北京大学自考《国际人力资源管理》 2016年人力资源高级实验 全真考试试题（第8套） 案例略： 1、请叙述案例中凯成公司在绩效考核出现的问题有哪些？ 考题解析：（本题需要学员全面识别出该公司绩效考核存在的问题，考生至少需要发现5个以上的问题） （1）该公司缺乏科学的绩效考评体系和计划 （2）考评指标设定上定性指标多缺乏定量指标，缺乏标准化和科学性配对比较法、行为锚定法、360度考核法 （3）考评方法不合理：可采用 （4）考评过程沟通机制不畅通 （5）考核人员缺乏胜任素质需要对其业务进行辅导和培训 （6）考评过程没有流程考评反馈不到位 （7）考评缺乏公正性 2、工作分析有哪几种方法 考题解析：本题考核学员工作分析的具体方法：学员需要回答5个以上具体方法并需要对每种方法做简要解释：具体方法有：观察分析法工作日志法主管人员分析法访谈分析法问卷调查法文献资料查阅法关键事件法等。具体解释学员可灵活发挥，比如观察分析法这种方法比较实用，可以得到一手信息。本题难度较小，基本考核所学知识识记点。 1、观察分析法（Observation) 观察分析法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员在工作现场通过感官或其他视听工具的协助，对特定对象的特定工作活动进行观察，收集有关工作的信息，并在此基础上分析和归纳出有关的工作要素，以达到分析目的的一种方法。 2、访谈分析法（Interview) 访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式，就一个职位具体的内容，了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法。访谈分析法要求表达能力强。
3、问卷调查分析法（Questionnaire Survey） 问卷调查分析法是指通过设计和发放调查问卷，让被调查职位的工作人员、主管及相关人员填写，来获取与工作有关信息的方法。 4、工作日志法 工作日志法（Work Diaries或Work Logs）又称工作者自我记录法或现场日志法，是观察分析法中的一种。观察者和任职者是同一个人。它是指任职者本人按照工作日志的形式，依照时间顺序详细记录自己在一定周期内的工作内容和工作过程，然后经过归纳、分析、实现工作分析目的的一种方法。 5、主管人员分析法 主管人员分析法（Executives Analysis）是由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任和要求等因素的方法。 3、分析一个单位招聘不到员工的原因 一家公司由于经营不善，销售部门员工不积极，考评方式有问题等，针对案例指出薪酬体系的问题及解决方案，绩效考核的问题及解决方案等。 1、单位招不到员工的原因：（考生注意内容可以浓缩） 1招聘广告设计不符合醒目、有吸引力、方便联系的原则。 2招聘广告的内容没有包含公司概况、岗位职责、任职资格及联系方式等信息。3招聘渠道选择范围太窄，无法找到适合的员工。 4没有选择合适的信息发布媒体，使想要求职的人员没有注意到招聘信息。 5没有确定好招聘时间，应聘者无法参加应聘。 6招聘规模小，无法找到与岗位匹配的员工。 7招聘人员没有进行培训，招聘过程不专业。 2薪酬策略没有依据企业战略目标和现实情况制定 ②薪酬设计没有针对现实情况进行岗位分析，获得岗位价值和任职资格，实施岗位分类评价，保证内部公平。 ③没有动态常态化下进行薪酬调整。
第一章人力资源规划 第一节人力资源规划过程模型 人力资源规划的定义：人力资源规划是在企业的战略目标和整体规划的指导下，采用科学的方法，对企业的现有人力资源状况进行预测，通过测评的具体情况和分析企业的未来的人力资源需要和供给状况，对人员招聘和选拔、人员配置、薪酬和绩效管理以及人力资源管理政策等内容进行的人力资源部门的职能性规划。 人力资源规划的重要性：P1 1.人力资源规划是社会稳定的保障 2.人力资源规划是社会进步的动力 3.人力资源规划有利于组织的战略、目标、愿景的实现 4.人力资源规划有利于人力资源管理工作的开展和效率的提升 5.为个体设定了目标，可以指导个体设计自己的职业生涯发展规划 第二节人力资源供需分析与预测 一、实验思考与作业P10 案例 1-1《巨龙集团的人力资源规划》 （ 1）在案例 1-1 中，如果让你参与制定这份人力资源规划，还需要哪些信息来支持你的决策？ 答：①企业的经营战略和目标；②组织结构的检查与分析； ③职务说明书；④核查现有人力资源，关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布情况。 （ 2）在案例 1-1 中，利用技能清单方法，做出巨龙集团的技能清单表。 见下表
