第八章人身保险
第一节人身保险概述
一、人身保险概念、特点及分类
人身保险是指以人的身体和寿命作为保险标的的一类保险。
所谓以人的寿命作为保险标的，是指当被保险人由于生存或死亡的原因产生经济上的需要时，由保险人给付被保险人或受益人保险金。
所谓以人的身体作为保险标的，是指被保险人因遭受意外突发性事故，致使其身体遭受伤害或因此而残废、死亡时，由保险人给付被保险人或受益人保险金；或当被保险人因疾病不能工作，以及因疾病致残时，由保险人给付被保险人保险金。
二、人身保险特点
（一）人身保险事故的特点
1.人身保险的保险事故的发生通常具有必然性。
2.人身保险事故的发生具有分散性。
3.人身保险中的死亡事故的发生概率随被保险人年龄的增长而增加，但具有相对稳定性。
（二）人身保险产品的特点
1.保险产品的需求面广，但需求弹性较大。
2.保险金额是依据多种因素来确定的。
3.保险金给付属于约定给付。
4.保险利益决定于投保人与被保险人之间关系。
5.人身保险的保险期限具有长期性的特点。
6.寿险保单具有储蓄性。
（三）人身保险业务的特点
1.人身保险通常按年度均衡费率计收保险费。
2.保险人对每份人身保险单逐年提取准备金。
3.人身保险的保险人有更多资金用于投资。
4.人身保险单的调整难度大。
5.人身保险经营管理具有连续性。
三、人身保险的分类
（一）按保险范围分类
分为人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险。
（二）按保险期限分类
分为长期保险、1年期保险和短期保险。
（三）按投保动因分类
分为自愿保险和强制保险。
（四）按投保人数的分类
分为个人保险、联合保险和团体保险。
（五）按被保险人发生保险事故可能性分类
分为健体保险和弱体保险。
（六）按照保险金给付方式分类
分为一次性给付保险和分期给付保险。
（七）按照保险人参与分配分类
分为分红保险和不分红保险。
（八）按照承保技术不同分类
分为普通人身保险和简易人身保险.
四、人身保险的作用
(一)人身保险的微观作用
1.人身保险对家庭和个人的作用
（1）经济保障
（2）投资手段
（3）税收优惠
2.人身保险对企业的作用
（1）分担企业对员工的人身风险责任
（2）增加职工福利，提高企业对人才的吸引力
（3）赔偿企业因职工死亡或伤残速度来的损失
（二)人身保险的宏观作用
1.有利于社会安定
2.有利于扩大社会就业
3.有利于资本市场的发展
五、人身保险合同中的常用条款
（一）不可抗辩条款
不可抗辩条款又称为不可争议条款，其内容是：在被保险人生存期间，从保险合同订立之日起满2年后，除非投保人停止缴纳续期保险费，保险人将不得以投保人在投保时的误告、漏告和隐瞒事实等为由，主张合同无效或拒绝给付保险金，合同订立的头两年为可抗辩期。
（二）宽限期条款
宽限期条款是对没有按时缴纳续期保费的投保人给予一定的时间宽限去缴纳续期保费。在宽限期内，即使未缴保险费，合同仍然具有效力，超过宽限期，保险合同失效。
（三）复效条款
复效是指保单因投保人欠缴保费而失效后，投保人可以在一定时期内申请恢复原保险合同的效力。复效条款通常规定，保单因投保人欠缴保费而失效后，投保人可以保留一定时间的申请复效权。在此期间，投保人有权申请复效。
（四）不丧失价值条款
该条款通常规定，保单所有人享有保单现金价值的权利，不因保单效力的变化而丧失。保险合同解约或终止时，保单的现金价值依然存在，而且保单所有人有权选择有利于自己的方式来处理保单所具有的现金价值。
（五）年龄误告条款
该条款规定，投保人在投保时误告被保险人的年龄，致使投保人支付的保险费少于或多于应付保险费的，保险人有权更正并要求投保人补缴保险费或向投保人退还多缴保费，或者根据投保时被保险人的真实年龄予以调整保险金额。
调整后的保险金额= 实缴金额/应缴金额×原保险金额
例如，某人以自己的生命为标的投死亡保险，保险金额10000元，投保年龄为35岁，每年交保费300元，投保年龄为36岁，每年交保费320元。此人投保填报年龄为35岁，但在其死亡后，保险人发现他投保时真实年龄是36岁，于是，根据上述公式，调整其保险金额为：
300/320×10000=9375元
因此，保险人应付的保险金额是9375元，而不是10000元。
在同样例子中，如果保险人发现投保人投保时的真实年龄是34岁，而投保年龄
34岁的人应缴保费是290元，调整后的保额为：300/290×10000=10345元。
保险人应付10345元。在实际业务中，由于投保人误报年龄而多缴费时，保险人大多以退费处理，而不增加保额。
（六）自杀条款
在以死亡为给付保险金条件的保险合同中，都有属于保险人免责条款的自杀条款，其通常规定:在保险合同成立之日起及复效后的一段时间内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任，但对投保人已经支付的保险费，保险人按照保险单退还其现金价值或所缴保费，而超过这段时间之后，如果被保险人自杀，保险人可以按照合同给付保险金。这段时间的长短各国规定各有不同，如日本规定为半年，在我国为2年。
（七）保单贷款条款
该条款通常规定:投保人在缴纳保费一定年限后，如有临时性的经济上的需要，可以将保单作为抵押向保险人申请贷款，贷款金额以不超过保单所具有的现金价值的一定比例为限。
(八）保费自动垫缴条款
该条款通常规定，投保人按期缴纳保费满一定时期以后，因故未能在宽限期内缴付保险费时，保险人可以用保单的现金价值自动垫缴投保人所欠保费，使保单继续有效。但到累计的垫缴保费达到保单的现金价值时，此时若投保人仍不缴纳保费，保单将失效。
(九）战争除外条款
战争除外条款规定将战争和军事行动作为人身保险的除外责任。
（十）红利任选条款
在分红保险中，保单所有人可以享受到红利。红利的领取方式有多种，如领取现款、抵充保费、存储生息、缴清增值保险等。
(十一）保单转让条款
一般认为，只要不是出于不道德或非法的考虑，在不侵犯受益人的权利的情况下，保单可以转让，对于不可变更的受益人，未经受益人同意，保单不能转让。
（十二）受益人条款
受益人条款一般包括两方面的内容:一是明确规定受益人；二是明确规定受益人是否可以更换。
(十三）保险金给付任选条款
保险金的给付是在保险事故发生时，保险人向受益人的给付。保单通常有可供投保人自由选择的给付方式，由投保人根据需要选择。
（十四）共同灾难条款
共同灾难条款是为确定在发生被保险人与受益人同时遇难事件时。保险金归属问题的条款。
第二节人寿保险
一、人寿保险的概念
人寿保险是以人的生命作为保险标的，以死亡或者生存为保险责任的保险。
广义的人寿保险就是人身保险，狭义的人寿保险不包括人身意外伤害险和健康保险。
人寿保险的基本内容是投保人向保险人缴纳一定的保费，当被保险人在保险期限内死亡或生存到一定年龄时，保险人向被保险人或受益人给付一定量的保险金。
二、人寿保险的特征
（一）风险的特殊性
1.风险的稳定性
人寿保险的纯保费是根据被保险人在一定时期内死亡或生存的概率（生命周期表）计算的，具有相当大的稳定性。
2.风险的变动性
人寿保险业务中，被保险人在不同年龄段死亡概率和生存概率是不同的，死亡率随年龄增长而呈现出非常规律的变化。
人寿保险保费的计算基础是预定死亡率、预定利率和预定费率。
（二）均衡性
按照费率计算的一般原理，人寿保险的费率的逐年递增的，按照各年龄的死亡率计算而得到的逐年递增的保费叫自然保费。
