走管理改革之路营竞争拼搏氛围
远口中学 2005年工作总结
“民主●管理、改革●竞争”这是远口中学本年来工作的真实写照。一年来，我校在教育主管部门、及党委政府的大力扶持和指导下。经过全校师生的共同努力，无论是改革管理，还是教育成绩都表现出良好的势头，现将一年来的具体工作总结如下：
一、学校基本情况：
我校本年共有学生1337人，二十二个教学班，寄宿生近九百人。教职工72人（包括三位借调教师四位在职进修教师）。学校机构齐全。但后勤目前总务主任一职尚缺待配。教职工按编制，在数量上已满编，但由于种种原因，真正授教的只有63位教师，尤其是专任教师严重不配套，个别科目甚至欠缺四至五个专任教师。如英语科目，目前22个班只有7个英语教师，体育教师也全为兼职教师担任。多媒体教室已得到充分运用。教师住房依然欠缺难以满足教师生活的需求。部分教师不得不到街上租房住。学校水资源馈乏，尤其是引用水，已很难满足1400师生的饮用；学校依然陷在债务的困境中。向教师所贷款、银行所贷款，还有十多万元没有偿还，这一切都严重地制约着学校的稳定发展。
二：主要工作回顾。
1、全面实施“四制一目标”管理。
为了贯彻县人民政府及教育局的文件精神，我校于本年，全面实施“四制一目标”，严格按照其要求，给我校实际成立了“四制一目标”管理领导班子及实施监督小组，并制定了《远口中学“四制一目标”管理实施方案》。按编定岗、按岗定员。对教师实行全员聘任制，采取层层聘任的办法。即由校长聘中层班子，由政教处、教务处聘班主任。再由班主任聘教师；在分配方面实行机构工资制，体现出了按劳分配，多劳多得的原则。以前教师不要课现在教师争上课，新的管
理机制，让教职工有了一分危机感，大大激发了教师的竞争意识。
2、加强班子团结，提高班子的凝聚力和战斗力。
一个团结，富有开拓精神的班子，是学校工作正常开展的龙头，其战斗力将直接表现在工作的成效上，学校机构齐全。有一支团结协调、开拓进取，廉洁勤政，作风民主的领导班子，使学校工作能高效而有条不紊地得以开展。一学期来按时召开班子会议，讨论并决定重大问题，安排一周工作。对班子思想政治教育常抓不懈。努力提高班子管理水平。加强班子团结，班子之间都能以大局为重，工作为重，从不计较个人恩怨，在分歧上。大家求同存异服从集体，少数服从多数，上下一心，拧成一股绳，确保了政令的畅通。
3、加强制度管理、提高工作成效。
俗话说得好“没有规矩不成方圆”我校师生众多，如果没有完备的规章制度是很难顺利开展工作的。本学期，我校全面实施“四制一目标”管理，除了按要求进行了改革外，在制度管理上依然沾用《远口中学规章制度汇编》同时结合实际，使制度不断完善，管理有章可循。在管理上坚决照章办事，决不徇私枉情。在制度面前人人平等。绝不允许任何人凌驾于制度之上。首先要求领导严格要求自己以身作则，率先垂范，坚决维护《制度》的严肃性，权威性。再则，加强监督机制，强化检查督促力度——行政查出勤，查卫生，教师查纪律学生查教师出勤，层层督促教师按章行事，努力工作。对违纪者学校领导不是简单地照章处理，而是及时找他们谈话，从思想上让他们认识错误，帮他们提高认识。把“法制”与“德治”有机地结合起来。
4、深化教学改革，狠抓常规管理。
教改是教学的生命力，新课程，新课标，呼唤新教法。我校鼓励教师积极进行教改，对积极进行教改的教师，在量化评优上给予一定的倾斜，在教师任用上，也尽量体现“优优组合”“双向选择”的原则。要求每个教研组必须每学期组织三次教研活动，以记录，以总结为准。要求教师相互听课，取长补短。一学期须听八节课以上。特别是要求教师，没学期至少利用多达媒体教室授课一节，强化教师电教能力。没学期利用远教资源制作电子课件，由科教处期末检查。鼓励教师认真总结积极撰写教研论文，对在各级刊物上发表教研论文的教
师给予相应的奖励。按计划拨给各教研组一定的教研经费，使各教研组得以开展各类教研教改活动。
特别是十月，我校理化生教研组和政史地教研组与高酿中学相应教研组，在我校进行了教研教改的交流与探讨，尤其是对新课标的理解，如何驾驭新教材等方面进行了深入的研讨，评课上两校教师都希望这样的活动每学期能进行一次。特别是在全县青年教师大比武活动中，我校三十三位青年教师参赛，有6位教师获得一等奖，9位教师获得二等奖，18位教师获得三等奖。
“以质量为中心，一切服务于教学”这是我校一学期来的指导思想，一切工作的最终目的，就是为了提高教学质量。加强教学常规的管理，正是提高质量的有力保障。一学期来，学校不但注重教师思想素质的提高，更是在教学业务上狠下功夫，常抓不懈。教务处每月都要对教师的教案，作业批改情况进行一次检查，教研组每两周要对本组教师教案进行一次检查，同时学校行政值周人员每周不定时深入教室抽查教师教案两次。“人勤地不懒”一学期来，全体教师从未有过无教案上课或教案不同步现象。
5、稳定教师队伍，提高教师素质。
