欧亚学院
协同办公平台（OA）使用管理办法
第一章总则
第一条为加强学院协同办公平台系统（以下简称OA系统）管理（地址：https://www.doczj.com/doc/a918336993.html,），保证其高效、安全运行，充分发挥OA系统的作用，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和国务院《关于国家行政机关和企业事业单位社会团体印章管理的规定》的规定，结合学院OA系统工作实际，特制定本办法。
第二条 OA系统内容包括协同办公、公文管理、电子邮件、文档管理、公共信息、个人日程计划、个人设置、综合办公、关联系统、常用工具等功能，旨在实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和降低管理成本。自2013年1月1日起系统投入正式运行，所有非涉密的一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式流转。涉密和不便通过系统流转的公文，仍按纸质文件流转。
运行期间以下工作内容必须通过OA系统运行：协同办公、文档管理、公告、通知、日程计划安排、领导审批。如有违反，将严格按照有关规定进行处罚。
第三条本办法适用于使用单位为学院所有部门、分院。
第二章管理机构
第四条学院信息部负责办公OA系统的规划、推广和检查考核工作；院长办公室负责电子印章和领导签名管理的监察工作。
第五条学院信息部负责系统的维护和管理，对系统实行统一部署，分级管理。其主要职责:
（一）根据学院的指令，办理系统使用单位的注册、名称变更、撤销等相关手续；
（二）制定电子公文与信息流转的具体工作规范和制度；
（三）征询各使用单位的意见和建议，协调解决各使用单位在使用过程中出现的新情况、新问题；
（四）培训各使用单位系统管理人员和使用人员；
（五）做好其他相关工作。
第三章使用单位
第六条使用单位为学院所有部门、分院。并通过OA系统用户名和密码登陆。
第七条学院各单位应指定文档管理员一名，负责对本单位文档进行管理（新建、归档、整理、授权等）。
第八条使用单位必须明确一名领导分管系统工作，同时确定一名分级系统管理人员负责日常管理。各分级系统管理人员的职责是：
（一）负责本单位OA系统的日常管理；
（二）指导和监督该系统在本单位的运行；
（三）负责本系统运行与信息部的衔接工作。
第九条使用单位需变更系统中相关流程的，应向信息部提交流程变更申请。
第四章使用人员
第十条从事本系统运行、维护、管理的工作人员，应具备良好的服务意识和相应的专业技术水平，尽职尽责，保证工作质量。
第十一条系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照工作权限，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。
第十二条系统使用人员的账号密码必须设6位以上字符（含字母、数字、符号等），并需经常修改，不得与其他使用人员名（账号）相同。使用人员若密码丢失，应向本单位分级系统管理员提出申请，恢复初始密码。如果本单位没有分级系统管理员，可以直接找信息部系统管理员进行修改。
第十三条未经本单位负责人同意，非相关人员不得使用系统管理员的用户名和密码登录系统。
第十四条为保证各类电子文件的及时收发，学院领导、学院领导、部门主管原则上应该全天在线，其他工作人员至少每天上下午各登陆两次OA系统，接收各类文件，处理待办事项。
第十五条使用人员如因出差或出差时间较长而无法处理待办事项的，应指定授权的代办人进行相关操作。
第五章电子公文的发送与接受
第十六条在系统中流转的电子公文，其文种、格式、内容等的审核把关由发文单位负责。
第十七条公文带有不方便进行电子化处理的附件（如物品等）的，可按纸质公文交换的方式进行交换。公文正文仍以电子公文形式交换。
第十八条电子公文的制发由电子公文制作、盖章、发送三个环节组成，由一个或多个工作人员完成。
第十九条发送电子公文时，应选择公文的主送、抄送机关，并设置允许收文机关打印的权限。
第二十条系统完成发送公文操作的时间为电子公文的发送时间。
第二十一条使用单位应按时接收电子公文。
第二十二条接收电子公文时，应认真核对，确认无误后方可进行打印或进入本学院内部系统公文流转，并按常规收文进行登记，否则应予以退回。
第二十三条打印后的电子公文相当于纸质公文复印件，参照纸质公文的管理办法处理。
第二十四条首次进行电子公文打印或从系统中读取电子公文进入收文单位办公系统的时间为电子公文的接收时间。
第二十五条电子公文接收失败的，收文单位应及时向发文单位提出申请，说明原因，请求重发或追加打印份数；因系统故障不能接受的，应及时向信息部反馈。
第六章设备维修流程要求规范
第二十六条在申请设备维修流程时，请准确填写个人信息。如个人的联系方式，最好可以留您的移动电话，已方便我们在必要时和您取得联系，选择您所在的部门和楼宇号，并注明办公室名称和门牌号，以方便维修人员上门处理。同时需要说明故障设备的类型，如台式机、笔记本、投影、打印机等。请尽量的提供故障设备的详细信息或故障想象，以方便维修人员在接单后的初步判断。报修信息填写完成后请进行申请提交，提交后系统会自动匹配所要进行处理的维修人员。
第二十七条信息部工作人员在接单后要作出积极响应，响应时间应不小于4个工作小时。在信息部人员接单后的处理过程中需要判断问题的类型，如硬件故障、系统故障或网络设置原因。并对问题进行详细分析，将分析的结果和处理方法以及处理结果进行录入系统。系统会将整个问题的处理过程反馈给报修人员。
第二十八条教职工可根据系统反馈的信息得知报修故障的原因和简单的处理方法，并有利于知识的传输和沉淀，同时您需要对此次处理人的服务进行评价，为保证维修流程
的及时完结归档，请教职工及时对我们的服务进行评价。归档后的日志将用于信息部的故障统计和分析。
第二十九条行政办公及教学使用的计算机和周边设备，包含但不限于个人
PC 机、打印机、多媒体设备、投影等。维修设备必须为学院资产。同时信息部提供计算机系统应用和网络使用的设置维修服务。对于非学院的资产设备，我们一概不提供维修服务。
第三十条请报修人在信息部维修服务完成后，及时进行满意度的评价。对于长时间报修后不进行服务评价的，我们将延迟您以后的维修服务响应时间。
第三十一条如需打印维修单，请在维修流程归档后进行。在维修未完成的归档前的申请单打印，将出现格式混乱等现象，非归档格式下的打印结果也不能作为维修凭证。
第八章业务管理规则
