提问的技巧
1、抓住核心问题，开门见山，切中要害。这种方法是一开始就提出硬性的、紧扣主题的问题，然后扩展为比较笼统的问题。它适用于采访那些善于言辞、敏于思考、感觉自信的对象。开门见山会让对方觉得你坦率有效率，切中要害可以使对方觉得你懂行，值得交谈。
2、由浅入深，追问问题，发掘未知的细节。深度报道的提问有许多尖锐的问题，有时难免让记者碰壁，采访对象要么拘谨不安，支支吾吾，谈不到要害，要么有心拒绝，闪烁其辞，加以敷衍。这就要求记者具备追问的毅力和技巧。可以先用一些宽泛的话题缓解气氛，逐渐引入正题；或旁敲侧击，追本溯源，引出未知的细节。
3、诱导性的提问，引出生动活泼、论点鲜明的谈话。在诱导性提问中，采访对象得有较好的敏感性，并肯于争辩，而记者则需要掌握好谈话的时机，运用语气、声调或措辞来引诱对方作肯定性回答。诱导性提问会产生什么样的结果，取决于记者和采访对象之间建立融洽关系的程度。因为诱导性提问容易使谈话达到互不相让的地步，但只要融洽关系得以保持，便可能引出意想不到的真话。
4、适度的沉默。沉默也是深度报道采访提问中的一个重要的技巧，因为深度报道的提问多是要点性、针对性、独家类的提问，需要给采访对象留出思考和阐述问题的时间。聪明的记者一般不会打断采访对象的话，这样可能得到直接询问得不到的情况。故意地不露声色，有时同样有效。美国著名的电视节目主持人迈克?华莱士说：“我发现，在电视采访中最有趣的做法就是问一个漂亮的问题，等对方回答完毕你再沉默三、四秒钟，仿佛你还在期待着他更多的回答。你知道会怎样吗？对方会感到有点窘促而向你谈出更多的东西。”
5、善于观察与倾听，捕捉采访问答中所不能显现的事实。艾丰提醒所有的记者“在采访时别忘了带上眼睛和耳朵”。我们强调观察和倾听是因为深度报道采访需要记者全身心地投入，许多鲜为人知的原因和珍贵的新闻事实，都是记者调动所有感官包括心灵去感知到的。
（1）选择正确的视角进行细致入微的观察。这个视角可能是指宏观的，把握事物相互关联的全局视角；也可能是指记者个人情感、思想的视角；还可能是指在现场观察时的微观视角。总之，正确的视角加上细致的观察，会让记者获得准确的、直接的、富有特征的资料。
（2）做一个有心的听众，邝云妙在《当代新闻采访学》中提出：一名
记者，特别是一名老练的记者，应该是最善于倾听的人，而不是喋喋不休的人。的确，善于倾听的记者往往更容易有丰厚的收获，也更容易与采访对象沟通。稍纵即逝的新闻线索，谈话对象的弦外之音，都会因为你的有心倾听而被发掘，对新闻事实的领悟或许就会更接近其本来面目。
（一）人物采访时问什么问题好
为一名记者，人物采访是经常要面对的一项工作。在采访人物过程中，提问显得尤为重要。俗话说，熟能生巧，从事记者工作多年的人，采访过各种类型人物的人，也能从中也获得了一些心得。高质量的提问离不开采访前的充分准备。采访对象做了哪些具体事情?他究竟是一个什么样的人?他为什么要这么做?他的潜在动因是什么?他行为的背后有哪些深层社会原因?包括他的性格和为人，这些都要在采访前做好提问准备，还要尽可能通过各大新闻媒体、政府部门、网络等渠道多获取一些资料，多查、多看、多思考，明确采访主题。记者在采访中要围绕采访主题提问，层层剖析，步步深入。那么究竟怎么提问呢?
一、要通过提问营造一种融洽的气氛，从而拉近同被采访对象的距离。被采访对象千差万别，有的很容易调动情绪，有的却很拘谨，这时可以用拉家常的办法来拉近距离。
二、提出的问题要具体细致，不要泛泛而谈。有的记者在采访中经常会问这样的问题："您遇到了哪些困难?""您的感受是什么?""您的愿望是什么?""您的打算是什么?"等等。这些问题就像简单的公式，缺乏个性。泛泛地提问往往得到的是泛泛的回答。那么，怎样避免泛泛提问呢?经验是：记者提出的问题要具体。
三、要善于运用层层追问的办法来挖掘故事的细节、深入了解人物的内心世界。采访中，常常会遇到这样一种情况：被采访对象往往对自己做过的事情当中的好多细节不以为然，蜻蜓点水、浅尝辄止。这时记者就要以敏锐的眼光迅速捕捉住、追问下去。
四、记者在遇到采访对象隐晦的问题时，可以采取迂回式提问的办法，避开正面提问而从侧面深入。比如，一个名模的成功受人注目，她成功的背后更引人关注。但这类问题她们是不会正面回答的。于是在采访时我们不去就事问事，而是从侧面了解她、观察她，从她对这些问题的看法中看出她的处事之道。人物采访中关于提问的技巧还有很多，比如采访一些专家学者提出的问题就要比较专业一点，那样才能和被采访对象拉近距离;当遇到被采访对象文化比较低、表达能力比较差时，记者要有耐心;当遇到被采访对象说话跑题时，记者要想办法引导他回到正题等等。总而言之，采访的目的是为了获得素材，记者所有的采访技
巧都应该为这一目的服务。
（二）如何写采访稿
一、学会对采访的材料进行剪裁。
我们采访后，做了记录，就好比是做衣服有了布料，但有了布料并不等于就做出了好衣裳，要做好衣裳，还得对布料进行剪裁，加工。同样我们要想将采访所得整理成一篇采访稿，也得学会对材料进行剪裁，加工。
怎样剪裁、加工呢?就是要根据你的采访目的，确定哪些内容应放在前面?哪些内容应放在后面?确定哪些是采访稿的重点?重点内容应详写，次要内容可省去，或略写。当然即便是重点内容，也未必要将被采访者的语言全部写进去，可以适当地摘其主要的写出来，但一定要注意不能断章取义，断章取义会曲解被采访者的意图的。
二、学会将采访现场的环境写入文章中。
采访稿如果只写采访的过程，文章可能会显得有些单调，我们在采访时，应学会观察：观察被采访者的环境布置，观察被采访者的外貌，观察被采访者的神态变化……这一切可以适当地在采访稿中写出来，这样文章会更加丰富有趣。
三、采访稿中可将直接引接引用与间接引用相结合。
采访稿如果都是一问一答式的对话，文章读了会让读者觉得厌倦。我们在写文章时，可以将直接引用与间接引用相结合。如介绍人物的经历时，可用间接引用，人物自述自己的事例时，若用直接引用，文章会显得更加真实感人。
（三）校园记者采访技巧
从采访同学、老师到采访市长、各种局长，都是需要技巧的。
一、了解被采访人背景
找新闻材料没什么可讲的，下面我们切入正题--想要采访谁，先要了解谁的背景。采访大人物找背景好办，可采访小人物就得自己来了解了。为什么说它重要，因为要是XX刚刚吵过架，你突然问他："最近心情怎样?"想必效果一定会适得其反。
二、选好地点、时间
校园记者由老师带队集体采访时不用担心这个，但如果是私人采访就得考虑考虑了。一般在周末下午，或是上午8-11点左右都可以吧。时间地点同样重要，不要选择人家正困的时候大吵大闹，那样的话你什么也问不到。
三、注意语气!语气!语气!
