核算专员岗位职责
职位释义：
所谓核算专员自然是跟各种的核算工作分不开的，需要制定与会计核算有关的各项规章制度，并随时检查各项财务制度的执行情况，及时制止、纠正其中出现的问题，利用财务会计资料分析经济活动，并做好绩效考核的工作，目的是降低各部门消耗，节约费用，提高经济效益。
一、职位概要：
建立健全公司经济核算体系，实现公司的成本控制目标。
二、工作内容：
1、制定与会计核算有关的各项规章制度，随时检查各项财务制度的执行情况，对其中出现的问题及时制止、纠正；
2、进行成本核算的预测、计划、控制、分析以及考核运作，督促公司各部门降低消耗，节约费用、提高经济效益；
3、利用财务会计资料进行经济活动分析；
4、指导会计人员的核算业务工作，改善工作质量和服务态度，做好绩效考核工作；
5、分析税收、外汇管理政策，负责与税务、外汇管理局等机关的联系与协调工作。
三、任职资格：
1、文化背景：会计或经济类专业本科以上学历。
2、经验：3年以上相关工作经验。
3、培训经历：受过管理学、企业运营流程、经济法、产品知识等方面的培训。
4、技能要求：
4.1熟悉公司财务管理、预算管理，具备时间管理技能；
4.2熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度；
4.3良好的英文听说读写能力；
4.4熟练操作财务软件和办公软件。
5、态度：
5.1具有优秀的组织协调和沟通能力；
5.2高度的责任心，富有团队精神和创新意识。
四、工作环境：
1、工作场所：办公室。
2、环境状况：舒适。
3、危险性：基本无危险，无职业病危险。
（由各企业自行制定标准）
直接下属间接下属轮转岗位晋升方向
岗位说明书系列 ACCOUNT客户专员岗位职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-75894 ACCOUNT客户专员岗位职责 ACCOUNT Customer Specialist Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 客户执行专员AccountExecutive雅智捷(上海)商贸有限公司雅智捷(上海)商贸有限公司，雅智捷，雅智捷Responsibilities: Thispositionwillrequireaccountmanagement，fromprojectimplementationtodailyoperationofclients’projects. 1.Understandclient'srequirementsandexecuteday-to-daycoordinationwithclientsandinternalteams 2.Responsibletoprepareprojectsstatusandmanagedailya ccountservicerequirements 3.Hostregularprojectstatusfollow-upmeetings，andfollowupprojectsbasedonalignedminutes
4.Ensureservicedeliveryleadtimeandmonitoraccountser viceSLA 5.Preparepromotionplan/copywriting/dataanalysis/reg ularbusinessreports 6.EnsuresmoothoperationandintegrationofIT，Operations，Consulting，aswellasvendors，withinaccountservicescope 7.Followuptimelyoncontracting，invoicing，andreceivablesforproject Requirements: 1.Bachelor'sdegreeorabove，fluentinEnglishisaMUST 2.Atleast1-2years'workingexperienceofmarketingorprojectmanagem ent，CRMexperienceisaplus 3.Wellorganized，detail-oriented，teamworkspirit.
篇一：关于成本核算及其岗位职责的认识 关于成本核算及其岗位职责的认识 一、成本核算岗位职责 1.严格遵守国家和公司的成本开支范围和费用开支标准，结合公司生产经营特点和管理要求，制定成本核算方法。 2.根据公司生产经营计划编制成本、费用等计划，并将指标分解落实，确保计划实现。 3.按照成本核算办法的规定，确定成本核算对象，正确归集，分配生产成本与费用，做到数字准确，内容真实。 4.每月按时编制成本核算凭证及报表。对照成本计划找出成本升降原因，提出降低成本、费用的途径，加强成本管理。 5.协助有关部门定期对自制半成品以及产成品进行盘库，核对产品库存情况。 6.积极开展与成本核算有关的信息会议，加强各部门的交流与沟通，使信息更透明更快捷。 7.完成领导交办的其他工作。 二、成本核算岗位的权限 根据成本核算岗位的职责，应赋予相应的权限 1.有权要求企业有关单位和人员认真执行成本计划，严格遵守国家的有关法规、制度和财经法律。 2.