《管理学原理》测试题（一）
一、填空（每空1分）
1、在整个管理过程中处于首要地位的管理职能是_______________。
2、能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是_______________。
3、促使人产生某种行为的最根本原因是_______________。
4、信息在不同部门的同等职位的管理者间的流动是_______________沟通。
5、管理的十四条原则是_______________提出的。
6、从输出端提取信息的控制是_______________。
7、量本利分析是人们在解决_______________时常用的决策方法。
8、管理就是通过适当的手段，协调组织资源以实现_______________的过程。
9、预算是_______________化的计划。
10、直接关系到组织生存发展的全局性、长远性问题的决策是_______________决策。
11、领导品质理论着重研究领导者的个人特性对_______________的影响。
12、管理学是一门_______________很强的综合性科学。
13、计划是对_______________行动的事前预测、安排和应变处理。
14、根据对组织作用方式的不同，可将影响组织的外部环境因素分为_______________环境因素和_______ ________环境因素。
15、费特勒的权变领道理论认为，领导的有效性取决于领导者与下属的相互关系、_______________和___ ____________等环境因素。
16、管理要讲究效率和_______________。
17、为了延续和发展人的生命对所必需的客观条件的需求是_______________。
18、双因素理论指出，有一种与工作本身特点和内容有关，能促进人们积极进取的因素是______________ _。
19、计划工作在整个管理过程中处于_______________地位。
20、关键路线是网络图中路线最_______________的那条路线。
21、控制工作的第一个步骤是_______________。
22、受决策者个性影响最大的是决策中的_______________。
23、没有实行管理分工的组织结构是_______________。
24、当管理者在检查由下级工程师完成的某项过程的质量时，他所使用的技能是_______________。
25、分析组织具体环境的一个有效的分析工具是迈克尔.波特教授提出的_______________。
26、任何组织的经营过程，实际上是不断在其内部环境、外部环境和_______________ 三者之间寻求动态平衡的过程。
27、根据美国学者邓肯提出的评估环境不确定性模型，如果组织所面对的环境包含大量的外部环境因素，而且要素不相似，这种环境是_______________。
28、_______________是维持组织相对独立性的有形的和无形的壁垒。
29、在尽可能地靠近问题产生或机会出现的地方进行决策，这是决策的_______________原则。
30、分权的分式主要有两种，一种是组织结构设计，另一种是_______________。
二、选择题（每题1分）
1、组织理论之父是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
2、需求层次理论是由（）提出的。
A、梅奥
B、赫茨伯格
C、马斯洛
D、泰勒
3、通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通是（）。
A、上行沟通
B、下行沟通
C、正式沟通
D、非正式沟通
4、从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感，这是对（
）的假设。
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
5、在强化理论中，预先告知某种不合理行为可能引起的后果，从而减少或消除所不希望出现的行为属于（
）。
A、自然消退
B、惩罚
C、正强化
D、负强化
6、管理是一种艺术，这是强调管理的（）。
A、复杂性
B、有效性
C、实践性
D、精确性
7、分权制的特点是（）。
A、授予下属适当的决策权
B、权力全部下放
C、加强对下属的管理
D、加强民主管理
8、权变理论是依据（）假设提出来的。
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
9、在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）。
A、韦伯
B、孔茨
C、巴纳德
D、西蒙
10、管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理直接下属的（）。
A、工作情况
B、人数
C、年限
D、档案
11、管理层次产生的主要原因是（）。
A、职能分工的需要
B、管理宽度的限制
C、权责明确的需要
D、部门划分的需要
12、Y 理论是根据（）假设提出来的。
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
13、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（）。
A、程序化决策
B、确定型决策
C、风险型决策
D、不确定型决策
14、规定了处理未来活动的例行方法或手续过程的是（）。
A、策略
B、政策
C、规则
D、程序
15、计划的根本目的在于（）。
A、预测未来
B、有效使用资源
C、保证目标的实现
D、确定行动方案
16、把决策权集中在组织领导层，下级的一切行动听从上级指挥，是（）。
A、集权
B、分权
C、授权
D、擅权
17、组织中层管理人员进行的决策主要是（）。
A、程序化决策
B、业务决策
C、战略决策
D、管理决策
18、体现社会赋予组织的基本职能和使命的是（）。
A、规划
B、战略
C、宗旨
D、目标
19、对一定规模的组织而言，组织层次与管理幅度的关系是（）。
A、正比关系
B、反比关系
C、相互独立的
D、相互等同的
20、适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司组织形式是（）。 A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制
21、在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是（）。
A、任务型
B、俱乐部型
C、贫乏型
D、中间型
22、在信息传递的过程中，发送者将信息处理成接受者容易理解的一系列符号，并使之尽量符合沟通媒体的要求，这是（）。
A、编码
B、传递
C、接受
D、译码
23、承担的风险最大的决策方法是（）。
A、“大中取小法”
B、“小中取大法”
C、“大中取大法”
D、极大极小损益值法“
24、双因素理论认为，影响人的行为的因素可归结为（）。
A、保健因素和激励因素
B、安全因素和生理因素
C、保健因素和生理因素
D、安全因素和激励因素
25、网络技术常用于（）。
A、时间控制
B、质量控制
C、数量控制
D、即时控制
26、“人生下来就厌恶工作”这一观点属于（）。
A、X理论
B、Y理论
C、四分图理论
D、成熟—不成熟理论
27、着重研究影响领导行为和领导有效性的环境因素的是领导（）。
A、行为理论
B、品质理论
C、环境理论
D、权变理论
28控制工作的主要作用是（）。
A、确立标准
B、衡量实绩
C、分析差异
D、纠正偏差
29、管理人员在工作现场直接进行的控制属于（）。
A、实时控制
B、反馈控制
C、前馈控制
D、目标控制
30、计划工作一般起始于（）。
A、目标确定
B、机会估量
C、计划制定
D、方案选择
三、判断改正题（每题2分）
1、一个人的工作绩效主要取决于其自己的能力，而不是一个组织的激励水平。（）
2、一般越高层的领导管理幅度越小，越底层的管理者领导幅度可以越大。（）
3、组织变革理论认为：组织变革可能会碰到阻力，需要采取各种措施予以克服。（）
4、沟通是信息接收者从到发送者的传递过程，沟通是人们的思想交流和信息交换过程。（）
5、有效的决策能实现组织所有目标最大化。（）
6、效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。（）
7、任何组织的经营过程，实际上是不断地在其内部条件和外部环境间寻求适应和平衡的过程。（）
8、根据强化理论，一种行为后果不利时，这种行为会得到加强。而后果有利时行为会得到削弱或消失。（）
9、在人的需求层次中，当低层次的需求百分之百满足后，才会有下一较高层次的需求。（）
10、领导工作是领导人，而管理的核心也是人，因此领导就是管理。（）
11、授权就是将决策权永久地下放到下一个管理层次。（）
12、领导者是否能进行有效的领导取决于领导者自身的素质和领导艺术。（）
13、控制是管理的一个重要职能，它衡量和矫正工作过度使之按计划进行，进而确保目标的实现，所以组织中控制得越严密效果越好。（）
14、组织的环境对组织的内部活动有很大的影响，因此强调组织要适应环境的变化和要求（）
15、双因素理论分析了两种激励因素，有一定的应用价值。（）
四、名词解释（每题4分）
1、授权
2、SWOT分析
3、管理
4、授权
5、组织界限
6、战略
7、程序化决策
8、概念技能
9、沟通 10、管理幅度
11、部门化 12、矩阵制组织 13、控制 14、激励 15、目标
五、简答题（每题 7分）
1、简要说明管理科学性和艺术性的含义
2、简要说明科学管理的主要内容
3、简要说明SWOT分析方法的意义
4、简要说明影响和改变环境的策略
5、简要说明组织职能的基本内容
6、简要说明影响管理幅度的因素
7、简要说明影响领导有效性的因素
8、比较说明垂直式组织与扁平式组织的特点
9、简要说明当今组织变革的重大举措有哪些
10、简要说明人的行为模式
11、简要说明强化理论的主要内容及如何应用
12、简要说明影响授权的因素
13、简要说明控制的种类
14、简要说明有效控制系统的特征
15、简要说明双因素理论的内容及应用
六、论述题（每题15分）
1、论述人性假设理论的内容及应用方法
2、论述沟通的障碍及如何实现有效的沟通
3、论述建立有效控制系统应遵循的原则
《管理学原理》测试题（二）
一、简答题
1.管理的二重性对我们有什么启示？
2.企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？
3.根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？
4.一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？
二、单项选择题
1．不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。
A．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量
B．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程
C．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程
D．管理就是控制，确保事情按计划进行
2．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。
A．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位 B．进行组织结构调整
C．收购其他企业 qidaiai9010
D．加强人力资源管理
3．某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么（）。
A．酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品