上面两条都是在采访没有开始的时候进行的，这一条可是在采访中
必备的了!采访时一定要语气温柔，给人亲切的感觉;采访大人时要处处表现出尊重、礼貌，这样才能让你获得最想要的内容。还有要注意的就是在采访中要掌握被采访人的心理，平和的时候多问，情绪不好的时候少问。
（四）校园记者如何进行现场采访
每次采访的要领。
第一，胆子要大。作为一名校园记者，要牢记，好的文章是"七分采，三分写"，所以你要很好地完成采访任务，一定胆子要大。经常看到一些校园记者第一次采访时忸忸捏捏，看到陌生的采访对象不敢凑上前去。你到外面采访，就代表我们校园记者的形象，你以一名校园记者身份采访，是件光荣而又神圣的事情，所以一定要表现得落落大方、彬彬有礼；
第二，要有礼貌。在采访别人之前，先说："你好，我是某某基地的校园记者，我可以采访你吗？"或者说："你好，打扰一下，我是某某基地的校园记者，我可以问你一些问题吗？"等等，只要校园记者说了这句话，就是一个采访的突破口，下面的对话就很顺其自然了。在采访的时候，还应该面对着采访人，脸上带着微笑，采访本托在手里写字，表示对别人的尊重。采访结束后，要对被采访人说："谢谢！"或者说一些客气的话。实践采访过程中，很多校园记者不注意这些礼貌的小细节，往往会有损校园记者队伍的形象，校园记者们要切实在实践中注意这些礼貌问题。
第三，要带着"问题"采访。实践中，我们的记者们都很会提问。比如到麦迪格采访，有校园记者问得很好，比如说："麦迪格优于其他产品的依据是什么？""框架镜为什么会比其他产品效果差？"这些问题，既是校园记者写作的热点话题，提的问题质量越好，活动主办方就越满意，我们的活动效果也就越好。所以在采访前，校园记者们，一定要在脑子里想五个以上的"问题"，这样，你就很自信地、很轻松地与采访对象进行交流，否则在采访对象面前，你就会"冷场"，当然了，这样采访当然是不成功的，你的文笔再好，也写不好采访类的文章；
第四，在写稿时，除了清晰地再现采访的场景，最好融入自己独特的心理活动，这样写出的文章就会变得生动有趣，让读者百看不厌。 希望，各位校园记者，多主动出去采访，锻炼自己的胆量。相信，如果你做校园记者成功了，那你以后干大事也会成功的。
小学数学课堂提问技巧和方法 高效的课堂教学总是以“设问——求解——反思——新问”为思维训练主线的。因为学生的求知欲望总是从问题开始的,当他们发现了问题,提出了疑难后,就可以在师生的共同质疑、问难、分析、思考中点燃智慧的火花，促进智力的发展。但对同一个知识点如何进行提问，教学效果却大不一样，把握课堂提问技巧和方法，是提高教学效益的有效途径。 一课堂提问的原则 1 科学性原则 课堂提问的科学性体现在提问的内容、要求、范围、措辞等各方面的准确性上，这是保证课堂提问有效性的前提。 2具体性原则 小学生的思维有一定的局限性，提问要符合学生的认知规律和年龄段的要求，尽量采用具体化的提问，提问的目的具体了，学生才能明白思维方向才能积极地寻求问题的答案。 3 艺术性原则 课堂提问是一门教学艺术，合理设计课堂提问的问题，提问时注意技巧，能及时唤起学生的注意，促进学生知识迁移，创造积极的课堂气氛，优化课堂结构，提高课堂教学效率。 二课堂提问的技巧 1 提问方向明确 提问时应尽可能从一个角度去问，这样答问的范围便受到了限制，才不会产生歧义。如果教师提问时对问题的表述不明确、太空泛，会使学生抓不住要领，在思考过程中缺乏思维定向，失去目的性、针对性，出现胡思乱想的心理状态，造成学生不能作答。同时教师在设计提问时要充分估计学生在理解中可能出现的问题，做到摸清抓准、切中要害，使提出的问题有的放矢。 2 提问环境温和 教师在平时关心学生、爱护学生，实行民主型的教学，师生在平等、民主的
气氛中，自然可以很好地提出问题、讨论问题。教师在教学中对学生既要严格要求，又要尊重他们的人格和才能，并鼓励学生积极思维、独立思考、大胆求异，提出自己的见解，这样的提问效果一定好。相反，如果平时教师对答错或不能回答的学生随意训斥甚至挖苦，不仅打击了学生的积极性、主动性，而且造成学生对回答的惧怕心理，久而久之对提问不能回答、不敢回答。 3 提问语言精练 数学是一门系统性和逻辑性都很强的学科，坚持科学性原则能保证课堂提问的准确性。问题的表述要精炼、明白准确，不能用学生不懂的“术语”。 4提问难度适当 提出的问题过于简单，没有给学生提供一点思考的空间，学生不用思考就可以回答，这样的提问没有意义。提出的问题难度过大，超过学生的知识和能力水平，也会造成学生不能作答。因此要根据学生的年龄特点、知识水平设计问题。问题要有一定的难度，又要使学生经过独立思考可以回答，如果学生回答有困难，教师还可以做必要的鼓励和揭示。同时还应考虑课堂上的大部分学生弄清所提问题和思考问题的必要时间，以保证提问的有效性，通过提问和回答的过程对学习内容增进理解。 5 提问对象合理 提问时，相同的问题，选取不同的问答对象，会得到不同的提问效果。教师平时要了解学生的知识基础、能力水平、个别差异，做到对每一个学生心中有数。针对不同的问题，教师应根据学生的情况选择不同的对象问答。一般的问题通常先让基础差一些的学生回答，回答不上来，再叫基础好的学生回答或补充。为鼓励基础差一点的学生回答问题，教师要选择一些容易的问题让他们回答，使他们能够回答出来，有一种成功感，从而调动学生学习的积极性。 三课堂提问方法 1导入性提问 在讲授新课时可以从学生的质疑开始引起深思，教师若能在其似懂非懂、似通非通处及时提出新问题，然后与学生共同释疑，势必收到事半功倍的效果。因为只有当学生到了“心求通而未得，口欲言而未能”之时，才是学生进行“开其
有效提问的常用方法 一：请教式提问 利用人性的趋向性，充分抬高客户的价值，让客户心甘情愿的充分回答你的问题。 此提问方式在开发客户（CSNPSS-1）&接触跟进（CSNPSS-3）阶段使用较多。 案例： Hello Lisa Glad to tell you that we just came out with some fancy heart designs. I would like to share them with you for the first time. Please check some of them attached. As I know that you have a good eye in colors, can you tell me which design is the best in color combinations? I also would like to know which one you would like to put on your shirts and can you tell me your reason? Your choice must be representative; I think other pretty girls like you will love it, too. 二：引导式提问 学会借力打力，先通过陈述一个事实，然后再根据这个事实发问，让客户给出相应的信息。即通过对客户的不断引导，发现其需求。 此提问方式在发掘事实与感受（CSNPSS-4）& 分析需求（CSNPSS-5）阶段使用较多。 