（ 3）在企业供需失衡时，一般采取的策略有哪些？ 答：①供不应求的调整方法 企业人力资源失衡的内部调整方法有：企业人力资源的内部提拔和晋升、聘用灵活就业人员、延长工作时间、技能培训、扩大工作范围、提高技术改革水平和返聘等；加大外部招聘力度。 ②供过于求的调整方法 提前退休；减少人员补充；增加无薪假期；裁员。 （ 4）你认为人力资源规划对企业的作用在哪里？ 答：①将人力资源管理与公司战略紧密相连；②分析未来变化，在人力资源方面制定应对措施；③提高人力资源使用的经济性。 第三节人力资源规划编制 六、实验思考与作业 P14 （ 1）列出影响人力资源规划编制的主要因素。 答：编制人力资源计划要考虑的因素包括： 企业内部因素①企业目标的变化；②员工素质的变化；③组织形式的变化；④企业最高领导层的理念；⑤与企业发展战略的匹配性。. 企业外部因素：①劳动力市场的变化；②政府相关政策变化；③行业发展状况。 （ 2）案例 1-2 中，白士镝应该制订一项什么样的招工方案？ 答：白士镝制定的招工方案至少应包括以下内容：①招聘的各类人员数量及招聘总数；②招聘的各类人员岗位描述；③招聘的各类人员要具备的资质条件；④招聘的地域和优先条件（本例中下岗人员和妇女优先）；⑤招聘程序等。 （ 3）案例 1-2 中，在预测公司人力资源需求时，白士镝采用哪些计算技术？ 答：定量分析法包括总体预测法、工作负荷法、趋势预测法、多元回归分析法等。本例中预计 5 年内企业的业务量（销售额）会翻一番，因此可以用总体预测法进行人力资源需求的定量预测。总体预测法的公式是： +计划期业务的增长量 1生产率的增长率） 第二章工作分析 第一节工作分析过程模型 工作分析定义： P15 工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作
实验心理学经典案例分析 以下是关于实验心理学经典案例分析，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 实验心理学经典案例 "迟延满足" 发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗;如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了;而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更丰厚的报酬。研究人员进行了跟踪观察，发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神;而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果的孩子，事业上更容易获得成功。 实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自我意识 ·
的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质. 情绪实验 古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活;而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下，产生了神经症性的病态反应。 实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。一个人在生活中对自己的认识与评价和本人的实际情况越符合，他的社会适应能力就越强，越能把压力变成动力。 神奇的"莫扎特效应" 趣味心理实验 1993年，加利福尼亚大学欧文分校的戈登·肖教授进行了一项实验。他们让大学生在听完莫扎特的《双钢琴奏鸣曲》后马上进行空间推理的测验，结果发现大学生们的空间推理能力发生了明显的提高。他们将这种现象称作"莫扎特效应"。 莫扎特效应启发人们从多个角度思考促进脑功能发展的 ·
校 内 实 训 指 导 书 系别：管理系 专业：工商企业管理专业（人力资源管理）课程：人力资源管理
一、实训目标 《人力资源管理》课程是工商企业管理专业（人力资源管理方向）专业必修的课程和通用能力课程。《人力资源管理》课程的实训环节是加强学生对专业的感知、引导学生深入理解人力资源管理各项工作的实质、培养学生专业兴趣的重要途径。 通过相关实训项目的操作和演练，加深学生对人力资源管理理论的理解，并能对人力资源管理各项工作形成完成、正确的认知，为以后各职业专门能力模块课程的学习打下良好的基础。 二、实训要求： 1、加深对人力资源管理基本知识的理解； 2、理解工作分析、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等各项工作的主要任务并能完成相应的基础性工作。 三、实训项目及安排
模拟面试制定员工培训方案员工培训方案实施制定员工激励方案制定绩效考核方案编制工资表员工福利方案设计员工档案管理 项目1 项目名称：撰写人力资源计划 项目能力目标：培养学生对岗位需求信息采集、整理、汇总的能力 项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）当年度各部门的人员需求信息的相关资料； 2）学生以小组为单位，收集相关信息编制学校组织结构图图； 3）学生以小组为单位，根据教师提供的相关信息及，进行归类整理，形成学校本年度人员需求信息总表及学校组织结构图； 4）教师提供正确答案，各小组检查本组数据错误的原因并改正； 5）教师点评。 项目2 项目名称：编写岗位说明书 项目能力目标：岗位分析数据采集能力、分析能力和工作说明书撰写能力 项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）及某岗位（如专业课教师）的信息资料，并提出岗位分析的要求； 2）分组的学生单独根据企业和岗位信息，撰写工作说明书； 3）各小组讨论、统一拟订一份代表团队智慧的工作说明书； 4）每个小组派代表展示本小组制作的工作说明书； 5）其他小组成员质疑所展示的工作说明书，展开小组答辩； 6）教师点评。 项目3 项目名称：制订招聘计划 项目能力目标：岗位职责、岗位任职资格和企业要求把握的能力；招聘广告拟订、评价的能力；招聘广告发布媒体选择的能力 项目实施步骤：
