试卷代号：2502
中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放专科”期末考试
学前儿童发展心理学试卷
2018年1月
一、名词解释题（每小题4分，共20分）
1．感觉
2．记忆策略
3．形式运算
4．儿童“观点采择”能力
5．自我导向的装扮游戏
二、填空题（空1分，共20分）
1．儿童心理学的研究方法包括______________________和___________________两大类。
2．儿童大脑机能的发展主要表现在_____________________的形成和巩固；兴奋和抑制过程的增强以及______________________协同活动的发展等几个方面。
3．早期运动经验丰富的婴儿，对____________________更敏感，表现出的恐惧也越少。
4．自我中心语言共分为三个范畴：________________、____________双人或集体的独白。
5．学前儿童绘画能力的发展可以分成三个阶段：__________________、__________________及定型期。
6．自我意识是一个多维度结构，从内容上看，自我意识包括_________________、_______________和______________________。7．儿童的性别概念主要包括三方面的内容：________________、_______________和___________________。
8．9—13岁的儿童处于________________。此时儿童对男性和女性所持有的各种性别角色概念是以________________的要求和_______________________的期待为依据的。
9．班杜拉认为，儿童是通过_____________________而习得新行为。
10．维果茨基认为，在儿童的发展中，教案的性质具有若干个极限点。第一个极限点是3岁以前的儿童，他们是按照____________________________进行学习的。
三、简答题(每小题8分，共24分)
1．简述幼儿记忆发展的特点。
2．简述依恋及其表现。
3．简述儿童自我评价发展的特点。
四、论述题(16分}
维果茨基是如果看待教案与发展的关系的？对我们的儿童教育有何启示?
五、案例分析题(20分)
当孩子遭遇挫折时
小一班的毛毛从幼儿园回家一直喊着小嘴，一副可怜的样子。妈妈一问才知道，今天幼儿园小朋友画画比赛，很多小朋友都得了五角星，可毛毛没有。毛毛越说越委屈，“哇”地一声哭了。
请根据上述材料，分析毛毛的心理，并为毛毛妈妈提供教育孩子的建议。
参考答案
一、名词解释题
1．感觉指人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
2．记忆策略是指是我们为提高记忆效果而采用的手段以及对自身记忆活动的有意识控制的心理活动。
3．形式运算：摆脱了具体事物束缚，利用语言文字在头脑中重建事物和过程来解决问题的运算。
4．儿童“观点采择”能力：儿童站在他人的立场上来理解情境的能力。
5．自我导向的装扮游戏指的儿童装扮的行为指向的是自己，他们自己是装扮行为的行动者。
二、填空题
1．实证研究法理论研究法
2．条件反射第一、第二信号系统
3．深度
4．重复独白
5．涂鸦期象征期
6．物质自我心理自我社会自我
7．性别认同性别稳定性性别恒常性
8．社会取向阶段社会文化社会角色
9．观察学习
10．“自己的大纲”
三、简答题
1．简述幼儿记忆发展的特点。
(1)以无意识记忆为主；
(2)机械记忆和意义识记忆是儿童识记的两种方法并较多地运用机械记忆；
(3)再认好于回记忆；
(4)具有自传体记忆能力；
(5)有特殊的记忆恢复现象。
2．简述依恋及其表现。
(1)依恋是婴儿与母亲或其他养育者之间形成的亲密持久的情感关系。
(2)通常表现为微笑、啼哭、吮吸、喊叫、抓握、依偎和跟随等，以此表达对依恋对象的依恋关系。
3．儿童自我评价有什么特点?
(1)从依从性评价发展到对自己个别性和多面性评价；
(2)从对自己外部行为的评价到对内心品质的评价；
(3)从主观情绪性评价到初步客观的评价。
四、论述题
参考答案要点：教案应与儿童的发展水平相一致。
1.儿童有两种发展水平:第一种水平是现有的发展水平，第二种水平是可能发展的水平即“最近发展区”(通过成人的帮助和自身的努力可以达到的水平)。
2.维果茨基将学校中的教案与发展比作是最近发展区和现实发展水平间的关系。
3.童年期的教案只有走在发展的前面并加以引导才是好的教案，教案的可能性由它的最近发展区决定，一个正确有效的教育既要确定教案的最低阈限，也要确定教案的最高阈限。
启示：
对儿童的教育存在最佳时期，一定时期的教案能更好地促进儿童的发展。
教案时，必须考虑儿童的两种发展水平，一种是儿童现有的发展水平。另一种是在有指导的情况下借助成人的帮助可以达到的解决问题的水平。
适当阐述。
五、案例分析题
1．这是毛毛在幼儿园受挫后自尊心受到伤害后的正常表现。说明毛毛的自我意识的觉醒，开始关注别人对自己的评价了。
2．挫折最容易损伤孩子的自信，但也可以增强孩子认识问题和解决问题的能力；
3．要教育孩子正确看待成功和失败；
4．以过多的赞美和无条件地接受的方式来提高孩子自尊的做法是错误的；孩子自尊的健康发展，必须以真实的成就为基础。
结合案例，适当展开说明。
试卷代号：2478 中央广播电视大学2010—2012学年度第一学期“开放专科”期末考试 数据库基础与应用试题 2012年1月 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.若实体A和B是多对多的联系，实体B和C是1对1的联系，则实体A和C的联系是(多对多) A.一对一 B.一对多 C.多对一 D.多对多 2.若一个关系的任何属性都不会部分依赖和传递依赖于任何候选码，则该关系最高达到了(BC)范式。 A.第一 B.第二 C.第三 D.BC 3.在SQL中，create table为(建立)数据库中基本表结构的命令。 A.建立 B.修改 C.删除 D.查询 4.若规定基本表中某一列或若干列为非空和唯一值双重约束，则这些列就是该基本表的(候选)码。 A.主码 B.候选码 C.外码 D.内码 5.设一个集合A={3，4，5，6，7}，集合B={l，3，5，7，9}，则A减B的差集中包含有(2)个元素。 A.10 B.5 C.3 D.2 6.下列哪一个不是设置表间"关系"时的选项(级联追加相关记录)。 A.实施参照完整性 B.级联追加相关记录 C.级联更新相关字段 D.级联删除相关记录 7.在Access数据库系统中，不能建立索引的数据类型是(备注型)。 A.文本型 B.备注型 C.数值型 D.日期/时间型 8.Access2000用户操作界面由(5)个部分组成。 A.8 B.10 C.5 D.6 9.下列()图标是Access2000中新建查询的标志。