案例： Since all of your logos are designed by your own designers, copyright is very important for your company. Did you find your own designs on someone else’s website in the past? You won’t worry about it anymore if you work with CSTOWN. We are a company with great reputation in protecting customers’ privacy. For your custom designs, we will add watermark on them to avoid misapplying. Or we can sign a confidential agreement with you if you like. 三：限制式提问 主动为客户做主，提出的问题明确而具体并且把答案限制在一个很窄的范围，不给客户过多选择的余地，从而更有利于我们的选择。 此提问方式在促成（CSNPSS-8）& 订单服务（CSNPSS-9）阶段使用较多。 案例1： Hello John Thanks for talking with Jerry in our Las Vegas office. I will be your sales rep. in CSTOWN from now on.. Do you want us to send you some samples for testing? Or you’d rather place some stock designs as your trial order now? 案例2： Hi Julie
教师课堂提问的技巧 提问是课堂教学活动的重要组成部分，是教师了解学生知识掌握状况以及学生解决自身存 在的认识困惑与问题，进一步获取知识的重要方式与手段。掌握课堂教学提问的技巧，对于提高教师的教学技能，促进学生的认知与情感发展都具有非常重要的意义。 一、掌握恰当的提问时机 提问要考虑到情境性，在不同的情境下，对同样的内容进行提问会收到不同的效果。因此，若想有效地发挥提问在课堂教学中的作用，除了我们要在提问的内容上进行思考与设计 以外，还要考虑到提问的情境性与实效性，掌握恰当的提问时机。恰当的提问时机并非完全 就是一个时间上的概念，它是受提问对象、提问内容与教学场景等因素同时作用与影响而形 成的一个思考与解决问题的时机。 1．提问对象 课堂教学中提问的主要对象是学生。由于不同的学生其学习的方式与特点不同，那么对其进行提问的方式与时机也就应该有所不同。有的学生反映比较灵敏，进入学习状态比较快 一些。对于这类学生，在提问的时间上并没有太严格的要求。而对于那些进入学习状态较慢 的学生，不宜过早地对他们进行发问，否则，就可能会适得其反，给他造成一定的心理负担。 所以，教师在进行提问时，一定要对学生思考、回答问题的方式与特点有所了解，且不可随意提问，尤其是学生被动的点名提问。 2．提问内容 并不是所有的内容都适合对学生进行提问的。提的问题必须是学生通过自己的努力思考 能够回答出来的问题，此外，对于那些不经学生思考就能够回答上来的问题亦不适宜对学生 进行提问。所以，对学生提出的问题，既要考虑提问的对象，也要考虑到提问内容的难度。 太难与太简单的问题，都不宜在课堂上提问，否则，就无法收到良好的提问效果。当然，问 题的难易程度也是相对的，它存在着较大的个体差异性，在课堂教学提问过程中可以灵活掌 握。此外，问题难易程度的选择，还要依提问的目的而定，如果提问的目的不一样，那么受 其影响所选择的提问内容的难易程度也就会存在一定的差异。 3．教学场景 教学场景是由课堂中的学生、教师、学习气氛与学习载体共同构成的。在有的教学场景中，适合对学生进行提问，而有的教学场景则不适合教师对学生进行提问。适合对学生进行提问的场景具有如下几个方面的特征：一是学生思维状态积极活跃，二是教师对问题有深度 思考，三是学习气氛轻松愉快，四是学习载体功能发挥正常。合适的教学场景可以有效地调 动学生思维的积极性，有利于形成师生间以及生生间的思维互动，有利于问题的提出、讨论与解决。 4．提问时间
技巧和内功 技巧是指我们如何运用各种方法和策略巧妙地完成咨询工作。 内功是指我们完成咨询工作的前提，这个前提指的是咨询客服首先必须熟练掌握业务范围内的所有信息，并能恰到好处地应用到电话咨询中去。 行之有效的提问技巧 一、开放式提问法 开放式提问法可以开启对话，引发患者进行思考，建立流畅的沟通，可以让客服巧妙地引导并控制整个对话节奏，顺利搜集对咨询预约有帮助的相关信息。 开放式问句经常运用在问诊环节，通过不断向患者提出问题，可以搜集有价值的信息为我们所用，咨询客服将所有有效信息综合分析，进一步准确判断、评估患者的心理需求和来院意向，为充分引导患者进入对治疗的探求和对促成预约做好铺垫。 电话咨询中经常运用的话术有： 1.请问患者的性别、年龄？ 2.请问你是患者本人吗？ 3.之前做过相关检查吗？ 4.之前是否在其它医院确诊？ 5.疾病出现多长时间了？ 6.目前有哪些症状表现和自觉不适？ 7.目前你对疾病是怎么打算的？ 8.打电话找医院是想寻求哪方面帮助？ 9.家里还有其它人有类似疾病吗？ 10.现在你最担心的问题是什么？ 二、约束性提问法 约束性提问法能够限定沟通背景，让患者对我们的话题保持持续的肯定态度，让患者不断地说“yes”，结果就“OK”了. 比如可以问患者： 1.是不是之前没有进行相关检查就直接治疗啦？ 2.是不是治疗当时有些效果，很短时间又出现复发了？
3.是不是病变皮肤面积越来越大了？ 提出这些问题目的是跟患者达成共鸣，充分建立信任，这个步骤做得越好，那么促成预约希望就越大。 三、选择性提问法 用选择性提问法，可以让患者做决定，只能选择A或B，而没有机会说“不”。 话术一般有： 1.请问是打算预约张专家还是李专家？ 2.你是打算17号就诊还是19号就诊？ 3.请问你是预约上午还是下午的专家号？ 这种提问方法通常用在促成预约的环节，让患者做最后的选择，不管患者选择哪个，都是我们想要的结果！ 四、情境创造提问法 在咨询过程中，这个方法一般用在患者犹豫不决，不能最后下定决心来院就诊的时候。我们帮助患者提前创造和拥有的美好感觉，帮助患者想象医院为他们带来的好处。 1.治疗好了想什么时候怀孕？ 2.治好之后打算什么时候结婚？ 举个例子，有人去过千岛湖旅游，回来之后展示相片，山美水美，拍的相片更美，没有去过的人听了脑海中就会浮现山清水秀的景象，心中就会产生亲自尝试的冲动，有了想法之后，一定会在合适的机会前往，或者创造机会前往。 五、反问法 在咨询的过程中，当发问的主导权被患者控制时，，一般不要直接回答，微笑、放松，简单解答后立即反问他一个题目.。 例如，当患者问到：“之前治疗了现在怎么又复发了？”这个问题的时候，你就反问他，你之前用药物治疗，只是暂时控制症状，也没有专科检查做治疗方案参考，没有对症治疗，你的病情能不复发吗？这个时候患者哑口无言，心里对你的观点想必是很认可的.我们利用这个方法进一步给患者建立治疗的意向，引导他关注如何康复，这样我们的结果就容易达到了. 六、小结 倾听、分析、定位、解答、提问 .灵活运用，必然成功！
