广西工业职业技术学院课程考试试卷（B卷）
（2017 ----2018 学年第 1 学期）
课程名称：项目管理使用班级：物流1531、1532、1533
考试时间： 90 分钟考核方式：（开）卷
学生填写
单项选择题（每题2分，共100分）
1. 某项目经理所在的PMO勺主要职责是为公司的项目管理人
装员提供顾问服务，并提供项目的模板、最佳实践和培训，这是
以下哪种典型的实例？（）
A. 支持型PMO
B. 控制型PMO
C.指令性PMO
D. 整合型PMO
2. 选择项目的过程中，应该考虑下列哪一项？（）
A. 实施组织的质量计划
B.实施组织的组织结构
C.实施组织的战略计划
D.实施组织的人力资源计划
3.项目经理与PMO勺区别在于：（）
厂 A.PMC从公司整体角度衡量项目的风险
教师填写
B. PMO关注项目特性
C. PMO寸具体项目结果负责
D. 项目经理不对项目结果负责
4. 新产品开发项目收尾时，生产过程计划之外的重新设计和测试是必要的。
项目经理发现由于制造工程师没有参与计划和设计工作是导致问题产生的原
因。项目经理应该：（）
A. 增强个人能力
B. 记录新的经验教训
C.执行质量审计
D. 更新风险登记册
5. 以下各项都是项目的特点，除了：
A. 明确开始和结束时间
B. 临时性
C. 创造独特的产品、服务或成果
D. 每个月都要重复开展工作
6. 项目经理主持一个建立数据中心的项目，客户向项目经理提交了一个重
大变更，坚持称这项修改要尽快包含在内。这涉及对预算和总体进度延长
的递增变化。项目经理接下来应该怎么
做？（）
A. 建议客户将变更作为另一个项目启动
B. 在下一次变更控制委员会会议上提交客户的请求
C. 包含客户的变更并重订预算和进度基准
D. 忽视该需求，因为有关项目的预算和进度基准已达成一
致。
7. PM0为客户完成了资产管理项目，客户要求延长项目时间以包含最近收购
的资产，问项目经理接下来应该执行的是：（）
A. 将变更单提交给CCB比准
B.审查并分析客户的变更请求
C.拒绝
D. 发一份回馈建议供客户参考
8. 下列哪一项应该包含作为项目启动大会的讨论议题？
A. 主要风险、职责范围、高层次预算和进度
B. 工作分解结构、详细进度、项目计划和风险登记册
C. 质量计划、预算、详细进度和工作分解结构
D. 章程、干系人分析、预算和项目计划
9. 在项目启动会议上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：（）
A .让消极者离开 B. 为团队成员灌输信心
C.从一开始就识别风险
D. 帮助沟通
10. 项目经理处于一个长期项目的中间，这时研发团队发现了一个重大失误，
这个失误可以通过对项目范围执行较大的变更来解决。但该变更可能同时影响到时间和预算计划。项目经理首先应该做什么？（）
A. 分析变更请求，并将其提交给变更控制委员会
B. 实施变更请求，并在之后通知干系人
C. 实施变更请求，并在之后提交给变更控制委员会
D. 分析变更请求，并将其提交给指导委员会
11. 某项目经理受命承担一个项目，并且目前通过团体活动制定该项目的需求
基线。可采用的团体活动方法是：（）
A. 头脑风暴法和亲和图法
B. 一致同意和大多数原则
C.原型和需求文件
D. 基准和控制图
12. 您被指定为贵公司所获项目的项目经理，您在与利益相关者探讨时了解
到，干系人具有不同期望，没有明确理解验收与核实标准，并且对变更申请
方式理解有较大分歧。项目经理应采用哪种措施处理这些问题最为适当？
A. 创建工作分解结构
B. 准备范围管理计划
C.准备范围确认
D. 实施风险分析
13. 客户要求一个项目之外的功能，团队成员不懂这个内容，项目经理应该怎么做？（）
A. 拒绝该功能
B. 调整项目范围，执行该要求
C.提出变更请求，提交CCB
D.调整预算，执行该功能
14. 一个要持续多年的项目，在制订工作分解结构的过程中，团队成员无法分
解项目的后期阶段，项目经理和项目管理团队应该：（）
A .滚动式规划 B. 重回到需求收集阶段
C.分解
D. 减少项目范围
15. 项目计划定稿 30 天后，一名干系人提出了一份新的规定，该规定会明显改变项目范围，这个信息出现在哪份文件中？
A. 问题日志
B. 观察清单
C.风险触发因素
D. 变更请求
16. 一个处于执行阶段的多年期项目失去一位关键团队成员，目前团队短缺一名成员，项目经理利用资源平衡方法，尽可能减少影响，直到找到替代人选为止。项目经理应该从哪一个活动中重新分配一名团队成员？
A. 时间最提前的活动
B. 时间最滞后的活动
C.最具浮动时间的活动
D. 关键路径上的活动
17. 项目延误，项目经理增加了预算，项目经理使用的方法是：（）
A. 资源平衡
B. 关键链法
C.赶工
D. 快速跟进
18. 项目经理为客户领导一个产品开发项目，该项目由外部资金资助，具有严格的付款计划和期限。在项目执行阶段，项目经理发现项目落后于进度，项目经理应该怎么做？（）
A. 执行进度压缩，满足既定的期限需求
B. 签发变更请求，并让客户批准
C. 不采取任何行动，因为合同没有规定产品延迟交付的处罚条件
D .减少质量审计的数量，实现按时交付
19. 如果不完全知道单个项目部分的需求，下列哪一个选项对于项目经理估算
整体资源需求最有帮（）
A. 专家判断
B. 替代分析
C.自下而上估算
D. 公布的估算数据
20. 估算项目活动历时，对一项历时长，风险大的工作，采用何种方法计算历
