一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）
1、企业经营目标的主要内容有：贡献目标、市场目标、发展目标和（B ）
A、价值目标
B、利益目标
C、社会目标
D、产品目标
2、从企业资产所有者形式来看，企业制度可以分为个人业主制、公司制和（ A ）
A、合伙制
B、两合制
C、有限责任制
D、无限责任制
3、企业的物资消耗包括公益性消耗、非工艺性消耗和（ C ）P226
A、产品的运输消耗
B、产品的生产消耗
C、产品的有效消耗
D、产品的库存消耗
4、从时间过程来看，市场定位方式可分为最初定位和（B ）P140
A、避强定位
B、二次定位
C、迎头定位
D、特色定位
5、下列不是新产品必须具备的条件是（ D ）
A、具有先进性、实用性
B、在产品性能上有所改善
C、在产品结构上有所改善
D、必须经过ISO国际认证
6、影响企业技术创新的三大因素有市场因素、技术因素和（ D ）
A、政治因素
B、产业因素
C、环境因素
D、文化因素
7、企业目标市场选择的战略有无差异性营销战略、差异性营销战略和（A ）P136
A、集中性营销战略
B、价格战略
C、同质性市场战略
D、梯度性市场战略
8、下列不属于企业的制造成本的项目是（A ）
A、财务费用
B、直接材料
C、直接工资
D、制造费用
9、供企业选择的薪酬结构策略不包括（D）P218
A、调和型薪酬模式
B、高弹性薪酬模式
C、高稳定薪酬模式
D、增长型薪酬模式
10、按定额作用的不同，物资储备定额可分为：经常储备定额、保险储备定额和（ B ）P229
A、原材料储备定额
B、季节性储备定额
C、工具消耗储备定额
D、辅助材料储备定额
11、以下不属于全面质量管理的特点是（ A ）P317
A、质量管理人员的专业性
B、管理控制对象的全面性
C、质量管理过程的全面性
D、质量管理方法的多样性
12、全面质量管理的要求不包括（ C ）P317
A、一切为用户服务
B、以预防为主
C、以利润为主
D、一切以数据为主
13、战略联盟的类型按治理结构可分为股权式战略联盟和（ A ）P337
A、契约式战略联盟
B、横向战略联盟
C、纵向战略联盟
D、区域战略联盟
14、企业物资管理中设备选择应遵循的原则不包括（ B ）P246
A、生产上适用
B、操作上简便
C、技术上先进
D、经济上合理
15、企业经营定性决策方法不包括（ D ）P70
A、头脑风暴法
B、德尔菲法
C、淘汰法
D、直观判断法
16、根据并购双方所经营的业务内容进行划分，可以将公司并购分为横向并购、纵向并购和（ A ）P345
A、混合并购
B、善意并购
C、敌意并购
D、杠杆并购
17、企业并购的目的不包括（ C）P347
A、扩大规模，获得规模效应
B、优势互补，提高竞争能力
C、获取互补资源，分担风险
D、实行多元化经营，规避经营风险
18、以下不属于企业并购后整合过程中“不协同”风险的是（ B ）P349
A、管理风险
B、信息不对称风险
C、企业文化风险
D、经营风险
19、企业国际化经营的动因不包括（A ）P356
A、巩固优势地位，获得超额利润
B、寻找低成本资源
C、为现有的产品和服务寻找新的顾客
D、打造核心竞争力
20、商标许可作为技术引进的内容，在引进形式中它属于（C ）P300
A、专利许可
B、技术服务
C、许可贸易
D、咨询服务
21、股份有限公司的最高决策机构是（ A ）
A、股东大会
B、董事会
C、监事会
D、总经理
22、根据企业的组织方式来看，企业可以分为：公司、合伙企业和（ C ）P4
A、私营企业
B、国有企业
C、个人独资企业
D、外商投资企业
23、企业的哪些支出不得计入成本费用（ C）
A、职工福利费
B、销售费用
C、购入无形资产的支出
D、生产工人的工资
24、影响薪酬的个人因素不包括（D ）P218
A、工作表现
B、工作技能
C、岗位及职务
D、工作期望
25、对原产品部分地采用新技术、新材料，从而使产品的功能、性能、经济技术指标有显著改变的新产品，属于（ A ）P305
A、换代新产品
B、改进新产品
C、全新产品
D、仿制新产品
26、企业进入国际市场的契约式方式不包括（D ）P357
A、许可证贸易
B、特许经营
C、合同安排
D、合资经营
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1、企业相对于其他组织的特征有哪些（ABCDE ）P.3
A、经济性
B、社会性
C、独立自主性
D、能动性
E、竞争性
2、现代企业制度的特征（A B C D ）P14
A、产权明晰
B、权责明确
C、政企分开
D、管理科学
3、公司的治理结构包括（ABCD）P14
A、董事会
B、股东会
C、总经理
D、监事会
4、企业经营的宏观环境包括（ ABCD ）P37
A、政治法律环境
B、经济环境
C、社会文化环境
D、科技环境
5、非确定型决策的方法有（ ABCDE ）P77
A、乐观准则
B、悲观准则
C、乐观系数准则
D、机会均等准则
E、后悔值准则
6、企业生产过程包括（ABCD）P107
A、生产技术准备过程
B、辅助生产过程
C、生产服务过程
D、基本生产过程
7、市场细分的方法包括（ ABD ）P131
A、单一因素法
B、综合因素法
C、主要因素法
D、系列因素法
8、产品生命周期中引入期的营销策略有（ ABCD ）P147
A、迅速夺取策略
B、缓慢夺取策略
C、缓慢渗透策略
D、迅速渗透策略
9、产品定价方法包括（ ABD）P153
A、成本导向定价法
B、竞争导向定价法
C、新产品导向定价法
D、顾客导向定价法
10、项目投资决策的贴现方法包括（ ABCD ）P267
A、净现值法
B、净现值率法
C、现值指数法
D、内含报酬率法
11、影响生产能力的要素有（ ABD ）P116
A、固定资产的数量
B、固定资产的价值
C、固定资产的生产效率
D、固定资产的工作时间
12、可供企业选择的目标市场范围策略有（ABCDE）P136
A、市场集中化策略
B、产品专业化策略
C、市场专业化策略
D、选择专业化策略
E、全面进入策略
潜在的新进入者
↓
供应商→销售者之间的竞争来自企业争夺有力市场地位和竞争优势←购买者
↑
替代品的其他企业
3、简述行业生命周期的发展阶段及各阶段特征44
①幼稚期：市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。
②成长期：市场增长率很高，需求高速增长，技术趋定型，行业特点、行业竞争状况及用户特点已比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多。
③成熟期：这一时期的市场增长率不高，需求增长率不高，技术上已经成熟，行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定，买房市场形成，行业盈利能力下降，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高
