2013年下半年中国高校市场营销大赛综合考试
一、单项选择题（每小题1分，共计20分）
下列各题A）、B)、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确
选项填写到第Ⅱ卷上方的选择题答题栏中，答在第Ⅰ卷上不得分。
1.许多组织面临每季、每天甚至每小时都在变化的需求，导致生产能力不足或
过剩的问题，如博物馆平时参观人很少，周末却门庭若市，这种需求属于B A）潜在需求B）不规则需求
C）充分需求D）下降需求
2.某企业经营者认为消费者通常不会主动选择和购买产品，只能通过推销的刺
激作用，诱导其发生购买行为，这种经营者的经营理念属于C
A）生产导向B）产品导向
C）推销导向D）营销导向
3.某大型国际连锁超市向员工提出“十英尺距离”的工作标准，即当顾客走进
距员工十英尺的范围内时，员工必须注视顾客的眼睛并主动询问顾客有什么要求，其采用的创造顾客价值策略属于D
A）通过提升产品质量创造顾客价值B）通过提升服务质量创造顾客价值
C）创造顾客价值的低价格策略D）价值创新
4.外部环境是企业战略的出发点，当环境发生重大变化时，战略应不失时机的
加以调整，这体现了企业战略的A
A）适应性B）长期性
C）系统性D）全局性
5.企业所面临诸多方面的环境中，较为复杂且不易理解，却时刻影响着企业营
销活动的环境因素为B
A）人口环境B）文化环境
C）自然环境D）技术环境
6.企业在营销过程中，会与资源供应者与营销中间人构成合作关系，企业所联
系的这些机构在企业微观环境因素中属于C
A）企业内部环境力量B）顾客
C）营销中介单位D）公众
7.在社会中的地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人构成了D
A）社会角色B）参照群体
C）家庭D）社会阶层
8.一个人对于某些事物或观念长期持有的好与坏的评价、情感上的感受和行动
倾向称之为A
A）态度B）信念
C）学习D）感觉
9.在产品开发上，组织购买品注重关键客户的B
A）市场调查B）需求
C）价格D）竞争者
10.目标市场是在市场细分的基础上，综合考虑各种因素而确定的，下列不属于
目标市场选定的因素是C
A）市场/产业的状况和变化B）市场竞争分析
C）市场细分的标准D）企业的目标和资源能力11．某品牌汽车，有的消费者认为是名牌汽车，制作精良，而有的消费者认为它是平民驾驶车，粗制滥造，这种市场定位属于D
A）重新定位B）定位过低
C）定位过高D）定位混乱
12．某企业所生产经营的产品都是日常消费品，而且都是通过相同的分销渠道。
就产品的最终使用和分销渠道而言，该企业的产品组合A
A）黏度较大B）广度较宽
C）深度较深D）长度较长
13．由零售商主导设立共享的批发业务机构以便于连锁店进行竞争，该机构属于B
A）批发商主导的自愿连锁组织B）零售商合作组织
C）特许经营组织D）企业式垂直营销系统14．人员销售是社会不可或缺的环节，人员销售对社会的作用不包括D A）人员销售创造了效用B）人员销售实现社会再生产
C）人员销售能够引导消费D）人员销售是一种机会
15．人员销售过程是由一连串的步骤组成，销售人员寻找合适的顾客，根据顾客的需要销售产品与服务，这一步骤在销售过程中属于D
A）初次会晤B）识别购买影响力
C）关系销售的开始D）成功寻找潜在客户
16．销售人员将所管辖区域内的顾客需求视为相同或相似，以单一的策略用于所有顾客，这种销售策略称为A
A）无差异策略B）差异策略
C）市场-产品策略D）竞争策略
17．某公司销售经理辞职时，拿走公司的客户记录，准备自己开办公司所用，这种对公司不道德行为的属于C
A）滥用公司资产B）欺骗
C）技术盗窃D）贿赂
18．销售人员根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策，即“该出手时就出手”，体现出的沟通技巧为A
A）随机应变B）感同身受
C）自我超越D）高瞻远瞩
19．销售人员在寻找潜在客户时，一个月内可以成交的顾客称为B A）有望顾客B）渴望顾客
C）观望顾客D）现实顾客
20．21世纪，企业建立顾客关系网络称为销售工作的重心，而建立顾客关系网络的基点是C
A）吸引顾客加盟B）定期回访老顾客
C）顾问式销售D）跟踪潜在客户
二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写到第II卷上方的选择题答题栏中，答在I卷上不得分，多选、错选、漏选均不得分。21.市场营销管理哲学史企业所奉行的一种经营哲学，营销导向的只要支柱包括
ABCD
A)目标市场B）顾客需要
C)整合营销D）盈利能力
E)网络平台
22.关系营销致力于发展健康、持久的关系，它具有的特征包括ABCD
A）关注B）信任
C）承诺C）服务
E）忠诚
23.企业营销经理通过营销过程来完成自己的工作，企业营销过程包括ABCDE
A）分析企业业务B）研究市场机会
C）设计营销战略D）计划营销方案
D）管理营销努力
24.企业营销经理需要积极寻找有关现有和潜在竞争者的信息，信息获取来源可通过ABCDE
A）贸易刊物B）销售代表
C）中间商C）行业专家
E）顾客
25.消费者在购买决策过程中，对外面信息搜寻的范围主要依赖于ABDE
A）对风险的预期B）产品知识
C）价格评估D）先前的经验
D）对产品感兴趣的程度
26.机构类顾客也是组织市场的一个重要组成部分，下列属于机构类组织的有ABCE
A）学校B）医院
C）基金会D）零售商
E）监狱
27.销售人员在推销产品的实践中，遭遇拒绝是“家常便饭”，攻克销售恐惧顽症的方法有ADE
A）结交陌生人B）认真倾听
C）随便发泄D）尝试小买卖
E）涉足新领域
28.销售区域是由一些有支付能力并愿意购买企业产品的顾客群组成的，构成销售区域的因素包括ABCD
A）销售收入B）产品和服务
C）顾客D）地理区域
D）销售策略
29.销售人员在下列哪些情况下可以中断或拒绝与某人做生意ABCDE
A）经销商在价格和计划上不与公司合作
B）代理商所做的产品广告与促销工作力度不够
C）代理商不能充分支持制造商的形象
D）代理商单方面毁约的行为太多
E）经销商销售业绩不佳
30.销售人员在进行销售演示时，必须循序渐进，需要进过的基本程序有BCD
A）做好演讲准备B）描述整体产品
C）讨论销售计划D）阐明商务建议
E）了解听众群体
三、简答题（共10分）
31简述目标市场选择策略（5分）
无差异营销策略，即企业面对的市场是同质市场，或者企业把整体市场看成一个无差异的整体，只向市场投放单一的商品，设计一套营销组合策略，开展无差异性的营销活动。
差异性营销策略，是一种以市场细分为基础的目标市场营销策略
