农村邻里互助养老服务工作方案
为积极应对人口老龄化挑战，有效解决我村“养老难”的问题，最大限度的满足农村老年人的养老需求，加快推进我村养老服务体系建设，提高广大老年人的生活质量，促进社会稳定和谐，根据《榆林市老年人优待规定》(榆政发[2007]101号)和《关于加快发展养老服务业的实施意见》（榆政办发[2009]88号文件转发）等文件精神，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入彻落实科学发展观，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的工作方针，以满足广大农村老年人的生活照料、家政服务、精神慰藉、文化娱乐等需求为目标，以保障农村老年群体中的高龄老人、“空巢”老人和特殊困难老人为重点，以建立邻里互助居家养老服务小组为抓手，逐步改善服务条件、拓展服务网络、强化服务队伍、培育服务组织和规范服务管理，扎实有序推进农村居家养老服务工作，促进养老服务体系的不断完善，营造爱老助老的良好社会氛围。
二、工作原则
1、坚持政府支持、部门指导、村级老年协会组织实施的原则；
2、坚持先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则；
3、坚持邻里互助以志愿者服务为主，低偿服务和有偿服务为原则；
4、实行定期评比，坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则；
5、实行统筹规划与分类服务相结合的原则。
三、目标任务
利用两年时间基本做到邻里互助居家养老服务体系健全，功能完善、运转通畅、工作有序，使居家老人在农村就能获得生活照料、医疗服务、安全保障、文体服务和精神慰藉等方面服务，做到户户有人关心，人人有人照应，事事有人帮忙。
1、组织机构建设目标。要依托村老年协会建立邻里互助居家养老服务小组。村老年协会组织机构健全，工作制度完善；村卫生服务机构、老年活动室、老年体育活动场所等为老服务设施要健全完善；村民学校、文化活动中心、体育设施、农民书屋等公共服务设施，要增设为老服务的内容，为老人活动提供方便。
2、志愿者服务队伍建设目标。按照有关程序招募邻里互助居家养老服务志愿者，并对志愿者进行岗前培训。要确保有一支稳定的邻里互助志愿者服务队伍。
四、服务对象
邻里互助居家养老服务对象主要是居住在本村60周岁
以上的高林、独居、孤寡、残疾等困难老人。
五、服务形式
充分利用邻里间距离近、感情亲、易沟通的特点，按照就近原则，将志愿者与受助老人结为“邻里互助”对子。服务形式可根据实际情况灵活掌握。
六、服务内容
以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务。要充分发挥好农村老年协会组织作用，逐步增加服务内容，不断丰富服务内涵、拓展服务领域。
1、生活照料服务。定期开展“一访四查”（走访受助老年人家庭，查看老年人在家庭中吃、穿、住、医四个方面情况）活动。在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的帮扶。
2、家政服务。能够定期上门嘘寒问暖，如遇到老年人有困难可以提供帮助购物、做饭、洗衣及打扫卫生等家政服务。
3、医疗保障服务。志愿者如发现老年人有病能够尽快联系医生进行治疗并能及时通知其子女等亲人。同时提供力所能及的康复照料。
4、文化娱乐服务。根据受助对象的不同要求，组建各类问题组织，积极引导老年人参与各类积极、健康、向上的
问题娱乐活动。
5、精神慰藉服务。主要为服务对象提供邻里交流、谈心沟通、心理咨询、聊天等服务。
七、实施步骤
1、制定方案
召开村“三委会”、老年协会会议，学习有关文件及会议精神，制定具体实施方案。
2、组织实施
（1）深入开展调查摸底工作。建立村老年人档案，确定服务对象，建立信息台账；建立志愿者队伍信息台账。
（2）组建邻里互助居家养老服务小组，招募养老服务志愿者，确定结对帮扶对象并上墙公布。
（3）建立健全各项规章制度和考勤考绩及奖励办法。
（4）加大力宣传力度，及时总结推广好经验、好做法。
关于推进居家养老服务中心建设的 实施方案 为推进社区居家养老服务中心规范化建设和管理工作，不断满足日益增长的养老服务需求，结合社区实际，制定实施方案如下： 一、工作目标 2018年底前完成社区居家养老服务中心建设，为老年人提供生活照料、卫生保健、精神慰藉、文体娱乐等内容的居家养老服务，做到老年人满意，社会认可度高。 二、配套设施 （一）场所地址：待定 （二）硬件设施：大型开水机1台、电视机1台，棋牌桌椅4套、书架2组、老年人读物500册、健身设施1套、洗衣机1台、折叠床6张、办公桌椅2套、老年椅50把、电脑1台、打复印一体机1台、大3P空调1台、座机1部、茶水杯50台、办公耗材若干、急救箱及药品1套。 （三）软件培训：邀请专业人士对服务中心人员进行专业技术培训，带领服务中心人员开展服务工作至正常运行。 三、服务内容
（一）餐饮服务：公开送餐热线，长期与一家正规餐饮店保持合作管理，为有需求的老年人开展送餐服务。 （二）卫生保健服务：为老年人提供基本的健康保健咨询和服务，并定期组织义诊机构到社区开展眼科、高血压、糖尿病、心脏病等项目的健康体检。 （三）文体娱乐服务：配备饮水设备、电视、棋牌、老年人读物和健身设施，为老年人提供固定舒适的文体娱乐场所。 （四）家政服务：长期与老年理发店合作，每周二、四下午14点-18点，在社区开展理发服务；配备洗衣机、洗衣用品，为老年人提供洗衣服务。 （五）日间休息服务：配备6张以上的折叠椅，供老年人临时休息。 （六）老年人社会保障服务：为老年人提高医疗、养老政策宣传服务，协助老人办理医疗报销、养老金年检、80岁高龄津贴申请等服务。 四、运行管理 （一）人员配置：服务中心配备专职管理人员1人，原则上由社区“两委”干部轮岗，专职服务人员2名，原则上由居民小组长、党小组长及党员居民代表担任，服务中心工作人员须有健康证、服务期间统一着装，并发放一定补贴；因特殊情况产生的临时用工按照80元/人/天发放务工补助。