B．酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的需求
C．酒店在此期间找到了更好的供应商
D．酒店从一开始就缺乏诚意
4．北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（）。
A．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准
B．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准
C．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到
D．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准
5．管理体现着（）的辨证统一关系。
A.自然属性和社会属性
B.生产力与生产关系
C.经济基础与上层建筑
D.管理理论与实践
6.法约尔被誉为（）之父。
A.组织理论
B.经营管理理论
C.科学管理理论
D.现代管理理论
7.与长期的战略性计划有关的是（）人员。
A.高层管理
B.中层管理
C.基层管理
D.全体
8.决策是计划工作的（）。
A.基础
B.重心
C.核心
D.目标
9.（）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。
A．矩阵制组织结构 B.直线职能制组织结构
C.事业部制组织结构
D.动态网络型组织结构
10.麦格雷戈提出的理论是（）
A.X理论
B.超Y理论
C.X理论与Y理论
D.Z理论
11．零售百货店的环境不确定性属于下列哪一类（）。
A．低不确定性 B．较低不确定性
C．较高不确定性 D．高不确定性
12．某空调生产企业当年销售额比上年增长8％；当年国民经济发展速度为10％。这种情况表明（）。A．空调并非生活必需品，其销售增长速度缓于国民经济发展速度是很正常的
B．在有利的宏观经济形势下，企业的竞争实力在提高
C．该企业的竞争实力在下降
D．该企业的竞争实力还应结合其市场占有率才能做出评价
13.下列哪种情况属于非程序性决策（）。
A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费
B．一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿
C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制
D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道
14.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理？（）
A．委婉地打断他，让别人发言
B．及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误
C．会议应该让大家畅所欲言，不应该干预
D．只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他
15．近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部的员工人心浮动，企业内部小道消息很多。为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。你认为最可能的原因是什么（）
A．企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化
B．企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全
C．企业内部近期将要进行大的调整
D．员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向
三、判断题（判断对错，错的请说明理由）
1、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。
2、在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。
3、在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。
4、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，所以总能够找到更优秀的人才。
5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。
四、制图题
画出经营业务组合分析图，并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向。
五、计算题
某工程公司要对下月是否开工做出决策。已掌握的资料是：如果开工后天气好，可以按期获利4万元，如果开工后天气不好，则造成损失2万元；如果不开工，不论天气好坏都要支出费用0.2万元。下个月天气好的概率是0.4，天气不好的概率是0.6。
六、案例分析题
1.新控制方法的采用
群大公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长李大年是位苦干实干、讲信用、重义气的人，对下属照顾得非常周到，对年轻下属更是视如晚辈。因业务需要，启用了一位刚学企业管理专业毕业的年轻人王永平，担任计划工作。小王鉴于李董事长所交代下来的老方法，费时且并不完善，于是自
己决定采用在学校里学到的PERT法(计划评审法)。
小王受董事长影响，工作也非常勤奋。白天常到工地了解情况，协助解决各种问题，因而经常要加班到晚上十一时左右。李董事长对其甚为欣赏，但也担心小王会累坏身体。连续几个晚。董事长因有事情回到公司，见小王伏案工作，十分感动。但见小王在纸上画了很多的小圆圈，箭头线连起来，加上了一些英文字母和数字，不知小王到底在干什么。有一个晚上李董事长实在忍不住了，他语气不太好地问道：“你到底在于什么”小王听了这话，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我这不是正忙着制订计划吗 !”但他什么也没有说，继续手里的事。
第二天一早小王又去工地，李董事长想知道最近计划工作的情况，便翻阅“计划表”查看，发现已经好久没有增加新内容。但他看见小王桌上一堆画满了圆圈，箭头线的纸张，标题写着“PERT NO．1”，一时怒气冲天，马上将小王从工地招回。因为此事，李、王二人闹得很不愉快，小王的新方法也只有暂时搁置一旁，仍然采用原来的方法，小王为此十分苦闷。
请根据案例所提供的资料，回答下面的问题：
（1）小王发生冲突的根源是什么？
（2）王应当如何做才能让董事长接受PERT法？
2.前景内燃机公司的激励问题
前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到的唯一方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排在生产线的最后，在那里解决质量问题。由于这种方法费用高，而且发现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满意。当然，也有的差错是由于设计不合理造成。
在公司总裁的催促下，分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计人员仔细地设计部件和整体结构，许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好地挑选工人，并且没有让使用部门的员工参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达5％以上，且星期一的矿工率经常达到20％。他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效地运作。
总工程师王选认为，部件和整机结构都设计的很好。如果标准要求再严格一点儿，生产就会非常困难和费时，的成本就会大幅度提高。
人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权。其次，她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说，她相信公司可以想办法提高
工人的兴趣。如果工人承担的工咱范围能够扩大的话，必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。当问她议是什么时，她向公司推荐作两件事：一是要工人掌握集中操作技能，而不是只是作一项简单的工作。二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。
这些建议被用并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，工人罢工，装配线关闭。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计：使他们要作比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。
根据案例提供的情况，请回答下列问题：
（1）从案例中我们可以看到，该企业产品质量的控制不够。管理控制主要有三大类，你认为该企业在产品生产过程中没有采用哪类控制？（）
A.现场控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.A和C
（2）针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种，你认为哪个看法更可取？（）
A.根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感入手
B.为了让工人负起责任来，应该制定详细的工作规范，要求他们严格执行
C.在生产过程中的每个工序都检验员进行检验，及早发现问题，及早解决
D.由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质
（3）从案例中我们发现企业各个部门对于质量责任和原因都有不同的看法和争执，这些争执反应了什么问题？（）
A.经济人的假设是正确的，人总倾向于推卸责任
B.企业各个部门之间的协调不好
C.企业中长期存在的难以调和的矛盾此时激化了
D.企业的各部门很难达成统一的意见
（4）从案例中我们可以判断，该公司采用的划分部门的方式主要是：
A.按职能
B.按产品
C.按地区
D.按业务性质
（5）人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么？
A.工作方式的改变和工作范围的扩大并没有改变工作本身枯燥乏味的现实
B.事先没有和工人进行充分的沟通
C.事先没有作充分的宣传
D.其他部门的管理者没有予以配合
七、论述题：试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。
2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试
管理学试卷
一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分）
1.决策理论学派的代表人物是（）
A.法约尔
B.巴纳德
C.西蒙
D.卡斯特
2.管理是一门艺术，这是强调管理的（）
A.有效性
B.精确性
C.复杂性
D.实践性
3.定期修订未来计划的方法是（）
A.指导计划法
B.滚动计划法
C.作业计划法
D.战略计划法
4.一个组织的（）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。
A.使命
B.战略
C.宗旨
D.政策
5.受决策者个性影响最大的决策类型是（）
A.不确定型决策
B.确定型决策
C.多目标决策
D.程序化决策
