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优质护理在神经内科护理中的重要性

优质护理在神经内科护理中的重要性
优质护理在神经内科护理中的重要性

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优质护理在神经内科护理中的重要性

作者:许菲

来源:《医学信息》2014年第10期

摘要:目的研究优质护理服务在神经内科护理中的重要性。方法将2012年2月~2013年2月入院的104例神经内科患者的临床资料进行回顾性分析,并对其进行随机分组,即观察、对照两组,每组52例,对照组患者沿用以往的常规护理方法,而观察组患者则在常规护理的基础上,施行优质护理。对护理前后的两组患者情绪状况进行评分判断,分别运用zung的焦虑量表(SAS)和抑郁量表(SDS)进行评价,同时运用生存质量评价标准对两组患者的生存质量进行评分。结果对照组与观察组患者在接受护理后,患者的焦虑量表和抑郁量表得分差

异均具有统计学意义(P

关键词:优质护理;神经内科;焦虑量表;抑郁量表;生存质量

随着社会生活的不断进步和发展,广大民众对生活质量的要求越来越高,传统就医观念渐渐发生变化,人们开始关注健康保健,而这其中最需要改善和提高的就是医院的护理保健服务水平。要提高护理质量首先要改变以往的护理理念,为了适应社会和市场的变化,满足广大民众的需求,医院应该注意转变旧有的医疗护理观念,提升自身护理质量[1]。尤其是针对神经

内科危重病患施行优质护理,因为这部分患者中大多数年龄偏高或病情严重,很多病患生活不能完全自理,对这类患者行基础的常规护理外,给予优质护理非常重要。本文就优质护理服务在神经内科护理中的重要性进行研究,将2010年2月~2013年2月入院的104例神经内科患者的临床资料进行回顾性分析,并对其中一部分患者行优质护理服务,得到了比较满意的结果。

1 资料与方法

1.1一般资料将2010年2月~2013年2月入院的104例神经内科患者的临床资料进行回

顾性分析,在104例患者中:男性68例,女性36例;年龄在19~78岁,平均年龄

(54.2±11.3)岁;原始病种:急性脑出血38例,脑梗死34例,癫痫32例。将104例神经内科患者随机均分为两组,即观察组、对照组,每组各52例患者,两组患者在年龄、性别比、原始病种等方面的差异都不具有统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法护理方法:对两组患者行不同方式进行护理,其中对照组患者仍沿常规护理方式进行护理。

对观察组患者行优质护理。护理人员除了对患者的常规护理外,还按照有计划和针对性的护理措施对患者进行优质护理。保证住院环境的舒适,用周到温暖的服务帮助患者排除焦虑、抑郁的情绪。鼓励患者在病情允许的情况下参与一些社会或娱乐活动,帮助患者重新认识到自身在社会生活中的地位,进而增强自信心[2]。

神经内科护理工作计划范本(完整版)

计划编号:YT-FS-1243-55 神经内科护理工作计划范 本(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

神经内科护理工作计划范本(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20XX神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新

情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经

医院神经内科先进事迹材料

医院神经内科先进事迹材料 xx县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医 疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下,在开展“三好一满意、争先创优”活动中,科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风, 热情温馨的医疗服务,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社 会效益。 多年来,科室管理者始终把职业道德教育放在了首位,爱岗敬业、乐 于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承担着 ccu监护工作,抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好 的团队协作和敬业奉献精神。一份收获,一份耕耘,当我们把患者一个个 从死亡线上拉回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候,同时也得 到了病人及家属的肯定,多次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。 在护理服务中,科室提出用“五心服务”服务于患者医院先进集体事 迹材料的主题,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者,构建和谐医患关系,体现“以人为本,温馨服务”的护理理念,护理是爱 的事业,面对医院的陌生环境,科室首先在接受新病人入院环节上下功夫,实行“首迎”“首问责任制”,主班护士主动起身热情询问病人及家属, 迅速安置床位,备好床单位,监测血压,环境介绍,送上一壶热水消除陌 生感,给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人,文明 用语,一句句“大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来,