④衰退期。这一时期的市场增长率下降，需求下降，产品品种及竞争者数目减少。
4、企业组织结构的类型及各自的优缺点26
①直线制组织结构，企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设只能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理只能基本上都由行政主管自己执行。优点：结构简单，责任分明，命令统一。缺点：它要求型政府责任通宵多种知识和技能，亲自处理各种业务。
②职能制组织结构，各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和只能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢、有过大家推的现象；另外，在上级行政领导和只能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，容易造成纪律松弛、生产管理秩序混乱。
③直线-职能制组织结构，也叫生产区域制或直线参谋制，是在直线制和职能制的基础上取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用；缺点：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。
④事业部制组织结构，以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。优点：①每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主地适应市场出现的新情况并迅速做出反应，所以，这种组织结构既有高度的稳定性又有良好的适应性。②权力下放，有利于最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务，而成为坚强有力的决策机构，同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。③事业部经理虽然只是负责领导一个比所属企业小得多的单位，但是由于事业部自成系统，独立经营，相当于一个完整的企业，所以，他能经受企业高层管理者面临的各种考验。有利于培养全面管理人才，为企业的未来发展储备干部④事业部作为利润中心，既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准，进行严格的考核，又易于评价每种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企业发展的战略决策⑤按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专
用设备，并能使个人的技术和专业只是在生产和销售领域得到最大限度的发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。⑥各事业部门之间可以有比较、有竞争，由此而增强企业活力，促进企业的全面发展⑦各事业部自主经营，责任明确，使得目标管理和自我控制能有效地进行，在这样的条件下，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。缺点：①由于各事业部利益的独立性，容易滋长本位主义。②一定程度上增加了费用开支③对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。
⑤矩阵制组织结构，为了改进直线职能制横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。优点：激动、灵活可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。缺点：项目负责人的责任大于权利
5、简述5S活动122
5S活动是指对生产现场的各种生产要素所处的状态，不断地进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高素养的活动
①整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西
②整顿：把要用的东西按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理
③清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态
④洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生。
⑤素养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。
活动推行步骤：①组织②规划③培训与宣传④执行⑤监督
活动内容：一整理：①对象②目的③整理主要区域④实施方法⑤实施要领；二整顿：①对象②目的③实施要领④整顿的“3要素”：场所、方法、标识⑤整顿的“3定”原则：定点、定容、定量；三清扫：①对象②目的③实施要领；四清洁：①对象②目的③实施要领；五素养：①对象②目的③实施要领
五、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1、某公司计划未来3年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率为：畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3.先提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。有关数据如表所示：请用决策树分析法进行方案选择。
各方案损益值万元
2、某企业生产一种新产品，有三种方案可供选择，产品销售5年，其有关资料如表所示，请用决策树法进行方案选择。各方案损益值万元
3、某企业生产一种产品，每月固定成本30000元，单位变动成本10元，单位产品售价15
元。问：
（1）当产量为10000件时的利润？（2分）
（2）盈亏平衡点产量？（2分）
（3）若企业盈利目标为35000元时的生产量？（3分）
（4）若企业固定成本增加10000元，生产量为10000件，盈亏平衡时，单位产品的销售价格？（3分）(一一一)第一步：绘制决策树图形(略)(1分)
第二步：计算各方案在各种状态下的期望值
大批量生产期望值=【40×0.2+30×0.5+(-10)×0.3】×3=60(万元)(1分)
中批量生产期望值=【30×0.2+20×0.5+8×0.3】×3=55.2(万元)(1分)
小批量生产期望值=【20×0.2+18×0.5+14×0.3】×3=51.6(万元)(1分)
第三步：剪枝
