内训师分级标准
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总 则 第一条：目的 为规范管理并合理激励公司内训师，完善内训师队伍建设，充分发挥内部培训优势，实现公司技能、业务知识的有效沉淀和传递，同时使各项资源利用最大化，特制定本规定。 第二条：适用范围 本规定适用于全国各市场兼职内训师的选拔、聘用、培训、考核、激励等，各市场可参照本规定制定各自的管理办法。有条件的分公司可设立专职内训师岗位。 第三条：内训师定义与构成分工 内训师队伍的构成：公司内训师队伍由初级内训师、中级内训师、高级内训师以及专家内训师构成。 初级内训师：训后考核合格，公司内部讲授的课时需达26小时/年。 中级内训师：具备初级内训师资格，且每次授课评分须达到”75分”（含）以上，方可 晋级为中级内训师。中级内训师在公司内部的授课课时需达到50小时/年。 高级内训师：具备中级内训师资格，同时每次授课的评分须达到”85分”（含）以上， 方可晋级为高级内训师；高级内训师在公司内部授课课时需达到50小时/年。 专家内训师：具有深厚专业知识积淀和卓越管理实践经验的专业骨干，由总公司教育部 /市场人资部评聘，参与单个课程的讲授。 102030405060年授课时间 授课小时数
内训师队伍的分工： 第四条：权责划分 原则上执行“谁聘任谁管理”的管理职责，即总公司教育部负责各市场内训师的归口管理，并将内训师资料报教育部备案。 教育部： ?负责对各市场辖下内训师进行日常管理 ?对全国范围内训师认证资格的审查 ?对全国范围内训师授课质量进行核查 ?对内训师进行进阶性培养 内训师： ?根据公司教育部的安排，实施相关内训课程； ?负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助教育部完善公司培训体系； ?负责培训学员的跟进和考核； ?负责编写或提供教材教案； ?负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。 各市场人资部： ?协助教育部进行内训师日常管理工作。
培训师选拔标准 内部培训师选用需要慎重考虑，并重视对培训师的选聘与开发，如果有需要，应该对内训师进行专门的培训。 选拔内训师的关键要素: 1、应该在企业中有一定的威望，若不具备一定威望，可能会影响学员对于培训的态度; 2、应该对企业的各方面比较了解，尤其是对于企业的文化、理念等具有较高的认知度，再培训过程中，有助于合理引导学员; 3、应该与大部分学院相互熟识，再培训过程中能够很好的起到交流沟通与调动学员积极性的作用; 4、培训师个人素质方面的要求:良好的口才和语言表达能力，良好的交流沟通能力、善于发现问题的能力、具备一定的亲和力; 5、培训师专业素质方面的要求:深厚的专业理论功底、丰富的实践经验、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题; 1、店长培训的三大理由: 第一，既然能走上管理岗位，肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作，讲起来更容易切中要害。 第二，培养下属是管理者的重要职责。 第三，培训时间灵活机动，每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课，易于控制，便于执行，成本最低。 2、上台培训对个人成长的益处 走上讲台，对店长等的职业生涯有帮助: 一是提高沟通和表达能力。 二是获得学习的动力，要想给别人一杯水，你自己要拥有一桶水。
三是获得同事的承认，赢得尊重。最后你会发现，上讲台也是会上瘾的，培训本身充满了乐趣。 其次，如何培训和选拔内部培训师。 1、任职条件 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师，这样能够树立讲师的权威。 一个好的内部培训师应该具备以下条件: 心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高，如果心态消极，也不能担任培训师。培训师在讲解中，一句消极的话甚至一个消极的眼神，都会让讲课效果大打折扣，甚至产生负面影响。 热爱培训工作。有的店员工作技能强，但不善于与人分享，即使给他上台的机会，他也不愿意尝试。须知，兴趣是最好的老师，凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外，即使对培训怵头，也要勇于承担。 有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力，可通过后天培养。但员工如果有天分，只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。 工作绩效达到一定水平。药店内的培训，大多是把店员已经在做的工作，加以理论化、系统化，教给店员更好的方法和技能。因此，内部培训师应该是工作成绩卓著者，这样才能“讲其所做”，店员才会自觉地“做其所讲”。 2、对培训师的培训 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评，如何设
内训师选拔方案试行 为加强公司内部知识.经验.技能的相互交流与学习，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一.内部培训师的选拔范围凡在管理.业务.专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强语言表达能力的员工，均可参加内部培训师的选拔。 二.内部培训师的选拔流程 （一）提出申请符合条件的申请人，可由各部门负责人推荐或自荐，填写内部培训师推荐（自荐）表，报股份公司人力资源部进行初步审核。 （二）参加辅导经初步审核，通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发.语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧； （三）进行评审公司人力资源部组织安排申请人试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估（评分表附后）； （四）聘任决定公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三.内部培训师的职责