为了避免自然保费可能带来的保费不均衡和逆向选择，实行均衡保费制。
均衡保费是指投保人在保险年度的每一年所缴保费相等。
(三）储蓄性
储蓄的特征是返还型和收益性。
人寿保险的储蓄性是指被保险人缴纳保费后，除了可以获得保险人的保险保障外，还可以收回全部或部分保险金额。
三、人寿保险的种类
（一）死亡保险
死亡保险是以被保险人的死亡为保险事故，在保险事故发生时，由保险人给付一定保险金额的保险。
1.定期死亡保险
简称定期寿险，是以被保险人在保险合同有效期间发生死亡事故而由保险人给付保险金的保险。如果被保险人在保险期间未发生死亡事故;则到期合同终止，保险人不给付保险金。
定期寿险通常有以下特点:
（1）保险期限可以为5、10、15、20年或25年不等。
（2）定期寿险的保费低廉。
（3）定期保险可以变换，即被保险人不必体检，就可以把定期保险单换为终身寿险或两全保险单。
（4）定期保险低价位和高保障，易诱发道德危险。
2.终身人寿保险
终身寿险又称为终身死亡保险，是以被保险人的死亡为保险事故而由保险人给付保险金的保险。
（1）终身寿险有以下特点：
——该险种没有确定保险期限。
——几乎所有的终身寿险所使用的生命表都假设100岁为人的生命极限。
——终身寿险的保险费中含有储蓄成分，保单具有现金价值。
（2）终身寿险的种类：
——普通终身寿险，是一种灵活的寿险，又称终身缴费的终身寿险，它是人寿保险公司提供的最普通的保险，具有终身缴费，以较低的保费获取终身保障的特点。
——特种终身寿险，又称限期缴费的终身寿险，它有两种形式：一是一次性缴清（即趸交）保险费的终身寿险；二是限期缴清保费的终身寿险，可以定为10年、20年、30年。
（二）生存保险
生存保险是以被保险人于保险期满或达到某一年龄时仍然生存为给付条件的一种人寿保险。
生存保险有以下特点：
1. 生存保险以被保险人在保险期满或达到某一年龄时仍然生存为给付条件，并一次性给付保险金的保险。
2.生存保险具有较强的储蓄功能，是为一定时期之后被保险人可以领取一笔保险金，以满足其生活等方面的需要。
（三）两全保险
两全保险是指无论被保险人在保险期内死亡或保险期满时生存，能获得保险人给付的保险金。它既为被保险人提供死亡保障，又提供生存保障。两全保险具有下列特点：
1.两全保险是在人身保险中承保责任最全面的一个险种。
2.两全保险的每张保单的保险金的给付是必然的。
3.两全保险具有储蓄性。
（四）年金保险
年金保险是指保险人承诺明年（或每季、每月）给付一定金额给被保险人（年金领受人）的保险。在年金保险中，投保人要在开始领取之前，交清所有保费，不能边交保费，边领年金。
年金保险的类型包括：
1.个人养老金保险。这是个人养老金保险的主要形式，年金领受人年轻时参加保险，按月缴纳保费至退休人止，达到退休年龄的次日开始领取年金至身故，年金领受人可以选择一次性总付，或者选择分期给付年金。
2.定期年金保险。这是投保人在规定的期限内缴纳保险费，被保险人生存到一定时期后，依照保险合同约定，按期领取年金，直至合同规定期满时止的年金保险。（子女教育金保险）
3.联合年金保险。是以两个或两个以上被保险人的生命作为给付年金条件的保险。类型包括：
（1）联合最后生存者年金保险，是同一保单中两人或两人以上的只要还有一个人生存就继续给付年金，直至全部被保险人死亡后才停止。
（2）联合生存年金保险，是一种只要其中一个被保险人死亡，就停止给付年金，或者将随之减少一定的给付比例。
4.变额年金保险。这是一种保险公司把收取的保险费计入特别账户，主要投资于公开交易的证券，并且将投资红利分配给参加年金的投保者，保险购买者承担投资风险，保险公司承担死亡率和费用率的变动风险。
对投保人来说，购买这种保险产品，一方面可以获得保障功能，另一方面可以以承担高风险为代价得到高保额的返还金。
变额年金保险的特色：
——保户可自由选择投资工具；
——提供高报酬率可能性与自负投资风险；
——保费另设分离帐户免于保险公司债权人追偿；
——变额年金保证最低死亡给付；
（五）特种人寿保险
1.简易人身保险。是一种生死两全保险附加意外伤害保险的险种，是以低收入的劳动者或薪金者为承保对象，按月收取保险费，免体检，低保额的人寿保险。
特点的期限长、既有保险保障，又带储蓄性质。
2.团体人寿保险。简称团体寿险，是以团体方式投保的定期或终身死亡保险。主要分为：
团体定期寿险，主要用于早期的死亡保障，对退休养老作用不大。
团体长期寿险，主要为雇员退休时提供生活保障。
团体保险许多成员使用一个合同，无需体检。
四、我国寿险基本种类——以中国人寿为例
（一）少儿保险系列
主要有：国寿少儿保险、国寿英才少儿保险、国寿独生子女两全保险、国寿子女教育婚嫁备用金保险等。
（二）普通寿险系列
主要有：国寿99鸿福两全保险、国寿福馨两全保险、国寿福瑞两全保险、国寿简易人身保险、国寿如意两全保险等。
（三）分红保险系列
主要有：国寿千禧理财两全保险（分红型）、国寿鸿运少儿两全保险（分红型）、
国寿鸿星少儿两全两全保险（分红型）、国寿康宁重大疾病保险（分红型）、国寿鸿泰两全保险（分红型）、国寿永泰团体年金保险（分红型）等。
（四）投资连结系列
第三节人身意外伤害保险
一、人身意外伤害保险的概念
（一）意外与伤害的定义
1.意外，是指非本意的、外来的、突然的。
2.伤害，是指外来的致害物以某种方式破坏性地接触或作用于人的身体的客观事实。
（二）人身意外伤害保险定义
是指被保险人在保险有效期内，因遭受意外伤害而致死亡或残疾时，保险人按照合同约定给付保险金的保险。
人身意外伤害保险保障项目包括：
1.死亡给付
2.残废给付
3.医疗给付
4.停工给付
二、人身意外伤害保险的特点
（一）人身意外伤害保险的基本特征
1.季节性明显，灵活性较强
2.保险费率的厘定依据损失率
3.保险责任是意外伤害致死致残
4.保险期间与责任期限不一致
（二）人身意外伤害险与人寿保险的异同
1.人身意外伤害险与人寿保险的相同之处
都是人身险，在保险主体、保险标的、和保险金额约定方面基本一致。
2.人身意外伤害险与人寿保险的区别
（1）承保风险不一样
在普通个人人寿保险中，由于不同年龄、性别的被保险人的死亡率不同，所以保险费率的制定依据是（）。 A、事故率表 B、死亡率表 C、伤残率表 D、患病率表 收入保障保险在给付方式方面体现出的特点是（）。 A、按月或按周进行给付 B、按周或按季进行给付 C、按季或按半年进行给付 D、按半年或按年进行给付 在医疗保险中，通常定有比例给付条款，如果按照累进比例给付，那么随着实际医疗费用的增加被保险人与保险人承担费用的大小关系是（）。 A、保险人承担的比例累积递增，被保险人承担的比例累积递减 B、保险人承担的比例累积递增，被保险人承担的比例也累积递增 C、保险人承担的比例累积递减，被保险人承担的比例累积递增 D、保险人承担的比例累积递减，被保险人承担的比例也累积递减 以下属于不可保意外伤害的是（）。 A、战争使被保险人遭受的意外伤害 B、赛车运动中遭受的意外伤害 C、医疗事故造成的意外伤害 D、酒醉造成的意外伤害 被保险人遭受意外伤害的事件发生在保险期间内，但在责任期间后才造成残疾的后果则保险人承担保险责任的情况是（）。 A、承担完全保险责任 B、不承担保险责任 B、被保险人与保险人共同承担 D、仲裁解决 寿险刚刚发展的时候运用的定价方法是（）。 A、营业保费法 B、营业保费等价公式发 C、积累公式法 D、利润指标定价法 人寿保险中平均保额的计价单位一般为（）。 A.十元 B.百元 C.千元
