百货商场的商装按装修项目、内容和阶段不同分为“一次商装”和“二次商装”。
“一次商装”是指为其经营的各种业态提供基本的物业基础设施、硬件环境。包括为满足后期经营管理的需要对基建工程的必要装饰和装修，包括天棚、地面、柱体、墙面、楼梯、通道等的装修、装饰；为经营需要提供的必要基础设施，包括水、电、暖通、消防、安防、广播、通讯设备、网络工程、照明、电梯等。
“二次商装”是指以“一次商装”为基础，为展示品牌和商品形象，按照商场的要求和标准，进行的二次装修、装饰。主要包括货架、柜台、壁柜、形象、陈列、灯光、色彩等。
“二次商装”主要是由各品牌或供应商自己进行，因此制定好“二次商装”的要求和标准，对于实现商场装修标准、风格的协调、统一，为后期的经营管理打下坚实的基础具有重要意义。
“二次商装”的目的是为了更好地展示品牌和商品形象，形成良好的卖场氛围，体现商场的经营定位、经营特色、企业文化。所以商场的“二次商装”一要符合商场的经营定位要求，二要符合商场的企业文化要求，三要符合商场的整体形象要求，四要充分展示品牌形象和商品形象。
商场的“二次商装”工作遵循的原则：
一、彰显个性与整体协调统一的原则。“二次商装”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。
二、统一安排，独立执行的原则。“二次商装”要依商场的统一开业、调
整计划统一安排，同时每个品牌又要独立设计、制作、完成各自的装修。
三、效率与质量、时间统一的原则。“二次商装”既要保证时间和工期的要求，又要保证装修质量，做到不忽视每一个细节，不浪费点滴时间。
四、安全第一，规范施工的原则。“二次商装”施工过程中各品牌的装修必须按商场的要求规范施工，把安全放在首位，严格执行消防、用电、安全制度，按操作流程规范施工。
五、打造精品工程与厉行节约的原则。各品牌在“二次商装”中要注重设计精心制作，打造品牌形象和商品展示的精品，同时又要杜绝在材料使用和制作工程的浪费现象。
“二次商装”工作的基本要求：
一、形象管理的要求。各品牌专柜是商场整体之中的一员，因此各品牌专柜的装修风格、色彩、陈列等必须符合商场的整体形象定位要求，其形象色彩要其与所在楼层、卖区及周边相邻品牌柜组协调一致。
二、商装工作计划和进度要求。各品牌、柜组“二次商装”必须按照商场的“二次商装”整体工作计划和进度安排，按时完成装修工程。
三、施工管理要求。商场的“二次商装”的过程中会同时有许多品牌柜组进行施工和安装，所以保持和维护良好的秩序、保证施工安全、财产和人身安全十分重要，因此各品牌柜组必须按照商场的“二次商装”施工管理要求组织施工。
四、遵守和执行商场的“二次商装管理”工作流程的要求。为完成好“二次商装”工作，商场制定了完善的商装工作流程，包括装修方案审核、形象设计审核、图纸审核、材料审核、施工队伍审核以及施工管理、验收等工作
流程，各品牌柜组必须按照商场的“二次商装”工作流程与商场相关部门配合，接受相关部门的管理和指导、监督。
五、遵守和执行相关的安全、消防等标准和技术规范，保证施工和制作质量的要求。各品牌柜组的“二次商装”须严格执行有关部门关于安全、消防等管理规定和材料、工艺标准等要求，使装修结束后能够通过验收。
百货商场的“二次商装”的标准，因商场的经营定位，具体的市场环境和物业条件的不同而有所差别。各商场应根据商场的经营定位、市场环境、企业文化、物业特点制定好“二次商装”的标准，规范和指导各品牌柜组的“二次商装”。
“二次商装”的标准大体分为以下几部分内容：
一、色彩使用标准：根据企业VI的要求以及商场的经营定位和特色、商品卖区特点等制定“二次商装”的色彩使用标准和规范。在标准中明确列出应当使用的色彩和禁止使用色彩。
二、品牌形象设计和展示柜、货架设计制作标准：明确规定出品牌形象墙的高度、货架、展示柜、试衣间的高度、规格尺寸要求和制作标准。