10.AccessZOOO中包含有(7)种数据库对象。 A.7 B.12 C.8 D.10 二、是非题(在每小题题号前打“√”表示正确，打“X”表示错误。每小题2分，共20分) 1 1.在文件管理阶段，程序和数据在存储位置上是分开存放的。(√) 12.若一个关系的一些非主属性可能部分依赖于候选码，则称该关系达到了第二范式。(X) 13.在SQL中建立和删除数据库模式的命令分别为create schema和drop schema。(√) 14.对于较复杂的系统，概念设计阶段的主要任务是:首先根据系统的各个局部应用画出各自对应的局部ER图，然后再进行综合和整体设计，画出整体ER图。(√) 15.由概念设计进入逻辑设计时，原来的实体不需要转换成对应的基本表或视图。(X) 16.在SQL Server2000中，通过使用主码约束或唯一值约束，系统将自动建立相应的索引。(√) 17.常见的SQL Server2000的版本只包括有标准版、个人版、开发版和评估版。(X) 18.数据库备份和恢复的Transact-SQL语句分别对应为Restore Databas和BackupDatabase。(X) 19.在SQL Server 2000中引人索引可以加快数据查询的速度。(√) 20.SQL Server 2000支持两种形式的变量，即局部变量和全局变量。(√) 三、填空题（每空2分，共30分) 21.在文件系统中，存取数据的基本单位为（记录）在数据库系统中，存取数据的基本单位为数据项。 22.数据库的逻辑数据模型依次有层次、网状、（关系）和对象等四种。 23.数据库体系结构中包含的三级模式为（全局模式）外模式和内模式三种。 24.设一个关系为R(A.B.C.D.E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B，A→C，A→D，D→E}，该关系满足（第二）范式。 25.在SQL中，根据基本表建立一个视图时，包括建立了该视图的（结构）和内容两个方面。 26.实体之间的联系类型有三种，分别为1对1、（1对多）和多对多。 27.数据库系统的三级模式结构和两级数据映象确保了数据的（逻辑）独立性和物理独立性。 28.在SQL的select查询语句中.group by选项实现（分组统计）功能，orde r by选项实现对结果表的排序功能。 29.一个数据库应用系统的开发过程大致相继经过需求分析、概念设计、（逻辑统计）、物理设计、机
一、单项选择题 1、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是 ( )。 B．纵向一体化战略 2、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一 部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。B．低成本集中化 3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。 A．市场开发战略 A 4、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表 明了该公司的（）D．企业愿景 5、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。D．一体化 6、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（）。A．成长型战略 7、迪斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的 迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）C．社会文化因素 8、生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合: A．进入壁垒高，退出壁垒高 9、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。A．集中化战略 10、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（）。 C.信息记录 11、福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方 向可以作为可以考虑的发展方向？（） A.发展建筑玻璃产品 A 12、你认为手机行业最主要的特征是（） D.行业的进入/退出壁垒都高 D 13、对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（） D.成长性指标 D 14、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（）战略。 C.横向一体化 15、可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更 可能获得成功（）。D.形象 D 16、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A．公司战略A 17、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）C．以顾客行走舒适为己任。 18、两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。但是最近A企业为了扩 大销售，也到潮州销售自己的产品。这是（）A．市场渗透战略 19、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手 是（）A．复兴商业城 20、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子 太少。有人建议商场进一步装修.多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A．建议的措施方案与企业目标不一致。 21、2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步 推进物业税。这一政策对房地产行业的影响是（） B.降低进入壁垒 22、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 （A）。A．企业使命 23、石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ B ）。B．产业集 中度 24、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势 的一个构成部分。宜家这是采用了（B）。B．产品差异化战略 25 一家从事牙膏.牙刷生产经营的企业，只专注于宾馆酒店的销售。这种战略是（） D．单一市场集中化 26 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（） B．青少年奶粉 27 海尔公司的企业使命可能是（）。C.创中国的世界名牌
