安徽九华山旅游项目市场调查及分析报告副本
Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
Xxx商务职业学院2013-2014学年度第一学期《旅游学概论》课程报告
题目：安徽九华山旅游项目市场调查及分析报告
姓名： xx
学号： 0惺惺惜惺惺x
班级： xxxx
完成日期： 2013 年 12 月 30 日
安徽九华山旅游项目市场调查及分析报告
安徽及安徽旅游市场
安徽省位于中国东南部,居近海内陆,处华东腹地.土地总面积104平方公里,分淮北平原、江淮丘陵、大别山区、沿江平原和皖南低山丘陵五个地貌区.境内属亚热带和暖温带季风气候气候温和,四季分明,雨量适中,动植物资源丰富,自然旅游资源极为丰富,人口众多,历史悠久，也是徽派文化的发祥地。安徽是中国旅游资源最丰富的省份之一，既有旖旎的自然山水风光，又有源远流长的历史文1979年，“改革开放总设计师”邓小平以75岁高龄视察黄山，提出“把黄山牌子打出去”，拉开了安徽旅游业加快发展的序幕，也成为中国现代旅游业的新起点。经过多年发展，安徽旅游业已经进入了重大战略调整期，即实现旅游产业由粗放型向集约型方向转变，由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变，由注重经济功能向发挥综合功能转变，旅游产业的转型升级成为战略调整的重中之重。安徽旅游行业结构的调整转型、旅游产业的优化升级、旅游业的业态创新、旅游企业整体竞争力的提高等，都是安徽旅游业面临崭新课题。
安徽旅游分布
安徽境内山川秀丽，古迹繁多，民风淳和，文化灿烂，是中国旅游资源独特丰富的省份之一。全省较大的旅游景区、景点有300多处。其中，世界遗产2处，世界地质公园1处，国家重点风景名胜区9处，国家级历史文化名城3座，国家重点文物保护单位36处，国家4A级旅游区10 处，国家级地质公园5处，国家级森林公园25处，国家级自然生态保护区5 处。安徽的旅游资源主要分为两类:即自然景观资源和人文景观资源。其中，自然景观以黄山、九华山、天柱山、琅娜山、齐云山、巢湖、采石矶、太极洞等国家重点风名胜区为代表;人文景观以：款县、毫州、寿县三座国家级历史名城，世界文化产西递、宏村和被称为世界奇观的花山谜窟—渐江最具特色。
安徽旅游经济调查（2011年度）
2011年度旅游经济运行基本情况全年接待国内游客万人次，同比增长%，其中，接待过夜游客万人次，同比增长%一日游游客万人次，同比增长%。国内旅游收入达到元，同比增长%，其中，过夜旅游收入亿元，同比增长%，一日游旅游收入亿元，同比增长%。从国内游客结构上看，过夜游客占国内游客的比重达%，一日游游客占国内游客比重达%，与上年同比，一日游游客增长较快，增幅高于过夜游客的个百分点，所占游客比重比上年增加了个百分点。重点景区平稳增长，据统计，全省41家重点监测景区全年接待游客万人次，门票收入亿元，同比分别增长%和%。九华山、黄山、方特欢乐世界和天柱山分
别接待游客万人次、万人次、万人次和万人次，同比分别增长%、%、%（方特欢乐世界无同期对比数）,4个景区累计接待万人次，占全部重点监测景区接待量的%；黄山、方特欢乐世界、九华山和天柱山门票收入分别为万元、万元、万元和万元，同比分别增长了%、%、%（方特欢乐世界无同期对比数）,4个景区累计门票收入万元，占全部重点监测景区门票收入的%。黄山潜口民宅、芜湖王稼祥纪念园和宣城恩龙山庄接待游客同比增长分别达%、%和%；黄山唐模景区、宣城恩龙山庄、黄山呈坎景区门票收入同比增长分别达%、%和%。
安徽九华山
九华山，是我国首批国家级重点风景名胜区，着名的游览避暑胜地，现为国家5A级旅游景区、全国文明风景旅游区示范点，它与山西五台山、浙江普陀山、四川峨眉山并称为中国佛教四大名山，是“地狱未空誓不成佛，众生度尽方证菩提”的大愿地藏王菩萨道场，被誉为国际性佛教道场。
安徽九华山旅游市场发展
2011年是“十二五”规划开局之年。今年以来，九华山风景区全面贯彻落实科学发展观，围绕建设世界一流旅游胜地和国际着名佛教道场总体目标，大力实施“1410”工程，旅游经济平稳较快增长，社会事业不断发展进步，各项工作有序稳步推进，景区经济社会继续保持了“经济提速、品牌提升、民生改善、社会和谐”的良好局面。上半年，景区主要经济指标高开高走、高位运行。1至6月份，完成地区生产总值亿元，增长%。接待境内外游客万人次，增
长%，其中入境游客万人次，增长%；实现旅游收入亿元，增长%。招商引资到位资金亿元，增长%；完成全社会固定资产投资亿元，增长%。新引进规模项目7个，竣工投产项目2个。861”新开工项目3个，完成投资亿。今年以来，九华山风景区坚持规划先行理念，发挥规划引领作用，其中以大愿文化园工程为中心的建设项目进展迅速，主体工程目前已陆续完工，周边一批星级酒店也在加速建设中。
安徽九华山旅游市场经济环境分析
目前九华山及整个地区处于一个以大力打造和宣传品牌、提升旅游形象、宣扬佛教文化、实施旅游管理服务机构转型、拓展旅游发展空间的一个关键时期，以山下柯村为主要中心地区，村民现已修建起了以自家楼房为基础的宾馆客栈，全村基础配套设施建设如餐馆、超市、娱乐场所、道路、通讯设施、供给水系统都已全部建成。在今后3至5年，九华山的铁路、机场及新建道路也将全部贯通，届时，围绕九华山地区的整个立体交通模式将为各地游客提供便利的交通服务。九华山是举世闻名的佛教道场，主要以佛教文化为背景，按照去年游客统计来看，九华山2011年全年游客接待总量3500000左右，和黄山全年游客总数不相上下，大部分游客当中就以香客为主力人群，当地的每家每户只要开设有商店餐馆的都有各种佛香销售，游客结构之中也大多以中老年人居多，这类人群占到了九华山全年游客总量的50％至70％左右，但是以全部游客数量调查来看，团队游客大概只占到了总人数的60％，而散客占到了40％，散客中大多以本地及周边地区的自驾游客为主。九华山以佛教文化为主，因此，游客
到达九华山的目的性也很单一和明确，主要是烧香、祈福和拜佛，