《人力资源高级实验》 案例分析（一） NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主，耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品，随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初始，分公司总经理把生产部门的经理――于欣和人力资源部门经理――建华叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，工作主要是生产部与人力资源部的协调工作。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后，人力资源部经理建华开始一系列工作，在招聘渠道的选择上，人力资源部经理口建华设计两个方案：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3500元，好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低；不利条件：企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘，费用为8500元；好处是：企业影响力度很大；不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高；初步选用第一种方案。 总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。 其招聘广告刊登的内容如下： 您的就业机会在NLC化学有限公司下属的耐顿公司 1个职位：对于希望发展迅速的新行业的生产部人力资源主管 主管生产部和人力资源部两部门协调性工作 抓住机会！充满信心！ 请把简历寄到：耐顿公司人力资源部收 在一周内的时间里，人力资源部收到了800多封简历。建华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历，经筛选后，留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室，将此5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经理于欣经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智勇。他们将所了解的两人资料对比如下： 姓名/性别/学历/年龄/工作时间/以前的工作表现/结果 李楚，男，企业管理学士学位，32，有8年一般人事管理及生产经验，在此之前的两份工作均有良好的表现，可录用 王智勇，男，企业管理学士学位，32，7年人事管理和生产经验，以前曾在两个单位工作过，第一位主管评价很好，没有第二位主管的评价资料，可录用 从以上的资料可以看出，李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是：王智勇在招聘过程中，没有上一个公司主管的评价。公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理口建华，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。 在生产部门经理于欣在反复考虑后，来到人力资源部经理室，与建华商谈何人可录用，建华说："两位候选人看来似乎都不错，你认为哪一位更合适呢？" 于欣：两位候选人的资格审查都合格了，唯一存在的问题是王智勇的第二家公司主管给的资料太少，但是虽然如此，我也看不出他有何不好的背景，你的意见呢？ 建华说："很好，于经理，显然你我对王智勇的面谈表现都有很好的印象，人嘛，有点圆滑，但我想我会很容易与他共事，相信在以后的工作中不会出现大的问题。" 于欣："既然他将与你共事，当然由你做出最后的决定。"。于是，最后决定录用王智勇。 王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察：发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，必须加以处理。 然而，王智勇也很委屈：在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况
一、单选题 1 象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依 法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政 府规定的未成年的界限年龄是多大？( ) B A．10周岁 B．16周岁 C．20周岁 D．26周岁 2 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远 景和发展方向}还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战 略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？( ) C A．