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“互联网+”视域下
跨境电商生态圈构建思路探析
在世界经济一体化格局下，“互联网”技术的迅猛提升有力的促进了进出口领域的电子商务业务的快速发展。从当前跨境电商的企业类型角度来分析，当前从事跨境电子商务业务的企业多为中小企业。中小企业型跨境电商应当摒弃依靠单家企业来建构企业市场竞争力并达成企业市场竞争目标的传统格局，转而利用“互联网+”技术来建立适合跨境电子商务业务的电商生态圈，从而形成进攻国际贸易市场的集团竞争优势。与传统国际贸易业务相比较，跨境电商业务中的企业国际化竞争力构成要素发生显著变化，跨境电商企业需要从企业的经营理念、运营方式及组织架构变革等方面来优化跨境物流运作水平、改良海关通关作业流程及个性跨境市场运营体系，切实提高跨境电商生态圈的市场整体竞争能力。
跨境电商生态圈构成要素的
主要问题
（一）跨境物流系统与跨境电商的生态系统融合度不足
其一，物流基础设施建设力度不足影响跨境物流系统的运作效能。跨境物流运输系统效能的充分发挥需要依托坚实可靠
■吴 敏（重庆青年职业技术学院 重庆 400712）◆
中图分类号：F724 文献标识码：A
的跨境物流基础设施来支撑。具体而言，海
铁联运是跨境物流系统实施的主要模式，而在当前的海铁联运实际操作业务中，海港与铁路在港口海关监管区环节的衔接存在问题，部分港口铁路未能直接通达港口作业区，这使得在跨境电商业务中的海铁联运业务的实施仍需依靠公路运输系统的车辆接驳方式来实现，这不仅增加了车辆运输成本，而且增加了一个单程空驶运输和若干装卸搬运环节，抬升了跨境电商生态系统的整体运作成本。
其二，现代化集疏运输基础设施缺乏降低跨境电商的生态圈融合度。在互联网和现代物流系统视角下，跨境电商的业务操作可以分解为商流和物流两部分，其中物流系统建设是支持跨境电商的实体产业运作的核心内容。但由于诸如交通枢纽、公共仓库、物流中心等物流基础设施建设周期相对漫长，物流基础设施的投资周期与基础设施的需求周期之间存在显著的时滞效应，从而严重削弱既有的物流集疏运输系统对跨境电商的支持力度。而既有的跨境物流系统的各种物流基础设施和物流专业化装备的标准缺乏统一性，由此导致多种运输方式之间的物流标准缺乏衔接性，直接制约农产品物流基础设施对跨境电商业务的支持力度。
（二）海关通关作业流程与跨境电商生态系统契合度低
其一，海关的进出口货物监管业务与跨境电商的契合度较低。海关系统对进出口货物的通关监管业务是牵涉到海关、银行、工商、税务、商品检验检疫等诸多部门的综合性工程，需要海关通关各环节所涉及部门之间相互协同并共同运作。但在海关的进出口货物监管过程中，由于各业务主管部门的监管目标不同，决定其监管工作重心迥异，再加之各部门之间的职能
边界定位不明确，相互的职责和权力划分
既存在责任空白区，又在各部门的利益交叉点处存在多重监管的问题。由此造成的海关对跨境电商业务的监管资源的不必要耗费和海关监管成本的高企。居高不下的海关监管成本势必向包括跨境电商在内的进出口商方面转移，由此显著抬高了跨境电商的海关通关成本。
其二，海关系统的既有通关模式与跨境电商系统契合度不高。跨境电商业务核心是满足国外目标客户群的商品与服务需求，而国外目标客户群的不确定性的需求量给国内的跨境电商的业务运营造成障碍，令国内的跨境电商难以精准预测市场需求并提前制定相应的货物运输方案。这一问题的直接后果是国内跨境电商运输到目标客户群所在国的商品品种及数量与目标客户群的需求品种和数量之间存在差异，由此导致国内跨境电商或需要另行支付通关费用来补货，或者需要支付多重关税来将冗余货物运回国内。保税区制度的实施有效化解了跨境电商供货品种数量与目标客户群的需求之间的矛盾。但既有保税监管制度设计的复杂性及保税制度操作流程的繁琐性抬高了跨境电商的业务运作成本，增加了跨境电商的业务运作时间耗费水平。
（三）跨境市场运营与跨境电商的生态系统接洽度失调
其一，跨境电商缺乏精通跨境市场化运营业务的充裕人才。跨境电商的运作是一个综合性的工程，需要各方面的合作和人才的有力支持方可有效实现。跨境电商为打通国内外两个市场的业务，不仅亟需精通跨境电商、跨境物流和跨境市场营销的专业化运营人才，而且需要大批与专业化跨境电商市场化运营业务相匹配的专业法律人才和翻译人才，以便于跨境电商与国外业务伙伴间展开有效的沟通和交流。再者，跨境电商需要既精通电商网络平台建设的技术类人才，亦需要大批网站营销方案总体规划人才、网络营销品牌化运作人才、精通外贸业务的网络电商人才。
其二，跨境电商缺乏适应目标客户群所在国消费文化的营销理念。从营销实践层面分析，各国的消费者的消费模式不可以简单的运用价格数量模型来解读，而应当结合目标客户群所在国家的消费文化特点和消费者的个性化消费行为习惯来理解并指导营销实践。针对跨境电商的业务主要面向国外的潜在目标客户群的现实，为增强国外目标客户群对跨境电商的产品与
内容摘要：本文阐述了“互联网+”视域
下的跨境电商生态圈构建的意义和价值；指出当前跨境电商生态圈构建中存在跨境物流系统与跨境电商的生态系统融合度不足，海关通关作业流程与跨境电商生态系统契合度低及跨境市场运营与跨境电商的生态系统接洽度失调等问题；最后，给出改良跨境电商生态系统的组织架构，提高其跨境物流运作水平，优化其海关通关作业流程及革新跨境电商的跨境市场运营体系等对策。关键词：“互联网+” 跨境电商 电商生态圈
服务的认可度和接受度，跨境电商需要采取适合目标客户群所在国的社会文化和消费行为习惯的营销策略。再者，跨境电商应当精通目标客户群所在国的法律体系，在尊重目标客户群所在国法律效力的基础上，切实推进并积极引导目标客户群采用国际公认的国际商法体系来解决交易各方的冲突问题。
“互联网+”视域下跨境电商生态圈构建策略
（一）优化跨境电商生态系统的组织架构
其一，跨境电商应当明确依照核心外围原则来构建适应“互联网+”环境的生态圈系统。跨境电商的生态圈构建既要强调跨境电商的产业集群在网络空间上的相对集中性，亦须强调跨境电商生态圈中各成员企业的个性化特征建设。在空间布局上，跨境电商应当凸显电商运营平台的核心地位，强调跨境电商运用其电商平台来向上游辐射生产企业和供应商企业，向下游辐射批发商和终端销售企业的经济辐射力。围绕电商运营平台，跨境电商可以有效的聚集涉及到跨境电商业务运作内容的各利益相关方的企业资源，从而打造具有区域经济辐射力和一定水平的网络空间辐射力的骨干型跨境电商。
其二，跨境电商应当围绕优势资源来打造核心业务集群。从组织学角度分析，跨境电商应当根据成员企业的综合资源禀赋优势来确立跨境电商的主营业务内容，并据此来打造跨境电商的核心业务集群，从而形成以核心业务为主攻方向，以关联产业为主要支撑的网络型跨境电商业务集群。围绕跨境电商核心业务所构建的业务集群是以跨境电商企业为核心，以多个业务关联企业为支撑的企业集群型组织。该集群组织的单个成员企业具有独立法人身份，但集群成员企业之间存在资源要素的相互依存，组织上通过缔结企业联盟的方式形成组织合力，协同完成基于“互联网+”的跨境电子商务业务目标。
（二）提升跨境电商的跨境物流运作水平