三、装修材料使用标准：根据商场的经营定位和当地的装修材料市场情况，规定应当使用的装修材料和禁止使用的装修材料的标准和要求。
四、电力和灯光照明标准：限定可以使用的电力容量、应达到的灯光效果、可以使用和禁止使用的照明灯具。
五、消防和安保标准：列明在商装设计和施工中必须执行的消防和安保标准。
六、品牌专柜装修应提供的图纸要求及说明：
（一）楼层位置图（由招商经理提供）：要求用黄色麦克笔清晰、准确地列明装修专柜所在的楼层、位置及面积。
（二）彩色效果图（整体）：要求明确、清晰、真实地表现专柜的装修效果以及专柜周边物业结构、材质及色彩。
（三）总平面图（整体）：要求明确标明各设施的尺寸、单位、指北针、设计资料，要求表现出周边物业的结构（如：相邻通道、柱体、墙体等固定设施）。
（四）立面图：要求标明主要物体整体透视及局部尺寸（含柱体、墙体、低柜、高柜、试衣间等）。
（五）透视图：要求准确表现主要物体透视效果及标明装修材质。
（六）剖面图：结构复杂物体要求用此图详细表现内部结构。
（七）高柜、低柜及陈列架：式样、材质、色彩表现要有相关图片或文字说明。
（八）标识、形象板：材质、工艺、规格的表现要有相关图片或文字说明。
（九）形象画：制作工艺、规格、布置方位、色彩分辨率的表现要有相关图片或文字说明。
（十）灯光：要求详细列明灯光配置、灯具、色彩等，要有相关图片或文字说明。
（十一）棚顶及灯带效果图：要求明确、清晰、真实地表现棚顶及灯带的效果。
（十二）地板及压条：要求详细列明地板材质、颜色、压条处理、接缝
处理的表现及文字说明。
（十三）空白墙面：要求详细说明处理情况。
（十四）消防：要求对装修所需要的主要材料及机电方面的安全防火进行说明。
（十五）用电：列明各类用电设备及用电量；超额用电容量及加装电表要求进行文字说明。
做好“二次商装”工作，要注意解决的问题：
1、做好“二次商装”的计划和组织工作。
2、设计好“二次商装”的工作流程。
3、做好品牌装修方案、形象、图纸的审核。
4、及时与品牌商沟通，确保工程进度、质量。
5、做好施工中的跟踪和服务工作，发现问题及时解决。
中小城市百货商场专柜的装修标准
一、专柜设计规范说明
（一）靠墙专柜
1、靠墙货柜高度为2400mm(特殊区域视实际情况确定)，宽度尺寸300~500mm （同一方向背柜宽度必须一致）；专柜内的平面布置设计应考虑不影响消防设施、空调设施、各种检修口、门和公共通道等使用的要求，背柜、背展柜距照明灯具、排（回）风口、暖气片的距离不少于500mm。
2、专柜间隔板高度尺寸：临通道边线退后500mm到墙之间的2/3是1400mm 高的隔断（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm），1/3为2400mm 高背柜隔断到墙；
3、若专柜要求吊楣，则吊楣底部距地面高度同背柜高度，吊楣自身高度为300mm，须用亚克力或吸塑材料板镂空字制作手法，并须注意专柜吊楣间的衔接，特殊吊楣根据品牌的形象要求和现场情况确定。
（二）中岛专柜
1、专柜间隔高度尺寸:延通道线退后500mm进深的1/2为1400mm高的隔断（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm）。
2、服装类区域临通道专柜与反向专柜之间隔断高度为2400mm(特殊区域视实际情况确定),各专柜之间沿通道线退后500mm该柜位进深的1/2为1400mm高的隔断（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm）。
3、中岛货架高度为1400mm（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm，特殊货架除外）。
4、平柜高度尺寸为900mm，宽度尺寸为600mm。
5、若专柜要求吊楣，吊楣底部距地面高度同背柜高度一致，吊楣自身高度为300mm，须用亚克力板镂空字制作手法，并须注意专柜吊楣间的衔接（吊楣必须履行审批手续）。