山上主要的景区也只需要用几个小时就能走完，所以游客整个的行程相对于其它旅游景区来说的话也非常短促和紧凑。景区之中也没有
极具一定规模的大型旅游购物场所，在九华山九华街商铺之中，多
以佛教文化商品、玉器饰品、木雕、土特产为主要销售商品，商品
价格大部分也因多数大龄游客的特殊性而无法攀高。
综上所述,总结出以下几点：(一)九华山旅游资源丰富，但产品开发需创新(二)九华山地区的旅游资源相对丰富，但目前的旅游产
品相对单一，因此，需要顺应市场的需求，挖掘现有的资源，创新
产品的结构，打造舒适休闲度假，体验型的旅游产品。(三)九华山旅游产业链不完整，旅游经济拉动力低.由于旅游产品大多属于单
一型产品，游客逗留时间短，消费结构主要以门票、交通、住宿为主。(四九华山旅游软硬件较好，但旅游产业化较低近期软硬件水平大幅提高，但旅游企业单体势力较弱，分工不明显，管理缺乏完善统一。(五)九华山旅游地位明显，但综合服务功能与产业缺乏统筹与
规划.加强九华山旅游发展地位，注重旅游资源开发和旅游产品结构调整，布局要具有统筹性和超前性，综合服务明确功能和分工。(六)九华山旅游具备区域优势，但需完成产业转型和升级(七)九华山知名度和旅游水平等方面相对落后于黄山，但是仍然具有独特竞争优势。九华山应立足自身地脉，深化挖掘，开发自身资源的同时，抓住皖江经济带的发展机遇，构筑地区竞合关系，融入长三角一体化发展态势
中。区域发展优势，将直接影响到项目的发，因此区域环境就是项目的发展机遇。
安徽九华山“水墨安徽”项目
“水墨安徽”，是由安徽嘉润投资控股集团（九华山投资开发集团）联手云南“七彩云南”集团公司，精心打造的集旅游、购物、餐饮、观光、禅修、养生文化为一身的大型景区商业文化主题综合体，位于九华山核心景区。“水墨安徽”，是安徽省最重要的对外宣传的窗口、展示的平台、交流与合作的纽带。“水墨安徽”，集安徽省五千年物质与文化产品之精华，一个绝无仅有的徽派文化的聚集地和体验地。以其独特的表现形式，高度、全面地解读大美安徽，热情讴歌上下五千年来安徽人文的历史，集中展示安徽丰厚地域风光和丰富风物特产。“水墨安徽”，这里只属于“水墨安徽”的感觉：徽菜馆的徽派名菜、徽墨庄的文房四宝、徽茶馆的皖系名茶、黄梅戏台上的天仙配，翡翠珠宝商城、工艺品馆、土特产馆、名药馆、徽酒、徽烟，那些挂着古老牌匾的店铺，古树、水车、牌坊、照壁、石板街、小桥流水，让人仿佛增添了几分怀旧情结。“水墨安徽”在九华山之自然生态、人文景观环境中，更具博大深远之文化意境，更显东方文化容纳、内敛、蕴藉之气质。“水墨安徽”就像是一幅画，一幅永远流淌的水墨丹青。娴静、淡雅，不停地铺陈着晨暮间的韵律；“水墨安徽”更是一首诗，一首俊秀永恒的短句长歌，悠然而清丽，不歇地吟咏着亘古的美丽！“水墨安徽”文化旅游购物景点位于安徽九华山中国四大佛教名山之一、国家AAAAA级风景名胜景区——九华山，项目座落于九华山旅游风景区
柯村，总占地面积20亩，建筑面积7948平方米。包含珠宝玉器，安徽名茶，土特产品，工艺品，中药材，佛教用品，团体餐饮等旅游购物业态。项目总投资超过亿。是目前九华山首个集旅游观光，购物，休闲，文化，餐饮，服务功能为一体的旅游购物景点。水墨安徽旅游购物景点由安徽嘉润集团、安徽九华山润地水街投资管理有限公司联袂上海中建建筑设计有限公司实力打造。景区中共包含七大主体功能馆，每个馆犹如繁星坠落般错落有致。回廊式的设计，让游客在这里可以放松心情，缓解登山的疲惫。景区内部景观体现了浓郁的徽州风情。馆内产品琳琅满目，令人目不暇接，涵盖了安徽各地的特色产品和工艺品。景点“一站式”聚齐安徽各地名品特产，全省各市县特产名企强力加盟，形成最权威、最全面、最集中、最专业的全省特产销售市场，为商务采购、团体采购、旅游采购、政府采购、休闲采购、礼品采购、外贸出口采购提供最佳平台。市场销售商品由多家政府职能部门挂牌驻点监督，质量保证，放心购物。
“水墨安徽”项目结论、可行性建议首先，针对当地的一个旅游业务形态及相关一些产业进行了走访调研。从旅行社的角度来看，当地旅行社主要分为大型的正规的国营或国有控股旅行社和中小型散户旅行社。从旅行社反馈角度来看，年接客量200万至300万左右，其中主要接待人数是由如国旅等一些大社完成，其它旅行社也有一些客源。但人数比较分散，不稳定。从旅行社接待的客源地来看，主要为江浙一带或安徽其它城市的客源为主，估计比例占九华山总客量的80％至90％以上，从客源性质来分析，绝大部分以香客为主，观
光型游客非常少，客人年龄结构以中老年香客为主，且回头客、还愿客人也占比较大的比重，从时间分析来说，主要为重大佛事活动为游客较为集中的时间，其次，周末人数也较平时有所增加，分布较为不平衡，平时山下柯村相当冷清，游客较少，从旅行社产品线路来看江浙一带旅行社行程主要以一晚两天游为主，即：D1. 上海或南京等地制定乘车点乘车前往九华山，中午抵达九华山，自行用餐后上游玩. 晚上住山上。D2. 等游完剩余景点后，乘车离开。在九华山下几乎没有停留，因为门票为一天制，如下山住宿，时间不允许，第二天上山将重新收门票，故现有线路将无法将游客在九华山下停留时间增加，从而对水墨安徽也有一定制约。另外从旅游业6大要素来看：住宿：九华山现在主要住宿集中在两块，一块是九华山上老街片区，因上述旅游产品原因，山上住宿虽然比山下费用稍高，但游客还是主要在山上，另一个集中地为现在柯村位置这里的酒店及宾馆以农家自建小型酒店为主，特点是价格低廉，但条件较差，怕是客人也相对较少，散客及当地工作人员租住较多。当遇到佛事活动时，因山上接客量有限会有一定量的游客分散到柯村，一些价格较低的旅行社也会选择住宿柯村。吃：旅行团队用餐主要为导游推荐给客人的地点，其中当地比较有特色有规模的旅行社的定点餐厅较少，基本为一些私人自营的餐厅，与导游存在牵连，这些餐厅没有特色，不成规模，不能让游客在当地吃得这一个环节产生更高层次的一个享受或更好的一个印象游：作为九华山旅游圈，核心旅游点就是九华山上的佛教文化及相关的一些佛教人文景观及九华山上的自然山地旅
