导游考试复习题
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
1、什么是消遣性旅游？它包括哪些种类？
消遣性旅游是指以消闲为主要目的而开展的旅游活动。
种类主要有：
（1）观光旅游——是世界上开展的最为普遍的消遣性旅游活动类型，也是目前我国接待量最大的市场类型。
（2）度假旅游——活动方式逍遥自在，活动内容随意自由。
（3）文化旅游——体验异乡社会风情、了解他乡文化教育为主要内容。
（4）宗教旅游——古老的旅游形式，但如今随处可见。
（5）探险旅游——多为中青年，目前世界上比较常见的这类旅游活动是江河漂流和登山活动。
（6）专业旅游——特殊兴趣旅游。
2、旅游活动的特点有哪些？
（1）普及性；（2）综合性；（3）季节性；（4）地理集中性。
3、旅游资源的本质特征是什么？旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力。
11、旅游业的三大支柱是什么？三大支柱是旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。
12、从内容看，旅游活动是由哪六大要素构成的？行、游、住、食、购、娱
28、科举制度的考试层次是哪四级？考中者的称谓是什么？
参加科考者须通过童子试、乡试、会试、殿试（皇帝亲自考试，中者称进士，前3名分别称状元、榜眼、探花）。
33、儒家思想的创立者、发展阶段及代表人物有哪些？
儒家思想的创立者是由孔子、孟子。
发展阶段：
（1）独尊儒术——董仲舒提出以“君权神授”、“天人感应”与“君为臣纲”为核心的新儒学。
（2）宋明理学——分为两派：一派是以周敦颐、张载、二程（程颢、程颐）、朱熹为代表的客观唯心主义理学，也称程朱理学；另一派是以陆九渊、王守仁为代表的主观唯心主义理学，也称陆王心学。
（3）清代的朴学——清代早期的考据学者主要代表为顾炎武。
34、儒家思想的特征是什么？
（1）奉孔子、孟子为宗师，孔孟的思想观点和道德观念构成儒家思想最基本的内容。（2）重伦理、教育，重人事而轻鬼神，是一个将知识、心理、伦理、政治结合在一起的政治学说。
（3）重传统文化，主张“克己复礼”、效法先王，尤其推崇以尧、舜、文、武及周公为代表的古代圣贤，以之作为后世的楷模。
（4）以“仁爱”为思想核心，以“中庸”为处事准则，用“内省”来自我约束，将“天地人和”作为追求的理想境界，是数千年来儒家思想的基本特质。
（5）以“四书”、“五经”为主要经典，历代儒生常常通过注疏经书的方式对儒家学说进行阐发。
35、中国古代最早的书籍、最早的纸和雕版印刷术分别产生于哪个朝代？
中国古代最早的典籍产生于商代；我国最早的纸产生于西汉；唐代发明雕版印刷，宋代活字版印刷术。
39、中国古代最早的类书、现存最早的类书、编撰工作最浩繁内容最广泛、现存规模最大的类书分别是哪个？
最早的类书是曹魏的《皇览》。
现存最早类书是唐代的《北堂书钞》以及其后的《艺文类聚》。
我国古代编撰规模最为浩繁、涉及范围最为广泛的一部类书，是明永乐五年编程的《永乐大典》。
我国现存规模最大的古代类书是清朝康熙年间编撰、雍正三年成熟的《古今图书集成》，被西方学者称为“康熙百科全书”。
1、简述自然旅游资源的内涵及主要组成要素。
自然旅游资源是由地理环境的各种要素组成的，如地貌、水体、气候、动植物等，称为旅游的第一环境。
2、自然旅游资源有哪些特点？自然旅游资源具有地带性和多样性的特点。
8、简述喀斯特地貌的基本特征及我国的主要分布。
岩溶地貌国际上称喀斯特地貌，基本特征：山地高度不大、石峰林立或孤峰突起，而且造型丰富。景区内溶洞遍布，洞内常有地下湖或地下暗河，以及由石灰岩溶解的沉淀而形成的钟乳石、石笋、石柱、石花等千姿百态的洞穴景观。主要分布在广西和云贵高原等地。
14、简述按照成因、盐度的湖泊分类及其主要代表。
湖泊按其成因可分为：构造湖——滇池、洱海；火口湖——长白山天池；冰川湖——青藏高原；堰塞湖——五大连池、镜泊湖；河成湖、风蚀湖和溶蚀湖。
按湖水所含盐度分为：淡水湖、咸水湖、盐湖。五大淡水湖：鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖、巢湖。青海湖我国最大的咸水湖。干盐湖亦称固体盐湖，被称为“万丈盐桥”。
16、请列举泉的主要类型及其典型代表。
（1）冷泉——曾将镇江中泠泉、北京玉泉、济南趵突泉、江西庐山谷帘泉命名为天下第一泉。此外，镇江金山泉、无锡惠山泉、杭州虎跑泉，也在名泉之列。济南有“泉城”之称。（2）矿泉——如：黑龙江五大连池药泉、北京小汤山温泉、南京汤山温泉等。
（3）观赏泉——云南大理蝴蝶泉、杭州珍珠泉、济南珍珠泉等。
19、请列举我国知名的天气景观以及与气候、天气融合的著名景点。
天气景观：沧海日、赤城霞、峨眉雪、巫峡云、洞庭月、潇湘雨、广陵涛等，神奇莫测的海市蜃楼、瑰丽多姿的极光、银装素裹的将成树挂、时隐时现的庐山云雾、嘉兴的南湖烟雨；气候、天气融合的著名景点：北京深秋的香山红叶、洛阳暮春的牡丹花会、杭州西湖冬季的断桥残雪和夏季的曲院风荷等。
22、简述自然保护区的主要类型及典型代表。
（1）综合性——如长白山、阿尔金山、肇庆鼎湖山、梵净山、西双版纳等；
（2）生物型——如卧龙大熊猫自然保护区、金佛山银杉保护区等；
（3）自然风景型——如庐山、九寨沟、武陵源风景区、武夷山风景区等。
（4）自然历史遗迹型——五大连池火山地貌、天津滨海贝壳堤古海岸遗迹等。
24、简述风景名胜区的主要类型及其典型代表。
（1）山岳型——泰山、华山、黄山、武夷山、峨眉山等；
（2）湖泊型——江苏太湖、杭州西湖、天山天池、镜泊湖等；
（3）河川型——长江三峡、浙江富春江—新安江、云南三江并流、辽宁鸭绿江等；
（4）瀑布型——黄果树瀑布、黄河壶口瀑布等；
（5）海岛、海滨型——浙江普陀山、青岛海滨－崂山、厦门鼓浪屿－万石山等；
（6）森林型――西双版纳、蜀南竹海等；
（7）岩溶型——桂林漓江、云南石林、贵州织金洞等；
（8）火山型——黑龙江五大连池、云南腾冲火山等；
（9）人文风景型——八达岭－十三陵、麦积山、承德避暑山庄等。
25、地质公园的价值主要体现在哪些方面？
地质公园是以独特的地质景观为主，具有地质科学和美学价值的公园。同时它还融合了其他自然景观和人文景观，因此地质公园具有考古、生态学、历史学和文化价值。
26、请列举我国的世界自然遗产、文化遗产、自然文化双遗产、文化景观遗产。
文化遗产的项目有：北京故宫、万里长城、敦煌莫高窟、秦始皇兵马俑、周口店“北京人”遗址、承德避暑山庄、武当山古建筑群、曲阜三孔、布达拉宫、苏州古典园林、平遥古城、丽江古城、颐和园、天坛、大足石刻、明清皇家陵寝、洛阳龙门石窟、大同云冈石窟、皖南古村落、青城山和都江堰、高句丽王城、澳门历史城区、安阳殷墟、广东开平碉楼与村落、福建永定土楼、山西五台山、闽粤丹霞地貌、河南登封天地之中历史建筑群；