有效提问的六种方法 无论在我们日常生活中，还是销售工作中，我们都能感受到没有多少人会喜欢滔滔不绝 的主动与你交谈，这里排除关系亲密者或需要帮助者等。 由此延伸开来，在销售过程中，如何通过提问让客户说话，如何通过提问让沟通延续下去，如何如何通过提问来充分了解客户信息，如何通过提问，来得到满意答复等，这对于我们电话销售人员来说，同样起到举足轻重的作用。 是的，我们销售人员只要能够通过巧妙的提问，正确的提问，可以减少客户的逆反心理，（因为一味的陈述自己的观点，容易引起对方的反抗心理）；可以充分了解客户的信息；就 可以引导客户按照你的方向去展开谈话；按照你的思维方式去考虑问题，以致达成你希望得到的结果。 所以，对于电话销售人员来说，如果在电话沟通过程中，善于运用提问的方式去沟通， 灵活掌握提问的技巧，一定会给自己的电话销售带来许多意想不到的收获，带来许许多多的惊喜。 在正式谈到如何有效提问之前，我们先来看一个故事。 一个信奉基督教的信徒问其牧师：“我在祈祷的时候可以抽烟吗？” 牧师当然是拒绝了，“不行，这是对主耶稣的不敬，你怎么会有这种想法，阿门。” 另一个信徒问：“我在抽烟的时候，可以祈祷吗？” 牧师非常欣慰的回答：“当然可以，你不亏是主的好子女！” 这个故事，告诉了我们什么问题，给了我们什么提示呢？同样的要求换个表达方式，得到结果却截然不同。这就是提问的技巧。 所以，我们电话销售人员，在进行提问时，必须要思考两个问题。 一是我提问的目的是什么？也就是我问什么要提出这个问题，想得到什么样结果，不能毫无目的对客户进行提问，浪费双方的时间。 二是我采用什么样的方式进行提问，也就是如何表达问题，不同的表达方式，得到结果可能会是截然相反的。 成功的销售人员，往往都会充分意识到这两点，把提问做到恰到好处，让结果得到满意答复。 我们先来看看一个案例：
提问技巧及话术 要做好销售工作，很多人都会想到，做销售的人一定要有好的口才。这话说得很对，销售工作就是一个与人沟通的过程。但只说对了一半，多数业绩不好的销售人员，或者失败的销售人员，其主要的问题还是不善于提问题，也就是提问能力弱，是造成销售人员做不好的主要原因。 提问是获取信息的一种手段，有效的提问是谈判能力的体现，提问能力 与销售能力是成正比的。 通常，在销售过程中，提出的问题，一个有效的提问应起到以下几点 作用： 了解对方的需求信息（销售工作要围绕如何满足客户的需求进行）； 引导谈话方向； 为对方的谈话做出反应，同时将信息反馈给对方； 将自己的意图告诉对方，并获取信息。 既然提问如此重要，那我们应该怎样提问呢，怎样提问才有效呢？ 一．问什么： 提出的问题要获得自己所需的信息。 “按照您刚才所说的。谁能最后做决定呢？” 提出的问题能提供给对方某种信息。 “如果我们上门去取样品，您今天是否就可以安排了？” 要能够引起对方的注意，并能诱导对方的思考方向。 “您坚持要我们给您这个价格，那您能够考虑从现在起将全部成品都安排 在我们这里进行测试吗？” 二．何时问： 客户正在对一个问题进行阐述或回答还未结束时不要急于提问。 有关新话题的提问不应在对方对某一个问题还谈兴正浓时提出，应诱 导其逐渐转向。 提问时要纵观现场的气氛和对方的心境。
“我听你刚才说……，您是这个意思吗？” “如果是这样，那您为什么不……” 三．怎样问： 明确地提出问题 “您希望是下周一还是下周二我们见面谈谈，并把样品准备好呢？” 委婉地提出问题 “您要的这个价格实在太低了，这样吧，今天周二了，按正常周期要到下周才能出报告，您要是今天能够定下来的话，我争取在本周五帮您拿到报告？” 诱导性提出问题 “您把样品交给我们测试，我们是要负责任的，那么在合同上盖章，就是为了对您的权益有个保障，您说是不是呢？” 间接性提出问题 “xxx公司一直在我们实验室进行测试，不知道贵公司在服务要求方面有什么不同的要求呢？” 拒绝性提出问题 “您说在XX公司3天出报告，要我们这边也一样，您看我已经给您申请到了优惠的价格，要我再要求领导同意加急不收取加急费，您说我怎样同领导说呢？” 跳跃性提出问题 “xxx公司一直在我们实验室进行测试，不知道贵公司在服务要求方面还有什么要求？” 四．问题的种类 开放式的问题（在了解客户基本信息阶段，通常采用开放式问题，这类问题对客户而言，是能够轻松面对的，回答时可以自由发挥。）在提问中会常用到下面这些词句： “是谁、是什么、在哪里、什么时候、怎样、为什么”
《小学教师课堂提问技巧与方式》读后感 读了《小学教师课堂提问技巧与方式》这本书，受益匪浅，回想一下自己十多年的教学生涯，有许多失败之处，遗憾之处。特别是在课堂提问中，就像书中所说“使学生反感的提问方式“实在太多。当学生听课不专心时的提问特别多，我一直以为这是很好的提醒学生注意听课的方式，殊不知这种提问方式一是浪费时间，最主要的是全班学生都受到牵连！回头想想的确如此，一个学生不听课，老师提问，若他不能顺利的回答，少不了老师的一顿说教，这时极大的浪费了其他同学的时间，也让他们因此没能好好听课，说不好接下来听课的心情就全毁了呢！ 还有齐答式的提问、点名式的提问等等，这些平时都是常用的提问方式，在这本书里都是学生所反感的提问方式，天啊，看了真让我感到汗颜！ 还有最多的就是平时的课堂中，我所提出的问题，通常就是班上的几个优秀生回答，无论是举手也罢，点名也罢，基本能回答的就是几个，因此，课堂的氛围总体来说是较沉闷的，探寻个中原因，现在我想来其主要原因是问题的设计不够科学、不够合理。好的课堂提问要融知识性、趣味性、新颖性、启发性于一体，有利于当堂反馈教学信息、调节教学。反之毫无联系的提问，会置学生于被动，一直学生的思维活动，与提高学生的素质背道而驰。著名教育学家陶行知先生曾经说过：“智者问的巧，愚者问的笨。” 另外，我想到的应该是我在课堂设计时没能把握好“度”，也就是没有符合适度性的原则。本书向我们阐述的所谓的适度性原则是指在设计课堂提问时应把握好分寸，注意难易适当。我的课堂提问只有优等生才能回答，估计是太难了。而若你体出的问题能让大多数学生通过努力都能回答出来才叫做适度。有位教育学家说得好：“要把知识的果实放在让学生跳一跳才能够得着的位置。”这个比喻生动准确的告诉我们：课堂提问既不能让学生有望而生畏之感，又不能让学生有不动脑筋就能轻易答出的懈怠。要让学生感到“三分生，七分熟，
