大家好，我是寒子翟淑省，非常高兴借由三茅网线下活动这个平台，和大家一起分享今天的话题：空降兵的生存之道。提起空降兵，大家都不陌生，一般是指企业从外部引入高管，而他们的加入，往往能够使企业“浴火重生”重新崛起或者再次辉煌，而一些事实确是，空降兵踌躇满志的进入企业，企业也大张旗鼓的欢迎，却最如昙花一现。就在这个月，一家集团外聘总经理在微信里签名：道不同不与相谋，亦各从其志也。从入职到离职，三个月。而这几乎成了空降兵的惯例，
1、那么到底是什么让空降步兵无法真正的降落，融入企业？
2、空降兵的生存之道到底是什么？
3、作为人力资源部们的我们，在面对空降兵的时候，如何自持？
4、到底有没有职场双赢？
这是我们今天要讨论的话题。
一、空降兵难“降”，谁之责？
我们经常说一个巴掌拍不响，纵使空降兵的离任，往往满腹委屈，但旁观者清，我们一起来分析下。
1、从企业来讲。
①败于公司政治。
在职场生态链中，简单划分的话会有三个圈子。高层、中层和基层，基层对于空降兵的影响可以忽略不计，我们主要来讲一下在职场中的两个圈子。
第一个圈子在最顶端，他们通常的职位是"总裁"、"总经理"、"总监"，这个圈子的人通常对生态链下端的人拥有录用、解雇、绩效评定、提拔和加薪的大权。他们中或有矛盾，但是这种矛盾大多存在于属下的猜测之中，他们大都表面和谐，表现的齐心协力，但是在空降兵不熟悉实际情况的前提下，很容易莫名其妙的被站队，以至于被牺牲。
第二个圈子在中间，他们是企业的中层和基层的经理，分公司经理、大区经理、区域经理、城市经理、部门经理或者品牌经理等等是他们的职位，他们的特点一是“传声”，二是“观望”，空降兵到位，他们中的大多数人会猜测，会狐疑，导致执行力打折，成为空降兵夭折的原因之一。
②“神话”空降兵。空降兵往往带着使命而来，扮演者“妙手回春”的神医角色，企业总觉得只要神医开一付妙药，企业即使不能起死回生，也能如久旱逢甘露搬欣欣然起来，太高的期望，多数伴随着失望，在很多企业，即使是空降的高管，也安排三个月的试用期，要求三个月达到绩效目标。我们常说做好一件事，要一年摸情况，两年打基础，三年见效益。但现实中，企业主往往“病急乱投医”，神话空降兵，最后满怀失望，一拍两散。
③缺乏信任。上面讲的那位总经理，是业内排行前三的总经理，被高薪挖过来之后，三个月之内，目光如炬的解决了几个棘手的问题，虽然业绩短期内无法明晰，但是从上到下都能感觉到的改变。但在总经理空降一个月内，安排了一位公司的常务副总，总经理要求招聘一名助理，结果派过来原运营总助理。
恰逢半年度会议，常务副总身后人头涌动，总经理孤家寡人。集团汇报会上，总经理与副总意见分歧时，副总的总能第一时间得到确认，三个月后，总经理离职。
这种现象在企业很常见，空降兵无法融入，当嫡亲员工或者老员工与空降兵意见相左时，往往会更信任身边的人，这种信任的缺乏也是导致空降兵夭折的重要原因之一。
2、从空降兵本人来讲。
①知己不知彼，成功经验难以复制。对企业不足够了解，尽管我们说企业管理，理念相通，但任何一家企业的生存发展都有其特定资源、特有环境和特有行业特点。橘生淮南则为橘，生淮北则为枳，之前的成功经验是否能复制到新的企业、新的地区、新的领域，本身就值得探讨。
如果空降兵强行将自己以前的成功经验推向一个自己不了解的领域、不了解的企业，那么这种“不知彼”，势必会给企业带来较多的经营不确定性或经营风险。盲人骑瞎马，结果自然是凶多吉少。
②名不副实。成功基于“机遇”而非“‘能力’，很多时候的成功，是基于社会发展，基于找到了一个好的单位，多年的资历积累了一个高管的岗位，而并非真正的能力。
3、相互失望。“空降兵”在“空降”之前，大都会有一番“豪言壮语”，而中国的企业主在“挖取”和“邀请”“空降兵”之时，往往也会有醉人的“承诺”。但是“联姻”之后，由于诸多因素，常常是彼此的承诺皆未兑现，相互失望。
那么在职场上有没有都空降兵的生存之道，我们一起来分析下。
二、空降兵的生存之道？
尽管空降兵和企业在入职前你侬我侬，但入职之后，活下来这个问题才是重中之重，刚才我们用了一节来讲述空降兵阵亡的原因，那现在我们来看一个优秀的空降兵是如何变被动为主动，先活下来，再融进。在这一节里会和大家分享作为空降兵，以后我们如果空降到一家企业，从哪里开始？
总是说生死存亡，实在是紧张，那现在呢我们来做一个小游戏或者可以说是小测验。
我们会发现，不同的人对同一件事会有不同的看法，而导致他们这种看法的就是思维定式。就像我们的空降兵，在此之前可能有过骄人的业绩，但是在本企业，是否能够直接复制，是否有类似的环境，是否相同的发展阶段，是否有执行条件，都是未知，所以改变思维定式，跳出原企业原成绩的光环，是每一个空降者的第一要务。
（一）积极主动，改变思维定式。
1、定义：为自己的行为和决定负责，不是浅尝辄止，而是遵循原则，见到效果。
2、执行方式：
①以终为始，确认目标与期待。与企业负责人深入交谈。确认企业对本岗位的期待和达成目标，了解企业期望达成的改变；与职能部室负责人沟通，确认企业的组织架构、运营方式、人财物的运行与储备，熟悉现行各类制度，明确自己的权限和责任。
②走出去，听进来，对标眼见与耳听。
实地走访关键业务部门，聆听业务部门对现有问题的意见和改善建议，同时对各部门的运营情况做到心中有数；召开部门负责人会议，正式汇总意见，分析利弊，并整理成文。
3、要求：
在这里，我们看到要求空降兵明确目标，排除万难，积极主动的去了解情况，不推诿、不消极，从思维方式到态度到行动。
那我们在工作过中如何鉴定我们的员工或者我们自己是否足够积极主动。很简单从我们语言中就可以窥见一二。下面我们来鉴定下这些语言在我们中间是否经常出现。
（二）要事第一
1、定义：将各类待办事项按照轻重缓急排序，找出亟待解决的最关键项，攻克它。
2、执行方式：
①将最关键项的解决思路与方案形成文字。包含汇总意见；利弊分析；最终方案；时间节点；补救措施；复盘考虑。
②将执行方案进行讨论修改；