邻里互助活动方案 邻里互助活动方案篇一 根据xx街道办事处党工委关于开展第四届邻里节活动方案 的要求，为构建社会主义和谐社会，改善邻里关系、营造团结、互助、文明、祥和的浓厚氛围，结合我社区实际情况，在辖区 内广泛开展邻居节活动，活动方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学 发展观，构建社会主义和谐社区，切实加强社会公德、职业道 德和家庭美德教育，弘扬中华民族优良传统，不断强化社区居 民“建文明社区、创文明家庭、做文明市民”的意识。使邻里 之间通过邻里节达到相识、相知、相助，做到以和为贵、以德 为邻、与邻为善，建立良好的人际关系，实现“让城市更美好，让生活更温馨，让居民更文明”的目标。 二、活动主题与目的 以“邻里和，邻里乐”为主题，通过“邻里节”活动，引 导居民树立“四心”意识，即：对公益事业和社区建设要热心、对邻居交往要有诚心、对邻居的困难要关心、对弱势群体要有 爱心，以此增强本届“邻居节”的吸引力和影响力。 三、活动时间 20xx年4月20日——20xx年5月20日
四、组织领导 成立领导小组： 组长： 副组长： 成员： 五、深入调查研究，征集金点子 了解社区居民的需求和愿望，根据邻里之间的意愿和实际情况，从平凡的小事抓起，通过开展居民生动活泼喜闻乐见的活动，贴近群众、注重实效、解决问题。利用社区新闻发布会这一载体，广泛征集金点子，真正把邻里节办成居民自己的节日。 六、邻里节期间主要活动 1、利用“邻里聊吧”，召集居民会议，为群众提供讨论和解决普遍关注的热点、难点问题的场所和时间。向居民发出《公开信》。广泛征集金点子。 2、打造“邻里互助”活动品牌，为社区居民开展互帮互助树立样板，使助困和解困等各得其所，搭建邻里之间相识、相知、相助的平台。签订帮扶对子，评选帮扶之星10名。 3、举办两场文艺汇演，社区干部与居民专场、评剧专场。 4、举办《居民文明公约》签字仪式，提高社区居民的团结、友爱和文明意识。 七、活动要求
开展“邻里相助和谐守望”活动方案 为培育“更深的情谊”，以家庭为基础，深化五好文明家庭创建工作，促进交流互动，感受社区温馨，积极营造文明和谐的社会氛围，我社区特制定方案。 一、指导思想 以社区家庭为基础，以互助友爱为内涵，以欢乐和谐为宗旨，以自主互动为特色，积极开展“邻里互助创和谐，文明践行靠大家”活动，促进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，促进男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为等社会风尚形成，努力营造“精彩浏阳，礼仪西正，家家参与，人人分享”的良好社会氛围。 二、主要目标 以家庭为基础，以邻里为纽带，以楼组为单位，以“亲情友情邻里情”为主线，以倡导“相识、相助”的睦邻文化为内涵，引导邻里自觉遵守社会公德、讲文明、懂礼貌，努力建设文明热情、包容互助、友爱礼让的新型人际关系。结合“五好文明家庭”创建工作，突出和睦家庭创建，各街道镇积极开展和睦家庭创建活动，和睦家庭创建率达到50%，在此基础上，推出一批和睦楼组，评选“十佳和睦家庭”，积极营造整洁有序的社区环境和温馨和谐的人文环境。
三、主要工作 （一）邻里一家亲，和谐在家庭 1、以“三八”国际劳动妇女节、世界家庭日、“6.5”世界环境日、第十一届家庭教育宣传周以及中国传统节假日为契机，深化“五好文明家庭”创建工作，搭建各种平台和载体，积极开展“和睦家庭、和睦楼组”评选活动，颂扬并倡导“友好的邻居，快乐的生活，文明的社区”理念，让家庭和邻居在喜闻乐见的群众性活动中，自主参与、自我教育、自我提升。 2、以社区家庭文明建设指导中心为主阵地，以五好文明家庭、学习型家庭、好家长、家庭志愿者等各类先进群体为引领，加强对社区、楼组内的孤寡老人、孤残儿童、外来流动人口家庭儿童等弱势困难家庭的关注，倡导“家帮家、邻帮邻”的生活理念，逐步建立因人制宜的长效结对机制，让社区家庭成员感受到邻里关怀、社会和谐。 （二）邻里一家亲，和谐在社区 1．以社会主义核心价值观为导向，聚焦“巧沟通，建和睦之家”，以贴近实际、贴近生活、贴近居民、贴近楼组的话题，运用座谈会、研讨会、交流会、演讲会等各种形式，开展“和睦邻里、和睦楼组”社区大讨论，倡导邻里间笑一笑、问声好、扶一扶、帮一把的传统美德，促进友善互助、知恩感恩、乐于奉献等社会风尚形成。
心得体会：农村互助养老模式思考 随着社会的进步与发展，我国农村老年人数量和比例都在逐年上升，根据《中国老龄事业发展报告（2015 ）》数据显示，我国农村60周岁以上老年人已达到9000多万，其中空巢老人、留守老人已近5500万人。巨大的数字压力下，是对于农村传统养老模式--------------------- 家庭养老的严重冲击。同时，由于乡风习俗、道德观念 的约束，在农村推行大规模社会化养老也不现实。因此，探寻一种介于家庭养老和社会化养老之间的“第三种农村养老模式”，承接由家庭养老向社会化养老过渡，就显得尤为迫切，而农村互助养老作为一种全新的养老模式值得我们思考与研究。 农村互助养老是一种全新的养老模式，它介于家庭养老和纯社会化养老之间，符合农村实际情况，它更强调普通百姓间相互帮扶与慰藉。互助养老的模式就是 “集中居住、分户生活、统一管理、互帮互助”。“集中居住”是指通过整合闲置资源，集中建设或改造村级互助养老院，主要接收五保户或空巢老人、留守老人。“分户生活”是让入住的老人们单独分户居住，分灶饮食、蔬菜自给自足,
实行自我管理、自我服务，保持原有的生活方式和人际交往。“统一管理”是由村委会对院内的设施、住房等统一管理、统一维护，老年人无偿自愿居住，子女无继承权。“互帮互助”是指互助养老院内无专职服务人员，由入住老人结对互助，年龄小的照顾年龄大的，身体条件好的照顾身体条件差的，彼此互相帮助，共同生活。 与家庭养老、机构养老相比，互助养老具有明显的特点：一是自愿，老人自愿选择是 否参与互助养老，参加后想退出也是完全自愿。二是无偿，入住老人只需要自带米面油， 不需缴纳任何费用，日常水电暖费用由地方政府或村委会资金支持。三是自助，日常生活 由老人自我管理、自我服务，不需要服务人员。四是互助，入住老人互相帮助，互相关 照，既有效弥补了家庭养老的不足，又解除了外出打工子女的后顾之忧，还使老人获得了 被需要的满足感。 下面以X市X区为例，对农村互助养老进行分析研究。X市X区位于河北省东南 部，下辖7乡2镇，265个行政村，总面积502平方公里，总人口37.4万人，60岁以上 的老年人4.39万人，占总人口的11.7%，其中无儿无女的“五保” 老人、鳏寡独居的空巢老人、子女常年外出打工的留守老人共计 1.3万人，占全部老年人口的30%。为解决这些老年人养老的问题，2008年8月，X区前屯村将闲置的小学教舍改建成免费供独居老人集中居住的第一家互助幸福院。这种模式一经推出，得到多村广泛响应和仿效，并于2010年开始全面推行。截止到2012 年4月底，全区共建成农村互助幸福院240家（包括联建25家），其中集体新建21家、集体改扩建53家、租赁及其他形式166家，覆盖全区9个乡镇265 个村，拥有床位5328张，可满足60%有入住愿望的农村独居老人居住，在全国率先实现全覆盖。目前全区已有3879名农村独居老人搬进幸福院。
