员工自我管理
员工自我管理五项训练：
（1）自我预测工作能力
A、你是否能为自己承担的工作发挥创造性？
B、是否通过自学努力提高业务工作质量？
C、是否没有发生过因接受工作指示方法方面的原因而引起的失误？
D、是否没有因工作的请示报告不及时而让上级催促的情况？
E、在工作过程中，当你自己处理不了时，是否及时向上级反映？
F、是否没有因擅自作主而影响合作的现象？
G、能否在规定的期限内完成任务？
H、是否在工作开始之前制订周密的计划，然后投入工作？
I、能否总结以往工作的经验教训，并体现到今后的工作中去？
（2）自我预测是否称职
A、是否充分了解自己的职位（岗位）？
B、是否充分了解主管对你的期待？
C、是否充分意识到你的协作者对你的期待？
D、是否能主动积极地进行你的职责工作？
E、是否在需要时和他人合作完成你的责任？
F、是否对你的职责负责到底，让上级能够信赖？
G、是否有信心把职责与拟定标准结合，不断改善自己的绩效？
（3）预测自我管理效率的好坏
A、进行工作前是否先列出提纲或重要项目录？
B、对于交办的工作是否都清楚它的目的？
C、是否会使用好的工具（如电脑、参考书等进行工作）。
D、是否能找出完成工作的关键因素或2个以上解决思路？
E、是否估计完成各项工作所需的时间？
F、是否估计完成各项工作的质量水平？
G、是否注意到哪些作业较容易出问题而特别留意？
H、是否评估自己的能力、经验与时间后，请求上级支援？
（4）预测是否浪费了时间
A、是否每天忙于杂事、琐事，而真正重要的工作迟迟未完成？
B、是否每天被工作追赶，没有空档的时间？
C、是否每件事情都想在预定时间进行，但往往都是无法准时开始？
D、是否常常把事情延到最后，使自己在时间上没有变通的弹性？
E、是否常常因为沟通不良、信息失误而使工作重新再做？
F、是接下许多工作才发现没有足够时间依时进行？
G、是否接到指令后才知道要做什么？很少做到先行准备？
H、是否每天到了公司才开始想到做什么？
I、是否经常这样认为：今天不做没有关系，反正明天也能做。
J、是否在工作安排上时常前松后紧，应付了事？
K、是否上交工作汇报或文案后经常退回来补充？
（5）预测是否有自我消极情绪
A、缺乏自我训练与认识
B、对桌面上的工作信心有多少？
C、从一开始就做正确的事，方法是什么？
D、获得知识不足、素质不行怎么办？
E、未及完成的工作找理由。
F、过程发现做错了，应付着答复。
G、没有把握又不请教，唯有拖着。
H、不知怎样做？讲着正在做。
I、思想跟不上学习，麻烦了。
J、这样压力我受不了。
K、我能踏出第一步吗？
L、焦虑时更紧张自己。
员工自我管理的小技巧
在这里，谭老师送给您一个员工自我管理的小技巧：“做人要知足，做事知不足，做学问不知足”。
最后，谭老师寄予所有工作在一线的员工朋友：通过不断反思，在自我管理中逐步成长。
做好自我管理的要坚持以下“八项基本原则”：
一、目标原则
每个人都曾有一个愿望或梦想，也会有工作上的目标，但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现，需要强有力的自我管理能力。
有目标的人和没有目标的认识不一样的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的差别。通过同学聚会，分析成败的原因，可明显的看出这一点。
早定生涯目标并坚定不移地为之奋斗，20年后才不会后悔！
二、效率原则
浪费时间就等于浪费生命，这道理谁都懂得。但是，我们每天至少有1/3
的时间做着无效工作，在漫漫的浪费自己的时间和生命！所以，要分析、记录自己的时间，并本着提高效率的原则，合理安排自己的时间，在实践中尽可能的按计划贯彻执行。
坚持下来，你会发现，你的时间充裕了，你的工作自如了，你的效率提高了，你的自信增强了。
三、成果原则
自我管理也要坚持成果优先的原则。做任何工作时，都要先考虑这项工作会产生什么样的效果，对目标的实现有什么样的效用。这是安排自我管理的工作顺序的一个重要原则。
与成果关系不大的事，交给别人干好了。
四、优势原则
充分利用自己的长处、优势积极开展工作，从而达到事半功倍的效果。这是自我管理的一个非常重要的原则。
人无完人，你不可能消灭自己的缺点，全剩下优点。那你就是神，不是人了。
五、要事原则
做工作分轻重缓急，重要的事情先做。在ABC法则中，我们把A、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中，A类、重要的工作就是与实现生涯规划密切相关的工作，要优先安排，下大力气努力做好。
六、决策原则
一是决策要果断，优柔寡断是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下来。二是贯彻要坚决。不管遇到多大阻力，都要坚定不移的贯彻到底。三是落实要迅速。定下来就要迅速执行，抓住时机，努力工作。
七、检验原则
实践是检验真理的标准，自我实践的目标正确与否，需要实践来检验。要坚持“以人为镜”，及时收集、征求同事们的意见和建议，检查自我管理的实际效果。
八、反思原则
自我管理也要定期进行反思。检查自己的目标执行情况，分析自我管理中存在的问题，制定调整和修正方案。从落实的实际出发，保证自我管理健康地向前发展。
自我管理的成功六步骤：
(一)战胜自己，从自律开始。
(二)为自己设定目标，管理目标。
(三)选对自己擅长的战场。
(四)找出适合您的方法。
(五)做好时间管理。
(六)适当纾压、管理情绪。
自己是自己的敌人，自己也是成功的绊脚石。人生在世无论如何，都希望得到自我实现或自我发展，前叙迈向自我管理的成功六步骤很值得参考。从另一学习的角度，期望人人学习自我管理，而且从时间、情绪、学习、健康、道德等方面做管理，相信对每一个人都有很大的助益。
一、做好时间管理