（一）公司内部培训师必须参与课程的需求调研，开发.设计课程有关的资料，如培训标准教材.辅助材料.案例及游戏.授课演示文档.试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 （二）公司内部培训师组织的教材.教案及课件资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 （三）公司内部培训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系。 （四）定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧.方法.案例.课程内容等提出改进建议。 （五）公司内部培训师作为本专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的.有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。 四.内部培训师的权利 （一）人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课，每次授课后将由学员填写授课效果评估表，授课效果合格的培训将由公司统一支付授课费。 （二）公司按每课时100元的标准向内部培训师支付授课费，发放授课费的课程必须为人力资源部审核合格的课程，发放时间为授课结束后1个月内由人力资源部负责统一申报与支付。 （三）以下情况不属于发放授课费的范畴
内训师六项能力模型 讲师：吴文辉 一、分享意愿 1.什么叫分享意愿 分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。如果讲师只是随便讲一讲，就说明讲师的意愿有问题，这样的讲师就没有资格做内训师。 2.如何体现分享意愿 体现分享意愿，就是让学员能够感受到讲师愿意，通过案例让别人听明白所讲的内容。如果一讲而过，就是不负责任的表现。 3.分享意愿构成三要素 作为培训师，分享意愿主要由三个要素构成： 课程内容分享意愿 课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整课程内容。比如，本应上午讲解的内容没有讲到，讲师有义务在下午的授课中补充讲解。 授课思维分享意愿 授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。 授课肢体分享意愿
授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。比如，讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。 4.如何判断分享意愿的构成 学员接受度 如果讲师的知识观点被学员接受了，就说明讲师的分享意愿是足够的。 课程进度 原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计划两个小时的内容没有讲完，拖延了授课时间，说明讲师对时间的把控不到位，也说明讲师的分享意愿存在问题。 内容阐述度 如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅讲的内容讲得过于深入，说明分享意愿存在问题。 课程内容熟练度 如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够熟练，也说明分享意愿存在问题。 学员参与度 如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。 5.如何培养分享意愿 好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。 在分组讨论时，分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。保险行业、直销行业等是分享意愿比较高的行业。比如，经常会遇到从事推销行业的人，通过递名片、记电话等方式结识陌生人，劝说对方去听课、体验产品，从而完成销售。同理，要想成为一名合格的内训师，就要向推销人员学习其
内部培训师资格评定方案（草案） 一、目的 为打造优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本方案。 二、评定委员会 组长： 副组长： 委员： 组织人： 以上人员组成“腾达内训师资格评定委员会”，负责对内部培训讲师的选拔、考核、分工工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。 三、内训师申报条件 3.1 本车间相关工作岗位至少6个月以上； 3.2 对所从事的工作拥有较高的业务技能，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新动 态； 3.3 具有较强的书面、口头表达能力和一定的培训演说能力，并具有一定的课件开发、制作能力； 3.4 具有大专及以上学历，专业技术等特殊培训岗位可放低为中专或全日制高中学历。 四、内训师岗位职责 4.1 配合人力资源部及本部门开展培训工作； 4.2 开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训课件的编写，并根据实际发展及时修改以上资料； 4.3 根据人力资源部或本部门的培训安排，讲授培训课程； 4.4 参与对受训人的培训评估、后期培训跟进、答疑等工作； 4.5 所制作课件、讲义、考试题目及培训评估需交到人力资源作为内训师培训资料备案； 4.6 内训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后，须及时到岗上课，若因特殊原因不能上课者，需提前两天 通知人力资源部及本部门相关领导； 4.7 负责参与公司年度培训效果工作总结，对培训方法、课件内容等提出改进建议，协助人力资源部建立并完善公司 培训体系。 五、内训师资格评定细则 5.1 申报方法 ①自荐：由符合申报条件的员工本人自我推荐 ②推选：由车间主管推选符合申报条件的员工
https://www.doczj.com/doc/9c1880608.html, 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网·共建中人网 内部培训讲师评定标准 能力项目 见习培训师 培训师 高级培训师 授课水平 1、普通话标准，语言流畅，语速得当，音量适中，阐述清晰、逻辑性强。 2、熟练掌握基本授课技巧，能利用传统教学方式使学员准确掌握课件涉及的内容。 1、措辞得体，针对性强，详略得当、重点突出。 2、能通过与学员互动交流等方式及时掌握学员状况，并采用各种技巧启发引导学员深入思考，达到更佳的教学效果。 1、语言有渲染力，能以幽默、轻松等易被学员接受的方式进行表达，并能恰当地使用肢体语言进行准确表达。 2、能根据需要，设计并熟练采用多种模式和工具实施教学，达到最佳的培训效果。 课件把握 1、能完全、准确地表达标准课件涉及的内容，时间节奏控制得当。 2、能根据课件需求设计出标准试卷，考核相关知识要点，并参照标准答案阅卷评分。 1、能针对课件涉及的知识要点，熟练运用自身的知识展开培训。 2、能根据课件需求熟练运用不同的测试方式，并对学员发散性的测试结果做出准确的判断评估。1、能根据实际需要，在超越课件内容的基础上有效地展开培训。 2、能根据培训需求重新设计合适的测试方法，对测试方法本身的信度、效度做出评估，并有效控制测试进程。 专业水平 1、熟知所讲授课程领域的专业知识，能参照相关标准准确解答学员提出的课件相关疑问。 1、具备某一个或多个方面比较专业和系统的知识，能站在专业领域的角度灵活解答学员的疑问。1、在某个领域有精深的知识，能就学员提出的课程外的相关专业问题准确解答并给予启发引导。教案编撰 1、能将公司已有的制度、流程、作业标准等文件或书籍资料改编成课件用于教学，课件版面简洁、实用。 1、能根据已有的培训需求重新搜集相关信息，独立进行课件开发，编写出质量较高的课件。 1、能分析判断出学员的培训需求，通过信息整合、制作辅助工具等方式编撰高水平的课程体系及相关课件。
