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招聘说明会操作手册

人事招聘操作手册(草稿)

生命人寿保险有限公司华强北营销创新项目财富管理中心人事招聘操作手册 (讨论稿) 生命人寿保险有限公司营销管理中心营销创新部 2010年8月

目录一财富管理中心人事招聘目的二财富管理中心人事招聘制度适用范围三人力资源经理的权责四人事招聘的作业内容五招聘的人员标准六财富管理中心人事招聘流程图七相关面试工具与表单

一、财富管理中心人事招聘目的为招聘优秀、适用之人才，提升员工的整体素质，以适应财富管理中心整体发展与运作的需求，并使公司人员招聘程序有所依循。二、财富管理中心人事招聘制度适用范围（一）财富管理中心后援员工，分别为人力资源经理、客户资源经理、训练企划经理三个岗位。（二）财富管理中心前线员工，分别为标准管理区总监、部门经理、理财经理、理财顾问四个岗位三、人力资源经理的权责（一）架构范围内招聘：根据财富管理中心业务发展计划及总公司人力资源部审批的招聘计划进行招聘工作。（二）架构范围外招聘人才储备：人力资源经理要考虑某岗位人员突然离职等因素造成的架构人力补充问题，要进行一定量的人才储备，一旦出现需增补情况，人力资源经理要能及时的人才补充。（三）人力资源经理对外进行人事招聘活动，必须受人力资源部委托，并由公司开具介绍信或证明文件。四、人事招聘的作业内容（一）人员增补的送审 1.因业务需要扩大编制或职务空缺填补等原因，可依公司核准的组织架构、人员编制，按照工作说明书的要求增补或填补人员。 2.由用财富管理中心营销管理分区填写《人力需求表》（附件1），并经权责主管核准，上报财富管理中心相关职能部门与领导，并会知财富管理中心综合部审核。 3. 财富管理中心综合部审核后，由人事专员根据人才规格办理人员内调或对外招聘作业。（二）人员招聘途径

招聘管理制度全套

招聘管理制度一、目的为规X本公司的招聘工作，加强本公司员工队伍建设，特制定本制度。二、招聘原则 1．计划原则：以公司发展规划为前提，各事业部根据发展需要提出招聘申请或计划；包括拟定编制确定招聘计划数，以岗位聘任标准定招聘人员的类型和条件。 2．有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。 3．责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4．鼓励内部聘用、举荐原则：通过多种形式鼓励内部聘用和员工推荐人才，并对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 5．时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，人员到位时间尽量减短。三、招聘组织及分工 1．招聘活动由人力资源部组织进行。 2．各具体用人部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。 3．经理/厂长级以下人员招聘人力资源部与用人部门具体分工如下： A 人力资源部：招聘策略与策划；统计各事业部用人需求；招聘审批过程的控制；招聘计划的制订、具体实施与监控；招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定。 B 用人部门：本部门用人需求的提出；招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定。4．经理/厂长级（含）以上人员等重要职位的招聘，由公司高层领导批示，人力资源部组织招聘、组建临时招聘委员会来完成。四、招聘计划 1．各事业部制定招聘申请或计划必须遵守以下原则： A、定编原则：对招聘申请或计划做量的要求。以各事业部年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘人员的规模。 B、个岗需要原则：对招聘申请或计划作质的要求。

HR必备招聘操作手册

招聘操作手册一、招聘需求计划工作 1、原则 2、操作细则（1）计划内招聘计划的制定的流程详见《荣盛控股股份有限公司人力资源管理流程手册》（2）计划外招聘主要流程详见《荣盛控股股份有限公司人力资源管理流程手册》3、注意事项

二、招聘实施工作 1、招聘实施的主要工作 2操作细则（1）分解招聘计划年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度，使招聘工作有序进行，并节约人力成本。同时认真分析招聘需求人员的种类，以便选择合适的招聘渠道，达到良好的招聘效果。（2）确定招聘渠道 ①招聘渠道分类 ②招聘渠道选择原则

