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医院行业解决方案

医院行业解决方案
医院行业解决方案

医院信息管理方案

随着医院信息化的高速发展,新医疗改革方案的出台,公立医院改革回归公益,药物制度的不断完善,医疗卫生信息系统凸显出其重要性。医院信息管理系统旨在改善医院的信息管理,提高工作效率,从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。集成了门诊收费管理、药库药房管理、住院管理系统、财务统计管理等各主要环节。并且系统加强了院长查询管理、报表统计功能、住院病人的费用及妇儿保电子病历等情况;同时集成了城镇职工医疗保险(医保)管理和农村合作医疗管理辅助决策系统,使日常业务规范化、严密化和智能化。

一、信息安全

信息安全越来越受到医院的关注,如何保障医院信息安全,防止网络攻击导致的业务中断,防止信息泄露、信息篡改,都成为了医院重点关注的话题之一,而在信息安全防护过程中,用户的接入认证可以说是整个防御体系的第一步,也是最为关键的一步

近几年来随着信息化技术的高速发展,医院对信息化建设的重视程度也逐步加强。医院的信息化已经从传统的以收费记账、药房管理为核心的HIMS系统,逐步向以“临床”

为中心的CIS阶段过渡。很多医院在近年来投入巨大的资源建设信息化系统。其目的也是希望能够通过信息化技术手段去解决人工医疗服务过程中存在的一些问题。

由于医院信息化建设正在逐步完善,医院的各种核心业务也越来越依赖于信息系统。HIS系统中的财务数据、病人的就诊记录等信息一直是医院最为关键的数据信息。基于信息技术的医院业务的开展在提高工作效率,降低管理成本的同时,也滋生出一些非法人员进行数据窃取、数据篡改,以谋取非法私利的行为。对医院和病人都会造成非常严重的影响。

因此信息安全已经成为医院信息化建设过程中至关重要的环节之一。

医院网络中的安全隐患是必然存在的,不仅对医院业务造成破坏,给医院带来巨大的损失,而且因医疗信息泄露带来的社会影响也是极其严重的。

面对这些安全隐患,医院或多或少采取了相应的安全措施,如安装杀毒软件、配置ACL、进行IP、MAC地址绑定等等,但普遍效果不是很理想。问题的真正原因在哪里?锐捷网络结合自身在医疗行业的经验以及在信息安全领域的研究,对一些核心问题进行了分析,并提供了如下解决思路:

1、问题:做了IP、MAC地址绑定,仍然无法防止外来主机的接入,同时更换备机时需要重新更改交换机配置

分析:接入层交换机进行端口地址绑定是目前很多医院应用的安全技术之一,但往往都是无终而返。主要问题是,进行绑定时,需要网管人员收集主机的MAC、IP地址信息,针对每台交换机的每个接口进行配置,工作繁琐。当主机出现问题后,更换备机时,需要重新修改交换机的配置,无法做到快速切换。最关键的是问题是目前的主机都可以非常方便地进行IP、MAC地址的修改。当有恶意主机想要接入网络时,只需将自己的IP地址、MAC地址修改为一个合法主机的地址即可连入内网。

解决:单纯只是进行IP、MAC地址绑定,无法达到用户安全接入控制的要求,同时工作量很大。采用基于用户身份的认证的同时将主机的IP、MAC地址绑定。将地址信息与用户帐号关联,可以准确定位到人。即使是外来主机进行地址伪装,也必须要有合法用户的帐号,方可连入内网。在地址绑定管理方面,通过统一的服务器,将用户帐号与主机地址信息进行绑定,自动将策略下发到接入层交换机,从而减轻了网管人员手工配置工作量大的问题。

2、问题:医生将自己的笔记本电脑连入内网,传播病毒,进行恶意破坏

很多医院对于工作的电脑进行了安全保护,通过安装管理软件禁止访问非授权的程序或服务,而在这种情况下,医生将自己的私人电脑直接连入内网,这样私人电脑访问网络时就不会受到限制。

分析:医院在安全管理方面只是单纯进行主机防范,当更换另外一台主机后,将无法控制。

解决:在用户接入网络时对主机进行合法性的检测,如果不是医院内部合法主机,将无法联入网络,可以很好地解决此类问题。

3、问题:医院购买了杀毒软件,但病毒库得不到更新,相当于没装。主机操作系统补丁不打,存在很大的安全隐患,很容易被攻击或感染病毒。

分析:众所周知,目前绝大部分的病毒、木马、攻击等行为都是基于系统漏洞来实现的,很多医院对主机的防护主要是安装杀毒软件和为系统打补丁,但存在一个问题就是无法保障所有主机的病毒库是否为最新版本,系统的补丁是否及时安装。然而医院的主机有几百甚至上千台,

解决:在用户利用主机接入网络之前利用服务器对主机首先进行安全的检测,包括是否安装了必须安装的系统补丁,病毒库是否是规定的最新版本。如果是则准许接入网络,如果不符合要求,可以向主机提出警告,并引导用户下载升

级为最新版本后再接入网络。

4、问题:医院曾经发生过病人就诊信息被篡改,引发医疗纠纷。病人信息泄露,非法人员谋取私利,这种情况下无据可查,只能领导背黑锅。

分析:数据篡改和数据泄漏是医院信息安全管理的难题之一,数据库审计具备了针对数据库操作的行为审计能力,但目前医院信息数据结构为三层架构,医护人员不会直接操作数据库,而是通过访问服务器,由服务器的应用系统进行数据的读写。在这种情况下,只能查到做了什么操作,但无法定位到人。即使是非法人员直接攻击数据库也只能是查到IP地址、主机,同样无法直接定位到具体的人员。

解决:此问题的关键在于如何将行为定位到人。这需要将用户的网络行为与数据库操作行为进行整合,而其中最为关键的是如何将用户的网络行为定位到人。传统的网络行为审计可以记录什么时间、什么IP、访问了网络的什么服务。在此基础上,结合用户接入时的帐号认证,将用户帐号与

IP 、主机绑定,再结合网络行为审计和数据库操作审计,三方面结合,来实现确定“什么人,在什么时间,使用哪台主机,对数据库进行了一个什么样的操作”,从而解决医院无据可依,领导背黑锅的问题。

通过上面医院在信息安全管理时的四个典型问题的

分析发现,无论是防止内网病毒、木马破坏、还是数据泄漏、数据篡改,在进行有效防护时,基于用户身份的认证都起到了非常关键的作用。

总之,通过上述浅显的分析,可以看到,医院网络信息安全防护,首先要从根源出发(用户入网认证),在此的基础之上,再进一步的进行有效的网络安全防范。锐捷网络结合自身在信息安全方面的研究,及成熟应用经验,结合医院信息安全管理的需求,制定了三个层面的信息安全防范体系,从用户准入控制、网络安全防御,到用户行为审计,为医院打造一个高安全的信息平台,真正还医院一个“健康”的网络环境。

随着医疗信息化的进一步发展,HIS系统在医院中起着越来越重要的作用,一旦医院的HIS系统在医院运营时段无法使用,医院门诊、挂号、收费等全部改为单机操作甚至是手工操作,往往给医院的正常运营带来巨大的影响,不仅是运营收入上的减少,更严重的是给医院的声誉造成巨大的损害。

医院如果采用传统的备份方式,数据或者是以压缩方式备份到其他存储介质中。当主磁盘阵列出现故障时,HIS 系统的业务必定会中断,要恢复业务,需要进行一系列的操作,将备份介质中的数据导回到新的主磁盘阵列中,业务才

