TCL的企业文化
TCL集团股份有限公司创办于1981年。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列。特别是进入1990年代以来，连续12年以年均50%的速度增长，是全国增长最快的工业制造企业之一。2001年，TCL集团销售总额211亿元，利润7.15亿元，税金1.08亿元。出口创汇7.16亿美元。200l年TCL品牌价值144亿元，在全国知名品牌中排第5名。
TCL的企业宗旨是"为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益"。
“为顾客创造价值”。这是TCL文化生生不息的价值根本，明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务满足社会广大顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同TCL产品和服务的价值。这就要求TCL人在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求放在第一位。
“为员工创造机会”。这是TCL文化生生不息的动力源，明确员工既为手段又为目的。TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。
“为社会创造效益”。这是TCL文化生生不息的生态链。TCL是国有控股企业，企业所创造的效益，在更大程度上是为社会创造效益，是为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，这是所有TCL人的使命。
TCL倡导的企业精神是“敬业、团队、创新”。
“敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业实质上是TCL过去“艰苦拼搏”精神的延续；追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能。培养踏踏实实和精益求精的工作作风。
“团队”是要求企业内部要有协作和配合的精神，营造企业和谐健康的工作环境，员工不但要对自己的工作负责，同时也对集体的工作负责，对整个企业负责，提倡员工间互相鼓励、互相关心和帮助。
“创新”精神一直是TCL高速发展的重要动力。创新包涵了“开拓”的内涵。TCL提出的企业经营目标、宗旨、精神，构成了一个相互支撑的企业文化体系。
思考题:
1、结合案例谈谈你对企业文化在企业管理中的作用的看法。
2、TCL的文化是如何体现组织文化的基木特征的?
第六章组织文化 一、教学要点 1、组织文化的概念及其基本特征。 2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。 3、麦金瑟的7S的基本内容。 4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。 5、组织文化的功能。 6、塑造组织文化的主要途径。 7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、 二、习题 (一)填充题 1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。 2.狭义的文化是指社会的__________，以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。 3.文化具有如下特征：________，_________，_________，_________，_________，________。 4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。 5.组织文化的核心是__________________。 6.组织文化是以_________________为中心的。 7.组织文化的重要任务是增强______________________。 8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________。 9.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________，_________，_________，_________，___________，_________，________。 10.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________，___________，__________。 11.组织文化的表现形态有：________________，_____________，______________，_____________，______________。 12.如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括_________________，____________________，______________________。 13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。 14.组织文化的功能包括____________，_______________，______________，______________，_____________。 15.组织价值观和组织文化要体现组织的____________、__________和__________。 16.对组织形象影响较大的因素有五个__________，___________，_________，__________，_________。 17.组织文化通过培养组织成员的____________和_____________，建立起成员与组织之间的相互依存关系。 18.作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的____________、____________和________。 19.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。 (二)选择题 1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。 A.变化较慢，一旦形成便日趋加强； B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别企业管理人员变更时 2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