其一，通过商流与物流融合式发展模式来提高跨境物流对跨境电子商务的支持力度。跨境电商业务是依托于互联网平台的国际贸易业务的商流活动，该国际贸易业务的有效实施亟需通过跨境物流货物跨境商流协同来实现。同跨境电商相比较，跨境物流业务具有业务复杂性、货物流通的
高风险性等特征，这决定了跨境物流是制
约跨境电商业务快速发展的主要障碍。跨
境电商应当依托跨境电子商务平台来整合
目标客户群的商流系统，并同步收集目标
客户群和消费者的消费体验度和满意度水
平，从而为跨境物流企业优化货物配送运
输策略提供可靠的终端消费者市场需求信
息支持。
其二，跨境物流应通过优化跨境物流
业务流程的方式来提高跨境物流与跨境电
商的融合度。针对跨境物流业务存在的跨
境物流时间规划不确定风险高的问题及跨
境物流成本高企的问题，跨境物流运作企
业应当加强在海外仓储、多式联运、快速
通关等核心业务上的资源投入，打造具有
物流资源高效利用体系。
（三）改善跨境电商的海关通关作业
流程
其一，海关监管机构及进出口业务相
关部门应携手积极推进支持跨境电商业务
的便利化通关措施。针对当前海关严格监
管措施和跨境电商为客户提供及时响应进
出口业务之间的矛盾，海关系统应当强化
电子口岸建设，以便在不降低海关对进出
口货物的监管强度的基础上，切实提高海
关监管工作的执行效率。通过完善电子通
关口岸建设，海关系统可以为跨境电商提
供专门服务窗口，确保作为报关人的跨境
电商可以通过电子口岸一次性向海关监管
部门申报相关报关材料；海关监管部门可
以对跨境电商的报关材料进行在线审核并
将审核结果及时高效的反馈给跨境电商。
对于需要补充材料或变更材料内容的，由
跨境电商再次提交；对于审核通过的，海
关监管部门可在线为跨境电商办妥报关单
等相关手续。考虑到传统报关业务中需要
跨境电商在不同的进出口业务主管部门之
间奔波来申报材料，通过实施电子通关措
施，进出口货物监管部门之间可以通过电
子通关口岸平台来实现各部门的跨区域信
息互换、监管结果互认和执法过程互助，形
成有利于跨境电商进出口业务便利化的通
关协同工作机制。
其二，海关监管部门应当强化对跨境电
商的诚信体系建设。海关监管部门应当针对
不同信用等级的跨境电商企业来建立分级监
管机制。针对部分规范经营和诚信经营水平
高的跨境电商企业，海关监管部门可以命名
其为“诚信通关企业”，并从通关流程上给
予此类跨境电商企业以绿色通关服务，用抽
检和部分小额报关单业务免检的方式来提高
诚信企业的通关效率。对于部分失信跨境电
商企业，海关监管部门可将其列入失信企业
名录，并采取强化对此类企业的监管强度的
方式来提高失信企业的通关成本，遏制失信
通关行为的滋生蔓延。
（四）革新跨境电商的跨境市场运营
体系
其一，跨境电商应当建立适应进出口
业务的快速响应型商业模式。跨境电商的
商业模式设计应当转变传统的以追求规模
效益为主要目标的做法，转而建立适应跨
境电商的进出口业务的轻资产运行模式。
与传统的生产导向型商业运营模式不同，
跨境电商需要瞄准消费者需求来向上游企
业提交订单，用订单生产模式来确保上游
企业的产量与下游客户需求量之间的一致
性。为了适应多变的市场需求，跨境电商
业应将其经营重心转移到品牌推广和设计
研发等关系到终端市场需求的领域上。
其二，跨境电商应当强化进出口货物
与服务的品牌建设力度。跨境电商的产品
与服务品牌建设力度不足直接降低其进出
口商品与服务的盈利能力。针对此问题，跨
境电商应当从强化技术和管理创新的角度
来推动跨境电商企业转型和品牌升级。技
术创新不仅有助于跨境电商满足国外发达
国家和地区对商品和服务日益严格的要求，
而且有助于提高跨境电商的商品与服务的
品质，确立跨境电商企业核心竞争力，拓
展其产品与服务的增加值空间。在强化进
出口产品与服务的品牌建设过程中，跨境
电商应当着力树立企业产品与服务的绿色
生态型品牌形象，通过积极引入国外先进
的生态环境保护技术来改造现有的生产系
统，按照进口国市场对产品与服务的生态
指标的严格要求来制定本企业产品与服务
的等级，着力打造渗透着生态文化理念个
性鲜明的生态环保品牌形象，提高品牌在
发达国家的市场影响力并增加跨境电商的
品牌溢价空间。
电子商务E-Business
参考文献：
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代，2015（4）
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76商业经济研究 （曾更名《商业时代》）2015年34期
跨境电商创业计划书 篇一：20XX跨境电商创业计划书跨境电子商务运营商业计划书跨境电子商务运营 创业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧
4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语 摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境
打造电子商务生态圈 【提要】现阶段，互联网已经成为全球经济社会发展的时代特征。在中国，电商市场方兴未艾，机遇与挑战并存。电商市场犹如“围城”，实体店与虚拟店左右互搏，线上与线下业务亟待融合……电商发展的头十年，是纯电商独领风骚的十年；从现在开始，电商发展的新十年将是电商生态圈重构、传统企业蜕变并借力电商重新崛起的十年。 任何一个新兴行业从产生、发展到蓬勃兴盛，都会经历从原始野蛮生长到逐步有序的过程。中国电子商务在其1.0 与2.0 阶段发展历程中，中国商业社会格局酝酿了巨大的机遇，也衍生了诸多问题。产业格局部分失衡，行业透明度不够；价格战此起彼伏，消费者受舆论口碑影响，对电商行业整体信任度低；制造商、生产商缺乏行业地位与议价能力，经常受制于中间渠道，被其攫取大量利润，成为行业发展的牺牲品。 电子商务3.0 ：电子商务生态圈电子商务向未来的演变将成为一个生态系统。作为生态圈，其中任一群体受到损害都将对整个生态圈产生负面影响，阻碍整个行业的良性健康发展。因此，在电子商务3.0 阶段，将是全行业共同推进、重塑良性电子商务生态圈的阶段。借助线上线下融合的渠道，借助良性运行的供应链闭环结构，企业协同所处行业中相关利益共同体，开展面向社会责任的经营和创新，将是电子
商务3.0 的主题。 电子商务生态圈，是指企业在从事电子商务的过程中，与上下游客户及供应商等利益相关者建立的同一个价值平台。在该平台当中，各个角色关注平台的整体特性并通过平台撬动其余各个参与者的能力，使电子商务生态系统能够创造价值，并从中分享利益。电子商务的发展依赖于电子商务生态圈的平衡发展，任何一方的利益失衡都将对整个生态圈产生负面影响。伴随电商生态圈的建立和发展，整个行业也需要一套新的法则来规范和引导。 电商转型需要耐心 许多企业已经清楚地认识到，电商不仅是一个新型工具，更是企业的核心战略。电商对传统企业和商业环境的颠覆与重塑体现在更广的层面。转型电商的战略价值主要体现在商业生态圈的建立。 传统企业若想成功地转型电商，需要对传统业务的三个核心支撑点：制造、仓储物流与销售，实现有机融合。传统企业的商业模型和流程都十分成熟，要想通过电商转型取得同样卓越的成就，企业需要将电商生态链上每一点同样做得更好。互联网的发展给企业业务的发展带来诸多变化，然而，在所有这些层出不穷、日新月异的变化当中，一个始终保持不变的核心就是运转于一切商业表象之下的商业逻辑。 自从人类形成商业社会以来，商业逻辑的本质一直就是实现供需关系的平衡：满足既有的需求，或者是创造出新的需求。在 纷纷扰扰的变化之中，变化的是互联网技术，以及将商业逻辑具体实
