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通信公司工作报告推荐

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通信公司工作报告推荐

历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了××××年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。

——全面完成各项工作任务。××××年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话户,列全市第一位,发展宽带用户户,发展小灵通户企业综合实力进一步提升。

——进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落

画册》的发行,制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市,规范网吧服务,凭借优质的服务和良好的信誉,有效地抢占了市场,使网吧市场占有率始终保持在,超市市场占有率达到以上。

——深入体制改革,全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘,建立四大营销渠道体系,达到“二多二少一高一低”的效果,即代办员比机线员增多,服务网点比原来增多,减少了原承包人员和机线员的管理收入,缩小了代办员的服务范围,提高了服务质量,降低了资金风险,通过营销渠道的建设,加大了绩效考核的力度,加快了企业的发展。

——维护工作虽然出了不少问题,但在小灵通维护方面仍取得了新进展,在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩,希望再接再厉,××××年维护部门摆脱落后面貌,争取再上台阶。

——经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析,主动出击,在“首季开门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战天,夺取年目标”等一系列营销活动中,充分地发挥了执行、分析和营销的职能。加大了话务量营销力度,成效比较显著。

——工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心连心”工程,实行了早操制度,工会组织开展了一系列的“送温暖”工程,配合业务部门开展劳动竞赛,在市分公司“赛比增”优胜单位评比中荣获第二名,在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥了重要作用。塑造了积极向上的企业文化,提高了企业凝聚力。

——进行管理创新,取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆采用竞聘竞标制,真正实现“能者上,平者让,庸者下”,业务收入与片区经理绩效工资直接挂钩,多劳多得,上不封顶,下不保底,有效地调动了员工积极性,通过竞聘,年底完成农话业务收入比原预测数提高了万元。

一年来,我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。借此机会,我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工们致以崇高的敬意和衷心的感谢!向一直关心爱护企业的离退休老同志表示诚挚的问候!成绩和辉煌属于过去,我们必须把握未来,加快发展,才能真正实现可持续发展。

第二部份××××年工作任务

××××年是江西电信上市的起始之年,也是实现奋斗目标的关键之年,我们全体员工应勇挑重担,苦干加巧干,全力拼搏,不遗余

力地完成今年各项工作任务。

××××年的主要工作任务是:以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻省、市电信公司会议精神,在县委、县政府和省、市公司的正确领导下,弘扬井冈精神和罗恩精神,围绕“”奋斗目标,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,坚持走具有特色创新之路,确保主要指标的完成,实现可持续发展。

2020年通信公司副总经理的工作述职报告

通信公司副总经理的工作述职报告 200*年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 200*年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用

户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个 沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对20**年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家

通信公司工作报告

通信公司工作报告 同志们: 在告别了激情燃烧的××××年,我们迎来了充满挑战和希望的××××年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了“上饶电信发展之路”大讨论活动,今天,我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署××××年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的“二次创业”思想,建立现代企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。 第一部分××××年工作简要回顾 ××××年是实现三年奋斗目标的起始之年,走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了××××年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,

还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。 ——全面完成各项工作任务。××××年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话户,列全市第一位,发展宽带用户户,发展小灵通户企业综合实力进一步提升。 ——进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落画册》的发行,制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市,规范网吧服务,凭借优质的服务和良好的信誉,有效地抢占了市场,使网吧市场占有率始终保持在,超市市场占有率达到以上。 ——深入体制改革,全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘,建立四大营销渠道体系,达到“二多二少一

评选推荐工作报告

评选推荐工作报告 (文章一):评选推荐工作情况汇报材料2xx年评选推荐工作情况汇报材料 (一)、指导思想: 严格执行县教科局《关于评选表彰2xx年全县教育工作先进集体和先进个人的通知》文件精神和要求,认真做好宣传发动、组织申报、审核上报等系列工作,做到公开、公平、公正,把最优秀的同志推荐上去,为我县教育事业的可持续发展提供人才保障。 (二)、评选推荐工作安排: 根据上级文件精神,评选推荐工作要做到“公开、公平、公正”,确保推荐质量,我校切实加强组织领导,做好评选推荐组织实施工作,严格按照评选推荐标准,特制定以下评选推荐程序: (1)、8月15日,成立评选推荐领导小组,召开小组成员会议,学习领会文件要求,统一思想,落实分工,制定实施计划。评选推荐领导小组:组长: 副组长:成员: (2)、8月16日,在校务公开栏、校园网公示县教科局评选推荐工作文件,各科组组织教师学习文件,领会要求,积极动员。(3)、8月17日—18日,自愿申报人员对照条件自主申报,填写申报表,于18日前,将两表以纸质文稿和电子文档形式报评选推荐领导小组,同时提交申报表中的原始材料,逾期视为自动放弃。