③提报企业负责人并进行最终的修订。
④责任型授权，消除下属的观望态度，并督促各部门负责人在监管过程中做好回报和纠偏。
预期成果：双方明确并理解最终的结果，以结果而不是方法为中心；
指导方针：明确告知可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要事事时时指挥，给员工发挥的空间，并要求对结果负责。
可用资源：告知可以使用的资源及可能取得的预期效果。
责任归属：制定绩效标准，明确时间表，并以此评估成果，
明确奖惩：告知评估后的结果应用，包括职务调整、加薪、财务奖励、精神奖励等。
3、要求
①勇于说不，避免事必躬亲；区分领导与管理，领导与管理好比思想与行为，管理关注基层，考虑的是如何做；领导关注高层，考虑的是做什么。
②要求全员参与，共同制定目标并执行，唯有参与，才有认同。
③对参与过程与书面成果同样重视。
（三）双赢思维，有效沟通。
空降兵变成地面军还有重要的一关，就是人际关系。我们所有的不信任、相互失望、执行折扣都是输在了人际关系上。所以拥有双赢思维，进行有效沟通，建立起良好的人际关系，也是不可忽略的重点。
在这里给大家分享一个非常重要的观念。良好人际关系的基础是自制与自知之明。
空降初期，是会遇到下属站队的问题，甚至是你需要站队的问题，但是企业最看重的还是你们的能力和业绩。让观望的员工变成服气的下属，就要利益共享，达成双赢，有效沟通。
1定义：互相成就，利益共享。
2、执行方式：
①理解他人，百人百性，各有所好，出现的问题，解决的方案。我们要试着从对方的角度来思考，少一些主观臆断和猜测。专卖的案例，雨。
②注意细节。关于请假的案例。人的内心都是极其柔弱和敏感的，不分年龄和资历。
③信守承诺。诺不轻许，言必行，行必果。
④明确期望。具体到时间、地点、人物、方式。
⑤勇于致歉。对于错误的决定，勇于承担责任，对于错误的举措，勇于项员工致歉。关于业主回家标识的案例。
3、要求。以诚待人，以德服人。
三、人力资源部的协助
对于空降兵，人力资源部有义务协助落地，而不是作为看客或者纯粹的执行者。
1、人力资源部协助“软着陆”，介绍公司的整体情况；分析发展前景和战略规划；如何快快速落地；
2、协助空降兵观察企业并成文，包括但不限于观察管理者的处事风格，企业的企业文化，老板的做事风格，工作惯例甚至是潜规则，并与空降兵管理者达成共识；
3、引导三把火，文火慢烧，等待时机成熟；
4、运用人力资源部熟悉企业的优势，将立即可行的福利或者亲民政策，由新任管理来直接实施，拉近管理者与员工的距离。
5、双赢思维，“双赢”，不仅仅是对空降兵的保护，在某些时候，空降兵变成地面军以后，可以替我们影响老板，成为真正的“战略同盟”。
人力资源部的职能，选用育留，留人，同样是一场战役，我们的司令给我们空降了“特种兵”或“指挥官”，地面军队要配合其空降，完成“掩护、保护、爱护、拥护”这4个步骤，使之尽快融入。
讲到这里，我们看空降兵需要双赢思维，而人力资源部的协助，其实也是建立在双赢思维上，那么我们如何建立双赢思维，在今天课程的最后，分享给大家一个表格，已责任型授权为例，定义双赢思维，订立双赢协议核对表。
教师跟班学习总结 【篇一：教师跟班学习个人心得体会2012】 教师跟班学习个人心得体会2012 自己要做一名合格的优秀教师有了全新的体会，通过此次跟班学习，我看到了自身所具备的一些优秀素质，同时也看到了自身的不足之处，此次学习，使我受益匪浅，学习到了很多全新的教学理念，我 相信这对于自己今后的教学工作将会有很大的帮助。 做为一名年经教师，我自身的教学经验，肯定是有不足的地方，此 次跟班听课，我发现某些老师的历史课给我带来了很多的企发。他 们在上课时，与学生的互动性很高，不在是那种传统的老师讲、学 生听的单一模式，通过采取互动授课的方式，让学生对历史课感到 兴趣，调动了学生的积极性，也强调要让学生亲自动手实践。因为 只有这样，学生才不会觉得历史课枯燥无味。也只有这样，才能让 学生在快乐中不自觉地记住很多知识，而且在这样的学习环境下， 学生所记住的东西往往是很多的，并且能深入的理解其中的精髓。 我觉得这是我最应该向其它老师们学习的地方，我作为一名新教师，由于我的课堂控制能力还感不够，所以大部分上课时间都是我在讲，学生在听，一味地向学生灌输，而忽略了让学生通过自学去发现， 去寻找，去领悟。另外，在这一周中，下午的时候我们比较有空， 然后大家就会聚在一起讨论，交流一下各自学校的教学和管理方式，我想这也是这次跟班学习的目的之一吧，来自不同学校的教师聚在 一起，交流一下各自上课和处理问题的方式，取长补短，肯定有利 于我们今后的教学工作。特别是在后来我们要上汇报课时，大家聚 在一起讨论，都发表了自己的看法，，出谋献策，充分体现了“人多 好办事”的古训。 作为一名教师，如何提升自己的教学方法，提高自己的课堂效率是 摆在我面前的一个关键性问题。在这些老师热情、细心、耐心的指 导下，我觉得自己无论是在课堂设计上还是重难点把握上，都有了 一定的提高，老师们不愧为教学经验丰富的教学能手，在很多方面 都有自己独到的看法和见解，看问题也比较全面，细致，有时不经 意地一句话，往往使我有一种茅塞顿开的感觉。在我们每次听课结 束后，我都会与大家进行广泛交流，深入了解她们的教学设计思路，谈谈她处理新课中重点、难点的方法，和一些常规的课堂引入的方法，供我们借鉴。另外，通过这样的听课活动，也让我们更深刻地
《市场营销学》实训报告 普华永道——竞争战略研究 姓名：金晶 专业：会计2班 学号：3700100229 任课教师：雷彬 报告时间：2012年5月25日 所属行业：财会咨询 □房地产□汽车□旅游□餐饮□财务咨询□教育培训□服装□儿童游乐□快消品□大型零售□IT □互联网 关注企业：普华永道会计师事务所 案例类型：竞争战略 □营销战略□营销环境分析□竞争战略□调查报告 □营销策划□市场定位□营销组合策略□综合报告 附件内容：政策文件 □调查方案□调查问卷□媒体的报道□政策文件 □调查照片□访谈视版或录音□其他 附件类型：视频短片、图片资料、PPT □视频短片□数据表格□PPT □图片资料□文字资料□声音资料