游类型，作为一个全面的旅游圈来说较为单一，除了对佛教朝拜或对佛教文化比较信奉的目的性较强的香客来说，对于其他类型的游客缺乏一定的吸引点，在大愿文化园没有开园前，就九华山附近而言，没有其他更能吸引游客停留的景点或项目，这是九华山长期以来形成的一个模式，游客除了上山拜佛上香外基本没有其他娱乐休闲项目，作为安徽较为出名的黄山、西递宏村等旅游景点也没有形成较为成熟的捆绑式旅游产品线路，所以作为九华山游这个环节，显得较为单薄。购物：九华山旅游圈附近的旅游购物形态较为散乱，但是主体也是以佛教文化产品为主，以香烛、佛教七宝为主线加上当地土特产、茶叶及一些当地药材，两家较为专业的旅游购物店主要以竹炭、土特产为主，操作模式以超市模式为主，再对旅行社和导游的操作模式来讲，旅行社主要以“人头”为主，购物与旅行社没有什么关系，导游联系较大，针对不同的商品，导游的佣金比例不一样，如烧香卖香，高的可以达到70％的回扣，挂功德的也有近50％，其他的杂项不一定，旅行社的人头一般为10元/人，但是由于旅行社的量不均衡，两个新开业的购物店生意也比较冷清，员工人数也不多，问题较大。而且在九华山附近的绝大部分购物店所售商品，从种类品质等方面来看，都基本没有什么档次和规模，给人的可信度相对的较低，另外一个就是所售商品都基本千篇一律，没有新意，绝大多数商品在其他地方也能见到，没有特色，当地特色商品又因为包装，品牌等因素不能做出特色，缺乏吸引消费的诱惑力。由于团队客人以香客为主，年龄相对偏大，在消费水平及购买力上也制约了当
地旅游购物的发展，限定了当地旅游形态存在形式。娱乐：九华山附近缺乏当地特色或安徽特色的娱乐项目，也缺乏一些参与性的一些娱乐休闲项目相关设施。因此不能吸引更多的客人留在九华山产生其他消费。行：九华山以及整个安徽在出行及公共交通设施上是比较完善和齐全的，也是先天条件，但对于景区问题来说也存在一定问题，在交通管理及规范上缺乏控制力，没有实现完整的禁止上山游客的车辆，门票也可以在上山后购买，这久在一定程度上影响了游客集中规范管理，对于柯村一带的经济形态有一定影响。所以，对于九华山景区的地位及景区含金量来说，无可挑剔，但作为一个旅游经济体来考量，从一定程度上来说还不具备很多旅游开发的大环境的支持，综合来说，九华山旅游的特点有一下几点：1. 旅游人数不是很多，且时间，空间，季节性分布不均匀2. 香客结构较为单一，上山目的性较强，购买力较弱，购物范围及选择范围有限，商品基本围绕佛教文化商品为主3. 当地旅行社较为散乱，管理方式相对落后，且主要资源掌握在国有企业手中。4. 景区现有定位比较单一，没有太大的吸引力，在大愿文化园建成后的旅游格局存在诸多不确定因素所以对于水墨安徽项目，如果现在把它定位为一个以旅游购物为主的经济体，尚不具备很多条件，主要考虑投资回报问题，如要作为一个旅游购物场所，现提出以下点建议：1. 首先要以当地旅行社、导游为主题，对他们进行整合，要通过政府干预，成立当地旅行社协会，统一制定旅游线路，对外来客源，把水墨安徽项目强行加入旅游线路中然后将旅行社的线路产品进行一定调整，必须在
柯村多停留一晚，线路产品可以以九华山和大愿文化园为主，加入水墨安徽项目，将这几点打包销售，形成当地固定的常规旅游线路，再通过更高级别的旅游主管部门，打破安徽旅游地方格局，将黄山、九华山、西递宏村景点连在一起，设计出更具含金量的旅游线路产品，形成具有特色的安徽特色游大环线，这样就可以不断的吸引各种类型的游客，并将水墨安徽加入到该线路中，形成经典线路。2. 对当地旅行社及导游，如何才能让他们放开原有的一些落后的经营模式就至关重了，这也只有一种方法，即达到现有的模式，让他们明显增加收入，增加收入有几个方式，现在旅行社的利润点较少，具旅行社人员所说，因为九华山旅游的各种旅游要素价格较为透明，在报价上也难体现利润，门票一般是在旅行社的较大体现，但九华山门票是5A景区，价格空间也不大，这也是很多组团社不愿推九华山的原因，要解决这个问题就要需要通过对旅行社进行整合，成立行业协会，在通过政府旅游局的协调，尽量最大限度将这块利润让给旅行社，同时也通过购物形态的转变让旅行社及导游尝到甜头，让他们成为利益集合点，只有这样，旅行社有了利益，他们才会拿出激情去招揽更多客人，成立的旅行社行会也可以从每年的费用中抽出一定数额，作为统一的对外宣传费，到全国各地去宣传促销，但这一切作为水墨安徽都必须全部参与，并且以后要成为这整个旅游利益圈的核心，要通过运作，将水墨安徽放在其中这只有这样，水墨安徽才能在旅游购物环节上独树一帜，形成垄断性的优势，当然这样做也需要自身的强大和投入，而且前期的投入也会较大，主要在做宣传
上，包括整个场馆建设及今后的运营费用在前期投入会较大，回报周期也会较长，而且运作难度也会加大，主要是现在还不具备这样一
个的大环境，这样去做相当于去改变一个地方的传统市场很多传统优势，这也存在很大的难度，特别是改变现在旅行社及导游的操作模式，过程中也许会触及一部分人的利益，可能导致抵制，同时，由
于现在九华山旅游的特殊性，如果现在定位为一个旅游商品大卖场
也是不具备的，如果自己来运作，在不具备上面所说的条件下，后
果将不会很乐观，这样所付出的代价也不会得到应有回报。所以根据当地实际考察结果，结合实际情况，觉得该项目的位置包括建设及
今后的发展一定会有好的前景，但就现目前来看的确不太合适作为
专业专一的旅游购物店来运作，因为需要时间，等待九华山旅游重
心从山上转移到柯村一带，等待大愿文化园将游客重心吸引下来形
成大环境后再来做，将会更加可行及现实。作为现在的现状，也根据现实情况提出更为切实可行方案供参考意见。我们认为现在的情况，可以将水墨安徽定义为一个娱乐购物为主体的综合体项目，重
视宣传广告推广，将其中一些场馆进行招租扣点，可以联营，也可
以招租摊点，这样做的好处有：1.定位产品形态，有目的地招商，有别人来装修建设，这样可以最大限度降低投资额，降低投资风险，同时在
这个过程中，可以观察适合以后经营的产品，一旦大环境建设成熟，便可收回自主经营，也为今后经营积累经验，同时可以由公司统一管
理定价经营，也可锻炼管理队伍。2.可以统一宣传，树立水墨安徽
在当地的一些影响力，为今后的发展奠定基础，树立自己的品牌。3.