D.万元 当人寿保险合同生效2年后，被保险人出现自杀行为，保险人（）。 A.不承担保险责任 B.与被保险人共同承担责任 C.承担全部责任 D.协商解决 根据不可抗辩条款，人寿保险合同自订立时起，超过法定时限，保险人将不得以投保人和被保险人在投保时违反如实告知义务为理由，而主张保险合同无效或拒绝给付保险金。该法定时限通常为（）。 A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 在万能保险在，投保人长期不缴保险费，但现金价值人足以支付保单相关费用的，保单的效力状况为（）。 A、效力不变 B、已经无效 C、效力待定 D、效力丧失
1. 甲公司通过电视发布广告称其有100辆某型号汽车每辆价格15万元广告有效期10天乙公司于该则广告发布第5天自带汇票去甲公司买车此时车已全部售完无货供下列哪选项正确 A.甲构成违约 B.甲应承担缔约过失责任 C.甲应承担侵权责任 D.甲应承担民事责任 答案：A解析：《合同法》第14条规定要约希望和人订立合同意思表示该意思表示应当符合下列规定：（）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺要约人即受该意思表示约束第15条规定要约邀请希望人向自己发出要约意思表示寄送价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等要约邀请商业广告内容符合要约规定视要约本题甲公司发布广告内容具体明确符合要约规定视要约；而乙行也构成承诺因此购车合同成立有效甲公司无货供应构成违约 2. 3、1997年7月20日，香港甲公司给厦门乙公司发出要约称：“鳗鱼饲料数量180吨，单价CIF厦门980美元，总值176，400美元，合同订立后三个月装船，不可撤销即期信用证付款，请电复”。厦门乙公司还盘：“接受你方发盘，在订立合同后请立即装船”。对此香港甲公司没有回音，也一直没有装船。厦门乙公司认为香港甲公司违约。在此情形下，下列选项哪个是正确的? A、甲公司应于订立合同后立即装船 B、甲公司应于订立合同后三个月装船 C、甲公司一直未装船是违约行为 D、该合同没有成立 答案:D 解析：国际货物买卖合同是当事人之间意思表示一致的结果。它是通过一方提出要约，另一方对要约表示承诺后成立的。要约是一方当事人以订立合同为目的向对方所做的意思表示。承诺是受要约人按照要约所规定的方式，对要约的内容表示同意的一种意思表示。有效的承诺必须具备以下条件：(1)承诺须由受要约人做出;(2)承诺必须在要约规定的有效期间内做出;(3)承诺必须与要约的内容一致。本题中，厦门乙公司还盘要求合同订立后立即装船，对香港甲公司的要约作出了实质性的变更，所以该还盘是一个新要约，而不是承诺，由于香港公司没有回音，合同没有成立，答案选D。 3. 案情简介 1996年8月15日，深圳平安人寿保险公司接业务员报案，称被保险人于8月8日晚被杀，现该案正在侦破过程中。因双方对保险合同的标的有分歧，公司于9月3日发出“撤保通知”，受益人之监护人不服，于1997年1月17日向法院提起诉讼，要求赔付保险金四十
贯彻服务规范，提高服务标准 ——《人身保险业务基本服务规定》解析《人身保险业务基本服务规定》（中国保险监督管理委员会令2010年第4号）（以下简称《服务规定》）于2010年1月26日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过并公布，自2010年5月1日起施行。 该《服务规定》共33条，对人身保险业务的各个环节进行全面规范，对各家寿险公司的经营活动（团险除外）提出了基本的要求，包括：电话服务、电话销售、新单受理、客户回访、保单保全、理赔服务、信息披露及投诉处理等多项内容，是人身保险业第一个全国范围的统一的服务标准规范。 1、《人身保险业务基本服务规定》出台的背景 （1）解决保险领域突出的重承保轻理赔问题，统一行业服务标准 十六大以来，人身保险业实现了又好又快发展，站在了新的起点，进入了新的发展阶段，但保险领域重承保轻理赔的问题也日益突出。针对存在的问题，部分保监局先后进行积极探索，在本辖区内建立相关制度，弥补现有规范的不足。这些举措在提升当地服务水平的同时，由于同一制度在各地标准不一，增加了保险公司为适应各地监管政策需付出的成本，也使保险公司难以建立统一集中的服务模式和标准，不利于公司服务水平的提高。 （2）实现保险监管目标的需要 保险监管的主要目标就是保护投保人、被保险人和受益人的利益。国际保险监督官协会制定的保险监管核心原则第25条明确规定：监管机构应对本国内的保险公司和中介与客户进行业务活动制定需要达到的最低标准。近年来，保监会强调要把保护被保险人利益放在更突出的位置，要求保险公司不断改善服务质量，要求监管机构不断建立和完善保护被保险人利益的工作机制，并在保护被保险人利益方面先后制定了一系列规定，如投保提示制度、人身保险新型产品信息披露办法等。但是相关制度还不系统，散见于多个文件当中。
《中华人民共和国保险法》有奖知识竞赛试题 1、2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国保险法》（以下称新《保险法》）。新《保险法》将从 ( )起施行。 A．2009年2月28日 B．2009年5月1日 C．2010年1月1日 D．2009年10月1日 2、保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循( )原则。 A．遵纪守法 B．忠诚奉献 C．诚实信用 D．互相尊重 3、国务院( )依法对保险业实施监督管理。 A．银行监督管理机构 B．保险监督管理机构 C．证券监督管理机构 D．金融监督管理机构 4、订立保险合同，应当协商一致，遵循( )原则确定各方的权利和义务。 A．公平 B．互利 C．共赢 D．公开 5、人身保险的投保人在保险合同订立时，对( )应当具有保险利益。 A．受益人 B．被保险人 C．保险人 D．保险标的 6、人身保险是以人的( )为保险标的的保险。 A、健康 B、财产 C、寿命和身体 D、权利 7、新《保险法》第十五条规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人( )解除合同，保险人( )解除合同。 A．不得不得 B．不得可以 C．可以可以 D．可以不得 8、新《保险法》第十六条规定，保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人( )解除合同；发生保险事故的，保险人( )承担赔偿或者给付保险金的责任。 A．可以应当 B．可以不应当