普华永道竞争战略研究 报告目录 第一部分：普华永道基本概况 (3) 第二部分：国际市场上普华永道的基本状况 (4) ㈠普华永道国际市场上的份额 (4) ㈡普华永道与其他三大的对比 (4) ㈢普华永道对比其他三大的优势 (4) 第三部分：中国内地排名前列的会计师事务所——普华永道中天会计师事务所 (5) 第四部分：本土会计师事务所与国际会计师事务所比较. 5㈠两者比较的结果 (6) ㈡结论 (6) 第五部分：我国会计师事务所竞争力SWOT分析 (6) ㈠机会与威胁 (6) ㈡本土会计师事务所的战略选择 (6) 第六部分：附件 (7) ㈠普华永道标志与CEO （图片） (7) ㈡普华永道做客“天天向上”（视频） (7) ㈢普华永道评析（PPT） (7)
普华永道——市场领导者战略研究 第一部分：普华永道基本概况 ⑴概述 普华永道——国际四大会计师事务所之一，英文缩写为PWC，英 文全称PricewaterhouseCoopers，它是普华和永道于1998年合并组 建而成。普华永道和毕马威、安永以及德勤合称为四大国际会计师事 务所。 成立历史：为了进一步利用大型会计师事务所的规模效益，普华和安达信曾在1989年商讨合并事宜，但最终没有达成协议。在1998年，普华和永道合并为普华永道，使得新事务所成为一种不同的联盟，以获取更大的规模效益。 ⑵业务范围 ①保证及企业咨询服务。具体包括：财务报表审计、石油行业价 值证分析、全球扩展及私有化、内部控制服务、内部审计服务、风险管理、外包服务等； ②商业程序外包。具体包括：财务及会计、应用流程、采购、人力 资源、不动产管理等； ③财务咨询服务。具体包括：企业重组服务、致力于有形及无形资 产评估等的公司价值咨询服务等； ④全球人力资源。具体包括：全球人力资源解决方案、人力资源咨 询支持等； ⑤管理咨询服务。具体包括：公司战略、技术战略、组织战略、经 营战略、改造战略等 ⑶企业结构;普华永道是家合伙企业，其法律结构与公司企业的结 构差异很大。普华永道事实上是一些成员公司的集合，它们按照各自的权限自主运行。这些成员公司的高级合伙人是董事会的成员，并由一家在英国注册的总公司普华永道国际有限公司负责协调。目前该公司的CEO是戴瑞礼。 ⑷主要客户：埃克森、IBM、日本电报电话公司、强生公司、高盛集 团、美国电报电话公司、英国电信、戴尔电脑、福特汽车、雪佛莱、康柏电脑和诺基亚等。主要中国客户中国建设银行、中国银行、中国石化·中国石油、中钢集团、中国铝业、中煤集团、中国联通、中国
现代企业的根本生存之道 ——企业质量文化建设的哲学维度 （提纲） 解题：解释所谓“哲学维度”。对于我们的话题，我们首需问的就是：何为“企业--文化建设”？它与国家文化建设有什么关系？与经济建设又有无本质区别？“企业--文化建设”就像建设一座立交桥那样的建设吗？要回应诸如此类的问题，我们需要搞清楚类似这样一些问题：什么是企业？什么又是企业文化？企业与国家关系如何？在一个特定国家或特定社会制度下的企业--文化意味着什么？没有文化的企业意味着什么？将企业文化作为“建设”这样的对象性活动来操劳又意味着什么？等等等等。要想在几个小时内深彻地回答这些问题，显然是不自量力。我下面的演讲只是企图摊出或者不如说力图将事情本身推入一种“思考的深度”，以期为诸位思考这样的问题提供某种回旋激荡的思想场域。我下面的讲座主要围绕三个大的方面来展开：1、企业以及企业文化的“现代性”；2、在传统与现代的夹缝中生存的中国企业—文化；3、朝向作为一种现代生命态势的企业文化。 一、企业以及企业文化的“现代性” 我们首先必须追问的显然是：何为企业？如果不在相当的深度上追问这个问题，那么一切关于“企业文化建设”的谈论都是奢谈。我说“相当的深度上”是说，我们必须越出对“企业”这个概念的教科书式的理解。关于企业的概念，国内外至今还没有一个统一的表述。通常所说的企业，一般是指从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等（新华字典）。或者：从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位；或：企业就是组合和运用各种生产要素，从事一定范围内的经营活动，为社会提供产品和服务，从而获取利润的以盈利为目的的经济组织。（一般教科书）。说得更具体点：一个企业应具备以下一些基本的要素：l、拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所；3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；4、从事社会商品的生产、流通等经济活动；5、进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；6、生产经营活动的目的是获取利润。 这些定义虽然都不错，但显然都只是“外延式”（解释这个逻辑术语）的定义，就是说，