有权参与制定企业生产经营计划和各项定额，参加与成本管理有关的生产经营管理会议。 3.有权督促检查企业各单位对成本计划和有关法规、制度、财经 纪律的执行情况。 个人看法：进行成本核算，提供真实，有用的核算资料，是成本会计的基本任务和中心环节。要做好成本核算首先部门机构设置与人员配置要完整，根据部门设置及产品工艺特点来制定成本核算流程。我认为做好成本核算最基本的就是基础资料。做成本讲究的是协作，配合，只有先做好了成本核算，才能考虑成本控制，否则一切也都是白干，不真实，也没有意义。要做成本控制就得做好物料内部控制措施,就得以制度制约人。做成本不要太急于求胜心切，他不同于普通的会计核算。我是一名2010年毕业的本科应届生，至今已在成本核算岗位实习了一个半月，对公司的了解也在逐步的深入，第一个月的成本核算工作，是在吕佳师傅和夏梅香师傅以及各位同事的帮助下完成的，对成本核算的概念和深层含义还不甚了解，只是单纯的忙于输数字，做凭证，做报表，不知道为什么要这么做，更不用说发现问题了。第二个月我开始单独的成本核算工作，在过程中经常碰到问题，比如材料会计所提供的数据出错，和帐内不符；由于仓库记账人员的马虎材料没有对号入库，使得对账怎么也对不平；基层人员提供的数据缺合同号等等。由于公司的成本核算是采用分步法，所以仓库人员与材料会计所提供的数据等资料的真实性和完整性显得尤其的重要，一个数据错误，会使得成本核算所做的工作全部作废，需要重新操作，工作量十分的庞大，因此加强基层材料员对数据资料的重要性认识可以使成本核算变得更为快捷，准确性、可靠性也会相应的提高。 对于成本核算的工作我还只是刚刚开始，慢慢的会更加深入的去 分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基础上进行成本控制与成本分析。何部长在某次财务会议上的话使我映像深刻：成本核算工作并不是个难事，做个半年基本都能熟悉，但是仅仅只会做核算工作，离一个优秀的会计还很远。只有当看到某个数据，看到某项材料的单价，就能知晓它是否有大幅变动，能够知晓变动的原因才是一个有才能的会计。我想我的确离一个有才能的会计还很远，但是我会不断的努力，争取向目标靠近。 古希腊有四大美德，也是我一直所信仰的：正义、勇敢、谨慎、节制，不管是做人还是
投资发展部的工作思路及工作职责 一、完善集团投资管理制度建设 以健全、完善的风险管理为核心,通过系统、严密的程序,促进集团投资决策程序的优化,形成风险可控、责任可明确、牵涉部门相互制约、符合投资决策科学规律和现代集团化企业投资管理流程的投资管理制度。以科学、规范的投资决策程序与评价体系,对投资业务的前期筹备、论证,中期运营、管理和后期评估、考核进行全面把控。保证集团投资业务实现不仅要成功,而且要方案最优、效果最佳、效益最大的目标。 拟定的投资制度应当注重财务、内控、投资、风控和子公司等部门间形成权力、义务和利益间的合理牵制与制约关系,有效扼制业务部门的自利冲动或“业绩冲动”及在缺乏激励机制或监督机制下的不作为倾向,从而促使投资业务能够在理性决策和有关各方全面评估的框架下启动和运行,严格保证投资的安全性、科学性、效益性。 在制度设计中,特别注意流程的优化和某些重要岗位的设置及其职能定位。 二、加强管控制度设计 鉴于近年来发展非常迅速,子公司数量不断扩大,其业务量也不断增加,实力也不断增强.子公司自身具有的“自利”天性会使其在财务上、业务上甚至战略规划上自觉不自觉地希望摆脱母公司的控制, “小金库”、“独立王国”、“两本帐”等现象往往都是在母公司管控不足
甚至缺位的情况下产生的。如何对子公司的重大业务进行监控如何统筹规划子公司的资源和未来发展战略如何保证子公司的投资不会脱离母公司的合理监督在这一过程中,母公司对子公司的管理与控制就显得越发重要。如果子公司发展方向错误、重大投资失误、业务运作能力不能满足市场需要或战略发展需要,也势必影响母公司的稳健与正常发展。 实行母子公司管控,需要对集团母子公司情况进行分别调研和分析,(甚至有必要的话需和子公司部分高层和中层管理人员进行访谈),结合其运营模式、资源情况,设计一套合理的母子公司管控制度。 投资发展部应当定位为实现集团母子公司管控的主要职能部门之一,发挥投资分析、项目管理、战略规划、管理诊断、经营分析、经营计划管理、内部控制等方面的核心与牵头作用。但是,在实现母子公司管控职能的同时,还不应当仅仅定位于消极的“管控”,还要对子公司和整个集团的投资发展业务起到积极促进、主导或协助的作用。 具体的职责与拟开展的工作任务如下. 三、投资发展部拟开展工作和应实现职能 随着工作的熟悉和逐步深入,将逐步推进以下工作(当然某些设想现阶段看可能仍是远景的,在投资发展部完全健全、制度平台完全建立及随着集团业务扩大和相应的专业人员配备比较完备后,将逐步实现其预设的全部职能)。 1. 投资管理 包括项目前期筹备、立项、项目策划、项目评估与论证、项目报批与
淘宝客服专员岗位职责_规章制度 淘宝客服专员岗位职责（一） 淘宝客服售前都有哪些工作内容？淘宝客服在淘宝店铺里面占据重要作用，其工作内容也备受关注，一起来解析淘宝客服岗位职责都有哪些。 一、售前工作职责---询单KPI项目
(一)询单转化 1)咨询未拍，意向客户的登记跟进，查看客户未拍的原因是什么，看是否可以解决问题，打消客户的忧虑，达成订单，当天无法拍的，后期跟进订单。 2)拍下未支付;催付的话术以及跟进，看客户没有支付的原因是什么，约定什么时候充值好，或者当前账号无法支付，可以建议代付，或者支付宝问题，