能恢复。这些操作往往会导致半天甚至一天的数据丢失,以及数小时的业务中断。

因此传统备份方式在磁盘故障时存在三个主要问题:

·故障发生后医院会丢失一天甚至更长时间的数据;

·故障发生后必然导致HIS系统应用的中断;

·由于备份数据需要解压缩,故障恢复时间长。

二、锐捷网络基于虚拟化技术的容灾解决方案

锐捷医疗HIS系统容灾解决方案,完全基于网络层容灾技术架构,基于虚拟化技术,采用虚拟化引擎和FC光纤阵列共同实现。

方案说明

1. 本地容灾

本方案在原有的环境下增加RG-iS-V2000/3000一台,磁盘阵列一台,将原有的存储系统中的HIS系统数据卷与新增加的存储设备中的新卷进行在线的实时镜像,去除存储设

备的单点故障,原有的服务器、存储系统和磁带库不需要做任何调整,很短时间内即可完成安装和调试。

医院网络系统建设需求分析:

锐捷网络通过与国内多家大中型医院的深入沟通和交流,并紧紧追踪国内外先进的医疗行业应用,总结了目前国内医疗行业网络系统建设中的挑战:

λ网络稳定性挑战

医院网络作为关系到患者生命安全的信息传输网络,如何确保网络设备在医院负载应用的情况下,设备的稳定可靠;如何确保网络系统7*24的不间断运行,并提供快速的故障自动恢复能力;如何为医院的多种复杂应用,例如:PACS应用和门诊收费应用等提供针对性数据传输服务,确保复杂应用在网络系统能够稳定的开展,是医院网络建设中首要考虑的问题。

λ网络安全性挑战

随着医院信息化程度的不断提高,门诊、住院部、药库等重要部门应用系统的联网,如何确保重要区域用户的安全接入,防止外部人员联入医院网络的重要区域?

随着电子病例等新型应用的开展,患者的个人信息实现集中电子化,如何确保患者电子信息的安全,防止患者信息的外泄?

同时,随着网络系统的不断扩展,网络系统的安全性如

何保障,如何能够提供智能的安全网络,有效防止网络病毒和攻击对网络系统造成的危害?

网络安全也是医院网络系统稳定的根本保障,需要在医院网络系统建设中慎重考虑。

λ网络管理挑战

随着医院网络规模的不断扩展,医院网络接入用户数量,网络设备的数量也在不断的增加,对网络接入用户的严格控制和管理,是保障医院内部网络信息安全的有效手段。同时,如何通过对全网设备的统一监控和管理,准确定位故障设备,是确保医院网络快速恢复,降低医院信息中心管理维护难度的根本保障。

λ无线网络挑战

随着无线查房系统以及RFID等技术在医院的开展,需要通过无线网络进行覆盖,以保证各种基于无线网络应用的开展,如何通过对无线网络的受控访问,确保医院的各种信息的安全,是医院各种无线应用开展的前提。

同时,对于医院的内部的重要区域,例如:门诊收费等,在有线网络的基础上,如何通过先进的无线网络技术,给医院提供一套“手工预案”之前的首先无线备份方案,为医院提供多种链路备份方案,确保医院重要应用“高枕无忧”。λ远程互联网络挑战

随着医院规模的扩大,大型医院开始建设新的分院,需

要通过将众多的分院进行互联,以便开展医院的一卡通等应用,方便患者的就医。同时,医院还需要通过广域网链路与众多的社区医疗服务点进行互联,实现“双向转诊”等服务,为广大患者提供快捷、方便的就医服务。如何通过远程互联网络实现医院与分院之间,医院与社区医疗服务点之间的安全、快速的互联,为医院未来的发展提供强劲的助力。λ网络出口挑战

为了保障各类型患者进行医保就医,需要医院通过网络出口,实现对各类型医保中心的互联,同时,还需要互联政府部门、疾控中心等多个互联单位,不仅为患者提供高效的医保服务,同时为国家对疾病等的监控和远程医疗等的开展奠定坚实的基础。

λ网络存储挑战

医院的各种相关的患者病例信息,需要被保存一定的年限,一般都在7-22年以上,如何确保各种病例信息的统一存储并实现本地或异地的容灾备份,确保电信信息保存安全,是医院未来发展必须考虑的问题。

医院网络系统解决方案:

锐捷网络作为国内著名的网络设备厂商,通过紧密跟踪医疗行业的的先进应用,广泛的与各类型医院保持着深层次的合作,通过对医疗行业的理解,锐捷网络针对医疗行业网

络需求的特点,致力于打造强健的医疗行业经脉网络,锐捷网络针对医疗行业提出了具有针对性的解决方案。

锐捷网络医疗行业解决方案拓扑图:

锐捷网络通过对医疗行业的深入研究和探索,这对医院网络系统的应用特点,提出了针对医院网络系统的整体解决方案,为医院开展HIS、CIS、PACS、RIS和LIS系统的应用提供了坚实的网络传输平台。

医院网络系统解决方案特点:

一、电信级的设备稳定性

SPOH(同步式硬件处理技术)充分保障骨干设备在医院复杂应用环境下的进行大流量处理的稳定性。

硬件CPP(CPU Protect Policy)提供对骨干设备CPU的保护功能,确保医院网络系统在扫描、DOS攻击等病毒攻击情况下,骨干设备仍然能够正常运行,提供强大的病毒防护能力,充分提升骨干网络的稳定性。

三平面分离+三平面保护技术硬件实现数据平面、控制平面和管理平面的数据分离和保护,确保骨干设备在网络流量异常或流量攻击环境下设备的多层面防护,提升骨干网络系统的高可靠性。

二、多区域冗余备份架构

网络中心、数据中心及网络出口等多区域冗余备份设计,同时,通过ECMP/WCMP技术为医院门诊收费、划价挂号等重要区域提供无时延链路自动切换,减轻医院系统的“三长一短”压力。

三、灵活多样的数据传输保障技术

端到端的QOS服务质量保障,通过SP+WRR、SP+DRR 等队列调度技术,为门诊收费和PACS数据的传输提供流量规划和拥塞处理,确保门诊收费的高速相应和PACS数据的稳定传输。

分布式硬件表项技术,确保医院内部多种应用系统高速、稳定传输,保证门诊收费等重要部门的数据传输效率。基于十万兆平台的硬件架构设计,为后期医院实现FULL PACS 等大流量应用奠定基础。

LPM+HDR(最长匹配路由+主机直接路由)提升整网的路由传输效率和抗病毒攻击能力,提供门诊收费、PACS等

数据的高速稳定传输。

四、智能的自防御安全网络

基于GSN(全局安全网络)系统的分布式认证控制技术,严格而灵活的接入安全控制,从网络接入端保障网络系统安全,以“预防为主”,防止“病从口入”。

通过严格的入网前严格认证和主机检测,入网后实时的网络状况监控,以及对主机的自动修复等功能,确保网络系统内部系统信息安全,防止电子病例等重要患者信息的外泄。

基于硬件的防攻击、防扫描保护机制,全面提升核心设备在医院复杂环境下的安全性。

五、轻松的网络管理维护

通过集中的用户管理平台,通过事前严格认证、事中灵活管理和事后准确追踪,集中统一管理全网网络接入用户,有效控制用户的接入,保证患者电子病例等信息安全。

骨干设备人性化管理,提供液晶屏、USB接口,方便

网络中心对核心设备的维护和管理。

基于IPFIX的流量分析技术,提高对HIS/PACS等数据的流量分析和管理能力,为后期医院电子病例在医院内部的开展提供各种流量规划数据,同时,有效的监控网络中的异常流量,预防各种网络攻击和病毒。