（3）拟定招聘日程根据招聘渠道和招聘人员种类，提前拟定单次招聘的日程安排，其中包括并不仅限于时间、地点、人员分工、主要流程、交通工具、招聘资料、费用等信息。（4）准备招聘材料 ①规范参与人员 ②统一宣传材料宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。 ③确定岗位说明严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。（5）实施招聘工作 ①简历分拣：人力资源管理部门在招聘收到简历后，应根据需要岗位任职资格要求，参照应聘者工作经历或专业知识，进行简历初选。说明：a、简历中有以下问题的原则上不通知面试：原单位除名的员工、与任职资格要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工； b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作，建立电子简历库，便于集团各公司招聘信息共享，同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。 ②进行面试

a、面试前准备制定好围度、设计好问题以后，就可以进行面试了。但在面试前，必须给自己做准备的时间。一般来讲，做面试的准备工作包括以下几部分： ⑥在办公桌上摆上这个人的简历； ⑥记住名字和简历中的问题； ⑥桌上摆一个介绍公司的小册子； ⑥要注意名片的摆放位置； ⑥熟悉维度，熟悉要问的问题； ⑥确保面试的私密性，减少干扰。 b、面试预约 ⑥自我介绍，告知对方自己的姓氏； ⑥表达真诚与善意，邀约清晰，语调上扬； ⑥明确面试地点； ⑥尊重候选人的时间选择，语气不能太刚性； ⑥初步判断候选人性向； ⑥再次确认时间（一致性压力减少爽约概率）； ⑥给候选人留面试联系电话。 c、面试进行的技巧 ⑥遵循定好的面试计划； ⑥系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧； ⑥直接在面试计划上记笔记； ⑥以自然的口吻问问题； ⑥收集准确的行为表现的例子。

员工招聘指引手册(验厂用)

浙江富豪特电器工具有限公司人力资源招聘指引手册

富豪特员工招聘指引手册第一章总则第一条目的为满足公司持续、快速发展的需要，清晰招聘计划、规范操作流程、促进部门协作、确保人才质量，特制定本手册。第二条招聘原则 1、计划原则：根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划，包括以定编确定招聘计划数，以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。 2、内部招聘和外部招聘相结合，内部招聘优于外部招聘。公司将优先给予选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工，其次再考虑面向社会公开招聘。 3、责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人资部门与用人单位应根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4、鼓励举荐原则：通过多种形式鼓励内部员工举荐人才，制定奖励措施，对有突出贡献者给予相应表彰奖励。第三条回避制度 1、公司倡导举贤不避亲的原则，但对自己的亲属、好友要履行申明手续，需在《员工应聘履历表》上注明。否则，一经查实，将按诚信要求给予处分直至辞退。 2、各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。 3、加入公司后成为亲属关系的，不得在同一个部门内或关联程度较高的部门工作。 4、聘用、晋升公司现职员工的直系亲属（包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等）时，需经总经理批准。 5、招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。 6、招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。第四条人力资源风险 1、运营风险 ⑴岗位设置不合理、岗位职责不清晰，不相容岗位未按规定实施分离，影响企业的整体发展 ⑵人力资源配置不及时、不合理，敏感关键、涉密等岗位人员配置不适当，影响企业正常经营

用友U8招聘管理操作手册

招聘管理使用手册北京用友软件股份有限公司二零零四年十一月

未经用友软件股份有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、翻译、翻印或仿制。本手册的全部内容用友软件股份有限公司可能随时加以更改，此类更改将不另行通知。具体应用以软件实际功能为准本手册的著作权属于用友软件股份有限公司版权所有·翻制必究用友、Users’Friend、UFSOFT、UFERP、U8、NC、iCRM为用友软件股份有限公司的注册商标。Windows, Windows NT, SQL Server是Microsoft Corporation的注册商标。本书中涉及的其他产品商标为相应公司所有。在中华人民共和国印制。

第1章系统概述 (1) 1.1 产品介绍 (1) 1.2 主要功能 (1) 1.3 产品接口 (1) 1.4操作流程 (1) 1.5 使用手册 (3) 第2章应用准备 (4) 2.1 建立账套 (4) 2.2 系统启用 (4) 2.3 权限管理 (5) 2.4 基础档案 (6) 2.5 信息结构 (6) 第3章招聘业务 (8) 3.1 招聘渠道 (8) 3.2 招聘需求 (9) 3.3 招聘计划 (10) 3.4 应聘管理 (13) 3.5 人才库管理 (14)