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普华永道会计师事务所 普华永道会计师事务所（Price Waterhouse Coopers 或PWC，香港称作罗兵咸永道，俗称水记或水房,台湾的PWC称为资诚）是世界最大的专业服务机构。它是普华（Price Waterhouse）和永道（Coopers&Lybrand）于1998年合并而成。普华永道和毕马威（KPMG）、安永（Ernst&Young）以及德勤（DeloitteToucheTohmatsu）合称为四大国际会计师事务所。一．历史沿革 关于普华（Price Waterhouse） 1849年，普里斯（Samuel Price）在伦敦开始了其会计师生涯。1865年，普里斯与威廉?豪里兰德（William Holyland）及埃德温?华特豪斯（Edwin Waterhouse）建立了合伙制的会计师事务所，豪里兰德在此之后很快退出。1874年，该事务所被命名为普里斯?华特豪斯公司（Price, Waterhouse&Co.）。到19世纪晚期，普华作为一家会计师事务所已经取得了广泛的认可。为了应对英国和美国之间快速发展的贸易关系，在1890年，普华在纽约开办了一家分所。美国分所在此之后进行了高速扩张。同时，原有的英国事务所也在不列颠帝国内部的主要国家不断开办新的事务所。在每个国家都建立了独立的关系，这样就给予了当地合伙人扩张本地业务的强烈冲劲。这样，普华在全世界的扩张不是通过国际范围的合并重组，而是通过建立合作关系的联盟完成的。 关于永道（Coopers&Lybrand） 与普华一样，永道同样可以起源于19世纪。在1854年，威廉?库珀（William Cooper）在伦敦建立了自己的会计师事务所。七年后，库珀的其他三个兄弟也加入了这家事务所，于是便改称“库珀兄弟会计师事务所”（Cooper Brothers）。在1898年，罗伯?H?蒙哥马利（Rober H. Montgomery）, 威廉?M?莱布兰德（William M. Lybrand），小亚当?A?罗斯（Adam A. Ross）和他的兄弟爱德华?罗斯在美国成立了莱布兰德-罗斯兄弟-蒙哥马利会计师事务所（Lybrand,Ross Brothers and Montgomery）。永道（Coopers&Lybrand）是于1957年由“库珀兄弟（Cooper Brothers&Co.）”、“莱布兰德-罗斯兄弟-蒙哥马利（Lybrand,Ross Brothers and Montgomery）”及一家名为“麦克唐纳-克里（McDonald,Currie and Co）”的加拿大事务所合并而成的。在1990年，永道在英国合并了Deloitte Haskins&Sells。但是，其他绝大多数Deloitte事务所与Touche Ross合并，并最终组建了“德勤（Deloitte Touche Tohmatsu）”。 普华与永道合并 在1998年，普华（Price Waterhouse）和永道（Coopers & Lybrand）合并为普华永道（Price
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掉下桥淹死了。 在利益面前针锋相对，损害的'不仅是别人的利益，还有自己的利益。给别人留有余地，自己才有路走。 生存之道其实很简单，只要懂得退让就行了。 一只鹰在鸡棚里长大。一天，主人把鹰带到悬崖，把它扔进了万丈深渊。鹰在不断地坠落，当接近崖底时，它奋力地扑打着翅膀，搏击的力量不仅阻止了自身的坠落，还让它飞向了万里高空。 生命的悲剧不是因为遭遇坠落，而是因为丢失了一颗向上的心。 生存之道其实很简单，只要拒绝坠落就行了。 【哲理故事：生存之道，其实很简单】 1.桉树的生存之道哲理故事 2.生存之道作文 3.鹰的生存之道 4.生存之道小学作文 5.生存之道的作文 6.生存之道高中作文 7.高中生存之道作文 8.关于生存之道的作文 上文是关于哲理故事：生存之道，其实很简单，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
项目管理办公室()的生存故事 引言：两个新的经理A君和B君是大学时的一对好友，毕业后两人立志在项目管理领域发展，共同进入一家外企，从项目管理助理开始直至做到项目经理，又一同通过了考试，并在同一所知名大学进行了项目管理硕士的深造。年届而立的他们终于成为在项目管理领域既有理论基础，又有实操经验的管理人才。这天晚上，他们相约“ 项目”酒吧，这是一个他们喜欢探讨问题、放松心情的地方，两人把酒言欢，为的是庆祝他们几乎同时获得了两家公司经理的职位，从此他们的项目管理职业生涯将翻开新的一页。A君去了一家外资企业的北京研发中心，总经理是德国人，项目经理出身，对项目管理非常精通，A君觉得在那里很多项目管理的先进思想可以得到应用，是一个实践他项目管理理念的良好舞台君去了一家国内知名私营企业的北京分公司，总经理营销出身，思维敏锐，有大局观，B君觉得这是一家快速成长的企业，可以亲自将项目管理理念植入到这个成长中的企业里，完整地经历这个从无到有的过程，相信自己在这个过程中一定能够得到快速提升。关于他们即将任职的岗位，A君和B君都没有太多的实践经验，但对于职能的理解，倒是非常一致，那就是?指南中关于的职能定义：-
管理所辖全部项目的共享资源;- 识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准;- 指导、辅导、培训和监督;- 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度;- 开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件(组织过程资产);- 协调项目之间的沟通。“干杯!”两人兴奋地碰了一下酒杯，准备开始大展拳脚了。 第一节一个季度后的困境三个月以后，A君接到了B 君的电话，约他再去“项目”酒吧。进了酒吧，A君就看到B君坐在角落里，愁眉不展。“怎么了?”A君问，“工作不顺利?”“岂止是不顺利，”B君仰脖干掉了一杯酒，“可能连试用期都过不了就要走人了”原来，B君来到公司后，踌躇满志准备大干一番，于是花了两周时间在基层做了调研，发现基层员工虽然对项目管理和并不熟悉，但很容易接受并认同项目管理的理念，很渴望通过项目管理解决目前公司职能型组织结构中存在的种种问题。于是B君针对企业现状和问题写了一套项目管理解决方案，其中包括将公司职能型组织结构调整为矩阵型、推行项目化管理、给项目经理和充分授权等措施。B君自信满满的向公司总经理汇报了两次，但每次都只汇报了一半就被其他事情打断，虽然总经理每次都表示会花时间认真读报告并采取措施，但之后就没了下文。通过沟通，B君逐渐感觉到总经理和公司管理层主要精力都放在完成公司销售额和利润指标上，一切工作围绕如何签单进