时间是上天公平的赋予个人的礼物，如无充分利用，虚度光阴实在可惜。时间的利用管理在于知道用在那里？是否花在有意义的事情？换句话说，所做的事情目标方向是否正确？如果答案是肯定，那成功只是迟早而己。其次学会授权及设定优先级，授权是分摊工作与责任，设定优先级则是强调轻重缓急与按部就班。另外得学习说「不」、「请勿打扰」等，可避免无谓的琐事惹上身，同时要保留「独处思考」的时间。好让自己有足够的时间做思考反省或沉淀消化的时机，然后又是新的一天开始。
二、做好情绪管理
情绪指由某种刺激(外在的剌激或内在的身体状况)所引起的个体自觉的心理失衡状态。此失衡的心理状态涵有极为复杂的情感性反应：喜怒哀惧爱恶欲七情之说，可见情绪的复杂性。情绪状态下，除个体会有主观感受外，身体上亦随之会有生理变化(如愤怒或恐惧时会心跳加速)。情绪失控往往把事情搞杂，情绪低落万念俱灰、情绪失常精神错乱、情绪不稳喜怒无常、情绪成熟理性圆容等。《论语》中庸篇第一章：有喜怒哀乐之未发谓之中，发而皆中节谓之和，中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。致中和，天下位焉，万物育焉。这是做好情绪管理的最高境界。
三、做好学习管理
人并非生而知之，必需靠「学习」而得，而「学而时习之，不亦说乎」！同时「知也无涯」，如何在众多繁大的知识领域中，寻找自己喜爱而有用的「知识」。因而用六个W来反问：Why为何而学(学习的目的)？What学什么(学习的内容)？When何时学(学习的时间)？Where那里学(学习的地点)？Who老师在那里(指导者)？How如何学(用什么方法)？在成人教育的领域中，非常强调「自我导向学习」，即成人知道自己该如何学习，去那里找资源，自己设定目标，安排时间地点，自我评鉴检讨，「学习：内在财富」一书亦告知我们：学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。学习让人知「道」，做好「学习管理」，是迈向成功的必经之道。
四、做好健康管理
身体健康是一切事业成功的基础。身体健康的二大要素为运动与饮食。适当的运动有助身心发展，选择适合自己的能力、方式和时间地点作有恒心的运动，如每日快步走三十分，让心跳达一百三十下，让身体保健保持在A的体位。至于饮食才是健康的主因，如何摄取均衡的营养，不偏食或暴饮暴食。吃要有营养，对身体有助益，不吃垃圾食品，否则多吃无益。世面上流传之养身之道可供参考。养身在动，养心在静，动静得宜；饮食有节，起居有时；物熟而食，水沸而饮；多吃果菜，少吃肉类；头部宜凉、脚部宜热；无求乃安，知足常乐。
成功的工作准则 ——员工自我管理与培育手册 第一章工作的基本准则 1 指示·命令 ①上司呼叫自己时，应以对方能清晰听见的声音回答：「是」，然后携带备忘用纸和文具，迅速走向上司。 ②站在上司办公桌前，轻轻点头后，再移向距离上司一步的左侧，挺直背脊站立。 ③接受指示时应一面记录，直到最后。 ④指示内容应澈底理解。 ⑤上司指示完毕后才能发问。 ⑥需将指示内容复诵一次。 ⑦当指示内容无法和现在的工作配合或如期完成时，不可擅自判断，应请示上司，以免出错。 ⑧若非直属上司的指示，需向直属上司报告，获其同意。 2 报告——报告宜趁早、简洁、正确 ①要亲自向下达指示的上司报告；不可由他人代劳，那是错误的态度。 ②报告必须争取时效。 ③应依「结论」→「理由」→「经过」的顺序报告。 ④事实与意见必须清楚区别。 ⑤内容较复杂时，需添加适切的资料，使上司易于理解。 ⑥配合报告内容的紧急度、难易度、重要度等，选择作口头报告或书面报告。 ※【报告的种类】 ①中间报告——工作进度、发现问题等的报告。 ②结果报告——工作完成的报告。 3 记录——工作时应随身携带记事本 ※【应记录的事项】 ①出席会议时，会议中讨论的过程及决定、指示的事项，都必须记录下来。 ②在自己部门里，若有商议或研讨，其内容亦需作成记录。 ③上司呼叫时，应携带记事本前往，写下指示或连络的内容。 ④因公外出或前往拜访客户时，也应将过程的重点摘录下来。 ⑤有客人来访时，需将对谈的内容简单记下。 ⑥看报纸时，记事本应摆在手边。遇到公司的报导或业界的动态消息，应随手记录或作成剪报。※【5W2H】 ①时间（When）——调查日期、决定日期、举行日期、开始日期、期限等，都应正确记录。 ②地点(Where)——场所、会场等，必须记录清楚。 ③对象(Who)——无论传达者或接受者，只要是主词都需记载。 ④原因(Why)——原因、理由等。 ⑤目的(What)——文件的目的。 ⑥手段(How)——方法、做法。 ⑦数量(How Much)——预算、经费等。 ?时间观念——守时是工作的基本准则 ※【提前上班】
企业员工如何提高自身素质 一、要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。 二、要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。 三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保
员工销售人员如何自我管理？ 员工自我管理的背景 企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，企业的战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。 管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织、协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。 员工自我管理是有效管理的基础 自我管理是管理的最高形式，是管理的最高境界，同时也是有效管理的基本条件。在管理制度制定时是否考虑过这些条条框框同样是要求自己去遵守的，实施管理前先自检是否做到尊重与遵守，自我管理不仅是管理实施的保障，更是有效管理的基本的要求。 在新经济环境下，知识型员工越来越多，员工的知识更加丰富，思维更加活跃，活动空间更加广泛，自主意识不断增强，管理者难以完全靠制度来管理员工。对于企业管理者来说，自我管理是管理的最高境界，是最经济和有效的管理方法。 员工自我管理的榜样 赛场上的运动员和教练实际上是压力管理与自我管理的能手。李小鹏赛前的练习、深呼吸，王皓比赛时看台上中国乒乓球队总教练蔡振华拼命向王皓做着“跑起来、叫起来”的手势，很多运动员、教练在接受采访时提到压力、缓解压力、解决心理问题——就是这个原因。