优秀内训师评选方案 为充分调动公司内训师培训积极性，提高培训质量和品质，推动人才培养体系的健康发展，特制订本方案。 一、目的 注重目标量化，实行月度累计，年度总评，积分作为优秀内训师的评选依据。 二、积分规则 内训师日常内训工作实行积分记录，分为满意度调查表、独立自主开发课程、培训课时三大部分。积分规则如下： 注：内训师授课员工满意度评估套用培训调查表的分值；课程教学质量评分表见附表1
2.课件制作评分 （1）课件原则上由集团人力资源部予以评定，权重系数占50%。 （2）参评的课件必须是今年已进入培训计划的培训课题或. （3） （4） （5）人力资源部制定的拟开发课程。 （6）课件评分需按照《PPT课件评分标准》（附表2）进行评分。 三、年度优秀内训师评选 集团人力资源部将以季度为单位公布内训师积分情况以及排名情况。以此为依据，年度排名前6名内训师可以参与年度内训师评优活动。 1、优秀内训师评选原则 （1）公开、公平、公正、激励。 （2）民主参与、月度积分、年度总评 2、优秀内训师评比条件 （1）年度积分排名为前6名。 （2）即年授课次数不低于2次，按时按质完成集团人力资源部和项目人事部门下达的各项业务培训要求，并按时提交培训总结报告。 （3）年度内完成自主完成培训课件1个，质量合格，并进行公开授课，受训学员不低于40人次。
（4）培训效果评估员工满意度平均不低于90%。 3、优秀内训师评比规则 四部分构成：年度积分（占比70%）+项目公司评分（占比10%）集团人力资源部年度评分（占比10%）+集团分管副总年度评分（占比10%）。 （1）年度积分：入围的前6名进行积分排名，取最高积分为标准分100分，其余5名入围者积分按比例换算为百分制。 （2）项目公司评分：依据工作配合程度、课件开发与教研参与、资源共享、配合项目公司培训任务完成等情况给予的评分，集团内训师由部门总监进行评分。 4、优秀内训师称号获得者将颁发荣誉证书并获相应奖励，同时优秀内训师可优先参加集团组织的外部培训课程。
苏测公司内训师团队组建方案 一、目标 为进一步提高苏测公司培训工作水平，促进培训管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的内训师队伍，从而拓展苏测公司培训工作的广度和深度。 二、内训师管理小组 ㈠小组成员组成 组长： 副组长： 组员： ㈡小组职责 1.负责制定苏测公司内训师培养计划； 2.负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划； 3.负责制定苏测公司内训师考核、激励和淘汰等机制； 4.负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编； 5.负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作； 6.负责与内训师相关的其他事宜。 三、内训师分类及职责 ㈠内训师分类 根据苏测公司内训师培养管理需要，将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。 ⒈初级内训师：从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生，部门负责人举荐适 合人员； ⒉中级内训师：已具备初级培训师资格者，担任初级内训师满12个月以上， 且培训课程满意度85%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请中级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师； ⒊高级内训师：已具备中级培训师资格者，担任中级内训师满24个月以上，且 培训课程满意度95%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请高级内
训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为高级内训师。部门负责人默认 为高级内训师。 ㈡内训师职责 ⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下，按照培训大纲及课程设计的目标要 求设计课程，编写讲义并实施培训； ⒉在培训过程中加强对苏测精神、企业文化的传播和推广。 ⒊采取不同方式调研培训需求，了解员工对培训课程的具体需求，对课程内容、讲课方式的反应，帮助和引导员工进行工作改善（将培训知识转化为工作助力），逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估。 四、内训课程分类 (一)通用类 (二)技术类 (三)业务类 (四)管理类 五、内训师选拔计划 ㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配
2012年优秀学习型部门、优秀讲师 优秀师傅、优秀学员评选细则 为适应公司发展需求，促进员工全面自我提升，打造新时代学习型军工企业,公司制定了《2012年培训工作计划》及培训相关制度. 培训工作开展一年以来，在收到良好成效的同时也涌现出一批在培训中做出突出贡献的人员。根据培训相关规定，公司将开展本年度优秀学习型部门、优秀讲师、优秀师傅及优秀学员的评选表彰活动，具体情况如下: 一、评选名额 1、优秀讲师：3-5名 2、优秀师傅：2-3名 3、优秀学员：3—5名 4、优秀学习型部门：2-3个 二、评选条件 （一）优秀学习型部门评选条件 1、通信、机密机电所有组织架构中的部门； 2、完成部门年度计划内负责讲授的课程,且取消课程不超过两门； 3、部门主管能够针对本部门问题，积极开展相关培训,组织培训考核，并进行培训有效性评价； 4、部门内所有人员，按要求修满30学分； 5、部门主管支持培训，完成本部门培训计划的同时，积极配合其他部门的培训需求,鼓励本部门人员担任其他部门培训课程讲师.