第三十二条学院员工应熟练掌握OA系统的操作方法，在使用OA 系统处理办公业务时，应遵守以下规定：
（一）通过OA 系统发布的信息、发起的协同，OA使用人员视同知晓，应及时登录系统获取办公信息，处理相关业务。
（二）学院员工应保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责。
（三）学院员工应保证OA系统处理办公业务的响应时间。网上公文及协同处理流程涉及到的工作人员处理时间原则上不超过１个工作日。如有出差、请假、培训等特殊原因离开时，须通过代理设置功能委托相关人员代为办理。
第三十三条 OA系统公共信息管理实行实名制，不得在OA系统上发布与学院工作无关的公告或调查；不允许在讨论区发布私人事务，尊重他人权益及隐私，言论应遵守国家相关法律
法规。
第三十四条OA系统流程模板涵盖范围内的办公流程，涉及的相关单位（部门）应按照系统模板使用说明实行网上办公，流程定制发起的单位（部门）应督促系统模板的使用。
第三十五条发文管理（单位管理部门发文、会议纪要）
（一）学院各管理部门发文，由各部门职员拟稿，审核后，提交院办核稿，由院办根据文件性质和领导工作分工，把文件提交给相关领导签发，领导签发后文件传递给办公室文件管理员，管理员对文件存档，并分发到各相关部门和人员。
（二）会议纪要，由会议指定人员起草，提交会议发起方审核，主管领导签发，会议发起方的文档管理员归档并发布。
第三十六条文档管理
（一）一般文档管理
各部室文档管理员应对本单位需保存、共享的资料进行分类整理，并归档到本部室“单位文档”对应目录中；并根据查询权限授权其它员工查询或借阅。重要文档需另外备份。
（二）公文文档管理
公文处理的流程完成后，文件自动归档到电子档案库，形成归档文件，档案管理员要对文件进行登记、分类、立卷等工作并形成档案，供全体人员查询或借阅。单位人员查阅公文内容需要在办公系统中提出申请，由档案管理人员授权后查阅。
（三）注意事项
各个部门的相关文件必须分类上传到部门文档中，在每个部门文档下可以新建文档夹以便使用。同时每个部门的单位文档必须对学院领导公开，以便领导的查看。对于个人文档，不允许上传与工作无关的文件，如歌曲、短片、MTV等。
第三十七条日常办公
（一）请假等管理
单位人员请休病假或事假，须经OA
系统传递填写请假单，并根据情况提交给本部门领导或直接交给学院领导审核。
（二）OA系统管理
单位人员需要传递文件，须用OA系统与部门内部或其他部门人员、部门领导或学院领导进行日常的文件的交流和消息沟通。
（三）会议管理
会议的召开统一提前由会议发起人在OA上进行会议召开通知，其他人员收到通知后必须及时进行处理，说明是否参加会议。
（四）公告管理
由办公室起草公告通知等信息，交部门领导审核或直接交领导审核后在办公OA 系统上直接发布。
第三十八条
与领导的沟通方式
有任何建议和意见需要向领导汇报时，一方面可以通过E-message客户端单独与领导沟通。
模版应用
对现有的模版进行双轨运行，对该类模版的流程进行评析，以便优化，并欢迎提出更多合理的需求。公共模版必须通过OA上实现。
第七章安全保障
第三十九条
1、OA系统的推广应用由学院人力资源部进行检查考核，对长期不使用OA系统、不按统
一要求提供共享数据；网上办公数据不准确。其处罚见第十一章。
2、侦测、盗用他人账号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息，遗失或泄漏账号、密码等安全认证信息，其处罚见第十一章。
3、违反保密规定，造成失密泄密的，按《保密法》有关规定进行处理。
第四十条联入系统的计算机，应安装杀毒软件。使用外来磁盘应检测，以防病毒入侵。
第四十一条系统管理员应定期检查、维护计算机网络，发现问题应及时排除，无法排除的，应立即与信息部联系，确保系统正常运行；不得乱设、私设系统的使用人员。
文档管理员应对文件资料的保密性、正确性、完整性、发布范围负责，不得将涉密信息、带病毒文档录入系统。
第四十二条使用系统时，所有涉密信息不得在该系统内发布，也不得存储在与该系统相连的计算机中。
第四十三条应加强计算机及网络安全保密知识教育，遵守保密纪律与保密规定。
不得利用电子系统从事危害国家安全、泄露国家秘密的违法犯罪活动；不得复制和传播妨碍社会治安或淫秽色情信息，一经发现将提交公安机关追究其刑事责任。
第四十四条系统出现异常，造成数据存储不完整、软件故障、数据丢失，影响系统完整运行的，应由部门系统管理员负责维护。因技术因素导致系统不能正常工作的，应及时向信息部反馈。
第四十五条信息传输工作应严格执行各项管理制度，遵循统一的技术规范。接收的信息，应按照时限要求办理；发送的重要信息应经本单位负责人审批。
第四十六条使用人员应严格执行有关操作规程。对不遵守规程、影响信息传输工作正常运行的网络成员单位，予以通报批评；造成事故的，应追究有关人员和相关领导的责任。
第四十七条密级文件不进入系统，按照现有公文流转方式处理；电子文件严格按发文范围发送，发文范围的审批仍按各单位公文管理有关规定执行。
第十章应急处理
第四十八条系统出现故障，导致电子公文与信息无法在系统中进行正常交换的，应及时通知信息部。由信息部尽快组织有关单位查明原因，排除故障，并在24小时内做出响应。
若24小时内仍未排除故障，造成系统不能正常运行的，由信息部提出解决办法，同时报告学院相关领导，并以纸质文件的方式通知使用单位，保障公文与信息交换工作的正常运行。
第四十九条系统运行中遇到的问题，应及时向信息部反馈。
第八章罚则
第五十条协同办公是非常严肃的事情，对处理延误造成工作积压的（延误是指以系统的记录时间计超过24小时仍未处理待办事宜），将定期进行全院通报批评。
第五十一条违反OA运行制度上的其他规章条理的处罚将另行规定。所有员工使用OA 情况将纳入学院年度考核范围。
第五十二条对于个人文档，不允许上传与工作无关的文件，如歌曲、短片、MTV等，违者将通报批评。
第九章附则
第五十三条本办法由信息部负责解释。
十四条本办法自发布之日起实施并生效。
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目录 第一章总则............................................................................................. 第二章适用范围 .....................................................................................