稳定是发展的前提条件，有稳定才有发展，教师有过硬的素质，才有教学质量的提高。因此，要提高教育教学质量教师自身素质是关键。为了提高我校教师素质，学校狠抓继续教育工作，对教师进行方方面面的培训，把重点放在电子课件的制作及多媒体教室的使用，远教资源的运用上。一学期来在科教处的具体组织下，共进行了16课件制作培训。两次多媒体授课操作培训。全校教师基本上能运用多媒体授课，能熟练地制作电子课件，大大提高教师教学能力。同时鼓励教师参加学历培训，提高自身知识素养，对参加培训的教师给予一定的优惠政策，如学习考试皆算公假。在生活上关心教职工，为他们排忧解难，使教职员工能安心工作。如教职员工的个人私事，红、白喜事等等，学校尽量为他们提供条件。特别是住房问题，尽量为急需用房的教师考虑，（在不违反制度的前提下）。一切以人为本，想教职员工之想，急教职员工所急。教师们的心稳定了。学校稳定了。
6、抓好安全工作。做好安全教育。
学校是人口密集的场所，安全工作显得尤为重要，我校充分认识到了安全的重要性。一学期来，抓好了一系列安全工作，防患于未然。首先，加大宣传力度，如，重大事故报道，书写安全教育警示语，办好安全教育板报专栏等。其次，抓好安全教育工作，本学期政教处组织了两次全体师生安全教育专题会。对师生进行交通安全、饮食安全、防火安全、救护等教育。同时利用班会课督促班主任每周都要对学生进行方方面面的安全教育，把这项工作作为对班主任的考核依据之一。再则以学校为主体层层负责，签订安全责任状——校长向教育局负责、向镇党委、镇政府负责；政教处向校长负责；班主任向政教处负责。同时学校还与食堂；小卖部签订了安全责任状，，确保食品卫生安全。为了确保食品卫生安全，学校还不定期地对食堂卫生工作进行检查。对小卖部食品卫生进行检查。发现问题，勤会及时整改。
7、强化德育工作，保证学生健康向上地发展。
学校不仅是传授知识的摇篮，更重要的是育人的场所。无疑，未来社会需要知识，但更需要人品，“品和学”是分不开的，只品学兼优的人才，才是真正的人才。一学期来，学校十分重视学生的德育工作，多方面开展德育活动。除了开足思品课外，还要求班主任利用班会课对学生进行思想品德教育。利用校规校纪来规范学生行为习惯。与此同时，还开展各种德育活动。陶冶学生情操，如献爱心活动等。本学期学生在献爱心活动中共捐款800多元。让他们明白爱才是人类永恒的基调。
8、开展丰富多彩的校园活动。丰富师生生活。
为了丰富校园文化生活，一学期来。学校组织开展了一系列活动。十月二十四—二十六日在音体美的具体组织下成功的举办了远口中学第十届田径运动会，不仅丰富了校园生活而且大大地激起了学生锻炼身体的激情，也培养学生团结拼搏的精神。十二月九日，在校团委组织下举办了“文艺汇演活动”为了将本次汇演办好，各班进行了长时间的准备，都拿出了最精彩的节目，涌现了一大批文艺苗子，此次活动的成功举行，大大的丰富了校园文化生活，不但拓宽了学生的视野，更陶冶了学生的情操，促进了学生的全面发展。
9、加强工会，教代会建设，充分发挥教代会作用。
工会教代会是代表群众利益的群众组织。学校充分体现了民主管理的特色，重大问题都交由教代会通过，然后实施，如，本期的《四制一目标管理实施方案》，〈学校制度〉等等都是由教代会通过后实施的，充分体现了`教代会的民主管理、监督作用。
10、抓好机遇，抓好学校建设项目争取工作和迁建规划及选址工作。
隶属白市电站淹没区的远口中学，面临的急所就是学校的迁建。远口中学的迁建关系到远口教育千秋万代，本学期，学校党、政、工、团领导多次上山选址，并想各级领导递交《远口中学迁建规划及选址报告》，同时抓住机遇，在各级领导的大力支持下，争取到了“寄宿制”和“危改”两个建设项目，总金额130余万元。同时还在努力争取“饮水工程”项目。
三、取得的主要成绩
本学期，在教育主管理部门及党委政府的支持下，经过全体师生的努力，引入新的管理机制，全面实施“四制一目标”管理，在各方面都取得了可喜的成绩，主要表现在如下几点：
1、育教学质量明显提高，经过期末测试，成绩统计分析，本学期各年级各科成绩均呈现出稳定上升趋势。如本期我校6位同学参加全县的英语竞赛获奖，这与老师们的努力是教师分不开的。
2、“四制一目标”管理顺利实施，并取得了初步的成效，学校各方面工作正呈蒸蒸之势。
3、学校综合治理，安全工作良好，多次受到上级的称赞，一学期来，无任何安全事故的发生。
4、教师思想素质正向着认真、负转变，有了更强的竞争意识，有了更高的工作责任心。
5、学校管理已步入规范化、制度化、科学化。
6、学生风气服明显的转变，打架、赌、偷盗现象明显减少。
7、学校方方面面的关系变得更加融洽和谐，一个和谐远中正在形成。
8、远程教育工作有声有色，多次获得上级表彰，其中欧阳大军老师还获得省级表彰。
9、成功地举行了远口中学第十一届田径运动会和12·9文艺汇演活动.