6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（）
A.科学管理学派
B.管理科学学派
C.社会技术系统学派
D.权变理论学派
7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。
A.管理过程学派
B.权变理论学派
C.社会合作系统学派
D.行为管理学派
8.管理中出现冲突大多是由于（）
A.权力过于集中
B.沟通不足
C.权责明确
D.职能过细
9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。
A.管理、管理
B.管理、职业
C.职业、职业
D.职业、管理
10.集权会引起（）
A.交易成本降低
B.交易成本增加
C. 管理层次增加
D.管理层次减少
11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（）
A.终身教育理念
B.以人为本的理念
C.细致、严格管理理念
D.文化价值理念
12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（）
A.专业知识培训
B.专业技能培训
C.职务轮换培训
D.提升培训
13.职能职权通常较多地是由（）
A.高层人员行使
B.低层人员行使
C.专业人员行使
D.直线人员行使
14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（）
A.10
B.7
C.9
D.8
15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）
A.个人负责制
B.委员会制
C.集权制
D.专制
16.单线型组织结构是指（）
A.职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.直线制
17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（）
A.不宜过多
B.不宜过少
C.多少都无影响
D.以上均不对
18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（）
A.社会人假设
B.复杂人假设
C.经济人假设
D.自我实现人假设
19.下列属于保健因素的是（）
A.成长的可能性
B.责任
C.成就
D.薪金制度
20.下列不属于正强化手段的是（）
A.提升
B.表扬
C.降级
D.改善工作条件
二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）
1. 管理方格图中1.1型（贫乏型管理）的特点包括（）
A.主管人员极少关心人
B.主管人员非常关心人
C.主管人员极少关心工作
D.主管人员非常关心工作
E.主管人员既关心工作又关心人
2.计划工作的特征有（）
A.目的性
B.首位性
C.普遍性
D.效率性
E.创新性
3.领导方式的基本类型有（）
A.冲动型
B.放任型
C.民主型
D.集权型
E.理智型
4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有（）
A.广告招聘
B.内部招聘
C.外部招聘
D.相关人员推荐
E.网上招聘
5.组织工作应遵循的基本原理有（）
A.分工协作
B.统一指挥
C.权责一致
D.集权与分权相结合
E.目标的统一性
6.属于法约尔五项管理职能的有（）
A.计划
B.指挥
C.决策
D.沟通
E.组织
7.预测工作一般包括的步骤有（）
A.提出课题、任务
B.收集资料、建立预测模型
C.估计预测误差、评价效果
D.预测结果的实
施 E.对实施过程进行监控
8.下列属于领导理论的是（）
A.性格理论
B.行为方式理论
C.权变理论
D.强化理论
E.公平理论
9.企业战略的构成要素有（）
A.战略思想
B.战略目标
C.战略重点
D.战略阶段
E.战略对策
10.绩效考评的要求是（）
A.指标客观
B.方法可行
C.内容科学
D.时间适当
E.结果反馈
三、判断题（每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”，反之画“×”）
1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。（）
2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。（）
3.在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。（）
4.领导者就是管理者。（）
5.激励力是效价与期望值的乘积。（）
6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。（）
7.适当的组织冲突是组织进步的表现。（）
8.公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论。（）
9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。（）
10.PERT中关键线路上占用的时间最短。（）
四、简答题（每小题7分，共28分）
1.简述目标管理的过程。
2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？
3.控制的过程包括哪几个环节？
4.简述公平理论的基本内容。
五、论述题（15分）
在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式？它有何特点？
六、案例分析题（本题17分）
某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：
（1）先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；
（2）边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；
（3）应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。
鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。
2004年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试
管理学试卷
一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。
1．技术技能是指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。技术技能对于-------最重要。（）
A 基层管理
B 中层管理
C 高层管理
D 中、高层管理
2．泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）
A 差别计件工资制
B 标准化
C 例外原则
D 计划职能与执行职能相分离
3．计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配制方案，以求得合理的利用资源。这是强调计划的（）
A 目的性
B 普遍性
C 效率性
D 创造性
4．为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为（）
A 使命
B 战略
C 政策
D 规划
5．由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为“管理中的管理”的是（）
A 质量管理
B 人力资源管理
C 目标管理
D 作业管理
6．管理的目的是（）
A 获取信息
B 协调各方关系
C 寻求市场机会
D 实现组织目标
7．在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）
A 机械式组织
B 有机式组织
C 虚拟式组织
D 分权式组织
8．按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，---------是组织的迅速成长期。
A 创业阶段
B 规范化阶段
C 集合阶段
D 成熟阶段
9．企业组织中上级主管的管理幅度是指（）
A 直接管理的下属的数量
B 直接管理的部门的数量
C 所管理的全部下属的数量
D 所管理的全部部门的数量
10．在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（）
A 高任务，低关系B高任务，高关系
C 低任务，高关系D低任务，低关系
11．“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，下列哪种控制方式最重要？
A 现场控制
B 反馈控制
C 目标控制
D 预告控制
12．作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是（）
A 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
B 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
C 关于公司各部门办公电脑的分配方案
D 对一位客房的投诉进行例行处理
13．在激励工作中，最为重要的是发现职工的（）
A 安全需求
B 潜在需求
C 主导需求
D 自我实现的需求
14．双因素理论中的保健因素是指（）
A 影响和促进职工工作满意感的因素
B 保护职工心理健康和因素
C 预防职工心理疾病的因素
D 影响和预防职工不满意感产生的因素
15．在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是（）
A 链式沟通
B 轮式沟通
C Y式沟通
D 全通道式沟通
16．方富公司生产某种产品的固定成本是30万元，单位产品的变动成本为6元，售价为9元/件，若目标利润为6万元，则其销售收入应为（）
A 10万元
B 12万元
C 90万元
D 108万元
17．在波士顿矩阵法中，市场占有率较高，而业务增长率较低的经营单位，被称为（）
A 问题
B 明星
C 金牛
D 瘦狗
18．亚当?斯密对管理理论发展的贡献是提出了-------的观点（）
A 劳动分工
B 劳动定额
C 奖励工资制
D “社会人”假设
19．用线条表示的计划图表，现在常被用于编制进度计划，这种图通常被称为（）
A 甘特图
B 网络图
C 控制图
D 柱状图
20．管理层收购（MBO）是目前我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于（）
A 技术创新
B 制度创新
C 组织结构创新
D 经营方式创新
二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。
1．古典管理理论的代表人物有（）
A 泰罗
B 法约尔
C 韦伯
D 马斯洛E梅奥
2．社会系统学派的创始人巴纳德认为，正式组织的存在必须具备的条件有（）
A 明确目标
B 有效控制
C 协作意愿
D 信息沟通
E 良好关系
3．组织中职权的形式一般有（）
A 直线职权
B 最小最大后悔值法
C 监督职权
D 职能职权
E 职位职权
4．下列属于不确定型决策的方法有（）
A 量本利分析法B最小最大后悔值法 C 决策树法
D 小中取大法
E 线性规划法
5．信息系统的基本要素包括（）
A 输入
B 处理
C 输出
D 反馈
E 控制
6．企业一体化战略的类型包括（）
A 同心一体化
B 前向一体化
C 后向一体化
D 横向一体化
E 混合一体化
7．在领导权力的结构中，因职位因素而产生的权力是（）
A 专家权力B强制权力 C 奖励权力
D 感召权力E合法权力
8．人力资源培训的常用方法有（）
A 岗前培训
B 集体研讨
C 职务轮换
D 设置助理职务
E 离职培训
9．常见的激励形式有（）
A 提高工作报酬
B 工作内容丰富化
