保洁工作整改方案
通过本次科室意见调查，公司找到了自身管理及服务方面存在的问题，针对各科室对保洁工作提出的相关意见，我们从管理、督导、巡视等方面查找自身存在的问题，同时也对各科室的具体情况进行了分析，并实施整改。
一、提高自身管理水平，加强督导和巡视力度，提高对保洁
人员规范化、专业化的培训。
（一）、加强对保洁队伍质量的管理，提高保洁质量的要求。每日全面巡视不低于1次，公司主管每周抽检不低于3次，抽检和全面检查有效结合。
（二）、对现有保洁队伍进行全面培训管理，提高保洁工作的标准化规范化操作。由公司主管制定培训计划，每周定期对保洁人员进行集中培训，从仪容仪表到规范流程进行专业的强化训练，同时采用现场演示有针对性的提高实际操作能力的培训，通过用简单通俗易懂的语言及动作对保洁员进行规范化的培训。
（三）、定期对保洁员的服务素质进行评比，介绍好的工作经验，大学共同学习，提高整体的保洁质量。
（四）、每周保洁主管以例会形式，对发现问题与保洁人员进行协调沟通。
二、加强与院方的联合管理，针对保洁公司出现的问题，院
方第一时间通知保洁公司主管，要求对出现的问题进行全面整改，与科室及时沟通，达到卫生标准为目的。定期到各科室收集意见，共同制定整改措施，完成整改。
三、保洁操作规程：
（一）、基本要求：
①保洁人员按公司规定统一着装，佩戴胸牌，仪容仪表整洁端庄。
②男士头发不过衣领，不留胡须及鬓角；女士不浓妆艳抹，发型简洁整齐，不梳奇异发型。
③走路时仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。
④与院内工作人员相遇主动见面时面带微笑，防止碰撞，一旦碰撞应立即道歉，规范用语“对不起，请原谅”。
⑤礼貌回答其他员工的问讯。
⑥上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味。
⑦在工作区内不允许抽烟、闲聊、吃零食，不允许阅读书报、收集纸板箱等旧货或做与保洁无关的事，分拣垃圾必须在规定的场所进行，绝对不影响到整体环境。凡生活垃圾均及时清理至规定的场所集中处理。
⑧工作时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂，注意维护建筑物原貌。
⑨文明、有序作业，保证不影响医院的正常工作。作业完成后收拾工具、整理现场后方可离开，保洁工具按规定位置摆
放，不得随意堆放。
⑩不允许员工在工作场所吵架、打架，不允许罢工、聚众闹事，凡有以上一种行为的立即开除。若有违反院方相关规定的行为则由院方提出处理意见本公司依照执行。
（二）、操作规程：
1、操作要领
a)每天清扫二次各保洁区域；
b)将垃圾收集运到垃圾堆放场地；
c)垃圾密闭收集，实行袋装华管理，日产日清；
d)用干净的毛巾擦抹各层通道的灯具、扶手、护
栏等公共设施；
e)定时巡视和保洁，随时清扫杂物及梯间烟头；
2、注意事项
a) 垃圾处理时，注意防止垃圾散落；
b) 生活垃圾和医疗垃圾分类处置；
c) 清洁工具必须放在规定地点；
d) 清洁各域的扫帚、拖把、抹布要分开使用，贴
有标识，防止混淆；
e) 洗手间应不间断清洁，定时清收垃圾；
3、清洁作业标准
a)室内外环境整齐、清洁、无烟头、纸屑、无散在
暴露垃圾，无乱堆乱放、乱搭乱建等现象；
b)地面洁净、无污损、水渍；
c)扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸
巾没有明显脏污；
d)铁栏油漆完好无拖皮；
e)顶面无蜘蛛网、灰尘、灰吊；
f)办公设备、用具摆放整齐有序、干净；
历下区环卫保洁“标准化”工作实施方案 为加快提升城市管理水平，提高保洁队伍整体素质，提升服务水平，实现环卫工作规范化、制度化、科学化管理，为我区居民打造优美的生活环境，制定本方案。 一、工作内容 标准是科学、技术和实践经验的总结，为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。 标准化作业是指在标准时间内，按照科学的工作方法进行作业，是精细作业、高效作业、安全作业的必要保障。通过实行标准化，进一步提高辖区环境卫生水平，规范管理，细化流程，量化考核，促进我区环境卫生管理工作达到“检查与不检查一个样”、“周末与平时一个样”、“放假与不放假一个样”、“管理与不管理一个样”的标准。 二、工作部署 (一)活动时间:3月1日-12月31日 (二)具体方案 1.宣传动员阶段(3月1日-3月31日) 环卫科及分管业务领导牵头，各环卫所根据自己工作情况，每周召开专题会议，将进行标准化作业的必要性、可行性、科学性等逐一传达至每名保洁员，使他们充分认识到此
项工作的重要性，理解标准化工作的作用和意义，明确标准化工作实现的目标，使广大保洁员积极参与，落实执行。 2.教育学习阶段(4月1日-5月30日) 各一线保洁单位要成立学习小组，由相关所、队负责人带头学习文件精神和内容。管理人员熟悉掌握标准化作业方式后逐级对包路队长、保洁员、公厕管理员、车辆驾驶员等进行培训指导，各项标准化工作方法要做到层层落实，人人掌握，以标准化要求指导日常保洁工作。 业务科负责标准化工作的培训指导及修订解释工作。 3.示范指导阶段(6月1日-8月31日) 选择动员、培训及落实较好的单位进行示范试点。试点期间，人员管理、车辆管理、设施管理、作业标准等各方面规章制度完全按照标准化作业标准执行。业务科随时督促指导，同时针对实际工作中存在的问题对标准化管理规范进行适时修订。 4.全面推进阶段(9月1日-12月31日) 在全局范围内全面推广标准化管理工作。组织各所、队管理人员、队长、保洁员等轮流到试点所、队进行现场观摩、培训学习。各环卫所日常保洁作业、公厕保洁、机械化作业等各分项工作应完全达到标准化文件规定的作业标准。环卫科联系局标准化工作领导小组成员对各所、队标准化作业推广工作进行逐一验收。
物业项目保洁服务 方案书
物业项目保洁服务 方 案 书 投标人(盖法人公章):----------------------------------------------------------------- 法人代表或授权委托人(签字或盖章):-------------------------------------------- 编制日期:
目录(一) 目录………………………………………………………………………………… 2 一、公司概况 (1)公司简介 (4) (2)公司背景资料 (5) (3)业务范 围………………………………………………………… (5) (4)公司运作情 况…………………………………………………………… (6) (5)主要客户介绍 (8) 二、接管程序 (1)场地接管操作规程及现场保洁整改 (10)
三、组织设计与实施 (1)服务宗旨、目标、模式及方法 (11) (2)管理架构 (12) (3)管理机制 (13) 四、清洁报价 (15) (1)报价分析明细表 (16) 五、服务范围、人员配置及器材配置 (1)、人员岗位配置 (17) (2)、工具材料配置 (18) (3)、主要机械配置 (19) 六、服务承诺书 (20) 七、施工技术指引 (1)、专项清洁技术指引 (21)
(2)、紧急情况应急指引 (28) 八、质量保证体系及措施 (1)、人力资源管理 (30) (2)、员工素质要求 (30) 目录(二) (3)、培训体系 (31) (4)、人性化管理方案 (32) (5)、奖惩条例 (33) 九、安全文明管理措施 (1)、清洁服务安全管理措施 (39) (2)、文明管理措施 (43) 十、清洁保洁标准 （1）保洁标准 (48) 十一、法定代表人身份证明
城区环境“脏乱差”问题整改方案城区环境“脏乱差”问题整改方案 根据XX市教育实践活动领导小组《关于在群众路线教育实践活动“边学边查边改”中强化八大问题整改的通知》（河群组发[2014]7号）要求，现就城区环境“脏乱差”问题制定如下整改方案： 一、指导思想 以市委九届六次全体（扩大）会议精神为指导，结合“五城同创”工作，以治理城区环境脏、乱、差为重点，大力整治市容环境，搞好城区亮化、美化、绿化、畅化、洁化，强化部门协作、齐抓共管、综合治理的工作机制，在全市掀起一个环境综合整治的高潮，为建成襄阳市域副中心城市和汉江生态经济带“小汉口”明星城市提供靓丽的发展环境。 二、整改目标 通过开展城区环境综合整治，使城市管理水平进一步提高，环境卫生、市容市貌明显改观，交通秩序、市场秩序、建设秩序明显转变，市政设施更加完善，市民行为更加规范，全力营造干净、有序、文明、和谐的城市环境。 三、整改范围
城区主次干道、背街小巷，城乡结合部，集贸市场，建筑施工工地及其它重点区域。 四、整改措施 （一）以治“脏”为重点，改善城市环境卫生。 1、环境卫生整治。一是城区办事处、社区居委会要同辖区单位签订“门前三包”责任状，督促辖区各单位清除“牛皮癣”，对立面墙刷新，修补粉刷残墙断壁，设立便民信息栏等，确保临街门面整洁卫生（责任单位：光化办事处、赞阳办事处、经济开发区）。二是道路清扫保洁水平明显提高。市城管局加强主次干道卫生保洁，继续实行全天候保洁，积极推进环境卫生作业的人机配合，强化清扫清运的无缝衔接，实现精细化作业（责任单位：市城管局）。三是对城区汉江河及护城河、龙虎沟的环境卫生进行全面整治。定期打捞河面漂浮物，对护城河、龙虎沟进行全面清淤。努力做到水清、岸净，无垃圾漂浮物等。（责任单位：市水利局、市水产局、市建设局）。 2、住宅小区整治。“三无”（无物业管理公司、无门卫、无自治管理组织）居民小区存在脏乱差无人管的现象。赞阳办事处、光化办事处、市经信局牵头对确定5个相关“三无”居民小区物业管理运作情况进行调研，4月制定方案，5－6月整改初步见效。要及时总结试点经验，下半年逐步推开。（责任单位：赞阳办事处、光化办事处、市经信局、市房管）。 3、施工工地整治。提高文明施工和规范化管理水平，减少施工扰民。所有工地实行封闭围挡施工，围挡尽可能发布公益广告；施工
环卫保洁安全作业措施为了确保环卫清扫工人一年四季在街路清扫和除雪作业时的自身安全，防止被撞事故的发生，特制定环卫清扫工人安全作业规定。 一、环卫清扫工人上岗作业时，保持身体和精神状况良好，保持精力集中，不得带病和疲劳作业。 二、环卫清扫工人上岗作业时，熟知掌握安全知识和技能，做到熟记于心，问之即答。 三、环卫清扫工人上岗作业时，必须穿戴统一安全标志服装；在街路清扫和冬季除雪作业时，正确摆放安全桩，把保洁车放置在过往车辆行使方向前方20米以外，作为防护提示设施，随走随设。 四、环卫清扫工人上岗作业时，随时注意来往车辆，遇到车辆行驶速度过快和遇到大风天气时，不得强行通行和作业，严禁不顾个人安危强行捡拾快车道或不安全地段上的飘浮污物。
五、环卫清扫工人冬季除雪作业时，必须穿有防滑作用的鞋，每个除雪区域或班组都应安排带有袖标的安全员维护作业现场秩序。 六、环卫清扫工人往窨井卸雪时，井口处应摆放安全防范设施，作业后将井盖盖牢固，防止行人或车辆落入井中。 七、环卫清扫工人上岗作业时，互相关心，互相爱护，相互提示安全作业，遇有突发事件要互相帮助。 八、发生事故后，立即报告本单位领导和交通管理部门，要保护好现场，遇有逃逸车辆要牢记车型、车牌号。 九、各基层所（队）可依据上述要求，制定本所（队）操作细则，力保不出现任何伤亡事故。 十、环卫清扫保洁人员应熟记的安全口诀： 作业标志服，上岗务必穿；
确认没危险，快行路对面； 污物空中飞，静观再拾拣； 雨雪路湿滑，缓行莫蛮干。 1、加强职工的交通安全知识教育，提高个人安全意识，杜绝违章、杜绝事故。 2、所有环卫职工上班必须穿着统一的反光安全警示服（背心）。 3、如需要在固定一个位置长时间作业的，还应设置临时警告标志。 4、尽量夜间不要参加作业，如遇特殊原因的必须设置警告标志、照明灯具和监护人员。
物业保洁整改方案 物业保洁整改方案 篇一: 物业小区保洁方案物业小区保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。 一、小区保洁状况: 1、小区清洁类别: 小区清洁类别包括: 楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。 3、检查标准: 4、保洁难度: 目前保洁班清洁难度是: 高位清洁、车库管道清洁。原因: 由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。 5、专项外委: 为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如:
环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 6、消杀: 1) 小区消杀每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀; 2)消杀程序: 分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。 7、化粪池清理状况: 1) 清理由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。 8、垃圾清运。 1) 垃圾清运生活垃圾于每天早上6: 00-7: 00; 2)垃圾清运采取分类收集的办法: 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。 A)垃圾收集袋装化: 垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。 B)设置生活垃圾清运处理站。 C)垃圾回收资源化: 通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。 一、工作目标: 篇二: 提升物业管理服务水平整改方案提升物业管理服务水平整改方案根据业主满意度调查表，发现我物业公司物业管理中存在不足之处: 一、清洁绿化方面:
实施方案 一、服务理念和目标 二、项目管理机构设置及管理制度 三、环境卫生作业服务方案 四、人员配置和岗位责任描述 五、设备设施配置 六、环境卫生作业服务质量控制措施 七、特殊情况的应急措施 八、劳动保障措施 九、安全文明措施 十、加强业主相互沟通的具体措施
一、服务理念和目标 环卫工作岗位特殊性，一年365 天人人、天天都要上岗作业，没有 星期天和节假日，重大节假日，别人放假休息时，城区人口相对集聚，流 动量大，产生纸屑、塑料袋等生活垃圾相对较多，环卫工作量大；同时环 卫工作极易反弹，特别是雨后天晴，车辆轮胎带的泥土抛洒到路面，严重 影响环境卫生质量，而绵阳市高水- 圣水 - 平政片区环境卫生是绵阳环卫工作的一个重点地区，它不仅是绵阳市区的一个组成部分，同时也是绵阳市 区的门户，就如同绵阳母亲的额头，是首次来绵阳的人第一眼就能看见的 地方！ 针对不项目的具体特点我公司总体思路是：深入贯彻落实党的十七 届三中全会、市委九届四次、五次全会和区委九届七次、八次全会精神， 以科学发展观学习实践活动为主线，积极应对金融危机带来的不利影响， 抢抓机遇，攻坚克难，以全面提升城市管理水平为总体目标，以为群众提 供良好环境卫生，争取达到最干净城区为奋斗目标，实施“五巩固、五提高”：巩固现有环境卫生治理成果，进一步提高环卫各工种作业质量，瞄准 高水平，提升考核位次；巩固改革成果，继续深化环卫体制改革，进一步 提高环卫作业社会化、市场化、高效化水平；巩固市场，发展环卫经济， 进一步提高行业实力；巩固环卫设施建设成果，进一步提高环卫设施现代 化水平；巩固和谐环卫局面，进一步提高为职工办实事、解难题水平。 服务定位：我公司将结合自身情况定位于服务质量，科学规划，精
物业整改措施 提升物业管理服务水平整改方案 根据业主满意度调查表，发现我物业公司物业管理中存在不足之处: 一、清洁绿化方面:室外道路卫生状况差，公共卫生间清洁质量不高，且周六日卫生间无纸巾;管井洗涮池房门经常关闭，不利于客户端保洁用水。 二、秩序维护方面:室外地面停车混乱，公共秩序管理不到位。 三、工程维修方面:公共设施设备配置不齐全，空调风量小，制冷、制热效果不佳;窗户漏风，保温效果差;暖气管道漏水;电梯运行不正常，电梯内禁烟标识不明显;工程维修不及时。 针对以上不足之处，提出整改措施如下: 1 一、加强卫生清洁绿化 1.加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的清洁人员进行适度的处罚。 2.对公共场所的垃圾进行及时的清理，管理员提高对卫生的巡查力度，发现脏乱之处及时进行处理。 3.周六日应设置卫生清洁人员值班制度，清洁力度不能懈怠，同时保持各项清洁措施的正常运行。 二、确保秩序维护到位 1.落实室外机动车停车管理方案，制定路面停车办法及收费标准，对室外机动车辆进行有效管理。 2.开设非机动车临时停车点，方便临时停车，使非机动车能够整齐有序的排放。
3.加强公共秩序管理，严格把关。 2 三、及时进行工程维修 1.加强电梯使用的安全管理，放大禁烟标志且摆放在显眼处，落实电梯的专业维修人员对电梯进行平时的检查维护、保养工作，及时消除一切隐患，保证电梯的安全运行。 2.确保空调、窗户、暖气等维修人员在岗，在接到维修电话时第一时间到业主地点，使公共设施设备及时得到维修。 晋城市泰美物业管理有限公司 2014年6月27日 篇二:左岸花都物业管理整改方案 左岸花都物业管理整改方案 倾听业主心声，落实整改措施，全面提升物业软硬件管理水平 基础管理 存在问题 3 1)、管理人员监督检查不到位。 2)、各部门存在分工不明确，存在互相推诿的现象。 3)、与业主代表交流沟通不够，对部分业主提出的好的意见和建议，未积极听取、采纳。 4)、对小区商家监管力度不够，无强硬的措施，以至于部分商家的噪音扰民、油烟排放、环境治理不能得到有效的控制。
城区环境卫生管理整改方案 一、工作任务 （一）道路清扫保洁工作 1、卫生死角清扫保洁：对城区各道路死角进行清查、登记、细化分解、落实到人，督促所辖区清扫保洁人员逐点落实，不留死角，尽快清理到位。 2、背街小巷接口处积存垃圾清理：对背街小巷接口处的清扫保洁工作要落实人员，明确工作范围，使背街小巷接口达到一天二扫全天保洁的目标。 3、日常清扫保洁要求：全体街道环卫清扫保洁人员要尽职尽责，杜绝迟到早退、请人代班的不良现象；注意在大扫的同时，做好保洁工作。 （二）道路清洗工作 1、人行道清洗：清洗牵头，清洗、清扫、渣土三部门联动，对城区街旁人行道分时、分区域进行彻底的清理，清扫保洁人员负责后续的环境卫生保持工作。 2、路面清洗：路面冲水定时、定路段，责任到车，错开人流高锋进行，突出晚上作业，在晚上冲洗路面时清洗车辆将适当减少警示音乐的音量；路面清洗三车一组，每车四人，实行队长负责制，以切实达到路面见底色的工作要求。