需要去银行柜台，打消客户疑虑的情况下，催客户尽快完成。 客户性质： 1)新客户：当接待是这类客户，需要快速地响应和礼貌地回复，最快速度回答客户的问题，让其感受到服务的专业性，比如尺码推荐，款式搭配推荐，活动介绍等。
2)老客户：此类是二次来购买，可以在回复话语上面人性些，尽量以感情为主，和客户混熟，加之专业服务，增加其粘性，促进品牌及服务口碑。 (二)响应时间 1)打字，每周的打字练习，坚持，文章可以选我们的工作流程或者产品知识----每月考核，进步者奖。
2)平时对于业务的熟练累积，以及产品的知识 工作流程的熟悉----因业务知识导致的差评，投诉问题，遇一罚一。 (三)客单价
1)推荐款式，客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着，推荐裤子，短裙。 2)店铺活动，把店铺在进行的活动，对客户进行介绍，引导客户多拍多优惠。 3)2款中，决定不下的，取现货、本身评价多、评价好的推荐，并可以截取买家评价给予参考。
财务核算员岗位职责 【篇一：成本核算员岗位责任制】 成本核算员岗位责任制 1、 2、配合项目经理进行目标成本的编制。每月底前将各类成本台帐进行核对汇总，并与财务进行帐目核对，发生不相符的情况立即查找原因，并及时向项目经理汇报。 3、根据项目目标成本和当月完成工作量情况，对综合间接费、其他直接费、直接费等成本发生情况进行比较，找出偏差并汇同项目部相关人员初步分析原因，形成月度项目成本分析报告交项目经理审核。 4、负责收集、汇总统计核算、业务核算及分公司内部银行成本分析资料。 5、 6、根据月度生产计划编制项目月度成本计划。对项目成本管理中的有关问题进行协调，确保成本的同步性、真实性、准确性。 7、 8、 9、负责建立和保存项目核算台帐。负责保管并向项目部、财务结算中心传达相关核算信息。负责及时分析因设计变更、工程量增减所涉及的工程造价变化。 10、负责复核分包单位上报的合同外工作量预算。 11、负责建立项目安全、文明施工专项费用使用台帐，确保符合市建委文件精神，并阶段性（每月底）与投标文件进行比较分析，结果报项目经理。 上海市第二市政工程有限公司 xxxxxxxxxxxx项目经理部 200x年xx月xx日 【篇二：核算员岗位职责】 核算员岗位职责 职责范围： 1．根据批生产指令，及时准确地领取原辅料及包装材料，经质量监督员检查合格后，方可投入使用。
2．根据公司领料制度，严格按消耗定额领发物料，做到手续齐全，帐物相符。 3．每个品种生产结束后，对剩余的原辅料、包装材料，按规定办理退库手续。 4．认真做好车间考核工作，做到认真准确并及时汇报。 5．做好产成品（自制半成品）入库工作。 6．每天报产量日报单及工时记录，日报单及工时记录要准确无误。 7．上报生产所需物质的计划单。 8．核算员日常填写领料单，必须按规定的材料目录名称、单位、规格、数量填写，采用实际价格结算，到月末按规定时间与财务部材料会计衔接，由材料会计提供本月材料实际平均单价划价做消耗，填写领料单时不得随意变更材料名称及单价。 9．核算员每月按规定日期及时与保管员对票之后，与材料会计对清当月材料的出库帐目。 10．每月结帐日，核算员要及时准确的清点在产品，如因在产清点不实造成产品成本价格不准确，由核算员负责。 11.核算员接到财务成本会计下达的各项指标通知后，必须在第二天上报车间成本，成本计算按“成本核算实施细则”要求执行，制造费用，在产品的分配计算，按标准执行，不得估计。 12.核算员应按“成本核算实施细则”要求设置帐目，登记帐目，在成本会计下达各项指标三天内将“产品成本单耗表”、帐本及记帐凭证一起报送到财务成本会计审核。 13.核算员必须熟悉并掌握各产品消耗定额，每月根据生产计划各产品所需材料开具领料单到仓库领料，不允许超定额领料（超计划产量除外）、随意领料，控制不当造成材料成本不实由核算员负责。 14.核算员要熟悉生产过程，掌握各产品的生产流程及各产品所需原料名称，以便正确核算产品成本。 15.在财务成本会计的指导下搞好成本分析工作。 权限： 1.对车间物料消耗有考核的权力。 2.对车间劳动定额有考核的权力。 责任： 1.对所保管的物料的数量和包装完好性负责。 2.对物料管理不善造成的混料、交叉污染负责。 3.对有关危险品不能及时退库造成的事故负责。
计量员岗位责任制(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、加强业务学习，努力提高专业技术水平，能够胜任本职工作。 2、严格遵守各项安全管理制度和安全操作规程。 3、积极参加安全教育和岗位培训，达到“三懂、三会”的业务水平。 4、认真履行安全卫生责任区和灭火预案中所负职责。 5、接卸现场配备的灭火器材要摆放规范，随时保养和维护，清洁、完好，达到使用要
求。 6、严格遵守计量操作程序，按规定着装，严格检查静电接地装置、防雷电装置，监督油罐车驾驶员不得违章作业。 7、不得擅离接卸现场，经常检查输油管线、阀门、油罐透气阀和阻灭器，使其保持良好工作状态。 8、发生意外情况及隐患，立即正确处理并报告站长。 9、精心维护计量器，防止丢失和损坏。 10、经常保持工作场所卫生和个人整洁。 11、按照计量操作规程，每次收油作业前后和每日停止营业后，都必须进行计量，做出完整记录，及时提供油罐存油变化情况。 请在这里输入公司或组织的名字