增加一些吸引力较强的项目增加水墨安徽人气，将该项目在柯村一带的地位及品牌营造起来，以后就算多种经营也有了前提。4.通过特色娱乐、购物将水墨安徽打造成九华风景区的一个地标式项目，不但能接待旅游团队，也能吸引青阳、池州、合肥等地的散客前往。5.通过策划，将沿河一侧的地利用起来，通过一些特色的商业形态，例如：可以再沿河做一条露天的茶吧或酒吧，也可以在沿河做一些安徽特色的表演节目，配上音乐灯光，可以吸引当地或经过的游客和散客以不断增加人气，同时也增加水墨安徽其它产业的销售。6.等待旅游形态发生改变或时机成熟时，无论水墨安徽从人员、商品结构、品牌效应，都具备了成熟的经验和前提，到时候做什么都很轻松了。对于目前的水墨安徽项目，最适合最实际的方法，应该是以最小的投资在不亏损的情况下，依靠别人的力量积善自身的经验力量，待时机和环境成熟后，再对现有产业形态进行一定调整，必定能成功。目前的等待也是比较切合实际的，主要是要等待整个旅游重心的转移和整个业态的变化，与此同时，要大力加强自己内部旅行社的建设，在各方面支持旅行社的发展，将旅行社定位为今后公司几个项目的连接点，也为水墨安徽的发展奠定基础，几个项目互为依存，共同发展。将为项目在九华山整体的发展打下良好的基础。
总结:
为了尽早摆脱安徽省目前旅游业产出水平与旅游资源大省不相称的困境，安徽的旅游发展一定要以市场导向、以效益为中心，抓
住机遇、深化改革、扩大开放、拓宽思路、突出特色、全面规划、综合开发、大力开拓，国际旅游和国内旅游市场。加大有效投入，进一步推进旅游产业化，促进旅游经济适度超前、快速、协调发展。
酒店市场调研报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
酒 店 市 场 调 研 报 告 班级： 姓名： 第
一部分调查背景 随着旅游业的发展，相关的酒店业又有了新的发展契机。 正在发展阶段面对当今时代的大好机会，酒店经营者更要抓住机遇，努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济 条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。 鉴于此，我们这次主要针对石家庄酒店业进行市场调研。期望 过我们的调研，使石家庄的酒店更加清楚自身的优势，利用外会，避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平， 加强酒店人才培养和管理，形成品牌营销的效益。以开拓市场， 促进酒店事业的蓬勃发展。 第二部分调查内容 本次针对石家庄酒店业的市场调研，具体内容如下： 1、客人对石家庄酒店的服务感受 2、客人对石家庄酒店业硬件设施的具体看法 3、客人对石家庄酒店业的满意度与建议 第三部分调查说明 一、调查总体： 调查总体界定为花园镇的人群。 二．调查方法： 考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的方法，通过当面方式进行。 （1）抽样指标：考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。
（2）样本量：根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大的允许绝对的误差2&。考虑设计效应和发生率等，本次的调查设计样本量为50 （3）不同星级酒店的抽样： 第一步：用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码第二步：确定抽取调查对象。在拨通电话后，吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过石家庄，如没有，可以介绍石家庄，然后先说明我们的电话目的，同时记录其个人资料。 三.调查实施： 采用结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员，对每份问卷进行100%的审核，以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。调查问卷回收后，抽取一定比例的问卷进行电话复核，一检验调查结果，并将不合格的问卷全部作废。 四、抽样调查成功率： 按美国舆论研究协会的成功率公式三计算。 五：数据处理与分析： 在数据处理之前，对数据中的变量的取值、变量之间的关系，配额等进行检查。对其中的不合格的样本进行核对、删除和补充。最后进行处理与分析。
关于酒店市场调查报告分析_1 关于酒店市场调查报告 关于酒店市场调查报告范文3000字 为了充分了解海德酒店的组织、经营及职工的状况,为今后进一步搞好酒店的各项工作提供加强和改进的依据,切实使三产工作不断取得进步,机关三支部对酒店的目前状况进行了调查。 一、此次调查工作采用普遍调查和重点调查相结合的方式,分二个阶段完成。 二、酒店机构设置和人员状况分析 酒店共有员工50人,下设客房部、餐饮部、后勤服务部和仓库等部门,其中客房部分为三个班组,每班设领班一人,是酒店人员较多,工作任务较重的主要部门,在调查中大家普遍认为,在几年的经营运行中,部门设置合理,便于经营管理,便于各部门协调合作,便于发挥职工的积极性,较好地完成了酒店各项经济指标。 党员2人,团员8人,党团员人数少是由于酒店是集体企业,没有设置党团组织所致。 从年龄结构看30岁以下职工10人,大多数是待业青年和进城务工人员,55岁以下40人,大多数是40、50下岗人员。 从学历结构看,大专文化4人,中专及高中文化7人,
其余均初中文化,人员构成学历文化较低,适应工作环境的能力较差,但由于大都是下岗人员和待业青年,工作热情普遍较高,敬业精神较强。 三、酒店的经营状况和思路 2、表中小旅店,设施,服务质量一般是我们可以竞争的对手。分析和平区客流人员状况,他们大多数是来津办事人员,希望住地离市中近,档次上过得去,又不失体面,且价格上又要相对便宜,恰好我们是具备这样的地理位置,及时地调整价位,迎合了这部分人的需求,与此同时我们又改进酒店一些设施,使自己很快具备了竞争优势。通过培训使服务员很快熟悉了业务,在管理上健全了各项规章制度,和员工手册,规范了员工行为,在经营策略上采取了灵活,又有一定力度的措施,很快扭转了被动局面。目前酒店的客房率保持在90%以上,写字间出租率几乎到100%。餐厅、仓库、小卖部建立了相应的责任制,已完全扭亏,略有盈余,酒店目前整体经营状况进入良性循环。 四、职工目前的思想状况 在调查中了解到,无论是酒店各部门的管理人员,还是一线的工作人员,绝大部分职工都能在自己的岗位上兢兢业业的工作,有一定的敬业精神和团队精神。在工作中涌现出很多好职工。如:不计得失,不计工作时间吕明真、曹福胜同志,不分工种团结协作谢岳同志,以及拾金不昧的徐梅
酒店市场调研报告 酒店市场调研报告1 宾馆酒店行业市场调查报告是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关宾馆酒店行业市场信息和资料，分析宾馆酒店行业市场情况，了解宾馆酒店行业市场的现状及其发展趋势，为宾馆酒店行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。 宾馆酒店行业市场调查报告包含的内容有：宾馆酒店行业市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；宾馆酒店行业市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还包括对宾馆酒店行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。 宾馆酒店行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法： 1）直接调查法。通过对主要区域的宾馆酒店行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接