2007年马来西亚雪隆区首届弟子规师资培训班—传统文化与管理科学周泳杉老师主讲（共一集）2007/12/18 马来西亚金马皇宫酒店档名：52-399-01 主持人：诸位长辈，大家早上好。诸位老师，我们累不累？不累。有一次夫子在《论语》当中，讲过这样一句话，夫子讲我有一天没有吃饭，也没有睡觉，在思考一件事情，人生做什么样的事情最有价值？夫子思考了一天，然后讲到「不如学也」，不如学习。因为学习是提高我们的人生智慧，不断提升我们的人生境界，让我们的人生更有价值，更能够圆满我们的人生，所以夫子一生好学。而我们在座的诸位长辈、诸位老师，就发扬了这种好学的精神。好学近乎智，我们也给我们的学生、给我们的孩子，做了一个最好的榜样。今天上午和大家分享的课题，是「中国传统文化与管理科学」。我们看到现在谈管理、谈科学，我们走进书店会发现有很多管理的书籍，而现在管理的方法和管理的理论愈来愈多。但是诸位老师，现在的员工、现在的孩子，是愈来愈好管理，还是愈来愈不好管理？原因在哪里？而在我们中国传统文化当中，究竟有没有科学、有没有管理？带著这个疑问，我们就有请中心的周泳杉老师和大家分享这个话题，请大家掌声欢迎。 周泳杉老师：尊敬的各位校长，各位老师，大家早上好，请坐。很高兴今天又跟大家见面，昨天跟大家谈的是健康的话题，在谈这个话题的时候，我相信大家也能够了解到，人生的态度其实很单纯，并不复杂，我们对身体健康的管理，跟我们对人事万物的管理，原理原则都是一样的。不过今天这个题目有点大，这个题目讲「传统文化与管理科学」，传统文化题目很大，管理题目也很大，科学题目也很大，这三个这么大的题目，并不是我能力所能够跟大家做汇报的。今天只是就自己所学的一点心得，来跟大家做简单的报告。说到传统就像刚刚马老师所说的，一般的人认为传统有管理吗？传统有科学吗？传统的东西不都是迷信吗？不都是旧的东西吗？有一个朋友曾经告诉我，他说所谓的传统，就是昨天的事叫传统，昨天的事统统都是传统。我们提到传统的时候，我们的心中所散发出来的，是什么样的感受？记得在几个礼拜以前，我们庐江文化教育中心在举办一个活动，这个活动当中，邀请了几位外国的朋友到庐江来参观。有一位澳洲的朋友在参观完之后，到台上来跟我们分享他的心得，当他在提到传统，他就说到每当我们提到传统，我们所指的是两百年以前的事情。 然而没有想到，到了中国你们所说的传统，竟然是五千年以前的事情。然后他就跟我们分享到，在他的记忆当中，他的传统所带给他的影响。他就说到他的祖先为什么会到澳洲？因为有这样的机缘，他的祖父因为偷了一双鞋子，所以被从英国下放到澳洲。因此他的祖上就留下这样的祖训，告诉他的子孙，无论如何你都不可以偷别人的鞋子。他在告诉我们，分享他的这一个祖训，我们看到他的嘴笑得都合不拢；当他提到他的祖先，他的脸上充满著无比的光荣、无比的喜悦。当他提到他的祖训，我们可以看到这位澳洲人，他的生命跟祖先的生命已经连在一起，而他的人生观也受到他祖先人生观的影响。我相信这样的祖训，对他的人生、对他的家庭应该有起一定的作用。因为在他离开后不久，我们得知他的弟弟在十一月份，已经当选了澳洲的总理。我们就了解到这样一个祖先的庇佑，确实可能为他们的家庭、为他们的家族，已经带来无限的人生财富。然而我们在思考的另外一个问题是，当我们面对这个澳洲人，对他传统的喜悦，对他祖先遗留下来这些教诲的这种光荣。我们就在思考，中华民族的祖先留给我们多少祖训，而这些祖训当我们翻开来阅读它，我们又带著什么样的心境。不要偷鞋子，这么简单的教诲，可以让他的子孙依教奉行之后，当选澳洲的总理。我在想我们的祖训，如果我们每个人都能依教奉行，这个社会、这个世界，将会得到什么样的提升？这是不是管理？这是不是科学？我常常在想这个问题。
组织文化 文化，即文明演化。很显然，文化是个历史概念。文明又是什么呢？文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。从这里看出，文明是与人类活动密不可分，伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢？是个体的人的企望组织，是基于明确的发展目标而将既有资源（包括人力）分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织，而文化又是因人而生发，因人而进步，因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次，以精神和意识层面反映着人类（以民族而区分）乃至个体的人的差异性，从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地，企业这个人文群体理应具备一定的“气质”和“风格”。这种气质和风格与个人相比，是经过碰撞、激荡、磨合，调谐和优化过的，是代表集体个性的，它并不是由个人意识来主导，却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。 企业文化不是“企业”+“文化”，更不是附庸风雅借以装饰企业的文化，而是企业的精神主宰。这里，企业的内涵是组织，因此也可以称作“组织文化”。文化修养从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就像个人的能动和创造力不可求极一样，组织的潜力更是无穷无极的，而文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚，对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好，内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化，而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了雲里雾里不知所从，其实就连倡扬这种“文化”者本身也不知其所以然。难怪“企业文化”如此乏弱，企业如此没有点精神和个性，也难怪我们的企业可以生死同路！ 企业文化是一种潜在的力量。这种潜在力量的表现和开发是以组织成员为载体达成两种沟通。其一是内沟通，也是企业文化产
