制造业解决方案白皮书
前言：数字化转型成就制造业升级 ........................................................... 2思科制造业信息化解决方案整体概述 ........................................................ 1智能数据中心解决方案 ............................................................................ 1数字化园区网 ......................................................................................... 1智能化车间解决方案 ............................................................................... 1制造业视频协作解决方案 ......................................................................... 1成本优化的 SAP ERP 解决方案 ............................................................... 1成功案例 (1)
1，某国内领先汽车企业全面应用思科技术 ................................................ 12，利诚集团超融和IT架构 ......................................................................... 13，东风神龙数字化工厂 ............................................................................ 14，联想集团全球新总部无线部署 .............................................................. 15，农夫山泉部署统一协作系统 .. (1)
一、二、三、四、五、六、七、八、目录
经济“新常态”迫使中国制造业必须转型
伴随着中国经济在过去 30 多年的高速发展，中国制造业也取得了跨越式发展。制造业不但贡献了中国超过三成的 GDP, 总规模也占全球大概 20% 左右，名列第一位1。然而随着经济从高速增长步入温和增长的“新常态”，制造业在今天也面临着新的挑战，从行业宏观角度看主要有以下三点：
1. 国内经济减速，国际需求萎缩。
2015 年中国 GDP 增速为 6.9%，创二十多年以来的新低，而经济放缓会进一步持续，预计 2018 年的增速会在 6%2，同时以欧盟为代表的海外市场也没有从上一轮经济危机中完全恢复，这都造成需求疲软，进而导致企业产能过剩。以汽车行业为例，其产能利用率，从 2009 年的近 100% 下降至 70%3，其中商用车行业利用率只有 52%4。2. 外资制造企业回流。
美国政府出于保证经济稳定、保证就业的目的，推出了一系列“再工业化”的政策。同时美国能源、物流、资本等一系列要素价格下降，也助推更多高端外资制造企业将生产中心迁回美国。3. 低成本的优势逐渐消失。
根据波士顿咨询公司《全球制造业成本变迁报告》的计算：中国制造成本只比美国低 4%（见图1）。依据经生产力调整后的工资水平，中国工人的时薪从 2004 年的 4.35 美元涨到 2014 年的12.47 美元，涨幅达 187%。而且我们没有看到成本上涨趋势在短期内会改变的迹象。
图 2德勤《2016全球制造业竞争力指数》报告的预测
大多数制造企业在经历以上压力的同时，还都面临着各自不同的挑战，归纳起来，也有三个方面：
1. 研发投入不足，产品同质化，价格竞争激烈。
2014 年，中国制造业研发投入强度，即企业研发投入总量与产品销售收入的比值为 1.1%，而美国的这个数值是4%、日本 3.4%5。较低的投入造成产品同质化，只得靠降价来去库存，较低的利润又限制了企业研发投入。
2.自动化程度不高，产品质量不稳定。
与美日等国家相比，大部分国内制造企业在自动化设备上的投资不足，这也是造成产品质量不稳定的原因之一。据专家估算，我国制造业每年因质量问题造成的直接损失达 1700 多亿元，因产品质量问题造成对下游产业影响、市场份额损失、污染治理等带来的间接损失超过 1 万亿元6。
3.收入来源单一，来自服务的收入很少。
企业主要依靠销售产品获得收入，缺乏通过增值服务来开辟新业务的意识。造成企业收入不稳定，毛利率低，客户忠诚度不高。以上挑战对中国制造业的长期影响，我们也可以在由德勤有限公司与美国竞争力委员会编制的《2016 全球制造业竞争力指数》报告中得到印证。根据该报告对全球企业高管的调查，虽然中国再次被列为 2016 年最具竞争力的制造业国家，但预计中国五年后将下滑至第二名（见图2）。
全球前25名出口经济体的制造业成本指数
制造业成本指数，2014年（美国=100）
14013012011010090800
9696
100111
102
124123
111
123
109
11599
91
97
87
125130
109
123
91
83
101
116
111
107
中国德国美国日本韩国法国意大利荷兰比利时英国加拿大俄罗斯墨西哥台湾印度瑞士澳大利亚西班牙巴西泰国印度
尼
西
亚
波兰瑞典奥地利捷克
共
和国
劳动力
电力
天然气
其他
图 1波士顿咨询公司《全球制造业成本变迁报告》的分析
全球 CEO 调查：主要国家的制造业竞争力趋势和未来预测
一
当前中国制造业总体处于从工业 2.0 向 3.0 发展阶段《中国制造 2025 》深化两化 融合，实现制造强国战略
据联合国工业发展组织发布的《工业数据年鉴- 2016 年版》显示，2015 年中国尽管工业增速有所下滑，但仍超过美国，成为世界第一大制造业国家7。然而，中国制造业的不足也是明显的，突出的一点就是自动化程度不高。根据美银美林的报告，2014 年中国每万名工人拥有机器人数量是 35 台，日本和德国分别是 300 和 385台8。优质高效低耗工艺普及率不足 10%，数控机床、精密设备不足 5%9。此外，我国企业在自动化设备的应用水平上和国际企业也存在差距。目前多数企业自动化系统（DCS）仍是独立于管理系统及制造执行系统（MES）的，只是车间级的总线型网络，也没有与企业信息管理系统连接。而很多国际领先制造厂商早已部署基于工业以太网的现场总线网络，并且与 MES 及企业 ERP 等管理系统打通。
自动化系统应用上的不足是导致中国劳动生产率落后于美日德等的原因之一。据国家统计局的报告，2015 年我国劳动生产率水平仅为世界平均水平的 40%，相当于美国劳动生产率的 7.4%10。
总体来看，中国制造业处于从工业 2.0（电气化）向工业 3.0（信息化）发展的阶段，部分企业还处在工业 2.0阶段。按照中国工程院的评估，我国处在世界制造业第三梯队，与美国（第一梯队）和德日（第二梯队）还有很大差距。为了加快推进制造业创新发展、提质增效，帮助制造企业走出目前的经营困境，实现从制造大国向制造强国转变，中国政府在 2015 年 5月印发了《中国制造 2025》纲要。纲要强调以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向，实现四大转变，即由要素驱动向创新驱动转变；由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变；由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变；由生产型制造向服务型制造转变。争取使中国在 2025 年跨入世界制造强国的行列。
我们从《中国制造 2025 》描述的宏伟蓝图中可以看到，政府对制造业寄予厚望，希望依靠制造业的转型升级带动整个国家转换增长方式，优化产业结构的步伐。下面我们就来讨论制造企业如何落实纲要，提升自身竞争力。
数字化转型为企业带来 颠覆性的影响数字化转型全面升级 制造企业
今天，当我们审视制造业面临的机遇与挑战时，要特别留意技术进步的影响，因为这也是推动历史上几次工业革命的重要因素。在过去二三十年里，拜高速发展的信息通信技术所赐，中国迅速跨入数字化时代。互联网、移动通信、云计算、物联网、大数据分析等技术深刻地改变了消费者的行为模式，进而促使企业运用信息技术构建新的业务模式、流程、软件和系统，带来更高的收入、更出色的竞争优势以及更高的效率。实施这种转变的过程被称为数字化转型。数字化转型并不是预言家口中的未来趋势，已经有很多企业开始这方面的探索和实践。根据 IDC 预测，截止 2018 年，对于 67% 的全球 2000 强企业来说，数字化转型将是关键策略，并且截止到 2017 年，超过 50% 的 IT 预算将花费在新技术上11。数字化转型之所以受到各行各业企业的关注，是因为它能给企业带来三方面的变化：数字化制造 (Digital Manufacturing) 是数字化转型 (Digital Transformation) 在制造业的具体实现。全球首屈一指的咨询公司——麦肯锡指出“数字化制造技术将会改变产业链的每个环节：从研发、供应链、工厂运营到营销、销售和服务。设计师、管理者、员工、消费者以及工业实物资产之间的数字化链接将释放出巨大的价值，并彻底刷新制造业的版图”。
“在未来十年里，数字化制造技术将会使企业通过“数字线”连接实物资产，促进数据在产业链上的无缝流动，链接产品生命周期的每个阶段，从设计、采购、测试、生产到配送、销售点和使用”12。从这些描述我们可以看出，数字化制造与《中国制造 2025 》强调的智能制造，从核心内容到实现路径方面都是基本一致的。数字化是实现智能制造的前提，数字化转型是实现智能制造的手段，智能制造是数字化转型的成果。
1. 转变流程和业务模式。
随着越来越多的设备实现互联，企业可以连接到其价值链的各个端点，并从中收集数据。这为转变业务方式和彻底颠覆现有流程和业务模式创造了机会，有助于实现更精益的运营，并提高应对市场变化的灵活性。
2. 提高员工的效率和创新能力。
员工紧密协作可以提升工作效率，还可以催生创新想法。数字化企业可以为员工提供协作工具，既增加工作的便利度，又加快创新速度，还能够吸引并留住人才。
3. 提供更好的客户体验
数字化企业在改进产品和服务，以及预测未来购买趋势方面更有洞察力，因此其客户可以在不同渠道中无缝地体验到一致、及时、准确的服务。数字化企业自然会赢得越来越高的客户忠诚度。