的电话交流与深度访谈，获取宾馆酒店行业相关产品市场中的原始数据与资料。 2）间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料，及时获取关于中国宾馆酒店行业的相关信息与动态数据。 宾馆酒店行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握，在调查活动中收集、整理、分析宾馆酒店行业市场信息，掌握宾馆酒店行业市场发展变化的规律和趋势，为企业/投资者进行宾馆酒店行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。 酒店市场调研报告2 通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点： 一、同行竞争对手 1、XX国际大酒店 XX酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20xx年重新装修后，已达到现代星级酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。 2、XX酒店
绍兴市旅游综合体市场调查研究报告
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绍兴市旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告 2017-2022年
前言 旅游业是很多城市或地区的支柱性产业，在国计民生中起着不可忽视的作用。我国有很多典型的旅游城市，例如三亚、丽江、焦作、黄山、敦煌等等，都是以旅游为核心,全面带动整体经济发展的城市。旅游景区是旅游业的核心要素，是旅游产品的主体成分，是旅游产业链的中心环节,是旅游消费的吸引中心，是旅游产业面的辐射中心。 中国旅游业已经从大众观光的“门票旅游时代”向深度休闲度假的“泛旅游时代”转变,在此背景下,融合了观光、游乐、休闲、运动等多种旅游功能的旅游综合体成为满足人们多样化度假需求的必由目的地。为更好地顺应市场的需求、创造更大的综合效益,政府机构、旅游集团和地产企业，在区域土地综合开发项目上，都越来越多地指向了“旅游综合体”这一全新模式。据统计,南至海南岛，北到长白山，西至大漠边睡新疆,东沿海岸线蔓延，全国有上百个旅游综合体项目。旅游综合体开发热潮在未来五年甚至更长一段时期内必将继续存在，这是中国旅游产业转型的方向、地产开发创新的方向,也是政府引导区域升级的方向。 中商产业研究院发布的《201７-2022年绍兴市旅游综合体市场前景及投融资战略研究报告》由资深专家和研究人员通过周密的市场调研，参考国家统计局、国家旅游局、世界旅游组织、政府部门机构发布的最新权威数据,通过相关市场研究的工具、理论和模型撰写而成。本报告主要分析了我国旅游行业发展环境、绍兴市旅游市场总体规模与旅游景区现状、绍兴市旅游综合体开发运营模式及借鉴案例、不同类型旅游综合体开发运营策略，绍兴市旅游综合体投资前景及项目开发规划运营策略等。本报告是旅游企业、房地产企业了解行业当前最新发展动态,把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！?【出版日期】２016年 【交付方式】Emaｉl电子版/特快专递 【价格】纸介版:1２８0０元电子版：1２500元纸介＋电子：１２5800元 第一章旅游综合体相关概述 第一节旅游综合体概念 一、旅游综合体的定义 二、旅游综合体的作用 第二节旅游综合体的特征 一、功能的核心性 二、空间的延展性 三、产业的相关性
生猪市场调查的分析报告 发布时间：2018-08-14 来源：调查报告 接XXX保密局的通知后，我单位立即召开了领导班子专项会议，和保密工作领导小组工作会议，研究部署了自查自评工作任务。在自查自评过程中，认真对照《机关、单位保密自查自评工作规则》，对2015年度保密工作进行了全面自查自评。按照《自查自评标准》确定实有项目37分，总得分36分，自查考评结果为符合要求。现将自查自评情况汇报如下： 一、保密工作领导责任制落实情况（实有项目14分，得14分） 单位主要负责人、分管保密工作负责人、各口工作负责人都能严格按照保密工作要求开展保密工作。对照评分方法中的扣分项，没有发现扣分内容。 二、保密制度建设情况（实有项目6分，得6分） 结合单位实际建立健全了保密工作责任制、信息系统和信息设备管理、宣传报道和信息公开管理、涉密会议和活动管理、涉密实际报告和查处等保密制度。保密制度落实到位，没有违法违规违纪现象。 三、保密宣传教育培训情况（实有项目4分，得3分） 我单位定期开展保密宣传教育工作，及时传达上级保密工作指示、文件和法规，不断提高干部职工保密法纪意识，提高保密工作能力，克服麻痹大意思想，避免泄密事件的发生。 在保密培训工作方面，还没有组织过具有一定规模和深度的培训活动。 四、宣传报道和信息公开保密审查情况（实有项目5分，得5分） 有严格的对外宣传报道审查审批程序，实行分管领导审验，一把手把关的
措施，严防泄密事件发生。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，确保保密程序制度有效落实。 五、保密组织机构设置、人员配备及经费保障情况（实有项目5分，得5分） 单位设置了保密工作领导小组，制度健全，责任明确，有具体分管保密工作的负责人和具体工作人员，形成了有效的保密工作管理体系，能及时较好地完成了保密工作任务。 六、保密工作记录和材料（实有项目3分，得3分） 设有保密工作记录，各项保密工作落实情况及时准确记录。 七、自查自评结果在全员会议上向全员征询了意见和建议 11月12号召开全员保密工作会议，会上学习了XXX保密局下发的有关材料，报告了自查自评工作情况和结果，征询了全员的意见和建议。
酒店市场调查报告范文 1.高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。 我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。2001年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高星级酒店的水平，但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高星级酒店内外部因素的影响，导致高星级酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。 1.“重硬件、轻软件”倾向
旅游服务市场调查报告 Prepared on 22 November 2020
旅游服务市场调查报告 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查由北京xx市场调查公司（）于2000年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到%。其次是“擅自变更行程安排”占%，和“配套设施不完善”占%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 xx的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍 受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而
市 场 调 查 与 分 析 班级：物流管理1106班姓名：何仕梅
一、摘要 随着化妆品行业竞争的不断加剧，越来越多的化妆品企业在寻找新的市场。而在中国有一个潜力巨大的市场亟待开发，那就是以大学生群体为主体的广大的高校市场。大学生年轻、有活力是化妆品市场的一个特殊的群体，该消费群体数目庞大，接受新事物和新生活方式更为容易，未来的高收入为他们的品牌忠诚奠定了基础。这份问卷开展的主题是有关于在校大学生化妆品使用情况。 调查地点：重庆电子工程职业学院 调查目的：了解大学生对化妆品的购买行为，为企业制定有效营销策略提供参考。 调研对象：大学生化妆品消费者，主要是重庆电子工程职业学院在校学生。 调查方法：我们以7个人为一组进行调查，此次共发出问卷70份，每人10份，最后全部收回，统计结果。
