《人力资源管理》形考作业及答案（供参考）
作业1
一、选择题
1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(Ａ)。
A．成年人口观B．在岗人员观Ｃ．人员素质观
2．人力资源与人力资本在Ｄ这一点上有相似之处。
Ａ．品性B．态度C．经验D．形式
3．具有内耗性特征的资源是( Ｂ)。
Ａ．自然资源B．人力资源C．矿产资源
4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(Ａ)。
Ａ．过程揭示论B．目的揭示论
C．现象揭示论D．综合揭示论
5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(Ｂ)。
Ａ．内容上B．观念上C．工作程序上
6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? (Ａ) Ａ．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(Ｄ)
A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论
C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验
8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(Ａ)
Ａ．职工B．环境C．文化D．价值观
9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(Ｂ)
Ａ．内容型激励理论B．过程型激励理论
C．行为改造型激励理论D．综合激励理论
10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (Ｂ) Ａ．组织外部环境B．组织内部环境
C．物质环境D．人文环境
11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这
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笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(Ｂ)
Ａ．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本
12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(Ｂ)
Ａ．预测未来的人力资源供给
B．预测未来的人力资源需求
C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)
Ａ．体质B．智力C．思想D．技能
14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )
Ａ．资源B．成本C．工具D．物体
15．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?(C)
Ａ．对企业决策层B．对人力资源管理部门
Ｃ．对一般管理者D．对一个普通员工
16．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)
Ａ. 自我中心式、非理性化家族管理
B．以人为中心、非理性化家族管理
C．以人为中心、理性化团队管理
D．自我中心式、理性化团队管理
17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )
Ａ．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现
C．封闭式的悦纳表现D．开放式的自危表现
18．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(Ａ)
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
19．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(Ｂ)
A．“经济人”假设B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设
20．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(Ｄ)
A．企业人B．环境C．文化D．产品
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21．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(Ｄ)
A．人的管理第一B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
22．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(Ｂ)
Ａ．动力机制B．压力机制
C．约束机制D．环境影响机制
23．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )
A．人员档案资源B．人力资源预测
C．行动计划D．控制与评价
24．在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?( A )
Ａ．绩效B．技能C．激励D．机会与环境
25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?( A)
Ａ．内容型激励理论B．过程型激励理论
C．强化型激励理论D．归因型激励理论
26．人力资源管理科学化的基础是( B )。
Ａ．工作评价B．工作分析C．岗位设计
27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是( A )。
A．决策表B．语句描述
Ｃ．时间列形式D．任务清单
28．工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
Ａ．关键事件技术B．职能工作分析
C．问题分析D．流程图
29．管理人员定员的方法是( C )。
Ａ．设备定员法B．效率定员法C．职责定员法
30．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
Ａ．因素分解法Ｂ．因素比较法
C. 经验排序法Ｄ．因素评分法
二、实验分析题
在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事的管理，而忽视人的需要，忽视人的社会性。把人当作机器使用，又要马儿走的快又要马儿不吃草。这种管理在本世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下，员工们情绪不满，消极怠工，罢工现象时有发生，不
３
但工作效率维持在低速上运行，而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状态。面对这种情况，1924年11月——1927年4月，美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研究，寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂的工人中，他们作了一系列的实验研究，简称霍桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。
进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系，实验组把工作场所的灯泡由15瓦改变为60瓦，而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现，实验组改善照明途径后，效率明显高于对照组，但随后两组差距越来越小，最后持平。另一方面，当实验组的灯泡由60瓦再次改回原来的15瓦时，工作效率仍然保持与60瓦时一样。
进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间，缩短工作日，在工间休息时免费提供茶点等措施，结果发现产量显著提高。但2个月后突然又取消了这些福利措施，结果生产量不但没有下降，反而上升了。
问题：
1．霍桑实验说明了什么?
答: 参考答案要点：
霍桑实验表明：
（1）影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；
（2）间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。
因此，人们提出了以人为中心理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。
三、问答题(40分)
１．人力资源管理的目标与任务是什么?
⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：
⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展：
⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。
２．简述人本管理的理论模式。
人本管理的理论模式是：主客体目标协调—激励—权变领导—管理即培训—塑造环境—文化整合—生活质量法—完成社会角色体系。
⑴主客体目标协调。人是管理的主客体，有其生物存在和社会、人际关系的相关性，无论管理主客体各自实现利益的目标是怎样客观和主观，总是存在着由于关系协调使双方目标趋于一致的协调空间，因此存在人本管理的可能。
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(2)激励。指“组织人”为实施管理、接受管理、完成人本管理目标，而制定的激发“组织人”工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。目的是让组织中的员工发挥最大的主动性、积极性、创造性等潜能。
(3)权变领导。指管理者以影响管理的各种因素为依据，抓住以人为本的前提，采取有利于自己的领导作风与方法。
(4)管理即培训。通过管理培训，使员工把完成自己担当的“组织人”和社会角色任务，看作是自己的理想和追求，从而尽其所能为实现个人和组织的目标而奋斗。
(5)塑造环境。在组织和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围，使个人感觉到自己的劳动为组织和社会所承认。
(6)文化整合。指组织文化对“组织人”的心理、需要和个人行为方式的形成和发展，起着引导、规范、激励等制约和影响作用。文化整合功能的确立与完善，对于有效实施人本管理是至关重要的。
(7)生活质量管理法。在承认组织需要利润的前提下，充分考虑组织中员工的利益要求，并保障社会利益；从而将组织利益与社会利益一致起来。
(8)完成社会角色。指组织中的员工在担任组织角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。组织实施人本管理，从根本的意义上说，就是要帮助组织的员工出色地掌握和完成自己的社会角色，以此促进组织、社会和个人发展目标的实现。
３．人力资源成本核算有哪些方法?
人力资源成本核算方法包括三类：
一是人力资源原始成本的核算。人力资源原始成本主要包括三个部分：获得成本（包括招聘成本、选拔成本、录用和安置成本等）；开发成本（包括专业定向、在职培训成本、脱产培训成本等）；使用成本（包括维持成本、奖励成本、调剂成本等）。
二是人力资源重置成本的核算。人力资源重置成本的内容主要包括方面：获得成本；开发成本；离职成本（包括离职补偿成本、离职成本、离职前低效成本、空职成本等）。
三是人力资源保障成本的核算。人力资源保障成本主要包括劳动事故保障成本；健康保障成本；退休养老保障成本；失业保障成本等
４．人力资源规划系统包括哪些主要内容?
⑴人员档案资料，用于估计目前的人力资源（技术、能力和潜力）和分析这些人力资源的利用情况。
⑵人力资源预测，预测未来的人员要求(所需的工作者数量、预计的可供数量、所需的技术组合、内部与外部劳动力供给量)。
⑶行动计划，通过招募、录用、培训、工作安排、工作调动、提升、发展和酬劳等行动来增加合格的人员，弥补预计的空缺。
⑷控制与评价，通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
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５．工作分析的方法可分成哪些类型?
