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业主征询意见表

尊敬的XX小区业主:

您好!感谢您对我们工作的大力支持与信任。为了进一步提高我们的项目品质和服务质量,为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境,能够为您提供更周到的服务。我们特开展此次物业服务满意度征询工作:您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。现征询您的意见!

房号业主签名联系电话满意(√)不满意(√)您的建议:

年月日

业主征询意见表

尊敬的XX小区业主:

您好!感谢您对我们工作的大力支持与信任。为了进一步提高我们的项目品质和服务质量,为您和您的家人创造一个良好的生活居住环境,能够为您提供更周到的服务。我们特开展此次物业服务满意度征询工作:您是否满意XXXX物业管理有限公司服务。现征询您的意见!

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年月日

关于政协提案答复函的格式及范文

关于政协提案答复函的格式及范文 政协提案答复函怎么写才是正确?那么,下面是给大家整理的关于政协提案答复函的格式及范文,有帮助。 政协提案答复函的格式: xx市xx局(委、办、县政府) xx提字〔〕号 分类: 关于市政协xx届X次会议第xx号提案的答复 xx(等X位)委员: 您提出的关于˙˙˙˙˙˙˙˙˙的提案已收悉,现答复如下: xx 附:办理建议、提案征询意见表 (单位印章) 年月日 抄送:市政府督查室,市政协提案委。 联系单位及电话:xx。 政协提案复函要点 在提案、意见的复函中要注意以下三点: 1、在公文的右上角标明办理结果ABC类。 2、在标题中,不要把提案意见混淆。 3、称谓不要搞错。是个人提案写委员名字,如xxx委员。是集体提案要写单位名称,如xx区委、区政协xx委、区xxx,不要写成集体

提案负责人、执笔人或联系人的名字。 政协提案复函(范文) 在提案、意见的复函中要注意以下三点: 1、在公文的右上角标明办理结果ABC类。 2、在标题中,不要把提案意见混淆。 3、称谓不要搞错。是个人提案写委员名字,如xxx委员。是集体提案要写单位名称,如xx区委、区政协xx委、区xxx,不要写成集体提案负责人、执笔人或联系人的名字。 类别:A xx市xx区人民政府大坪街道办事处文件 大坪街函[xx]13号 xx市xx区大坪街道办事处 关于区政协xx届xx次会议第xxx号提案的复函 尊敬的委员: 您提出的关于整治大坪三五火锅支路口乱停乱搭现象的建议已收悉,感谢您对大坪地区城市管理工作的关心和支持,现对您所提出的建议回复如下: 该提案反映的大坪三五火锅旁确实占道经营十分严重,特别是巷道左侧的水果摊和餐饮摊占去了半边公路,造成人车争道,险象环生。每次整治,经营户便以其租赁门面的产权属于部队为借口(因这些占道摊位均属门面内延伸出来的),每次执法人员对这些占道摊点进行纠处时,他们均扬言是部队同意他们摆在这里的,地方职能部门无权干

物业公司业主满意度征询意见表

附件1: 业主满意度征询意见表 尊敬的业主,感谢您对我们工作的支持与信任,为给广大业主提供更优质的服务,我们特开展此次业主满意度意见征询工作,期待您对此次物业服务质量满意度调查予以真实的评价,并提出您对物业服务工作提出合理化意见与建议,以便我们进一步改进和提升服务水平(请在下列各项测评内容相对应的评议意见栏内以“2”方式填上你的评议意见)。XXXX」、区幢单元业主姓名: 联系电话:

附件2: 住宅小区业主满意度征询意见统计表 相对应的栏内。平均满意率=(满意项数量+基本满意项数量)/ (满意项数量+基本满意项

数量+不满意项数量)X 100%。小区业主综合满意率=(1至18平均满意率之和)/18 业主满意度情况统计分析: 管理处针对已入住的460户业主发放了业主满意度征询意见表,业主因工作繁忙等原因,未能交回满意度征询意见表,使至回收的业主满意度征询意见表仅有110份。统计分析相关 数据体现:业户对小区秩序维护员服务态度及仪容仪表;小区公共区域巡逻;供水、供电设备运行、维修养护;电梯运行、维修养护;公共水电报修服务;小区路面环境卫生;绿化日常养护;员工服务态度及服务人员仪容仪表;日常事务办理等方面的满意度较高。而车辆停放秩序管理;楼道走廊卫生;社区文化活动等方面的满意度则相对较低。 相关整改措施及结果: 针对业主满意度征询意见调查中满意度相对较低的几个方面,管理处及时安排召开了讨论会议,现将会议讨论结果及整改措施汇总如下: 一、车辆停放秩序管理:目前小区负一层停车场存放车种繁多(汽车、电动车、摩托车、自行车),扣除业主私家车位,能使用的公共区域相对较少且分散,导致业户非机动车辆乱停乱放,占用公共走道。管理处研究并拟订负二层整改方案报送集团公司审批决定,希望能在根源上彻底解决车辆停放秩序问题。 二、楼道走廊卫生:业主满意度调查结果体现有部分业主对楼道卫生不是很满意,管理 处综合事务部将针对卫生问题制定以下措施加强环境卫生。(1)加强日常保洁卫生力度;(2)安排机动人员对楼道卫生死角、污垢进行彻底清洗;(3)楼管员日常巡视及监督环境卫生;(4)每周一项目经理带队对小区进行卫生抽查。 、社区文化活动:社区文化活动的组织,对于提高小区的档次,形成小区的格调有相 当重要的作用。在下一个年度的工作中,管理处将协同社区多开展社区文化活动,丰富住户的精神文明生活。 属地社区居委会确认小区业主满意度统计表公示情况:

