福师1203考试批次《组织行为学》复习题及参考答案一
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组织行为理论研究25.00杨立英2002年12月延边人民出版社如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点
一、判断题：（判断下列观点正误，对的打√，错的打×，每题1分，共10分）
1，在联系紧密的小的工作群体中采用民主型领导方式比专制型领导方式为好。（）
2，群体内部各个部门之间的目标完全一致，不一定是好事。（）
3，组织变革为组织发展提供手段。发展是目的，改革是手段。（）
4，艾德佳?沙因：目前的组织文化研究大多停止在物质层和价值观的层面，对于更加深层的挖掘不够，文化不是表象而是更深层的东西。（）
5，威廉?大内（乌契）的Z理论认为：信任、敏感、亲密会带给企业成功，主张按照坦白、开放、沟通的原则实行“民主管理”。（）
6，需要引起行为、维持行为并指引行为去满足某种动机。（）
7，行为的基本心理过程就是一个激励过程。（）
8，职务外满足是指通过工作过程本身来使教师的需要得到满足。（）
9，权威引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从，往往不能从根本上改变其态度。（）
10，梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。（）
参考答案：
1-5 √√√√√6-10×√×××
二、单项选择题：（每题1分，共10分）
1，彼得?德鲁克（Peter．F．Drucker）提出的“目标管理”的主要贡献之一是（）
A使人们注重行为监控的“目标”而不是结果
B使人们注重行为的监控而不是结果
C使人们注重管理行为的“动机”而不是结果
D使人们注重管理行为的结果而不是注重对行为的监控
2, 尼克(S．Pilnick)提出的规范分析法包括的步骤是：明确规范内容阶段、制订规范剖面图阶段和（）A调查问题的设计阶段B调查的实施阶段C巩固成果阶段
D从规范差距较大的规范或者是比较重要的规范入手进行改进的阶段。
3，一个人在对待现实的态度、行为方式等心理特征方面与其他人的差异是指（）
Ａ性格Ｂ气质Ｃ个性Ｄ能力
4，在感知防卫中，把个体某一特征的印象，扩大成为他的整体特征的心理效应是（）
A短识效应B以己度人C定型偏见D光环效应
5，在赫兹伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论认为： （）
A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
6，在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）
A首因效应和近因效应B第一印象效应 C 晕轮效应D定型效应
7，在布莱克和穆顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是（）
A贫乏型领导B俱乐部型领导C权威与服从型领导D中间型领导
8，信息沟通最基本的目的是（）
A决策B信息交流C反馈和评价D社会需求
9，下列哪类组织重视年龄和资历，并提供稳定的、有保障的工作，这属于下列哪种文化。（）
A棒球队文化B堡垒文化C学院文化D俱乐部文化
10，主张通过规章制度来约束员工的行为，强调员工各负其责，服从指挥。这种表现属于（）
A家族文化B使命文化C创业文化D官僚文化
参考答案：
1-5 DDADC 6-10 CCBDD
三、多项选择题：（每小题2分,共20分）
1，对组织变革产生阻力的因素有：（）
A.求全性
B.习惯性
C.激励性
D.安全性E利益性
2，从组织结构的发展过程来看，有下列几种基本形式：（）
A直线制或称单线制B职能制或称多线制C矩阵制
D直线—职能制或称生产区域制E轮状制
3，组织文化的功能包括：（）
A界定组织疆界B传递对组织的认同C有助于产生超越私利的承诺
D作为控制的机制 E 提升组织社会系统的稳定性
4，信息沟通的障碍可能是由以下方面造成的（）
Ａ发讯这和受讯者存在社会环境和知识经验的差异。
Ｂ发讯者语义不明确Ｃ受讯者有选择的认知
D受讯者信息过量Ｅ信息传递的障碍
5，荣格个性理论的基本假定是（）
A我们的行为和个性既受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响。
B人的认知可以对情绪进行控制和调节。
C使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在的。
D个性由许多互不相同但又互相作用着的子系统组成，个性是一个开放性系统。
E环境事件、生理状态会制约人的情绪、情感和认知过程。
6，气质差异的应用应遵循的原则是（）。
A气质绝对原则 B 气质互补原则 C 气质合理安排原则D 气质发展原则E 阈值原则
7，按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（）。
A理智型 B 内倾型 C 情绪型D 意志型E 中间型
8，斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为（）。
A理性型 B 政治型和审美型 C 社会型D 宗教型E 经济型
9，社会知觉主要包括（）。
A对人知觉 B 人际知觉 C 角色知觉D 因果关系知觉E 自我知觉
10，知觉偏差主要表现有（）。
A知觉防御 B 晕轮效应 C 首因效应D 近因效应E 定型效应
参考答案：
1-5 ABDE；ABCD；ABCDE；ABCE；ACD 6-10ABD；ACDE；ABCDE；ABCD；ABCDE
四、指出下列名词概念之间的差异（每题5分，共10分）
1，开放群体和封闭群体
解题思路：
根据群体的开放程度的原则，把群体分为开放群体和封闭群体。
开放群体经常更换成员，成员来去自由。
封闭群体成员比较稳定，封闭群体成员等级关系严明，而开放群体中成员的地位和权力不稳定。
开放群体由于人员不稳定，所以不适合于长期的任务。
2，平行沟通与斜向沟通
解题思路：
平行沟通是指在组织中同一层次之间信息相互流动的一种信息沟通。
斜向沟通是指在组织中，信息不在同一部门、同一层次之间流动的一种信息沟通。
五、简答题：（每题6分，共30分）
1，如果群体规范不合理，参照美国管理学家皮利尼克(S．Pilnick)提出的规范分析法，应如何加以改变？
解题思路：
（1）明确规范内容，了解群体已形成的规范模式，特别要了解起消极作用的规范、习惯，听取改革意见，如分别负责任而非联合负责任，彼此攻击而非互相支持等负面行为。
（2）制定规范剖面图，进行影响企业经营的规范分类，如图、表。每类定出理想的给分点，这种理想的给分点与实际评分的差距，称为规范差距。
（3）改革。改革从最上层的群体开始，逐步向下，确定优先改革的项目，主要考虑对企业改革影响的大小，不一定要把规范差距大的项目列为优先改革的项目。
2、简述行为组织理论的主要思想？
解题思路：
行为组织理论的主要思想是在于强调组织中人的因素，尽量满足人的各种需要，充分发挥人的主动性和创造性，改善领导者与被领导者的关系，比传统等级制更能提高工作效益。
3、现代组织理论的主要思想是什么？
解题思路：
现代组织理论以系统权变方法为主，西蒙、劳伦斯、马奇等人把组织看成一个开放的社会系统，主张组织结构和管理方式要服从总体战略目标，但他们并非固定不变的、放之四海而皆准的惟一模式，而是根据该组织的特点，具有针对性、灵活性和适应性。西斯克认为，组织是一个系统，它由各个子系统构成，且整个系统的能力依赖于每一个子系统的能力；同样，大系统的职能或能力的作用变化，要求子系统作出相应的变化。整个系统的输入可能来源于系统的外部或者系统内部的子系统，它的输出可能输向系统的外部或反馈给任何一个子系统。
4、组织结构有何特点？为什么要设计出合理的组织结构？
解题思路：
组织结构通常具有三个方面特点：第一，把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分，即部门化；第二，各组的组长需与常设的群众团体负责人密切地协作，因此各组所作的努力才能协调；第三，在负责人协调下的各个小组，其职能犹如一个委员会。合理的设计组织结构，对提高组织活动绩效有重大作用，能使一个国家的财富增长；而不合理的组织设计则是阻碍生产力发展的祸根，常常给我们的社会造成以下弊端：模式陈旧，结构单一；叠床架屋，层次过多；机构臃肿，人浮于事；分工不清，职责不明；各执已见，协调困难；功能不全，指挥不力；缺乏弹性，应变力差；党政不分政企合一，多头领导；领导兼职，扰乱层次；权力集中，官僚主义等。
5、组织设计的原则、步骤是什么？
解题思路：
组织设计的原则是：（1）目标明确、功能齐全；（2）组织内部必须实行统一领导，分级管理；（3）有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约；（4）有利于转换经营机制和提高经济效益与社会效益；（5）既要有合理的分工，又要注意相互协作和配合；（6）明确落实各个岗位的责、权、利，建立组织内部各种规章制度。
组织设计的步骤是：（1）以人为本，确定各级机构的目标；（2）进行管理业务流程的总体设计；（3）设置管理
岗位；（4）配置岗位内容；（5）设置管理机构，确定管理机构的形式，划分管理岗位，绘制组织图，编制说明书。
六、案例题（每题5分，共20分。）
北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长
