掘进各岗位工种安全生产责任制
一、掘进钻眼工岗位责任制
1、钻眼工必须经过专门技术培训，考试合格后，方可上岗。
2、对本工种岗位的安全工作全面负责。
3、钻眼工必须认真学习作业规程，熟悉工作面的炮眼布置、爆破说明书、支护方式等有关技术规定；掌握钻眼机具的结构、性能和使用方法；钻眼机具在工作中出现故障时，应能立即检修或更换。
4、做好打眼前的准备工作，检查风、水管路，检查顶板、两帮情况，处理好不安全隐患后开始打眼。
5、钻眼前首先检查钻眼地点的安全情况，加固支护，坚持敲帮问顶，严禁空顶作业。
6、看线定点，量尺划线。
7、按作业规程设计的眼位，掏槽方法，眼深角度进行打眼。
8、发现有煤、岩变松、片帮、来压或钻孔中有压力水、水量突然增大，有害气体涌出异常等现象时，必须停止钻眼，切断电源，钻杆不要拔出，并向调度室汇报，听候处理。工作人员应立即撤至安全地点。
9、钻眼中，发现有钻头合金片脱落、钻杆弯曲或中心孔不通水时，必须及时更换钻头或钻杆。
10、在倾角较大的上山工作面钻眼时，应设置牢固可靠的脚手架或工作台，必要时工作人员宜戴保险带。巷道中必须设置挡板，防止人员滑下和煤岩滚动伤人，并将电缆及风、水管固定好。
11、严格按标定的眼位和爆破说明书规定的炮眼角度、深度、个数进行钻眼。凡出现掏槽眼相互钻透或不合格的炮眼，必须重新钻眼。
12、钻眼时要随时注意煤岩帮、顶板，发现有片帮、冒顶危险时，必须立即停止钻眼，进行处理。
13、钻眼中，出现粉尘飞扬时要停止钻进，检查水管是否有水，钻头、钻杆中心孔是否畅通，处理后再打眼。
14、在打眼过程中，发现钻眼机具的零部件、设施等出现异常情况时，必须停止钻眼，进行处理。
15、钻眼时，钻杆不要上下、左右摆动，以保持钻进方向；钻杆下方不要站人，以免钻杆折断伤人。
16、在向下掘进的倾斜巷道工作面打底眼时，钻杆拔出后，应及时用物体把眼口堵好，防止煤岩粉将炮眼堵塞。
17、大断面巷道施工，必须搭设牢固可靠的工作台，或者采用台阶工作面施工，蹬碴打眼等措施。
18、掘进接近采空区、老巷及巷道贯通等特殊地段，必须按作业规程中规定的特殊措施进行钻眼。
19、电钻必须有“MA”标志。入井前，必须经防爆电气设备检查员检查其防爆性能，确认防爆性能良好，方准入井使用。
20、使用的电钻必须设有检漏、短路、过负荷、远距离起动和停机、自动停电等综合保护装置。
21、严格交接班制度。
二、掘进爆破工岗位责任制
1、爆破工必须经依法经专门技术培训，考试合格、获得特种作业人员书后，方可持证上岗。爆破工必是专职的。
2、爆破工必须熟悉爆破器材的性能和《煤矿安全规程》中有关条文的规定。
3、对本工种工作岗位的安全工作全面负责。
4、工作职责：领取炸药、雷管和装药器具，取炮泥、做炮泥，检查工作面安全情况。做引药，往眼装药，填炮泥，联线、放警戒、拧动放炮器放炮，检查爆破情况处理瞎炮。收拾工具，清理工作场所。
5、专职爆破工的工作必须固定在一个工作面。
6、须严格执行“一炮三检”制度，实行“三人连锁爆破”和“三保险”制度。
（1）、一炮三检”制度：即装药前、爆破前、爆破后必须检查爆破地点附近20米围风流中的瓦斯浓度，若瓦斯超过1%时，严禁装药爆破。
（2）、“三人连锁爆破”制度：即爆破前，爆破工将警戒牌交给班组长，由班长亲自派专人警戒，并将爆破令牌交给瓦斯检查员，由瓦斯员检查瓦斯、煤尘浓度合格后，将爆破牌交给爆破工，爆破工吹哨后爆破，爆破后三牌各归原主。
（3）、“三保险”制度：即站岗、设置警戒、吹哨。
7、在煤巷掘进工作面，应采用毫秒雷爆破；并应采用全断面一次起爆，不能全断面一次起爆的，必须采取安全措施。
8、在煤巷掘进工作面采用毫秒爆破时，严禁采用反向起爆。
9、用爆破方法贯通井巷时，必须严格遵守作业规程有关规定。
10、严禁糊炮、明炮和短母线爆破。
11、在煤巷掘进工作面爆破，必须制定并执行专门的安全技术措施。
12、严格交接班制度。
1、人力装载工必须经专门技术培训，考试合格后，方可上岗。
2、对本工种岗位的安全工作全面负责。
3、检查工作场的顶板和支护情况，带好装岩（煤）工具，进行洒水防尘，打碎大块，将岩（煤）装入矿车，打信号、倒车、摘挂钩。清理工作面，收拾工具。
4、装载中发现拒爆、残爆，应停止作业，按有关规定处理；发现未爆炸药、雷管要及时拣出，并交给爆破工。
5、装载工作必须在临时支护下进行（顶板不设支护的除外），严禁空顶作业；空顶距离超过作业规程规定时，应及时进行支护，是否不得进行装岩作业。在架棚支护的巷道，要先扒两侧的煤、矸，然后扒中间。每扒够一个棚距及时进行架棚支护。
6、由下向上掘进装岩时，矿车下方不得有人；人员要靠巷道两帮站，并注意上方煤矸滚动，以免煤矸滚动或装车不慎煤矸伤人。
7、由下向上掘进25°以上倾斜巷道时，必须将溜煤（矸）道与人行道分开，防止煤（矸）滑落伤人。人行道应设扶手、梯子和信号装置。放炮前应先在溜放口和人行道设好挡矸（煤）卡，以防煤矸窜堵下部巷道伤人。
8、装车时，要注意工作地点周围的电缆、风筒、风管、水管等物，以防碰坏。
9、向矿车装煤（矸）时，不要装得太满，煤矸不得超出车帮及车上沿。
10、提升期间，装载人员必须进入躲避硐，并把工具放好
1、架棚支护工必须经过专门技术培训，考试合格后，方可上岗。
2、架棚支护工必须认真学习作业规程，掌握规定的支护形式、支护技术参数、质量标准要求等情况。
3、对本工种岗位的安全工作全面负责。