选择满意方案，大批量生产的期望值最大，故选中该方案，把其余两方案剪去。(1分)
(二二而)第一步：绘制决策树图形(略)(1分)
第二步：计算各方案的期望值
方案Ⅰ的期望值计算：
【10×0.3+4×0.5+(-3)×0.2】×5 =22(万元)
综合期望值：22-8=14 (万元)(1分)
方案Ⅱ的期望值计算：
【8×0.3+5×0.5+0×0.2】×5 =24.5(万元)
综合期望值：24.5 -5= 19.5 (万元)(1分)
方案Ⅲ的期望值计算：
【6×0.3+3×0.5+1×0.2】×5 =17.5(万元)
综合期望值：17.5 -2= 15.5 (万元)(1分)
第三步：剪枝(1分)
即淘汰经济效益不好的方案，采用经济效益好的方案。
在本例中，收益期望值大的方案是方案Ⅱ(扩建方案) 。
(三三三)1、Q=F+Z/P-Cv Z=PQ-CvQ-F
Z=15×10000-10×10000-30000=20000(元) (1分)
2、Q0=F/P-Cv=30000/15-10=6000(件)(1分)
3、Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000(件)(1分)
4、Q0=F/P-Cv P=40000+10000×10/10000=14(元) (1分)
(四)1、某企业生产一种产品，年产量1000件，单价100元，单位变动费用50元，年固定费用4万元，求盈亏平衡点产量和利润?(2分)
2、某企业生产收音机，年产10万台，单价35元，单位变动费用25元，年固定费用80万元，求盈亏平衡点产量?(1分)
3、某企业生产一种产品，其总固定成本为200000元;单位产品变动成本为10元;产品单价为15元。
求：(1) 该厂的盈亏平衡点产量为多少?(1分)
(2) 如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?(1分
(四)(1)Q0=F/P-Cv=40000/100-50=800(件)(1分)
Q=F+Z/P-Cv Z=PQ-CvQ-F
Z=100×1000-50×1000-40000=10000(元) (1分)
(2)Q0=F/P-Cv=800000/35-25=8(万台)(1分)
(3)Q0=F/P-Cv=200000/15-10=40000(件)(1分)
Q=F+Z/P-Cv= 200000+20000/15-10=44000(件)(1分)
(五不vbbvb)第一步：绘制决策树图形(略)(1分)
第二步：计算各方案的期望值
方案Ⅰ的期望值计算：
【10×0.3+4×0.5+(-3)×0.2】×5 =22(万元)
综合期望值：22-10=12 (万元)(1分)
方案Ⅱ的期望值计算：
【8×0.4+5×0.5+0×0.1】×5 =24.5(万元)
综合期望值：24.5 -6= 18.5 (万元)(1分)
方案Ⅲ的期望值计算：
【6×0.4+3×0.5+1×0.1】×5 =17.5(万元)
综合期望值：17.5 -2= 15.5 (万元)(1分)
第三步：剪枝(1分)
即淘汰经济效益不好的方案，采用经济效益好的方案。
在本例中，收益期望值大的方案是方案Ⅱ(扩建方案) 。
作业（一） 一、单项选择题（每题1分，共20分） （）1.企业经营活动实际上是指企业经营对象的 A.经济活动 B.内容 C.经济利益 D.投入产出 （）2.经营权完整就是物资资料经营者拥有经济组织的产权、决策权、控制权和。 A.调查权 B.执行权 C.盈亏权 D.监督权 （）3．是企业的最高权力机构。 A.董事会 B.股东大会 C.工会 D.监事会 （）4.企业经营权的核心是 A.决策权 B.控制权 C.产权 D.盈亏权 （）5.在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是 A.投资决定权 B.人事权 C.监督权 D.修改章程权 （）6.下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况。 A.一个好汉三个帮 B.众人划桨开大船 C.三个和尚没水喝 D.十根筷子折不断 （）7.下面哪种说法不能反映民主决策的思想。 A.发动群众对每个决策多提反面意见。 B.建立例会制度，如党委会、厂长办公会、生产经营调度会等。 C.推动厂务公开工作不断向深入发展。 D.在家族内部设立监事会、董事会和理事会。 （）8.提出用“满意标准”代替“最优标准”选择决策方案的代表人物是 A.泰勒 B.法约尔 C.西蒙 D.梅奥 （）9.决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行研究 A.经济性 B.效益性 C.社会性 D.可行性 （）10.德尔斐法也被称为。 A.定量预测法 B.专家意见法 C.定性预测法 D.用户意见法 （）11.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是。 A.发现问题 B.设计方案 C.选择方案 D.实施决策 （）12.在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于。 A.变动费用 B.边际贡献 C.平均成本 D.企业盈利 （）13.在盈亏平衡条件下，。
企业经营沙盘模拟实训总结1 企业经营沙盘模拟实训总结 总结人：物流1002班、32号、何宗森；组别：I组 一、实习目的：掌握企业供应、生产、销售各经营环节的决策及分析方法，综合运用企业管理知识，分析企业经营状况和经营业绩，了解企业从决策到经营的过程，感悟科学的经营思路和管理理念。掌握模拟系统的操作，领悟企业经营技巧。 二、角色：CSO营销总监 三、职责：开拓市场，稳定企业现有市场；积极开拓新市场，预测市场制定销售计划。合理投放广告，根据企业生产能力取得匹配的客户单。沟通生产部门按时交货，监督货款的回收。 四、实习心得：经过维持两周的企业经营沙盘模拟实训，使我对该系统有了很好的认识和了解，并且能够顺利地操作。在小组里，我从当的是CSO营销总监的角色，负责开拓市场，预测市场并且制定销售计划。合理投放好每期的广告，根据企业的生产能力争取获得匹配的客户订单，沟通生产部门按时交货并且监督货款的回收。 虽然这个职位不能像CEF那样可以在企业发挥总揽全局的作用，但是该岗位在企业的地位同样相当的重要。作为一个营销总监，必须管理好企业的广告投放工作、订单获取、交货、市场预测与开发等工作。在企业有限的财力状况下，CSO营销总监就得拟定一个与企业实际能力相符合并且具有市场竞争力的广