C．不得应当 D．不得不应当 9、投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。但自合同成立之日起超过( )的，保险人不得解除合同。 A．三十日B．二年 C．六个月 D．五年 10、对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款( )。 A．不产生效力 B．依然有效 C．失效 D．视情况而定 11、( )是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。 A．保险费B．保险金C．保险金额 D．保险价值 12、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( )，履行赔偿或者给付保险金义务。 A．十五日内 B．二十日内C．十日内 D．六十日内 13、保险人依法对理赔申请作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。 A．三十日内 B．三日内 C．十日内 D．十五日内 14、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起( )，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。 A．三日内 B．六十日内C．十日内 D．三十日内 15、人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期
（金融保险）第八章人身保 险
第八章人身保险（含答案） 壹、填空题 1、人身保险的保险标的是________。 2、人寿保险采用的保费形式是__________。 3、俩全保险中的死亡给付对象是_______________，而期满生存给付对象是_____________。 4、俩全保险是把_________和___________相结合的壹种人寿保险。 5、终身寿险能够分为_________和_________。 6.残疾保险金是__________和______________的乘积。 7、人身意外伤害中的伤害是指由_______、________、_______而使被保险人身体遭受伤害的客观事实。 8、我国目前存在的创新型人寿保险主要有______、_________、________。 9、人身意外伤害保险承保的人身危险是___________________。 二、单项选择题 1、意外伤害保险的基本保障项目为（）。 A、死亡给付 B、残废给付 C、死亡给付和残废给付 D、死亡给付和医疗费用给付 2、不可抗辩条款的可抗辩期通常规定为（） A、30天 B、60天 C、1年 D、2年 3、以死亡为给付保险金条件的合同，被保险人自合同成立起2年后自杀的，保险人（） A、不给付保险金，但退仍保单现金价值
B、给付保险金 C、扣除手续费后，退仍保险费 D、不承担任何保险责任。 4、下列事故中属于人身意外伤害保险中的保险责任的是()。 A、车祸身亡 B、长期接触汞而引发汞中毒死亡 C、吸毒死亡 D、犯罪人意外死亡 5、人身意外伤害险中的费率是根据计算()。 A、生存率 B、保险金额损失率 C、死亡率 D、利息率 6、被保险人遭受意外伤害的概率主要取决于被保险人的()。 A、健康状况 B、年龄 C、性别 D、职业 7、下列不属于疾病保险所承保的疾病是()。 A、内部原因的疾病 B、非先天性疾病 C、偶然性疾病 D、意外伤害引起的伤亡和疾病 8、下列情况下，不属于特约承保意外伤害的是（）。 A、战争使保险人遭受的意外伤害 B、被保险人的自杀行为造成的伤害 C、核辐射造成的意外伤害 D、医疗事故造成的意外伤害 三、多项选择题 1、按照保障范围划分，人身保险可分为()。 A、标准体保险 B、人寿保险 C、人身意外伤害险 D、团体保险
人身保险主要险种有哪些 人身保险主要包括人寿保险(简称寿险)、意外伤害保险和健康保险。 所谓寿险，是以人的生命为保险标的，以被保险人在保险期限内死亡或生存到保险期满为保险给付条件的保险。寿险可以分为定期寿险、终身寿险、两全保险、年金保险等多种。寿险在保费、责任准备金的计算以及会计核算、资金运用、业务管理等方面都有自身的特点。 人身意外伤害保险简称意外伤害保险，是以被保险人因在保险期限内遭受意外伤害造成死亡或残疾为保险给付条件的一类保险。其中意外伤害是指在被保险人没有预见到或与被保险人的意愿相悖的情况下，突然发生的外来致害物对被保险人的身体造成明显、剧烈的侵害的客观事实。意外伤害保险的保险责任仅限于意外伤害造成的死亡、残疾，由于其他原因(如疾病、生育)引起的伤残、死亡不属于意外伤害保险的保险责任。意外伤害保险可以单独承保，也可以作为寿险的附加保险。单独承保的意外伤害保险，保险期限较短，一般不超过一年。意外伤害保险在全部人身保险业务中所占的比重虽然不大，但因其保费低廉、保障程度高、投保简便、不需办理体检等复杂手续，因而投保人数较多。 健康保险是以人的身体为保险对象，保证被保险人在因疾病或意外事故受到伤害时的费用支出或收入损失获得补偿的一类人身保险。如同寿险并不是保证被保险人在保险期限内避免发生生命危险一样，健康保险并不是保证被保险人不受疾病的困扰、不受伤害，而是以被保险人由于疾病、伤害等原因需要支付医疗费、护理费，因疾病造成残疾以及因生育、疾病或意外伤害而暂时或永久不能工作而减少劳动收入为保险给付条件的一类人身保险。健康保险可以单独承保，也可以作为寿险或意外伤害保险的附加险承保。习惯上，往往把不属于寿险、意外伤害保险的人身保险全部归入到健康保险中。健康保险业务的发展潜力与一国的人口结构、收入水平及社会保障机制的完善程度、覆盖范围密切相关。 有法律问题，上法律快车https://www.doczj.com/doc/a81518208.html,/
人身保险实训心得 人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课，具备保险职业教育特点， 从保险职业教育的人才培养模式需要出发， 培养我们的专业基础应用能力， 进 步巩固所学知识。通过人身保险实训课，让我熟悉了保险业务的种类、 业务环节、 保险业务运作、保险的业务管理以及保险产品销售过程的一般处理程序和具体操 作办法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培养， 培养了我的动手能力和实 际操作能力， 使我真正做到理论与实践相结合， 能够胜任人身保险工作。 本次人 身保险实训的主要内容为 “人身保险核保与承保流程” 和“人身保险理赔流程” 。 一、人身保险核保与承保流程 1、核保内容（以人寿人身保险为例） ： ①年龄与性别； ②体格和身体状况； ③ 个人病史和家庭病史； ④职业和习惯爱好； ⑤道德风险因素。 2、核保的方法（以人寿人身保险为例） ： 与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机） 认真观察被保险人的健康状况和生活环境， 有无异常缺陷和不适当的地 方）； 对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方 面情况进行询 问）； ④ 体检（对被人身保险人进行体检） ⑤ 调查（对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家属等）进行广泛了解，调 查被人身保险人的健康状况、经济状况是否符合投保条件的要求） 3、承保流程 ①填写投保单。 这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据， 也是保险人 签发人身保险单接受承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。 正确，是否有遗漏。 ④复核人身保险单。 ⑤清分单证 。 ⑥ 单证归档 。 ①面晤 ③询问 ②投保单审核。当展业人员收到投保单后, 应详细审核其内容 ,查实是否填写清 楚、 ③缮制人身保险单。人身保险单一式三联, 由制单员签章。