属于自然遗产的项目有：武陵源、九寨沟、黄龙、三江并流景区、中国南方喀斯特、四川大熊猫栖息地、江西三清山；
属于文化与自然双重遗产的项目有：泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山；
列入文化景观遗产的项目是庐山风景区。
7、简述中国古代建筑的特点。
（1）中国古建筑以木材、砖瓦为主要建筑材料，以木构架结构为主要结构方式；（2）中国古代建筑的平面布局具有一种简明的组织规律；（3）中国古建筑造型优美；（4）中国古建筑的装饰丰富多彩；（5）中国古建筑特别注意跟周围自然环境的协调。
9、简述古代长城建筑的历史沿革。
最早修筑长城的是齐国和楚国，大约始于公元前7世纪中叶。战国时魏、燕、赵、秦等国相继兴筑。秦始皇完成统一后，将秦、赵、燕长城连接起来，俗称“万里长城”。汉长城东起辽东，西起莆昌海，长10000公里。明代修筑长城，西起嘉峪关，东至鸭绿江，全长6350公里以上。1978年，长城被列入《世界遗产名录》。现在保存的长城以明朝为主。
八达岭长城是我国明长城中保存最完整、最具有代表性的段落之一。
长城上有三个著名的关隘，即山海关、居庸关和嘉峪关。
10、简述宫殿建筑的布局规制。
（1）严格的中轴对称；（2）左祖右社（东祖右社），或称左庙右社；（3）前朝后寝。
19、简述中国佛塔的分类及各自的典型代表。
中国佛塔可分为楼阁式、密檐式、覆钵式和金刚宝座式等类型。
（1）楼阁式塔——著名的有陕西西安大雁塔、山西应县木塔等。应县木塔是我国现存最古最高的一座木结构大塔。
（2）密檐式塔——著名的有河南登封嵩岳寺塔、西安小雁塔、云南大理千寻塔等。嵩岳寺塔是我国现存年代最早的砖塔。
（3）覆钵式塔——又名喇叭塔，为藏传佛教所常用。著名的有北京妙应寺白塔是我国建筑年代最早、规模最大的一座喇叭塔，是喇叭塔中最杰出的作品。
（4）金刚宝座塔——其造型仿造印度佛陀迦耶精舍而建，具有浓厚的印度风格。北京真觉寺金刚宝座塔是我国同类塔中年代最中、雕刻最精美的一座。
4、简述中国古代园林的分类、特点及其典型代表。
（1）按占有者身份分
A、皇家园林：是专供帝王休憩享乐的园林。其特点是规模宏大，真山真水较多，园林建筑富丽堂皇，建筑体形高大。现存的著名皇家园林有：北京颐和园、北京北海公园、河北承德避暑山庄。
B、私家园林：是供皇家的宗室外戚、王公官吏、富商大贾等休闲的园林。其特点是规模较小，所以肠痈假山假水，建筑小巧玲珑，表现其淡雅肃静的色彩。现存的私家园林有：北京恭王府、苏州拙政园、留园、沧浪亭、网狮园，上海的豫园等。
7、中国古代园林选择植物的标准是什么？选择标准，一讲姿美；二讲色美；三讲味香。
9、请解释中国古代园林的几种主要造景手段。
（1）抑景——“先藏后露”、“欲扬先抑”、“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，在园林入口处迎门挡以假山，这种处理叫做山抑。
（2）添景——万寿山的柳丝是添景。
（3）夹景——两侧用建筑物或树木花卉屏障起来。
（4）对景——从甲观赏点观赏乙观赏点、从乙观赏点观赏甲观赏点的方法叫对景。
（5）框景——园林中建筑的门、窗、洞或乔木树枝合抱成的景框，往往把远处的山水美景或人文景观包含其中，便是框景。
（6）漏景——透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，叫漏景。
（7）借景——远借、邻借、仰借、俯借、应时而借。
12、列举佛教四大名山、著名石窟和摩崖造像。
佛教四大名山：文殊菩萨道场——五台山、观音菩萨道场——普陀山、普贤道场——峨眉山、地藏菩萨道场——九华山。
著名石窟和摩崖造像：敦煌石窟——位于甘肃敦煌、云冈石窟——位于山西大同、龙门石窟——位于河南洛阳、克孜尔千佛洞——位于新疆阿克苏地区拜城县克孜尔镇东南、
大足石刻——位于重庆市大足县境内、麦积山石窟——位于甘肃天水市、乐山大佛——位于四川乐山市东。
2、中国风味菜肴的特点是什么？
中国风味菜肴的独特标准，可以概括为色、形、香、味、滋、养六个字。其中以味为核心、以养为目的，构成中国烹饪的特色。
2、列举中国主要的陶器产地、代表品种和特点。
（1）宜兴紫砂：江苏省无锡市宜兴市所产的紫砂器，享有天下“神品”盛誉。紫砂器是使用质地细腻、含铁量高的特殊陶土烧纸的无釉细陶器，呈赤褐、浅黄或紫黑色，造型美观，色彩古朴淡雅，是精致的手工工艺品。因此，宜兴有“陶都”之誉。
（2）仿唐三彩：唐三彩是一种以黄、绿、褐三色为主的低温彩釉陶塑工艺品，故称唐三彩。现在我国河南省洛阳市等地烧制的三彩陶塑工艺品理应称为仿唐三彩。
3、列举中国主要的丝织品产地、代表品种和特点。
（1）丝绸纺织：丝织品被誉为“东方绚丽的彩霞”。浙江省的杭州市、湖州市与江苏市吴江市盛泽镇，被誉为中国三大丝绸产地。杭州丝绸与龙井茶叶、王星记扇子被誉为“杭州三绝”。在杭州丝绸的绫、罗、绸、缎中，以杭罗最为著名。
（2）织锦：江苏南京云锦、四川成都蜀锦、江苏苏州宋锦并称中国当代三大名锦。
a、云锦——是南京传统提花丝织品的总称，以花纹色彩华丽、美若彩云而得名。根据工艺特点分为库锦、库缎和妆花3类。妆花为南京云锦中最华丽、最有代表性的产品，其中尤以“金宝地”为代表。2009年，南京云锦织造技艺被列入《人类非物质文化遗产代表作名录》。
b、蜀锦——四川成都的丝织工艺品，因产地而得名。质地紧密坚韧，色调艳丽，图案古朴雅致，花色品种丰富，极具民族特色和地方风格，具有很高的艺术欣赏价值。
c、宋锦——产于江苏苏州。织造技术独特，其经丝分面经和地经两重，故又称“重锦”，是一种装裱书画用的织锦。
（3）缂丝：产于江苏苏州，又称“刻丝”。画面有浮雕感，近似雕刻，织法特俗繁复，风格独特，质量上乘，层次融合，色彩和谐，浑朴高雅，光彩优美，技艺高超。缂丝与苏绣双面绣有异曲同工之妙，极富装饰性，被视为艺术珍品。
5、文房四宝之首分别是什么？宣纸、徽墨、湖笔、端砚，被称为文房四宝之首。
1、简述重庆的相邻位置。
重庆位于中国西南部，长江上游，四川盆地东部边缘，地跨东经105°11′～110°11′、北纬28°10′～32°13′的青藏高原与长江中下游平原的过渡地带，地处较为发达的东部地区和资源丰富的西部地区的接合部，东临湖北、湖南，南靠贵州，西接四川，北连陕西。
2、简述重庆的地势特征。
重庆山多河多，境内山脉连绵起伏，河流从横交错。地势由南北向长江河谷逐渐降低，形成南北高、中间低的以丘陵、山地为主的地势特征。重庆西北部和中部以丘陵、低山为主。境内最高峰为东北部巫溪县的阴条岭。重庆境内多为喀斯特地貌，因而溶洞、峡谷、关隘、温泉众多。
4、简述重庆的水系与河流。
重庆河流纵横，湖泊星罗棋布。水域面积26.77万公顷，占幅员的3.25％.
