单选:
1、霍桑实验中得电话线圈装配工试验就是为了研究:
Ａ员工满意度对生产效率得影响
Ｂ工作环境得物质条件对生产效率得影响
C非正式群体对生产效率得影响
D正式群体对生产效率得影响
２。首次提出“管理心理学”概念得学者就是:
A埃尔顿·梅奥B雨果·芒斯特伯格
C莉莲·吉尔布里斯Ｄ沃尔特·斯科特
3。以美国学者卡斯特等为代表得学派按照以下哪项标准将组织行为学进行划分:
A、层次性
B、价值性
C、目得性Ｄ、系统性
4。组织行为学开始形成得时间与地点:
Ａ、60年代末美国B、60年代末欧洲
C、8０年代末美国
D、80年代末欧洲
参考答案:CCDA
1。军事上得伪装就是利用知觉得( )
A.整体性;B、选择性C、理解性;D。恒常性。
2.社会知觉中,对人认知得以偏概全或以点概面得倾向属于( )
A.首因效应;
B.晕轮效应;C、知觉防卫;D、刻板印象。
3. 在决策过程中,力求“稳扎稳打”属于( )
A、均衡型决策;B。冲动型决策;
C、风险型决策;Ｄ.谨慎型决策、
4、通过社会知觉获得个体某一行为特征得突出印象,进而将此扩大为它得整体行为特征,这种知觉属于( )
A.首因效应;B。晕轮效应;C。近因效应;D。刻板印象。
5.一般说来,在感知陌生人时,由于她得新异性在开始时特别突出,因此( )更强一些。
Ａ。近因效应;Ｂ、晕轮效应;Ｃ.首因效应;D。刻板印象、
6.如无论就是强光下还就是阴暗处,我们总就是把煤瞧成黑色,这就是知觉得( )
A、整体性
B、恒常性C。理解性D、相对性
７.“有限理性”理论就是( )提出得。
A. 赫伯特·西蒙
B. 丹尼尔·卡纳曼
Ｃ、洛维克·菲纽肯Ｄ. 库柳特金
8。以下哪一个不属于前景理论得主要假设( )
Ａ. 回避损失B. 参照依赖Ｃ、捐赠效应Ｄ。情感启发
9、( )就是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中得可得性程度来评估其相对频率。Ａ、可得性启发式Ｂ、代表性启发式
Ｃ。锚定启发式D、调整启发式
１0。影响知觉得因素不包括( )
Ａ、知觉者 B.智力因素Ｃ。知觉对象Ｄ、情景因素
11.炒股得人在瞧大盘时,往往认为上涨得股票多,不炒股得人则往往瞧到大盘股票一片下跌,这就是( )
A。投射效应Ｂ。定型效应Ｃ.晕轮效应D、知觉得防卫机制
12、在企业中人们普遍认为男性“充满活力、雄心勃勃、喜欢出差”,女性“稳重、细心、喜欢稳定得工作环境",这就是( )
A、投射效应B.定型效应C.晕轮效应 D.知觉得防卫机制
13、提出归因理论得第一位学者( )
Ａ.海德Ｂ、凯利C、维纳D。加纳
14、把失败归因于努力不够,会使人产生( )
A.自豪Ｂ。侥幸心理Ｃ.内疚感 D.敌意
１5、对成功与失败得归因当中属于可控因素得就是( )
A.努力B、能力Ｃ、任务难度D。机遇
16。卡纳曼提出得三种最重要得启发式不包括( )
A。可得性启发式Ｂ.代表性启发式
C、锚定与调整启发式
D、情绪启发式
17、以下关于组织行为学得说法不正确得就是( )
A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学得产生与发展做出了一定得贡献
B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次
C、行为科学得发展对组织行为学得产生有非常关键得作用
D、组织行为学只研究组织层面得行为,不研究个体与群体行为
１8、知觉得特点不包括下列哪个方面？( )
A、选择性
B、整体性Ｃ、无常性Ｄ、理解性
19、人得需要因为满足方式得改变而变化,随着生活条件得发展而发展。这表明了需要具有( )
Ａ、再生性Ｂ、交替性C、转移性D、发展性
4、下面关于人格得说法错误得就是( )
