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关于CCB Notes系统升级的说明
一、项目背景
我行的企业网采用国际流行的Internet组网技术于1998年组建，现已形成以100多个大中城市为中心，覆盖全国38个一级分行、500多个二级分行，为内部的管理应用系统提供统一的的网络应用及网络开发平台。借助企业网，我行全面开通了OA、人力资源、信贷管理和邮件系统，为我行的管理信息化建设发挥了应有的作用。
随着企业网规模的不断增加，我们也发现了一些因为目前Notes 4.6.1版本的局限而不能很好解决的问题，影响了我行在企业网上的应用。例如：
1、外出邮件发出速度慢，死信数量增多；
2、邮件管理杂乱无章，垃圾邮件无法控制；
3、现有SMTP MTA不支持Internet邮件加密格式 MIME，接受
的外部邮件易出现乱码；
4、庞大的公用地址本操作刷新速度慢；
5、数据库文件的旧格式影响了邮件库的性能，影响开发质量，
使性能与功能的矛盾难以平衡等；
6、OA系统部分关键数据库将在短时间内达到R4系统允许的
最大值；
7、应用系统缺乏集中维护、集中认证手段等。
这些问题是现有Notes R4.6.1版本自身无法解决的。Notes R5
版本改善了数据库磁盘存取结构，使系统的性能成倍提高，它可以通过设臵邮件过滤防止垃圾邮件的攻击，它支持更大的公用通讯录使最大注册用户数接近百万。它增加了系统管理员对系统管理和排障的工具，为Notes平台上各种应用的开发提供了新的手段。总之，R5邮件新特性，管理新特性和客户端邮件程序的新特性有利于明显改善现有邮件系统运行状况。使得邮件系统运行更加稳定，管理更加方便。保证了应用平台具有宽广的可扩展性及更高的可延续性。
二、项目目标和实施计划
总体目标
将企业网的基础平台Lotus Domino/Notes升级到R5，并确保在此过程中平台和应用系统的平滑升级。通过这次升级，解决系统中的现存问题，同时引入R5的一些新特性，为电子邮件以及信贷、人力资源、办公自动化等管理系统的建设和优化提供先进的技术手段和平台保障。
项目实施计划
对于升级企业网这样的系统，由于其涉及的应用系统多，人员范围广，需要分阶段逐步实施，其步骤大致安排如下：
项目准备阶段
需要认真对现有的系统在R5下进行严格的系统测试，为工程的进一步实施做好充分的准备。
项目开发阶段
进行应用系统的改动和确认测试，编写出详细的实施手册，
并明确详细的实施步骤，
项目推广阶段
在各个分行进行推广实施，保证整个实施过程按步骤有序地实施进行。
项目维护阶段
对升级完毕的Notes R5系统进行维护和技术支持。
三、技术方案
我行此次对Notes系统的升级不但要全面升级企业内部网已有的Domino系统至R5，包括总行及各分行的邮件系统、信贷系统、人力系统、OA系统及总行的内部Web系统，保证上述已有系统在Domino R5上的正确运行，同时确保上述系统在升级过程中的平稳过渡。而且要全面升级的企业内部网上所有的Notes4.6客户端至Lotus Notes 5.0，确保用户在升级过程中的平稳过渡。
项目按照先在总行、有代表性的一级行和二级行试点然后推广的方式进行，升级过程需要按照升级硬件（如果必要的话）、操作系统平台、Domino系统平台、应用系统软件、客户端Notes平台、应用系统软件调整的顺序进行，其中的应用系统软件调整是指在相应的服务器和客户端Notes平台升级到R5后针对R5的新特征对应用系统数据库的配臵所做的性能优化，以充分利用R5的新特征，增强应用系统的性能。
四、投入产出分析
（一）、投资概算
项目投资概算总额为2500.1625万元，其中Notes升级软件购臵费用1600万元,技术支持150万元，AIX版本升级介质费用10万,总行SP2主机HACMP、PSSP升级的软件及安装费用65万,建行项目组人员费用123.4625万元。
（二）、效益分析
由于企业网已成为我行重要的应用平台，其运行状况的好坏，直接关系到我行的办公效率和信誉。现在企业网上实现的应用有电子邮件系统、信贷系统、人力资源系统、办公自动化系统等，企业网的使用为我行节省的直接经营成本和间接成本以及对我行产生的影响不可估量，企业网的使用大大提高了我行的工作效率。此次进行企业网Domino/Notes R5升级，通过对基本服务器结构的改进和优化，有效地提高了数据库的稳定性和服务器的运行效率，有利于提高各应用系统的运行速度。