集中性营销策略，即企业在市场细分的基础上，选择一个或几个很相似的细分市场作为目标市场，制定一套营销组合方案开展营销活动。
32什么是营销渠道宽度？企业在制定渠道宽度决策时有几种选择？（5分）营销渠道宽度是指企业在某一市场上并列地使用中间商数目的多少。(2分) 密集性分销，即广泛分销，它是用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。(1分)
专营性分销，即一些有名望的企业有意识地限制经营其产品的中间机构数目。(1分)
选择性分销，即利用一家以上，但又不是让所有愿意经销的中间机构都来经营某种特定产品的分销方式。
四、案例题
星巴克的成功可说是世界商业史上的奇迹。目前，星巴克已经成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌，在全球拥有多家零售店的大型企业。星巴克的核心价值观贯穿于公司的业务始终，这种核心价值观起源并围绕于人与人之间的“关系”。
星巴克意识到员工在品牌传播中的重要性，开创了自己的品牌管理方法，将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训；通过有效的奖励政策，创造环境鼓励员工们自强、交流和合作；通过权力下放机制，赋予员工更多的权力。
客户关系也是星巴克的重点管理对象。星巴克公司认为他们的产品不单是咖啡，而且是咖啡店的体验。它的一个主要的客户关系战略就是在咖啡店中同客户进行交流，特别重要的是咖啡服务生同客户之间的沟通，同时，通过征求客户的意见，加强客户关系。
星巴克重视与供应商的关系。其供货商包括咖啡种植园的农场、面包厂、纸杯的加工厂等，企业希望同供应商保持长久的合作关系；星巴克花费大量人力、物力、财力开发供应商，建立长期稳定的关系，作为回报，供应商的营业额将会随着星巴克的壮大而提高。
与销售商和特许业务经营者的关系成为星巴克关系管理的又一重要内容。为使客户在更多的地点感受星巴克的服务，除星巴克分店之外，星巴克通过机场、书店、酒店、百货店来销售产品。
33、星巴克的成功主要得益于什么？（6分）
星巴克的成功主要得益于对“关系营销”的重视。
对内有员工关系管理，对外有客户关系、供应商关系、分销商关系以及加盟合作者关系。
通过对企业关系资产的有效管理，星巴克公司成功地建立并发展了自己的品牌。
34、关系营销的核心是什么？其特征有哪些？（4分）
关系营销的核心是“关系”。
其特征包括关注、信任、承诺和服务。
35、关系营销成功的必要条件有哪些？（10分）
关系营销的成功实施需要一种支持性的企业文化；(2分)
内部营销是关系营销成功的第二个必要条件；(2分)
企业必须理解顾客的期望；(2分)
关系营销的成功需要一个复杂的顾客数据库；(2分)
新的企业组织结构和奖励制度是必不可少的。(2分)
五、创意策划题：
说明：某宠物用品公司，以经营宠物美容、宠物服装为主。随着宠物数量的急剧增加，市场吸引力增强，现欲扩大经营范围，增加经营宠物食品、宠物保健等。为准确把握市场，对宠物市场进行了比较详细市场营销策划。详细资料如下：随着人们的生活水平的提高，在忙碌的学习工作之余希望有个宠物来陪伴自己，因此养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越收到人们的关注。
我国目前至少有宠物1.5亿只（条），宠物经济的市场潜力也达到250亿元人民币。现在，从超市到遍布于城市大街小巷的宠物商店，都可以见到有各种各样的宠物食品出售，宠物食品专柜可谓是琳琅满目。
但是，长期以来都是进口食品一统天下的格局，以猫粮为例，宝路、伟嘉、爱慕斯和希尔斯等国外品牌更是占据了国内宠物食品市场的半壁江山。除了这些主粮外，还有给宠物们“换换口味”的休闲食品，但同比也是进口食品比较收欢迎。
当下各种人类世界所使用、消费的产品、服务在宠物身上都可以看到。近两年，与宠物相关的服务门类也日渐繁多。有宠物美容、宠物旅游、宠物婚介、宠物影楼，甚至宠物殡葬等各式各样的服务机构。
据专业机构统计，我国宠物市场保持年均20%-30%的速度增长。2011年我国宠物食品及用品出口额已达到20多亿元人民币。虽然从世界宠物食品和用品市场结构和总需求情况看，我国目前所占比例份额仍然较小，但发展空间很大。
36.请您在分析市场特点的基础上，对现有市场进行细分，并确定该公司的目标市场。（150字内，10分）
1）考生应该分析当前宠物用品市场的供求情况、竞争情况和需求特点。（4分）
（2）在分析现有市场情况的基础上，考生应对当前的宠物用品市场进行细分，如按地区（城市、地区、城市规模）进行细分，或按消费者追求的利益进行细分等。（3分）
（3）结合市场细分，考生选取应该进入的细分市场，并说明选择的理由以及该细分市场的特点。
37.请您结合选定的目标市场，制定有针对性的营销方案。（300字以内，20分）
（1）产品策略，重点分析企业应该提供什么样的产品，如何才能提供这样的产品，即分析企业产品组合设立的问题。（5分）
（2）价格策略，重点分析企业应该采取的定价策略和定价方法。（5分）
（3）渠道策略，宠物用品行业的渠道设计中应该注意批发商的运用，重点关注如何才能进入最终卖场。（5分）
（4）促销策略，重点看促销手段是否针对目标对象沟通特点，是否有效。（5分）
一次成功销售案例分享，，， 医疗器械销售过程中所遇到的困难是很多的，因为销售中面对的人或者部门太多，下面分享一个成功的案例供大家参考！ 公司及竞争背景介绍：鄙人所在A公司是国内医疗设备行业某领域的龙头企业，但此次待销售的产品在这个县级医院所在的省份属于没有太大竞争优势的一类设备：参数比不过进口设备，甚至比不上其他国产设备，价格比进口设备低，但比其他国产设备要高30%～35%，用户非常少。 医院背景：县级医院，操作科室医生太年轻，没有话语权；设备科人员太年轻，没有话语权，采购权在K书记手里。 K书记背景：以前在卫生局上班，无医疗背景，行政出身，做事情很严谨。 医院因为业务开展的需要，要采购一套设备。临床科室要求进口设备，医院也做了相应的预算，25万。针对这一情况，我展开对Z书记的游说工作：这种低端设备，现在实在没有必要采购进口的，国产设备已经相当成熟，比如B公司，C公司，D公司还有我们A公司等等，故障率都很低的，不信去调查。然后我为医院提供了一些B公司，C公司，D公司的用户名单。（按：先把水搅混，然后才有机会，此谓混水摸鱼，也谓借刀杀人） 然后过了一个星期，再次拜访，询问进展，K书记也没说什么（相信他已经做了一定的了解），就问我们的价格，我告诉他，我们的设备要12万多。他说，你们的太贵，C公司，D公司报价7万多，B公司也只报8万。我说那没有办法，我们公司在国内是龙头企业，产品品质和B、C、D公司是不一样的，价格自然高。