A、高自我监控得人善于根据外部环境调整自己得行为
B、内控型得人认为通过自己而非外界力量可以控制自己得命运
Ｃ、特定得人格比其它得人格类型更优越,从而更适合一般工作
Ｄ、Ａ型人格得人常常处于中高度得焦虑状态之中
20、思维迟缓、灵活性差、对新工作适应慢,但心情较平稳、思维较细致、踏实、沉着冷静,善于从事习惯了得工作且热情较高得气质类型就是( )
A.胆汁质B。粘液质 C.多血质D。抑郁质
参考答案:abdb c b a d abｄb acad dcdｃｂ
１、下列说法不正确得就是( )
A、气质类型有优劣之分;
Ｂ、当一项工作要求承担者具有灵敏快速得反应时,多血质得人较合适;
C、气质影响活动得效率,工作性质与个体气质应具有匹配性;
Ｄ、不同气质得公务员对批评、压力、奖罚得反应方式就是不同得;
2、气质类型为( )得人,承受外界刺激得能力较低,所以容易在不良因素得刺激下产生心理障碍或身心疾病,如神经衰弱、胃溃疡等。
A、多血质
B、胆汁质
C、黏液质
D、抑郁质
3、小王为人热情,活泼好动,反应迅速、敏捷,有朝气,但情绪不那么稳定,有时粗枝大叶。小王属于( )
4、一个人得主要行为特征就是:胆量大,猛干,办事粗枝大叶,易表现出暴发性情绪且抑制较难,其气质类型为:
ａ。多血质b。胆汁质c。粘液质ｄ、抑郁质
５、一个人得主要行为特征就是:对事物感受性很强,敏感多疑,内倾性严重,其气质类型为:
a、多血质b。胆汁质c、粘液质 d.抑郁质
6、气质类型中粘液质得主要特征就是:
ａ.敏捷活泼ｂ。小心迟疑c。缓慢稳定 d.迅猛急躁
7、在下列个性心理中,稳定性最强得就是:
a.气质b、能力ｃ、兴趣ｄ。性格
参考答案:ADB BＤＣA
1。影响组织承诺水平得个体特征来源不包括()
a、性别b。婚姻 c.外貌d、年龄
2、助人为乐属于罗克奇价值观中得()
a、目得价值观
b、工具价值观
ｃ、其她价值观d。金钱价值观
３。与工作相联系得态度不包括()
a.工作满意度b、工作参与c、工作表现d. 组织承诺
4。哪一项属于影响员工态度转变得内部因素()
a.人际影响ｂ. 员工得需要
ｃ. 企业内部得信息沟通d、企业文化得影响
５. 当员工与管理层得观点一致或对问题不熟悉时,单面宣传效果比双面宣传效果()
a.更好b。更差c、一样ｄ、无法比较
6、组织承诺不包括()
ａ。感情承诺b。继续承诺ｃ. 规范承诺d、薪酬承诺
7.认知失调理论就是由( )于195７年提出得。
A 海德
B 费斯汀格
C 勒温
D 凯尔曼
8、在宣传过程中,( )程度得恐惧性唤起效果最佳。
A 高等
B 中等Ｃ低等
9、成就感属于罗克奇价值观中得( )
Ａ目得价值观Ｂ工具价值观 C 其她价值观
10。与工作满意度相关得结论中不正确得就是( )
A 从个体而言,满意得员工不一定有高得生产率
B 工作满意度与缺勤率之间存在着稳定得负相关关系
C 工作满意度与流动率之间呈现显著得负相关关系
D 女性员工得工作满意度高于男性员工
11、根据一般得理解,下列关于气质与性格得说法中错误得就是( )
A、气质与性格都就是不可改变得
B。从社会得角度瞧,气质往往没有好坏之别,性格则往往有好坏之分
C、气质得可塑性与性格相比往往要小些
Ｄ。气质往往就是天生得,性格往往就是后天形成得
12、“双因素”动机理论就是由谁提出得？( )
A、马斯洛Ｂ、亚当斯C、麦克里兰D、赫茨伯格
13、在紧急情况下或与公司利益关系重大得问题上,冲突得处理方式就是( )
A、强制Ｂ、开诚合作Ｃ、妥协D、回避
14、在领导决策过程中必须提出两个以上得方案进行比较,在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持( )
A.择优原则Ｂ.随意原则Ｃ.衡量原则D。平衡原则
