金地集团企业文化手册
金地背景介绍
P005
金地荣誉榜
P006
◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示住宅小
区”
◆1997年金地集团被评为市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状”
◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖
◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名
◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号
◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号
◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位
◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强
◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强
◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在的首个健康住宅试点项目
◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名
◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号
理科金地
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文化的风格：追求完美主义细节
领导的风格：中规中矩谨言慎行
品牌的形象：理性高尚成熟稳健
产品的特色：精雕细刻平中见奇
管理的风格：强调共性讲究理性
第一章
企业文化——企业成功的灵魂
在企业文化建设上，金地一直崇尚的“集体主义”精神，把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”，自始至终强调要“个性、共性相统一”，倡导“用心做事，诚信为人”。（P013）
P018
使命：创造生活新空间
愿景：做中国最有价值的地产企业
核心价值观：用心做事，诚信为人；以人为本，创新为魂；专业之道，惟精惟一；坚韧省，超越自我；客户服务五小事；员工是企业的金矿
P019
企业使命——企业存在的理由
P020
企业愿景——我们将走向哪里
金地愿景：做中国最有价值的地产企业
“最有价值”是金地公司的成长动力，也是公司经营的一种体系，具体体现在四个方面：
首先，为中国日益上升的中产白领阶层提供高品质的生活空间何房地产增值服务。
其次，为股东和投资者创造最大化价值
再次，为员工提供良好的职业环境与发展空间。
最后，要创造社会价值，不把赚取利润作为首要目的。
目标：开发商——投资商——运营商
P021
核心价值观——企业所推崇的精神
金地：用心做事，诚信为人
标准：比过去做得好（自己）；比别人做得好（行业）
用心：把事情做到最好的责任心。一心一意做事的专心；创新求变的慧心。百密无一疏的细心；始终如一的恒心。
“诚”，是真心实意，正值无欺，为人之道。
“信”，是恪守承诺，说到做到，立业之本。
人无诚信则鄙陋，企无诚信则危殆。
金地：客户服务无小事
客户的任何小事，都是我们的大事。
思考要换位，服务要到位。
让顾客满意是我们不懈的追求。
P022
金地：员工是企业的金矿
人才是金地的第一资本，员工智力资源是企业的宝藏。
善加开采，变为企业的财富，员工才能实现自我价值的最大化。
人才就在我们的身边，企业要善于挖掘人才，培养人才，用好人才。
我们缺的不是人才，而是发现人才的慧眼。
企业既要善于用人所长，又要容人所短。
员工要善于抓住机会，展示自我。开发每位员工的潜能。
金地：以人为本，创新为魂
人本的含义：个体的价值、公司的价值、人类的价值。
创新的含义：创新的起点与终点是满足人的需要。
管理创新：满足员工的成长需求。
产品创新：满足客户的深层需求。
技术创新：最大化满足市场需求。
营销创新：提高价值传播效率。
服务创新：个性化、全程化服务。
文化创新：提升企业竞争力。
P023
金地：专业之道，惟精惟一
“精”：精益求精。
“一”：专注、专一。
专业之道在金地的体现
专业的员工——不断学习。
专业的精神——追求完美。
专业的合作伙伴——国际著名机构。
金地：坚韧省，超越自我
坚韧：百折不挠，持久的力量。
省：反省不足，生的动力。
不断胜己，必能胜人。
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金地如何创作“企业圣经”——《金地之道》
前因：集团跨区域发展，面临着企业文化不断“稀释”的难题。
后果：历时八个月、八易其稿拿出了包括企业愿景、使命、企业精神、人才理念、组织理念、员工操守、管理者操守共7章35条的“企业圣经”。
特点：
系统性：以使命、愿景、精神为核心，各部分互相支持，系统严密。
继承性：既注意汲取历史积淀的文化精华，又注重新形势的需要进行理念创新。
针对性：每一条理念都具有很强的针对性，都不是凭空杜撰、无的放矢。
前瞻性：注意吸收国最新的管理理论，结合企业现实和未来，具有指导性。
P028
通过每一年的奖项设计固化《金地之道》倡导的核心价值观
P031
金地通过企业刊传播企业文化
特点
定位：统思想，外塑形象。
特色：领导亲自兼任主编，每期文章逐级审阅，每期都有一个主题，分公司都又新空间。
影响：在业界广受好评，连续五连冠获奖。
P033
探究万科、金地企业文化的本源
金地企业文化的集体主义思想，则与金地过去完全是国有企业背景、与政府有着千丝万缕的联系，以及一帮20世纪60年代前后出生的书生共同创业时大多靠一些学校学到的传统思想作指导，尚未形成鲜明的领导个性等历史原因密不可分。金地是典型的“团队创业文化”，凌克坦言：由于金地是一家书生企业起家的企业，大家受中国传统思想的影响较深，太中国化了，有时会比较中庸。今后应该是“西学为本，中学为用”，原来突出团队，今后要突出个人。
P034
凌克个人背景
凌克与“网球文化”
打网球已经成为金地经理人文化的一部分，那就是“视对手为队友，由磨合到朋友，从竞争到双赢。”让员工通过企业活动培养团队意识，增进彼此的了解和友谊。