销售中有效提问的五种方法 在销售中，通过有效的提问，不但可以与客户形成互动，而且还可以增强客户的兴趣，但是，有效的提问是需要一定方法的，本文就提供了销售中有效提问的五种方法，可供参考。 1.连续肯定法 这个方法是指销售员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答。也就是说，销售员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答“是”，然后，等到要求签订单时，已形成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。 如果销售员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说： “很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?” “是。” “好，我想向您介绍我们的××产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?” “对。” ……这样让顾客一“是”到底。 运用连续肯定法，要求销售员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图做出肯定的回答。 2.单刀直入法 这种方法要求销售员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后“乘虚而人”，对其进行详细劝服。 门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道：“家里有高级的食品搅拌器吗?”男人怔住了，这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道：“我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。”销售员回答说：“我这里有一个高级的。”说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。 结果这对夫妇接受了他的推销。假如这个销售员改一下说话方式，一开口就说：“我是北京瑞凯销售员，我来是想问一下你们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。”你想一想，这种说话的推销效果会如何呢? 3.诱发好奇心
课堂提问的方法和技巧 课堂提问是启发式教学法的一种，在启发式教学过程中有着如此重要之作用，那么，如何通过提问这一教学方法来实施启发式教学，已成为课堂教改的重要课题。 事实上，当课堂提问成为我们关注与研究的焦点时，我们才发现，人们的认识与做法却并不一致，普遍存在以下问题：一是推广范围有限。由于大多数教师未能科学认识这一教学方法的含义及其重要作用，因而认为“学生基础差，启发也白搭”，“启而不发，不如填鸭”，“满堂灌”的教学法仍被一部分教师采用。二是粗放提问，实效不高。把提问视为简单形式上的一问一答，所提问题很少经过严密的思考和过滤，或所提的问题低思维度，或所提问题难又不懂得启发，或流水式提问而导致“满堂问”，没有收到预期的效果。三是教师提问多，学生提问少，比例严重失调，学生的学习主体地位得不到落实，并处于极度被动地位，主体作用无从发挥。 这些做法，严重挫伤了学生的求知欲和好奇心，限制了创造性思维能力的发展，使课堂提问这一教学方法的优势得不到体现，导致的后果令人担忧。有鉴于上述种种后果，为了达到“教学过程最优化”，充分体现课堂提问这一教学方法的科学性与有效性，通过课堂提问来组织教学活动，应当特别注意下面几点： 一、深入研究教材，从教材的实际出发
采用课堂提问这一教学方法的教师必须注重对教材的研究，并使自己达到“懂、透、化”的目标。“懂”就是理解教材的基本结构;“透”就是掌握教材的系统性、教材的重点、难点和关键，做到透彻掌握，融会贯通；“化”就是做到“使其言皆出于吾之心”，使自己的思想感情与教材中包含的思想感情融为一体。只有做到这样，教师才能游刃有余地提出问题引导学生思考或针对学生提出的问题加以启发帮助，师生共同解疑，达到启发式教学的要求。 二、摸清学生，从学生的实际出发 在教学过程中，要求教师对学生的情况了如指掌。为此，教师必须深入实际，调查研究，理解和掌握学生的思想动向、知识基础、接受能力、思维习惯、动机情绪、治学态度以及学习中的困难和问题等。有了这些方面的基础，教师方有可能有针对性地提问启发，既做到面对全体学生，又做到面对个别学生，恰当地把握问题的难易度，从学生的实际出发，让每个学生都成为课堂的主人、学习的主体，使得班内各层次的学生都得到发展。不少教师在总结教学经验时常说：“我们备课，不仅要备教材，备教法，而且要备学生，备学法。” 三、精心设计提炼问题，使其更具科学性 课堂提问是属于语言的方法。苏联杰出教育家苏霍姆林斯基说：“教师高度的语言修养是合理地利用时间的重要条件，极大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率。”这就给教师提出了一个高标准要求：启发性教学语言不仅要讲求科学性，还要讲究艺术性。因此，教师务必精心设计和提炼一些富有启发性、情感性、变通性、挑战性，
经典开放式提问. 1.您认为孩子成绩下降的原因在哪里呢? 2.您可以谈谈您孩子目前的学习状况吗? 3 . 您平时是怎样培养教育孩子的, 跟孩子在学习上的交流怎么样? 4.您孩子课余时间是如何安排的? 5.您有没有请过家教或其他机构,您对他们的辅导效果怎么看? 6 . 对我刚才给您介绍的我们的辅导模式和辅导特色, 您还有哪些不清楚或是还需要了解的? 7.孩子在假期里(平常时间)表现怎么样(适用于开学)? 8.我们可不可以从明星身上的闪光点引导我们的孩子呢? 9.輔导一两个月后您期望的效果是什么样的呢? 10.入学时有没有注重孩子学习习惯的培养? 11.学校老师对孩子的评价和看法怎么样? 12.孩子在家里的表现怎么样?和你们家长的交流相处怎么样? 13.对孩子以后的发展,家长您是什么样的看法(打算)呢? 14.家长,你觉得孩子出现目前这种状况,主要是什么原因呢?您有没有尝试去改变? 效果怎么样? 15.您希望孩子通过补习,达到什么样的一个r日i度或是结果? 16.家长, 对我刚才给您孩子制订的课时以及分析每阶段的辅导内容和目标, 是否还有什么 异议? 17.对于效果方面,您最希望孩子哪一方面有所提升呢? 18.您觉得您孩子是怎样的一种性格,有哪些爱好呢? 19、对于老师方面, 以您对孩子的了解, 您觉得孩子最喜欢哪一种类型的老师呢?. 经典封闭式提问 1.孩子几年级?男孩还是女孩?文科不好还是理科不好? 2.家长,您今天能抽出您宝贵的时间带孩子过来咨询,当然是希望能得到更多有益实用的意见和建议,那何不我们坐下来好好的谈谈呢? 、 3.家长, 孩子依照目前的状态发展下去, 对他以后的学习包括更长远的工作和生活是不是将会带来更坏的结果呢? 4.这种不理想的局面或是结果是家长您所希望得到的吗? 5.家长,与其到最后面对这种不理想的状态,那为什么不现在就把孩子不好的方面或是因素在解状态就改变不是更好吗? . 6.家长,您觉得是您的金钱重要还是影响孩子一生的教育更重要呢? 7.家长,您辛苦挣下的家产是为了孩子以后过得更好,那为何不改变孩子目前现状,以后孩子自己通过自己的努力去改变自己的生活呢? 8.家长,您是要我口头上对你孩子的承诺,还是在孩子的教学过程中把好一步一步的教学关,知识点一步一步的落实,哪个更为现实一些呢? 9.家长,您看这样协调之后是不是对你孩子的帮助更大呢? 10.为孩子的成绩提高更显著, 您觉得是找个名校老师按照课堂模式给他上课, 还是由我们 根据孩子的个性特征, 学习方法和学习习惯来匹配适合孩子的老师给孩子一对一个性化授 课呢? 11.家长,你说我们的费用贵,那您是注重孩子实质性的辅导效果还是金钱呢?