1. 加速研发。
复杂工业品的设计需要企业内部分布在全球的多个研发团
队，工厂和供应商的紧密合作。虚拟现实、云计算、协作等技术可以实现协同研发，降低沟通成本，这将大大缩短新产品上市时间。
2. 卓越运营。
物联网、大数据分析技术使管理者清晰地了解原材料、部件和成品在整个价值网络中的流动状态，这有助于合理安排工厂运营和产品发货，从而降低成本、提高效率，还可以提升设备利用率和产品质量，同时降低能耗。
3. 业务创新。
互联网和物联网等新技术的使用还可以给客户带来更好的体验，客户也愿意为更好的体验支付费用。这既可以成为增强客户忠诚度的利器，也可以成为企业新收入的来源。
驱动领先企业向智能制造转型的因素主要有三个：
智能制造需要坚实的 IT 基础架构
图3是一个支持企业智能制造要求的IT基础架构，它包含了三个重要组成部分：
从前面的介绍我们可以看出，实现智能制造需要将广泛应用于制造业的自动化技术和信息技术深度融合。这就对企业的信息技术架构提出了较高的要求，具体说来有三方面的要求：1. 互联互通。
制造企业与一般工商企业相比，其特殊性体现在，传统上生产车间里的传感器、数控机床、PLC 等设备是在封闭的工业自动化网络中运行的，完全不能与运行计算机、服务器的IP网络相连。而要融合自动化技术与信息技术，首先就要求运行在以太网中的IT设备能够和这些自动化设备互联，能够读取自动化设备产生的数据。这是分析生产数据，进而实现智能制造的基础。2. 灵活简单。
一般制造企业的IT网络人员有限，但工作内容多样，责任重大。比如确保在全球部署的研发、运营和生产部门间的协作正常；新工厂按时投产；与供应链上下游的可靠协同等等，都要求IT能够快速响应。要能做到这一点，IT 架构必须要简单可靠，易于扩展，易于管理。 3. 安全可靠。
对于制造企业来说，一个安全的信息系统对保护关键技术、新产品信息尤为重要，甚至会直接影响企业的成败。而且随着越来越多生产设备连入开放网络，越发要求企业要有一套整体方法来提升 IT 系统的安全性，从而保护整个生产价值链的安全。
1. 软件定义的互联工厂基础架构。
这是一个全面、安全、端到端的基础架构。它建立在一个统一管理自动化设备和IT设备的，且能支持企业移动应用、协作和商业智能分析等业务需要的网络之上。这个网络既要支持企业内部不同部门，也要连接供应商，分销商，零售商的业务系统。对企业来说，这个网络不仅意味着更小的建设维护成本、安全的访问，还是支撑所有智能制造应用的基础。因为只有有了这个基础，千千万万的产品、生产设备、生产过程等才能成为管理人员可见的对象，才有被进一步优化的可能。2. 数据处理（计算）。
从基础架构中收集的海量数据需要经过处理，才能成为指导业务的洞察。无论数据来自数据中心、云（公有云、私有云或混合云）还是联网的机器设备，首先都要保证可以在最需要的地点对它们进行处理。这个“地点”可能是处在网络边缘的交换机，可能是工厂或企业的数据中心，也可能是跨越防火墙的供应链伙伴系统。其次，还要不断争取用更低的成本实现更高效的计算。比如工厂虚拟化技术不仅显著减少了 PC、工作站、服务器、存储等的数量，还可以提升应用处理速度，降低管理负担。数据虚拟化技术使上层应用可以统一访问异构数据，是智能制造分析应用的基础。3. 应用。
两类应用对实现智能制造非常重要。第一类是协同，包括企业部门间的协同和供应链伙伴企业间的协同。大家互相交换数据，根据对方的状态和反馈及时做出业务安排。第二类是大数据分析，包括对实时产生的结构化和非结构化数据的分析，可以产生业务洞察，这些洞察可以指导企业优化生产，提高质量，减少停工带来的损失等。
应用
数据处理(计算)
软件定义的互联工厂基础架构
大数据分析
Analytics & Big Data 工厂数据虚拟化
Factory Virtualization
供应链协同
生产协同
数据中心 & 云
Data Center & Cloud
M2M & 雾计算
Connected Machines & Edge Compute 工厂无线（Factory Wireless）工厂安全（Factory Security）
工厂自动化网络（Factory Automation Network）
图 3智能制造的IT基础架构
智能制造建设路线图
以上路线图可以作为企业制订自身智能制造战略的参考，企业并非必须逐步顺序实现这三个发展阶段，它们可以根据自身已经具备的能力和战略目标，个性化定制发展的路径，在某些领域实现“弯道超车”。但无论采用什么样的路径，智能制造带给企业的收益都是明确的。比如，日本发那科 (Fanuc) 通过预测机器人的故障，帮助其客户降低宕机时间 48%。美国 Sub-Zero 公司的设计与生产团队使用新的协作工具后，将新款高端厨房设备的上市时间缩短了23%。美国 Stanley Black & Decker 公司部署工厂无线网络后，产品缺陷率下降了 49%。德国大陆集团 (Continental) 用无线定位技术跟踪产品后，库存降低了 35%。下面我们为读者详细介绍几个典型案例，看看智能制造怎样帮助企业加速研发、优化运营、创新业务。
智能制造不是部署一个解决方案就可以实现的，而是需要在跨越企业内外的价值链上的每一个环节持续改进的系统工程。在工程实现的每一阶段要有清晰的目标和可量化的收益，才能获得企业高层，用户和合作伙伴的支持，从而保证整个工程持续向前推进。根据麦肯锡最近对 130 多家企业高管的调研 13 显示，虽然中国制造商对工业 4.0 抱有很大的热情和期望，但对实施具体策略有较多疑虑。只有 57%的中国企业对工业 4.0 做好了充分的准备，远低于美国（71%）和德国（68%）。中国制造商在数字化转型中的疑虑很可能来自于战略策略的不成熟。虽然 43% 的中国企业表示已制定了宏观的变革战略，但只有 9% 的企业能真正细化到清晰明确的职责分工，而该比例在美国为 33%、德国为 35%，在日本为 21%；另外，仅有 6% 的中国企业制定了明确的实施路径，远低于美、德、日企业（22%，22%，31%）。相应地，缺乏系统的实施路径/工具箱亦成为中国制造业数字化转型的主要障碍。
1. 离线工厂。
大部分中国制造企业处于这个阶段，信息化应用水平还停留在初级阶段。虽然一些企业部署了 ERP 系统，但几乎没有实时收集生产设备产生数据的能力。2. 互联工厂。
这一阶段主要目的是为管理人员提供工厂范围内的洞察和控制。企业可以从多种生产设备和传感器中收集实时数据，从而了解某一个工厂的生产运行情况。 3. 互联企业。
一个互联的制造企业可以获得企业范围内的洞察和控制。企业可以管控不同工厂车间的实时生产数据，比较不同工厂的关键绩效指标，在多个工厂间调配生产任务。4. 供应链协同。
达到这个水平的企业可以集中管控整个供应链的运作，按照供应链整体效率最大化的目标，在链上不同企业的不同工厂间展开协作。通过与供应商协同研发，从而加速新产品研发速度。
上图是思科公司基于与全球多家企业共同实施智能制造项目中获得的经验，归纳出的一张路线图。从图中我们可以看出，企业一般需要经过四个阶段，才能达到智能制造的目标。
-49%缺陷率
+16%设备综合效率
-48%宕机-35%库存
+23%新产品导入时间
互联工厂
互联企业
工厂网络工厂安全工厂无线
大数据与分析虚拟化与计算互联设备工厂协作位置服务
供应链协同
供应链协作（SXP）
设计协作
离线工厂
制造云助某国内大型电子产品制造商提高效率和质量
作为位居 25 强的财富 500 强的世界顶级产品制造企业，始终将质量和效率作为最重要的业务指标。然而在工厂内部的物料，成品以及半成品的实时物理位置一直是无法达到高效管理，而且一旦发生质量问题，无法还原当时现场的情况。尤其是在海量订单的压力下，情况变得更加棘手。
这家企业为了解决以上问题，首先部署了一张能融合管理所有IT和生产设备的全数字网络，并依托网络在生产线上安装了无线接入和视频监控设备，在数据中心建立了私有的制造云平台和大数据管理平台BEACON。有了完备的IT基础设施，该企业在制造云平台上部署了产线半成品（WIP）管理、产线质量实时预警、产线质量分析等应用。生产管理人员可以通过访问这些应用，监视产品从备货到生产，质检，最后交货的每个环节的状态、位置等信息，从而能够及时发现、预测质量缺陷产品并分析原因。
现在，企业可以合理地控制在制品、半成品的储备量，节约流动资金，缩短生产周期，减少和避免积压。也方便做好在制品保管工作，保证产品质量。据企业统计，这些应用使在制品管理管理效率提高了15%，产品缺陷率也显著降低。
便利员工协作，Sub-Zero 加速创新
工厂自动化网络令通用汽车节约运营成本，减少宕机
Sub-Zero 是美国一家专注制造高端厨房设备的公司。每年都要向市场投放大量新款产品。但 Sub-Zero 面临的一大挑战是它的研发部门和生产部门分处两地，平时沟通起来很不方便。差旅费用花了很多，但员工们仍然抱怨生产中遇到的问题无法得到研发部门的及时解决，或者研发人员的意图没有被生产部门准确领会。这些问题最终会导致新产品上市时间一再推迟。
为了解决这个问题，Sub-Zero 在车间部署了无线网络和移动视频协作系统。在办公室里的专家可以通过计算机、平板电脑看到车间里的情况，就像身处其间一样。通过视频和语音功能，车间里的工人不仅能够与远在办公室里的研发人员一起讨论设计和生产问题，还能随时邀请零件供应商参加讨论，系统还能对这些会话进行记录以备后用。由于使用效果良好，Sub-Zero 还把这套系统推广到代理商和分销商，以提高产品培训的效率。
现在，Sub-Zero 的新产品上市时间不但缩短了 10% - 20%，还能在每个项目上节省大约 10 万美元的差旅费用，更将调整设计的时间从几天缩减到几小时。
通用汽车的工厂遍布全球，而且还在加速在新兴市场布局。但原来的网络不但难于管理，还不稳定，而且维护成本也高。这在竞争激烈的汽车市场是难以接受的。
为此，通用汽车在全球所有工厂部署了一套统一的标准化的网络，全球运维团队可以监控每一家工厂的网络运行状况，并且及时排除网络故障。
标准化网络带来的好处立竿见影。首先每家工厂的网络设备种类和数量大为减少，备件库存量和维护人员数量也相应减少了。其次，可以用更少的人去新工厂搭建网络，但部署速度却快了，使工厂可以快速投产。而且网络还比以前更稳定，由于网络宕机导致的停工也大为减少。据统计，通用汽车可以在项目实施后的五年里获得166% 的投资回报。
超融合系统助泰格
医药提高工作效率
与客户体验
杭州泰格医药科技股份有限公司是一家专注于为新药研发提供临床试
验全过程专业服务的企业。为了创造更好的客户体验，泰格医药计划建立包含所有试验数据的云平台，使客户随时了解试验的进展。但高昂的建设运维成本和复杂的技术一度让决策领导很头疼。