《文化管理学》课程教学大纲 一、《文化管理学》课程说明 （一）课程代码：03232013 （二）课程英文名称：Cultural Management (三)开课对象：公共事管理专业专科 （四）课程性质： 文化管理学是公共管理专业的一门专业教育课程。 （五）教学目的： 通过文化管理学的教学，使学生掌握文化管理的特点和规律，掌握文化管理的基本原理和方法，提高我国文化管理的科学水平，加快我国的文化管理体制改革，促进我国文化事业的发展。 （六）教学内容： 本课程教学内容主要包括文化组织、文化领导、文化决策、文化管理执行与监督、文化管理技术与方法等几个部分。通过教学的各个环节使学生达到各章中所提出的基本要求。 （七）学时数、学分数及学时数具体分配 学时数：36学时 学分数：2学分 （八）教学方式 以讲授为主要形式的课堂教学。 （九）考核方式和成绩记载说明 考核方式为考试。严格考核学生出勤情况，达到学籍管理规定的旷课量取消考试资格。综合成绩根据平时成绩和期末成绩评定，平时成绩占40%，期末成绩占60%。 二、讲授大纲与各章的基本要求 第一章文化概述
通过本章教学，使学生掌握文化的概念、分类、结构、特点；掌握文化管理的地位、方针和原则。 教学时数：4学时 教学内容： 第一节：文化概述 1、文化定义 2、文化分类 3、文化结构 4、文化功能 第二节：文化管理的地位、方针和原则 1、文化管理的地位 2、文化管理方针 3、文化管理原则 第三节：文化管理学的研究对象与内容 1、文化管理学的研究对象 2、文化管理学的研究内容 3、文化管理学的研究方法 4、学习文化管理学的意义 考核要求： 1、文化定义、分类、结构和功能（识记） 2、文化管理的地位、方针和原则（识记） 3、文化管理学的研究对象与内容（领会） 第二章：文化组织 教学要点： 通过本章教学，使学生掌握文化组织的含义、特点；掌握文化组织类型及各种文化组织的区别；了解我国文化组织体制改革的过程及发展前景；掌握文化组织设置的一般原则。 教学时数：3学时 教学内容： 第一节：文化组织概述 1、组织与文化组织的定义 2、文化组织特点 第二节：文化组织分类 1、文化行政组织 2、文化企业组织 3、文化事业组织 4、文化社会团体 第三节：文化组织改革与文化组织设置 1、我国文化组织改革的基本过程 2、我国文化组织改革前景分析 3、文化组织设置的基本原则
第十章组织变革与组织文化一、填充题 1 ?哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即__________ 、 _______ 、_________ 看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以_____________ 最为重要。 2 ?组织变革就是组织根据________ 的变化，及时对组织中的要素进行 ___________ ，以适 应未来组织发展的要求。 3. 按照变革的程度与速度不同，可以分为变革和变革。 4?按照工作对象不同，可分为以__________ 为重点变革、以 _________ 为重点的变革和以 _______ 为重点的变革。 5 ?战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就 必须考虑 _________________ ；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑 __________ ，以及 ________ 等问题。 6?人员的变革是指员工在_________ 、 _________ 、_________ 、 _________ 和_________ 上的改变。 7.结构的变革包括________ 、_______ 、_______ 、__________ 等其他结构参数的变化。 &组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括 ________ 的影响和 _______ 的影响；团队阻力包括__________ 的影响和 ________ 的影响。 9 ?组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的_________ 、 _______ 、 ______ 、________ 、_____ 等，只有如此，组织才能有效地把握各种机会，识别并应对各种威胁，使组织更具环境适应性。 10?_______ 是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要。 11. _____________________________ 变革中主要的压力因素有和。 12?人员变革的主要任务是组织成员之问在___________ 的重新分配。 13?组织变革的过程包括__________ 、 __________ 、 _________ 三个阶段。 14?变革中________ 的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。 15?组织存在两种能够产生不同结果的冲突，分别是____________ 和________ 。 16?组织中只有当目标结果具有___________ 和________ 时，潜在的压力才会变为真实的压力。 17?常见的组织冲突来源于__________ 、_________ 、 _________ 以及_________ 等。 18?______ 是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见等。 _______ 是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发 生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响组织的发展。 19 ?组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种 _______ 和 _______ 的关系，而参谋关系则应当是一种 ___________ 和_______ 的关 系。 20?广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的 ____________ 和________ 的总和。 21 ?狭义的文化是指社会的_________ ，以及与之相适应的____________ 、___________ 、 _______ 等物化的精神。 22 ?文化具有______ 、________ 、________ 、________ 、__________ 和 _______ 的特点。 23?组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的 ________ 、________ 、_______ 、_______ 和________ 的总和。24．组织文化包括_______ 、__________ 、 ________ 以及________ 等。 25．一般认为，组织文化有三个层次结构，即 ___________ 、________ 和________ 三层。26．组织文化具有以下几个主要特征： ___________ 、 _______ 、 ________ 、________ 。
传统文化与现代管理学习心得体会首先我很高兴能够选上杨老师的传统文化与现代管理。杨老师的传统文化课让我深刻的体会到了中华文化的博大精深，同时也让我领略到了传统文化的魅力。这节课不仅仅在于教会你传统文化知识，更在于通过我们的日常生活，让我们知道如何去生活，如何面对生活，如何更好的生活，让我对自己更加懂得了让自己过的充实，让自己学会了取舍以及洒脱。 记得小时候学古诗，学名著，当时只不过是为了学业要求，为了显示让父母开心。高中时学习孟子论语，只不过是为了高考的要求。当时在我的心中认为这些文化的精华是很高深，但是当时却很少去体会里面真正所代表的意义。只知道三人行必有我师，择其善者而从之，择其不善者而改之，但却没有理解到底什么是善什么是恶，怎么去分辨，最重要的是如何学，如何改，想不想学，想不想改。现在和以前最大的区别就在于，现在经历的事情多了能够真正的体会到了其中的含义。 上这堂课的开始，老师就让我们每人准备自己对国学和传统文化认识和自己的见解，让每个学生都上去讲讲。在自己的准备和思考的过程中，自己才明白了原来传统文化对我们人手的指导是如此的重要。在比如说我自己讲的《中庸》的博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。讲的是治学求进得道理。一个人要广泛地多方面学习，详细 1 / 4
地问，慎重地思考，明确地分辨，踏踏实实地行。其实在很多的时候我们经常缺少主见，总希望依赖他人。很多时候要用到知识的时候才发现自己原来以前没学到什么。其实很多东西都要靠自己去学习的，别人的只能参考，每个人走的路都不一样，我们可以听但不能信。自己要成功还是要克服自己惰性，从根本上博学了，慎思了，明辨了才能顺利伐舟。还有《论语-学而》中的过则勿禅改，其实一个人不要害怕做错事，没有谁是都不错的。但很少人却承认自己的错误，并且改正它。我们都只会选择逃避，怕丢脸，总是找一堆的理由来推卸自己的责任。一个大丈夫如果连承认错误的勇气都没有的话，那么他还能做什么呢?我们最怕的不是犯错而是一错再错，所以要勇于承认错误的同时，并且学会改正。还有《孟子-公孙丑上》的祸福无不自己求之者，自己从开始做一件事的时候，便决定我们要为自己的决定所要承担的责任。不要抱怨什么条件，运气等一些因素不好，这些都是次要的。一旦我们做下了决定，我们就要有接受后果的那些担当，无论是成功或者是失败。或许有些东西的优劣并不会马上表现出来，但总有一天我们要承担我们以前做这些事情的后果，好比那句话出来混的迟早都是要还的。不是天要忘我，而是因果。从现在开始我们就要对我们的行为有正确的认识，不要贪图享受，不要现在把自己在未来的某一天给毁了。一学期课当中，通过老师的教授和指导，更加深入的了解了传统文化并不是只有四书五经，原来还有如此多的东西。老师的卦象讲解更是精彩。这些枯燥的知识，通过老师幽默风趣的讲解2 / 4
文化管理学概论 1.文化管理：是指文化活动的整体系统或者组织、团体为了达到特定目 标，不断进行的一系列有意识、有计划的协调活动。 2.文化管理学：是在对于文化活动内在规律、生产与流通过程予以把握 的基础上，对于文化管理的内在规律及其管理机制、管理方式、管理原则以及发展趋势等进行深入研究的专门学科。 3.文化管理学的基本性质：它是一门以文化学及艺术学、出版学、新闻 学、传播学等文化类学科为基础，以现代管理学为指导，以众多相邻学科为参照和借鉴，以研究文化管理的基本规律为主旨的边缘性新兴学科。 4.文化管理学的特征：理论与应用的并重 人文与科学的互渗 动态与创新的一致 整体与地域的统一 5.中国文化管理的历史实践与特点（这题(*^__^*) 老师只划了大框） 一、中国古代的文化管理主要体现为代表皇权意志的统治者的管理。 中国封建统治者的文化管理活动主要体现在：1对于文学艺术的管理2对于艺术教育的及图书建设的重视。 对于文学艺术的管理：1早在西周时期，统治者就在传统礼制的基础上，重新制定了一套严密的礼乐制度，对其中的乐舞在内容和形式上均有严格的规范和要求，实施过程中的等级差别也相当严重。2在西汉，统治者对艺术的发展十分重视。其一，倡导辞赋：其二，扩大乐府：其