C 精神鼓励
D 带薪休假
E 批评教育
10．下列属于控制方法的有（）
A 预算
B 全面质量管理
C 比率分析
D 网络计划技术
E 审计
三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画“√”，反之画“×”。1．计划工作的前提条件就是计划在实施过程中的预期环境。（）
2．矩阵型组织结构的特点是“统一指挥，专业分工”。（）
3．公司再造理论的核心思想是强调对组织的经营过程按流程进行再思考和再设计。（）4．只要领导做好了对下级的激励工作，就一定会提高组织的工作业绩。（）
5．统一指挥就意味着统一领导。（）
6．公平与否是人们的一种心理现象，因而是一种主观感受。（）
7．组织变革就是指组织的结构随着环境的变化而变化。（）
8．人员配备的首要原则是能力。（）
9．控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程。（）
10．人际沟通是组织沟通中最普遍的形式。（）
四、简答题（每小题6分，共30分）
1．组织的外部一般环境包括哪些方面？
2．从组织外部招聘主管人员的优点有哪些？
3．简述组织设计的基本原则。
4．简述系统管理理论的主要内容。
5．简述计划与控制的关系。
五、论述题（12分）
小张是MR计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。试用麦克莱兰的成就需要理论对小张的这种行为加以分析。
六、案例分析题（18分）
东方公司是一家新兴企业，六年以前以房地产业务起家，公司初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在已有1300余人，5.8亿元资产，业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，管理混乱。事实证明，多元化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。
但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，东方公司的领导层面临考验。
请根据案例所给的内容，回答下列问题：
1．通过案例，你认为东方公司面临的主要问题是什么？
2．东方公司应进行怎样的组织变革？变革后的组织结构形式具有什么特点？
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一、单项选择题（每小题2分，共40分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。
1.管理中最重要的问题是（）
A.培养人才，为实现组织目标服务
B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标
C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力
D.充分利用物力、财力，提高经济效益
2.管理的二重性是（）
A.科学性和艺术性
B.自然属性和社会属性
C.技术性和人文性
D.实践性和艺术性
3.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）
A.政治与法律环境
B.技术环境
C.经济环境
D.社会与文化环境
4.“5W1H”所描述的是（）职能的内容。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
5.韦伯认为：只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。
A.传统的权力
B.理性—合法的权力
C.专制的权力
D.超凡的权力
6.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）
A.横向一体化战略
B.混合多角化战略
C.一体化战略
D.多角化战略
7.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（）
A.正式组织
B.委员会
C.团队
D.社团
8.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）
A.工作的挑战性
B.薪金
C.人际关系
D.职业安定
9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是（）
A.9.1型方式
B.1.1型方式
C.1.9型方式
D.5.5型方式
10.委员会制的优点有（）
A.折中调合
B.责任明确
C.个人行为突出
D.集思广益
11.（）是控制的最高境界。
A.直接控制
B.前馈控制
C.过程控制
D.反馈控制
12.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化，这个学派是（）
A.决策理论学派
B.行为科学学派
C.管理科学学派
D.系统管理学派
13.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元，产品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是（）
A.1万件
B.2万件
C.1.5万件
D.2.5万件
14.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（）
A.焦虑
B.扭曲
C.夸张
D.过滤
15.关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的（）
A.二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已
B.领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分
C.管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能
D.二者的权力基础相同
16.彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（）
A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论
C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力
D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力
17.管理者面对复杂的环境因素时，一定要尽快充分理解并熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）
A.进行组织变革
B.减少环境变化
C.保持组织, 稳定
D.推动环境变化
18.某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员应为（），管理层次有（）
A.7人，3层
B.6人，3层
C.7人，2层
D.6人，2层
19.“物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（）
A.X—Y理论
B.非正式组织理论
C.需求层次理论
D.系统管理理论
20.下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况（）
A.众人划桨开大船
B.一个好汉三个帮
C.三个和尚没水喝
D.十根筷子折不断
二、多项选择题（每小题3分，共30分）在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、不选或错选者，该题无分。
21.个人决策的优点包括（）
A.员工满意度高
B.决策速度快
C.责权明确
D.决策质量高
E.成本低
22.目标的性质包括（）
A.层次性
B.可考核性
C.多样性
D.选择性
E.挑战性
23.下列哪种情况下，组织可采用较大的管理幅度（）
A.管理人员能力强
B.下属人员工作相似性高
C.组织环境稳定
D.组织变革速度快
E.管理工作复杂多变
24.评价企业偿债能力的指标包括（）
A.营业收入利润率
B.流动比率
C.速动比率
D.资产负债率
E.销售利润率
25.下列选项属于行为改造激励理论的有（）
A.成就需要理论
B.强化理论
C.期望理论
D.归因理论
E.路径—目标理论
26.内部提升的主要优点有（）
A.成本低
B.有利于调动员工积极性
C.保证选聘工作正确性
D.能够为组织输送新鲜的血液
E.选择的范围大
27.正式沟通的具体形态有（）
A.链式
B.环式
C.Y式
D.轮式
E.全通道式
28.预测的主要方法有（）
A.决策树法
B.时间序列分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
E.后悔值法
29.技术创新的方式有（）
A.要素创新
B.技术引进
C.独立开发
D.联合研究
E.产品创新
30.从抽象到具体，计划的表现形式排序正确的有（）
A.目标、政策、规划
B.战略、程序、预算
C.目标、预算、程序
D.预算、程序、战略
E.政策、规则、规划
三、判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在题后括号内画（√），反之画（×）。
31.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）
32.企业文化的精神层是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和。（）
33.政策给执行人员留有酌情处理的余地，而规则没有。（）
34.职位丰富化是工作的横向扩展。（）
35.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。（）
36.设置代理职务可以有效地防止“彼德现象”的发生。（）
37.管理者为解决日常问题而进行的决策属于非程序化决策。（）
38.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道.;（）
39.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。这种领导方式是放任型领导。（）
40.战争是冲突中最激烈的表现形式。（）
四、简答题（每小题6分，共30分）
41.简述法约尔一般管理理论的主要观点。
42.影响集权与分权的因素有哪些？
43.简述计划工作的性质。
44.简述领导者影响力的来源。
45.简述协调组织冲突的主要方法。
五、论述题（12分）
46.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示。
六、案例分析题（18分）
47.请阅读下面的一段对话然后回答问题。
王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。
张向荣说：“我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。”王宏发问：“那你为什么不来告诉我呢？”张向荣说：“我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。”王宏发说：“是嘛？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。”张向荣说：“那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。”
请根据案例所给的内容，回答下述问题：
（1）请用管理学的有关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？
（2）通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则?