我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗?”“您好,我看您今 天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关怀。其中,刘迎 春护士表现尤为突出,在患者满意度调查表中,她的提名人次最多,她为 单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水,使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的基本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的 方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范,多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识,增强了患者及家属治疗疾病的信心。 医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任护士长常说的一句话 就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优 质服务,是神经内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需 要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决 问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制 度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及 医疗事故的发生。 创新学习,创新管理,与时俱进,只有这样才能不断向前发展。科主 任护士长是观念更新,破旧立新的领头雁,敢想敢干是神经内科一贯的优 良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事事有人管,人人有专责。努力 钻研业务,注重人才培养,本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则,强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”,定期组 织业务学习,技术培训,疑难、危重、死亡病例讨论,使神经内科业务技

神经内科标准护理计划【最新版】

【仅供参考】 神经内科标准护理计划 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

神经内科标准护理计划 20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只 第 2 页共 5 页

有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。 第 3 页共 5 页

神经内科护理试题及答案

. 神经系统疾病病人的护理(答案在最后) A型题 (1).下列哪项属于深感觉 A.痛觉B.温觉C.触觉D.位置觉E.两点辨别觉 (2).头痛病人避免用力排便的主要意义是防止 .呕吐B.脑血栓形成AC.颅内压增高D.心脏负荷增加E.心绞痛发作 (3).神经系统疾病不包括下列哪项的疾病 .骨骼肌BA.脑.脊髓C.周围神经 D E.平滑肌 .大脑皮层(4).截瘫的病损部位在A.脊髓前角 B C.内囊D.脑桥E.胸腰段脊髓 (5).感觉障碍病人的护理措施错误的是 A.消除焦虑情绪B.预防褥疮 C.不宜多翻身D.防止肢体受压E.保暖、防冻、防烫 (6).最能反应昏迷病人病情的体征变化是 D.呼吸.脉搏A.体温 B C .瞳孔E.神志 (7).下列哪项是下运动神经元的症状 .无肌收缩A B.肌张力增高 C.腱反射亢进D.病理反射阳性E.肌萎缩不明显 (8).某下肢瘫痪患者,经查肢体能在床面上滑动但不能自行抬起,此肌力应判为 C.2 级B.1级级D.3 E级.4级.A0(9).脑血管病最重要的危险因素是A.高血脂B.高血压C.肥胖D.吸烟E.高盐饮食 后椎动脉(10).发生脑出血最常见的血管是A..E D大脑中动脉C..基底动脉B.大脑后动脉 交通动脉 脊髓前角细胞受损,下列哪项是错误的(11). A.肌张力下降B.出现病理反射 C.肌纤维颤动D.肌力下降E.腱反射减弱 护理脑出血病人时,动作轻柔的目的是(12). .减少情绪波动B .病人舒适A .预防压疮 C D.防止损伤皮肤黏膜E.避免加重脑出血 (13). 脑出血最好发的部位是.脑叶D.内囊 B .脑桥A .小脑C .脑室E A .肺部感染瘫痪患者最常见并发症是(14). .静脉炎 D 便秘B.尿路感染 C. .褥疮E (15).瘫痪肢体宜保持功能位,下列哪项是错误的 .膝关节处置一枕以防外旋.踝关节垂直 C. .腕关节稍背屈A.膝关节伸直B 肘关节屈曲D E 蛛网膜下隙出血最具有特征性的表现是(16). B .剧烈头痛A .呕吐.脑膜刺激征 C E .短暂意识障碍D .一侧动眼神经麻痹 (17).内囊出血的典型表现是 A.进行性头痛加剧“三偏征”C.频繁呕吐.B E D.大小便失禁.呼吸深沉而有鼾声深昏迷时最重要的体征是(18).A.瞳孔反射消失B.压眶反射迟钝 C.病理反射阴性D.角膜反射减弱E.吞