居家养老具体实施方案 具体实施方案包括居家养老服务的具体内容、服务方式、服务流程、需要的设施设备及工具和其他注意事项。 一、指导思想 以关注社会养老事业，改善困难老年人生活条件为目的，以专业化服务为主要服务形式，以满足老年人群日益增强的养老服务需求为出发点，以服务特困、高龄、病残、空巢、孤寡老人为重点，遵循“真诚、关爱、沟通、服务”的基本理念，广泛动员社会力量，充分利用社会资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。积极探索新形势下社区居家养老服务的新机制、新途径、新方法，向社区居家老年人开展生活照料、家政服务、安全看护、精神慰藉、文化娱乐为主要内容的社会化服务，使老人更幸福，社会更和谐。重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，逐步惠及全体老年人，努力为老人提供最理想的养老选择。 二、服务原则 坚持“政府倡导、社会参与、市场运作、全民关怀”的工作思路，建立社区社会化养老服务体系，使老年人获得生活上的照料和便利，精神上的关爰和慰藉，各种居家养老服务需求能得到最大限度的满足。 1、坚持政府主导与扶持，社会参与、市场化运作相结合的原则； 2、坚持家庭养老为主，社会养老为辅的原则； 3、坚持为老服务与推动再就业服务相结合的原则； 4、坚持先面向特殊群体后逐步扩大的原则；
5、坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合的原则； 6、坚持根据不同需求，提供相应养老服务项目的原则； 7、坚持实行低偿、有偿服务相结合的原则。 三、服务对象 本项目居家养老服务面向居家老人，提供多样化的服务。 居家养老服务根据老人的实际情况分为低偿服务和有偿服务。低偿服务的对象具有满洲里户籍的“三无”老人及老年群体中的高龄老人、特殊群体老人；有偿服务的对象为有经济来源并需要居家养老服务的老人或者社区居民。 四、服务方式 1、全托服务：为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务，分为全护理、半护理、一般护理； 2、日托服务：为社区老年人提供不住宿的日间照料服务； 3、上门服务：由经过专业培训的养老护理员上门为老年人提供生活照料护理服务。 五、服务内容 从实际出发，本项目构建以家庭为核心，以集中养老服务为支撑的居家养老服务体系，以上门照料服务为主、集中照料服务为辅的居家养老服务模式。 （一）有效利用、整合现有服务资源，最大限度地发挥养老服务
XX街道关于开展居家养老工作的实施方案 居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是发展社区服务，构建社会化养老服务体系的一项重要内容。为深入贯彻落实国家十部委《关于全面推进居家养老服务工作的意见》（全国老龄办发〔2008〕2号）精神，街道在区有关部门的领导下决定于2011年6月正式启动XX街道居家养老工程。 一、居家养老服务工作的重要性和紧迫性 中华民族素有尊老、敬老的传统美德，随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，社会生活方式的转变，老年群体在日常生活照顾、精神慰藉、心理支持、康复、护理、临终关怀、紧急救助等方面呈现出日益增长的需求。妥善处理人口老龄化问题，关心老年人的需求，认真解决老年人生活中的实际问题，有利于家庭和睦，社会和谐，推 动经济社会与老龄事业协调发展。XX街道辖区先共有居民39000 人，其中60岁以上老人18000人，占到总人口的46%，其中有相当一部分的老年人是孤寡或是空巢人员。街道领导相当重视此类群体，本着高度的责任感和紧迫感认为开展居家养老服务工作已经到了刻不容缓的时候，采取有效措施开展居家养老服务，这是坚持以人为本，贯彻落实科学发展观的具体体现；是构建社会主义和谐社会的重要举措；是社会经济发展，社会文明进步的重要标志；也是应对人口老龄化快速发展的迫切需要。 二、指导思想、工作目标和基本原则 （一）指导思想：以科学发展观为统领，以构建社会主义和谐社会为目标，坚持以人为本，建立健全与经济发展和社会需求相适应的居家养老服务体系。实行街道主导、社区参与、市场运作的工作方针，以政府购买服务和资源整合为手段，通过专业化服务与志愿者服务相结合、居家养老服务与机构养老服务相结合的形式，向居家老年人开展以生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐为主要内容的服务，形成以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务组织为载体的居家养老服务体系，满足广大老年人日益增长的居家养老服务需求，提高老年人生活质量，让广大老年人共享改革与发展的成果，为构建和谐社会做出贡献。 （二）工作目标：街道居家养老服务工作，力争半年左右时间，街道社区基本建立起政府宏观管理和扶持，社会各方力量兴办，服务机构按市场化要求自主经营的居家养老服务体系、管理体制和运行机制，使社区居家养老服务设施不断充实，服务内容和形式不断丰富，专业化和志愿者相结合的居家养老服务队伍不断壮大，居家养老服务的组织管理体制和监督评估机制逐步建立、健全和完善。（三）基本原则：
邻里互助工作实施方案 为切实增强社区居民安全满意度，努力开创社区“人际关系”邻里互助建设工作新局面，为社区居民营造一个和谐的家居生活环境。西街社区将围绕“邻里相知、相助、联谊、人人和谐共处”这一主题，有效推进社区文明建设各项工作的深入开展。 一、指导思想 以十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，进一步加强社会和谐建设，深入开展平安先行和我们的节日活动，充分发挥邻里互助联谊作用，加大宣传力度，不断提高广大群众的知晓率、参与度，促进我社区居民和谐邻里活动得到进一步提高。 二、组织领导 为了确保社区“和谐邻里人际关系”活动的顺利实施，社区成立了领导小组，组长由社区党委书记马建萍担任，副组长由社区党委副书记胡琦担任，成员：董宗科、刘玉芬、占生平、丁炀等。