六、高速可靠的无线链路

基于802.11G提供的高达54Mbps的无线网络覆盖,为无线查房等无线应用开展提供了高速无线传输平台。同时,基于“双频三模”技术,提供多种桥接和覆盖组合,提升医院的无线覆盖率,为门诊医生在院内提供无线诊断,极大了提升了工作效率。

为了充分保障门诊收费等重要区域的数据传输可靠性,通过双通道无线网桥技术,实现物理网络平台之外的无线备份链路,极大的提高了门诊收费等区域的网络恢复能力,确保医院各种业务的正常开展。

七、冗余多出口实现业务按需访问

通过冗余备份的出口部署方案,在充分确保出口可靠性的同时,提供到社保、医保、疾控中心和政府网络等多出口链接,实现多个出口的按需访问,极大了减少了医保患者在门诊收费等业务的处理时间,提升了收费效率。

通过专用的VPN设备实现多种到社区医疗服务点的安全链接,提供高速的社区访问的同时,提升访问安全性,充分保障各种基于“双向转诊”的设备医疗服务的开展。

八、集中容灾备份为数据保存提供保障

通过集中的网络存储部署,实现院内、远程的数据荣在备份,确保各种患者病例信息的保存可靠性,保障数据的安全存储。

本方案采用2台RG-iS-V2000/3000进行集群,服务器、虚拟化管理平台和磁盘阵列分布在医院的两栋楼中,做到全部冗余,去除所有单点故障,任何一栋楼内的设备出现故障都不会影响业务运行,增大了容灾半径。

3. 全业务数据整合

本方案可以完全兼容各种存储架构(iSCSI/FC),以及第三方的存储设备,在HIS高可用容灾的基础上,将多种存储设备虚拟化成一个存储池,并将HIS、PACS、LIS、OA、Email、Web等多种业务系统全面融合,统一存储,统一管理,实现全业务整合和容灾。

实时&回退两大绝招解决数据安全漏洞

由于底层数据存在坏损且无法修复的可能,所以济南市妇幼保健院决定通过行之有效的手段来解决现有数据库备

份模式中存在的潜在危机,经过长时间考察济南市妇幼保健院选择了由和力记易专门开发针对医疗行业的数据库热备

份方案,并通过实时备份、数据回退、异地容灾等多种方式保证了医疗数据的安全,一举解决了一直困扰着济南市妇幼保健院的数备难题。

以UPM数据库保镖为主体的解决方案,是一套软性的数据库热备方案。当UPM数据库保镖启动时,他会先对主数据库做一个全备份,当主数据库有任何变化时,软件会立即备份到从站上去,保证数据实时同步。实时同步区别于大多数

医院采用的定时备份方式,也是保障数据在受到损坏时能够得到及时修复的前提条件。同时,和力记易提供的实时备份方式,会在数据库及其中的表发生增加、修改、删除等操作时,启动备份,这样不但更为精准,而且也使查询操作更为有效,从而保证了备份的效率。

根据和力记易的数据库热备方案显示,当主服务器或主数据库出现问题,或不能正常工作时,从站可以接替工作;如果主数据库或其中的表已损坏,服务器则可以直接通过数据回退导入原有的数据,使整个过程无缝链接,这是普通的数据库备份方式无法实现的。另外,从效率来看,数据库1个G的信息,通过UPM数据库保镖释放只需很短时间,当恢复后则可以直接代替主服务器的工作,医生工作站、护士工作站、药品管理、收费等业务流程不会受到任何影响。不但如此,和力记易开发的数据库热备解决方案还提供了异地备份和远程容灾等功能,不论是天灾人祸都可以保证医院的正常运营,最大限度的降低了数据损坏可能对医疗单位造成的危害。

大型百货连锁超市的解决方案

大型百货连锁超市的解决方案 1

大型综合百货连锁超市解决方案 一.概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。 二.业态分析

众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是”桥梁”和”渠道”作用。然而在买方市场下,特别是在今天人们的物质需求已获 得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然”供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不但仅是”桥梁"和”渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用,谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,总的来看主要具有以下发展趋势: 大型化:当今商业业态演化的一个基本趋势就是各种业态的单体面积在扩大。其内在的原因,一方面是现代商品经济的商品 3

企业环保工作方案

企业环保工作方案 篇一:公司创建“绿色环保企业”实施方案 公司创建“绿色环保企业”实施方案 为了全面贯彻《国务院关于落实科学发展观,加强环境保护的决定》,认真落实中共中央宣传部、国家环保总局、国家教育部联合颁布实施的《全国环境宣传教育行动纲要》精神,树立绿色财富理念,倡导生态文明,促进公司绿色生产与绿色消费,坚持科学发展观,走新型工业化道路,从源头控制环境污染和生态破坏,加快生态县的建设步伐,推动公司节约资源、保护环境,根据自治区《关于开展广西“绿色环保企业”创建活动的通知》(桂环字[2006]69号)要求,经公司领导研究决定,从2009年起开展“绿色环保企业”创建活动。 一、创建“绿色环保企业”的宗旨 随着绿色文明时代的来临,以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观是新世纪、新阶段党和国家各项事业发展的重大战略思想。创建绿色环保企业,旨在创建成为资源 1 利用率高、污染排放少、经济效益显著、具有国际竞争力的企业。转变生产经营观念,将环保、安全理念贯穿生产全过程,保护和改善生态环境,使公司所处的环境同经济协调发展,实现生产经营生态化、产品技术绿色化、增长发展持续化。 “绿色环保企业”指的是按照生态学和生态经济学原理,建立生态型生产经营管理体系,实行清洁生产,发展无毒无害生产工艺和综合利用技术,组织生态化的物质生产过程或服务过程,使整个企业技术工艺过程和经营管理过程生态化,变现代企业物质生产过程或服务过程为自然生态过程或纳入自然生态过程,形成生态生产和生态生活的企业化生态格局。在投入生产过程中各

种自然资源和原料能源得到最有效、最充分地利用,提高资源能源利用率,减少乃至消除废弃物,形成一个投入少、消耗低、质量高、无污染或少污染而又生产符合生态环境标准的产品的生态经济有机整体,实现企业生态经济良性循环与可持续发展。 二、创建“绿色环保企业”的原则 从维护国家生态安全和可持续发展的大局出发,积极进行生态环境保护,不断追求经济、社会、生态三大利益和谐统一,实现生产经营管理与生态环境的保护、建设和管理有机结合,由传统企业向绿色企业转变,节约资源,保护生态, 2 创造人与自然更加和谐的生产、生活环境,实施绿色战略、开发绿色产品、奉行绿色设计、采用绿色技术、进行绿色生产、实行绿色管理、开展绿色教育、建设绿色文化、推行绿色营销,从而赢得竞争、赢得市场、赢得发展、赢得未来,为把我县的环境保护工作推上一个新台阶,推进我县建设,实现“生态永福”的宏伟战略目标而努力奋斗。 三、创建“绿色环保企业”的主要内容 (一)大力宣传,营造社会氛围。加强对公司建设资源节约型和环境友好型社会的重要意义及创建“绿色环保企业”的必要性的宣传,发挥引导作用,通过多种宣传方式扩大社会影响,积极营造节约资源、保护环境、构建和谐社会和创建“绿色环保企业”的社会氛围,调动公司创建“绿色环保企业”的积极性。 (二)引导员工节约资源和保护环境。积极引导员工开展节约水、电、煤、油和燃气等资源活动,促进资源的循环利用和有效使用,提高资源使用效率,降低资源消耗;认真落实国家和地方环境保护的规章制度,严格执行国家和地方污染物排放标准,