怎么才能实现对员工的自我管理？ 那么，面对这一人力资源管理的新课题，企业管理者应当怎么才能实现对员工的自我管理？以给予员工担责任的自由，可以释放他们内在的能量呢？ 从我做起是遵守管理制度，从我做起是以身作则，一个好的管理首先是一个被管理的好下属。“领袖”的领袖是否比下属的先脏、更脏，身为领袖，身为管理的执行者，就应该是带头做起，领着干，带头干。管理也是一项责任，领导交付自己做的工作，给自己权限，就一定要负起责任，有责任心，绝不马虎的完成自己份的工作，在自己的下属面前带个好头，从自我做起！ 员工自我管理的“八项原则” 可见，员工自我管理是个大大的难题——那么，员工如何管好自己？员工加强自我管理需要坚持哪些原则？这是谭老师多年以来在员工自我管理培训的课题上一直在想的一个问题。我建议员工做好自我管理首先要坚持以下“八项原则”： 1、目标原则； 2、效率原则； 3、成果原则； 4、优势原则； 5、要事原则； 6、决策原则； 7、检验原则；
一、要让他们尝到信息化管理的甜头。 钓鱼的时候，一定要有鱼饵，姜太公钓鱼，愿者上钩，这只是个神话。饲养员在训练海豚、猎狗的时候，也都要有奖励，否则的话，根本无从做起。其实，不仅对待动物是这样，我们对待员工也是如此，要在信息化管理中，让他们看到信息化管理有盼头，能够让他们尝到一些甜头，他们才会死心塌地的跟着你走。 我记得有一次，我在公司实施一个电子文档标准化的项目。那时，酒店部门之间文件到传递基本上都通过电子文档来传递。但是，有个问题，就是电子文档不规范。哪些内容该写、哪些内容可写可不写非常的混乱，没有统一的规定。为了保证数据的一致性，我们决定要把所有的电子文档都规范起来。单据该如何编写、哪些内容是必须的等等都要固定起来。一开始，用户非常的抵制，因为他们随意惯了，让他们一下子接受比较死板的做法，用他们的话来说，就是要把他们当作三岁的小孩来对待，他们当然不愿意了。怎么办呢?我通过各种渠道跟他们沟通，原来发现用户是担心“不知道什么时候不小心万一漏输了什么东西”之类的，受到惩罚。我了解了他们心中的想法之后，我就利用EXCLE表格做好表单格式，并利用函数对一些必填字段进行了控制，防止员工因为疏忽而漏掉填写某些内容；同时，我还利用函数、便捷功能等实现了某些字段的快速输入，如单据编码、日期等字段的自动编写，字段的列表选择等等。当我按照酒店的需要设计好其中一个表格给用户看后，他们非常的高兴。其他的员工不用我去催了，还都主动来找我帮他们设计单据格式呢。 所以，有时候我们要说服一群人，还不如想着如何先给某些或者某个用户一点甜头；然后，让他去带动其他员工，趋之若鹜。如此，我们的工作将会方便许多。因为你说服全部用户可能有困难，而且，光说不练，即使最好的东西，员工也感受不到。但是，我们若转换个思路，也让某个用户实际体会到信息化管理带来的好处，如此，他就是一个活生生的样板，是个鱼饵，会吸引其他员工。二、分配任务时，要细，要能够落实到个人，要以天为单位。 其他员工之所以不配合我们CIO的工作，其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的，有些话我们自己可能一听就懂，但是，他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。 如我们要实施ERP项目，现在要让销售人员准备客户信息。我们对销售经理说，让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗？明显不行的，到时候，销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。 我们分配任务要越详细越好，如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧，首先，我们要设计好客户信息的格式，如客户编码的编制方法；如要规定哪些字段是必须填写的，如至少要填写一个联系人与联系方式等等；如要说明信息要全，对于现在暂时不交易客户如何处理，是否要包括在内等等，都要在分配任务的时候，给相关人员讲清楚。如此的话，这些任务才有可操作性，否则的话，光凭一句话，让他们如何去操作呢? 最后，在分配任务的时候，要设置最后的期限，否则的话，用户就会拖延。如以上这个客户信息的整理工作，我们可以要求销售人员在3月30日前完成。而且，这个期限要具体，最好不要说一个星期或者一个月之内完成。因为三天也是一个星期、七天也是一个星期。而按照员工的心理，你若要求他们一个星期之内完成，即使只需要两天就可以完成的工作，他们也会放到一个星期的最后两天去做。所以，我们在分配任务时，要把时间落实到具体的时间上，让他们没有拖延的借口。
如何实现员工自我管理 作者：xxx 摘自：网络企业文化中尝尝规范了员工应该如何按照规定去执行，或者说如何遵守规章制度，但事实工作中，如何管理好员工，不是单纯的从行动中约束，要叫员工有意识有觉悟去做，要实现觉悟不能靠外界的力量，关键是要自己去发现它，自己去觉悟。 很多企业领导人认为管理员工是一件很耗费心神的事情，因此他们制定了很多制度用来约束员工，以求管理好员工，结果却带来了员工消极怠工，领导在与领导不在两重天的管理局面。虽然在现代管理学中制定健全的管理制度是必不可少的，但如果员工没有形成自觉和内心的见性，单单靠制度来约束指导员工行为，就会出现员工不能与企业同呼吸、共命运的离心离德的的局面，这样的企业是没有执行力的，这样的企业也不会有什么发展与前途，管理的最终目的其实就是让员工这个个体看到自己和企业及企业家的本性，从而实现成佛的自我管理境界。 首先，企业领导者应当减少其领导的行为，让更多的企业员工参与到决策的过程中来，认识到企业家的本质是创造适当的条件和环境，制定合理的规则和程序，使员工自己去开展工作，企业家的决策应当从这一本质出发，而不是执著于企业的具体生产经营行为。 每一个员工，都有可能为公司创造出奇迹，问题在于他是否自觉地领悟到他自己与企业是合为一体的，他自己完全可以依靠自己的能力和悟性去解决问题，或不断推出自主创新的技术。如果光靠领导的督促、命令去执行任务，那么这些员工大多数都是平庸之辈，员工如果能有与企业同呼吸、共命运的意识，他们就会自觉自愿地去开创新局面，去发现新思路，从而在日常的生活与工作中产生灵感，就真正成为企业的主人，就会成为一个觉悟者，而不仅仅是为了钱，为了讨好领导而被动工作。 只有把工作、创新当成一种乐趣时，那么这个员工已不是一个普通的员工。另外，企业的领导者还应注重的是一种无意识的言传身教，企业家的工作方法、