答：工作分析的方法分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分，有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析方法与非结构性分析方法；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法及调查法等。
四、案例分析题(20分)
香港中资企业的人力资源规划
香港的中资企业，是属于社会主义公有制性质的企业，但实行资本主义的经营管理方式。企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系。
香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务，最大限度地激励全体员工的积极性、创造性，完成和超额完成企业的目标任务。根据这一总的规划指导思想，各单位制定的具体政策内容非常广泛，几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面。
中资企业的人力资源规划具有以下特点：
(1)具有较大的灵活性。在制定具体的人事政策时，必须考虑到公司的经济承受能力，人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定。中旅集团介绍说，他们的企业是根据业务发展，广泛收集人力，补充流失，既适当增加又防止人浮于事的指导原则，从严控制。在执行过程中，各所需单位还可以根据需要增加或减少。业务不好的公司，即使总公司在规划时多给编制数，他们也不会要。
(2)具有很强的竞争性。人才竞争是企业竞争最突出的表现，在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要。在劳动力短缺的香港，人事政策更需要具有吸引力、凝集力，才能留住人才。根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍，这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等，在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业，这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资，而且讲发展、讲环境的就业观点。因此，香港员工的平均流动率为25-30％，而这三家中资企业只有13％左右。
(3)严肃性。中资企业制定当地员工管理人事政策时，必须遵守当地的法律规定，并且必须根据法律的规定修改或变动，随时修订企业的人事政策，如果违反了法律规定，公司或员工可以随时投诉。香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题，各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理，公司与员工相互都必须按“雇佣合约”议定的条款办事，谁违反了谁就得负法律责任。
(4)具有相对自主权。中资企业的人事政策，在不违背当地法律规定的前提下，对一些特殊问题各单位可以根据具体情况做出决定。如高于规定标准的各种福利待遇、奖金多少等，各个企业不尽相同。６
问题：
请用人力资源规划理论加以分析。
答：分析提示：
凡事预则立，不预则废，这是亘古不变的真理。其实，一个组织或企业要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。
人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来的需求。在确定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采取各种措施以获得所需要的人力资源。
从根本上说，规划过程主要是将可获得的供给与需求的预测值加以比较以确定未来某一时间对人员的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。一旦确定了短缺或剩余的人员数量，规划人员可以提出预选方案以确保供给适于需求。
为了制定科学的人力资源规划，就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。目前在组织或企业中使用较多的人力资源需求和供给预测方法主要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中，既有定性描述，也有定量分析。我们可以根据自己的工作需要，选择相应的预测方法。
总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。因此，企业的人力资源规划是一个系统的体系，设计企业管理的方方面面，在具体设计一个企业的人力资源规划时，还必须结合企业自身的特点、历史状况和企业文化，同时注意到中国企业员工的心理、需求、行为等诸方面的特点，以取得最大的功效。
作业２
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)
1．影响招聘的内部因素是( A )。
A．企事业组织形象B．劳动力市场条件
C．法律的监控
2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。
Ａ．管理游戏B．公文处理C．案例分析
3．甑选程序中不包括的是( C )。
７
Ａ．填写申请表B．职位安排Ｃ．寻找候选人
4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)
Ａ．岗前培训B．在岗培训
C．离岗培训D．业余自学
5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。
Ａ．讲授法B．研讨法
C．角色扮演法D．案例分析法
6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )
Ａ．获得成本B．开发成本
C．使用成本D．保障成本
7．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B) Ａ．联想技术B．构成技术
C．表现技术D．个案分析技术
8．检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A)
Ａ．信度B．效度C．误差D．常模
9．让秘书起草一份文件这是一种( A )。86
Ａ．任务B．职位C．职务D．职业
10．为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B )
Ａ．绩效评估B．职务评价
C．人员的选拔与使用D．人力资源规划的制定
11．“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)
Ａ．组织结构的设计Ｂ．人力资源规划的制定
Ｃ．人员的选拔与使用D．培训计划的制定
12．企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）
Ａ．人力资源的获得成本B．人力资源的开发成本
C．人力资源的使用成本D．人力资源保障成本
13．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）
Ａ．准备阶段B．实施阶段
C．选择阶段D．检验效度阶段
14．拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B) Ａ．筹划与准备阶段B．宣传与报名阶段
８
C．考核与录用阶段D．岗前教育与安置阶段
15．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B )
Ａ．日常工作B．按细节说明的工作
C．工作操作程序有变化D．计划和操作复杂的工作
16．按照考评范围与内容来分，可分为( C )。
Ａ．单项考评B．自我考评Ｃ．诊断性考评
17．考评对象的基本单位是( A )。
Ａ．考评要素B．考评标志Ｃ．考评标度
18．员工考评指标设计分为( C )个阶段。
A．4 B． 5 C．6
19．下列方法中不属于考评指标量化的方法是(B)
Ａ．加权B．标度划分C赋分D．计分
20．相对比较判断法包括(A)
Ａ．成对比较法Ｂ．回忆印象评判法
C．加权综合考评法Ｄ．目标等级考评法
二、计算题(20分)
1．春风汽车制造厂规定每个工人每个月必须出勤25天，允许工人享受国家规定的节假日休息时间为5天(每月按30天计算)。李明是该厂第二车间专门生产汽车发动机的工人，他在上个月内因厂里供电系统改造，被迫停工4天；另外厂里举办酬谢新老顾客服务活动，抽他去厂办帮忙2天。
请问他在上个月生产岗位上的有效工时利用率是多少?
答：提示：
制度工时—停工工时—非工作工时—休息及生理需要工时
有效工时利用率＝———————————————————×100%
制度工时
25-4-2-5
＝—————×100% = 56%
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三、问答题
1．面试有什么功能和作用?
⑴可以有效的避免高分低能或冒名顶替者入选。
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⑵可以弥补笔试的失误。
⑶可以考查笔试与观察中难以测评到的内容。
⑷可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征。
⑸可以测评个体的任何素质。
2．培训的内容有哪些?