制药行业OA软件系统项目解决方案

制药行业OA软件系统解决方案 来源:飞企OA软件研发中心 第一部分:行业介绍 1.行业背景 “自2011年3月1日起,凡新建药品生产企业、药品生产企业新建(改、扩建)车间均应符合新版药品GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产,应在2013年12月31日前达到新版药品GMP要求。其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版药品GMP要求。未达到新版药品GMP要求的企业(车间),在上述规定期限后不得继续生产药品。”—摘自《药品生产质量管理规范(2010年修订)》。 2.行业特点 制药行业是典型的连续型生产制造企业,其生产能力相对稳定,企业关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。GMP是制药企业的另一个执照,更注重规范化管理,在物料流动的各个环节,以质量控制为先,对批次的跟踪要求切实有效,设备管理的体系较为完整。一般来说,该类企业的信息化投入强调整体效益,并且随着GMP的有效实施,企业也越来越规范。 ·对药品库存有严格的有效期、批次管理。 ·生产型医药企业,要求有对车间进行的管理与核算。 ·注重应收应付账款的管理,特别在采购中,对供应商应付款的分析核算比较重视。 ·注重成本核算,一次投料, 分批生产。 3.信息化需求 新版GMP对药企的软、硬件条件均提出了更高标准,尤其强调对质量管理体系在药品生产质量控制过程和保证环节的全面、全程应用。如何采用更科学、高效、准确的手段,保证生产药品满足安全、有效、质量可控的基本要求,已经成为众多药企最为头痛的问题。 一方面,企业渴望借助有效手段来规范企业内部各项管理流程,并及时得到出相关质量数据统计分析,达到化繁为简;另一方面,企业迫切希望建立质量管理信息库,实现资源信息共享,能对人员进行量化考核,提高工作效率。 大势所趋之下,促使企业慢慢从注重利润和生产转向关注质量建设,以顺利通过新版GMP为首要任务,开始接触质量管理信息化技术,制药质量控制系统也是这种情况下走进企业视野,并逐渐被广大企业所认识和接受。 本篇章案例适用于化学药品原药制造、化学药品制剂制造、中药饮片加工、中成药制造、兽用药品制造、生物、生化制品的制造、卫生材料及医药用品制造等行业。 第二部分:案例介绍

大型综合百货连锁超市解决方案(DOC14页)

大型综合百货连锁超市解决方案 一.概述 前言,中国零售业信息化状况的三个层面的分布基本明朗:在高端企业,进销调存核心结构体系基本运作正常,面临的主要问题是数据的深挖掘和加工、财务业务系统的高度集成、根据企业的并购重组保证系统和数据的统一、稳定;在中端企业,分散营运向集中管理转变,进销调存核心结构系统正在由分散单店管理、销售核算向连锁管理、进价核算过渡;在低端企业,刚刚涉足、转向连锁零售业,对于信息化认识处于表面层次,业务流程和信息系统建设需要一段时间的探索、认识和渐进过程。而整个零售行业对信息化的认识已经逐渐趋向一致的认识:信息化是企业可持续发展、增强核心竞争力的必要手段。 百威3000XP商业POS软件——超市版是在认真研究众多客户需求的基础上,凭借智百威科技多年积累的、专注于零售行业应用的丰富经验、对客户需求的理解、对企业信息管理的认知及结合我们在帮助其它零售企业实施商业自动化的实战经验而开发的。本系统从企业运营及管理的实际情况出发,结合当前中国零售业业态发展趋势,提供了一个大型连锁超市商业管理信息系统的全面技术解决方案。

二.业态分析 众所周知,西方零售业态总体来说经历了四次大的革命,即百货商店、连锁超市、购物中心和无店铺销售。这种业态的演进不是偶然的或无根据的,而是零售业适应社会经济和文化技术发展的产物。如百货商店的出现是适应西方工业革命大量生产大量销售和城市化进程的要求而产生的,连锁超市是适应商业降低成本、方便顾客的要求产生的,购物中心则是城市空洞化、居住郊区化的必然反映,而无店铺销售则是电子技术和信息技术在流通领域的延伸。应该说,零售业态的每次创新都更好地满足了消费者的利益和需求,更好地推动了工业生产的发展。 从零售业的发展史看,商业零售业态主要受到消费需求和工业生产两股力量的制约。在供给力量大于消费力量的卖方市场下,谁适应工业生产的要求,谁就能生存发展,此时的流通业只是“桥梁”和“渠道”作用。然而在买方市场下,尤其是在今天人们的物质需求已获得相对满足,供给日愈过剩的情况下,虽然“供给决定需求"仍具意义,但消费者已成为主宰市场的绝对力量,只有那些胜任消费需求的企业才有生命力。此时的零售业已不仅仅是“桥梁"和“渠道",而是起着先导作用,即一方面开发需求,另一方面引导生产。谁能更好地发挥这种作用,谁就能获得发展,这是我们认识当今零售业必须具有的概念。现代零售业态表现形式多种多样,

环保行业门户网站策划方案

环保行业门户网站建设方案 济南商景科技发展有限公司 2012-03-06

目录 一、概述 (3) 二、网站定位 (3) ·核心定位 ·经营目标 ·平台作用 三、市场分析 (3) .竞争对手分析 (4) .分析我们的优势 (4) 四、网站盈利模式 (5) ·网站会员费(污泥通) ·网站广告费 ·其他增值服务 五、网站功能架构 (5) .网站整体架构图 (7) .网站栏目详细介绍 (9) 六、网站开发步骤 (13) ·网站运行环境搭建 ·开发人员配置 ·网站开发进度 七、网站运营步骤 (14) ·系统测试阶段 ·网络推广阶段 ·网站营销阶段 八、附件 (15) ·附件一:《“污泥通”会员权限一览表》 中国颗粒污泥网建设方案

一、概述 随着各行各业市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子商务,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。 本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以中国颗粒污泥网站为销售服务平台,以污泥处理企业客户为主要服务对象,以提供产品销售, 产品供求,行业资讯、专业技术文章、专家问答服务等综合性服务为主要内容, 以B/B行业门户形式销售行业产品设备的优质项目。 二、网站定位 1、核心定位 提供全面资讯、技术服务和网上贸易的综合性污泥处理行业网络平台。 2、经营目标 以成功的网站平台经营为龙头,为终端企业用户提供技术咨询服务,以年度顾问的形式收取会员费,同时开展网上商品贸易,赚取差价、佣金等。 3、平台作用 有效吸纳互联网丰富的企业、人才、技术、信息资源,聚集整合行业相关企业的商业信息资源,为普通企业提供商业信息服务;为优势产品供应商提供网上产品贸易;为业内人士提供信息查阅、技术交流的平台。 三、市场分析 1、竞争对手分析 纵观目前国内污泥处理行业网站,还没有一个真正比较好,知名度高、流量大、信息量多的网站。也可以勉强把环保设备网作为竞争对手,不过他目前没有专门针对污泥处理这个行业的信息。 2、分析我们的优势 在污泥处理行业对于整个产业的生产供应和终端销售施工环节,我们都很有经验,了解同行企业的需求,随时掌控着市场的变化。 因此,在我们的网站平台中,如何帮助行业客户实现真正的电子商务,带来销量,带来业绩,是我们重点要做到的地方。也就是说,客户能够通过我们的网