P035
金地文化容
哲学思想：集体主义
价值导向：重物
文化风格：现实主义
文化氛围：敛、中庸
文化特点：团队文化>老板文化
金地价值导向
研究发现：新木桶理论
股票代码：2020-004 金地（集团）股份有限公司 关于公司2020年2月份销售情况、2020年3月-4月份推盘安排 及获取项目等事项的公告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 2020年2月公司实现签约面积13.1万平方米，同比下降60.23%；实现签约金额29.9亿元，同比下降56.82%。 2020年1-2月公司累计实现签约面积74.5万平方米，同比下降5.89%；累计实现签约金额152.4亿元，同比下降13.20%。 2020年3月-4月有新推或加推盘计划的项目包括： 北京大湖风华嘉园（北京青龙湖项目）、北京兴汇媒体中心（北京金地EOD 总部港项目）、青岛平安国际医疗健康城（青岛祠堂村项目）、石家庄金地风华大境（石家庄正定新区项目）、北京华樾东园（北京崔各庄项目）、北京华樾西园（原北京市朝阳区崔各庄乡2902-0604地块）、济南华著佳苑（原济南市历下区原黄台煤气炉地块）、石家庄金地玺悦府（原石家庄翟营大街项目）、青岛中海商贸综合体项目（青岛西客站项目）、沈阳时代风华、沈阳半山麓、沈阳艺华年、杭州晓春城、杭州江山风华、杭州大运河府、嘉兴风华绮轩、嘉兴万卷风华小区、台州金地中城广场（台州麦德龙项西目）、义乌西江悦府（义乌江湾2号项目）、宁波湖成大境（宁波东钱湖项目）、南昌悦风华、九江人民路绿豆湾项目（原九江市浔阳区人民路以西地块）、重庆溪山玥、重庆自在城、西安中心风华、西安未来城（原西安西沣公园DKB21亩商业地块）、重庆中央公园项目、重庆金地两岸风华（重庆弹子石项目）、南京风华国际（南京江北G04项目）、南京峯汇中心、南京云靖花园（南京G60项目）、南京贝克湾（南京G21项目）、合肥自在城、合肥时代领峰（合肥包河1902项目）、合肥雍容雅苑（合肥包河1901项目）、
（员工手册）金地集团员工 手册
金地集团员工手册 第壹章总则4 第二章入职指引4 报到4 工作时间4 办公及生活安排5 试用和转正5 第三章员工纪律和行为规范6 员工守则6 考勤制度7 工作风纪8 礼仪仪表8 保密8 第四章薪金9 薪金系列9 分配。9 薪金调整9 福利津贴10 社会保险11 住房13 第六章培训、考核和发展13 培训13 考核14
晋升和发展16 第七章人事和劳动关系16 人事行政关系16 劳动关系16 辞职17 辞退17 第八章奖惩18 奖励18 惩罚19 第九章沟通和交流21 沟通渠道21 投诉和合理化建议21 信息管理和沟通平台21 公司内部网站22 邮件22 金地月刊22 员工活动22 第十章安全及其它22 防暴雨、防台风的安全措施22 其它23
第壹章总则 本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您于金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有壹个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展和运营环境的不断变化，本手册中规定的政策均有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们均将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的壹员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每壹位于岗员工均应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件且留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻情况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检方案、免冠壹寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您于壹个月内到人力资源部出示关联证明的原件且留下复印件，以确保和您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻情况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。 您于报到时，请按以下程序进行： 工作时间 公司实行每周五天工作制。工作时间为：周壹至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：
金地华南区域员工培训管理手册 （修改版） 主编：深圳公司人力资源部 版本：第1 版 时间：2009年7月
目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)
附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)
第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于金地集团华南区域（以下简称公司）全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训，终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式
上市公司各行业龙头企业一览表
各行业龙头企业一览表 一.指标股： 工商银行、中国银行、中国石化、中国国航、宝钢股份、 中国神华、建设银行、招商银行、华能国际、中国联通、 长江电力、中国人寿、中国石油 二.金融： 招商银行、浦发银行、深发展A、工商银行、 中国银行、中信证券、宏源证券、建设银行 三.地产： 万科A、金地集团、保利地产、招商地产、 泛海建设、华侨城A、金融街、中华企业 四.航空： 中国国航、南方航空、上海航空 五.钢铁类： 宝钢股份、武钢股份、鞍钢股份、太钢不锈、包钢股份 六.煤炭类： 中国神华、兰花科创、兖州煤业、潞安环能、 大同煤业、神火股份、西山煤电 七.重工机械： 江南重工、中国船舶、三一重工、中联重科、晋西车轴、 柳工、振华港机、广船国际、山推股份、沈阳机床