(3)、8月19日,由评选推荐领导小组办公室对符合条件的申报人进行材料审核,召开评选领导小组会议,经集体研究讨论,确定评选推荐方案。 (4)、8月20日,根据评选领导小组确定的评选推荐方案,领导小组成员对自主申报人员进行考核积分,积分相同的人员由领导小组成员投票确定。按照县教科局分配名的额确定初步人选,共选出“十佳班主任”候选人一名,县先进教育工作者候选人一名。再采取全体教职工大会投票推荐的方式,最终确定上报\\为:“十佳班主任”:县先进教育工作者: (5)、8月20日—27日,上报\\在校内校务公开栏和学校网站公示。此次评选推荐工作,我校严格执行了县教科局相关文件精神,加强组织领导,民主与集中相结合,确保了此次评选推荐工作公开、公正、公平。xx小学2xx-08-29 (文章二):关于我校评选推荐优秀共产党员情况的报告关于我校评选推荐优秀共产党员情况的报告县教育局党委:根据曲教党﹝2xx﹞16号文件的要求,我校为纪念xx成立90周年,深入推进创先争优活动,巩固学习实践科学发展观活动成果,全面加强我校党支部的建设工作, (一)、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以宣传学习型党组织和党员的先进典型为主要内容,以激励全市教育系统各级党组织和共产党员在创先争优活动中更好地发挥作用为目的,激发全市教育系统各级党组织和党员勇于开拓,奋发向上,全面贯彻落

通信工程技术人员的述职报告

通信工程技术人员的述职报告 通信工程技术人员的述职报告 在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候认真地写一份述职报告了。你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是WTT帮大家整理的通信工程技术人员的述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。 通信工程技术人员的述职报告1 韶光易逝,转瞬已至寅末卯初之际,自己弱冠已逝,而立将至,虽衣带渐宽,斯人憔悴,但仍未得大成之法门,未见成大器之迹象。惶惶间于网管中心已虚度一载,回眸一望,感慨万千,故撰文以记之。庚寅年新春伊始,我公司3g网络设计、建设、开通、维护正在紧锣密鼓、如火如荼的进行,领导无一不用心,员工无一不尽力,故今日大好局面实属来之不易。由于3g网络业务我公司从未涉猎,rnc与nodeb的监控人员拟定变成为领导们的棘手问题,经领导斟酌再三,敲定四位人员负责此项工作,本人有幸加入其中,虽诚惶诚恐,仍倍感自豪。学习期间,领导们关怀备至,嘘寒问暖,厂家人员尽心竭力,知无不言,言无不尽,本人系统学习了wcdma的制式结构、各种专业名词的概念、中兴与贝尔公司所设计生产出设备的相同点和不同点、两种厂家网管界面的操作方法,以及出现故障后向分公司派单的流程与配合分公司抢修人员处理故障的过程。具体职责是负责全专业网络设备

运行的7*24小时集中监控;负责全专业的网络故障、业务故障处理的预判断、预处理;负责完成相关网络设备维护作业计划和测试工作;负责配合全网的割接工作。所以我们可以在不到一个月的时间内独立值班,成为我公司3g网络业务服务的第一眼线,并参与公司“千金寻盲点”的重保工作,为了使联通公司在三足鼎立的3g市场中独占鳌头,我们监控人员始终战战兢兢、如履薄冰、鞠躬尽瘁、彻夜不眠。 转眼间半年过去了,由于值班人才匮乏,领导们做出了一个艰难的决定——合班。也正是由于这次中心内的重组,我有幸被调往传输数据专业,学习全新的知识对于一个毛头小子本来也并非难事,怎奈我资质驽钝、愚不可及,恐一人之肩,难担两专业之重,尤其是传输专业,此乃是众专业之命脉,牵一发而动全身,责任重大,不可不以为重。受任以来,夙夜忧叹,恐托付不效,幸喜得xx、wg、xy、gb等前辈同事从旁指点,提携帮助,传道授业解惑,使我迅速改变心态、改变状态、改变态度,担当此任,为公司节省下大量人力资源从事更有意义的工作。在此工作期间有幸参与了达沃斯论坛与气候大会等一系列重保工作,深感工作责任之重大。至于监控的具体职责同3g无线监控并无差异,在此不再赘述。 年终总结虽已告一段落,但我知道,未来的路不会比过去更笔直、更平坦,但是我并不恐惧。正如陶渊明所说:纵化大浪中,不喜亦不惧。应尽便须尽,无复独多虑。