围绕线下+线上生态圈 对于目前的互联网金融生态而言，不论是电商小贷、支付、在线理财，还是P2P，众筹以及数据征信，虽然服务的客户主要还是传统的商铺和投融资需求的客户，包括P2P的个人信用贷款，抵押担保借款，项目融资，以及创业类的众筹融资，但是这些客户的投融资服务需求大多还是来自于线下，除了阿里小贷、京东小贷等拥有较大的电商平台的生态金融圈，圈内的服务主要是来自于线上的融资需求以外，更多的潜在投融资服务还没有从线下转移到线上来。而这也成为了未来互联网金融发展的另一种细分方向：从线下的成熟生态圈逐渐走到线上，通过线上的数据集合和投融资服务提高效率，降低成本。 万达目前在金融板块的布局，正是按照这样的思路来做的。此前曾发生过国内数十家线下的大商场和商超联合抵制某第三方支付进行线上移动、快捷支付的活动，主要的利益冲突也在与线下的支付和商业生态圈遭到了线上支付核心企业的冲击，流失的不仅仅是交易和支付的渠道、流水，更有隐藏在背后的信用和数据，如若长期继续下去，以商场为中心的线下体验生态的完整性就很有可能被线上的移动生态所颠覆，而这本质的威胁就在于渠道的丧失。 因此，对于万达这样拥有上百个万达广场和商业地产的集团而言，将这每年数十亿的人流量转化为更多的增值服务空间，就需要从线下为主的布局转化到O2O的线上线下共同布局的策略，线下的不用说，
一个是商户，一个是用户，还有一个掌握好支付渠道;对于线上而言，则是在符合用户体系习惯的趋势下，逐步将线下的服务转移到线上来。 在布局互联网金融领域这个领域，就是一个很好的从线下生态走入线上生态的案例。这也和中国目前主流的信用环境有莫大关联。目前国内的信用数据积累是破碎化的，基本上存在公共数据、商业数据、支付数据以及其他健康数据等各个小的种类，分别由央行、人行、政府部门、商业集团等等各个部门管理，但是又很少缺乏交集。因此央行才要迫不及待地通知阿里芝麻信用和腾讯征信等公司做好接入央行征信数据库的准备，因为央行本身的个人数据库覆盖率有限，活性也不是很高。 在这个时间窗口上，像万达商业这样的线下庞大人流量的数据转化，就成为一个具有长远价值意义的事情。现在要做的就是搭建好这样的电商或者是O2O的转移框架，给用户和商户一个入口，然后做好周边的增值服务，将这个渠道维护好，积累与大消费有关的数据，为日后做个人信用、消费贷款和商户的POS循环贷款等产品做好准备。 这其实有点类似于银行在机构部门改革中的事业部机制，将原有的以对公和零售业务为区分标准的模式改为为企业服务链条和上下游为核心的事业部模式，这种思路其实就是把银行的客户生态更为细分化了，从标准化的投融资服务需求走向细分的，个性化的需求。万达在
我国跨境电商的发展现状及对策研究 摘要：本文在分析跨境电商运营模式的基础上，首先回顾了近几年跨境电商交易规模及趋势；其次，结合我国政策环境，展望跨境电商发展的前景和机遇；再次，分析了跨境电商的主要模式及其物流运作方案；最后，结合我国现阶段跨境电商发展过程中存在的问题提出建议。 关键词：跨境电商；发展现状；对策 随着我们国家“一带一路”政策和全球经济贸易一体化的深度融合，跨境电商已经成为推动我国外贸产业发展的一匹“黑马”。相比于传统对外贸易方式而言，在现有经济条件下，跨境电商具有极大的发展潜力。跨境电商在经济贸易过程中不仅具有减少交易环节、降低交易成本、消化产能过剩、增加就业等传统优势，还能够起到重新强化国际社会对我国质优价廉产品的认知，提高企业的知名度，激发企业的创新精神，促进企业转型升级，为企业发展提供新的机遇等作用。 1我国跨境电子商务发展现状 跨境电子商务的市场规模 最近几年，以Alibaba、京东商城、苏宁易购等为代表的电子商务企业发展迅猛，商品交易总额屡创新高，电子商务技术和交易模式在社会各个领域的应用逐步拓展和深化。现阶段电子商务在线交易正在与传统实体经济全面深度融合，进入了爆发性增长和发展时期，对经济生活及个人购物行为等的影响不断增大。跨境电商作
为电子商务发展的最新领域，已经成为了中国对外贸易增长最新和最快的领域。2008-2014年间我国跨境电商交易额呈逐年快速递增之态势，从2008到2014年跨境电商交易额年均增速接近30%。因此，在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展，以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下，我国的企业应抓住跨境电子商务机遇，促进转型升级。 我国跨境电子商务的发展前景及机遇 国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的相继出台，为跨境电商的发展提供了机遇，未来跨境电商行业非常有望继续保持强劲增长和欣欣向荣的态势。跨境电商的发展将会为跨境电商服务提供商、多式联运经营企业和供应链整合业务服务商带来新的业务增长点。在跨境电商服务提供商方面，仓库经营业、跨境结算者等将从中受益。多式联运方面，船运公司和保税仓储公司将是最大的受益者。 2跨境电子商务运营要素及物流解决方案 交易服务平台 在我国进出口贸易增长放缓，后劲不足的背景下，由政府部门牵头引导运作的跨境电商正如雨后春笋般发展。相关的跨境电子商务服务平台也得到了快速发展。如在B2B模式下的敦煌网、大龙网，在B2C模式下的兰亭集势等以及上海“跨境通”：进口商品海外购物平台；海淘首选，原装进口，海外直供；杭州“跨境一步达”网站：跨境电子商务通关服务平台；宁波“跨境购”网站：集全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台等。
跨境电商如何做好售后服务：外贸售后服务三大利器 提高买家满意度可以给买家带来额外的交易，能够影响到产品的排序曝光，会影响其他买家的购买行为以及对卖家的星级和享受到资源也会产生影响，因此，买家满意度对卖家非常重要，而售后服务则是影响到买家满意度的重要方面，跨境电商敦煌网小编将从三个方面 为您讲解如何做好售后服务，从而提高买家满意度。 售后与买家及时沟通 售后卖家可能对交易还存在诸多疑问，这时就需要掌握一些沟通技巧，做好售后服务，及时化解纠纷，让老买家成为您的交易“稳定器”。售后的沟通需要注意以下几点： 1 主动联系买家