连锁商业经营管理解决方案

连锁商业经营管理 解决方案

连锁商业经营管理解决方案 一、应用背景 连锁行业近年来发展迅猛,连锁经营模式也越来越盛行。连锁经营模式在统一品牌和形象、降低物流和库存成本方面都能有效提高企业竞争力。连锁经营俨然已成为零售业、餐饮业、服务业等行业的主流经营模式。在连锁行业快速发展的同时,安全和管理问题也越来越突出。连锁规模越大、连锁网点越多,管理上的难题也越来越多。华迈公司提供的解决方案将使企业实现高效的管理和安全防护。 二、需求分析 我们以中石化加油站为例进行分析。 中石化Z市分公司在全市建设加油网点150余个,社会渠道加油网点200余个,因经营网点分散面广,给企业的日常管理带来很大不便。传统的模拟摄像机只能局限在本地调看视频和本地存储录像,要是使用模拟摄像机监控数百个分散在市区各处的加油站点,设备、布线、维护都需花费巨额开支。 为了实时了解各网点的日常经营、安全防范情况,她们希望能够在市总部经过网络让不同管理部门的人员对各站点随时进行远程视频监控、抓图、录像;即使不在办公室,仍可经过电脑上网或

者手机实现远程监控;甚至还需要网络摄像机有良好的语音传输功能,方便领导与出现问题的地方及时沟通。 2.1 管理建设需求 ?用户现有网络状况:公司总部和各经营网点,以及各经营网点之间在逻辑上互联,而物理网络相互独立;公司总部和各经营网点现有网络均为ADSL宽带网络。 ?摄像机部署需求:在各经营网点——加油站内,营业室、收银台和便利店等需安装在室内,油罐区、加油区需安装在室外; ?实现总部远程实时、全方位的集中视频管理监控,远程或本发集中录像存储,经营网点内管理人员统一监管加油站情况;在公司总部能实时监看到各加油站的运营情况、调看录像,提高经营管理效率; ?经营网点的安全防护,当有险情发生时监控中心能够及时得到通知并看到实时视频和查询录像。 ?在权限许可范围内,经过互联网可随时随地浏览各加油站的实时视频、调看录像,时时刻刻都能了解到站内的经营状况,让整个系统成为经营管理者的千里眼; ?现有系统的规划和建设具备良好的经济性、前瞻性、可扩展性、二次开发性和维护方便性,保护经营管理者的投资。

连锁门店业务解决方案

连锁门店业务解决方案 一. 目标 连锁门店业务主要针对大多数的直接消费者在集团分店或连锁店/加盟店(以下统称门店)选购商品。 门店管理和POS系统承担连锁门店的零售业务功能,门店可以处理门店日常的仓储管理和盘点,与物流配送系统相连接承担集团总部对当地客户配送功能,通过应用数学模型,建立在各种促销情况下的零售价格管理,为分类促销,特价促销,场外促销,特定品种促销等建立便捷的电子管理手段,通过集中管理会员可以为会员提供丰富的优惠措施,如消费积分分级打折,固定折扣,预存货款打折,购物返款,实现一个会员通行集团所有门店,通过综合销售数据对会员进行消费习惯分析,根据分析结果为会员提供有关新品或推荐产品信息服务,提供门店用短信或网站登记收发货、库存、缺货服务等。 二. 方案总体流程 连锁门店的主要工作为: 1.处理商品的到货入库 2.商品定价或促销活动 3.商品上架销售 4.定期分区盘点库存 5.为前来门店的顾客提供商品查询、退货等服务 6.完成顾客或会员的零售结算、收费、打单 7.向所属连锁单位订货和退货 三. 方案特点 (一) 折扣与会员管理 折扣设置灵活、简单,适合各种折扣销售方式。支持会员积分管理。 针对零售业务的销售手段的灵活性以及单个门店的客源的稳定性,我们可以找到若干个数学模型辅助零售业务的开展。 (二) 简单但丰富的POS系统 POS系统是门店使用最频繁的系统终端,快速解决前台录入人员的庞大工作量,为前台人员快速完成每一笔交易或服务提供最大的方便。系统提供POS系统,界面友好,操作简单,收款快捷,可全键盘操作,支持挂单处理,支持多部门处理。 POS系统的操作可以十分简单,但是这不意味着系统的功能稀少,相反,前台人员必须作为集团最前端的形象代表,为消费者提供各种服务,应付门店各种场合的需要,因此在界面简洁与操作方便的前提下,系统提供了丰富的功能:一码多品的支持,可以在销售界面进行商品的选择,或者可以采用附加码的手段实现一码一品

环保公司计划书

目录 一.产业背景........................... 错误!未定义书签。 创业背景........................... 错误!未定义书签。 创业目的........................... 错误!未定义书签。 二.市场调研与分析..................... 错误!未定义书签。 三.公司概述........................... 错误!未定义书签。 公司名称........................... 错误!未定义书签。 公司宗旨........................... 错误!未定义书签。 主营业务........................... 错误!未定义书签。 公司目标........................... 错误!未定义书签。 优势所在........................... 错误!未定义书签。 四. 团队成员及管理体系................ 错误!未定义书签。 团队成员............................ 错误!未定义书签。 管理体系.......................... 错误!未定义书签。 五.营销策略........................... 错误!未定义书签。

线下营销........................... 错误!未定义书签。 网络营销........................... 错误!未定义书签。 廉价营销........................... 错误!未定义书签。 六.财务计划........................... 错误!未定义书签。 融资方案........................... 错误!未定义书签。 资金的流向和预算................... 错误!未定义书签。 .盈利分析.......................... 错误!未定义书签。 七.未来规划........................... 错误!未定义书签。 八.风险规避........................... 错误!未定义书签。 政策风险........................... 错误!未定义书签。 竞争风险........................... 错误!未定义书签。 专利和知识产权保护风险............. 错误!未定义书签。 财务风险........................... 错误!未定义书签。 技术风险........................... 错误!未定义书签。