形考任务1 正确的答案是“对”。 1.同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认9入学后第一个学期可以转学（）。 为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来? 正确的答案是“错”。 正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别 10申请转专业的同时不可以申请转学（）。 与普通高校的新型大学正确的答案是“错”。 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群 形考作业3 提供学习资源的大学 1国家开放大学门户网站网址是（）。 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资 正确答案是：https://www.doczj.com/doc/af15051859.html, 源 2进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统2.请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来? 学习（）。 正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源正确答案是：错 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 3课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常在集中面授课堂上向老师请教问题不作为形成性考核成绩记录（）。 利用pad、手机等设备随时随地学习 正确答案是：错 3制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时4下面哪些作业类型不属于形成性考核（）。 地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对) 正确答案是：程序题 4在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，5国家开放大学考试通常采用（）相结合的方式进行。 可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。正确答案是：形成性考核,终结性考核 (对)6国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统 5远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方 考。网络统考的科目包括（）。 法并不重要。(错)正确答案是：《大学英语》,《计算机应用基础》,《大 6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。学语文》,《高等数学》 (错)7按是否开卷进行分类，一般又可分为（）。 7在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程正确答案是：开卷,半开卷,闭卷 讨论。(错)8参加考试时必须要携带的证件有（）。 正确答案是：身份证,学生证,准考证 形考任务29已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生， 1开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均 可免考全部统考科目。 有效。正确的答案是“对”。 正确答案是：810在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考 2请问以下是专业学习后期需要完成的环节？ “大学英语”。 正确答案是：专业综合实践正确的答案是“对”。 3请问以下不是专业学位授予的必备条件？11论坛不需要登录。 正确答案是：被评为优秀毕业生正确的答案是“错”。 4学生本人要在学期开学后（）内向学籍所在教学点12任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。 提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，正确的答案是“错”。 经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。 13QQ群可以随意加入，不需审核。 正确答案是：3周 正确的答案是“错”。
计算机应用基础1 一、单选题 1、第一台电子计算机是1946年在美国研制成功的，该机的英文缩写名是_A：ENIAC 2、关于计算机的分类方法有多种，下列选项中不属于按计算机处理数据的方式进行分类的是B：通用计算机。 3、以下不属于电子数字计算机特点的是______。 A：运算快速 B：计算精度高 C：形状粗笨 D：通用性强 答案： C 4、利用计算机来模仿人的高级思维活动称为____。 A：数据处理 B：自动控制 C：计算机辅助系统 D：人工智能 答案： D 5、在计算机领域，客观事物的属性表示为______。 A：数据 B：数值 C：模拟量 D：信息 答案： A 6、组成计算机主机的主要是____。 A：运算器和控制器 B：中央处理器和主存储器 C：运算器和外设 D：运算器和存储器 答案： B 7、指令的操作码表示的是______。 A：做什么操作 B：停止操作 C：操作结果 D：操作地址 答案： A 8、某单位的人事管理程序属于____。 A：系统程序 B：系统软件 C：应用软件 D：目标软件 答案： C 9、冯·诺依曼结构计算机的五大基本构件包括运算器、存储器、输入设备、输出设备和______。 A：显示器 B：控制器 C：硬盘存储器 D：鼠标器 答案： B 10、绘图仪是计算机 的输出图形的输出设 备，同属于输出设备 的还有______。 A：打印机和显示 器 B：键盘和显示器 C：鼠标和显示器 D：扫描仪和打印 机 答案： A 11、计算机的主频即 计算机的时钟频率， 较高的主频用吉赫来 表示。其英文缩略语 为______。 A：MHz B：GHz C：GDP D：MIPS 答案： B 12、下列四组数应依 次为二进制、八进制 和十六进制，符合这 个要求的是____。 