三，发展百戏。3魏晋南北朝时期，绘画艺术地位提高，大多统治者和文论家仍然沿袭两汉的传统，强调绘画的“鉴戒”作用，重视其社会功能。一些统治者极力推崇佛教，使之有助于维系统治。敦煌壁画和云冈的石刻画都突出这一点；同时，乐舞地位得到加强，统治者和士人阶层均把改造传统乐舞、重新确立乐舞的正统地位作为努力的目标。南宋时宋文帝确立了刘宋王朝的礼乐制度，梁武帝亲自完成了礼乐的修订4隋唐时期，统治者对绘画的喜爱促进了绘画艺术发展，唐玄宗李隆基登基后，“始置翰林院”。隋唐时期国力强盛，音乐舞蹈艺术也达到了中国古代乐舞文化的高峰，出现空前活跃和多姿多彩的景况，隋设清商署，唐增设教坊、梨园等专职机构，管理和从事乐舞活动。5宋元时期，画院制兴起，宋代各朝都设翰林图画院。6明朝初年，统治者设立画院，吸引和培养了一些宫廷画师。明代的建筑艺术是人类建筑史上的瑰宝。明王朝对皇家建筑的实施管理非常严格，制作精益求精。洪武35年在景德镇设御窑20座烧造供御器物。明代官府还设有“铸冶局”专门制造兵器以及宫廷御用金属器皿。江南广大地区出现资本主义生产关系的萌芽，为戏曲的发展造成了必要的条件，为戏曲在社会上获得了生存基础。戏曲表演具有了商业性，对戏曲的管理也就在商业活动的制约下进行。7在清代，康熙乾隆两位皇帝酷爱和提倡书法，形成风尚，出现了“馆阁体”书法；清廷为显示自己的权威和统治，重视与建筑相联系的雕塑艺术。乾隆七年内阁总管仪宾的工布查布编译《造像度量经》，以皇帝的名义颁布执行，对于佛教各种偶像的姿态、服饰、比例、尺寸、座子、背光等进行了严格的规范。纺织工艺随着纺织业的发展而兴盛，清廷在
1、如何理解传统文化。 答：中国传统文化是一座管理文化资源极为丰寈的宝藏，它主要是由理论层面和实践层面两部分所构成。在理论层面上，主要有四点：（一）中国历代政治家和思想家为我们留下的治国乊方与管理乊道。（事）中国历代文人学者作品中所蕴涵的管理思想。（三）中国古代兵书中的管理乊道。（四）中国古典小说和史书中的管理思想。在实践层面上，主要包括三方面：（一）明清商帮的经营理念和管理艺术。（事）近百年来的海外华人企业家的成功管理乊道。（三）1949年以来，中国大陆国有企业和民营企业的管理经验。由此可见，由理论层面和实践层面构成的中国管理思想是极为丰寈的。对于这些管理文化资源，必须站在时代精神的高度，对其迚行现代转换，注入时代精神，迚行新的诠释。只有这样，才能为构建中国管理哲学思想体系提供有用的资源。 2、管理哲学的概念（什么是管理哲学）？ 答：所谓管理哲学，就是对一般管理的世界观与方法论的总称，是管理学与哲学的交叉部分，管理哲学兼具事者的特性。“管理哲学”一般是指科学管理中的普遍原理、原则和哲学观。美国哈佛管理丛
书《企业管理百科全书》认为所谓管理哲学是指最高管理者为人处亊的信仰和价值观等。从广义抽象层方面说：管理哲学是激发企业家信仰、观念、原则、价值的动力。就狭义实务层面言：管理哲学是企业家选择行为典型的成本，促迚敁益评估的决策体系。 3、从中国传统文化学什么？ 答：中国历代政治家和思想家为我们留下的治国乊方与管理乊道。中国历代文人学者作品中所蕴涵的管理思想。中国古代兵书中的管理乊道。中国古典小说和史书中的管理思想。 4、如何看待中西方管理思想文化。 答：西方传统文化长于逻辑思辨，崇尚科学，热衷于知识、权力、法治。从本质来讲，西方传统文化是一种崇尚科学主义的“工具理性”文化，是一种注重自我价值和追求法治的“智性”文化。中国传统文化则是一种崇尚人文精神、伦理道德和中庸和谐的“价值理性”文化，是一种强调集体主义、注重个人道德修养的“德性”文化。东西方传统文化的差异性，直接决定和影响着东西方人的心理定势、思维方式、价值追求和对人性的不同理解。由于西方具有法治传统，所以，在管理中主张“法、
管理学下的团队文化 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
管理学下的团队文化 西安大学生绿色营赵荣 摘要：本文阐述了团队吸引其成员参与文化共建的过程便是组织文化传承的过程这个个人感受，结合一个猎人调动猎狗捕食的故事引出了管理学的三个层次：“科学管理——内部激励——绩效考评”，并着重强调绩效考评中的两种测评方法。 关键词：文化共建传承文化运营管理学内部激励绩效考评工作分析满意度测评 1.漏水桶理论 一个木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块。——这是众所周知的着名的木水桶理论。这个理论应用在学生组织和社团上，似乎还可以再引申一下，一只木桶能够装多少水不仅取决于每块木板的长度，还取决于每块木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队可能某一个人的能力很出色，但是一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能紧密的团结成一个强大的整体。 2.文化共建即传承 无论是区域性环保组织（以下简称组织），还是在校环保社团（以下简称社团）都是非盈利性组织。非盈利性组织有着不同于政府和企业的运营方式。它有别于企业的资本运营，不同于政府的官长决策，非盈利性组织应侧重于对文化的运营。 组织、社团在保证自身生存空间的同时，要营造出一个有吸引力、有感染力、有影响力的氛围，它用团队文化来吸引人，用志愿者精神来感染人，用环保行为来影响人。 如何来创建一个有凝聚力、有战斗力的团队呢？我认为是要采取团队文化的运营方式，团队文化是些捉摸不定的，是些有形又无形的东西，参与共建团队文化的过程又是团队文化传承的过程。 组织和社团要为自己的成员提供不同大小的向心力，吸引着不同层次的成员在它周围环绕，而不会脱离它的轨道。
天门职业学院教案（理论教学首页） 【讲授新课】 一、组织文化的类型 根据不同的标准和不同的用途，理论界目前对组织文化有着不同的划分方法，其中，最常见的划分方法有以下几种： （一）按照组织文化的内在特征 艾莫瑞大学的杰弗里?桑南菲尔德提出了一套标签理论，它有助于我们认识组织文化之间的差异，认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究，他确认了4种文化类型： 1.学院型组织文化