八.电力能源： 长江电力、华能国际、华电国际、国电电力、 漳泽电力、大唐发电、国投电力 九.汽车： 长安汽车、中国重汽、一汽轿车、上海汽车 十.有色金属： 中国铝业、山东黄金、中金黄金、驰宏锌锗、 宝钛股份、宏达股份、厦门钨业、吉恩镍业、 五矿发展、中金岭南、云南铜业、江西铜业 十一.石油化工： 中国石油、中国石化、海油工程、中海油服 十二.3G通信 中兴通讯、大唐电信、中国联通、亿阳信通、高鸿股份 十三.科技类： 歌华有线、东方明珠、综艺股份、 中信国安、方正科技、清华同方 十四.水泥： 海螺水泥、华新水泥、冀东水泥 十五.环保： 龙净环保,菲达环保 十六.新能源： 天威保变、丰原生化 十七.中小板：
彩虹股份、广电电子、深天马Ａ、东信和平 二十七.软件： 东软股份、恒生电子、中国软件、金证股份、宝信软件 二十八.超市： 大商股份、华联综超、友谊股份、上海家化、 武汉中百、北京城乡、大连友谊、新华传媒 二十九.零售： 王府井、广州友谊、新华百货、重庆百货、 银座股份、益民百货、中兴商业、东百集团、 百联股份、武汉中商、西单商场、上海九百 三十.材料： 星新材料、中材国际 三十一.酒店旅游： 华天酒店、黄山旅游、峨眉山、丽江旅游、锦江股份、 桂林旅游、北京旅游、西安旅游、中青旅游、首旅股份 三十二.奥运： 北京城建、中体产业 三十三.酒类： 贵州茅台、五粮液、张裕A、水井坊、泸州老窖三十四.造纸： 岳阳纸业、华泰股份、晨鸣纸业
中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日，中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建，开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业，大唐集团公司获得了长足的发展，一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战，大唐集团公司致力于总结经验，提炼理念，统一意志，优化行动，特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下，以发展为主题，以创新为核心，鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容，是基于传统文化与现代企业管理原理，融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验，对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬，是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领，是指导各项工作的基本准则，是统领制度、经营、管理的基础法则，是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化，自愿接受同心文化的熏、监督和约束，并不断对其进行补充与丰富，全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始，成功源于行动。将同心文化“化于心，外化于形”，是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下，我们的路将走得更远，步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题，是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心，以电力报国为己任，执行国家能源战略，与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心，全体员工目标一致、思想统一，务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义
金地集团企业文化手册 金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅 小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号
◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目 ◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格：追求完美主义细节 领导的风格：中规中矩谨言慎行 品牌的形象：理性高尚成熟稳健 产品的特色：精雕细刻平中见奇 管理的风格：强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上，金地一直崇尚东方的“集体主义”精神，把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”，自始至终强调要“个性、共性相统一”，倡导“用心做事，诚信为人”。（P013） P018 使命：创造生活新空间 愿景：做中国最有价值的地产企业 核心价值观：用心做事，诚信为人；以人为本，创新为魂；专业之道，惟精惟一；坚韧内省，超越自我；客户服务五小事；员工是企业的金矿 P019 企业使命——企业存在的理由
金地集团员工手册 工作时间 办公及生活安排 试用与转正 第三章员工纪律和行为规范 员工守则 考勤制度 工作风纪 礼仪仪表 保密 第四章薪金 薪金系列 分配. 薪金调整 福利津贴 社会保险 住房 第六章培训,考核与发展 培训 考核 晋升与发展
第七章人事与劳动关系 人事行政关系 劳动关系 辞职 辞退 第八章奖惩 奖励 惩罚 第九章沟通与交流 沟通渠道 投诉和合理化建议 信息管理与沟通平台 公司内部网站 邮件 金地月刊 员工活动 第十章安全及其它 防暴雨,防台风的安全措施 其它 第一章总则 本手册根据金地公司章程,依据公司人事,行政,财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在金地可享受