答：员工培训的内容主要有两个方面：即职业技能和职业品质。⑴职业技能方面。主要包括基本知识技能和专业知识技能。企
业应把培训的重点放在专业知识和技能上。
⑵职业品质方面。主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，这些必须和本企业的文化相符合。企业不仅应该要求员工有良好的职业知识技能，还应要求员工有良好的职业品质，这样才能保证员工不仅有能力，而且有动力做好工作。
3．简述员工培训工作的组织与实施。
员工培训的组织与实施程序有四个:⑴培训需求的分析，确定企业绩效方面的偏差是否可以通过培训得以矫正；⑵制定培训计划；⑶设计培训课;⑷培训效率评估。
４．简述指标设计的步骤和方法。
⑴指标设计的步骤
①内容设计。包括考评要素的拟定、考评标志的选择与考评标度的划分。
②归类合并筛选。这个阶段主要把拟定的各种考评指标进行审查、比较归类、合并及筛选。
③量化。量化包括整个指标体系纵向的加权等值与横向·的赋分、计量规定。
④试用; 包括试用的主体与客体选择、情景控制与偶发情况记录。
⑤检验。根据试用过程所获得的数据资料对指标的质量进行检验。
⑥修改。如果指标经检验，发现不合要求，就应立即从设计步骤开始，逐一检查，找出原因，加以修正。
⑵指标设计的方法
指标内容的设计，包括要素的拟定、标志的选择及标度的划分三项内容。
①要素拟定。包括对象分析法、结构模块法、榜样分析法、4．调查咨询法、“神仙”会聚法、文献查阅法、职务说明书查阅法。
②标志选择。包括对象表征选择、关键点特征选择、区分点特征选择、相关特征选择。
⑶标度划分。考评标度，实际上是考评对象在考评标志上表现的不同状态与差异的类型划分。
５．简述员工考评的组织与实施内容。
答：⑴实施程序。绩效考评的程序一般分为两种：
一是“横向程序”。是指绩效考评工作实施的先后顺序和步骤，包括制定绩效考评标准体系、实施绩效考评、绩效考评结果的分析与评定、结果反馈与误差校正
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二是纵向程序。是指按组织层级逐级进行绩效考评的程序。绩效考评一般是先基层，再中层，最后是高层，形成由下而上的过程。其主要环节有下列几项：基层考评、中层考评、高层考评。
⑵考评执行者。考评执行者有五类，即直接上级、同级同事、被考评者自身、所隶属的下级以及外界的人事考评专家或顾问。
⑶考评的时间。考评时间并没有什么惟一的标准。典型的正规考评周期一般是两个月、一季、半年或一年，也可在一项特殊任务或项目完工之后进行。
⑷考评的信度和效度。所谓信度是指考评的一致性(不因考评方法及考评者的改变而导致不同结果)和稳定性(不久的时间内重复考评所得到的结果应相同)。影响考评的因素有四方面：考评者的判断、与被考评者的关系、考评标准与方法、组织条件。
⑸考评后的面谈。只作考评而不将结果反馈给被考评者本人，考评便失去它极重要的激励、奖惩、教育与管理的功能。反馈的方式主要是考评面谈。
四、案例分析题(20分)
招聘中层管理者的困难
远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理层相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司本来一贯是严格地从内部选拔人员。但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职位的技能。
这样，公司决定改为从外部招募，尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。他们录用了一些，并先安置在基层管理职位上，以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两天之内，所有这些人都离开了该公司。
公司只好又回到以前的政策，从内部提拔；但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了，他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：
1. 这家公司确实存在提拔和招募问题吗?
2. 如你是咨询专家，你会有哪些建议？
第一种：
①这家公司不存在招募方面的问题，而存在甄选方面的问题。因为公司内部如果有可以利用的人才，那就是基层的员工，但是不能象这家公司那样直接的向他们选拔利用，因为他们虽然有基层的工作经验，了解生产线和生产过程，但是他们缺乏的是生产管理工作的素质，这样就需要公司对他们进
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行心理素质的测评，包括知识和心理素质两个方面的测评。如果经过测评后仍无法选拔出人来，那就需要进行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘来的专业管理放在基层去工作，这就造成了人员能力与岗位不相匹配的现象，使管理人才无法发挥他们的能力，所以人才很快就会流失掉。
②如果我是咨询专家的话，我会建议该公司：第一、先进行公司内部的甄选工作，对那些了解生产线和生产过程的员工进行心理素质测评，通过素质测评选出一些可以利用的人选，把这些作为候选人，然后再针对对他们进行培训，最后正式上岗。第二、如果在素质测评后不能选出适当的人选，就只能进行公司外部的招聘工作。招聘严格按照工作流程进行，明确招聘的需要，确定招聘计划，综合测评，培训等等。不能象以前那样把招聘来的人才放在不适合的岗位上，这样反而会增加成本。
第二种：
①这家公司确实存在选拔和招聘当中的问题，这家公司主要的失误就是在人才的招聘、管理方面的失误，主要原因：一是没有一个长远的人才战略；二是人才机制没有市场化；三是人才结构单一；四是人才的选拔不畅。
②如果我是咨询专家的话，应当这样：企业在选人和用人的过程当中，至少应该做好以下几方面的工作：一是企业在决策时，集体应当真正的树立市场化的选人、用人的观念，确立正确的人才选拔的标准、原则，建立一个长远的人才战略。市场竞争是残酷的，只有拥有优秀的人才的时候，才能使企业的竞争具有勃勃的生机。为了求得优秀的人才，必须树立一种“能者上、平者让、庸者下”的观念，这是十分必要的；二是按照科学的选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待，一般来说人才的选拔主要有三个阶段：即准备阶段、选择阶段、招聘总结以及检验效果阶段。尽管在实际人才招聘工作当中，这些步骤会有一定的变化，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等等。作为主管人才招聘工作的人员，应当熟练的掌握人力资源招聘的技术。
作业３
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)
１．基本工资的计量形式有( B )。
Ａ．基本工资和辅助工资B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资D．定额工资和提成工资
２．下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)
Ａ．依靠体力劳动和手工操作进行生产
B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能
D．自动化、机械化程度较低
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３．下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)
Ａ．同一岗位技能要求差别大
B．生产专业化、自动化程度低
C．同一岗位技能要求差别小
D．不同岗位之间劳动差别小
４．可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)
Ａ．劳动责任大小B．劳动条件好坏
C．工龄或技术熟练程度D．劳动贡献大小
５．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( B )
Ａ．岗位工资B．奖金
C．结构工资D．浮动工资
６．由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。
A．绩效工资制B．岗位工资制
C．技能工资制D．结构工资制
7．下列奖金哪些属于长期奖金?( C )
Ａ．超额奖B．成本奖
C．员工持股计划D．合理化建议奖
8．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配?(A )
Ａ．物化劳动；潜在劳动和流动劳动
B．潜在劳动；物化劳动和流动劳动
C．流动劳动；物化劳动和潜在劳动
D．物化劳动；流动劳动和固定劳动
9．工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。
Ａ．劳动差别B．劳动价值
C．劳动条件D．劳动责任
10．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)
A．纸笔测验B．量表法
C．投射测验．D．仪器测量法
11．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A )
Ａ．技能等级工资制B．职务等级工资制
C．结构工资制D．多元化工资制度
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12．我国的社会保险制度体系主要包括——、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A )
Ａ．养老保险B．就业保险C．生活保障
13．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：B、无偿性原则、固定性原则。
Ａ．强迫原则B．强制性原则C．强行原则
14．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) B 。
A．安全与生产兼管
B．管生产必须管安全
C．只管生产不管安全
15．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(B) Ａ．4个月B．6个月C．8个月D．10个月
16．人与职业相匹配的职业选择理论是由A提出的。
Ａ．美国波士顿大学教授帕森斯
B．美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
17．人性化设计的特点主要有：界面友好( BCD )。
Ａ．人际匹配B．操作简便C．程序流畅D．一看就懂
18．一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高A，保证B，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正体现出来。
Ａ．管理效能B．管理质量
C．管理水平D．管理创新
19．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D )
Ａ．人养老保险B．医疗保险
C．失业保险D．工伤保险
20．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( A )
Ａ．自行设计法B．专家预测法
C．评价中心法D．生命计划法
二、设计题
１４
中美上海施宝制药有限公司部门经理、管理人员绩效考核表
被评者职位：
姓名：
与被评者关系：
上级口同级口下级口自我口
日期：
说明：
本表主要用于考评部门经理、管理人员在工作绩效方面的情况。“文字说明”一栏是要求您对每一所评内容提供更具体的说明。考评方法如下：
1 1.5
2 2.5
3 3.5
4 4.