组织的人力资源战略 B．组织的战略人力资源 C．组织战略 D．组织实力 3 人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( )。 D A．回归分析方法 B．劳动定额法 C转换比率法 D．德尔菲预测技术 4 组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培 训一年，并支付全部培训费用共计2000元，此费用应从人力资源 成本的哪个项目中列支？( ) D A．保障成本 B．离职成本 C．使用成本 D．开发成本 5 人力资源管理科学化的基础是( )。 B A．工作评价 B．工作分析 C．岗位设计 D．人力资源规划 6 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。 A A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．业余自学 7 考评指标体系‘的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的 指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会 效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只 管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而 不讲效率与成本。因此还摹根据投入产出之比来衡量效益。这是在 指标设计时要坚持的( )。 C A．可考性原则
视频案例简介 实验一舌诊脉诊 实验二麻黄汤对正常大鼠足跖汗液分泌的影响 实验三DNA琼脂糖凝胶电泳 实验一舌诊 辨舌，又称舌诊，是温病诊断中的一种非常重要的方法。舌为心之苗，又与肝、肾、脾、膀胱、三焦等许多经络相同，使舌与全身形成了一个整体，许多内在病变可以从舌象上反映出来。尤其在温病过程中，其变化既迅速又明显，凡脏腑虚实、气血盛衰、津液盈亏、邪正消长、病情轻重、病位深浅、预后好坏等等，都能较客观地反映在舌象上。由于舌象的变化快、较敏感，所以在温病诊断中尤为重要，故有“杂病重脉，温病重舌”之说。舌象的变化主要为舌苔和舌质两个方面，舌诊则主要观察它们形态、色泽、润燥以及动态的变化。 一、舌苔 舌苔是由胃气熏蒸而形成的。在温病过程中，由于发热、伤津和脾胃功能失常等原因，舌苔可以有许多不同的表现，临床上主要观察其色泽、厚薄、润燥等情况。舌苔的变化主要反映卫分和气分的病变，尤其能反映出病邪的性质和津液的盈亏。 （一）白苔： 白苔有厚薄润燥之分，总的来说，薄者主表，病属卫分，一般见于温病初起，病变尚轻浅；厚者主里，病属气分，多见于湿热为患，如湿温之湿重热轻证。润者主津伤不甚，燥者则提示津液已伤。温病的主要白苔有以下几种： 1、苔薄白欠润，舌边尖略红： [临床表现] 指舌苔薄而色白，近似常人之苔，惟欠滋润，舌的两边及尖部，比正常舌质略红。 [临床意义] 为温病初袭人体，邪在肺卫，多见于风温初起。 [鉴别] 风寒表证之薄白苔质地润泽、舌色正常。 [医案] 周某，女，50岁。 初诊：身热头痛，体温38.3℃，微恶风寒，无汗咳嗽，咽红且痛，口微渴，舌边尖红，苔薄白，两脉浮数。 诊断：风温（上呼吸道感染） 辨证：风温之邪，侵袭肺卫。 治法：辛凉疏卫，宣肺退热。饮食当慎，荤腥宜忌。
第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。 问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。 第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？
. 校内实训指导书
别：管理系 系 业：工商企业管理专业（人力资源管理）专 人力资源管理课程： . . 【实训说明】一、实训目标《人力资源管理》课程是工商企业管理专业（人力资源管理方向）专业必修的课程和通用能力课程。《人力资源管理》课程的实训环节是加强学生对专业的感知、引导学生深入理解人力资源管理各项工作的实质、培养学生专业兴趣的重要途径。通过相关实训项目的操作和演练，加深学生对人力资源管理理论的理解，并能对人力资源管理各项工作形成完成、正确的认知，为以后各职业专门能力模块课程的学习打下良好的基础。二、实训要求：1、加深对人力资源管理基本知识的理解；、理解工作分析、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管2 理等各项工作的主要任