第三章相关部门职责 ............................................................................. 第四章文件发送与接收 ......................................................................... 第五章用户注册和注销 ......................................................................... 第六章系统安全与维护 ......................................................................... 第七章附则.............................................................................................
第一章总则 第一条中国XX地产集团OA系统建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，满足办文、办事、沟通、协作以及共享方面的需求，同时支持跨地域、跨部门进行协同工作。为了提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷畅通，根据公司的实际，制定本办法。 第二章适用范围 第二条本办法适用于集团各部门和各下属公司办公自动化的管理。 第三条OA系统用户暂定为集团各部门和各下属公司在职员工。 第三章相关部门职责 第四条集团总裁办公室负责OA系统的公文处理、通知公告、新闻中心、投票/订餐、会议管理、车辆管理以及办公用品等功能模块的管理；同时，根据集团办公需要，制订各办公事务审批流程，向集团信息技术中心提出在OA系统上实行各类事务审批流程的需求，并组织各个公文审批流程的测试、发布和推广工作，以期实现真正意义上的无纸办公。 第五条集团人力资源中心负责配合集团信息技术中心对集团各单位OA系统用户的新增、变更和注销等工作。 第六条集团信息技术中心负责OA系统操作技术的培训，根据集团总裁办公室的需求进行OA系统事务审批流程的设计，同时还负责OA系统的维护、管理和电子文档的保存。
企业OA办公系统-功能介绍 （一）个人办公 此系列模块主要起辅助工作的作用，是全体员工工作的好助手。 待办事宜：待办事宜模块集中了用户当前需办理的工作和需处理的事务。包括系统大部分模块，如邮件、消息、日程安排、办文、阅文等；用户登录系统后，各类待办事宜分类列出，点击相应链接即可进入相应页面办理，起到引导用户完成工作的作用。 日程安排：方便个人安排每天日程，方便领导安排监督下属工作任务，主要包括如下功能： 设置各种类型的个人日程，并以日历方式按天和按周两种方式查看；授权用户也可给他人安排日程；可显示农历。 工作日志：基于网络的工作日志系统，可设为私有，限制，公共三类级别分别供自己，部门领导，全部人员查看。便于个人总结，便于上级检查工作，便于和同事分享工作经验，是知识管理挖掘隐性知识的一种手段；用户可随意添加，删除，修改多个日志，通过翻阅日历查看任一天的日志也可通过日期，关键字等检索日志。 个人设置：设置个人信息；查看设置用户个人密码；修改用户的姓名、联系方式等基本信息；出差、休假用户可设定相应状态，便于系统管理。 （二）网络通讯 此系列模块功能提供一系列通讯模块，包括电子邮件和即时通讯，为协同办公提供方便： 电子邮件：基于WEB的邮件系统，可用于单位内部外部，每个帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件；用户可建立树状的邮箱目录；可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件；提供邮件搜索功能；可以把其他的邮件账号集成到本系统中。即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。 即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。 通讯录：此通讯录集成了个人通讯录，公共通讯录，单位内部通讯录三部分。既可独立使用，又可被电子邮件，工作流等模块调用。普通用户可在个人通讯录添加通讯信息；授权用户可在公共通讯录添加人员通讯信息。内部通讯录则保存使用本系统的所有用户通讯信息。在相应的通讯录中均可实现对联系组和联系人的分类和管理。 （三）公共信息 公共信息系列模块提供了一个信息发布和共享平台，满足了个人之间，上下级之间，集体间交换信息的需求。 公告栏：用于发布单位的公共信息如新闻、领导讲话等。公告栏内可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员使用。授权人员可在相应栏目发布管理文章。
OA办公系统管理办法 1 目的 为有效利用OA办公系统，建立信息化平台，规范信息的使 用和传递，促进业务流程与信息流程的统一，提高经营管理的效 率和效果，特制定本办法。 2 范围 本办法适用于公司OA办公系统（简称OA系统）的基本功能模块、报表系统和电子工作流程，其中，电子工作流程包括合 同审批流程、公文审批流程、印章管理流程、文件处理单流程、 费用报销流程等。根据公司发展需要，将对OA系统适用范围进行适时调整。 3 职责 3.1 OA系统的战略规划、重要信息系统政策等重大事项应当 经由公司有权机构审批通过后，方可实施。OA系统使用部门应积极参与信息系统战略规划、重要信息系统政策等的制定工作。 3.2 公司行政部是OA系统的归口管理部门，可由其根据实 际情况委托专业服务机构从事OA系统的开发、运行与维护等工作。 3.3 行政部信息管理员具体负责以下工作： 3.3.1 程序管理：负责保障并监控应用程序正常运行。 3.3.2 数据库管理：对OA系统中的数据进行存储、处理、管理，维护组织数据资源。
3.3.3 数据控制：确保原始数据经过正确授权，监控信息系 统工作流程，协调输入和输出。 3.3.4 终端操作：终端用户负责记录交易内容，授权处理数 据，并利用系统输出的结果。 3.4 行政部信息管理员，负责OA系统电子档案的存档工作。 3.5 行政部信息管理员定期核对OA系统上的人员名单。 3.6 行政部组织开展新员工培训及OA系统培训工作。 3.7 公司各部门、各分子公司，应配合开展OA系统电子工作流程的制定，积极参加培训，掌握OA系统使用技巧，实现熟练运用OA系统的目的。 4 程序 4.1 OA系统的开发、变更、运行与维护控制 4.1.1 OA系统的开发控制 4.1.1.1 公司行政部应当根据信息系统建设整体规划，提出信 息系统项目建设方案，经审批后实施。 4.1.1.2 OA系统开发过程中，应当明确提出开发需求和关键控 制点，采取多种方式与开发单位进行充分沟通，为系统开发奠定 良好基础。行政部应当加强信息系统开发全过程的跟踪管理。 4.1.1.3 公司应当成立OA项目管理小组，负责信息系统的开发，对项目整个过程实施监控。 4.1.2 OA系统的变更控制 公司应当制定详细的信息系统上线计划。对涉及新旧系统切 换的情形，OA系统用户部门应当积极参与数据迁移过程，对数据