A：11，78，19 B：12，77，10 C：12，80，10 D：11，77，19 答案： D 13、下列字符中ASCII 码值最小的是____。 A：a B：A C：f D：Z 答案： B 14、微型计算机的显 示器有阴极射线型的 及液晶型两大类。关 于它们的使用范围的 描述，错误的是 ______。 A：台式机目前大 都采用阴极射线型的 B：笔记本式微型 机大都采用液晶型的 C：液晶型的正逐 步取代阴极射线型的 D：阴极射线型的 正逐步取代液晶型的 答案： D 15、计算机的主频是 它的主要性能指标之 一。主要性能指标还 包括下列四项中的 ______。 A：键盘键数的多 少 B：有无喷墨打印 机 C：有无绘图功能 D：字长 答案： D 16、在Word中，创建 表格不应该使用的方 法是____。 A：用绘图工具画 一个 B：使用工具栏按 钮创建 C：使用菜单命令 创建 D：使用"表格和边 框"工具栏绘制表格 答案： A 17、在Word的编辑状 态下，要在文档中添 加符号"①"、"②"、" ③"等，应该使用的命 令安排______。 A："文件"菜单中 B："编辑"菜单中 C："格式"菜单中 D："插入"菜单中 答案： D 18、在Excel的电子工 作表中建立的数据 表，通常把每一列称 为一个________。 A：记录 B：元组 C：属性 D：关键字 答案： C 19、假定单元格D3中 保存的公式为"=B$3+C$3"，若把它复制到 E4中，则E4中保存的公式为________。 A：=B$3+C$3 B：=C$3+D$3 C：=B$4+C$4 D：=C&4+D&4 答案： B 20、当Windows的任务栏在桌面屏幕的底 部时，其右端的"指示器"显示的是____。 A："开始"按钮 B：用于多个应用程序之间切换的图标 C：快速启动工具栏 D：网络连接状态图标、时钟等 答案： D 21、当一个记事本窗口被关闭，该记事 本文件将______。 A：保存在外存中 B：保存在内存中 C：保存在剪贴板中 D：既保存在外存也保存在内存中 答案： A 22、Windows菜单操作中，如果某个菜单 项的颜色暗淡，则表示____。 A：只要双击，就能选中 B：必须连续三击，才能选中 C：单击被选中后，还会显示出一个方 框要求操作者进一步输入信息 D：在当前情况下，这项选择是没有意 义的，选中它不会有任何反应 答案： D 23、屏幕保护程序的主要作用是 ______。 A：保护计算机系统的显示器 B：保护用户的身体 C：保护用户的眼睛 D：减低能耗 答案： D 24、在查找文件时，通配符*与？的含义 是____。 A：*表示任意多个字符，？表示任意 一个字符 B：？表示任意多个字符，*表示任意 一个字符 C：*和？表示乘号和问号 D：查找*.?与?.*的文件是一致的 答案： A 25、当我们在搜索引擎中输入"申花"， 想要去查询一些申花企业的资料时却搜索 出了很多申花足球队的新闻，为此我们可 以在搜索的时候键入____。 A：申花＆足球 1 / 4
数据库基础与应用模拟试题201606-1 一、单选题(共12题,共36分) 1.利用SQL语言所建立的视图在数据库中属于（ B ）。 A、实表 B、虚表 C、索引 D、字段 2.如果要设计一个报表，该报表将用于标识公司的资产设备，则应将该报表设计为（A ）。 A、标签报表 B、一般报表 C、交叉报表 D、数据透视图报表 3.设一个关系为R(A,B,C,D,E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,A→C,B→D,D→E}，则该关系的候选码为（ A ）。 A、A B、B C、C D、D 4.由概念设计进入关系数据模型的逻辑设计时，必须被转换为对应基本表的联系类型是（ C ）。A、1对1 B、1对多C、多对多D、多对1 5.利用SQL语言所建立的视图在数据库中属于（ B ）。 A、实表 B、虚表 C、索引 D、字段 6.在利用计算机进行数据处理的四个发展阶段中，第二个发展阶段是（ B ）。 A、人工管理 B、文件系统 C、数据库系统 D、分布式数据库系统 7.在利用计算机进行数据处理的四个发展阶段中，第一个发展阶段是（ A ）。 A、人工管理 B、文件系统 C、数据库系统 D、分布式数据库系统 8.在Access的表定义中，字段的OLE对象类型用来存储（ D ）。 A、文本数据 B、数字数据 C、货币数据 D、多媒体 9.在Access中，字段的“字段大小”属性是一个（ C ）。 A、字符串 B、实数 C、整数 D、日期 10.属性的取值范围被称为（ B ）。 A、实体 B、域 C、联系 D、码 11.在Access中，若利用宏打开一个报表，则选择的宏操作命令是（ D ）。 A、OpenTable B、OpenQuery C、OpenForm D、OpenReport 12.设一个关系为R(A,B,C,D,E)，它的最小函数依赖集为FD={A→B,A→C,(C,D)→E}，则该关系的候选码为( C )。A、(A,C) B、(C,D) C、(A,D) D、(B,D) 二、是非判断题(共12题,共36分) 1.对两个关系进行等值连接，在其运算结果的关系中，属性个数小于两个关系的属性个数之和。（×） 2.进行VBA程序开发所使用的编辑工具是VBE（Visual Basic for Editor）。（√） 3.在Access的查询设计网格中，被列出的字段可以进行显示，也可以取消其显示。（√） 4.已知两个定义域的基数分别为m和n，则它们的笛卡儿积中的元组数为m+n。（×） 5.利用“报表”和“报表向导”命令建立报表时，具有不同的操作过程。（√） 6.在Access中，一个窗体由窗体页眉、主体、窗体页脚这三个部分所组成。（√） 7.在一个关系数据模型中，所有关系的定义也用一个关系来表示，称之为元关系或数据字典。（√） 8.在SELECT语句的FROM选项中，每对表之间的连接方式共有两种。（×） 9.对两个关系按照一方的主码进行等值连接，在其运算结果的关系中，其元组个数必然小于等于原有两个关系中的元组个数之和。（√）
中央广播电视大学《入学指南》试题参考资料 【一】单项选择题 1.一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（） B.多媒体技术（正确答案） 2.教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（） B. 1999年（正确答案） 3.学生使用课程教学资源时，为了提高学习效率，一般应该（） B. 根据自身条件和学习习惯选择资源，综合运用（正确答案） 4.在开放教育中，我们把通过多种途径帮助学生学习的活动叫做（） B. 学习支持服务（正确答案） 5.学术性支持服务主要是指由教学人员提供的（） C. 与学习课程相关的服务（正确答案） 6.下列关于学生获得学习支持服务途径的说法，不正确的是（） C. 只能面对面地向老师请教（正确答案） 7.关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（）