10、吴康权、刘其茂、吴恒勋、吴艳四位教师获得州级骨干教师称号。30位青年教师在全县竞赛活动中获奖，魏宗霞老师在全州教学竞赛中获奖。
11、校园环境净化、美观。
12、欠教师贷款又还了15%。
四、存在的不足和问题。
事物总是辩证的。有好的一面，必有不足的一面。我校在取得成绩的同时，也有不足之处。
1、学校某些制度还有待进一步完善。
2、学生日常行为有待进一步加强教育。
3、个别班主任工作方法有待完善。
4、英语、体育等科目专任教师欠缺。目前22个教学班只有7位英语教师；体育教师全部为兼职教师。
5、学校饮用水奇缺。师生饮水难问题十分突出。仍然无法解决。
五：今后的打算。
1、继续规范“四制一目标”管理的实施。
2、继续实行民主管理，理顺，党、政、工、团的关系充分发挥各机构的作用。
3、加强后勤管理，确得后勤的保障作用。
4、加强师德师风教育、提高教师思想素质。
5、加强继教工作的开展、提高教师业务素质。
6、继续对教师实行量化管理，深化末尾淘汰制。
7、抓机遇继续做好学校迁建工作
8、争取政府支持，开发师生饮用水源，确保师生饮用水供应。
9、加大校际联谊活动的开展，扩宽教师视野，提高教师素质。
远口中学
2006-1-23
国家四级人力资源管理师考试大纲：第一章人力资源规划第一章人力资源规划 一、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 工作岗位分析 二、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 三、工作岗位分析的内容： 1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 四、工作岗位分析的作用： 1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。 3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 五、工作岗位分析的程序：1、准备阶段;2、调查阶段;3、总结分析阶段。 六、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 七、工作说明书—是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。 八、岗位规范和工作说明书区别：
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心，而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多，只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。 2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题，还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?” 3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制，可繁可简，结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 九、工作岗位设计的原则：因事设岗。 十、工作岗位设计的方法： 1、岗位设置的数目是否符合最低数量原则。 2、所有岗位是否实现了有效配合，是否足以保证组织的总目标、总任务的实现。 3、每个岗位是否在组织中发挥了积极效应，它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调。 4、组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。 十一、企业定员的作用：1、是企业用人的科学标准;2、是企业人力资源计划的基础;3、是企业内部各类员工调配的主要依据;4、有利于提高员工队伍的素质。 十二、企业定员的原则： 1、以企业生产经营目标为依据; 3、各类人员的比便关系要协调; 2、以精简、高效、节约为目标; 4、人尽其才、人事相宜; 5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; 6、定员标准适时修订。 十三、企业定员的基本方法：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作(劳动)效率 (1)按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率X出勤率)
《商业银行经营管理》综合测试一 一、 单选题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分，共10分) ()1、银行业务营运的起点和前提条件是： A. 自有资本B ?负债业务C ?资产业务D ?贷款业务 ()2、________的成立，标志着资本主义商业银行的诞生。 A.英格兰银行E.威尼斯银行C ?圣乔治银行D ?阿姆斯特丹银行 ()3、在下列几种通过外部融资扩充银行资本的方法中，对普通股每股收益影响最小的是： A.发行普通股B ?发行优先股C ?发行资本性长期债券 D ?发行可转换债券 ()4、商业银行最主要的盈利性资金运用是： A.同业存款B ?短期国库券C ?贷款D?长期证券 ()5、借款人的还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息的贷款是： A ?损失类贷款 B ?可疑类贷款 C ?次级类贷款 D ?关注类贷款 ()6、定活两便存款利率一般参照整存整取存款利率打 ______________ 折计息。 A. 4 B ? 5 C ? 6 D ? 7 ()7、决定商业银行资产规模的基础是： A.比例规模B .资产结构C .银行资本D .负债业务 ()8、中国人民银行全面推行资产负债比例管理和风险管理始于： A. 1996 年B . 1997 年C . 1998 年D . 1999 年 ()9、通常把商业银行库存现金与在中央银行的超额准备金之和称为： A.可用头寸B .基础头寸C .可贷头寸D .超额头寸 ()10、一家银行的资产是100万元，资产收益率是1%其杠杆比率是4，该银行的资本收益率为： A . 1% B . 4% C . 5% D . 10% 二、多选题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。正 确答案未选全或有选错的，该小题无分。每小题2分，共16分) ()1、下列业务活动中引起银行现金流入增加的有： A.利息支付B .同业拆入资金 C .兑付大额可转让存单D .发行债券 ()2、下列属商业银行非存款性的资金来源主要有： A.拆出资金 B.再贷款 C.再贴现 D.发行债券 ()3、商业银行现金资产管理应坚持的基本原则有： A.成本最低原则B .安全性原则C .适时流量调节原则 D .适时存量控制原则 ()4、下列___________ 项目属于商业银行的附属资本。 A.股本金B .税后留利C .呆帐准备金D .自有房产 ()5、下列属银行表外业务的有： A.担保B .证券承销C .备用信用证D .融资租赁 ()6、商业银行分行制的特点有： A. 银行业务多集中于某一行业或地区，风险集中； B. 分支机构多，分布广，业务分散； C. 银行规模较大，易于采用现代化设备； D. 银行内部层次、机构较多，管理困难。 ()7、商业银行不良贷款是指下列哪几类之和： A.损失类贷款B .可疑类贷款C .次级类贷款D .关注类贷款 ()8、通过对商业票据的贴现业务，商业银行可以：