重庆地区河流均属于长江水系，有长江、嘉陵江、乌江、綦江等36条入境河流，除北部的任河向西北流入汉水，东南部的酉水向东流入沅江，西部的漱溶河寒热大清河汇入沱江外，其余河流均在境内汇入长江，通过巫山碚石长江出口。重庆流域面积大于3000平方千米的主要河流有：长江、嘉陵江、乌江、綦江、小江、大宁河、御临河、龙溪河。
6、简述重庆温泉的主要特征。
（1）重庆温泉均为大气降水补给，地热增温所致，与岩浆活动无关。
（2）温泉含水层除彭水、秀山小塘温泉为奥陶纪灰岩外，其余均为三叠纪嘉陵江组碳酸盐类，露头多为背斜轴部、翼部被河流切割处。
（3）温泉多数低温热水（水温20℃～40℃）；高温热水（大于60℃）仅渝北区统景温泉一处。
（4）水质类型大都属于硫酸盐型热水，并含有氟、碘等多种微量元素。
9、请列举重庆著名的饲养动物。
荣昌猪、涪陵和綦江的耕牛、黔江黄牛和黑、白山羊，石柱的长毛兔等。
1、简述巴文化的主要内容。
巴渝文化以壮美为基调，气势阔大。巴渝文化内涵丰富，包括早期的巴文化、移民文化、陪都文化、红岩文化、码头文化等
2、重庆火锅的特征是什么？
（1）原料广博，菜品多样；（2）调味独特，诸味和谐；（3）吃法豪放，气氛热烈。
3、重庆火锅文化包括哪些方面？
（1）锅底熬制；（2）菜品搭配；（3）食用方法；（4）重庆火锅烫食技法；（5）菜肴食用顺序；（6）饮食禁忌。
2、重庆目前有多少个5A级旅游景区？是哪些？
重庆5A级景区有3个：大足石刻旅游区、巫山小三峡-小小三峡、武隆喀斯特旅游区（芙蓉洞、仙女山、天生三硚）
6、大足石刻的主要特色是什么？
主要特色：主要表现为摩崖造像的石窟艺术，规模宏大，雕刻精美，题材多样，内涵丰富，保存完整。集中国佛教、道教、儒家“三教”造像艺术的精华，以鲜明的民族化和生活化特色，成为中国晚期石窟艺术的代表，与山西大同云岗石窟、河南洛阳龙门石窟和甘肃敦煌莫高窟相齐名（并称“中国四大石窟艺术”）。
7、2007年中国南方喀斯特被列为世界自然遗产，中国南方喀斯特是由哪几部分组成？
中国南方喀斯特的重要组成部分：重庆武隆、云南石林和贵州荔波。
12、武隆喀斯特天生三硚是指三座喀斯特天生桥，请说出他们的名称？天龙桥、青龙桥、
黑龙桥
1、重庆旅游业发展经历了哪几个阶段？各阶段的主要特征是什么？
（1）接待型起步阶段（1978年—1988年）
主要以外事交往和公务接待活动为主，由重庆市外事办公室和重庆市服务局负责。
（2）事业型管理阶段（1989年—1996年）
旅游事业，规范发展。1989年，重庆市旅游事业管理局正式成立。
（3）产业化推进阶段（1997年—现在）旅游业由事业管理型向产业发展型转型。
4、邓小平理论的主要内容和历史地位？
邓小平理论的主要内容：一是社会主义本质理论；二是社会主义初级阶段理论；三是社会主义改革开放理论；四、社会主义市场经济理论。
邓小平理论坚持和发展了毛泽东思想。它体现着对中国社会主义建设规律的科学认识，是改革开放和社会主义现代化建设的科学指南，是党和国家必须长期坚持的指导思想。紧紧抓住和深入领会实事求是的思想线路，不断推进思想的解放；紧紧抓住和深入领会关于社会主义本质的科学论断和“一个中心，两个基本点”的基本线路；紧紧抓住和深入领会社会主义初级阶段的理论，把握时机发展自己、分“三步走”基本实现现代化的战略任务；紧紧抓住和深入领会“两手抓，两手都要硬”的基本方针，等等。
6、科学发展观的主要内容和历史地位及指导意义？
科学发展观的主要内容：科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
1、“和平统一、一国两制”构想的基本内容和重要意义？
（1）“和平统一、一国两制”构想的基本内容
第一，一个中国这是“和平统一、一国两制”的核心，是发展两岸关系和平统一的基础。
第二，两制并存。
第三，高度自治。
第四，尽最大努力争取和平统一，但不承诺放弃使用武力。
第五，解决台湾问题，实现祖国的完全统一寄希望于台湾人民。
第六，积极促谈，争取通过谈判实现统一。
第七，积极促进两岸“三通”和各项交流，增进两岸同胞的相互了解和感情，密切两岸经济、文化交流，为实现和平统一创造条件。
第八，坚决反对任何“台湾独立”的言行。
第九，坚决反对外国势力插手和干涉台湾问题。
第十，集中力量搞好经济建设，是解决国际国内问题的基础，也是实现国家统一的基础。（2）“和平统一、一国两制”构想的重要意义
第一，“和平统一、一国两制”构想创造性地把和平共处原则用之于解决一个国家统一的问题；
第二，“和平统一、一国两制”构想创造性地发展了马克思主义的国家学说。
第三，“和平统一、一国两制”构想既体现了坚持祖国统一、维护国家主权的原则坚定性，也体现了照顾历史和实现可能的策略灵活性，可以避免武力统一会造成的不良后果。
第四，“和平统一、一国两制”构想有利于争取社会主义现代化建设事业所需要的和平的国际环境与国内环境。
第五，“和平统一、一国两制”构想为解决国际争端和历史遗留问题提供了新思路。
2、独立自主和平外交政策的基本原则和宗旨？
1）独立自主和平外交政策的基本原则
（1）坚持独立自主地处理一切国际事务的原则；（2）坚持和平共处五项原则为指导国家间关系的基本准则；（3）坚持同发展中国家加强团结与合作的原则；（4）坚持爱国主义与履行国际义务相统一的原则。
2）独立自主和平外交政策的宗旨
（1）反对霸权主义和强权政治，维护世界和平与发展；（2）维护世界多样性，促进国际关系民族化和发展模式多样化；（3）树立新安全观，努力营造长期稳定的国际和平环境；（4）推动建设持久和平与共同繁荣的和谐世界。
1、中国共产党民族政策的基本方针？
牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的主题，保障少数民族合法权益，全面贯彻党的宗教工作基本方针，发挥宗教界人士和信教群众在促进经济社会发展中的积极作用。
3、宗教信仰自由政策的含义？
一方面要求尊重每个公民信仰宗教的自由和不信仰宗教的自由：任何组织和个人都不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教；不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民；对不尊重公民宗教信仰自由权利和损害宗教界合法权益的错误行为，必须坚决予以纠正。另一方面要坚持权利和义务的统一。宗教信仰自由不等于宗教活动可以不受任何约束。
1、中国旅游业“十二五”发展产业政策基本原则？
（1）坚持改革开放，加快旅游业的市场化进程。（2）坚持以人为本，安全第一。（3）坚持以国内旅游为重点，不断扩大旅游消费需求，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游，实现三大市场协调发展。（4）坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展。（5）坚持节能环保，推进低碳旅游方式。（6）坚持国际化发展，加强国际交流合作。
2、旅游业定位的三大突破是什么？
（1）旅游业在国民经济中的定位实现历史性突破；（2）旅游综合立法问题得到实质性突破；（3）对旅游认识的观念取得重大突破。
3、旅游发展战略的三大转变是什么？
（1）强调以国内旅游为基础；（2）强调充分发挥市场配置资源的基础性作用；（3）强调转变发展方式、走内涵式发展、转型升级的主线。
1、什么是旅游职业道德？它的特点是什么？
旅游职业道德，是指旅游从业人员在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。
（1）进步性：（2）崇高的目的性；（3）广泛的适应性；（4）高度的自觉性与实践性；（5）多层次性。
2、旅游职业道德规范的主要内容是什么？
（1）“真诚公道、信誉第一”；（2）“热情友好、宾客至上；（3）“不卑不亢、一视同仁”；（4）“钻研业务、提高技能”；（5）“锐意改革、勇于竞争”。
1、我国《宪法》规定哪些基本制度？
（1）人民民主专政制度；（2）人民代表大会制度；（3）基本经济制度；（4）民族区域自治制度；（5）特别行政区制度。
2、我国《宪法》规定公民享受哪些基本权利？应履行哪些义务？
（1）公民的基本权利
A、平等权；
B、政治权利和自由：（a）选举权与被选举权；（b）政治自由。
C、宗教信仰自由；
D、人身自由：（a）公民的人身自由不受侵犯；（b）公民的人格尊严不受侵犯；（c）公民的住宅不受侵犯；（d）公民的通信自由和通信秘密受法律保护。
E、监督权和取得赔偿权：（a）批评和建议权；（b）申述、控告和检举权；（c）取得赔偿权。
F、社会经济权力：（a）财产权；（b）劳动权；（c）休息权；（d）退休人员的生活保障权；（e）物质帮助权。
G、文化教育权利与自由：（a）受教育权；（b）进行科学研究、文学艺术创作和其他文化生活的权利和自由。
H、特定主体的权利：（a）保障妇女的权利；（b）保障退休人员和军烈属的权利；（c）保护婚姻、家庭、母亲、老人和儿童；（d）保护华侨、归侨和侨眷的权利和利益。
（2）公民的基本义务
A、维护国家统一和各民族团结；
B、遵守宪法和法律，保护国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德；
C、维护祖国安全、荣誉和利益；
D、保卫国家、抵渝侵略，依法服兵役和参加民兵组织；
E、依法纳税；
F、计划生育的义务。
4、订立劳动合同应具备哪些条款？
（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民省份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规应当纳入劳动合同的其他事项。另外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
5、怎样履行劳动合同？双方当事人应当实际履行、全面履行、自觉履行。
1、何为消费者？有何消费特征？