第1章 1.1 产品介绍招聘是企业人力资源管理工作的起点和基础。《招聘管理》是用友ERP- U8人力资源管理的重要组成部分，提供了招聘渠道、招聘需求、招聘计划、应聘管理、人才库管理和统计分析等功能，以帮助用户提高招聘工作的效率、改进招聘工作质量。 1.2 主要功能《招聘管理》主要功能：招聘渠道：制定、维护招聘渠道，记录历史合作情况招聘需求：制定、维护招聘需求，作为招聘计划制定的依据。招聘计划：制定、维护招聘计划及活动安排，作为招聘活动开展的依据。应聘管理：录入应聘登记表，对应聘者的相关信息进行浏览、查询、维护，确认应聘人员状态，确认录用人员并发送录用通知和入职通知。人才库管理：建立企业备选人才库，存储应聘简历并提供浏览、查询、维护等功能统计分析：对招聘的完成情况、效果、招聘渠道效果等进行多角度统计和分析。 1.3 产品接口与平台基础档案的关系：在平台设置的【基础档案】->【机构人员】中，可以对部门档案、人员档案、职务档案、岗位档案进行维护管理，与启用人力资源模块后【组织机构】中的【部门管理】、【职务管理】、【岗位管理】和【人员管理】中的【人员档案】节点功能类似，数据保持同步。设置好的部门、岗位、人员信息可供《招聘管理》模块调用。与HR基础设置的关系：人事管理以【HR基础设置】中的【系统设置】（信息结构、基础档案、单据模板）、【报表工具】（固定统计表、动态报表、卡片、花名册、综合分析）为工作的前提和基础。与人事管理的关系：人事管理模块是招聘管理模块运行的基础，即招聘模块不能脱离人事模块独立应用。在【应聘管理】中状态为“录用”的应聘人员，可以被【人员管理】->【人员报到管理】节点引入。引入后，应聘者信息转入员工库（技能信息子集除外）。 1.4操作流程《招聘管理》产品的简要操作流程如下： 1、安装产品：根据购买产品分别安装应用服务器、数据库服务器、客户端。 2、配置应用服务器与数据库服务器的连接。 3、建立新账套：在正式应用前，建立相应的账套，设置企业名称、企业类型、企业性质，数据精度、编码方案，用户可以使用工业账套、商业账套、医药流通账套等其中之一。 4、启用产品：启用要使用的产品。 5、设置用户及权限：设置用户，并针对每个用户或角色设置操作权限，包括功能权限、数据权限等。 6、设置基础数据：设置招聘管理需要的基础档案，包括平台设置的【基础档案】->【机构人员】中的部门、岗位和人员信息，以及【HR基础设置】->【系统设置】中的信息结构、基础档案。 7、设置单据格式、单据模板、报表设置等。 8、使用《招聘管理》。

人才招聘管理制度

一、招聘 (一)招聘原则 1、学院依据定编、定岗、定员的原则，按岗位需求招聘教职工。 2、学院聘用教职工本着精简、统一、效能的原则，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。 3、学院依据公平竞争择优录用的原则，实行全员聘用制。 (二)招聘及录用流程应聘人员按照招聘录用流程，先填写个人登记表并交相关证件原件及复印件，人事处验证，符合条件者由人事处及所应聘职位的部门领导面试（教师需试讲），通过者，由院领导复试，进行入职前体检，院长审批后，方可录用。招聘录用流程二、订立合同新进人员先至人事处办理报到手续，包括：填写“入职登记表”，交相关证明材料，签订聘用合同，领取《人事管理制度》并签字。报到流程三、履行合同（一）试用期

试用期将依据《劳动合同法》规定，最长不超过六个月。试用期的具体事宜按下列规定执行： 1、学校教职工签订三年期限的劳动合同，试用期间为六个月。 2、试用期内不符合录用条件的教职工，学院可提前与其终止劳动合同，不支付经济补偿； 3、试用期满后，符合录用条件的，学院将书面通知本人，予以转正；不符合录用条件的，解除合同； 4、试用期内教职工提出解除合同的，应提前三天书面通知学院； 5、试用期工资按学院同岗位工资的80%执行，并为教职工办理社会保险和福利。（二）转正流程教职工试用期满后，由本人提出转正申请并附书面工作总结,然后部门负责人对其试用期的工作表现作出评估，并填写“转正审批表”，在试用期结束后一周内交人事处，人事处提出建议，最后院长审批。转正流程（三）业绩评估每学年初，各部门领导向所在部门的教职工提出年度工作目标和行动计划，并与教职工沟通协商达成一致。由教职工制定具体的月工作计划，学院将根据部门和岗位职责的不同，进行相应的学期考核和年度考核。对业绩突出的教职工，学院给予奖励。（四）职位变动 1、学院在决定教职工的职位变动时将遵循以下原则： (1)既满足学院业务发展的需要，又能有效地发挥教职工作用； (2)通过交叉岗位的变动，培养教职工的综合能力； (3)为教职工提供职业发展机会。 2、任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，按调动后的职位调整薪酬。 3、空缺职位优先从学院内部选拔。 4、人事调配流程