（二）优秀讲师评选条件 1、2012年培训计划内的所有内部讲师； 2、培训课程紧紧围绕“生产经营”开设,培训课程对工作中存在的问题有指导、规范、解决的作用; 3、按照年度计划,完成规定课程讲授，分享学分≧6分; 4、严格遵守公司关于培训的各项规章制度,讲授课程的时间调整不超过两次； 5、二次分享课程讲师、计划外课程讲师不参加此次评选. （三)优秀师傅评选条件 1、2012年公司建立的师徒关系中进行评选； 2、师傅在培养徒弟过程中以身作则，以良好的职业素养面对工作，对徒弟认真指导、悉心培养； 3、在师傅指导下，徒弟确立了良好的职业素养和工作态度，认真积极努力的工作、对交代的工作能认真负责，专业能力有明显提升； 4、师徒培养材料认真按时报送、规范齐全。 （四）优秀学员评选条件 1、学以致用，能够将培训中所学知识和技能，应用到工作中，并不断的探索，主动学习交流； 2、学习积分≧30分； 3、认真完成课堂作业或实训操作,所有考核成绩均≧90分。 4、通过培训，学员绩效及工作表现有明显提高。 三、评选流程
内训师选拔标准及流程 2012年12月12日 09:12 文/ 黄伟毕宇欣培训杂志内训师作为企业内部员工培训的主要力量，对企业的发展壮大和战略落地有着重要作用。但是，在内训师选拔中，怎样才能慧眼识人达成“人岗匹配”的目标，实现员工技能提升与企业效益增长互相促进的良性循环呢, 在内训师培养的过程中，经常会发现这些问题:内训师培养活动开展前是否有必要进行人员筛选,筛选的标准是什么,怎样保证有效筛选,筛选之后又有哪些后续活动?? 内训师选拔标准 在内训师培养项目中，内训师选拔需从企业、行业、专业三方面进行筛选。 从图表1可以看出，能胜任内训师职务的候选人需要具备“企业人”、“行业人”和“专业人”三方面的要求(见图表2)。这是保证经过内训师训练营的培养，候选人能够成长为一名合格内训师的先决条件。
所谓“企业人”，是指内训师候选人必须是在本企业工作的时间比较长，一般要求3年以上，这样才能保证他对企业足够了解。只有对企业的过去发展历史、现在经营状况及未来发展战略足够清晰，才能将企业的精神文化和各方面知识传达至广大员工，并保证其传递知识的真实准确性。同时，只有候选人对企业充满感情，才能在之后的内训活动中充满激情，为公司的人才培养事业尽自己全力发光发热。 “行业人”要求内训师候选人具备深厚理论基础或者专业的技术水平。他们既可以是管理人才，也可以是业务骨干。由于他们受到广大员工的普遍认可，避免了员工对培训师可能的抵触情绪。 这些人对企业有深入的了解，能给企业留下他们宝贵的知识积累和经验，并通过培训让更多的人学习到优秀的知识，从而提高企业员工的整体素质。 作为一名内训师，其核心职能就是通过培训活动的开展传达知识、培养人才。这就要求内训师候选人需要具备一定的专业基础。其“专业人”的要求表现在这几方面:个人动机、文化程度、培训师潜质、服务意识等。 除了上述几方面，我们还需要考虑员工工作时间安排、企业现实需要等客观因素的制约，最终才能选拔出合格的内训师候选人，进而组织内训师培养活动。 内训师选拔流程
《内训师能力提升》项目方案 教学形式:体系化方法讲授+训练+辅导 教学内容比例:60%讲授、40%训练及辅导 教学方法:理论讲解+工具应用+经验萃取+案例展示分析+体验式+训练点评 教学成果:一人一门课输出 教学实施:4天+1天模式，分两次实施 课程实施安排计划 一、第一阶段实施:体系化方法讲授，出课程4天 时间:2019年11月5- 8日 天数时间安排课程模块课程内容输出成果 第一天
9:00-12:00内训师定位内训师角色认知个人能力发展对照表 内训师角色定位 内训师能力地图 内训师自我画像 实操: [if !supportLists]1、[endif]内训师授课能力自测表 2、时间轴成长之路定学习计划 中午休息 13:30-16:30个人岗位经验提炼为什么要做经验提炼个人课程主题 岗位经验提炼的流程
个人的岗位经验提炼 实操: 1、个人授课选题确定及指导 2、STAR工具访谈萃取个人经验 2、岗位工作流程的经验萃取 教学方法:理论讲授、体验式、经验提炼实操 教学目标:[if !supportLists]1、[endif]通过内训师定位模块的学习，了解内训师的能力及素质模型，建立内训师的使命，找到自己的精准课程方向及未来能力提升方向 [if !supportLists]2、[endif]通过个人经验萃取提炼的学习，通过实操流程提炼出每位老师个人的岗位技能经验及心得，转化为个人的品牌课程。目的为了输出符合企业特点和实用性的课程，内部的经验可复制化。 第二天
9:00-12:00课程开发课程需求分析个人课程三级大纲1.0版 课程目标撰写 课程逻辑搭建 课程素材收集 实操: 1、课程主题名称撰写及指导 [if !supportLists]2、[endif]课程需求调研访谈、问卷设计及指导[if !supportLists]3、[endif]课程目标的撰写及指导 [if !supportLists]4、[endif]课程三级大纲的编写及指导 [if !supportLists]5、[endif]课程配套练习的设计及指导 中午休息