的权利,所应承担的责任和义务等资料.熟悉了这些内容后,您将对公司动作和管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望. 此版系试用版,由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您.您有不明确的地方,请提出自己的疑问.我们希望您作为金地公司的一员感到愉快.本手册的解释权属于集团公司人力资源部. 金地的每一位在岗员工都应遵循本手册. 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门,报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件:1,身份证;2,学历证书,学位证书;3,职称证书,资格证书;4,婚姻状况证明,计划生育证明,独生子女证明;5,近期体检报告,免冠一寸近照10张. 当个人资料有以下更改或补充时,请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件,以确保与您有关的各项权益:1,姓名或身份证号码;2,户籍;3,婚姻状况;4,职称,从业资格;5,培训结业或进修毕业. 您在报到时,请按以下程序进行: 工作时间 公司实行每周五天工作制.工作时间为:周一至周五上午8:30-:30,下午2:00-5:30.
企业文化手册
江苏省淮安市烟草专卖局（公司） 行业文化架构体系 行业的共同价值观：国家利益至上消费者利益至上行业的愿景：责任烟草诚信烟草和谐烟草 行业的使命：报效祖国回报社会成就员工 行业精神：宽容开放改革创新敬业奉献自律自强行业行为信条：潜心做事低调做人 行业行为准则：讲责任讲诚信讲效率讲奉献
知行力文化 何谓知行力？简言之就是从知到行的能力，把知和行有机的统一起来的一种能力，其中包括学习力和执行力。而两者的合力正是构成企业发展力核心要素。 学习力，就是以最快速度，最短时间学到新知识，获得新信息。然后把知识资源转化为知识资本的能力。 执行力，就是以正确的方法做正确事情的能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 员工是企业的细胞，如果他们不具备执行力，则任何宏伟的目标
和美丽的蓝图都将成为泡影，成为无根之木，无源之水。形象一点，执行力就是战斗力，市场如战场，一支没有战斗力的队伍上了战场，其结果可想而知。 学习力和执行力决定企业发展力，企业发展力，就是企业在生产经营和社会实践活动中所获得的持续创造经济价值、社会价值和实现以人为中心的全面发展的能力。 因此，淮安烟草未来要全面协调可持续发展，下一步必须要全面增强学习力，提高执行力，提升企业发展力。 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
——彼得．德鲁克现代管理学之父 管，出规范；理，出效率； 管理，出活力，出竞争力，出生命力。 姜成康国家烟草专卖局（公司）局长 中国烟草总公司总经理 知行力文化理念体系
宣传口号：知行合力创新致远 核心价值观：国家利益至上消费者利益至上 使命：报效国家回报社会成就员工 愿景：责任烟草诚信烟草和谐烟草 企业精神：务实创新求效争先 社会责任：为国家贡献财富为社会创造和谐----------------------------------------------------------------------------------------- 管理理念：以人为本德才兼备德为先 以法为纲严爱相济爱为上 经营理念：与客户共创成功 营销理念：创商业品牌占领市场 凭网络建设提升水平 靠优质服务赢得客户 ----------------------------------------------------------------------------------------- 服务宗旨：注重细节创造价值 服务理念：沟通零距离服务零缺陷 ----------------------------------------------------------------------------------------- 团队观：群策群力和而不同行之有效 人才观：唯才是举量才授用人尽其才 宣传口号：知行合力创新致远
金地集团员工手册 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
金地集团员工手册 第二章入职指引................................................................. 报到........................................................................... 工作时间....................................................................... 办公及生活安排................................................................. 试用与转正..................................................................... 第三章员工纪律和行为规范....................................................... 员工守则....................................................................... 考勤制度....................................................................... 工作风纪....................................................................... 礼仪仪表....................................................................... 保密........................................................................... 第四章薪金..................................................................... 薪金系列....................................................................... 