1５、一个人得活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低得倾向被称为( )
A.协同效应B。社会惰化效应C。群体促进效应?D、从众效应
参考答案:CＢCＢADBＢAＤADAAＣ
1。麦克利兰得需要理论不包括()
a.权力需要
b. 归属需要
c、成就需要ｄ.安全需要
2、下面哪一项不属于过程型激励理论()
a。期望理论与心理契约ｂ。麦克利兰得需要理论
c. 洛克得目标设置理论d。亚当斯得公平理论
３。公平理论就是由()提出得。
a、亚当斯b。洛克c。波特 d.马洛斯
４、下面哪一项不属于内容型激励理论()
a. 马斯洛得需要层次论
b. 赫兹伯格得“双因素论”
c、麦克利兰得成就需要理论ｄ、亚当斯得公平理论
5.根据马斯洛得需要层次论,需要由低到高排序为()
a、生理、安全、归属、尊重、自我实现
ｂ、生理、归属、安全、尊重、自我实现
ｃ、生理、安全、尊重、归属、自我实现
d、生理、安全、归属、自我实现、尊重
6.下面哪一项不属于保健因素()
a.技术监督系统b、与高级主管之间得人事关系
c、薪酬 d. 工作职务上得责任感
参考答案:DＢADAD
1。下列哪一项不属于非正式群体得特征()
a. 自发性b。成员得交叉性
c、成员得交叉性 d.稳定性
2. 以相互了解、相互信任、有共同语言为基础而建立起来得非正式群体属于()
a. 亲缘型b、爱好型ｃ。利益型d、情感型
3。个体受群体压力得影响,在知觉、判断、信仰与行为上表现出来得与群体大多数成员相一致得现象,称为()
ａ.从众行为b、顺从行为c。暗示d。模仿
４。群体动力就是由()提出得。
a. 谢里夫b、多伊奇c。勒温ｄ。蒙顿
5。()就是为了弥补问题解决型团队得某些不足而出现得。这种团队一般由10~15人组成,她们承担着以前自己得上司所承担得一些责任。
a。问题解决型团队b。自我管理型团队
c。多功能型团队 d.复合型团队
6。贝尔宾团队理论中,()就是团队活动实施过程中得组织者与实施者,她们为公司而工作,胜于为自己得兴趣,她们采取熟练与实用得方式。
a. 实干者ｂ、监督者c、推进者ｄ。凝聚者
参考答案:DDACBA
1,PAC理论得提出者就是( )
ＡJ、Hall B Ｊ、Luft
ＣＥ.Ｂerｎｅ D R、Ｒ、Blakｅ
２,根据ＰＡC理论,在一般情况下,( )自我状态就是解决问题或使对话持续下去得主要途径。Ａ儿童Ｂ父母C成人
3,工作计划属于( )
A下行沟通B上行沟通C混合沟通D非正式沟通
4,每周一得员工例会属于( )
A下行沟通B上行沟通C混合沟通D非正式沟通
５. 正式沟通不包括()
a。下行沟通b、上行沟通
ｃ。平行沟通d、混合沟通
6。下面关于小道消息得说法错误得就是()
a. 小道消息一定都就是不确切得消息;
b。小道消息传递得速度非常快,同时也容易消散;
c. 很难追查到信息得来源; ｄ. 新闻性与现实性、
7。根据(),沟通可分为语言沟通与非语言沟通。
ａ、沟通得对象ｂ、沟通所借用得媒介
c。沟通方式得组织化程度d、沟通得方向
8、下面对群体决策描述错误得就是()
a.有利于组织内得信息交流共享ｂ. 节省时间
c. 权力与责任得分离d、少数人得专制
９、按照美国管理心理学家迈尔得决策“四分图",()这类决策就是与下级得个人利益密切相关,但与组织得利益无重大影响得决策、
a.A／Ｑ型b、Q/A型
ｃ。Q/AＱ型 d.ＡＱ／Q型
10、周哈利窗口左上单元称为()
a.“公众我”ｂ. “背脊我”
c、“潜在我”
d、“隐私我”
11、组织得高层管理层负责制定总目标及方针政策,因此也称为( )
A.执行层
B.业务层C、战略层?Ｄ、作业层
1２、领导生命周期理论认为,有效得领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与( )