_______公司 O A协同办公系统管理办法 文件编号： 为使公司办公自动化系统安全稳定运行，加快公司办公业务透明、规范、高效的运行，加快公文、请示等业务流转，达到管理科学，提高工作效率的目的。 2.适用范围： 适用于_______公司所有各二级单位、部室、子公司。 公司内部流转的各种文体的公文、各类请示、价格审批、合同评审等办公业务，本系统预设协同模板和表单见附表1，均属本系统管理业务范围。 3.管理职责 3.1 信息评价部负责本系统的运行维护管理，包括用户管理、权限管理，表单制作、 流程配置和系统运行参数调整等工作内容。 3.2 公司办公室负责本系统各业务及管理流程的制定。 3.3 各二级单位、部室负责按照本规定正确使用本系统，将在使用中出现的问题及 时反馈给信息评价部，属业务流程变动或新增的，需要先提交公司办公室审核 确认。 3.4 公司系统管理员负责本系统的日常维护。 3.5 各二级单位、部室管理员负责本部门人员的培训并接受公司系统管理员的指导 和工作安排。
4.术语 4.1 OA系统：本管理制度所说的OA系统指某某有限责任公司应用的用友致远OA系 统。 4.2 协同：泛指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和过程，协同工作是组 织行为的基本模式和状态。 4.3 表单：表单指由系统管理人员根据业务要求在系统内定制固定表样，并将表样 与流程捆绑在一起供用户调用的应用模式。 5.过程流程图 无 6.过程要求 6.1 使用要求 6.1.1 OA终端用户必须保证每天登录OA系统，查看是否有本人相关的业务需要处理， 保证业务处理及时性和准确性。 6.1.2 OA终端用户要保证OA系统上相关事项的处理时间不超过24小时，因出差、请假 等原因不能及时处理时，要求通过设置代理人员代为办理。 6.1.3 OA在线用户如果长时间不从事OA相关业务处理时（时间超过15分钟）应退出 OA系统，以便OA系统释放空间可供其他人员登录使用，信息评价部不定期进行 抽查与公示。 6.1.4 被授权用户对自己享用的资源负有保护责任，应使用好密码并不得泄露给他人； 因密码泄露或更新不及时等引起的损失由用户本人承担，给公司造成重大损失的 要追究法律责任，并按公司相关规定办理。 6.1.5 各终端用户要保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对 所发布的内容负责。不得发布权限范围之外的内容和与工作无关的垃圾信息。
OA办公系统功能介绍（全）功能模块功能模块详细描述 个人事务电子邮件用于内部邮件、外部邮件的收发，相互转发 内部短信主要起通知、提醒和交流作用。 手机短信对工作流，通知，邮件等可以发短信提醒（平台版增送此组件）公告通知具有通知公告的发布、管理和查询等功能。 新闻新闻发布、新闻评论、管理和查询功能。 投票主要用于意见收集、民主决策、结果测试等。 个人考勤主要用于对公司内部员工考勤的管理。 日程安排主要是对未来要做的事务进行安排、提醒 工作日志主要是对已经做的工作进行记录，如周报，月度总结等 个人文件柜用来存放个人文件。支持建立多级目录，可共享给他人阅读 控制面版用户个性化设置，包括密码、界面、桌面、个人信息等内容 工作流程新建工作发起流程，从对应流程文件夹中选择需要的模板，开始填写表格 待办工作审批流程，可以审批各用户转交来的流程 工作查询查询自己发起和审批或被授权查询的流程，查询结果可导出EXCEL 工作监控可以对有监控权限的流程进行转交、委托、结束及删除等 数据报表事先设置流程报表，自动汇总形成图表，如汇总求和，计算平均值等超时统计对办理中的流程超过规定时间的流程进行统计 工作委托因出差等原因需事先把自己审批的流程委托给相关人员办理 工作销毁对删除的流程进行彻底清理，相当于windows的回收站 流程日志查询流程每一步骤的办理日志情况 行政办公公告通知管理可以发布公告、查询公告，并可查看公告接收者对该公告的查阅情况公告通知审批可以对公告的内容进行审批，审批过的公告才可以发布出去 新闻管理和公告管理类似，不同的是新闻允许评论，而公告不允许评论 投票管理类似于网络调查，可以自定义投票项目供投票者去选择 日程安排查询可以查看下属自己安排的日程内容，也可以对下属直接安排工作 工作日志查询可以查看下属写的工作日志，并可以对日志进行点评及共享 管理简报统计各用户各项工作的数量 工作计划多人参与，参与人随时可以看到任务进度，有权限人员可以点评 办公用品管理办公用品、低值易耗品的登记、领用、管理,可以生成各种统计报表固定资产实现固定资产的录入，生成资产卡片，生成相应的查询报表。 图书管理实现图书的管理录入、借阅、查询、管理。
OA企业协同办公系统解决方案 一、OA协同办公系统的作用 OA办公自动化系统是企业除了生产控制之外的信息处理与管理的集合。对于单位的领导来说，OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说，OA是信息管理系统；而对于普通管理者来说，OA又是业务处理系统。OA能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。 规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工不用拿着各种文件、申请、单据（比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。 节省运营成本： OA平台最主要的特点之一是实现无纸化办公，无纸化办公节约了大量的纸张及表格印刷费用；工作审批流程的规范可为员工节省大量工作时间；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低电话费及差旅费用。 消除信息孤岛、资源孤岛： OA协同办公平台的协同性可以彻底消除由于企业内部各业务系统相互独立、数据不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理维护工作量大等因素形成的一个个“信息孤岛”、“资源孤岛”。 实现知识传播： 实现企业对其最重要资产――知识的高效管理、积累沉淀、传播、应用。完全摆脱人员流动造成的知识的流失。 提高企业竞争力、凝聚力： 员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。无疑，企事业的单位的内部凝聚力将大大增强。 页脚内容1
页眉内容 江苏**（集团）有限公司
OA 系统管理制度
文件编号：CWQM-2016 版 本： 生效时间：2016-1-12 控制状态： 使用部门：
编制: 日期:
审核: 日期:
批准: 日期:
2016-1-12 发 布 江苏**（集团）有限公司 买卖合同
2016-1-12 生 效 发布
页眉内容 买卖合同
页眉内容
公司 OA 系统使用管理制度
一、总则
1】为提高公司的整体运行工作效率，保障信息传递的流畅性、准确性和高效性，同时结合 公司的实际，特制定本制度。
2】公司办公自动化系统（以下简称 OA）管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立 起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上无纸化办公和信息资源共享，同时 也是有效降低企业管理成本的有效工具。OA 系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公 司办公整体管理水平的重要手段。
二、组织职责