2006 年高等学校选拔优秀专科生进入本科阶段考试试题
[试题分类]: 专升本《公共管理学》_ [题型]: 单选 [分数]:2 1.()是国家执政党及其他政治团体在特定时期内，为实现一定的社会政治、经济和文化目标所采取的整治行动或所规定的行为准则。 A.公共事务 B.公共政策 C.政策分析 D.公共分析 答案:B 2.公共管理的基本特征是（）。 A.公共管理主体的多元化 B.重视自身的改革、方式创新与制度创新 C.与时俱进，不断为公民提供充足优质的公共服务和公共产品 D.强调公平与效率、自主与责任的统一 答案:A 3.1979年，()开展了著名的“雷纳评审”，目的是为了提高组织的经济和效率水平。 A.克林顿政府
B.撒切尔政府 C.xx政府 D.xx政府 答案:B 4.在公共管理中，政府管理职能的最终发展方向是()。 A.社会管理职能 B.经济管理职能 C.xx管理职能 D.政治管理职能 答案:C 5.()的特点是单一垂直领导，其结构简单，领导隶属关系明确，结构中每个层级的个人或组织只有一个直接领导，不与相邻个人或组织及其领导发生任何命令和服从关系。 A.矩形结构 B.直线职能结构 C.直线结构 D.职能结构 答案:C 6.新公共管理与新公共服务共同的理论基础是（）。 A.科层制理论与民主主义理论 B.公平理论与市场经济理论
C.政治与行政分离理论与公共选择理论 D.自由民主主义理论与市场经济理论 答案:D 7.公共管理的主体是（）。 A.准公共组织和企业 B.社会 C.公共组织和私人组织 D.公共组织和准公共组织 答案:D 8.矩阵式组织结构是在（）的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。 A.职能式结构 B.扁平式结构 C.直线式结构 D.直线——职能式结构 答案:D 9.1887年，发表著名的《行政学研究》一文的作者是()。 A.xx B.W·威尔逊 C.xx因 D.威洛比 答案:B
《管理学基础》试题 一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（） A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观
C．企业文化 7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是 （）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧 B.个****力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系
《管理学原理》测试题（七） 一、单项选择题 1、对于一线管理者来说，（）技能更为重要。 A . 创新技能 B . 概念技能 C . 理解技能 D . 技术技能 2、科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。 A . 提高劳动生产率 B . 提高劳动积极性目 C . 激 励 D . 协调 3.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是 ( ) A．事业部制 B．工厂制 C．泰罗制 D．包销制 4.首先提出目标管理的是（） A、孔茨 B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙 5.规章制度属于企业文化中的（） A、上层文化 B、中层文化 C、表层文化 D、深层文化 6.使计划数字化的工作被称为（） A.规划 B.决策 C.预测 D.预算 7、当代管理机构变革的一大趋势是（） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 8、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（） A. 职能分析 B.管理规X设计 C.组织结构设计 D.协调方式设计 9、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 10、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（） A.2人 B.3人 C.4人 D.15人
11.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于哪种类型的领导风格( ) 。 A.9.1血汗工厂型 B.1.9乡村俱乐部型 C.9.9协作型 D.1.1贫乏型 12.马斯洛需要层次论中最基本的需要是( )。 A.归属需要 B.自尊需要 C.自我实现需要 D.生理需要 13.现场控制还可以被称为。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.同步控 制 D.反馈控制 14.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。 A.报酬、成就、认可、责任 B.报酬、工作条件、良好的工作环境 C.成就、责任、良好的人际关系和成长 D.成长、成就、责任 15.对企业而言，变革是（）。 A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源 16．LPC模型是指（） A. 管理模式 B. 激励的方法 C. 高素质的人员 D. 最不受欢迎的合作者17．在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（） A. 激励因素 B. 保健因素 C. 环境因素 D. 人际因素 18．在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是：（） A. 全通道式沟通 B. 环式沟通 C. 链式沟通 D. 轮式沟通 19.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趣于成熟，领导方式的变化顺序应该是（） A.高工作低关系，高工作高关系，低工作高关系，低工作低关系 B.高工作高关系，高工作低关系，低工作高关系，低工作低关系 C.低工作低关系，高工作低关系，低工作高关系，高工作高关系 D.低工作高关系，高工作低关系，低工作低关系，高工作高关系
一、单选题 1.年度计划一般属于（C）计划 A.长期 B.中期 C.短期 D.生产 2.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”，它属于（C）领导。 A.集权型 B.均权型 C.分权型 D.放任型 3.系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C） A.社会经济系统 B.社会经济组织 C.社会技术系统 D.社会生产组织 4.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”，它属于（C）领导。 A.放任型领导 B.集权型领导 C.均权型领导 D.分权型领导 5.以下列举了现场控制必备的条件，除了（D）项。 A.较高素质的管理人员 B.下属人员的积极参与 C.适当的授权 D.部门的明确划分 6.现代管理信息系（D） A.信息发送者的技能、态度、知识和价值观 B.信息接受者的技能、态度、知识和价值观 C.沟通通道方式选择 D.沟通通道长短选择 7.成本控制的直接对象是（A） A.产品或服务的成本开支 B.管理者 C.生产过程中的物质消耗 D.成本控制者 8.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（A）组织形式。 A.集权型 B.分权型 C.均权型 D.不确定 9.提出组织的意义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（A） A.巴纳德 B.韦伯 C.厄威克 D.古利克 10.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（） A.领导 B.组织 C.控制 D.协调 判断题 11.R?利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出工作目标=决策的质量×激发人的履行决策的动机。（×） 12.韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×） 13.决策工作是进行组织人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。（×） 14.企业组织中一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。（×） 15.计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。（√） 16.正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。（×） 17.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。（×）
2003—2014年河南省普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学试卷 2003年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考管理学试卷 一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分） 1.决策理论学派的代表人物是（） A.法约尔 B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特 2.管理是一门艺术，这是强调管理的（） A.有效性 B.精确性 C.复杂性 D.实践性 3.定期修订未来计划的方法是（） A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法 4.一个组织的（）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。 A.使命 B.战略 C.宗旨 D.政策 5.受决策者个性影响最大的决策类型是（） A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策 6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（ A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派 7.（）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。 A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作系统学派 D.行为管理学派 8.管理中出现冲突大多是由于（） A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细 9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。 A.管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理 10.集权会引起（） A.交易成本降低 B.交易成本增加 C. 管理层次增加 D.管理层次减少 11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（） A.终身教育理念 B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念 D.文化价值理念 12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（） A.专业知识培训 B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训 13.职能职权通常较多地是由（） A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使 14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（） A.10 B.7 C.9 D.8 15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（） A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制 16.单线型组织结构是指（） A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制 17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（） A.不宜过多 B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对 18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（） A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.自我实现人假设 19.下列属于保健因素的是（） A.成长的可能性 B.责任 C.成就 D.薪金制度 20.下列不属于正强化手段的是（） A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件 二、多项选择题（每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分）