通信公司工作总结范文

通信公司工作总结范文 通信公司工作总结(一) 20xx年在公司“效益质量年”的定位目标指导下,紧紧围绕公司“增强管理、保证质量,降低成本、提升效益,深化改革、强化支撑”的网络运维方针,确保网络运行质量,增强了基础管理、网络优化、 大客户支撑以及安全生产等方面工作力度,积极展开降本增效活动, 取得了一定的成绩,现对全年工作总结如下。 一、增强基础管理工作 我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作,为了更好的在数 据网络中展开各项数据业务和增值业务,我班组在中心的领导下严格 落实省公司精细化管理的要求,按照“共识、细化、落实”的六字方针,坚持严格基础管理工作,一年来,我班组坚持持续完善客户的资 料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作, 特别是随着三标一体以及内控工作的深入展开,更是要求我班组对担 负的各项工作必须有记录,包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等,并且按照部门的各项规章制度和管理办法,优化了各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提升员工工作效率, 从管理中创造效益。 具体工作有: 1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结 合内控,增大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项 维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查能够顺利通过,并根 据实际工作需要持续完善和更新相对应的表格。 2、完善了对数据网络各种统计维护资料并即时更新,保证基础资 料的准确性、完整性和即时性,安排专人制作了数据网络资料库程序 并对该资料库实行持续完善和更新,特别对于光纤专线客户和VPN客 户的资料管理,对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。

《通信公司工作报告》

《通信公司工作报告》 同志们: 在告别了激情燃烧的××××年,我们迎来了充满挑战和希望的××××年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了上饶电信发展之路大讨论活动,今天,我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署××××年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的二次创业思想,建立现代企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。 第一部分××××年工作简要回顾 ××××年是实现三年奋斗目标的起始之年,走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了××××年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。

——全面完成各项工作任务。××××年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话户,列全市第一位,发展宽带用户户,发展小灵通户企业综合实力进一步提升。 ——进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落画册》的发行,制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起着举重轻重的作用。主动出击发展超市、宾馆超市,规范网吧服务,凭借优质的服务和良好的信誉,有效地抢占了市场,使网吧市场占有率始终保持在,超市市场占有率达到以上。 ——深入体制改革,全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员竞聘,建立四大营销渠道体系,达到二多二少一高一低的效果,即代办员比机线员增多,服务网点比原来增多,减少了原承包人员和机线员的管理收入,缩小了代办员的服务范围,提高了服务质量,降低了资金风险,通过营销渠道的建设,加大了绩效考核的力度,加快了企业的发展。 ——维护工作虽然出了不少问题,但在小灵通维护方面仍取得了新进展,在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩,希望再接再厉,

通信个人述职报告范例

通信个人述职报告范例 做的工作很多人不会同意我这个点,不过我还是要说…… 绝对不要向钱看——你永远要寻找最有前途的工作。好报酬与好工作这两件事不一定相关系一个经验教训——在企业里很少会有十全十美的位置。勇于承认失败 在大型企业里面,假如你想淡化过错,最快的办法就是承担你应负的责任。要承担起责任,能够使这个错误不至于传播太久——已经有人为这个错误负起责任,所以没有必要穷追猛打。 失败也是游戏的一部分。 两年来,从交换、传输到无线、数据;从设计到咨询;从跟着别人做到自己独立负责到做项目负责人,公司给了我很多机会,让我受益匪浅。跟着别人做让我学会了做设计的基本方法、基本流程以及如何把从学校学到的知识有效的应用到实际工作中即理论转换成实践的水平;自己独立负责让我意识到了责任感在工作中的重要性,让我知道了做事重要但有效的沟通更重要,增强了与建设方沟通的水平,也增强了对一个项目的整体思考及安排的水平;做项目负责人更是锻炼了我的组织协调水平,带领团队的领导水平。 前两天一个同事说:人生一要乐观,二要勤劳。这是同事的总结更是他生活的真实写照。乐观是生活态度,勤劳是生活习惯。以前从未想过将这两个词联系在一起,不过,听到有人把他们联系起来居然是这样的合适这样的和谐,对人生的概况这样的恰当。积极向上的生活态度,踏踏实实的生活习惯。 通信个人述职报告篇二 20xx年已经结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收

