作为国际快递的在职人员，我们自然很清楚货物到了目的地清关是谁负责，货代公司只是负责运输的，提供的是运输服务，运输出了问题自然是货代公司的责任，但是货物到目的地后清关遇到问题，还指责是货代公司的问题，说清关就是快递来负责的，那是亏了货代人，货物到了目的地清关是收件人的事情。而不是说货代公司接了你这票货物，从国内发往国外，所有的事情都由货代公司来给你处理，中途遇到一点问题就指责货代公司，说是货代公司的责任。其实这样的理解是错误的，遇到过这样的客户，给客户解释了，但是客户还觉得是货代公司的责任，还大言不惭的说货代公司是骗子，真是秀才遇到兵有理说不清。我只想说，你不懂不要紧，我可以给你解释，但是解释完后还是谩骂职责，那....对不起..... 我选择沉默，因为你的无理取闹，我们没有足够多的时间陪你......~~~~(>_<)~~~~
传统意义上的快递主要是门对门服务，快递公司对这批所有的货物进行统一报关，到了目的地国家，快递公司会对所有货物进行统一清关，也就是我们说的快递公司会先帮你把货物进行清关，但是在这个过程中，如果是因为你的货物本身问题和敏感货以及品名不符合等问题产生了无法清关，那么这个时候DHL或者UPS就会提示要求请收件人联系当地DHL 或者UPS去完成清关，清完关后货物DHL、UPS、EMS等快递还是会给你派送到门的。
在平时的国际快递中，个人、部分外贸人对外贸物流其实基本一窍不通，说到清关问题大多人认为这是货代的责任，其实不然，货代只负责运输，运输上出了问题可以找货代，但是清关却不是货代的责任范畴。很多外贸人，尤其是新手开始，可能第一单就是一个小快递，走了DHL 出去，发现也没什么，顺利清关到达客户手中，于是潜移默化的他们就形成了“货代就是可以清关”的想法，慢慢的这种想法根深蒂固，清关出了问题，他们就认为这是货代的责任。还有一种外贸人，他们很清楚的知道目的地的清关是由客户来负责，但是清关出了问题之后，他们还是认为这是货代的责任，因为快递就是门到门的，所以出了问题就是得你解决。
货物的通关很简单，只要是正常普通的货物，资料等没有问题很容易清关，如果有关税只要交税就可以了。一般影响通关的要素有哪些？不同的国家分别不同，最常见的影响因素有：货值、发票品名、是否带电、液体、粉末、食品等敏感货危险品等。货值是外贸人最常操作的，为了给客户省关税，申报写低，这很正常，但是不要写的太低太离谱，假如因为低申报问题导致货物被扣，这个问题你想过吗？发票品名的申报，有些客户品名和实际货物不符合，这样也是不好的，也可能造成一些清关的问题。电池货，每年都会因为这个问题严查几天，或者渠道暂停接带电产品。有些人故意隐瞒，在货物中隐藏带电产品，带电池就带电池如实申报就可以，只要是不禁电的国家，是可以正常快递电池或者配套电池的。
敏感货，市场上的敏感货太多了（液体、粉末、化妆品、面膜、纯电池、药品、仿牌等），一般针对敏感货，货代都会有公司的敏感渠道来运行这些货物的，基本上走敏感渠道是比较保险的，货物保证可以出中国海关，但是货物到了目的地清关，这个一般情况货代公司都是不包目的地清关的，如果包含目的地清关都会有特殊说明的。
所以，请个人、外贸人切记，清关流程除市场特殊说明双清渠道以外，任何清关问题由国外客户负责，与运输、卖家无关，不要混淆了。
1、国际快递包目的地清关吗？国际快递是不包目的地清关的。
在我们的生活中有一部分人，发过那么几次国际快递，没有遇到任何问题，国外就收到快递包裹了，这时候就误以为国际快递就是包目的地清关的，其实并不是这样的。国际快递公司只是提供运输服务的，只是运输的提供者，运输的一个载体，所有的快递公司只是协助清关，如果货物在目的地清关遇到问题，还是需要收件人去处理的。
2、寄包裹到国外有没有关税？
有没有关税，这个不是快递公司说了算，到了目的地国家，需要根据目的地国家的海关政策和法律法规，如果有关税就需要收件人交税，交完税海关就会安排放行通关，然后由快递公司派送到门。正常情况下，关税就是超过目的地国家的征税起点，就需要收缴关税。快递公司或者货代公司，不可能去了解所有国家的进口关税政策，以及法律法规。所以有没有关税，只有到了目的地才能知道，海关说了算。
部分国家征税起点如下：
英国起征点：15英镑
综合关税的组成：VAT(增值税) + DUTY（关税）+ ADV （清关杂费）VAT = （货值(向海关申报) + 运费+DUTY）X 20%DUTY = 货值X 产品税率
澳洲起征点：1000澳币
综合关税的组成：DUTY + GST + ADV (清关杂费)GST = 英国VAT（货值(向海关申报) +运费+ DUTY）X 10 %DUTY = 货值X 税率
美国起征点：200美金
综合关税的组成：DUTY (关税) + ADV （清关杂税）DUTY = 货值X 税率
欧盟起征点22欧元综合关税的组成：VAT = （货值(向海关申报) + 运费+DUTY）X 19% DUTY = （货值+运费70% ）X 产品税率
中国人民币1000
加拿大加币20
英国英镑15
澳洲和纽西兰澳元1000
俄国卢布10000
拉丁美洲美金50 高于美金50元的包裹容易遗失
日本美金130
新加坡美金307
巴西美金46
新西兰美金308（包括运费）
西班牙美金30
以上信息仅供参考，具体有无关税以海关为准。
3、如果货代公司没有特别说明，说是双清的话，或者包目的地清关，一般都是普通快递的，普通国际快递目的地快递公司都是协助清关，如果遇到问题还是需要收件人去处理清关问题，清关责任是收件人的，而不是货代公司。
以上几点是我们发国际快递常犯的误区，国际快递没有特别说明的话，一般都是协助清关，不包目的地清关，关税的，双清包税是包含出口清关、目的地清关和目的地关税的。所以以后遇到清关问题，请尽快联系收件人，让收件人联系当地的海关或者快递服务商协助处理，不要一味的指责货代公司，说这是货代公司的责任，这些都是不对的！