根据已有的系统升级案例分析，由于文件存取格式由ODS:20升级到了ODS：41,使数据库信息的数据量普遍压缩50%，按照每兆数据的运行开销（4500元/9GB）=500元/GB，现有全行各系统的信息总量达到：
OA 10GB*80=800GB
邮件系统 0.1GB*41000人=4000GB
其他应用 5GB*400分行=2000GB
系统消耗 5GB*400分行=2000GB
总数据量8800GB*500元/GB=4400000元
节约存储4400000元*50%=2200000元
随着信息的逐渐增多，新版本将更合理的利用系统资源，每年都将相对减少数据存储的扩充投入。
Domino R5通过改善数据库结构和视图索引，提升了整个系统的运行效率，使整体生产效率提高20%-30%。
与R4相比，R5单个的Domino目录可以支持高达100万的用户数，可以减少Domino服务器的资源，使设备的二次投入得到根本控制。同时由于查询功能的增强，减少了购买专门搜索工具平台以及组织系统开发等一系列工程费用。
在Domino/Notes的新版R5.0.4以后已经不受出口限制，密钥分别为 1024 和 64 位，加密安全性大大优于原来版本的 512 和 40 位，使我们的应用安全达到美国本土的安全标准。即我们可以用普通的系统建设费用实现高级别的安全策略，无形之中，使我们节约了几十万美金的代价。
综上所述，Lotus Domino/Notes系统平台的升级，由于消除了旧版系统存在的部分功能与性能隐患，保证企业网上的各种应用系统正常运行，将可以在1、2年内为全行节约数千万元的费用支出，使企业网及其应用系统更好的为生产服务。
五、总结
由于企业内部网是一个涉及到全行几万用户的大型Domino系
软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司（简称：公司）信息软件系统安全运行在生产环境，规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全，保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备，特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括，但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统，以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容：软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门，设立系统运维岗，负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现，其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行，应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面：环境设备的准备、硬件设备的
准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括：系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括：主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括：目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括：《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定： (一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控 制部门审核； (二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息，各业务部们 予以协同支持，最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核；
博优思创科技 博优酒店管理系统 说 明 书