分配。......................................................................... 薪金调整....................................................................... 福利津贴....................................................................... 社会保险....................................................................... 住房........................................................................... 第六章培训、考核与发展......................................................... 培训........................................................................... 考核........................................................................... 晋升与发展..................................................................... 第七章人事与劳动关系........................................................... 人事行政关系................................................................... 劳动关系....................................................................... 辞职........................................................................... 辞退........................................................................... 第八章奖惩..................................................................... 奖励........................................................................... 惩罚........................................................................... 第九章沟通与交流............................................................... 沟通渠道....................................................................... 投诉和合理化建议............................................................... 信息管理与沟通平台............................................................. 公司内部网站................................................................... 邮件........................................................................... 金地月刊....................................................................... 员工活动....................................................................... 第十章安全及其它............................................................... 防暴雨、防台风的安全措施.......................................................
三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是浙江省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评，已有30多个工程项目获市（局）级以上优质工程奖，其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 京东考勤制度 篇一：20xx年淘宝京东商城规章管理制度电子商务企业电商运营管理制度 电子商务企业规章管理制度 【电商】 发字[20xx]01号 第一章：员工守则 一、标准 一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。 （一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄； （二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长
的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品） （三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 （四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范 （一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退； （二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知； 1 篇二：京东商城人事权限管理制度(20xx版) 篇三：jd集团员工手册 金地集团员工手册 第一章总则................................................. (2) 第二章入职指