Please enter the name of the company or organization here
投资分析专员岗位职责说明 投资项目的设计和规划很大程度上受投资分析专员研究结果的影响，他们凭借出色的问题敏感性和分析能力获得重大信息，作为项目评估、投资分析的依据。以下是由WTT小雅为你带来的“投资分析专员岗位职责”。 投资分析专员岗位职责有哪些 1、建立及维护公司同客户之间的投资项目，为客户提供相关投资信息; 2、负责对重点投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析，负责设计评审工作; 3、对投资项目进行财务调查、财务测算、成本分析和敏感性分析，负责完成拟投资项目的可行性分析报告; 4、参与投资项目谈判，与合作伙伴、主管部门和潜在客户保持良好的业务关系; 5、收集、整理投资项目档案的建立，负责投资项目信息库的建设与维护; 6、及时向上级汇报对投资项目的行为产生重大影响的事件或变动信息; 7、负责评估项目投资效果，并分析与预期的差异; 8、对特定机构的资本市场和证券变动进行全面评估; 9、配合投资经理做项目投后管理;
10、配合投资经理完成其他投资部的工作事项。 投资分析专员岗位职责是什么 1、负责与各金融机构、银行、政府及相关机构联络、接洽; 2、负责与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系; 3、负责公司融资信息的收集、整理，融资渠道的建立; 4、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施; 5、负责配合公司战略部署安排相关投融资事务; 6、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件; 7、负责协助资金主管办理其他临时性工作、协调工作; 8、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜; 9、合理进行资金分析和调配，内部融资安排。 投资分析专员岗位职责 1、负责公司与金融机构，外资投资机构，风险投资机构联系; 2、负责寻找投资项目;投资项目的前期规划; 3、负责融资渠道的发掘、维护; 4、负责引入外部资金，设计合作模式，对企业发展进行投融 资支持; 5、负责撰写项目建议书、可行性研究报告、商业计划书等; 6、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。 7、具有较全面的金融专业理论知识，熟悉私募股权基金、证 券等各项法律法规; 8、善于进行财务分析，具备较强的经济宏观动向判断能力;
工资核算员工作职责 1．负责核算企业工资基金的使用情况，每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、事假的按比例扣款计算是否准确负责督促；负责督促新员工的现金工资计算、离店员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动等是否准确无误。 2．将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后输人电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表，'；按时将工资输人软盘送交主管，并开具现金支票，经领导审阅后送交银行，以保证工资的及时发放。 3．根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部门工资及代扣款项的记账凭证；根据上级规定的提取比例，以工资总额为基数，正确计算工会经费、娱乐活动经费、员工福利基金。 4．负责代扣员工房租、水、电费（数据由综合办公室提供），核算个人所得税及其他应扣款项。 5．配合人事培训部做好人工费用的统计工作，提供奖金计算依据。
6．定期核对各部门实发奖金数，还应核对发入数和发出数是否一致，善保管当年工资、奖金发放资料。 7．掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格按支付手续支出。 8．每月月底按时分摊各部门待摊、递延费用以及各项预提费用。 9．每月负责整理、装订、发送财务报表及填制经济活动资料手册；认真保管好计算工资的各种会计凭证、报表、工资晋级表等。 10．打印工资转账数据、报表（一式两份），一份送财务部，一份送人事培训部存档。