B. 毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册（正确答案） 8.下列关于形成性考核说法正确的是（） A. 是对学生学习过程的评价与考试（正确答案） 9.下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（） C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一（正确答案） 10.关于学习计划，下列说法不妥当的是（） B. 同班同学的学习计划是一样的（正确答案） 11.开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（） B. 二年半（正确答案） 12.下列选项属于开放教育学生特点的是（） C.具有一定的知识积累和生活积累（正确答案） 13.修读开放教育专科或本科（专科起点）的学生需要学习的课程总门数大约有（） C. 20门（正确答案） 14.下列有关提高听讲效率的说法，不妥当的是（） C. 无法跟上教师讲授的进度时就先不用记笔记（正确答案） 15.有助于提升记笔记的效率和效果的方法，不包括（）
二、操作系统题 1请在考生文件夹下进行如下操作： 1）在考生文件夹下的null1文件夹下建立sight1文件夹； 2）将考生文件夹下的wang1文件夹删除； 3）在考生文件夹下查找sower1文件夹，并将它复制到考生文件夹下的cheng1文件夹下。2请在考生文件夹下进行如下操作： 1）在考生文件夹下的sea2文件夹下建立unless2文件夹； 2）将考生文件夹下的wang2文件夹设置为"隐藏"属性； 3）查找考生文件夹下的chen2文件夹，将其复制到考生文件夹下的test2文件夹下。 3请在考生文件夹下进行如下操作： 1）在考生文件夹下的you4文件夹下建立charge4文件夹； 2）在考生文件夹下查找rose4文件夹并复制到考生文件夹下的cheng4文件夹下； 3）将考生文件夹下的prepare4文件夹删除。 4请在考生文件夹下进行如下操作： 1）将考生文件夹下的ksk5文件夹下的sss5.xls文件更名为ttt5.xls； 2）将考生文件夹下的hard5.bak文件移到考生文件夹下的pass5文件夹下； 3）将考生文件夹下的start5.exe文件设置为"隐藏"属性。 5请在考生文件夹下进行如下操作： 1）将考生文件夹下的st8.doc文件移到考生文件夹下的one8文件夹下； 2）将考生文件夹下的text8文件夹下的Ld8.txt文件更名为mov8.txt； 3）将考生文件夹下的function8.txt文件设置为"隐藏"属性。 6请在考生文件夹下进行如下操作： 1）将考生文件夹下的chenjd9.doc文件设置为"只读"属性； 2）将考生文件夹下的clear9.scp文件复制到考生文件夹下的load9文件夹下； 3）将考生文件夹下的syntax9文件夹下的byte9.hat文件更名为word9.adr。 7请在考生文件夹下进行如下操作： 1）将考生文件夹下的short11.doc文件复制到考生文件夹下的fun11文件夹下； 2）将考生文件夹下的call11文件夹下的gold11.txt文件更名为qawer11.txt； 3）在考生文件夹下的testwin11文件夹中查找dawn11.ppt文件并删除该文件。
一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。） 1. 在T-SQL语法中，Select语句的完整语法较复杂，但至少包括的部分为（）。 A. Select，Into B. Select，From C. Select，Group D. 仅Select 2. 下列（）统计函数可以计算平均值。 A. Sum B. Avg C. Count D. Min 3. 下列叙述中不是视图的特点的是（）。 A. 为用户集中数据 B. 降低数据库设计的复杂性 C. 存储数据 D. 组织数据以便导出到其他应用程序中 4. （）必须确保索引键不包含重复的值。 A. 聚集索引 B. 非聚集索引 C. 索引视图 D. 唯一索引 5. 对于Update语句的实现说法正确的是（）。 A. Update一次只能修改一列的值 B. Update只能修改不能赋值 C. Update可以指定要修改的列和赋予的新值
D. Update不能加Where条件 6. T-SQL对标准SQL的扩展主要表现为（）。 A. 加入了程序控制结构和变量 B. 加入了建库和建表语句 C. 提供了分组（Group by）查询功能 D. 提供了Min、Max等统计函数 7. SQL Server的字符型系统数据类型主要包括（）。 A. Int、Money、Char B. Char、Varchar、Text C. Datetime、Binary、Int D. Char、Varchar、Int 8. 在T-SQL语法中，用来插入数据的命令和用于更新的命令分别是（）。 A. Insert，Update B. Update，Insert C. Delete，Update D. Create，Insert Into 9. 执行哪一个系统存储过程，可以查看视图的定义信息（）。 A. sp_helptext B. sp_depends C. sp_help D. sp_rename 10. 下列的SQL语句中，（）不是数据定义语句。 A. Create Table B. Drop View C. Create View
2014电大《企业战略管理》网考资料（案例分析） 案例1分析北京光合作用书房五道口店 参考答案： 主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。 不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。 ③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。 例2北大青鸟 参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。 B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。实际上主要影响因素是技术因素，因为IT行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。IT培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前IT培训行业细分不是很突出，但有一些。近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。 案例3中国农业大学继续教育学院 参考答案 主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。 不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。成人教育既有一定的产品差异性，又有一定的价格弹性，顾客容易受价格驱动，即转换成本较低，该行业的进入障碍较低。目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况。既有一定的大众性，又有一定的专业性细分，近年来，成人教育培训机构发展较快，数量较多，竞争比较激烈；③主要的竞争对手没有明确提出来。 案例4北京聚丰房地产开发集团公司 参考答案：