消费者，是指为满足生活需要而购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。
特征：第一，消费者是购买、使用商品或者接受服务的自然人。第二，消费性质属于生活消费。第三，消费客体是商品和服务。第四，消费对象由经营者提供。第五，消费方式包括购买、使用和接受。
2、消费者享有哪些法定权利？
（1）安全保障法；（2）知情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权；（5）求偿权；（6）结社权；（7）获得有关知识权；（8）受尊重权；（9）监督批评权。
3、国家从哪些方面对消费者权益进行保护？
（1）国家队消费者合法权益的立法保护；（2）国家队消费者合法权益的行政保护；（3）国家队消费者合法权益的司法保护。
1、《合同法》规定了哪些基本原则？
（1）平等原则；（2）自愿原则；（3）公平原则；（4）诚实信用原则；（5）合法原则；（6）鼓励交易原则。
2、订立合同有哪些形式？（1）口头形式；（2）书面形式。
3、订立合同应具备哪些条款？
合同的内容一般包括：一是当事人的名称或者姓名和住所；二是标的；三是数量；四是质量；五是价款或者报酬；六是履行期限、地点、方式；七是违约责任；八是解决争议的方法。合同条款主要有两类：第一，合同的主要条款，即合同必须具备的条款，欠缺主要条款，合同就不能成立。第二，合同的普通条款，即合同条款之外的条款。
4、何为格式合同？有何特征？
格式合同，也称定式合同、标准合同、服从合同。格式合同，是指全部由格式条款组成
《导游实务》模拟试题及答案（一） 一、填空题（每空0.5分，共15分） 1．导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 2．“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的_______________。 3．导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：_______________、_______________、复杂多变和_______________。 4．_______________、_______________、和_______________构成了导游服务的三个要素。5．导游人员应严格按照旅行社确定的_______________，安排旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者_______________导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出_______________和_______________，并按照旅行社的要求采取危害发生的措施。 6．旅游者丢失财物时，导游人员首先要详细了解失物的_______________、_______________、价值，分析丢失的可能的时间和地点，并协助寻找。如属被盗，须立即向公安部门和_______________报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当地的公安部局开具_______________。 7．在处理旅游者的越轨行为时，要分清越轨行为和非越轨行为的界限，分清_______________的界限，分清无故和有因的界限，分清_______________的界限。 8．中国游客出境必须向我国______________________________交验有效护照和前往国家或地区性的_______________。如赴香港旅游则必须提交_______________。 9．信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在_______________支取现金、购买货物或支付劳务费用的_______________，而实际上是一种_______________的消费者信贷。 10．旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付_______________或_______________的方式，有组织地按_______________进行旅游消费活动的旅游者群体。 二、单项选择题（请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题1分，共15分） 11．旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）。 A、组团人员 B、全陪导游人员 C、地陪导游人员 D、领队 12．导游语言原则中最基本的原则是（）。 A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活
全国导游考试真题及答案 一.多项选择专题: 1.下列选项中，属于儒家创始人孔子经典言论的有（BDE ） A 民为贵，社稷次之，君为轻 B 仁者，爱人用设备 C以德行仁 D 已所不欲，勿施于人 E 有教无类 2 下列选项中，依次为黄梅戏、豫剧、越剧、粤剧著名表演艺术家的有（B D ） A成兆成、马金凤、尹桂芳、千里驹 B 严凤英、常香玉、袁雪芬、红线女 C黄新德、常香玉、傅全香、俞振飞 D韩再芬、马金凤、茅威涛、马师曾 E千里驹、马金凤、戚雅仙、红线女 3 .佛教阐释人生宇宙三个基本原理的“三法印”是指（ BCE ）。 A 有漏皆苦 B诸行无常 C诸法无我 D 众善奉行 E 涅磐寂静 4 .下列均为古代中国所取得的世界级科技成就，其中与道教有关的有（BCDE ） A 世界上第一次测量地球子午线的长度 B火药的发明 C《革象新书》记载的光学实验 D水法炼铜技术 E 印刷术的发明 5 .下列选项中，（ BCDE ）属于中国园林的造园手法 A 印景 B添景 C抑景 D夹景 E对景 6. 下列桥梁中，（ AD ）属于桥式梁。 A泉州洛阳桥 B河北赵州桥 C北京卢沟桥 D泉州安平桥 E贵州风雨桥
7 .菜肴中的命名方法有很多种。下列菜名中，（ AD ）属于以“寓意命名法”命名的菜肴。A母子会 B宫保鸡丁 C叫化子鸡 D龙虎斗 E鱼香肉丝 8 .下列选项中，（ ABDE ）属于茶叶中含有的与人体健康有密切关系的营养成分。 A蛋白质 B茶多酚类 C卵磷脂 D矿物质 E维生素 9. 中国武术除具有技击的功能外，还有（ AC DE ）的功能 P300 A养生 B益智 C修性 D教化 E娱乐 10. 下列选项中，属于武当拳术的有（AC ） A长拳 B南拳 C太极拳 D神力拳 E五虎拳 11、我国宋词是一种文学样式，而词牌名称与道教有关的有：（ ABCD ） A瑶池宴、 B解佩令、 C华胥引、 D献仙音 E如梦令 12、下列中属于道教诗人的有：（ ABC ） A王勃、 B王绩、 C张九龄、 D杜甫、 E白居易 13、下列有关道教内容的著名小说是：（ACD ） A《三言》、《两拍》、 B《三国演义》、 C《四游记》、 D《吕仙飞剑记》、E《说岳全传》 14、以下我国少数民族中信仰伊斯兰教的有：（ ABC ）主要为 A回族、维吾尔、哈萨克、 B塔吉克、乌孜别克、塔塔尔、 C东乡、撒拉、保安、 D柯尔克孜、哈尼族、水族； E俄罗斯、东乡、京族。 15、伊斯兰教有“六大信仰”：（ A BC ）
2019年导游证考试《导游业务》教材章节精华：导游 员 导游员 1.未受旅行社委派的，不能私自接待旅游者。导游人员的主要业 务是旅游者的接待。 2.取得导游资格证书者，经与旅行社订立劳动合同或在导游服务 公司登记，可持所订立的或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人 民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 3.按业务范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、 地方陪同导游人员和景点景区导游人员。 4.海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是实行旅游活动的组 织和协调。 5.按职业性质划分，导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。 6.按导游使用的语言划分，导游人员分为中文导游人员和外语导 游人员。 7.按技术等级划分，导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。 8.导游人员必须心体健康，包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。 9.带团旅游期间，导游人员不随身携带内部文件，不向游客谈国 家及商业机密和秘密，不谈及旅行社内部事务及旅游费用。 10.导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。 11.导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者是违反其职 业道德的不合理要求。