引................................................. .. (2) 报到................................................. . (2) 工作时间................................................. (2) 办公及生活安排................................................. (3) 试用与转正................................................. . (3) 第三章员工纪律和行为规范................................................. . (3) 员工守则................................................. (3) 考勤制度.................................................
XX房地产开发公司 企业文化手册 一、LOGO标识解析 天津长芦房地产开发有限公司( 以下简称”长芦地产”) 的企业标识由图形、英文和中文三部分组成, 具有鲜明的时代特征和行业特点。 ■图形含义 图形中立体变形的英文字母分别为C、 L、 T, 即”长芦地产”( Changlu Tenement) 的英文缩写, 由这三个字母所组成的立体图形是盐的立方体结晶, 体现出长芦地产源自长芦盐业的历史渊源, 也形象表现了长芦赋有凝聚力、稳定的团队精神。
■英文含义 CH Companion of Honor( 荣誉勋爵) 。 RUN跑, 赛跑, 奔跑, 运转, 趋向。 CHRUN英文名称的发音与长芦中文读音相近, 取自荣耀发展的含义; 并与企业愿景”不做风云, 做百年”相契合; 同时也与长芦地产”年轻”、”锐利”、”活力”的性格特征相吻合。整个英文名称与企业性格相吻合, 树立了长芦地产未来向国际化、标准化、品牌化发展的标准。 ■LOGO整体含义 整体标识具有独特的艺术美感和象征意义, 是一个富有生命力的有机整体, 以海洋蓝作为基础色调, 形象地勾勒出天津长芦地产融合内部一切积极因素和优秀资源的内在品质, 体现了长芦作为一个朝阳房地产企业带领全体员工共同奋斗的信心和决心。 二、品牌写真 长芦地产品牌写真 从投身盐业心系民生, 到关注人居梦想 我们走过了百年征程 我们始终信奉, 人要诗意的栖居 关乎责任、关乎创造、关乎执着 因此锐意开拓, 创新前进, 是唯一方向 我们以责任的名义承诺
人居梦想有多大, 我们的路途就有多远 百年传承, 使命不移——长芦地产 三、追本溯源: 长芦, 原系古漳河一条支流的名称, 因两岸多芦苇而得名, 善出奇者,不竭如江河。追本溯源北周分布渤海西岸, 循元之旧而稍有增加。原设24场, 至清道光十一年( 公元1831年) , 并为8场。 19 4月, 于天津设长芦稽核分所, 为全国13处所之一。 1949年后, 长芦盐区已建成全国最大规模的海盐及盐化工生产基地。 1952年7月1日, 长芦局改由轻工业部领导。 1956年1月31日, 根据中央关于精简上层机构, 充实基层的要求, 长芦盐务局撤销。 1958年, 天津改为省辖市, 撤销长芦塘大、汉沽盐务局, 于7月1日成立河北省盐务管理局, 由河北省人民政府领导。 1963年3月1日, 河北省盐务局交轻工业部直接领导, 改称”轻工业部长芦盐务管理局。 1966年9月3日, 长芦局改称河北省盐务管理局。 1968年9月, ”长芦塘沽盐场”下放天津市, 由市一轻工业局领导。 1978年4月24日, 国务院批准恢复轻工业部长芦盐务管理局, 7月11日正式办公, 局址在天津市和平区睦南道20号, 至今。 1992年11月, 天津长芦房地产开发有限公司诞生。 四、长芦地产 第1章成长历程
二、各公司企业愿景 联想集团 联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 华为公司 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活。 万科集团 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者。 麦肯锡公司 麦肯锡公司(愿景与使命) ——帮助杰出的公司和政府更为成功。 惠普公司 惠普公司使命愿景——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 迪斯尼公司 迪斯尼公司愿景——成为全球的超级娱乐公司 波音公司 波音公司愿景——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 苹果电脑 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机。 通用电器 通用电器愿景——使世界更光明。
索尼公司 索尼公司愿景——为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 宝洁公司 宝洁公司愿景——长期环境可持续性。 麦当劳 麦当劳使命愿景——控制全球食品服务业。 柯达集团 柯达使命愿景——只要是图片都是我们的业务。 微软公司 微软公司愿景（使命）——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。 福特公司 福特公司愿景（使命）——汽车要进入家庭； 摩托罗拉公司 摩托罗拉使命愿景——保持高尚的操守，对人永远地尊重。 中国移动通信 中国移动愿景——成为卓越品质的创造者 中国铝业： 中国铝业愿景——世界一流百年老店和谐中铝。 3M公司 3M愿景——通过积极致力于环境保护、履行社会责任和实现经济发展，来实现可持续发展。 花旗集团 花旗集团愿景——一家拥有最高道德行为标准、可以信赖、致力于社区服务的公司。 华电集团 华电集团愿景——建设以电为主的国内一流能源集团。