保险公司业务员代投保人签收保险单的法律责任 一、诉讼当事人 原告王某，男，某公司职员。被告某人寿保险公司（以下简称保险公司）。 二、诉辩主张 （一）原告诉称 2011年11月，王某诉称：其曾经向保险公司投保了重大疾病保险并交纳了保险费。但是，保险公司的业务员张某并没有及时向其送达保险单，并且在《送达保险单回执》上伪造了王某的姓名。 王某认为，张某的行为使其长期没有获得保险合同文本，无法行使保险合同项下的权利。因此要求解除保险合同，并且要求保险公司全额退还已经收取的保险费4700元。 （二）被告辩称 保险公司辩称：王某向保险公司投保后，保险公司经审核同意承保并且签发了保险单。当时，恰逢王某出差在外地，无法向其本人送达保险单。通过电话联系，王某口头委托保险公司的业务员张某代其签收保险合同。张某在《送达保险单回执》签署王某姓名的行为事先获得了王某的许可。目前，王某已经实际取得了保险单，完全可以获得保险合同的保障，没有理由，也没有必要解除保险合同。因此，保险公司不同意王某全额退还保险费的诉讼请求。 三、有关证据 （一）本案在审理过程中，王某向法院提交以下证据： １．保险单。该保险单由保险公司签发，签发时间为2010年9月30日。保险单记载的投保人与被保险人均为王某，保险公司承保险种为重大疾病保险。保险公司认可此证据的客观真实性。 ２．保险费发票。上述发票记载的缴款人为王某，金额为4700元，缴费时间为2010年9月25日。保险公司认可此证据的客观真实性。 ３．王某致保险公司投诉书。投诉书落款时间为2010年10月20日，王某在该投诉书中向保险公司提出解除保险合同，并要求保险公司全额退还保险费4700元。 王某提交此证据的目的在于证明，其发现保险公司业务员有代其签收保险合同的不当行为后，向保险公司提出了解除保险合同、全额退还保险费的要求。保险公司意见为，曾经收到过此投诉书，但认为王某要求全额退还保险费缺乏正当理由。 ４．送达保险单回执。该回执是王某向保险公司投诉时自保险公司取得，该回执上签写有“王某”的姓名，签收时间为2011年10月4日。王某向审理案件的法院陈述称，送达回执上“王某”的姓名不是其本人签写，其并未于2010年10月4日收到保险公司送达的保险单。 保险公司认可此证据的客观真实性，认可回执上“王某”的姓名不是王某本人签写。但保险公司向法院陈述了以下内容，2010年10月4日，保险公司业务员张某欲向王某送达保险单时，发现王某已不在国内，经过电话联系，王某表示授权张某代其在保险单送达回执上签字，故由张某代王某签收了保险单。 王某则否认曾经口头授权张某代其签收保险单，认为保险公司陈述的有关内容不属实。５．出入境记录。王某提交此证据的目的在于证明，其于2010年9月28日出国，于2011年10月15日回国。次日，张某向其交付了保险单及保险费发票。保险公司认可此证据的客观真实性。 （二）本案在审理过程中，保险公司向法院提交以下证据： １．投保书。该投保书记载，王某作为投保人，于2010年9月25日签署投保书，向保险公司提出了投保要求。
正误判断题 1、保险合同成立后，保险人可以根据自己的承保能力，决定继续履行保险合同还是解除保险合同。（错） 2、人身保险的被保险人因第三人的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，保险人向被保险人或者受益人给付保险金后，享有向第三者追索的权利。（错） 3、在中华人民共和国境内从事保险活动的公司和个人，可以适用中华人民共和国保险法，也可以选择适用其他国家的保险法。（错） 4、当事人经协商同意变更保险合同的，应当由保险人在原保险单或者其他保险凭证上批注或者附贴批单，或者由投保人与保险人订立变更的书面协议。（对） 5、在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险的，必须向我国境内的保险公司投保。（对） 6、重复保险的保险金额超过保险价值的，各保险人所应支付的赔偿总额必须限制在保险价值的范围内。（对） 7、投保人对保险标的不具有保险利益的，经当事人请求，可以撤销该合同的法律效力。 （错） 8、未经保险监督管理机构批准，保险公司不得自行承保新的险种。（对） 9、保险合同是被保险人与保险人约定保险权利义务关系的协议。（对） 10、保险合同成立后，投保人在任何情况下都可以随时解除保险合同。（对） 11、保险公司是指依照我国保险法和公司法的规定，经过保险监督管理委员会的批准设立的从事财产保险或者人身保险活动的一种公司。（对） 12、受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人，投保人、被保险人可以为受益人。（对） 13、保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故引起发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。（对） 14、财产保险合同是指以财产和其有关利益为保险标的的保险合同。（对） 15、经营人寿保险业务的保险公司不得经营财产保险业务。（对） 16、保险法律制度是调整保险活动中保险人与投保人、被保险人以及受益人之间法律关系的一切法律规范的总称。（对） 17、在全国范围内开办保险业务的保险公司，其实收货币资本金不低于5 亿元人民币。（对） 18、在特定区域内开办业务的保险公司实收货币资本金不低于人民币2 亿元；（对） 19、设在省、自治区、直辖市、计划单列市政府所在地的保险公司分公司，其营运资金不得低于5000 万元人民币。（对） 20、保险公司成立后须按照其注册资本金总额的20%提取保证金，存入保监会指定的银 行。（对） 21、保险公司保证金除用于清算时清偿债务外，非经保监会批准，不得动用。（对） 22、同一保险人不得同时兼营财产保险和人身保险业务。（对） 23、经营财产保险业务的保险公司不得经营人寿保险业务。（对） 24、为了防止出现保险业混业经营产生的风险，《保险法》规定保险公司必须分业经营。（对） 25、再保险也称分保，指保险公司将其所承担的保险责任的一部分或全部分散给其他保
第八章人身保险的营销本章预习 人身保险营销是保险公司经营的重要环节，它直接关系到整个公司的收入赢利状况。良好的人身保险营销是公司不断扩大规模，提高经营效益的保证。 学习本章的目的主要是了解人身保险营销的含义，它与一般保险推销的区别，及在进行营销时要制定那些不同的策略，通过那些渠道进行营销，如何进行营销的信息管理等。本章的主要内容包括： ●人身保险营销 ●产品开发 ●人身保险营销渠道 ●人身保险营销策略 ●人身保险营销的信息管理 8.1 人身保险营销的概述 8.1.1 人身保险营销的定义 20世纪以来，世界的商品经济得到很大发展，飞速的生产发展使消费者的需求日益多样化和复杂化，市场也逐渐从卖方市场步入到买方市场。因此，企业要控制市场、实现其经营目标，必须对市场进行全面的、系统的调查和研究，依据市场销售原则，运用现代先进技术预测市场的需求变化，制订有效的生产计划和销售计划，为市场提供切实可需的商品，才能从中获取最大利润。这即是现代的市场营销(marketing)。市场营销从诞生以来就不断发展，与经济学、社会学、心理学和管理学等结合在一起，形成一个新的科学，关于它的定义也不断地被修改。美国市场营销协会在1985年提出了一个较权威的定义：市场营销是关于构思、货物和劳务设计、定价、促销和分销的规划与实践过程，旨在导致符合个人和组织目标上交换。 人身保险属于服务业，作为服务产品当然也需要进行产品的营销。人身保险营销是寿险公司为实现其经营目标，满足人们对人身风险保障的需求、依据市场环境、利用各种营销技术和策略、与保险营销对象对行沟通并达到说服保险营销对象投保保险的目的的运作过程。其中，包括对保险市场的开发、费率的合理厘定、保险营销渠道的选择、相关信息的收