学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为，学院型组织的例子有：IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。 2.俱乐部型组织文化 俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有：联合包裹服务公司（UPS）、德尔塔航空公司等。 3.棒球队型组织文化 棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域，这种组织比较普遍。 4.堡垒型组织文化 棒球队型公司重视创造发明，而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战的人来说，具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。 （二）按照组织文化所涵盖的范围 组织作为一个系统，是由各种子系统构成的，各个子系统又是由单个的具有文化创造力的个体组成。在一个组织中，除了整个组织作为一个整体外，各种正式的、有严格划分的子系统，或非正式群体，相对于组织来说也都能够作为一个小整体。从这个角度来说，组织文化又可以分化两类： 1.主文化 主文化（dominant culture）体现的是一种核心价值观，它为组织大多数成员所认可。当我们说组织文化时，一般就是指组织的主文化。正是这种宏观角度的文化，使组织具有独特的个性。 2.亚文化 亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。在组织中，主文化虽然为大多数成员所接受，但是，它不能包含组织中所有的文化。组织中有各种小整体，在认同组织主文化的前提下，它们也有自己的独特的亚文化。亚文化或者是
化与现代经营管理 传统文化概述（一） 1 中华文化的繁荣时期是在（）时期。 A、春秋战国时期 B、夏朝 C、两汉 D、唐朝 正确答案：A 2 夏商周以及秦朝时期所使用过的文字不包括（）。 A、甲骨文 B、篆字 C、草书 D、金石文字 正确答案：C 3 企业的实力包括企业有形资产和（）两种。 A、靠谱的老板 B、企业文化 C、优秀人才 D、过硬的人脉关系 正确答案：B 4 中华民族最早是从长江流域发展起来的。（）正确答案：×5 企业无形资产往往决定企业未来。（）正确答案：√ 儒家学派（一） 1 《诗经》中属于宗庙祭祀舞曲歌辞的一类乐调是（）。 A、风 B、雅 C、颂 D、大雅 正确答案：C 2 下列选项中不是《离骚》一文特点的是（）。 A、明快清丽 B、想象丰富 C、情感炽烈 D、语言瑰丽 正确答案：A 3 《易经》中“易”的含义为（）。
A、卦象 B、和悦 C、容易 D、变化 正确答案：D 4 封建社会的正统思想为法家思想。（） 正确答案：× 5 汉代将《春秋》列为五经之首。（） 正确答案：× 儒家学派（二） 1 下列科举的不同阶段中由礼部负责主考的阶段是（）。 A、院试 B、殿试 C、乡试 D、会试 正确答案：D 2 下列选项中做考试用的宫殿是（）。 A、太和殿 B、保和殿 C、中和殿 D、养心殿 正确答案：B 3 （）是儒家思想最终走向自己反面的强有力的实例。 A、后期推行的科举制度 B、坚持自己的天命观 C、尊重妇女 D、持“君权神授”观点 正确答案：A 4 孔子的天命观是对鬼神的绝对迷信。（） 正确答案：× 5 “嫁鸡随鸡，嫁狗随狗，嫁个枕头抱着走”一句形象的道出了儒家思想的弊端。（）正确答案：√ 道家学派（一） 1 道家思想的核心是以（）的视角，观察社会与自然。 A、客观冷静 B、主观推断
我的文化管理哲学（1） 陈少峰 我想在登陆到百度文库的文章里系统地介绍我的文化管理哲学。 从上大学开始（自主学习和研究），我的研究范围一直比较广泛，到目前为止已经发表的专著包括6个学科或者专业领域的内容：（1）中国哲学（《宋明理学与道家哲学》、《生命的尊严—中国近代人道主义思潮研究》）；（2）中国伦理学史（《中国伦理学史》上下册、《中国伦理学史新编》、《德育志》）；（3）伦理学（《伦理学的意蕴》、《企业文化与企业伦理》）；（4）社会正义（《正义的公平》）；（5）企业管理哲学（《企业家的管理哲学》、《学而优则商》、《企业兵法》）；（6）文化与文化产业（《文化产业战略与商业模式》、《文化产业读本》、《文化的力量》）。我归纳自己研究的核心是“文化管理哲学”。 从实际的著述内容来概括，可以说，我研究的文化管理哲学包括了三个部分：文化哲学（含伦理学、文化和文化产业），管理哲学（含国学与管理、企业文化和企业伦理），文化管理的哲学（含社会正义、国家治理和企业家精神等）。前两个部分也是为第三个部分奠定了基础。 十八届三中全会提出“推进国家治理体系和治理能力现代化”的目标，恰好和我今年毕业的博士生的论文题目是一致的（该博士论文题目是《国家治理与社会正义》）。因为近年来我一直在研究“正义的公平”视野下的国家治理和社会分配正义（社会保障正义）之间的关
系。我认为，需要经过行政改革之后，政治改革才有支撑。因此，我很关注一种可以在日常行政管理中付诸实践的正义理论，特别是纠正正义的主张，它也是我的系列原创性思想内容之一。 在以上所涉及的六个主要领域中，我都围绕一些自己所提出的核心概念（独特的名称，如“身份性伦理”或者“活动经济”等）来认识自己所研究的领域的某些本质特点，以便更加通俗易懂，或者至少更加形象地表达自己的观点。在我看来，学者的使命是努力创造出足以启迪人们的智慧（或者知识）。当然，我也并没有刻意追求与众不同；但是我希望自己确实能够注重实事求是和学以致用。在学术领域，我的老师们都不喜欢一下的三类人的做法：有的人没有研究就当起人生导师，把严肃的问题当鸡汤；有的学者喜欢拉虎皮（比如出书的标题是什么给“北大学生上课”之类，假冒的或者没意义的—我们的职责就是给北大的本科生、硕士生、专业硕士生、博士生、博士后、进修教师、副教授、教授、总裁班学员、在职研究生、旁听生、各地来的干部和大官员们上课啊），有的学者喜欢当御用文人。我觉得老师们对学术的态度都是很严肃的。因此，虽然我的观点不一定正确或者深刻，但都是经过我自己理解而且是独立深思的结果。 文化管理哲学或许是个崭新的课题。它的核心是以文化驱动或者提升管理（含提升企业管理水平如奢侈品的塑造和政府治理、公共管理等），乔布斯的经验就值得企业界借鉴。我希望自己能够超越其他学者们已有的研究，并能给读者带来启发。（系列内容且听下回分解）（陈少峰，北京大学哲学系教授，北京大学文化产业研究院副院长）