2012年河南专升本管理学考试真题
2012年河南专升本管理学考试真题 一、选择题（每小题2分，共60分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。 1.因为开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（） A.巴贝奇 B.亚当斯 C.欧文 D.哈尔西 2.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（） A.组织管理理论 B.行为管理理沦 C. 权变理论 D.科学管理理论 3.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于的价值观 ( ) A.工业化初期 B.工业化中
期 C.工业化后期 D.后工业化时期 4. 是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务 ( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.概念职权 D.领导职权 5.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（） A.程序性计划与非程序性计划 B.具体性计划与指导性计划 C.战略性计划与战术性计划 D.长期计划于短期计划 6.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（） A.滚动计化法 B.目标管理法 C.网络计划技术 D.混合多元化
7.计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续 A．前提 B.目标 C.保证 D.结果 8.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于（） A.工作轮换 B.设置助理职务 C.彼得现象 D.临时职务 9.组织文化的核心内容是 ( ) A.组织价值观 B.组织制度 C.组织精神 D.伦理规范 10.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者
专升本（管理学）模拟试卷13 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 现代绩效评估更多采用的是( ) A. 小组评议法 B. 工作标准法 C. 目标管理法 D. 排列评估法 2. 按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为( ) A. 以组织为重点的变革和以人为重点的变革 B. 以人为重点的变革和以技术为重点的变革 C. 渐进式变革和激进式变革 D. 主动性变革和被动性变革 3. 不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。领导是指( ) A. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B. 对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程 C. 通过沟通、影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程 4. 以下哪种创新方式需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革( ) A. 技术创新 B. 制度创新 C. 组织结构创新 D. 经营方式创新 5. 成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是( ) A. 学校教育背景 B. 家族遗传 C. 早期的生活阅历 D. 从事的职业 6. 领导者的本质体现在( ) A. 领导者的职位 B. 领导者的合法权力 C. 追随者的意愿 D. 组织的结构和特征 7. 根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为( ) A. M=V+E B. M=V×E C. V=M+E D. V=M×E 8. 构成组织沟通最基本内容的是( ) A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 个体间沟通 D. 团队沟通 9. 以下不属于经营预算的是( ) A. 工时预算 B. 利润预算 C. 费用预算 D. 销售预算 10. 日本企业发明的准时制库存系统，简称为( ) A. TQM B. JIT
河南省2019年普通高等学校 选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试 管理学 一、选择题(每小题1分，共40分)在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动橡皮擦计净后，再选涂其它答案标号 1.管理载体是( ) A.管理者 B.技术 C.组织 D.工作 2.在管理的职能活动中，最基本的职能是（） A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.计划的制定过程一般包括：①预算数字化；②拟定和选择可行性计划；③制定派生计划④确定重要的前是条件；⑤确定目标。下列计划步骤正确的是( ) A.⑤③②④① B.⑤④②③① C.④③①②⑤ D.①②④③⑤ 4.著名的管理学家班尼斯关于管理者素质的论述有一个形象的比喻，他说“领导者必须靠三条腿走路，第一条腿是雄心牡志，第二条腿是领导的才能，第三条腿是优秀的道德品质。”这个比喻说明了领导者的素质具有（） A.复杂性 B.综合性 C.层次性 D.时代性 5.高校普通实施了“学评教”活动。这种控制活动属于( ) A.前馈控制 B.同期控制 C.反馈控制 D.程序控制 6.美国心理学家约翰·亚当斯的公平理论属于( ) A.行为改造型激励理论 B.内容型激励理论 C.过程型激励理论 D.行为强化型理论 7.某管理者为了节省成本，维护大多数人及股东的利益，决定裁员20%。这位管理者的伦理观是( ) A.功利主义道德观 B.权利主义道德观 C.公平公正道德观 D.推己及人道德观 8.下列人员中，以参谋身份从事管理的是（） A.车间主任 B.销售经理 C.会计师 D.营销主管 9.当前，困扰民企的一个普通问题是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业价值观发生了变化，一个人一生中不可能只从事一份工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念，在人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业序需的人才。所以很多企业在内部人员去留问题上，一般不会主动挽留；而在选拔管理者时，也倾向于从全业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。对这看法，你认为( ) A.对，企业外部的确有较丰富的人力资洹 B.不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性 C.不能一概而论，应视具体情况确定 D.以上说法都不对 10.环式沟通最突出的优点是（） A.信息渠道不通畅 B.满意程度高 C.倍息易被曲解 D.信息单向传递 11.牛总向来非常专权，最近他参加了一次高级管理培训班后，认为自己有必要改变领导风
管理学模拟卷 A 一、单项选择题(共 30 分，每小题 2分, 在每小题给出的选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填入答题纸)。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么你充其量只是一个技术员。这句话说明（） A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中，“合格率”属于（） A．时间标准B．数量标准C．质量标准D．成本标准 4、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断（） A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 5、科学管理理论的中心问题是（）。 A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 6.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?( ) A．计划 B.组织 C.决策 D.控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（） A．公平理论 B．期望理论C．双因素理论D．需要层次理论 8. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。 A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗 9、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）