4、工作围及职责：检查工作面地点安全情况；敲帮问顶；刷修断面；100米以取运料；量规格尺寸、截料做棚、砍亲口；挖腿宣传窝、架梁、找平肩窝，腰帮背顶，加楔紧棚；交接班收拾与保管工具，验收工作质量标准。
5、支护过程中，必须对工作地点的电缆、风筒、风管、水管及机电设备妥善加以保护，不得损坏。
6、严禁将棚腿架设在浮煤浮矸上。
7、放炮崩倒、崩坏的支架应及时修复或更换。修复支架前，应先清理危石、活矸，做好临时支护；扶棚或更换支架，应从外向里逐架依次进行。
8、在倾斜巷道架棚，必须有一定的迎山角，迎山角值应符合作业规程的规定。支架必须迎山有力，严禁支架退山。
9、架棚巷道支架之间必须安设牢固的拉杆或撑木。工作面10米应敷设防倒器或采取其它防止放炮崩倒支架的措施。
10、工程必须坚持班检和抽检制度，隐蔽工程要填写“隐蔽工程记录”单。
11、在压力大的巷道架设对棚时，对棚应一次施工，不准采用补棚的方法，以免对棚高低不平，受力不均。
12、严格交接班制度。
煤矿隐患排查治理责任制汇总 副总经理安全生产隐患排查治理责任制 1、负责监督检查公司各单位、各有关领导对三大规程”上级和公司有关安全生产隐患排查治理的规定、制度的执行情况，协助矿长搞好矿井的安全管理，对分管部门的安全管理和业务保安工作负责。 2、协助矿长组织制定并督促实施符合上级要求和本矿实际的安全生产隐患排查治理管理制度。根据不同时期的工作特点，适时制定相应的管理文件，组织开展扎实有效的安全隐患排查治理活动， 促进阶段性安全工作的顺利进行。 3、定期组织全矿安全大检查，查处隐患和三违”根据问题的类别和性质，督促有关部门和人员进行处理。 4、定期组织检查安全隐患排查制度的落实情况，需上级有部门协助处理的问题，及时上报。 5、负责监督检查各施工现场对上级有关规定和安全技术措施的执行情况，不具备安全生产的作业地点勒令其停产整顿。 6、监督检查各级领导、各部门安全生产责任制和业务保安责任制落实情况。
7、协助总工程师抓好一通三防”工作，负责组织对矿井一通三 防”管理制度执行情况进行监督检查；协助抓好职工安全培训工作。 8、协助矿长组织召开安全办公例会。主持召开每月一次的安监系统例会，听取各单位安全工作汇报，分析安全生产情况，研究制定事故隐患的整改方案，并督促落实。 9、协助生产副矿长抓好全矿质量标准化工作，把标准化工作作为安全工作的基础来抓，实现安全生产的持续、稳定发展。 10、监督检查安全技术措施工程项目及资金的落实情况，督促矿行政保证安全投入，不断改善安全生产环境。 11、负责管好、用好安全奖励基金，严格执行奖惩制度。 12、协助分管副矿长抓好矿区雨季三防”工作，实现安全度汛。 13、发生重大人身伤亡事故时，亲临现场勘察；负责全矿各类事故的追查，并做出处理决定。 14、抓好安监队伍的建设，配齐人员，提高素质，为全矿安全生产保驾护航。 1、协助矿长抓好全面安全生产工作，对安全生产负直接领导责任，具体负责公司安全生产隐患排查治理工作。 2、组织实施上级有关安全生产隐患排查治理方面的规定和技术规范。 3、协助矿长做好召开安全生产隐患排查治理例会的准备工作，对例会
编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 掘进队副队长安全生产岗位责任制(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑
文件编号：KG-AO-6564-79 掘进队副队长安全生产岗位责任制 (正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管 理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作， 使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1．在主管队长的领导下，认真组织职工努力学习党的安全生产方针，政策，安全生产法规，准时参加各种培训、学习，积极推广新技术、新工艺，不断提高职工业务素质，培养职工热爱本职和吃苦能干精神，体现“用心做事”的工作作风。 2．负责本班组的事故追查会和整改措施落实工作。 3．负责本班组安全质量生产的布置，分工协凋落实工作。 4．负责本班组的考勤，落实各项制度和种奖罚。 5．工作中超前指挥，抓好安全、质量、材料消耗，严格执行三大规程，按图纸施工，按工序施工，监督施工质量、工作面安全以及废旧材料的回收再利用情况。
6．狠抓“三违”工作，积极协调上级调查处理事故工作，加强现场保护，报告重要重大安全事故，安全隐患情况，努力保护职工生命财产不受损失。 7．搞好班组材料管理，监督班组施工材料消耗，及时检查现场材料消耗台帐的填写，杜绝浪费，降低消耗，节约成本。 8．监督落实电钳工检查维护保养工作，尤其是害特殊部门，必须按规定检查电源开关、信号、绞车、钩头、钢丝绳、挡车器等，发现问题及时处理，坚持落实不安全不生产，严禁带病运转，杜绝重大恶性事故。 9．坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，做到不安全不生产。 10．带领本班组保证质量，完成小班任务。 11．加强自身的工作能力的提升，提高工作效率，能及时有效的发现和处理工作中的危险源和隐患。 12．时刻注意每个员工的工作情绪，及时做其思想工作，避免因负面思想情绪带来的不安全因素。
