1. 投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？
1）确认投影机有电源 2）检查 AC 插座是否正常 3）检查投影机和电源线之间的连线
4）如果投影机连接有电源，那么请确保电源已打开
5）如果投影机有电源但灯仍不亮，那么请检查投影仪是否工作在备用模式 6）输入源为视频，检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头 7）确保已移开投影机镜头盖
8）灯泡寿命是否到期（灯泡指示灯发出橙色光）
2. 投影机连接笔记本电脑，无输出影像？
笔记本电脑外接显示设备时，通常有四种显示输出控制。 （1）笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮 （2）笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮 （3）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮 （4）笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮
解决： 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换即可。 东芝： IBM ： COMPA ：Q GATEWA ：Y NEC ： PANASON ：IC FUJITSU ：
DEC ： SHAR ：P HITACHI ： DELL ： ACER ： SONY ：
3. 笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现 windows 背景颜色，但
是无其他图象。
在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器 2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，
然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择
输出设备。 4. DLP 投影机的色彩还原能力。 Digital Light Processing 数字光处理器 : 根据美国 Texas Instruments 公司开发的数码微镜无件
（DMD 设计而成,以表面的数字微镜装置digital
micromirror device （DMD ）
作为反射光投射图像到
屏幕的一种投影技术，DMD 片包含成千上万的微镜，每个镜子代表一个像素，开或关的状态就可创建一 幅图像。
DLP 产生色彩是由于放在光源路径上的色轮（由红、绿、蓝组成）。
F5
F7 F4
F5
F3
F3 F10 F4 F5
F7
F8
F5 F7
LCD（ Liquid Crystal Display）投影机分为液晶板投影机和液晶光阀投影机两类。液晶是介于液体和
固体之间的物质，本身不发光，工作性质受温度影响很大，其工作温度为-55C ~+77C。投影机利用液
晶的光电效应，即液晶分子的排列在电场作用下发生变化，影响其液晶单元的透光率或反射率，从而影响它的光学性质，产生具有不同灰度层次及颜色的图像。
三片LCD板投影机原理是光学系统把强光通过分光镜形成RGBE束光，分别透射过RGE E色液晶板；信号源经过AD 转换，调制加到液晶板上，通过控制液晶单元的开启、闭合，从而控制光路的通断，RGB 光最后在棱镜中汇聚，由投影镜头投射在屏幕上形成彩色图像。
所以DLP与LCD投影机的光路和成像原理有本质的区别，他们各有优缺点，DLP在与LCD比较时，色
彩还原和表现力上会有一定的差距，尤其是在某些特定的画面下这样的区别更加明显，所以如果要强调某个画面的真实还原，DLP有可能有一定劣势，这是由其本身成像原理决定的。另外色彩还会受到灯泡亮度等因素影响。
所以建议客户不要在LCD和DLP之间（尤其是不同参数的投影机）特别的比较色彩还原能力，他们各有自己的优缺点。
5. 播放影片时播放软件内画面为黑色。
（1）调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同；
（2）将刷新率调到60Hz,如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次;
（3）下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
6. 吊装之后如何吊转画面。
将投影机吊装之后，默认的画面同时吊挂了，这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出OSD菜单，然后选择“信号源菜单”，接着进入“镜像”菜单，使用左右键在镜像模式中切换，达到投影画面要求。
镜像菜单包含四种镜像模式：
（1）默认
（2）屋顶安装投影
（3）后部屏幕投影
（4）屋顶安装和后部屏幕投影
7. 反复自动搜索信号。