告投放策略，争取以最少的广告费投入获取最优的订单。每次投放广告之前，营销总监选定目标市场，尽可能降低违约几率，为企业节省资金，维持公司的良好运转。 作为一个CSO营销总监，我必须清楚地知道订单卡地基本资料，明确“加急”与“非加急”订单卡地交货区别。明确知道延期交货违约金扣取的相关规定，了解如何才能得到标有“ISO9000”“ISO14000”订单卡片以及该卡片的投资时间和成本等一系列营销规则。 第 1 页共1 页 企业经营实战演练心得体会1 企业经营实战演练心得体会 会计0931班 任怡嘉 在刚刚结束的沙盘训练中，我们组做得不太好，所有者权益很低，一开始的两个年份因为一些事情我没有到，回来的时候就看到我们组已经贷了60M的长贷和80M的高利贷，对于高利贷，我虽然认同它是一种融资的方式，但是其成本却是很大的，因为它的利息甚至可以高过它创造的价值。同时我们的生产线已经换
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/a015557550.html, 浅谈企业经营管理中常见的问题和解决对策作者：李本锋 来源：《卷宗》2018年第34期 摘要：随着我国经济市场的进一步开放，企业所面临的竞争越来越激烈。在新形势下， 企业应当更加的重视企业的经营管理。企业在经营管理上通常会出现企业经营管理理念滞后、管理者水平层次不齐、企业局限于中短期目标、忽视企业的内部管控、企业预算制度没有落到实处等问题，只有妥善的解决了这些问题才能使企业在激烈的社会竞争中生存并发展壮大。 关键词：企业；经营管理；制度 随着我国国门的逐步打开，我国的经济发展有了明显的进步。各类先进的企业经营管理理念也随着外企的进入逐步引入中国，科学的管理模式吸引着中国企业纷纷效仿，进一步带动了企业的科学发展，使得企业实力有了明显的提升。但是，随着中国加入WTO，经济市场进一步开放，越来越多的外资企业涌入中国，本土企业也如雨后春笋，企业面临着巨大的竞争压力，想要在经济市场中生存下来并得以发展，就必须要重视企业的经营管理。只有在科学规范的经营管理下，企业，尤其是中小型企业才能走稳发展的每一步，往往一步走错，对于企业来说就是全盘皆输。所以说，经营管理在企业的整体运营中具有举足轻重的作用，必须要通过分析研究企业经营管理中常见的问题，并针对性的提出解决对策，才能促使企业更好的发展，获得长久的生命力。 1 企业经营管理中常见的问题 1.1 企业经营管理理念滞后，管理者水平层次不齐 在中国，很多企业的经营管理理念是比较落后的。企业往往将大部分的精力投入到产品生产和销售方面，近似于传统的中国企业的经营模式，而忽视了经营管理方面的改进。很多国外企业的高级管理者都是经过系统的管理类培训，熟悉并能熟练运用先进的企业管理理念，将企业的整体氛围焕然一新。而中国的很多企业的管理者，尤其是中层的管理干部，并不具备专业的管理能力。很多管理者是在企业的某个部门工作，由于入职年限长或者某方面业绩突出，才被提拔为企业的管理者，但是事实上，有些员工可能只是在某些岗位上具有较强的工作能力，却缺乏领导才能和管理水平，在升任管理岗位后无法胜任企业管理工作，在管理岗位上无法发挥作用，只能依照企业惯例开展工作，无法在管理层面为企业的发展起到推动作用。 1.2 企业局限于中短期目标，忽视企业的内部管控 在很多时候，企业由于不想被市场所淘汰，往往在经营管理的过程中忘记了企业最初确立的目标，只会一味的跟风，迷失于发展的浪潮中。以共享单车为例，在“摩拜单车”、“OFO”推出市场之后，迅速获得了大量融资，并取得了巨大成功。很多企业看到了这些新兴企业的迅速
工商企业经营管理综合练习及参考答案 第一章现代企业经营理论基础 一、单项选择题 1.( B )包括六方面的活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。 A.狭义的企业经营概念 B.广义的企业经营概念 C.原始的企业经营概念 D.现代企业经营概念 2.企业经营权的核心是( A )。 A.产权 B.决策权 C.控制权 D.盈亏权 3.企业监督职能的主体是( C )。 A.企业的经营者 B.企业的管理者 C.企业的所有者 D.企业的全体成员 4. 依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（ A ） A．企业法人制度B．企业经营制度C．企业管理制度 D．企业监督制度 5.拥有对企业经营活动的计划权、组织权、领导权、控制权是( C ) 机构。 A.企业的所有者 B. 企业的经营者 C.企业管理者 D.企业的监督者 6．在现代企业中，企业监督者机构不享有的权力是（Ｄ） A．检查企业财务B．提议召开股东大会 C．要求企业董事经理纠正侵害企业利益的行为D．修改公司章程 二、多项选择题 1．企业经营的四个要素是( ABCD )。 A．企业经营者 B．企业经营对象 C．企业经营权 D．企业经营载体 E．企业经营活动 2．企业经营权由( ABDE )组成，缺一不可。 A．产权 B．控制权 C．监督权 D．决策权 E．盈亏权3．企业经营职能包括( ACDE )。
A．决策职能 B．营销职能 C．管理职能 D．监督、职能E．改善职能 4.企业经营活动的内容有( ABCDE )。 A．生产活动B．营销活动C．供应活动D．财务活动E．人力资源开发活动 5．现代企业除了具有企业的基本要素外,还应具有下列几个基本特征( ABC )。 A．拥有现代企业制度 B．拥有现代自然科学技术C．拥有现代经营科学技术 D．企业所有权与经营权分离 E．拥有完整的经营权 6．企业经营体系是由( ＡＢＣＥ )构成。 A．企业所有者机构 B．企业经营者机构 C．企业管理者机构D．企业执行者机构 E．企业监督者机构 7.企业投资者机构所拥有的权力有( ＢＣＤ )。 A．组织权 B．人事权 C．决议权 D．审批权 E．检查企业财务权 三、判断题 1．现代企业经营是指企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。√ 2．权力可以分为三类：个人影响权、所有权、经营权，其中个人影响权是指与组织的职位无关的权力。√ 3．经营权具有唯一性，一个企业只有一个经营权，它是不可分的。× 4．企业决策职能的主体一般是企业的管理者。× 5．企业管理职能是企业经营职能中的首要职能。× 6．在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是财务活动。√ 7．合伙企业不具有法人资格。√ 8．企业经营者机构拥有企业经营决策权和工作监督权。√ 第二章现代企业经营决策原理 一、单项选择题 1．现代企业经营决策的基础工作是（ B ）
《工商企业经营管理》作业一 一、名词解释 1、企业经营 2、经营决策 3、民主决策 4、初始决策 5、追踪决策 6、量本利分析法 7、最大最小后悔值法 8、内部投资回收率 9、边际贡献 10、边际贡献率 二、填空 1、企业经营必须具有四个要素是：、、、。 2、企业经营权包括、、、。 3、是把投入变为产出的活动。 4、营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用关系，通过多种方式，引导产品从生产者到达消费者或使用者从而实现产品由到转化的过程。