北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，在企业里他就有一股追求，就是要用他在学校里面的所学，解决生产的需要。因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是一个资源大国，也是一个生产大国。如何把自己的所学，结合实际发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，一直激励着他。再将近6年的时间里，在研制小组的领导下，他发挥了自己的特长，终于在95年取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项名为BSLD-95的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的这样一个评价。
苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子，在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，对自己来讲，人一辈子要能干出点贡献。反正我是这么想的，事实上也是这样干的，因为一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件，要干成点事也很难，象我们这个项目就是这样的，所以历时有6年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比较大；再一个是人力、物力的条件都不特别具备，李总来了（因为他是技术出身），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回想这个项目的完成，对我自己来讲觉得这本身也是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更好地应用和发展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。”
苗晓光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个项目搞好之前，公司曾两次给我调整住房，从原来我住房子的八平方米到十六平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认为贡献（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约有九十多平方米。对我自己来说，心里感到一种踏实，一种满足。在北京有套住房是比较难的，给套住房也是对我工作的一种承认。你看这里面房子的格局都是好的，不仅在住房上领导给了奖励，而且在工作的其他方面，如：晋级、职称、还有工资待遇上也给了相应的的奖励，我想我不能辜负领导对我的奖励，在工作上应该更努力的工作，主要是为企业做出新的贡献。”麦克利兰的成就激励理论认为：在人的生理需要基本得到满足的条件下，还有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要，这些需要具有挑战性和引发人的快感，增加奋斗精神，对行为起主要影响作用。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：
1.苗晓光认为“一辈子要干出点贡献”，根据马斯洛的理论，从苗晓光在北京雪莲羊绒有限公司的先进故事中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些?（）
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我实现需要
2.麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人? （）
A.生理需要
B.成就需要
C.归属需要
D.权力需要
3.提出双因素论的是（）。
A.赫兹伯格
B.马斯洛
C.奥德弗
D.麦克利兰
4.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A.向员工提供更高的工作报酬
B.加强对员工的监督和控制
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D.创造良好的工作条件
参考答案：
1-4 DBAC
福师1203考试批次《组织行为学》复习题及参考答案二
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组织行为理论研究25.00杨立英2002年12月延边人民出版社如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点
一、判断题：（判断下列观点正误，对的打√，错的打×，每题1分，共10分）
1、制定目标对人的行为没有什么作用，因为情况在不断的变化，人应根据情况随时确定该怎么做。（）
2、与勇敢者为伍，会凭空生出许多勇气和力量，这就是暗示的作用。（）
3、对许多人来讲，物质奖励只是在一种情况下才是有用的：奖金多少首先被视作衡量个人工作量和努力程度的标准。（）
4、对于价值取向高的事情在实现过程中有一种积极的情感体验，这种情感体验会产生一种减力性。（）
5、与员工建立和保持沟通是成功改变员工态度的关键。（）
6、组织文化对人的行为不可能起到导向与规范的作用。（）
7、人们在接受新知识时，其对所学知识是否感兴趣、是否有好感，不会影响其学习的效果。（）
8、激励理论告诉我们，每个人都有受到表扬和鼓励的心理需求，即使最落后的员工。（）
9、如果没有群体规范，共同活动就不可能进行。（）
10、组织中的礼仪和仪式也属于组织文化要素之一。（）
参考答案：
1-5 ××√×√6-10 ××√√√
二、单项选择题：（每题1分，共10分）
1．角色知觉的管理者一般采取用（）管理方式
A“人群关系”管理方式B责任制管理方式C“应变”管理方式D“自我实现"管理方式2．（）认为,管理并不存在着一种普遍的适用的"最好的"或"不好的"管理方法，一切都必须在外部环境的影响下,以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。
A人群关系理论B权变理论C需要层次理论D双因素理论
3．人的认识开始于人对客观事物的（）。
A感觉B知觉C错觉D社会知觉
4．组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（）
A一切人的心理活动B一切人的行为
C一定组织中的人的心理与行为D一切人的心理与行为
5. 对组织变革影响的一般环境因素是（）
A工作态度和士气政治 B 组织目标和组织冲突
C个人的价值观念 D 社会特征和教育发展
6. 在组织学习的类型中下列哪项关注的是如何改善现状，能够使组织成员缩小追求的目标和实际的水平之间的差距。（）
A再学习B双环学习C单环学习D自主学习
7．在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是（）
A工作安全,提升,调动与发展的机会B组织内部的因素
C与上下级和同事关系D个人与家庭利益和企业的要求
8．学习型组织的边界的界定，建立在（）的基础上
A. 组织要素与外部环境要素互动关系 B 法律
C组织规模D地域
9．活动的积极性说明人的行为具有（）。
A能动性B被动性C主观性D激进性
10．（）是指员工对组织的归属、认同、忠诚和投入的程度。
A工作满意B组织承诺C工作再设计D事业管理
参考答案：
1-5 BBACD 6-10 CAAAA
三、多项选择题：（每小题2分，共20分）
1、下面关于管理正确的是：（）
A、管理是经由他人的活动以完成工作目标的一系列活动；
B、管理就是借助他人把事办好；
C、管理的对象有人、财、物；
D、有效管理的核心是人；
2、组织行为学把人的行为分为几个层次：（）
A、个体行为；
B、群体行为；
C、组织行为；
D、管理行为；
3、下面哪些属于管理者的行为？（）
A、招聘、选拔、录用、开发、使用人才；
B、改变下属态度、调动积极性；
C、塑造高效团队、准确绩效评价；
D、解决个人、群体及群体间矛盾冲突；
4、组织行为学的具体研究办法目前比较常用的有：（）
A、实验法；
B、观察法；
C、调查法；D测量法；E、案例分析法；
5、研究组织行为学，对行政管理具有重要的意义在于：（）
A、能提高行政组织的管理水平，提高员工心理健康水平；
B、促使行政组织认识到以人为本的管理的重要性；
C、促使行政组织团队的建设，提高群体凝聚力和向心力；
D、提高组织领导的决策水平和工作组织能力；
6、个性倾向性是人的心理活动的动力系统，具体包括：（）
A、动机；
B、理想；
C、价值观；
D、态度；
E、情绪；
7、体液说以人体的体液解释气质缺乏科学证据，但这种分法是从实际生活中概括出来的，因此被广为接受，主要分为：（）
A、多血质；
B、胆汁质；
C、黏液质；
D、抑郁质；
E、黏血质；
8、下列说明正确的是：（）
A、如果岗位承担者不符合岗位的能力要求，那么无论其工作积极性多高，最是无法胜任工作的；
B、公务员的能力远超过其工作岗位的能力要求时，反而会导致浪费人才，降低工作质量；
C、根据能力的创造性不同，分为再造性能力和创造性能力；
D、根据能力指向的对象不同，分为认知能力和操作能力；
E、一般能力又称智力，包括观察、记忆、想象、思维、注意能力等；
9、关于“耳听为虚，眼见为实”下面正确的是（）
A、亲耳听到的不一定是真的；
B、亲眼见到的一定是真实的；
C、这说明知觉到的事实和真正的事实有差别。
D、人们根据所知觉的事实来行事。
10、下面正确的是：（）
A、知觉属于感觉；
B、知觉和感觉是不同的；
C、感觉是人的感觉器官对外部事物个别属性的感觉；
D、知觉是对客观事物外部事实整体的判断和反应；
参考答案：
1-5 ABCD；ABC；ABCD；ABCE；ABCD 6-10 ABCD；ABCD；ABCDE；ACD；BCD
四、指出下列名词概念之间的差异（每题5分，共10分）
1,正式群体和非正式群体的区别。
解题思路：
根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为正式群体和非正式群体。
正式群体由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