2021年神经内科护理工作计划

2020年神经内科护理工作计划 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。 (1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。 (2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。 (3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。 二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理! 三、根据xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。明确各班的工作职责,责任到人。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。 1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。 2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。神经内科护理工作计划篇二 一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。 二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。 三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。 四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。 五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。

神经内科标准护理计划(完整版)

计划编号:YT-FS-9028-66 神经内科标准护理计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

神经内科标准护理计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规 划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心, 以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升 职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机, 提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式, 不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施, 有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的 护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因 素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错 为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新 情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养

神经内科护理记录模板

神经内科护理记录模板 一、一般护理记录 1、患者发热时: ①患者神志清,测体温39摄氏度,遵医嘱给予复方氨林巴比妥2ml 肌肉注射,向患者及家属讲解用药目的。 ②遵医嘱给予地塞米松5mg静脉推注,输液通畅无外渗,向患者及家属讲解用药目的。 ③患者测体温38摄氏度,嘱多饮水,给予温水擦浴。 ④患者测体温40摄氏度,给予物理降温,或遵医嘱给予4等渗盐水200ml保留灌肠,插入深度10cm,患者无不适。半小时后复测体温39.6摄氏度,未解大便。 2、心率增快: 患者神志清,测心率130次/分,通知医生,遵医嘱给予NS20ml,西地兰0.2mg泵入,速度60ml/h输液通畅无外渗,向患者及家属讲解用药目的。 3、呼吸困难: 患者神志清,突然出现呼吸急促,喘憋,呼吸35次/分,立即通知医生,遵医嘱给予持续氧气吸入3升/分,遵医嘱给予NS20ml,二羟丙茶碱0.25泵入,速度60ml/h输液通畅无外渗,向患者及家属讲解用药目的。30分钟后患者神志清,呼吸困难较前减轻,呼吸20次/分,嘱患者注意休息。 4、便秘 患者3天未解大便,自述无腹胀,无便意,嘱多食新鲜水果、蔬菜,多饮水,给予腹部环形按摩。 患者5天未解大便,自述腹胀,遵医嘱给予开塞露40ml肛入,向患者及家属讲解用药目的及注意事项。 30分钟后患者解黄色软便200g 5、头痛: ①患者神志清,自述头痛难忍,立即通知医生,遵医嘱给予甘露醇250ml静脉滴注,100次/分,输液通畅无外渗,向患者及家属讲解用药目的。30分钟后更换xx液体, 60次/分,输液通畅无外渗,自述头痛较前明显减轻,嘱注意休息。 ②患者神志清,自述头痛难忍,立即通知医生,遵医嘱给予盐酸布桂嗪注射液2ml肌肉注射,向患者及家属讲解用药目的。30分钟后患

2020神经内科护理工作计划

2020神经内科护理工作计划 2020神经内科护理工作计划 时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,何不好好地做个工作计划呢?那么如何做出一份高质量的工作计划呢?下面是精心整理的2020神经内科护理工作计划,欢迎大家分享。 20XX神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,以三甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的’不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人

神经内科护理计划范文

神经内科护理计划范文 篇一:神经内科护理工作计划(1446字) 在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。 一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。 1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。 2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。 3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。 4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。 5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任。 6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。 二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。 3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的 话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。 4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。 5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。 6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。 7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合 理要求或建议给予积极的回应。 三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。 1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。 2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。 3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。 四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。

神经内科护理工作计划二

20xx神经内科护理工作计划二20xx年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划: 一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。 二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。 三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。 四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。 五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。 六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。 七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。 九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。

2020年神经内科护理工作计划报告

2016年神经内科护理工作计划报告 护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在XX年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集整理逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订XX年内科护理工作计划 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如