12.导游证的有效期限为3年。导游证持有人需要在有效期满后 继续从事导游活动的，理应在有效期限届满3个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请办理换发导游手续。临时导游 证有效期限最长不超过3个月，并不得展期。 13.导游员良好思想品德表现在爱国敬业、道德优良、敬业爱企、情操高尚、遵纪守法。 14.在导游人员的条件中，丰富的知识是搞好导游工作的前提， 预言书导游人员服务的工具，政策法规是导游人员工作的指针，仪容 仪表是导游人员的外在表现。 15.导游人员不得游而不导，不擅离职守不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任。 16.导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因 游客不给小费而决绝提供服务。 17.热爱祖国，热爱社会主义，这是中国合格导游员的首要任务。 18.有一种导游员是以导游工资为主要职业，但又不是旅行社的 正式员工，一般挂靠在导游管理中心(或翻译导游公司)等单位，同时 为若干家旅行社服务。这种导游员既不是专职导游员，又不是兼职导 游员，其称为“自由职业导游员”，这种类型导游的数量在近几年呈 明显的上升趋势。 19.在履行游览中，遇到可能危机游客人身安全的紧急情况下， 经征得多数游客同意，能够调整或者变更接待计划，但理应立即报告 旅行社。 20.导游员纪律和守则中规定，导游员饮酒量不要超过自身酒量 的三分之一。
2017 年导游考试真题 1、人民英雄纪念碑高度一一37.94 米 2、瑶池是指天池一一新疆 3、道教创始人一一张陵 ( 也叫张道陵 ) 4、国歌创作者聂耳一一云南人 5、埃及金字塔一 96 座 6、泰国城市东方夏威夷一一芭提雅 7、瑞士第一大城市一一苏黎世 8、第一大咸水湖一一青海湖 9、徽商活动的记载一一东晋 10、地下文物最多的城市一一河南 11、历史文化名域最多的是一一江苏 12、上海别称一一申 13、上海早餐四大金刚 :大饼、油条、粢饺和豆浆 14、河南四大古都一一洛阳、开封、安阳、郑州 15.多选题：江西一一 1革命摇篮一一吉安市 2人民军队摇篮一一南昌 ; 3洪和国摇篮一瑞金 : 4工人运动摇篮一萍乡市 . 安源 16. 计算 25 摄氏度等于多少华氏度？一一77 华氏度（计算公式： H=S*9/5+32） 17、寅一一 3~5点 18、扬州小吃天下一品一一三丁包 19、苏绣特色一一双面绣 20、山西面食特色一一刀削面 21、山西文化名人一一王维、王昌龄、白居易、温庭钧 22、新疆面积占全国总面积的一一1/6 23、重庆历史一一 3000 年( 翻阅重庆地方教材 )
24、东正教最高领导一一牧首 25、全国海拔最低的省份一一江苏 26、五岳最高蜂一一华山南峰(2154.9 米 ) 27、西藏自治的时间一一1965 年 28、投诉人答复的时间一10 日 29、暴雨橙色警报一一 3 小时 50 毫米 30、风景名胜区一一观赏、文化、科学 31、旅游突发事件四个等级一一一般、重大、特别重大、较大、 32、剪纸一一江浙 ( 浙江、扬州 ) 、北方 ( 山西、陕西 ) 33、1978 年 12 月一一十一届三中全会 34、组织活动违反道德的一一旅游法101 条 (1 责令改正 2 没收违法所得，责令停业整顿 3 情节严重的吊销旅行社业务经营 许可证 4 处以 2~20 万罚款。 ) 35、失物招领一一 3 个月 36、娱乐场所监控保存30 天，一一 1 责令改正，给予警告 2 情节严重的整顿1~3个月。） 37、香港岛由 262 个岛屿组成一一判断正确 38、我国实行分权制度一一判断X( 民主集中制 ) 39、在北京落户的旅游组织一一世界旅游城市联合会 40、社会主义核心是人民民主专政，是根本政治保证一一判断X( 党的领导 ) 41、旅游改革的切入点一一导游薪资改革 42、十三五规划业态创新一一旅游+ 43、有原始宗教思想萌芽一一山顶洞人 44、西方三圣一一大势至 +阿弥陀佛 +观音 45、江苏最早的灌溉一一苏州草鞋山遗址马家浜文化 46、唐代墓穴一一以山为陵 47、海南世居民族一一汉族、黎族、苗族、回族 48、销售食品的惩罚性赔偿制度一一价格10 倍或损失的 3 倍 49、藏族分布集中的地区一一四川、云南、甘肃、青海
导游资格考试导游业务知识点大全 1.导游服务发展的主要特征 答：从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。 从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。 从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。 从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。 2.未来导游服务的发展趋势是什么? 答：导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求; 导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会右越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游
讲解和以点带面的作用，从而成为高右工作中不可缺少的辅助手段。 导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。 3.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做? 答.作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。 4.为什么说导游服务具有复杂多变的特点? 答：(1)导游服务工作对象复杂多变。导游工作的对象是游客，他们来自不同的地方，由于国籍、民族、职业、性别、年龄、宗教信仰和受教育情况的不同，致使其性格、习惯、爱好等表现出千差万别。 (2)游客的需求是多种多样的。导游服务的内容是综合性的，而游客在游览活动过程中的需求由于游客自身及环境的不同需求
导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点
4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心
7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立
2019年导游资格证考试真题及答案 一、单选题 1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A ）华氏度。 A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B ）。 A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚 3.中国旅行社的英文简称是（B ）。 A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS
4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（ B ）。 A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任 5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（ A ）。 A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款 6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D ）向旅游者说明，提醒准备。 A、3天 B、2天 C、4天 D、1天 7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C ）。 A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会
8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C ）。 A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条 9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B ）。 A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游 10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B ）。 A、携带禁用品的旅客 B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客 11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A ）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 A、两项以上 B、两项
2018年《导游业务》模拟考试题 （题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套） 一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题0.5分，40题，共20分) 1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。 3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。 4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。 5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。 7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。 9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。 10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。