国家开放大学学习指南形考作业1 一、多选题（每题5分，共计10分） １、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。 选择一项或多项：（BCDE） A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学 B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 ２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。 选择一项或多项：（ＡBCD） A. 利用pad、手机等设备随时随地学习 B. 在集中面授课堂上向老师请教问题 C. 在网络上阅读和学习学习资源 D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈 二、判断题（每题2分，共计10分） ３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对） ４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对） ５、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错） ６、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错） ７、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错） 国家开放大学学习指南形考作业2 一、单选题（每题2分，共计10分） １、开放大学学制特色是注册后（Ａ）年内取得的学分均有效。 选择一项： A. 8 B. 3 C. 10 D. 5 ２、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（Ｂ） 选择一项： A. 课程形成性评价 B. 专业综合实践 C. 入学测试 D. 了解教学计划
电大网考试卷 标红的为答案： 1.当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是 O A.晶体管 B.大规模集成电路 C.电子管 D. 集成电路 2.一个完备的计算机系统应该包含计算机的_____ 。 A.主机和外设/ B.硬件和软件/ C.控制器和运算器进一步记忆：软件又必须 包括 _____________________________ 。（A.系统软件/ B. 应用软 件） 3. ________________________ 微软的Ofice软件属于。（还可以看p.26-27第51、52、53、54 题）。 A操作系统B 编译系统C 应用软件D系统软件 4.现代计算机之所以能够自动、连续地进行数据处理，主要是因为__________ 。 A.采用了开关电路 B.具有存储程序的功能 C.采用了二进制 “存储程序”原理是科学家冯?诺依曼提出来（参考p.7倒数第1段），再看下一题目： 时至今日，计算机仍采用程序内存（或称存储程序原理），原理的提出者是 O —A.莫尔/ B. 比尔?盖茨/ C.冯?诺依曼/ D.科得（E.F.Codd） 5.以下不属于外部设备是 ______ 。A.输入设备B.中央处理器和主存储器C. 输出设备D .外存— 提示：参考p.7---图1-1，计算机硬件系统的组成…. 6.个人计算机简称PC机这种计算机属于 ____ 。 A.微型计算机/ B.小型计算机/ C. 超级计算机/ D.巨型计算机 7.当前气象预报已广泛采用数值预报方法，这主要涉及计算机应用中的 A.科学计算与辅助设计 B.数据处理和辅助设计 C.科学计算和数据处理 8.计算机当前的应用领域广泛，但据统计其应用最广泛的领域是_________ 。 A.数据处理 B.科学计算 C.辅助设计 D.过程控制 9.计算机辅助教案的英文缩写是________ 。 A.CAD B.CAI C.CAM D.CAT （计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助教案----请你自己对 号入座） 10.利用计算机来模仿人的高级思维活动称为 ____ 。 A.人工智能 B.自动控制 C. 计算机辅助系统 D.数据处理 11.在Win dows中，排列桌面图标顺序 种方法分别按名字、按类型、按大 按 _____ 。 提示，在桌面空白处点右键，如 A.地点 B.修改时间 C.任务 D.属性 正确的说法是的4 小 和 右图。
一、填空 1. 数据库系统具有数据的局部逻辑结构_、_整体逻辑结构_和_物理存储结构_等三级模式结构。 2. 数据库运行控制功能包括数据的_完整性_控制、_并发操作_控制、_安全性_控制和数据恢复等四个方面。 3. 描述实体的特性称为_属性__。 4. 数据库管理系统所支持的数据模型被分为__层次，网状，关系___和面向对象四种类型。 5. 一个学生可以同时借阅多本图书，一本图书只能由一个学生借阅，学生和图书之间为__一对多_的联系。 6. 属性的取值范围称为该属性的_域（或定义域）_。 7. 关系模型的特点是关系必须_规范化_，模型概念___单一_，能够采用集合操作。 8. 在选择运算所得到的结果关系中，所含的元组数不_多于_原关系中的元组数。 9. 一个学生关系模式为（学号，姓名，班级号，…），其中学号为关键字；一个班级 关系模式为（班级号，专业，教室，…），其中班级号为关键字；则学生关系模式中的外关键字为_班级号_。 10. SQL语言具有对数据的_定义_、_查询_、_操纵_和_控制__等四个方面的功能。 1．数据库系统由＿硬件系统＿、＿数据库集合＿、＿系统软件＿、数据库管理员和用户所组成。 2．如果属性X和Y是１:n的联系，则称X和Y之间的依赖关系为__X函数依赖于Y_，记作__X←Y__。 