辩论的提问技巧有哪些 辩论是一个非常灵活的过程，在这一过程中，可以施展的技巧的一些比较重要的技巧。下面小编为你整理辩论提问技巧，希望能帮到你。 辩论的提问技巧大全 (一)借力打力 武侠小说中有一招数，名叫"借力打力"，是说内力深厚的人，可以借对方攻击之力反击对方。这种方法也可以运用到论辩中来。 正方之所以能借反方的例证反治其身，是因为他有一系列并没有表现在口头上的、重新解释字词的理论作为坚强的后盾。 (二)移花接木 剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。
移花接木的技法在论辩理论中属于强攻，它要求辩手勇于接招，勇于反击，因而它也是一种难度较大、对抗性很高。说服力极强的论辩技巧。诚然，实际临场上雄辩滔滔，风云变幻，更多的"移花接木"，需要辩手对对方当时的观点和我方立场进行精当的归纳或演绎。 (三)顺水推舟 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。 (四)正本清源 所谓正本清源，本文取其比喻义而言，就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰，从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方"势力范围"，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法，这种技法恰是反其思路而行之。 (五)釜底抽薪 刁钻的选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都
于己不利。对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，从根本上挫败对方的锐气，这种技法就是釜底抽薪。 当然，辩场上的实际情况十分复杂，要想在论辩中变被动为主动，掌握一些反客为主的技巧还仅仅是一方面的因素，另一方面，反客为主还需要仰仗于非常到位的即兴发挥，而这一点却是无章可循的。 (六)攻其要害 在辩论中常常会出现这样的情况：双方纠缠在一些细枝末节的问题、例子或表达上争论不休，结果，看上去辩得很热闹，实际上已离题万里。这是辩论的大忌。一个重要的技巧就是要在对方一辩、二辩陈词后，迅速地判明对方立论中的要害问题，从而抓住这一问题，一攻到底，以便从理论上彻底地击败对方。如“温饱是谈道德的必要条件”这一辩题的要害是：在不温饱的状况下，是否能谈道德?在辩论中只有始终抓住这个要害问题，才能给对方以致命的打击。在辩论中，人们常常有“避实就虚”的说法，偶尔使用这种技巧是必要的。比如，当对方提出一个我们无法回答的问题时，假如强不知以为知，勉强去回答，不但会失分，甚至可能闹笑话。在这种情况下，就要机智地避开对方的问题，另外找对方的弱点攻过去。然而，在更多的情况下，我们需要的是“避虚就实”，“避轻就重”，即善于在基本的、关键的
课堂有效提问方法 问题的类型 根据设计问题时检测目标的不同，可将问题划分为两个层次，六种类型。 1.低级认知问题。 低级认知问题是用来检测学生是否掌握了已学过的知识，理解的程度如何。 2.高级认知问题。 高级认知问题是用来培养学生创造性思维的问题。包括分析性问题，综合性问题和评价性问题。 提问的程序 一个完整的提问过程，大体包括三个阶段。（1）引入教师设法使学生在心理上对提问做好准备。（2）陈述教师用简明的语言陈述主问题。（3）评核教师以各种不同的方法处理学生的答案。 2.充分估计学生的答案。 教师设计问题时，就应充分估计学生的可能答案。尤其是错误答案，并且准备好相应的对策。 3.恰当地选择提问对象。 教师提问时一般应面向全班，问后察颜观色，选择适当的应答者。不同难度的问题应选择不同层次的学生来回答。要注意保护全班学生，尤其是差生回答问题的积极性。 4.诱导学生正确回答。 教师应能敏锐地捕捉住学生不确切的表述，及时纠正学生答案中的错误与思维方法上的缺陷，诱导学生正确回答。最后，帮助学生归纳、小结，形成简明的答案。 课堂提问的目的 课堂教学，为着要使学生们具有创造性思维能力，则须给予机会使他们进行思考。最普通最简便的办法，便是发出问题。可是所发的问题，不是教师随便想到的主观意见，而是要在教师备课时，环绕课文设想若干有关的重要问题。 如若教师只考察关于信息的记忆，则可应用求同答案的（唯一正确的）问题；如若要发展学生的思维能力，则以求异答案的问题为佳。求异的答案乃是要求学生各抒己见，不与别人雷同的（多数适当的）答案。求异答案的问题，并可成为引起全班讨论的出发点。 概括起来，在一般的教学情境中，大体上，发问的作用可有几种： 1.引起动机。发出问题，刺激学生急于想了解课文的内容，引起其学习动机，而使之对于课文感兴趣。 2.启发思维。用问题启发学生的思维作用，极为重要。在传统的教学情况下，学生没有机会运用自己的思考，听教师讲演，只用听觉；阅读教科书，只用视觉；这与思维能力的发展，关系至为微弱；唯有发出问题，使学生不得不用头脑来思考，使可作出适当的回答。 3.考察理解程度。关于一个课题的内容，在授课之后，学生是否理解清楚，教师可发出问题，考察究竟，藉以反馈，促其进步。 4.激动顿悟作用。在学习过程中，如若发生困难，学生茫然不知如何克服，这时教师可发出问题，促其发现学习中的意义重点与其间的交互关系，而使之产生顿悟作用，克服困难，解决问题。 5.形成知识结构。要使学生将获得的新知识，能与已学习得的旧知识，联系一体，形成结构，教师可以发出问题，使学生明白其内蕴的关系，而可产生优良学习效果。 6.对于理论的评价。为着发展学生的批判性思维能力，教师可以发出问题，要求学生对于一种理论，予以评价，分别其优点与弱点，以及其在社会上，或学术上，所可能产生的影响。