第七章人身保险练习题（含答案） 一、单项选择 1．人身保险是以(??? )为保险标的，在被保险人在保险期限内发生保险事故或生存至保险期满时给付保险金的保险业务。 A．生存或身体??? B．生存或死亡??? C．生命或身体??? D．健康或疾病 2．长期人寿保险的保险期限是(??? )。 A．一年期以上??? B．5年期以上? C．10年期以上??? D．15年期以上 3．标准体保险是指(??? )。 A. 被保险人的身体状况属于正常标准范围?? B．投保人的收入水平达到一般收人水平C．被保险人的风险程度属于正常标准范围?? D．被保险人的年龄在一定的范围以内4．人寿保险是以(??? )为保险标的的保险。 A. 身体? B．死亡??? C．生命? D．生命或身体 5．在人身保险中，保险利益是(??? )。 A．订立合同的条件? B．维持合同效力的条件? C．支付赔款的条件? D．确定保险金额的依据 6．自然保费是指(? )。 A．在规定的期限内分期交付的保险费? B．按各年龄死亡率计算逐年更新的保费 C．一次性交清保费? D．终生交付的保费 7．均衡保费在早期会(??? )自然保费。 A．等于??? B．低于??? C．高于??? D．不确定 8．定期寿险是指(??? )。 A. 以被保险人生存满一定时期为条件给付保险金的保险 B．被保险人在规定时期内发生死亡事故而由保险人支付保险金的保险 C．在规定期限内分期缴付保险费的人寿保险 D．在规定的期限缴纳一次交清保险费的人寿保险 9．联合及生存者年金是指(??? )。 A．以两个或两个以上的被保险人均生存为给付条件的年金 B．以两个或两个以上的被保险人中至少有一个生存为给付条件且给付金额不发生变化的年金 C．以两个或两个以上的被保险人中至少有一个生存为给付条件且给付金额随着被保险人
信诚代理人资格考试章节测试题（2010版） 第七章（人身保险） 姓名：营业代码：所属总监： 一、单选题 1、人身保险的保险金额既不能过高，也不宜过低。通常考虑的一个重要因素是（）。 A. 投保人对人身保险需要的程度 B. 受益人对人身保险需要的程度 C.保险人对人身保险的承保能力 D.被保险人对人身保险需要的程度 2、在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的公司特点因素包括（）等。 A. 投资收益率 B. 人口及其结构变化 C.股票市场状况 D.利润目标对公司的重要性 3、寿险公司在进行利率假设时都是十分谨慎的，常常采用较为保守的态度，但过于保守的态度带来的结果是（）。 A. 损害被保险人的利益或丧失市场竞争能力 B. 保护被保险人的利益且提高市场竞争能力 C.损害被保险人的利益，但增强市场竞争能力 D.保护被保险人的利益，但丧失市场竞争能力
4、在我国，人寿保险合同中不因保险合同效力的变化而丧失的内容是（）。 A. 保险金额 B. 保险期间 C.保险责任 D.现金价值 5、在投资连结保险中，保险公司收到保险费后，按照事先约定将保费的部分或全部分配进入投资账户，并转换为（）。 A. 实物资产 B. 债券金额 C.投资单位 D.股票数量 6、在人寿保险定价假设中，影响失效率假设的因素包括（）等。 A. 文化水平 B. 以往病史 C.职业类型 D.保单类型 7、在投资连结保险中，在约定条件下，保单持有人可以在不同的基金间自由转换，通常，（）。 A. 需要支付额外的费用 B. 无需支付额外的费用 C.无需办理任何的手续 D.无需承担任何的风险 8、在年金保险中，为了防止年金受领人过早死亡、丧失领取年金权利而产生的一种年金保险称为（）。 A. 最低保证年金 B. 最高保证年金 C.远期保证年金 D.近期保证年金 9、在万能保险中，保险人一般无法强迫投保人交纳固定保费，缴费
保险法案例分析 张某有配偶李某和儿子张甲，2004年1月，张甲经与张某协商取得其书面同意，为张某办理了人寿保险，期限为三年，张某指定受益人为其妻李某。保险合同约定张某死亡后保险公司一次性向李某支付保险金2万元。2004年4月，张某突感身体不适，经查为肝癌晚期，6月5日，张某死亡。李某根据张某的临终交代，向其子张甲索要保险单，张甲此时才告诉李某：他向同事许某借款1万元，将保险单质押给了许某。李某遂找许某索要保险单，许某则以保险单是质押物为由拒绝返还。李某诉至法院请求许某归还保险单。许某则称，只有李某还他1万元，才能将保险单交出。法院受理后，通知张甲参加诉讼，张甲提出，是他为张某投的人寿保险，保险费也是他交的，2万元的保险金应属张某的遗产，他有权继承其中的1万元用于还债。 问：(1)张甲与保险公司所订立的保险合同效力如何，为什么?(4分) (2)李某能否要回保险单，为什么?(4分) (3)张甲的主张是否成立，为什么?(5分) 答案：1、该保险合同有效：首先，张甲与张某系父子关系，有可保利益，因此张甲可以做为投保人为张某投保人寿保险；其次，以死亡为给付条件的保险公司已经经过作为被保险人的张某的书面同意。以上两点均符合保险法以及其他有关法律的规定，该保险合同有效 2李某可以要回保险单：作为该保险合同指定身故受益人，在被保险人身故前拥有的是期待权，在被保险人身故符合保险合同给付条件后，已经转化为可以实现的权利，李某按保险法和保险合同的规定可以享受身故保险金，不受他人干涉； 3张某的主张不成立：李某作为张某指定的身故受益人，在张某身故后，已经符合保险合同的给付条件，应当享有身故保险金，指定受益人的身故保险金不是遗产，张甲无权要求继承。 1996年7月20日，A市五金公司与B航空公司办理了40台TCL王牌彩电的航空托运手续，货款总值共计人民币12万元，托运目的地为C市。双方有关托运的各种手续以及托运货物的包装均符合航空货物托运规章的要求。同日，五金公司又向A市保险公司投保了该批货物的运输保险，投保金额为人民币12万元，五金公司交付保险费后，保险公司为其出具了保险单。7月30日，在货物运输过程中，由于B航空公司飞机出现故障，致使降落时机身剧烈抖动，造成五金公司所托运的40台彩电全部损坏。7月31日，B航空公司电告五金公司。五金公司知悉该情况后立即通知了保险公司，一周后向保险公司提出了索赔要求。保险公司认真审查了五金公司提供的有关证明材料，确认后遂按保险金额赔付五金公司人民币12万元。赔付后，保险公司即向B航空公司提出追偿，遭到B航空公司的拒绝。B航空公司认为，40台TCL王牌彩电所有权归A市五金公司，保险公司非托运货物所有人故无权就该批货物的损失向其求偿。为此双方发生纠纷，保险公司遂以B航空公司为被告、A市五金公司为第三人诉至法院。 问：该保险合同是合法有效的吗？保险公司是否应予以赔偿？ 保险公司能否向航空公司追偿？ 答：该合同是合法有效的。保险公司应予以赔偿。 保险公司能向航空公司代位求偿。（航空公司对事故具有责任，五金公司可选择向航空公司或保险公司任一行使请求权） （附：法院经审理认为，保险公司的诉讼请求符合我国《保险法》第四十四条之规定，本案的保险事故是由B航空公司造成的，保险公司在赔付被保险人五金公司保险金后，在赔偿范围内取得代位行使五金公司对B航空公司请求赔偿的权利，故判原告胜诉。宣判后双方均未提起上诉。） 1995年4月20日，F航运公司与K保险公司订立一份船舶保险合同。合同约定：由K保险公司承保F航运公司所属的“长城号”轮船的全损险，保险期限为1年，自1995年4月21日零时起至1996年4月21日24时止，保险金额为30万元人民币，保险费为3000元人民币，共分两次交
