生产管理的六大目标：
Q：质量
品质是企业取信客户最基本的条件，没有品质就没有企业的明天
衡量指标：硬性指标： 良品率=良品数/生产数(不良品: PPM)品质成本=预防成本+鉴定成本+失败成本客户抱怨次数(VOC, QR)软性指标：品质管理体系品质管理培训质管圈的开展
C：成本
衡量指标：硬性指标： 制造成本=直接材料+直接人工+制造费用物料周转率=销售收入/平均库存改善收益软性指标：成本教育成本控制与预算
D：交期
今天的竞争是基于时间的竞争，客户是没有耐心的客户
衡量指标：硬性指标：
交期达成率=交期达成批数/交货总批数延迟交货天数赶工费用
前置时间: LEAD TIME软性指标：
内部流程和客户响应速度生产线的调整速度
S：安全指标
衡量指标：
硬性指标：安全事故次数安全事故损伤金额安全生产周期软性指标：安全意识安全操作规范安全教育
M：士气指标
衡量指标：硬性指标：员工流动率改善提案数人均产值软性指标：团队精神5S
员工的精神状态
P：效率
工作效率产出效率
衡量指标：硬性指标：
生产效率=实际产量/标准产量（实际时间/标准工时）=标准作业时间/实际时间实际作业时间内作业人员的生产率
稼动率=实际作业时间/实际出勤时间=实际出勤时间-损失时间/实际出勤时间时间利用率
综合效率=生产效率′稼动率各种异常工时软性指标：工作改善异常处理