OA 系统运行中，公司各部门各负其责，协同配合。各职能部门职责如下： 行政部 1】行政部是公司 OA 系统的归口管理部门主要职责为： 2】负责制定 OA 系统建章立制、运行监管、安全维护等； 3】负责 OA 系统核心工作流程设计、修改； 4】负责 OA 系统各职能部门工作流程设计输入的审核； 5】负责确定、监管 OA 系统核心工作流程参与人员的权限设置； 6】负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转状态； 7】负责工作流程的归档、提供查询； 8】协助 HR 培训分支组织操作培训； 9】协助公司各职能信息搜集、提取的需求； 10】负责对系统内的保密设置进行定期检查。 11】负责 OA 系统的建设、维护和服务支撑工作，服务器的日常管理维护。 12】负责系统用户注册、注销等管理； 13】负责 OA 系统软件的开发升级及数据备份； 人力资源部
买卖合同
红金羚OA协同办公系统项目解决方案
红金羚OA协同办公系统项目解决方案RedOA Specification of requirement and workflow 红金羚软件技术有限公司: 建立日期: 03月26日 版本号: 032601
目录 目录 .................................................................................................错误!未定义书签。第 1 章红金羚OA办公特点 . (3) 第 2 章应用环境..........................................................................错误!未定义书签。第 3 章系统架构..........................................................................错误!未定义书签。第 4 章功能介绍 (7) 4.1总体功能简介 (7) 4.2我的办公桌 (7) 4.3公共事务 (7) 4.4个人办公 (7) 4.5库存管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.6销售管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.7合同管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.8公文管理..........................................................................错误!未定义书签。 4.9人力资源..........................................................................错误!未定义书签。 4.10信息交流平台..................................................................错误!未定义书签。 4.11附件程序..........................................................................错误!未定义书签。 4.12系统设置..........................................................................错误!未定义书签。第 5章系统实施及服务 (9)
OA使用管理制度 公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是实现网上办公和信息资源共享。OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快我公司信息化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，结合公司实际，制定本制度。 一、组织职责 OA系统的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。职责如下： 1、公司综合办公室是OA系统的管理部门。主要职责为： （1）、负责制定OA系统规章制度； （2）、负责确定、监管OA系统管理员的权限； （3）、负责OA系统各职能部室工作流程设计的审核； （4）、负责对系统内的信息保密情况进行定期检查、监督； 2、信息化督察组是公司OA 系统工作监管执行部门，负责OA系统监控、检查、督办工作。主要职责为： （1）、负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督； （2）、负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转； （3）、负责OA系统规章制度执行工作。 3、信息化技术组负责OA系统的管理维护和服务支撑工作，保障系统日常运行。 （1）、负责OA系统各职能部室工作流程设计工作；
（2）、负责公司领导和相关人员的培训和技术指导工作；. （3）、负责工作流程的归档，并为其他部门提供查询； （4）、负责功能模块各部门书写权限的设置。 4、其他部门主要职责为： （1）、负责制定本部门OA系统相应管理制度； （2）、负责指定部门OA管理员，参与本部门工作流程的定制、文件夹的建立以及本部门OA系统终端的日常维护、人员培训等工作； （3）、负责根据本部门工作需要，提出优化需求。 （4）对公司制度、报告、考核、档案、报表等有价值的内容、信息，在发布的同时，发布人还应进行备份，以避免信息丢失； 二、文件管理 1、公司各部门发出、报送的各类文件（包括发通知、请示、报告、简报、报表、信息等）原则上统一采用OA系统发送。 2、电子公文要素与纸质公文基本一致，包括公文版头、密级、发文字号、签发人、公文标题、主送机关、正文、附件、成文日期、附注、主题词、抄送部门、版记等。电子公文与纸质公文工作流程、行文关系、归档管理基本相同。 3、电子公文与纸质公文具有同等效力，如需要对外提供纸质文件，各部门可向公司办公室申请正式文件，公司个部门逐步删除打印机驱动，不在打印文件。 4、办理工作业务使用本系统设定的工作流，根据文档管理一体化的原则，做好电子文档的归档，并妥善保管归档记录，备查。