3、护栏擦洗、广场清洗：护栏擦洗五人一组，分责任路段，实行队长负责制，以确保护栏的清洁、无尘；广场清洗三人一车，分责任广场，以确保广场的清爽。 4、公厕冲洗：责任到人，督察到位，以确保公厕一天三洗，七无四净。 （三）垃圾清运工作 1、垃圾及时清运：组织人员对城区部分地区人口密集、垃圾量大的地区进行清查，适当增加这些地区的垃圾清运次数，除了做到日产日清外，还切实做到垃圾箱满溢前的清运及时。 2、密封转运垃圾：领导亲自上路督查车辆在清运过程中的垃圾扬撒、拖挂和滴漏现象，一经发现，轻者口头提醒，重者罚款。 3、垃圾箱的摆放：清运所对破旧不堪的垃圾箱进行收回，垃圾清运后要求垃圾箱摆放整齐，跟车人员将垃圾箱摆放时产生的垃圾进行及时清理。 （四）渣土管理工作 1、门前三包：针对门前三包落实不到位的地点，加大力度、重点督促；并加大巡查力度，遇到问题及时解决。 2、渣土管理：发现问题及时解决，要求工地车辆冲洗后再上路，加强管理，要求施工场地围档作业。对全城区的装修渣土进行清理，以渣土所为主各清扫所配合协助。
关于小区垃圾清洁整治的方案 为了进一步改善小区的环境卫生情况，让小区居民一个舒适的生活状况。我们专门组织居民开展了关于小区垃圾清洁的整治，希望居民们积极的参加，一起搞好小区的环境，让大家有一个舒适的生活区。 第一：处理好小区的垃圾： 1、集中突击清理垃圾死角和垃圾存点，重点是居民楼周围及楼道、集贸市场、单位大院的前后院、单位的门前“三包”责任区、道路两侧的广场绿地、公园、外来人员租住地、建筑工地、空地。 2、集中整治建筑垃圾乱倒乱堆乱放的问题。要严格执行垃圾堆放制度，坚决打击无证营运垃圾行为。建筑垃圾的运输必须做到封盖严密，做到不扬尘、不撒漏；建筑工地、个人装修按规定可存放的回填土必须封盖或装袋，不得扬尘。 第二：垃圾的分类: 在小区内实施垃圾分类的制度，什么样的垃圾进什么样的垃圾桶，这也要在小区内摆放不同的垃圾桶。 可回收物是指可以回收循环使用和资源利用的废物。主要包括：1.纸类：未严重玷污的文字用纸、包装用纸和其他纸制品等。如报纸、各种包装纸、办公用纸、广告纸片、纸盒等； 2.塑料：废容器塑料、包装塑料等塑料制品。比如各种塑料袋、塑料瓶、泡沫塑料、一次性塑料餐盒餐具、硬塑料等； 3.金属：各种类别的废金属物品。如易拉罐、铁皮罐头盒、铅皮牙膏皮、废电池等； 4.玻璃：有色和无色废玻璃制品；
不可回收物指除可回收垃圾之外的垃圾，常见的有在自然条件下易分解的垃圾，如果皮、菜叶、剩菜剩饭、花草树枝树叶等。 第三：小区的垃圾房 在小区有固定的垃圾房，并派人对其进行专门的管理。将各个楼道内回收的垃圾和垃圾箱里的垃圾集中整治到小区的垃圾房中，再将垃圾运送到垃圾回收厂。第四：开展活动 在小区开展清洁家园不随便乱丢乱扔垃圾的活动，积极动员小区的居民加入活动中去，体验以下乐趣，切实做好小区垃圾清洁工作。 第五：进行宣传 积极在小区内宣传文明卫生，老居民有“小区是我家”这个观念。从而从我做起，让我们的小区变得更加干净，整洁。从干部开始落实到居民，要切实做好这方面的工作。
小区卫生整改方案 篇一：物业小区整改方案 物业小区整改方案 为进一步改善小区生活环境，努力营造和谐、整洁、安全、舒适的人居环境。我司于7月29日对小区的物业服务工作进行全面检查，结合检查情况，落实整改措施。将对小区存在问题进行改造升级，全面提升物业软硬件管理水平，主要在以下几方面： （一）环境卫生方面 为改善小区卫生状况，物业公司组织各部门员工将在8月12日（周五）进行全小区大扫除活动，主要针对小区里的楼道卫生死角、绿化带隐藏杂物、引水渠疏通、墙面乱贴乱涂/野广告清除不彻底等公共部位的卫生问题重点整治。（请业主先清理放在楼道里的杂物） （二）公共基础设施方面（整改费用物业公司承担） 1、对小区=的道闸/监控及楼顶防雷装置进行全面检查
整改修复。 2、对3栋住户门口楼梯进行加装扶手梯工程。 3、对小区的楼层内墙面、围墙及地面瓷砖缺失进行修补。 4、对住户楼防盗玻璃门不锈钢条脱落/挡雨棚支架腐蚀生锈，电梯楼层显示板无显示/电梯顶残旧进行翻新修复。 5、对小区楼顶加压管道腐蚀生锈/出口门损坏/楼梯扶手腐蚀生锈/楼梯弯头缺失等问题的翻新修复。 6、对小区住户信箱门缺失、楼层照明设备缺失进行修复。 7、对小区楼层的消防栓门破损严重，进行全部更换。 8、对小区公共外围墙栏杆、路灯照明进行修复及翻新。 9、对小区公共路灯进行修复和增设；垃圾箱位置进行地板砖围；停车场岗亭/导向牌/警示标语等进行翻新。 10、对小区公共绿化破坏严重，对缺失部分进行补种。 11、对小区地下车库出口路面渗水/无任何提示标语进行修复整改；增设私家车位提示牌，车位倒车拦油漆翻新。 12、路面的零星修补。 （三）共有基础设施方面（整改费用一事一筹） 1、小区楼顶隔热层及周边护栏损毁严重，进行修复翻新。 2、对3栋4栋楼道通向后门、地下车库楼梯通道门窗
清洁卫生整改措施 各办事处、行政村： 为进一步加强全镇环境卫生综合整治，优化人居环境，扎实推进全镇精神文明建设，按照县委、县政府工作要求，决定在全镇开展“清洁家园、和谐乡村”整改活动，特制定本实施方案。 一、指导思想 以党的十七届四中、五中全会精神为指导，以提高全镇群众生活质量为目标，以治理农村“五乱”(垃圾乱倒、污水乱泼、柴草乱垛、粪土乱堆、禽畜乱跑)为突破口，以建立健全长效工作机制和督导机制为保证，在全镇开展“清洁家园、和谐乡村”整改活动，改善城乡环境卫生面貌，进一步提高全镇居民文明卫生意识，为我镇经济社会快速发展营造良好环境。 二、目标任务 (一)总体目标 围绕建设“高山度假名镇”的目标，做好环境卫生清洁工作，为打造一个卫生整洁、环境优美、安居乐业的人居环境，展示石梁“全国环境优美乡镇”而奋斗。 (二)具体要求 1、村容环境。村庄规划合理，无乱贴乱画现象;有卫生保洁制度、管理制度和卫生公约;每10-15户配备一个垃圾桶，村中设立若干垃圾