一、总经理工作职责 根据公司发展战略，充分认识到全球经济一体化以及入世后的宏观形势、可能给公司带来的机遇和挑战，结合行业及本公司现状，协助董事会策划、制定、实施营销目标管理、规章制度、策略及指导思想，带领团队不断突破自我、挑战极限，打造安防行业的超级航母。具体工作职责如下： 1、据公司经营目标的需要，策划确立营销组织的架构并赋予其生命和活力； 2、营销组织内部各机构的职责、岗位、人员的制定、设立、甄别及运作规则的确立； 3、督促、检查、参与营销组织内部各机构职责执行和目标任务完成； 4、力求实时、全方位掌控国内、国际市场动态，理性与客观地分析构成行业发展方向的 各类信息，以便及时准确地向董事会提供决策依据； 5、务实、高效、科学、有序的处理营销组织内部每天发生的日常事务及可能出现的突发 事件； 6、坚决按照“公平、公正、公开”三公原则，协助董事会管理和服务好组织内部的人和 事，协调好与营销组织运作息息相关的行政、生产、研发、财务等部门和领导的关系，树立全局观念，提倡和弘扬团队精神； 7、协助董事会整合公司内、外部优势资源，建立强势企业文化，营造企业永续、健康、 良性发展的空间和平台； 始终“廉洁、自律、务实、高效”的八字方针，做到“打铁还须自身硬”。管理与服务并举，将各项经营指标落到实处。 二、市场营销中心 市场营销中心推行标准化、程序化、规范化管理、员工应以高度的主人翁责任感和崇高的事业责任心，充分发扬团结互助、分工协作的优秀团队精神，大力提倡礼貌待人，文明办公的良好行为规范，严格遵循“不插手下级工作、不越级反映问题、层层管理”的工作原则，严守企业技术、商业机密；坚决杜绝个人英雄主义、假公济私、玩忽职守，否则无论业绩如何将严惩不怠，并一次性下岗。为进一步调动营销人员的积极性、树立团队协作精神、强化岗位责任、提高工作效率、完成预定目标、鼓励创新、特制订以下部门及人员职责。 1、市场营销中心部门职责 1.对市场提供全方位的销售方面的咨询、指导、服务； 2.日常业务和技术工作所需资料、展览会展架、展品的编制、制作、分发； 3.对业务人员、进行例行培训，并负责组织客户技术人员的技术培训工作； 4.对各类市场需求、用户满意、竞争对手、产品研发、行业动态、环境等市场信息和 有关情报展开市场调查，并做分析、评估和预测； 5.做好信息源的开发和管理工作； 6.组织新产品、新技术产品动态的反馈及研发设想，产品改进方案，新产品入市策略 的制订和跟踪； 7.实时提出定价、渠道、通路、促销等营销战略的修订意见并实施； 8.协调广告投入、品牌维护和日常营销活动的配合工作； 9.对各区域的销售计划及零星计划订单进行汇总和分析，科学、灵活地制订供货计划 给产品生产中心，并督促发货和计划的执行；
（一）安全员岗位责任制 1、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规和上级一系列安全指令、指示，持证上岗。 2、严格按三大规程对井下所辖范围的作业地点进行安全质量监督检查。 3、必须深入现场，及时查处现场存在的问题，经常检查特殊工种的持证上岗情况和煤矿从业人员的培训情况，随时掌握采掘工程的进度等情况，及时向有关领导汇报。 4、对查出的安全质量问题要积极提出整改意见，责令立即整改、限期整改、停产整改，并及时向矿有关领导汇报。 5、搞好采掘安全质量班定级工作，认真填写定级表，及时反馈安全信息。 6、抓好重点工程管理，保证安全生产。 7、坚持现场交接班制度。 8按时参加班前会、生产会，加强学习和培训，提高自身素质。 9、及时向矿领导提出改进工作的建议。 10、有下列行为之一的，给予安监员警告处分；造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任： ⑴违章指挥员工或者强令员工违章、冒险作业的； ⑵对员工屡次违章作业熟视无睹，不加制止的； ⑶对重大事故预兆或者已发现的事故隐患不及时采取措施的； ⑷拒不执行煤矿安全监察机构及其煤矿安全监察人员的安全监察指令的。 11、煤矿发生事故，有下列情形之一的，依法给予安监员降级直至开除的纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任： ⑴不按规定及时、如实报告煤矿事故的； ⑵伪造、故意破坏煤矿事故现场的； ⑶阻碍、干涉煤矿事故调查工作，拒绝接受调查取证、提供有关情况和资料的。 12、未经三级以上培训机构并取得上岗资格证或不持证上岗的，安监员负主要责任。 13、现场决策失误导致他人受伤害或损失的，安监员负直接责任。 14、发现或得知作业地点风量、温度以及有害气体不符合标准及规定要求，但未 及时采取相关措施的，或在代队检查中有违章现象未及时制止的，安监员负直接责任。 15、未对采掘安全质量进行班定级，认真填写定级表，及时反馈安全信息的，安监员负直接责任。 16、对重点工程管理不力，造成安全事故，安监员负重要责任。。 17、未坚持现场交接班制度，安监员负直接责任。 18、无特殊原因，未按时参加班前会、生产会的，安监员负直接责任。
( 岗位职责 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 掘进队队长岗位责任制(最新 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.