获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的准确指导下,在同事们 的积极支持和大力协助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这 个年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情 况总结如下: 一、当前负责的主要工作 20xx年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以 及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相 关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部 室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料 领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对 于改制设备的领送等。 二、20xx年主要工作完成情况 为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带 领下,首先制定出20xx及20xx年度改制配档进度表,与营业中心以 及驻地网商定优化改制流程,增强了改制工单的出单效率,相比之前 改制效率和用户满意度有较大提升。同时调度38个小区宽带改制,每 日处理邮件近200个,每天都要实行改制日报上报、出单明细的详细 统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月x日,共改制用户****户,按时完成了公司20xx年、20xx年改制任务。 三、工作中遇到的问题经验总结 工作中并不是完全顺利的,存有的问题还有很多,只有持续发现 持续改进才能更快更好的完成中心下达的任务。 1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更 好的适合工作岗位。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中 保持良好的工作状态。

单位评选推荐工作报告

单位评选推荐工作报告 省民委: 按照省人社厅、省民委、省公务员局《关于评选推荐第三届全国民委 系统先进集体先进工作者和劳动模范的通知》要求,经过自下而上逐级推选,严格审核层层把关,我市顺利完成了先进集体和先进工作者的评选推荐工作。现将初审推荐工作情况报告如下: 一、推荐工作情况 (三)精心选拔推荐。要求参选单位严格履行规定程序,进行民主推荐,领导班子集体研究决定,拟推荐对象在所在单位进行公示。推荐评选工作始终坚持群众路线,充分发扬民主 ; 坚持评选条件,确保评选质量; 坚持面向基层,突出工作一线 ; 严格评选程序,严肃评选纪律。整个推选过程做到公开、公平、公正,被推选出来的单位和个人在本单位进行为期5 个工作日的公示。 (四)深入细致考察。通过谈话、政审及征求意见等办法,全面了解 考察对象情况。被推荐的对象,按照干部管理权限征求了干部管理部门的同意,并征求了纪检监察和卫生计生部门的意见。市人社局会同我局对推荐单位和个人进行了认真审核把关。 二、评选推荐结果 根据文件要求,经各区市层层推荐,结合工作中掌握和了解的情况, 综合考虑各区市少数民族人口数量、民族工作任务完成情况和对民族工作的贡献,我市拟推荐青岛市市南区民族宗教局为全省民委系统候选先进集体,青岛市城阳区委统战部副部长、民族宗教局局长张春燕同志为全省民委系统候选先进工作者。 三、推荐对象基本情况 1、全省民委系统候选先进集体

市南区民族宗教局,针对新形势下民族工作的新任务、新特点,立足区情,创新举措,在完善民族工作治理体系上谋新思路,在探索民族工作途径上求新突破,在推动民族工作向社区延伸上见新成效。设立了“一个中心” (民族事务联管中心),搭建了“两个平台” (“微市南”信息发布平台和“帮到家”互动交流平台),健全了“三项机制” (常态化管理机制、亲情化服务机制、立体化应急机制),组建了“四支队伍” (街道民族工作指导员、社区民族工作联络员、楼院民族工作调解员、社区民族工作宣传员),不断深化创建工作,民族团结进步事业硕果累累。20** 年、20** 年,连续两届被国务院授予全国民族团结进步模范集体,20** 年被评为全省民族团结进步创建活动示范单位。 2、全省民委系统候选先进工作者 省民委: 根据省人社厅、省民委《关于评选推荐第三届全国民委系统先进集体和先进工作者的通知》(苏人社发〔 20** 〕169号)精神,我局坚持公开、公平、公正的原则,对照推荐条件标准对本系统工作部门及所属事业单位进行了筛选推荐,现将有关情况报告如下: 一、推荐工作组织情况 一是明确评选推荐的范围。接到《通知》后,局领导非常重视,对文件进行了传达学习,确定了面向基层、面向工作一线的推荐方向,严格按照《通知》中关于推荐先进集体和先进个人的范围比例要求进行把控,杜绝了超范围推荐现象的发生。二是严格执行规范的推荐程序。工作中,我们坚持自下而上,民主择优的推荐方式,广泛征求意见,严格按照文件精神执行评选推荐工作的各个环节,确保了推荐程序的规范性,推荐材料的真实性。三是认真做好推荐的审核把关。推荐工作中,我们主动与市人社局联系,联合做好对拟推荐单位的审核 考察。在考察中,我们坚持优中选优,以工作实绩、贡献大小做为衡量标