小区业主满意度调查表

2011年雨田华府小区业主主满意度调查表 尊敬的业主: 春去秋来,四季流转,雨田物业为您服务两年多了,在这些日子里,我们一直致力于为您提供高档优质服务,随着服务的不断细化和升级,我们也积累了丰富的管理实践经验,逐渐形成了适合于本小区的服务标准,本次调查中我们将针对这些标准征循您的意见。希望您在百忙之中完成调查表,谢谢。 (一)综合管理服务类 1、您认为管理本小区的负责人持有建设部颁发的物业经理岗位资格证书,是否有必要? A、有必要 B、没有必要 C、无所谓,管的好就行 D、您的建议 2、雨田物业要求所有管理服务人员统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情,您是否满意? A、满意 B、不满意 C、您的建议 3、对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意? A、满意 B、不满意 C、知道这电话,但不知道是24小时服务 D、您的建议 4、您对业务的投诉处理工作是否满意? A、好 B、不好 C、无所谓 D、您的建议 5、对小区清洁的及时性和清洁工的工作表现及工作态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 6、您对小区每年清洗消毒两次水箱,您认为是否合适 A、有必要 B、没有必要 C、无所谓 D、您的建议 7您对小区内部道路以及楼道的卫生是否满意

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 8、您对小区保安人员的工作态度以及人数是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 9、您对小区保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 10、您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 11、为保证小区内机动车辆停放安全,目前不准许外来无证车辆长期停放,您认为这样做是否合理 A、合理 B、基本合理 C、不合理 D、您的建议 12、对业务每月派专人对消防栓进行检查一次,您认为是否合理 A、合理 B、基本合理 C、不合理 D、您的建议 13、对小区的整体绿化带的设计是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 14、对小区绿化带上的卫生是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 15、对目前维修服务工作总体评价 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 16、对物业维修服务人员的服务态度是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议 17、对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意 A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、您的建议

征求意见表[征求意见表(3篇)]

征求意见表[征求意见表(3篇)] 1.建议建立网上留言机制,同时发挥领导班子信箱实质作用,及时采集群众意见,畅通民意渠道,掌握单位乃至全省工作的热点、难点问题,做到对症下药、有的放矢。 2.对有些事情工作处理方法方法不够恰当,缺乏好的策略,总认为自己的意图是好的,方式方法欠缺一些同志们都会谅解的。 3. 工作务实精神不够。分管工作专项、试点过多,有些专项或试点与常规工作接近,给基层增加工作量及压力;“上面一根针、下面千条线”各条线分工、布置任务过细,造成基层频于应付,工作实效不显著。 4. 对党员队伍的意见和建议。在加强党的组织建设中,要注意发展党员的质量,做到成熟一个发展一个;对入党积极分子进行考察应全面,不要只考察他们的政治思想素质,还要考察他们的道德素质与工作表现;另外对党员教育应形式多样化,让更多的党员走出去学习,请专家来讲课,接受教育提高党员的思想素质,真正发挥共产党员的先锋模范作用。 5. 领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。

6. 工作举措方面要明确工作思路和内部的工作分工,做好各项工作的的坚强后盾,更多收集有利于本单位发展的建议,多与普通职工交流谈心,多下基层深入调查研究,关心基层干部职工, 对职工、基层反映的问题应积极协调解决,切实解决实际问题和困难。 7.在对新情况,新问题,创新工作方法,创造性开展工作上还有待于进一步加强; 8. 政治理论学习不足,理论水平有待提升。理论学习重视不够,强调事务多,学习的内容不系统,不广泛,有时只注重实用主义,即用即学,不注重全面、系统。 9. 强调事多,真正下基层检查指导工作偏少;开会、听多,深入基层了解实情较少,真正带问题去基层调研的时间和力度不够。 10. 接受新事物的速度不够快,建议重视学习、加强学习; 11. 上进的动力和工作激情不够,做工作求完成,不求有功,不出大错。

业主满意度调查方案

业主满意度调查方案 一、调查目的 通过收集信息、分析数据,调查业主/住户满意程度,肯定成绩,发现存在的问题,以便采取纠正和预防措施,改进公司质量管理体系,提高物业管理服务质量,更好地满足业主/住户需求。 二、原则 满意度测评工作按照数据准确、信息真实、反映客观、提升服务为原则。 三、调查范围及抽样比率 此次业主满意度调查工作为各分公司/管理处,调查问卷发放、回收要求具体如下: (一)****问卷发放比率不低于总户数的30%。 (二)****独立商户问卷发放率100%、专柜问卷发放不少于50张。 (三)****入住户问卷发放率70%。 (四)调查问卷回收率不低于70%。 四、职责分工 (一)总经理:审批业主满意度调查方案、业主满意度调查报告。 (二)品质部 1.编制调查方案,确定调查时间、抽样要求、统计的方法以及调查工作的总要求等,报总经理助理审核、总经理审批。 2.组织实施满意度调查工作。