工资核算员岗位职责 一、每月对人事培训部提供的工资核算原始资料进 行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计 算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变动 是否准确无误。 二、负责代扣员工房租、水、电费（数据由总务部 提供），核算个人所得税及其他应扣款项。 三、将审核无误的工资原始资料经主管领导签章后 输入电脑，编制员工“工资通知单”、“工资汇总表”。 按时将工资输入软盘送交主管，并开具现金支票，经领 导审阅后送交银行，以便保证工资的按时发放。 四、根据“工资汇总表”填制、发放工资，结转部 门工资及代扣款项的记账凭证。根据上级规定的提取比 例，以工资总额为基数，正确计算，按列支科目填制记 账凭证。 五、配合人事部门做好人工费用的统计工作，提供 奖金计算依据。 六、定期核对各部门实发奖金数，并妥善保管当年 工资、奖金发放资料。 七、掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格支付 手续。
管理制度编号：LX-FS-A75399 计量员岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
计量员岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1. 执行公司油品数量和安全管理的各项制度与规定，贯彻执行内控及HSE 体系要求。 2. 严格遵守中国石油天然气股份有限公司员工职业道德规范。 3. 复核铁路罐车（水上油船）相关信息（手续），对于情况不明确的油品，应及时上报。 4. 按规定做好油库接卸、储存、发付、输转油品的计量工作。 5. 每日核对收发（车/船）油数据，及时填制相关单据、台账和报表，确保数据准确无误。 6. 参与油库及上级组织的油品盘点，确保账物
投资部部门规章及岗位职责 一、投资部部门规章 1.负责制定本部门的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投 资机会，拟定公司投资管理制度； 2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目 前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3.负责对有投资意向的投资项目的尽职调查和前期评估，提交并向 投委会作项目说明； 4.负责投资资本募集、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合公 司财务部做好融资管理工作； 5.定期对投资业务进行分析，负责投资的项目公司的经营业绩考核 与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 6.收集、整理、分析与投资的项目公司业务和发展相关的政策、动 态、趋势等，为投资的项目公司的决策提供信息支持； 7.为投资的项目公司提供融资解决方案，了解项目公司融资资金的 使用方向，以降低融资风险； 8.对投资的项目公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营 方向及战略调整做出合理建议； 9.跟踪研究资本市场，为投资项目的安全退出做基础的准备。
二、人员配备情况： 2人编制，包含1名投资部经理、1名项目经理。 三、工作流程 1. 工作内容安排。工作人员根据工作进度作出每周工作内容安排报部门经理，部门经理根据部门工作需要对工作内容安排进行确认。 2. 工作总结。工作人员对每周工作进行总结报部门经理，部门经理对工作进行完成度评价。 3. 工作上报。部门经理按照具体工作内容向主管领导汇报工作进展情况，部门经理不在或不便的情况下，指定具体项目负责工作人员向主管领导汇报。 4. 在工作过程中，部门内部和部门之间沟通协调做到互相尊重，相互配合。 四、投资经理岗位职责 投资经理岗位职责 职位名称：投资经理所属部门：投资部 直属上级：公司总经理 全面负责投资发展运行及管理，实现投资部门的最有效管理。 岗位职责： 1.全面主持投资部门工作； 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管 理；
客服专员岗位职责范文一： 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5) 分公司的ftp申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通； 6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。
财务核算员岗位职 责 1
财务核算员岗位职责 【篇一：成本核算员岗位责任制】 成本核算员岗位责任制 1、 2、配合项目经理进行目标成本的编制。每月底前将各类成本台帐进行核对汇总，并与财务进行帐目核对，发生不相符的情况立即查找原因，并及时向项目经理汇报。 3、根据项目目标成本和当月完成工作量情况，对综合间接费、其它直接费、直接费等成本发生情况进行比较，找出偏差并汇同项目部相关人员初步分析原因，形成月度项目成本分析报告交项目经理审核。 4、负责收集、汇总统计核算、业务核算及分公司内部银行成本分析资料。 5、 6、根据月度生产计划编制项目月度成本计划。对项目成本管理中的有关问题进行协调，确保成本的同步性、真实性、准确性。 7、 8、