企业经营管理复习试题库 一、单项选择题(共30 分) 1．在股份公司中，( )是企业的最高权力机构。 A. 董事会 B. 监事会 C. 股东大会 D. 工会 2．公司的活动目的是( )。 A 企业管理 B 行政管理 C 扩大就业 D 盈利3．公司的日常管理机构是( )。 A 股东大会 B 董事会 C 经理机构 D 监事会4．有限责任公司的最高权利机构是( )。 A 总经理 B 董事长 C 股东会 D 董事会 5. 投标价格是( )的一种方法。 A.差别定价策略 B ?新产品定价策略 C.折扣定价策略 D ?心理定价策略 6. 市场开发决策属于( )。 A 管理决策 B 战略决策 C 业务决策 D 战术决策 7. ()也叫盈亏平衡分析法。 A 量本利分析法 B 决策树法 C 回归分析法 D 主观决策法 8国际市场上的竞争本质是( )的竞争。 A 资金 B 技术 C 人才 D 质量 9. 经营风险小经营机会大的经营环境被称为( )。 A.理想环境 B ?风险环境 C ?老化环境D ?恶化环境 10?从平均水平看，产品寿命周期的( )阶段销售增长率最高。 A.投入期 B .成长期C .成熟期D .衰退期 11. 企业经营的( )寻求扩大市场。 A. 竞争战略B .撤退战略C .进攻战略D .防守战略 12. 投资效益的动态分析法主要包括( )。 A.投资回收期法B .投资报酬率法C .追加投资回收期D .现值指数法 13. 在现有的产品和市场组合条件下增加生产和销售，提高市场占有率被称为( )。 A.多角化 B .产品开发C .市场开发D .市场渗透 14. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家( ) 提出来的。 A 法约尔 B 泰罗 C 梅奥 D 马斯洛 15. 在行为科学管理思想阶段，( )提出了关于“社会人”的观点。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德 16. “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授( )。 A迈克尔?波特C彼得?圣吉B迈克尔?哈默D安索夫 17. 决策学派的创始人，并在1978 年获诺贝尔经济学奖的是( )。 A 巴纳德 B 西蒙 C 芦桑斯 D 梅奥 18. “需要层次论”认为，人的最低层需要是( ) 。 A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 19. 最早提出管理的职能，并系统总结管理的14 项原则的是( ) 。 A 欧文 B 泰罗 C 法约尔 D 组织D 韦伯 20. 企业管理的基本职能不包括( ) 。 A 计划 B 指挥 C 控制 21. “企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。他是( )。 A迈克尔?哈默C巴纳德B彼得?圣吉D马斯洛 22. 提出“双因素论”的是美国著名的心理学家( )。 A 马斯洛 B 赫茨伯格 C 梅赛 D 玛素 23. 在何种情况下, 金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”()。 A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。 B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。 C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” 。 D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素” 24. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 25. 属于企业文化表层的是企业的( )文化。 A 行为或物质文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 26. 属于企业文化中间层的是企业的( ) 。 A 行为文化C 规范文化 B 物质文化D 精神文化 27. 美国哈佛大学的心理学教授，1927 年应邀参加并指导“霍桑试验”的是( ) 。 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德
人力资源管理师考试报考指南完整版 考试介绍 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。 按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。
人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上 报名材料 (1)学历证书1份，身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 报考流程 考试程序： 第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证 第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排
变革管理……实践篇 华为经过持续的管理变革，已经取得明显的收益，体现在绩效指标良好，建立了一套与国际接轨的管理体系。 表现在经营结果上，人均效益明显提升，利润率保持领先。 M合作伙伴:说实话和你们合作，就是因为被你们这套ipd流程打动。 B电信认证团：你们深圳和上海的研发中心的运作实际上达到了CMM5级 电信来访VP:你们的数据中心和人员技能给我留下了深刻的印象。 挪威船级社：比我们认证的平均水平好十倍（信息安全） 为什么要变革呢？ 社会政治动荡（社会矛盾泛滥、物质心理失衡、利益格局调整，政策法规影响） 经济金融波动（宏观经济走势，金融汇率股市，融资政策与工具，全球一体化） 管理技术创新（新的管理理论、技术一日千里，信息工具革新，人员技能素养） 客户行业产品（价值链一体化，需求细分深化，对手伙伴频变，产品生命周期缩短） 不变等死 一个公司如果沿着自己过去的成功经验走下去，就会进入-----死亡谷！（1970年的世界500强到1990年，近一半在榜上消逝） 在企业丛林中，“能生存下来的并不是最强壮的，也不是最聪明的，而是那些对变化反应能力最强的物种”……达尔文 华为为此确定了“以客户为中心”的核心价值观。实现客户价值是华为存在的唯一理由。质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户需求。 我们不追求利润最大化，而是通过和周边伙伴密切合作，共同取得可持续的发展和成功。 企业发展的宏观商业模式:产品发展的路标是客户需求导向，企业管理的目标是流程化组织建设。 微观商业模式:运用一整套和谐的方法论，以最简单最有效的方式，来实现端到端流程贯通。这个端到端，就是客户的需求端来，到准确及时地满足客户需求端去。 这驱动华为从流程、组织和IT方面进行坚持不懈地改进： ……组织：通过资源的协调配合来支撑流程活动的完成。 ……流程:通过一系列有序的活动来确保业务目标的达成！ ……IT:通过信息技术来提高流程、组织的运作效率（是的偌大的组织运作起来跟一个人一样协调、效率高） 基于端到端流程框架，华为持续实施了一系列的变革项目： ……主流程：市场管理（需求管理、市场与组合分析）、产品开发（需求管理、IPD、BOM）、