掘进队队长岗位责任制(最新版) 1、对本队安全生产全面负责，是本单位安全生产第一责任者。 2、认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针和安全生产的法律、法规，严格按煤矿“三大规程”和安全措施组织生产，做到安全地完成公司下达的各项生产任务。 3、坚持经常深入井下生产现场，靠前指挥，发现问题及时组织解决。 4、负责组织员工每周一次安全学习，包括传达上级安全生产指示精神和学习安全生产方面的知识及规程、措施等，不断提高员工安全生产的意识。 5、针对本队生产中存在问题，及时主持召开队委会，研究讨论解决的措施、方案。 6、严格按安全质量标准化要求管理现场，夯实安全基础，使员工养成按标准干活的习惯。
7、坚持“三不生产”原则，杜绝违章指挥。督促员工按章作业，防止蛮干和冒险作业，并带头遵守劳动纪律。 8、充分发挥队内群团监督作用，狠反“三违”强化员工安全生产意识。 9、落实管辖范围内的“一通三防”责任，杜绝“一通三防”事故。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
YF-ED-J5314 可按资料类型定义编号 掘进队带班队长岗位责任 制实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
掘进队带班队长岗位责任制实用 版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1、在队领导下认真开展工作，对所带的班 安全生产负责。 2、带头执行安全生产方针、安全生产的法 律、法规，严格按照“煤矿三大规程”和作业 措施组织作业，认真履行带班队长职责。 带头执行各种规章制度，搞好自主保安、 互助保安和安全伙伴制，坚持不安全不生产， 不违章指挥，不得违章作业，不得指挥员工冒 险作业。 3、组织开好班前会，详细布置各作业点的
安全生产任务，在作业前首先带领班长检查各作业点的安全情况。存在隐患未排除不得安排作业。生产过程中要坚持经常巡回检查各作业点的安全，发现隐患及时组织处理。 4、严格按照煤矿“三大规程”和作业措施组织作业，严格工程质量，做到每班自检，不合格的要及时组织员工进行整改。 5、带领员工积极参加安全学习、安全培训、技术练兵等安全活动，不断提高员工技术素质。 6、当班存在的隐患当班处理，原则上不留给下一班。下班前必须把当班的安全生产情况向下一班交代清楚，并作好记录。
一、采煤巷道维修工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作业规程》。必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。 2、检查施工地点支护及顶板，对顶板不稳定状态作出正确判断。严格执行敲帮问顶制度，严禁空顶作业。 3、巷道超前支护、放顶、开帮、卧底必须按规程、措施规定正规施工。 4、需要放炮的严格执行放炮有关规定。 5、工作完毕后，煤矸清理干净，管线吊挂整齐，设备按标准要求摆放好。 6、按班前会规定内容进行维修。 二、采煤井下检修电工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作业规程》。必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。须熟悉设备性能、构造原理，并掌握维修保养和故障处理技能。 2、严禁带电作业，设备配件放置牢固。 3、按规定检修保养设备。 4、按规定给设备加油。 5、及时更换易损部件。 三、采煤井下运料工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作规程》。
2、必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。 3、取料场取料时，先取上层，从上往下逐层搬拿。 4、拉运柱梁时，先取外层，从外向里逐层拉取。 5、人力拉料时取料放料要平稳，防止物料弹起伤人或伤己，3米范围内严禁有其他人工作。 6、运料安全间距：平巷不小于5 米。工作面小于10 米。 7、工作面内运料，严禁用机组或运输机拉运。 8、物料顶梁运到指定地点后码放整齐。 四、采煤爆破工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作业规程》。 2、按时上下班，严格执行现场交接班。 3、依法经过专门技术培训，考试合格获得特殊作业资格证书。 4、严格按当班准备的工作量领取炸药雷管水炮泥，准备足够的炮泥和化学炮泥。严格执行一炮三检和三人联锁制度。放炮前按规定设好警戒。 5、按《煤矿安全规程》规定处理瞎炮、残炮，严格执行交接班制度。 五、采煤开出口工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术操作规程》《作业规程》。 2、按时上下班，严格执行现场交接班。 3、掌握炮眼布置，爆破说明书等有关规定，按爆破说明书的炮眼布置方式进行炮眼定位、打眼。 4、备齐注液枪、锨、镐、钻头等工具。 5、打眼前先用镐处理片煤帮及伞檐，加固好附近支护。
掘进队职责 1、贯彻执行煤矿的“安全第一，预防为主”的方针、政策、法规及上级有关安全生产的文件精神，坚持管掘进必须管安全的原则，全面落实安全生产的有关规定和条例，认真组织、指挥、协调安全施工。 2、认真贯彻执行矿上及集团公司有关煤炭生产的各项技术规定和政策，在组织施工的过程中，坚持技术原则，严格落实作业规程，及时解决掘进过程中出现的问题，创造良好的生产作业环境，实现安全施工。 3、根据矿下达的掘进进尺计划，制定实施计划的施工措施和作业规程，组织全队完成月、季、年度掘进进尺计划和各项技术经济指标。 4、做到一工程一措施，认真的给工人传达贯彻作业规程和措施，按要求进行施工，条件发生变化时，应及时向有关部门汇报，以便及时修改或补充措施。 5、认真抓好工程质量的管理和验收的基础工作，严格按照验收的标准，切实抓好考核、验收，保证工程质量验收达标。 6、组织职工学习新技术，推广新工艺、新经验，促进生产发展，提高生产效率和经济效益。 7、协助其它有关部门搞好职工的安全技术培训工作，对职工进行安全教育和组织学习，不断提高全队职工安全意识和技术素质，更
好地服务于安全生产。 8、完成矿领导和各部室领导交办的生产任务和其它工作。