投影机通过信号线连接台式电脑或者笔记本，出现电脑画面几秒钟之后立即消失，出现蓝底搜索画面，几秒钟后又回到电脑画面，持续重复上述过程。
出现这种现象，排除信号线本身和信号线连接的问题，就是因为Main Board和Fan Board上的U18零
件不良导致，需要更换该零件。请用户或者经销商将投影机送到服务中心做维修。
8. 画面中出现黑线或亮带闪动。
如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有
这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。
9. 接不同信号源画面效果有较大变化。
可能有客户反映接不同的信号源，投影的画面效果有很大的不同例如接PC投影时，亮度对比度表现很好，接DVD 言号时，投影的画面亮度和色彩都有异常。
原因有：
（1）投影机对于RGB言号和AV信号的处理电路不同，针对AV信号有亮度和色彩的优化，所以用AV 画面和PC
的桌面来比较，可能会有感知上的差别，这因人而异；
（2）如果用PC的DVD-RO和家用DVD影碟机播放同一张光盘，最终投射的效果也会有不同，原因同一，因为信号的解码和输出方式有不同，不可能达到效果完全一致的目的；
（3）投影机针对AV信号会自动地首先降低亮度，因为过亮的画面对于AV投影有弊而无利，因此我们的投影机还设置了节能模式（PB678或者影院模式（PB6，都是为AV信号准备的。
10. 开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间。
如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动，请将信号线断开，在蓝屏白色Benq标识下观察，如果还是有
这样的现象，则应该是投影机的问题，请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。
11. 画面异常投射出来的影像上有很多点。
分两种讨论：
A, 类似液晶显示器的亮暗点，DLP投影机也有亮暗点，如果是由于DMDk像素损坏引起的亮暗点，有相应的规格限制；
B, 如果是使用中发现有不规则的暗点，则可能是：
（1 ）信号源有问题，可以换信号源测试；
（2）前镜头脏，用轻柔面纸或者静电布擦拭；
（3）投影机光机或者其他反射部件上沾染了灰尘所致，那些暗点可能就是灰尘的影子，需要送修解决。
12. 投影出的画面外边有暗区。
在DMDchip 的镜面周围有一个黑色底衬，画面区域外的黑框就是这部分反射光线产生的，在环境非常暗的时候就会发现，不过这是正常的，您完全不用担心。如果您对DMD或者DLP技术感兴趣，可以查
看，这是DLP技术的官方网站。
13. 投影画面不是 4 ： 3 标准比例，出现梯形？
不同投影机镜头投射角度不同，有水平投射，有仰角投射。
解决：对带梯形校正功能的投影机，可通过调整面板或功能菜单中相关设置；还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果，有时将投影机放置在较高或较低的平面位置上才能完全消除图像的变形。
14. 投影画面上下边不能水平显示。
默认投影画面的上下两边是水平显示的，所以Benq投影机只提供左右两边的梯形画面调整。如果出现投影画面上下两边不能水平显示的情况，一般解决方法：
（1 ）没有将投影机正对屏幕所致，您只需挪动投影机的投影位置即可解决；
（2）投影机底部的支撑脚高低不平衡，您只需调整支撑脚到合适的位置即可解决。
15. 投影机输出图像不稳定，有条纹波动？
（1 ）投影机电源信号与信号源电源信号不共地。
解决：将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。
(2)请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；
(3)请调整用户菜单中的水平相位值。
(4)请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内(1024*768@70H或800*600@75H)
16. 投影机投射时，投影画面模糊、不清晰？
投影画面出现后，需调整焦距或投影机与墙面的距离。
解决：手动或电动对焦，直到画面清晰。不能调焦的机器，可通过前后移动投影机解决。
17. 投影机无画面如何判断。
投影机出现无画面状况时请做如下动作进行确认
( 1 )检查是否正确连接输入信号，保证所有信号电缆正确连接
( 2)确认是否取下镜头盖
( 3)调整亮度和对比度
( 4)确认电源指示灯是否亮，如果不亮则属于电源故障
( 5)确认状态指示灯是否亮，如果亮，说明机台出现故障
18. 投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处理？
(1)换接CRT显示器，确定显卡输出正常。
(2)在菜单中打开AUTO RESIZED项。
(3)按AUTO键，让投影机进行自动校正。
19. 投影偏色。
投影机连接电脑，如果投影画面出现颜色偏差，例如全屏偏红，局部偏色闪动，判断的方法是：