（三）特殊专柜
1、收银台区域专柜以实际现场情况设计制作。
2、中庭部分靠扶梯两侧专柜须做通透半面柜，高度为2400mm，要注意避让防火卷帘。
3、若专柜柱子在通道线上，柱子临通道一面必须制作品牌形象。
（四）所有专柜货架的长度限定为1200 mm/节（特殊专柜货架除外）。
附1-3层专柜标准装修设计要求
1、背柜总高2400㎜
2、背柜上楣头高300㎜，可做形象发光LOGO
3、吊挂灯带限高2400㎜，厚度200㎜，宽度400㎜
4、中岛柜台限高1350㎜、宽600㎜、厚550㎜
5、灯带以钢索吊挂，不能用管线
二、专柜图纸规范要求
各专柜的装修施工必须提供以下装修图纸及相关文字说明（供应商进场装修5天前提供），由相关部门审核，未通过图纸审核的一律不得进场，由此所造成的一切损失由供应商负责，资料不全的图纸一律拒收。
（一）专柜位置图（由招商主管、楼层经理、共同确认、提供）：要求用黄色麦克笔清晰、准确地列明装修专柜所在的楼层、位置及面积。
（二）彩色效果图（整体）：要求明确、清晰、真实地表现专柜的装修效果以及专柜周边物业结构、材质及色彩。
（三）总平面图（整体）：要求明确标明各设施的尺寸、单位、指北针、设计资料，要求表现出周边物业的结构（如：相邻通道、柱体、墙体等固定设施）。（四）立面图：要求标明主要物体方面几何尺寸及节点说明（含柱体、墙体、低柜、背柜、试衣间等）。
（五）透视图：要求准确表现主要物体透视效果及标明装修材质。
（六）剖面图：结构复杂物体要求用此图详细表现内部结构和剖面几何尺寸及节点说明。
（七）背柜、低柜及陈列架：式样、材质、色彩表现要有相关图片或文字说明。
（八）标识、形象板：材质、工艺、规格的表现要有相关图片或文字说明。（九）形象画：制作工艺、规格、布置方位、色彩分辨率的表现要有相关图片或文字说明。
（十）灯光：要求详细列明灯光配置、灯具、色彩等，要有相关图片或文字说明。
（十一）棚顶及灯带效果图：要求明确、清晰、真实地表现棚顶及灯带的效果。
（十二）地板及压条：要求详细列明地板材质、颜色、压条处理、接缝处理的表现及文字说明（专柜夹角处压条接缝必须用点焊作无缝处理）。
（十三）空白墙面：要求详细说明处理情况。
（十四）消防：要求对装修所需要的主要材料及机电方面的安全防火进行说明。
（十五）用电：列明各类用电设备的电量；超额用电容量及加装电表要求进行文字说明。
三、选材及施工要求
（一）装修用料要求：（如采用其他材料须提前申报）
1、柜台及货架：柜台制作不得使用复合板、木芯板，面板须采用防火板或刷防火涂料。
2、玻璃：10 mm以上清片或磨砂玻璃。
3、铁件：不锈钢，挂件架表面应选用耐磨材料，如系铸铁件须经过喷（刷）漆处理。
4、五金配件：使用档次较高、符合国家规范的配件。
5、照明设备：使用品牌高效节能灯具，电子式镇流器（必须有补偿电容），日光灯为T5或ET5，必须有3C标志，石英灯电压为12 V。
6、线路：使用铜芯护套线，禁止使用交织线和铝芯线，线路安装整齐规范，所有线路须穿PVC或金属阻燃管，柜位内须设置单独防漏电电源开关，线路接头必须用接线端子。
7、防火涂料：所有木结构须经防火处理,刷防火涂料厚度须达 2 mm或三遍。
8、灯箱盒：所有木结构须经防火处理，刷防火涂料厚度须达2 mm或三遍；定尺寸制作，必须设置可开启的门，便于检修，必须设散热孔。
9、试衣间：尺寸应为长×宽（1200mm×1200mm），高度须与背柜齐平，特殊需求须同招商部、楼层经理商议。靠墙试衣间高度跟背柜高度齐平；中岛试衣间应做在次通道一侧或岛内柱体边，并配有试衣镜及挂钩、门锁；异型试衣间须同招商部、楼层经理另行商议。试衣间内壁应为白色防火板或白色塑铝板，保持光洁平整。
（二）施工要求：
1、木器制品：轮廓线条整齐，接头精细，内部未用防火板均须刷防火涂料。
2、防火胶板：接缝严密，表面无损伤、无起鼓、无破损。收口光滑、平整、尖角处应有2 mm圆弧。