三、活动实施办法 1、营造“和谐邻里”活动环境。社区将在巷道楼院悬挂宣传条幅，张贴标语，向小区每户居民印发有居民和谐相助的资料，以提高群众的知晓率、参与率，共创和谐社区。 2、选举出楼幢长。以楼幢为单位，在本楼幢居民中选出各楼幢长。建立楼幢长与居民邻里联系机制，加强邻里之间信息反馈。 3、制作发放“邻情关照卡”，打造和谐的邻里居住环境。卡片上将填写住房室号、户主姓名、联系电话以及社区办公室等常备电话，从而起到楼道居民相互沟通、相互帮助的纽带作用。 4、通过社区联络站、社区接待日、交流恳谈会等形式，集中小区居民对如何和谐邻里活动的各种意见和建议，让居民在自治中增进联谊。 5、加强流动人口、房屋租赁规范化管理和服务，在对小区租赁户加强法制宣传教育，并与其签定治安责任书，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，要把外来人口服务作为和谐社区创建的基础工作抓紧抓实，并适时开展为外来工邻里相助活动。
农村社会互助养老机制实现方式探究 作者：陈骁骁 来源：《新农村》2012年第06期 【摘要】社会的发展对农村传统的养老方式提出了挑战。传统的农村社会互助养老机制的构建是解决农村养老问题的重要方式之一，其机制的构建应充分考虑农村实际，主要发挥政府引导、村委会服务和农民的主体作用，保障农民物质和精神需要。 【关键词】农村；互助养老；实现方式 随着社会的发展和人口老龄化的加剧，农民传统的家庭养老模式已经不适应社会发展的需要。探究新型农村的养老方式无疑是解决农村养老问题的重要应对之策之一。本文将基于社会现实条件，探讨农村社会互助养老机制的实现方式，以增强社会保障功能，满足农民物质和精神需求。 一、农村社会互助养老机制的概念 农村社会互助养老就是以家庭为单位居住，“以村庄或村落为载体，以社区基层组织为主导，发挥政府、社区、家庭和个人多方面的力量，充分动员社区中的财力、物力和人力资源，为老年人的安老、养老提供力所能及的支持，使老人能在熟悉的环境里得到必要的救助和照料”。同时充分发挥老人所长，互帮互助，相互照顾。 二、构建农村社会互助养老机制的原因 （一）传统养老方式面临挑战 1.传统养老观念面临冲击 虽然尊老爱幼仍是中国的传统美德，农村虽然仍然保持了传统的养老方式，但其内容随着时间的流逝已经开始有所变化，“老年人的地位开始逐步下滑，传统的孝道观念逐步淡化，农村和城市一样，家庭养老的社会约束力开始下降。”特别是改革开放以后，老年人的家庭地位和社会地位受到严重挑战。 2.传统养老方式保障能力下降 随着老龄化的加重和计划生育政策的影响，“8-4-2-1”家庭和纯老年户不断增加，子女负担较重。据我们在江苏21个行政村的调查显示，绝大多数老人单纯依靠自身劳动无法满足生活需要，仍有9.4%的资金需要子女供给。而一对夫妻往往要承担夫妻双方、四个老人、一个孩子的生活费用，由于竞争压力的加大，老人的子女很难有足够的钱赡养老人。
宁边路街道关于开展居家养老服务工作实 施方案 根据昌吉市老龄委[2010]02号《关于印发“昌吉市居家养老服务试点工作实施方案”的通知》文件精神，根据街道开展居家养老养残工作的实际需要，特制定街道推进居家养老养残工作实施方案，使街道居家养老养残工作更人性化，规范化，促进和谐街道发展。 一、居家养老养残工作的指导思想 以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，以满足广大老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标，以保障老人群体中的高龄老人（60以上）和特殊群体老人（包括分散供养的“三无”老人、低保老人，重点优抚老人）重度残疾人为重点，以居家养老养残为主体、多层次、多类型的社会化养老养残体系，促进养老养残服务的健康发展。 二、居家养老养残工作的基本原则 坚持先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则；坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合原则；实行无偿服务、抵偿服务和有偿服务相结合原则；实行统筹规划与分类指导相结合原则。 三、积极推进居家养老养残工作 （一）完善居家养老养残“三点一线”服务体系 街道居家养老养残工作领导小组，负责对街道居家养老养残工作指导、决策。居家养老养残服务采取街道居家养老
养残指导中心、社区与定点服务机构三级服务，各社区配合街道居家养老养残中心做好各项基础性工作，定点服务机构是承接居家养老养残各项服务功能实体，对确定的服务对象实行上门服务。 1、街道居家养老养残指导中心，负责对各社区申报服务对象的资格确认和补贴标准的审核，并负责定点机构服务补贴经费的结算，同时对定点机构服务进行检查与监督，及时随访服务对象，获取服务意见，做好服务机构服务质量评估，确保服务对象利益不受侵害。 2.社区设立居家养老养残服务工作站，建立为老服务队伍和志愿者队伍，确定工作人员负责宣传动员，搞好入户调查，按服务内容分类建立居家养老养残工作服务信息，受理服务申请；及时将征集的服务需求报街道居家养老服务指导中心，并做好服务对象的随访工作，发现服务中存在的问题及时报居家养老养残疾指导中心，确保优质服务。 3.定点服务机构负责对服务对象实施街道确定的服务项目的上门服务。定点服务机构在接到街道居家养老养残服务指导中心的预约服务定单后，根据老人预约的服务时间、服务项目、提供上门服务，并接受街道居家养老养残服务指导中心的服务质量监督，确保服务质量。 4.为将街道居家养老养残服务中心、定点服务机构、服务对象有机联系起来，让老人和残疾人得到更快捷的服务，采用“一键通”服务平台，形成“三点一线一键通”服务模式。老人和残疾人有什么需求，直接使用“一键通”电话，拨打到街道居家养老养残服务中心，电话接通后，工作人员记录老人、残疾人的服务需求，并通过电脑储存信息及时获