收集点;建立卫生保洁员队伍，正常使用垃圾车，村内垃圾日产日清，实现垃圾定点存放、定时清运、集中处理。 2、农家庭院。庭院无乱堆乱放;墙面、地面干净;禽畜圈养，圈舍定期清洁，无卫生死角;垃圾实行容器存放，定期清理。 3、溪流河道。村内溪沟、河沟彻底清理，视线所及范围内无成堆垃圾。河床河岸、溪流、池塘保持整洁，水面清澈明净、无杂物、漂浮物。 三、保障措施 (一)加强组织领导。开展“清洁家园、和谐乡村”活动，改变全镇环境面貌，不仅是城乡精神文明建设和新农村建设的重要抓手，更是我镇经济社会全面发展的内在需要。镇党委、政府对此高度重视，成立“清洁家园、和谐乡村”整改活动领导小组调整干部包干负责制(附2)，制定了《石梁镇“清洁家园、和谐乡村“整改活动实施细则》等制度。各村要把“清洁家园、和谐乡村”作为全镇一项重要工作任务，摆上重要议事日程，加强组织领导，建立专门机构，明确党支部书记为第一责任人，配齐配强工作队伍，制定切实可行的活动方案，确保各项任务的落实。 (二)搞好宣传教育。通过横幅、传单、乡土宣讲员下村宣讲等手段，加强对群众文明礼仪和卫生健康知识的宣传教育。要深入基层、深入家庭、深入田间地头，大力进行文明、卫生健康知识宣讲教育，增强文明意识、环保意识、卫生意识和健康意识，引导村民从自身做
一、环卫保洁实施方案 保洁面积：由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企 石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。 具体保洁范围： 东莞大堤东段环卫保洁。由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。其中沥青路面面积约2761平方米；人行道板面积约175436平方米；砼路面面积约为401334平方米（包括斜坡引道面积）。以上范围的清扫、保洁及灭“四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）；沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板的暗渠口的清掏、喷药；护栏（桥栏）、桥墩的清洁；果皮箱的清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”的清理；将产出的垃圾运到指定的垃圾处理场（厂）处理，并支付承包期间所需水费（含污水处理费）、设施维护费、垃圾处理费等。进场采取的措施 1、分析项目存在的问题，找出解决方法，重点整治泥土车和砂石运输车车辆的洒、漏、倒的问题； 2、进场后加派人手清理卫生死角，把垃圾彻底清除干净；重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车，装运到垃圾处理场。 3、加大设备投入，机械与人工密切配合，在三天之内彻底改变保洁现状； 4、加大财物投入，保障正常运转及出现特殊情况的应急费用。 5、采取明确的责任制度，各项工作均落实到每个责任人。 道路普扫1、每日使用湿式扫路车普扫一次，在早上7时前完成，保持路面干净，路 面基本见本色。每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次，保持路面基本见本色，路面无积水，路沿保持干净，遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净。
2、机械化清扫：每日使用洒水车喷洒路面不少于一次，在早上7点前完成一次，重点地段下午17点之前再洒水一次，如气温在30℃以上时每天不少于三次。遇到迎检等特殊情况，根据甲方要求增加次数，雨天免洒水； 3、人工清扫:人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道； 4、开展道路保洁普扫工作自查，定期不定期地组织自检互检，督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量； 5、结合实际，积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作，有效减少路面尘土，减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理，力争废弃物滞留时间不超过30分钟。 6、普扫作业要达到“六净六无一通”标准。六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，果皮箱净。六无：地面、路面无积水，无果皮、烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等。一通：雨水井口、排水明渠通。 道路普扫安排 时间4:00第一次清扫13:00第二次清扫机械扫路车粤S85385，扫路车粤S65398 人员安排司机2人、跟车工人2人、普扫人员62人，节假日环卫人员相应增加，根据实际情况安排工人。责任人 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式。 1、人工清扫保洁是在第一遍普扫后，运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁；时间为早上6：00至晚上23：00，实行两班倒的方式。 2、人工清扫保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁地过程中，遇有人乱丢、乱吐
物业项目保洁服务 方 案 书 投标人（盖法人公章）：----------------------------------------------------------------- 法人代表或授权委托人（签字或盖章）：-------------------------------------------- 编制日期：
目录（一） 目录 (2) 一、公司概况 （1）公司简介 (4) （2）公司背景资料 (5) （3）业务范围 (5) （4）公司运作情况 (6) （5）主要客户介绍 (8) 二、接管程序 （1）场地接管操作规程及现场保洁整改 (10) 三、组织设计与实施 （1）服务宗旨、目标、模式及方法 (11) （2）管理架构 (12) （3）管理机制 (13) 四、清洁报价 (15) （1）报价分析明细表 (16) 五、服务范围、人员配置及器材配置 （1）、人员岗位配置 (17) （2）、工具材料配置 (18) （3）、主要机械配置 (19) 六、服务承诺书 (20)