非正式群体：即没有正式结构，也不是由组织确定，以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。2，大型群体与小型群体
解题思路：
根据群体规模的大小可以把群体划分为大型群体和小型群体。
大型群体：成员之间是以间接的方式（通过群体的目标、各层组织机构等）联系在一起的群体。
小型群体：凡是群体成员之间有直接的、个人间的、面对面的接触和联系的群体，就是小型群体。
五、简答题：（每题6分，共30分）
1．群体决策要遵循哪些原则？
解题思路：
（1）知识结构上的互补
（2）性格、气质和决策风格上的互补
（3）年龄、性别、所处阶层的合理分布
（4）群体决策的人数
2．影响群体之间的行为与工作成果的主要因素有哪些？
解题思路：
目标、不确定性、可替代性、工作任务关系、资源共享性和彼此看法等，是影响群体之间的行为好公共成果的主要因素。
3、简述态度的功能。
解题思路：
态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为意向。态度的功能主要有：
（1）适应。态度是人们在适宜生活环境中形成的，形成后有助于以后更好地适应环境。
（2）自我防御。可使人们在受挫时保护自我。
（3）价值观表达。态度表现了一个人的价值取向。
（4）认知。态度一旦形成，就变成了一种认知客观世界的参照框架。
4、简述工作满意感的维度。
解题思路：
一般认为，工作满意包括5个方面：
（1）工作本身：如当前的工作是否吸引人、有创造性、令人愉快、简单重复、令人厌倦等。
（2）工资：如薪水是否优厚、公平、不稳定、足够维持日常支出等。
（3）晋升：如机会是多是少，是否依据能力晋升等。
（4）监督：如上司是否征求下属意见，是否内行，是否聪明等。
（5）工作同伴：如同事是否懒惰、愚蠢、忠诚、有责任感等。
5．知觉的基本特征是什么？
解题思路：
（1）选择性。（2）整体性。（3）理解性。（4）恒常性。
六、案例题（每题5分，共20分。）
贾厂长的困惑
贾炳灿原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了，这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来当厂长的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他（终于）选中了一条，原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附过，无处可迁，要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算个啥？
但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公，不服，气不顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由，这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？……贾厂长皱起了眉头。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：
1.如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服？（）
A.退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定
B.恢复原来以致惩罚早退不罚的规定
C.执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信
D.彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍
2.请运用利克特的领导行为理念来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？（）
A.压榨和权威式
B.开明和权威式
C.协商式
D.集体参与式
3.利克特的领导行为理论被称为（）
A.连续流理论
B.管理方格图
C.管理系统理论
D.四分图理论
4.安全中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素？（）
A.原型启发
B.克服心理定式
C.克服功能固着
D.发散思维
参考答案：
1-4 BDCB
福师1203考试批次《组织行为学》复习题及参考答案三
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教材名称单价作者版本出版社
组织行为理论研究25.00杨立英2002年12月延边人民出版社如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点
一、判断题：（判断下列观点正误，对的打√，错的打×，每题1分，共10分）
1、在下列影响人际关系相似性的因素中，对人际关系影响最大的是价值观念。（）
2、人格稳定性受到性别与社会经济地位的影响。（）
3、个性中所包含的各种心理特征对人的行为的影响是一贯的，不受时间、地点限制的，这说明个性具有稳定性。（）
4、小王为人热情，活泼好动，反应迅速、敏捷，有朝气，但情绪不那么稳定，有时粗枝大叶。小王属于胆汁质类型的气质。（）
5、动机和兴趣产生的基础是实践。（）
6、人际沟通的一个完整的过程包含六个环节。（）
7、隐蔽性沟通会导致交流困难甚至争论。（）
8、避免争论就算是一种积极倾听。（）
9、尊重他人是指：尊重人的尊严、尊重人的基本权力和责任、尊重人的个体和社会价值和对人肯定、认可、赏识。（）
10、尽量只用你的成人态来解决问题和冲突，是有效沟通的相互作用分析的基本原则之一。（）
参考答案：
1-5 √×√√×6-10 ×××√√
二、单项选择题：（每题1分，共10分）
1、根据社会功能不同，以下不属于组织类别的是（）
A．政治组织
B．公共组织
C．模型维持组织
D．整合组织
2、个体行为属于（）
A．宏观组织行为
B．微观组织行为
C．领导行为
D．人际行为
3、仅给部分反应付酬，属于强化程序的（）
A．固定间隔强化
B．固定比率强化
C．可变间隔强化
D．可变比率强化
4、主动倾听的特点表述错误的是：（）
A．目的明确
B．推迟判断
C．加强干扰
D．根据信息的全部内容寻找发送者的主题
5、工作再设计的途径中，把部分或全部传统的管理权授予员工的是（）
A．工作分担
B．作扩大化
C．工作丰富化
D．工作轮换
6、每完成一定工作量，领取一定报酬，即计件工资，属于（）
A．固定间隔强化
B．固定比率强化
C．可变间隔强化
D．可变比率强化
7、既喜欢寻求挑战，又偏爱紧紧控制组织运作的主管者是（）
A．高控创新者
B．现状保护者
C．参与创新者
D．过程管理者
8、采用企业文化、共有价值观、承诺、传统习惯、信念等约束员工的行为属于（）
A．市场控制
B．官僚控制
C．家族控制
D．监督控制
9、采用规章制度、政策、职权等级、书面文件、标准化等维持组织运作属于（）
A．市场控制
B．官僚控制
C．家族控制
D．监督控制
10、以下属于组织变革的内部环境的是：（）
A．自然资源
B．人口特征
C．社会特征
D．工作态度
参考答案：
1-5 CBDCC 6-10 BACBD
三、多项选择题：（每小题2分，共20分）
1．从概念上讲，组织行为包括微观组织行为和宏观组织行为，前者包括个体行为和群体行为，后者包括（）A．工作团队
B．政治活动
C．组织变革
D．组织发展
E．组织学习
2．组织行为指的是（）
A．人们在与各类组织打交道时的行为
B．人们作为组织配备与其发生关系
C．人们在作为组织成员表现出的行为
D．必须是在工作中表现出的行为
E．组织的经营行为等对外表现出的行为
3．现场调查在实施中应注意（）
A．名人传记的分析
B．调查工具的设计
C．样本的选择
D．数据的设计
E．数学模型的建立
4．戴维斯认为，管理者影响员工行为的管理模式可分为（）A．专制模式
B．监护模式
C．支持模式
D．联盟模式
E．咨询模式
5．有效组织在高层管理上往往表现出以下特征（）A．领导有方
B．行动至上
C．强调核心价值观
D．分权
E．信任气氛
6．常用的组织有效性的测量方法包括（）
A．目标法
B．系统资源法
C．内部过程法
D．利益相关者法
E．竞争价值观法
7．通常提高组织有效性的途径与下列因素有关（）A．战略导向
B．高层管理
C．组织设计
D．组织文化
E．组织效率
8．组织管理的主要目的是（）
A．提高组织有效性
B．提高组织效率
C．提高组织生产力
D．增强组织活力
E．增强组织凝聚力
9．选拔员工、安置员工应该以能力为依据，即是（）A．以员工的能力是否与职位相匹配为唯一依据
B．除了实施能力测验，还应该做好工作分析
C．能力不能完全达到职位要求的应该调换职位
D．因此实际中，合格员工的能力都不低于职位的要求
E．员工能力富余才能保证员工的能力都达标
10．能力可分为一般能力和特殊能力，前者通常指智力，后者可能包括（）
A．推理能力
B．数学能力
C．机械能力
D．音乐能力
E．体力和经验
参考答案：
1-5 CDE；ACE；BCD；ABCD；ABC 6-10 ABCDE；ABCD；ABC；AB；BCD
四、指出下列名词概念之间的差异（每题5分，共10分）
1、正式群体和非正式群体
解题思路：
正式群体：为达成组织赋予的任务而由组织正式创立的工作团体。群体内成员有明确的工作任务和工作分工。个人行为由组织目标所规定并指向组织目标。
非正式群体：为了满足人们社会交往的需要而在工作环境中自然形成的一种无形团体。由社会属性，在友谊和共同爱好的基础上形成。
2、假设群体和实际群体
解题思路：
假设群体（统计群体）实际上并不存在、只是为了研究和分析的需要划分出来的群体。
实际群体指实际存在的群体，这类群体成员之间有实际的直接或间接联系。
五、简答题：（每题6分，共30分）
1、菲德勒认为影响领导工作的因素是什么?