【企业管理手册】WSAPHR用户操作手册招聘管理

目录第六章招聘管理1 第一节功能概述1 第二节招聘计划管理2 2.1.维护招聘计划信息2 2.2.招聘计划明细表5 2.3.日常招聘进度表9 第三节招聘过程管理11 3.1.招聘活动管理11 3.2.申请人管理14 3.3.申请人入职管理54 第四节信息库管理58 4.1.招聘渠道管理58 4.2.面试题库管理68 第五节报表和工具68 5.1.报表69 5.2.工具74 第六章招聘管理第一节功能概述

该部分主要描述如何在SAP系统中对下列业务情况进行操作： 1、招聘需求与计划 2、招聘过程 3、信息库管理 4、报表和工具第二节招聘计划管理 2.1.维护招聘计划信息（1）菜单路径和事务代码（2）操作过程 1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护年度招聘计划，如下图：图.1. 2、双击维护招聘计划信息，进入“维护计划数据：专家模式”界面，分别维护组织机构、子类型、有效期间，如下图：字段详细说明：

3、进入维护年度招聘计划页面，选择“对象ID”后的按钮，进行招聘需求组织机构的选择（如下图.3.），对象ID字段后面就会出现刚才我们选择的组织机构“稳健医疗（黄冈）有限责任公司人力资源部”。然后，选择子类型信息，点击左上角的创建按钮（如下图.4.）进入下一界面。 4、维护完以上所有信息后，点击“保存”即可（3）注意事项特殊说明 1、问题描述与引起原因：维护年度计划或日常计划时，进入招聘计划界面时报错，如下图： 2、解决方法：维护年度计划招聘时以财年为时间单位（如：20091001-20100930）；维护日常招聘计划以一天为时间单位（如：20090101-20090101） 2.2.招聘计划明细表

校园招聘操作参考手册

（一）校园招聘概念所谓校园招聘是指根据企业人员储备计划及校园招聘计划而实施的仅针对应届毕业生的专场招聘。（二）校园招聘目的 1、招募优秀人才，不断壮大企业人才队伍； 2、传播企业文化，不断提升品牌价值； 3、寻找市场商机，不断发掘合作机会。（三）校园招聘时间 1、筹备时间：8月——10月 2、实施时间：11月——12月 3、补充校园招聘时间为：次年2月——4月 4、校园关系维护时间5月——7月（四）校园招聘参与人员 1、公司高层 2、各部门科级以上优秀主管 3、人力资源部工作人员 4、其他相关人员

三、校园招聘实施细则（一）招聘前期招聘前期是指以校园大使出发日为终点，之前的工作筹备期。工作内容包括制定校园招聘计划、组建校园招聘团队、修订校园招聘PPT、筹备校园招聘用品、组织相关培训及试讲，发布招聘信息等。 1、制定校园招聘计划时间：8月1日——8月31日流程：注意事项：（1）统计各部门校园招聘人员需求时，需及时提醒各部门主管注意校园招聘人员报到时间为第二年7月（《校园招聘人员需求表》详见附件1）；

（2）制定《校园招聘计划》时，应根据需求总人数及岗位分布、各地生源特点等来选择目标城市和目标院校，确定招聘日程、招聘费用等。（3）在选择好校园招聘目标城市和目标院校后，要及时与学校对关键信息签字确认并请老师以传真形式发回（确认函标准版见附件）。 2、组建校园招聘团队时间：9月1日——9月25日流程：注意事项：（1）校园招聘团队成员包括：校园招聘总负责人、HR工作人员、校园大使、总部联络人、面试官、宣讲人、沟通会主持人等；（2）组建校园招聘团队时应尽量避免同一部门、同一时间内多人外出的情形，以免影响部门工作正常开展；（3）面试官筛选范围：

招聘工作操作指南手册

中国3000万经理人首选培训站招聘工作操作指南手册

中国3000万经理人首选培训站一、序言招聘部已完成“招聘工作操作指南”的修订，希望相关人员能认真学习本“指南”的具体要求，并自觉地贯彻、落实、实施；同时也希望大家能在实施过程中，提出宝贵意见和建议，以便进一步完善和提高。建立本“指南”的作用和目的主要是： 1、确保相关单位、部门、岗位人员，能清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定； 2、确保公司招聘工作，上下思想、行为的统一、规范、标准化； 3、确保新员工能在最短的时间内，清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定； 4、为新员工入职培训，提供清晰的培训教材。如本“手册”中的规定，同公司之前所颁布制度相冲突时，以本“手册”中的要求和规定为准；本“手册”最终解释权归属集团HR部。总裁助理兼人力资源总监： 2009.6.18