为加强公司内部知识、经验、技能的相互交流与学习，形成员工能力提升与企业效益增长相互促进的良性循环，公司现开始在内部选拔与培养内部培训师。 一、内部培训师的选拔范围 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时有较强语言表达能力的员工，均可参加内部培训师的选拔。 二、内部培训师的选拔流程 （一）提出申请：符合条件的申请人，可由各部门负责人推荐或自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，报股份公司人力资源部进行初步审核。 （二）参加辅导：经初步审核，通过的人员需参加集团人力资源部组织的相关培训以获得基本的课程研发、语言表达和现场控制等方面的专业知识与技巧； （三）进行评审：公司人力资源部组织安排申请人试讲，并组织内部培训师评委会对参加试讲的人员进行评估（评分表附后）； （四）聘任决定：公司人力资源部将申请人的综合评审意见上报集团人力行政副总裁审核，经公司总裁审批后，由人力资源部向申请人发出是否给予聘任的决定。 三、内部培训师的职责 （一）公司内部培训师必须参与课程的需求调研，开发、设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。 （二）公司内部培训师组织的教材、教案及课件资料，统一纳入公司知识库，其版权和使用权归公司所有，公司有权在企业内部网上发布，供学员下载。 （三）公司内部培训师应积极参与课程组织工作，并协助公司不断完善课程体系。 （四）定期参加集团人力资源部组织的相关学习与分享活动，对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 （五）公司内部培训师作为本专业的先导者，可为人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内部培训师或者公司员工的培训内容。
内训师选拔、聘任实施指导意见 为进一步加快人才梯队建设，更好实现优秀员工其丰富工作经验及业务技能在员工队伍中广泛推广，以强化内训师队伍建设为核心，开展外部相关业务培训，通过外部培训、二次培训、内训逐步构建、完善公司培训体系，特编制此指导意见。 一、选拔原则 1、公平竞争、公开选拔原则； 2、以生产、技术、营销业务模块为重点原则； 3、采用员工自荐与部门推荐相结合； 二、选拔范围 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富经验或特长，工作业绩突出，且认同并践行公司企业文化，有较强语言表达能力和授课意愿人员，均可参加内训师选拔； 三、组织机构及职责 1、成立内训师选拔聘任领导小组 组长：各单位一把手 副组长：人力资源分管领导 组员：各业务部门分管领导 职责：负责内训师选拔工作部署、会议召开，并对内训师候选人进行评议、审批等。 2、组建内训师候选人评审团 由各单位人力资源部门牵头，组建内训师候选人评审团，评审团不少于7人，成员须包括：人力资源主管领导、相关部门分管领导、部门负责人、人力资源部门负责人、相关业务员工代表。 评审团主要职责：对内训师候选人专业知识、授课技能等方面进行综合评定，评选出符合公司需要优秀候选人担任公司内训师。 3、内训师选拔工作组 内训师选拔聘任领导小组下设工作组： 组长：各单位人力资源部负责人 组员：人力资源部全体及相关业务部门负责人
职责：负责本公司制定本单位内训师选拔、聘任实施计划，召集本公司相关人员开展内训选拔、聘任工作，并做好内训师跟踪考核管理工作。 四、内训师选拔组织实施 公司内训师分为初级内训师、中级内训师、高级内训师、资深内训师四个等级，其中初级、中级内训师可通过试讲直接予以聘任，高级内训师、资深内训师须取得中级内训师之后方可晋级。此次只针对初级、中级内训师进行选拔。 （一）时间安排 各单位结合本单位实际情况安排具体开展时间，但该项工作须在10月25日前全部完成，流程分为动员、报名、资格审查、试讲、评审五个阶段。 （二）动员会 各单位领导小组在通知下发要求报名之日前三天组织召开内训师竞选动员会，明确本次内训师选拔工作目和要求，对内训师授课津贴、内训师管理及培训等方面进行宣传，鼓励本单位管理干部及骨干员工积极参与内训师竞选活动。 （三）报名及资格审查 1、报名 各单位内训师选拔工作组，向管理、技术、生产、营销各序列相关人员发放报名表（格式见附件），要求原则上各序列推荐不少于3名人员。 2、资格审查 候选人须同时满足以下标准： 1）认同并接受公司企业文化，热爱本职及讲师工作，遵纪守法，具有良好职业道德、敬业精神和奉献精神，工作业绩优良，热心培训工作。 2）须在公司管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富经验，是本部门业务技术骨干，具有本专业2年以上工作经验，并具备较扎实专业理论，能解决本专业范围内较复杂问题。 3）具有良好语言表达、沟通能力、分析教案、组织培训能力和较