单选题： 1．张某拟为其妻王某投保以死亡为给付条件的人寿险，以下说法不正确的是：( ) A．投保应征得王某的书面同意 B．保险金额应征得王某认可 C．受益人应由王某指定 D．转让或质押保险单，须经王某书面同意 2．下列关于保险合同中的受益人的说法不正确的是：( ) A．受益人可以是无民事行为能力人 B．投保人和被保险人都可能成为受益人 C．受益人仅存在于人身保险合同 D．受益人对保险标的须具有保险利益 3．保险合同具有要式性这一特征,这意味着( ) A．所有的保险合同都必须采用书面形式 B．所有的保险合同都必须在保险单交付之后成立 C．财产保险合同在投保人按规定填写了投保单之后成立 D．人身保险合同在投保人交付了保险费之后成立 4．依照我国保险法的规定，保险合同成立的时间为( ) A．填写投保单之时 B．要约发出之时 C．保险人承诺之时 D．保险人签发保险单之后 5．关于保险利益原则，下列选项中表述正确的有？（） A.保险利益成立需具备三个要件：必须是合法利益；必须是经济利益；必须是可以确定的利益 B.人身保险的投保人对被保险人可以不具有保险利益 C.财产保险的被保险人对保险标的不具有保险利益的，可以向保险人请求赔偿保险金 D.对于保险利益的时效，不同的保险合同是一样的 6．2009年10月，李某在某保险公司中投保了30年期人身保险1份，约定保险费每月10日分期交付。2011年6月10日，李某因下岗无力按期交付保险费，7月10日仍未交付。8月5日外出时因遇车祸意外身亡。根据《保险法》的规定，下列说法中正确的有？（） A.李某虽未按时交付保险费，保险人仍应支付约定的保险金，但是应该扣除未缴纳的保费 B.因李某未按时交付保险费而使合同效力中止 C.李某虽未交足2年保险费但应在扣除手续费后退还保险费 D.因合同成立不足2年而退还保险单的现金价值 7、2011年，阮某向某保险公司投保了意外伤害险。2012年4月10日，阮某由于车祸致残，根据《保险法》的规定，阮某请求保险公司支付保险金的期限是？（） A.2013年4月10日前 B.2014年4月10日前
人身保险业务基本服务规定题库 （10０题) 一、单选题(共39题) １、保险公司必须兼顾社会效益与(B)。 A.公司效益B、经济效益C、个体利益D、市场效益 2、保险公司应当提供每日（ｃ)小时电话服务。 A、1２Ｂ、1８Ｃ、2４D、36 ３、保险公司应当建立完善得( Ｂ)处理机制。 Ａ、人员B、投诉Ｃ、伤残D、以上都不对 4、保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起( C )个工作日内,告知投保人核保结果,同意承保得,还应当完成合同制作并送达投保人。 Ａ、5 B、1０C、1５Ｄ、20 ５、《人身保险业务基本服务规定》已经( A )年( ）月( )日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过,现予公布,自( )年( )月( )日起施行。 Ａ、201０年１月2６日、2010年5月1日 B、20１０年3月15日、２010年９月26日 C、２010年1月１６日、２010年５月11日 D、2010年９月１1日、201０年12月1日 6、保险合同效力中止得,保险公司应当自中止之日起( B )个工作日内向投保人发出效力中止通知,并告知合同效力中止得后果以及合同效力恢复得方式。
Ａ、5 B、１0 C、15 D、20 ７、保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过（Ｂ)得人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。?A、半年B、一年Ｃ、一年半D、两年 8、保险代理人及其从业人员应当将相关( D ）告知投保人。 A、保险代理人得信息Ｂ、保险代理人得电话号码 Ｃ、保险公司得电话号码Ｄ、保险公司得服务电话号码 9、保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序得,应当自收到符合要求得投保资料之日起( C ）个工作日内通知投保人。 A、1 B、3 C、5 D、７ 10、投保人、被保险人或者受益人委托她人向保险公司领取金额超过人民币( Ａ)元得,保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。 Ａ、１0０0 B、２0０0 C、5００0 Ｄ、10000 11、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题得,应当自发现问题之日起( C )个工作日内由销售人员以外得人员予以解决。?A、5 B、10 Ｃ、15 D、2０ 1２、保险公司、保险代理人及其从业人员违反本规定得,由中国保监会及其派出机构责令其限期改正,逾期不改正得,给予( Ａ)。 A、警告 B、严重警告Ｃ、罚款Ｄ、停业整顿 13、对有违法所得得处违法所得( Ｄ)倍以上( )倍以下得罚款，但最高不得超过（)万元,对没有违法所得得处( )万元以下得罚款。 A、１、4、5万、2万 B、2、4、３万、２万
保险法试题 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列关于保险的判断正确的是( ) A.保险就是要消灭危险 B.保险就是保证不发生危险 C.保险就是保证发生危险 D.保险就是要分散危险带来的损失 2."保险是一种损失补偿合同，是当事人的一方收受商定的金额，对于对方所遭受的损失或发生的危险予以补偿的合同。"这种说法属( ) A.损失说 B.非损失说 C.财产共同准备说 D.二元说 3.关于保险与保证的关系，下列说法正确的是( ) A.保证关系中，债务人不履行义务时，保证人才负有代替债务人履行债务的义务；保险关系中，有过错的第三者不履行赔偿义务时，保险人才负履行义务 B.保险与保证一样，都是从属于主契约的从契约 C.保险与保证一样，保险人或保证人代偿债务后，在所有情况下都享有求偿权 D.保证关系中，保证人代偿债务是为他人履行义务；而保险人依约赔偿损失或给付保险金，是履行自己应尽的义务 4.在保险合同中，投保人交付保险费，买到的只是一个将来可能获得补偿的机会，这说明保险合同具有( ) A.附合性 B.议商性 C.要式性 D.射幸性 5.给付性保险合同和补偿性保险合同的区别在于( ) A.给付性保险合同都是有偿的，补偿性保险合同有一些是无偿的 B.给付性保险合同都是强制的，补偿性保险合同都是自愿的 C.给付性保险合同只存在于人身保险中，补偿性保险合同只存在于财产保险中 D.给付性保险合同不以补偿为目的，而补偿性保险合同则以补偿被保险人的实际损失为目的 6.中国第一部带有保险内容的法律是( ) A.《钦定大清商律》 B.《保险业章程草案》 C.《大清商律草案》 D.《海商法草案》