然后我大谈特谈我们的工艺如何如何，流程如何如何，售后保障如何如何，然后我还给Z书记看我们厂里生产线的照片（我去厂部参观的时候拍下来的），Z书记看了这些照片也不住点头。（按：千万不要急着降价，高价格有时候在客户看来代表高品质，先用价格吊吊客户的胃口。此谓欲擒故纵；该设备其实也不是我们总公司生产的，是一个分公司生产的。大谈特谈我们公司的市场地位，工艺水平，是谓借尸还魂） 再次拜访时，K书记说我们的参数不行（不出所料，我们的竞争对手开始攻击了我们的产品了），我说在同一档次产品上单纯比参数没有意义，打个比方，我们的某个高端产品的参数比GE，西门子，飞利浦的还高，但是你们也是不会考虑我们的产品的。K书记很赞同我的这个观点。其实我也不清楚我们那个高端产品参数如何，毕竟不是我们组的产品，姑且这么说之，反正不会有错。然后我进一步说，T市中心医院就是用的我们的这个产品，以前他们用西门子的，后来用了我们的，很不错，不信去问。K书记说：那要去了解了解。（注：T 市中心医院是该县级医院所在地区的唯一一家三甲医院），然后我打电话给T市中心医院的相关科室主任打好了招呼。（按：有时候参数实在比不过对手，不要在参数上过于纠缠，此谓声东击西） 再接下来，路就好走了，我就和K书记进入了实质性质商务谈判阶段。（该处省略：价格不好在这里说出来）
保代考试试题 （二） 单选题 1、根据我国普通家庭财产保险的规定，存放于房屋内的古玩字画属于（B）P175 A、可保财产 B、不可保财产 C、加费特约承保财产 D、不加费特约承保财产 2、人寿保险核保中，以下属于非影响死亡率要素的是（A） A、投保人财务状况 B、种族 C、职业 D、嗜好 3、保险合同中被保险人为了享有保险合同约定的赔偿或给付保险金权利，投保人 必须支付相应的保险费。这一特征说明保险金（B） A、单务合同 B、有偿合同 C、附和合同 D、诚信合同 4、生命表分为国民生命表和经验生命表。其中，编制国民生命表的资料来源是 （D） A、人口普查的调查统计
B、调查公司的调查资料 C、社保机构的记录资料 D、寿险公司的死亡记录 5、保险销售从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈 举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释执业道德原则中的（A） A、客户至上原则 B、诚实信用原则 C、勤勉尽责原则 D、公平竞争原则 6、保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（B） A、实现社会效益最大化 B、实现客户满意最大化 C、实现业务结构合理化 D、实现效益增长快速化 7、保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守（C） A、法律、法规和经济管理部门规章 B、法律、法规和中国保监会的特殊规定 C、法律、行政法规和中国保监会的相关规定 D、法律、地方法规和中国保监会的一般规定 8、在万能保险中，保险人主要提供两种死亡给付保险方式（习惯上称为A方式和 B方式），即（A）P249 A、均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式 B、波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式 C、递增给付方式和直接随保单账户资产的变化而改变的方式
写作 作文范文：Greed or Greet? The earth has nurtured generations of human beings, offering us with every resource to survive and prosper. Nowadays, with the explosion of population and boom of economy, human’s rel entless exploitation of natural resources has caused crisis of exhaustion of energy and resources. The remark “Earth provides enough to satisfy every man’s needs, but not every man’s greed.” gives out a warning for us all. The ecosystem has remained balanced until man becomes obsessed with their ambition to conquer Nature and they are blinded by greed. On one hand, they are so economy-oriented that they ignore the protection of environment. Increasing pollution not only causes serious problems such as global warming but also could threaten to end human life on our planet. On the other hand, man exploits and abuses non-renewable energy and resources for the sake of developing economy. If man insists on extracting natural resources recklessly, it will be too dreadful to face the consequence. Let us remember that only when we shake off greed and heal the earth can we build a better home for ourselves and our future generations. 【快速阅读】 美国工业制造 1-7 DADAAAB 8 higher 9 the immigrants 10 doing more themselves 听力 11. Why she could not get through to him. 12. He has difficulty finding affordable housing. 13. A code number is necessary to run the copy machine.