9、负责建立和保存项目核算台帐。负责保管并向项目部、财务结算中心传达相关核算信息。负责及时分析因设计变更、工程量增减所涉及的工程造价变化。 10、负责复核分包单位上报的合同外工作量预算。 11、负责建立项目安全、文明施工专项费用使用台帐，确保符合市建委文件精神，并阶段性（每月底）与投标文件进行比较分析，结果报项目经理。 上海市第二市政工程有限公司 xxxxxxxxxxxx项目经理部 200x年xx月xx日 【篇二：核算员岗位职责】 核算员岗位职责 职责范围： 1．根据批生产指令，及时准确地领取原辅料及包装材料，经质量监督员检查合格后，方可投入使用。 2．根据公司领料制度，严格按消耗定额领发物料，做到手续齐全，帐物相符。
3．每个品种生产结束后，对剩余的原辅料、包装材料，按规定办理退库手续。 4．认真做好车间考核工作，做到认真准确并及时汇报。 5．做好产成品（自制半成品）入库工作。 6．每天报产量日报单及工时记录，日报单及工时记录要准确无误。 7．上报生产所需物质的计划单。 8．核算员日常填写领料单，必须按规定的材料目录名称、单位、规格、数量填写，采用实际价格结算，到月末按规定时间与财务部材料会计衔接，由材料会计提供本月材料实际平均单价划价做消耗，填写领料单时不得随意变更材料名称及单价。 9．核算员每月按规定日期及时与保管员对票之后，与材料会计对清当月材料的出库帐目。 10．每月结帐日，核算员要及时准确的清点在产品，如因在产清点不实造成产品成本价格不准确，由核算员负责。 11.核算员接到财务成本会计下达的各项指标通知后，必须在第二天上报车间成本，成本计算按“成本核算实施细则”要求执行，制造费用，在产品的分配计算，按标准执行，不得估计。
客服专员岗位职责 是XX最新发布的《客服专员岗位职责》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。客服专员岗位职责 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售等等职责。 一、客户资料管理 1、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、思想汇报
专题市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等 回访流程：从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 回访内容： 1、询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2、特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3、友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 三、高效的投诉处理 完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。 投诉处理工作的三个方面： 1、为顾客投诉提供便利的渠道； 2、对投诉进行迅速有效的处理；
篇一：生产车间核算员岗位职责 生产车间核算员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度和财经纪律，服从管理努力工作。 2、每日记录生产车间混料记录，对混料提供的各项数据应与技术中心核对是否一致，并要求混料记录及时准确。 3、每日记录生产车间各工序耗料、成型等工序记录，录入要求详细、及时、准确，以保证成本核算的及时准确性。 4、每月26日配合财务人员进行月底盘点，每月依据材料消耗情况与物资管理员核对库存情况，盘点时注意提醒25日夜班上料，26日上午不允许领料，对料仓数、发料数要检查，如库存有差额要分析生产过程中的原因。 5、每月及时掌握生产各项情况，对废料应高度关注，对消耗的原材料、盘亏的原材料按实际情况计入废料成本。 6、成本核算方法：（1）**产品按历史惯例不计算在产品成本，26日盘点后等四至五天，25日投料成型捡选后计入产成品；（2）备品备件按仓库保管员提供的领料单记录各产品及工序成本当中，但应与生产记录核对；（3）电量按变电所主管根据实际耗电分配计量，但应对照财务每月发票上使用量及电价；（4）模具摊销以模具库存管提供的现金摊销额摊销，以上摊销原来以产量摊销方法不变。核算员应每月与模具保管员核对模具购入、修复等情况，并制表经保管员、主管领导签字后报财务。如有报废模具必须相关人员到场、签定、检斤、签字后方可报废。 7、各项原料备件模具及电费等费用记录完毕后，按生产计划记录核算各成品车间成本；人工工资按计件核算的，应严格按产量计量人工工资，其余不按产量计量的管理人员工资可按各品种产量分摊。 8、每月各原材料备件等低值易耗品摊销余额计算单价应按财务提供的单价（加权平均）为准，计算成本金额。 9、全部计算后，生产成本核算表报财务，办公用品、化验用品、折旧、维修费按实际发生额由财务成本会计分摊。 10、完成领导临时交办的其他任务。 篇二：车间核算员岗位职责[1]1 车间核算员岗位职责（暂行） 第一条核算员负责车间事务处理，具体包括：开具领料单、发料、车间人员考勤及工资的计算汇总；工资分配。 第二条核算员负责车间相关单据的收集和保管，并指导领料员开具相关单据。对车第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 间进行限额领料，要控制超领物料的现象，在特殊情况下必须领用需有公司领导批准。核算员负责车间相关事物处理的账务核对和实物的监控。车间各班组的工时汇总。返工损失、吊滞品报告、材料利用率。新产品成本的领用材料统计及核算。核算员负责车间盘点工作的组织及盘点差异的分析说明，公司没有组织全面盘点的情况下，各车间核算员在每月最后一天盘点并在次月2号前将盘点报表上交审计成本处，审计成本处采用抽查的方式了解盘点情况。核算员负责建立、健全车间费用控制目标责任制度，分析、监控、考核各种费用的执行