二、招聘总原则 1、聘用原则：（1）公开招聘、公平竞争、择优录用；（2）年轻化、专业化、德才兼备；（3）坚持亲属回避的原则： A、职能经理级单位（二级部门）内，所有员工间不能形成亲属关系（如**子公司市场部职系中，所有人员不得有亲属关系）； B、直线、生产系统经理级单位（二级部门），干部间不能形成亲属关系（如**销售公司范围内，所有干部间不得有亲属关系）； C、总监级单位（一级部门）内，不能形成总监级与经理级上下级的亲属关系； D、集团本部干部、子公司第一负责人亲属加入公司，必须报总裁批准后，方可入职。（4）本土化、先内后外；（5）经理级（含）以上级别人员、专业人才必须要做背景调查，其它岗位根据实际情况而定。 2、定员、定岗位、定编要求（1）每年12月份由集团人力资源部组织确认各单位下年“三定”标准；（2）编制外人员招聘计划，必须报集团人力资源部批准后方可执行；（3）岗位名称由集团人力资源部统一规划，任何单位不能随意更改。 3、用人申请、录用审批权限规定（1）编制内用人申请审批权限： A、集团职能部门：所有人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准； B、子公司：各子公司南昌地区非直线类所有岗位人员申请由各自部门第一负责人审批后报集团招聘部，由招聘部汇整后上报集团人力资源总监批准，直线类所有岗位由子公司第一负责人批准；（2）编制外用人申请审批权限：主管级（含）以下人员申请由HR总监批准；经理级（含）以上人员由总裁/分管副总裁批准；（所有岗位编外申请先报集团组织发展部，由组织发展部汇整按相关权限上报集团领导批准后转集团招聘部招聘；）（3）人员录用审批权限： A、经理级以上人员由总裁/分管副总裁批准； B、集团职能部门主管级（含）以下人员由HR总监批准； C、子公司主管级（含）以下人员由子公司第一负责人批准。 4、招聘任务规定

招聘管理制度及流程

第一章总则第一条目的为优化人力资源配置，满足企业持续稳定发展的人力资源需求，使招聘工作更加规范和有效，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体员工。第三条招聘原则 1．公司招聘以提高企业效率、提高企业竞争力、促成企业持续发展为根本目标。 2．机会均等原则：当公司出现职位空缺时，内部员工享有和外部应征者一样的应征机会。 3．公平竞争、择优录取原则。 4．坚持计划性原则。第四条招聘职责划分 1．在编制范围内，用人部门的招聘计划由行政人事经理审批。新增编制由公司总经理审批。 2．公司的招聘工作由行政人事部统一管理。 3．在招聘工作具体的执行过程中，行政人事部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。重要岗位及管理人员岗位需总经理亲自复试。第二章招聘计划的制订第五条行政人事部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准、企业当前的发展状况，以及各部门岗位的缺编状况，制订招聘计划。第六条招聘计划的制订。 1．定期招聘 ①行政人事部将在每年年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。 ②各用人部门于每季度末月的第一周向行政人事部提交下一季度的招聘计划。 ③对应届毕业生的需求，要在定期招聘计划中注明。 2．不定期招聘

①各部门因特殊原因急需招聘时，行政人事部可根据各部门的要求临时招聘。 ②为保证临时招聘工作的顺利开展，各部门应提前一个月向行政人事部提出申请。第七条制定招聘计划时，属新增设招聘职位的，用人部门应将职位概况、人员需求计划表等相关资料一并上交行政人事部。第三章招聘工作的实施第八条招聘渠道的选择 1．内部招聘 ①通过提拔公司内部优秀人员来填补中层管理职位的空缺。 ②通过工作调换或工作轮换，为员工提供全面、广泛地了解公司的机会。 ③重新聘用由于某种原因当前不在职的公司员工，如长期休假人员等。 2．外部招聘 ①应届毕业生的招聘，集中在每年的第一、四季度及毕业季进行。 ②非应届人员的招聘和临时招聘，可根据用人需要，合理安排时间。 ③外部招聘渠道遵循及时、高质量和节俭的原则，合理选用招聘渠道。第九条初步筛选行政人事部负责对收到的简历进行收集、整理，并初步筛选。第十条面试流程 1．行政人事部按照各岗位选拔的需要，合理安排应聘人员的面试工作。具体操作流程如下： ①中高层管理人员面试分初试、复试两个环节，具体根据实际招聘岗位的需要而定。初试由行政人事部主持，复试由公司副总或总经理参与面试。 ②导购面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由分店店长进行复试。 ③其他部门面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由用人部门进行复试。 2．面试结束后，参与面试人员应在应聘表的评语栏填写综合评语和录用意见，签名