为了克服这些阻碍，泰格医药大胆尝试利用能够融合网络、计算和存储功能的超融合系统搭建私有云平台，在短时间内就取得了良好的收益。
简单易用的云平台不仅让客户可以了解到试验的各项数据，方便计划未来工作，也把有限的 IT 技术人员从繁重的日常维护工作中解放出来。这样做既提升了管理效率，也易于扩展，满足未来业务快速发展的需要，还方便整合已有资源，保护历史投资。
借助物联
科技，发那科
创新业务
发那科作为全球四大机器人制造商之一，其产品成为许多企业的重要装备。然而，一旦机器人发生故障，会给企业生产带来严重影响。据某汽车厂商推算，平均每分钟意外停机会导致 200 万日元的损失。为了帮助企业避免意外停机，发那科为客户提供了一套“零停机解决方案”。通过在发那科的数据中心实时监控机器人体内传感器里的数据，可以根据数据异常预测故障的发生时间，提醒工程师提前维护设备，避免停机。
发那科在某汽车大厂商位于北美的工厂实施了该解决方案的中试项目，成功将机器的停机时间减少为零，提高了综合设备效率（OEE：Overall Equipment Efficiency）。这套方案也使发那科从单纯的产品提供商，变成增值服务提供商。这样做既增强了客户忠诚度，也提高了产品价值，还拓宽了收入来源。以上五家企业虽然应用各不相同，但都是围绕IT基础架构（图3）展开优化。比如 Sub-Zero，发那科，通用汽车和某大型电子制造企业都是在建立了可靠的互联工厂架构后，分别选择在生产协同，雾计算，大数据分析和云计算领域进行深入应用。而泰格医药因为独特的业务模式，用私有云打通业务数据与客户服务体系，带给客户创新的体验。
思科助力《中国制造 2025 》实现四大转变
1. 思科协作工具支持制造业由要素驱动向创新驱动转变。
在现代企业中的创新，早已不是闭门造车就可以完成的，而是需要员工，甚至是供应商的广泛参与，脑力激荡更容易迸发创新的火花。有了思科协作工具，不同部门、不同企业的员工可以方便的利用平板电脑，移动电话等通讯工具，在任何地方方便地一起探讨问题，加速新产品上市速度。专家也可以从远程解决生产线或用户现场的问题，这都是提升产品质量和用户体验的创新之举。
2. 思科数字化网络架构支持制造业由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变。
李克强总理强调要在“十三五”时期加快建设质量强国、制造强国14。要生产高质量的产品需要先进的数字化制造体系。思科基于工厂融合以太网 (CPwE) 架构的全数字化网络正是数字化制造的基础，在数字化制造的环境中，产品在每一个制造环节的状态，每一个零件的数据，每一台设备的运行信息都会被记录和监控。瑕疵产品可以被及时发现，并追溯造成缺陷的根源。3. 思科资产管理解决方案支持制造业由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变。
思科的资产管理解决方案通过监控、分析所有 IT 与非 IT 设备的能源使用量，可以提出针对性的节能方案，帮助企业降低办公、数据中心和生产所消耗的能源。
4. 思科物联网与大数据分析解决方案支持制造业由生产型制造向服务型制造转变。
很多领先的制造企业都已认识到从“卖产品”向“卖服务”转型的重要性。利用思科物联网技术可以将原有产品轻松升级为“互联”产品，再利用思科大数据分析工具分析产品运行数据，就可以将分析结果打包成帮助用户预测设备故障，分析使用习惯等的服务。对制造企业来说，“卖服务”不但增加了收入，还提升了客户的体验，有助于保留客户。
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无论是政府产业政策的指向，还是领先企业的实践经验都说明，制造企业向数字化转型是实现智能制造的必由之路。由于智能制造涉及很多的技术领域，而且很多应用都还处在探索阶段，所以制造企业需要选择有能力的合作伙伴与自己一道完成数字化转型之旅。三十多年来，思科公司能够有幸成为许多中外制造企业青睐的合作伙伴，正是因为企业认识到思科完整的解决方案，成功的实践经验和强大的合作伙伴网络，能够确保自己在数字化转型征途中可以得到长期、全面和富有前瞻性的支持。
1. 基于行业趋势洞察之上的完整的行业解决方案。
思科很早就认识到制造业数字化转型的大趋势，提出融合业务技术 (OT) 和信息技术 (IT) 的数字化制造战略，并指出了实现这一战略的路线图。思科还基于多年服务制造业的经验，推出了覆盖研发、生产、供应链、销售、服务等领域的完整解决方案，涉及网络、云计算、大数据分析、移动计算等前沿技术，前瞻性地满足企业未来发展之需。
2. 以信息技术创新带动业务模式创新的成功实践。
思科利用信息技术不但帮助许多制造企业优化了生产模式，还帮助很多企业开发出创新业务，比如帮助发那科机器人和 Mazak 数控机床利用物联网和云计算技术，分别推出预测性维护服务。中国作为“世界工厂”，尤其得到思科的重视。思科技术在大众汽车、东风日产、海尔、万华化学等许多中国制造业领军企业的关键管理系统中发挥着重要作用。这些成功实践都是对思科先进的技术，丰富的行业经验，扎实的产品质量的最好证明。 3. 思科资产管理解决方案支持制造业由资源消耗大、污染物排放多的粗放制造向绿色制造转变。
思科的资产管理解决方案通过监控、分析所有 IT 与非 IT 设备的能源使用量，可以提出针对性的节能方案，帮助企业降低办公、数据中心和生产所消耗的能源。
4. 整合工业技术与信息技术厂商的合作伙伴网络。
作为工业互联网联盟的创始成员，思科已经和全球主要的自动化和信息化厂商结成了战略合作伙伴关系。罗克韦尔，ABB，爱默生，霍尼韦尔等的解决方案中都嵌入了思科的产品。这对制造企业而言，意味着更好的兼容性和稳定性。同时，思科也致力于将更多本土工业自动化企业纳入合作伙伴的队伍，以确保更多中国制造企业能够及时获得思科最新的产品技术。
1．我国制造业规模占全球大概20%左右 名列第一位
2．IMF：预计中国2016/2017/2018年经济增速分别为6.6%、6.2%和6.0% 3．从《2016全球制造业竞争力指数》解析中国制造业现
4．发改委：商用车产能利用率仅为52%
5．中国企业500强VS世界500强：制造业研发投入较低
6．我国制造业每年因质量问题造成损失达1700多亿
7．中国成为世界第一大制造业国家 8．全球机器人领域呈现五大市场机遇
9．《大而不强的制造业与“中国制造2025”关键问题》
10．统计局报告：中国劳动生产率仅是美国7.4%
11．2016年，数字化转型决定企业成败
12．制造业的数字化革命
13．中国工业4.0之路
14．李克强：“十三五”时期加快建设质量强国、制造强国
展望未来，思科愿成为中国制造企业的长期合作伙伴，为成功实现《中国制造 2025 》规划的目标，做出更大的贡献。
参考文献
思科基于自己服务于全球 500 强企业所得到的经验和看法：目前全球制造业已经从简单扩容的行业革命，转向为集成协作的信息革命，从思科角度而言，也就是说从所谓的制造业 1.0转向制造业 2.0。
提纲挈领，思科制造业 2.0 框架的核心议题聚焦在四个方面：
思科设计了其制造业 2.0 的框架，可以将传统工厂的独立隔离限制的静态环境，转向具有柔性生产能力的信息化工厂，也就是动态集成的实时环境。
二
就是面向价值链的供应链整合面向客户体验的持续创新
面向全球化需求的客户关怀
面向全球化风险和竞争的优质运作为实现敏捷的供应链管理，需要整合流程，实现可视化，避免风险，提高物流，增加相应力。这样可以实现低成本和快速反应和快速创新。
为实现优质运作，必须将供应链管理和创新产品结合起来，实现高效的整合制造，以提高收入并增加利润。
敏感的供应链
优质运作
简单扩容集成协作
行业革命信息革命
制造业应用发展趋势：思科制造2.0
制造业商业优先级
价值链
全球化风险和竞争
客户体验
全球化需求
供应链整合
优质运作
持续创新客户关怀
P&D
Production
Sales and Service
创意，交易，跟踪，报警
规格，订单，预期，反馈
快速反应低成本快速创新
整合流程可视化风险避免物流响应力
思科制造 2.0 驱动敏捷供应链
供应链
高效整合制造
收入和利润增长
创新产品
自动化
动力安全风险效率协作价值培训调整
思科制造 2.0 驱动敏捷供应链
制造业解决方案白皮书
为实现良好的客户关系，必须以快速的产品更新响应为基础，针对不同的客户体验需求，开发不同的产品，并建立良好的客服体系。针对持续创新，必须提高信息加速和产品有效性，在协作的基础上，开发出有创意的新产品，并及时进入市场，取得收入增长。
对于实现思科制造业 2.0，比较现实有效的落地方法是，针对上述4个业务需求，制定了思科制造业信息系统整体框架。并根据不同的、具体的思科产品和解决方案，将这个
整体框架一一落地。
持续创新
客户关系
客户需求
产品响应
销售团队
知识
不同的客户体验
收入增长客户满意增长
快速响应
调整
交互
思科制造 2.0 驱动持续创新创意
新产品收入增长
信息加速
有效性
协作
及时进入市场
知识产权
思科制造 2.0 驱动持续创新
云、移动性和大数据应用正在促使数据中心模式发生转变，新应用正在以新的方式对基础设施提出要求。对制造业而言新的数据中心基础设施必须更加灵活且具有应用感知能力、数据中心需被视为动态的共享资源池、更高的网络性能和可扩展性、安全可靠的多租户感知能力等等。这些变化增加了运营复杂性，限制了业务敏捷性和响应能力。因此制造业数据中心应具备更高性能，更灵活部署，更能支持复杂应用的能力。
思科应用中心型基础设施 （ACI）应需而生，为解决上述问题提供了完美的解决方案。
在思科 ACI 框架中，应用指导网络行为，而不是网络行为指导应用。预定义的应用要求和说明（策略配置文件）让网络、应用服务、安全策略、租户子网和工作负载分配的调配实现自动化。思科 ACI 将整个应用网络的调配实现自动化， 可以帮助降低 IT 成本、减少错误、加快部署，并使业务更加敏捷。
三
Cisco ACI 交换矩阵：Cisco Nexus 产品组合
思科推出可同时用于传统部署和 ACI 数据中心部署的 Nexus 9000 系列交换机，以方便根据客户数据中心状况进行选择。客户可以使用 Cisco NX-OS 软件在标准的 Cisco Nexus 交换机环境中部署 Cisco Nexus 9000 系列。客户也可以使用思科以应用为中心的基础设施 (ACI)，硬件基础设施可随时使用 ACI，以充分利用一种自动化、基于
策略的系统管理方法。
为帮助制造业客户实现园区网络的自动化部署，并提升运维水平，思科提出了全数字化网络架构（DNA）。这个架构从整个平台、硬件设备、软件上帮助客户实现了软件定义网络。原来需要 900 条命令的配置，现在只需 10 次的鼠标点击就可以完成。看似很小的变化，不仅缩短了时间，而且真正做到了提高整体网络部署的能力。