客服专员岗位职责范文一: 1）负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2）负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3）负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4）负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5）分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的幵通； 6）公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7）负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8）对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9）对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召幵，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过In ter net聊天工具与客户进行沟通并推进销售； 2、回复电话咨询和网络咨询； 3、接受电话订单和网络订单，处理订单； 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理； 3、负责与公司产品部的沟通； 4、配合部门经理完成相应的工作。 （四）某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理
篇一：项目核算员岗位责任制 项目核算员岗位责任制 1）具体负责工程项目的经济管理工作； 2）参加工程项目施工图纸的预会审技术交底会议； 3）负责工程项目的预算执行，决算书的编制； 4）负责工程项目的经济指标测算和成本核算工作； 5）应用统计技术，对工程项目的工程预决算和成本支出进行控制； 6）完成项目经理交办的其他工作。 项目部技术负责人岗位责任制 1）认真按照施工质量标准、规范，做好项目工地现场的质量管理工作； 2）对分包方的施工质量进行检查，并做好质量记录； 3）发现未按施工质量标准、规范施工，存在质量事故隐患的开具《通知书》，限期整改并复验。对有严重质量事故隐患，限期不能得到整改的，有权决定停止施工，并及时上报； 4）参加有关施工质量工作会议及各类质量安全检查，负责与质监部门的业务联系； 5）发生质量事故应按规定程序上报，参加质量事故分析，按“四不放过”原则参与质量事故处理和检查补救措施的落实； 6）完成项目经理交办的其他工作。 项目部材料员岗位责任制 1）严格把好材料质量关，负责对分包单位的合格供应商的产品进行检查。 2）负责对进场材料，按场容标化要求堆放，消除事故隐患。确保现场安全生产文明施工。 3）安全生产保证文件中要求，对现场使用的井架、脚手架、安全网等安全设施和配件应保证质量，并定期检查和试验，对不合格和破损的要及时进行督促分包单位更新替换。 4）加强对分包单位的安全知识的教育，严格执行危险品、易燃易爆物油漆、乙炔、氧气的储存规定。 项目部安全员岗位责任制 1）认真执行各项生产安全的规定，做好项目工地现场的安全生产宣传、教育、管理工作； 2）对分包方进行日常安全检查，做好每天的安全生产记录。制止违章作业，对事故隐患开具《总承包通知书》，限期整改并复验。对严重违反安全操作规程的，有权决定停止作业，并及时上报； 3）参加有关安全工作会议及各类安全检查，负责与当地安监部门的业务联系； 4）发生伤亡事故应立即组织抢救，保护现场，按规定程序上报； 5）参加事故调查，按“四不放过”原则参与事故处理和善后工作； 6）完成项目经理交办的其他工作。 篇二：核算员岗位职责 核算员岗位职责 为了加强岗位价值管理的精细化，确保岗位价值核算员每项工作内容有章可循，做到公平、公正、公开，恪尽职守，特制定核算员岗位职责。 一、核算员岗位职责 1、熟悉岗位价值的一整套流程，热爱本岗位，对核算工作能够熟练操作，认真贯彻执行岗位价值制度，做好本队职工的岗位核算工作。 2、每日及时整理班组工作量得分、各岗位岗位绩效考核、职工个人行为考核表、班组奖罚分，并将分数输入岗位价值软件。