普华永道 中国北京 东三环中路7号 北京财富中心写字楼A座26层 邮编: 100020 电话: ( 8610 ) 6533 8888 传真: ( 8610 ) 6533 8800 普华永道中国区主管合伙人林怡仲 在陕西省人民政府国际高级经济顾问会议上的发言 2007年9月25日 Speech of Senior Economic Advisor Conference, Shaanxi Provincial People's Government Lin Yizhong--- PricewaterhouseCoopers（PwC），Head and Partner of China Nov 25th, 2007 尊敬的袁纯清省长： 各位领导，各位嘉宾， Dear Governor Yuan Chunqing, ladies and gentlemen, 早上好。我很荣幸能值此会议召开之际，代表普华永道向主办方及全体与会 嘉宾表示致意。 Good morning.On behalf of PWC organizers, I'm much honoured to pay tribute to the sponsor and all the respected guests on the occasion of this meeting. 在政府开发西部政策的指导下，我们很高兴看到中国西部省份的经济发展已 经取得了良好的势头。统计数据显示，今年前7个月，西部地区规模以上工业稳 步增长，城镇固定资产和房地产投资增速均比较高，消费市场的总量及其增速继 续高涨。其中，工业发展从绝对增长量来看，陕西省位居西部地区前三，达到 1146.74亿元，起到了带头作用。在吸引外资方面，西部地区在今年上半年取得 了快速的增长，实际使用外资增幅达51.93%，比全国平均水平高出39.76个百分 点。同时，中国政府也正大力推动中国企业走出去，充分利用“两种资源”和 “两种市场”，加强与世界各国的联系与合作，推动双赢。
动物告诉我们的生存之道 大自然的生存法则是弱肉强食，想要成为真正的强者，就要有狐的智慧、狼的团结、鹰的智谋。在陆地上，狼是草原王者，而离开陆地，鹰才是至高无上的天空霸者。要在充满陷阱的森林里生存，狐的智慧是必须的！动物们的生存之道，值得我们人类研究、学习。 第一篇学习狐的智慧 狐狸的狡猾也可以说是圆融通达，睿智明澈的象征。 兔死狐悲：免子死了，为何只有狐狸来作悲戚之态呢？可见它看问题较其他动物深远；狐假虎威：谁能假借老虎的威风？唯有狐兄有这样的能耐和胆量；狐朋狗友：狗以灵性和忠心为人类称赞，谁有可能与之并肩甚至排列在狗之前呢？当然只有狐狸！ 在动物界中，狐狸是弱小的，却也是聪明的，捕食时，它从不立刻向猎物流露出自己的敌意，而是想方设法接近猎物，通过赞美等一些“公关”手段而亲近对方，在让对方信任，让对方推动警惕后，它才会在猛然之间扑向对方，获得自己的猎物。 我们或许也耻于狐狸的“卑鄙”，可对于近乎血腥的自然竞争生存而言，却也无可厚非，就象是现实生活中，如果你不被朋友信任，不被领导信任，不被伙伴信任，你将在工作和生活寸步难行。
狐狸可说是最狡猾的动物之一，他总能投其所好，舌绽莲花，重要的是他说的话总能让人感觉有道理，还能让对手听得舒服，这就是它的特点，左右逢源，与各种动物相处融洽。现实生活中，人也需要这样，每个人的性格，爱好者，志趣皆有不同，能够投其所好，多说些他人爱听的话，虽然被有些人所耻，但却能搭建良好的人际关系，而交际的目的不正是建立良好的人脉争取双赢吗？ “虎求百兽而食之，得狐。狐曰：子无敢食我也。”这就是狐假虎威的故事，早在古代，人们便早已知道借力之道，而发展到现代，特别晨激烈的现代商战中，借力不仅是强势公司壮大自己的手段，更是一些弱小或者新生企业生存和发展所不可缺少的竞争法门。 狐之语 1、我从不吝啬对别人的赞美，同样我也从来不吝啬使用幽默的语言，因为我明白，没有哲学我可以生存，但是没有幽默，我将很难生存下去！ 2、每次与同类或者其他动物交谈时，我都会首先铎其恭维一番，当他的心里需求得到满足而高兴时，他就会满足我所提出的要求。其实人也一样，求人办事时应当灵活，特别是嘴巴要甜甜的！ 3、虽然人们都认为我很聪明，但是我却懂得低调做狐的道理，我会巧妙地绕开话题，转聪明为糊涂，但是在关键时刻，我会由糊涂转聪明。正所谓该糊涂时方糊涂，该聪明时要聪明。这样处世，可让我左右逢源，不为烦恼所扰。
自立，霸者的生存之道 一个人要想创建辉煌的霸业，就必须使自己具备非凡的能力，炼就一身过硬的本领。然而要做到这些，我们首先应该是个独立的个体，也就是说首先应该自立。自立是生存之本，只有自立才可能越超自己，超越他人，实现自己远大的理想和美好的愿望。 关于自立的一些特性，爱默生在其文章《自立》中写道： ?凡事应该善尽己责，不要在意别人怎么想； ?人活着就要相信自己，凡事都应操之在己； ?不被他人奴役才能有所作为，完全自立才能感受到生存的意义。 在现实生活中，要使自己的言行举止真正与这几点相吻合，恐怕有些困难。但我们必须努力去做，因为这些内容是衡量个人尊卑的标准。能够自立的人无疑令人尊敬，相反，那些依赖他人生存的“寄生虫”则会令人鄙视。 自立是一个人在生活中开展一切活动的基础。同时，在思想精神方面也起着重要作用。它与一个人完成任务的能力和自立等情况都有直接联系。自立并非指你的感觉如何或你现在的处境、感受有多好，而是看你在生活领域里处理一些事务是否具有勇气。 自立者应该具备顽强的意志力。林克德是一个特殊形式意志力的创始者，他把这种意志力称为十次法则论，就是说：不论什么事，如果值得尝试的话，至少要试10次。