时考虑了项目的风险？（）
A.参数估算
B. 类比估算
C. 计划评审技术
D.Delph
i
技术
21. 在新产品开发项目的初始规划期间，预计总项目成本为1000万美元，但实际可能会高至 1250万美元或低至800万美元，预计项目将花 10个月的时间才能完成。项目进行 8 个月时，当前实际成本为 900 万美元，您必须报告该项目能否在预算范围内完成。你还需要哪些信息？
A.剩余的项目工作价值
B. 计划工作预算成本
C .已使用的应急储备 D. 当前已使用的资源
22. 项目即将完成三分之二，目前的项目状况是EV=1000美元，BAC=150（美元，AC=1350美元。按照目前的情况，项目此时的 ETC为多少？
A.675 美元
B.650 美元
C.500 美元
D.150 美元
23. 在预算方面，项目经理必须向项目发起人汇报到目前为止所执行工作的价 值，项目经理应该计算什么？
A. 实际成本
B. 计划价值
C.挣值
D. 偏差分析
24. 一个为期两年的项目已完成一半，进度绩效指数为 1.05 ，成本绩效指数 为 1.02. 一个新项目进入项目组合中，且新项目优先级比当前项目高。结果， 当前项目失去三名关键资源。即便失去了资源，高级管理层仍让项目经理在 不增加额外资源的情况下按时按预算完成项目。项目经理下一步的行动措施
是：（ ）
25. 项目工期进展到了一半，实际成本 7.5 万美元，总预算成本 10 万美元， 项目完成了 60%的工作，未来将持续这样的绩效，当前的完工时估算是：
A.12.5 万美元
B.5 万美元
C.6 万美元
D.91667 美元
26. 某项目具有具体的服务等级协议， 保证向客户提供的服务质量， 项目经理 可
以使用哪项工具来确定服务是否稳定或者具有预期性能？（ ）
C.流程图
D. 标杆对照
27. 项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈， 为解决这个问题， 对制 造工艺进行了变更。若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效，下列哪 一项质量控制工具对项目经理最有用？（ ）
A.实验设计
B. 帕累托图
C.控制图
D. 因果图
28. 控制图会向项目经理提供什么信息？（ ）
A .提出偏差分析的需求 B. 说明流程是如何随着时间表现的
C.帮助项目经理改变项目范围
D.识别项目风险
29. 在一个工程项目中， 项目经理应用了在之前更为复杂项目中成功应用的项
目管理方法，项目团队成员抱怨说这类项目的每份文件同行评审需要花费太 多精力。若要确保质量成本满足项目特征，项目经理应该怎么做？（ ）
A. 省略同行评审
B. 查询质量测量指标
C.执行质量审计
D. 在计划中考虑质量技术
30. 使用统计方法，确定对质量成本的影响，这是： （ ）
A. 成本效益分析
B. 实验设计
C.统计过程
D. 控制图
31. 在于干系人一起召开的项目计划介绍会上， 讨论了某个问题并形成解决方 案，
A. 执行资源平衡
C.变更项目基准 B. 赶工
D. 实施偏差分析
A. 控制图
B.
帕累托图
且所有相关方都出席了会议。会后的某一天，项目经理突然收到了一封
来自某关键干系人的电子邮件，说他们对之前同意的解决方案改变主意了，
希望项目经理把所有人员重新召集在一起，讨论一个新的解决方案。项目经理首先应该尝试一下哪一项冲突解决技巧？（）
A. 妥协
B. 强制
C. 缓解
D. 震荡
32. 一个团队正在与人际问题做斗争，若要提高项目团队精神，应该使用哪一种策略？
A. 建立一个认可和奖励机制，激励各个成员作为团队来工作
B. 将团队成员送去参加个人培训，提高他们的技能
C. 为了说明可被接受的行为，制定规矩
D. 让团队在一个共同办公室集中办公，提高他们作为团队工作的能力
33. 项目经理为客户管理一个重要项目。项目进度和成本都在控制中。一名关键团队成员离开，项目经理无法找到具有相当技能和经验的替代人选。项目经理首先应该执行下列哪一项？（）
A. 继续张贴招聘广告，直到招到合格资源
B. 使用技能较低的资源继续项目执行
C. 获得客户的授权终止该项目
D. 获得项目管理办公室的协助
34. 项目经理观察到某队员开始一起工作并调整工作习惯，但他们彼此不信任，项目经理可以得出下列哪项关于团队的结论？
A. 团队处于发展的成熟阶段，很有可能退会震荡阶段
B. 团队处于发展的规范阶段，很可能退会震荡阶段
C. 团队处于发展的震荡阶段，很有可能退会形成阶段
D. 团队处于发展的成熟阶段，很有可能退回规范阶段
35. 下列哪一项技术解决冲突并要求相关方公开对话？
A. 妥协
B. 合作
C. 强迫
D. 放弃
36. 项目会议成效很差，参加会议的人没有准备，会议没有议程。项目经理应
该：（）
A. 改变个人行为，为下次会议作准备
B. 建设会议文化，制定会议规则备忘录
C. 提示下次会议讨论提前准备的重要性
D. 减少会议次数，只开重要会议
37. 某项目一共有 45条沟通渠道，该项目的干系人共有：（）
A.11 人
B.10 人
C.9 人
D.8 人
38. 某个项目原有 20个干系人，在工作过程中，项目经理又识别出 5个干系
人，则项目的沟通渠道共有多少？
A.190
B.195
C.300
D.325
39. 某个项目的关键干系人未收到会议纪要，为防止这种情况发生，项目经理应：（）