百货批发行业商贸解决方案

百货批发行业商贸解决方案 南国小商品城的黄小姐一直经营床上用品,不大的店铺已经请了7、8个人帮忙,黄小姐只有一个大型仓库在摊位附近,可是商品却放置的乱七八糟,怎么办?由于床上用品品牌多,花色尺码也多,用手工整理的办法区分开来还真不容易!黄小姐很想及时掌握仓库的进销存状况,也很想从繁杂的日常业务中解脱出来。这是她决定使用软件管理业务的最终目的。黄小姐向商贸通小博士提出三个问题: 1. 商品种类繁多,我怎么能快速统计仓库商品数量?知道某一种商品放在哪里?我很想全面掌握仓库商品的进销存信息? 商贸通小博士提示:使用商贸通软件后,黄小姐打开库存商品分布表,按商品打印出库分布条,业务员按条快速取货,再不用看着仓库抓耳挠腮。仓库进销存变动表为黄小姐提供全面的仓库进货、销售、结存的数量金额信息,一表在手,运筹帷幄再也不是什么神话! 2. 价格多,成本价也多,我记不清同一种商品进货时的不同成本价?销售业务频繁,我更无暇顾及每一笔业务的销售成本?总之,成本查询一直是我的心病! 商贸通小博士提示:我帮您实现时时掌握成本的愿望。一段时间按照业务查询成本,她只要直接打开“销售成本表”,每一笔业务的成本尽在掌握!查询进货成本或者按商品查询所有业务的成本,黄小姐打开“商品相关查询”表,成本查询的心病全部消除。 3. 作为流通企业,我很想知道哪个花色品种的床单最畅销?哪个品牌的被罩最畅销?我下次哪些货需要多进一些?哪些货需要少进一些? 商贸通小博士提示:我为您量身定制了畅销商品分析表、滞销商品分析表,销售排行榜,畅滞销表中的多种比较基数,让您进货真正心中有数,各种销售排行榜,让您第一时间掌握哪种商品、哪个单位、哪一名职员、哪个仓库、哪个部门、哪个地区的销售业绩最好!

制药行业解决方案

总体方案介绍 金蝶医药行业解决方案总体结构图 医药是高技术、高风险、高投入、高回报的产业,随着人类社会文明的进步而不断发展,被誉为永远的朝阳产业。在全球金融危机及国内制造业普遍不景气的大环境下,医药产业依然保持了可喜的增长趋势。在庆幸的同时,更要认识潜伏的危机。医药企业普遍面临着市场目标细分、产品创新、成本控制、产品质量提升等诸多严峻课题;近年来医药卫生事件频发,也极大增加了企业的经营风险。 金蝶凭借十余载的信息化经验,结合近二千家医药客户的行业实践经验,提炼出一套基于新的历史时期下整体的制药行业解决方案,覆盖采购管理、销售与分销管理、库存管理、市场管理、生产管理、设备管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等全业务环节管理,并提供具有制药行业特色的GMP管理、批次管理、版本管理、分销管理、研发项目管理等业务管理功能,帮助中国制药企业强化质量管理,管控运营风险,实现持续创新和市场开拓,提升经营业绩。 方案框架

方案核心要点 ?针对医药行业产业链的全过程提供整体解决方案,从药品研发、原材料采购、药品生产、药品销售与服务等多个方面提供针对性解决方案,真正实现了商流、物流、资金流、信息流的集成; ?针对医药企业发展趋向规模化、集团化发展的特点,专业的集团管控解决方案帮助医药企业集团提高集团管理效率,降低运营成本; ?全面严格的质量监控体系,严格遵循GMP和GSP管理标准,确保产品的生产质量及流通安全; 通过批号管理,可以准确实现责任跟踪和溯源,防范经营风险; ?医药销售具有多环节和多渠道的特点,系统支持直销、代理、批发及连锁店管理等多种模式,使企业快速响应市场,加速存货和资金周转; ?技术创新是医药企业发展的源动力,新特药是企业的主要利润来源,药品研发项目管控方案可以帮助企业缩短新产品上市时间,降低新产品研发成本; ?通过深层次的多维度业务分析,使客户在目标市场细分、渠道建设、重点品种确定及价格策略方面的工作更有效率,帮助企业逐步建立品牌优势。 医药行业解决方案业务价值 ●财务业务一体化,为医药行业提供整体行业解决方案,并且为用户提供个性化应用配置。 ●完善的VIP管理,为会员提供全方位的服务,让顾客感到更贴心、更加人性化。 ●减少环节,流程再造,加快了物流速度,降低了费用,又满足了GSP与管理要求。

餐饮行业整体解决方案

餐饮行业(集团)整体解决方案 1,餐饮行业发展概况 ...................................... 错误!未定义书签。 餐饮行业发展概况 ...................................... 错误!未定义书签。 餐饮行业发展趋势 ..................................... 错误!未定义书签。 纵向一体化:上下游供应链整合求共赢 .................. 错误!未定义书签。 横向一体化:集团化、连锁经营发挥规模效应 ............ 错误!未定义书签。2,餐饮行业特点及管理需求分析 ............................ 错误!未定义书签。,餐饮行业主业务分析 ................................... 错误!未定义书签。,典型连锁企业组织架构 ................................. 错误!未定义书签。,信息化建设常见需求 ................................... 错误!未定义书签。 3 行业解决方案分析 ....................................... 错误!未定义书签。 餐饮行业信息化整体架构 ................................ 错误!未定义书签。 门店POS基础运营系统 ................................ 错误!未定义书签。 集团会员中心 ........................................ 错误!未定义书签。 集团数据中心 ........................................ 错误!未定义书签。 客户关系管理系统 .................................... 错误!未定义书签。 物流配送为核心的供应链管理 .......................... 错误!未定义书签。 集团集中财务管理 .................................... 错误!未定义书签。 统一人力资源管理系统 ................................ 错误!未定义书签。 中央厨房(加工厂) .................................. 错误!未定义书签。 企业信息门户 ........................................ 错误!未定义书签。 其它新兴业务支持系统 ................................ 错误!未定义书签。 企业信息集成平台 .................................... 错误!未定义书签。 餐饮行业未来的信息系统整体架构应用特点 ................ 错误!未定义书签。 餐饮集团整体解决方案发展阶段 ......................... 错误!未定义书签。 数据单向汇总级 ..................................... 错误!未定义书签。 数据双向共享级 ..................................... 错误!未定义书签。 以物流配送为核心的供应链管理级 ..................... 错误!未定义书签。 智能决策级 ......................................... 错误!未定义书签。4,系统支撑分析.......................................... 错误!未定义书签。5,解决方案发展规划建议 .................................. 错误!未定义书签。

智慧环保行业系统应用解决方案(精选、)

智慧环保行业系统应用解决方案 实施环境保护,需要采用先进的科技手段,建立环境保护监测、预警和应急处置机制。其中,及时发现污染苗头和捕捉污染源,是有效实施环保监测的重要环节;而迅速、准确地反映污染状况,是正确判断和处置污染事件的关键,特别是突发重大污染事件发生时,往往需要远程调度和及时协调社会各方面应急力量,统一指挥领导,快速反应,更加需要及时、准确地收集到前方现场信息,并传递给环保指挥机构作为分析决策的依据,以便于及时做出合理的指挥调度。 系统目标 通过建设环保视频监控平台,实现对各个环保检测点视频的集中监视和控制,同时建设集中录像系统,实现对前端视频数据的集中录像,便于取证和查询。本系统将和环保在线检测系统数据库实现互通和连动,提高系统应用效率。 系统总体结构 本系统主要采用数字视频技术,同时结合多种网络技术构架整个系统。数字监控系统适应范围较广,可利用各种数据通信网络如:通用的IP网络、SDH、DDN、ISDN、El、XDSL、ATM和无线网络等。在数字监控方式下,采用视频服务器将前端视频等以H.264或MPEG-4格式压缩构,再通过宽带网络平台(10M 或100M )传输数据,最终通过监控中心的数字存储设备、支撑软件等构成一个数字视频监控的大平台,为最上层的应用提供服务。该平台支持分布式结构、支持并发访问,采用全数字化处理,整个系统达到数字化、网络化、智能化,这是本系统的基本建设架构。 在各个环保检测点安装摄像机和视频服务器,实现视频数据的压缩和网络传输,数据通过自建或租用网络(在一些网络难以达到的区域,可采用无线方式)传送到监控中心,在监控中心配置数字化的大屏幕服务器,实现对视频数据的解压缩和显示,也可在相关的部门例如污控处和信息中心等工作人员的计算机上安装相关监控软件实现视频监控。 图像监控 1.系统兼容MPEG-4及H.264图像压缩标准,可根据视频数据流自动进行标准适应。 2.和环保数据库紧密结合,用户在监控实时图像的同时可获得现有检测点的信息,检测数据直接在视频上叠 3.系统兼容G.711、G.723等多种音频压缩格式,音视频有较好的同步效果。