商业银行经营管理试题（模拟题） 一、填空（每空1分，共11分） 1．我国商业银行的组织形式的是_____制。 2．我国商业银行的核心资本包括_____、_____、_____ 和 _____ 。 3．总体而言，银行风险与预测有_____、_____两类手段。 4．资产或负债的利率敏感性可用其_____ 或 _____对利率变化的调整时间长短来测量。 5. 成本加成定价法是以银行_____的成本加上一定利差来决定贷款利率的方法。 6. 卖方信贷是_____银行提供给出口商的中、长期贷款。 二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案至少有一项是正确的，将正确答案的字母填入 括号，多选或少选均不得分。每小题2分 共20 分） 1.商业银行结算的原则有（ ） A. 恪守信用，履约付款 B. 谁的钱进谁的账，由谁支配 C. 银行不垫款 D. 单位和个人办理结算业务，不准出租账户 E. 不准签发空头支票 2. 信托业务主要有（ ） A. 信托存款 B. 信托贷款 C. 金融租赁 D. 代理业务 E. 经济咨询 3.按照贷款五级分类法，属于不良贷款的贷款种类为（ ） A.关注类贷款 B.次级类贷款 C.可疑类贷款 D.损失类贷款 4.商业银行来自投资活动的现金流出项目是（ ） A.再贴现 B.发行金融债券 C.向客户发放贷款 D.支付员工工资 5．商业银行保持现金资产的目的是( )。 A ．保持清偿性，满足客户提存 B ．实现盈利需要 C ．满足法规要求 D ．保持流动性 6.资本主义商业银行产生的最主要途径是（ ） A.由高利贷性质的银行转变而来 B.按照资本主义原则建立的银行 C.政府组建 D.开明地主阶级出资组建 7.《巴塞尔协议》规定，银行核心资本比率应大于或等于（ ） B.4% C.8% D.50% 8.租赁业务的基本特征是（ ） A.租赁物的使用权与所有权相分离 B.承租人必须拥有租赁物的所有权
工商企业经营管理模拟题 The pony was revised in January 2021
《工商企业经营管理》模拟题(1) 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．现代企业经营 2．生产决策 3．股利分配 4．虚拟企业 二、简答题(每小题10分，共40分) 1．简述现代企业初始决策及其程序。 2．以企业财务决策及企业投资所遵循的原则为基础，试分析企业在进行筹资时应遵循哪些原则。 3．简述现代企业人力资源开发决策的含义及内容。 4．简述企业合作的前提。 三、计算题(第1,2小题各15分，第3小题10，共40分) 1．某企业投资某产品，固定费用90万，单位变动费用50元/件，预测市场价格可以80元/件。试计算： （1）盈亏平衡点销量若企业确定60万的目标利润，需完成多少销售量此时企业的经营安全情况如何 （2）在此销量下，企业想要增加10万利润，单位变动成本应降为多少？
（3）如果企业设定25%的目标销售利润率，企业应完成多少销售额和销售量？ 2．某企业从事ABCDEF六种产品的生产，已知该企业销售额达到3000万时为盈亏平 衡点。现给出各产品的销售额和边际贡献，试计算该企业盈利1000万时的销售额。 3．某公司欲购进一种新产品，有三种可供选择的方案，即大批量购进、中批量购进、小批量购进。在各种市场需要下推销该产品的获利情况如下表所示，其中负数表示亏损，分别用乐观法、悲观法、折衷法(乐观系数为0.4)，后悔值法和等概率法找出最优方案。
附：参考答案 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．现代企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。 2．生产决策：是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。 3．股利分配：是指企业向股东分派股利，是企业利润分配的一部分，包括股利支付程序中各日期的确定、股利支付比率的确定、支付现金股利所需资金的筹集方式的确定等。 4．虚拟企业：是指在有限资源的条件下，为取得最大的竞争优势，企业以自己拥有的优势产品或品牌为中心，由若干规模各异、拥有专长的小型企业车间，通过信息网络和快速运输系统连接起来组成的开放式组织形式。 二、简答题(每小题10分，共40分) 1．简述现代企业初始决定的含义及其程序。 答：初始决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策，其一般程序是： (1)广泛地有针对性地搜集信息，进行企业经营环境研究，确定企业新的经营方向、经营目标。
2010年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分， 1-25 小题，为职业道德试题；第二部分， 26-125 小题，为理论 知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用 橡皮擦干净 后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无 效。 地区：__________________________________________ 姓名：__________________________________________ 准考证号：____________________________________
第一部分职业道德 （第1~25题，共25 道题） 职业道德理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少 选、多选，则该题均不得分。 一）单项选择题（第1~8 题） 二）多项选择题（第 9~16 题） 职业道德个人表现部分（第17~25 题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
华为管理变革成功的启示 成功变革至少需要四个层面的组织保证 变革是一项非常复杂的系统过程，如果企业要实施变革、并希望把变革的目标落到实地，那就需要强有力的组织保证，至少要做四个层面的工作：第一，任何变革都是企业一把手工程，企业的一把手要对整个变革做出承诺。 第二，成立变革指导委员会或变革指导小组（根据变革涉及的范围大小）。组织变革往往涉及企业多个部门，而且涉及的面很宽，程度也很深，有变革指导委员会或变革指导小组对于领导整个变革非常重要。 第三，如果变革项目比较大，有若干相关项目，且下面又包含若干子项目，那就需要成立变革项目管理办公室或类似机构，以便从更高层面协调项目与项目之间的关系。如果变革项目很小，那变革项目管理办公室可能就不必专门设立。 第四，变革项目组。任何变革项目都要有人做，企业的变革项目组，就是参加变革具体项目工作的团队。团队成员来自跨部门，变革项目组是真正解决企业变革最后一公里的机构。 公司的变革项目管理办公室是变革指导委员会的办事机构。变革工作的总体协调也是由变革项目管理办公室负责的。它的任务大体上如下：负责项目或多项目管理，咨询合同、项目目标、进度、质量、风险以及项目预算、项目资源保证以及跟各相关方面的沟通、项目过程监控、专家及顾问的管理等。这些都是由变