7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为 了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（） A.国内外同行业竞争的加剧 B.市场对企业产品的需求下降轻松考试快乐学习考试通，您身边的考试专家！ C.宏观经济增长速度的加快D,公司经营业务范围的拓宽 8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（） A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员 B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员 C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员 D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员 9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（） A.适当加大 B.适当缩小 C.彻底放开 D.经常变化 10.根据麦克莱兰的三种需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（） A.强烈的成就需要 B.强烈的自我实现需要 C.强烈的友谊需要 D.强烈的职权需要 11.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经 过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。 此做法属于以下哪种变革类型（） A.指导式变革 B.渐进式变革 C.激进式变革 D.借鉴式变革 12.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则 是（） A.分权决策，分散经营 B.分权决策，集中经营 C.集中决策，集中经营 D.集中决策，分散经营 13.企业业务流程再造的根本目标是（） A.建立顾客满意的工作流程 B.创造员工满意的一流环境 C.建立管理者高校统一的激励制度 D.维护消费者合法权益 14.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（） A.领导 B.组织 C.创新 D.控制
《管理学原理》测试题 一、简答题 .管理的二重性对我们有什么启示？ .企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的职责有何不同？ .根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？ .一般环境因素和特殊环境因素都各由什么因素构成的？ 二、单项选择题 ．不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。 ．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 ．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 ．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 ．管理就是控制，确保事情按计划进行 ．福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。 ．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位．进行组织结构调整 ．收购其他企业．加强人力资源管理 ．某跨国酒店拟向我国某牙刷生产企业订购了一批牙刷，要求该企业提供一些样品。我方企业把企业中质量最好的牙刷作为样品提交给了对方。但是，令人不解的是，对方看过样品之后却断然拒绝与我方签订合同。针对这种情况，你认为最可能的原因是什么（）。 ．酒店对于牙刷的质量要求远远高于我方的样品．酒店需要的是一次性使用的牙刷，我方没有明确对方的需求．酒店在此期间找到了更好的供应商．酒店从一开始就缺乏诚意 ．北斗公司的总经理刘冰在一个职业培训中学习到了很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰以及其预期的收益印象非常深刻。为此，他准备在公司中实施这种管理方法。第一步就是要和各个部门的主要的负责人协商确定如何为各部门制定目标。在讨论的过程中大家有着不同的见解。主要有以下几种，你认为哪种看法是正确的（）。 ．各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该确立较高的标准 ．考虑到企业全体员工的积极性，各部门的目标应该设置最低的标准 ．目标的确定应该略高于各部门的现有能力，但要使各部门经过努力能够达到 ．各部门情况不一样，有的部门宜采用高标准，有的部门则宜采用低标准 ．管理体现着（）的辨证统一关系。 .自然属性和社会属性.生产力与生产关系 .经济基础与上层建筑.管理理论与实践 .法约尔被誉为（）之父。 .组织理论.经营管理理论.科学管理理论.现代管理理论 .与长期的战略性计划有关的是（）人员。 .高层管理.中层管理.基层管理.全体 .决策是计划工作的（）。 .基础.重心.核心.目标
专升本管理学试题及答 案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
《管理学基础》试题一、单项选择题(每小题1分，共20分) 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说C．人际关系学说 3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。 A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会经济系统 5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》 6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神B．企业价值观 C．企业文化 7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 8.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个****力与技术技能C.人际关系技能与技术技能 9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。A、策略 B、目标 C、政策 11、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（）。A、6%B、56%C、66% 12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（）。 A、非正式组织
专升本（管理学）模拟试卷14 (总分118,考试时间90分钟) 1. 单项选择题 1. 2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( ) A. 事前控制 B. 事后控制 C. 事中控制 D. 直接控制 2. 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为( ) A. 市场渗透战略 B. 市场开发战略 C. 产品开发战略 D. 多元化战略 3. 麦格雷戈的代表作是( ) A. 《企业的人事方面》 B. 《个性与组织》 C. 《激励与个人》 D. 《工作与人性》 4. 组织文化的特征不包括( ) A. 超个体的独特性 B. 不稳定性 C. 融合继承性 D. 发展性 5. 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。 A. 数量 B. 类型 C. 数量和类型 D. 高低
6. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是( ) A. 义气 B. 法律 C. 和气 D. 伦理道德 7. 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于( ) A. 生理需要 B. 成就需要 C. 权力需要 D. 归属需要 8. 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是( ) A. 命令型 B. 推销型 C. 参与型 D. 授权型 9. 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是( ) A. 直线职权关系 B. 参谋职权关系 C. 既是直线职权关系又是参谋职权关系 D. 都不是 10. 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( ) A. 金牛 B. 明星 C. 幼童 D. 瘦狗 11. 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础( ) A. 理论培训 B. 提升 C. 职务轮换 D. 辅导 12. 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的( )
2014年河南专升本管理学真题
2014年河南专升本管理学真题 一、选择题 1.被称为“人事管理之父”的是( ) A.罗伯特·欧文 B.亨利·汤 C.马克斯·韦 伯 D.哈罗德·孔茨 2.科学管理理论开创了西方管理理论的新纪元，对世界各国的管理实践产生了巨大的影响。下列不属于科学管理理论内容的是( ) A.处理人际关系 B.一切标准化 C.提高单个工人的生产率 D.实施差别计件工资制 3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是( ) A.亨利·法约尔 B.亨利·甘特 C.马克斯·韦伯 D.切斯特·Z.巴纳德 4.“产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维
能力”是管理者的( ) A.技术技能 B.人际技能 C.概念技 能 D.决策技能 5.梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( ) A.能力和工作相适应 B.工人是社会人 C.企业中存在着非正式组织 D.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系 6.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是( ) A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.社会文化与自然环境 D.供应商和买方环境 7.价值链分析法把企业的活动分为( ) A.程序化活动和非程序化活动 B.长期活动和
短期活动 C.抽象性活动和具体性活动 D.基本活动和辅助性活动 8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是( ) A.双汇采用的是前向一体化策略 B.双汇采用的是后向一体化策略 C.双汇采用的是集中化战略 D.双汇采用的是成本领先战略 9.下列不属于宏观经济环境内容的是( ) A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值 10.“能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的”，这是道德的哪种观点( ) A.道德的功利观 B.道德的权利观阿强 C.道
2018专升本管理学模拟卷A卷及答案
管 理 学 模 拟 卷 A 一、单项选择题（共 30 分，每小题 2 分, 在每小题给出的选项中只有一个符合 题目要求，把所选项前的字母填入答题纸 ） 。 1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人， 人得其事”，需做好管理中的（ 2、美国管理大师彼德 . 德鲁克说过， 如果你理解 管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用 能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如 果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论， 那么你充其量只是一个技术员。 这句话说明（ ） A. 有效的管理者应该既掌握理论， 又具备管理技 巧与管理工具的运用能力 B. 是否掌握管理理论 对管理工作的有效性来说，无足轻重 C.如果理 解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有 效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能 力，而不必注意管理理论 3、在常用的控制标准中， “合格率 作。 A. 计划 控制 B. 组织 C. 领导 D.