四
DNA 自动化：APIC-EM 平台
APIC-EM 平台
思科的应用策略基础设施控制器企业模块 （APIC-EM） 是一个专为企业构建的软件定义的网络控制器。
这一思科企业控制器的新版本现已全面上市。APIC-EM 现已实现 1000 多个客户部署，单例模式所支持的最大设备数量多达 4,000 台。凭借最广泛的网络服务和设备支持，APIC-EM 能够全面满足我们的最大型客户在企业规模与弹性方面的要求。此外，APIC-EM平台还支持广泛的自动化服务。快速简单的 APIC-EM 平台特性
快速简单的 APIC-EM 的特性包括：它可以将业务和应用策略的更改传递至 APIC-EM，然后 APIC-EM 会创建网络配置更改并将其推送至所有网络设备（包括路由器和交换机）。
在企业内，APIC-EM 能够通过以下方式使 IT 以数字化速度迁移：APIC-EM 通过北向 RESTful 应用程序接口（API） 扩大网络智能，以便与应用集成。
APIC-EM 广泛运行于各类网络设备之上，包括 Cisco Catalyst 交换机、集成多业务路由器（ISR）、聚合多服务路由器（ASR）、云服务路由器（CSR），以及无线局域网（LAN）制器和接入点（AP）。
APIC-EM 能以一个设备或一个可下载软件应用的形式部署。安装轻松简单、使用方便快捷、体验一气呵成……APIC-EM 不管从
哪方面来看，都将是寻求自动化园区网络企业的首选！
两化融合带来了制造业组织、系统和网络方面的显著变革。 制造和IT 组织必须更紧密的工作来提供一些构架，这些构架不仅支持厂房系统化和企业级系统的统一，也需要符合工业自动化和控制应用的安全性和性能要求。比如：车间网络有大量关键的、不可中断的、实时性极强、移动要求高的应用，如流水线设备和产品质量实时监控数据的采集等，而且，这些应用也需要和业务系统进行集成和融合。为此，思科开发出了一套 CPwE（全厂融合以太网）解决方案。思科 CPwE 基于专门针对在工业自动化和控制系统使用的系统级构建。CPwE 提供低延时和抖动，以及高度可靠性和针对实时应用的可预测的性能。CPwE 解决方案针在广泛的工业环境中得到验证。比如：被广泛应用到罗克韦尔的各种自动化设备上，如电机，驱动器，PLC 等等。
五
可以把车间网络划分为两部分：一部分是控制生产线的，一部分是为生产线服务的。两部分都建立在以太网的基础上。现有的绝大多数生产线自动化设备都具有以太网端口，可以连接到思科专门为制造企业研发的工业以太网交换机（Cisco Catalyst
2955/IE4000/IE3000/IE3010/IE2000）上，生产线控制所需要的服务质量、实时响应和安全性都能够得到很好的保证。
思科的工业以太网交换机提供了坚固、易用、安全的交换基础设施，符合工业规范，适用于恶劣环境。提供了工业设计和适应性，整合的网络安全和为了简单管理和部署设计的工具。工业特性包括DIN导轨和对领先的工业协议的支持例如通用工业协议（CIP）和PROFINET、弹性以太网协议（REP）、每端口DHCP分配、IEEE1588v2（这种高精度时钟同步协议为高性能应用提供了纳秒级精确度，也就能支持工业实时应用，比如马达电机等）、2 到 4 层接入控制列表（ACLs）和Internet组管理协议（IGMP）。 符合广泛的工业以太网规范，适用于工业自动化、ITS、变电站、铁路和其他市场。
思科工业以太网交换机，可以在恶劣环境中提供线速的快速以太网和千兆位以太网连接。它采用普遍用于传感器和其他工业 I/O 设备的24V 直流供电，采用双继电器输出报警信号，没有风扇、先进的热空气对流制冷散热设计，使得设备重量轻，具有高使用寿命以及安全的操作环境。它还具有温度监测线路，可以在 -40 到 60 摄氏度的温度条件下正常工作。耐冲击、振动和浪涌。
而且，思科工业交换机的 EtherNet/IP Smartports 模板使用户只需按下一个按键，即能获得针对这些工业以太网协议的优化设置。在实际生产中，常将生产线网络与服务网络相对隔离，并通过防火墙将企业信息网络和车间控制网络分隔开。防火墙全状态检测和控制进出的流量，在确保关键制造控制业务数据通过的同时实行 L2-L4 的访问控制，确保语音和视频应用业务通过的同时阻止其他组播流量泛滥。从而给车间网络提供很好的安全保障。
CPwE 的典型示例图如下：
现在制造企业最关心的话题是什么？
六
我怎么做能更快推广新产品？我希望能实时监控掌握现场情况？如何能创新驱动并产生利润？如何能做到优化流程提高效率？如何提高产品质量？
如何能做到减少非人为导致的下线时间？如何更好的管理全球化供应链?
思科公司提供了一系列的视频协作解决方案，旨在优化和解决上述问题。
视频协作研发设计
挑战
多个研发中心，各个部门分布在不同办公室、大楼、园区甚至地域。需要将不同地域的人组织在一起讨论。能够融合不同的研发讨论工具，例如白板、电脑等同时共享资源进行讨论。图纸设计研发环境，需要多元工具配合。
解决方案
开放式的头脑风暴，交互式的研发及远程互动讨论；视频沟通、白板展示、文档摄像机、电脑桌面共享等协作工具的充分使用，提供更自由的研发环境。
客户收益
更好的有助于厂商整合不同地域、不同部门的研发资源。减少开发、设计和原型制作周期，提高研发效率。加快新产品上市时间，使收入和利润增加。降低差旅费用。
制造业解决方案白皮书
智能制造智能制造
挑战
不断加速的产品和工艺更新换代，造成巨大的培训压力，传统的培训手段已无法适应；计划之外的生产运营停机，每分钟可能造成数很大损失
解决方案
通过动态、实时或录制的专家演示，与员工实时共享专家最佳操作示范；远程协作功能可联系到相应专家，帮助对问题设备进行远程故障诊断和定位，视频可为远程专家提供即时数据反馈，供其查看现场情况并指导解决问题。
客户收益
快速应对产品和工艺更新换代，大大提高最佳操作规范比例，时间、质量、效率均得到改进。由于问题解决时间缩短，最大程度地提高了生产运行时间和工作效率，差旅费大大降低。通过远程专家协作，快速排除故障，降低停机时间。
敏捷的供应链
挑战
有与外网用户开视频会议需求。需要保证本端的网络安全。需要支持外网不同终端的注册。满足多种形式，包括视频、语音、文字等形式的沟通。客户端桌面互
动，或者 APP 互动。主页页面互动。
解决方案
通过防火墙穿越和 B2B 视频通道，既满足了网络的安全性要求，又保证了视频语音等通讯的要求。并同时满足第三方终端的交互支持，可嵌入企业主页实现与客户互动；可嵌入企业 APP 应用中。通过WebRTC 技术可提供临时参加视频会议的通讯通道。
客户收益
保证了网络安全性；支持与不同平台的视频系统互联，提供开放性的视频通讯通道，可以随时与供应链和需求链的商家、工程部门等保持紧密的通讯往来。可召开综合性会议，呼叫简单、便捷。可通过WEB 方式嵌入应用中沟通；会议模式简单方便，具备无客户端参会模式；也可企业应用相结合，并定制开发 。
工厂与供应链、需求链之间的紧密协作通讯
语音通讯视频通讯
即时消息和在线状态通讯
企业与供应商互联（B2C & B2B 互联）
机台操作示教 — 新产品、新工艺培训机台故障处理 — 远程协作
国内大量的ERP项目，都是在国家“十五”（2001～2005）、“十一五”（2006～2010）“双甩”的战略号召下纷纷投资上线的。而在那个年代，Unix 小型机以其优异性能、高可用性和高可靠性等方面的优势，成为支撑企业核心业务系统 ERP 的首选。
随着“云计算”、“一切皆服务”等理念以及技术的深入人心，重新审视ERP 等企业核心业务系统支撑平台，就会发现很多问题，比如：居高不下的运维费用、性能天花板 、无法横向扩展等。
因此，针对上述客户面临的这些问题，思科开发了面向 SAP 的解决方案包。该解决方案包，主要包括三个内容：
为了降低思科 SAP 解决方案的实施风险，思科开发并推出了基于成熟的模块化数据中心技术的 SAP ERP／HANA 基础架构的参考架构，如下图。
企业资源计划 （Enterprise Resource Planning ，ERP） 系统集信息技术与先进管理思想于一身，已经成为现代企业运行模式的标准配置，它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。因此，鉴于 ERP 系统对企业的核心作用，无论现在还是未来，ERP 系统仍然是企业 IT 投资的核心和重点（相见下图）。
七
上述所有思科的 SAP ERP 解决方案，都是以思科的 UCS（统一计算系统）为核心来构建 SAP ERP 的基础架构的 。思科统一计算系统（UCS） 将计算、网络、管理、虚拟化和存储访问统一到同一个集成架构中。这个独特的架构可在数据中心环境中实现端到端服务器可视性、管理和控制功能。
除了传统的 SAP ERP 外，从目前 SAP 发布的战略来看，可以看到未来SAP的发展方向是 High Performance Analytic Appliance （HANA）以及云。SAP HANA 是专门为支持运营应用和分析应用而设计的一款内存计算平台，它能够对大量多结构数据进行实时分析，并将分析结果嵌入业务应用中。
目前而言，HANA 还是一款软硬件集成的数据平台。由于 SAP 对其HANA 有较高的要求，所以能够运行 HANA 的硬件系统都需要得到SAP 的认证。思科UCS很多产品都通过了 SAP HANA 的认证。
1、SAP ERP 思科解决方案；
2、SAP HANA 思科解决方案；
3、思科 RISC Migration 解决方案。
制造业解决方案白皮书
针对 SAP HANA，思科 UCS 的系统优势更是一览无余。比如：思科的大内存计算技术实现了 HANA 系统在容量、性能以及经济性的完美结合。
HANA 作为未来 SAP 云的核心组件，代表着未来所有 SAP 的应用，都将向云中迁移。在这种大背景下，SAP ERP 等核心应用从封闭系统向开放系统的迁移，就不得不提到日程上来。虽然迁移的好处很多，但是，迁移是一个高风险的工作，是一个复杂的过程，需要专业的服务，详细的设计、规划和实施。
思科为了更好的支持 RISC Migration，开发了SAP RISC Migration 方法论和解决方案。无论是评估 RISC/UNIX 迁移，还是实施 RISC 迁移到思科统一计算系统 UCS，思科和合作伙伴都能帮助客户顺利完成迁移流程中的每一个步骤。