掘进队队长岗位职责 1、掘进队长对本队安全生产负全面责任，对管辖的掘进工程、运输、一通三防、安全管理全面负责，是安全第一负责人。 2、负责本队掘进工作面安全质量标准化工作，积极组织工人学习、提高本职业务水平，落实本区队安全生产工作。 3、根据矿下达的掘进计划，制定实施计划和办法，并将计划分解到班组，保证掘进计划按期完成。 4、参加矿井组织的安全、工程质量检查，坚持每班工程质量检查验收制度。掘进工作面开工前或结束后，必须按规定进行交接手续。 5、经常深入掘进工作面，参加现场值班，及时掌握工作地点的地质条件变化、通风、瓦斯、防尘和设备运转维护情况，分析研究生产、安全、工程质量、煤炭质量和原材料消耗等方面存在的问题，及时采取措施加以解决，并向有关领导和部门汇报。 6、贯彻安全生产方针，搞好作业规程和安全措施的落实，保证安全施工。 7、搞好正规循环作业，抓好工程质量，实现质量标准化要求。 8、积极推广先进技术和先进经验，坚持文明生产，不断提高单进水平。 9、严格执行交接班制度，必须亲自进行交接班检查，升井后要认真填写当班安全生产情况记录。 10、完成矿领导交办的其它工作任务。
矿长岗位责任制 一、认真执行党和国家的方针、政策、法律、法规及上级有关规定。负责本企业,财、物、产、供、销、安全、技术等全面管理。 二,定期主持召开安全生产例会议,制定矿规矿纪及职工的工作岗位责任制和安全技术措施。 三、深入井下生产第一线,经常了解掌握井下安全生产情况,及时处理事故隐患,保证安全生产正常进行。 四、对安全、生产、经营中的重大问题,及时果断处理。对违章违纪行为及时严惩,对有功人员及时奖励。 五、定期将企业的安全生产,经营情况向直接主管部门和上级行政主管部门报告。 六、每月定期组织全矿安全检查,及时落实整改项目,对未遂和大小事故按照“四不放过”查处,并及时报告上级主管部门。 责任人签字: 年月日 副矿长岗位责任制 一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策,遵守国家法律、法规,坚持社会主义经营方向,当好矿长助手。 二、负责审定生产计划,指挥全矿生产,圆满完成生产任务。 三.搞好生产调度,及时了解情况,发现异常情况及时解决。
四、检查每月生产任务完成情况,产值完成情况,按计划完成全年产值,生产任务。 五、负责全矿的安全情况,设备管理情况,保证做到安全生产,杜绝重大事故的发生,组织安全生产大检查,并对查出的问题及时处理。 六、每月定期召开安全生产办公会议,并做出生产计划和巷道维修计划。 责任人签字: 年月日 安全技术副矿长岗位责任制 一、认真执行矿长的指令,遵纪守法,当好矿长的助手。 二、负责安全生产技术措施的审批和实施情况,完成各项安全生产技术任务,为煤矿的安全生产提供技术保障。 三、参加检查落实各项安全制度、措施及岗位责任制的执行情况,现场督促隐患整改,及时组织排除隐患,减少事故、杜绝重大事故的发生,认真把好安全技术关。 四、定期召开矿井安全生产技术工作会议,组织安全技术培训,提高职工的生产技能,增强全员安全意识和自我保护意识,能为自己增收和煤矿增效益。 五、加强安全生产技术的安全教育和规范职工的操作规程,尽量减少人为的不安全事故。 责任人签字: 年月日 技术员岗位责任制
四星级酒店岗位职责 一、总经理 直接上级：城投公司 1、贯彻执行国家方针、政策、法律、法规，并向宾馆各级人员传达执行法律、法规要求的重要性。 2、遵照城投公司的要求，制定宾馆的经营方针、目标。 3、建立宾馆质量管理体系，并实施宾馆质量方针、目标。 4、组织拟定宾馆年度工作计划。 5、按宾馆组织机构，明确各部门职责、权限和相互接口，并负责宾馆部门经理级以下管理干部的任免。 6、为使宾馆经营和质量体系有效运行，提供和合理配置充分的（人力、物力等）资源。 7、以增强宾客满意为关注焦点，确保产品和服务满足宾客的要求；以市场要求为导向，不断创新，全面组织和协调宾馆的各项工作。 8、建立、完善宾馆的各项经营管理制度并实施。 9、认真完成年度的各项经营计划。 10、全面负责宾馆的日常经营和管理工作，督导各部门经理按程序、规范及标准指导属下员工运作，坚持服务宗旨和质量管理，确保宾馆的高服务水准，为宾客提供优质产品和最佳服务。 11、主持、组织宾馆经营活动的各种会议；协调各部门运作；督导各部门及时解决现场存在的问题。 12、不断地组织各种学习、培训，在宾馆建立起一支优秀的、与时俱进的、廉洁奉公的经营队伍。 13、负责对宾馆各级管理人员进行考评。 14、认真分析经营活动的各项数据报表，严格控制成本，跟进和指导营销的拓展，做好开源节流的工作。 15、及时掌握市场信息，协调产品价格，确定经营策略，拓展销售业务。 16、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部形，跟进各项重要、大型的接待活动。 17、督促消防安全制度的落实，保障宾馆财产和人身安全。 18、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。
一、采煤巷道维修工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全 技术操作规程》《作业规程》。 必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。 2、检查施工地点支护及顶板，对顶板不稳定状态作出正确判断。 严格执 行敲帮问顶制度，严禁空顶作业。 3、巷道超前支护、放顶、开帮、卧底必须按规程、措施规定正规 施工。 4、需要放炮的严格执行放炮有关规定。 5、工作完毕后，煤矸清理干净，管线吊挂整齐，设备按标准要求 摆放 好。 6、按班前会规定内容进行维修。 二、采煤井下检修电工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安 全技术操作规程》《作业规程》。 必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。须熟悉设备性能、构造原理，并掌握维修保养和故障处理技能。 2、严禁带电作业，设备配件放置牢固。 3、按规定检修保养设备。 4、按规定给设备加油。 5、及时更换易损部件。
三、采煤井下运料工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全 技术操作规程》《作规程》。 2、必须经过专门培训，考试合格，方可上岗作业。 3、取料场取料时，先取上层，从上往下逐层搬拿。 4、拉运柱梁时，先取外层，从外向里逐层拉取。 5、人力拉料时取料放料要平稳，防止物料弹起伤人或伤己， 3 米范围内 严禁有其他人工作。 6、运料安全间距：平巷不小于 5 米。工作面小于 10 米。 7、工作面内运料，严禁用机组或运输机拉运。 8、物料顶梁运到指定地点后码放整齐。 四、采煤爆破工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技术 操作规程》《作业规程》。 2、按时上下班，严格执行现场交接班。 3、依法经过专门技术培训，考试合格获得特殊作业资格证书。 4、严格按当班准备的工作量领取炸药雷管水炮泥，准备足够的炮 泥和化 学炮泥。严格执行一炮三检和三人联锁制度。放炮前按规定设好警戒。 5、按《煤矿安全规程》规定处理瞎炮、残炮，严格执行交接班制 度。 五、采煤开出口工 1、熟悉掌握《煤矿安全规程》《煤矿安全技 术操作规程》《作业规程》。 2、按时上下班，严格执行现场交接班。