二、结果分析 根据所调查的10份问卷的结果统计分析如下： （一）、消费能力 大学城女生的每月生活费水平： 我们在问卷调查表上对大学城女生的每月生活费水平进行了调查,据问卷调查显示：20%以上的女同学每月的生活费为300—600元之间， 60%的女同学每月的生活费可以达到600—1000元还有将近20%的女同学每月的生活费在1000元以上。（二）、消费趋向 在一项调查中问道“你一般购买哪种类型的化妆品？”。大部分学生选择清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视：基础护理类、隔离遮瑕类等护肤品也很受大学生青睐，使用率也较高。 （三）购买行为 选择购买的场所。对于理想的购买场所，选择在超市购买化妆品的消费者达到57%；选择在专卖店购买的消费者为21%；在百货大楼购买的占9%，网上购买或其他方式购买的为5%。大多
酒店市场调研报告模板 酒店市场调研报告模板 在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是精心整理的酒店市场调研报告模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 （一）酒店在过去的几个世纪里以无法衡量的速度不断向前发展。伴随着宾客复杂性的增加和更富想象力设计的产生，酒店----已经有适合未来不断发展变化的多种特制类型产生。同时随着世界经济的发展和人们对生活质量要求的不断提高，使新类型的酒店正在世界范围内不断涌现。 从以旅游度假、娱乐休闲为主的度假酒店到以商务办公为主的商务酒店，还有功能更加具体化的会议酒店等等，每种酒店由于市场定位不同、周边环境不同以及业主的投资意向不同等因素，使得它们都有各自不同的专业化设计。各种类型的酒店会有不同的设计风格，比如度假酒店的整体风格是轻松、跳跃、亮丽、休闲的，而商务酒店的功能性是第一位的，其风格一定是简约、明快、色彩醒目的。 （二）酒店内部流线及内部交通组织 流线和交通组织是公共建筑设计的“命脉”，这在酒店设计中尤为突出。旅客、非住宿顾客、职工以及货运是酒店中截然分明的四条流线。在流线布置中，不仅要使得交通顺畅方便而有效，更要把四条不同的
流线明确区分、有机结合，在各个区域建立起明确的相互关系。 1、流线形式 流线形式决定酒店组合的方式。设计中首要考虑的因素是客房住宿顾客及非住宿顾客在高峰使用时对各项膳宿服务设施、娱乐休闲设施及其他公共设施的使用要求。通常从三个方面来决定流线形式及长短：(1)为了绝大多数旅客的健康和安全，需要提出一定的强制性标准，如安全疏散、楼面荷载、通风及舒适性要求。 (2))按高峰时间的负荷进行设计，同时兼顾各高峰时间的错位。 (3)可设定合理的高峰时的耽搁、等侯时间来进行设计。 针对综合建筑中的酒店功能，在流线形式设计时，必须考虑酒店在综合建筑中的位置、与综合建筑其他功能区的连接关系以及到离的交通方式，等等。 2、酒店内部关系设计 酒店各使用功能必须明确其规模和位置，并有机地组合成整体。各部分的相互关系可以用流程表或分析图表示出来，图表中应把各功能及设施按使用先后的顺序排列，图中对各层之间及层内各部分之间的流线，按活动顺序分析总结。 3、走道和楼梯 走道和楼梯是交通组织必不可少的因素。各层之间以走道相连，可以使得分层明确，减少相互的干扰。同时，走道对于有效的客房管理、清洁服务及维修工作来说也是非常重要的。所有的交通走道，还必须满足安全疏散和保卫控制的要求。
访问酒店市场调查报告表格篇一：酒店市场调查报告范文 酒店市场调查报告范文 XX级市场营销 王婷玉 1高星级酒店服务业现状 近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高星级酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高星级酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率最高的一直是高星级酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90% 。我国高星级酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为(1)借鉴国际先进管理经验。国际高星级酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高星级酒店业不断吸收、消化和利用国际上高星级酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高星级酒店管理模式。借鉴国际先进的高星级酒店管理理论和经验对我国高星级酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高星级酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高星级酒店业的出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年
高星级酒店业的平均利润率己经降为负数(-5. 8%)，高星级酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高星级酒店重新审视自己的经营思路。许多高星级酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高星级酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索. 2.我国高星级酒店业的差距和问题 对比国外的大型高星级酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高星级酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高(来自: 小龙文档网:访问酒店市场调查报告表格)星级酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高星级酒店的服务质量水平尚难与之竞争。XX年《现代高星级酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家最佳高星级酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高星级酒店（Oriental, Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高星级酒店〔Raffles, Singapore).香港香格里拉t Shangri-la, Hong Kong )、香港半岛高星级酒店(tPeninsular, Hong Kong)并列第四，新加坡还另有4家高星级酒店入围。而到目前为止，我国内地高星级酒店一直与此无缘. 事实正是如此，虽然我国大部分高星级酒店的硬
旅游服务市场调查报告 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查由北京xx市场调查公司（）于2000年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 xx的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。 费用和信誉：参团出游的主要障碍
附录三市场调查报告 一、市场调查概况 ●调查目的：了解现在市场上所用的医用敷料情况；大概需求和各种产品构成比例；医生 对敷料的意见和心理接受程度；国内医用敷料的生产、销售程序。 ●调查方法：我们采用了深度访谈和问卷调查两种形式同时进行。 调查问卷样本分布：对武汉中南医院、同济医院、协和医院、武汉市第三医院（烧伤专科医院）、武汉市中医院、武汉市妇幼保健医院采取非概率抽样的滚雪球方式进行调查，一共得到有效问卷200份。 深度访谈样本分布： ●（结构式调查问卷：见附录n） 二、问卷调查结果 1、产品构成比例：根据我们调查，医院目前使用敷料：70%为传统惰性医用敷料（棉纱布类）；20%为传统涂药医用敷料（在棉纱布上涂药）；新型医用敷料接触还较少。