自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会 发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃！ 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！ 加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一 个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不高就是质量不稳，不是员工不敬业就是执行不 到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工，没有高素质的员工，企业的 战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。 管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织、协调，管理最终会从关注工作到关注人的整 个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功 必须推行自我管理。 课程大纲： 一、对“工作”中自我角色的认知 1.正确的工作价值观 2.清晰的自我定位 3.理性的自我工作价值认可 4.无处不在的“责任”意识 （1）工作+生活：小事+平凡事 （2）实际工作：工作职责+工作分配+工作确认 （3）小技巧：从师+学徒
5.三不一讲工作理念 6.三P工作原则 二、对“自我管理”的认知 1.什么是“自我管理”（两个正反对比的案例） 2.自我管理的重要性：与企业所需要的员工相关联 三、自我管理的三个方面： ——目标管理 ——时间管理 ——心态管理 四、做好目标管理 1.目标管理概要 （1）目标管理的实质：人的因素和目标层次体系 （2）目标管理“345”：三大阶段、四大关键点、五大要素 2.目标设定 （1）目标设定的原则 （2）目标设定的依据 3.目标执行 （1）在工作目标的指导下工作 （2）PDCA工作法 （3）了解目标执行情况的工作会议 （4）目标的修正 4.目标达成考核 （1）考核的原则：客观、激励、自我与上级考核相结合 （2）考核的六要素：人员、时间、内容、方法、重点、目的 5.目标管理中的沟通 五、良好的时间管理 1.测试自身时间管理的现状（5分钟，现场书面测试）：时间管理调查表 2.分析现状： （1）记录时间
一、提升员工自我管理意识与能力的重要性与必要性 1.深化行业企业文化建设的根本要求。行业的企业文化建设经过试点到全面推进，当前正处在一个不断深化的阶段，包括企业文化的宣贯与服务品牌的建设，都直接影响行业能否进一步提升软实力。企业文化的宣贯与服务品牌的建设离不开将文化融入管理制度与行为规范、工作流程，做到固化于制与外化于行，以此规范员工的行为，从而塑造企业积极的良好形象。但固化于制与外化于行的前提在于文化理念是否能内化于心，即员工对文化理念能否自觉认知，从而在内心树立对文化理念的信仰，达到文化认同的状态，而这样的过程是一个长期而不懈的过程。在文化理念内化于心、外化于行、固化于制的过程中，文化通过凝练于制度与行为规范，积极提升行业文化软实力，但员工是否具备足够的热情参与到文化建设中则更显得至关重要，文化的宣贯与落地，不能一味地依靠行业的单方面灌输，而要从提升员工的参与热情入手，化被动为主动，把员工对文化参与的好奇转化为一种长期的坚持与习惯。这样的过程事实上更需要行业的员工以一种学习、创新的状态积极履职，系统而有效的方式就是要鼓励员工积极地进行自我的管理，发挥员工在企业管理中的能动性与主动性，进而提升行业文化管理的水平，不断提升行业文化软实力。 同时，行业文化建设是一个不断创新的辩证扬弃过程，要实用、科学，就需要不断地与时俱进，积极推进文化创新，以此确保行业文化的先进性与科学性。在文化创新中，动力包括行业外部环境的推动、企业领导的决策推动以及员工的创造力，员工的创造力体现了员工在文化建设中的主体地位，只有积极地依靠员工来进行文化创新，这样的文化创新才具备足够的活力与执行力，依靠员工就需要员工素质的保证，尤其需要员工在履行岗位职责的同时，给企业带来创造性的思维方式与建议，这些都需要行业的员工具备足够的自我管理的意识与能力作为保证。 概言之，无论是企业文化的宣贯、服务品牌的建设还是文化创新，行业都是在不断提升文化管理水平，对员工而言，这实质上就是一个要求员工提升自我管理意识与能力的过程，对行业而言，员工素质提升了，文化管理也就越发“真实”了。 2.构建绩效烟草的内在需要。企业管理的核心是效率，追求的直接价值是效益，包括经济效益与社会效益，烟草行业虽有专卖体制护航，但同样符合企业的核心与本质，只有科学地提升企业的绩效，才能保证行业的持续、平稳发展。构建绩效烟草，是一个将企业的目标通过层层分解，落实到岗位职责中的过程，确保了员工“劲往一处使”。行业在人事用工分配制度改革中，围绕“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求，逐步实现了人事用工分配制度从身份管理向岗位管理的转变，从传统的人事用工分配制度管理逐渐向现代企业的人力资源管理转变。现代的人力资源管理模式就需要与时俱进的员工，直接体现在员工能否按照绩效烟草的要求不断的自我提升，这事实上是行业以构建绩效烟草为机制保障，督促员工提升自我管理的意识与能力。在构建绩效烟草的思维下，企业的目标转化为员工的岗位职责履行，从而促进员工围绕自身岗位职责的要求强化自我管理。 3.培育企业员工的关键驱动。在与时俱进的发展环境中，行业不进则退，行业的发展应该是重在速度与质量。诚如管理学者所言，竞争的优势就在于永远比对手快一步，这也是构建学习型企业的内在驱动，要通过学习让企业永远处于领先的地位。但学习型企业的构建需要适时地传导给员工，让员工在学习型企业的构建中积极作为，毕竟学习型企业离不开员工的参与，也是一个企业培育员工的过程。提升企业员工自我管理的意识与能力，对鼓励员工参与到学习型企业的构建中，具有积极的促进作用，