卖家在交易过程中最好多主动联系买家。买家付款以后，还有发货、物流、收货和评价等诸 多过程，卖家需要将发货及物流信息及时告知买家，提醒买家注意收货，这些沟通，既能让 买家即时掌握交易动向，也能够让买家感觉受到卖家的重视，促进双方的信任与合作，从而提高买家的购物满意度。此外，出现问题及纠纷时您也可以及时妥善处理。 2 注意沟通的方式 一般情况下，卖家尽量以书面沟通的方式为主，应该避免与国外买家进行语音对话。用书面的形式沟通，不仅能让买卖双方的信息交流会更加的清晰、准确，也能够留下交流的证据， 利于后期可能有纠纷处理。卖家要保持在线，经常关注即收件箱信息，对于买家的询盘要即时回复。否则，买家很容易失去等待的耐心，卖家也很可能错失买家再次购买的机会。 3 注意沟通时间 由于时差的缘故，卖家日常工作( 北京时间8 点-17 点)的时候，会发现大部分国外买家的即 时通讯都是离线的。当然，即使国外买家不在线，卖家也可以通过留言联系买家。不过，我们建议供应商应尽量选择买家在线的时候联系，这意味着卖家应该学会在晚上的时间联系 国外买家。因为这个时候买家在线的可能最大，沟通效果更好。 4 学会分析买家 首先要了解买家所在地的风俗习惯，了解不同国家的语言文化习惯，以便沟通时拉近距离， 并且有针对性地对买家进行回复。其次要学会从买家的文字风格判断买家的性格脾气。如买家使用的语言文字简洁精炼，则可判断其办事可能是雷厉风行，不喜欢拖泥带水的。卖家若根据买家的性格脾气，积极调整沟通方式，能促进双方沟通的顺利进行。
跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多，它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司，比如：境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话，那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近6000亿元，较2008年增加16.6倍，年均复合增长率59.71%。去年我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过20万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物，具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势，有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段，实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径；与国内电商相比，跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点；随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台：海豚B2BC 2、垂直电商：聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东（含自营） 4、分销商入驻第三方平台开店：B2C或C2C 5、个人创业平台：如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色，无非分为五类：第一类，供应链，起点是做B出身给卖家提供货，如海豚网。但是，最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台，对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后，货物即可放行。)，那这种模式很难。
跨境电商创业计划书 【目录】 （一）公司基本情况 对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。 （二）产品/服务介绍 对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。 （三）行业/市场分析 对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。 （四）业务现状 对市场份额、客户数量简要分析。 （五）财务分析 公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。 （六）融资计划 融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。 第一部分公司概况 （一）公司介绍 详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。 1、主要股东
2、团队介绍 对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。 3、组织结构 4、员工情况 （二）经营财务历史 （三）外部公共关系 战略支持、合作伙伴等。 （四）公司经营战略 近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。 第二部分产品及服务 （一）跨境电商产品、服务介绍。 （二）跨境电商核心竞争力或技术优势。 （三）跨境电商产品专利和注册商标。 第三部分行业及市场 （一）行业情况 跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。 （二）市场潜力 对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消
费行为进行分析。 （三）行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。 （四）收入（盈利）模式 业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。 （五）市场规划 公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下） 第四部分营销策略 （一）跨境电商目标市场分析 （二）跨境电商客户行为分析 （三）跨境电商营销业务计划 （1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略 （2）广告、促销方面的策略 （3）产品/服务的定价策略 （4）对销售队伍采取的激励机制 （四）跨境电商服务质量控制 第五部分财务计划
电子商务生态圈在网络生态系统中的发展趋向
DCCI互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet 互联网监测研究权威机构&数据平台 measuring-internet@https://www.doczj.com/doc/a49897135.html,
DCCI互 联网数 据中心
互 联网监测研究 权威机 构 & 数 据平台
measuring-internet@https://www.doczj.com/doc/a49897135.html,
——中国互联网市场数据与网络媒介监测数据解读
DCCI互 联网数 据中心
互 联网监测研究 权威机 构 & 数 据平台
measuring-internet@https://www.doczj.com/doc/a49897135.html,