神经内科2019年创新服务举措_1409

莱芜钢铁集团有限公司医院 2019年神经内科病区创新服务举措 为进一步提升服务水平,巩固三级医院复审成果,在总结2018年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2019年服务举措,提升患者满意度,具体措施如下: 1、深化科室专科特色服务,打造出“专业、专注、专谨、专诚”的“四专护理”服务品牌。 2、紧紧围绕以“病人为中心”的服务理念,提出服务口号为“专心专诚为病人,关注患者吃、说、行”。 3、提高全员专诚方面:精诚所至,打造优质护理品牌。科室为患者提供轮椅、平车、老花镜、一次性纸杯等便民设施,改善患者就医体验。责任护士及护士长深入病房,了解患者需求及意见,及时给予解决。完善护患沟通的双向渠道,病区建立意见本,每月召开一次病人座谈会,征求住院病人及家属意见。定期组织科室患者、家属进行健康教育知识讲座,开展延展性护理服务,借助党性实践活动进入乡村社区,不断普及健康知识及指导帮助。精诚所至,金石为开,铸就科室服务品牌。 4、提高全员专谨方面:严谨慎独深化护理内涵:积极开展专科特色服务,不断深化专业内涵。对于急性脑梗死患者,科室准备阿司匹林及氢氯吡格雷,只要血压不过高,10分钟内服用抗栓药物,尽早阻断疾病进程。对卒中患者入院,2小时内完成吞咽功能筛查,根据评定结果,进行饮食指导或鼻饲饮食,保证药品、食物的摄入,并

开展早期吞咽功能康复。对肢体功能障碍患者进行早期良肢位的摆放,肢体被动活动,搭桥运动、床椅转移、坐位、立位平衡训练,大大提高了患者的自理能力。积极开展神经心理测量,进行MMSE、MOCOA、焦虑、抑郁等的测评,及时了解患者认知能力及心理状态,通过对患者的综合评价及干预,提高患者的生存质量。 5、提高全员的专注力:细致护理保障病人安全,将“患者的事无小事”作为行事准则,精心护理,注重细节,护理重点放在关注患者的专科护理上,关注患者“衣、食、住、行”,学会用健侧穿衣,学会正确的进食方式,防止呛咳、误吸,学会健侧肢体代偿模式起床行走,提高安全意识,防止摔倒,让患者最大限度的做到生活自理。 6、提高全员的专业知识:采用分组的方式,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式,推选N3以上层级的护士选为小组组长,每组成员3-5人,每月将业务学习、护理查房、疑难病例讨论、应急演练进行分组PK,加强三基培训,形成良性竞争机制。 7、提高全员的护理安全意识,针对神经内科老、弱、病、残特点,跌倒/坠床、VTE、非计划拔管高发科室,每周五集中开展“安全健康宣教互动日”,将安全隐患借助幻灯片、图片、案例分享等形式让患者直观的了解采取预防措施的必要性和方法,提高患者及家属的安全意识。减少不良事件发生。 8、将二级反馈运用到护患、医护、护护沟通中,调动大家工作的积极性、活跃工作氛围,营造良好的关系。 神经内科病区护理组

神经内科新护士培训计划(3个月)

神经内科新护士三个月个性化培训计划根据医院护理部的要求,对培训对象进行评估,结合神经内科专科特点,而制定个性化的指导计划。 指导老师:培训对象: 第一阶段(第1个月) 【目标】 1.全面熟悉病区环境及各班职责,熟悉神经内科的工作性质和流程、应急预案等。 2.熟悉查对制度和交接班制度。 3.掌握神经内科病人的病情观察和出入院病人的护理。 4.熟悉护理记录的书写。 5.掌握新入病人的处理。 【措施】 1.实行一对一带教,各项操作须在指导老师的指导下进行,在专科技术操作上进行具体指导做好示范,严格训练。 2.学习相关查对制度和交接班制度、常用工作流程、应急预案等。 3.做好基础护理示范:口腔护理,鼻饲等。 4.示范说明神经内科观察的项目,格拉斯哥评分。 5. 对护理记录的书写进行指导,规范书写 6. 教会新收病人处理流程。。 7. 每周进行工作总结 【考核】 1.考核<规章制度>中相关内容、常用工作流程、应急预案等。 2.操作考核 :口腔护理、导尿 【评价】 第二阶段(第2个月) 【目标】