百事可乐：如何后来居上，成功与可口可乐站在同一起跑线 百事可乐创建于1898年，一百多年来，百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中，随着时代的步伐，与美国和世界一起成长、壮大。百事可乐在经历了无数次竞争，最后终于昂首挺胸地 步入了人生最为绚丽的青春年华，迎来了生机昂然的春天。在广阔的全球饮料市场上，百事 可乐后来居上，终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。 一百多年来，百事可乐是凭借着什么而创造了这一神话？分析具体营销策略？ 答：百事可乐是凭借着好的管理模式，做好了市场营销之市场细分而创造了这一神话。1、 百事可乐根据人口要素细分市场 百事可乐对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分，将人口划分为 少年市场，青年市场，老年市场。并且从市场销售情况来看，青少年更喜欢百事可乐。百事 可乐以青年为中心，把青年作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。为此，百事 品牌打出“渴望无限”的理念，倡导年轻人积极进取的生活态度。为了推广这一理念，百事选 择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助杰克逊、“小甜甜”布兰妮、王菲、周杰伦、赵晨浩、热力兄弟、郭富城、陈惠琳、郑秀文、贝克汉姆、里瓦尔多、卡洛斯、范志毅、李玮峰、祁宏等一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提 倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的 理解和接受。并且，百事可乐先后以“大白鲨”、“ET”、“回到未来”等主题拍摄饶富趣味的CF，特别是以流行音乐制做CM CONG，引起广大青年人的共鸣。他们还率先聘请当代知名的摇 滚红歌星如麦克·杰克森、莱诺·李奇、蒂拉·透娜等作为电视广告主角，又与迈阿密风云男主 角唐强生(Don Johnson)签约演出新CF，声势更大。这一系列广告影片，风靡了全世界的新一代，使其品牌形象不断上升，极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。 2、百事可乐根据心理要素细分市场 百事对心理要素的细分主要是从生活方式这方面入手。网络文化成为全球主流文化，人们的 日常生活中，网络成了必不可少的一项。百事根据这一特点，在网吧张贴广告，做大量宣传，使百事品牌家喻户晓。另外，在快节奏的现代生活中，快餐文化成为时尚。所以肯道尔深信“快餐薯条与碳酸饮料密不可分，往往是顾客同时购买和消费的对象”，兼并快餐业与餐馆一 定程度上可以增加自己的饮料业务销售点，这种协同效应至今仍是百事集团关注的战略要点。百事通过发展快餐业务提高了百事饮料的零售市场控制力，并且使整个公司收入大幅提高。3、百事可乐根据行为要素细分市场 百事近些年，举行并参与多类公益活动。如2001年12月，百事投资有限公司捐赠资金，与 中国妇女发展基金会共同设立了“百事可乐基金”这一专项基金。这笔资金将主要用于内蒙古 缺水家庭修建母亲水窖及贫困失学儿童复学等项目。并且携手“绿丝带”，组织全省万名志愿 者义务植树活动。这些活动涉及面广，影响力大，对终端促销、提高销售量起了积极作用。 此类活动大大增加了百事可乐美誉度。同时也大大增加了消费者品牌忠实度。 百事对人口、心理、行为要素的市场细分是相当成功的，在这方面积累了丰富的经验，还注 入了许多自己的创新，从而迅速发展，终于与可口可乐并驾齐驱，成功站在了同一起跑线。
成功营销案例小故事分享 一 故事发生在日本，有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到 了东京后他们惊讶地发现：人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道：："天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱，简直没办法呆下去了。"言罢都纷纷返回故乡了。 这个小伙子也看到了这幕情景，但他却想：这地方连冷水都能够卖钱，一定是挣钱的 好地方嘛!于是他留在东京，开始了创业生涯。后来，他成为日本著名的水泥大王，他的 名字叫浅田一郎。 二 有这样一个真实的故事：一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商，他向乞 丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿，商人回来取铅笔，对乞丐说：" 对不起，我忘了拿铅笔，我们都是商人。" 几年后，这位商人参加一次高级酒会，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说， 他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变，得益于富商的那句话：你我都是商人。 三 一件货 对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章 呢 ? 意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖， 没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。 对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决 不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。 四 别具一格的“垃圾”信 在美国，经常能收到一些印有“重要!”，“紧急，请马上回信!”“紧急，×月×日 前答复!”字样的信件。这些看似重要的信件只是推销产品的广告和订单，被称为“垃圾信”。这些“垃圾信”五花八门，为了能引起消费者和读者的注意，发信者别出心裁。信 的形式设计得很精致，印刷精美，有些信甚至冒充“官方通知”，信封上标有老鹰标记，
真题五 1、如果风险事故的发生于损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断，而新 的独立原因属被保风险，则保险人对损失的处理方式是（A） A.不予赔偿B、部分赔偿C、部分赔偿D、予以赔偿 2.在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，但又并非不可保时，保险人常选择的 承保条件是（C） A.增加保险金额B、降低费率C、提高的保险费率D、拒保 3.根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高商品 或者滥收费用的，监督检查部门对其采取的处罚措施为（C） A、限期改正，并处以一定的罚款 B、承担损害赔偿责任，并处以一定的罚款 C、没收违法所得，并处以一定的罚款 D、警告，并处以一定的罚款 4.企业投保企业财产保险综合险，流动资产100万元，在保险期内遭到火灾，发生部分损失，造成存在库房中的汽车损失20万元，存货损失60万元，残肢10万元，如果出险时流动资产的账面余额为200万元，那么保险人对该损失的赔款是（B） A.20万元B、25万元C、35万元D、40万元 5.根据保险利益的量得限定，对于确定财产保险的保险金额的有关规定是（D） A.保险金额须以保险人的意愿为限，超过部分无效 B.保险金额须以投保人的意愿为限，超过部分无效 C.保险金额须以财产的预期价值为限，超过财产的预期价值部分无效 D.保险金额须以财产的实际价值为限，超过财产的预期价值部分无效 6.从万能保险经营的流程上看，保单持有人交纳首期保费的约束条件是（A） A、首期保费不得低于一个最低限额 B、首期保费不得高于一个最低限额 C、首期保费不得高于一个最低限额 D、首期保费不得低于初始费用金额 7.寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括（D）等。 A.生存给付、续期收费和保全服务 B.合同权益形式和合同转移服务 C.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务 D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务 8.在人身意外伤害的主要特点是（A） A、投保人是否投保、向谁投保自愿 B、投保人是否投保、是否告知自愿 C、投保人是否投保、是否告知自愿 D、投保人是否投保、是否缴费自愿 9.就解释效力而言，仲裁机构对保险合同条款的解释属于（B） A.立法解释B、仲裁解释C、司法解释D、行政解释 10.在人寿保险定价的各种方法中，目前经常使用的方法是（C） A积累公式法 B.营业保费法 C.营业保费等价公式法 D.根据利润指标进行定价法 11.在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有 的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡、 残疾之间的因果关系是（A） A、意外伤害是死亡或残疾的主因 B、意外伤害是死亡或残疾的次因 C、意外伤害是死亡或残疾的副因 D、意外伤害是死亡或残疾的诱因 12.在人寿保险的可抗辩期内，保险人行使可抗辩权的具体方式是（A）
2013年5月第三套保代真题 一、判断题： 1、根据我国《保险法》的规定，人寿保险的被保险人或者受益人，向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道保险事故发生之日起计算（）。 2、根据我国《保险法》的规定，保险公司的资金运用，限于在银行存款、买卖政府债券、股票、金融债券、城市基础建设和保险公司规定的其他资金运用形式（）。 3、根据我国《保险法》的规定，在财产保险合同履行过程中，据以确定保险费率的有关情况发生变化，保险标的危险程度明显减少的，除合同另有约定外，保险人应降低保险费，并按月计算退还相应的保险费（）。 4、根据我国《保险法》的规定，经营有人寿保险业务的保险公司不得分立、合并，但可以解散（）。 5、根据我国《保险法》的规定，在财产保险中，保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的，保险人部分承担赔偿保险金的责任（）。 6、根据我国《保险法》的规定，保险公司聘请或者解聘会计师事务所、资产评估机构、资信评级机构等中介服务机构，应当向保险监督管理机构报告；解聘会计师事务所、资产评估机构、资信评级机构等中介服务机构，应当说明理由（）。 7、根据我国《保险法》的规定，保险公司高级管理人员的范围由国务院保险监督管理机构规定（）。 8、根据我国《保险法》的规定，在财产保险中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在保险价值范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利（）。 9、根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的二倍（）。 10、根据我国《保险法》的规定，人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。被保险人指定受益人时须经投保人同意（）。 二、单选题： 1、在人身保险合同中，有关涉及受益人变更的事项要经被保险人同意。该变更属于（）。 A、保险合同主体的变更 B、保险合同内客的变更 C、保险合同客体的变更 D、保险合同形式的变更 2、在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就利率因素来看，“保守”表现为（）。 A、增大预定利率 B、减小预定利率 C、增大实际利率 D、减小实际利率 3、按照中国保监会《投资连结保险精算规定》，个人投资连结保险在保单签发时的死亡风险保额不得低于保单账户价值的（）。 A、5% B、8% C、12%
市场营销成功案例小故事分析 黄太吉：从“煎饼果子”到“外卖”，3年3变为哪般? 时间定格在2012年7月。 定位白领一族的黄太吉，在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。 互联网餐饮风口，加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡，短短数月，就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北，让扎 根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下，多的是自叹弗如。 黄太吉的成功虽然短暂，但其在营销模式和互联网上的创新，都对传统餐饮业带来巨大冲击，特别是“国八条”出台后，传统餐饮 业举步维艰的这几年。而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一 次震动了传统餐饮业。 传统餐饮人从不屑一顾，到按捺不住关注、学习、应用互联网，甚而四处寻找“灵丹妙药”，主动寻找互联网的入口，餐饮业的竞 争迅速从线下转移到线上，并逐渐走向立体化竞争。 餐饮业的主动求变，火了大众点评、美团等团购平台，也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖，在百舸争流的移动互联网时代，逐渐沉寂的黄太吉再次出击，竖起“外卖”大旗，携资本青睐 以求一博。 煎饼果子 从“街边摊”到“大雅之堂” 2012年，中国互联网行业正在被新浪改写，一个叫“微博”的 自媒体平台颠覆了中国，所有人趋之若鹜。
这种点对面的开放模式，极具互动性的营销价值，将微博推向高峰。 黄太吉能在微博时代迅猛崛起，第一要素在于赫畅的从业经历，使其对互联网行业发展趋势有着精准把握，以及对广告设计的精通，对营销的熟稔，给予了他借助新媒体平台，以创意的手法与消费者 互动的机会。 新奇的餐厅设计，持续不断的话题制造，当然少不了众多的炒作：外星人、美女豪车、特斯拉……一步步将消费者带入舆论的旋涡中 心不能自拔。 从“产品矩阵”到“品牌矩阵” 黄太吉演绎了一个神话般的故事：从“煎饼果子”起步，到多元化品牌矩阵的布局，黄太吉只用了短短的两年时间。 这当然是一个神一样的传奇!我们抛开那些玩得极为花哨并被炒 烂了的营销手法，去重新审视它的品牌战略。 “煎饼果子”是黄太吉的战略大单品，承接的是产品功能和品牌功能，以此吸引资本的输入，以创新的互联网营销得以快速品牌化。 从自身发展需求，以及市场多元化的角度出发,黄太吉开始围绕 煎饼果子打造产品矩阵：五花肉卷、风味卷饼、豆腐脑、豆浆、油条、自家秘制肉、凉面、卤汁、莲藕猪骨汤、南瓜羹、盖世苏泊汤、麻辣个烫等，酸甜苦辣可谓样样俱全，以此应对单一产品的功能和 利润局限性。 然而20平方米左右的小店难以承载如此立体的产品布局，消费 者的体验较差，相比麦当劳员工每人每小时5单的业务量，黄太吉 员工只能做到每人每小时0.7单。 巨大的差距，想必让赫畅吃惊得闭不上嘴。 关键是，黄太吉快速扩张的野心并不在此。 赫畅开始抛掉对标的麦当劳，喊出百丽来挡枪，为的就是品类多样化下的多品牌运作，而这较能获得资本的青睐。