以太环网解决方案技术白皮书 关键词：RRPP 摘要：以太环网解决方案主要以RRPP为核心的成本低高可靠性的解决方案。 缩略语清单： 1介绍 在数据通信的二层网络中，一般采用生成树(STP)协议来对网络的拓扑进行保护。STP协议族是由IEEE实现了标准化，主要包括STP、RSTP和MSTP等几种协议。STP最初发明的是目的是为了避免网络中形成环路，出现广播风暴而导致网络不可用，并没有对网络出现拓扑变化时候的业务收敛时间做出很高的要求。实践经验表明，采用STP协议作为拓扑保护的网络，业务收敛时间在几十秒的数量级；后来的RSTP对STP机制进行了改进，业务收敛时间在理想情况下可以控制在秒级左右；MSTP主要是RSTP的多实例化，网络收敛时间与RSTP基本相同。 近几年，随着以太网技术在企业LAN网络里面得到广泛应用的同时，以太网技术开始在运营商城域网络发展；特别是在数据，语音，视频等业务向IP融合的趋势下，增强以太网本身的可靠性，缩短网络的故障收敛时间，对语音业务，视频等业务提供满意的用户体验，无论对运营商客户，还是对于广大的企业用户，都是一个根本的需求。 为了缩短网络故障收敛时间，H3C推出了革新性的以太环网技术——RRPP（Rapid Ring Protection Protocol，快速环网保护协议）。RRPP技术是一种专门应用于以太网环的链路层协议，它在以太网环中能够防止数据环路引起的广播风暴，当以太网环上链路或设备故障时，能迅速切换到备份链路，保证业务快速恢复。与STP协议相比，RRPP协议具有算法简单、拓扑收敛速度快和收敛时间与环网上节点数无关等显著优势。 H3C基于RRPP的以太环网解决方案可对数据，语音，视频等业务做出快速的保护倒换，协同高中低端交换机推出整体的环网解决方案，为不同的应用场景提供不同的解决方案。 2技术应用背景 当前多数现有网络中采用星形或双归属组网模型，多会存在缺乏有效保护和浪费网络资源等诸多问题，如下图所示：
智慧科技-计划管理系统 技术白皮书 1产品定位 各级科委目前对科技计划的管理主要采用电子文档化的管理模式。随着业务工作发展与政府服务职能的深化，业务信息的数据量也不断积累和扩大，现有的管理方式对业务工作的支撑力度开始显得不足，主要体现在信息记录的格式缺乏统一性、信息由多人管理较为分散、对信息的查阅和利用不够便捷等。因此，建设科技计划管理系统，利用更为有效的信息化管理手段变得十分必要。 计划管理系统的建设将以实际业务需求为导向，实现科技计划的全生命周期管理，通过信息化手段规范计划管理业务的管理要素和日常工作，并对收集到的各类要素信息进行更为有效的分析利用，为业务人员在计划管理中的综合处理、高效配置、科学决策提供更为有效的支撑。 凭借多年在信息化系统建设领域的丰富实践经验，我们在方案总体设计方面，周密考虑，充分部署，力争在方案的总体架构方面体现先进性、扩展性和实用性。 一方面，根据各级科委具体需求，采用BS应用结构作为整体应用架构，实现安全的信息交换与业务处理； 其次，采用模块化设计的思想，将各个管理环节标准化和规范化，实现业务开展过程的全面推进； 第三，通过完善的后台管理功能，提供灵活的定制服务，满足业务处理的需求。 整个系统设计在考虑了现有信息系统的使用特点以及现阶段的业务需求的同时，还充分考虑了系统的潜在需求，具有先进性和较高的可扩展性。 系统总体框架如下图：
2主要功能 ●计划可研 计划可行性研究阶段，根据计划指南，部门推荐，完成计划科研报告编写(Word和在线），在计划申报系统中进行填报。 可研报告包含企业信息，计划可研书要求的信息等 ●立项管理： 计划管理最关键过程，根据可研报告，进行立项管理过程。 计划立项审查，和全省市计划库中原有计划进行对比，从计划名称、计划建设内容、考核指标、承担单位、计划负责人等各个方面进行比对， 形成相应的客观报告。 专家根据立项审查结果，进行再次审核，最终形成结果，专家随机取自专家系统库，同时各自打分可以网上网下结合进行，保证其公平透明。 ●计划申报： 计划可研和立项管理结束后，将发放计划正式立项通知书。
目录 1. 背景...................................................................... 2. 现状...................................................................... 3. 业务概述（核心业务场景介绍）.............................................. 4. 方案介绍（方案落地的方法论，体系组成的特点）.............................. 5. 方案架构（产品组成图，总体架构，技术体系等）.............................. 总体架构............................................................. 产品组成............................................................. 技术体系............................................................. 6. 方案特性和价值............................................................ 1.背景 背景一：移动互联网环境下的消费行为模型转变 背景二：品牌企业运营模式及管理要求的转变 单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营的格局正在进一步深化，从面对渠道到面对消费者，品牌企业需要更多的了解商品的销售情况，更好的收集需求，更好服务于最终用户。 背景三：全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施 企业变革加剧，线上线下融合进一步加强，全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。 全渠道运营就是批发转零售的转型，即以商品为中心的批发运作流程转为以消费者为中心的零售运作流程。顾客决定着商品的设计与流动，决定着渠道的拓展，决定着品牌的定位与发展。 2.现状 传统的分销零售系统就是为批发模式而生的，它无法承载现在要为消费者提供全方位服务的职能，同时库存无法在线下线上渠道自由共享流通，导致货品不能货通天下，无法快速去库存，消费者需要的商品无法迅速通过内部自由调拨满足消费者的及时需求，补单不能在有效时间内迅速生产并供给门店消费者。 随着技术和行业业务的不断发展，品牌企业的零售系统在建设、运营和管理等方面不断发展并走向成熟和完善，主要呈现以下发展趋势： 批发转零售，零售渠道融合，让品牌企业为渠道服务，为会员服务。
附件二十九：产品方案技术白皮书 一、背景概述 (2) 1、研发背景 (2) 2、产品定位 (2) 二、产品方案功能介绍 (2) 1、设计理念 (2) 2、系统拓扑图 (2) 3、系统构架描述 (2) 4、系统功能介绍 (2) 5、产品方案规格 (2) 四、产品方案应用介绍 (3) 1、应用模式 (3) 2、应用流程 (3) 3、应用环境 (3) 五、产品方案特性介绍 (3) 1、技术特性 (3) 2、应用特性 (3) 3、系统特性 (3) 六、产品方案技术介绍 (3) 1、相关技术 (3) 2、技术指标 (4) 七、产品方案测评数据 (4) 八、实施运维方式说明 (4) 4.................................................................................................................. . 九、售后服务方式说明 一、背景概述 1、研发背景 介绍用户需求背景、该产品所在行业信息化建设背景、产品所涉及的相关政策简述等，以说明该产品的研发背景，以及满足的客户需求。 2、产品定位 为了满足客户以上需求，该产品具有什么功能，能够解决什么问题。 二、产品方案功能介绍 1、设计理念 该产品方案的设计思路。 2、系统拓扑图 使用统一的图标，制作系统拓扑图。 3、系统构架描述 按照系统的构成，分类对系统进行描述。 4、系统功能介绍
详细阐述系统的主要功能。 5、产品方案规格 产品方案不同的规格介绍，或者对产品方案技术规格的介绍。． 四、产品方案应用介绍 1、应用模式 该产品方案包括的应用模式类型，或者针对不同类型客户的解决方案。 2、应用流程 该产品方案的应用流程。 3、应用环境 描述该产品所运行的应用环境。 五、产品方案特性介绍 1、技术特性 主要是性能先进性、功能齐全性、系统兼容性、技术稳定性等。 2、应用特性 主要是部署灵活性、可扩展性、管理方便性、易用性等。 3、系统特性 对系统的主要特性进行描述，根据产品不同和竞争优势的不同而不同。 六、产品方案技术介绍 1、相关技术 主要应用技术的介绍，以及该技术的优势。． 2、技术指标 针对技术参数进行描述。 七、产品方案测评数据 产品方案主要测评数据，可以是内部测评数据，也可以是第三方的测评数据。 八、实施运维方式说明 该产品方案的实施运营方式，以及实施运营需要注意问题的说明。 九、售后服务方式说明 该产品方案的售后服务方式、服务标准、服务内容说明，以及不同服务方式的报价。．
360网络安全准入系统 技术白皮书 奇虎360科技有限公司 二O一四年十一月
360网络安全准入系统技术白皮书更新历史 编写人日期版本号备注刘光辉2014/11/11 1.2 补充802.1x 目录
第一章前言 (5) 第二章产品概述 (5) 2.1产品构成 (5) 2.2设计依据 (5) 第三章功能简介 (6) 3.1 网络准入 (6) 3.2认证管理 (6) 3.2.1保护服务器管理 (6) 3.2.2 例外终端管理 (6) 3.2.3重定向设置 (6) 3.2.3 认证服务器配置 (6) 3.2.4 入网流程管理 (7) 3.2.5 访问控制列表 (7) 3.2.6 ARP准入 (7) 3.2.7 802.1x (7) 3.2.8 设备管理 (7) 3.3用户管理 (8) 3.3.1认证用户管理 (8) 3.3.2注册用户管理 (8) 3.3.3在线用户管理 (8) 3.3.4用户终端扫描 (8) 新3.4 策略管理 (8) 3.4.1 策略配置 (8) 3.5系统管理 (8) 3.5.1系统配置 (8) 3.5.2接口管理 (9) 3.5.3 路由管理 (9) 3.5.4 服务管理 (9) 3.5.5 软件升级 (9) 3.5.6 天擎联动 (9)