. . 【实训指导】模拟面试制定员工培训方案员工培训方案实施制定员工激励方案制定绩效考核方案编制工资表员工福利方案设计员工档案管理1 项目：撰写人力资源计划项目名称项目能力目标：培养学生对岗位需求信息采集、整理、汇总的能力项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）当年度各部门的人员需求信息的相关资料； 2）学生以小组为单位，收集相关信息编制学校组织结构图图；）学生以小组为单位，根据教师提供的相关信息及，进行归类整理，形成学校本年度人员需3 求信息总表及学校组织结构图；）教师提供正确答案，各小组检查本组数据错误的原因并改正； 4 ）教师点评。52 项目：编写岗位说明书项目名称：岗位分析数据采集能力、分析能力和工作说明书撰写能力项目能力目标项目实施步骤与内容：）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）及某岗位（如专业课教师）的信息资料，并1 提出岗位分析的要求； 2）分组的学生单独根据企业和岗位信息，撰写工作说明书；）各小组讨论、统一拟订一份代表团队智慧的工作说明书；3 ）每个小组派代表展示本小组制作的工作说明书；4 ）其他小组成员质疑所展示的工作说明书，展开小组答辩；5 6）教师点评。3 项目：制订招聘计划项目名称：岗位职责、岗位任职资格和企业要求把握的能力；招聘广告拟订、评价的能项目能力目标力；招聘广告发布媒体选择的能力项目实施步骤：. . 1）学生成立模拟公司，自行搜集企业相关信息：公司岗位说明书及企业情况等，教师提出招聘广告发布的要求； 2）各小组单独根据企业和岗位信息，设计招聘广告并选择发布媒体； 3）各小组分别讨论并拟订本企业的招聘广告，并说明选择何媒体发布该信息；4）随机抽取各个小组，派代表展示其设计方案； 5）其他小组成员质疑所展示的设计方案，展开小组答辩； 6）教师点评。
实验研究案例B： 在高中数学教学中开展研究性学习的实验研究 从广义理解，研究性学习泛指学生主动探究的学习活动。它是一种学习的理念、策略。2002年公布的《全日制普通高级中学数学教学大纲》中规定：“研究性学习课题主要指对某些数学问题的深入探讨，或者从数学角度对某些日常生活中和其他学科中出现的问题进行研究，充分体现学生的自主活动和合作活动。”（对主要概念研究性学习进行了专门界定，这样比较好） 实验目的：探讨高中数学研究性学习实施的可行性，通过研究性学习了解学生的认知水平、合作精神、情感意志等方面的变化，探讨具体实施方法和教学模式。 （没有提出实验假设，应在陈述实验目的的同时提出明确的研究假设） 实验方法：（1）被试：实验对象是华北石油第五中学高一年级的学生，共8个班。实验班和对照班均是按中考成绩自然分班，一、三、五、七班为控制班，二、四、六、八班为实验班。(2)实验类型：采用随机化实验组、控制组前测—后测设计。实验组接受实验
处理(X)，即研究性学习方式，开设研究性学习课题，控制组不给予处理，即按传统模式教学。对两组都进行前测、后测。其结构模式如下： 其中01, 03表示前测成绩，02, 04表示后测成绩，X 表示开展研究性学习方式，开设研究性学习课题活动，C表示传统教学模式。（这是实验组、控制组前、后测设计模式，但并未做到随机化）本实验采用独立样本的Z检验对结果进行统计分析。（实验之前考虑了处理数据的方法比较好）①自变量：（也可称为研究变量）在实验班开展研究性学习，改变学生的学习方式，开设研究性学习课题，让学生进人主动探索知识的过程。 ②因变量（最好称为结果变量）：学生的学习兴趣、智力水平、合作精神等。③对无关变量的控制：实验班与控制班由同一教师任教；实验班与控制班授课时数相同；实验班与控制班同时进行前测、后测；本实验将在自然状态下开展，对干扰因素进行严格控制（对无关变量的控制较好，但未考虑学习时间因素）。④实验过程：本实验从2003年9月至2004年1月，前测
第一章 第一节 人力资源规划 人力资源规划过程模型 人力资源规划的定义： 人力资源规划是在企业的战略目标和整体规划的指导下，采用科学的方法，对企业的现有人力资源状况进行预 测，通过测评的具体情况和分析企业的未来的人力资源需要和供给状况，对人员招聘和选拔、人员配置、薪酬和绩 效管理以及人力资源管理政策等内容进行的人力资源部门的职能性规划。 人力资源规划的重要性： 1.人力资源规划是社会稳定的保障 2.人力资源规划是社会进步的动力 3.人力资源规划有利于组织的战略、目标、愿景的实现
4.人力资源规划有利于人力资源管理工作的开展和效率的提升 5.为个体设定了目标，可以指导个体设计自己的职业生涯发展规划 P1 第二节 人力资源供需分析与预测 一、实验目的 P10 案例1-1《巨龙集团的人力资源规划》 （1）在案例1-1 中，如果让你参与制定这份人力资源规划，还需要哪些信息来支持你的决策？ 答：①企业的经营战略和目标； ②组织结构的检查与分析； ③职务说明书；
④核查现有人力资源，关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布情况。 （2）在案例1-1 中，利用技能清单方法，做出巨龙集团的技能清单表。 见下表 1 答： 姓名： 部门： 科室： 工作地点：员工技能清单 到职日期： 出生年月日：婚姻状况： 工作职称： 填表日期：
学位种类毕业时间 教育背景类别高中 大学 硕士 博士学校主修科目技能种类证书技能 志 向 你是否愿意担任其他工作？ 你能够担任其他什么工作？ 你是否接受工作调配？ 你愿意承担哪种工作？ 你认为自己哪方面 能力最缺乏？ 你认为自己需要接
《人力资源管理模拟软件 上机操作》 实验报告 专业：人力资源管理 年级： 2012级 姓名： 学号：
《人力资源管理模拟软件上机操作》实训教学指导书 课程编号：课程名称：人力资源管理模拟软件上机操作 实训学时：18 适用专业：人力资源管理撰写人：董坚峰 一、实训目的和任务 1、实训教学的目的 结合课程内容，加强人力资源管理专业学生对人力资源系统的理解，提高学生对人力资源管理系统的操作与分析能力，鼓励学生用双语完成实训过程。 2、实训教学的要求 《人力资源管理实训指导书》是《人力资源管理》课程中实训、实践的配套教学文件，主要用于学生的课堂实训及课余实习实践教学。这一实训、实践教学和课堂理论教学同等重要。 要求学生熟悉人力资源管理系统的流程和各个环节，通过基本技能的训练，达到学生逐渐学会观察、体验、分析问题和解决问题的能力。同时，也是培养学生树立现代人力资源管理观念，掌握现代人力资源管理思想的重要环节。 二、实训项目及学时分配 三、参考资料 《人力资源管理》主编：王今朝，郝春禄，李淼焱：东北大学大学出版社 2009.12 实验指导书： 自编《人力资源管理》实训指导书。