自我管理策略--通往成功的阶梯创业励志 如果你对自己的现状不满意，那么，改变你的人生轨迹，从现在开始！不要为受挫而烦恼，这是给你带来转机的征兆；你可以发挥得更加充分，只是需要增加一点激情。 你会更适合从事另一项工作，尽管你学的不是这个专业；千万不要为现在的成绩而满足，因为你需要向更高的目标奋进 为什么有的人目标性强、办事效率高、成功率大，除了一般性的时间管理外，更重要的是管理策略的应用。 策略i做正确的事与把事做正确 管理上有一个理论：要做正确的事，而不是把事情做正确。这是一个非常重要的问题，倘若一个人仅仅是把事情做正确，那么，尽管他做正确了许多事，但是或许对他而言都不是重要的，对他的一生也不产生什么影响；而另一个人一生就做了一件事，这一件事就让他闻名于世，这是什么原因呢，这要结合下面的理论来考察。 策略ii极其重要的少数与无关紧要的多数 这个理论称之为巴累托原理，适用于各个领域，例如政治上极其重要的少数国家主宰了无关紧要的多数国家的命运；经济上极其重要的少数人的财富超
过了无关紧要的多数人的财富；文化上极其重要的少数作品流传下来而淘汰了无关紧要的绝大多数作品，等等，不胜枚举。 对一个人而言，他的一生中可以有许多问题或决策，但是极其重要的几个问题或决策是决定他一生的。用文学的语言来说，一个人的一生路途漫漫，但关键的却只有几步而已。 什么问题或决策是极其重要的呢，这又要结合第三个理论来考察。 策略iii发现优势，利用优势 培根说，世界上不是没有美，只是缺少发现。同理，个体的存在不是没有优势，而在于没有发现进而利用自己实际上早就存在的优势，结果最终与精彩擦肩而过。 至此，我们可以说了，发现并利用自己的优势--〉做正确的事--〉完成了极其重要的少数。 凡成功人士必定是充分发挥和利用了自己的优势，虽然其中可能大部分是无意识的、有时可能是偶然的，但其作用肯定是决定性的。 管理策略的作用在于变无意识为有意识、变被动为主动、变偶然为必然，从而掌握自己人生发展的轨迹，真正做到自己的命运自己掌握。 为了便于发现和利用自己的优势，可以从自我三问开始：你的优势是什么[what]？在哪里发挥你的优势[where]？你如何发挥优势[how]？
企业员工自我管理的必然趋势 企业员工自我管理的必然趋势 赛场上的运动员和教练实际上是压力管理与自我管理的能手。李小鹏赛前的练习、深呼吸，王皓比赛时看台上中国乒乓球队总教练 蔡振华拼命向王皓做着“跑起来、叫起来”的手势，很多运动员、 教练在接受采访时提到压力、缓解压力、解决心理问题就是这个原因。 管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织、协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必 须推行自我管理。 自我管理是管理的最高形式，是管理的最高境界，同时也是有效管理的基本条件。在管理制度制定时是否考虑过这些条条框框同样 是要求自己去遵守的，实施管理前先自检是否做到尊重与遵守，自 我管理不仅是管理实施的保障，更是有效管理的基本的要求。 在新经济环境下，知识型员工越来越多，员工的知识更加丰富，思维更加活跃，活动空间更加广泛，自主意识不断增强，管理者难 以完全靠制度来管理员工。对于企业管理者来说，自我管理是管理 的最高境界，是最经济和有效的管理方法。 员工自我管理实例： 一、日本麦当劳老板滕田为了把自己下属的进取欲望转化为工作热情，促使下属更好地为麦当劳工作，想出了一个“员工加盟制度”的点子来。滕田向所有职工宣布：凡在他的麦当劳汉堡店干满10年 以上的职工，如果自己有意经营日本麦当劳分店，日本麦当劳总店 将予以支持，总店将为这样的职工选择好分店的开办地点，到时该 职工只要向总店交纳250万日元的保证金，即可利用日本麦当劳的
名义单独另干，从此该职工就是日本麦当劳加盟店的老板了。由于在日本麦当劳干了10多年，训练有素，经营方法熟悉，所以这些另起炉灶的职工都十分成功，不久腰包就会鼓起来，这对所有的日本麦当劳的职工来说无疑是强大的吸引力；冲着日后能当老板，日本麦当劳的职工干劲十足。 四、桑伯格制袜公司的改革更具有戏剧性。该公司1980年推出一套运动袜，一年之内销售总额从前一年的80万美元，猛增到270万美元，次年又跨过500万美元的大关。为了保持产品的声誉公司老板决定采取产量、质量到人，实行“自我管理”。决定一宣布，工人立刻组织起了一个个自由结合的“质量图”，切磋技术、交流意见。工长虽然还负有记录工人表现的任务，但何为优，何为劣，标准必须由“质量圈”来决定。一年后，公司产品的一等品率达到99.3%，大大超出了同行业水平，销售额比上一年增长了50%。