百货商场招商解决方案

百货商场招商方案

第一章项目简介 XXXX 百货连锁有限公司,系一家新型的从事商品零售、 市场开发的企业。致力于打造社区便利店,提倡“ 便民、为民、利民” 的企业文化,公司旗下的“ 街坊 24” 品牌,已 开展便利店连锁加盟业务,并初现规模。 为了实现长足有续的发展战略,忠力人“ 以变求生存,以变求发展”,坚定信心探索创新之路。引领市场潮流,大胆开创商业新模式,积极建立“ 忠力一站式配货基地” ——即展示中心、会展中心,改变传统、单一的经营模式,将忠力一站式配货基地打造成,集商品展示、商品会展、超市配货、物流、团购、批量零售、信息发布于一体的多功能新型批发市场。 忠力一站式配货广场——即会员制小商品批发广场简介:位于XX 市黄金地段,-1层3200M2、1层**M2、2层—5层均2950M2,5层至17 层为办公用途,17层以上为商务宾馆。 展望未来,XXXX 将继续秉承“勤奋节俭、开拓创新、诚实 守信、团结共进”的企业精神,广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业 者的惠顾和考验,并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有 素过硬的技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。 第二章项目定位

——引领“打造 XX 小商品批发市场商业旗舰” 一、项目功能定位 任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列,而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化,并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。 XXXX 作为地处 XX 市商业区的一个大型商业地产项目,其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看,一个成功的商业地产项目必须做到“三旺” ,即“销售旺” 、“租赁旺” 、“经营旺” 。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功,这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发,完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此,在即将全面展开的项目的招商阶段,需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点,找准市场的消费需求点,满足物业商业经营的需要,通过良好的商业功能组合规划,最大限度的吸引目标经营者进驻经营,从而使项目步入良性发展的轨道,进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。 二、项目经营定位 根据 XXXX 项目的地理位于 XX 市黄金地段处,定位为:忠力一站式配货广场——会员制小商品批发广场。

医药行业特点及解决方案

神州数码ERP医药行业解决方案 解决方案说明 1、医药行业的产供销一体化解决方案 针对制药分销企业的不同情况,易飞采用组件化技术,为不同企业提供完整的解决方案。制药企业可以采用生产、成本、GMP、GSP、分销模块,批发企业可选用进销存、BI模块,连锁零售业则可以采用零售模块,对于具有多种业务型态的企业,整合易飞上述相关模块即可形成一体化的解决方案。 2、合理的配方管理;灵活的领料方式,简化操作的同时控制物料消耗 易飞系统的BOM对应着医药产品的配方信息,还可以将物料对应的加工工艺信息进行关联,从而清楚地反映产品的配方和工艺信息。一旦配方或工艺发生变化,易飞提供设计变更功能进行详细的信息变更追踪;并可通过权限控制相关信息的接触者。 不同物料的特性不同,在药品生产过程中的使用情况也不一样。操作者可以根据实际情况采取直接领料还是由系统根据成品入库情况自动扣料,从而简化操作。 3、联产品产出与费用分摊 易飞提供联产品与主产品的费用分摊比例定义,只要事先指定相应的联产品品种及费用分摊比例,在后续工单成本计算时系统就可以自动按照此比率去分担相应的费用,从而保证主联产品的成本准确性。 4、流通企业的GSP管理 为了方便医药流通业的质量管理,易飞提供了GSP系统模块。严格按照GSP法规的管理精髓,实现医药流通业的质量五关管控和相关的质量通报: ●进货渠道关

易飞详细记录往来单位(客户/供应商)及药品证照管理;对首营企业和品种执行严格的审批流程; ●到货验收关 易飞提供进货检验;销退检验;抽(送)检;不合格品管理 ●在库养护关 药品养护;质量复检通知;仓库温湿度纪录;仪器设备养护使用纪录;近效期催销表 ●出库复核关 ●售后服务关 商品质量查询;商品质量反馈;商品质量事故;药品不良反应纪录;用户质量查询;用户质量投诉 ●其他管理功能 药品停售管理;客户限销管理;员工限销管理 5、制药企业的GMP管理 针对制药行业生产管理,易飞提供了GMP系统模块。与GSP相比,GMP模块更强调与药品生产相关环节的质量管理工作。具体有: ●生产管理 批生产记录管理,内容包括:产品名称、生产批号、生产日期、操作者、复核者、相关操作与设备、相关生产阶段的产品数量、物料使用计算、生产过程控制记录及特殊问题记录。 工艺过程管理,易飞GMP模块可以跟踪到企业每一个工艺过程的质量信息,并根据标准自动判断是否合格。 ●检验信息

我国家具企业解决方案

我国家具企业解决方案 篇一:家具行业CRM解决方案(四) 客户忠诚计划 客户忠诚计划,是指为客户的消费行为提供奖励积分或其他形式优惠,以鼓励客户持续消费,是提供客户粘度的最常用手段。客户忠诚计划在很多行业中有广泛的应用,如航空公司的常飞旅客机制、Tesco的会员计划、酒店的会员制等。企业通过客户忠诚计划,为客户提供不同于普通客户的优惠或额外的服务,来提升客户的消费体验,从而牢牢抓住客户,提供客户的忠诚度。 家具企业也需要建立类似的机制,来改善客户保持(Customer Retention)。企业可以考虑通过以下途径: 1. 客户消费积分奖励。包括基本积分和奖励积分。基本积分是指客户的每次消费都可以累积的积分,一般比率比较固定。奖励积分是指客户在特定的时间段内消费、在特定的市场活动中消费、购买指定类型的产品等情况下,给予客户基本积分以外的额外积分。 2. 积分兑换。客户消费产生的积分,必须能够兑换成其他的产品或者礼物,或者按照一定的比率进行消费金额的抵扣。这样,客户才会觉得积分是有意义的。

3. 会员身份和待遇。按照客户的累积购买金额等标准,制定客户会员俱乐部的入会、升级标准,并规定不同级别的会员客户能够享受到的优惠待遇。 企业实施客户忠诚计划必须注意: ·让客户感受到实惠。 人们的生活水平在不断的提高,对于生活品质的要求和消费品品味的要求也随之提高。所以,企业最好不要用一些不被客户放在眼里的小物件儿来应付客户,这样反而会降低企业自身形象。 ·不敷衍,不拖欠。 对于客户应得的优惠和好处,及时兑现,不要拖沓或敷衍了事。 合作伙伴管理 家具企业的合作伙伴类型多样,行业分布广泛。包括房地产公司、物业公司、商场或卖场的管理机构、金融机构、行业协会、各种会所和俱乐部、媒体等。 家具企业应该保存这些合作伙伴的基本信息以及联系人信息。信息修改后,必须留痕。同时,合作伙伴参与的市场活动等信息,必须反映在CRM系统中,并能够按照类别或