《通信公司人力资源部领导述职报告》

《通信公司人力资源部领导述职报告》 通信公司人力资源部领导述职报告: 20年在公司总经理和公司领导班子的领导下,同部室人员共同努力工作,较好的完成了岗位工作职责。简述主要工作如下: 1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作。 2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竟聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。 3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定。 4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变

化,达到岗位要求,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。 5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。 6、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提了工作执行力。 7、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。

通信公司年度工作总结三篇

通信公司年度工作总结三篇 首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感 谢! 开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的十七大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐**的重要举措。近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。下面,我将**公司的行风建设工作报告如下,请予审议。 一、**公司基本情况 **通信公司成立于****年**月,承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于**区**路**号,全公司现有在岗员工**人,其中党员**人,共青团员**人,大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来,**公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、

“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及**全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到**的千家万户。 二、行风建设工作情况 20xx年是电信改革重组的第一年,3G到来的第一年,在新形势下,**分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作: (一)统一思想,组织到位 1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。 2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理***担任组长、副总经理***任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。 (二)规范标准,培训到位 (1)严格执行通信行业标准,按照《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。

通信行业述职报告范文3篇(完整版)

通信行业述职报告范文3篇 通信行业述职报告范文3篇 通信行业述职报告范文篇一: 尊敬的各位领导: 200*年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是: 及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 200*年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度8 1.7%,三季度KPI得分9 7.7 5,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不

明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对201X年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,

关于评选年度先进个人和先进集体分析报告

关于评选年度先进个人和先进集体报告

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关于评选2011年度 先进个人和先进集体(组)的通知 各基层单位: 城投物业公司在上级领导的关怀与全体员工的努力下,2011年度各项工作取得了显著成绩,项目拓展实现突破,业务服务水平逐渐提高,部门职能日趋完善,各项工作得到了长足发展。为了鼓励先进,树立榜样,推动公司各项工作又快又好发展,公司决定评选2011年度先进个人和先进集体(组)。现将有关事宜通知如下: 一、先进集体评选范围及名额 1、评选范围: 机关大楼、**街小区、安谷苑小区、礼泉花半里小区。 2、评选条件: 根据各单位2011年工作任务完成情况,以及年终检查考核考评结果为依据,工作效率高,明确工作职责,全面完成每月制定的各项工作任务;服务质量优,按章办事,文明办公,没有不良现象;团结协作好,大局观念强,各组同事之间工作交流与合作好,及时沟通、主动协调搞好配合。同志之间互相尊重,互敬互谅,胸怀豁达,坦荡真诚,能力互补,形成良好的人际关系。 3、评选名额: **小区2个、**小区2个、**小区1个,机关大楼1个科室报

公司经理办公会议决定。 二、先进个人评选范围及名额 1、评选条件: 依据各单位2011年度对每个员工全年度考评结果为主要依据,工作业绩突出,团结同志,忠诚公司,热情服务;能钻研业务,工作能力强;积极参加各类政治、文体活动,思想觉悟高的员工, 2、评选名额: *********报公司经理办公会议研究决定。 三、评选要求: 1、各单位按照评选条件,认真组织员工开展评选。评选结果及材料12月19日下午前报公司审定。 2、公司根据经理办公会议决定呈报2011年度**公司先进个人和先进集体(组)名单。 **物业公司 2011年12月16日 附件:1.**物业先进集体(组)推荐表 2.**先进个人推荐表

通信公司经理述职报告

通信公司经理述职报告 通信公司经理1 今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81。7%,三季度kpi得分97。75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用