加强自我管理争做合规员工 为进一步建立合规文化建设的长效机制，切实做好“六个一”活动，传导合规正能量，持续开展“树典型，学先进，弘正气”的活动，持续推进合规文化建设健康发展，不断为全行内控合规管理注入新活力，增强全员依法合规的主动性和自觉性，让依法合规渗透到业务操作的各环节，融入到员工的思想行动中，贯彻到经营管理的全过程。合规促进发展、合规创造价值、合规成就幸福、违规就是风险。 我们先了解下什么是合规文化以及开展合规文化建设的必要性，合规文化是银行企业文化的重要组成部分，是企业内部控制、规范运行、科学发展的规则。合规文化建设的核心内容是合规管理、合规经营、合规操作。合规文化是确保银行各项经营活动的合规性和稳定发展的基础，是银行管理层和全体员工在实践中的提炼和升华。合规文化决定着决定着员工的价值取向，决定着自身组织规范和行为准则，决定着员工的敬业态度和奉献精神，决定着农业银行的创新精神和团队精神。合规文化建设是银行合规经营的重要保障。无规矩不成方圆，无论在何时何地, 规矩都将是人类生存与活动的前提与基础, 人们总要在规与矩的范围内活动。从银行业内控管理现状看，合规经营、合规管理、合规文化建设依然任重道远，各类违法、违规案件时有发生，特别是一些大案要案，给银行业造成了极大的经济和声誉风险。这些违法、违规案件，折射出我们在内控防控上还存在着内控合规管理基础弱、规章制度执行力弱等问题。因此加大合规文化建设力度，提高员工合规意识显得尤其重要。合规文化建设是银行业实施风险管
理的基础和载体, 是银行业稳健运行的内在要求, 遏制违规违纪问题和防范案件发生的迫切需要，是构建有效的内控机制, 提升全行经营管理水平的内在要求。作为我们商业银行必须积极倡导和培育良好的合规文化, 促进银行业的健康稳定发展。 我认为，在建设和遵循合规文化的过程中，应该建立三个理念。（一）内控优先。内控优先就是将风险管理理念体现在全员、全过程和全方位。在每一个业务品种、每一个操作环节和每一位员工内心都建立起一道“防火墙”。（二）共筑平安。共筑平安是银行风险管理的内在要求。风险管理是银行经营的永恒话题，又好又快是银行发展的长远要求。因此，无论是在当前还是今后，都需要全行上下团结一心，减少各种操作问题的发生，避免风险隐患的困惑和阻挠，确保经营稳健运行。（三）科学发展。科学发展有着十分丰富的内涵，具体到银行就是要合理规避风险，加强内部控制管理的基础上，追求利润的最大化。要抓发展，首先做好内控，这是发展的基础。 那么如何在我们基层县域农业银行建设合规文化，践行合规，让合规理念深入人心，争做合规员工呢？ 一、重在执行，营造先进的合规文化氛围。“一个流程，一个环节，甚至一枚小小的印章，都会引发违规与合规的较量。只有按章操作，养成合规习惯，才不会酿成违规的悲剧。”在平时的工作中，我行通过用典型案例教育引导员工合规经营，通过规章制度的学习在全行上下营造了浓厚的合规文化氛围。为进一步确定并贯彻落实农行的职业道德规范和企业价值标准，明确员工的行为准则，通过在营业网
如何培养员工自我管理的习惯 自我管理自然是一种杰出的管理思想，但是在很多团队中根本无法实施。同样，在这些团队中，授权也无法进展。因为员工们没有自我管理的意识和能力。优秀的经理人很容易便觉察到这一点，他们会努力培养员工们自我管理和承担责任的习惯和意识。 要培训员工们自我管理的意识，首先要了解他们为什么缺少这一意识。为此，我们对近百名表现出畏惧和担忧的员工进行了访谈，最终得到以下几个原因： 一、不够自信。 很多员工对自身的能力不够自信，他们担心自己会处理不好工作。 二、不愿意承担更大的责任。 以往只需要做好上司安排的工作，即便是出了问题也会有上司一起来承担;但是实行自我管理之后则变得不一样了：他们需要独自承担责任，而且一些人的工作与团队整体目标的实现有着很大的关联，“以往我只需要承担个人的问题，但现在我却要承担整个团队的问题。” 三、缺乏自我管理所需要技能。 在管理者主导的状况下，员工们不需要考虑任务的主次，也不需要考虑如何提升工作效率，更加不需要与同事们沟通协调，具备时间管理、沟通等技能是推行自我管理的前提。
另外还有一种原因，这一原因并非从调研中获得，而是从我们的观察中总结出来的： 瘦身霜左旋肉碱的减肥效果减肥药排行榜大多数员工只关心自己的工作，而不注意与他人进行合作和协同，最终导致自我管理后，团队内部的步伐难以一致，内部出现混乱。 针对以上这些问题，优秀的经理人制订了一些生动有效的培训方案。 1、增强员工的自信心。 一个最好的方法就是让员工们从简单的事情开始，当他们取得一些微小的成绩后，便希望获取更大的成绩。如此一来，员工的自信心将逐渐树立，而且他们挑战困难的念头也会越来越强烈。 2、培养员工的团队责任意识。 一些经理人创立一种轮流管理的方式，这一方法很有效果。轮流管理的意思就是让每个人都有机会去管理整个团队，可以一人一周，也可以一人一天地轮流。这样做的最大优点在于，每个人都可以站在团队整体的角度上考虑问题，从而增强他们承担更大责任的意识和自信。 3、进行系统的技能培训。无论是时间管理还是沟通技能，都是可以通过培训来提升的。 其实，自我管理是一种习惯，是可以培养出来的。我们欣喜地看到，在很多团队中，具备自我管理的员工越来越多。
提高积极性：让员工为自己奋斗 现在，企业之间的竞争更加激烈，这就要求我们每一位员工都要危机感，要掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅速开创工作的新局面。 对于公司大多数员工来说，大家的工作主动性都是很高的，也有一部分员工看似工作不主动不积极，实际上不是不想把工作做好，可能正是想把工作做得更好，才患得患失，不敢轻易去做，或是缺乏一定的工作方法，如没有及时和领导沟通或工作需要别人的配合而又缺乏协调能力，才致使整个工作显得有点拖拉，跟不上领导的要求。 员工提高工作主动性的几个对策 显而易见，公司所希望的主动工作便是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作;但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢?遇到这种情况，如何解决呢?我个人认为，之所以出现这种情况，基于以下原因： 一、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通。 对策：多请示，早汇报。 自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。 二、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，借口太多。 对策：制订高标准。 对每一件工作，领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，问题是，当领导提出高标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成;或认为：我反正就这水平，要么