3．SQL语言具有对数据的＿定义＿、＿查询＿、＿操纵＿和＿控制＿等四个方面的功能。 4．FoxPro支持两种类型的索引文件，一种叫做单索引文件，其扩展名为＿IDX＿，另一种叫做__复合__索引文件，其扩展名为＿CDX＿。 5．RQBE称为__关系范例查询__，Filer窗口具有__文件管理_功能。 1. 在SQL语言中，定义一个基本表的命令为__create table ___。 2. 如果属性X和Y是1:1的联系，则称X和Y之间的依赖关系为_相互函数依赖_,记作__X Y__。 3. 包含在任何一个候选关键字中的属性称为_主属性_，不包含在任何一个候选关键字中的属性称为__非主属性_。 4. 如果一个关系R中的所有属性都不传递依赖于R的任何候选关键字，或者说，关系 R中的每个决定因素都是候选关键字时，则称关系R属于__BCNF___范式，记为 __RBCNF__。 5. 从第一范式逐步规范化到第二、第三、BCNF范式的过程，就是逐步消除各种__传递依赖_的过程。 6. 数据库应用系统设计所经过的前四个阶段是__需求分析__、__概念结构设计__、___逻辑结构设计__和____物理结构设计__。 7. 数据库概念结构设计的工具是__E-R图__。
一、单项选择题 1. 企业战略最根本的特征是（ C ）。 A．纲领性 B．风险性 C．全局性 D．挑战性 2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。 A．竞争战略 B．竞争优势 C．核心能力 D．无形资源 3. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A） A、发展建筑玻璃产品 B、发展汽车发动机产品 C、购并汽车配套企业 D、发展其他汽车配件产品 4. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A） A．公司战略 B．竞争战略 C．职能战略 D．产品战略 5. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。 A．经济环境 B．社会文化环境 C．技术环境 D．政治法律环境 6. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境 7. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ）。 A．规模经济 B．转换成本 C．产品差异 D．资本需求 8. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（A）。 A．高利润高风险 B．稳定的高利润 C．低利润高风险 D．稳定的低利润 9. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）。 A．进入壁垒高，退出壁垒高 B．进入壁垒低，退出壁垒低C．进入壁垒低，退出壁垒高 D．进入壁垒高，退出壁垒低 10. 你认为手机行业最主要的特征是（D） A、产品高度标准化 B、规模经济不太明显 C、产品技术更新比较缓慢 D、行业的进入/退出壁垒都高 11. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C ） A. 为顾客提供最大的价值 B. 生产为大众消费需求的脚上用品 C. 以顾客行走舒适为己任 D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子 12. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（A） A. 建议的措施方案与企业目标不一致 B. 建议的措施与企业领导的想法不一致 C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D. 建议的措施可能会降低商场的利润 13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A） A．北京百盛购物中心 B．北京天外天批发市场 C．石家庄市某百货商场D．国外的商业机构 14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B ）因素。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境 15. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）。 A．交易量 B．产业集中度 C．转换成本 D．卖方产品标准化程度 16. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A）。 A．政治法律因素 B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素 17. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ D ）。 A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显 18. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。 A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．差异化 19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ） A．竞争优势—经营资源—价值活动 B．价值活动—经营资源—竞争优势 C．经营资源—价值活动—竞争优势 D．经
一、判断题 1) 远程教育已经历经三代，后一代远程教育的发展就意味着对前一代的否定或取代。 标准答案:N 2) 电大的开放教育学生可以不经过入学统考但需经过入学水平测试后注册入学。 标准答案:Y 3) 通过国家自学考试、普通高校等其它高等教育形式取得部分课程的合格成绩者，且课程的专业层次、教学内容和教学要求不低于现修专业被替换课程的，可以申请替换现修专业的同名课程的学分。 标准答案:Y 4) 多种媒体教材就是指计算机多媒体。 标准答案:N 5) 电大开放教育本科某课程成绩不理想的，可以重新注册参加该课程的考核。 标准答案:Y 6) 学生在制订个人学习计划时遇到困难，可以听取电大老师或管理人员的意见或指导。 标准答案:Y 7) 由于工学矛盾或跟不上，电大允许开放教育学生每学期少选课程或不参加本学期的期末考试。 标准答案:Y 8) 电大开放教育学生每门课程每学期必须完成的平时作业不少于4次。 标准答案:Y 9) 国家自学考试课程可以100％与开放教育课程进行学分替换。 标准答案:N 10) 开放教育专科学生最低毕业学分为76学分，本科学生最低毕业学分为71学分。 标准答案:Y 二、选择题（每题3 分，共30分） 1) 广播电视大学的培养对象是各级各类（）型专门人才。 1. 研究 2. 开拓 3. 专业 4. 应用 标准答案:4 2) 中央电大统设课程的期末考试一般安排在每年的（）进行，滚动开出，不设补考。 1. 2月和8月 2. 1月和7月 3. 3月和7月 4. 3月和9月 标准答案:2 3) 下列哪一项不属于电大与其他高校的不同特点（）。 1. 具有远程教育特征 2. 采用多种媒体教学 3. 以课堂教学为主 4. 开放的学习模式 标准答案:3