目录 一、快速入门 1.使用前准备工作 (3) 第一步：安装酒店管理系统 (3) 第二步：设置相关基础资料 (6) ①字典设置 (6) ②客房资料 (7) ③商品资料 (7) ④协议单位 (8) ⑤会员管理 (8) ⑥操作员管理 (9) ⑦服务员管理 (9) ⑧参数设置 (10) ⑨数据管理 (10) 第三步：设置完成，正式使用 2.日常运行操作流程 (11) 二、各模块操作方法 1.系统主界面 (11) 1.1 开房登记 (12) 1.2 追加客房 (12) 1.3 更换房间 (13) 1.4 修改登记 (13) 1.5 房间状态 (14) 1.6 预订管理 (14) 1.7 会员充值 (15) 1.8 退出系统 (16) 2.增加消费 (16) 2.1 消费点单 (16) 2.2 个人消费明细查询 (17) 3.收银结帐 (17) 3.1 客房结帐 (17) 3.2 合并帐单 (18) 3.3 拆分帐单 (18) 3.4 挂帐单结帐 (19) 3.5 交班管理 (20) 4.报表查询 (20) 略 5.系统维护 (20) 5.1 修改密码 (21) 5.2 数据备份 (21)
一、快速入门 1.使用前准备工作： 第一步：安装酒店管理系统（在已安装好SQL Server2000 的前提下） 双击软件安装程序，弹出如下对话框： 图 1 图 2 图 3
图 4 图 5 图 6
图7 图8 图9
图10（软件注册界面） 第二步：在“资料维护”菜单，设置相关基础项目。 ①字典设置：分为客户来源、支付方式、证件类别、人员职务、区域。其中客户来源、证件类别、 区域用于登记开房时使用，支付方式用于客房结帐时使用，人员职务用于操作员管理时使用。
CCB Notes系统升级说明书(doc 5页)
关于CCB Notes系统升级的说明 一、项目背景 我行的企业网采用国际流行的Internet组网技术于1998年组建，现已形成以100多个大中城市为中心，覆盖全国38个一级分行、500多个二级分行，为内部的管理应用系统提供统一的的网络应用及网络开发平台。借助企业网，我行全面开通了OA、人力资源、信贷管理和邮件系统，为我行的管理信息化建设发挥了应有的作用。 随着企业网规模的不断增加，我们也发现了一些因为目前Notes 4.6.1版本的局限而不能很好解决的问题，影响了我行在企业网上的应用。例如： 1、外出邮件发出速度慢，死信数量增多； 2、邮件管理杂乱无章，垃圾邮件无法控制； 3、现有SMTP MTA不支持Internet邮件加密格式 MIME，接受的外部邮件易出现乱码； 4、庞大的公用地址本操作刷新速度慢； 5、数据库文件的旧格式影响了邮件库的性能，影响开 发质量，使性能与功能的矛盾难以平衡等； 6、OA系统部分关键数据库将在短时间内达到R4系 统允许的最大值；
项目准备阶段 需要认真调查企业网Notes系统的硬件、软件环境和应用系统的情况，为工程的进一步实施做好充分的准备。其次需要对现有的系统在R5下进行严格的系统测试，包括系统的压力测试、操作系统平台、Notes系统平台、应用软件等，同时由于企业网系统肯定会长时间出现R4/R5平台和不同应用系统版本共存的现象，在这方面也需要进行严格的测试，从而确定出系统硬件、应用系统需要进行的改动。 项目开发阶段 进行应用系统的改动和确认测试，在这过程中不仅需要考虑系统在R5下的运行，同时需要考虑系统在R4和R5共存的环境的运行情况，确保系统的平滑升级。根据上述过程编写出详细的实施手册，并明确详细的实施步骤， 项目推广阶段 在各个分行进行推广实施，在这个过程中需要做好计划、组织、协调、培训、技术支持工作，保证整个实施过程按步骤有序地实施进行。 项目维护阶段 对升级完毕的Notes R5系统进行维护和技术支持，使其运行更平稳，更贴近应用。
系统架构升级方案 Information Technology——信息技术，它对于企业而存在的意义是为了衔接企业各个部门，整合企业资源、消息，提升企业工作效率，并以实现企业价值最大化为目的。 信息技术不仅可以为企业提供最基础的服务，还可以在一定程度上大幅度的提高企业员工的工作效率，无缝的衔接企业各部门，实现企业的资源共享、消息统一，进而改变和加快员工的工作方式和工作节奏，在莫名之中形成或加深了整个企业的运作理念——企业文化。 一、公司现状 网络架构——工作组环境 缺点： 1、无约束性 在工作时间员工可以使用其计算机做任何违反工作条例的事情，大大降低了工作效率。 2、安全隐患 基于上一条和个人的移动存储介质不可避免计算机出现病毒、木马等有害程序，造成计算机无法正常运行、数据盗窃、数据丢失，给公司的利润和信誉带来不可估量的损失。 3、资源的浪费 员工在任何时间都可以使用网络资源，造成了极大网络资源浪费。员工可以任意向文件服务器上传与工作无关的文件，多台分布式的计算机上存储着相同的数据，造成了极大的存储资源浪费。 