(1)观察信号线两端的D-SUB 口是否有针脚损坏，如果有，更换信号线测试；
(2)插紧信号线两端的D-SUB 口；
(3)更换PC信号源测试；
(4)如果1、2、3都无效，有可能是投影机D-SUB口损坏，或者是投影机主板上处理RGB言号有误, 需返回服务中心修理。
投影机连接其他信号源出现类似问题，也可以使用类似方法来判断。
20. 投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象时怎么办？
首先调整图像的亮度。其次检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。
最后调整投影机上的同步和跟踪设置。
21. 为什么投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？
投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的(一般为红色)斑点解决方法：为保证机器正常运行，建议保持环境卫生，并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。
22. 自动关机
投影机的自动关机一般会有两种提示：
(1)Lamp灯亮
则可能灯泡坏，或者点灯器有问题
(2)Temp灯亮则是温控部分报警所致，可能风扇停转，或者是温度过高超过警戒线。
23. 风扇声音越来越大。用户听到的投影机工作噪音主要来自
( 1 )色轮：
色轮转速一般在6000转/ 分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；( 2)投影机风扇：投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，这时我们建议客户停止使用，送到明基投影机维修中心检查。
24. 投影机声音较小？目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
25 音源输入投影机后，投影机不发声？
解决：第一件事是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开，且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息，请参考投影机的文档。音频输入连接确保音频输入连接器正常工作。确保音频输入连接器已完全插入并连接到正确的输出口上。确保使用的是投影仪制造商提供的音频电缆。
26. 灯泡使用时间清空方法。
( 1 )按投影机上“退出”按钮3 秒钟，显示灯泡的总计使用时间。
( 2)按下投影机上“菜单”键，显示调整可以时间
( 3 )按“左”或“右”选择“重置”功能。重置使用时间数。或者按下“退出”键，退出操作
27. 投影机灯泡使用异常。
如果投影机使用时因散热不良或者连续使用时间过长( 4 小时以上)时，因内部热量不能正常散发，会导致灯泡使用寿命缩短，具体表现为投影画面亮度会明显降低，此时建议更换投影机灯泡。
28. 投影机灯泡异常状况。
投影机灯泡异常时会出现以下两种状况：
( 1 )灯泡爆裂，容易损伤投影机内部其他部件
( 2)灯泡使用中自动熄灭
两者都需要更换灯泡，所以一般建议在投影机本身提出警告后即更换灯泡。
29. 投影机遥控鼠标的实现。
投影机遥控鼠标接口分两个系列
(1)USB口，例如DX6系列和VP系列(附件内提供USB!线一根)
(2)圆形8针控制口，例如DX550(附件内提供PS/2鼠标，Serial串口鼠标和ADB苹果机鼠标连线各一条，另外附送一条延长线)
对于USB口
只需要使用随机附带的USB连线将投影机与计算机连接起来，windows会自动认出USB鼠标，如果需要安装驱动，放入相应的操作系统光盘即可。然后遥控鼠标功能马上实现。
对于圆形8 针控制口
( 1 )如果使用PS/2 连线
a，在windows98/2000/XP 下，换由PS/2 鼠标连线连接投影机和计算机PS/2 口，操作系统会默认
安装一个“ PS/2 兼容型鼠标端口”，立即可以使用遥控鼠标功能。
( 2)如果使用Serial 连线
a，在windows98下，需要拔除其他的PS/2和USB鼠标，设备管理器内不添加任何设备，直接调用
com 口资源，实现遥控鼠标功能。
b，在windows2000/XP下，操作系统会自动添加一个“ Serial Mouse，调用com口资源，然后实
现遥控鼠标功能，与其他鼠标设备不冲突。
30. 按键无反应。
在没有信号的情况下，投影机的普通菜单是无法调出的，只有长按“ Exit ”键可以看到灯泡时间。投影机的按键板具有的单独功能都可以用遥控器实现，反之则不完全可行，所以判断问题有下面几种组合：
( 1 )按键板无效，遥控器有效：则说明投影机上按键板有故障；
(2)按键板无效，遥控器无效；则说明投影机的按键板、接收红外信号部分或者是Firmware 有问题；
(3)按键板有效，遥控器无效；则找其他遥控器替代测试确认遥控器本身是否有不良，如果还出现同样的现象，则怀疑投影机接收红外信号部分或者是Firmae