电大计算机应用基础1 一、单选题 1、第一台电子计算机是1946年在美国研制成功的，该机的英文 缩写名是 _______ 。答案：A A : ENIAC B : EDVA C C : EDSAC D : MARK 2、关于计算机的分类方法有多种，下列选项中不属于按计算机 处理数据的方式进行分类的是 ________ 。答案：B A：电子数字计算机B :通用计算机 C :电子模拟计算机 D :数模混合计算机 3、以下不属于电子数字计算机特点的是 __________ 。答案：C A :运算快速 B :计算精度高 C :形状粗笨 D :通用性强 4、利用计算机来模仿人的高级思维活动称为____。答案:D A :数据处理 B :自动控制 C :计算机辅助系统 D :人工智能 5、在计算机领域，客观事物的属性表示为__________ 。答案：A A :数据 B :数值 C :模拟量 D :信息 6、组成计算机主机的主要是 _____ 。答案：B A :运算器和控制器 B :中央处理器和主存储器 C :运算器和外设 D :运算器和存储器 7、指令的操作码表示的是 ________ 。答案：A A :做什么操作 B :停止操作 C :操作结果 D :操作地址 8、某单位的人事管理程序属于 ______ 。答案：C A :系统程序 B :系统软件 C :应用软件 D :目标软件 9、冯?诺依曼结构计算机的五大基本构件包括运算器、存储器、 输入设备、输岀设备和 ________ 。答案：B A :显示器 B :控制器 C :硬盘存储器 D :鼠标器 10、绘图仪是计算机的输岀图形的输岀设备，同属于输岀设备的还有_______ 。答案：A A :打印机和显示器 B :键盘和显示器 C :鼠标和显示器 D :扫描仪和打印机 11、计算机的主频即计算机的时钟频率，较高的主频用吉赫来表示。其英文缩略语为 ________ 。答案：B A : MHz B : GHz C : GDP D : MIPS 12、下列四组数应依次为二进制、八进制和十六进制，符合这个要求的是 _____。答案：D A : 11， 78， 19 B : 12， 77， 10 C: 12， 80， 10 D: 11， 77, 19 13、下列字符中ASCII码值最小的是 _____ 。答案：B A : a B : A C : f D : Z 14、微型计算机的显示器有阴极射线型的及液晶型两大类。关于它们的使用范围的描述，错误的是_________ 。答案：D A :台式机目前大都采用阴极射线型的 B :笔记本式微型机大都采用液晶型的 C :液晶型的正逐步取代阴极射线型的 D :阴极射线型的正逐步取代液晶型的 15、计算机的主频是它的主要性能指标之一。主要性能指标还包括下列四项中的________ 。答案：D A :键盘键数的多少 B :有无喷墨打印机 C :有无绘图功能 D :字长 16、在Word中，创建表格不应该使用的方法是_____ 。答案：A A :用绘图工具画一个 B :使用工具栏按钮创建 C :使用菜单命令创建 D :使用"表格和边框”工具栏绘制表格 17、在Word的编辑状态下，要在文档中添加符号"①"、"②"、"③"等，应该使用的命令安排 _________ 。答案：D A :"文件”菜单中 B :"编辑”菜单中 C :"格式"菜单中 D :"插入"菜单中 18、在Excel的电子工作表中建立的数据表，通常把每一列称为一 个 _________ 。答案：C A :记录 B :元组 C :属性 D :关键字 19、假定单元格D3中保存的公式为"=B$3+C$3"，若把它复制到E4 中，则E4中保存的公式为_________ 。答案：B A : =B$3+C$3 B : =C$3+D$3 C : =B$4+C$4 D : =C&4+D&4 20、当Windows的任务栏在桌面屏幕的底部时，其右端的"指示器"显示的是_______ 。答案：D A :"开始"按钮 B :用于多个应用程序之间切换的图标 C :快速启动工具栏 D :网络连接状态图标、时钟等 21、当一个记事本窗口被关闭，该记事本文件将—。答案：A A :保存在外存中 B :保存在内存中 C :保存在剪贴板中 D :既保存在外存也保存在内存中 22、W indows菜单操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示_D_。A:只要双击，就能选中B :必须连续三击，才能选中 C单击被选中后，还会显示出一个方框要求操作者进一步输入信息 D在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 23、屏幕保护程序的主要作用是________ 。答案：A A :保护计算机系统的显示器 B :保护用户的身体 C :保护用户的眼睛 D :减低能耗 24、 __________________________________________ 在查找文件时，通配符*与？的含义是 __________________________________ 。答案：A A : *表示任意多个字符，？表示任意一个字符 B : ?表示任意多个字符，*表示任意一个字符 C : *和？表示乘号和问号 D :查找*.?与?.*的文件是一致的 25、当我们在搜索引擎中输入"申花"，想要去查询一些申花企业 的资料时却搜索出了很多申花足球队的新闻，为此我们可以在搜索的时候键入 ____ 。答案：C A :申花&足球 B :申花+足球 C :申花—足球 D :申花OR足球 26、 __________________________________________ 在Internet上收发E-mail的协议不包括 ______________________________ 。答案：C A : SMTP B : POP3 C : ARP D : IMAP 27、在对PowerPoint幻灯片进行自定义动画设置时，可以改变 C o A :幻灯片片间切换的速度 B :幻灯片的背景 C :幻灯片中某一对象的动画效果 D :幻灯片设计模板 28、若要将当前幻灯片全部打印到文件，应进行的操作是_C o A :"文件"T "保存"-"打印文件"