11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报 告要力求详细、准确、清楚。 12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议 游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将 其放在客房内。 ( ) 13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜 艳的衣物呼唤救援人员。 14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析 形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。 15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派 出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的 代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。 16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈 话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。 17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事 实讲明道理。 18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应 正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。 19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点 的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起 旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。 20.导游服务的根本是满足游客的需要。 21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅 游景区导游讲解的专职人员。 22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。 23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”. 24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。
2009年全国导游人员资格考试（湖南考区）《导游实务》模拟试题（B） 试卷总分：100 答题时间：120分钟 一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请选择你认为正确的答案） 1.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是________ 。[1分] A司机 B导游员 C旅行社经理 D计调人员 我的答案： 2.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与________旅游活动密切相关。[1分] A帝王巡游 B公务行游 C文士漫游 D平民郊游 我的答案： 3.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是________旅游活动的代表人物。[1分] A公务行游 B商贾周游 C文士漫游 D宗教旅游 我的答案： 4.标志着中国近代旅游业兴起的是________。[1分] A中国旅行社的成立 B中国国际旅行社的成立 C上海商业储蓄银行旅行部诞生 D厦门华侨服务社的成立 我的答案： 5.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是________ 。[1分] A人数极少，发展缓慢 B人数不多，素质极高 C人数剧增，素质下降 D人数很多，素质极高 我的答案： 6.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、________ 、安全员和翻译员。[1分] A讲解员 B卫生员 C维护员 D服务员 我的答案： 7.中国青年旅行社成立于________年，简称“青旅”。[1分] A1949
B1954 C1974 D1980 我的答案： 8.导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有________的特点。[1分] A独立性强 B脑体高度结合 C复杂多变 D关联度高 我的答案： 9.在严格执行国家规定和旅行社与游客之间的约定之外，按照游客的合理要求而提供的服务，称之为________服务。[1分] A规范化或标准化 B正规化或强制化 C个性化或特殊化 D个别化或随意化 我的答案： 10.导游服务是指导游员代表________ ，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。[1分] A组团社 B地接社 C旅行社 D被委派的旅行社 我的答案： 11.导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的________ 。[1分] A严格按规章制度办事，执行请示汇报制度 B自尊、自爱，不失人格、国格 C自觉遵纪守法 D注意小节 我的答案： 12.数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是________。[1分] A初级导游员 B中级导游员 C高级导游员 D特级导游员 我的答案： 13.主要使用手语等为残疾人服务的导游员是________ 。[1分] A高级导游员 B特级导游员 C专职导游员 D兼职导游员 我的答案：
1．下列情况中，旅游者可以提出调换房间要求的是________。 A.房间的标准与旅游协议里的标准不一致 B.客房服务员的服务态度不热情、不亲切 C.客房朝向不好 D.房内有蚊子 答案：A 2．遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中，不正确的是________。 A.实事求是地将情况向旅游者说清楚，求得其谅解 B.提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定 C.立即给旅游者一定的物质补偿 D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力 答案：C 3．发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是________。 A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉 B.积极采取弥补措施 C.给予旅游者一定的物质补偿 D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住 答案：D 4．导游员小王在上午 9:00 到达机场，然而本应在 9:30 到达机场的游客一直到 10:00 还未接到，小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日 8:00 抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于_______事故。 A.漏接 B.空接 C.误接 D.错接 答案：B 5．导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要使用时要请 ________收齐，用毕如数归还，并提醒妥善保管。 A.团长 B.全陪 C.领队 D.服务员
答案：C 6．某旅行团定于当日晚乘 21：00 起飞的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应________。 A.提醒旅游者不要太晚回来，以免误机 B.与全陪分头陪同前往 C.劝阻旅游者不要前往 D.告诉旅游者如误机，责任自负 答案：C 7．来华旅游途中一游客的行李确系丢失，失主可以向________索赔。 A.地接社 B.组团社 C.航空公司 D.保险公司 答案：C 8．根据我国民航部门规定，行李丢失、破损或内物丢失可向航空公司申请赔偿。除办理声明价值的行李外，行李赔偿的最高限额为：国内航线每位旅客为每公斤________元人民币。 A.50 B.80 C.90 D.100 答案：D 9．旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请 ________签字。 A.领队 B.公证人员 C.团长 D.全陪 答案：A 10．导游员发现有的旅游者食物中毒后，首先应__________。 A.将患者送往就近医院抢救 B.设法进行催吐 C.报告旅行社及相关部门 D.停止旅游活动 答案：B