革项目管理办公室负责的。公司变革项目组专门负责变革项目的具体管理和实施，最重要的任务是承担项目最终的交付责任。 对于项目组来讲，它主要的任务是对项目目标的达成承担全部责任，包括流程、质量。另外，对变革的业务目标也要承担责任，因为所有的变革说到底都是为业务服务的。变革的结果能不能达到预期业务结果，要有人来负责任，要有人来具体落实，这个落实的部门就是变革项目组。 变革项目组还要确保解决在项目进展过程中产生的风险和变化带来的问题，尽量减少变革对当前公司业务发展的影响。 但仅仅把机构成立起来还是不够的。因为我们机构需要作出决策，机构还要运作，有很多程序性的工作需要制度保证。比如，公司成立变革指导小组或变革指导委员会，它由哪些人来组成？决策的机制是什么？遇到重大变革问题怎么做决策？决策程序是什么样的？决策下来的结果，变革的结果怎么落实，都需要有正式的文档、制度、流程来保证。 还有一点与变革的组织保证也是有关系的。企业的变革实际上是一个生态系统。每一个企业在进行变革的时候，它要关注咨询公司及其顾问团队与企业各个层级的沟通，尤其是做大项目的时候，沟通更加重要，因为只有很好的沟通才能使整个变革过程成为一个良好的生态系统。 变革的时机和节奏如何把握
银行经营管理试题 一、填空（每小题1分，共11分） 1．我国商业银行的组织形式的是_____制。 2．我国商业银行的核心资本包括_____、_____、_____ 和_____ 。 3．总体而言，银行风险与预测有_____、_____两类手段。 4．资产或负债的利率敏感性可用其_____ 或 _____对利率变化的调整时间长短来测量。 5. 成本加成定价法是以银行_____的成本加上一定利差来决定贷款利率的方法。 6. 卖方信贷是_____银行提供给出口商的中、长期贷款。 二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案至少有一项是正确的，将正确答案的字母填入 括号，多选或少选均不得分。每小题2分 共20 分） 1.商业银行结算的原则有（ ） A. 恪守信用，履约付款 B. 谁的钱进谁的账，由谁支配 C. 银行不垫款 D. 单位和个人办理结算业务，不准出租账户 E. 不准签发空头支票 2. 信托业务主要有（ ） A. 信托存款 B. 信托贷款 C. 金融租赁 D. 代理业务 E. 经济咨询 3.按照贷款五级分类法，属于不良贷款的贷款种类为（ ） A.关注类贷款 B.次级类贷款 C.可疑类贷款 D.损失类贷款 4.商业银行来自投资活动的现金流出项目是（ ） A.再贴现 B.发行金融债券 C.向客户发放贷款 D.支付员工工资 5．商业银行保持现金资产的目的是( )。 A ．保持清偿性，满足客户提存 B ．实现盈利需要 C ．满足法规要求 D ．保持流动性 6.资本主义商业银行产生的最主要途径是（ ） A.由高利贷性质的银行转变而来 B.按照资本主义原则建立的银行 C.政府组建 D.开明地主阶级出资组建 7.《巴塞尔协议》规定，银行核心资本比率应大于或等于（ ） A.1.25% B.4%
企业经营管理练习题 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《企业经营管理》练习题（一） 一、名词解释（每小题3分，共计15分） 1、企业： 2、战略： 3、人力资源： 4、德尔斐法： 5、剥离： 二、简答题（每小题5分，共计25分） 1、企业的社会责任有哪些 2、企业经营战略有何特征 3、市场调查的意义和内容有哪些 4、企业营销管理过程包括哪些步骤 5、企业文化的类型有哪些 三、论述题（每小题10分，共计20分） 1、有限责任公司与股份有限公司由哪些主要区别 2、举例说明市场定性预测的方法有哪些 四、计算题（每小题10分，共计30分） 1、某公司拟在5年后还清债务10万元，从现在起每一年年底存入以笔款项，年利率为10%，问它每一年需要存入多少款项 2、某公司在创业时拟筹资1000万元，现有AB两个方案可选，请比较两个方案的资金成本率，并进行选择。附录预测结果如下：
3、某公司资产负债表上资产总额为2350万元，股东权益总额为700万元。试分析该企业资产负债率是否合理 五、案例分析题（10分） 1976年，当时就职于阿塔里公司的乔布斯和就职于惠普公司的沃茨尼克共同设计出了一快计算机芯片（苹果一号）。他们在斯坦福大学的一格家用计算机俱乐部展示时，许多人表示要买。于是乔布斯卖掉汽车，沃茨尼克卖掉计算机，筹得1300美元，用这些资本，他们建立了合伙制企业。主要开发计算机芯片。1976年6月，乔布斯带来了一块芯片去找一家电脑零售商拜特行，拜特行的老板一下子就订购了50块。但是资金短缺成为制约企业发展的一大障碍，乔布斯施展各种手段，采取了以赊账的方式购买零件等方式。 苹果一号的销售情况出乎意料的好，乔布斯和沃茨尼克开始意识到，他们的小资本根本不足以应付这种快速发展。乔布斯后来回忆说：“大约是在1976年秋，我发现市场的增长比我想象的要快，我们需要更多的钱。”为此，他们分头去找自己在阿塔利和惠普的老板，请这些大公司接受他们的苹果电脑原型，但均未受到重视。1976年秋，他们决定设立自己的公司。公关公司总裁麦克纳向一位风险投资家瓦伦丁推荐了乔布斯，瓦伦丁经过考察后决定投资，但介绍给从英特尔公司提前退休的马古拉。 时年38岁的马古拉已是百万富翁，他与乔布斯和沃茨尼克共同讨论，花两个星期的时间拟出一份苹果公司的商业计划署。马古拉自己投资万美元，还争取到美国商业银行25万美元的信用贷款。然后，三人共同带着苹果公司的商业计划署，走访马古拉认
2009 年5 月人力资源管理师考试真题（答案） 2009 年5 月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26 ～125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮 擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 地区：
姓名： 准考证 号： 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 （职业道德1-25 略）第二部分理论知识 (26～125 题，共100 道题，满分为100 分) 理论知识 一．单项选择题 26. （）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A.经济规律 B. 经济交替 C. 经济周期 D. 经济变动 27. 关于社会保险的说法不正确的是（） A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。 D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现。 28. （）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。 A.法官法 B. 判例法 C. 习惯法 D. 成文法 29. （）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A.企业营销机会 B. 企业竞争机会 C. 企业优势机会 D. 企业实践机会 30. 满足地位需要的行为不包括（）。 A.拥有舒适的轿车，合体的穿着 B. 具有执行官的特权 C.居住在合适的社区，参加俱乐部 D. 影响他人并改变他们的态度和行为 31. 对组织而言，绩效管理的功能不包括（）