5 5
很差较差中等较好很好
问题：
请你完善上面绩效考核表，并参照这个表格设计一套适合自己单位的绩效考核方案。
１５
没有标准答案，请同学们自己完善、设计。
三、问答题
１．薪酬制度设计的基本原则。
⑴按劳取酬原则；
⑵同工同酬原则；
⑶外部平衡原则；
⑷合法保障原则。
２．劳动安全卫生工作的指导思想。
我国劳动安全卫生工作的指导思想是：⑴安全第一，预防为主；⑵保护员工在劳动过程中的安全与健康；⑶管理生产必须管理安全。
３．我国社会保障制度改革的原则。
我国社会保障制度改革的原则主要有以下七个方面：
(1)社会保险水平应与我国社会生产力发展水平相适应。
(2)公平与效率相结合。
(3)权利与义务相对应。
(4)社会保险制度要覆盖城镇所有从业人员。
(5)政事分开。
(6)管理服务社会化。
(7)管理法制化。
４．就业指导工作包括的主要内容是什么?
⑴职业素质分析；⑵职业信息服务；⑶职业咨询
５．解决劳动争议的途径和方法有哪些?
⑴通过劳动争议仲裁委员会进行调解；⑵通过劳动争议仲裁委员会进行裁决；⑶通过人民法院处理劳动争议案件。
四、案例分析题
一家百货公司的工资制度
我国某百货公司的营业员的工资收入90％是效益工资和技能工资。其中，技能工资是效益工资的一部分，即年终考核达标，拿全额效益工资；反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公
司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作１６
为评定指标考核。采取2级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下：
公司对商品柜组：柜组工资：柜组销售额工资+柜组利润工资—公司对柜组其他指标考核扣罚额。其中，柜组销售额工资二柜组实际完成销售额X提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70％，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50％。柜组利润工资二柜组实际完成经营利润额X提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30％，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的50％。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1％减人均工资的1％；超额完成的，超10％以下的每超1％增1％的人均工资，超额完成10％以上的每超1％增1．5％的人均工资。
柜组对营业员：营业员工资：营业员销售额工资+营业员利润工资—柜组对营业员其他指标考核扣罚额。其中，营业员销售额工资：个人实际完成销售额X提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70％，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。
问题：
1．该百货公司实行什么类型的工资制度?
2．分析该百货公司工资制度的特点和作用。
提示，简要分析：
1、运用薪酬管理理论进行分析；
2、该公司实行的是绩效工资制度为主体的结构工资制度。
3、由多个工资制度组成；由多个考评点组成；工资模式不是完全相同，而是由工作特点和难度所决定。
兼容了各个工资制度的内容，充分调动了职工积极性；突出了主要内容，如效益、定额；值得借鉴。
绩效工资制是根据员工的实际劳动成果或工作绩效来决定劳动报酬的一种工资形式。优点是：员工工资与绩效直接挂钩，能调动员工特别是优良员工的劳动积极性；直观透明，简便易行。缺点是：导致员工过分注重短期绩效而忽视长期绩效；员工收入差距加大等。
作业4
一、判断正误
(∨)1．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
(∨))2．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
(∨))3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(∨))4．工作分析的结果是职务说明书
(∨))5．“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
１７
(×))6．定额与定员不相关。
(∨))7．通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
(×)8．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。
(∨))9．榜样的影响是社会学习理论的核心。
(×))10．员工薪酬就是指发给员工的工资。
二、单项选择题
1．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）A．经济人B．社会人巳自我实现人D．复杂人
2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )
Ａ．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上
3．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )
Ａ．资源B．成本Ｃ．工具D．物体
4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)
Ａ．人的管理第一B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源D．培育和发挥团队精神
5．影响招聘的内部因素是( A )。
Ａ．企事业组织形象B．劳动力市场条件
C．法律的监控D．国家宏观调控
6．甑选程序中不包括(B)
Ａ．填写申请表B．职位安排C．寻找候选人
7．下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。
Ａ．加权B．标度划分C．赋分D．计分
8．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。
A．岗位工资B．奖金C．结构工资D．浮动工资
9．我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
Ａ．养老保险B．就业保险
C．生活保障D．健康保险
10．中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。
１８
Ａ．只管安全不管生产B．管生产必须管安全
C．只管生产不管安全D．安全必须靠员工自己管
三、多项选择题
1．为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)
Ａ．经济人假设B．社会人假设
C．人际(群)关系学D．行为科学E．以人为本理论
2．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )
Ａ．成年人观B．在岗人员观
C．人员素质观D．成本观E．激励观
3．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)
Ａ．人际匹配B．操作简便
C．程序流畅D．一看就懂
4．人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)
Ａ．设计调查问卷B．把问卷发给调查对象
C．将结果表格化并加以解释D．召开专家讨论鉴定会
E．把调查结果反馈给调查对象F．请领导签署意见
5．问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D、E) A．实际做了什么
B．为什么要做
C．该环节是否真的必要
D．应该做什么
Ｅ．在什么地方做这项活动
6．招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F )
Ａ．招聘地点的选择B．招聘渠道或者方法的选择
C．招聘时间的确定D．招聘宣传战略
E．招聘推销战略Ｆ．招聘的评价和招聘的扫尾工作安排
7．人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)
Ａ．面试法B．测验法
C．评价中心法D．个人信息法
E．背景检验法Ｆ．笔迹学法
8．下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)
１９
Ａ．讲授法B．角色扮演法
C．实习D．观摩
E．远程教学法F．游戏和模拟工具训练法
9．按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(Ａ、Ｂ、Ｆ)
Ａ．自我考评B．他人考评
C．个人考评D．群体考评
E．同级考试F．下级考评
10．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)
Ａ．成长阶段B．探索阶段C确立阶段
D．维持阶段E．下降阶段
四、简答题(每小题8分，共40分)
１．与“经济人”假设相应的管理方式是什么?
以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督的管理方式，采取所谓的“任务管理”的措施，其主要特点如下：
⑴管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。
⑵管理是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。
⑶在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。
⑷以权力和控制体系来保护组织并引导员工。
２．简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。
组织对人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤：
(1)准确估算其投资方案的现金流出量；
(2)确定资本成本的一般水平；
(3)确定投资方案的收入现值；
(4)通过对收人现值和所需投资支出作比较
３．岗位定位分析有哪些步骤?