C2C电子商务市场交易规模 2009C2C市场额突破千亿，达1257亿人民币
z 中国C2C电子商务市场交易规模，逆势而行。2008年中国经济虽受金融危机影响，但 C2C电子商务却逆经济而上行，增长率高达97.9%，交易规模达到812.3亿元，可见在金融 危机环境下，个人更倾向于选择线上购物。预计2009仍将保持高速增长，交易规模将达到 1256.8亿元，增长率（54.7%）虽有所下滑，但仍保持较高的增长态势。
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C2C电子商务市场受众规模 2009C2C市场额用户规模接近1.5亿，占整体中国四成以上
z 2009年6月，C2C电子商务领域用户规模接近1.5亿人（1.48亿人）。金融危机背景下 年 月， 电子商务领域用户规模接近 亿人（ 亿人）。金融危机背景下 ，用户更倾向于购买物美价廉的商品，此外，由于金融危机造成的失业率增加，使很多人 以网上开店作为新的就业机会，网上购物与网上开店的人数都会大幅增加。
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打造电子商务生态圈 提要】现阶段，互联网已经成为全球经济社会发展的 时代特征。在中国，电商市场方兴未艾，机遇与挑战并存。电商市场犹如“围城”，实体店与虚拟店左右互搏，线上与线下业务 亟待融合……电商发展的头十年，是纯电商独领风骚的十年；从 现在开始，电商发展的新十年将是电商生态圈重构、传统企业蜕 变并借力电商重新崛起的十年。 任何一个新兴行业从产生、发展到蓬勃兴盛，都会经历从原 始野蛮生长到逐步有序的过程。中国电子商务在其 1.0 与2.0 阶 段发展历程中，中国商业社会格局酝酿了巨大的机遇，也衍生了诸多问题。产业格局部分失衡，行业透明度不够；价格战此起彼伏，消费者受舆论口碑影响，对电商行业整体信任度低；制造商、生产商缺乏行业地位与议价能力，经常受制于中间渠道，被其攫取大量利润，成为行业发展的牺牲品。 电子商务3.0 ：电子商务生态圈 电子商务向未来的演变将成为一个生态系统。作为生态圈，其中任一 群体受到损害都将对整个生态圈产生负面影响，阻碍整个行业的良性健康发展。因此，在电子商务3.0 阶段，将是全行业共同推进、重塑良性电子商务生态圈的阶段。借助线上线下融合的渠道，借助良性运行的供应链闭环结构，企业协同所处行业中相关利益共同体，开展面向社会责任的经营和创新，将是电子商务3.0 的主题。 电子商务生态圈，是指企业在从事电子商务的过程中，与上下游客 户及供应商等利益相关者建立的同一个价值平台。在该平台当中，各个角 色关注平台的整体特性并通过平台撬动其余各个参与者的能力，使电子商 务生态系统能够创造价值，并从中分享利益。电子商务的发展依赖于电子商务生态圈的平衡发展，任何一方的利益失衡都将对整个生态圈产生负面 影响。伴随电商生态圈的建立和发展，整个行业也需要一套新的法则来规 范和引导。
中小企业跨境电商发展策略分析
中小企业跨境电商发展策略分析 作者：马文娟王亚明 来源：《现代职业教育·中职中专》2018年第05期 [摘要] 近年来，跨境电商的不断发展，为中小企业开拓国际市场提供了重要机遇。中小企业由于自身实力有限，在开展跨境电商业务时，往往会遇到一些困难。为提升中小企业的国际竞争力，从跨境电商人才培养、提升物流配送效率、大力塑造品牌、增强法律意识等方面提出了对策建议，以期能够有助于我国中小企业发展跨境电商。 [关键词] 中小企业；跨境电商；发展策略 [中图分类号] F276.3 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）14-0098-01 近年来，伴随着全球经济一体化的步伐，跨境电商不断发展。很多中小企业结合自身实际开展跨境电商业务，取得了一些成绩。但中小企业由于自身存在的问题，在发展跨境电商的过程中遇到了一些困难。基于此，本文针对中小企业发展跨境电商存在的问题，为促进中小企业跨境电商的健康发展提供对策建议。 一、中小企业跨境电商发展面临的问题 最近几年，涌现出了越来越多的跨境电商，整个电子商务行业日渐强盛，但行业繁盛的背后也存在许多不可回避的问题，因为在我国众多从事电子商务业务的企业中，这种跨境电商业务在相当多的企业中还未真正开展起来，据研究发现，中小企业面临以下几个问题。 1.国内跨境电商企业品牌形象受损，国外高筑市场壁垒，使国外市场的发展受到阻碍。追逐利润最大化是每个企业发展的目标，但不能为追求利益，放弃对自身产品质量的要求，更不能因当下流行热卖的所谓“爆款”，以次充好，过分追求市场流行趋势，这种短视的做法只能使国外市场采取更加严格的措施或制度标准来阻击国内市场产品的准入。此外，我国在市场规范和监管制度方面存在不足，给许多心存侥幸心理的企业可乘之机，应加强对产品的商检，淘汰劣质产品，强制关闭违法企业，以净化市场，为优秀企业的发展提供良好的市场环境，最终提升国内品牌的市场形象，促进跨境电商业务的健康发展。 2.跨境物流发展滞后。因国内中小企业规模小，国外对其下的采购订单也小，但是订单的批次较多，对采购周期也要求比较短，这就要求跨境物流运输速度快，但国内物流起步晚，发展滞后，无法最大限度地满足跨境电商对物流速度的要求。目前，跨境B2C电子商务有三种物流模式：国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模化运输，前两种运输方式不仅时间长，而且物流成本也很高，时间最长可以达到30天，这种速度严重影响跨境电商企业的发展。国外建仓就近配货的方式尽管可以节省物流时间，但是对中小企业来说，国外建仓的成本是无法承受的，因此，物流问题是制约我国中小电商企业发展不可忽视的重要因素。 3.受综合性人才匮乏限制，跨境电商发展受阻。跨境电商人才需要具备在线英语沟通能力，包括读写能力，还有扎实的国际贸易结算方式和国际贸易基本业务知识，还要懂得基本的互联网营销和电子商务平台操作。中小企业因规模较小，很难吸引到较强的综合性电商人才，也因资金量有限无法吸引高级管理人员，专业性人才的缺乏也是制约中小企业发展跨境电子商务的又一不可忽略的因素。
