一、订货会流程图
二.店铺订货分析流程:
说明：
1、店铺订货分析内容及相关数据作为订货的参考指引。
2、订货会中客服人员合理引导店铺订货，避免店铺岀现盲目增大或减少订货等情况,
给公司的经营运作造成不良影响。
店铺订单发货流程图
流程说明：
客服专员可根据店铺区域气温情况或与店铺沟通后安排发货，先确认订单到货库存情况：统计订单发货金额：再报部门主管审核：信用额内由客服主管审批，超信誉额的由总经理核准。
特殊情况除外!
补单出货流程图:
注：①此流程为正常店铺有货款的补货流程。
②要求两个工作日内完成补货。
店铺间的调货流程
流程说明：①A店铺向客服专员提岀调货申请。
②客服专员电话与B店铺沟通，并确认是否有存货。
③B店铺确认有货并同意调出，由客服专员填写（货品调拨单）传真给B店铺确认，B店铺确
认后，安排发货，同时传真通知A店铺。
④B店铺按A店铺货运要求进行发货。
⑤A店铺收到货后，由客服专员为A店铺开出货单，为B店铺开退货单。并传真给AB店铺,
同时将单证交至财务一份（附加运费单）。
市场信息收集、反馈
流程说明：
客服专员向经销商调查、收集市场信息并汇总，店长、店员提供相关市场信息。
① 客服主管、销售经理组织相关人员对收集的行业市场及竞争品牌经营信息进行分析，作出 应对方案
或建议。需要终端管理部配合制左促销或相关方案，须将收集到的信息及相关 要求给终端管理
部，终端管理部作出相应方案或建议与销售管理部人员沟通、商讨确泄后
经总经理核准后执行。