岗位定位分析步骤大致如下：
(1)分析岗位工作描述中的框架要求；
(2)把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较；
２０
《文论专题》作业1 一、填空题 1、譬喻联想 2、社会作用教化功能审美情感 3、继承革新 4、余味滋味韵味 5、诗辨 6、才 7、水浒传西湘记 8、立主脑减头绪脱窠臼密针线 9、这段时间被视为王国维学术人生的文学时期宋元戏曲考中国小说史略 二、简答题： 1、简要说说庄子是怎样看待言与意的关系的。 “言”和“意”的关系，在庄子看来是“言不尽意”。 世之所贵道者，书也，书不过语，语有贵也。语之所贵者，意也，意有所随。意之所随者，不可以言传也。——《庄子·天道》 可以言论者，物之粗也；可以意致者，物之精也；言之所不能论，意之所不能察致者，不期精粗也。——《庄子·秋水》 庄子在这两段话中都谈到“言”和“意”的关系。庄子认为，认识主体的人在体认和把握深微之“道”时，语言和心意是有很大差别的，心意虽然也不能完全“察致”玄虚之“道”，但毕竟可以把握到一些细微之处，即其“精”者；而“言”和记录言的“书”，则充其量也只能得其“粗”者，因此虽圣贤之文章著作（“书”）也只能是“糟粕”而已，理应鄙弃之。庄子这一看似偏激荒唐之论，其实蕴涵着非常精辟的合理内核，即人的言论和书籍（当然也包括文学作品）在表达丰富复杂的心意时是并不称职的，只不过是蹩脚的工具罢了。这就是后世文论中著名的“言不尽意”理论的源头。 2、司空图“韵味”说的内涵 “像外之象”“景外之景”“韵外之致”“味外之旨”合称“四外”，共同构成了司空图“韵味”说的基本内容。 司空图在《与李生论诗书》中提出“韵味”说。 “江岭之南，凡是资于适口者，若醯，非不酸也，止于酸而已；若鹾，非不咸也，止于咸而已。华之人以充饥而遽辍者，知其咸酸之外，醇美有所乏耳。”以比喻来说诗，认为作为诗歌的原始材料或咸或酸都有味，而只有诗歌才具有“醇美”之味；“醇美”之味来源于咸酸而又有别于咸酸，“醇美”之味在咸酸之外，比咸酸更高级更美妙。这种“醇美”之味，又称之为“韵外之致”、“味外之旨”。 所谓“韵外之致”，即强调在语言方面做到“近而不浮，远而不尽”，就是说诗歌创作要比它的语言本身具有更为生动、深远的东西，艺术性语言呈现一种启示性、隐喻性的态势，给读者留下联想、想象与回味的余地。所谓“味外之旨”，不仅要求诗歌语句精美，而且要求在语言文字之外还要有更为耐人回味思考的东西。就是说不要停留在语言锤炼的表面，而是要寄余味于语言之外，刻画出鲜明可感的形象，寄寓着深厚蕴藉的情意，使读者把玩不已，回味不尽。 3、从“文变染乎世情，兴废系乎时序”，简单理解文学发展的社会动因。 文学不可能在一种封闭的状态下发展，政治的盛衰、社会的治乱等外界生活场必然会影响到作家的生活、思想和情感，这是文学发展的客观动因。
实用写作形考答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
主观题????共8题（满分100分）一、简答题（共6题，每题10分） 第1题.?求职信正文部分一般应写入那些内容？ 答：求职信正文一般要写入以下几项内容： 一是阐明写信的缘由和目的，表明求职的意愿。在此可以高度概括求职者的条件和能力，也可以高度赞扬用人单位的独特魅力。 二是介绍自己的基本情况，表明自己对目标岗位的选择理由。另外还要写明目标岗位或职位的名称及自己对其特点的理解。 三是评述自己的特点和专长。最后申明希望得到目标岗位及期盼回复的愿望，也可以表明被录用后做好工作的决心和打算。 第2题.?述职报告的写作要求有哪些？ 答：述职报告应当对述职人的政策水平、工作能力及职责履行状况作出详尽的介绍，其中应有基本情况的概括，也有典型事例的说明，应有成绩与经验的总结，也应有失误和教训的反思。应当说，对述职报告内容的要求对工作的总结的要求有相同之处，既要做到全面、客观，又不能面面俱到，不分主次。 第3题.?制订计划的要求有哪些？ 答： 1、要符合目标方针。 2、要从实际出发。 3、要具体明确。 4、要留有余地。 第4题.?结合实例谈谈公文的主要特点 答：具体的说，公文主要有以下特点： 1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。 2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策，也唯有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。
《人力资源管理》形考作业1答案 一、案例分析题：飞龙集团在人才队伍建设上的失误（30分） 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1 992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告--飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，
《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释： 1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体 成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结 果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上 级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。
形成性考核作业二参考答案 1、叶燮“才胆识力”说的具体内涵是什么？其中识与严羽的识有何异同？ 在叶燮的理论中，“才胆识力”是创作主体最有个性化的因素，是作家个性心理质素最完整的概括由此形成的学说堪称“心”学。所谓“才”，是指诗人主体的艺术才能和才华，具体包括诗人观察、认识客观事物的能力，以及艺术地表现“理”、“事”、“情”的能力。所谓“胆”，是指诗人敢于突破传统束缚的独立思考的能力，在创作中表现为自由创作的艺术精神。所谓“识”，是指诗人辨别事物“理、事、情”特点的辨别能力，又指对世界事物是非美丑的识别能力，更是鉴别诗歌及其艺术表现特征的能力。所谓“力”，是指诗人运用形象概括现实生活和客观事物的功力和笔力，以及独树一帜、立一家之言的气魄。它是诗人创作中不同于他人的独创性的力度。 四者之中，叶燮认为“识”处于核心和主宰的地位。四者又具有一种“交相为济”的关系，“胆”既有依赖于“识”，又能延展深化为“才”，而“才”则必须要“力”来承载，因此，没有“力”的作用，“才”是不可能充分展现出来的。总而言之，“才、胆、识、力”四者不可分割，而且相互联系，相互滋润，共同构成了创作主体的个性心理结构。诗人做诗，只有充分调动这四种心智机能，有效协作，方能写出优秀的诗篇来。 严羽的“识”是在《沧浪诗话·诗辨》中提出的。所谓“识”，就是识别诗的正路、高格、要义，以汉魏晋以及盛唐之诗为师法的典范和臻至的目标。这就需要诗人或者诗歌欣赏者具备一定的艺术鉴别能力，能“识”出诗歌艺术水准的高低，也就成为学诗者的首要条件。“识”是“入门正”和“立志高”的基本条件。 首先，学诗者需要辨别诗家各体。其次，学诗者还需识别诗中“第一义”。再次，“识”是学诗者主体修养最重要的因素，关系到其对诗歌的审美欣赏与判断能力。严羽认为，“识”包含了“入门须正”和“立志须高”，这是学诗者必须具备的真识。在严羽这里，作为审美判断能力的“识”力，其属于诗歌创作主体有别于客体的内在能动性，在内涵上被赋予了独特的诗学规定性。 2、金圣叹的人物性格理论 人物性格理论是金圣叹小说理论中最富创见的精华部分。在评点《水浒传》的过程中，金圣叹首次把“性格”作为基本概念运用于小说批评，而且还对“性格”的内涵以及在文学作品中如何塑造人物性格作了细致、精彩的阐述。 首先，成功塑造人物性格是小说创作的首要任务和取得艺术成就的根本标志。在《读第五才子书法》中他说：“别一部书，看过一遍即休，独有《水浒传》，只是看不厌，无非为他把一百八个人性格都写出来”。将一部《水浒传》与“别一部书”相比，其独“看不厌”