3.统计、分析调查结果,编制业主满意度调查分析报告。报告应包括各分项服务的满意率、不满意原因分析及改进建议、《业主满意度调查统计汇总表》、《业主满意度调查意见、建议汇总表》、调查后续工作要求等。 4.督导、验证整改效果。 (三)问卷发放、回收(调查员):职能部门 1.印制《业主满意度调查问卷》。 2.发放、回收调查问卷。 3.汇总客户意见、建议。 (四)各分公司/管理处 1.分栋分单元统计入住情况。 2.发放业主满意度调查的通知。 3.配合调查问卷的发放、回收。 4.分析不满意原因,制定、实施整改措施并及时回复业主/住户。 五、时间安排 (一)准备阶段:****年**月**~**日,确定满意度调查实施方案,组织培训,印制业主满意度调查问卷。 (二)问卷发放、回收阶段:****年**月**~**日。 1.****:**月**~**日19:00~21:30 2.****:**月**~**日19:00~21:30 3.****:**月**~**日19:00~21:30 4.****:**月**~**日9:00~17:00

小区业主满意度调查表.

衡阳市XX物业管理有限公司 业主满意度调查表 尊敬的业主: XX物业为XXXX提供物业服务已经三年了。这三年来,我们一直致力于为您提供更为优质服务,感谢您对XX物业工作的理解和支持,为了能够更加了解您的需求,XXXX小区客户服务将进行下半年的业主满意度的问卷调查,倾听您对XX物业服务的意见或建议。请您于2011年12月31日前,将填写完毕的调查表交到小区管理处或门岗,谢谢您的配合! 在未来的日子里,我们将加倍努力,为您提供更贴心、更周到、更优质的服务。让我们携手共进,共创一个整洁、舒适、和谐的居住环境。 您的房号:栋单元业主姓名:联系电话: 1、您对雅居物业工作人员的服务态度是否满意?满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 2、您对小区工作人员仪容仪表是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 3、您对小区物业的整体工作是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 4、您对小区“保洁服务”是否满意? 楼道卫生:满意□基本满意□不满意□室外卫生:满意□基本满意□不满意□意见或建议: 5、您对小区“绿化养护”是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议:6、您对小区“秩序维护服务”是否满意? 白班:满意□基本满意□不满意□ 夜班:满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 7、您对小区“机动车管理”是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 8、您对小区“维修服务”是否满意? 供水维修:满意□基本满意□不满意□电力维修:满意□基本满意□不满意□意见或建议: 9、您对小区的“公共部位照明服务”是否满意?楼道照明:满意□基本满意□不满意□庭院照明:满意□基本满意□不满意□意见或建议: 10、您对小区的“各类通知、提示服务”是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 一、请您为我们的服务进行评价,在您认为合适的选项上打“√”。

意见建议征求办理工作流程

临文发[2014]8号签发人:张建忠 临洮县文峰中学 关于印发《临洮县文峰中学开展党的群众路线教育实践活动 意见建议征求办理工作流程》的通知 各处室、年级组: 根据我校深入开展党的群众路线教育实践活动的总体安排部署,为确实促进我校教育实践活动取得实效,特制定《临洮县文峰中学开展党的群众路线教育实践活动意见建议征求办理工作流程》,现印发给你们,请贯彻执行。 临洮县文峰中学 2014年3月8日

临洮县文峰中学党的群众路线教育实践活动 意见建议征求办理工作流程 根据我校关于深入开展党的群众路线教育实践活动的总体安排部署和我校教育实践活动实施方案的相关要求,为切实加强开展教育实践活动的深入开展,确实促进我校教育实践活动取得实效,特制定《临洮县文峰中学党的群众路线教育实践活动意见建议征求办理工作流程》。 1.征求意见。按照工作方案广泛征求意见建议。 2.收集登记。对意见建议分班子、分个人、分类型原汁原味进行收集汇总。 3.梳理归纳。对收集汇总后的意见建议根据“四风”问题进行梳理归纳。 4.审核审定。党支部书记进行审核,校长进行审定。 5.汇总上报。形成梳理意见建议汇总表,向督导组上报汇总结果统计表。 6.挂号反馈。教育实践活动办公室分类别建立梳理意见建议汇总台账,明确责任主体、整改要求和整改时限,统一编号并以办公室函件下发各责任人。 7.建帐整改。根据办公室函件反馈情况,制定整改方案,进行整改,并向群众公开整改承诺。

8.上报公布。以正式文件向上级教育实践活动领导小组办公室上报整改落实情况报告(附表1),并向社会公布整改结果。 9.销号结案。上级教育实践活动领导小组办公室指导联络组销号“结案”。 附表: 附表1:临洮县党的群众路线教育实践活动整改情况统计表 附表2:临洮县党的群众路线教育实践活动征求意见情况汇总表 附表3:临洮县党的群众路线教育实践活动县直单位意见建议梳理结果统计表 临洮县文峰中学 2014年3月8日 主题词:群众路线意见建议工作流程 印发:各处室、年级组 临洮县文峰中学印发 2014年3月8日