七、施工技术指引 （1）、专项清洁技术指引 (21) （2）、紧急情况应急指引 (28) 八、质量保证体系及措施 （1）、人力资源管理 (30) （2）、员工素质要求 (30) 目录（二） （3）、培训体系 (31) （4）、人性化管理方案 (32) （5）、奖惩条例 (33) 九、安全文明管理措施 （1）、清洁服务安全管理措施 (39) （2）、文明管理措施 (43) 十、清洁保洁标准 （1）保洁标准 (48) 十一、法定代表人身份证明书 (56) 十二、法定代表人授权委托书 (57) 企业证件………………………………………………………………………………
施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书，按规定进行行政处罚并约谈施工企业，扣减企业诚信考评分，列入建筑业企业诚信体系黑名单，载入企业及个人不良行为记录，对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光，同时，责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的，暂停施工单位在我市承接新的工程任务。工地乱象治理是城市文明、有序建设的一项重要内容。记者昨日从南宁市城乡建委获悉，将在全市开展“工地乱象”整治及扬尘污染防治行动，针对市民投诉较多的工地扬尘、夜间施工噪音污染等问题，进行 重点治理。 据市建管处主任黄赞介绍，南宁市城乡建委成立建筑工地专项整治工作领导小组，全面负责全市建筑工地专项整治工作部署，督查各片区建筑工地整治情况。强力推广《南宁市建设工程质量安全管理标准化图集》(强制性行业标准)，各建筑工地必须
按照标准化图集要求进行整治，提升我市建筑工地质量安全标准化管理水平。 在扬尘治理方面，各建筑施工单位要制定建筑工地安全文明施工及扬尘污染防治专项方案，落实整治措施及责任人，明确安全文明施工措施费列支计划。建筑工地必须设立保洁专岗，建立保洁降尘管理制度和台账，每班安排两名以上保洁人员具体负责工地出入口、道路、办公生活区、作业区等场所及进出车辆的保洁降尘工作，每日进行清扫及洒水降尘两次以上。 采取严管重罚，务求实效。对监督巡查发现或市民举报核实存在工地乱象问题的工地第一次下发整改通知书，按上限实施简易处罚;第二次检查发现没有整改或整改不到位的下发停工通知书，按规定进行行政处罚并约谈施工企业，扣减企业诚信考评分，列入建筑业企业诚信体系黑名单，载入企业及个人不良行为记录，对建筑工地及项目施工、监理、建设单位进行通报批评并通过新闻媒体进行曝光，同时，责令施工单位所有在邕项目停工、停验;第三次检查仍拒不整改的，暂停施工单位在我市承接新的工程任务。 上一篇：服装电商运营方案下一篇：青奥会志愿者总结
保洁面积：由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企 石镇，路长约公里，环卫保洁面积约平方米. 具体保洁范围： 东莞大堤东段环卫保洁.由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企石镇，路长约公里，环卫保洁面积约平方米.其中沥青路面面积约平方米；人行道板面积约平方米；砼路面面积约为平方米（包括斜坡引道面积）.以上范围地清扫、保洁及灭“四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）；沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板地暗渠口地清掏、喷药；护栏（桥栏）、桥墩地清洁；果皮箱地清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”地清理；将产出地垃圾运到指定地垃圾处理场（厂）处理，并支付承包期间所需水费（含污水处理费）、设施维护费、垃圾处理费等. 进场采取地措施个人收集整理勿做商业用途 、分析项目存在地问题，找出解决方法，重点整治泥土车和砂石运输车车辆地洒、漏、倒地问题； 、进场后加派人手清理卫生死角，把垃圾彻底清除干净；重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车，装运到垃圾处理场. 个人收集整理勿做商业用途 、加大设备投入，机械与人工密切配合，在三天之内彻底改变保洁现状；、加大财物投入，保障正常运转及出现特殊情况地应急费用. 、采取明确地责任制度，各项工作均落实到每个责任人. 个人收集整理勿做商业用途 道路普扫、每日使用湿式扫路车普扫一次，在早上时前完成，保持路面干净，路 面基本见本色.每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次，保持路面基本见本色，路面无积水，路沿保持干净，遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净. 个人收集整理勿做商业用途、机械化清扫：每日使用洒水车喷洒路面不少于一次，在早上点前完成一次，重点地段下午点之前再洒水一次，如气温在℃以上时每天不少于三次.遇到迎检等特殊情况，根据甲方要求增加次数，雨天免洒水；个人收集整理勿做商业用途 、人工清扫: 人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道； 、开展道路保洁普扫工作自查，定期不定期地组织自检互检，督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量；、结合实际，积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作，有效减少路面尘土，减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理，力争废弃物滞留时间不超过分钟. 个人收集整理勿做商业用途 、普扫作业要达到“六净六无一通”标准.六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，果皮箱净.六无：地面、路面无积水，无果皮、烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等.