从0到1，手把手教你做跨境电商！ 外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，融哥给大家做下面的分享。 2015年整个中国社会最大的关键词就是“双创”。在李克强总理的“大众创业，万众创新”鼓舞下，中国社会又迎来一个次创业高峰期。创业成功核心因素很多，但最重要的核心还是把握大势抓住风口。 而经历了2015年，外贸从业者应该真切地感觉到传统的外贸B2B模式会越来越疲态，而跨境电商应该会是中国外贸出口未来真正的爆发点，因此应该抓住跨境电商这个机遇。 但外贸新人跨境创业有他自身的特点，诸如缺少经验，缺少资金，对跨境电商平台平台规则不熟悉等，所以，针对外贸新人的跨境创业，融哥给大家做下面的分享。 做跨境电商的资金投入 现在跨境电商创业者一般分这样几类：外贸SOHO创业者，传统外贸转型做跨境者，以前做天猫淘宝的转型做跨境，还有就是直接做跨境电商的外贸新人。 当然，做生意必须要投入，而对于跨境电商的投入看个人情况区别，但个人认为对于外贸新人来说5到10万人民币的资金储备投入应该是必须的。 目前，跨境电商创业主要的投入在于：选择好的货品货源，小团队的建设，店铺的运营推广成本（直通车推广，SNS 推广，Google推广等费用）。 新人如何选择跨境电商的产品品类 做跨境电商第一步就是选择好的品类，因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择，新人首先要做的是多看数据和多做市场调研工作。 就拿速卖通关键词工具作为案例说明，其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似，跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。 对于跨境电商创业者而言，值得关注的有三类关键词： 1. 高流量关键词：指整个行业买家搜索量比较高的关键词，新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。 2. 高转化率关键词：指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。 3. 高订单关键词：指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。 除此之外，跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标，从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度，同样的道理，关键词竞争越激烈行业竞争越激烈，如果创业者要进入这个行业，就应该仔细审核自己的优势，在深思熟虑后再进入这个品类。 最后，还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类，搜索量大说明市场空间巨大，根据市场竞争力及自己的核心优势，如货源，运营优势，团队优势等因素，来选择时候自己的蓝海产品品类。 外贸菜鸟如何选择好一个优质的供应商 跨境创业者选择了一个符合自己发展特点的跨境产品品类后，下一步就是选择一个可靠稳定的供应商，这对创业者而言是至关重要的。 新人资源和资金能力少，很多新人不愿意过多的进货投资，还有很多跨境新人选择一些一件代发的供应商。 其实，对于一个真正做跨境创业的人来说，这样做未必是一件好事情。一件代发看上去简单方便，没有投入门槛，但实际上这种免费的途径实际上是最贵的，为什么呢？ 首先代发的单价一定比进货高，而且代发的产品图片都是数据包，当创业者真正把这些数据包上传到自己的店铺后，创业者就会发现这些数据包都是千篇一律的图片，因此，利用代发的店铺的选品和图片跟很多店铺都会雷同和重复，店铺将毫无特色，甚至有些图片还带有供应商的LOGO和信息，从长远看来，这样的操作肯定是不值得的。所以无论创业者的资金压力有多少大，前期的进货是必须的，至起码有小批量的进货。 关于如何选择供应商，还是建议创业者们，多花点精力和心思，选择一个稳定的可靠的供应商，因为供应商选择不好后期创业者的经营风险会很大。
淘宝网电子商务模式分析 软件< 2 > 班顾龙杰 做为一个网上淘金者而言，其困惑是：如何在网上开店，如何找到可靠的供货商，如何解决信息流、资金流和物流的问题，自己的安全能否得到保障，怎样应对网络欺诈和黑客，自己的隐私能否得到保护等等。但是一但决定在网上开店，一般认为只有闯闯再说。网络上存在着信息不对称的问题，如何才能在网络信息海洋中拥有处理有效信息的能力？只有充分利用搜索工具才能打捞到商机，才能找到可靠的商业伙伴达到互惠互利，这是每一个个人电子商务投资者必须考虑的首要问题。 网络拍卖中，网络服务商（指技术平台提供商或网络公司）是向卖方（商品提供商）提供了一个网络交易技术平台，卖方在技术平台上展示其要出售商品，由买方竞价（非竞价）购买。那么，网络交易平台提供商和卖方之间形成的民事法律关系是就网络交易技术平台有偿（无偿）使用而形成的。该平台只是提供了一种交互工具，卖家通过它把虚拟商店开到用户家中的上网电脑里，供用户游览选购。其本身并不发布商品信息，也不参与交易。网络交易平台提供商只是提供一种为买卖双方达成买卖合同的服务，它和卖方形成的正是基于这种服务而产生的服务关系，这种民事法律关系明显不是委托合同关系，和传统的居间合同关系也不能等同。有学者认为：交易平台的服务形成了事实上的居间，而这种居间有别于传统意义上的居间。在某种意义上，这种居间只是起一种“管道”或信息传递的作用，这里不存在居间行为，只是在效果上与居间类似。网络交易平台提供商和买卖双方的法律关系性质是一样的，都是服务关系。 在网络拍卖中，买卖双方之间成立的是买卖合同。买卖双方在技术平台上就某物品达成买卖协议时，标志着网络交易平台提供商为买卖双方交易这个物品所提供的服务结束，即网络交易平台提供商已履行完和买卖各方之间所形成的服务合同，其和买卖各方之间的民事法律关系随买卖协议的达成而结束。买卖双方之间的民事法律行为适用《合同法》有关买卖合同的规定，他们所形成的商品买卖合同是由双方当事人直接履行，包括网下利用传统支付手段付款和网上利用网络交易平台提供商提供的在线支付系统付款。一个完整的网络拍卖活动中存在着网络交易平台提供商和买卖各方间的交易服务合同和买卖双方间的买卖合同。而网络交易平台提供商提供的在线支付系统是属于有别于交易服务的另一种性质的服务，即支付服务。 （一）电子商务“三流”的关系 随着电子商务的深化，越来越多的中小企业开始介入其中，并在eBay易趣、淘宝等C2C 平台逐渐担当起大卖家及大买家的角色，由此C2C模式开始悄然带有了B2C乃至B2B的痕迹。电子商务运行方式的实质体现为信息流、资金流及物流三“流”之间的协调与统一。有学者认为电子商务法是调整电子商务信息流、物质流和资金流三个环节活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。第一，这三“流”是相互关联的，缺少任何一个“流”都不可能形成电子商务。同时信息流在资金流和物流中是居于领导和核心地位的，如果没有信息流，你不知道自己的钱给了谁，该付多少。没有信息流的指导，你不知道怎样发货和在什么地方向什么人交付。第二，三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现，才能取得收益和利润；第三，在这三“流”当中，短线制约并不是信息流和资金流的速度，而是物流的速度。我可以在网上