但是，如果在第11次还没取得成功，就要重新评估你所使用的方法，或者停止这个方案。 在与一些成功者讨论支撑他们成功需要要依靠哪些力量时，他们总是谈到意志力这一因素。而且，50%以上的成功者都认为意志力是极其重要的。 关于其他方面，意志力包含自计划开始后自动自发以及坚忍完成的能力。也就是说，要矢志不移地致力于某个方案上，直到耗尽所有能量为止。 有位成功的会计师，他所拥有的会计师事务所是美国西北部地区规模最大的一家。他的成功经验告诉我们：一个人能否取得事业上的成功，取决于他本身的自立程度，以及意志力的顽强程度。如果能够完全自立，并具备顽强的意志力，就有望取得事业上的成功。否则，成功创业就无从谈起。 如今这位会计师已年逾古稀，却依然具备很强的独立自主精神，完全依靠自己的能力生存与发展。虽然健康状况欠佳，但他仍然经营与管理着自己的花园和高尔夫球场，并积极参与社区活动。从某种意义上来讲，他是为了挑战自己，使自己永远自立。
办公室生存法则： 虽然黄子华教的商战经职场必懂得22条潜规则 潜规则是小聪明而不是大智慧——你学会的结果是内耗生产力，扼杀创造力；你学不会的结果是小人得志，人才流泪。 第一条必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢：不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。 第二条必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；而第二名永远是得道多助的位置，它的坏处就是永远不能成为第一名。 第三条必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。 第四条必须参加每一场饭局。如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。 第五条必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开；和一位以下的同事成为亲密
朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。 第六条必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。 第七条必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力；认为你错了，你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。 第八条必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。 第九条必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。 第十条必须论资排辈。如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈未晋升之前，你没晋升机会——论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而做准备。
43. A superficial consideration (表面上考虑) of biotechnology will commonly present an impression of ethical neutrality（中立）. On the contrary, however, it is closely related to the frequently conflicting values and aspirations（强烈的愿望）of society. Genetically modified food（转基因食品）is a particularly good example, presenting the potential to bear more resilient and nutritious crops（弹性有营养的作物）, and thus contribute to the fight against world hunger, while simultaneously raising concerns regarding its long-term effects and environmental ethics. It is this ethical and scientific controversy（争论）that ultimately led to the rejection(拒绝)of genetically modified food in Europe. Genetically modified food could help nations to fight starvation.(T) The debate surrounding the et h ics of genetically modified food contributed to its rejection in some countries.(T) The risk genetically modified food outweighs the potential benefits.(C) The European population is more concerned with the environmental ethics of genetically modified food than other societies.