领导班子征求意见表

领导班子征求意见表 意见和建议: (1)、整体政治素质高,有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在职工中树立了较好的形象。 (2)、在重大问题决策问题上,是通过党委、董事会、总经理会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量,班子的团结统一。 (3)、敬业心、责任心强、改革创新意识强,能正确面对国内复杂的环境形势、大胆探索企业创新思路,大力发展主导产业,制定合理的年度计划目标,促进了企业可持续发展。 (4)、在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。

董事长征求意见表 意见和建议: 能够解放思想、理清思路、作风务实、廉洁自律、以身作则、率先垂范,是全公司领导干部的楷模;理论水平高、工作能力强、用战略性和全局性的眼光,统筹安排部署企业全面持续的发展,带领全公司广大干部职工实现科学发展、安全发展和和谐发展,是党和国家优秀的领导干部。 意见和建议 以科学发展观为指导,深入实践,加强理论对实际工作的指导,把建设与发展提到更高的水平,早日实现跨越发展。

党委书记征求意见表 意见和建议: 平易近人,富有人格魅力;工作扎实、务实求真;具有很高的文化思想水平,为党的正确舆论宣传和科学引导以及全公司文化事业的发展进步,做出重要贡献,是党的优秀领导干部。 意见和建议 以科学发展观为指导,深入实践,更加全面的把党的民心政策、惠民政策以及正确的、高尚的思想舆论、文化教育送到广大职工心里。

总经理征求意见表 意见和建议: 勤于工作、态度认真负责;作风务实、开拓创新;严格自律严格要求;工作业绩突出,在企业经济可持续发展、企业转型发展等各方面,做出了突出成绩,是具有实干精神的领导干部。 意见和建议 以科学发展观为指导,深入实践,推动重大和重点工程建设。

商业物业满意度调查表

商业物业满意度调查表 尊敬的业主,为了提高物业服务和管理水平,更好的为您提供优质的服务,请您给予合理、公正的评价(在认可的“□”内画“√”),为我们的各项工作予以评分,并请多提宝贵意见。谢谢! 楼号店面名称:业主签名: □满意□一般□不满意 2、您对我司服务电话的接听及时率是否满意?□满意□一般□不满意 3、您对我司回复您的查询/投诉/意见/需求的及时性是否满意?□满意□一般□不满意 4、您对我司合同办理的及时性是否满意?□满意□一般□不满意 5、您对我司装修现场的管理是否满意?□满意□一般□不满意 6、您对我司《发展》报的发放及时率是否满意?□满意□一般□不满意 7、您对我司的广告管理工作是否满意?□满意□一般□不满意 □满意□一般□不满意 2、您对保安夜间巡逻密度是否满意?□满意□一般□不满意 3、您对市场的秩序及安全服务是否满意?□满意□一般□不满意 4、您对商业广场内机动车管理是否满意?□满意□一般□不满意 □满意□一般□不满意 2、您对商业广场外围及连廊的卫生状况是否满意?□满意□一般□不满意 3、您对办公区及卫生间的卫生状况是否满意?□满意□一般□不满意 4、您对保洁垃圾处理的及时性是否满意?□满意□一般□不满意 □满意□一般□不满意 2、您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意?□满意□一般□不满意 3、您对维修人员问题处理过程及结果是否满意?□满意□一般□不满意 4、您对广场公共设施设备的维修保养工作是否满意?□满意□一般□不满意 □满意□一般□不满意 2、您对我司安全防范培训是否满意?□满意□一般□不满意 3、您对我司消防、安防检查的及时率是否满意?□满意□一般□不满意 (再次感谢您对我们工作的支持和理解!服务电话:投诉电话

业主满意度调查方案

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 业主满意度调查方案 一、调查目的 通过收集信息、分析数据,调查业主/住户满意程度,肯定成绩,发现存在的问题,以便采取纠正和预防措施,改进公司质量管理体系,提高物业管理服务质量,更好地满足业主/住户需求。 二、原则 满意度测评工作按照数据准确、信息真实、反映客观、提升服务为原则。 三、调查范围及抽样比率 此次业主满意度调查工作为各分公司/管理处,调查问卷发放、回收要求具体如下: (一)****问卷发放比率不低于总户数的30%。 (二)****独立商户问卷发放率100%、专柜问卷发放不少于50张。 (三)****入住户问卷发放率70%。 (四)调查问卷回收率不低于70%。 四、职责分工 (一)总经理:审批业主满意度调查方案、业主满意度调查报告。 (二)品质部