流程一： 我一向都是这么干的，欢迎大家指导， 1、制订选拔标准：《内部讲师管理规范》 2、划定目标对象：可分为意向群体和储备群体（HR心里有谱就好） 3、内部TTT训练：演讲技能训练、课程开发训练、现场掌控训练三大方面 4、确定正式聘任讲师和储备讲师（按比例及标准由外聘讲师完成） 5、公开场所正式颁发聘任证书：最好是老总亲自出席颁发、勉励 6、内部讲师日常管理：课时、课程开发、晋升等（《内部讲师管理规范》、《课程开发管理规范》等） 7、内部讲师激励：荣誉证书、课酬、课程开发津贴、学分、书籍、外训机会、晋升优先、绩效加分等 流程二： 参加TTT培训，讲师认证评级授证，认证的讲师有一系列激励措施，如优先参加课程权利，有更多的培训机会，包含物质激励和精神激励。我个人觉得企业的内训师需要具备能以下力：专业知识能力、训练点评能力、表达呈现能力、训练促动能力。甄选内训师的时候一看他的专业能力，二看他的沟通演讲能力，三看他的自身成长能力和主观能动性，只有对培训产生兴趣，真正喜欢讲师这个工作，在后期课程开发以及配合度等各方面阻力都会减少。培训师的能力也可以通过培训来提高，我们会安排内训师培训，即TTT培训，分不同阶段分期进行。 流程三： 选材标准： 1.业务工作在职1年以上
2.工作习惯佳、业务表现优异且稳定（可研讨标准） 3.有志成为教练 聘用流程 1.根据标准筛选并集合宣导“授权讲师项目” 2.报名及选聘流程详细说明 3.讲师基础课程 4.试讲课程选择与TTT 5.听课及导师指导 6.试讲评定，并颁发授权讲师证书 7.初期课程安排与督导 8.定期辅导 再谈谈内勤讲师选聘 初级讲师选材标准： 我始终认为没有扎实的一线经验在培训师领域是没有发展空间与潜力的，培训是促使学员行为的永久转变，只会讲讲不会示范，且不知如何持续做好并养成习惯的"讲"师价值不大。 1..与讲师工作相匹配的业务一线经验，例如销售培训讲师必须有2年以上业务经验，管理培训讲师在业务管理岗位2年以上经验 2.在业务一线领域有良好的习惯，且曾经绩优 3.有志成为一名优秀讲师并理解讲师价值 4.良好的沟通能力 5.刻苦、好学 6.有培训经验、项目管理及协作经验者佳
内部讲师评审及培养方案 内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，有助于将知识沉淀和转化，和知识的传播和分享。内部讲师在企业人才培养和知识传递中起到推动的作用。承德分公司依据XXXX年宜佳旺商贸人才培养的战略，重点进行内部讲师队伍的建设和培养。形成企业内部无形资产和竞争优势 内部讲师建设与培养的三个步骤： ◆内部讲师的选拔：设定标准和规范循环选拔的模式 ◆内部讲师的培养：成长路径和培养方式 ◆内部讲师的使用、管理和有效激励 【内部讲师的评审与选拔】 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师的选拔原则 1、内部讲师可覆盖各个专业领域（销售、技术、内部管理等……） 2、内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 3、内部讲师所讲课题要契合公司发展，除内部积累的经典课题外，鼓励创新鼓励引进 三、内部讲师的申报条件 1、大专以上学历，在公司工作半年以上 2、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究 3、具有较强的语言表达能力和感染力 4、有意愿和精力投入培训工作中 5、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验
6、高层管理人员自动纳入内部讲师队伍 四、内部讲师的申报方式及要求 1、人力资源部预选设定课程体系及具体课题范围（如表四-1），在此范围内有授课经验或有相关知识储备的人员可填写“内部讲师申报表一”提交人力资源部进行报名 表四-1 课程体系 特别说明：符合课程体系的工作经验分享也被纳入申报范围，鼓励具备优秀企业工作经历的人员分享其工作技巧与经验 2、有原创的专业知识课题，并有意向与他人进行分享的，可填写“内部讲师申报表二”提交人力资源部进行报名 3、申报人员所申报的课程需制作成PPT格式（模板统一由人力资源部制作），核心内容不少于10张，内容必须体现整个课程的设计思路（大纲）、课程学习目标及评估方案等 4、课程资料需在提交报名表后两周内提交，否则视为申报无效 五、内部讲师的选拔形式： 1、人力资源部会同评审委员会进行申报课题及申报人员条件的筛选（即初选） 2、课题不符合规定的或申报条件不够的直接筛掉，并给予申报人回复，但为公司所用的课题进行保留 3、人员条件及申报课题均符合规定的人员参与选拔（即终选） 4、选拔通过集中评审进行，申报人进行20分钟课程试讲，评审员根据标准（如表五-3）评分 表五-3
集团公司内部培训师评选方案 一、目的意义： 为实现集团的长远战略规划，培养公司持续发展所需要的人才和技能，打造一个从上致下、从集团到各子公司更加完善的人才培养体系，确保集团培训工作的顺利开展，现决定选拔集团内部培训讲师，建设企业内部讲师团队。通过报名、资格审查、培训、试讲、评审等五个阶段，选拔出能为集团所用、适合集团发展需要的内部讲师团队。 二、选拔原则：公平、公正、公开选拔；部门推荐与员工自荐相结合。 三、时间、地点 报名时间：2013年9月9日--2013年9月12日 培训时间：2013年9月12日--2013年9月13日两天 （上午8：30—12:00 下午14：00:—18：00） 试讲评选时间：2013年9月27日上午9点 试讲评选地点：集团26楼中层会议室 四、选拔范围及要求： 本次企业内部讲师评选面向集团公司所有员工，没有职能、岗位级别限制。符合以下条件者均可报名参加。（基本选拔要求以通知为准，若有入职时间不满半年但确实具备培训师素质的可以破例报名） 1、职业素质 A.在公司服务满半年以上，认可公司的企业文化，有较高的忠诚度； B.热爱培训事业，喜欢分享，渴望得到自我发展； C.具有优秀的语言表达能力和逻辑思维能力； 2、业务素质 A.完全能够胜任本职岗位，有较高的工作责任心； B.能够熟练的掌握本职岗位的专业理论知识和相关专业技能； C.具有进行培训需求分析并能够设计及组织相关专业课程的能力； 3、身体素质