解题思路：
菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。
①职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权，以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。
②任务结构是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。
③菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的。
2、什么是内聚力?影响内聚力的因素有哪些?
解题思路：
内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。群体内聚力的高低，受到许多因素的影响，主要的因素有：
(1)群体的领导方式。
(2)外部的影响。
(3)群体规模。
(4)群体内部的奖励方式和目标结构。
(5)班组的组合。
(6)与外界的隔离。
(7)群体的绩效。
(8)其他因素，如信息交流的方式，群体成员的个性特征、兴趣和思想水平等都会影响群体的内聚力。
3、期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系？
解题思路：
在进行激励时要处理好三方面的关系，这些也是调动人们积极性的三个条件。
（1）努力与绩效的关系。人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作力量。但是如果他认为目标太高，通过努力也不会有很好的绩效时，就失去了内在的动力，导致工作消极。这种关系可在公式的期望值这个变量中反映
出来。
（2）绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能够得到奖励，这种奖励是广义的，既包括提高工资、多发奖金等物质方面的奖励，也包括表扬、自我成就感、得到同事们的信赖、提高个人威望等精神方面的奖励。如果他认为取得绩效后能够获得合理的奖励，就有可能产生工作热情，否则就可能没有积极性。
（3）奖励与满足个人需要的关系。人总是希望自己所获得的奖励能满足自己某方的需要。然而由于人们在年龄、性别、资历、社会地位和经济条件等方面都存在着差异，他们对各种需要要求得到满足的程度就不同。因而对于不同的人，采用同一种办法给予奖励能满足的需要程度不同，所激发出来的工作动力也就不同。
4、做好领导工作应遵循哪些原则？
解题思路：
做好领导工作应遵循以下原则：
（1）权责利一致的原则；
（2）民主公开的原则；
（3）集体领导与个人分工负责相结合的原则；
（4）统一领导的原则。
5、何谓激励？
解题思路：
激励指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。受到高度激励的组织员工会努力工作，以实现绩效目标。
激励的含义可从以下几个方面理解：
第一，激励有一定的被激励对象。
第二，激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的。
第三，是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。
第四，这些行为如何能保持与延续。
激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
六、案例题（每题5分，共20分。）
研究所里来了老费
鲍尔敦一个人在自己的办公室里坐着。下班了，屋里静悄悄的，人全走光了老鲍把坐姿
调整一下，使自己坐得更舒服点录。，眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果的记他被任命为新的课题组组长这件事至今对他还挺新鲜，仍能使他深深地体验到一种快感。他的目光盯着眼前的图表，可是脑海里回响的，却是他这研究所副所长，德高望重的老学者季澜德多次对他说到的一段一话:“在咱们所，如今你满可以指望能有大展宏图的机会，你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥，没什么能限制你才能的发挥的。”想到这，老鲍就又一次感到既高兴又为难的复杂的兴奋心情。他自言自语地说:“好，这下子老子总算搞出些名堂来了，可不是开玩笑的:”他是五年前调到应用物理研究所来的。有一回，他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中，忽然灵机触动，想到了光子锅合器的王意。季副所长知道后，很重视也很热心，很快拨出了人成立了一个新课题组，专门负责这项目的研究，想进一步开发这种装置;他荣任这个课题组长，就是理所当然，众望所归的事了。对老鲍来说，这接着发生的一连串的事，都有点像奇迹那样。“看来，我老鲍是时来运转了”，静下心来，想埋头查阅手头的实验记录，好好地思索一番了。就在这时，他终于不再胡思乱想，，他听见有谁进了屋来，而且站到他身后了。他带着期望扭头一看，满心以为准是季副所长。因为季老也常呆到很晚才走，有时会折进他的屋里来跟他聊上几句。每回遇上这种情况总使老鲍觉得那天过得特别愉快；可是这回却不是老季。而是一位陌生人。他三十刚出头吧，个子高高瘦瘦的，脸庞黑中透红，似乎曾经风吹日晒像个农民，但却戴了一副知识分子常戴的那种秀郎框架的眼镜。他穿一件旧的部队的草绿_E-.衣，脏脏的显得不太修边幅最占怪而显眼的是他挎着一个土黄色布包，下边带有穗子的那种后来老鲍爱人小杨曾说，这准是朝山拜佛的香客才挎的那种总之，有点不伦不类。
这位陌生人微笑了一下，就自我介绍说，“我是费士廷请问您是鲍尔敦同志吗?”老鲍说正是，于是相互握了握手。“季副所长说我可能在这间屋子里找到您我刚跟他谈到您这个课题.我对您这里搞的这项研究很感兴趣”老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手，示意请坐。
这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型的人:不像大学或兄弟研究所来的，也不像是仪器仪表公司来的，更不像上级部门来的老鲍指指桌仁那堆纸说:“这是我们搞的试验的初步结果。我们是发现了一种新玩意的苗头，可还没弄懂是怎么回事。还没搞完，不过我可以把正在试验的那一节给你翻翻”。
老费于是接过那堆材料，专心致意地看那些图表。过了一会，他抬起头来，嘴上挂着有点古怪的笑意，微微露着牙齿.说:“这看起来有点像是詹宁斯函数曲面的一段嘛，是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类的名堂，你想必准是懂得这些的嗒。”老鲍有点发惜，他对老费说的那些东西其实根本一无所知;可是他却未置可否地以含糊地一笑作答。但他随即感到有点不安，就说:“来，让我给你看看咱们正在搞的那个宝贝吧。”说着就领头向实验室走去老费终干走了。鲍尔敦把桌上的图表、材料往边上一推，心里感到一种莫名其妙的烦恼。
然后，就像突然拿定了什么主意似的，他赶忙把房门锁上了，故意绕了一圈路，好打季副所长办公室门前走过。可是那办公室已经锁上了。老鲍有点怅然若失，心里在算计着季老会不会是跟那个姓费的家伙一块走的。
第二天上午，老鲍就上副所长办公室去找季老，想了解谈老费昨天作为不速之客来谈话的事，还想问问这老费究竟是何许人也。
季副所长说;“来，先坐下。我正想找你谈谈费士廷的情况。你觉得他这个人怎么样?”老鲍如实谈了自己的印象说，他觉得老费好像很聪明，可能工作能力也挺强。季老听他这么说，看来也挺高兴他说“我们正在调他来这里，基本没啥问题了。他在好几个研究所干过，底子相当好。对于咱们正在搞的课题，他好像有些新点子。”老鲍听了点点头，但心里却在说，可千万别把他安排到我这个组里来呀。
季老接着说:“我们还没定卜来池最后放在哪个组比较好，不过他好像对你们组搞的题目很感兴趣。我想可以让他先跟你们一块干士一阵子。要是他挺合适干这活，再正式算你们组里的人。怎么样了‘’老鲍心思重重地点了点头，说:“那好吧，他好象肚子里事先就藏了些点子了。我们希望他能呆下去;有了他，我们鉴离兴、”鲍尔敦朝实验室回头走时，心境复杂矛盾，可以说是酸甜苦辣，百味俱全。他对自己说:老费来，对我们组是有好处的:他是个能干的人，准能帮我们组搞出些名堂来的可是.他马巨又想季老_上回说到过的一段话;他说;.‘谁在这个课题攻关里能挤出好成果，走到最前头，所里就提拔谁”这话如今听起来.好像就有点像威胁了。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择:
1、鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳，喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。根据这些现象，请你用麦迪的个性理论来判断鲍尔敦的个性特征是哪一类型?（）
A.外向一高忧虑
B.外向一低忧虑
C.内向一高忧虑
D.内向一低忧虑
2、本案例很多地方都对鲍尔敦的内心活动进行了描述，那么请问决定人的心理活动动力
特征的是什么? （）
A.个性
B.气质
C.能力
D.性格
3、是哪位理论家把人的个性分为本我、自我和超我的? （）
A.荣格
B.阿德勒
C.麦迪
D.弗洛依德
4、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？（）
A.个性
B.态度
C.情商
D.智商
参考答案：
1-4 ABDA