医院网络咨询技巧（一） 一、基本要求： 1、真诚关爱：态度和蔼、语言得体、不急不躁； 2、专业知识：具备全面的临床专业知识，熟悉医院的专家、设备，基本治疗方法及交通路线（周边）；熟练掌握咨询流程技巧，并能灵活运用； 3、请教学习：向同事学习，向临床医生学习，向别的医院（看对方网站或聊商务通）学习，向医疗书籍学习； 4、营销技巧：需要掌握一定的销售技巧； 5、沟通技巧：有效、及时、体贴、适当； 6、良好心态：咨询过程中要不断调整心态，以积极、热情、平和的良好的心态面对每位患者的语言； 7、始终主动：掌握主动权，以我为主的基本思路，引导病人按你的思路去跟你咨询或聊天； 二、咨询流程： 1、开始语：问候语，自我介绍(设定)； 2、提问：性别、年龄等； 3、答复； 4、推销：设备、专家 5、邀约； 6、路线； 7、结束语：不客气，谢谢，祝你健康，再见，等等； 三、咨询技巧： 1、真诚对待患者； 2、学会倾听，学习分析；
3、问性别、姓名、年龄（问姓名与电话一般不超过三次）； 4、一般不用反问句，多用引导，一般用疾病的昵称； 5、对方问什么科室，应回答相关的东西，无关的少说； 6、不要急于邀请病人来就诊， 7、咨询费用或疾病治疗要给自己或医生留有余地，不要把话说死； 8、适当制造痛苦，不要把疾病说透，适可而止； 9、碰到不好回答的问题，及时转移话题，向对方提问或启发另外一个对方感兴趣的话题； 10、回答单项价格就是单项价格，不要同时罗列出其他价格，可以带一下也就是提到其他医院这个项目的价格以及它的治疗效果； 11、不要同时问几个问题；问姓名、电话时可以增加一个问题； 12、咨询医生善于顾前照后，做好接一待二招呼三，接好每个咨询对话； 13、咨询医生在回复患者时，遇到话句估计比较长的，要分段分次发出去，不能等一句话都打完才发，这样让患者等太久而离线； 14、尽量用“我们”，不用“我”；尽量多用“大概”、“左右”、“可能”，少用“肯定”； 15、千方百计激发患者的就医欲望； 四、咨询理念 没有一般人，只有个别人： 先说服、洗脑，后邀约就容易了，人家就容易相信你！ 网络是很虚拟的，所以我们更要用真诚来打动患者！ 咨询医生心里可以急，欲望也很强，但表面或语气一定不能表现出来！ 虽然我们是小护士，但在咨询的时候你就是一名专家！ 不达目的誓不罢休； 五、问诊要素
小学语文课堂提问的技巧 课堂提问是贯彻教学意图，师生之间进行信息交流的重要手段。在小学语文教学中，恰当的提问，对于准确了解教育对象，开发学生智力，启发学生思维，活跃课堂气氛，检查教学效果，提高教学质量，都有着积极的作用。因此在小学语文教学中，教师必须掌握课堂提问这一技巧。 一、新旧知识衔接处提问 新知识往往是在旧知识的基础出上引申和发展的，在新、旧知识过渡的时候，教师通过设计适当的铺垫性提问，可以启发学生运用迁移规律，沟通新旧知识之间的联系，达到旧知识向新知识过渡的目的。例如：在学习古诗前，提问一下学过的以前的古诗，对学生知识的迁移很有帮助，并可以使他们的知识纵向联系起来，便于记忆。 二、在教学重点处提问 学生的思维只有在活跃的状态下，才能得到有效的发展，因此，教学过程中，教师要防止所提的问题含糊不清，过难、过偏或过于简单，要做到问而生思，答有所得，才能开拓学生思路，达到理想的效果。教学中，教师要根据教材的重点和学生的认知水平及学习能力，提出深浅适度，具有启发性的问题。例如，在教学《猫》这一课时，课文的重点是让学生了解猫的特点。教师可以这样问：“课文写了猫的什么？教师抓住最能体现猫的特点的关键词句进行提问，收到了很好的效果。了解了这个规律，教师在提问时就会抓住重点，积极引导学生进行思考，在教学重点处设计启发性提问，既能加深学生对基础
知识的理解，又能促进学生思维的发展。 三、在教学难点处提问 针对教学难点设计指导性提问，可以启发学生思维，引导学生掌握正确的思考方法，达到深刻理解知识的目的。例如《火烧云》的难点是让学生体会火烧云的颜色变化和形状变化，教师可以引导学生抓住关键的词进行反复读，以更好的理解课文。 四、在课文的优美情景处提问 注意把学生带到课文所描述的世界里，让学生去体验、感悟作者的思想，达到与文本、与作者的对话。例如教学课文《鸟的天堂》文章写得十分优美，课堂上借学生的质疑：“那翠绿的颜色，明亮地照耀着我们的眼睛，似乎每一片绿叶上都有一个新的生命在颤动。”“新的生命在颤动”指的是什么？鼓励学生大胆表达自己的见解，积极地各抒己见。让学生联系上下文，联系生活实际和平时的感受，看看自己有什么见解。学生通过朗读，大胆想象是风吹、鸟动、新发的嫩芽、阳光的照耀、绿叶本身蕴育的无限生机……该篇文章用词优美，语句精辟、简练，教师用提问的方法，引导学生充分地读，在读中感悟，在读中培养语感。例如：关于“真是一株大树”一句，学生读时习惯强调句中的“大”字，实际上作者强调的是“一”株大树，所以要启发学生朗读时读出“一”株大树。读好这句话，读出榕树的大，鼓励学生相互交流朗读的感受，说说为什么这样或那样读。在学生置入文章的情境中时，就是体会作者的思想感情的最佳时机。 总之，教师要通过提问，达到积极引导学生来完成教学任务，在
浅谈有效提问的技巧 导读：良好的提问技巧，应该包含各认知层次的问题。 提问是一门科学，是一种教学艺术，是提高教学质量的有效手段，也是教学过程中的一个重要环节。好的提问能调动幼儿的学习积极性，发挥幼儿的思维、想象、创造力。问题提的好，好象一颗石子投入平静的水面，能激起幼儿思维的浪花。 一、提高问题的认知层次 低认知层次问题引起的是初级的心理活动和认知过程，如：回忆已知的知识、很容易判断正误的答案。高认知层次的提问引起的是幼儿的高级思维过程。在回答这类问题时，幼儿需要超越感知所给予的信息或回忆性知识，通过比较、对照、应用、分析、综合或评价等高级思维活动。例如：在《尾巴妙用多》的活动中，孩子们在帮动物配上自己的尾巴后，我问：这些动物的尾巴有什么用？如果他们没了尾巴会怎样？等问题，让幼儿通过比较、应用和想象，获得了有关于尾巴