5、现代企业经营体系由企业、、、。 6、根据需要解决问题的来源，可以将决策分为和。 7、根据决策的依据可以将决策分为和。 8、现代企业经营决策的主要构成要素是：、、、、。 9、可行性方案的评价方法有：、、。 10、现代企业经营决策方法可以分为、、三种类型。 11、非确定型决策方法有：、、、、。 三、单项选择题 1、现代企业的企业经营者一般是企业的（）。 A．董事会B．股东会C．经理D．董事长 2、企业经营权的核心是（）。 A．决策权B．控制权C．产权D．盈亏权 3、企业经营活动实际上是指企业经营对象的（）。 A．经济活动B．内容C．经济利益D．投入产出 4、制造企业最基本的经营活动是（）。 A．销售活动B．财务活动 C．人力资源开发活动D．生产活动 5、在企业的所有经营活动中，被称为运转“血液”的是（）。 A．生产活动B．营销活动C．供应活动D．财务活动
6、依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（）。 A．企业法人制度B．公司制度 C．有限责任制度D．现代企业制度 7、在现代企业中，企业所有者机构不享有的权力是（）。 A．投资决定权 B．人事权C．监督权D．修改章程权 8、根据决策主体的标准，可以将决策分为（）。 A．集体决策与个人决策B．经验决策与科学决策 C．初始决策与改善决策D．生产决策和营销决策 9、单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（）。 A．利润率B．边际贡献C．税前利润D．固定费用 10、在产品寿命周期中，销售增长最快的阶段是（）。 A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期 11、确定企业产品的价格是否有竞争力，可以运用（）。 A．产品寿命周期评价法B．四象限评价法 C．盈亏平衡评价法D．产品系列平衡法 四、多项选择题 1、企业经营的四个要素是（）。 A．企业经营者 B．企业经营权C．企业经营对象
2020公司经营管理存在哪些问题 问题一、愿景、经营战略及经营方针不明确。 问题二、人才匮乏，人员流动率高。 人是不少，但“能干、肯干又可靠”的人才却是少之又少。很多企业老板在向他人介绍自己的企业时，常自豪的宣称自己企业是培 育行业内人才的黄埔军校，但多数成功的企业往往是培育人才的蓄 水池! 问题三、“三呆”充斥。 中国的祖先在公元前600年就发明了算盘，可时至今日，企业中的大多数经理们却并不精于算计，很少有企业能定期的去①做各岗 位的工作量分析，以去除“呆人”②不断寻求最佳科学方法来对作 业流程和管理流程进行优化，以去除“呆事”③对闲置的设备、仓 库中滞销的产品、不适用的原物料进行消肿处理，即影响了环境的 整洁，又导致“呆物”越积越多;这些“呆物”既占用场地，影响环 境美观，又要每天在这些呆物上花费时间，影响工作效率。以上 “三呆”的充斥，势必影响到企业的盈利能力。 问题五、制度不健全或制度未能彻底执行。 问题七、缺乏数字观念，对资料缺乏统计和分析。 走进很多企业，发现很多干部都是靠拍脑袋做决策。“管理数据”的匮乏，即影响了决策的速度，也影响了决策的质量。在这种情况下，企业往往还会对自己为低效率和低质量决策所带来的成本损失 埋了多少单一无所知。 问题八、风险意识薄弱。 没有风险意识是企业最大的风险。
为了全面的反应餐饮经营管理企业在经营管理中存在种种抵牾和问题，并为办理所有这些问题提出一整套可操纵的方案，先对餐饮 管理企业今朝存在自身无法办理的问题赐与总结和归纳，阐明个中 的原因，提出办理的步伐，本文的目标地址 餐饮行业作为第三财富，高质量和洽品牌成了各人都认同的服务尺度。不断的举办各类实验，服务质量上和打造品牌上狠下工夫， 但愿可以或许象麦当劳可能全聚德一样，品牌响当当，利润滔滔来。可是放眼当前满街的食肆，几多个可以或许算得上真正的品牌?百大 哥店是不容易打造的几多中华老字号最后也因为各种原因被市场合 丢弃。一个餐饮餐饮管理:透析餐饮经营管理中存在问题有哪些?经 营管理企业的经营者，假如眼睛只是狠狠地盯住“品牌”二字，这 个利润越来越薄的行业里，往往容易失去偏向，最后筋疲力尽。而 对付他来说，客户”才是真正应该牢牢盯住的相信，一个车水马龙 的餐厅，比一个门可罗雀的老字号要实在得多。 为了全面的反应餐饮经营管理企业在经营管理中存在种种抵牾和问题，并为办理所有这些问题提出一整套可操纵的方案，先对餐饮 管理企业今朝存在自身无法办理的问题赐与总结和归纳，阐明个中 的原因，提出办理的步伐，本文的目标地址 一、企业餐饮经营管理的难题 厨师群体的活动性与企业经营风险的抵牾。 对付所有的经营性经济实体来讲，餐饮管理企业的焦点都是人才的管理。尤其是从家产经济向常识经济转型，从打算经济向市场经 济转型的本日，人才的管理是抉择整个企业经营成败的要害;可是人 才管理对付餐饮经营管理企业而言有着差异一般的意义。因为餐饮 行业的性质差异，经营管理对人才的要求和利用模式差异，所以对 人才的造就、管理、利用的方法亦差异。 传统的家产企业对付员工的餐饮管理一般而言都是不等闲更换事情岗亭的厨师群体是一个活动性很强的群体，俗语说：铁打的灶台，留水的厨师”很形象的归纳综合了厨师的事情性质。为什么会呈现 这种现象呢?因为从消操心理学的角度讲，人的口味必需不断的更新、
《企业运营管理》第二次作业 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D )
A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型 C.备货型 D.流程型 12.出产期指标是为了保证按期交货确定的（）
企业管理中常见问题汇 总 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
企业管理中常见问题汇总问题1：“摸着石头过河” [崔氏梦工场]“摸着石头过河”是中国改革开放的一句名言，也是目前我们中国企业管理中一个很大的问题。改革开放以来，我们经常讲这句话，走到哪儿是哪儿，爱谁是谁。企业赢了是赚的，输了是“交学费”——我们的企业穷得叮当响，但是学费却没少交。 改革开放初期，由于刚刚打开国门，中国企业对市场经济的发展规律还不了解，摸着石头过河无可厚非。但是走到今天，改革开放已经20多年，并且中国已经加入WTO，如果您的企业还在摸着石头过河，那恐怕就是下下之策了，结果只有四个字：灭顶之灾!所以，在21世纪的今天，我们的企业不能再摸着石头过河!但如果不摸着石头过河，那应该怎样过河我们中国许多企业至今还不能切实有效地回答这一问题。 问题2：“西部牛仔”现象 我们中国的企业家，今天也往往变成了“西部牛仔”，每天早晨起来，四处奔波于茫茫的商场。忽然前面来了一只“老虎”(重大问题)，怎么办管理者马上拔下腰间的“长 枪”(对策)，对准这个“老虎”一枪把它射倒!(解决问题)。但问题往往是无穷无尽的，突然间又来了一群“土狼”(更多的问题)：工商局审核年检了、税务局查收税款了、银行催交贷款了、产品质量出问题了、员工辞职了、客户退款了、竞争对手又有行动了……这时管理者再想拔枪已经来不及了。怎么办只能拎出“宝刀”(急策)，对这些问题一阵砍杀，从晨曦微明一直杀到夕阳西下，才拖着疲惫的身躯下班回家。 中国许多企业家40岁之前在用命换钱，40岁以后却又再用钱去买命，这是今天一个非常值得人们警醒的现象。许多职业经理人的身心健康已经处于崩溃的边缘，而一些