1.编制调查方案,确定调查时间、抽样要求、统计的方法以及调查工作的总要求等,报总经理助理审核、总经理审批。 2.组织实施满意度调查工作。 3.统计、分析调查结果,编制业主满意度调查分析报告。报告应包括各分项服务的满意率、不满意原因分析及改进建议、《业主满意度调查统计汇总表》、《业主满意度调查意见、建议汇总表》、调查后续工作要求等。 4.督导、验证整改效果。 (三)问卷发放、回收(调查员):职能部门 1.印制《业主满意度调查问卷》。 2.发放、回收调查问卷。 3.汇总客户意见、建议。 (四)各分公司/管理处 1.分栋分单元统计入住情况。 2.发放业主满意度调查的通知。 3.配合调查问卷的发放、回收。 4.分析不满意原因,制定、实施整改措施并及时回复业主/住户。 五、时间安排 (一)准备阶段:****年**月**~**日,确定满意度调查实施方案,组织培训,印制业主满意度调查问卷。 (二)问卷发放、回收阶段:****年**月**~**日。 1.****:**月**~**日19:00~21:30

小区业主意见征询表范例4

小区业主意见征询表范例4 小区业主意见征询表范例4提要:您对物业客户服务中心目前提供的服务内容(手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…)是否满意 于 小区业主意见征询表范例4 尊敬的业主/住户,感谢您选择zz物业为您提供服务!感谢您对**物业管理中心的一贯支持与厚爱!为了进一步提高本小区的物业管理质量,改善工作中存在及考虑不周的问题,请您将真实的看法和感受填写下表,以便日后为您提供更好的服务,对您的支持与合作,我们表示衷心的感谢! 请您在认为合适的选项◎打“√”并填写您的意见 1、您对物业管理中心的员工服务态度是否满意? ◎很满意/比如: ◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进: ◎不满意/主要原因是: 2、您对物业客户服务中心目前提供的服务内容(手续办理/报修处理/特约服务响应/纯水供应/灭火器租赁…)是否满意? ◎很满意/其中最满意的服务是: ◎比较满意/但仍需要从如下方面做改进: ◎不满意/主要原因是:

◎您认为还需要提供以下方面的服务: ◎您认为我们提供的特约服务项目〈新居拓荒/家政保洁/票务代订/代收发邮件/…〉及收费标准令您满意吗? ◎您还需要我们从哪些方面努力改进此类工作? 3、您对物业管理中心目前对小区的装修管理有何意见? ◎装修管理还不够细致,需做改进/比如: ◎装修管理与相关服务基本完善/但仍需要从如下方面做改进: ◎装修管理手续繁复,应做必要改进/比如: ◎您认为我们还需要从哪些方面进行加强? ◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的客户服务人员,请写出其姓名或工号: 〈您的原由:〉 ◎您的其他意见: 4、您对小区现阶段的环境日常保洁的服务质量有何意见? ◎保洁质量较好/唯需做如下改进则更好: ◎保洁质量一般/需要从如下方面加强: ◎保洁质量不能令您满意/具体体现在如下方面: ◎如有您感到□特别满意/□特别不满意的保洁员,请写出其姓名或工号:

党支部征求意见表范文

党支部征求意见表范文 该同志认真学习贯彻十六大、十六届三中全会精神,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,特别是在保持共产党员先进性教育活动以来,作为单位支部的“一把手”,能做到主动带头,学习培训扎实,紧密联系实际,坚持边学边改,转变思想,提升依法行政水平和工作效率,切实推动环保工作,做到先进性教育和业务工作“两不误、双促动”。 一、主要成绩 1、工作方面。忠于职守、兢兢业业、真抓实干,以开拓创新、与时俱进的精神,依法行政,切实做好环保工作。为我县招商引项目做好服务工作,积极参与我县综合决策。关心群众,深入基层,认真为群众和基层排忧解难,努力解决环境问题。 2、廉洁方面。遵纪守法、严于律已、清正廉洁。认真学习贯彻两个条例,坚决贯彻执行上级关于廉洁自律的各规定,按原则办事,主持公道。增强思想道德修养,增强党风廉政建设的自觉性,自觉抑制享乐主义、拜金主义和个人主义,做到拒腐蚀、永不沾。 3、政治思想方面。拥护党的领导,坚持四项基本原则,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习十六大精神、以及相关保持共产党员先进性教育活动学习辅导材料,认真贯彻执行党的路线方针政策,做到讲学习、讲政治、讲正气,牢固党的宗旨,坚持以党员

的标准严格要求自己,在思想上、行动上与党中央保持一致,发挥党 员干部表率作用。 二、主要存有问题 1、工作作风不够扎实。表现在一是深入基层调查研究少;二是对 同志关心不够。 2、服务意识有待进一步增强。一是群众相关的来信来访批办的多,直接落实的少,解释得多,办理得少;二是没有主动为排污单位提供排 污技术上的指导。 3、学习主动性、自觉性不高。表现在一是缺乏全面系统地学习; 二是被动地去学习。 三、今后的努力方向 1、持续增强学习,努力提升自身的素质。提升学习的主动性、自觉性、系统性、计划性、针对性,持续提升和充实自己,提升工作水 平和工作效率。 2、树立争先创优意识,认真抓好环保工作。实现三个方面重点工作新突破:一是服务经济,实现参与综合决策新突破;二是实现环保基 础设施建设的新突破;三是执法效果上的新突破。 3、树立群众观点,努力转变工作作风。一是把调查研究作为第一工作;二是多为群众着想、多关心干部的工作和生活,多为群众办实事、办好事;三是对环保工作科学运筹、合理安排。