(C) 44、Organisations are encouraged to provide employees with flexible working opportunities through work-life balance strategies, and workers are increasingly attracted to organizations that offer such strategies. For employees, the opportunity to work and family life, workplace stress, and work overload. However, some senior managers are reluctant to fully support these initiatives due to the substantial（实质性）costs involved, which escalate（逐步升高）with staff numbers. Then again, the cost of implementing flexible working strategies can be Compensated（补偿）by a reduction in absenteeism and improvements in organizational commitment and employee motivation. A likely increase in employee motivation would not be a reason for an organ ization to implement strategies aimed at improving employees’ work-life balance.(F) The cost of implementing flexible working strategies is not dependent on the number of employees.(F) Employees who have flexible working hours will have happier home li v es compared to those who do not.(C) 45、Horticulturalists（园艺工作者）must take into account many factors when planning the reproduction（繁殖）of plants. Propagation（繁殖）by seed is the most common method employed as it is relatively easy and has a good expected rate of germination（发芽）, although this can drop if the seed has been packaged for more than a year. Many seeds can remain viable for up to 5 years if properly stored, as their protective coats prevent sprouting（发芽）until ideal growing conditions exist. External conditions can be manipulated in order to bring seeds out or dormancy（休眠）and hasten（加速）germination. However, even in optimal conditions, some seeds are reluctant to Sprout. The vigilant management of external factors can bring a seed out of its q uiescent state.(T)
我们仰望着的世界 ------------------------------------ 读《花桥荣记》有感以前，一座山的那边很美很美，长大之后翻过这座山，才发现，原来它这么荒 瘠。回不去的地方叫家乡，到不了的地方叫梦想。 ------- 题记在茫茫的人海中，我们为什么活着，那就是作为我们精神支柱的信仰。《花桥荣记》是白先勇先生短篇小说集《台北人》的其中之一，它很短却向我们讲述的故事却意味深长。小说是以一个早已迈入中年，可能已接近老年的饭馆老板娘为第一人称叙述的。她的爷爷从前在桂林水东门外花桥头，开一家米粉店叫“花桥荣记”，生意昌隆，家喻户晓。后来她嫁给一个军官，不料一打仗把她跟丈夫分开了，她随军眷撤来台湾，流落在台北，丈夫也没有了消息。为了谋生，便在台北开了一家小食店，也叫做“花桥荣 记” 。 光顾这家小食店的客人很多，许多人常年在这里包饭。这些客人多为老板娘广西的老乡，他们之中有当时曾拥有整个柳州城一半地的“李半城” 。他整天砸碎米粉店的碗，每次老板娘催他还债的时候都会说“我儿子就快寄钱给我了” 。但是没人比他自己更清楚，他的儿子早都已经抛弃了他，只是他自欺欺人，不愿承认这一切。就在他七十岁生日那天，他独自一人结束掉了自己的生命；有当年在广西荣县当县长的秦癫子，整日沉溺于女色死性不改，竟然会在米粉店调戏女学生，又在市场调戏妇女被人打破头，关进警察局，老板娘将他保出来，在一个台风雨夜掉进沟里淹死了；还有出身桂林大户而现在只混得个教书先生，三十好几还独身痴等与他订婚的桂林罗小姐的卢先生。谁知他急冲冲想要接来未婚妻送去十五年的积蓄，原来是个骗局。人生际遇竟如茫茫白雪，铺天盖地，卢先生终