OA协同办公管理系统是什么？相比传统OA系统与单一办公自动化软件有什么特点？ 在从“工业社会”向“信息社会”过渡的背景下，计算机技术、网络技术已经渗透到企业的日常工作中，大量的公文、报告、报表、数据等信息越来越多，涉及到的部门、合作伙伴越来越广。传统的手工处理方式，传递方式和信息的利用方式已经不能满足企业高速发展的需要，影响了业务的发展和企业领导的决策，迫切需要通过实现企业的信息化，加快内部信息流通，确保信息有效利用，增强企业核心竞争力。 OA协同办公管理系统是专业的OA办公系统，支持大中型国企及集团型企业应用。 OA系统产品特点1.实现企业网络化管理。管理者可以随时随地（只要能上网）登陆OA系统，实现跨地域进行工作的计划、沟通、组织、协调。 2.实现企业各项数据精确化，避免信息上下不对称现象。管理者可以随时随地通过OA系统深入了解下级部门、员工的各种信息，以采取相应的管理与措施响应，做出正确决策。 3.实现企业目标执行监管。将企业总体目标层层分解到人，管理者可以实时监控工作计划的执行情况，查阅下属工作日志、任务汇报，进行计划的检查、催办、验收、调整管理。 4.实现企业流程化管理，规范制度执行。将企业规章制度要求，形成OA系统内的流程，规范行为，避免制度与执行“两张皮”现象，提高效率，做到各个环节可控制、可追溯。 5.满足企业日常行政办公需求，提升工作效率。包括公文管理，车辆管理，办公物资管理，图书管理，档案管理，会议管理等，实现信息共享、及时沟通、协同OA办公的目的。 6.加强企业文化宣传、员工培训学习。采用新闻公告、电子期刊、视频播放、论坛、员工博客等形式，开展党政工团宣传引导及培训组织工作，加强企业文化建设与员工素质教育。 7.操作简单、控制安全、可扩展性强。界面简洁，操作简单，管理者可以通过手写板等工具完成网上工作处理；权限控制、身份验证、系统日志、传输加密等为信息的安全设置了层层防线，只有通过严格的权限授权、身份验证后的用户方可在本人权限范围进行各项工作的处理，确保信息安全；基于FORP基础平台，扩展性好。
协同办公(OA)系统技术白皮书 石河子开发区汇业信息技术有限责任公司 2013年1月28日 版权声明：本文档及相关附件的版权属于石河子开发区汇业信息技术有限责任公司，任何组织或个人未经许可，不得擅自修改、拷贝、分发或以其它方式使用本文档中的内容。
目录 1. 文档描述 (1) 2. 产品概述 (1) 2.1 系统用例 (1) 2.2 系统结构 (2) 3. 系统功能 (3) 3.1 基础功能 (3) 3.2 高级功能 (3) 3.3 定制接口 (3) 4. 产品特点 (3) 4.1 可用性 (3) 4.2 安全与保密性 (4) 4.3 可维护性 (4) 4.4 可移植性 (4) 4.5 技术特点 (4) 5. 系统运行环境 (5) 5.1 服务器环境 (5) 5.2 客户端环境 (5) 6. 成功案例 (6)
1. 文档描述 该文档主要描述协同办公(OA)系统的整体方案与技术实现方式，帮助使用者了解产品功能与技术特性及应用环境需求，具体的功能与操作方式描述请参见以下文档：《协同办公（OA）系统操作手册》、《协同办公（OA）系统用户手册》等。 2. 产品概述 协同办公(OA)系统是采用Internet/Intranet通信基础，以客户端Web浏览器为展现方式、以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息传递、知识采集、文档处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。在传统OA的基础应用上，可供企事业机构自行灵活的定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求。并可根据实际需要定制开放接口实现其他系统与本系统间共享数据或调用本系统相关功能生成业务数据。 2.1 系统用例 本系统为企事业单位提供信息交流、文件传递、流程审批、知识文档共享的多功能平台，可以实现邮件、文件柜、信息公告、单位新闻等基础信息交流功能，并可实现电子审批(出差、上报文件、申请)的归档管理与经验总结、学习分享的无形财富管理功能。
OA办公系统运行管理办法 OA办公系统运行管理办法 第一章总则 第一条为确保OA办公系统安全、畅通运行，特制定本办法。 第二条自**年*月*日起，系统开始试运行，试运行期间纸质办公与网上办公并行。**年*月*日起正式运行，所有非涉密文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式运行。涉密和不便通过OA办公系统流转的公文，仍按纸质文件流转。 第三条系统正式运行后，OA办公系统所发布的公文与纸质签发的公文具有同等效力，使用人员在网上相关流程和文件中签署的意见、签名、日期等，与手工签署的意见、签名、日期等有同等效力。 第二章职责分工 第四条党政办总体负责OA办公系统前台应用的监督管理与维护工作。主要职责是：制定OA办公系统的工作规范及制度；应用并规范公文收发流程，监管各办理环节；发布各类信息；开发应用与维护新的工作流程；负责受理使用单位的注册、名称变更及撤销；征询各使用单位的意见和建议，研究、协调解决各使用单位在使用系统中出现的问题，并提出处理意见。
第五条信息中心负责系统后台的运行维护管理等工作。主要职责是：基础网络及硬件设备维护；服务器操作系统及数据库维护；杀毒软件安装及定期查毒；系统基础服务程序运行监督及辅助恢复；短信平台维护；负责系统的安全、稳定、高效运行，定期对系统进行数据备份和日常维护工作。 第六条各使用单位具体负责本单位的OA办公系统信息栏目的管理，确定专人负责日常信息的及时发布。 第七条所有参与系统管理、运行、维护的工作人员应具备良好的服务意识和相应的专业技术能力，深入了解协同办公系统的内容与程序，熟悉国家有关法律、法规和规章，尽职工作，不得随意更改、泄露、盗用他人信息。 第三章使用管理 第八条系统用户管理实行实名制，通过用户名和密码进行身份管理和认证。使用人员首次登录系统应及时更换密码。各用户应注意密码保护，不得泄露给他人代办工作，同时根据需要定期更换。因为密码泄露造成的一切后果由本人负责。密码忘记后须书面申请，由党政办核实后更改。 第九条为保证各类电子文件及时收发的办理效率，使用人员在工作时间内应保持开机登录OA办公系统状态，保证及时动态接收、处置和办理文件。 第十条使用人员在异地处置和办理文件时，可通过外网登录OA办公系统进行访问和办理。
致远协同办公系统客户资料 北京致远协创软件有限公司
目录 .................................................................... 错误！未定义书签。第一部分致远协创软件公司介绍. (4) 第二部分致远协创软件OA系统介绍 .................. 错误！未定义书签。第三部分致远协创软件OA价值介绍.................. 错误！未定义书签。第四部分致远协创产品功能模块介绍................. 错误！未定义书签。第五部分致远协创优势介绍.. (12)
第一部分致远协创软件公司介绍 北京致远协创软件有限公司是由中国最大的管理软件、ERP和财务软件供应商——用友软件股份有限公司投资并发起成立的专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持等为一体的中国协同管理软件开发商和服务提供商。自2002年3月成立以来，用于致远依托互联网时代组织行为协同管理需求的旺盛增长，坚持产品化和大规模交付，坚持以伙伴发展为根基，以实现客户价值为目的，持续创新，务实发展，取得了快速的成长和巨大的进步，2005年至2009年连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一，已经成为中国协同软件市场的领导者和第一品牌。 致远协创协同管理软件精准定位于企事业组织行为管理的需求，融入先进的协同管理理念，运用领先的网络技术，是基于互联网的组织行为管理平台。致远协创协同管理软件为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、管理规范、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。 