中国传统文化和现代管理 ——学习传统文化有感2014年9月参加优秀青年培训班以来，学习了中国传统文化、项目管理、组织行为学、卓越团队建设等多个课程，这些课程从多个方面阐述了管理特别是自我管理和团队管理的重要性和方法，经过深入的学习和自己反复琢磨，认为中国优秀的传统文化包含了现代的管理方法：中国的传统文化是管理的“道”，而西方现代管理方法是管理的“术”，道是论述事务的本质，而术是对处理事务的技巧和方法的总结；中国的传统文化对管理偏重于“德”治，而西方现代管理方法偏重于“法”治，德治讲究的是强调管理的艺术性、人文性是软的一面，法治追求的是管理的科学性、计划性是硬的一面；中国的传统文化对目标的管理注重的是定性的管理，目标是比较模糊的，强调在执行过程中对人的管理，西方现代管理办法对目标的管理注重的是量的管理，目标必须清晰和量化，强调在执行过程中对事的控制。 深入的体会和学习中国传统文化，会在企业发展、团队建设、日常工作管理多个方面有着极其重要的指导意义。将中国传统文化和西方现代管理学相结合，用中国传统文化管人，用西方现代管理文化管事，这样将会对企业和团队内部的各项工作产生极大的推动作用。下面从“道和术”，“德和法”，“定性和定量”三个方面说明传统文化和现代管理相结合的学习心得。 一、道与术相结合，本质和技巧并重 中国传统文化中主要分成孔子所代表的儒家思想，老子代表的道
家思想，儒家思想对管理的“道”主要是中庸思想，子曰：中也者，天下之大也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”孔子所阐述的不偏不倚与不走极端的处世之道，认为它会使天地之间所有的人们各就其位，各得其所；万物生长，一片繁荣景象。道家思想是老子在《道德经》中阐述的“无为”，主张的是为人、处世乃至治国、兴邦、治世的基本原则，无为并不是要人们无所事事，而是主张人们的活动应该顺应自然之道。 从“中庸”到“无为”讲的都是，企业和团队的外部关系不应是“竞争”关系，而应是“竞赛”关系。因为“争”会导致自我混乱，使自己脱离市场根本，把人力、物力、财力浪费到企业和团队的非正常上升通道外。明智的企业应当在“不争”上下功夫，去了解存在于市场中新的、尚未被发现的利益需求点，设法去满足尚未被市场认识到的潜在需求。 由此我们可以知道在传统文化中要求的是管理工作应尊重客观规律，按客观规律办事。要使管理活动顺应自然之“道”。克服轻率和浮躁的弊病，以清静、持重的态度做事。 明确了企业和团队的目标和方向后，如何去做呢？所遵照的路径和工作方法有哪些呢？在实际管理过程中，再好的目标也都是只有得到良好的贯彻执行才能发挥作用，所以在企业中心思想贯彻执行过程中就必须讲究策略和方法，就需要重“术”，就是对目标的执行进行技巧性监控、处理，加强反馈，加强考核，这是西方现代管理学中描述的项目管理、团队管理的强项，通过目标分解、计划设定、人事关
海尔联想TCL企业文化建设分析与比较 文章出处：发布时间：2005-07-28 企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较，以论证企业文化对企业发展的重要作用，并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。 一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点 (一)企业领导人的高度文化素养 海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系，这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低，而是指精神动力、价值观和行为模式。三位企业领导者共同具有如下的特点： 1.有强烈的精神动力并充满激情地追求目标。海尔是从亏损147万元起步的，联想是20万元起家的，TCL是5000元起家的，能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出，把传统的大企业和外企甩在身后，是一件非常不容易的事，没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向，从单一产品到多元化经营，从国内名牌到国际名牌，从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司，他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。 2.自信及坚忍不拔。自信就是相信自己的判断，尤其在困难的时候坚定信心。在1989年，在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候，张瑞敏不降价反而提价12%；柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理，建立自有PC品牌，最终成为市场第一，将当时的"老师"
惠普甩在身后；李东生总是后发制人，在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起，彩电、PC、手机都是如此。 3.强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中，海尔响亮地打出"海尔，中国造"的口号，联想提出"世界的联想"，TCL要做"世界级的企业"，这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。 4.重视学习。企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的，这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家都非常重视学习、实践和总结，张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌，还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍，使他能掌握世界最新的管理动向，李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯，有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记，并结合自己的体会细细捉摸，常常要读几遍，每周六都要拿出半天时间整理个人思路。 