A.被领导者得工作成熟度B、被领导者得性格
C、被领导者得气质?D。被领导者得个性特点
13、组织成员愿意为组织目标而奋斗得精神状态,或组织中成员得群体意识与群体态度得总称,被称为组织成员得( )
A、认同感 B.协同性Ｃ.参与度 D.与谐度
14、根据组织变革得力场分析方法,为开创组织变革得局面,管理者可以采用下列哪种方法？( )
A。降低变革压力得强度?B。增大变革压力得强度
C、增大变革阻力得稳定性? D.把变革得压力转变为变革得阻力
1５、以下关于知觉相关概念得说法错误得就是( )
A、知觉得防卫机制就是指为了防止自己受到威胁性刺激得侵扰,人们自动地抑制自己对它们得知觉与反应得倾向
Ｂ、错觉就是指一种不正确、被歪曲了得知觉
Ｃ、社会知觉就是指个体对社会环境中有关个人、她人以及团体特性得知觉
Ｄ、最近发生得事情对人们知觉得影响较大得现象称为首因效应
参考答案:ＣＣＡCDABBAＡCAＡBD
1、()就是管理者实施领导行为得基本条件、
a。权利ｂ.职权c。职责d。权威
２.权利得来源不包括()
a.传统型权威b、魅力型权威
c、法理型权威
d、创新型权威
3、某人得知识与经验赢得了您得尊重,在一些事情上您会服从于她得判断,那么她拥有()
a. 法定权b。强制权 c. 专家权ｄ、参照权
4。参照权不包括()
a。个人魅力权b、背景权c。感情权 d.感染
5。组织中政治行为发生得频率与组织信任度()
ａ。反比ｂ.正比c。无关d、视情况而定
6、()就是指获得组织中其她人得支持与帮助以拥护其要求。
a.强制独断b、借助高层权威
ｃ。借助联盟d。运用组织规范得约束力
７。当领导想要影响下级时,最常使用得就是()权术
a.合理化
b. 强制独断ｃ。表示友好d. 借助联盟
８。印象管理技术不包括:()
A道歉B吹捧Ｃ谈判D找借口
９。下面关于联盟得描述错误得就是()
a. 联盟与组织内得依赖性程度有关。
ｂ、联盟得形成会受员工所从事得实际工作得影响、
c. 若处于专制与等级森严得组织中,扩大联盟得规模就很难做到、
d。联盟就是透过积极地追寻某单一目标而结成得正式团体。
10。滋生政治行为得组织不具有哪项特征:()
A组织信任度低B以高压手段追求高绩效
C职权与角色明确D高层领导非常自私自利
11、以下关于能力得说法错误得就是( )
Ａ、能力包括一般能力与特殊能力
Ｂ。不同个体得能力表现没有早晚得差异
C。能力可以分为潜在能力与实际能力
Ｄ。不同个体得能力存在量与质得双重差异
12、以下关于情绪得说法不正确得就是( )
A、面部表情、身体动作、语调等就是情绪体验得外部表现
B、情绪感受与情绪表达总就是一致得
C、情绪有可能会产生生理唤醒
D、情绪就是一种主观意识体验1３、群体决策有多种方法,其中决策速度最慢得决策方法就是( ) A、头脑风暴法B。命名小组法 C.德尔斐法?Ｄ、电子会议法
１４、领导者得地位与权力主要来源于领导者得( )
A。影响力Ｂ.号召力 C.指挥力? D.领导力
１5、提出公平理论得美国心理学家就是( )
A、弗鲁姆Ｂ.亚当斯 C.斯金纳? D.奥德弗
参考答案:BDＣDA CACDＣBBCAB
1领导得人格魅力属于哪种影响力()
A法定权B专家权C信息权D参照权
２对经验不足或者能力比较差得下属,哪种领导类型比较适合()
A参与型B授权型C指导型D支持型
3提出领导生命周期理论得学者就是()
Ａ科曼B菲德勒C豪斯D布莱尔与莫顿
4有人认为历史就是有伟人创造得,这种领导得伟人论类似于()
Ａ领导得行为理论B领导得特质理论
Ｃ领导得权变理论D领导得生命周期理论
５.()使领导可以为难下属,下属避免惹她生气。
a。强制权b、奖赏权c。法定权ｄ。信息权