We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 掘进副队长岗位责任制(最新版)
掘进副队长岗位责任制(最新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、副队长在队长的直接领导下，坚持“三八制”分班盯岗，是当班安全生产的第一责任者。 2、认真学习“三大规程”，坚持正规操作，按章指挥，及时处理好所施工范围内或本班内安全、质量、隐患及各类生产问题。对安全生产、质量标准化、作业计划、材料消耗等全面负责。 3、对特殊地点的施工及开门、预透要现场盯岗指挥，落实好安全技术措施。 4、坚持先于工人下井、后于工人上井，现场交接班，按正规循环作业，保质保量的完成本班次内的安全生产任务。 5、搞好区域联责联保和自主保安，加强业务学习，提高素质，积极推广应用新技术、新工艺、新装备。 6、对不符合质量标准的工程，要责令返工，处理完毕之前不得生产，抓好文明生产工作。 7、不违章指挥、不违章作业，本人无“三违”，坚决制止“三违”
现象。 8、保质保量的完成上级领导交办的各项工作任务。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
岗位职能职责汇总
厂长岗位职责 1、厂长是电厂安全生产的第一责任者，对本厂的安全生产工作和安全生产目标负全面责任，对电厂的安全生产及各部门安全责任制的建立、健全与贯彻落实负全面的领导责任。 2、认真执行国家有关安全生产的法律、法规和上级的有关规定，亲自批阅上级有关安全生产的重要文件并组织落实，及时协调和解决各部门在贯彻落实中出现的问题。 3、负责建立和健全安全保证体系及安全监督体系，并协调党、政、工组织，发挥各级人员的积极性，搞好安全生产工作。 4、主持召开安全生产办公会，经常了解分析安全生产情况，经常听取一线职工对安全生产的意见和建议。 5、组织制定并实施本单位安全生产事故应急救援预案。 6、按规定组织主持或参加事故的调查及处理，对恶性事故或典型事故，按“四不放过”的原则，分清责任，组织制订防范措施。 7、保证安全监督部门及其人员配备符合要求，支持安监人员履行职责，使安监人员敢于坚持原则，在事故性质认定上支持安监部门在职责范围内的正常工作。 8、对在安全工作中做出突出贡献的部门和个人进行表扬和奖励。 9、按照走动式管理路线、六定管理要求进行全面的生产作业现场巡视检查生产情况，掌握一线实际情况。 10、定期向职代会报告安全生产工作，主动接受职工代表在安全方面的监督和建议。
支部书记岗位职责 1、把安全生产工作作为思想政治工作中的一项重要任务，积极宣传、贯彻党和国家对安全生产的法律、法规及上级有关的规定，充分发挥党群组织对安全生产的监督作用。 2、经常了解安全生产情况，掌握职工思想动态，指导基层党团组织及时解决职工队伍中的思想问题和影响安全生产的不良倾向。 3、把安全工作列入党支部的重要议事日程，对发生的事故承担相应的领导责任。 4、参与研究有关安全生产的重大活动和重要问题，并动员和组织党员积极参加安全生产活动，发挥模范带头作用。 5、紧密围绕安全生产形势开展思想政治工作，采用各种生动有效的形式，对职工的安全思想、敬业精神和遵章守纪等教育，使职工树立起牢固的“安全第一”的思想。 6、指导、督促保卫部门做好安全保卫工作。 7、在干部考核、选拔及思想工作评比中，把安全业绩作为重要的考核内容。 8、按照走动式管理路线、六定管理要求进行全面的生产作业现场巡视检查生产情况，掌握一线实际情况，听取职工对安全生产的意见和建议
矿长岗位责任制 1、贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法规，贯彻执行甘肃华亭煤电股份有限公司董事会、监事会，党政组织制定的各项政策、制度、会议决议和交办的有关工作。 2、接受公司董事会、党委、监事会及委派部门的检查指导。 3、负责矿井的安全管理工作，建立、健全本矿安全生产责任制，组织制定本矿安全生产规章制度和操作规程，保证本矿安全生产投入的有效实施，督促、检查本矿的安全生产工作，及时消除矿井生产安全事故隐患，组织制定并实施本矿的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全事故，推行安全管理一票否决制，坚持贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针。 4、负责矿井的生产、质量、技术开发、技术改造、矿井改扩建、物资供应、人事管理、财务管理、治安保卫、后勤服务等全面工作。 5、负责矿井内部经营、核算管理，按股份公司的要求，建立核算体系和指标体系，制定相关制度和实施细则。 6、负责落实股份公司下发的各种计划，并及时报送相关统计报表。 7、负责全矿职工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和培训工作，全面提高职工队伍的整体素质。 8、负责矿井的三项（劳动、人事、分配）制度改革，通过管理、制度、科技创新，不断提高矿井现代化水平，促进矿井不断升级。 9、积极组织矿井开展小改小革活动、修旧利废、增收节支，加强各项费用的管理和控制，降低经营成本。 10、积极组织矿井科学地编制生产接续、技术改造方案，保证矿井可持续发展。 11、制订并实施矿井经营决策、长远规划、年度计划、重大技术改造。
12、按要求下井带班、促进矿井各项管理制度落到实处。 党委书记岗位责任制 1、负责、监督落实党的安全生产方针、政策、指示到矿井。 2、协助矿行政部门做好安全生产的管理工作。 3、对矿井开展的各类安全竞赛活动负责组织和宣传发动，对全矿干部职工安全教育负总责。 4、组织安全纪律检查小分队，每月不定期组织安全检查活动。 5、按要求下井带班、促进矿井各项制度落到实处。 6、负责矿井产品销售工作。 7、参与职工因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基层单位落实预防措施的实施情况，协同单位领导做好善后工作。 8、对单位重大事故的调查处理负监察责任。对事故发生单位和调查组不负责任或有意掩盖事故真相的行为有权予以处理。 9、按照国家有关规定，定期组织疗养和辅助医疗工作。定期组织职工进行身体检查，健全职工健康档案。 安全副矿长岗位责任制 1、贯彻落实党和国家各项安全生产方针、政策、法律、法规。 2、负责主持召开安全办公会和组织全矿性的安全质量大检查。督促安全检查科的检查工作，对查出的问题和安全办公会决议责成相应单位按四定原则进行整改。