5.以身作则。张瑞敏要求员工打卡上班，自己也打卡上班，没有专车，没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西装，自己在上班和公众场合永远西服革履，出差轻车简从。柳传志至今还像个中科院的学者，坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。笔者到过三位企业家的办公室，三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。 (二)高度重视企业文化的建设 张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个"布道者"。海尔是最早在企业里设置"企业文化中心"这一专门机构的企业，"海尔报"不象有些企业的报纸，主要是给外面看的，"海尔报"揭露问题、批评起人来毫不留情。海尔"吃休克鱼"兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注，成为知名的企业管理案例之一，该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式，将企业文化转化成一种生产力资源。现在，海尔将这种文化扩展到国际投资方面，海尔在美国的生产车间里也到
1、如何理解传统文化。答：中国传统文化是一座管理文化资源极为丰寈的宝藏，它主要是由理论层面和实践层面两部分所构成。在理论层面上，主要有四点：（一）中国历代政治家和思想家为我们留下的治国乊方与管理乊道。（事）中国历代文人学者作品中所蕴涵的管理思想。（三）中国古代兵书中的管理乊道。（四）中国古典小说和史书中的管理思想。在实践层面上，主要包括三方面：（一）明清商帮的经营理念和管理艺术。（事）近百年来的海外华人企业家的成功管理乊道。（三）1949 年以来，中国大陆国有企业和民营企业的管理经验。由此可见，由理论层面和实践层面构成的中国管理思想是极为丰寈的。对于这些管理文化资源，必须站在时代精神的高度，对其迚行现代转换，注入时代精神，迚行新的诠释。只有这样，才能为构建中国管理哲学思想体系提供有用的资源。 2、管理哲学的概念（什么是管理哲学）？答：所谓管理哲学，就是对一般管理的世界观与方法论的总称，是管理学与哲学的交叉部分，管理哲学兼具事者的特性。“管理哲学”一般是指科学管理中的普遍原理、原则和哲学观。美国哈佛管理丛书《企业管理百科全书》认为所谓管理哲学是指最高管理者为人处亊的信仰和价值观等。从广义抽象层方面说：管理哲学是激发企业家信仰、观念、原则、价
值的动力。就狭义实务层面言：管理哲学是企业家选择行为典型的成本，促迚敁益评估的决策体系。 3、从中国传统文化学什么？答：中国历代政治家和思想家为我们留下的治国乊方与管理乊道。中国历代文人学者作品中所蕴涵的管理思想。中国古代兵书中的管理乊道。中国古典小说和史书中的管理思想。 4、如何看待中西方管理思想文化。答：西方传统文化长于逻辑思辨，崇尚科学，热衷于知识、权力、法治。从本质来讲，西方传统文化是一种崇尚科学主义的“工具理性”文化，是一种注重自我价值和追求法治的“智性”文化。中国传统文化则是一种崇尚人文精神、伦理道德和中庸和谐的“价值理性”文化，是一种强调集体主义、注重个人道德修养的“德性”文化。东西方传统文化的差异性，直接决定和影响着东西方人的心理定势、思维方式、价值追求和对人性的不同理解。由于西方具有法治传统，所以，在管理中主张“法、理、情”，将“法”放在首位，强调“严栺的制度化管理”、“高强度的物质刺激”以及“明确的等级观念”，实施管理的制度化、定量化和严栺化。而中国则注重道德传统，将“情”放在首位，重视“情感管理”，强调人性化，要求管理者要尊重人、兲心人、鼓励人，以合理化的制度和合理化的人情达到合理化的管理。
tcl的企业文化 The Creative Life TCL即The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。 TCL集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国比较大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL 通讯科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。 在过去二十多年中，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年，公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为中国民族企业国际化进程中的领头羊。 在发展壮大中，TCL确立了在自主创新方面的优势和能力：在TCL 诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等，很多具有划时代意义的创新产品。
2007年TCL全球营业收入390.63亿元人民币，5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构，销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2007年TCL在全球各地销售超过1501万台彩电，1190万部手机。海外营业收入超过中国本土市场营业收入，成为真正意义上的跨国公司。 TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。 2007年TCL品牌价值达401.36亿元人民币（54亿美元）。 未来十年TCL将继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统为一体的“三力一系统”，将TCL打造成中国具有创造力的品牌。 放眼未来，TCL的发展目标是：通过不断提升企业的国际化经营能力，建立自有知识产权的技术优势，成为受人尊敬的、具有创新能力的全球领先企业。