2019年导游综合业务知识试题库及答案 综合业务备选题共分两个部分：服务规范、政策法规部分及导游基础部分 （第一部分） 服务规范及政策法规部分备选题及答案 1、导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指 （A ） A、等距离交往原则 B、“宾客至上“原则 C、履行合同原则 D、合理而可能原则 2、某旅游团中有一名旅客不喜欢跟随团队一起活动，出于团队活动的整体性， 导游人员对他说：“先生，大家很想听听您对这个景点的新发现，你过来给大家 讲讲吧，也作为我导游讲解的补充。”该导游人员运用的是（B ）A、诱导式劝服B、迂回式劝服C、直接式劝服D、暗示式劝服 3、在旅游车中导游人员要根据交通状况、道路宽容、噪音的大小等情况适当调 整讲解内容的长短，导游人员不必在整个旅途不断的讲解，导游讲解时间一般占 整个旅途时的（B ）为最佳。 A、40%—50% B、60%—75% C、20%—30% D、80%—90% 4、导游人员的身心健康是指（A、B） A、身体健康 B、具有良好的心理品质 C、具有高尚的情操 D、爱岗敬业 E、无烟酒嗜好 5、导游工作集体协作共事的基础是（A、B、E） A、根本利益相同 B、相互尊重、求同存异 C、无任何利益冲突 D、三方同属一家旅行社 E、旅游协议 6、全程陪同职责主要是（A、B、C、D、E）
A、维护安全、处理问题 B、实施旅游接待计划 C、耐心解答旅游者的问询 D、组织协调工作 E、联络工作 7、地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，他们的具体条件有所不同，地 陪的具体条件是（A、B、D） A、正直、热情、乐于助人 B、善于与各有关单位配合，为旅游者提供方便满意的服务 C、有一年以上景点导游的经验 D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解 8、散客对旅游服务的要求与旅游团队有所不同，主要表现在（A、C、D） A、服务中文化含量的要求 B、服务个性化的要求 C、服务便利性的要求 D、服务项目多样化的要求 E、服务规范化的要求 9、导游人员要搞好与领队的关系，需要注意做好哪几方面的工作。（A、B、C、 E） A、尊重领导权限，支持其工作 B、多同领队协商，主动争取配合 C、多给领队荣誉，调动其积极性 D、一切以领队的意愿为转移 E、坚持有理、有利、有节，避免正面冲突 10、地陪导游员在首次带领旅游团前往饭店的途中，第一次在旅游者面前较为全 面、正式地展示自己，因此这个环节十分重要，行车过程中，其主要任务是（A 、B、C、E） A、致欢迎辞 B、调理时间 C、沿途景物讲解 D、介绍将要游览的景点概况 E、介绍下榻饭店概况 11、在地陪接待服务程序中，准备工作阶段的计划准备内容包括（B、 C、D、E） A、心理状况的准备 B、组团社信息 C、旅游团队信息 D、团队成员信息 E、详细计划和要求 12、散客服务程序主要包括哪几个环节？（A、B、D） A、接站服务 B、导游服务 C、途中服务 D、送站服务 E、后续服务 13、导游工作是一项涉及面很广的工作，导游人员在与景点景区接触时要在工作 上相互支持和配合，这要求导游人员（A、B、C、D） A、了解景区景点的主要特点 B、了解景区景点的布局 C、了解景区景点门票管理规定 D、了解景区景点的管理机构的位
导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四 1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( ) A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证 D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。 A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后 3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。 A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元 4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )
A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年 5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管 理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时， 李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理 条例》旅游行政管理部门可以对其进行( ) A、罚款 B、扣留导游证和导游证书 C、警告 D、严重警告 6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进 行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( ) A、没收其全部非法所得 B、处以非法所得三倍以上的罚款 C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款 D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款 7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被 处罚，他可以在( ) A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉 B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政 管理机关提出申诉 C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉
2018年《政策与法律法规》章节练习题 第一章全面推进法治中国建设 一、判断题（正确的选A，错误的选B） 1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。 A.( ) B.( ) 2.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体，属于重要的国家机关。（） A.( ) B.( ) 3.《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》提出到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实。（）A.( ) B.( ) 二、单项选择题（每题有一个正确答案） 1.中共十八届四中全会强调，坚持依法治国首先要坚持（）。 A.依党章治党 B.司法独立 C.建立法治政府 D.依宪治国 2.党的十八届四中全会指出，从根本上确立了（）作为党和国家治国理政的最高依据，确立了（）在全面依法治国中的根本法地位和至上权威。 A.党章 B.宪法 C.法律 D.政策 3.根据《宪法》规定，我国国歌是（）。 A.《义勇军进行曲》 B.《大刀向鬼子头上砍去》 C.《国际歌》 D.《我爱你祖国》
三、多项选择题（每题有2-4个正确答案，多选、少选、错选均不得分） 1.社会主义法制的建设方针是（）。 A.有法可依 B.有法必依 C.执法必严 D.违法必究 E.有罪必罚 2.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是（）。 A.长期共存 B.互相监督 C.肝胆相照 D.荣辱与共 E.政治协商 3.以下哪些属于我国选举制度的基本原则（）。 A.普遍性原则 B.平等性原则 C.差额选举原则 D.直接选举和间接选举并用原则 E.秘密投票原则 参考答案 一、判断题 1.B 解析：中国共产党的领导是政治保证，人民是主体和力量源泉。 2.B 解析：从本质上讲，政协不是国家的机关 3.A 解析：发展目标到2020 年，职工带薪年休假制度基本得到落实 二、单项选择题 1.D解析：坚持依法治国首先要坚持依宪治国 2.B 解析：从根本上确立了宪法作为党和国家治国理政的最高依据，确立了宪法在全面依法治国中的根本法地位和至上权威 3.A 解析：国歌是《义勇军进行曲》
全国导游资格考试《基础知识》模拟试题（一） 一单项选择题 1 张骞开拓丝绸之路、郑和下西洋、郑成功收复台湾的朝代依次为( ) a、西汉、唐、明 b、西汉、明、清 c、东汉、元、明 d、东汉、明、清 2 下列各项不正确的是( ) a、我国现存古代第一长桥是泉州安平桥 b、《洗冤集录》、《梦溪笔谈》都是宋朝的著作 c、农历今年是乙酉年，2001年1月1日出生的人属相是蛇 d、江阴因地处长江之南、衡阳处衡山以南而得名 3 我国观赏“日月并升“的景点在( ) a、黑龙江漠河 b、新疆阿尔泰 c、四川峨眉山 d、浙江海盐云岫山 4 下列少数民族都过火把节的有( ) a、彝族、纳西族 b、彝族、壮族 c、彝族、土家族 d、彝族、白族 5 通常阁、塔、亭的屋顶样式是( ) a、攒尖顶
b、卷棚顶 c、歇山顶 d、硬山顶 6 江南的太湖石是( ) a、上海豫园玉玲珑 b、苏州留园冠云峰 c、杭州花圃绉云峰 d、苏州十中瑞云峰 7 以康熙四字御笔36景，乾隆三字御笔36景而知名的园林是( ) a、北京颐和园 b、北京圆明园 c、北京北海公园 d、承德避暑山庄 8 中国古典戏曲的奠基人是( ) a、汤显祖 b、孔尚任 c、关汉卿 d、洪升 9 楷书的是( ) a、欧阳询 b、颜真卿 c、李斯 d、钟鳐 10 现代意义上的蒸馏酒(白酒)在我国最早出现于( )
a、随代 b、唐代 c、宋代 d、元代 11 下列选项中不正确的是( ) a、牙雕主要集中于北京、上海、广州 b、宣德炉是明代的铜器 c、景泰蓝起源于明景泰年间 d、苏州的树桩盆景表现清秀古雅的风格 12 德国的象征是( ) a、柏林墙 b、勃兰登堡门 c、卢森堡宫 d、圣奥古斯汀教堂 13 目前所能见到的最早木版年画刻印于( ) a、北宋 b、南宋 c、西汉 d、东汉 14 有“蓝绿交响曲“之称的绿地是( ) a、太平桥绿地 b、陆家觜中心绿地 c、徐家汇公园 d、延安中路绿地