企业管理考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间：120分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题1分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（） 二、单项选择题：（每小题1分，共15分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A．肯定型决策 B．经验决策 C．非常规决策 D．战术决策 2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A．按人数划分部门
你的得分：100.0 完成日期：2013年07月05日15点49分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务
D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D ) A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型
物流综合实训报告
实训步骤 采购规则: ①P1产品需要1 R1， ②P2产品需要1 R2、1 R3， ③P3产品需要1 R1、1 R3、1 R4， ④P4产品需要1 R2、1 R3、2 R4， ⑤R1、R2需提前一季下订单 ⑥R3、R4需提前二季下订单。 第一年 第一季 由于第二季和第三季没有计划进行生产产品，所以此季不用下原材料订单。 第二季 由于第三季和第四季没有计划进行生产产品，所以此季不用下原材料订单。 第三季 在第一季时考虑到往后的生产及接单的情况，我们小组新建了3条柔性的P1线（方便后面几年将其转产，机动生产P2、P3、P4产品）、P2条自动线.因此我们先初步预测明年第一季的生产线不转产，则明年第一季可以生产3个P1、1个P2，其所需原材料为3R1、1R2、1R3；明年第二季决定将2条柔性P1线转成2条P2线，所以明年的第二季可以生产1个P1、3个P2，其所需原材料为1 R1、3R2、3R3。根据
采购规则R3需提前二季下订单。所以第一年第三季我们决定下的原材料订单为1R3。 第四季 明年第二季决定将2条柔性P1线转成2条P2线，所以明年的第二季可以生产1个P1、3个P2，其所需原材料为1 R1、3R2、3R3 （R3需提前二季下订单），以及明年第一季还没下的3R1、1R2（R1、R2需提前一季下订单），所以第一年第四季我们决定下的原材料单为3R1、1R2、3R3。 第二年 这一年接到的订单为6个P1产品，6个P2产品。 第一季 第一季生产3个P1、1个P2，其所需原材料为3R1、1R2、1R3到库。根据所接到的订单，我们决定第三季将1条柔性P2线转成1条柔性P1线，所以第三季可以生产2个P1、2个P2，其所需原材料为2R1、2R2、2R3 （R3需提前二季下订单）。以及第二季还没下的1R1、3R2（R1、R2需提前一季下订单），所以第二年第一季我们决定下的原材料单为1R1、3R2、2R3。 第二季 第二季生产1个P1、3个P2，其所需原材料为1 R1、3R2、3R3到库。并且新建一条自动P3线。根据所接到的订单，我们决定第四季将1条柔性P1线转成1条柔性P2线，1条柔性P1线转成1条柔性P3线。
期末试题库 一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业
《工商企业经营管理》作业
《现代企业经营与管理》作业题 说明：本作业适合工商管理专业大专层次的学生，共四次，四次作业平均成绩再结合课程讨论区讨论等平时学习情况作为形成性考核的总成绩，占期末综合成绩的30％。 作业一 1.企业的（）特征要求其必须承担一定的社会责任。 A.经济性 B.能动性 C.竞争性 D.社会性 2.公司制企业的优点是（）。 A.增加了经营的风险 B.所有权与经营权分离，实行专家管理 C.手续复杂，透明度高 D.易受“内部人控制” 3.企业经营与管理的关系是（）。 A.管理是选择对的事情做，经营是把事情做对 B.经营与管理是目的和手段的关系 C.管理关乎企业生存和盈亏，经营关乎效率
和成本 D.管理促进经营，而经营保证管理 4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( )。 A.制定科学系统的工作方法以完成任务 B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量 C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才 D.培养工人和管理者合作及协调集体活动 5.技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（）企业。 A.技术密集型企业 B.资本密集型企业 C.劳动密集型企业 D.知识密集型企业 6.依照较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人是（） A.独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业 D.国有企业 7.（）是管理的首要职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.考核 8.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（）理论。 A.管理二重性 B.价值与使用价值 C.剩余价值 D.激励
9.（）是现代企业制度的基础。 A.公司制度 B.产权制度 C. 法人制度 D.现代企业制度 10.（）是现代企业制度的核心。 A.公司制度 B.产权制度 C. 法人制度 D.政企分开 11.（）是公司的最高权利机构。 A.董事会 B.监事会 C. 总经理 D.股东大会 12.有限责任公司一般适用于( ) A.特大型企业 B.大型企业 C.中小型企业 D.跨国公司 13.组织的各级机构以及个人在执行某项工作时必须服从一位上级的命令和指挥，这是组织设计的（）原则。 A.目标统一 B.统一指挥 C.集权与分权 D.均衡性 14.律师事务所、会计师事务所、诊疗所等常采用的企业组织形式是( ) A.合伙制企业 B.个体企业 C.合作制企业 D.无限责任公司 15.( ) 组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位