领导另请高明。领导的要求高，对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。 三、领导没给标准和时间，思想上松懈。 对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。 领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。 四、工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。 对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。 我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办?就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况或更换合作伙伴。 五、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，而消极怠工。 对策：要站在领导和公司的立场上看问题，努力做好领导安排的每一件事情。 要知道，领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。 保证员工工作积极性： 他们为自己而奋斗
成功从有效的自我管理开始—之“自控力” 企业用人时，激励成本、监督成本、培养成本都很高，因为很多员工“管不住自己。因此，提高员工的“自控力”——管住自己、管好自己的能力非常重要。 很多重视育人、留人并帮助员工不断成长和发展的企业，都会设计两条职业发展阶梯或管道，一条是管理晋升阶梯，另一条是技术成长阶梯。 例如近几年被很多人拿来当作案例讨论的“海底捞”现象，海底捞给员工创造发展的途径大致也是如此： 一条是走管理路线的成长路径：新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理——董事长 另一条是成为优秀个人的成长路径：新员工——合格员工——优秀员工——先进员工（连续3个月当选）——标兵（连续5个月当选）——劳模（连续6个月当选）——功勋（相当于店经理的福利待遇） 毫无疑问，从企业的角度，帮助员工成长就是帮助企业成长。 而站在个人自身的角度，如何自我成长和发展，如何赢在职场、成就自
我，从第一条成长路经来看，就是要学会“成为管理者”。从第二条成长路经来看，至少也要成为一名善于自我管理的人——而成为管理者，前提也必须是善于自我管理。 一个连自己都管不住、管不好的人，是无法成为优秀人才、成为“赢家”的。 因此，古人在造“赢”字的时候，用一个符号——“月”代表了这种能力，要成为有效的“自我管理者”。 月——本义：身体。引申为修身，代表的是自控力:自我约束和自我管理的能力,是人才的控制系统。 我见过一些类似对“赢”字进行拆解的说法，将“月”简单的理解成为时间的意思，因此说要善于“时间管理”，其实是片面的，尽管时间管理很重要，尽管“月”字有岁月、时间的意思。 其实，作为汉字偏旁的“月”，97%左右都是代表肉体的意思，称之为“月肉旁”，如肝、胆、肺、肾、脑、肌等等。 远古时期，赢主要靠强健的身体，因此，修炼肉身是成为强者的一种手段。但随着文明的进步，一个人要想赢，更需要靠大脑里面的知识和智慧，故而修身更重要的是内在能力的自我修炼。
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员工自我管理：危机意识让你高枕无忧 比尔盖茨曾经告诉他的员工，要时刻怀有“距离破产只有１８个月”的危机感；华为总裁任正非提出了要迎接“华为的冬天”；《海尔是海》、《别让大象踩扁你》、《商殇》等一列畅销书籍都向读者传达了“危机意识”的重要性。没有危机意识，当真正的危机到来时，也许你的企业已经回天无术了，我们需要的，是培养员工的危机意识。 危机意识的可操作性 员工危机意识的可操作性，实际上就是合理定位员工职业生涯规划，笔者认为一些跨国公司采用的ＰＰＤＦ方法是值得借鉴的。ＰＰＤＦ的全称为ＰｅｒｓｏｎａｌＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔＦｉｌｅ，个人职业表现发展档案，是对员工工作经历的一种连续性的思考。它的设计使员工和他的主管，对该员工取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。ＰＰＤＦ是两本完整的手册，员工和其直接主管各一本，主管会同员工一起研究分析手册的每一项，指导目标设计的合理性与实施的可行性，实现双方共同发展奋斗的双蠃。 ＰＰＤＦ作用非常明显，企业将自己的员工形成了合力和团队，为了组织的目标战略去努力实现自我价值。所有员工的个人发展和企业的发展紧紧地联系在一起，它为每个员工都设计了一条经过努力可以达到个人目标的道路，使他明确只有企业发展了，他个人的目标才可能实现，从而对工作产生追求感、紧迫感和危机感。 ＰＰＤＦ的设计 １个人情况 个人简历：个人生日、籍贯、部门、职务、现住址等； 教育培训：所有的学历教育和与工作相关的培训详细列表； 工作经历：你以前工作过的单位名称、工作性质、工作地点等；