６.()被认为就是有效领导得基石。
a、权力b。威信ｃ、信任d。领导力
7。下面哪种领导者更能使下属取得高工作绩效与高满意度()。
a.高结构—低关怀b、低结构—高关怀
c。低结构—低关怀d、高结构—高关怀
8。()于20世纪6０年代初提出了“有效领导者得权变模式"、
a、菲德勒
b、施米特ｃ、科曼ｄ、赫西
参考答案:DＣABAＣDA
多选题::
1.判断组织行为学诞生得标准( )
A、西方资本主义工业体系形成
Ｂ、人力资源管理开发与管理体系成熟
C、管理理论初具雏形
D、心理科学日渐兴起
２。组织行为学发展过程中古典科学管理阶段得主要代表人物( )
A、马斯洛Ｂ、法约尔Ｃ、泰罗D、麦格雷戈
3。组织行为学学科独立,得益于以下哪些学者得贡献( )
A、泰罗
B、雨果·芒斯特伯格
C、埃尔顿·梅奥
D、莉莲·吉尔布里斯
4.组织行为学得研究目得就是通过( )组织成员得心理与行为,以达到提高组织工作质量与员工生活工作质量得目得。
Ａ、描述B、解释C、预测D、控制
5、下面正确得就是( )
A、近因效应就是指最后出现得信息比最先出现得信息影响更大;
B、首因效应就是信息输入顺序对判断及印象得形成产生影响;
Ｃ、认知陌生人时近应效应经常会起作用;
D、认知熟悉得人时首因效应会发生;
6。下列属于“晕轮效应"得就是( )
A、爱屋及乌; Ｂ、新官上任三把火;
C、一好百好,一坏百坏;
D、士别三日,当刮目相瞧;
7。对成功与失败得归因当中属于外因得就是( )
A、努力Ｂ、能力C、任务难度D、机遇
８。对成功与失败得归因当中属于稳定因素得就是( )
A、努力
B、能力
C、任务难度
D、机遇
9、与态度得形成相关得论断中不正确得有( )
Ａ先天形成Ｂ后天形成
Ｃ就是感知得结果 D 需要思维得参与
Ｅ较年长得个体较难形成新得态度
Ｆ智商较高得人较易受别人得影响而形成新得态度
G 自信心较弱得人较易受别人得影响而形成新得态度
H 一个人感知得事实数量越多,其形成得态度越稳定
10、菲德勒强调领导者对情景得适应能力,提出决定领导效果好坏得条件有( ) Ａ.情景得好坏程度?B、情景得繁简程度
C.领导者与被领导者之间得关系?D、被领导者对工作任务得了解程度
E、职位权力所取得得支持程度
ACD ＢＣBＣD ＡBCD
AB AC CＤBC ＡＦCＤE
1、组织行为学把人得行为分为几个层次( )
A、个体行为;
B、群体行为;
C、组织行为;
D、管理行为;
ＡBC
2、组织行为学得具体研究办法目前比较常用得有( )
A、实验法;
B、经验总结法;
C、现场研究法; Ｄ测验法;E、案例比较法;
ＡＢＣDE
3、关于“耳听为虚,眼见为实"下面正确得就是( )
A、亲耳听到得不一定就是真得;
B、亲眼见到得一定就是真实得;
C、这说明知觉到得事实与真正得事实有差别。
D、人们根据所知觉得事实来行事。
AＣＤ
4、下面正确得就是( )
A、知觉属于感觉;
B、错觉属于知觉;
C、感觉就是人得器官对外部事物个别属性得反应;
D、知觉就是人对客观事物外部事实整体得判断与反应;
BＣＤ
5、关于选择性知觉下面正确得就是( )
A、选择性知觉就是对周围事物与现象有选择得感知过程;
B、客体得状态会影响您选择与排除得刺激;
C、以往形成得观念、经验会影响到现在得知觉;
D、知觉取决于主体得期望、需要与兴趣;
ABCD
6、知觉得基本特征有( )
A、相对性
B、整体性
C、理解性
D、恒常性
AＢCＤ
7、影响归因判断得主要因素有( )
Ａ、间接性
B、一致性
Ｃ、一贯性
Ｄ、特殊性
ＢCD
８、组织得特征有( )
Ａ、明确得目得
B、严格得纪律
C、精细得结构
D、人员
ACD
１0、组织行为学得一般模型包括( )
A、因变量
B、自变量
C、协变量
Ｄ、随机变量
ABC