图表n：医院现用敷料类型调查表: 传统惰性医用敷料（棉纱布类）：这种敷料性能较差，不具备生物活性，属于惰性医用敷料，由于其成本较低，价格便宜，还占据着较大市场。目前传统医用敷料（棉纱布类）市场中市场份额最大的为江西南昌三爱尔生物医用科技有限公司（敷料品牌为“3L”）和美国3M公司，其次为江苏和湖北的一些厂家。 传统涂药医用敷料：这种敷料具备一定的药理作用，但药效不够明显，与传统惰性医用敷料（棉纱布类）无明显区别，由于其价格为传统惰性医用敷料（棉纱布类）的2倍，因此难以被市场接受，被淘汰的趋势明显。目前传统涂药医用敷料市场中主要是江苏和浙江的厂家，市场份额较为平均。 新型医用敷料：这种敷料采用新型生物材料制成，具备生物活性，性能较好，有较大的市场前景，市场份额较大的主要有深圳阳光之路公司的羧甲基壳聚糖伤口覆盖膜，美国施贵宝公司的海藻酸盐纤维敷料和海南欣安的壳聚糖无纺布。 2、现有产品满意度：根据统计资料可知，88%的医生觉得现在用的敷料基本能够满足医疗 需要。但在这176人中，表示对现用敷料十分满意的只有36个人，约40%的医生觉得现用敷料只能勉强满足治疗需要。 （图表23：）医生对现用敷料的满意程度调查表：
酒店市场调查分析报告总结 随着市场经济体系的确立与运行,酒店市场运行的规范,企业面临的竞争压力越来越大,经营者更希望能根据市场需求组织商品生产和经营,为此为大家整理了相关酒店市场调查分析的内容，欢迎参阅。 酒店，在中国出现的时间非常早，最初的形式为“亭驿”、“客舍”和“客栈”。鸦片战争后，随着西方文明的进入，我国酒店业渐渐脱离了了古代的形式，逐步显现出现代酒店的面貌。而回顾历史，在1978年以后中国逐渐走向改革开放的道路，此时现代化酒店业才真正发展起来，特别是进入90年代以后，中国酒店业进入飞速发展时期。 酒店业是中国改革开放的先行者，在30年的学习和摸索之中，中国的酒店业不断发展、成熟，并随着国民经济的发展和国民消费需求的不断升级和分化，我国的酒店业将会呈现更加缤纷的发展前景。 一、春来好风凭借力;;中国酒店业所处的宏观环境 1、中国经济发展稳步发展，前景看好 2010年我国GDP规模达到397983亿元，2011年达到471564亿元，比上年增长9.2%，往后几年，GDP总额将会继续稳步增长，国民经济良好上行。 2011年6月1日，国际金融协会预测，2011年全球资本将有10410亿美元流向新兴经济体，2012年将达10560亿美元，中国
约占新兴经济体吸引资本总量的四分之一。 根据麦肯锡(McKinsey)的预测，到2015年，中国的富裕家庭数量将从2008年的160万户增长到440万户。2011年4月20日，招商银行与贝恩公司联合发布报告预估，2011年中国个人可投资资产超过1000万元人民币的59万人可投资资产规模18万亿元，全国个人可投资资产总体规模72万亿元人民币。① 十一五期间，中国国内生产总值年均增长率达11.2%，在此期间，30个城市中合肥、西安、天津和武汉增长率位居前列。与此对应的是，这几个城市的国际品牌酒店客房供给量复合增长率分别是：38%、10%、27%、13% 。② 在国民经济保持持续增长的态势下，一般认为酒店经营市场周期跟宏观基本面联系是0.914的关联度，GDP上涨10%，酒店业绩上升9.14%，供给随之增加。因此，酒店这个与内需有关的消费领域会有一个较快的增长。 2、产业政策向第三产业倾斜，服务业、旅游业发展推动酒店业发展 产业结构中，以服务产业为主的第三产业较其他产业更能够产生较多的商务旅游需求，尤其是金融服务业和商务服务业，差旅需求更大。根据十二五规划，至2015年，国内生产总值年均增长7%，十二五规划中明确提出：把推动服务业大发展作为产业结构优化升级的战略重点，至2015年服务业增加值比重增加4个百分点达47%。贵阳、济南、西安、武汉、哈尔滨、南京的第三产业所占比重较大，
旅游业市场状况调查总结报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达7.1亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到2001年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查汇报认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到2001年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近
9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问习题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱；其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额；再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。对于公司来说，就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下，产品的提供基于物理网点，以点对点（人对人）的形式进行。在这种情况下，市场需求分散，难以产生规模效应，制约了新产品的开发和推广
酒店行业市场调研报告 篇一 通过几家同行酒店的走访，针对当前本市的酒店行情，本人总结以下几点： 一、同行竞争对手 1、园林国际大酒店 凭祥酒店业界的老牌子，10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度，20**年重新装修后，已达到现代酒店的规模，而且是本市乃至崇左首家挂牌四酒店，旁边靠近出入境办证大厅，其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。 劣势：缺乏高楼层，房间数量少，无夜总会，西餐厅，购物中心。 2、国门大酒店 号称“国门第一楼”，在区内旅游媒体已有一定的知名度，而且面对越南新清市场，观光效果好，旁边有出境口岸、红木市尝物流市尝客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸，地下室有电玩城，12楼开设夜总会，大型购物中心，集团化管理，拥有一定的浙商客户群，在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。
二、其它酒店 夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店，房间整洁，舒适，装修简约、时尚，有其资源共享的优势。 广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源，娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气，并和区内、越南旅行社长期合作，而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错，出品可以，海鲜品种较齐全。 以上几家酒店、酒楼为中、低档消费，会分流部分价格型的客人。 三、个人建议 充分发挥国际酒店管理公司的优势，结合配套服务设施完善、借助地标以及有利位置，加大市场营销力度，做高端客户市场，做到“我独有我专有”，树立良好品牌形象。 篇二 我在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题，究竟什么是酒店经营成功的关键呢?通过向我的上次和同事的请教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点： 1、绿色酒店： 崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有