企业人力资源管理人员实操手册

企业人力资源管理人员实操手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

人力资源管理人员操作手册

第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算； B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；

人力资源部工作操作手册

人力资源部工作操作手册 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

人力资源部工作操作手册目录人力资源部职责第一部分招聘第二部分面试第三部分入职及使用第四部分转正第五部分晋升第六部分调职第七部分离职第八部分培训第九部分薪酬绩效第十部分社保（五险一金）第十一部分绩效考核第十二部分人力资源档案管理第十三部分系统及OA操作第十四部分员工关系

人力资源部工作职责：公司的人力资源保障部门，主要负责建立健全公司的人力资源管理体系，组织开展公司的人力资源规划、员工招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训发展、日常人事事务办理等工作。第一部分招聘一、招聘目标：通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、需求申请及批准流程 1、各单位根据年度工作及市场规划，拟定下年度人力资源需求，上报人力资源部。 2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各单位的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 3、各单位根据实际业务需求，提出正式的人员需求申请。填写《招聘申请表》，详列出拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并上报人力资源部审核。 4、公司各主管领导及人力资源部根据公司人员分布情况，人员编制、根据市场、人员配置安排，拟定招聘计划，总经理批准后开始实施。三、招聘途径及步骤根据年度计划及招聘岗位选择适当的途径发布相应的招聘信息。 1、内部招聘：公司鼓励人员晋升，有职务空缺，首先内部提升。（做好人员评估，替补人员培养）向全公司发布招聘信息，鼓励员工介绍。（微信、QQ、OA）

XX公司招聘管理手册

XXXX公司招聘管理手册

目录第一章总则 ................................................. 错误!未定义书签。第一条招聘管理手册编制目的............................. 错误!未定义书签。第二条招聘原则......................................... 错误!未定义书签。第三条适用范围......................................... 错误!未定义书签。第四条类别与组织....................................... 错误!未定义书签。第二章招聘指南.............................................. 错误!未定义书签。第一条招聘主要工作...................................... 错误!未定义书签。第二条招聘实施细则...................................... 错误!未定义书签。第三章人员录用............................................... 错误!未定义书签。第一条确定人选......................................... 错误!未定义书签。第二条录用通知......................................... 错误!未定义书签。第四章招聘人员行为规范...................................... 错误!未定义书签。第一条需要提前熟知的信息............................... 错误!未定义书签。第二条保持微笑、乐观的仪态............................. 错误!未定义书签。第三条统一着装......................................... 错误!未定义书签。第四条基本礼仪......................................... 错误!未定义书签。第五条总体要求......................................... 错误!未定义书签。附录一：招聘流程图............................................ 错误!未定义书签。附录二：招聘常用表单.......................................... 错误!未定义书签。招聘申请表....................................... 错误!未定义书签。北京久朝集团有限公司履历表........................... 错误!未定义书签。应聘人员登记审批表....................................... 错误!未定义书签。北京九朝医药集团录用通知单............................... 错误!未定义书签。新员工报到通知书......................................... 错误!未定义书签。

公司招聘专员工作说明书

工作说明书 xxx公司招聘专员一、基本资料岗位名称：招聘专员岗位等级：四级六等所属部门; 人力资源管理定员标准：1 直接上级：人力资源总监直接下级; 招聘助理二、岗位职责（一）职责概述规划，建立实施和维护公司招聘体系。（聘专员主要负责发布和管理招、信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等于招聘相关工作）（二）工作职责 1、根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况，制定人力资源招聘中、短期和阶段新规划。 2、设计、编制和维护公司组织构架、部门设置、岗位定编。 3、实施各个岗位工作分析，编制和维护《岗位说明书》。 4、制定、完善与招聘工作有关的流程、程序、规章和规范。 5、结合公司实际状况和岗位设置情况，开发适合招聘渠道，如外部、内部、高级、中级、基层工作人员的招聘渠道等。 6、根据部门提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效地招聘渠道负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性。 7、公司各项招聘活动的实施、协调和跟进工作。 8进行招聘效果分析和并展开招聘成果跟踪工作。 9、建立和维护工作岗位人力测评题库。 10、维护公司招聘网站。 11、建立和管理公司人才储备资料库。 12、受理员工离职面谈和进行离职工作。 13、完成上级安排的其他工作任务。 14、定期向部长汇报招聘工作的开展情况。三、其他职责