客服专员岗位职责表 【篇一：常见客服人员岗位职责范本】 客服岗位职责范本 1、定位潜在客户; 2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求; 3、维护与新老客户的良好合作关系; 4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分 析及意见; 5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。 (一)某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予 客户反馈; 2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量 服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 (二)某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 (三)某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行[4]客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。 (四)某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备id等相关信息资料录入，sim卡等管理。 3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。 4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
管理制度编号：YTO-FS-PD786 核算员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
核算员岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 一、严格执行公司财务管理制度，做好当日充气量的交接、核清工作，做出生产日、周、月报表，提交站长审核后报有关部门。 二、负责水、电、暖、通讯等生产保障费用申领、缴纳与核清工作，保证生产销售顺利进行。 三、负责建立、完善低值易耗品统计台帐，做好低值易耗品管理。 四、负责做好站内各种资料的档案保管工作。资料包括：记帐核算单、日报表、周报表、月报表、交接班记录本、生产协调记录本、运行巡检记录本、设备维护记录本、保养记录本、设备说明书等。 五、负责各班每日加气收款数额的对账、收缴、入账、核实工作及资料的统计和上报工作。 六、负责与财务部密切配合，做好站内各项账务的处理。作好各类收据或票据的复印或留底存档工作。 七、负责加气销售及收入统计报表的填制、送站长审核、上报工作。
计量员岗位职责 一、工作内容： 1.协助本部门领导认真执行国家计量法规、法令和标准，不断提高企业计量技术管理水平。学习、宣传贯彻计量法和法定计量单位。 2.制订、修订各项计量制度。建立健全公司计量器具技术档案，完善各类计量器具建帐、立卡及有关技术资料收集；做好计量器具的申购、更新、降级、报废等审查鉴定工作。 3.编制计量器具配备计划、周期检定计划、抽检、抽查计划，并付诸实施。 4.建立计量器具台账，办理计量器具发放、转移、报废手续，提出计量器具遗失、损坏的处理意见，做到帐、物、卡相符。 5.做好各种计量统计工作。 6.严格执行检定规程，做好检修记录，并妥善保管。 7.做好购入、发放计量器具的检定、检查工作，不合格的计量器具不得入库和发放。 8.建立送检计量器具的检定溯源关系，按时送检。 9.对车间生产关键重点工序中使用的计量器具进行巡回检定、检查。 10.负责公司仪器仪表的维修维护工作。 11.负责公司电器自控部分的维修维护工作。 12.完成本岗位其他技术业务工作和领导交给的任务。 二、权限： 1.有权对违反计量法和法定计量单位的部门、个人进行监督管理，并责令其改正。 2.有权对违章使用计量器具的人责令其改正；对损坏计量器具的情况提出处理意见。 3.有权处理计量纠纷。 三、责任： 1.应对计量数据负责，应承担由于不准确计量数据所造成的损失的责任。 2.应负由于对计量器具维护不妥而造成的损失的责任。篇二：计量管理人员工作职责 目的：明确计量管理人员的职责。适用范围：企业计量管理人员的工作。 责任：专职计量人员、兼职计量人员执行本职责，工程部部长对本职责的 实施负监督责任。 职责： 1.主管计量工作厂长的职责： 1.1 学习和掌握国家计量法令、方针、政策，结合本厂实际情况贯彻落实。 1.2 负责审批计量管理制度，计量工作发展规划，量值传递系统及贵重仪器设备的购置和报废。 1.3 定期研究计量工作，解决工作中的实际问题。 1.4 组织和支持计量部门充分行使计量管理职能，对计量工作情况进行监督检查。 2. 专职计量人员的职责： 2.1 管理全厂计量工作，计量器具量值传递。在业务上接受省、市技术监督部门的指导、监督和考核。 2.2 组织贯彻国家计量法规和有关方针政策。对全厂计量法规的执行情况进行检查，不断提高全厂职工的计量意识。 2.3 建立计量器具管理目录及总帐、分帐，做到帐、物、卡一致，并对其中不合理的量具配备进行调整。 2.4 负责完成在用计量器具的周检、抽检及其建档工作。 2.5 负责制定工作计划，定期向厂领导汇报计量工作。 2.6 组织职工推广计量测试新技术，新工艺，不断提高计量技术管理水平。 2.7 经常不定期检查、监督各部门计量器具的使用、维护、保养情况，发现问题及时解决。