1.掌握危重病人的病情观察。 2.掌握交接班制度及注意事项。 3.熟悉微量泵,心电监护仪的常用参数和使用方法。 4.熟悉常用药物的相关知识。 5.能正确处理各种管道的脱出。 6.在带教老师的指导下,能配合医生完成各项操作,培养其应变能力及独立工作能力。 【措施】 1.对其进行相对独立的排班, 在指导老师放手不放眼的指导下,给其独立交接班及书写护理记录。 2.对各种仪器的功能及使用方法,报警处理进行讲解。 3.进一步学习各种管道留置的部位、意义 4.对于不完善及错误的地方给予及时正确的指导。 【考核】 1.考核<规章制度>中相关内容。 2.随机抽查护理记录书写情况,床边考核交接班流程。 3.提问常用药物的相关知识。 4.考核脱管处理流程 5.操作考核 : 静脉留置针、鼻饲 【评价】 第三阶段(第3个月) 【目标】 1.掌握专科护理:良肢位的摆放、电动吸痰等。 2.掌握医嘱的正确处理与执行。 3.掌握出院、转科病历的排序

神经内科护理工作计划样本(新版)

编号:YB-JH-0041 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 神经内科护理工作计划样本 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

神经内科护理工作计划样本(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 20xx年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。 二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。 三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任

神经内科护理工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.神经内科护理工作计划正 式版

神经内科护理工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 【篇一】 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实

效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈 护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管

医院神经内科优质护理服务典型事迹材料

医院神经内科优质护理服务典型事迹材料 自卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动以来,神经内科在医院领导的关心支持下,以江苏省实施的《“优质服务示范工程”》为指导,以“夯实基础护理,提高满意服务”为目标,强化基础护理,提高服务水平,患者满意率、社会认可度不断提升。现将主要工作总结如下: 一、更新管理理念,完善护理制度 优质护理工作离不开先进的护理理念和完善的护理制度。自3月份医院首先在她们病区进行优质护理服务试点工作至今,科室始终把更新护理理念、完善护理制度作为首要工作来抓。一是在学习中转变护理理念。利用晨会、业务学习等时间,通过培训、座谈、讨论等形式,组织护理人员认真学习全国护理工作会议的主要精神,贯彻执行“三个文件”的主要内容,并将北京、上海、南京、苏州等先进地区的护理理念和护理经验介绍给大家,科室护理工作者的服务理念不断更新,服务水平不断提升。护理人员能从病人的细微处入手,点点滴滴为病人着想,体现出“用情护理,用心服务,以人为本,全人照顾”的护理理念,充分诠释了“做实基础护理,做精专科护理”的优质护理内涵。二是在发现中完善护理制度。在工作中,她们发现,随着时代的发展、理念的更新,以前的一些制度陈旧落后,已不能满足新形势下的要求。我们对科室各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、护理质量检查标准与方法进行了修订和完善,并制订了病人自理能力评估表、患者满意度调查表,完善了危重病人的督查制度。每月做一次患者满意度调查,及时了解患者的意见和需求。