开题报告 浙江省中小企业跨境电商平台选择策略研究 一、选题的背景和意义 1.1研究背景 自21世纪以来，我国进入了信息化时代，互联网在我国呈现扩张式的发展，伴随而来的是电子商务的发展，近年来我国电子商务交易总额每年都保持着20%以上的增长率，在2018 年，交易总额首次超过了10 万亿元大关，达到了10.1万亿元，同比增长了22.6%，而同年我国GDP 增长率为7.7%，我国电子商务的发展速度远超我国民经济的发展速度，毫不夸张的说，电子商务也已成为推动我国经济发展的一股新生力量。在国际进出口贸易中，我国一直是处于顺超地位，并且在2012 年超越美国成为世界第一出口大国。将我国进出口贸易中的巨大优势和迅速发展的电子商务结合起来，使得我国的跨境电子商务市场充满了潜力与优势。在2009 年，我国跨境电子商务市场规模为0.9 万亿元，而到了2018年，我国跨境电子商务市场交易总额已经达到12.5万亿元，短短几年间实现了倍数级的增长，并且已经在我国电子商务总额占据了30%的比重，据权威机构预测，我国2019 年的跨境电子商务交易总额将超越15万亿元大关，在全国进出口贸易总额中也将占到15.3%。 跨境电子商务作为新的发展热点，是当前国内中小外贸企业扩展境外贸易的新机遇。浙江省（尤其是杭州、宁波、义乌）作为跨境电子商务发展的示范区，其发展状况更是令人瞩目。2015年，面对国内外复杂形势和经济持续下行压力，浙江省电子商务发展令人满意。据浙江省商务厅统计数据显示，全省现有天猫店 3 万多家，开展电子商务的规模以上企业 1.5 万家，已形成了24个产业带、29 个淘宝特色馆和204 个电子商务产业园区。同时，浙江省农村电子商务如星火燎原，280 个淘宝村应运而生，新建村级电子商务服务点4093 个，社区智能投递终端已有 1.2 万个。在推进外贸转型升级方面，浙江省加快发展外贸新模式，中国(杭州)跨境电子商务综合实验区正式落地，认定了23家省级跨境电子商务园区和32个省级公共海外仓；
跨境电商面试题大盘点 一、语言能力篇 1.翻译一段英文或小语种文字 二、运营能力篇 1.假如有个买家给你差评，然后你联系不上他，亚马逊客服也不帮助你，你会怎么处理？ 2.如果有一个差评，你要怎么处理？ 3.给你一个新账号，你要怎么做？如何做出爆款？ 4.你要怎么做广告来推广你的产品？ 5.请简要描述你的选品思路？ 6.你做亚马逊的思路的是什么？ 7.处理review差评，转移到facebook怎么操作？ 8.你要怎么做广告推广你的产品？ 9.对亚马逊怎么理解，小组选品的详细过程问了，如何去分析竞争对手？ 10.运营这一天从打开电脑开始需要做什么？ 三、综合能力篇 1.给你一个帐号，你能不能操作起来？ 2.请简要描述xx产品的卖点？如果放在亚马逊上销售，你会怎么运营推广？ 3.一天怎么销售100瓶矿泉水或其它产品？ 4.一个商品没有说明书，你怎么找到它的卖点？ 5.如何运营一个Facebook帐号，做好站外引流推广？
6.你觉得亚马逊与其他电商平台最大的区别是什么？ 7.淘宝、京东、亚马逊的区别是什么？ 8.为什么做亚马逊平台，不选择做Ebay、Wish、速卖通等平台？ 9.怎么给你的产品定价？为什么选这个产品？供应商那边的进货的价格？ 四、生涯规划篇 1.今后的职业方向和规划 2.对自己的了解和评价 3.你对这一行有什么职业规划？ 4.你在深圳会待多久？ 5.你想去大公司还是小公司？给你一个产品你会怎么做，说具体点？找关键词用什么工具，说具体点？用英文自我介绍一下，多说一点？期望工资多少？ 6.我知道你们都学习的一样，那么你觉得你跟别人不一样的点在哪里，你的优势在哪里？
跨境电商创业的内容 跨境电商创业：一夜暴富的创业梦 现象：工薪阶层想通过跨境电商暴富何小姐原来在东莞一家上市企业工作，休完产假后，她准备不再去过朝九晚五的上班族生活，而准备自学跨境电商知识，自主创业。我一个朋友在深圳做跨境电商的，去年一年赚了几百万。何小姐说，一方面她生完小孩需要更多时间带小孩，另一方面，她原来的工作很辛苦，但是薪水一般。同时，她的好几个朋友都因为做跨境电商赚了一大笔钱。所以，她也决定投身跨境电商领域。 我老公是在海关工作的，他也看好跨境电商发展。我认识很多朋友是开厂的，只要做好了选品，解决货源问题，其他的就好办很多。何小姐在过去的两周内，自己学习了解了阿里巴巴速卖通、亚马逊跨境电商平台的操作技能。经过分析后，她决定做泳装和电子类产品。我决定先在速卖通平台做，同时国内电商也做一下，开个淘宝店，可以发挥各自的优势。何小姐满怀信心地说。 同时，她还召集另外两个朋友，一个熟悉速卖通等平台的后台操作和营销，另一个英文有优势，善于宣传推广。我们先建立初步团队，分工协作，只要我们用心去做，成功的可能性很大。何小姐说。
阿芳是阿里巴巴速卖通一家店铺的店主，她们有个5人团队，昨天正在做着825无线大促最后的准备工作。今年一年的销量如何，这样的大促起着关键作用。阿芳说。 记者发现，今年以来，随着诸多跨境电商培训学院在东莞的发展，再加上社会鼓励创业的整体氛围，很多工薪阶层都想踏上跨境电商这条船，自己创业，达到马上多金的目的。 分析：创业氛围浓、门槛低 跨境电商的出口也从传统的B2B类大宗商品交易逐渐向B2C 和C2C类零售商品扩展，甚至出现了一个亚马逊网店可以养活一个工厂的传说。汉可跨境电子商务人力资源总监李良群说，就单单跨境电商的B2B领域，东莞目前就有7000多家企业，跨境电商人才的缺口在60000人左右。以阿里巴巴国际站为例，目前通过该平台的东莞跨境电商企业有4000多家，每家相关人才在3~5名。 正是因为看到如此大的吸引力和诱惑力，很多人像何小姐一样，认为跨境电商发展是一片蓝海，跃跃欲试。 与此同时，今年以来东莞整体创业氛围的浓厚，以及创业门槛的降低，也使得很多人觉得自己可以通过做跨境电商来实现创业的梦想。日前，松山湖(生态园)管委会主办的一个跨境电商创业培训公益活动中就有70多名学员参加。当中有企业高管、普通
我国跨境电商发展现状及对策分析 中文摘要：随着互联网的发展，电子商务应用而生，近年来，国家多次提出关于跨境电子商务的利好政策，“跨境电商”一跃成为我国电子商务界最热门的词。虽然发展潜力巨大，但是目前我国的跨境电子商务还处于发展初期，存在着物流障碍、通关不够简便、交易信用不足、专业人才匮乏等诸多方面的问题，面对这些问题，相关的单位与企业也加大了相应的投资力度，加强了管理。跨国电子商务在一定程度上有利于促进国家经济的发展，带动电子商务走向更大的舞台。因此，有必要梳理一下我国跨境电子商务的发展现状及存在的问题并提出相应建议。 