意见征询表

备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。 3.放弃缴金者,须由个人写出书面放弃声明,放弃时间至少为半年。半年后,如本人未另行申请,则继续顺延半年,以此类推。 意见征询表 备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。 3.放弃缴金者,须由个人写出书面放弃声明,放弃时间至少为半年。半年后,如本人未另行申请,则继续顺延半年,以此类推。 意见征询表 备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。

备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。 3.放弃缴金者,须由个人写出书面放弃声明,放弃时间至少为半年。半年后,如本人未另行申请,则继续顺延半年,以此类推。 意见征询表 备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。 3.放弃缴金者,须由个人写出书面放弃声明,放弃时间至少为半年。半年后,如本人未另行申请,则继续顺延半年,以此类推。 意见征询表 备注: 1.本意见征询是针对符合或即将符合缴金条件的员工,请认真填写,并于4月9日下班前交回前台。 2.公积金从公司开户之月起缴纳。

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征求意见表范文征求意见表填写意见和建议

征求意见表范文征求意见表填写意见和建议(1)、领导班子整体政治素质高,在职工中树立了较好的形象。 (2)、局党委认真贯彻落实党的十八大精神,严格执行 ___、___、省委、市委以及县委的决策部署。切实践行党的群总路线教育实践活动,深入基层切实了解群众疾苦,通过党委会研究、制定符合科学发展观和实际需要的切实可行的解决方案,并认真贯彻执行。局党委的这一做法受到广大群众的一致好评。 (3)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过局党委会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现了集体的力量,班子的团结统一。(4)、领导班子敬业心、责任心强,并且严格遵守党的政治纪律和党风廉政建设等有关要求,认真贯彻执行 ___的“八项规定”及“六项禁令”以高标准要求自己,不断加强自身作风建设,为全局上下作出好的表率,领导班子经常无休息日,尽心尽职为局机关发展作贡献,不计个人得失。我们今天的不断发展,跟领导班子的努力密不可分。(5)、领导班子思路清晰,战略发展明确,改革创新意识强,能正确面对住建行业大的环境形势,大胆探索住建行业改革创新思路。制定合理的、符合汶上县城乡建设实

际的年度计划目标并坚决认真贯彻落实,此举极大的促进了县住建行业的健康有序发展,提高了人民群众的满意度。 (6)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,以“突出查摆‘四风问题’、做为民务实清廉表率”为主题,认真解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题。有效的防止了腐败行为的发生,在全县廉洁作风方面树立了极佳口碑。 根据院党委开展民主生活会征求意见工作的部署,党办、人事处、监察室联合通过网上下发征求意见表、与中层干部、青年教工、高级职称和党外人士以小型座谈会、个别访谈等形式在全院教职员工中征求意见,经归纳共征集意见68条(仍有部分重复内容),主要意见如下: 一、总体评价好的方面: 1、本届领导班子是一个想有所作为的、务实的领导集体,老师们都看到学院的变化和发展。 2、能坚持先进理念,踏踏实实,认认真真,做出了成绩。

业主满意度征询意见表及统计表

住宅小区业主满意度征询意见统计表 物业服务企业(签章): 项目名称金辉伯爵山调查月份 项目 总户数 972 入住总户数585 征询表发放总份数500 发放率 % 85 % 发放率=实际发放 份数/业主入住户数 征询表回收总份数419 回收率83.8 % 回收率=回收总份 数/发放总份数 测评项目内容 统计数量 平均满意率满意基本满意不满意 秩序维护服务1、秩序维护员服务态度及 仪容仪表 391 25 3 99.28% 2、小区公共区域巡逻363 48 8 98.09% 3、车辆停放秩序管理309 46 64 84.73% 共用设施设备维修养护服务4、房屋等公用部位管理392 22 5 98.80% 5、供水、供电设备运行、 维修养护 403 16 0 100% 6、电梯运行、维修养护396 22 1 99.76% 7、公共水、电报修服务400 18 1 99.76% 8、公共照明完好程度398 19 2 99.52% 保洁、绿化服务情况9、楼梯、走廊卫生396 22 1 99.76% 10、小区路面环境卫生397 21 1 99.76% 11、生活垃圾清运396 21 2 99.52% 12、绿化日常养护399 19 1 99.76% 13、“四害”消杀工作342 65 12 97.14% 综合服务14、员工服务态度及服务 人员仪容仪表 396 22 1 99.76% 15、日常事务办理392 27 0 100% 16、对您的投诉、建议处 理 384 31 4 99.04% 17、公共水电费用公摊等 代收代付费用公示 376 31 12 97.14% 18、社区文化活动开展339 65 15 96.42% 小区业主对物业服务 综合满意率统计 98.23% 以小区物业服务项目为单位,将各测评项目满意、基本满意、不满意数量累加统计填写到相对应的栏内。平均满意率=(满意项数量+基本满意项数量)/(满意项数量+基本满意项数量+不满意项数量)×100%。小区业主综合满意率=(1至18平均满意率之和)/18