应用文写作教程形成性考核作 业答案 作业一基础知识 一、单项选择题 本题所给的选项中只有一个正确答案。选出你认为正确的一项，多选、不选、选错均不得分。每题1分，共30分。 1、在应用文中，每一文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的则是（ C ）的。 A、个人创造b、领导指定 c 、约定俗成d、随意发挥 4、应用文最重要和最本质的特征是（ D ）。 A、实用性b、时效性 c 、规范性d、真实性 6、应用文的写作往往是“遵命”写作，这个“遵命”应该理解为：遵领导之命和（d ）。 A、遵相关政策之命b、遵作者需要之命 c 、遵经济利益之命 d、遵自然规律之命 7、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（ b ）。 A、政策的理论学习b、政策的执行运用 c 、政策的传达交流d、政策的知识掌握8、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”的效果，这就形成应用文所谓的（ A ）。 A、读者制约性b、读者喜好度 c 、读者信服度 d、读者满意度 10、确立文章的主题，就是所谓的（ B ）。 A、构思b、立意 c 、选材d、布局 11、应用文要求主题“鲜明”，即主题必须（ C ）。 A、含蓄b、深刻 c 、突出d、正确 12、一般来说，应用文的主题只能有（ A ）。 A、一个b、二个 c 、三个d、四个 13、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（ A ）。 A、真实b、形象 c 、典型d、新鲜 14、确凿是指材料的（ D ）。 A、具体性b、精确性 c 、可行性d、清晰性 15、下列选项中，对“典型材料”理解错误的是（ D ）。A、既有共性特征又有个性特点 的事件和材料b、最能表现主题 的材料c 、有着广泛代表性和强 大说服力的事件和材料d、指重 大事情或重要材料 16、按照时间的发展顺序或思维 的递进逻辑顺序来组织材料的 构思方法是（ B ）。 A、横式布局方式b、纵式布局 方式 c 、纵横式布局方式d、 混合式布局方式 17、即写明写作目的，有指出写 作根据的开头方式是（ D ）。 A、目的式b、引述式 c 、概述式d、复合式 18、要求式结尾常用于（B ）。 A、上行文b、下行文 c 、 平行文d、无明确行文方向的 公文 23、大部分应用文不采用的表达 方式是（ C ）。 A、描写和说明b、叙述和议论 c 、描写和抒情d、抒情和说 明 24、应用文写作反映现实，解决 问题，因此叙述基本上（ B ）。 A、以写人为主b、以记事为主 c 、以写景为主d、以状物为主 26、应用文写作的叙述大多采用 简明扼要的（ C ）。 A、目的性叙述b、援引性叙 述 c 、概括叙述d、总结性 叙述 27、引用公认的原理做论据来推 论自己观点的证明方法是 （ B ）。 A、归纳论证b、演绎论证 c 、对比论证d、比喻论证 28、定义说明是一种比较严密、 科学的说明方法，但在实际生活 中，有时并不需要对任何事物都 用下定义的方式来加以说明。在 许多场合，替代定义说明的说明 方法是（ A ）。 A、诠释说明b、举例说明 c 、分类说明d、应用说明 二、多项选择题 本题所给的选项中有两个或两 个以上正确答案。选出你认为正 确的答案，多选、少选、不选、 选错均不得分，每题2分，共40 分。 2、应用文写作具有一定的写作 规范要求，主要涉及应用文的 （ C D ）。 A、作者b、文中选择 c 、文 体格式d、语言表达e、材料 提炼 4、应用文的特征涉及内容和形 式两方面，主要包括 （BCDE ）。 A、权威性b、实用性 c 、时 效性d、规范性e、真实性 5、绝大部分应用文的写作动机 往往是（CD ）。 A、个人对生活的感触b、个人 情感的宣泄 c 、生活或工作 需要d、领导指示的下达e、 作家梦的驱使 6、《国家行政机关公文处理办 法》明确规定了十三种公文的格 式，包括标题、编写和 （ABCDE ）。 A、正文b、用印 c 、发文日 期d、书写格式e、用纸大小 8、应用文的写作目的可以概括 为（BCDE ）。 A．抒发感情B．沟通信息C．交 流经验D．反映情况E．指导工 作 9、应用文作者的专业技能包括 （ A B D E ）。 A．文体选用正确B．格式书写 规范C．文笔生动D．用字精当 E．表达无误 10相关知识即指相近或交叉专 业的有关知识，应用文写作的相 关知识有（ABCDE ）。 A．法学B．经济学C．心理学 D．历史文化E．电脑技术 11、应用文的读者制约性体现在 写作者行文的各个方面，包括 （ABCDE ）。 A．文中选择B．选材C．结构 D．表达方式E．措辞用语 14、应用文对主题的要求是（B C D ）。 A．准确B．正确C．鲜明D．集 中E．丰富 16、引述式开头常用的词语是 （ D E ）。 A．“为了”B．“为”C．“由于” D．“根据”E．“按照” 18、任何方法的说明都要求（D E ）。 A．直接B．生动C．现象D．客 观E．科学 19、应用文的语言要正确得体， 具体为（ A B C D E ）。 A．要能正确体现出收发双方之 间一定的身份关系 B．符合作者在社会关系中的地 位 C．要注意特定的场合与氛围， 做到和谐协调，使对方易于理 解、乐于接受 D．符合应用文体的语体要求，
传统劳动人事管理着重于“管理”，而人力资源管理着重于” _____”。 选择一项： a. 劳动效率 b. 资源 c. 人力资本 d. 职位分析 在日本的人力资源管理制度中，年功序列制以_____为基础，又对这一制度起到巩固作用。选择一项： a. 终身雇佣制 b. 计件工资制 c. 企业工会制度 d. 核心员工制 的人性假设。 梅奥在总结和概括霍桑实验的基础上，提出了“_____ ” 选择一项： a. 经济人 b. 以人为本 c. 社会人 d. 经理人 金钱性经济刺激对促进工人劳动生产率的提高起着_____的作用。 选择一项： a. 第一位 b. 主导性 c. 第二位 d. 辅助性
a. 职位分析 b. 劳动分工 c. 等级体系 d. 岗位设计 企业国际化是指企业积极参与国际分工，由国内企业发展成为_____的过程。 选择一项： a. 国外企业 b. 大型集团 c. 大型企业 d. 跨国公司 中国企业中存在以家长制为特征的管理模式和_____的理性化管理模式。 选择一项： a. 职位分析 b. 科学管理 c. 能力导向 d. 以人为本 彼得·德鲁克认为，_____是企业中最宝贵的资源，也是折旧最快、最需要经常补充的一种资源。选择一项： a. 高层管理者 b. 知识工作者 c. 创业者 d. 经理人 在欧洲，人力资源管理模式强调_____参与劳资关系协调，建立劳动关系协调机制，禁止突然解雇。 选择一项： a. 非政府组织
b. 员工 c. 工会 d. 政府 以泰勒为代表的______侧重于对劳动力的生产技能和管理方法方面的培训与素质的提高。选择一项： a. 人本管理理论 b. 人事管理 c. 行为科学 d. 科学管理理论
人力资源管理作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
人力资源管理 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) (A) 关键人员(B) 临时工(C) 一般人员 (D) 一线工人 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) (A) 事务性机构(B) 非生产非效益部门(C) 简单服务性机构(D) 生产与效益部门 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( ) (A) 预测未来的人力资源供给(B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 (C) 预测未来的人力资源需求(D) 供给与需求的平衡 4. 以人性为核心的人本管理的主体是( ) (A) 职工(B) 价值观(C) 环境(D) 文化 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) (A) 劳动连续化(B) 劳动专业化(C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 6. 劳动力市场规则可以概括为（） (A) 均衡、合理、等价(B) 合理、等价、合法(C) 公平、等价、合法(D) 公平、合理、合法 7. 人力资源管理科学化的基础是( ) (A) 岗位设计(B) 定员管理(C) 工作评价 (D) 工作分析 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为( ) (A) 14周岁(B) 16周岁(C) 20周岁(D) 18周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（） (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理(B) 由劳动仲裁机关协助处理(C) 交由法院处理(D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是（） (A) 劳动争议处理制度(B) 劳动报酬预警预报制度(C) 职业技能开发制度(D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )
国家开放大学《阅读与写作（1）》形考作业参考答案 形考任务1 一、名词解释 1.社会学阅读——社会学阅读就是用社会学的观点和方法阅读作品，研究具体作品与文章作者、社会环境的关系，从而发掘作品的时代意义、政治意义、社会意义和思想意义的阅读方法。 2.文化学阅读——文化学阅读就是用文化学的观点和方法通过文字语言解读作品的文化内涵，通过习俗制度透视作品的思想原则，通过经济结构透视作品的价值观念，通过科学技术透视作品的哲学基础，通过文学艺术透视作品的审美趣味的阅读方法。 3.语义学阅读——语义学阅读就是以文本为基础，从字、词、句含义的释读入手，细致分析表达技巧，层层解剖内在的结构层次，全力开掘多方面主题内涵的阅读方法。 4.接受美学阅读——接受美学就是以读者为中心，注重作品意义空白或不确定性，重视作品价值的两极组合。 5.律诗——律诗是近体诗的一种，每篇句数、字数、平仄、用韵、对仗等都有一定规定，主要包括五律、七律两种。押韵上偶句押韵、首句可押可不押；对仗上，颔联、颈联必须对仗。 6.寓言——一种含有讽谕意义的短小故事，本质是以故事的感性形式来表现思想的理性内核。 二、简答题 1.小说的文体特征 参考答案： 以叙述和描写笔法为主，采用灵活多样的艺术表现手法；通过情节细腻完整地刻画人物性格；允许进行艺术虚构。 2.学术论文的创造性和文献性 参考答案： 创造性论文反映作者对客观事物研究的独到理解和观点，新理论、新设想、
新方法、新定理，甚至能够填补某个领域的空白。（有没有创造性，是决定论文价值的一个根本标准。） 文献性学术论文可以长期保存，供检索和查阅，作为后人进行更深入研究、探讨时的借鉴，具有长期使用、参考的价值。 3.文化学解读的主要方法 参考答案： （1）通过文字语言解读作品的文化内涵。 （2）通过习俗制度透视作品的思想原则。 （3）通过经济结构透视作品的价值观念。 （4）通过科学技术透视作品的哲学基础。 （5）通过文学艺术透视作品的审美趣味。 4.接受美学阅读的基本特征 参考答案： （1）以读者为中心。 （2）文本的召唤结构。 （3）意义空白或不确定性。 （4）作品价值的两极组合。 三、论述题 1.运用诗歌的鉴赏方法，解读李白的诗《将进酒》。 参考答案： 诗歌的基本特征是节奏和音韵美，强烈的抒情性丰富的艺术想象和独特的艺术手法。李白的《将进酒》充分体现了这些特点。 从节奏和音韵的角度看，整散结合的句式使诗歌具有强烈而富于变化的节奏，如“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回。君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪”等长句节奏舒缓，而“岑夫子，丹邱生，将进酒，杯莫停”等短句又使节奏变得急促有力。用韵上同中有变。全诗主要用ui韵，但又不是一韵到底。 从情感上讲，本诗具有极强的抒情性，尽管诗中有明显的不满和消极的情绪，但主要表达他乐观自信，放纵不羁的精神和情感。 从艺术的角度看，本诗大胆想象，如将黄河之水想象成“天上来”等等。
《人力资源管理》平时作业（1） 案例分析： 飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 ⑴没有一个长远的人才战略 市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竟没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。 由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。 ⑵人才机制没有市场化 飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ⑶单一的人才结构 由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。 ⑷人才选拔不畅 1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。造成这一现象的根本原因在于集
《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题(每题2分,共30分 1.具有内耗性特征的资源是( B 。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。 A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B
A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价
国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案 国开(中央电大)本科《文论专题》网上形考(任务一至四)试题及答案备注：本资料整理于2020年5月； 适用于国开(中央电大)汉语言文学本科学员国开平台网上形考。 课程考核：形考比例30%，在国开平台完成，本资料为形考的试题及答案； 终考比例70%，纸考。 形考任务一试题及答案判断题(1～5题) “兴观群怨”的发展过程中存在着这样一种共同规律，就是在孔子那里主要是针对“用诗”，即发挥文艺社会作用而提出的“兴观群怨”，在后世都逐渐与“作诗”结合起来，使“兴观群怨”不仅成为对文艺社会作用的一种自觉认识，而且成为对文艺创作的一种明确要求。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，广义的“怨”，也就是把“怨”看作是对人的各种情感的一种代称。 [答案]对“兴观群怨”之“怨”，狭义的“怨”，也就是照字面意思所理解的“怨”，它是由种种不满意所引发的一种特定情感，包括忧怨、哀怨、怨恨等等。 [答案]对“兴观群怨”之“群”，是孔子以“诗教”为特色的文艺观的一个鲜明体现。首先，它鲜明体现了孔子“诗教”的目的在于
“仁”。“群”就是人与人相亲相爱，和谐相处。其次，孔子之所以强调“诗可以群”，是因为看到了文艺在使人“群”方面具有独特的审美感染作用。 [答案]对《神思》篇是《文心雕龙》创作论之首，也是刘勰创作论之总纲。 [答案]对后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“穷而后工”说等。 [答案]错后世文论家在“兴观群怨”说基本精神的影响下，不断提出一些新的有关文艺社会作用的命题，比如司马迁的“发愤著书”说、韩愈的“不平则鸣”说以及欧阳修的“穷而后工”说等。 [答案]对孔子的思想，可以说是以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则，所以也被称为“仁学”。 [答案]对孔子的思想主要保存在《论语》中。 [答案]对孔子所说的“兴”的含义，就是通过艺术形象的譬喻，引发人的联想，并进而使人领会到某种类似的，深微曲隐的思想感情，从而在精神上受到感染和熏陶。 [答案]对老子是“道不可言”的首提者，也最直接、明了。 [答案]对刘勰对作家个性和创作风格的最高要求是要有“风骨”，要“风清骨峻”。“风骨”一词原用于品鉴人物，后移于画论和文论。 [答案]对在庄子看来从微观角度而言人们的思想无法完整地用
《应用写作》形考作业1参考答案 一结合实例谈谈实用型文章的基本特征。 答：主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。如P49页《国务院办公厅关于表彰奖励中国女子足球队的通报》，这篇通报针对中国女子足球队在第三届世界杯女子足球赛中荣获亚军一事进行表彰，整篇通报围绕这一中心而制作，说明实用型文章具有主旨单一、集中、明确的特点；这篇通报选取中国女足在世界杯中荣获亚军一中进行通报表扬，选取的材料是真实在力的；同时，本文由标题、正文、落款三部分构成，正文由介绍先进事迹，宣布表彰决定，发出学习号召等几部分构成，比较符合一般公文的格式，可以说明实用型文章的结构是相对合理、谨严、固定的；从整篇通报来看，没有运用华丽的词藻，语言是比较通俗易懂的。 二结合实例谈谈公文的主要特点。 解：P12 ：公文主要有以下特点： 1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策，也惟有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。4、时效性，是与实用性联系在一起的。制发公文是为了处理公务活动中的实际问题，而公务问题的处理必须迅速、及时，所以，对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求，公文的效用也常常是有时间限制的。5、规范性。同学们可结合任一篇公文进行说明。 三、如通知：起草一份转发下列文件，要求下级机关做好该文件所安排的工作的通知。 写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确．写法要规范(可只写标题、主送机关、正文、发文机关和发文时间几个项目)；语言要准确、简明、得体，书写要清楚答： 温州市地方税务局转发国家税务总局 关于进一步强化个人所得税征收管理的通知的通知 各县（市、区）地方税务局： 现将国家税务总局《关于进一步强化个人所得税征收管理的通知》转发给你们，请遵照执行。日前，我市也存在着纳税观念淡薄，偷税漏税现象严重的情况，对这种无视国家法规的错误做法和犯罪行为，各地区、各单位必须按照国家税务总局的通知精神严肃对待，真正强化个人所得税的征收管理工作，如有违背国家税务总局精神的重大案件，绝不姑息，务必依法从严公开查处。