二、改变分工方式,实行弹性排班 为了充分满足病人的需求,确保护理服务及时周到,科室改变了排班模式,实行弹性排班。护士长每日根据病人数、病人的危重程度、基础护理工作量、病人的护理要求等,灵活合理配备护理人力。在改变分工方式的基础上,兼顾患者的需要和护士的意愿,合理制定最佳的排班方式。自开展优质护理服务以来,她们科室增设了生活护理班,设置了生活护理日;在收治病人日、治疗高峰期及晚夜班,护士长还增加护理力量,保证了护理安全。她们病区26床是一位脑干出血患者,入院时患者处于浅昏迷状态,鼾声呼吸,病情危急。护士长当即根据病人情况,实施弹性排班,为病人安排了经验丰富的护理人员进行全方位的优质护理,病人在第二天突然出现呼吸心跳骤停,责任护士及时发现病情变化,争分夺秒为病人实施抢救,使病人转危为安。 三、转变分配方式,激发工作热情 自开展优质护理服务后,她们科室重新修订了护理绩效分配方案。新的护理绩效方案分为基础绩效和考核绩效,其中考核绩效主要与护士负责病人的数量、护理质量、护理难度、病人的满意度等进行挂钩,真正落实多劳多得,优劳优酬。经过绩效分配方案的调整,护理人员的满意度从原来的85%上升到95%,护理人员的积极性明显提高,形成了良好的工作氛围。 四、实行优质护理,打造护理品牌 作为我院首批“优质护理服务示范病区”,科室上下全力实施优质护理,积极打造示范病房,全力推进护理品牌化建设,在实施责任制整体护理过程中,护理特色逐渐形成。一是优化服务环境。根据科室情况,将护理人员分成两个大组六个小组,护

2019年神经内科护理质量控制计划

2014年神经内科护理质量控制计划为了使神经内科护理质量持续提高,根据2014年护理部工作计划及目标,我科护理质量控制计划如下: 一.质量标准:以护理部下达的“各类护理质量标准”为准绳,完成 科室护理质量考核和评定。 二.质控原则:实行护士长--质控护士组长—质控护士(科室全体护 士)的质量管理监控,全面落实质控工作,保证护理质量持续改进。 三.质控目标:以护理部下达的“护理质量控制目标”为目标,完成 科室护理质量控制目标。 四.护理质量控制措施: 1.护理文书: (1)大夜班护士每次自查5份病历,发现问题记录后反馈给责任人,责任人及时改正。 (2)值班护士每天绘制体温打印医嘱时,质控病历的排序及内容。 (3)护士长每周抽查至少5份病历。 (4)责任组长每天负责本组护理文书的检查。 2.消毒隔离: (1)治疗护士每日检查治疗室卫生及无菌物品、药品的管 理,并监督医护人员消毒隔离无菌技术及手卫生。 (2)消毒隔离质控护士定期检查医护人员手卫生合格率及

及执行率,并记录总结分析。 (3)护士长每周至少抽查四人手卫生及消毒隔离知识。 3.病房管理: (1)急救物品、药品及仪器: 每班检查清点、交接清楚,护士长每周检查一次并记录总结。 (2)护士长每日检查病区安全及环境,及时发现安全隐患并 在第二天早会通报。 (3)每周总结一次满意度及时并在早会上分析,杜绝类似问 题再发生。 (4)及时组织讨论院级及科级护理不良事件,汲取教训。 (5)每月将质控问题在护士会议上反馈并分析总结。 4.分级护理:质控小组每周至少检查一次,并记录总结。分级护理组负责检查患者安全,腕带使用合格率,压疮、跌倒评估率及合格率,定期检查记录,每月汇总分析讨论。 五.计划 1.第一季度重点:科室急救药品、物品检查,护理人员急救知识掌握情况及危重患者的护理。 2.第二季度重点:护理文书及手卫生。 3.第三季度重点:患者安全目标落实情况。 4.第四季度重点:各项工作检查总结。 2014年1月3日

2019神经内科护理工作计划

2019神经内科护理工作计划. 2019神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心, 本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职 业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理 方式,不断提高社会满意度。 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险, 为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改 措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新 情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。 3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。减少交接班的频 次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士 独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管 道管理以及病人潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上 述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成 共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行 法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的 指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士 资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每日联系。 2019神经内科护理工作计划. 2019年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。 二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。 三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。

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