员工自我管理的方法有哪些 员工自我管理的方法有哪些 经常反省自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断。我们只有全面地反省，才能真正认识自己，而 只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的，“反省自己”应该成为我们工作 的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足，及时地反思 自己失误之原因，就一定能够不断地完善自我。 我们只有坚持自我管理，成功就一定会是水到渠成的事情!自我 管理自然是一种杰出的管理思想，但是在很多团队中根本无法实施。同样，在这些团队中，授权也无法进展。因为员工们没有自我管理 的意识和能力。优秀的经理人很容易便觉察到这一点，他们会努力 培养员工们自我管理和承担责任的习惯和意识。 他们需要独自承担责任，而且一些人的工作与团队整体目标的实现有着很大的关联，“以往我只需要承担个人的问题，但现在我却 要承担整个团队的问题。”缺乏自我管理所需要技能。在管理者主 导的状况下，员工们不需要考虑任务的主次，也不需要考虑如何提 升工作效率，更加不需要与同事们沟通协调，具备时间管理、沟通 等技能是推行自我管理的前提。 如此一来，员工的自信心将逐渐树立，而且他们挑战困难的念头也会越来越强烈。培养员工的团队责任意识。一些经理人创立一种 轮流管理的方式，这一方法很有效果。轮流管理的意思就是让每个 人都有机会去管理整个团队，可以一人一周，也可以一人一天地轮流。 要做好新员工管理工作，最主要是要找对管理方法，一个好的管理方法当然能达到事半功倍的效果。
1、友善的欢迎:主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是 欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微 笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常 常为主管人员所疏忽。 2介绍同事及环境:新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与 同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍 的人群中时，大家都将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善 地将酒店环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其 更快地进入状态。 3、使新进人员对工作满意:最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但 无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进 人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时 去鼓励和帮助他们。 4、与新进人员做朋友:以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。详细说明 企业文化、政策和法规等。千万别以为你的新员工什么都知道，必 须通过有效的方式让他对公司有全面的了解。新进员工管理和沟通 是新员工了解公司的重要渠道，也是留住新员工的好方法。 5、作为领导者，应需特别注意：不当众批评新员工;态度平和尊重新员工;当做不好时要耐心指导;不断向员工介绍企业文化、发展 历史、前景及发展方向——建立希望;解释公司管理政策及制度：重 点讲解和明确新进员工的待遇，包括薪酬、福利、休假等。 辅导员工发展个人事业 让员工参与进来 我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意
如何做好销售人员的自 我管理 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
如何做好销售人员的自我管理 课程概述： 现代生活中，为什么有些人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活过的多姿多彩呢？难道他们有三头六臂，会吗？不，关键秘诀就在于他们善于进行自我管理。自我管理，是现代营销人必须面对的一个课题。只有做好自我管理，才能够才能够全身心的为自己的明天而工作。那么如何做好自我管理呢？ 本课程结合销售管理工作，深入浅出为您讲解销售人员做好自我管理的方法与流程。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业的销售人员在进行自我管理时，都有不同的策略，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一些技巧方法，以便大家参考！ 销售是一份自主性比较强的工作，对于每个销售人员而言，成功或失败很大程度上都取决于自己，因此，销售人员做好自我管理更是一件至关重要的事。 以下几个方面尤为重要： 第一、做好时间管理； 第二、做好目标管理； 第三、做好情绪管理； 第四、做好学习管理；
最后，要做好健康管理。 时间，对于我们每个销售人员来说是最大、最宝贵的财富。 可如何有效的管理这份财富呢？ 第一，我们要学会科学的分配时间； 第二、要有计划的使用时间； 第三、要将一天要做的事情进行罗列； 第四、将要做事情根据优先程度先后排序； 第五。对没有意义的事情采用有意忽略原则……总之，我们要做好时间管理，绝不让时间浪费在无意义的事情上。 做好目标管理。 首先，运用SMART法则设定可行性目标。其次，目标设定后，我们尽自己最大努力来达成这一目标。最后一步一步走向成功。 销售是一份很艰难的工作，它对应的另一个名词就是“拒绝”。拒绝后会带来悲伤、挫折、失意等负面情绪。 作为一名优秀的销售人员，要做好自我情绪管理，及时体察自己的情绪，然后管理好自己的情绪，最后用积极的情绪来感染客户、赢得客户。 做好学习管理。当今社会，竞争十分激烈。销售人员单靠“耍嘴皮”是无法赢得一笔生意的。只有学习并掌握一些专业知识和个人技能，才能在面对市场挑战时，应对自如。当然，除了学习专业知识、个人技能外，对于社会常识、生活常识也不容忽视。