考核科目商业银行经营学课程类别必修考核类型考试考核方式闭卷卷别 （注：考生务必将答案写在答题纸上，写在本试卷上的无效） 一、填空题：（共15分，每题1分） 1、实行单元银行制的典型国家是。 2、已成为当代商业银行的主要组织形式。 3、是商业银行最基本的功能。 4、商业银行经营管理的原则是、和。 5、商业银行资本充足度包括与两个方面的内容。 6、提高我国商业银行的资本充足率应从两方面入手：一是增加；二是减少。 7、银行的筹资策略有两方面的主要内容：与。 8、消费者贷款按偿还方式可以分为以下三类：、和。 9、按照巴塞尔委员会提出的要求狭义的表外业务包括、担保和金融衍生工具类业务。 10、商业银行经常进行的互换交易主要是和。 11、从理论上说，银行保持流动性的途径主要有两条：一是；另一条途径就是。 12、同业拆借净值率，即与同业拆入之差占总资产的比重，该比率上升则流动性增强。 13、银行存款按其稳定与否可分为和。 14、商业银行的流动性风险管理，通常从和两个方面着手。 15、是指在贷款决策时，以贷款风险度为主要参照标准，主动放弃或拒绝风险较大的贷款方案。 3—1 二、不定项选择题：（共20分，每小题2分）
1、商业银行的功能有（）。 A、信用中介 B、支付中介 C、信用创造 D、金融服务 E、表外业务的创新 2、银行增发（），原有股东对银行经营的控制权会有所减弱。 A、优先股 B、资本期票 C、资本债券 D、普通股 3、存款是商业银行的（）。 A、资本负债 B、主动负债 C、被动负债 D、同业负债 4、下列指标中属于负债程度比率的是（）。 A、流动比率 B、负债资本比率C流动负债比率 D、应收账款周转率 E、存货周转率 5、在经营实践中，银行会努力使其存款总量和成本之间保持哪几种组合（）。 A、逆向组合模式 B、同向组合 C、总量单向变化模式 D、成本单向变化模式 6、商业银行在经营中面临的信用风险是指（）。 A、由各种自然灾害、意外事故等引起的风险 B、由于激烈的同业竞争带来的风险 C、由于债务人无法清偿债务而使银行蒙受损失的风险 D、由于市场利率变化带来的风险 7、由于市场利率变动的不确定性所导致的银行金融风险是（）。 A、信用风险 B、流动性风险 C、利率风险 D、操作性风险 8、负债是商业银行最基本的业务，其作用具体表现为（）。 A、是银行经营的先决条件 B、保持银行流动性的手段 C、构成社会流通中的货币量 D、同社会各界联系的主要渠道 E、银行业竞争的焦点 9、在负债总量一定下商业银行的负债成本主要受（）等因素影响。 3—2
《建筑企业经营管理》试卷库 单选题 建筑企业按照资质条件地不同可以分类为（） A、工业与民用建筑企业、市政工程施工企业、水利工程施工企业 B、建筑设计、建筑施工、建筑监理 C、施工总承包、施工专业承包、施工劳务分包 D、一级、二级、三级 建筑产品地特点包括固定性、_________体积庞大和生产周期长. ( ) A、流动性B、不可间断性C、多样性D、单件性 以下那种说法不属于建筑产品地特点（） A生产过程地不可间断性；B产品地固定性； C产品地体积庞大；D产品地生产周期长 建筑环境多变是属于哪类特点具有：（） A建筑经营管理；B建筑生产； C建筑产品；D建筑过程 下列哪项业务不属于建筑业范畴（） A土木工程施工B线路、管道和设备安装 C房地产开发建设D装修装饰 建筑企业经营目标地中心（） A 高企业地生产力 B 提高市场地占有率 C 提高经济效益 D 提高企业地生产技术 建筑企业素质地内容分为内在因素和（）. A技术素质；B管理素质； C竞争能力；D外在表现 建筑企业经营管理地两重性是指自然属性和（） A经验属性；B商品属性； C经济属性；D社会属性 ( )是建筑企业素质地基础. A.领导班子素质 B.职工队伍素质 C.技术素质 D.管理素质 建筑业采用地主要经营方式是（）. A、自营方式 B、承发包方式 C、统建经营 D、集团经营
根据《国民经济行业分类》（GB/T4754—2002），建筑业属于第（）产业，包括土木工程建筑业、线路、管道和设备安装业及装修装饰业. A、一 B、二 C、三 D、四 企业管理地两重性是指（）. A理论性和实践性B生产性和经营性 C经济性和科学性D自然属性和社会属性 企业管理地四大职能中，（）是核心. A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 （）是指建筑企业地部门结构、人员职位和职责随着实际需要而变动，以便使建筑企业能快速适应环境变化地原则. A、层级化原则 B、机构精简原则 C、统一指挥原则 D、弹性结构原则 （）是指在建筑企业组织中地每一个下级只能接受一个上级地指挥，并向这个上级负责. A、层级化原则 B、机构精简原则 C、统一指挥原则 D、弹性结构原则 小陈是一建筑企业地职员，在日常工作中，他经常接到来自上边地两个、有时甚至相互冲突地命令.导致这一现象地最本质地原因很可能是（）. A.该公司在组织设计上层次设计过多 B.该公司在组织设计上采取了职能型结构 C.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则 管理层次与管理幅度成（） A、正比 B、反比 C、没有影响 D、有影响但不大 下图所示地组织结构类型是（）. A、直线型 B、职能型 C、直线职能型 D、事业部型 下列描述中，（）符合上图所示组织结构地特点. A、管理比较简单粗放，有时会顾此失彼，产生失误 B、经营部对工程经理没有指挥和命令地权利 、机构重复，管理人员浪费C D、该组织比较适合规模较大、决策时需要考虑较多因素地建筑企业 风华实业公司在组织结构上采用地是职能型，这种组织结构可能带来地最大缺陷是什么？（）A.多头指挥 B.各部门之间难以协调 C.高层管理者难以控制 D.职权职责不清
2009年5月人力资源管理师考试真题（答案） 2009年5月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项: 1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26 ～125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