HR教你外企生存点滴法则 2006-05-15 , 来源: , 关键字: 外企,生存 入外企职场，如何举止言行都有着巧妙精辟的规则，往往一个举手投足间，就对自己在别人心目中的印象甚至自己的职场前景产生了微妙的影响。 这一次，沪上HR联盟创始人之一的卡博先生(Gabor Nagy)亲自为职场外企白领们讲述外企生存的点滴法则。这位来自匈牙利的资深人力资源专家于2002年在上海成立了HRO公司（汇欧企业管理咨询有限公司），并组建了一支国际性的顾问梯队，将心理学、商务管理和人力资源管理应用于人才测评和培训中，自主开发了HRO测试产品及培训课程，并拥有产品的知识产权，以此致力于向中国的企业提供专业化人才测评服务。 外企人士的四大通病 在外企工作，有四大方面比其它企业职员更求更高。 第一，追求高质量。很多人总是很容易就对自己的工作状况感到满意，觉得工作上“适可而止”，而不会追求精益求精。没有对高品质的追求心理当然也做不出高质量的工作。 第二，敢于说出自己真实的想法。这是很多企业白领们存在的问题，认为只要开会的时候没有人说，自己也不应该强出头去多嘴什么。或者担心自己的建议听起来很幼稚、没有可执行性，会被别人否决。正是出于类似怕麻烦、没有自信的心理，致使很多优秀的点子一闪而过，根本不为他人所知。 第三，善于多走一步。许多人认为自己有了手头的这些活儿就足够了，不应该再增添麻烦、自寻烦恼。他们往往做好了自己的分内事情就再也不会去思考什么，不会去发挥主动性寻找一些新的事情、发现新的问题。 第四，别对共享知识、经验有所保留。往往很多人，自己掌握了一些工作业务上的技巧却不肯拿出来和别的同事一起分享。可能存在着一种自私的念头，认为这是自己的东西，哪怕对新的同事，也是很有保留地带教。 这些职场上的通病，有悖于一名优秀员工的价值标准。通常一名好员工，应当具备良好的沟通能力，表达直截了当、信息面广信息量大；性格热情积极；充分了解自己，并有足够的自信。 给老板一个“大面子” 虽然很多人都说外企的企业管理模式比传统形式上的国企要开放得多，但是有上司下属关系的地方势必还是有等级的存在。有了上下级的等级制度，做下属的说话行事多少会有所顾忌。但是一个良好的员工应该在必要的时候敢于说话、敢于提意见，这里就涉及到一个说话的艺术。 对上司做一个演说呈示十分重要，这可以决定你是否能说服你的上司。表达的方式、提问的形式都要在措辞、语气上十分注意。另外一点是对投资和收获要有一个清晰的阐述，好让听者感觉确有道理。在做这些的同时，要适当考虑上司的意思，用巧妙的方式迎合，最终让上司感觉这是建立在他自己的想法上而产生的注意。所以，向上司提意见时，最好的方式是让上司感觉这是他自己的想法。 此外，形式上直接的交流更好，重要的东西不用E-mail传送，或者不单单用E-mail，以免产生时滞和误解。提建议如若能利用例会的机会则更好，只有当自己十分有把握才能去面对大老板。 面对责任问题时…… 很多人可能会有类似经验，在某些节骨眼上，工作却出了差错，但这是上司的责任还是自己的责任？其时，这是一个双方面的平衡。有时候有些上司会将责任推给自己，纵使自己万分委屈，可是不好发作，毕竟是自己的上司，还想“活下去”就只能忍气吞声。但是，这不是唯一的方法。每当此时,就应该汲取教训，总结经验，以免以后发生类似的事件。 上司授权做一件事的时候，应该把能够想到的细枝末节都询问清楚，得到过上司的肯定以后再去操作执行，哪怕最后出错也只是决策问题，而不应该单纯怪罪执行人员。因为很多上司推卸责任给下属的情况，都是出自一些模糊不清、没有得到确认和共识的地方。如果能将这些避免，那么类似的矛盾和不合也可以得到避免。 当然，这个时候也不能一味地逃脱责任，应该多思索和反省自己这方面的过失与责任。这是一个员工自我成长和完善的过程，同时也是对一名优秀员工的衡量标准。好的上司看重的是员工犯错后的表现，而能忽略过去的小过失。一个员工的自我反省和自我学习往往比多加班、假装忙碌的状态更能博得老板的好感。
项目综合管理：制造型企业的项目化管理 一、制造型企业的主要特点 1、产品生命周期越来越短 过去在企业中流行着”开发一代，生产一代，销售一代”的说法，然而随着消费者需求的多样化发展，一般的中小企业已显得力不从心。许多企业曾红火一时，但由于后来产品开发跟不上，造成产品落伍之时，也就是企业倒闭之日。例如当今的计算机，几乎是一上市就已经过时了，就连消费者都有些应接不暇。 2、产品品种数飞速膨胀 因消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好地满足其需求，便不断推出新的品种，从而引发起一轮又一轮的产品开发竞争，结果是产品的品种数成倍的增长。而有些企业一味地紧跟市场，销售链条稍一中断，就导致大量的库存占用大量的资金，严重影响企业的资金周转速度，进而影响企业的再续竞争力。 3、对交货期的要求越来越高 随着市场竞争的加剧，经济活动的节奏越来越快，其结果是每个企业都感到用户对时间方面的要求越来越高。如果一个企业对用户要求的反应稍慢一些，很快就会被竞争对手抢占先机。因为对现在的企业来说，市场机会几乎是稍纵即逝，留给企业思考和决策的时间极为有限。 因此，缩短产品的开发，生产周期，在尽可能短时间内满足用户的需求，已成为当今所有企业和管理者易为关注的问题之一。那么针对当前的中小企业如何能做到这一点呢，让我们先分析传统的制造型企业的运作模式。
二、传统制造业的运作模式 1、一般制造型企业的组织结构：职能型组织结构 2、各职能部门的职责 研发部：项目立项；开发与设计；样品制作和测试；文件归档与产品交付 工程部：工艺流程设计；工装夹具设计制作；作业标准建立；生产线平衡；制程问题分析 品质部：来料检验；制程管制；成品管制；品质工程；协力厂辅导 PMC部：协调出货计划；物料需求分析；采购管理；仓库管理 生产部：人员管理、教育训练；生产进度控制；效率改善；品质改善；安全管理；整理整顿. 3、职能型组织优缺点分析 优点： 1)在同一个组织里把具有相同职业特点的专业人员组织在一起，减少了重复工作 2)成员之间有一个在他们具体职业知识和技能上交流进步的工作环境 3)沟通线短，对于部门内部的问题反映迅速 4)在职能部门内部，有明确界定的职责和权利 缺点：