金地集团 一、概述 （一）集团简介 金地集团坚守"科学筑家"的使命，在企业经营中体现"专业之道，惟精惟一"的特质，已经成为地产行业内极丰富特色与竞争力的全国化品牌公司。 金地集团初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，金地（集团）股份有限公司在上海证券交易所正式挂牌上市。金地集团秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等“金地之道”的企业精神，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局，并已成功进入武汉、西安、沈阳市场，目前已布局全国19个城市。金地坚持以产品品质为核心，不断为客户创造价值。在已开发完成的深圳金地?金海湾花园、深圳金地?香蜜山、深圳金地?梅陇镇、深圳金地?天悦湾、北京金地?格林小镇、北京金地?国际花园、天津金地?紫乐府、上海金地?未来域、上海金地?格林郡、上海金地?天御、武汉金地?格林小城、西安金地?尚林苑、西安金地?湖城大境等项目，不仅取得了骄人的销售业绩，更因产品创新和产品品质获得各类专业奖项，产品品牌赢得市场认同。 历经二十余年探索和实践，金地集团现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。截至2010年底，金地集团已拥有多家控股子公司，总资产728亿元，净资产177亿元。 在企业信誉和业绩的基础上，金地品牌不断提升，公司连续第七届荣获“蓝筹地产”殊荣；连续第八年跻身“中国房地产上市公司综合实力10强”，同时，还荣获“2010中国最具价值地产上市企业”殊荣、凌克董事长荣获“2010中国最具影响力地产人物”。 2010年，金地集团确立“以住宅业务为核心，以商业地产和金融业务为两翼，成为最具竞争力的国际化复合型地产企业”的一体两翼发展战略，在这一宏伟蓝图指引下，金地将不断开拓新的里程。
招投标前期介入交房策划管理咨询专业培训 物业管理咨询服务方案 一、服务内容 1、物业管理项目招标与投标咨询服务： ●提供各类物业管理项目的招标策划与操作实施协助； ●协助编制招标文件； ●协助编制撰写各类物业管理项目的投标文件（标书）； ●协助参与物业管理投标实施操作； ●协助进行物业管理投标答辩。 2、物业管理前期介入 ●协助项目管理方案策划； ●项目规划阶段提供物业使用功能方面的建议； ●项目规划阶段便于物业管理与经营的相关建议研讨； ●物业智能化设施设备的相关建议研讨； ●对发展商销售人员进行物业管理基础知识专业培训。 3、协助编制各项管理制度及建立相关资料、文件： ●提供管理运作所需的全套工作程序蓝本； ●协助建立各专业设施设备移交的有关手续、资料、文件和程序； ●提供各专业设施设备管理规章制度、设备操作规程及维修保养标准、程序 和措施的样本； ●协助制定设施设备运行记录监控的有关程序和文件； ●根据设计图纸及操作手册等协助制定相关操作指导书、安全规程、应急处 理方案、维修保养方案等指导性文件； ●协助制定消防、给水和排水、水泵、机电设备等项目管理方案；
●协助制订清洁保洁标准和程序； ●协助制订园艺绿化操作标准，拟制绿化养护规范； ●协助制订员工手册和人事管理制度文本； ●根据项目配套设施情况，协助编制项目年度社区文化活动规划； ●提供质量管理相关的各种记录表格、样本，并结合项目管理目标和质量要 求协助进行修订和取舍； ●协助制定项目公众制度； ●协助制定创优达标规划和相关文本； ●协助设置会计帐簿，建立会计核算体系； ●协助建立健全财务管理制度。 4、根据本项目实际情况提供前期物业管理全程（合同期内）操作实施指导： ●结合项目实际情况的服务产品与实施策略研讨及指导； ●协助制定和建立各专业管理模式、机构设置、拟定人员编制； ●项目入住与二次装修监管相关问题研讨与实施指导； ●项目日常安全与保洁管理相关问题研讨与实施指导； ●物业公共部位与共用设施设备管理相关问题研讨与实施指导； ●项目CRM相关问题研讨与实施指导； ●项目品质控制相关问题研讨与实施指导； ●管理处内部行政管理操作相关问题研讨与实施指导。 ●协助建立各专业原始技术资料、维修保养记录等档案，并就物业管理档 案资料的整理提供咨询和指导； ●协助启动项目创优达标工作，提供相关问题的研讨与实施指导； ●可提供物业内全套VI设计方案样本（包括办公管理系统、导向标识系统、 设施设备铭牌系统、车场指示系统、文娱宣传系统等）。 5、管理与操作层人员专业技能培训: ●各类管理人员管理能力培训（部分课程与香港MTP物业管理才能训练中心 合作）； ●项目客服操作人员的服务技能培训（专业常识、服务规范、处理技巧）； ●项目安全管理操作人员的服务技能培训（门岗、巡逻、监控等岗位作业规
三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是省、市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设
企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任：A 副主任：B、C、D、E 执行委员：F、G 委员：各部门负责人 二、委员会职责 主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者; 副主任：负责企业文化实施过程的监管; 执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员： 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景： 企业使命：领华夏精品，创国际名牌 企业精神：激情、创新、致远
核心价值观：尊重、团队、诚信、共享 经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案： 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括： 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化： 通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉： 2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;