关于政协提案答复函的格式及范文

政协提案答复函怎么写才是正确?那么,下面是给大家整理的关于政协提案答复函的格式及范文。 政协提案答复函的格式: xxx市XX局(委、办、县政府) XX提字〔〕号 分类: 关于市政协XX届X次会议第XX号提案的答复 XX(等X位)委员: 您提出的关于˙˙˙˙˙˙˙˙˙的提案已收悉,现答复如下:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 附:办理建议、提案征询意见表 (单位印章) 年月日 抄送:市政府督查室,市政协提案委。 联系单位及电话:XXXX。 政协提案复函要点 在提案、意见的复函中要注意以下三点: 1、在公文的右上角标明办理结果ABC类。 2、在标题中,不要把提案意见混淆。 3、称谓不要搞错。是个人提案写委员名字,如***委员。是集体提案要写单位名称,如**区委、区政协**委、区***,不要写成集体提案负责人、执笔人或联系人的名字。 政协提案复函(范文) 在提案、意见的复函中要注意以下三点: 1、在公文的右上角标明办理结果ABC类。 2、在标题中,不要把提案意见混淆。 3、称谓不要搞错。是个人提案写委员名字,如***委员。是集体提案要写单位名称,如**区委、区政协**委、区***,不要写成集体提案负责人、执笔人或联系人的名字。 类别:A xx市xx区人民政府大坪街道办事处文件 大坪街函[xxx]13号 xx市xx区大坪街道办事处 关于区政协**届**次会议第***号提案的复函 尊敬的委员: 您提出的关于整治大坪三五火锅支路口乱停乱搭现象的建议已收悉,感谢您对大坪地区城市管理工作的关心和支持,现对您所提出的建议回复如下:

该提案反映的大坪三五火锅旁确实占道经营十分严重,特别是巷道左侧的水果摊和餐饮摊占去了半边公路,造成人车争道,险象环生。每次整治,经营户便以其租赁门面的产权属于部队为借口(因这些占道摊位均属门面内延伸出来的),每次执法人员对这些占道摊点进行纠处时,他们均扬言是部队同意他们摆在这里的,地方职能部门无权干涉。对此问题大坪街道领导高度重视,责成执法大队上门与部队就相关问题进行了沟通。部队的说法是:他们租给经营户的只是门面,并不包括店外的道路,并表示支持街道办事处的整治工作。经与部队沟通后,我街执法大队再次向占道经营户发出《责令限期改正通知书》,并印发《致辖区居民的一封信》,要求其限期内自行整改,限期内未自行整改的,大坪街道执法大队将依法对其进行取缔。xxx年4月15日上午,大坪街道执法大队在区市政管理局直属大队、大坪派出所等相关职能部门的配合下,对其限期内未自行整改的摊位进行了强制取缔,拆除了其违章占道的亭棚。 此复函已经***主任审签。您对以上答复有什么意见请写在回执单上寄给区政协办公室和我单位,以便我们进一步改进工作。 联系电话: 联系人: xxxx年四月二十六日 抄送:区政协办公室

业主满意度调查分析报告

业主满意度调查分析汇总 一、调查背景:按照既定工作计划,进行业主满意度调查,了解物业公司近半年来的工作情况。 二、调查目的:1、获取业主积极的建议和合理投诉,满足业主合理需求; 2进一步提升服务质量,提高业主满意度; 三、调查方式:1、上门回访2、问卷调查3、日常沟通4、前台回访 四、调查内容:1、物业管理服务整体印象; 2、管理人员服务; 3、维修服务; 4、公共设施设备; 5、保洁、绿化; 6、公共秩序维护; 五、调查分析:(一)调查情况:调查问卷 520份,实际回收503份,可用问卷503 份。 (二)评估方法:(1)满意;⑵ 基本满意;(3)—般;⑷不满意; (5)非常不满意; 1、综合管理服务类满意率为94.4%; 2 、保洁服务类满意率为83.3%; 3、秩序维护服务类满意率为87.5%; 4、绿化服务类满意率为88.3%; 5、维修服务类满意率为89.5%; 6、综合满意度为89.7%。 六、其他问题及建议: 1. 小区停车问题:A、地面非机动车停车混乱;B、地下停车场停车位收费过高; C 东门要留条路,方便行人通过的D —楼大厅继续张贴不让停电动车的温馨提

示,同时制止业主从楼上扯线充电,不安全 2. 小区环境卫生:一下雨路面积水比较严重,要及时处理 3. 小区保安:A、门岗排查力度要加强,尤其对发小广告的人员 B、要加强非机动 车的出入管理 4. 维修部的反应速度需要加强; 5. 小区绿化需进一步完善,杂草要及时处理; 6. 小区的健身器材太少,需要有人统一管理; 7. 物业公司对于退装修保证金的速度需要加快,拖延的时间太长; 8. 希望加快可是对讲的安装速度,尽快投入使用; 9. 电梯问题比较多,频繁出现故障 七、调查总结: 此次调查的结果显示,业主对物业管理服务总体印象满意度较高,其对我公司服务软件的评价要远高于硬件服务,小区停车费较高、维修问题的反应速度、环境卫生的加强等这几类问题,妥善解决或给业主以满意答复将会更进一步提升业主对物业总体的印象及满意度。 对于物业公司范围内的各项服务,小区保洁、安保问题、管理人员办事效率、维修及时率还有待进一步的提高,其主要意见反映如下: (一)园区保洁: A、电梯里卫生差劲; B、楼道卫生需要加强; C、地下室负一楼卫生需要加强; D业主认为其服务效率有待提高; (二)园区秩序问题: a. 加强非机动车的管理; b. 北门岗要加强排查力度; (三八管理人员同时需要继续加强管理; (四)、维修及时率有待进一步提高,维修服务的态度要改进