综上所述：公司IT结构十分落后，在工作组环境下无法达到为企业提供安全、高效率、资源共享、消息统一、物尽其用的要求。 二、整改方案 1、ActiveDirectory——活动目录（域） 活动目录：便于企业集中化管理的一种网络架构。 与工作组环境对比域有以下优点 A．约束性强 为相应的用户配置相应的用户环境，使得用户只能在工作时间从事与工作有关的事情。 B．安全性高 由管理员统一的管理，定期的维护，定义了每个用户的权限，避免用户非法及危害计算机的操作，从而使得每个用户都能正常使用计算机，同时也确保了公司数据的安全性。 C．IT人员精力转移 集中化得管理使得IT人员在一台计算机上就能完成对所有计算机的管理，在逻辑上消除了计算机的物理分布，使得网络工程师有更多的精力去增强完善企业的IT架构，为实现企业价值最大化做出贡献。 D．资源得以有效利用——————————————————————————————————————————————————————
酒店管理系统 用户手册概要 文件名称：用户手册 编制人： 编制日期： 版本： 1.02版 目录 一、引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3 定义 (5) 1.2 参考资料 (5) 二、项目概述 (5) 2.1、工作内容 (5) 2.2、主要参加人员 (6)
2.3、产品 (6) 2.3.1、程序 (6) 2.3.2、文件 (6) 2.3.3、服务 (6) 三、运行环境 (7) 3.1、硬件设备要求 (7) 3.2、开发环境 (7) 3.3、支持系统、软件 (7) 四、各功能模块的操作方法 (7) 1、登陆界面及系统主界面 (7) 1.1、登录界面 (7) 1.2、系统主界面 (8) 1.3、显示最近开房信息，进行开房和退房的处理。 (9) 1.4、酒店管理系统菜单 (10) 1.5、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能 (11) 1.6、酒店关于日期的使用说明 (12)
1.7、更换系统主题皮肤颜色 (12) 2、普通日常管理 (13) 2.1、新开房间 (13) 2.2、预订房间 (13) 2.3、管理预订房间 (14) 2.4、查询账目信息 (15) 3、高级日常管理 (16) 3.1、员工管理 (16) 3.1.1、添加普通员工 (16) 3.1.2、普通员工管理 (18) 3.1.3、设置权限 (18) 3.1.4、修改密码 (19) 3.1.5、删除员工 (20) 3.2、客房类型管理 (21) 3.2.1、添加酒店客房类型 (21) 3.2.2、酒店客房管理 (21)
3.3、客房管理 (23) 3.3.1、添加酒店客房 (23) 3.3.2、酒店客房管理 (24) 3.4、用户角色管理 (25) 3.4.1、添加酒店用户角色 (25) 3.4.2、酒店用户角色管理 (25) 3.5、顾客管理管理 (26) 3.5.1、添加酒店顾客 (26) 3.5.2、酒店顾客管理 (26)
指挥中心系统改造升级方案
目录 一、现状描述、系统拓扑图 (3) 二、改造技术需求 (4) 三、系统配置与改造方案 (4) 四、设备清单 (9)
一、 现状描述、系统拓扑图 1、液晶显示单元 46块3*515块 2、拼接控制器：1台 3、计算机3台 4、长线驱动器3台 5、 控制主机一台 6、 系统拓扑图 Web 服务器 1 控制主机 流媒体 服务器组 1流媒体 服务器组 2 Web 服务器 2 Web 服务器 3 图像拼接控制器
二、改造技术需求 需要本地的3路信号要传输到应急办指挥中心。现有系统的信号源只能够满足本地显示的需求，要把此信号传输到远端的应急办需要增加设备才能够实现。 三、系统配置与改造方案 1.用户目前使用的大屏幕系统配置是： 1、液晶显示单元3*515块 2、拼接控制器：1台 4、计算机3台 4、长线驱动器3台 5、控制主机一台 2.改造方案 德普视讯公司经过对原设备充分评估后，认为本次系统改造为：保持现有的系统的情况下，增加1台矩阵4入8出，采集计算机信号由矩阵输出的信号，3路信号保证本地显示，3路信号远传到应急办中心，保证实时性的同时，满足用户的图像切换上墙显示的功能；同时云节点机可以直接接入网络视频流解码上墙显示；满足用户的远端大屏显示系统的显示。特此提出两套解决方案。 方案一、扩容矩阵切换、编解码传输方式： ●系统配置： 1、新增数字高清矩阵 DVI0408数量1台； 2、新增编码处理器数量1台； 3、解码节点机数量3台； 4、新增交换机数量1台； ●改造拓扑图