关于公司管理现状和存在问题的几点建议 关于山西亚鑫煤焦化有限公司 管理现状和存在问题的几点建议 被世界企业界称为经营之神的松下幸之助曾说：企业经营管理的致命伤在于固步自封，一成不变的管理体制一定会使公司遭到时代的淘汰。任何一种管理体制和方法只要它与当时的生产规模水平不相适应，就必然会影响企业的发展，就必须寻求变革，只有改掉原体制中的弊端后，企业才能正常经营、飞速发展，假如一个企业不能了解市场、适应市场、因时而变，及时调整运行机制，那么企业的生产经营管理必然会陷入被动，导致企业经营的举步维艰。我们公司的40万吨／年焦化技改项目自2002年2月动工以，在我厂全体员工和各大工队的共同努力下建设速度很快，到今年5月1日已顺利投产，我们公司也由原几十人的小土焦厂，发展成为一个拥有近千名职工的大型现代化机焦企业，生产规模扩张了，生产机构也扩张了，但管理还停留在原的水平，停止不前。现就我们公司当前的管理现状和存在问题提几点粗浅的建议： 一、项目工程建设艰辛，但浪费严重。 虽然我们的技改项目工程建设快，投产快，但这并不能说明我们的管理水平有多高，事实上我们的工程管理中存在
着很多显性的和隐性的问题。比如，工地上施工材料到处乱扔，造成了财产的浪费；设计中有些没有必要建的设施建了，造成了不必要的投资；建设中该监督检查的没有检查到，造成了劳民伤财的返工，其中1＃焦炉推焦车轨道的返工就是最大的教训。不可否认，所有这些对我们一个刚刚起步、资金紧张的企业说，造成的浪费是非常惊人的。 二、生产系统努力生产，但职工管理松散。 同其它同类厂家相比我们厂的生产可以说是投产快、达产早、问题少，在试产期间生产系统的干部职工确实付出了巨大的艰辛，成绩是可以看见的，但同时也存在着重生产、轻管理的弊端，生产工人普遍工作作风散漫，劳动纪律执行意识差，屡次出现打架斗殴甚至偷盗的现象。我们的企业化建设滞后，职工没有自豪感，企业尚未形成凝聚力。 三、制度建设亦步亦趋，但尚不健全。 现在我们有些制度还没有，有些制度虽然出台了但还不够健全，所以一方面存在着无法可依的现象，另一方面有法不依，执法不严、奖罚不明的情况也客观存在，一些部门的主管领导忽视了对公司件精神的传达，忽视了对职工的遵规守纪教育，导致了职工对公司的制度不了解，执行起变了样，国有国法，厂有厂规，淡化了制度的约束，就会种下事故的隐患，我们的企业刚刚起步，可塑性很大，如果不及时选择合理的管理模式，将各项工作规范化、制度化，照现状发展
现代企业管理[测试题] 第一章管理与企业管理 一、单项选择题 1当计划由于受到外部干扰因素而偏离原来方向时，为了计划保证目标的实现而采取的管理职能是（）。 A.计划 B.组织 C.协调 D.控制 2 ?根据麦格雷戈的理论，（）认为人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性，因此必须进行强制、监督、惩罚等才能使他们努力完成给定的工作。 A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 3.管理的首要责任是（)° A.管理一个组织 B.管理管理者 C.管理工作和工人 D.制定计划 4.下列叙述正确的是( ) A.管理是市场经济的产物 B.管理萌芽于商品经济 C.经营是经济法人独有的概念 D.经营是解决效率的问题 5 ?泰罗的科学管理理论出现在（） A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.20世纪40年代 D.20世纪60年代 6.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（） A.管理培训 B.管理实践 C.劳动竞赛 D.心理革命 7?有“经营管理之父”称号的古典管理学家是（） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 &现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（） A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.巴纳德 9 ?管理的首要职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 10?马斯洛认为每个人都有五个层次的需要，依次是（）。 A .生理-安全-社交-尊重-自我实现B.生理-安全-尊重-社交-自我实现 C ?自我实现-尊重-社交-生理-安全D.社交-尊重-自我实现-安全-生理 11.认为“管理就是决策”的学者是（） A ?赫伯特？A?西蒙 B ?小詹姆斯?H?唐纳利 C .弗里蒙特？E?卡斯特 D .托尼？布洛克特 12?管理的载体是（） A .管理者 B .技术C.工作D .组织 13. 管理的主体是（） A .企业家 B .全体员工 C .高层管理者 D .管理者 14. 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（） A .氛围 B .环境C.制度D .体制 15. 管理是一种艺术，这是强调管理的（） A .复杂性 B .有效性C.实践性D .精确性 名词解释 1、管理：管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等 环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。
工商企业经营管理作业一
《工商企业经营管理》作业 一.名词解释 1.企业经营 2.经营决策 3.民主决策 4.初始决策 5.追踪决策 6.量本利分析法 7.最大最小后悔值法 8.内部投资回收率 9.边际贡献 10.边际贡献率 二填空 1、企业经营必须具有 2.企业经营权包括______ ■ ____ 3.____ 是把投入变为产出的活动。 4._____________________________________ 营销活动是指 通过多借助一定的物质技术设备，运用________________________关系 r
种方式,引导产品从生产者到达消费者或使用者从而实现产品由______ 到转化的过程。 5■现代企业经营体系由企业_____ 、______ ■ _____ 、 __________________________________ 。 6.根据需要解决问题的来源「可以将决策分为______ 和 ____ o 7、根据决策的依据可以将决策分为_____ 和_o &现代企业经营决策的主要构成要素是:—■_■_■_■_。 9.可行性方案的评价方法有： ____ . ______ ■ _____ o 10.现代企业经营决策方法可以分为_____ ■ ______ ■ ______ 三种类型。 ■非确定型决策方法有: ____ ■______ . ____ 、_____ . ______ 。 三、单项选择题 1.现代企业的企业经营者一股是企业的（1 A.董事会 B.股东会 C.经理 D.董事长 2.企业经营权的核心是（1 A.决策权 B.控制权C ?产权D.盈亏权 3.企业经营活动实际上是指企业经营对象的（1 A?经济活动 B ?内容C?经济利益D?投入产出 4.制造企业最基本的经营活动是（1