Abstract：Along with the development of Internet, e-commerce applications, in recent years, the state has put forward good policy about cross-border e-commerce, "cross-border electricity" become China's e-commerce industry's most popular word Although the development potential is huge, but at present our country cross-border e-commerce is still in the early stage of development, there is a logistics barriers, simple and convenient customs clearance is not enough, lack of trade credit, the lack of professional talents, and many other issues, in the face of these problems, the relevant units and enterprises also increase the intensity of the corresponding investment, strengthen the management International electronic commerce to a certain extent, promote the development of national economy, promoting e-commerce to the larger stage Therefore, it is necessary to comb the cross-border electronic commerce development present situation and the existing problems and put forward the corresponding Suggestions. 关键词：跨境政策物流电子商务 Keywords：cross-border policy logistics The electronic commerce 目录
*****农村电商生态圈项目可行性研究报告 ************编制
二〇一五年二月二十八日 目录 一、项目概述 (3) 二、项目实施的背景和必要性 (3) 1、农村电商生态圈项目实施的背景 (3) 2、农村电商生态圈项目实施的必要性 (4) 三、项目的目标与任务 (5) 1、农村电商生态圈项目的目标 (5) 2、农村电商生态圈项目的任务 (6) 四、项目实施的详细内容及方案 (6) 1、商业模式设计 (6) 2、组织架构设计 (7) 3、业务流程设计(产业链) (8) 4、项目技术路线及设计方案 (9) 5、项目营销推广方案 (9) 6、核心竞争力构建方案 (11) 7、项目品牌建设方案 (12) 8、物流配送体系建设 (13) 9、加工分拣体系建设 (14) 五、项目投资估算 (14) 六、项目效益分析 (14) 七、项目风险及应对措施 (14) 1、***地区特色产品总量的存储不足以支撑其快速发展。 (15) 2、***地区缺乏对产品的质量认证行业标准 (15) 3、溯源系统的真实可信度将决定有机产品销售的客观性 (15) 4、配送的最后一公里问题能否解决是生态圈成功与否的关键 (15) 5、农村地区对电商模式的接受程度决定项目的成败 (16) 1、优选试点区域 (16) 2、加快产品认证体系建设 (16) 3、重视农村代购店和经济联社的作用 (17) 4、要花大力气培育农村电商市场 (17) 5、政府应该在建设农产品电商生态圈的过程中发挥更加重要的作用 (17) 八、结论及建议 (18)
一、项目概述 *****农村电商生态圈项目是由**公司出资建设，由旗下**网站进行进行运营管理。该项目构建城乡互通平台为基础，以***地区农牧、特色、**产品为主打，通过建立衔接农户、合作社、经济联社、物流、电子商务平台等商务节点的产业链条，服务***地区千家万户农村生产单元，切实解决工业产品进村入户，农村富余农牧产品高价外销，打通农村物流最后一公里等现实问题，致力于提升***地区农村经济活力，将***地区特色产品推向世界，打造具有***特色的** 特色农村生态圈！ 二、项目实施的背景和必要性 1、**农村电商生态圈项目实施的背景 随着社会的演进，电商已经成为商务的核心内容之一。客观上讲，不从事电商便无商可言的时代已经来临。***地区作为一个国内的四线城市，近几年尤其是去年以来，电子商务市场大环境已经成熟，消费者对电商的接受程度已经得到了极大的提升，电子商务市场正呈现出蓬勃发展的态势。据阿里巴巴研究院预计，在2020年中国的电子商务规模（包括B2B在线交易）将达到43万亿，成为全球第一大电子商务经济体。其中，到2020年，网络零售交易额将约占整个社会消费品零售总额的16%，达到10万亿，平台型电子商务交易仍是主
跨境电商行业授信策略分析 前言：近年来我国跨境电子银行商务发展方兴未艾，成为一道靓丽的风景线。跨境电商产业链上不同主体具有不同资产特点，金融服务需求各不相同，本文拟探讨商业银行如何对跨境电商行业进行授信。 来源｜银通智略跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。近年来，我国传统外贸发展速度放缓，但跨境电子商务保持快速增长态势，成为外贸形势低迷状态下拉动我国进出口贸易增长新动力。统计数据显示，2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，同比增长55%，占进出口贸易总额12.02%；2014年我国跨境电商交易规模4.2万亿元，同比增长35.48%，占进出口贸易总额15.89%；2015年我国跨境电商交易规模为5.4万亿元，同比增长28%，占进出口贸易总额21.96%；2016年中国跨境电商交易规模6.3万亿元，同比增长16.67%，占进出口贸易总额25.89%。 最新数据显示，2017年，我国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。在“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下，商品质量更有保障的跨境电商市场
交易规模保持快速增长。随着平台物流水平和供应链打造逐渐完善，未来市场有望得到进一步扩大。一跨境电商产业链分析跨境电商打破了传统外贸模式下国内外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，建立了生产企业与个体批发商、零售商乃至终端消费者的直接联系，有效减少了商品流转成本。贸易中间链路的缩短意味着企业有了更大的盈利空间，也让终端消费者获得更多的实惠。当前世界贸易增速趋于收敛，为开拓市场、提高效益，越来越多的商家开始着力于减少流通环节、降低流通成本、拉近与国外消费者距离，而跨境电子商务正为此提供了有利的渠道。 跨境电商行业产业链较长，以跨境电商（含平台、商户）为核心，上下游企业参与者众多，上游供应商、下游消费者以及众多服务商（包括物流、仓储公司、第三方支付公司、外贸综合服务平台、代运营公司、银行等），分别参与“货物流、资金流、信息流、商流”多个环节。其中主要参与者：（一）跨境电商1、按交易模式分类按交易模式分类，分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式预计未来五年中国跨境电商市场将逐步从“B2B为主体”转变以“B2C为主体”的市场。根据阿里研究院与埃森哲咨询共同发布的《全球跨境B2C电商市场展望》，到2020年，中国将成为全球最大的跨境B2C电商市场。2、按进出