四、实训内容 实训一人力资源管理软件功能分析 1、实验目的 了解常用人力资源管理软件功能； 观察并记录软件功能的构成要素； 2、实验内容 打开ONLIIT人力资源管理软件，了解软件各功能要素，列出软件主要功能模块； 在软件中自行添加人事数据，进行基本的信息更新和统计操作。 3、实验步骤 教师进行有关实验基本操作和要求讲解； 学生在模拟软件中进行基本的人力资源管理操作； 学生完成实验报告； 教师对针对工作分析实验进行归纳总结。 4、每组人数： 2-3人 实训二人力资源管理软件流程设计 1、实验目的 了解常用人力资源管理流程； 学会用VISIO等工具绘制人力资源管理流程； 2、实验内容
北京市高等教育自学考试课程考试大纲（试行） 课程名称：人力资源管理高级实验课程代码：41761 2012年7月版 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是高等教育自学考试人力资源管理（独立本科）专业的核心专业课之一，它是一门应用性、操作性较强的课程。本课程选择了人力资源规划、工作分析、人力资源招聘、人员素质测评、员工培训、绩效考评、薪酬管理、员工福利、员工职业生涯管理、员工劳动关系管理十大模块的实验内容，使学生能够通过做和看来有效获得人力资源管理的相关知识和技能。 二、课程目标与基本要求 设置本课程，为了使学生在理解理论知识的同时，能够按照人力资源实践的组织方法与步骤，通过动手操作与心理模仿来实现对于人力资源管理中实操技能和方法的理解与掌握。 通过本课程的学习，让学生在自我心理模仿与实践操作过程中获得认识，形成并掌握人力资源管理的相关方法与技能，以提高学生人力资源管理实践工作的效率和效果。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，具有较强的实践性与操作性。它是《人力资源开发与管理》、《工作分析》、《人员素质测评》、《绩效考评》、《员工关系》、《薪酬管理》、《劳动关系》等人力资源管理专业其他课程的延伸课程。在学习本门课程前，需先修《人力资源开发与管理》等课程，掌握相关管理学理论。 第二部分考核内容与考核目标 第一章人力资源规划 一、学习目的与要求 回顾进行本章实验内容需要具备的人力资源规划的相关基本知识，通过本章学习，认识人力资源规划在人力资源管理中的重要性；了解和掌握人力资源规划编制的程序、步骤和具体方法；熟悉和掌握编制人力资源供需预测的基本方法和具体操作；掌握如何编制人力资源供需平衡计划。 二、考核知识点与考核目标 （一）人力资源规划实验需要的基本知识 识记：人力资源规划的基本概念和特点工 理解：人力资源规划的重要性 应用：人力资源规划管理 （二）人力资源供需预测的方法与程序 识记：人力资源供需预测的影响因素 理解：人力资源供需预测的主要方法与步骤 应用：人力资源供需预测的程序 （三）人力资源供求平衡的决策 识记：人力资源供求平衡的概念 理解：人力资源供求平衡的几种决策
三天打鱼两天晒网 中国有句俗话叫“三天打鱼两天晒网”。某人某天起，开始“三天打鱼两天晒网”，问这个人在以后的第n天中是“打鱼”还是“晒网”。 比较大小 从键盘上输入3个整数，要求从小到大输出。 给定1、2、3、4四个数字，请输出所有由它们组成的无重复数字的三位数 验证“哥德巴赫猜想” 数学领域著名的“哥德巴赫猜想”的大致意思是：任何一个大雨或等于6的偶数总能表示为两个素数之和。例如，24=5+19，其中5和19都是素数。要求设计一个程序，验证20亿以内的偶数都可以被分解成两个素数之和。 兔子繁衍问题 一对兔子，从出生后第3个月起每个月都生一对兔子。小兔子长到第3个月后每个月又生一对兔子。假如兔子不存在死亡问题，请问第1个月出生的一对兔子，至少需要繁衍到第几个月时，兔子总数才能达到R对（R为给定的正整数）？ 统计一行文本的单词个数 统计一行字符中单词的个数。单词之间用空格分隔，空格数可以是多个。 水仙花数 打印输出所有“水仙花”数。所谓“水仙花”数是指一个三位的正整数，其各位数字立方和等于该数本身。 打印九九口诀表 猴子吃桃问题 一只猴子第一天摘下若干个桃子，当即吃了一半，还不过瘾，有多吃了一个；第二天早上又将剩下的桃子吃掉一半，又多吃了一个。以后每天早上都吃了前一天剩下的一半加一个。到第n天（n>1）早上想再吃时，见只剩下一个桃子了。请问：第一天共摘了多少个桃子？ 字符串字母大小写转换 输入一个以#结束的字符串，将小写字母全部转换成大写字母，把大写字母全部转换为小写字母，其他字符不变，然后将结果输出到屏幕。 猴子选大王 一群猴子要选新猴王。新猴王的选择方法是：让n只候选猴子围成一圈，从某位置起顺序编号为1~~n号。从第1号开始报数（从1~~3），凡报到3的猴子即退出圈子，接着又从紧邻的下一只猴子开始同样的报数。如此不断循环，最后身下的一只猴子就选为猴王。请问原来的第几号猴子当选猴王？