一通：雨水井口、排水明渠通. 个人收集整理勿做商业用途 道路普扫安排 时间第一次清扫第二次清扫机械扫路车粤，扫路车粤个人收集整理勿做商业用途 人员安排司机人、跟车工人人、普扫人员人，节假日环卫人员相应增加，根据实际情况安排工人. 责任人个人收集整理勿做商业用途 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式. 、人工清扫保洁是在第一遍普扫后，运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁；时间为早上：至晚上：，实行两班倒地方式. 个人收集整理勿做商业用途 、人工清扫保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁.清扫保洁地过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重地，报告城管行政执法部门处罚. 、保洁程序个人收集
保洁工作整改方案 通过本次科室意见调查，公司找到了自身管理及服务方面存在的问题，针对各科室对保洁工作提出的相关意见，我们从管理、督导、巡视等方面查找自身存在的问题，同时也对各科室的具体情况进行了分析，并实施整改。 一、提高自身管理水平，加强督导和巡视力度，提高对保洁 人员规范化、专业化的培训。 （一）、加强对保洁队伍质量的管理，提高保洁质量的要求。每日全面巡视不低于1次，公司主管每周抽检不低于3次，抽检和全面检查有效结合。 （二）、对现有保洁队伍进行全面培训管理，提高保洁工作的标准化规范化操作。由公司主管制定培训计划，每周定期对保洁人员进行集中培训，从仪容仪表到规范流程进行专业的强化训练，同时采用现场演示有针对性的提高实际操作能力的培训，通过用简单通俗易懂的语言及动作对保洁员进行规范化的培训。 （三）、定期对保洁员的服务素质进行评比，介绍好的工作经验，大学共同学习，提高整体的保洁质量。 （四）、每周保洁主管以例会形式，对发现问题与保洁人员进行协调沟通。 二、加强与院方的联合管理，针对保洁公司出现的问题，院
方第一时间通知保洁公司主管，要求对出现的问题进行全面整改，与科室及时沟通，达到卫生标准为目的。定期到各科室收集意见，共同制定整改措施，完成整改。 三、保洁操作规程： （一）、基本要求： ①保洁人员按公司规定统一着装，佩戴胸牌，仪容仪表整洁端庄。 ②男士头发不过衣领，不留胡须及鬓角；女士不浓妆艳抹，发型简洁整齐，不梳奇异发型。 ③走路时仪表端庄，站立时姿态自然，不倚墙而立。 ④与院内工作人员相遇主动见面时面带微笑，防止碰撞，一旦碰撞应立即道歉，规范用语“对不起，请原谅”。 ⑤礼貌回答其他员工的问讯。 ⑥上班前不喝酒、不吃辛辣味强的食品，以防口腔异味。 ⑦在工作区内不允许抽烟、闲聊、吃零食，不允许阅读书报、收集纸板箱等旧货或做与保洁无关的事，分拣垃圾必须在规定的场所进行，绝对不影响到整体环境。凡生活垃圾均及时清理至规定的场所集中处理。 ⑧工作时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂，注意维护建筑物原貌。 ⑨文明、有序作业，保证不影响医院的正常工作。作业完成后收拾工具、整理现场后方可离开，保洁工具按规定位置摆
环境卫生清扫保洁作业服务项目
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环境卫生清扫保洁作业服务项目 目录 第一节、接收原则 (5) 一、人员安置原则 (5) 二、资产处置原则 (5) 第二节、总体思路 (5) 一、运营原则 (5) 二、投资原则 (6) 第三节、作业内容 (6) 一、五家渠开发区道路清扫保洁 (6) 二、五家渠开发区城区垃圾收集、清运 (6) 第四节、作业标准 (7) 一、道路保洁 (7) 二、环卫设施(垃圾桶、果皮箱)保洁 (7) 三、垃圾收集清运 (7) 第五节、项目实施方案 (7) 一、道路人工清扫保洁作业 (8) 二、道路机械化作业 (9) 三、道路果皮箱的日常管理 (9) 四、生活垃圾收集及清运(含背街小巷、单位院落、居民小区) (10) 五、公厕的维护管理 (10) 第六节、项目组织架构 (10) 一、项目管理组织构成 (10) 二、项目公司组织机构简述 (10)
三、项目公司组织机构管理架构图 (11) 第七节、安全操作规程 (11) 四、安全防护措施与相关制度 (13) 五、机械车辆设备维护保养措施 (17) 第八节、质量管理方案 (18) 一、质量保证体系 (18) 二、品质考核制度 (19) 三、交接期问管理 (19) 四、加强日常管理 (20) 第九节、实现环卫信息化智能管控 (23) 第十节、突发事件应急处理措 (23) 城区项目实施方案 总体原则 1、顺利交接平稳过度 按照现有的作业方式和管理模式进行前期平稳过度。 2、增加机械完善设备 在重要路段和难点路段进行重点管理;增加机械化作业频次和作业时间。 3、调整岗位提高待遇 对一些新增岗位和岗位的重新划分, 调整一部分原有岗位, 提高员工待遇水平,充分调动员工工作积极性。 4、建立信息管理平台
物业小区开荒清洁方案 开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒是相当重要的工作环节。 一、开荒期间规章制度及注意事项 1、规章制度： 1）每天早上7:30上班，11：30下班，下午14:30上班,18：00下班，早上和下午集合点名后未经领导允许不得离开工作岗位(特殊事情需向领导报告),私自离开按旷工处理。 2）开荒阶段属于非常时期，各组有权延长工作时间完成开荒工作。 3）分发到各组的工具请各组人员认真保管,如在使用中损坏,要立即通知领导,如丢失或有意损坏由当事人员进行赔偿，正常损坏物品不要私自丢掉，要报告领导，以旧换新，正常报损。 4）在工作过程中严禁听音乐、玩手机和做与工作无关的事情，违者按违规处理。 5）按标准、要求、质量完成当天工作，如规定时间内没有完成工作任务，不得下班直到完成为止。 6）开荒期间表现突出的，将上报公司领导申请给予奖励，并记入员工档案，作为转正、晋级的依据。 7）工作中出现突发事件（漏电、跑水等），应立即报告上级，第一时间通知工程人员。 8）各组之间交叉工作时，要做到互相协作，积极配合，不得出现怠工、发牢骚和不负责任的现象。 9）坚守分配自己的工作区域，不得擅自到其它施工现场观看和逗留。 2、注意事项： 1）开荒采取的原则是：从上到下，从里到外。所开荒工作须从楼顶开始，由各楼层逐渐下移，否则可能出现被遗漏的地方及二次污染情况。