的相关经验。因此，在幼儿最近发展区内，教师适当提高问题的认知层次，增加高认知层次问题的数量，有助于促进幼儿思维的发展。 良好的提问技巧，应该包含各认知层次的问题。提高问题的认知层次并不等于否定低认知层次的问题的作用。事实上，在提出高认知层次的问题之前，往往需要通过一些低层次认知的问题扩充幼儿的知识广度，使幼儿具备解决认知程度复杂的问题时所需要的相关知识。比如：在故事教学中，给故事取名字，这是一个高认知层次的问题，它需要幼儿依据教师低认知层次问题的提示，回忆故事情节，在此基础上分析核心内容，概括、创造、想象才能回答。 二、根据需要使用不同类型的问题 在教学活动中，教师应根据教学内容、幼儿已有知识经验及应答反应，设计并恰当地搭配、使用不同类型的问题，才能使整个教学活动更符合幼儿认知水平，并进一步促进幼儿认知的发展。例如：在《小兔乖乖》的活动中，当多媒体电脑
课堂提问的方法 课堂提问是教学的有效手段之一，也是教学过程的一个重要环节。它不 但可以用来组织教学，反馈教学信息，而且对于培养学生的思维能力、创造 精神大有益处。因此课堂提问的重要性是不言而喻的。但如何才能使所提问 题学生乐于思考、积极回答呢？下面介绍几种提问的方法。 一、次序法 这种提问是根据教材的逻辑顺序，依次提出一系列的问题，语文课一般 是按事件的发生发展，人物出现的顺序，论点论据提出的先后提问。例如小 学语文第七册《李时珍》这一课，根据课文中人物思想发展的过程可以设计以下提问：①李时珍是怎样一个人？为什么称他是一位伟大的医学家和药物学家？ 课文中介绍了哪些具体事例？ ②那个时候，行医既然是受人鄙视的行业，为什么李时珍要立志行医？ “立志”表现在哪里？ ③李时珍为什么要重新编写一部比较完善的药物书？ ④《本草纲目》是一本什么书？李时珍是怎么编出来的？ ⑤李时珍为什么能编写出这样一部伟大的著作，流传世界？ ⑥全文可分几段？各段大意是什么？ 这种类型的提问表现在数学应用题教学中一般地先根据题中的某两个条 件，或结合可求得的一个或两个中间问题，启发学生根据题意提出恰当的问 题，构成一个简单应用题，然后再逐步达到解题的目的，或由问题逆推所需 条件，一步一步推到已知为止。这是教师在应用题教学中引导学生分析数量 关系、探求解题途径常采用的综合法，及分析法。二、铺垫法 在讲新课之前设计一些准备性题目，铺路搭桥，利于掌握系统知识，减 少难度。例如学习异分母加减，先出示准备题，通分：、、，学生将1 2 1 3 1 5 三个分数通分以后，教师提问：①通分以后这几个分数的分数单位有什么变 化？②要将分数单位不同的分数化成分数单位相同的分数，怎么办？这样一 提问，就为学生主动寻求异分母分数加减法的计算方法交给了具体的思考方 法，作好思维方面的铺垫，从而降低了难度。三、核心法 这是为了突出教材重点内容而设计的提问，目的在于解决教学中的主要 矛盾。这类提问在日本称之为核心性提问，其作用是扣住教材内容中心，明 确学习重点。学生根据这个重点，找到课文中的关键词语、句子或段落，加 深理解，牢固掌握。这种提问，一般先要提出导入性问题，通过一问一答， 从而引出第二步——核心性提问。核心性提问一般一至二个。第三步是补充 性提问，目的是为了更深地理解核心性提问的内容。如果通过恰当的核心性 提问，学生能准确抓住重点，那么课堂上就不必再用补充性提问了。 请看一位小学教师在教《一张珍贵的照片》时，抓住关键性的词语，巧 布的“疑问阵”，熟练地运用核心法。 教师问：“周总理来到小桂花家，小桂花的爹为什么要用‘袖子’抹使 凳子？”学生思考片刻，纷纷举手，跃跃欲试。有的说：“因为他一时找不
前台咨询的十个技巧 一.倾听法 适用于家长投诉，家长给学校提出意见以及学生或家长发怒时使用。 在倾听时注意两点： 1、注意听他说的重点； 2、在短时间找到解决的途径。 例：某家长带着孩子怒气冲冲的来到学校，先说你们管理不严格，后又说没有按照当初来报名时说的来履行。这时，你就要耐心倾听，并委婉的问其原因。原来是因为该学生两次没来上课，家长不知道而学校又没有打通知，所以造成家长对学校的不满.而此时，你已经弄清问题的原因，所以,在此时,你就应该向家长解释,为何没有通知到,尽量使家长在短时间可以消气,并保证不会再发生类似的事情.注意:在家长诉说时,尽量不要打断对方.因为他在所说时也是他在发泄,同时你也可以短时间找到尽可能解决的途径. 二.顺水推舟 适用于在基本上掌握咨询者的意向,要学校课程,顺着话题展开. 在交谈时注意以下两点:1.对咨询的容要非常了解2.对班级安排要符合学生情况例:某家长带着孩子来咨询剑二,刚好你这刚开了个剑二的班,上了两次课,此时你就可以劝其插班,并说明缺的两节课会由带课老师给补上.在此,你必须熟练掌握咨询容和班级安排,以便对号入座. 三.劝说法 适用于咨询者对课程不是很了解,对要学习的容不是很明确. 注意:1.了解咨询者想要学什么2.了解咨询者的英语程度. 例:某位初三的学生来咨询,想要学习新二的课程,但是经过询问,该学生对于新一的容掌握不是很牢固.这时,你这刚好开了一个新一快班,你这时就应该极力劝说他上新一快.给他分析情况.这样即可以在所开的新班中多增加一名生源,也可以让该学生打好英语基础,避免他在学新二时出现学不会退费的情况. 四.设身处地 适用于咨询者心摇摆不定,拿不定主意到底上什么课程好.