第一章、掘进管理制度第一节、安全质量标准化管理制度 第二节、作业规程的编制、审批及贯彻制度 第三节、掘进安全管理制度 第二章、掘进岗位责任制第一节、队长岗位职责 第二节、副队长岗位职责 第三节、跟班副队长刚我职责 第四节、主管技术员岗位职责 第五节、技术员岗位职责 第六节、班组长岗位职责 第七节、顶板管理工岗位职责 第八节、架棚工岗位职责 第九节、放炮工岗位职责 第十节、锚网工岗位职责 第十一节、煤巷打眼工岗位职责 第十二节、综掘机司机岗位职责 第十三节、巷道维修工岗位职责 第十四节、岩巷打眼工岗位职责 第十五节、轨道工岗位职责 第十六节、推车工岗位职责 第十七节、锚杆、锚索支护工岗位责任制
第十八节、耙斗司机岗位责任制 第三章、掘进操作规程第一节、掘进操作规程 第二节、风钻操作规程 第三节、风镐操作规程 第四节、放炮员操作规程 第五节、抓岩机操作规程 第六节、耙斗装岩机操作规程 第七节、搅拌机操规程 第八节、把钩工操作规程 第九节、电机车操作规程 第十节、树脂锚杆支护操作规程
第一章、掘进管理制度 第一节、安全质量标准化管理制 第1条为了提高质量意识，保证工程质量，避免事故隐患，制定本制度。 第2条矿井采煤、机电.掘进.运输和通风设施的施工及设备安装应当做到: ⑴施工和安装前,,由工程技术人员制定措施,没有措施的不许施工。 ⑵加强施工和安装过程的检查。确保施工和安装按照事先制定的措施计划进行，防止偏离。 ⑶施工或安装结束，应当由矿组织验收，确认合格，方可移交使用。 第3条工程技术人员编写规程和措施，应当遵守行业有关规定和标准，符合矿井实际情况。 第4条检查验收人员必须熟悉本专业的质量验收标准和规定，检查时应携带相应的检查.检测仪表和工具,认真.细致.全面检查,准确反映现场情况 第5条施工和安装过程中的检查,应由检查人员予以记录,发现问题应及时下达通知单,施工和安装单位应按要求立即整改。对问题突出的地方，应进行复查。 第6条施工或安装结束后一周内，由矿组织验收组进行验收。
煤矿管理制度汇编之煤矿各工种岗位责任制 机电设备安装工岗位责任制 １、负责全矿工作面机电设备的安装、回收工作、以及水泵、管路和井上、下大型设备的安装和拆除工作。 ２、熟悉本工作范围内各种机电设备的技术特征、性能、构造和安装、拆运方法，保证按时、按质、按量完成安装拆运任务。 ３、所有进行安装的电气设备和线路，都必需事先按质量标准进行检查，合格后，方能进行安装。 ４、安装大型机电设备时，应严格执行单项工程操作程序、施工措施和质量标准，不得违章作业。 ５、机电设备安装后，一律试运转，需要测定技术数据的，一定要进行测定，并认真做好记录。 ６、电气设备进行验收试运转时，应严格执行各有关的安全操作规程。 主提升机司机岗位责任制 １、熟悉绞车的技术特征、构造和性能，严格遵守操作规程、停送电制度和其它安全规定，保证绞车安全运转。 ２、认真执行交接班制度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与本职工作无关的事情。 ３、绞车司机应集中精力开车。注意观察电流表、电压表、温度表、油压表等指示是否正常，注意减速机、电动机、油泵等响声是否正常，各部轴承油质油量、温度是否正常、深度指示是否准确，发现异常立即停车处理。 ４、绞车的过卷、送绳、紧急脚踏开关每班应试验一次并记录。绞车其它安全保护装置每班应检查一次，并检查钢丝绳的磨损、断丝情况。 ５、凡遇绞车控制、制动系统和安全保护装置有一失灵或信号不通，电源电压过低或发生与操作规程相抵触的情况时不得开车。只有排除故障后方可运转。６、司机不得擅自调节制动阀，更不允许随意调整提升机的运行速度。 ７、交接班人员上下井期间，必须由正司机操作，付司机在旁监护。 ８、绞车发生故障或事故时，司机应立即汇报机电科和调度室，并协助维护工
本年度完成岗位职责情况总结 时间一晃而过，转眼间已接近年末。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了家装设计师“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工作的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时，也为我有机会成为你们团队中的一员而惊喜万分。 在与你们相处的日子里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 在竞争日益激烈的市场，作为一个家装品牌，要想立足发展，除了产品自身的特色以外，必需着眼于销售队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货，只有卖不出货的人”，这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀业务员的重要性。我离“优秀”还有一段距离，为了能成为一名优秀的业务员，我会在以后的工作中更加努力，争取早日达到优秀！ 由于我入公司时间尚短，经过公司的一段时间的培训，我的水平是有了一定的提高，但是到了真正与客户进行沟通的时候，还有一定的欠缺。再就是目前烟台家装市场上的竞争激烈，迫使我不得不学习更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间，我进一步的学习了3d max的高级技巧，还学习了一些颜色搭配、布局搭配等相关知识，通过学习，我的专业技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来，我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时，我也不忘学习一些销售技巧。前面我已经说过了销售的重要性，我也为能早日成为一名优秀的业务员而不懈努力。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧，并在与客户的交流过程中得到了锻炼。我的目标不仅仅是合格，更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里，我会为早日实现这个目标而不懈努力，还请领导给予我必要的帮助和监督。 在工作表现方面，我为公司做了大量的效果图，这些效果图可能暂时还没有很多的客户来欣赏，但是它们已经充实了公司的素材库。当有客户前来的时
最新全套煤矿各工种岗位责任制安全生产责任制 1 / 555