2018下半年保洁服务提升方案 一、采用创新的管理模式： 1、根据园区的档次定位自身的管理模式，（健康安全、环保管理模式）； 根据项目要求，更换和改善相应的服务人员形象。 2、高起点清洁服务与管理——保证服务高起点、高质量、高标准，高标准作业要求的组织架构、配备合理完备的人力和设备； 根据要求与实际情况，增添工具车，洗地机，高压水枪数量。配备随身工具带。 3、采用科学的规范的管理制度，规范程序化、标准化； 加强保洁每日固定作业顺序的培训，将日常工作做到流水作业化。 4、加强工作目标、工作计划、工作程序、服务标准和规章制度的培训； 每周/月按照各项目提供适宜的工作计划，按照先上后下，先高后低，先墙面后地面的工作流程，将作业程序化、标准化。 5、采用以技能设备代替人力的工作措施。 计划增添科技化设备：如扫地车等，提升保洁人员工作效率。 改进员工处理问题的方式方法，如用新型除胶剂替代传统的热水清理胶迹；用80尘推替代扫帚等模式，提升保洁人员工作效率与质量。 二、建立无干扰的清洁服务作业制度，根据物业的特点： 1、建立符合小区使用时间的工作制度； 现阶段，根据园区实际情况，计划在符合合同要求的工作时长的前提下，合理安排保洁班次和工作时间。如日常保洁人员7点上班，18点下班，在无特殊情况下安排机动岗位人员延迟上班，推迟下班，提供更加长久的保洁维护时间。 2、灵活安排清洁作息时间和方式，采用日常、定期巡回作业的时间方式； 保洁吃饭及休息时间轮换制，确保工作时间内随时都有保洁人员在岗，突发问题能够及时处理。 3、对小区采取的不同服务方式，定期开展意见调查，充分尊重民意。
每月开展一次甲方管理人员及业主的满意度调查，及时改进不合格项。 三、展现当地物业品牌形象： 1、园区视觉形象标准（整体保洁质量） 将严格按照合同内容及附加项执行，不合格项将无理由承担相应责任。 2、员工形象标准（统一着装、工牌，统一规范员工行为方式、言谈举止）； 3、行为标准（服务中做到语言文明、态度和蔼、着装整齐、精神饱满）； 现阶段保洁人员依然无法做到全员达到基本文明用语的使用，对此问题将加大培训力度，并将该项纳入保洁人员考核内容。 4、遵守整个管理规定，做到与物业的品味相协调，展现服务特色。 四、保证服务质量达标 1、采用多种服务保障，培养员工保洁意识，使每一个保洁员不仅要保持自己区域内的工作达标，还有义务维护整个物业清洁形象； 彻底杜绝保洁人员推脱责任的行为，不仅做到岗位责任制，还要推广及时补位的服务意识。 2、实行三级检察（项目经理抽查、主管定检、班长员工自检）和品质相结合的质量检查考核和清洁验收制度； 增加我公司巡查频次，并积极配合甲方各级的工作人员的卫生检查，每周至少一次邀请甲方工作人员共同巡查，发现问题现场整改。 3、实行片区划分责任到人制度，推行五定管理原则：定人员、定时间、定区域、定质量、定任务，实施专业作业，强化服务质量，方便质量控制； 完善并增添服务标准和考核内容，重点区域随时在岗，巡查时间周期落实到半小时，制定工作区域，未经允许保洁人员不得私自离开岗位区域。每周除日常作业外，额外制定工作业绩落实到个人。 4、实行上岗和在岗人员培训工程，根据不同阶段的各种变化和服务质量要求，组织员工进行针对性再培训，促进员工提高清洁服务技能和自身素质，满足高质量的服务要求； 5、严格按照标准程序考核开展工作，对违规人员一律严惩，不合格者辞退。 6、加强细节化管理。
200８年高架环卫得保洁方案 目前我们所承担得高架道路保洁任务线路长、清扫面积大、任务重、时间短,在前阶段我部门提交得“高架环卫公司08年工作设想”得基础上,结合春节前后抗冰雪实战与日常工作中暴露出来得弊病,提出以下具体得工作建议： 一、高架日常保洁作业得具体实施方案; 二、特殊事件预案。 一、高架桥面日常保洁作业得具体实施方案 1、采用平面加立面得工作方式作好高架桥得整体保洁。平面即指:使用高压冲水车、机扫车进行高架桥得路面保洁与冲洗;立面即指：使用高压冲水车、机扫车、登高车进行高架桥桥面上防撞墙、隔离墩、隔音屏、交通指示标志得擦洗。同时加强巡查,配备皮卡车人工捡拾垃圾,使发现得问题或临时任务得到及时处理。 ２、主要采用机械清扫方式，每天安排两次不同时段得清扫,采用人工与清扫车结合得方式进行。每周四得路面冲洗与交通设施得清洗,以及日常我公司利用原有得设备加以改装与每月冲洗设备对防撞墙及隔离墩得刷洗。 3、日常路面清扫 日常路面清扫每天2遍,采取以机扫为主，人工清扫为辅得方式。首先，洒水车对路面进行洒水,把路中央得垃圾全部喷推到道路两侧,
然后三辆清扫车分段同时上路,分车道清扫,对于机扫卫生死角,采取人工快速清扫。扫地车从匝道口进入高架桥梁清扫,先清扫一侧,一直到分段处匝道下桥，在地面掉头后从另一侧匝道口再上桥清扫,两圈后高架桥梁路面全部完成。在扫地车返回得途中,再对沿途可能出现得垃圾进行清扫。 ４个保洁人员每天上午６:０0~11:00,下午1２:00～１６：00在桥上进行流动保洁。 ４、洒水保洁 洒水保洁频率为每天2次,第一次时间安排在每天得凌晨２：00～7:00，第二次根据交通状况及交通管理部门得意见安排在中午或下午进行。洒水车一次对高架桥梁半幅道路洒水,循环一圈可完成对整个高架桥梁得洒水作业。 ５、防撞墙及路面清洗 防撞墙及路面同时进行清洗,每周1次，时间安排在23:00～次日凌晨５:00。这一时段高架桥上车流量较小,便于作业。车辆到达现场后先进行场地围护，在施工区域前、后方30m处设施车辆改道提示牌、封道提示牌及引道帽，提前提醒过往车辆改道,并安排人员进行交通引导。首先施工外侧车道,再施工内侧车道。施工时先冲洗防撞墙,再冲洗路面，以免脏水回流造成重复工作。用高压水枪对防撞墙进行冲洗,同时安排人员用拖把或毛刷除去浮尘。防撞墙冲洗完一段后对道路冲洗,道路冲洗采取由后往前行进，保洁人员用扫把往前扫水,避免脏水回流,最后把脏水扫到泄水孔排出。施工完一个车道后撤