最新导游考试题库全集 第一篇 基础知识 第一章导游服务 一．判断题 1. 导游服务是导游人员代表委派其的旅行社，按照组团合同或约定的内容及标准为游客提供的向导、讲解和相关的旅游接待服务。（ ） 2. 取得导游证后，导游人员不必接受旅行社委派，可为游客提供导游讲解服务，但必须签订有导游服务协议。（ ） 3. 旅游合同是导游人员与旅游者签订的具有法律效力的文件， 是提供导游服务的依据。 4. 导游讲解应包富含知识性、趣味性，把深奥的历史知识转化为优美动听的故事。5. 有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。（ ） 6. 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览，并对参观游览内容进行讲解和翻译。（ ） 7. 生活照料服务水平随着导游人员工作经验的积累而提高。（ ） 8. 导游服务是传播文化的重要途径，导游人员是文化传递的大使。（ ） 9. 导游服务的经济性体现在为自己赚取收入，为旅行社实现利润、为国家赚取税收三个方面。（ ） 10. 文化是一地特有的物质与精神财富的总和，尤其指物质财富。（ ） 11. 全国导游人员服务水平的高低，主导着我国整体的旅游服务水平。（ ） 12. 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。（
） 13. 导游人员服务水平的高低会影响旅游产品的销售。（ ） 14. “游客至上”， 就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。 15. “游客至上”， 就是要使导游人员树立“游客满意”的理念， 全心全意为游客服务， 实现“低投诉”的服务目标。（ ） 二．单项选择题 1. 导游人员是旅游计划的具体（ ） A 执行者 B 决策者 C 设计者 D 监管者 2. 在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ） A 购物参谋 B 酒店服务 C 餐饮服务 D 导游服务 3. 导游服务最突出的特点是（ ） A 独立性 B 复杂性 C
导游服务技能模拟试题（一）参考答案 一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。) 1．（D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 A．导游、接站服务B．接站、导游服务 C．商定、核定日程D．核对、商定日程 2．如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求，地陪应（B ）。 A．予以婉拒，要向客人表示歉意B．尽量满足旅游者的要求 C．事先和旅游者说明餐费自理D．做好解释工作，说明困难 3．旅行团抵达饭店后，由A负责分发房卡。 A．领队或全陪B．领队或地陪C．全陪D．地陪 4．某旅游团将于10月28日下午乘16：OO的航班回美国，从宾馆到机场的路程大约需要60分钟，请问该团最迟何时动身为宜A。 A．12：00B．12：40 C．14：00 D．13：30 5．小包价旅游中的可选择部分不包括C。 A．导游服务B．欣赏文艺节目C．早餐D．品尝风味 6．导游语言的运用四原则是 B 。 A．简洁、正确、清楚、生动B．正确、清楚、生动、灵活 C．恰当、清楚、正确、灵活D．简洁、恰当、清楚、生动 7．虚实结合法里的“实”指的是C。
A．实体、实物、史实、传说B．实物、史实、成因、轶事 C．实体、实物、史实、成因D．实体、实物、轶事、传说 8．新中国成立后，随着发展的需要，于1954年4月15日成立了 C 。A．中国旅行社B．中国青年旅行社 C．中国国际旅行社D．华侨服务社 9．旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应D。 A．帮客人叫车让他自己去换B．帮客人联系，请司机陪同前往C．告诉客人离店的物品不能退换D．积极协助，必要时陪同前往 10．C是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。 A．导游礼仪B．导游技巧C．导游语言D．导游态度 11．导游员在和领队合作时应注意D。 A．遇事听领队的，领队提出的要求全部答应 B．为了拉近关系，和同性领队住同一间房 C．向领队说明团队详细收费标准，必要时给领队一定的好处 D．关心、支持领队的工作，坚持原则的同时避免正面冲突 12．下列选项中，不属于导游服务性质的是A。 A．多样性B．服务性C．文化性D．经济性 13．一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应B。 A．欣然同意B．予以婉拒 C．请旅行社代为转交D．设法让游客当面转交
第三章常见问题和突发事件的预防和处理 第一节计划变更的处理 1.旅游者要求改变活动计划和日程的处理：一般的旅游者提出要求时，地陪应婉言拒绝;领队提出这样的要求时，不能当场拒绝，根据组团社的决议或接受或婉言拒绝。 2.延长逗留时间：(1)与旅行社有关部门联系，重新落实该旅游团用餐、用房、用车安排。(2)调整活动日程，酌情增加游览景点;适当延长在主要景点的游览时间;晚上安排娱乐活动，努力使活动内容充实。(3)如系推迟离开本站，要及时通知下一站或提醒旅行社有关部门与下一站联系。 3.缩短逗留时间：(1)旅游团推迟抵达的原因①地接社应尽快退掉住房、用餐、车辆并做重新安排②确定新的接待计划1)时间许可，计划中的参观景点及其他活动都安排进去;2)时间不许可，选择有代表性的和有特色的旅游景点。(2)由于地接方面的原因，旅游团提前离京，地陪应该这样处理①旅游团一到立即与全陪、领队商量，说明情况，提出应变计划。②找适当时机向旅游团中有影响力人物说明情况，赔礼道歉，详细介绍应变计划，争取谅解和支持，然后分头做旅游者工作，立即外出游览。③地接社办理退房、退餐、退车等相关事宜，通知下一站接待社。 ④适当补偿：加酒、加菜，赠送小纪念品;若旅游者反映强烈，可由旅行社领导出面道歉。注意事项：①缩短行程，尽力不让旅游者感到损失太大;延长行程，不让旅游者感到在本地浪费时间;②在一地延长或缩短
行程超过半天，地接社要报告国内组团社，必须将行程变化的信息及时通知下一站。 4.被迫改变旅游计划：被取消当地某一活动由另一活动代替时，全陪应报告组团社，由组团社作出决定并通知有关地方接待社。 5.减少或取消一地的游览时间(超过半天)时，全陪应报告组团社，由组团社作出决定并通知有关地方接待社，以避免不必要的纠纷，甚至投诉。
全国导游考试《导游基础知识》题库 一、填空题（每空0.5分，共20分） 1、旅游活动最显著的外部特征是它同时具有__________ 和______________，并且在运行过程中呈现出 __________的综合性特点。 2、现代旅游活动由______ 、_____ 和_______这三者通过 ________而构成的，这三个因素被看作是旅游活动的三个基本因素。 3、当代中国的佛教界将佛教的宗旨归纳为________ ________ 、________ 、________ 、_______ __ 。 4、道教是产生于中国的宗教，渊源于_____ ，________ 是道教的前身。 5、长江是我国最大最长的河流。它发源于__________ ，全长________ 千米，流经________ 个省、自治区和直辖市，长江水量充沛，有_______ 之称。 6、我国的旅游客源地分为 _________和 __________两大部分，我国的海外客源可分为_________ 和__________ 两大部分，在入境旅客中________ 一直占绝大多数。 7、我国的旅游行业组织主要的起的作用是______ 、_____ 、______ 、_______，并向国家旅游行政主管部门提供意见和咨询。 8、澳门位于广东省珠海口的西南岸，包括______ 、_______ 、________，澳门人口有 ______是华人。澳门的区花是_______ ，区徽为_______ 色。 9、日月潭是台湾最大的天然湖，由______和________之间的断裂盆地积水而成，湖面海拔 ______ _米，是全国著名的高山湖泊之一，其形成的________ 被誉为台湾八景色之最。 10、当今世界上，______ 、______ 和________被认为是东方、西方和阿拉伯三大饮食流派的代表。 二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个正确，将正确答案前的英文字母填在题后的括号内，多选不给分，每题1分，共15分） 1、旅游活动的三个基本要素中，是处于旅游活动的中心地位（） A旅游主体B旅游客体C旅游媒介 2、我国历史上第一次有确切日期的日食记录出现在（） A《尚书》B《易经》C《诗经》D《春秋》 3、被称为"科学史上的里程碑"的是（）A《周髀算经》B《大衍历》C《营造法式》《D梦溪笔谈》 4、我国第二大淡水湖是（） A鄱阳湖洞庭湖C杭州西湖D太湖 5、中国历史上的第一座寺院是（） A白马寺B法门寺C塔尔寺D 青龙寺 6、以下道观殿堂中，供奉的是青龙、白虎神的是（） A山门殿B三清殿C玉皇殿D灵官殿 7、清朝后期的殿试在举行（） A太和殿B中和殿C保和殿D内廷 8、以下桥梁是我国著名的梁式石桥的是（） A苏州宝带桥B泉州洛阳桥C北京卢沟桥D程阳永济桥 9、中国古典园林造园的独特要素是（;） A建筑B理水C动物、植物D匾额楹联 10、有"神品"之称的是（） A宜兴紫砂壶B洛阳仿唐三彩C景德镇的名瓷D龙泉青瓷 11、葡萄酒中，糖的含量在1·2%--5%之间的是（） A干葡萄酒B半干葡萄酒C半甜葡萄酒D甜葡萄酒