商贸连锁行业协同解决方案V1.0

XX协同管理平台 商贸连锁行业解决方案 协同+ “新零售” (详细版) 北京XX互联软件股份有限公司 2021年3月4日

目录 1 前言 (5) 1.1 商贸连锁行业概述 (5) 1.1.1 行业定义 (5) 1.1.2 行业发展历程 (5) 1.1.3 行业重要性 (6) 1.1.4 “新零售”与连锁商贸 (7) 1.1.5 行业主要问题 (8) 1.1.6 行业挑战和机遇 (9) 1.2 商贸连锁行业管理分析 (10) 1.2.1 管理模式 (10) 1.2.2 管理重点及核心业务 (11) 1.2.3 常见管理痛点(困惑) (13) 1.3 连锁商贸行业信息化分析 (14) 1.3.1 信息化构成 (14) 1.3.2 信息化建设现状 (15) 2 连锁商贸行业信息化规划 (17) 2.1 行业组织协作分析 (17) 2.2商贸连锁行业价值链核心业务流程 (19) 2.3 商贸连锁行业信息化总体目标 (20) 2.4 行业信息化蓝图规划 (21) 2.5 协同管理建设规划 (21) 3 连锁商贸行业协同管理整体解决方案 (24) 3.1 关键业务解决方案 (25) 3.1.1 门店管理 (25) 3.1.1.1 需求理解与分析 (25) 3.1.1.2 用户角色分析 (26) 3.1.1.3 工作流程分析 (26) 3.1.1.4 市场调研 (27) 3.1.1.5 店铺选址 (30) 3.1.1.6 开店管理 (34) 3.1.1.1 门店营运 (37) 3.1.2 仓储物流管理 (46) 3.1.2.1 需求理解与分析 (46) 3.1.2.2 用户角色分析 (46) 3.1.2.3 工作流程分析 (46) 3.1.2.4 模块设计 (47) 3.1.3 促销活动管理 (53) 3.1.3.1 需求理解与分析 (53) 3.1.3.2 用户角色分析 (53) 3.1.3.3 工作流程分析 (53)

环保行业面临问题的解决办法

环保行业面临问题的解决办法 环保行业是战略性新兴产业,在面临机遇的同时面临着很多的挑战,但是它必将是未来支柱性产业,迎来一个黄金发展期。环保产业的公司要成为中国经济的支柱产业并且走向全球化,必须加强融通,小而散的企业不可能成为支柱产业,不可能顺应全球化的发展模式。 工业文明带来的生产力的巨大发展和社会财富的快速集聚的同时,给我们的环境造成了巨大的损坏,气侯变暖、环境污染和生态破坏等等,严重威胁生存和可持续发展。我国作为一个地大物博的国家,这些年经济的快速发展造成环境日益严峻,环境恶化严重,如果不改善,环境的损坏直接影响经济的增长和国家的强大。现在大力发展环保产业、保护环境、改善生态、实现经济社会自然和谐,成为生态文明建设的重要内容,是实现绿色发展、循环发展、低碳发展的重要基础,也是建设美丽中国的首要任务。随着生态文明建设战略部署的全面实施,我国环保产业的发展将进入一个重要的发展机遇期。 国家的“十二五”规划纲要的关键时期就在这两年,国家相关部门不断的加大支持力度,完善财税金融投资等相关政策的支持,推动环保产业加速发展。加快改革制度的建设,在中央重大改革措施当中发展改革委正在牵头研究第三方治理改革措施,承担着非常重要的任务;加快先进环保技术的研发,推动污水垃圾处理,脱硫、脱销、高

浓度有机废水的处理、土壤的修复和环境监测设备的发展,重点攻克膜生物反应器、污染无害化处理的装备;推动环保产品重点推广示范膜材料、高性能防渗材料、脱销催化剂、持续有机污染物替代产品等;大量发展环保的服务业,建立以投融资、工程设计、运营管理、技术咨询和人才培训为主的环保产业服务体系,加快建立和完善环境污染的第三方治理,探索PPP模式。 当前我国加快环保产业的发展不仅是经济社会发展的客观要求,也是顺应时代发展趋势,应对全球气候变化的重要举措。我国的环保企业仍以中小型企业为主,产业集聚度不高,融资难的问题突出。市场秩序不规范也同样制约着整个产业的发展。环保产业作为推动经济持续健康发展的“新引擎”,迎来了前所未有的黄金机遇期。但是同样面临着发展的瓶颈,需要攻坚克难的魄力与智慧,需要国家、社会等的支持。 首先应该尽快完善相关法律法规。明确环保产业在环境保护中的地位和作用,规范污染源环境监管,提升环保产业发展空间。完善国家和地方环保标准体系,修订污染物排放限值,提高环境质量要求和排放控制要求,引导环保产业发展。政府带头,推进绿色采购,通过示范作用带动全社会的绿色消费;加大宣传力度,将环境教育作为基础教育和素质教育的重要组成部分,并用优惠政策引导鼓励公众绿色消费。

制药行业OA软件系统解决方案

制药行业OA软件系统解决方案

制药行业OA软件系统解决方案 来源:飞企OA软件研发中心 第一部分:行业介绍 1.行业背景 “自2011年3月1日起,凡新建药品生产企业、药品生产企业新建(改、扩建)车间均应符合新版药品GMP的要求。现有药品生产企业血液制品、疫苗、注射剂等无菌药品的生产,应在2013年12月31日前达到新版药品GMP 要求。其他类别药品的生产均应在2015年12月31日前达到新版药品GMP要求。未达到新版药品GMP要求的企业(车间),在上述规定期限后不得继续生产药品。”—摘自《药品生产质量管理规范(2010年修订)》。 2.行业特点

制药行业是典型的连续型生产制造企业,其生产能力相对稳定,企业关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立。GMP是制药企业的另一个执照,更注重规范化管理,在物料流动的各个环节,以质量控制为先,对批次的跟踪要求切实有效,设备管理的体系较为完整。一般来说,该类企业的信息化投入强调整体效益,并且随着GMP的有效实施,企业也越来越规范。 ·对药品库存有严格的有效期、批次管理。 ·生产型医药企业,要求有对车间进行的管理与核算。 ·注重应收应付账款的管理,特别在采购中,对供应商应付款的分析核算比较重视。 ·注重成本核算,一次投料, 分批生产。 3.信息化需求 新版GMP对药企的软、硬件条件均提出了更高标准,尤其强调对质量管理体系在药品生产

质量控制过程和保证环节的全面、全程应用。如何采用更科学、高效、准确的手段,保证生产药品满足安全、有效、质量可控的基本要求,已经成为众多药企最为头痛的问题。 一方面,企业渴望借助有效手段来规范企业内部各项管理流程,并及时得到出相关质量数据统计分析,达到化繁为简;另一方面,企业迫切希望建立质量管理信息库,实现资源信息共享,能对人员进行量化考核,提高工作效率。 大势所趋之下,促使企业慢慢从注重利润和生产转向关注质量建设,以顺利通过新版GMP 为首要任务,开始接触质量管理信息化技术,制药质量控制系统也是这种情况下走进企业视野,并逐渐被广大企业所认识和接受。 本篇章案例适用于化学药品原药制造、化学药品制剂制造、中药饮片加工、中成药制造、兽用药品制造、生物、生化制品的制造、卫生材料及医药用品制造等行业。

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