1.组织行为学的学科特性：跨科学性；多层面性；情境性；科学性 2.价值观的概念：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了对正 误、好坏、取舍的判断倾向。价值观是后天形成的，但一旦形成和稳定，就难以改变。 价值观包含内容和强度两种属性，内容属性描述了某种方式的行为或存在状态是重要的；强度属性表明其重要程度。 3.人格的概念：在组织行为学的研究中，人格是一个包含了先天禀性（遗传和心理及生理 上的传承）和后天教养(环境、发展的熏陶)、性情特质、人对情境的知觉等交互作用，以及社会化过程的自我概念。它有着复杂的结构，包含需要、动机、兴趣、价值观、以及性格和心理能力等。 4.人格的影响因素：遗传因素；环境因素（文化背景、家庭情境、群体特征、生活经历）； 情境因素。 5.知觉：是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。知觉具 有选择性，总是过滤掉大多数的内部或外部刺激，而只注意几种关键的刺激，通过感官接收，再根据对象的特点和自身的兴趣选择注意的焦点，然后结合个体自身特征赋予刺激以意义。 6.社会知觉：是个体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向（社会特征和社会 现象）的知觉。 7.刻板印象：指过度推论、过分简单化地对人们的个性进行推断的自我知觉现象。它是基 于人们在某一社会群体中的身份，把某些特征赋予他们的过程。刻板印象来自人的本能。 8.近因效应：指在总体印象形成过程中，新近获得的信息，比原来获得的信息影响更大的 现象。 9.情绪：是一种心理和生理经历，它直接指向人或物，是对客体的反应。情绪的特征：情 绪是短暂的经历，而不是一种特质；情绪指向客体，而心境不指向特定事物；人们在心理和生理上经历情绪。情绪的三个维度：情绪种类、情绪强度、情绪频率和持久性。10.压力的来源：组织压力（任务压力源、角色压力源、人际压力源、物理压力源）；生活 压力源（家庭及经济问题、职业发展问题）。 11.压力带来的后果：对生理和心理的影响（新陈代谢紊乱、心率加快、呼吸频率加快、血 压升高等；紧张、焦虑、易怒、烦躁、情绪低落）；对工作的影响（当压力处于中低水平时，会对机体产生激活作用，使机体的反应能力增强，进而提高个体的效率和绩效。 过大的压力水平会使机体的绩效降低。可见，适中的压力能让个体创造高绩效） 12.自我效能感：是一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的能力的信心和期望，并非 一个人真实的能力，只是一个人对自己完成某项任务的任务评定。具有自我效能感的人相信自己有足够的能力完成给定的工作，能够排除外部因素的阻挡来达成期望。自我效能感有三个维度：程度，即相信自己能够完成任务的困难程度；强度，即对这一困难程度的信念强弱；一般性，即期望能推广至其他情境的程度。 13.自我效能感的来源：先前的经验及实际成就；行为榜样；其他人的劝说；个体自身的生 理和心理状态 14.组织承诺：也叫组织认同感，是员工对于特定组织及目标的认同、情绪依赖及参与程度。 15.组织承诺的基本成分：情感承诺（指的是对组织目标和价值观的信仰、为组织付出更多 努力的意愿和希望保持组织成员身份的愿望）；持续承诺（指的是员工因考虑到跳槽的成本而不愿离职的态度与行为，这可能是因为离开组织的代价太高或暂无更佳的工作机会）；规范承诺（指的是员工觉得应该留在组织中的责任和义务，体验到规范承诺的员工感到应该留在组织中）。 16.组织公民行为在管理实践中的应用：营造公平的工作环境促进组织公民行为的形成；提
福师1203考试批次《学前心理学》复习题及参考答案一一、选择题（每小题2分，共30分） 1．自然实验法的特点是（B）。 A、所有实验条件是严格控制的 B、实验的整体情境是自然的，但某些条件是受控制的 C、在儿童的正常生活条件中观察其行为 D、根据一定的实验项目和量表，查明儿童心理发展的差别2．手的真正的触觉探索产生标志是（D）。 A、神经活动参与 B、口腔与手的协调 C、手与脚的协调 D、眼手协调 3．儿童的再认要比再现（A）。 A、发展早并好于再现 B、发展晚，但好于再现 C、发展晚，但比再现差 D、发展早，但比再现差 4．儿童心理发展的年龄特征是指（C）。 A、同一年龄阶段的人表现出来的典型的特征 B、和儿童生理成熟有关的年龄特征 C、儿童在每个年龄阶段中形成并表现出一般的、典型的、本质的心理特征 D、每个具体儿童的个别差异5．学前儿童想象萌芽的表现形式是（A）。 A、动作和语言 B、记忆和动作 C、记忆和语言 D、语言和情景 6、昔日同窗情，至今常怀念，这属于（B ） A、运动记忆 B、情绪记忆 C、形象记忆 D、语词记忆 7、儿童从5岁开始特别喜欢提问，对回答结果十分关心，并由此相应产生愉快、满足或失望、不满等情绪，这表明此时期幼儿已明显出现了（C ） A、道德感 B、美感 C、理智感 D、自我效能感 8、吴承恩在《西游记》中描写的孙悟空、猪八戒、沙和尚的形象是属于（D ） A、无意想象 B、幻想 C、再造想象 D、创造想象 9.（ A ）又称强直性颈部反射。 A . 击剑反射 B . 抓握反射 C . 惊跳反射 D . 游泳反射 10.注意的（ A ）是指在某一时刻人的心理活动选择了某个对象而离开了另外一些对象。 A . 指向性 B . 集中性 C . 特质性 D . 顺序性11.（ B）指区别颜色细致差 异的能力，亦称为辨色力。 A . 视敏度 B . 颜色视觉 C . 空间视觉D . 形状视觉 12.儿童最初出现的记忆全都 是（C）性质的记忆。 A．识记B．保持C．再认D．回 忆(再现) 13.幼儿园教师常常把刚入园 的哭着找妈妈的孩子与班内 其他孩子暂时隔离开来，这主 要是因为(C)。 A、老师不喜欢哭闹的孩子 B、 该幼儿不适合上幼儿园C、幼 儿的情绪容易受感染D、幼儿 常常处于激动的情绪状态 14. 幼儿看到故事书当中的 “坏人”，常常会把它抠掉， 即用动作把“坏人”去掉，造 成这种行为的主要原因是 （D ） A．幼儿的情绪是完全表露 于外的 B．幼儿不会调节自己的情 绪表现 C．幼儿的情绪已趋稳定 D．幼儿的情绪具有冲动性 15.儿童自我意识的萌芽大约 出现在（B ）。 A．1岁之前 B．2岁左右 C．3 岁左右 D．3～6岁 二、名词解释（每小题5分， 共25分） 1．关键期 考核知识点：关键期，参考书 籍P26。 2．具体形象思维 考核知识点：具体形象思维， 参考书籍P186。 3．自我意识 考核知识点：自我意识，参考 书籍P327。 4.儿童心理年龄特征 考核知识点：儿童心理年龄特 征，参见P18 5.依恋 考核知识点：依恋，参见P359 三、简答题（每小题6分，共 30分） 1．简述儿童动作发展的一般 规律。 考核知识点：儿童动作发展的 规律，参考P292-293。 2．简述学前儿童理解的发展 趋势。 考核知识点：儿童理解的发展 趋势，参考P212-214。 3.引起学前儿童无意注意的 原因有哪些？ 考核知识点：无意注意，参见 P68 4.影响学前儿童性别角色行 为的因素？ 考核知识点：学前儿童性别角 色行为，参见P369 5.简要回答学前儿童能力发 展的特点？ 考核知识点：学前儿童能力发 展，参见P350 四、论述题（共15分） 1、举例说明学前儿童心理发 展的一般趋势。 考核知识点：学前儿童心理发 展的趋势，参考书籍 P387-390。 福师1203考试批次《学前心 理学》复习题及参考答案二 一、选择题（每小题2分，共 30分） 1. “兴趣”、“能力”、“性 格”是人的（D ）心理特征。 A．认知B．情绪C．意志D．个 性 2. （ A ）的研究对象是个 体从出生到衰老整个漫长过 程中心理的发生发展。 A．发展心理学B．普通心理 学C．学前教育学D．儿童解 剖生理学 3. （B ）研究正常的、成熟 了的人的心理活动的一般规 律。 A．发展心理学B．普通心理 学C．学前教育学D．儿童解 剖生理学 4. 儿童心理发展某种特征的 形成，在某一个时期容易出 现，过了这个时期，就难以产 生。容易形成某种心理特征的 时期，称为儿童心理发展的 （A）。 A．关键期B．原始期C．最近 发展区D．最佳期 5. 注意的（B ），不仅指在 同一时间内各种有关心理活 动聚集在其所选择的对象上， 而且也指这些心理活动“深入 于”该对象的程度。 A．指向性B．集中性C．特质 性D．顺序性 6. 婴儿能找到不论在什么情 况下藏起来的客体。这属于皮 亚杰所说的儿童注意发展的 （D）。 A、第一阶段（出生到2个月） B、第二阶段（1-4月） C、第五阶段（12-13月） D、第六阶段（15-18月） 7.幼儿指着天空中的某一片 云彩高兴地说：“妈妈，你看， 那是小孩骑大马。”这是属于 （A ）。 A、想象 B、判断 C、直觉 D、 下定义 8. 幼儿再造想像的主要特 点，不包括（A） A、幼儿的想像常常依赖于自 己的语言描述 B、常常根据外界情境的变化 而变化 C、泥是比较容易捏成各种形 象的，也可以使幼儿头脑中获 得各种表象 D、实际行动是幼儿期进行想 像的必要条件 9. 下面不属于皮亚杰提出的 7岁前儿童智慧(思维)的发展 阶段的是（B）。 A .前运算阶段B.运算阶段C. 感知阶段D.反射练习阶段 10. 学前儿童情绪社会化的 趋势不表现在以下方面（C ）。 A . 情绪中社会性交往的成 分不断增加 B. 引起情绪反应的社会性动 因不断增加 C. 自我调节化 D. 情绪表达的社会化 11. 注意的（A）指注意在 集中于同一对象或同一活动 中所能持续的时间。 A .稳定性B. 选择性C. 集中 性D. 指向性 12. 吃过甜食以后再吃苹果， 会感到苹果量酸，这是（B ）。 A. 同时对比 B. 先后对比 C. 先后适应D. 同时适应 13. 行为主义创始人华生根 据对医院婴儿室内500多名 韧生哭儿的观察提出，天生的 情绪反应不包括（ D ） A、怕B. 怒C. 爱D. 哭 14. （D）是3—4岁幼儿的 主要学习方式，他们往往通过 它掌握别人的经验。 A．游戏B. 活动C. 劳动D. 模仿 15. 中班主要依靠（ D ）进 行思维。 A．逻辑B. 动作C. 行动D. 表象 二、名词解释（每小题5分， 共25分） 1、情绪记忆 考核知识点：情绪记忆的内 涵参见P120 2、观察法 考核知识点：观察法，参见 P10 3、记忆 考核知识点：形象记忆，参见 P121 4、儿童的社会化
组织行为学期末考试试题及答案 一、选择题(每题2分，共20分) 1．“目标-途径”理论是( )提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿 2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。 A、提供给员工更高的工作报酬 B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 C、加强对员工的监督和控制 D、创造良好的工作条件 3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（） A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（） A首因效应和近因效应 B 第一印象效应 C 晕轮效应 D 定型效应 5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（） A 冷漠 B 理解 C 思维 D 意向 6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。 A. 管理幅度； B. 管理层次； C. 管理能力； D. 权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。 A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔 8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。 A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( ) A、人对实现某种目标的可能性的估计 B、人对某种目标的重要性的评价 C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。 A、强制权力 B、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力 二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分） 1、人的价值观体系来源有（） A、遗传 B、民族文化 C、家庭教育 D、社会舆论 E、大众传播 2、权力的来源有（） Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权 3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）