3、油漆：表面色彩均无气泡、划痕。
4、铁器：表面无尖角，焊接处精细，光面金属材料表面镜象无扭角、划痕。
5、玻璃制品：尺寸精确，外露边均须机械磨边，外露转角须磨圆R=1、5CM，玻璃胶均匀光滑。
6、灯箱：光线明亮均匀，箱体表面平整光滑，灯箱门开关灵活，灯片安装平
整。
7、筒灯、射灯：均采用12 V冷光灯，优质变压器，安装后不可直接看到灯管。所有开关、插座及电表均须采用品牌合格产品，应安装在隐蔽处，所有电线均须套管或穿管槽；如铺装地板，地面电线必须在地板下走线，地面走线须加盖硬塑过桥，硬塑过桥与地面平齐，且颜色与地面相近。
8、制成品：尺寸精确，内部干净、整洁。背面一律作白（白耐火板、乳胶漆或墙纸），铁制单面货架须安背板，抽屉内须安装滑轨，可见面贴防火板或喷漆。
9、形象：材质不得选用苯板、KT板等低档材料，最低要求应为PVC板或亚克力材料。
上述设计装修规范，若供应商有不清楚及未尽事宜，由招商部、楼层经理负责解说及指导。
一般商场装修尺寸标准
1、专柜间隔高度尺寸:延通道线退后500mm进深的1/2为1400mm高的隔断（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm）。
2、服装类区域临通道专柜与反向专柜之间隔断高度为2400mm(特殊区域视实际情况确定)各专柜之间沿通道线退后500mm该柜位进深的1/2为1400mm高的隔断（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm）。
3、中岛货架高度为1400mm（皮具专柜高度为1350mm，儿童专柜高度为1200mm，特殊货架除外）。
4、平柜高度尺寸为900mm，宽度尺寸为600mm。
5、若专柜要求吊楣，吊楣底部距地面高度同背柜高度一致，吊楣自身
高度为300mm，须用亚克力板镂空字制作手法，并须注意专柜吊楣间的衔接（吊楣必须履行审批手续）。
中岛专柜选材及施工要求（一）装修用料要求：（如采用其他材料须提前申报）
1、柜台及货架：柜台制作不得使用复合板、木芯板，面板须采用防火板或刷防火涂料。
2、玻璃：10 mm以上清片或磨砂玻璃。
3、铁件：不锈钢，挂件架表面应选用耐磨材料，如系铸铁件须经过喷（刷）漆处理。
4、五金配件：使用档次较高、符合国家规范的配件。
商场装修施工管理标准
1.所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。
2.装修人员按商场统一规定时间进场，退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。
3.禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。
4.禁止私拉乱扯、乱插电线、电源，须用正规插头接用电，用电必须经现场的专职电工同意，统一安排。不得用短线头接电，否则一次罚款100元。
5.用电设备工具必须有漏电保护装置，工具、电锯类必须符合安全规定。
6.施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。
7.需电焊和切割东西，必须将场地清理干净，并配备灭火器。电焊工必须持证上岗，违者罚款200元。
8.施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场，否则一次罚款300元。
9.顶部安装灯具，必须经百货大楼设备科核定用电量，确认具体安装方案后方可施工，由于挖错孔造成的问题由装修方修补。
10.施工期间，因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的，由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。