小区业主满意度调查表完整版

小区业主满意度调查表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

衡阳市XX物业管理有限公司 业主满意度调查表 尊敬的业主: XX物业为XXXX提供物业服务已经三年了。这三年来,我们一直致力于为您提供更为优质服务,感谢您对XX物业工作的理解和支持,为了能够更加了解您的需求,XXXX小区客户服务将进行下半年的业主满意度的问卷调查,倾听您对XX物业服务的意见或建议。请您于2011年12月31日前,将填写完毕的调查表交到小区管理处或门岗,谢谢您的配合! 在未来的日子里,我们将加倍努力,为您提供更贴心、更周到、更优质的服务。让我们携手共进,共创一个整洁、舒适、和谐的居住环境。 您的房号:栋单元业主姓名:联系电话: 1、您对雅居物业工作人员的服务态度是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 2、您对小区工作人员仪容仪表是否满意?满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 3、您对小区物业的整体工作是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 4、您对小区“保洁服务”是否满意? 楼道卫生:满意□基本满意□不满意□ 室外卫生:满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 5、您对小区“绿化养护”是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议:6、您对小区“秩序维护服务”是否满意? 白班:满意□基本满意□不满意□ 夜班:满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 7、您对小区“机动车管理”是否满意? 满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 8、您对小区“维修服务”是否满意? 供水维修:满意□基本满意□不满意□ 电力维修:满意□基本满意□不满意□ 意见或建议: 9、您对小区的“公共部位照明服务”是否满意? 楼道照明:满意□基本满意□不满意□ 一、请您为我们的服务进行评价,在您认为合适的选项上打“√”。

业主满意度问卷调查表

业主满意度问卷调查表 尊敬的女士/先生: 您好!为了进一步了解物业的管理工作,也为能给各位尊敬的业主提供更为优质的服务,我们进行了此次问卷调查,希望您能在百忙中完成调查,说出自己对于物业管理服务最真实的感受。我们郑重承诺,将不会泄露任何您的信息!谢谢您的合作!请您对以下问题做出满意度评价,根据你的真实感受,在相应的位置打对勾。 一、管理服务类: 1.您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 2.您对物业公司客服热线的接听、及时率是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 3.您对投诉的处理是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 二、秩序维护服务类: 1. 您对安保工作是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 2. 您对保安夜间巡逻密度、巡逻路线是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 3.您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 三、保洁服务类: 1. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 2. 您对垃圾处理及清运及时是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 3.您对公共区域的卫生是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 4.您对绿化是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 四、维修服务类:

1. 您对目前维修服务工作总体评价? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 2. 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 3. 物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 4.您对小区公共设施日常维修服务,例如楼道照明维修是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 五、其它类: 1. 您对我们物业整体的服务是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 2. 您希望小区物业在哪些方面进行整改?(可多选) □环境管理□绿化管理 □保洁服务□服务态度 □维修效率□消防安全管理 □公共设施与设施养护□其他请说明 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 3. 您对此次公示的费用透明度是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 4.您对本次公示的方法及途径是否满意? □5分□ 4分□ 3分□ 2分□ 1分 5. 您认为一个好的物业服务企业主要应具备哪些条件?(可多选) □及时完善的专业服务□价格合理 □有资质□从业人员素质较高 □其他请注明:______________________________________________________________ 六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 感谢您的支持与配合!

业主满意度调查表

小区业主满意度调查问卷 为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务,请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议。您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。 业主姓名: 联系电话: 所在小区及栋号: (保安) 1.您对小区的安保工作是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 2.您对保安人员服务态度是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时? ○非常及时○一般○不及时理由 (保洁) 1.您对小区公共保洁工作是否满意?

2.您对小区内道路及绿化带内保洁工作是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 3、您对保洁人员服务态度是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时? ○非常及时○一般○不及时理由 (房屋质量维修工作) 1.物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时? ○非常及时○一般○不及时理由 2.您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 3、您对维修人员的维修质量是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 (公共设施维护) 1.物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意? ○非常满意○一般○不满意理由

2.物业公司对小区内公共设备、消防设备等维护工作是否令您满意?○非常满意○一般○不满意理由 3.物业公司对小区内公共设施、排水设施等维护工作是否令您满意? (小区管理) 1.物业公司对小区内机动车管理是否令您满意? ○非常满意○一般○不满意理由 2.物业公司对小区治安管理是否令您满意? ○非常满意○一般○不满意理由 3.物业公司对业主告知工作是否及时有效? ○非常及时○一般○不及时理由 4.物业公司对业主的投诉处理是否令您满意? ○非常满意○一般○不满意理由 5.您对物业接待人员工作态度是否满意? ○非常满意○一般○不满意理由 6、您对物业在小区内组织的活动(如文艺晚会之类)是否满意?○非常满意○一般○不满意理由 您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见? 继续阅读

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