《组织行为学试题》及答 案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
《组织行为学试题》及答案 一、名词解释(每小题4分，共16分) 1．个案研究法 2．气质 3．群体 4．组织文化 二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( B ) A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》 2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是 ( B )。 A．气质 B．个性 C．能力 D．性格 3．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( A )。 A．惩罚 B．正强化 C．自然消退 D，消极强化 4．某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )o A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时 C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D。员工太挑剔 5．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( B )。 A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 6．管理方格图中，最有效的领导方式有( D )。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 7．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格屈于什么类型( D ) A．专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 8．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是 ( D )。 A．分化一整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构 9．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( C ) A．社会功能 B．成员受益程度
A卷 一、名词解释：（4*8=32分） 1、组织 2、正式组织 3、激励 4、团队情商 二、简答题;（4*12=48分） 1、组织与环境的关系 2、简述马斯诺的需要层次理论 3、晕轮效应及启示 4、简述组织文化 三、论述题：20分 试述优势动机理论及其对管理工作的意义。 B卷 一、名词解释 非正式组织 第一印象效应 从众 组织文化 二、简答题 组织存在的条件 设计有效激励机制的原则 高效团队的特征 公平理论的启示 三、论述题 群体发展的五阶段模型 组织行为学考试A卷答案要点 一、名词解释：（4*8=32分） 1、组织 一群人的集合、有机系统、共同的明确的目标、整合资源、实现一加一大于二的效果。 2、正式组织 正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体。正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标和信息沟通。这三个要素是正式组织产生的充分必要条件。在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成组织目标为行动的出发点和归宿点。人们经
常将“正式”与“不变”、“稳定”联系在一起。在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有一定的灵活性，发现和使用人才，并根据组织环境的变化调整正式组织的结构。 3、激励 激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。行为科学认为，人的动机来自需要，由需要确定人们的行为目标，激励则作用于人内心活动，激发、驱动和强化人的行为。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。 4、团队情商 团队情商是指一个团体的综合情绪控制调节能力。团队是由个体结合而成的，但它不是简单的人群组合，它是由一群心理上相互认知；行为上相互支持、相互影响；利益上相互联系、相互依存；目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。由此，我们可以将团队情商理解为团队的共同价值观、荣誉感和使命感。现代组织中的许多工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。团队能否和谐，不仅取决于其中每个成员的情商，更取决于团队整体的情商。高情商的团队，成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队显示出高涨的士气；低情商的团队，士气低落，人心涣散，缺乏战斗力，因而所在单位也不会有好的发展。 二、简答题;（4*12=48分） 1、组织与环境的关系 任何组织的生存和发展都依赖于特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用的外部事物和现象就构成通常所说的组织环境。 组织和环境的关系：不同组织对环境要素的依赖程度各不相同。组织（系统）和环境相互作用，不断的进行物质、能量、信息的交换。组织和环境相互作用具体表现为组织和环境中的各种要素、其他组织和个人的相互作用，这些与组织直接作用的其他组织和个人称为利益相关者。组织必须正视环境存在，适应环境变化，不断调整、改革，才能获得发展。组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确的感知环境变化，同时要始终保持结构的灵活性。组织也会影响环境，组织的存在本身就为了增强人们认识和改造世界的能力，组织活动的结果必然会对环境产生或大或小的影响，组织要为优化社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”。 2、简述马斯诺的需要层次理论 美国人本主义心理学家马斯洛在20世纪40年代提出了需要层次理论，他认为人有五种基本需要：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、自我实现需要。这些需要属于不同层次，构成一个需要的“金字塔”。马斯洛指出，只有低级需要基本满足之后，才会出现高一级的需要，也就是说，人的基本需要是由低级向高级发展的，具有连续性。五个层次需要包括：生理需要，即物质需求，这是直接与生存有关的需要。它具有自我保存和种族延续的意义，在人类各种基本需要中占有最强的优势，也是人类社会发展的动力，正是人们对物质的需求，人们才会不断的寻求更舒适的物质享受，物质社会的发展才会日新月异。只有生理需求得到了满足，人们才会有更高层次的追求。安全需要，如果生理需要相对满足了，就会出现安全需要。安全需求是人们对于周围环境
福师1203考试批次《中国文学史专题一》复习题及参考答案 本复习题页码标注所用教材为： 教材名称单价作者版本出版社 简明中国古代文学史33 郭丹、 陈节 2010年4月第1版高等教育出版社 如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点 福师1203考试批次《中国文学史专题一》复习题一及参考答 案 教学中心专业学号姓名成绩 注：考试时间为100分钟 一、填空题：（每空1分，共20分） 1、《诗经》在先秦时被称为《诗》或《诗三百》，汉武帝时始称《诗经》。 2、先秦史传文学的代表作有__《左传》___和___《国语》___。 3、荀子是___儒家_______学派的学者，韩非是___法家______学派的代表人物。 4、《史记·屈原列传》认为：“《离骚》者，犹____离忧_____也。” 5、汉代骚体赋的代表作有《吊屈原赋》和《鵩鸟赋》等。 6、《诗经?小雅?采薇》第六章中情景交融的诗句是：“___昔我往矣__、_____杨柳依依_____、____今我来思______、雨雪霏霏“。 7、魏晋南北朝的志怪小说，以晋干宝的《___搜神记__》为代表；志人小说以南朝宋___刘义庆 ___的《_____世说新语 _____》为代表。 6、屈原的《九歌》包括《东皇太一》、《云中君》、《湘君》、《湘夫人》、《大司命》、《少司命》、《东君》、《河伯》、《山鬼》、《国殇》、《礼魂》等。 7、汉乐府民歌的最基本的艺术特色是叙事性。
8、保存乐府诗最完备的一部总集是宋代郭茂倩编的《乐府诗集》。 二、名词解释：（每题5分，共20分） 1、三颂 考核知识点：《诗经》的概况 参考教材：P3 2、建安七子 考核知识点：建安文学 参考教材：P116 3、赋、比、兴 考核知识点：《诗经》的艺术成就 参考教材：P13 4、竹林七贤 考核知识点：正始文学 参考教材：P120 三、简答题：（每题8分，共24分） 1、《秦风?蒹葭》一诗是如何达到情景交融的境界的？试加以分析。考核知识点：《诗经》的艺术成就 参考教材：P14-15 2、屈原的主要作品有哪些？ 考核知识点：屈原 参考教材：P57-64 3、简述诸子散文繁荣的原因。 考核知识点：诸子文学 参考教材：P43 四、论述题：（每题12分，共36分） 1、试分析《离骚》的浪漫主义特征。 考核知识点：《离骚》 参考教材：P61 2、举例论析《古诗十九首》的抒情特征。 考核知识点：《古诗十九首》