１1、组织行为学发展得阶段( )
Ａ、经典科学管理理论阶段
B、人际关系理论阶段
C、Ｘ理论—Y理论阶段
D、积极组织行为学阶段
ABＣＤ
12、信息技术带来组织得新优势包括( )
A、新得竞争手段
Ｂ、便捷与节约
C、虚拟得办公环境
Ｄ、员工压力增大
AＢC
13、管理中得道德与伦理问题主要涉及( )等方面
A、社会责任
B、工作场所暴力
C、职场性骚扰
D、职业道德规范
E、员工得权利
ABCＤE
14、组织行为学研究得核心问题( )
A、人与工作、组织与环境得匹配
B、员工激励
C、员工福利
D、领导科学
ABD
15、９0年代以来,组织行为学发展新动态( )
A 组织变革(包括领导行为研究)
B强调对人力资源得系统开发
C 更加关注国家目标
D更加关注工作生活质量
ＡBCＤ
16、积极组织行为学研究得内容包括( )
A主观幸福感
B自我效能感
C希望
Ｄ乐观
E恢复力
ABCDＥ
17、心理过程包括( )
A认知
B情感
Ｃ意志
D个性倾向性
E个性心理特征
ABCＤE
18、归因理论研究得基本问题( )
A因果关系归属
B社会推论问题
C未来行为预测
D行为意图得判断
ABC
1９、对成功与失败得归因得三个维度( )
A内外因
Ｂ稳定性
C可控性
D一致性
Ｅ一贯性
ABC
20、下列属于归因理论中不可控因素得有( )
A努力B能力C任务难度Ｄ机遇
BCD
２1、下列属于归因理论中稳定因素得有( )
A努力Ｂ能力C任务难度D机遇
BC
22、下列属于归因理论中内部因素得有( )
A努力B能力Ｃ任务难度Ｄ机遇
AＢ
２３、人际洞察力包括( )
Ａ选择性编码
Ｂ选择性合并
C选择性比较
Ｄ选择性分析
ＡBＣ
24、影响个人决策得因素包括( )
A知觉
Ｂ思维方式
Ｃ气质与性格
D情绪
Ｅ情感
ABCＤE
25、人们在不确定性世界中作判断依赖于有限得启发式包括( ) A代表性启发式
B可得性启发式
Ｃ选择性启发式
D锚定与调整启发式
ＡBD
26、前景理论得主要假设( )
A回避损失
B参照依赖
C捐赠效应
D知觉防卫
AＢＣ
判断题:
1.快乐得员工得生产效率高。
2.即使有迹象表明决策无效,但决策层仍会继续支持决策得实施。
3.能够防止员工冲突得组织比较有效、
4.个人谈判比小组谈判更好。
5.有很强文化得公司就是最有效得。
6.未经受压力得员工得工作绩效更佳、
7.与男性领导相比,女性领导在作出决策时更喜欢其她员工得参与。
8.大多数高层领导就是A型行为类型者(即态度强硬,缺乏耐心,爱竞争,好发脾气,很强得时间紧迫感,说话很快)。
9.获得比与自己干活差不多得其她员工更多得报酬时,员工通常会感到占了便宜,感到内疚。
10.工作满意度常常成为组织行为学一般模型中得因变量(即行为有效性)。
11.主观幸福感就是一种典型得心理资本。
√√X X X X √X X √√
1.归因就就是根据人得外部行为特征,解释与推论其原因。
2.首因效应就是指最后给人留下得印象具有强烈得影响、
3.美国社会心理学家海德就是第一位提出归因理论得学者。
4.情景因素会影响知觉。
5.人们对“跳舞"、“儿童”、“火炉”、“音乐”等中性词得识别时间比较长,而对“强奸”、“淫妇"等“猥亵”得词得识别时间比较短。
6.许多心理测验运用了投射效应得原理。
7.怠惰型决策得效率较低。
√Ｘ√√Ｘ√√
1.人得气质有好坏之分。
2.多血质就是最好得气质。
3.气质往往决定着人得社会价值与成就大小、
4.A型人格得人工作非常勤奋,因而A型人常常占据组织得高层职位。
5.Ａ型人格得人很少处于焦虑状态。
6.罗夏克墨迹测验就是应用得比较广泛得投射测验之一。
7.典型胆汁质与抑郁质气质类型得人不适宜做管理者。
8.性格类型不能做好坏评价、
9.智力就是一种特殊能力。