致远协创有A6和A8两大协同软件产品线：A6协同管理软件以其成熟稳定、“易用、好用、适用”的产品特性被业界誉为“协同经典”，目前已有8000多家国内外大中型企业、政府机关及法人社团等组织，超过100家上市公司，逾100万客户端每天都在使用致远协创的A6协同管理软件，以提升组织效率。而2007年底发布的A8协同管理软件，以强力支持集团化、多语言和跨平台应用为特点，被业界誉为“中国协同应用软件的新标准”，面世以来，已经得到包括大连万达、昆明中铁、广东物资集团、等在内的数十家大型企业集团的成功验证。 致远协创的成就也赢得了市场和业界的广泛认可：2004年-2008年连续四年荣获中国电子行业用户满意单位、用户满意产品和用户满意服务单位等殊荣；2005、2006年度中国计算机用户协会“中国信息产业行业采购协同办公软件首选品牌”；2005年-2009年，致远的协同产品连续五年位居中国协同管理软件市场占有率第一；致远协创的协同管理软件已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。 致远协创拥有规范的实施体系、完善的服务保障体系、先进的服务技术平台和多样的服务支持方式，逾800家合作伙伴服务网络有效覆盖全国，通过400-700-8822电话、专业的知识库等为客户提供“实时、高效、专业”的一流标准化服务，保障客户应用，相伴客户成长！ 定位：中国协同管理软件专业的开发商和服务提供商。
企业协同办公平台解决方案 (一)OA需求状况： 针对全国有分支机构，人员分布全国各地，或者有代理商/经销商，或者公司部门多、人员分布分散的企业，都需要一个虚拟的协同办公管理平台，也就是俗称的OA 无纸化办公软件，大家在虚拟的办公室里，可以迅速协同沟通，做各种表格审批，查阅各类数据报表，实现行政管理、人事管理以及销售管理等部门的日常管理。 可以解决以下问题： 1、如何按照组织、部门，实现信息、知识共享？ 2、如何实现事找人，人找事？ 3、领导出差在外，如何远程异地审批公司各种审批单据？例如：请假，销售单，报价单等。 4、如何实现随时随地办公，提高工作效率和质量？ 5、个人工作计划、任务能否及时汇报和汇总？领导如何高效指导并调整任务？ 6、如何领导监控管理，促进管理的规范化、信息化、和谐化？ 7、如何与其它软件做数据整合，消除数据孤岛？ 8、如何形成健康、积极的文化氛围，增强组织的凝聚力，让领导高效管理、员工快乐工作？ (二)解决方案： 企业协同管理平台可以恰到好处地完成以上任务，利用我们的消息模块、审批流程模块、知识管理、公共信息管理、个人事务管理等OA 基础模块，再配上部门模块：行政模块、人力资源管理模块，打造企业无纸化协同办公虚拟平台。
(三)功能清单 1.功能清单：
2.个性化功能介绍： 1.支持图形化工作流定义，工作流条件设置，分支定义，附件权限设置。 2.支持工作流文号自定义和文号的可写权限设置。 3.自定义表支持灵活的宏控件设置，宏控件组合字段设置，支持复杂主从表设计。 4.支持word,ppt,excel在线编辑。 5.支持部门分级授权，多管理员设置。角色权限可以分配到具体操作，如修改，删除等。 6.完善的企业流程打造，灵活的业务数据关联性。 7.支持分级门户信息管理，客户管理平台，集团分公司平台，部门级信息平台。
附件七 OA办公系统管理办法 第一章总则 第一条为确保集团公司OA办公系统（A8系统，简称OA系统）高效、安全地运行，充分发挥OA系统的作用，结合本系统实际运行情况，特制定本管理办法。 第二条本系统使用范围包括：集团公司机关各处室、各矿井生产单位、地面生产单位、地面费用单位以及资源整合区域公司、矿井。 第二章系统管理机构和角色的规定 第三条集团公司信息中心负责OA办公系统的规划、管理、运维、培训和考核等工作。 第四条OA系统的管理工作由“集团公司系统管理员”和“单位系统管理员”分层协调管理。其中“集团公司系统管理员”负责OA系统的服务器、存储、数据库和应用程序软件管理，以及整个系统架构和集团各层面的管理；单位系统管理员负责单位内部的OA系统使用管理（不涉及硬件管理）。 第五条“公文收发员”负责单位或者部门公文收发的日常工作，以及文件的归档工作和归档文件的管理工作。 第三章集团公司系统管理员管理办法
第六条负责集团公司OA系统软硬件的管理和维护工作。
第七条负责管理OA系统的软、硬件升级配置等工作。 第八条负责做好OA系统数据备份工作。 第九条负责制定集团公司OA系统管理办法。 第十条负责集团公司单位与单位之间人员调动的系统操作。 第十一条征集各单位OA系统使用的意见和建议，协调解决使用过程中遇到的问题。 第十二条做好OA系统的安全技术防范工作，定期查看OA系统设备的运行状况，并建立台帐记录。 第十三条协助解决各单位系统管理员遇到疑难问题。 第十四条做好OA系统的培训管理工作。 第十五条负责制定集团公司通用的各种公文模板，协同模板，表单模板。 第十六条定期清理集团空间无需保存的过期信息。 第十七条履行集团本部单位系统管理员职责。 第四章单位系统管理员管理办法 第十八条单位系统管理员是OA系统各许可单位的系统管理员，负责整个单位OA系统的管理事务工作。 第十九条负责单位组织机构和人员信息的建立、变更等操作。 第二十条负责单位内部公文收发文模板、套红模板、应用表单、电子公章和领导签章的制作和管理工作。
OA使用管理制度 一、总则 公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是以金蝶K/3OA协同办公系统为管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公、移动办公、无纸化办公和信息资源共享。OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，最终解决部门自身与部门之间协同工作的效率问题，从而系统地推进管理工作朝着制度化、标准化和规范化的方向发展，结合公司实际情况，制定本规定。 1.1目的 规范公司流程管理，提高公司流程效率。 1.2适用范围 各中心、各职能部门。 二、职责划分 2.1公司人力行政中心是公司办公自动化OA系统的归口管理部门。 主要职责为： （1）、负责制定OA系统规章制度； （2）、负责OA系统核心工作流程设计、修改； （3）、负责OA系统各职能部门工作流程设计的审核；
（4）、负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限； （5）、负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转； （6）、负责工作流程的归档，并为其他部门提供查询； （7）、负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督； （8）、负责对系统内的保密设置进行定期检查； 2.2OA系统管理员负责OA系统的建设、维护和服务支撑工作，负责 服务器的管理维护和日常运行。 主要职责为： （1）、负责OA系统软件的配置升级管理； （2）、负责OA系统的数据备份； （3）、负责制定OA系统应急方案和系统技术管理规章制度； （4）、负责公司领导、各部门人员的培训和技术指导工作； （5）、负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器安全运行； （6）、负责系统用户注册、注销等管理； （7）、负责OA平台功能模块各部门书写权限的设置。 三、基本要求 3.1使用OA系统的各级用户应保证各类文件处理的响应时间。系统所有内勤用户在每个工作日上班后一个小时内必须使用电脑浏览器登陆OA系统，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次，以保证公文系统的正常流转和信息的及时传送，最好长期登陆进OA办公。