最新通信公司工作报告

最新通信公司工作报告 同志们: 在告别了激情燃烧的年,我们迎来了充满挑战和希望的年,新春伊始,我们召开了建功立业功臣表彰大会暨首季开门红动员大会、进行了上饶电信发展之路大讨论活动,今天,我们又迎来了第五次工作会议的胜利召开,本次会议的主题是:以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实集团公司的战略决策及省、市公司工作会议精神,总结一年来的主要工作,落实首季开门红活动,全面部署年的工作任务,动员和带领全体员工进一步认清形势,抓住机遇、解放思想、全面创新,加快发展,坚决拥护市分公司提出的二次创业思想,建立现代企业运作体系,为实现部落三年奋斗目标而努力奋斗。 第一部分年工作简要回顾 年是实现三年奋斗目标的起始之年,走过了一段令人难忘的发展历程,在县委、县政府及市分公司的正确领导下,全体员工紧咬改革发展不放松,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,进行了大胆的业务及管理创新,全面落实了四个营销渠道建设,实现了全员岗位竞聘,超额完成了年工作任务(除小灵通外),业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时,还顺利通过了省文明单位的评比,在全县窗口行业中用户满意度排名第一,被县委、县政府授予先进单位,取得了一个又一个的胜利,各项工作有序开展,三个文明建设成效显著。 全面完成各项工作任务。年,共完成电信业务收入万元,列全市第三位,发展固定电话户,列全市第一位,发展宽带用户户,发展小灵通户企业综合实力进一步提升。 进行了大胆的业务创新,取得了明显成效。一年来,以业务创新为龙头,狠抓企业经营管理,大力发展乡镇公务通,创造性地推出乡政网校工程,有效地抑制了其他电信运营商的竞争。抓住各种有利契机,大力发展卡式业务,针对不同的消费群体,开发不同的卡式业务,相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡等个性化电话卡。巧打旅游牌,制作旅游风光纪念卡,为配合《部落画册》的发行,制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售,现已销售出三千多套。如今我局每月卡式业务收入达-万元左右,占全局计费收入份额进一步提升,起

通信行业营业员个人述职报告

通信行业营业员个人述职报告 尊敬的各位领导 : 我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。 说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户

与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为

通信公司的实习报告

通信公司的实习报告 通信公司的实习报告范文3篇 为了达到实习目的,我要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作 期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得 到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。 大学是吸收知识的殿堂,而实习则是把知识和实践相结合的最好出发点,是每个学生必须拥有的一段经历,是让学生进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到 的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的 视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础。通过多方 努力,我很荣幸到中国联通工作实习,主要工作是营业员,下面是 本次实习鉴定。 但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节——xx手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得 整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费 缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信 心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会 得心应手。左右逢源。兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子 人就会发生。因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁, 是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。这就像是一场孤 独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功 的路铺成的。

这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这 个社会的职业的道德,和社会的诚信。都是不可缺的,通过实践我 能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分, 还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更 好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功 迈进。 虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不 能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的 不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着 心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在 这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。 9月3日,我们大清早就坐车赶往长飞光纤光缆有限公司参观实习,在大厅的时候,公司相关的工作人员就向我们介绍了下公司的 概况。 自1992年投产以来,长飞公司的光纤和光缆产品的产销量连续 十六年排名全国第一位,累计产销光纤5250万芯公里、光缆123万 皮长公里(合光纤3600万公里),销售总额超过200亿元。产品远 销美国、日本、东南亚、中东、非洲等50多个国家和地区,并跻身 成为全球第二大光纤生产企业及第五大光缆生产企业。 长飞公司自创业至今,通过引进、消化、吸收与创新,已经探索出一条振兴民族产业的成功之路。 研究与开发中心,是长飞公司专门从事对光纤和光缆制造技术、生产工艺、制造设备以及产品用材料进行研究的部门,拥有博士和 博士后13人、硕士54人、本科103人、高级技术专家22人,致力于世界水平的新型光纤、光缆产品的开发和研制工作。

通信个人述职报告

通信个人述职报告 篇一:通信行业个人工作总结 通信行业个人工作总结 我从**学校光纤专业毕业后,于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。 一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能 我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。 俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作

中,我力转载自百分,请保留此标记诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于ISDN、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为ISDN及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。 二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展 **年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。 对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改 本文由百分提供,原文地址:/a/XX10/转载请注明出处,谢谢!

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