组织行为学期末考试试题1 一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。 （√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。 （√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。 （X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。 （X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。 （√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。 （X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。 （√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。 （X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。 （X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。 （√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。 （√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。 二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分） 1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( ) A、社会学 B、心理学 C、人类学 D、伦理学 2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（） A、二十世纪二、三十年代 B、二十世纪三、四十年代 C、二十世纪五、六十年代 D、二十世纪八、九十年代 3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（） A、按心理活动的某种倾向性 B、按人的行为模型 C、按思想行为的独立性 D、按何种心理机能占优势 4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A、首因效应和近因效应 B、晕轮效应 C、第一印象效应 D、定型效应 5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( ) A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
2016组织行为学试题及答案
2016组织行为学试题及答案 【篇一：2016年4月自学考试00152《组织行为学》试 卷及答案】 0152 全国2016年1月自考组织行为学模拟试题及参考答案4 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有（b） a.系统性 b.可控性 c.静态性 d.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是（c）a.莱维特 b.梅奥 c.维 卡d.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是（d） a.抉择分析 b.相关分析 c.趋势分析 d.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的（a） a.知觉 b.态度 c.观 念d.价值观 5.“效率就是生命”是一种（c ） a.理性价值观 b.政治性价值观 c.社会价值观 d.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是（ d ）
a.主动性 b.适应性 c.有用性 d.独特性 7.把性格划分为a型、b型、c型、d型和e型，其分类的依据是（b） a.某种倾向性 b.人的行为模式 c.何种心理机能占优 势 d.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的（c） a.初期阶段 b.第二阶段 c.中间阶 段 d.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是（d） a.正式群体 b.非正式群体 c.同质群 体d.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括（a） a.通道 b.工具 c.情 境d.路线11.人际心理关系形成的基础是（ a ） a.人们的直接感情相互作用 b.人们的直接血缘关系 c.人们的宗教道德观念 d.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是（d） a.伦林 b.扎琼克 c.费斯廷 格 d.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是（c） a.联营式关系 b.顺序式关系 c.互惠式关系 d.协作式关系
组织行为学试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1．着重对人的个别差异研究的学科是【】 A．普通心理学B．社会心理学C．人事心理学D．劳动心理学 2．行为的理论模式用函数关系式表达为【】 A．B=f(s·p) B．B=f(p·E) C．B=f(s·E) D．B=f(p·M) 3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤 4．人们较容易注意观察能满足需要的事物，而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻，这是【】A．知觉防御B．晕轮效应C．投射效应D．首因效应 5．激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】 A．需要B．动机C．态度D．信念 6．最早提出归因理论的美国心理学家是【】 A．麦克里兰B．史布兰格C．海德D．特尔曼 7．创造性行为的主要特点是【】 A．系统性B．有用性C．社会性D．差异性 8．对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展 道路，作出设想和计划的过程是【】 A．事业生涯开发B．事业生涯设计C．事业生涯决策D．事业生涯管理 9．在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】 A．正式群体B．非正式群体C．命令群体D．任务群体 10．影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】 A．群体结构B．群体规范C．性格特点D．相互依赖性 11．最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】 A．轮式B．全方位式C．链式D．Y式 12．小道消息传播的方式主要是【】 A．流言式B．偶然式C．单线式D．集束式 13．最早提出社会测量理论的学者是【】 A．莫里诺B．霍曼斯C．韦伯D．阿西 14．最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】 A．运用层次等级B．设立特别工作组C．构建规则与程序D．成立工作团队 15．对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】 A．奖罚权B．专长权C．资源控制权D．决策权 16．衡量领导有效性的最重要的指标是【】 A．工作绩效B．工作计划C．德才兼备D．工作目标 17．影响领导有效性的最重要的权变因素是【】 A．领导者自身的特点B．被领导者的特点C．领导的情景D．领导者与被领导者之间的互动关系
福师1203考试批次《学前儿童语言教育》复习题及参考答案一 一、选择题（每小题2分，共30分） 1.儿童前言语获得的关键在于（）核心能力的获得。 A.语法 B.词汇 C.句子 D.语音 答案: D 2.（）语言学习模式认为：语言是一种认知结构，强调“结构先于语言”，语言结构是发生性的，它来源于主客体的相互作用。 A.行为主义 B.先天论 C.认知相互作用论 D.社会相互作用论 答案: C 3.行为主义的语言学习模式认为，（） A.周围的语言环境和强化对儿童语言学习和获得起决定性的作用 B.人类的先天遗传因素决定着儿童语言获得的整个过程 C.儿童的语言发展是以其认知的发展为基础的 D.儿童语言的获得是儿童与语言交往环境相互作用的结果 答案: A 4.语言运用主要包括两个因素，一是语言的功能和目的，二是（）。 A.语言情境 B.语言形式 C.语言内容 D.语言规则 答案: A 5.在幼儿教育机构中，（）是对学前儿童进行语言教育的基本形式。 A.渗透的语言教育活动 B.基本的语言教育活动 C.日常的语言教育活动 D.集体形式的语言教育活动 答案: B 6.下列说法中不属于学前儿童语言教育活动评价主要目标的是（）。 A.检查或鉴定语言教育活动目标是否达成，或判断达成情况 B.及时让教师明确、发现现实与预定活动目标之间的差距和问题
C.帮助教师针对发现的不足和问题，及时采取改革措施 D.检查教师的工作以进行适当的奖罚 答案: D 7.儿童在学前时期应获得的基本阅读技能包括观察摹拟书面语言的能力、（）以及自我调适的技能。 A.预期的技能 B.书写的技能 C.纠错能力 D.辨字能力 答案: A 8.幼儿园早期阅读活动可以帮助幼儿获得（）、前识字经验和前书写经验。 A.前图书制作经验 B.前图书阅读经验 C.前绘画经验 D.前文字辨认经验 答案: B 9.幼儿园早期阅读活动向幼儿提供的前识字经验的具体内容包括（）。 A.图书制作的经验 B.理解文字功能、作用的经验 C.知道书写汉字的工具 D.了解书写的最初步规则 答案: B 10.整合教育观认为，学前儿童语言教育内容的整合，主要是（）有效的结合。 A.社会知识、认知知识和语言知识 B.社会知识、学科知识和语言知识 C.社会知识、认知知识和学科知识 D.学科知识、认知知识和语言知识 答案：A 11. 前语言获得是指大约（）岁前儿童出现的各种语言现象，它为儿童正式获得语言作准备。 A. 1 B. 1.5 C. 2 D. 2.5 答案：B 12. 学前儿童把“用皮球打小狗”理解为“小狗打皮球”，采用了理解句子的
组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