3.6系统日志 (9) 3.6.1违规访问 (9) 3.6.2心跳日志 (10) 3.6.3 认证日志 (10) 3.6.4 802.1x认证日志 (10) 第四章产品优势与特点 (10) 第五章产品性能指标 (10) 5.1测试简介 (10) 5.2被测设备硬件配置 (10) 5.3 360NAC抓包性能指标 (11) 第六章产品应用部署 (11) 6.1 360NAC解决方案 (11) 6.1.1部署拓扑 (11) 6.2.基本原理 (13) 6.2.1 360NAC工作流程图 (13) 6.2.2 360NAC工作流程图详述 (14) 6.2.2.1 360NAC流程一部署 (14) 6.2.2.2 360NAC流程二部署 (14) 6.2.2.3 360NAC流程三部署 (14)
党建服务平台 党建服务平台以民生需求为导向，实现党组织、党 员、党关系管理的同时，使区域内各级党组织密切配 合、相互支持，有效引领和推动社会管理提档升级， 带动和督促党员深入基层、服务群众、排查问题、化 解矛盾，使基层党建工作覆盖社会管理与服务的各个 层面，形成独具特色的区域化、网格化、社会化的基 层党建新格局。 1、建设背景 基层党组织在解决社会管理难点、重点问题上的参与力度不够； 基层党组织、党员参与社会事务管理、服务群众的能力不足； 检验党组织和党员发挥作用成效的考评体系不健全； 党的十八大报告指出：创新基层党建工作，健全党的基层组织体系，以服务群众为主要任务，加强基层服务型党组织建设；创新社会管理，增强服务功能，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。 2、产品功能 ?党组织管理 实现对全市地方党组织、基层党组织以及大型国企党组织的综合管理，包括建立、撤销、合并管理、档案管理、资料管理等功能。 ?党员管理 实现对全市各级党组的综合管理，包括党组织关系转移、党员信息管理等功能。 ?党费管理 实现对全市党员的党费缴纳的统一管理，包括网上缴费、历史缴费信息查询、欠缴漏缴党员筛查等功能。 ?线上党员 建设网上党课、党建信息公开、远程教育、网络调查等内容，使党员可以通过网络便捷的学习党组织最新精神、反馈情况、学习课程。 ?温馨服务小组 各网格党组织结成党群温馨服务队，以党群温馨服务队为单位进行管理，提供成员的维护管理、帮扶对象查询等功能，方便小组为社区内部人员提供更好的社区服务。 ?结对帮扶 开展党员结对帮扶建设及管理，针对帮扶对象，建立党员与弱势群体和特殊人群的帮扶结对，建立党员和帮扶对象的对应关系，管理人员能够对党员的帮扶工作进行监督和考核。
一、背景概述 (2) 1、研发背景 (2) 2、产品定位 (2) 二、产品方案功能介绍 (2) 1、设计理念 (2) 2、系统拓扑图 (2) 3、系统构架描述 (2) 4、系统功能介绍 (2) 5、产品方案规格 (2) 四、产品方案应用介绍 (3) 1、应用模式 (3) 2、应用流程 (3) 3、应用环境 (3) 五、产品方案特性介绍 (3) 1、技术特性 (3) 2、应用特性 (3) 3、系统特性 (3) 六、产品方案技术介绍 (3) 1、相关技术 (3) 2、技术指标 (4) 七、产品方案测评数据 (4) 八、实施运维方式说明 (4) 九、售后服务方式说明 (4)
一、背景概述 1、研发背景 介绍用户需求背景、该产品所在行业信息化建设背景、产品所涉及的相关政策简述等，以说明该产品的研发背景，以及满足的客户需求。 2、产品定位 为了满足客户以上需求，该产品具有什么功能，能够解决什么问题。 二、产品方案功能介绍 1、设计理念 该产品方案的设计思路。 2、系统拓扑图 使用统一的图标，制作系统拓扑图。 3、系统构架描述 按照系统的构成，分类对系统进行描述。 4、系统功能介绍 详细阐述系统的主要功能。 5、产品方案规格 产品方案不同的规格介绍，或者对产品方案技术规格的介绍。
四、产品方案应用介绍 1、应用模式 该产品方案包括的应用模式类型，或者针对不同类型客户的解决方案。 2、应用流程 该产品方案的应用流程。 3、应用环境 描述该产品所运行的应用环境。 五、产品方案特性介绍 1、技术特性 主要是性能先进性、功能齐全性、系统兼容性、技术稳定性等。 2、应用特性 主要是部署灵活性、可扩展性、管理方便性、易用性等。 3、系统特性 对系统的主要特性进行描述，根据产品不同和竞争优势的不同而不同。 六、产品方案技术介绍 1、相关技术 主要应用技术的介绍，以及该技术的优势。
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目录 一.产品概述 (1) 二.应用背景 (1) 2.1现状与问题 (1) 2.1.1现状 (1) 2.1.2问题 (1) 2.2需求分析 (3) 2.2.1政策需求 (3) 2.2.1.1《信息系统安全等级保护基本要求》 (3) 2.2.1.2《商业银行信息科技风险管理指引》 (3) 2.2.2技术需求 (4) 2.2.3管理需求 (4) 2.2.4性能需求 (4) 2.2.5环境与兼容性需求 (5) 2.2.6需求汇总 (5) 三.产品介绍 (5) 3.1目标 (5) 3.2产品功能 (6) 3.2.1数据库访问行为记录 (6) 3.2.2违规操作告警响应 (6) 3.2.3集中存储访问记录 (6) 3.2.4访问记录查询 (7) 3.2.5数据库安全审计报表 (7) 3.3产品部署 (7) 3.3.1旁路部署 (7) 3.3.2分布式部署 (8) 3.4产品特性 (9) 3.4.1安全便捷的部署方式 (9) 3.4.2日志检索能力 (9) 3.4.3灵活的日志查询条件 (10) 3.4.4灵活的数据库审计配置策略 (10) 3.4.5数据库入侵检测能力 (10) 3.4.6符合审计需求设计 (11) 四.用户收益 (11) 4.1对企业带来的价值 (11) 4.2全生命周期日志管理 (12) 4.3日常安全运维工作的有力工具 (12)
实用标准文档 全渠道运营 解决方案 白皮书
目录 1. 背景 (3) 2. 现状 (3) 3. 业务概述（核心业务场景介绍） (4) 4. 方案介绍（方案落地的方法论，体系组成的特点） (5) 5. 方案架构（产品组成图，总体架构，技术体系等） (8) 5.1 总体架构 (8) 5.2 产品组成 (8) 5.3 技术体系 (10) 6. 方案特性和价值 (12)
1. 背景 背景一：移动互联网环境下的消费行为模型转变 背景二：品牌企业运营模式及管理要求的转变 单纯以渠道批发为主的运营模式正在产生深刻变革，批发流通转向零售运营的格局正在进一步深化，从面对渠道到面对消费者，品牌企业需要更多的了解商品的销售情况，更好的收集需求，更好服务于最终用户。 背景三：全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施 企业变革加剧，线上线下融合进一步加强，全渠道运营模式被越来越多的企业重视并开始实施，企业泛渠道经营成为重要的销售抓手。 全渠道运营就是批发转零售的转型，即以商品为中心的批发运作流程转为以消费者为中心的零售运作流程。顾客决定着商品的设计与流动，决定着渠道的拓展，决定着品牌的定位与发展。 2. 现状 传统的分销零售系统就是为批发模式而生的，它无法承载现在要为消费者提供全方位服务的职能，同时库存无法在线下线上渠道自由共享流通，导致货品不能货通天下，无法快速去库存，消费者需要的商品无法迅速通过内部自由调拨满足消费者的及时需求，补单不能在有效时间内迅速生产并供给门店消费者。 随着技术和行业业务的不断发展，品牌企业的零售系统在建设、运营和管理等方面不断发展并走向成熟和完善，主要呈现以下发展趋势： 批发转零售，零售渠道融合，让品牌企业为渠道服务，为会员服务。 通过变革赢得消费者，提高效率，获得更高的盈利能力。 快速供应链，提升周转率，降低库存成本，提升资金盈利能力。 品牌企业提升自身管理能力，完善全渠道基础设施平台： 1. 向下管控能力更强。各个品牌公司定制开发或购买产品软件，通过无偿推广给自己 的渠道商使用软件，通过软件全面收集终端数据，为实时决策打下基础。通过零售系统的搭建，强化对渠道和终端的支持和管控。 传统消费模型（AIDMA ） 注意（A ） 兴趣（I ） 需求（D ） 记住（M ） 行动（A ） 移动互联网消费模型（SICAS ） 感知（S ） 兴趣（I ） 联系（C ） 行动（A ） 分享（S ）
EVPN解决方案技术白皮书关键词：EVPN ，VTEP， L3VNI，IRB 摘要：本文介绍了EVPN的基本技术和典型应用。 缩略语：
目录 1 概述 (3) 2 EVPN技术 (4) 2.1 概念介绍 (4) 2.2 EVPN控制面 (5) 2.2.1 自动建立隧道、关联隧道 (5) 2.2.2 地址同步 (6) 2.2.3 外部路由同步 (7) 2.2.4 VM迁移 (8) 2.2.5 ARP抑制 (9) 2.3 EVPN数据面 (10) 2.3.1 VXLAN报文： (10) 2.3.2 EVPN组网模型 (10) 2.3.3 二层转发 (12) 2.3.4 三层转发 (14) 3 EVPN部署 (19) 3.1 EVPN组网应用模型 (19) 3.1.1 EVPN方案主推组网： (19) 3.1.2 EVPN方案可选组网： (20) 3.1.3 EVPN组网配置 (22) 4总结 (27)
1 概述 随着企业业务的快速扩展需求，IT作为基础设施，快速部署和减少投入成为主要需求，云计算可以提供可用的、便捷的、按需的资源提供，成为当前企业IT建设的常规形态，而在云计算中大量采用和部署的计算虚拟化几乎成为一个基本的技术模式。部署虚机需要在网络中无限制地迁移到目的物理位置，虚机增长的快速性以及虚机迁移成为一个常态性业务。 VxLAN网络技术是在传统物理网络基础上构建了逻辑的二层网络，是网络支持云业务发展的理想选择，是传统网络向网络虚拟化的深度延伸，提供了网络资源池化的最佳解决方式。它克服了基于 VLAN 的传统限制，可为处于任何位置的用户带 来最高的可扩展性和灵活性、以及优化的性能。 传统自学习方式构建VxLAN需要人工手动配置隧道，配置复杂。地址同步需要依赖数据报文泛洪方式实现，产生大量泛洪报文，不适合大规模组网。EVPN通过 MP-BGP自动建立VxLAN隧道，自动同步MAC和IP地址，很好的解决了这些问 题。EVPN（Ethernet Virtual Private Network，以太网虚拟专用网络）是一种二层VPN技术，控制平面采用MP-BGP通告EVPN路由信息，数据平面支持采用VxLAN 封装方式转发报文。租户的物理站点分散在不同位置时，EVPN可以基于已有的服 务提供商或企业IP网络，为同一租户的相同子网提供二层互联；通过EVPN网关为 同一租户的不同子网提供三层互联，并为其提供与外部网络的三层互联。 当前EVPN有正式的RFC以及相关草案，基于MPLS架构的已经有RFC7432。 EVPN定义了一套通用的控制面，但数据面可以使用不同的封装技术，他们的关系 如下图： EVPN不仅继承了MP-BGP和VxLAN的优势，还提供了新的功能。EVPN具有如下 特点：