人身保险业务基本服务规定题库 （100题） 一、单选题（共39题） 1.保险公司必须兼顾社会效益和(B)。 A．公司效益B.经济效益C.个体利益D.市场效益 2.保险公司应当提供每日( c )小时电话服务。 A.12 B.18 C.24 D.36 3.保险公司应当建立完善的( B )处理机制。 A.人员 B.投诉 C.伤残 D.以上都不对 4.保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起( C )个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。 A.5 B.10 C.15 D.20 5.《人身保险业务基本服务规定》已经( A )年( )月( )日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，现予公布，自( )年( )月( )日起施行。 A.2010年1月26日、2010年5月1日 B.2010年3月15日、2010年9月26日 C.2010年1月16日、2010年5月11日 D.2010年9月11日、2010年12月1日 6.保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起( B )个工作日内向投保人发出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢复的方式。 A.5 B.10 C.15 D.20 7.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( B )的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。 A.半年 B.一年 C.一年半 D.两年 8.保险代理人及其从业人员应当将相关( D )告知投保人。 A.保险代理人的信息 B.保险代理人的电话号码 C.保险公司的电话号码 D.保险公司的服务电话号码 9.保险公司认为需要进行体检、生存调查等程序的，应当自收到符合要求的投保
第七章人身保险题库 12-0-8
问题： [单选]寿险公司推动零现金管理的措施，不包括：。 A.严格单证管理，全面取消暂收据 B.控制现金使用范围 C.加强信息系统的建设与改造 D.所有收费只能通过银行转账处理 所有收费只能通过银行转账处理
问题： [单选]在牙的发育阶段，服用过量的四环素族药物。使牙着色的是（） A.釉质发育不全 B.氟牙症 C.四环素牙 D.牙本质发育不全症 E.牙骨质发育不全症
问题： [单选]以人的生命或身体作为保险标的，当被保险人在保险期限内发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或生存至保险期满时给付保险金的保险业务称之为（）。 A.人寿保险 B.人身保险 C.健康保险 D.养老保险 本题考查了人身保险的概念，注意区分人身保险与人寿保险概念的不同。人寿保险是人身保险的一种，与人身意外伤害保险和健康保险相并列。 https://www.doczj.com/doc/a81518208.html,/ 恐怖游戏大全
问题： [单选]丈夫以妻子为被保险人向某保险公司投保两全保险一份，并指定他们的儿子为保单唯一受益人。三年后，丈夫和妻子因感情破裂离婚。则该保单的效力状况是（）。 A.合同效力中止 B.合同效力终止 C.合同部分有效 D.合同继续有效 本题考查了保险合同的效力。本题中，夫妻离婚并不影响保单的效力，合同继续有效。
问题： [单选]某人购买终身死亡保险一份，保险人提供的缴费方式有3种，它们分别是：趸交保费P1，终身交费的年交保费P2，限期10年交费的年交保费P3。P1、P2、P3之间的关系是（）。 A.P1P3P2 B.P1 C.P2P3P1 D.P3 本题考查了保费的确定。本题较为灵活，但稍作分析便不难得出答案。趸交保费。即一次性交足保费，这是受到鼓励的情形，其保费最低，限期10年的保险比终身保险的期限要短，因此，其按年缴纳保费的，保费相对小于后者。
保险法案例合集标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
案例一 某贫困地区的小波和小青相约来到广东深圳打工，准备新的生活。由于两人在一起工作，便自然而然的产生了感情。数年后，随着两人感情的加深，两个人便于1999年5月以夫妻的名义开始了同居的生活，但是并未进行结婚登记。随后两人做起了小生意，有了一点积蓄，为了取得更好的保障，小波在2003年的时候，在取得女友小青的书面同意后为小青向泰康人寿保险公司买了一份10年期限的保险，保险金额为20万元。小波在保险合同中指定受益人为自己和小青。购买保险后不久，不幸的事发生了，小青在回老家的路上遭遇车祸不治身亡，从此两人阴阳两隔。得知此事的小波悲痛万分，小波在情绪稍微平稳后，便以受益人的身份向泰康人寿保险公司申请给付保险金。然而，泰康人寿保险公司拒绝给付保险金，给出的原因是小波与被保险人的婚姻形式不符合法律规定。小波没能索赔成功，走投无路，便想到向人民法院提起诉讼，希望通过法律来获得他应有的权利。问题： 1、小波的索赔是否合理，为什么？ 2、保险公司的做法是否正确，为什么？ 3、小波的请求为什么会遭到保险公司拒绝？ 4、本案应如何处理？ 答案：
1、不合理，我国《保险法》第31条规定：“投保人对下列成员具有保险利益：①本人②配偶、子女、父母；③前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；④与投保人有劳动关系的劳动者。除前款规定以外，被保险人同意投保人为其订立合同，视为投保人对被保险人具有保险利益。订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。” 2、正确，根据《保险法》对具有保险利益的家庭成员关系范围的规定，小波和小青之间不存在我《保险法》中规定的保险利益，不符合保险利益原则，小波和某寿险公司订立的人身保险合同无效。 3、在1994年2月1日民政部《婚姻登记管理条例》颁布之前，是允许事实婚姻存在并且可以认定其事实婚姻合法的。但在1994年2月1日以后以夫妻名义同居的行为，均不认定为是合法的婚姻存续形式，该婚姻无法律效力，按非法同居关系处理。此案例中的男女主人公是从1999年开始同居的，因此他俩之间的婚姻关系不属于事实婚姻，就是一种非法同居，是违法婚姻，是不受法律保护的；根据《保险法》对具有保险利益的家庭成员关系范围的规定，小波和小青之间不存在我《保险法》中规定的保险利益，不符合保险利益原则，小波和某寿险公司订立的人身保险合同无效。而法院也因为相同原因驳回他的诉讼请求。 4、根据1994年2月1日颁布的《婚姻登记管理条例》第24条规定，未到结婚年龄的公民以夫妻名义同居的，或符合结婚条件的当事人未经登记以夫妻名义同居的，其婚姻关系无效，不受法律保护。法院应驳回小波要求被告某寿险公司给付10万元保险金的诉讼请求。