B. 提高劳动生产率 C. 提 D.提高市场占有率 6. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项 职能 ?（ ） A 计划 B. 组织 C. 决 策 D. 控制 7、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来 他工作积极， 最近和其他人合作， 成功地开发了 一个新产品， 领到了较丰厚的奖金。 开始时很高 兴，随后不久， 他无意之中看到了领发奖金一览 A ． 准 时间标准 B ?数量标准 D ?成本标准 C ?质量标 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组 织目标的实现， 宗派是非正式组织， 所以非正式 组织对公司是不利的。他的推断（ ） 4、 A. 断 完全正确 5、 B. 不正确 C. 不能判 D. 没有什麽正确与不正确 科学管理理论的中心问题是（ ）。 A. 改变组织作风 高人的积极性
管理学 一、单项选择题（每小题2分，共40分） 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。 1.管理中最重要的问题是（） A.培养人才，为实现组织目标服务 B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标 C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力 D.充分利用物力、财力，提高经济效益 2.管理的二重性是（） A.科学性和艺术性 B.自然属性和社会属性 C.技术性和人文性 D.实践性和艺术性 3.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（） A.政治与法律环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会与文化环境 4.“5W1H”所描述的是（）职能的内容。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.韦伯认为：只有（）才宜于作为理想组织体系的基础。 A.传统的权力 B.理性—合法的权力 C.专制的权力 D.超凡的权力 6.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（） A.横向一体化战略 B.混合多角化战略 C.一体化战略 D.多角化战略 7.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（） A.正式组织 B.委员会 C.团队 D.社团 8.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（） A.工作的挑战性 B.薪金 C.人际关系 D.职业安定
9.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织放任自流，无所作为的领导方式是（） A.9.1型方式 B.1.1型方式 C.1.9型方式 D.5.5型方式 10.委员会制的优点有（） A.折中调合 B.责任明确 C.个人行为突出 D.集思广益 11.（）是控制的最高境界。 A.直接控制 B.前馈控制 C.过程控制 D.反馈控制 12.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化，这个学派是（） A.决策理论学派 B.行为科学学派 C.管理科学学派 D.系统管理学派 13.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元，产品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是（） A.1万件 B.2万件 C.1.5万件 D.2.5万件 14.现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的（） A.焦虑 B.扭曲 C.夸张 D.过滤 15.关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一个是正确的（） A.二者是同一个概念，只不过是论述角度不同而已 B.领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分 C.管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能 D.二者的权力基础相同 16.彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了（） A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提 B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论 C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力 D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力 17.管理者面对复杂的环境因素时，一定要尽快充分理解并熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（） A.进行组织变革 B.减少环境变化 C.保持组织, 稳定 D.推动环境变化 18.某公司有员工36人，假设管理幅度为6人，则该公司的管理人员应为（），管理层次有（） A.7人，3层 B.6人，3层 C.7人，2层 D.6人，2层 19.“物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（） A.X—Y理论 B.非正式组织理论 C.需求层次理论 D.系统管理理论
2013专升本经管学模拟试卷（一） 文都专升本教研组的老师为广大升本学子整理汇编的，希望大家在2015年升本考试中可以考个好成绩。 一、单项选择题（每小题2分，共60分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。） 1.在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最活跃、变化最快的环境要素是（） A.竞争者环境 B.供应商环境 C.科技环 境 D.顾客环境 2.群体行为学派最早的研究活动开始于（） A.铁锹实验 B.霍桑实验 C.搬运生铁 实验 D.金属切削实验 3.经管的核心是（） A.经管者 B.被经管者 C.经管的任务、职能与层次 D.处理好人际关系 4.以下同人际关系学说理论的观点不一致的是（） A.企业存在着“非正式组 织” B.企业应采取措施来取缔非正式组织 C.满足工人的社会欲望可以提高工人的士气 D.“社会人”假设是人际关系理论的基石 5.创新作为一项经管职能，是相对于什么而言的？（） A.组织 B.决 策 C.维 持 D.市场 6.在经管过程中，通过沟通、对员工施加影响、解决部门与人员之间的矛盾，从而实现组织目标的职能是（） A.计划 B.组 织 C.领 导 D.控制 7.根据决策理论，科学决策所遵循的原则是（） A.例外原则 B.实用原则 C.满意原 则 D.最优原则 8.战略性计划与战术性计划的划分规范是（）
A.时间长短 B.程序化程度 C.职能空 间 D.综合性程度 9.控制工作的主要作用是（） A.确立规范 B.衡量实绩 C.分析差 异 D.纠正偏差 10.在经管方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是（） A.任务型 B.俱乐部型 C.贫乏 型 D.中间型 11.体现社会赋予组织的基本职能和使命的是（） A.规划 B.战 略 C.宗 旨 D.目标 12.计划的根本目的在于（） A.预测未来 B.有效使用资源 C.保证目标的实现 D.确定行动方案 13.经管幅度是指一名主管人员有效监督、经管直接下属的（） A.工作情况 B.人数 C.年 限 D.档案 14.规定了处理未来活动的例行方法或手续过程的是（） A.策略 B.政 策 C.规 则 D.程序 15.关于组织的概念和本质，你认为正确的说法是（） A.组织可以是一个人也可以是多个人组成的 B.任何组织都有追求经济效益的获利性取向 C.存在不需要经管与领导的组织 D.没有共同目标的组织是不存在的 16.按照双因素理论，其“保健因素”是指（） A.能够引起对工作不满意的因素 B.能够影响员工工作满意度的因素 C.能够保护职工身心健康的因素 D.能够改善员工责任感的因素 17.经管控制的必要性并不是由下列什么原因决定的？（） A.计划与实际情况的差异 B.环境的变化
2014年黑龙江统招专升本管理学真题 一．单项选择题(本大题共20大题，每题2分，共40分。) 1.管理的目的是【】 A. 有效实现目标 B. 控制员工的行为 C. 发挥人的优势 D. 协调 2.彼德·德鲁克的管理思想被归为的学派是【】 A. 管理过程学派 B. 经验学派 C. 行为科学学派 D. 社会系统学派 3.下列不属于组织文化建设基本内容的是【】 A. 精神文明建设 B. 物质(行为)文化建设 C. 廉明文化建设 D. 制度文化建设 4.集权的优点【】 A. 有利于信息传递 B. 有利于调动下属积极性 C. 统一指挥有效控制 D. 对环境适应性 5.“凡事预则立,不预则废”体现了哪种职能的重要性【】 A. 计划 B. 领导 C. 控制 D. 组织 6.适用于规模大、有不同市场面的多产品现代大企业的组织结构形式是【】 A. 事业部制 B. 矩阵制 C. 直线-职能制 D. 直线制 7.“公文处理模拟测验”经常适用于员工选聘的具体步是【】 A. 初次面试 B. 审查申请表 C. 新员工上岗教育 D. 人才评价 8.组织结构的本质是【】 A. 成员间的制约监督关系 B. 成员间的分工协作关系 C. 成员间的职责权关系 D. 成员间的竞争关系 9.组织的制度规范中不包括的内容是【】 A. 组织的基本制度 B. 组织的管理制度 C. 组织的服务制度 D. 组织成员的个人行为规范
10.人员组合最基本的原理是【】 A. 技术匹配原理 B. 社会心理相容原理 C. 社会心理互补原理 D. 同素异构原理 11.高层结构的优点有【】 A. 信息上传下达慢 B. 便于高层领导了解基层情况 C. 能对下属进行有效控制 D. 能灵活的适应市场 12.领导工作有效性的核心内容是【】 A. 对他人的影响力 B. 领导者影响力的大小及其有效程度 C. 潜在能力的发挥 D. 创新性的工作 13.适用于重要事项和紧急情况的指挥方式是【】 A. 命令与决定 B. 建议与说服 C. 暗示与示范 D. 协调与配合 14.从纵向上提高工作的层次,让员工参与一些具有较高技术或管理含量的工作,使员工的尊重和自我实现需要得到满足的工作激励方式是【】 A. 工作自主性 B. 工作适应性 C. 工作丰富化 D. 工作扩大化 15.在指挥过程中,“吃透两头”属于哪项内容【】 A. 工作实施准备 B. 工作部署 C. 指导与激励 D. 工作协调 16.管理者对其所负责的工作系统进行了全面的整体的状态把握,以保证目标实现的努力与成果评价,这种控制属于【】 A. 战略要点控制 B. 例外控制 C. 具体控制 D. 总体控制 17.根据计划目标和实施方案,具体筹划与确定资源分配。使用以及相应行动预期结果的数字化形式这样的控制方法被称为【】 A. 目标控制 B. 行政控制 C. 经济分析 D. 预算控制 18.全面质量管理的提出者是【】 A. 赫茨伯格 B. 菲根鲍姆 C. 德鲁克 D. 戴明 19.生产作业控制最主要的内容是【】 A. 生产进度控制 B. 在制品占用量控 C. 生产调度 D. 工序进度控制 20.既涉及权力的分配问题,又涉及决策者的决策动因与利益制衡问题，科学的决策机制可以促进公司绩效的提高，是现代企业内部治理机制中的【】 A. 选聘机制 B. 激励机制 C. 约束机制 D. 决策机制