《企业经营沙盘模拟》实训报告 一前言 半个学期的企业经营沙盘模拟终于结束了，几周下来我们都感觉受益匪浅，总结起来主要有以下几点： 1、加深了我们对管理学理论知识的理解； 2、通过对虚拟公司进行经营管理，提高了我们的实际工作能力； 3、提高了我们的逻辑思维能力、计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力和创新能力； 4、提高了我们对所学知识的综合运用能力及学习新知识和不断提高自身分析问题和解决问题的能力。二实训过程 因为是第一次接触企业经营的沙盘模拟软件，所以刚开始老师便给我们讲解了企业经营沙盘模拟的规则并给我们分了六个组，然后各组分配职务，我担任我们F组的CEO。接下来老师带着我们一起运营了一年以便让我们熟悉流程，所以，当我们各个小组开始各自经营的时候，我们企业的经营情况是一样的，都拥有一个大产房，三条手工线，一条半自动线，现金20M，三个Q的应收账款15M，三个P1，四个在制品，三个R1原料和两个采购订单。 接下来，正式沙盘操作开始。第一年运营之前，我们小组召开了新年度规划会议，重点是讨论第一年的投资计划及广告投放。第一年本地市场的市场老大是根据各组的广告投放量来决定的，市场老大 页脚内容1
可以优先拿单，于是，我们决定加入争夺市场老大的队伍中来，但我们对规则的错误理解导致我们以1M之差（7M:8M）把市场老大的地位输给了C组，因为我们以为广告的投放总量只能是单数（要拿单至少要投1M，每加一单需增加2M的广告费），但我们拿到排名第二的单子还算理想。接下来我们按照之前开会定好的计划于第一年第一季度便开始投资研发P2，ISO9000,ISO14000，一条柔性线，区域、国内和亚洲市场，并在第三季度开始投资研发一条全自动线，于第二年第二季度与P2的研发同时完成，用于生产P2。之所以一开始便研发成本极高的柔性线，是因为柔性线生产效率高且转产灵活，为我们以后生产P2P3提供方便。我们这一系列的决策都是非常基本而且正确的，但我们却出现了一个非常大的失误，便是一改之前要在年末借长贷的计划，没有借长贷。因为财务助理认为，我们可以一直用短贷维持我们的资金需求，这样可以省点利息（长贷年利息是短贷的两倍）。而我们经过讨论后也认为这样可行，于是第一年年末没有借长贷，为以后的经营之路埋下了一个炸弹。年末总结的时候老师指出了我们的错误：长贷是用于维持企业经营过程中的长期投资，如市场开拓，产品开发，投资生产线等等，由于这些投资的回报需要很长一段时间才能收回，所以需要长期贷款来维持，而短期贷款主要用于维持企业日常经营活动所需现金，比如购买原材料，全部用短贷来维持企业经营，可能会导致企业资金周转紧张的问题。而我们接下来几年的运营也确实应验了老师的话。 由于第一年的短视行为，我们第二年经营的现金非常的拮据，我们在经营第一年的时候完全没有为第二年做打算，只为第二年留下了16M现金，而我们第二年激进的广告策略就用掉了13M，因为我们想拿到区域市场的市场老大，我们做到了，并一直将区域市场的市场老大地位保持到最后，但代价也是略高的，我们在区域市场共投了10M广告费，比排名第二的组多了5M。而我们第二年最大的失误便是由于对规则的不了解卖掉了厂房。因为我们以为长贷加短贷的总额等于上一年度所有者权益的两倍，我们到年末申请长贷的时候才知道是长贷和短贷的总额各为上一年度所有者权益的两倍。由于理解错误，我们以为我们这一年最多只能贷40M，而我们的年度资金需求预算为92M，按订单交货得到的应收款要等到第四季度才能收回，我们唯一的办法就是卖产房了，而且还得贴现。由第一年年末没有借长贷而引发的一系列资金短缺问题开始呈现，从此我们开始了我们小组的贴现之旅。第二年年末，我们贷了60M长贷，把长贷额度都借满了，也因此维持了第三年的运营成本，第三年没有贴现。 页脚内容2
A ． 比较法 B ． 职务系数 法 C ． 时距判定法 D ． 指示图表 企业 答案 考生注意： 1. 考试时间： 120 分钟 2. 本套试卷共七道大题，满分 100分。 一、 判断题：在每题后面的括号内，正确的划2,错误的划X 1. 要做好领导工作，就要对下属及早评价。（ ） 2. 在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（ 3. 主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（ 4. 事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（ 5. 将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人， （） 6. 回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（ 7. 科学决策追求的是最可能的优化效应。（ ） 8. 风险型决策属于肯定型决策。（ ） 9. 从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿 望。 （） 10. 轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（ ） 11. 按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人 员。 （ ） 12. 马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激 励的作用。（ ） 13. 控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作 中的问 题。（ ） 14. 法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指 挥、激励和控制。（ ） 15. 控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。（ 二、 单项选择题：（每小题 1 分，共 15分） 1. 主观决策法特别适用于（ ）。 A ． B ． C ． D ． 1 分，共 15 分） ） 这是领导工作的一个重要步骤。 肯定型决策 经验决策 非常规决策 战术决策 2. 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此 类划分属于（ ）。 A ． B ． C ． D ． 按人数划分部门 按 产品划分部门 按职能划分部门 按工艺过程划分部门 3. 用于评价主管人员职位的最常用的方法 是（ ）。