2020市场营销经典成功案例分析 谁说实体店没落?看这一家销售额15亿的“爆款”超市 品牌起源 Eataly的名字来源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的组合，是 全世界规模最大、品种最全的意大利食品超市。Eataly的创始人奥 斯卡﹒法利内希望开办一家以持续性、责任感及分享为目标的食品 超市。于是2007年在意大利都灵开办了第一家Eataly，马上引起 了超乎想象的轰动效应。 现在，你几乎在意大利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标，而且它还扩展到了美国、英国、日本、阿联酋等其他一些国家的重 要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美金，于 2011年8月开张，在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者 的纪录。 是什么造就了Eataly如此受人欢迎? 法则一：极致的体验深入人心 1.人性化的设计。 很多时候，我们到超市要买一件东西立刻走，必须逛完整个超市才能找到收银台，而Eataly和传统超市不同，顾客一进门就可以看 到收银台，如果顾客着急，可以直接买完东西结账走人，而不用逛 完整个超市。 2.颠覆传统超市的定义。 3.不一样的营销理念。 在入口处或餐桌上画上当季蔬果，让顾客认识当季食品，因为当季食物最便宜好吃，客人也可以购买食物生产季节的海报回家参考。
Eataly的食品海报 法则二：看得见的健康产品理念 为了推销这些小型生产者，Eataly不仅制作海报、小告示，举办试吃、品酒、烹饪课，还安排顾客参观食品产地，以轻松友善的方式，拉近消费者和生产者的距离。从一开始，Eataly就通过建立自己与农业生产者之间的直接关系，用合理的价格提供给人们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核心。 法则三：独树一帜的社交媒体推广 无肉星期一：在这一天，倡导大家吃素食，同时宣传Eataly精致的素食菜单。 总结 Eataly在全球范围内都颇受欢迎有两个重要原因：一是超市的设计和餐厅的食物的确令人惊喜，二是Eataly倡导的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜爱。 外婆家：移动互联网时代能否逆势突围 游西湖，一定要在饱览湖光山色之后，吃一顿外婆家的醉鱼，西湖之行才算圆满。 西湖醉鱼，食客们想必耳熟能详，算得上是杭帮菜中的代表菜品之一。为何偏爱外婆家?味道够正宗，更重要的是实惠! 近两年，随着行业竞争加剧，门店、人员成本节节攀升，餐饮行业整体萧索。然而，外婆家的营业额却还在以每年30%—40%的速度攀升，更是出现“店店排队、餐餐排队”的现象。不可不说，外婆家是近些年来餐饮行业的一个传奇。 平民化定位 据统计，目前在我国餐饮行业3万亿元的营业额中，大众化餐饮约占80%。但是在发达国家的餐饮行业里，大众化餐饮则能占到95%
保代考试试题 （十） 单选题 一、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当立即予以纠正。如果保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正，而保险公司不立即终止与保险代理机构的委托代理关系，由中国保险监督管理委员会责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处（）。 A、1万元以下的罚款 B、2万元以上的罚款 C、3万元以上的罚款 D、5万元以上的罚款 二、发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司办理，而是委托他人代为办理，则委托人必须提交的文件是（）。 A、申请人填写的《出险通知书》 B、申请人填写的《索赔申请书》 C、申请人签署的《出险通知授权委托书》 D、申请人签署的《理赔授权委托书》 三、根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员管理档案登记的要求是（）。
A、合理、合规、合法 B、及时、有效、便利 C、准确、规范、全面 D、及时、准确、完整 四、报名参加保险销售从业人员资格考试所要求的最低学历为（）。 A、初中 B、高中 C、大专 D、大学本科 五、保险销售从业人员执业证书持有人的执业地域范围为（）。 A、持有人的户籍所在地 B、持有人的工作所在地 C、持有人所在保险公司的经营区域 D、持有人的保险销售从业人员资格证书规定的从业地域范围 六、在风险管理中，以下方式属于财务型风险管理技术的是（）。 A、避免 B、预防 C、自留 D、抑制 七、保险合同生效后，保险标的危险程度显著增加时，被保险人未履行危险增加通知的义务，保险人对因危险程度显著增加而导致的保险标的损失，可以采取的正确方式是（）。
2013年12月大学英语四级考试真题（第三套） Part I Writing （30 minutes）Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a short essay based on the picture below. You should start your essay with a brief account of the increasing use of the mobile phone in people’s life and then explain the consequences of overusing it. You should write at least 120 words but no more than 180 words. Part II Listenin g Compre hension （30 minutes ） Section A Directions: In this section, you will hear 8 short conversations and 2 long conversations. At the end of each conversation, one or more questions will be asked about what was said. Both the conversation and the questions will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A）, B）, C）and D）, and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on Answer Sheet 1 with a single line through the centre. 1. A）He has proved to be a better reader than the woman. B）He has difficulty understanding the book. C）He cannot get access to the assigned book. D）He cannot finish his assignment before the deadline. 2. A）She will drive the man to the supermarket. B）The man should buy a car of his own. C）The man needn’t go shopping every week. D）She can pick the man up at the grocery store. 3. A）Get more food and drinks. C）Tidy up the place. B）Ask his friend to come over. D）Hold a party. 4. A）The talks can be held any day except this Friday. B）He could change his schedule to meet John Smith. C）The first-round talks should start as soon as possible. D）The woman should contact John Smith first. 5. A）He understands the woman’s feelings. B）He has gone through a similar experience. C）The woman should have gone on the field trip.