完成领导交办的其他临时工作。四监督及岗位关系。（一）所受监督及监督 1、监督：招聘专员直接接收人力资源部总监监督。 2、与其他岗位的关系 1)内部联系：与各部门相互协调。 2)外部联系：招聘网站，咨询猎头公司，人才市场，校园招聘会。（二）本岗位职务晋升图（一）、工作内容 1、各部门的用工申请的受理、登记、呈报； 2、内部招聘的具体实施，包括信息发布、考试、面试安排等； 3、外部招聘信息的草拟，经审核后发布； 4、外出招聘人员； 5、应聘人员资料库的建立和维护； 6、应聘人员的建立甄选； 7、应聘人员的面试安排，及面试结果的跟进； 8、新员工报道手续的办理及完成与用人部门交接； 9、建立、维护招聘渠道网络； 10、编制与维护员工花名册、架构图； 11、组织新员工参加入职培训，并组织考试； 12、员工劳动合同的签订； 13、办理员工岗位调动的具体工作； 14、负责监督员工岗位培训及技能培训工作； 15、协助编写培训方案，落实培训场所的选择、洽谈；以及培训讲师、教案的确定；

公司员工招聘手册

操作手册一、招聘需求计划工作 1、原则 2、操作细则（1 （2详见《荣盛控股股份有限公司人力资源管理流程手册》 3、注意事项二、招聘实施工作 1、招聘实施的主要工作 2操作细则

（1）分解招聘计划年度人力资源需求计划要根据用人时间要求分解到季度，使招聘工作有序进行，并节约人力成本。同时认真分析招聘需求人员的种类，以便选择合适的招聘渠道，达到良好的招聘效果。（2）确定招聘渠道 ①招聘渠道分类 ②招聘渠道选择原则（3 （4

②统一宣传材料宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。 ③确定岗位说明严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。（5）实施招聘工作 ①简历分拣：人力资源管理部门在招聘收到简历后，应根据需要岗位任职资格要求，参照应聘者工作经历或专业知识，进行简历初选。说明：a、简历中有以下问题的原则上不通知面试：原单位除名的员工、与任职资格要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工； b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作，建立电子简历库，便于集团各公司招聘信息共享，同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。 ②进行面试 a、面试前准备

己做准备的时间。一般来讲，做面试的准备工作包括以下几部分： ⑥在办公桌上摆上这个人的简历； ⑥记住名字和简历中的问题； ⑥桌上摆一个介绍公司的小册子； ⑥要注意名片的摆放位臵； ⑥熟悉维度，熟悉要问的问题； ⑥确保面试的私密性，减少干扰。 b、面试预约 ⑥自我介绍，告知对方自己的姓氏； ⑥表达真诚与善意，邀约清晰，语调上扬； ⑥明确面试地点； ⑥尊重候选人的时间选择，语气不能太刚性； ⑥初步判断候选人性向； ⑥再次确认时间（一致性压力减少爽约概率）； ⑥给候选人留面试联系电话。 c、面试进行的技巧 ⑥遵循定好的面试计划； ⑥系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧； ⑥直接在面试计划上记笔记； ⑥以自然的口吻问问题； ⑥收集准确的行为表现的例子。 d、专业的结构化面试第一，问行为表现的问题：所谓行为性的问题，着眼于事实而不是虚构，是应聘者过去做过、说过的事实，行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信息。应该采取引导、探寻、总结、直截了当或开放性问题等方式面试；第二，做完整的记录：面试一个人，最好就给他做一份完整的面试笔记，好记性不如烂笔头，

公司员工招聘管理制度

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1.0 目的 1.1满足企业人力资源需求，实现人力资源的合理配置。 2.0 适用范围 2.1全公司。 3.0 权责 3.1 人事行政部 3.1.1 审核用人部门的招聘需求及职位说明书。页脚内容3

3.1.2 选择各种招聘渠道，完成人力需求增补计划。 3.1.3 根据职位说明书条件要求，筛选应征者相关资料。 3.1.4 负责组织并实施人员的招聘及录用手续的办理。 3.2 各部门 3.2.1 负责对本部门的人力需求规划。 3.2.2 完成工作分析、职位说明书的制定，并对本部门人力需求提出申请。 3.2.3 配合人事行政部对应聘者进行专业知识的复试。 4.0 内容 4.1 用工原则 4.1.1 公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。 4.1.2 原则上，公司招聘员工年龄需在十八周岁以上（含）。 4.1.3 针对个别工作岗位的工作性质，公司会在某些岗位的人员选拔上带有性别倾向，纯属为员工之身心安全考虑，不带有任何歧视色彩。 4.2 员工分类 4.2.1 正式工：与公司建立雇佣关系并签订劳动合同的员工。 4.2.2 临时工：与公司建立雇佣关系但不签订劳动合同的临时性用工（该人员不受本文件之约束）。 4.3 公司相关岗位员工录用一般原则： 4.3.1 操作（岗）工：在生产一线以体力工作为主且不需要专业技术或原则上不需要持证上岗的员工。如：普通岗位工、厨师、门卫、保洁工等。（1）18-50周岁。页脚内容4