EPS档案信息管理系统V3.0 技术白皮书 南京科海智博信息技术有限公司 2013年
目录 1.产品简介 (4) 1.1 文档信息化发展趋势 (4) 1.2 产品研发背景 (4) 1.3系统特点 (5) 2.总体架构 (5) 2.1 产品技术架构 (5) 2.2 产品业务架构 (6) 3.运行环境 (6) 3.1 硬件环境 (6) 3.1.1 服务器配置 (6) 3.1.2客户端配置 (6) 3.1.3存储设备 (7) 3.1.4网络环境 (7) 3.2软件环境 (7) 3.2.1 数据库支持 (7) 3.2.2中间件支持 (7) 3.2.3浏览器支持 (7) 3.2.4 容灾支持 (7) 4.基本功能 (7) 4.1系统管理 (8) 4.2业务管理 (13) 4.3文件收集 (13) 4.4文件整编 (14) 4.5档案管理 (15) 4.6库房管理 (16) 4.7统计信息 (16) 4.8档案利用 (17) 4.9档案编研 (18) 4.10光盘打包 (18)
5.扩展功能 (19) 5.1 企业档案门户集成 (19) 5.2企业年鉴展示 (19) 5.3照片档案展示 (20) 5.4 数据安全控制 (20) 5.5数据一体化接口 (20) 5.6信息提醒接口 (20) 6.技术创新 (21) 6.1文档安全控制 (21) 6.2 全文检索技术 (22) 6.3 光盘打包技术 (23) 6.4工作流技术 (23) 6.5 海量存储技术 (24) 6.6异构数据接口 (24) 6.7系统的可扩展性 (24) 6.8档案管理平台综合业务管理 (24) 7.公司简介 (24)
终端安全配置管理系统 技术白皮书 国家信息中心
目录 第一章终端安全配置管理系统简介 (1) 1.1 为什么要做终端安全配置 (1) 1.2 机构如何实现机构高效的终端安全配置管理 (2) 1.3 终端安全配置管理系统技术优势 (3) 第二章终端安全配置管理系统逻辑结构 (5) 第三章终端安全配置管理系统功能 (7) 第四章终端安全配置基线介绍 (9) 4.1 基线概述 (9) 4.2 终端硬件安全配置 (9) 4.3 终端软件安全配置 (10) 4.4 终端核心安全配置 (11) 第五章系统应用方案 (14) 5.1 应用架构 (14) 5.2 实施流程 (16) 5.3 运行环境要求 (16) 第六章技术支持服务 (18) 附录一W INDOW7操作系统安全配置清单（示例） (19) 附录二国家信息中心简介 (24) i
第一章终端安全配置管理系统简介 1.1 为什么要做终端安全配置 在构成信息系统的网络、服务器和终端三要素中，对终端的攻击和利用终端实施的窃密事件急剧增多，终端安全问题日益突显。攻击和窃密是终端安全的外部原因，计算机系统存在缺陷或漏洞、系统配置不当是终端安全的内部原因。外因通过内因起作用，内因是决定因素。据调查，针对系统核心的攻击中，5%是零日攻击，30%是没有打补丁，65%是由于错误的配置。因此正确的安全配置才是保障终端安全性的必要条件。 计算机终端核心配置最早由美国联邦政府提出，称为联邦桌面核心配置计划（FDCC）。该计划由美国联邦预算管理办公室（OMB）负责推动，旨在提高美国联邦政府计算机终端的安全性，并实现计算机管理的统一化和标准化。美国空军最先实施桌面标准配置并取得了良好的应用效果。2007年，美国联邦政府强制规定所有使用Windows的计算机必须符合FDCC的配置要求。 近年来，我国逐步认识到终端安全配置管理对于加强计算机终端安全保障工作的重要作用，对美国联邦政府实施的桌面核心配置进行了跟踪研究，并开展了我国终端安全配置标准的研制工作。多家科研院所和安全厂商参与了相关研究工作，其中，国家信息中心是国内最早开展终端安全配置研究的单位之一，目前已编制完成政务终端安全核心配置标准草案，并开发出一整套标准应用支撑工具—终端安全配置管理系统。该系统在各地方的试点应用取得了明显的成效。 终端安全配置分为硬件安全配置、软件安全配置和核心安全配置，如图1所示。分别介绍如下： 硬件安全配置：根据计算机硬件列装的安全要求，仅可安装符合规定的硬件和外联设备，关闭存在安全隐患的接口以及驱动，以满足政府机构和大型企业对硬件环境的安全需求。包括计算机部件清单、外联设备清单、外联接口安全配置和硬件驱动安全配置； 软件安全配置：根据计算机软件安装的安全要求，仅可安装符合规定的操作系统和软件，禁止非法软件安装，以满足政府机构和大型机构对软件环境的安全需求。包括应安装软件列表、可安装软件列表和禁止安装软件列表； 核心安全配置：对终端操作系统、办公软件和浏览器、邮件系统软件、其它常用软件等与安全有关的可选项进行参数设置，限制或禁止存在安全隐患或漏洞的功能，启用
西科分布式网络信息安全系统技术白皮书 陕西西科电子信息科技有限公司二零零九年九月 目录 1 开发背 景 . ．．.................．.....．.．．...．..．.....．．．..........．............．..........．.．．..．. ....．.．．...．.．.....．.......．．．.．.．.....．.....................．..．.．.....．..．.．．..．2 1．1内网信息安全分 析 ........．．.............．....．..．..．．.．..．....．.．.．．.．.．.．...．...．.．..............．.....．.．..．...．.．．.......．..．......．.．.......．.．..．.....．....．．. 2 1．2内网信息失泄密途径及防护措施．.....．...．....．．...．．.........．..．．......．.........．．......．．．..．........．.．..... ....．...．......．．.．.....．.．...........．. 3 2 西安分布式网络信息安全系 统 . ....．..．....．.．..．．......．.．．．........．....．..．....．.．......．......．.........．....．．．.......．......．.．.．..．.．..．.......．...．..．..．.. 4 2．1产品设计目 标 .........．..．.．.....．．.．....．..．....．....．..........．．............．...．.．......．...........．..．......．..........．.．..．.．....．......．......．．....．．．.......４ 2．2产品设计原则 ..............．.．..．.....．.........．.．．.．．.．.．...．.．.．．．.．．．.....．..．.......．........．..．...．....．．....．...．.....．.．．.．...．...........．...........．.....．. 5 2.3产品组 成 . ．......．........．．...．．．..．..．．.....．.............．.．....．..．........．......．.．.... ...．.......．.．..．.........．..．.．．..．.．.．．...．...．.....．．......．..............．５2.3.1 端口控制系统(Safｅ
智慧环保综合解决方案技术白皮书
目录 1简介 (1) 2智慧环保综合解决方案 (1) 2.1简介 (1) 2.2系统架构 (1) 2.3系统特点 (2) 3环境数据中心 (3) 3.1环境数据中心管理系统 (3) 3.2水资源管理综合解决方案 (4) 4环境质量监控系统 (6) 4.1环境质量监测信息化综合解决方案 (6) 4.2大气复合污染（灰霾）监测解决方案 (8) 4.3机动车尾气排放监管系统解决方案 (9) 4.4水质重金属污染源监测解决方案 (11) 4.5固体废物监管解决方案 (11) 5环境预警预报系统 (13) 5.1大气环境预警预报系统解决方案 (13) 6环保应急管理系统 (15) 6.1环境应急管理系统 (15)
1简介 “智慧环保”是“数字环保”概念的延伸和拓展，它是借助物联网技术，把感应器和装备嵌入到各种环境监控对象（物体）中，通过超级计算机和云计算将环保领域物联网整合起来，可以实现人类社会与环境业务系统的整合，以更加精细和动态的方式实现环境管理和决策的智慧。 2智慧环保综合解决方案 2.1简介 智慧环保综合解决方案是依托环保综合云，整合环保业务、数据、流程和设备，形成以物联网和大数据应用为核心的“智慧环保”解决方案。为政府提供精准的物联监测数据和多元的智慧监管手段，利用多模式环境质量模型以及大数据分析，科学决策污染管控方案，实现对污染源和大环境的的精细化管理；对企业进行污染排放管控监督和环保行为信用评价；满足公众的环境状况知情权、监督权，参与权，提升环境数据在公众服务领域的应用和共享价值。 2.2系统架构 “智慧环保”的总体架构包括：感知层、传输层、智慧层和服务层。感知层：利用任何可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的设备、系统或流程，实现对环境质量、污染源、生态、辐射等环境因素的“更透彻的感知”；传输层：利用环保专网、运营商网络，结合3G、卫星通讯等技术，将个人电子设备、组织和政府信息系统中存储的环境信息进行交互和共享，实现“更全面的互联互通”；智慧层：以云计算、虚拟化和高性能计算等技术手段，整合和分析海量的跨地域、跨行业的环境信息，实现海量存储、实时处理、深度挖掘和模型分析，实现“更深入的智能化”；服务层：利用云服务模式，建立面向对象的业务应用系统和信息服务门户，为
机房线路管理系统 -CVMS 一、当前现状 机房线路及设备管理现状 ?采用手工记录管理现有线缆标识、线路连接关系 ?缺乏统一的资料管理平台 ?网络物理线路查询困难 ?人员变更交接资料繁琐 ?缺乏规范的管理流程 ?无法清楚的了解网络设备的配置和资源使用状况 ?维护效率低，增加维护成本 为什么我们推出软件形式的机房线路管理系统？ ?提高企业/政府/教育/金融IT管理部门的效 率 ?解脱繁琐的传统文档管理工序 ?迅速诊断和定位网络问题 ?提升内部安全性能 ?极为合理的投资成本 ?实现管理图形化和数字化 ?纯软件系统对线路及网络硬件没有任何不良影响 智邦（知微?）机房线路管理系统是对机房系统中设备的维护信息和连接信息进行图形化管理，把图形、数据和连接关系三种对象紧密的结合，为管理员提供一个直观、易用的图形化管理平台。