关于市场营销经典成功案例分析 关于市场营销经典成功案例分析篇一 农资行业试水社会化营销 有不少人想知道为什么每天农资的活动会成功，也有不少人想学习这个活动的运作。那么，我们就来理顺一下这个活动做的还算成 功的几个关键词。 首先，“每天农资”能够在十天内取得如此成绩，与前期的粉丝积累有很大的关系，也就是“每天农资”自媒体属性的粉丝群，这 其中内容起了关键作用。 其次，“每天农资”作为行业的原创自媒体大号，覆盖精准人群 4万多人，其中，以70、80、90新生代农资人为主，这些人对互联 网应用熟练，容易接受新的观点，成为了此次营销当中的主力军， 即人。 再次，磷酸二氢钾本身是一个行业的常规产品，价格透明，使用技术低，用量大。用户教育成本低，容易做出来产品优势，是一款 非常适合在社会化营销当中传播的产品。此外，成都尼达罗作为一 家专业磷酸二氢钾出口企业，也很好的给产品做了信任背书。 接着，老猫通过传播磷酸二氢钾专业知识以及对其市场的分析，快速的获得粉丝的认可和建立信任，确定销售磷酸二氢钾的权威性。况且，磷酸二氢钾，低于市场百分之五十的价格，本身就造成了一 个行业的社会热点话题，通过前期粉丝内部的参与传播，到最后， 行业所有相关网民的传播。 移动互联网的发展，惠及了农资农民这个群体，使得这个群体通过互联网可以获得更多的信息，同时也为农资社会化营销提供了支 持和土壤，使得社会化营销传播成为了可能性。 另外，农资行业到了一个集体迷茫和升级的时候，高成本，低效率的传统销售方法已然失效。这也是为什么每天农资社会化营销可
以取得成功的关键因素之一，抛开了业务员、代理商等所有中间环节，直接做到零售商，从而降低了产品的流通成本。 作为一个行业原创自媒体，每天农资的定位是比较精准的：每天一个农资人的故事，以农资人故事为主，切入。所传播内容就无须 严谨和客观，只要生动，有价值且具有传播性即可。每天农资主要 原创内容偏重于经销商群体。这样，有利于粉丝群中经销商的沉淀 和积累。 没有经过任何推广和宣传，做到现在的行业大号，靠的就是内容为王。其次，每天农资和老猫两个标签是相关联的，老猫已然成为 了每天农资的一个符号，即自媒体的“自”，让别人感觉到每天农 资以一个拟人的形态存在着，大家不会把每天农资当成一个冰冷的 账号或者媒体，而是当成老猫这个人，时不时的也能在各个行业群 里见到老猫活跃的身影，就给大家一种，每天农资就在身边的感觉，可靠，值得信赖。 这也是为什么每天农资以自媒体的属性做社会化营销尝试能够取得成功的原因。正如有粉丝发帖子说的那样：大企业到时候出事了 还会踢皮球，找不到人，但是老猫不会，只要出了事你就能直接找 到他，你做的是刷脸的事，你不可能坑我，这体现了社会化营销的 扁平化。 每天农资极大的调动了粉丝的积极性。 以联合农资零售团购为卖点，很好地拉拢到了粉丝群众的零售商群体，进行小范围的参与。 从产品规格到纯度以及价格等等，都让前期的粉丝群参与了进来，从而增加了粉丝的参与感。甚至，产品的包装，都是粉丝自己找的 设计师设计出来的。 话题以“互联网作为一个流通的工具就是降低流通成本”为理由，很好的代入了“零利润销售”这个概念，以低于市场百分之五十的 价格去操作这个产品，本身就具有很大的话题性。
市场营销成功的案例小故事 这是一个实体店老板不断失败、又不断出发的真实故事。 发家前：头脑胜于市场 而在位置上姚洪的足疗店同样不占优势。姚洪所开的足疗店在东区位置比较难找，在街区的不显眼的位置。“由于这个足疗会所的 电梯运行问题长时间没有解决，导致公司一直没有效益，这也是这 个店面经营失败的最直接的原因。”姚洪说，这样的店成本消耗极大，原来赚的几千万全砸里面了。 失败后：柳暗花明 这是姚洪做生意以来赔的血本无归的一次，一时间债务也如泰山压顶一般，“有的时候真的坚持不住了，甚至有了跳楼轻生的念头。”姚洪想起当时的状况，仿佛现在还历历在目。 这个时候，最让他敬佩的商人有两个，一个是红遍中国的马云，另一个就是在河南做火锅如火如荼的巴奴火锅掌门人杜中兵，两人 看似没有什么可比性，但后者似乎离姚洪自己更近一些。 说到火锅，不得不提起2012年，姚洪做小毛驴火锅的一次经历。当时白庙社区拆迁后，姚洪没有其他选择，加上偿还以前的债务， 身上也所剩无几。他找岳父借了钱，在中牟买了他所能买下的最便 宜的一头毛驴，就在此种境况下开张了。 这家店做成样板以后，姚洪想着多开几家店，一是增加品牌力，二是扩大规模。但一时他拿不出更多的资金去投资，哪怕是第二家店。于是，姚洪开始用加盟的方式做店，加盟他驴肉火锅的合作伙 伴纷至沓来，而这样一做，反倒是无心插柳柳成荫，本来思考如何 扩大规模，然而却赚了一大笔的加盟费。
说到这里，姚洪解释说，连锁加盟是那个时期餐饮商业市场的一个趋势，也是一个过渡期。 姚洪几个月前在经三路开的一家鱼虾火锅店，生意火爆。“一个商人第一要务是利润，但利润的第一要务是商业思维，这个思维就是，趋势大于系统，系统大于团队，团队大于个人。”姚洪说。 “杜中兵做火锅餐饮毛肚品类的第一，我要做的是鱼虾品类的第一”。姚洪说，他现在又一次站在餐饮商业的下一个节点，重新蓄势起航。 姚洪接着说起现在的生意经，原来一个好位置，一个好产品就能占领一方市场，但现在可能行不通了。“打开消费者心理的‘任督二脉’是现在行业的主题，利用好互联网工具是经济大势所趋。”姚洪现在开的店，每天的翻台率平均达到5次以上。 姚洪以现在他所开的鱼虾火锅店为例，一个果盘怎么摆放，切块的标准，食材的选料等都需要站在消费者的角度考虑。另外，在合伙人制度上，姚洪也采用了更加有激励法则的股东机制，增加实体店运作的活性。 合资+直营，多彩饰家抢局O2O线下 任何一家竞逐于O2O市场的企业，即便它并没有身处合并发生的领域，都应当对这种变化产生警醒，因为在市场和资本的双重推力下，形势演变的速度可能大大超出预期。而市场感官敏锐的先知先觉者，已经开始未雨绸缪抢先布局。 10月12日上午，北京多彩饰家会议室内，多彩饰家与常州宏鹏建材完成了成立合资公司的正式签约。这是多彩饰家在国内成立的首家合资公司，也由此启动了其市场扩张新战略——以合资公司和直营店齐头并进，打造高执行力的线下服务体系。 多彩饰家发展到今天，产品线和服务保障能力都已经达到相当的水准，结合O2O市场的竞争演进，接下来的工作重心要放在确保服务品质提升消费体验，和优化资源配置抢占优质资源上，从而巩固自己的领先地位。实现这些目标，必须依靠线下服务体系强大的执