社区邻里活动方案 篇一：举办社区“邻里节”活动方案 翠前社区举办“好邻居手牵手，共建和谐大家庭”邻里节活动方案 为配合好梅华街道“邻里节”系列活动有序开展,我社区拟于5月举办”好邻居手牵手,共建和谐大家庭”邻里互助活动。结合我居实际情况，特制定活动方案如下： 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导，牢牢把握社区群众生活文化需求，围绕“扶老、助残、帮困”三个方面重点开展活动，倡导邻里之间互帮互助，形成人人支持、户户参与的良好局面，拉近邻里间的距离，构建和谐社区。二、活动目标 增强邻里感情，共建社区和谐。 三、活动主题 好邻居手牵手，共建和谐大家庭 四、活动原则 （一）宣传到位，使活动主题家喻户晓；（二）以人为本，使活动主体主导分明；（三）把握主题，使活动收到预定效果；（四）创新内容，使活动紧贴居民生活。 五、活动内容 一、充分利用社区公共服务协会成员来开展活动，在辖区（杏
花苑）内发放“好邻居手牵手，共建和谐大家庭”扶老、助残、帮困和加入社区志愿者队伍的倡议书。二、举办社区游园活动（以残疾人为主） （一）、集体类：（以家庭为单位，分正常家庭和残疾人家庭）1、夹大波波或呼拉圈：参赛者一起面对面用胸部夹住大波波球或两人站在呼拉圈内，以用时最少者安全夹到终点者为胜。 2、托乒乓球绕障碍：参赛者一起托乒乓球绕障碍，大人顺利绕一圈到达后再传小孩绕一圈，以最少时间安全到达者为胜。 3、50米接力赛。家长和小孩2人完成接力，以最短时间跑完者为胜。（二）、个人类： 1、立定式投篮：在限定范围内，每人限投五次篮球，以投中四个以上有奖品。（只限残疾小孩参与） 2、硬地滚球：前面放个球门，每人参赛者投5次，投中四个以上有奖品。（只限残疾小孩参与）。三、开展关爱社区居民义诊活动 发动辖区的医疗机构（健华医院），对辖区居民开展免费体检活动（发放居民联系卡）。 五、活动保障（一）组织保障 为了使社区“邻里节”活动健康、有序进行，特成立社区“邻里节”活动领导小组： 组长：徐梅花副组长：蓝锦丰 成员：居委会工作人员、辖区志愿者、杏花苑物业公司工作人员、北京师范大学（珠海）附属高级中学的学生们。
《农村互助养老模式探索与分析调研报告》农村互助养老模式探索与分析 （以木瓜镇农村幸福院模式为例） 随着农村改革和城市化进程的不断加快，大量农村劳动力外出务工，在推动社会发展、增加农民收入的同时，也带来诸多的问题，其中，“农村留守老人”日益增多。而根据普查数据显示，我国人口老龄化水平为16.15%，其中农村人口老龄化水平为18.47%，城镇人口老龄化水平为14.34%，农村比城镇高4.14个百分点，农村老龄化要比城镇更加严重。在城市化和老龄化的双重作用下，农村“老有所有、老有所依、老有所乐”问题显得尤为突出。在这样的大背景下，农村“幸福院”应用而生。 农村幸福院是由村民委员会主办和管理，立足于日间休息、休闲娱乐等综合性日间照料服务的公益性活动场所，也能同时让农村留守老人老有所养、老有所乐。农村幸福院按照就近设置、方便老人、功能实用、自愿参与的原则，充分利用农家大院、闲置校舍、农家书屋或者村级组织活动场所等资源进行建设。幸福院尽量靠近村卫生室，向本村留守、独居、高龄、特困老年人提供日托、助餐、娱乐、康复等服务。休息室设立床位或折叠躺椅，配备被褥、枕头、床单、衣柜等日常生活用品，满足入院老人临时休息需要。提供图书、报刊，配备电视机、棋牌及桌椅等设施，方便入院老人开展文化娱乐活动。农村幸福院的建设构建了更加完善的农村社会养老服务体系，加快补齐当前养老服务工作短板，解决农村独居、空巢、留守、高龄老年人的
养老难问题，实现老有所养的目标，提高广大农村老年人的获得感、幸福感。 一、木瓜镇农村幸福院建设和发展现状 目前，木瓜镇已建成农村幸福院两个，分别是王家峁村幸福院和东梁村幸福院。通过实地走访调查，我们了解到王家峁幸福院建成于xx年，共投资40余万元，通过以村集体经济投入、上级部门投入的资金、动员村里在外经商成功人士回报社会，参与建设，发动村民自愿捐助以及利用县乡财政预算筹集而成，日常运行维护主要通过民政部门以奖代补的方式给予补助及社会捐助等形式资助。王家峁幸福院共有建筑面积500平方米，有15个房间设有20个床位，现入住老年人7人，并配有专职管理人员、炊事员、清洁工及医疗保健人员。同时配有电视机、棋牌室、阅览室等娱乐活动场所。东梁村幸福院建成于xx年9月，共投资40余万元，幸福院共有建筑面积500平方米，有居住房间9间，床位18张，现入住65周岁以上老年人16人。有管理员、厨师、会计、清洁工等7名工作人员。也配有电视机、棋牌室、阅览室等，生活设施和娱乐设施基本齐备。 通过调查，目前木瓜镇还有台问沟村、常塔村、阳坬村、柳沟村四个村计划建设农村幸福院。 二、农村幸福院的建设及运行中存在的问题 1、资金短缺，建设和维持难度大，覆盖率低。目前，农村幸福院建设资金筹措采取“集体筹一点、个人掏一点、政府补一点、社会捐一点”的办法，并没有明确的国家政策和专项资金给与扶持，筹资
总干事职责 1、掌握机构发展动态, 拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。 3、统筹机构日常事务, 对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。 4、定期召开管理层会议, 传达机构各项决策决定, 了解各部门运作情况。 5、负责决策权限范围内的机构日常事务, 费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态, 参与各项社会交流活动, 为机构谋求更多的发展空间和资源。 7、跟进机构各项大型活动或项目的开展, 确保活动或项目的顺利进行。 8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。 项目主管职责