《人力资源高级实验》模拟案例（一）人力资源规划 （一）人力资源规划 华日公司的前身是一家主要经营地毯等纺织品的集体所有制性质的工厂，由于经营观念落后，以及经营体制等各方面的束缚，企业连年亏损，濒临倒闭。2005年，企业改制，吸引了部分外资，成立了华日公司。公司与原来的老企业相比，从组织结构到管理体制等各方面都作了重大改革。公司主要有家具部、纺织品部和纤维部三个生产部门，其中纺织品部下辖六个分厂，分别生产服装、地毯、以及其他工业用纺织品。应该说这种改革顺应了当时的经济潮流，使公司能够轻装上阵，转变经营理念，及时把握商机，改制后两年多来，华日公司取得了长足的发展。企业的规模也得以扩大，员工人数达900多人，管理人员也增加为140人，此外还有产品开发与设计人员10人，营销人员20名。 华日公司的总经理钱明从公司成立伊始，就被公司董事会任命为总经理。钱明从一开始就强调公司包括管理人员在内的所有员工的受教育程度和学历很重要。公司制定了详细的规章制度，为管理人员和员工的培训和学习提供了有利的条件，钱明本人也经过两年多的在职学习，获得了工商管理硕士学位。在华日公司，受教育和培训的经历是员工进行工作流动和升职的必要条件。 华日公司的这些举措收到了明显的效果。公司的员工都热爱自己的工作，乐意通过提高自己的素质和技能来提高工作的质量和效率。员工之间的人际关系十分融洽，由于公司的效益良好，因此，员工的报酬也很丰厚。每个员工都为自己是华日公司的一员而自豪。 但到2008年，公司的效益出现了大幅度的滑坡，2009年年底的财务报告显示，公司已经出现了严重的亏损。 导致公司衰退的原因是多方面的。从公司的外部环境来看，日益加剧的竞争，导致很多原来是公司拳头产品的市场萎缩，消费需求的下降也是公司产品销路不畅的一个原因；从公司内部的原因来看，产品的质量问题一直是困扰钱明的心腹之患，前几年，因为公司产品畅销，产品的质量问题也就被忽略了，迟迟没得到彻底解决。如今，随着竞争的加剧，许多竞争对手价廉物美的产品赢得了消费者的青睐，相比之下，华日的产品更显得质次价高。另外，公司产品缺乏创新也是华日产品日渐失去消费者的原因所在。 处于窘境的华日公司总经理钱明向董事会提出了精简组织结构以及裁员的报告，获得了董事会的同意。但华日究竟应该保留多少员工？这是钱明面临的一个难题。在前几年中，由于公司发展迅速，人力资源部的主要任务是不断为新增加的职位招聘员工，并且为公司所有员工的薪酬福利等事务服务，至于人力资源规划上的问题，人民利益从来没有提到人力资源部经理的议事日程上。 经过董事会和公司管理部门的多次开会讨论，最终决定了裁员后的公司组织结构，新的公司有两个主要的生产部门：家具部主要生产各类家庭及办公用家具；纺织口部有两个分部：一个分部生产地毯；另一个分部以来料加工方式制作各类服装、这样，重组后公司将保留一线员工625人，其中家具部400人，地毯分部125人，服装分部100人。此外，公司将削减管理人员至88人，产品研发人员的数量增加至32人，营销人员36人。钱明深信，在具体执行减员下岗工作时，一定还有许多的困难。 分析要求 1、结合华日公司的实际情况，谈谈人力资源计划工作对企业的重要性。 2、华日的人力资源计划与其公司战略之间存在什么样的关系？ 3、如果你是华日的人力资源部经理，你将采用哪些人力资源供求的预测方法？ 【可能大家看的案例一样，但需要答的题却不一样，但都不要紧，按自己的理解，尽可能的
作为从事化学这个危险工作的一员，我们要怎么样才能更好的保护自己，不被自己使用的药品、仪器伤害到？收集一些实验事故案例。好知道在做实验的时候要注意什么。 案例1 1.所从事行业：理化检验 2事故描述：有一次，我的同事在分析时，竟然加错了试剂(酸，本来应该加稀释的硫酸，但却加了高氯酸)，猛然"碰"的一声，爆炸了。好在及时发现，没有出现受伤。 3. 事故教训（处理方法）：学到了做试验要认真，专心。不要心不在焉的。那样会出现危险! 案例2 1.所从事行业：化学实验室 2.事故描述描述：实验室的电线老化、接触打火起火 3.事故教训（处理方法）：一群人看到火花，烟开始不知道怎么办，后来有人拿了灭火器，搞定了还好事故不大。以后加强应急事故处理培训 案例3 1.所从事行业：我是从事生产工作的。 2.事故描述：是在我上大学的时候别人发生的。当时配洗液，应该用重铬酸钾和硫酸，结果当事人用错了，加了高锰酸钾，硫酸喷溅出来。造成面部严重烧伤。 3. 事故教训（处理方法）：每次添加药品时一定要核对一次名称，不要顺手干活。当时自己不在那个实验室，后来有没有什么规定不清楚。 案例4 1.所从事行业：微量化学分析 2.事故描述：样品处理间的排风橱，因长期使用高氯酸，在维修时电钻产生电火花，引起燃烧。 3. 事故教训（处理方法）：实验室制定预防措施了吗? 定期使用碱水清洗排风，定期检查排风，发现异常及时上报。 案例5 1.所从事行业：化工厂质检部门 2.事故描述：我们自己的事情。操作人员对废液相关性质不了解，把双氧水以及一些碱性溶液有机溶液等混合在一个废液桶里，废液桶是玻璃瓶并拧紧了盖子，然后在某个午后玻璃瓶发生爆炸。。。幸好当时没有人在附近。 3.事故教训（处理方法）：以后制定了废液的分类原则，用塑料桶（带安全阀）替代玻璃瓶装废液。整理了相关物质的MSDS，并对人员进行相关培训。