二、系统特点 CVMS 是一套专业的机房线路管理软件，通过创建“可视化数据库”，将信息和图形有机结合，能帮助企业更好地规划、管理和维护其物理网络、通信、视频、监控及布线基础设施。 基于B/S（浏览器/服务器）结构模型，客户端以浏览器的web 页面形式运行； 系统后台采用SQL Server数据库； 纯软件架构，不需要对现有的网络和硬件进行任何改动； 管理界面友好、精美、简单、功能强大、操作灵活； 可实行跨地域管理和分工管理； 数据和图形相结合； 图形定位快捷； 设备、线缆、终端链路关联处理； 文档、设备、线路连接统一管理，建立完整的技术管理平台； 通过操作日志、管理权限、角色管理来实现对操作人员的管理； 线缆线标的管理使您的管理能精确到每一根线缆； 通过派工单管理，规范机房线路系统的维护工作流程。 三、应用范围 广泛应用于政府、军队、金融、税务、烟草、交通、教育、医疗、能源、电信、广电、司法、电力等多个行业 四、功能模块 1．数据采集 该模块的主要功能是对整个项目的内容进行录入，建立项目数据库。 模块特点： 以目录树的形式自上而下对项目内容进行逐步录入 上传楼层或区域平面图，使每个端口或信息点都可以在楼层平面图上的准确物理位 置以闪烁的形式标明 由机柜信息自动生成机柜和设备模拟图，并确定设备在机柜中的位置 定义信息点、终端设备的类型和内容 建立设备之间的连接关系，生成链路关系模拟图 支持数据批量录入，支持多人同时分工录入 支持线缆线标的批量录入
HUAWEI 数据中心网络安全技术白皮书
目录 1数据中心网络安全概述 (6) 1.1“三大平面”安全能力与风险防御目标 (7) 2网络安全威胁分析 (9) 2.1拒绝服务 (9) 2.2信息泄漏 (9) 2.3破坏信息完整性 (9) 2.4非授权访问 (10) 2.5身份欺骗 (10) 2.6重放攻击 (10) 2.7计算机病毒 (10) 2.8人员不慎 (11) 2.9物理入侵 (11) 3管理平面安全 (12) 3.1接入控制 (12) 3.1.1认证和授权 (12) 3.1.2服务启停控制 (12) 3.1.3服务端口变更 (12) 3.1.4接入源指定 (13) 3.1.5防暴力破解 (13) 3.2安全管理 (13) 3.2.1SSH (13) 3.2.2SNMPv3 (14) 3.3软件完整性保护 (14) 3.4敏感信息保护 (14) 3.5日志安全 (14) 4控制平面安全 (16) 4.1TCP/IP安全 (16) 4.1.1畸形报文攻击防范 (16) 4.1.2分片报文攻击防范 (17) 4.1.3洪泛报文攻击防范 (17) 4.2路由业务安全 (18)
4.2.1邻居认证 (18) 4.2.2GTSM (19) 4.2.3路由过滤 (19) 4.3交换业务安全 (20) 4.3.1生成树协议安全 (20) 4.3.2ARP攻击防御 (22) 4.3.3DHCP Snooping (25) 4.3.4MFF (27) 5数据平面安全 (28) 5.1应用层联动 (28) 5.2URPF (28) 5.3IP Source Gard (29) 5.4CP-CAR (29) 5.5流量抑制及风暴控制 (30)
微软文档管理解决方案(MDMS)Jump Start Kit(V1) 白皮书 专业解决方案部 微软(中国)有限公司 2006年2月9日
变更记录
目录 概述 (5) 1. 文档管理系统的业务挑战与客户需求 (5) 1.1业务挑战 (5) 1.2 信息工作者对文档管理系统的需求 (5) 1.2.1 集中的文档存储................................................................... 错误！未定义书签。 1.2.2 方便的文档分类、浏览、查询 (7) 1.2.3 从自定义的文档模板中创建新文档 (6) 1.2.4 文档元数据的定义和管理 (8) 1.2.5 灵活的文档修订与审批流程 (6) 1.2.6 完整的文档操作日志 (7) 1.2.7 文档编辑锁定机制 (7) 1.2.8 文档版本控制 (6) 1.2.9 文档权限保护 (8) 1.2.10 文档检索............................................................................. 错误！未定义书签。 1.2.11 文档归档 (8) 1.3 Microsoft Document Management Solution (8) 1.4 适用场景 (9) 1.4.1 文控中心（Document Control Center） (9) 1.4.2 档案管理（Record Management） (9) 1.4.3 其他文档管理应用场景 (9) 2. 基于微软平台的文档管理解决之道（MDMS） (10) 2.1. 微软Office System平台的优势 (10) 2.2. 系统体系架构 (10) 2.2.1 Windows Server 2003基础与应用服务器 (11) 2.2.2 SharePoint Portal Server 2003 门户与协作服务 (12) 2.2.3 SQL Server 2005 数据库服务 (12) 2.2.5 Rights Management Services 权限管理服务 (12) 2.2.6 Exchange Server 2003 邮件服务 (12) 2.2.7 Live Communication Server 2005 / Office Communicator 2005 即时通讯服务 12 2.3. MDMS系统功能描述 (12) 2.3.1 SharePoint Document Library存储中心............................... 错误！未定义书签。 1.2.2 方便的文档分类、浏览、查询........................................... 错误！未定义书签。 1.2.3 从自定义的文档模板中创建新文档................................... 错误！未定义书签。 1.2.4 文档元数据的定义和管理................................................... 错误！未定义书签。 1.2.5 灵活的文档修订与审批流程............................................... 错误！未定义书签。 1.2.6 完整的文档操作日志........................................................... 错误！未定义书签。 1.2.7 文档编辑锁定机制............................................................... 错误！未定义书签。 1.2.8 文档版本控制....................................................................... 错误！未定义书签。 1.2.9 文档权限保护....................................................................... 错误！未定义书签。 1.2.10 文档检索............................................................................. 错误！未定义书签。 1.2.11 文档归档............................................................................. 错误！未定义书签。 3. MDMS解决方案包 (15) 3.1. 解决方案包组成 (16)
小额贷款公司综合业务管理系统
目录 1、前言 (3) 2、方案概述 (4) 3、系统功能 (5) 4、系统逻辑结构 (8) 6、运行环境 (11) 7、案例介绍 (12) 8、附录 (15)
1、前言 “小额贷款”（Micro Loan），是指以广大微小企业、个体工商户、农户为服务对象，以生产经营为主要用途的贷款品种，特点是：单笔贷款金额不超过100万人民币（平均每笔贷款金额在5万元左右）；贷款期限以1年以内为主；由正规金融机构按照商业化经营模式运作。与扶贫式贷款不同，这种小额贷款经营模式强调的是贷款本身的可持续性。 小额贷款主要是解决传统银行难以服务到的低端客户的金融服务问题，目标客户群体包括有生产能力的贫困和低收入人口、微小型企业主等。发展小额贷款属世界性难题，直到孟加拉乡村银行采取商业化、可持续发展模式获得成功，才为各国发展小额贷款业务提供了可资借鉴的案例。 小额贷款公司综合业务管理系统（Micro Loan Management System 简称MLMS）通过设计小额贷款管理目标、组织系统、监控系统、信息系统、管理政策、资源配置及小额贷款操作中的贷款对象、用途、额度、期限、方式、利率等要素，以及贷款的条件、调查和监管技术，解决当前小额贷款业务管理过程中存在的漏洞，填补国内小额贷款技术的空白.
2、方案概述 本方案是针对各金融机构、各银行小额贷款业务部进行电子信息管理的完整的技术解决方案。小额贷款公司综合业务管理系统，是以服务于中小型金融机构、各银行小额贷款业务部为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现"以产品为中心向以客户服务为中心"的战略转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。 小额贷款公司综合业务管理系统（MLMS）解决方案可以在各金融机构、银行小额贷款业务部范围内更好地管理项目和资源，同时高效完成资料收集、数据分析、款项审批和报告。基于Web的数据分析管理工具帮助项目执行人员将人员、数据和分析结果完美地结合起来，及时发现企业经营中所存在的问题，并进行相关预警。各部室人员通过审批工具来传递资料，进行相互协作。可扩展的基础架构使各金融机构和银行小额贷款业务部可以将MLMS解决方案与现有的第三方系统系统进行无缝集成