保险代理人考试试201 、按照保险标的分类，企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险 货物运输保险、工程保险、特殊风险保险和农业保险等，都属于 A强制保 B财产损失保 C责任保 D信用保 答案 我国《保险专业代理机构监管规定》规定：中国保监会依法批准 立保险专业代理机构的，应当向申请人颁发许可证。申请人收到许可证后应当按照有关规定办工商登记，领取营业执照后方可开业。保险专业 理机构自取得许可证之日起）日内，无正当理由未向工商行政管理机 办理登记的，其许可证自动失效 A.1 B.3 C.6 D.9 答案 、中国保监会）中规定，在万能保险合同有效期内，若被保险人 故，保险公司可按照被保险人身故时该保险年度的保险金额给予保险金，可以以保险金额与当时个人账户价值之和作为身故给付 A《中华人民共和国保险法 B《保险代理机构管理规定 C《保险公司养老保险业务管理办法 D《万能保险精算规定 答案 、我国《消费者权益保护法》规定，经营者对行政处罚决定不服的， 以自收到处罚决定之日起）内向上一级机关申请复议，对复议决定不的，可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；也可以接向人民法院提起诉讼 A十 B十五 C三十 D六十 答案 ）是保险人对愿意购买保险的单位或个即投保所提出的 保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程 A保险销
B保险承 C保险理 D保险客户服 1 答案 、保险专业代理机构拟任董事长、执行董事和高级管理人员担任金融 构高级管理人员）以上的可以不用持有中国保监会规定的资格证书， 报经中国保监会核准 A三 B五 C十 D二十 答案 、下列竞争手段中，不属于我国《反不正当竞争法》规定的经营者不 采用的不正当手段的是 A假冒他人的注册商 B大力开展宣传促销活动，低价低利润出售商 C擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该名商 D在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对品质量作引人误解的虚假表 答案 、死亡保险是指以被保险人的死亡为给付保险金条件的人寿保险。死 保险又分为 A健康保险和医疗保 B意外伤害保险和失能收入损失保 C医疗保险和疾病保 D定期寿险和终身寿 答案 、关于保险代理从业人员的专业技能具体要求，不正确的是 A执业前取得法定资格即 B执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能 C在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技 D参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育使自身能够不断适应保险市场的发 答案 1、设计保险方案时应遵循的首要原则是 A利润最大化原 B客满意度最大化原 C高额损失优先原 D力求全面原
梦想不会辜负每一个努力的人2013年12月六级考试真题（第三套） PartⅠWriting Directions：For this part you are allowed30minutes to write an essay about the impact of the information explosion by referring to the saying“A wealth of information creates a poverty of attention.”You can give examples to illustrate your point and then explain what you can do to avoid being distracted by irrelevant information.You should write at least150words but no more than200words. Part II Listening Comprehension 说明：2013年12月六级真题全国共考了两套听力。本套（即第三套）的听力内容与第二套的内容完全相同，只是选项的顺序不一样而已，故在本套中没有重复给出。 Part III Reading Comprehension Section A Directions：In this section,there is a passage with ten blanks.You are required to select one word-far each blank from a list of choices given in a word bank following the passage.Read the passage through carefully before making your choices.Each choice in the bank is identified by a letter.Please mark the corresponding letter for each item on Answer Sheet2with a single line through the centre.You may not use any of the words in the bank more than once. Questions36to45are based on the following passage. 1
成功的营销策略案例分析 成功的营销策略案例分析篇1：烧饭饭私人订“胃”能否卡“位”? 私人订制早已不是什么新鲜事，新鲜的是随着互联网技术的发展，生活应用App的市场逐渐深入和细分，现在一款名为烧饭饭的App 已经可以为你的胃私人订味了! 下载这款名为烧饭饭的App，点击某位厨师的头像，可以看到他 的详细信息，包括年龄、籍贯、擅长菜系、服务时间、服务范围以 及之前服务过的顾客的评价。烧饭饭提供的服务分为ABC三个套餐，分别是四菜69元、六菜99元、八菜119元，这个费用不包括食材 的费用，而是厨师上门的服务费。 烧饭饭从2014年12月5日上线以来，一个月内曾达到近2万人次的下载，目前日客单量在100单左右。虽有这样不错的日客单量，但是据了解，目前烧饭饭平台还处于“烧钱培育市场”的阶段。 怎样才能尽快明晰自己的盈利模式?如何才能快速打消市场疑虑 增加用户基数?烧饭饭能否守好自己先行者的位置? 掌声?巴掌声? 随着O2O模式在不同行业践行，餐饮行业也出现了O2O模式的经济增长点。专业大厨私人订制化上门服务，这一创举无疑打开了餐 饮行业新的扩展阵地。烧饭饭是上海首家厨师上门服务App软件， 相同类型的App还有“好厨师”等。 这类厨房细分市场的App面世后就被不同的论调探讨着。一边是掌声一片，一边是巴掌声不绝。很多人认为请专业厨师上门服务这 种以前只在电视里才能看见的让人羡慕的场景，现在只需手机App 就能轻松搞定，在很大程度上实现了高规格服务的平民化。同时这 类App也为一些“不饭族”解决了刚需问题，缓解了这部分人的生 活压力和节奏，应该被推崇。但是有些人则不予赞成，认为这类