一、阅读：30% ( 1 ) Weddings ceremonies in the United States vary as much as the people do. But many weddi ngs, no matter where or how they are performed, include certain traditional customs. For in stance, the bride and groom often exchange rings at the ceremony. The rings are usually wo rn on the fourth finger of the left hand, and are exchanged in the middle of the ceremony. T oday, the ring shows the couple’s love for one another. 1. According to the passage, __ A ___________. A. American wedding ceremonies are somewhat traditional 2. According to the passage, what does the sentence “no matter where or how they are perf ormed” (Para. 1) really mean? C C. The wedding ceremonies may be held in different ways and places. 3. The word “showered” (in Para. 2) probably means __B_____. B. scattered 4. From the passage, we can safely conclude that __A____. A. American couples hold tra ditional wedding ceremonies. 5. Which of the following is the best title for this passage? A A. Weddings in North A merica （2） The fridge is considered a necessity. It has been so since the 1960s when packaged food fir st appeared with the label: "store in the refrigerator". 6. The statement “In my fridgeless Fifties childhood, I was fed well and healthily.” (Para. 2) suggest that____ C ________ . C. there was no fridge in the author's home in the 1950s 7. Why does the author say that nothing was wasted before the invention of fridges? D D. People had effective ways to preserve their food. 8. Who benefited the least from fridges according to the author? B B. Consumers. 9. Which of the following phrases in Para.5 indicates the fridge's negative effect on the env ironment? A A. "Hum away continuously". 10. What is the author's overall attitude toward fridges? B B. Critical. （3） Not so long ago almost any student who successfully completes a university degree or dipl oma course could find a good career quite easily. However, those days are gone, even in H ong Kong, and nowadays graduates often face strong competition in the search for jobs. 11. In Para. 1, the sentence "... those days are gone, even in Hong Kong ..." suggest that____ A ______ _. A. in the past, finding a good career was easier in Hong Kong than elsewhere 12. The word "relative" in Para. 2 could best be replaced by "____B________". B. comparative 13. The advice given in the first sentence of Para.3 is to____B________. B. examine the careers available and how these will be affected in the future 14. The word "prospective" in Para. 5 is closest in meaning to "__C__________".
2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案 说明：试卷号：1070 课程代码：01880 适用专业及学历层次：工商管理；本科 考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题 1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B) A．观察法B．调查法 C．实验法 D．测验法 2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A) A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B 作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B) A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。 A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体 5．“途径——目标”理论是(B)提出的。 A．菲德勒B．豪斯 C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿 6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。 A．组织设计没有考虑命令统一的原则 B．组织设计没有考虑例外原则 C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求 D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则 二、多项选择题 7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。 A．管理的两重性 B．人的两重性
C．组织的两重性 D．多学科性 E．多层次性 8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。 A．理智型 B．内倾型 C．情绪型 D．意志型 E．中间型 9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．权力需要 E．社交需要 10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要 E．实现组织目标的需要 11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。 A．职位权力 B．任务结构 C．上下级的关系 D．个性结构 E．环境结构 12．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式？(AB) A．职能部门化 B．顾客部门化 C．均为职能部门化 D．均为顾客部门化 E．地域部门化 三、判断对错题 13．现代社会里遍地都有组织。(对) 14．态度是天生的。(错) 15．根据期望激励理论，唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。(错) 16．研究发现，在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。(错)
本科课程考试参考答案与评分标准 2006 /2007 学年第二学期 课程名称：组织行为学考试性质：考试试卷类型：A 考试班级：工商0401、人力0401—04 考试方法：闭卷命题教师： 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1.C 2.D 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.B 10.C 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16. B 17.B 18.B 19.D 20.D 二、判断题（每小题1分，共10分） 1√；2√；3×；4√；5√；6×；7×；8√；9×；10×； 三、简答题（每小题6分，共30分） 1. 答题要点：能力可分为一般能力、特殊能力和创造力 一般能力是指任一活动都要具备的能力，通常指智力；（2分） 特殊能力是指某一具体活动要求具备的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等；（2分） 创造力是指个体产生独特的新思想、新产品的能力。（2分） 2.答题要点：⑴报酬结构。公平、合理的报酬制度是员工满意的关键因素。⑵工作内容。一般来说，员工喜欢具有挑战性的、自己感兴趣的工作。⑶人际关系。友好、合作的同事关系是员工满意的重要原因之一。⑷事业发展。员工喜欢有机会晋升与发展的组织和工作。⑸工作条件。良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。⑹管理状况。组织的管理状况也是员工满意与否的关键因素。⑺人格特征。个体的人格特征如果与职位、组织文化不匹配，也容易滋生不满。（答出一项因素得2分，答出3项及3项以上以上得6分。） 3.答题要点：⑴晕轮效应。当知觉者对个人人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。（2分） ⑵首因效应。是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。（2分） ⑶宽大效应。是指个体在评价他人时，往往更多地对他人作出积极的、肯定的评价，即评价他人时总是有一种特别宽大的倾向。（2分）