准考证 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制 （职业道德1-25略）第二部分理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 理论知识 一．单项选择题 26.（）是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 A.经济规律 B.经济交替 C.经济周期 D.经济变动 27.关于社会保险的说法不正确的是（） A.社会保险当事人可以自行选择缴费标准。 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目。 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险。 D.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现。 28.（）是以法律共同体的长期实践前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。 A.法官法 B.判例法 C.习惯法 D.成文法 29.（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A.企业营销机会 B.企业竞争机会 C.企业优势机会 D.企业实践机会 30.满足地位需要的行为不包括（）。 A.拥有舒适的轿车，合体的穿着 B.具有执行官的特权 C.居住在合适的社区，参加俱乐部 D.影响他人并改变他们的态度和行为 31.对组织而言，绩效管理的功能不包括（）
华为目前已经是全球500强的企业之一，但是，作为一个大公司来说，华为也有自身的一些危机。面对这种危机，华为只有通过变革才能求生存。田涛在研究华为的变革之路后认为，华为的变革是一门融合与激发活力的艺术，需要自我批评的意识，采用渐进的变革方法论，抱着一颗坚持试验的心灵，实现培训再培训。华为只有进行不断地换血与输血，才能使华为的活力永久长存。 近30年来，互联网和全球化，已深刻影响到了我们的思维方式、组织形态、文化和行为方式，并给我们的商业模式和教育模式带来很大的冲击。 在过去的20年，许多巨无霸的西方百年企业，比如摩托罗拉、诺基亚等逐渐走向衰落与溃败，令人惊惧。比如今天的华为已经是大公司，华为去年年底在全球500强里排名第122位。但今天的华为，可能是最危险的时候。 华为的危机主要体现在以下几个方面： 1.对过往成功路径的过分依赖，成功是失败之母。 2.组织肥胖症：对内外变化反应迟钝。 3.组织中年疲劳症：初次更年期。30年的初次更年期，如人到中年的活力与激情降低，变得懒惰、消极、疲惫。此时往往是从大公司到伟大公司的生死界。而惰怠是组织之癌，是任何组织的头号敌人，将可能将组织毁于一旦。所以我们需要变革、变革再变革。 华为如何进行变革 任正非认为：华为公司的最低目标是活下去，最高目标还是活下去。当公司做大，未必等于做强。即使做大，做强了，照样充满危机。所以，变革才成为全球范围内各类组织过去20年喊得最响的一个口号。华为设有一个变革委员会，专门研究华为怎么开展组织变革。我们结合华为过去20多年的变革，分享下如何进行变革。 1.绝大多数的变革指向，是融合与激发活力 大企业的共同特质一般是控制性越来越强，组织活力递减。1996年，因为变革而发生的华为市场部千人大辞职，在内部没有引起任何震动，人人上台讲演，慷慨激昂，表示为了公司的未来不在乎自己的面子重要与否。 此后十多年来，华为很多干部能上能下，几上几下，大多数人经受住了各种浮沉的考验。同时，削弱了山头文化，避免了组织内部的办公室政治、内耗、甚至分裂企业的行为。2007年再次变革，在公司工作八年上的7000人集体辞职，六个月之内也可以再申请回到公司。重新续聘后，大家的岗位大调整，让更年轻、有才华、有活力的年轻人登上公司的中高级管理位置。这样变革的结果是：让更有饥饿感的新生代更有成长的空间，在公司内部形成普遍危机感。 2.自我批判是变革的先导 20多年来，华为从小到大，始终坚持了两个点。一点就是核心价值观，即以客户为中心，以奋斗为本，长期坚持艰苦奋斗。另外一点是长期坚持自我批判。从几十个人到今天的企业规模，自我批判从来没有间断。自我批判就是一个组织，一个企业经常使用的一种工具，一种手段，就像我们的体育运动一样。但是，即使经常进行自我批判，免不了也会在企业在发展中，随着时间的演变，出现一些大病症。那么，当大的病症出现的时候，要使用变革这把手术刀。 3.渐进是变革的核心方法论 华为的渐进变革道路，首先是从研发开始。因为研发是当时华为的最薄弱的环节;华为当时的技术薄弱、产品短缺，研发也正是华为最急需变革的部门;研发部门相对简单、人员相对好管理，所以先从研发切入。研发变革结束以后，就是供应链、、然后是财务体系的变革，直到今天才开始触及市场体系的变革。为什么市场体系的变革排在最后?原因在于：华为市场团队的作战能力一直超越竞争对手;市场体系的变革搞不好，将会影响到当前业务的发展，影响到“作战机会”。所以到今天，整个公司的多数变革都基本完成，才触及到市场体系的变革。 4.普遍持股的文化基因 员工普遍持股是华为文化的基因，是华为管理知识型劳动者的一个核心的手段。所以，华为在发生巨大的变革的时候，总能够做到风平浪静，因为每个人都是老板。 5.变革发动前的蓄势期
《商业银行业务与经营》模拟题1 一、名词解释(4`×6) 1. 资产负债比例管理 2. 巴塞尔协议 3. CDs 4. FRA 5. 偿还期转化 6. 5“C”原则 二、填空题(0.5`×30) 1．商业银行之性质____. 2．商业银行按资本所有权划分____,____,____,. 3．美国商业银行按管理体制分为____,____. 4．存款按其稳定性可分为____,____,____. 5．商业银行资产种类____,____,____,____. 6．现金资产构成____,____,____,____. 7．贷款出售方式____,____,____. 8．我国规定,设立全国性商业银行注册资本最低要求为___,地方性商业银行注册资本最低要求为____,农村信用社注册资本最低要求为____. 9．商业银行资本金构成____,____,____,___. 10．银行卡依据资金的清偿方式可分为___,____,___. 三、简答(5`×5) 1．比较银行银行资本，银行资产，可用头寸，基础头寸这些概念的区别和联系。 2．商业银行“三性”原则之关系与协调? 3．商业银行融资途径? 4．贷款五级分类? 5．试描述欧式期权不同类型的损益状态。 四、论述(26`) 1．如果你是一个只有2万人城市的工商银行行长，在该城市另有4家其他专业银行，1家财务公司，2家信托投资公司，其中有一家城市信用社对其所有的存款支付的利率比其他银行高0.5%，联系实际，请你制定一份与每家金融机构存款竞争的战略，并列举应着重考虑的因素。（8`）
2．试分析缺口管理（敏感性、持续期）模型的运用。（9`） 3．银行资产负债的期限组合失调，会使银行面临利率风险，如何利用衍生金融工具避险，给出你的建议。（9`） 五、计算(5`×2) 1．对一商业银行某支行进行年度贷款风险考核时,发现:给甲企业贷款2000万元,其信用变换系数为6%,基础系数为30%,过渡系数为110%;另给乙企业贷款1000万元, 其信用变换系数为20%,基础系数为40%,过渡系数为130%.试确定该支行的综合贷款风险度. 2．若A商业银行发放了一笔金额为2000万美元，期限9个月，利率为16%的贷款，前三个月的资金来源有利率为10%的1000万美元存款支持，后3个月准备通过在同业市场上拆借资金来支持。银行预期美元的市场利率将不久上升，为避免筹资成本增加的风险而从B银行买进一3个月对9个月的远期利率协议，参照利率为3个月的LIBOR，协议利率为10%。到结算日那天，市场利率果真上升，3个月的LIBOR为11%。问，协议将如何执行？A行实际承担利率为多少？