最新全套煤矿各工种岗位责任制 目录 主要负责人安全生产责任制 (1) 矿长安全生产责任制 (2) 工程师安全生产责任制 (3) 生产矿长安全生产责任制 (4) 安全矿长安全生产责任制 (5) 机电副矿长安全生产责任制 (6) 工会主席安全生产责任制 (8) 办公室主任安全生产责任制 (9) 安全员安全生产责任制 (10) 瓦检员安全生产责任制 (11) 井下放炮员安全生产责任制 (12) 井下电钳工安全生产责任制 (14) 配电工安全生产责任制 (16) 绞车司机安全生产责任制 (18) 班组长安全生产责任制 (19) 工人安全生产岗位责任制 (20) 井口检身员安全生产责任制 (21) 信号、把钩工安全生产责任制 (22) 测风员安全生产责任制 (23) 救护队员安全生产责任制 (24) 主排水泵工安全生产责任制 (25) 抽水工安全生产责任制 (26) 2 / 555
最新全套煤矿各工种岗位责任制 清水泵工安全生产责任制 (27) 采掘放炮员安全生产责任制 (28) 采掘打眼工安全生产责任制 (29) 采掘机电维护员安全生产责任制 (30) 采掘质量验收员安全生产责任制 (31) 掘进工安全生产责任制 (32) 掘进支护工安全生产责任制 (33) 掘进运输工安全生产责任制 (34) 掘进打眼工安全生产责任制 (36) 采煤工安全生产责任制 (37) 采煤支护工安全生产责任制 (38) 回柱工安全生产责任制……………………………………………………39. 采煤运输工安全生产责任制 (40) 装岩工安全生产责任制……………………………………………………41. 巷道发碹工安全生产责任制 (42) 平巷推车工安全生产责任制 (44) 巷道维修工安全生产责任制 (45) 电机车司机安全生产责任制 (46) 电机车跟车工安全生产责任制 (47) 主要通风机管理员安全生产责任制 (48) 通风管理员安全生产责任制 (49) 矿灯发放工安全生产责任制 (50) 地面充电工安全生产责任制 (51) 机修工安全生产责任制 (52) 3 / 555
各岗位职责汇总表 物业服务中心经理职责 1、直接上级：总经理 2、直接下级：物业服务中心经理助理、部门主管 3、任职资格： （1）学历、专业知识：大专以上学历，物业管理，企业管理专业毕业，有丰富的实践、实操经验。（2）工作经验：3年以上大中型物业公司工作经验，其中担任2年以上项目经理、副经理（经理助理）有丰富的物业项目各部门工作经验。 （3）业务了解范围：熟悉物业行业相应法律、法规，掌握物业管理及企业管理相关专业知识，精通物业工程维护、安保、客户服务、绿化清洁的统筹管理工作。 工作职责： 规章制度建设： （1）根据公司相关规定，组织制定本物业项目的各项具体管理方案，报上级部门和领导批准。 （2）在审批通过后，推动、监督各种管理办法的执行，保证本物业项目高质量运营。 （3）根据市场变化、客户要求和提高管理水平的内在要求及时修订完善各种管理办法，并报上级部门和领导批准。 制定物业服务经营计划： （1）组织制定物业管理项目的各项年度经营目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划，报上级部门和领导批准。 （2）将审批通过的各项计划分解成季度、月份和周计划，并带领下属员工执行计划。 （3）及时反映计划的执行效果适当修正计划，实现年度业务目标和预算目标。 （4）对项目整体运作进行成本控制。 物业服务管理： （1）负责房屋装修、维修和维护管理。 （2）负责各种水、电、气等的稳定供应和各种支持设备的维修、维护工作。 （3）负责对本物业项目的秩序进行管理，确保人员与财物、车辆安全。 （4）负责对本物业环境进行管理和维护，确保卫生清洁、绿化良好、生态平衡。 （5）持续改进本项目的物业服务质量，跟进并确保本项目物业服务合同的顺利续签。 收费管理： （1）按照公司的规定，及时准确地与业主沟通，收取各种物业服务费用。 （2）负责向业主解释新增物业费用，就收费原因、收费标准争取得到业主的理解和支持。 （3）负责监督将收取的费用记录清楚，并及时上缴公司财务部。 参加分公司例会和分公司组织的学习、培训及团队活动： （1）定期参加公司组织的物业服务例会，就例会的各项决议进行表决。 （2）负责在例会上汇报本月物业管理服务中心的工作情况，并提出下月的工作重点。 （3）负责在例会上对物业服务中的各种问题进行分析并提出解决方案。 （4）积极参加分公司组织的学习、培训及团队活动。 投诉处理： （1）及时受理所辖项目各类事件和业主的投诉，认真听取业主的要求和建议。 （2）详细调查业主投诉的原因，并制定各种有效措施，解决业主的问题。 （3）跟踪投诉的处理情况，总结投诉处理经验，提高业主满意率。
技术负责人岗位责任制 1、对本单位开拓技术管理工作负主要责任； 2、对施工作业规程和措施的准确性、可靠性负主要责任； 3、对井下作业中、腰线的准确性负主要责任； 4、负责对本队职工的业务技能培训； 5、由于工作不负责任，对工作中出现的失误而造成的损失负直接责任； 6、按时、保质、保量完成上级领导及生产技术部门布置的临时性任务； 7、负责及时编制施工作业规程，并根据现场条件变化及时编写补充措施； 8、负责给本队职工贯彻学习作业规程与施工措施； 9、协助队长搞好本单位的安全生产工作和生产接续工作； 10、坚持“安全第一”的生产方针，加强现场技术管理工作，确保安全生产。 主管队长岗位责任制 1、在矿行政、党委的领导下，全面负责本队的安全、生产和行政管理工作，是本队安全生产的第一责任者； 2、认真贯彻、落实上级制定的各项规章制度和本队的各项管理制度，确保安全生产，并认真组织本队贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持生产必须安全，不安全不生产的原则； 3、组织本队严格实施“三大规程”，干标准活，干放心活，切实解决好掘进工程质量、设备质量等问题，及时制止“三违”现象； 4、深入一线，以身作则，靠前指挥，对井下发生的重大问题要亲临现场进行处理； 5、根据矿下达的月、季度、年度计划，制订切实可行的施工方案； 6、严密组织，科学管理，抓好工程质量和文明施工； 7、始终与矿保持一致，顾全大局，以煤矿的发展为己任； 8、抓好材料管理，降低生产成本； 9、努力完成矿领导交给的各项任务。 跟班队长岗位责任制 1、在队长领导下，协助队长进行工作，搞好全队安全生产及本人业务范围内的各项工作，确保本队各项生产任务及经营指标的顺利完成。 2、对本班的安全生产、工程质量、文明生产、劳动纪律负全面责任。 3、与当班工人同下井、同上井、同劳动，以身作则不搞特殊化； 4、跟班到点，现场指挥，及时解决生产中的各种问题，协调班组之间的关系， 保质、保量、保安全、圆满完成当班生产任务，并为下班创造良好的生产环境； 5、负责贯彻当班生产计划，详细布置本班工作，对任务、工程质量、安全生产与施