一、单选题（每题2分，共15题） 1、人力资源管理科学化的基础是（ B ）。正确 A工作评价 B工作分析 C岗位设计 D开发成本 2、基本工资的计量形式有（ B ）。正确 A基本工资和辅助工资 B计时工资和计件工资 C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资 3、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（ A ）正确 A员工培训 B绩效考核 C人员招聘 D职业管理 4、影响招聘的内部因素是（ A ）。正确 A企事业组织表象 B劳动力市场条件 C法律监控
D国家宏观调控 5、第11题：按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？（ B ）正确 A16-25岁 B17-30岁 C35-45岁 D40岁以后直到退休 6、管理人员定员的方法是（ C ）。正确 A设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 7、在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（ D ）正确 A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求 C供给与需求的平衡 D制定能满足人力资源需求的政策和措施 8、关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（ B ）正确 A人力资源战略
B战略人力资源 C组织战略 D军事战略 9、确切地说智力是人力资源的哪一部分？（ A ）正确 A基础 B总体 C客体 D载体 10、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ B ）。正确 A4个月 B6个月 C8个月 D10个月 11、既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做（ D ）。正确 A投保资助型养老保险 B强制储蓄养老保险 C国家统筹养老保险 D社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险
一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ） 正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ） 正确A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（ D ） 正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ） 正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（ B ）。 正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系
B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ A ）。 正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ） 正确准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（ C ）。 正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ） 正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本
《文论专题》形成性考核作业(1)答案 一、单项选择题(共15 道试题,共30 分。) 1、通过艺术形象得譬喻,引发人得联想,并进而使人领会到某种类似得,深微曲隐得思想感情,从而在精神上受到感染与熏陶,这就是(A、) A、兴 B、观 C、群 D、怨 2、后世文论家在“兴观群怨”说基本精神得影响下,不断提出一些新得有关文艺社会作用得命题,司马迁得“发愤著书”说、韩愈得“不平则鸣”说、欧阳修得“穷而后工”说、梁启超得“熏浸刺提”说等就是“兴观群怨”中“( D、) ”得丰富与完善。 A、诗可以兴 B、诗可以观 C、诗可以群 D、诗可以怨 3、梁启超“薰浸刺提”说对文艺社会作用得阐释,侧重于文艺作品得美感特征与接受者审美需求之间得相互作用等方面,其对文艺得审美特征得探讨,就是对( A)得一种“放大”研究。 A、孔子“兴观群怨”说 B、庄子“言不尽意”说 C、司空图“韵味”说 D、严羽“妙悟”说 4、“兴观群怨”说就是孔子“( A)”文艺观得代表。 A、诗教 B、仁教 C、礼教 D、德教 5、孔子得文艺观就是她得“ A ”思想在文艺方面得鲜明体现。 A、仁学 B、礼学 C、诗学 D、义学 6、明末清初得王夫之特别重视文艺得审美情感特征,她将“兴观群怨”称之为“ A ” A、四情 B、四义 C、四学 D、四教 7、孔子“兴观群怨”中得“观”就是就文艺得( A ) 作用而言得。 A、认识 B、表现 C、娱乐 D、教化 8、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大。其西晋陆机得“ A ”就就
A、意不称物,文不逮意 B、思表纤旨,文外曲致,言所不追 C、文已尽而意有余 D、象外之象、景外之景、韵外之致、味外之旨 9、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大,唐代司空图得( D )就就是明显得例证。 A、意不称物,文不逮意 B、思表纤旨,文外曲致,言所不追 C、文已尽而意有余 D、象外之象、景外之景、韵外之致、味外之旨 10、庄子得“言不尽意”说对后世得影响深远而巨大,北宋欧阳修得( A ) 就就是例证。 A、“状难写之景,如在目前;含不尽之意,见于言外” B、文已尽而意有余 C、思表纤旨,文外曲致,言所不追 D、言有尽而意无穷 11、魏晋南北朝就是中国古代文论发展得高峰期,其间曾先后出现过文论史上得若干个“第一”,下面选项中正确得就是( D )。 A、第一部文论专篇――曹丕得《典论?论文》,第一部文论巨制――《文心雕龙》 B、第一部诗话――曹丕得《诗品》,第一部创作论专篇――陆机得《文赋》 C、第一部创作论专篇――钟嵘得《文赋》,第一部文论专篇――曹丕得《典论?论文》 D、第一部创作论专篇――陆机得《文赋》,第一部诗话――钟嵘得《诗品》 12、为强调“大美”之自然、本真、天放得独特禀性,庄子从比较得角度说到“三籁”之声。其中除了“地籁”、“人籁”还有( A )。 A、“天籁” B、“物籁” C、“神籁” D、“灵籁” 13、《文心雕龙》风格论集中于《体性》篇。依刘勰之意,作家得创作个性包括有才、气、学、( A )等四个方面得因素。 A、习 B、质 C、识 D、力 14、刘勰得批评与鉴赏思想贯穿于《文心雕龙》全书,批评与鉴赏得篇幅当数《知音》篇。批评原则有“六义”,即:一则( A )而不诡,二则风清而不杂,三则事信而不诞,四则义贞而不回,五则体约而不芜,六则文丽而不。 A、情深 B、情真 C、情浓 D、情远 15、刘勰得批评与鉴赏思想贯穿于《文心雕龙》全书,批评与鉴赏得篇幅当数《知音》篇。批评方法有“六观”,即:一观位体,二观置辞,三观( A ),四观奇正,五观事义,六观宫商。
本课程题目随机请使用ctrl+F搜索题目 1.1．结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。（15分）2．结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。（25分）3．结合教材，简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。（20分） 4．在以下五个文种中任选两个文种，进行写作练习。（40分） （1）通知 （2）报告 （3）请示 （4）函 （5）会议纪要 要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。 【答案】： 1. 实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥. （二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。