对机构的项目负第一责任, 与直属上级机构总干事共同承担风险 与责任; 1、在总干事的指导下, 在机构行政部、传播部门的支持下, 带 领团队执行、评估和管理机构的项目或业务; 2、制定现有项目的标准和流程, 如项目产出标准与要求、项目 执行标准与要求、项目档案资料标准与要求; 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、 年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算; 4、梳理项目经验和成效, 形成行动笔记和项目操作手册; 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员 的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传; 按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。 6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投 入产出比、执行过程中遇到的问题, 制定解决或调整方案。7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及 考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权, 无决策、执行。 8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权, 无决策、执行。 9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部, 下属为各项 目负责人。
关爱邻里和谐社区游艺活动策划方案 一、活动目的 为建立平等互助、团结友爱、热心公益的新型邻里关系，进一步加强社区和谐文化建设，继续弘扬奥运精神，确保创建文明城区工作顺利开展，切实提高广大居民的综合素质和文明程度，充分展示群众性精神文明建设的丰厚成果。惠河西里社区结合每年8月8日“全民健身日”，特举办以“关爱邻里和谐社区”为主题的趣味运动会，以增强居民身体素质、增进邻里感情。 二、活动主题 关爱邻里和谐社区 三、活动时间、地点 时间： 地点： 四、活动内容 （一）沙包掷准 裁判： 1、比赛人数：单人比赛 2、比赛赛距：12米距离 3、比赛赛制：每人掷3次，累计相加环数多少决定名次；积分高者名次列前；如都相同, 可进行决赛。 4、比赛规则：
1）在地上画同心圆靶心，同心圆从圆心向外共1至5个区域，分别为5、4、3、2、1分。 2）运动员站在距同心圆最外环12米处掷沙包，以第一落点判定环数分值（压线计高环）。 注意事项： 不得擅自更改成绩；在比赛中，不得有违规现象出；要尊重裁判员的判决 （二）托球走 裁判长： 1. 比赛人数：单人比赛 2. 比赛赛距：15米距离 3. 比赛赛制：一场决胜负，按每队用时先后按计时取名次 4. 比赛规则： （1）托球走分为4个跑道，参赛者必须在规定的跑道中完成此项运动，不得越出跑道，不得跑到其他参赛者的跑道中，否则计犯规，（2）参赛者必须在规定的始点，跑到终点。 （3）参赛者在比赛的过程中，必须用手握球拍托着着球走，不得用手扶球，否则计犯规。球落地计算犯规，罚下。 （4）以最快到达终点者获胜。 注意事项： 不得擅自更改成绩；在比赛中，不得有违规现象出；要尊重裁判员的判决 （三）打保龄球
农村邻里互助养老服务工作方案为积极应对人口老龄化挑战，有效解决我村“养老难”的问题，最大限度的满足农村老年人的养老需求，加快推进我村养老服务体系建设，提高广大老年人的生活质量，促进社会稳定和谐，根据《榆林市老年人优待规定》(榆政发[2007]101号)和《关于加快发展养老服务业的实施意见》（榆政办发[2009]88号文件转发）等文件精神，制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入彻落实科学发展观，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的工作方针，以满足广大农村老年人的生活照料、家政服务、精神慰藉、文化娱乐等需求为目标，以保障农村老年群体中的高龄老人、“空巢”老人和特殊困难老人为重点，以建立邻里互助居家养老服务小组为抓手，逐步改善服务条件、拓展服务网络、强化服务队伍、培育服务组织和规范服务管理，扎实有序推进农村居家养老服务工作，促进养老服务体系的不断完善，营造爱老助老的良好社会氛围。 二、工作原则 1、坚持政府支持、部门指导、村级老年协会组织实施的原则； 2、坚持先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则；
3、坚持邻里互助以志愿者服务为主，低偿服务和有偿服务为原则； 4、实行定期评比，坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则； 5、实行统筹规划与分类服务相结合的原则。 三、目标任务 利用两年时间基本做到邻里互助居家养老服务体系健全，功能完善、运转通畅、工作有序，使居家老人在农村就能获得生活照料、医疗服务、安全保障、文体服务和精神慰藉等方面服务，做到户户有人关心，人人有人照应，事事有人帮忙。 1、组织机构建设目标。要依托村老年协会建立邻里互助居家养老服务小组。村老年协会组织机构健全，工作制度完善；村卫生服务机构、老年活动室、老年体育活动场所等为老服务设施要健全完善；村民学校、文化活动中心、体育设施、农民书屋等公共服务设施，要增设为老服务的内容，为老人活动提供方便。 2、志愿者服务队伍建设目标。按照有关程序招募邻里互助居家养老服务志愿者，并对志愿者进行岗前培训。要确保有一支稳定的邻里互助志愿者服务队伍。 四、服务对象 邻里互助居家养老服务对象主要是居住在本村60周岁
居家养老工作计划Revised on November 25, 2020
篇一：3-5年居家养老工作计划 社区居家养老服务站3-5年发展规划 为了进一步做好社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、服务老年人为出发点，努力通过完善组织网络，优化服务内涵，整合社会资源，发展志愿服务，探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。 在未来3-5年，我们将继续推行以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务为主要形式，并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。具体工作计划如下： （一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种“以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。” （二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。 （三）保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。 （四）为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源，采取专业服务队伍与志愿者服务相结合，推行定点服务与挂钩结对服务等各种形式。 （五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。 （六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动，积极开展老年人保健宣传。 （七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。 社区居家养老服务站2012年12月25日篇二：居家养老工作计划 二七新村2010年居家养老服务计划 一、建立居家养老根据地，形成居家养老长效机制。 1、巩固各社区服务站的居家养老服务工作，以此为基点扩大影响，加强宣传，让居家养老服务工作辐射整个辖区。把社区服务中心为中心站点，利用其自身资源优势统筹计划安排，连接起社区服务站点，构造出覆盖整个辖区的居家养老服务网络。 2、初步改造社区服务中心院内一楼南屋，预计投入万元，将其改建成一个综合性的居家养老服务中心——“乐在其中”。计划在此基础上能够逐步扩大居家养老固定服务中心规模。 二、完善整个服务工作体系，提升软实力，把居家养老服务工作做实做细 根据实际情况，我们坚持以政策为标准，明确服务范围；以需求为依据，制定服务项目；以质量为保证，确定服务单位；以满意为目标，规范服务制度的原则，根据一年来工作开展情况，
邻里互助计划 家庭和谐 目标 计划会由结束邻舍层面社区发展计划所得的资源资助。根据政府《社区发展政策声明》，计划须符合下列社区发展政策目标： i. 建立社区力量 ii. 培养社区内的互助精神 iii. 解决弱势羣体的需要 iv. 提高社区凝聚力及和谐 v. 推动社区参与 促进家庭和谐计划的对象应为有需要的家庭，并应达到下列目标： 1. 宣扬家庭核心价值(即爱与关怀、责任与尊重及沟通与和谐)； 2. 建立网络，联系家长，以促进各家庭之间的互助。 背景 《二零零五至零六年施政报告》提及，重视家庭是我们的核心价值观念，和睦家庭是和谐社会的基石。持续推行生活教育，可让家庭成员增进知识及掌握更好的技巧以应付人生不同阶段的转变。非政府机构的计划可集中于婚前教育、亲职技巧、如何适应婚姻状况及家庭成员组合的转变、照顾年长家人、跨代沟通、有特别需要的家人及身处困境的家人，以及支持有需要的家庭等范畴，以处理各式各样的家庭危机及问题。来自不同家庭的家长透过参与这些计划，可建立邻里互助网络，分享各自在促进家庭和谐方面的经验，并在有需要时互相照顾和关怀。 审批机制 有意申请拨款举办计划的非政府机构须在二零一零年八月三十一日或之前，向民政事务总署总部提交建议书(经办人为民政事务总署助
理署长(2))。民政事务总署总部会考虑可供动用的拨款额，并视乎需要征询当区民政事务专员、社会福利署(包括当区福利专员)、民政事务局及／或政府其它有关的局／部门对建议计划的意见，对计划进行审批。计划若有助推行民政事务局其它政策目标，将获优先考虑。以下为用以评审建议计划的准则： (a) 计划能满足社区需要的程度； (b) 申请机构在建议计划的服务范畴的相关经验； (c) 计划预期的服务水平／成效是否切实可行并可持续； (d) 计划的预算是否审慎、务实，并符合成本效益； (e) 聘用注册社会工作者专门负责计划。 服务对象 元朗、葵青和观塘区有需要的家庭。 服务水平和成效指标 提供服务的机构须为计划建议适当的服务水平和成效指标。 服务水平指标示例(服务水平须得到民政事务总署同意)： ?一年的服务总时数 ?一年的义工服务总时数 ?一年的社区项目总数 ?一年的社区项目总参加人次 ?一年的培训活动总节数 ?一年的获得服务的家庭总数 ?一年的转介个案总数 成效指标示例： ?对计划感到满意的参加者所占百分比 ?支持网络获得加强的参加者所占百分比 ?认为家庭关系有所改善的参加者所占百分比 ?对社区的改善 ?改善的可持续程度
农村邻里互助养老服务工作方案 为积极应对人口老龄化挑战，有效解决我村“养老难”的问题，最大限度的满足农村老年人的养老需求，加快推进我村养老服务体系建设，提高广大老年人的生活质量，促进社会稳定和谐，根据《榆林市老年人优待规定》(榆政发[2007]101号)和《关于加快发展养老服务业的实施意见》（榆政办发[2009]88号文件转发）等文件精神，制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入彻落实科学发展观，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的工作方针，以满足广大农村老年人的生活照料、家政服务、精神慰藉、文化娱乐等需求为目标，以保障农村老年群体中的高龄老人、“空巢”老人和特殊困难老人为重点，以建立邻里互助居家养老服务小组为抓手，逐步改善服务条件、拓展服务网络、强化服务队伍、培育服务组织和规范服务管理，扎实有序推进农村居家养老服务工作，促进养老服务体系的不断完善，营造爱老助老的良好社会氛围。 二、工作原则 1、坚持政府支持、部门指导、村级老年协会组织实施的原则； 2、坚持先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人，再逐步惠及全体老年人的原则； 3、坚持邻里互助以志愿者服务为主，低偿服务和有偿服务为原则； 4、实行定期评比，坚持物质奖励与精神奖励相结合的原则； 5、实行统筹规划与分类服务相结合的原则。 三、目标任务 利用两年时间基本做到邻里互助居家养老服务体系健全，功能完善、运转通畅、工作有序，使居家老人在农村就能获得生活照料、医疗服务、安全保障、文体服务和精神慰藉等方面服务，做到户户有人关心，人人有人照应，事事有人帮忙。