一、前言 杭州，有着充沛的旅游资源优势———拥有两处国家级风景名胜区，五座国家级森林公园，两处国家级自然保护区，一处国家级旅游度假区，一处省级旅游度假区。中国六大古都之一的杭州，市内遍布65个国家级、省级、市级文物保护单位。从人文历史上看，自吴越、南宋开始，杭州就是休闲安逸的城市，富庶、优美、娴静，远离战争，吸引了无数文人骚客、社会名流来此观光。秉承了先人的休闲遗风，杭州城市“休闲”气息浓厚，休闲理念在这里已成为人们的共识。 什么是休闲？对休闲的定义众说纷纭，按世界休闲组织原秘书长杰拉德·凯尼恩的说法“休闲是人类生存的一种良好状态，是21世纪人们生活的一个重要特征。”我们认为，休闲是一种生活方式，是一种文化体验，是指人们从紧张的工作压力中解脱出来，进入一种相对自由闲适的状态。这是一种放松的心态，是人们支配自由时间的一种方式。休闲的概念非常宽泛，旅游、艺术陶冶、体育锻炼、居家小憩都是休闲。休闲的愿望是人的一种本能，它渗透在人们所有的日常生活中，并且随着人们生活水平的提高，休闲活动将主导人们的日常生活。 去年10月在杭州召开的第九届世界休闲大会形成这样的共识：21世纪，以休闲、旅游、娱乐、健身、艺术、文化传播等为主的“休闲经济”，将名副其实地成为世界支柱产业。随着世界旅游业的蓬勃发展以及中国假日经济的兴起，“天堂”杭州每年吸引数以千万计的海内外游客；随着联合国人居中心颁发的“人居环境改善国际最高奖”，杭州成为中国最适宜居住的城市；随着宋城、杭州乐园、未来世界等主题公园的兴起，杭州成为中国都市中的一处休闲胜地。杭州不仅成为游客的休闲胜地，也必将成为杭州市民休闲生活的核心。 随着浙江经济的发展，杭州市政府适时地提出了“建东方休闲之都，创生活品质之城”的城市发展目标，也推出了很多相应的措施。那么，杭州市休闲旅游市场究竟有多大？能满足游客的要求吗？杭州市民又是如何看待这个城市发展目标？他们关心和支持市政府的发展规划吗？杭州市民参与休闲生活的热情又怎样呢？带着这些问题，我们参加了这场实践活动。 二、调研概述 杭州是全国乃至世界的著名旅游城市，旅游业是杭州的支柱产业和朝阳产业。悠久的古代文明奠定了生活品质的历史文化基础；优美的自然环境陶冶着杭州人，人与自然的和谐提升了杭州人的生活品质；长期安定的社会环境造就了杭州的繁荣，为杭州市民生活品质的提升提供了基础条件；良好的自然环境和进步的生产力发展水平为杭州市民生活水平的提升提供了基本保障；深厚而多层次的文化积淀丰富了杭州市民生活品质的内涵；便利的交通促进了杭州人、财、物的交流，全面提升了杭州市民生活品质。 同时，市委、市政府还提出了要实施旅游国际化战略和旅游西进战略。实施旅游国际化战略的主要目的是要加快提高杭州旅游的国际化程度，要让杭州这座旅游城市在国际上富有鲜明的城市个性和魅力，具有高质量的国际旅游环境，在国际旅游市场上拥有知名度高、竞争力强的旅游产品，能为游客提供符合国际惯例的旅游服务，真正成为国际知名旅游目的地和国际风景旅游城市。旅游西进就是以"三江五湖一山一河一溪三址"为基础，通过规划共绘、交通共建、市场共拓、产业共兴，整合和优化配置旅游等各类资源，构筑全市1小时半交通圈、旅游圈和经济圈，打响"游在杭州"品牌，把杭州建设成为国内外享有较高知名度的旅游集散中心和重要目的地，成为现代化的国际风景旅游城市。
鼠标市场调查报告 一、概述 今年来随着社会经济的发展以及人民生活水平的提高，电脑也随之普及，从而带动鼠标市场的不断发展。虽然说鼠标这一市场前景非常广阔，但是在这一细分市场上的竞争也是非常激烈的。各个鼠标生产厂商都在竭尽全能，通过高质量，精外表以扩大自己的市场，从而提高品牌知名度。然而，人们对鼠标的要求却是不一致的，有的人希望鼠标有高灵敏，有的强调漂亮外观，希望有良好的质量，由于在这个市场上人们的品味众口难调，所以如何生产一款能符合绝大多数消费者口味的鼠标成为了鼠标生产厂商面前的一大难题。 二、调查目的 通过深入调查分析，给鼠标市场一个很好的定位。明确市场目标。对鼠标这一产品的用户、用途、产品特征、价位、用户需求及个人偏好进行分析；明确和了解竞争对手。以及竞争对手的产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段等，并对竞争对手进行深入研究分析；提出市场定位及市场进入策略，对投入资金和配合要求提出可行性建议。更重要的是这一切调查对我们设计者来说，是一项很有综合性考虑的课题。 三、鼠标产品发展趋势 鼠标是我们最频繁操作的设备之一，应用的进步让人们对鼠标开始提出更多的要求，包括舒适的操作手感、灵活的移动和准确定位、可靠性高、不需经常清洁，鼠标的美学设计和制作工艺也逐渐为人所重视。在现在电脑中，鼠标的操纵性往往起到关键性的作用，而鼠标制造商迎合这股风潮开始大刀阔斧的技术改良，从机械到光学、从有线到无线，造型新颖、工艺细腻的高端产品不断涌现。今天，一款高端鼠标甚至需要高达500元人民币才能买到，这在几年前是难以想象的。毫无疑问，一款优秀的鼠标产品会让操作电脑变得更富乐趣，这也是近年来鼠标领域技术不断革新、高端产品层出不穷的一大诱因。从机械式鼠标，发展到如今的无线激光鼠标，似乎是经历了一个很漫长的时段。无论现在的笔记本发展有多快，触摸屏和触摸版都仍旧无法代替鼠标的灵活性，可以说，鼠标依旧是一个必需品。鼠标的设计越来越人性化，除了必须的人体工程学，有些鼠标也开始像可玩性，个性化的趋势发展。 未来的鼠标将朝着更为人性化的方向发展。更为先进的光学传感器以及更为舒适的手感以及无线技术的应用将是鼠标未来的主要发展方向。鼠标将达到更高解析率以及扫描次数，使它在高节奏的游戏中移动更为平滑。手感也将更为舒适，符合人体工学。无线技术更将在未来的鼠标全面普及。 四、现有鼠标产品的不足 4.1操作： 1、点击声音大。工作原理导致，可通过更换材料提高灵敏度改善，但是又会引起单双击过度灵敏所导致的误操作，因此较难克服。 2、精细指令容易出现偏差。 3、按键面积大，容易误触碰引起误操作。 4、单键命令多，易冲突。 5、感应不够理想。 6、功能单一，技术层面的问题，在全触控发展的时代，鼠标的使用精度和控制精度做到两全是比较困难的。 4.2外观与细节：
酒店行业市场调研报告【三篇】 酒店行业市场调研报告一 一、同行竞争对手 2、国门大酒店 1、绿色酒店： 2、服务质量 3、酒店文化 但结果证明我们的顾虑是多余的。虽然我们没有和酒店的经理或负责人正面交谈，但服务人员很热情，很随和，让我们感到很轻松。面对服务人员，我们小组成员临时想了几个问题，因为我们先前准备的问题都是针对管理阶层的。交谈过程中，一位男服务员向我们解说了他们酒店的服务宗旨：每天发现不足，每天让自己进步一点，每天让顾客满意多一点，每天都发扬团队精神。在采访过程中，给我感触最深的就是，前台小姐一直是微笑的，我想这是我们大部分同学所欠缺的，也正是最值得我们所学习的。一场采访下来，我们感觉真的收获良多。我想，那是无法用理论的专业性术语来描述的。从另一方面来说，这次采访的成功也增强了我们做好接下来酒店调查的信心。 经理：我们酒店开办有四年了，还谈不上什么发展史，只是刚刚起步而已。 经理：怎么说呢，宿州是一个比较穷的城市，所以我们这
些酒店并没有受到经济危机多大的影响。 经理：没有。只要你有能力，有丰富的工作经验，工作表现良好，我们就录用（试用期三天）。大学生又怎样？即便你的学历再高，如果没有相应的技能和才干，我们照样予以否决。 经理：我们酒店实行的是军事化管理。无论是在管理还是在对客服务过程中，员工要做的是绝对服从，事后再提出自己的意见。我想，这样才可以在顾客角度做好酒店工作，在员工角度做好管理者的工作。 经理：实力！我们会不断地做好每一个细节，让更多的顾客更加满意。同时我们也会积极听取顾客意见，以改良我酒店的管理和服务体系。 经理：我们酒店主要以散客为主，同时也与一些固定单位签约订单。 经理：没有。我们的服务比较大众化，就我们宿州的经济发展，顾客的消费水平也比较大众化。 经理：我们要求服务人员接待顾客时，三米之内微笑、点头示好。 经理：我们总经理平时都会来酒店视察的，看看各方面的工作是否做得到位。同时，他也主要是以军事化的方式来管理员工的。 经理：从事这个行业让人变得更成熟，同时也锻炼人的口