协同OA软件办公系统 摘自：飞企FE协同OA软件办公系统研发中心 FE协同OA软件办公系统突破了原有OA仅仅是企业办公的一种工具的约束，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进协同OA软件办公系统越来越表现为是一种有思想、有模式的懂管理的软件。处在知识经济时代的我们通过观察不难发现目前市场上主流的协同OA变革的不仅仅是技术，更多的是将最新的管理思想、管理理念植入其中，使企业在面对外部环境的易变性与复杂性时，突破以往传统的严格的部门分工，打破企业在高速发展过程中呈现出的多项目、跨区域、集团化的发展趋势受时间、地域、部门之间的限制所带来的信息孤岛，从而提升企业的整体竞争力和前进速度。 IPV6的技术的推广，以及其他网络技术与思想的普及，使第二代互联网开始悄然出现，并且将在短时间内逐步取代第一代互联。第二代互联网在个人级应用上，主要是：BLOG（博客）、BBS(社区网站)、SNS（社交网络）、RSS（内容聚合），在企事业单位的组织级应用上，主要是协同办公与商务，包括了实时与异步的信息流转与共享、知识采集与利用等等。基于互动的知识管理KM、项目管理PM，基于诚信和真实身份的企业信息门户EIP和工作流管理WFM，乃至内部管理社区论坛BBS、员工博客BLOG等等，这些应用功能无一不是体现协同。 协同OA软件的定义 即然WEB 2 的商务应用是以协同为主的，那么什么是协同?什么是协同OA软件？协同在汉语字典里的定义很简单，即：互相配合。望文生义，协同软件就是互相配合的软件。综合国内外的一些相关资料，飞企FE在定义协同软件时是这样描述的：协同软件是辅助多人多组织共同完成管理事务的应用软件。协同软件的管理思想核心是：互相配合，协同者是人以及由人组成的组织，协同的目的是：完成管理事务。
OA协同办公管理系统 应用OA系统实行办公自动化已经成为很多企事业单位加强内部管理，提升办公效率和办公质量的重要手段，选择一套适合自己的OA系统则成了当务之急的事。OA的运行不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体信息的交流，实现信息快捷交换和高集成度的工作协同。OA的作用很简单，就是用来处理日常办公事务的管理软件。但是真正把日常办公事务处理好，很简单吗？当然不是。接下来让我们了解OA不简单的一面。1、建立信息的发布平台，在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所。可以包括企业信息的发布、行业信息的发布、部门信息发布、领导讲话发布等等。2、实现工作流程的自动化。首先能极大的提高工作的效率：办公人员不用拿着各种文件、申请、单据什么的在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些都可在网上进行。系统将会自动流转到下一结点，每一步都要走审批流程，而且会有修改留痕，这样便于责任的追溯。流转到领导那里，领导可使用手写签名，而且将自动生成发文阅办单。系统的流程是完全按照公司的情况定制的，如果流程有变动，可在后台对流程进行定制修改，操作便捷简单。其次是节省运营成本：包括时间和纸张等。第三就是规范单位管理：把一些弹性太大的不够规范的工作流程变得井然有序。第四是提高企业竞争力，凝聚力：员工与上级沟通很方便，信息反馈畅通，为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台。这样企事业单位内部的凝聚力将大大增强。3、实现知识管理的自动化传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的，而且文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保存，按权限进行使用和共享。4、辅助办公会议管理、日程安排、即时通讯等。5、实现协同办公我们使用OA系统，最主要就是达到协同的目的。它可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（办公用品、设备等）无形（业务信息、知识）资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美结合了组织内部的信息流。
OA办公自动化系统管理制度 总则 第一条： 办公自动化系统（以下简称OA系统）是以通达OFFICE ANYWHERE网络智能办公系统为管理平台，采用服务器/客户端/浏览器结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。OA系统是信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。 第二条：为了加强对公司OA系统的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》、《国家机关公文处理实施细则》、《中华人民共和国保密工作规定》、《计算机系统管理规定》等有关规定，结合公司实际，制定本办法。 组织职责 第三条OA系统的运行中，集团各事部各负其责，协同配合。 职责如下： （一）公司管理中心IT部门是办公自动化OA系统的归口管理部门。主要职责为： 1、负责制定OA系统规章制度； 2、负责OA系统核心工作流程设计、修改； 3、负责OA系统各职能部门工作流程设计和审核； 4、负责确定、监管OA系统核心工作流程参与人员的权限； 5、负责监控、检查、督办核心工作流程的工作流转； 6、负责工作流程的归档，并为其他部门提供查询； 7、负责组织各公司人员操作培训； 8、协助各部门搜集、整理优化系统的需求； 9、负责OA系统内各大功能模块信息内容更新的监督。 10、负责OA系统的数据备份； 11、负责公司领导、OA管理员和相关人员的培训和技术指导工作； 12、负责OA服务器、操作系统和硬件的维护，确保服务器安全运行； 13、负责系统用户注册、注销等管理； 14、负责文件柜功能模块各单位书写权限的设置。 （二）其他事业部主要职责为： 1、负责制定本单位OA系统相应管理办法； 2、负责指定部门（事业部）OA管理员，参与本单位工作流程的定制、文件夹的建立以及本单位OA系统终端的日常维护、人员培训等技术支持工作； 3、部门OA管理员负责本单位参与OA系统人员权限变更时，及时提供给管理中心IT部门申请调整；负责处理OA系统中公文流转工作及文件夹属性和内容的变更工作； 4、负责根据本单位工作需要，提出优化需求。 第三章文件管理 第四条公司各单位发出、报送的各类文件（包括发通知、公告、报告、简报、报表、新闻等）原则上统一采用公司办公自动化OA系统发送，本系统不启用电子印鉴。 第五条OA系统中的公文也称电子公文，是通过公司统一配置的办公自动化系统处理后形成的具有规范格式的公文的电子数据。电子公文传输，是指电子公文的生成、发送和接收过程。第六条管理中心IT部门负责对电子公文传输工作进行指导和检查。各单位办公室负责本单位的电子公文传输工作。 第七条电子公文要素与纸质公文基本一致，包括公文版头、密级、发文字号、签发人、公