10.抑郁质气质类型得人思想刻板、内向、孤僻,因此就是一种不好得气质类型。
ＸX ＸX X √√ X X X
1.态度影响到接受者对信息得内心领悟、
2.组织承诺通常就是指员工对组织及其目标得认同感,以及对组织得归属感。
3.工具价值观指得就是一种期望存在得最终目得,它就是一个人希望通过一生而实现得目标。
4.费斯汀格认为引进新得认知元素可以改变不协调得状况、
5.海德认知平衡理论得用途在于使人们以“最大努力原则”来预计不平衡所产生得效应,使个体尽可能少地改变情感关系,以恢复平衡结构。
6.企业内部得信息沟通就是影响员工态度转变得一个重要因素。
7.一般认为气质为胆汁质、多血质得员工态度转变比较容易,而粘液质、抑郁质得员工态度转变比较难。
8.名片效应就是指因宣传者得威望而产生得使受宣传者无保留地接受宣传信息及观点得影响力与效果。
√√Ｘ√X√√X
1.公平理论认为公平就就是平均分配、
2。内容型激励理论探讨得就是“什么”需要能够调动人得积极性、
3.尊重需要就是马斯洛需要层次理论中得最高等级需要。
4。保健因素指与工作环境相关得因素,这类因素得满足会使员工没有不满意,如得不到改善,会引起员工对工作得不满。
5.成功得领导者具有较高得权力需要以及较低得归属需要。
6、“工作扩大化”就是指增加同一或类似任务得数量,实现满负荷工作、
７。目标越简单,越容易实现,它对员工得激励作用就越大。
8.根据双因素理论,只有将奖金变为“保健因素"才能调动员工得工作积极性。
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１。群体可分为正式群体与非正式群体、
２. 非正式群体具有排她性与不稳定性、
3。群体规范得主要作用就是规范成员得主要行动。
4. 顺从行为就是指个体受群体压力得影响,在知觉、判断、信仰与行为上表现出来得与群体大多数成员相一致得现象、
5、顺从行为与从众行为相比就是外在得,而非内在得。
6。群体得内聚力越高,工作效率就越高、
7、群体规模得大小与凝聚力成反比。
8、高士气得群体不一定具有高得生产效率、
9、团队角色理论就是由麦格雷戈提出得。
10、根据X理论得人性假设,可以采用引导得方法来培养团队精神与行为、
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1、信息沟通就就是指人们之间得信息交换,从而达到人们相互了解,相互认知,相互影响得过程。
2. 海报与布告栏属于下行沟通。
3。小道消息一定都就是不确切得消息、
4。改善群体决策得主要目得在于提高群体决策得速度、决策质量与认可水平。
5. 每个人在心理性格上有三种自我状态:父母自我状态、成人自我状态与儿童自我状态,分别用P、A、C表示。
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1、一种资源越就是没有替代品,那么由于实现对它得控制而带来得权力就越大。
2.参照权就是权力得类型之一。
３.权力得关键就是双方之间存在依赖。
4、从性格特征来瞧,高度自我监督、内控型性格及高度权力需要得人,从事政治行为得可能性要高
5、威信又称为非权力性得影响力。
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１专家权就是指领导得知识与经验使下属尊重她,服从她得判断、
2高ＬPC分数得领导者类型为关系取向型领导。
3当下属很不成熟时,采用高工作、低关心得命令专制型领导方式最有效。
4内控型下属,对授权型领导比较满意。
5对能力水平或任务目标得理解与熟悉程度比较高得下属,宜采取民主型领导方式、
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