A.身体健康，精力充沛； B.具有敏锐的思维和良好的记忆力； 4、心理素质 A.具有广泛的兴趣，愿意与人分享知识、技能； B.具备坚强的意志品质，能够适应高强度的工作压力； C.具有积极乐观的心态和乐于助人的性格； D.具有较强的学习能力和对新事物的认知能力； E.具有爱心及耐心。 五、评选流程： 总体流程：(自荐/推荐)报名——报名审核——TTT培训班培训——试讲评选——正式签署内部讲师聘任书。 1、报名程序： （1）、员工可以个人自荐或由所在子公司推荐，直接在OA的“集团内部讲师评选通知”下载《集团内部讲师报名表》（见附1），由申请人填写并附上本人近期一寸彩照。 （2）、填写完整后请部门经理/主管签名审核，由所在子公司人事行政（部）审核同意后报集团人力资源开发中心梁晓媚处。 2、人力资源开发中心在OA上公布通过审核名单。 3、TTT培训： 通过报名审核人员与集团中层管理以上人员一起参加集团组织的培训培训师的培训班。（附件2：TTT培训班课程表） 4、试讲准备： 参选人自行准备15-20分钟的课题内容，自行开发制作课件、讲义，准备道具等。制作完毕将所有资料及道具提交到人力资源开发中心审核、保存。人力资源开发中心提前三天将各选手的具体试讲时间、次序发通知到“OA”。此外，参加过TTT培训课程后有意向参加讲师评选的中层管理者也可补填《内部培训师筛选报名表》参加讲师评选。 试讲要求： ⑴、试讲前要认真备课，熟悉讲义，同时要坚定信心，为试讲做必要的思想准备和业务准备。 ⑵、试讲时应严格按照正常培训课程的要求进行，从容稳重，沉着冷静，一切跟正式培训一样。 ⑶、依据讲义进行讲解，重点突出，有条不紊，合理分配时间，注意前后环节的衔接，体现讲与练的结合，做到过程完整。 5、试讲评审会： 集团人力资源开发中心安排试讲，讲师评审小组现场对讲课人员进行评估打分。(附件
公司内部讲师选拔方案
目录 一、公司内部讲师选拔计划方案说明 二、公司内部讲师选拔计划目的 三、公司内部讲师选拔计划目标 四、内部讲师选拔流程 五、内部讲师申报条件 六、内部讲师申报方式及要求 七、职责 八、内部讲师选拔周期 九、内部讲师培养过程跟踪 《2013年公司内部讲师选拔计划方案》
一、公司内部讲师选拔计划方案说明： 为推动公司各层别、各类别培训工作，有效传承企业相关的技术和知识，特开展内部讲师队伍的选拔和培养工作。内部讲师作为公司内部知识管理的载体，既有助于将知识沉淀和转化，又有助于将知识传播和分享。特制订本计划方案。 二、内部讲师选拔计划目的： 1、选拔公司内部讲师队伍； 2、提升公司内部整体授课能力； 三、内部讲师选拔计划目标： 1、选拔出5-10位合格的内部讲师； 2 、整理出5门以上标准的专业培训教材（专业技能类、安全类、环境类、质量类、管理类等）； 四、内部讲师选拔流程： 五、内部讲师申报条件：内部讲师可覆盖各个层级（中高层、基层、普通员工） 1、在公司管理、业务管理、专业知识等方面具备较为丰富的经验，并在擅长的领域有所研究。 2、具有较好的语言表达能力和感染力。 3、有意愿和精力投入培训工作中。 4、愿意分享自己掌握的新资讯、新知识、新技能，愿意奉献自己的工作心得与经验。 六、内部讲师申报方式及要求： 1、人事行政部预选设定课程体系及课题范围如下表，在此范围内有授课经验或有相
关知识储备的人员填写《内部讲师申请表》提交人事课进行报名。 课程体系 2、特别说明：试讲课程及具体课题范围也可自选。 七、职责： 1、培训小组 （1）负责《公司内部讲师选拔计划》的启动、推进、组织、实施、评估与反馈以及改进工作； （2）负责对内部讲师所授课程进行跟踪与评估； （3）统计与分析参训员工对内部讲师的满意度，讲师授课时数，讲师授课达标率等信息； （4）负责组织开展内部讲师的相关活动以及日常管理工作； （5）负责对内部讲师进行奖励和总结工作。 2、内部讲师 （1）根据公司员工培训需求，编写或开发有关课程，如培训标准教材、案例、授课PPT文档、试卷及答案等，并定期改进；同时将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果等资料交到人事课备案； （2）负责讲授其培训课程； （3）协助培训小组建立并不断完善公司培训体系； 八、内部讲师选拔周期
