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云南师范大学培训学院 德鲁克管理课程介绍
彼得·德鲁克介绍
彼得·德鲁克的生平和主要贡献
彼得·德鲁克（Peter F. Drucker，也译彼得·杜拉克）——世界管理学界德高望重的一代宗师，被尊称为“现代管理学之父”（The Father of Mordern Management），“大师的大师”（Guru's Guru），他对现代管理学的巨大贡献，以及他的管理思想的实践性、科学性和前瞻性已经为世人所公认。
德鲁克1909年出生于奥地利，早年就曾与熊彼得、弗洛伊德等精英知识分子多有交往，他一生经历了一战、二战，从事的职业包括记者、金融分析师、作家、咨询顾问和大学教授。丰富的人生阅历、渊博的学识和强烈的社会责任感使他成为一位伟大的思想领袖，令他在世界管理学界拥有不可超越的崇高地位。他在研究管理中体现出的历史和社会深度，以及他对所研究对象的洞察里和真知灼见，更是其他学者教授所不能企及的。他不仅关心企业的资源管理，他也同样关心企业组织在社会中的道德职能。
作为一位社会生态学家、作家、咨询顾问和教授，德鲁克共出版了39部专著，数百篇论文。这些专著和论文已经被翻译成37种语言，传播到了世界各地。在半个多世纪的管理文献中，德鲁克是这个领域内被引用得最多的作者，他的著作被公认为是管理学中最好的著作。几十年间，他致力于管理学领域的研究，使管理学的思想和精髓传播于世。2002年6月20日，美国总统乔治·W·布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
德鲁克的管理思想主要体现在以人为本的管理体系，以成就与道德为中心的管理价值观，以自我控制为主的管理目标论，以实践为核心的管理本质论和以高层战略管理为中心的管理战略观等。德鲁克在管理学上的创见与贡献包括：
?开创并使管理成为一门学科
?目标管理与自我控制是管理的哲学
?组织的目的是为了创造和满足顾客
?企业的基本功能是营销与创新
?高层管理者在企业策略中的角色
?效果比效率更重要
?分权化
?民营化
?知识工作与知识工作者
?以知识和信息为基础的社会
非营利组织的管理
彼得·德鲁克对企业界的影响
德鲁克管理思想的基本理念和理论来源于管理现实，而不是抽象概念的堆砌。德鲁克认为：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”
德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。众多的世界知名企业领袖都深受德鲁克先生影响，并将其重要的企业决策和成功归功于德鲁克先生。
全世界的管理者们，都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人，都更有效地做到了这一点。
——美国通用集团（GE）原总裁杰克·韦尔奇只要一提起彼得·德鲁克的名字，在一望无际的企业丛林中，就会有无数双耳朵竖起来听。
——《哈佛商业评论》
无论任何人一想到管理的原则、实践或理论、或者研究，以及专业的企业管理时，他们就会想到彼得·德鲁克。他的卓越表现始终如一，还有他在管理实践上的独到见解。你常常会觉得他的思想走在了你的前头，他向你提问或者陈述自己的想法，并给你时间去体会他的着眼点，然后你才会跟上他的思维，并讨论接下来的话题。
——宝洁公司首席执行官A.G.拉弗雷
德鲁克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些对时髦思想狂热的人群中独树一帜。
——英特尔主席安德鲁· 格鲁夫
德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然与你面对相同的现实，却从不同的视角说出了你不曾想、更不曾想到的新理念。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从中得到新的启示。
——海尔CEO张瑞敏
“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话，那么，彼得·德鲁克无疑是最伟大的发明家。”
——美国管理协会
云南师范大学培训学院德鲁克课程的特色：
◆中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
◆中西方管理文化的有机结合
◆实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
◆严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质◆独特、完整的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
◆国际一流的教学设施，全面、周到的课程服务体系。
课程特点：
?中国独家拥有彼得·德鲁克经典课程授权
?实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
?独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
■所有课程针对在职经理人精心设计，充分体现“管理不在于‘知’而在于‘行’”的理念，强调实践与应用
■拥有大量经典的国际及本土案例，充分注重中国特殊国情和商业文化
■通过启发式互动教学，分享和探讨学员实际管理经验，强调提高管理者实际管理技能
课程设置：
德鲁克三大必修通用管理课程 2天
?八项基本管理技能（基层管理者）
战略合作伙伴
?美国克莱蒙特大学德鲁克管理研究生院
?Leader to Leader Institute
?中国人民大学商学院
?美国Corpedia教育公司
?韩国德鲁克研究会
?日本德鲁克研究会
课程时间：2011年1月11日和12日
课程地点：云南师范大学培训学院西院
《八项基本管理技能》课程
课程目标:
本课程专门针对从专业人士到管理者的新任经理人的职业角色转换而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。
课程特点：
?课程面向刚刚上任的主管、项目经理等，或储备中基层管理者。专门针对从工程师到管理
者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计。
?课程将为学习者提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，提高其本人及部
门绩效。
?学员将观看案例教学录像，并以案例录像为核心内容展开研讨。
课程收益：
?通过学习制定计划的7个因素及其实施，使管理者了解计划的重要性，并且通过制定计划增强领导力。
?通过学习4项行动技巧和4项检查技巧，使管理者了解计划，行动和检查之间的关系，实现将计划最终
付诸实践。
?通过学习授权的7个原则，使管理者明确应对何人、何事授权。掌握有效授权的技巧与流程。
?通过学习指导的6个步骤和4个“C”指导方法,帮助管理者及时了解员工的状态，并通过上述方法对工
作表现提供有建设性的指导。
?通过学习制定绩效目标的5个要点和传达绩效期望，帮助管理者实现不满足现状，不断为自己和他人设
置更具挑战性的目标，并努力达成的核心价值观。并且实现激发他人以发掘他们的最大潜力的行动要求，最终实现组织内部全员的使命感和归属感。
?通过学习有效沟通的6个要点,帮助管理者以团队合作形式完成部门，部门之间或公司间的工作目标。
?通过学习培训员工5步法和工作绩效7步检查法，帮助管理者实现人才培养，在团队成员间建立自豪感
和归属感.发掘员工的工作积极性,提高员工的工作绩效，形成高效率的、可信赖的团队。
●《八项基本管理技能》
主讲教师介绍：
柳亚涛 彼得·德鲁克管理学院 资深讲师
毕业于成都电子科技大学，2004年获得美国城市大学MBA 学位。拥有近十年电信行业大客户开发和互联网/移动增值业务运营管理经验。
柳先生曾在1999年加入朗讯科技，负责朗讯光纤光缆事业部的大客户开发，进行中国电信、
中国联通总部项目的业务拓展；2003年参与创建并运营北京图问天下科技有限公司；2005年起在北京中加工商学院担任国际MBA 项目兼职讲师。
柳先生在公司运营层面的实际工作经验丰富扎实，组织管理能力强，多年的市场开拓和企业管理工作，培养出其对所培训课程独到的理解，并擅长与人沟通，授课富有激情、思维敏捷，逻辑清晰，能够有效引导学员进行深入思考并分享丰富的实战经验。他独到的见解和实操经历将会使学员们在学习中受益非浅。柳先生现担任《八项基本管理技能》课程讲授。