1、组织机构建设目标。要依托村老年协会建立邻里互助居家养老服务小组。村老年协会组织机构健全，工作制度完善；村卫生服务机构、老年活动室、老年体育活动场所等为老服务设施要健全完善；村民学校、文化活动中心、体育设施、农民书屋等公共服务设施，要增设为老服务的内容，为老人活动提供方便。 2、志愿者服务队伍建设目标。按照有关程序招募邻里互助居家养老服务志愿者，并对志愿者进行岗前培训。要确保有一支稳定的邻里互助志愿者服务队伍。 四、服务对象 邻里互助居家养老服务对象主要是居住在本村60周岁以上的高林、独居、孤寡、残疾等困难老人。 五、服务形式 充分利用邻里间距离近、感情亲、易沟通的特点，按照就近原则，将志愿者与受助老人结为“邻里互助”对子。服务形式可根据实际情况灵活掌握。 六、服务内容 以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务。要充分发挥好农村老年协会组织作用，逐步增加服务内容，不断丰富服务内涵、拓展服务领域。 1、生活照料服务。定期开展“一访四查”（走访受助老年人家庭，查看老年人在家庭中吃、穿、住、医四个方面情况）活动。在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的帮扶。 2、家政服务。能够定期上门嘘寒问暖，如遇到老年人有困难可以提供帮助购物、做饭、洗衣及打扫卫生等家政服务。 3、医疗保障服务。志愿者如发现老年人有病能够尽快联系医生进行治疗并能及时通知其子女等亲人。同时提供力所能及的康复照料。
虹桥社区居家养老服务站服务人员管理制度 一、接受服务站的统一管理、指导，及时为居家养老服务对象提供优质、高效的服务。 二、认真参加服务站举办的各类培训学习活动，不断提高服务素质和服务技能。 三、严格执行服务站制定的工作流程，不得提高价格和有意延长服务时间。 四、开展承诺服务，坚持12小时服务制度，做到随叫随到，有问题及时解决。 五、接到服务指令后，要认真填写《派工单》，完成服务后，要请住户签署意见及工作时间、付费数额，并将《派工单》送交服务站备案。 六、工作时间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外事故发生。 七、热情礼貌的为客户服务，不管在任何情况不得与客户发生争执，严禁偷盗现象发生。
虹桥社区居家养老服务站安全制度 1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护服务站正常的工作和生活秩序。 2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。 3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。 4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。 5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。 6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。 7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。
虹桥社区居家养老服务站服务人员行为规范 1、工作时间一律着工装、佩胸卡，凭《派工单》上门服务，接到服务指令后，在规定时间内提前5分钟到达。 2、开门后主动出示《派工单》亮出胸卡并向老人问好。征得老人允许后先脱鞋穿鞋套进门。 3、家政人员出示服务菜单和价格表供老人选择本次服务内容，并向老人介绍本次服务时间。 4、维修员在查明故障原因后，应先向老人介绍各类配件价格和维修费，征得老人同意后方可操作。 5、服务时间内，服务员要做好自身安全防护措施。同时不给老人家庭留下安全隐患（关闭煤气阀、水龙头等等），并向老人传授日常安全知识。 6、服务结束后，要主动征求老人的意见，现场真实填写《派工单》的相关内容，并邀请老人在《派工单》上签名确认。 7、整理好自己的工具包，与老人道别；很高兴为您服务，再见！帮老人关好门。 8、完工后及时到服务站出据《派工单》备案。 9、服务人员禁止接受老人任何形式的馈赠。
成华区XX街道XX社区服务站 邻里互助项目实施方案 一、活动名称 “和谐邻里幸福XX”邻里互助 二、活动背景 为贯彻落实党的十六届六中全会精神，弘扬邻里团结、互助和睦的传统美德，融洽邻里亲情，建设安定祥和、温馨和谐的新型社区，推进文明城区创建工作向纵深发展，巩固“全国和谐社区建设示范城区”创建成果，XX服务站结合2013年度社工对居民进行的服务需求评估，拟在2014年开展“和谐一家亲”的邻里互助活动，发挥服务站及居民和社工的热情和专业能力，创办社区居民生活综合服务平台。 三、活动指导思想 以“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神为指导，以“争做文明市民、建设和谐社区”为目标，以“科学发展、共建和谐”为主题，牢牢把握社区群众的物质、精神需求，引导居民群众树立“以社区为家”、“以社区为荣”、“与社区共进步”的意识，形成人人支持、户户参与、共同发展的良好局面，拉近邻里间的距离，促社区新风形成，为构建和谐、幸福社区做出贡献。 四、活动主题 邻里互助活动以家庭为主题，以社区儿童、青年、老人等群体为主要
服务对象，从“邻里学”、“邻里情”、“邻里帮”、“邻里和”、“邻里乐”、“邻里颂”六个方面重点开展活动，倡导邻里之间互知、互敬、互帮、互信、互促，构建社区邻里互助网络，开展各类社区康娱活动、讲座、工作坊、小组等满足不同服务对象的需求，提升社区居民的素质和能力，增强社区居民的归属感和社区凝聚力。 五、活动目标 “邻里互助计划”项目旨在通过开展社区老年人服务和家庭亲子服务，达到以下目标： 1．通过服务站的统筹和推动，组织社会力量参与，开展预防性、发展性、互助性的小组活动等，促进社区居民在德育、智育、体育等方面全面成长，丰富老年人晚年生活，改善亲子关系，提升社区居民对服务站的认同感、归属感，增强居民对社区事务的参与意识，促进社区居民自治。 2．搭建邻里相互认识的平台，构建邻里层面的互助网络，为有需要的居民提供服务。树立互相关怀、互助自助的信念，形成相识、相知、相助、团结、文明、和谐的邻里关系。 六、活动服务对象 全体XX社区居民，以社区老年人、青少年、儿童家庭为本项目的主要服务对象。 七、活动实施时间 2014年1月1日至2014年12月31日 八、活动实施形式及内容 1.成立以服务站、社区服务站工作人员为主要构成的工作小组，负责