内部讲师评选大赛主持词 女：尊敬的各位评委，各位嘉宾 男：亲爱的同事们。 齐：大家——早上好！ 男：在这个明媚的早晨，我们将迎来由人力资源开发中心举办的“内部培训讲师评选大赛”的决赛。 女：有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的挑战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。 男：为了提高集团内部讲师的水平，能够给集团员工提供一堂有意义且丰富多彩的课堂，切实的让他们从中受益，集团公司组织这次活动，希望通过这次比赛提高广大员工参加培训学习热情。 女：本次比赛我们邀请到的评委有： 。。。。。。。感谢您的到来 。。。。。。。感谢您的到来（略） 男：同时我们也邀请到了各公司的员工代表们。 女：欢迎您们的到来! 让我们以热烈的掌声在此欢迎他们的到来。（掌声，停顿4秒） 女：下面由我宣读本次比赛评分细则…… 本次内部讲师评选主要对选手两个方面进行评分。一个是课程，包括课程目标的明确性、适用性；课程理论知识的系统性；以及课程结构设计内容编排是否合理。一个是讲师风采，包括选手仪容仪表、肢体语言是否大方得体；对课程主题和重点的把握程度；语言表达是否清晰易于理解；对学员反应的关注及交流互动；对学员提问答复的清楚性完整性；对课堂气氛的调动和掌控能力；授课方式是否适合课程内容。评委根据手上拿到的打分表，根据以上评分标准对选手进行打分。 男：是的，我们本次比赛主题是模拟课堂，我们的选手分别将进行现场课堂的模拟，为了保证比赛顺利进行，我们要求每位选手模拟课堂的时间为10分钟，最后由到场评委随机考核或者提问。 现在我宣布，“内部培训讲师评选大赛”正！式！开！始！ （鼓掌，停顿4秒） 女：本次的讲师选拔，我们共有10位选手参加，今天他们将在这里为我们展现培训师的风采！现在有请一号选手XXX为我们展现他的模拟课堂，请1号选手亲友团就位，2号选手做准备。（男女主持人下场） 1（女上场）感谢1号选手的精彩授课，下面有请2号选手，请三号选手做准备。（女下）
内训师选拔赛主持词精 编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
内训师选拔赛主持词 女：尊敬的各位领导、各位评委、各位选手们： 大家，下午好 女：为进一步创新人才培训与开发机制，充分利用内部资源，实现员工知识共享，形成全员学习的良好氛围，今天，我们分行在这里举办——首届内训师选拔大赛。我们此次也邀请了公司高管层与我们各部门负责人组成了评审团，下面我介绍担任这次演讲比赛的评委，他们是董事长、总经理、副总经理，接下来，请以最热烈的掌声有请董事长致辞。 女：谢谢****，这一席话让我们斗志昂亚、信心百倍!对于任何一个企业和个人，学习知识是我们永恒的话题，内训师队伍是传承企业文化，讲授专业技能的讲师团队，他们肩负着为分行业务发展培育优秀人才的重任。我建议再次以热烈的掌声感谢王董!下面我宣读一下本次比赛的规则： 1.选手的出场顺序按抽签确定； 2.演讲时间为10分钟以内； 3.采取评委现场评分制； 4.分数占比：仪表衣着10分、授课能力45分、教材运用20分、气氛营造25分。 女：下面有请一号选手，小企业金融部的产品经理——**，进行授课，她授课的题目是————**，掌声有请。 女：谢谢，****的精彩授课，下面有请二号选手，部综合员——****，进行授课，她授课的题目是————****，掌声有请。 女：谢谢，感谢大家的精彩授课。在我们公司鼓励人才发展的形势下，学习意味着一种生活方式，意味着更新和发展，让我们把最热烈的掌声送给我们的内训师们、送给我们的评委，谢谢大家！首届内训师选拔大会到此结束！
某有限公司内训师管理办法 第一章总则 第一条目的 为增强公司培训的专业性和有效性，建立完善的内训师管理体系，建设和优化内训师队伍，推动组织学习发展，特制定本管理办法。 第二条内训师定义 本办法中的内训师是指在公司各层面从事培训工作，以讲授（包括电子教学）、研讨、课程开发和教学辅导等方式完成相关培训工作的公司员工。 第三条适用范围 本办法适用于公司所有内训师的选拔、培养、认证、激励和管理工作。 第二章职责分工 第四条人力资源部 人力资源部是内训师的综合管理部门，对内训师进行统筹管理，主要职责包括： 1、负责公司内训师管理办法的制定、修订，并指导、监督、检查各二级单位和内训师对本办法的贯彻、遵守与执行；
2、负责组织成立内训师能力发展测评工作组； 3、负责公司级内训师的选拔、培养及资格认证； 4、负责内训师的信息管理、课酬结算、年度评优及考核等工作； 5、负责组织内训师进行培训课程、试题库、资料库的开发、建设和维护； 6、负责根据各二级单位的培训需求，合理调配公司内训师资源并组织实施达成目标； 7、负责指导各二级单位建立自有内训师队伍。 第五条各二级单位 各二级单位负责贯彻、执行公司各项内训师管理制度，对本部门的公司级内训师进行管理。主要职责包括： 1、负责搭建本部门内训师队伍，并建立和维护本部门内训师信息库； 2、负责制定本部门内训师的培养、使用计划； 3、负责组织本部门公司级内训师的认证申报工作； 4、负责帮助内训师协调好工作安排； 5、负责收集、整理、汇总内训师在本二级单位内部授课的
信息，包含课时量、授课满意度等内容； 6、负责收集内训师对培训的意见与建议，并及时反馈人力资源部。 第六条内训师 1、按公司和本部门培训计划与要求，承担并按时完成内训任务； 2、按公司需要和人力资源部的总体安排，承担并完成课程开发与优化、案例编写、试题库建设及维护、多样化学习活动的策划等工作； 3、按学习任务的要求，认真准备，了解学员情况，对学习效果负责； 4、在学习过程中，对学习纪律负责； 5、按时参加针对内训师的专题培训，积极参与公司内外经验交流活动； 6、内训师在承担公司级新的学习任务前，需提交课件、策划方案等资料由人力资源部审核通过后，方可进行。 第三章内训师的选拔认证 第七条内训师的基本素质要求