实验感想 在现代企业中，企业发展最重要的决定因素是人，这同时也是企业的核心竞争力所在。人力资源管理，是将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。奥派人力资源管理实践平台让我了解到了如何开发和管理企业的人力资源，从而实现企业的战略目标。 实验完整地模拟了现实人力资源管理的六大模块及相应的工作流程。系统共分为三个操作环境，分别是：人力资源、人才市场和HR工具箱。人力资源部分主要模块有：组织设计、人力资源规划、工作分析、招聘管理、人事管理、培训管理、考勤管理、绩效管理、薪酬管理、奖惩管理、保险管理、合同管理、成本中心管理、报表管理等。人才市场主要分为人才市场前台、人才市场服务商、人才市场企业用户和个人用户四大体系。 以书本知识为导向，实验使我明确了不同角色在人力资源管理工作中的分工。例如，在人力资源模块中的招聘管理流程实验中，我需要以人事专员、部门经理、总经理等不同的身份分别进行部门员工招聘的准备、批准和录用操作，并给他们赋予权限，安排岗位，之后就可以把工作分配给员工去干，我能感到我通过实验真切地锻炼了我的组织计划能力和决策能力。但是在实验的过程中，我也出现了很多失误，比如在错误的时间范围内进行发布、停止和取消招聘简历告示等，这些失误导致了多次返工和实验进程的延误，后来经过各种尝试才得到了解决。但我觉得这些失误使我对各个流程的正确操作方式和对关键工作要点的掌握变的更加深刻，这也是我后续实验进行的快速顺利的重要原因。在实验里，我把三年以来学到的理论知识与实践很好的结合到了一块，使得呆板的书本理论得到了升华，在理论知识变得更加牢固的同时，也大大提高了我的实操水平。平时我
《人力资源管理》课程教学大纲 一、基本信息 课程名称（中英文）：人力资源管理Human Resource Management 课程编号： 学时学分：2 理论学时与实践学时分配：32：0 课程类别：专业课程 课程性质：选修 适用专业：商学院非人力资源管理专业 先修课程：《基础会计》、《初级会计实务》、《中级会计实务》 二、教学目标 通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法，掌握员工培训的流程与途径，掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平，以及从事人力资源开发的能力，树立服从战略的全局观念，服务企业经营的创新意识，培养客观公正的品德。 二、教学内容及学时分配 （一）教学学时分配 （注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。） （二）教学内容
第一单元人力资源管理基本概述【主要内容】 1.人力资源与人力资源管理相关概念 2.人力资源管理的理论基础 3.人力资源管理者的角色定位 4.人力资源管理的发展历程 【教学重点】 人力资源管理的职能及其理论基础 【教学难点】 人力资源管理者的角色 【实践项目】 1.实验名称：模拟公司组建 2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成 3.实验内容：搭建人力资源管理工作平台 【思考题】 1.中国如何从人口大国变成人力资源强国？ 2.人力资本与人力资源的区别是什么？ 3.人力资源为什么强调质量而非数量？ 4.请指出相关概念关系图中存在的问题？ 5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？ 6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？ 7.不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？ 8.如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者”的角色定位？ 第二单元人力资源管理基础职能【主要内容】 1.工作分析、人力资源规划的概述和主要内容 2.工作分析的流程、方法及工作设计
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人力资源管理实验
整理：叶鹏
第五章 员工培训
? ? ? ? 第一节 员工培训的过程模型 第二节 培训训需求分析 第三节 培训方案制定与实施 第四节 培训效果评估
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第五章 员工培训
? ? 一、学习目的与要求 回顾进行本章实验内容需要具备的员工培训的相关基本知识，通过本章学习 ，掌握员工培训的需求分析、方案的制定、效果的评估等，从而进行有效的 人力资源培训和开发。。 二、考核知识点与考核目标 （一）培训需求分析 识记：培训需求分析的内容 理解：培训需求分析的思路及注意事项 应用：培训需求分析的操作步骤
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第五章 员工培训
? ? ? ? ? ? ? ? ? （二）培训方案制订和实施 识记：培训方案的构成要素 培训方案实施中的注意事项 理解：培训方法的选择 应用：培训方案制定、实施的步骤 （三）培训效果评估 识记：柯氏培训评估模式 理解：培训评估方案的设计思路 应用：培训效果评估的基本流程
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第五章 员工培训
目标：了解员工培训的意义 掌握培训需求分析、培训方案制定、实施、评估的方法 掌握员式培训实施步骤
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