（2）身体健康。 4.3.2 技术（岗）工：具有一定专业技能，以技术（管理）工作为主或原则上需要持证上岗的员工。如：维修工、电工、技工、看火工、统计、会计、计算机管理员、化验员、检验员、分析员、质检员、技术员、报关员、叉车工、天车工、车工、钳工、工程师、经济师、会计师等。（1）18-50周岁。（2）中专、技校及以上学历，条件特殊优秀者经总经理特批可以破格录用。（3）个别需持证上岗的岗位，需要持有相关资格证书或相关技术职称。（4）相关岗位工作经验1年以上。 4.3.3 管理（岗）人员：在企业从事行政事务工作或行使管理职能且原则上不需要持证上岗的人员。如：文员、助理、秘书、内勤、人事员、采购员、协作员、调度员、食堂管理员、资料管理员、仓库管理员、贸易员、跟单员、体系维护员、生产计划员、管理人员等。（1）18-50周岁。（2）大专以上学历，条件特殊优秀者经总经理特批可以破格录用。（3）个别需持证上岗的岗位，需要持有相关资格证书或相关职称。（4）相关岗位工作经验：基层管理人员1年以上；中层管理人员3年以上；高层管理人员5年以上。 4.4 招聘流程 4.4.1 用人部门根据本部门的实际工作需求，提出《招聘需求申请表》（附件1），《招聘需求申请表》按权限审批签字后递交至人事行政部。 4.4.2 人事行政部根据所需人才，选择招聘渠道，筛选简历，通知初试。 4.4.3 人事行政部通知应聘者进行初试，并在《面试评估表》（附件2）上填写初试情况记录。 4.4.4 人事行政部凭《面试评估表》组织用人部门并通知初试合格者进行复试（也可以初复试一并进行）。页脚内容5

HR必备-人手一本招聘全套手册(完整版)

目录 1引言 (1) 2第1章准备面试 (1) 2.1 1.1明确目标 (1) 2.2 1.2确定岗位要求 (4) 2.3 1.3决定招聘方式 (6) 2.4 1.4建立应聘信息处理系统 (9) 2.5 1.5评估简历 (11) 2.6 1.6评估应聘者 (12) 2.7 1.7确定面试人选 (14) 2.8 1.8安排面试 (15) 2.9 1.9落实面试地点 (17) 2.10 1.10确定面试策略 (18) 2.11 1.11准备面试问题 (19) 2.12 1.12训练聆听技巧 (21) 2.13 1.13面试者的准备工作 (22) 3第2章进行面试 (24) 3.1 2.1开始面试 (24) 3.2 2.2综合评价应聘者 (25) 3.3 2.3控制面试 (28) 3.4 2.4解读应聘者的形体语言 (30) 3.5 2.5进行测试 (33) 3.6 2.6结束面试 (36) 4第3章分析面试结果 (38) 4.1 3.1记录面试印象 (38) 4.2 3.2缩减最后面试人选 (39) 4.3 3.3安排后续面试 (40) 4.4 3.4检测应聘者对工作的适应能力 (42) 4.5 3.5确定最后人选 (43) 4.6 3.6正确对待未录用的应聘者 (45) 5自我能力测试 (46)

1引言无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及分析面试结果的技巧。另外本书还穿插有101则提示，最后有一套自我评估测试题，让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。 2第1章准备面试面试一般不超过一小时，但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选，就需事先进行充分准备。 2.1 1.1明确目标面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。小提示1：面试之前了解所有空缺岗位的要求。小提示2：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。 1.1.1界定目的作为管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象，能不能吸引优秀的人选入围，你起着很关键的作用，所以需要做好各方面的准备。小提示4：空缺岗位出现时，与你的团队一起审查所有的工作岗位描述。 1.1.2评估空缺岗位要招聘到合适的人选，必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。首先参考现有工作岗位描述，譬如，看工作是否因新技术的引进而有所变动，如工作已有变动，是否有不同要求？询问曾经在这一岗位上做过的员工，看该工作是否