系统方案图 出矩阵 15路输出 ● 改造后实现的功能： 整个系统中，编码处理器（即DP-DI04和DP-RI01）负责采集各种音视频信号，然后通过编码转换成IP 网络信号输出给网络交换机；网络交换机实现IP 网络信号交换调度的功能；解码处理器对网络交换机传送过来的IP 编码信号进行解码，再进行系列视频处理，最后转换成DRGB 信号通过DVI 接口显示输出到数字显示拼接墙系统。 方案二、MCS 云拼接传输方式： ● 系统配置： 1、新增MCS 云拼接处理器 数量1台； 2、新增编码处理器数量1台； 3、解码节点机数量3台； 4、新增交换机 数量1台；
一、FTP环境的搭建： （1）将 S9300 设置为 FTP Server 配置 S9300 作为 FTP Server，假设 Ethernet0/0/0 接口 IP 地址为，FTP 用户名为 S9300，密码为 123456，FTP 工作目录是 cfcard:/。
中软酒店管理系统专业版使用说明 前台预定，前台接待, 团队 （一）预定 1．使用前台系统宾客列表中的新建预定按纽 2．房间计划表：用鼠标拖动房间列表划出一段时间然后点鼠标右键新建预定见(图一-1) (图一-1) （二）接待 1．使用宾客列表中散客开房按纽 2．房间计划表用鼠标拖动房间列表划出一段时间然后点鼠标右键散客开房见(图一-1) 3．房态图选中房间右键开房见(图二-1) （三）预定，接待户籍操作 1．首先选择开房摸板，选种后进入户籍屏幕，依次填入相应的户籍信息，红色为必输域，绿色为审核域见图（三—1）
2．户籍屏幕中间为房间输入域中，依次填入信息。可同时定多个房间多种房类。并且可以设置同来人标志见图（三—1） 3．修改：快捷方式ALT+E，功能可以修改客人的基本信息 4．复制合住：快捷方式ALT+L，可以复制选种客人的信息自动加入同一房间 5．合住处理：快捷方式ALT+S，当房间多人时可以用此功能修改客人的信息见图（三—2） 6．浏览帐户：快捷方式ALT+Z，查看客人的入住信息 7．换房：快捷方式CTRL+F10，对宾客进行换房操作见图（三—3） 8．修改来期：快捷方式ALT+F8，选种后可以修改客人的来期 9．修改离期：快捷方式ALT+D，选种后可以修改客人的离期 (图二-1)
图（三—1） 图（三—2）
图（三—3） 10．宾客制卡：选种后可以给客人制作门锁 11．设置/取消锁房：快捷方式ALT+F3，选种后可以进行房间的分单，锁房和开房功能。见图（三—4）
图（三—4） 12．预定开房：快捷方式ALT+F10，点开后选择预定的房间开房 13．复制开房：快捷方式ALT+R，选择要复制的房间可以复制选种房间的基本信息进行 开房 14．复制预定：快捷方式ALT+F11，选择要复制的房间可以复制选种房间的基本信息进 行预定 15．收定金：快捷方式ALT+F7，在预定状态下可以收取客人的定金。 16．预定取消：快捷方式ALT+F2，可以取消某个客人的预定，要求输入取消原因，取 消后的客人可以恢复。 17．设置未到：快捷方式ALT+F5，可以设置某个宾客为未到状态 18．预定确认信：快捷方式ALT+F9，发送客人的预定确认信 19．同来人A：显示同来人，即显示同来人宾客的列表 B：设置同来人主帐，即规定哪个宾客为同来人的付款帐户并且做特殊付款 C：加入，快捷方式：ALT+A，加入某个宾客为同来人 D：移出，快捷方式：ALT+O，把某个宾客从同来人中移出
客户端升级说明 步骤1：接收并保存客户端升级包 进入邮件加密系统，收取客户端升级包及升级说明书，点击邮件附件把附件中的“Upgrade”和“升级说明书”另存到本地硬盘中（如D盘）。 步骤2：备份邮件公文 备份以前的邮件公文，按照步骤1中的方法把重要邮件的附件另存到本地硬盘（如D盘），或直接打印保存纸质文件。（注：升级之后所有之前的邮件将被删除，无法再查看升级前的邮件，所以请务必做重要文件的备份工作，以免信息丢失。）
以下步骤请在机要局通知中的改造时间之后操作 步骤3：退出SJY94安全电子邮件系统 右键点击右下角的邮件系统图标退出SJY94安全电子邮件系统，关闭所有打开的WORD文档。 步骤4：安装客户端升级包 在D盘目录下找到步骤1中另存到本地硬盘中的“Upgrade.exe”升级文件，双击打开“Upgrade.exe”安装文件，弹出提示框直接点击“下一步”
步骤5：安装密码机 提示更新完成，点击“确定”和“完成“后，并将密码机的USB线拔掉再重新接上。 步骤6：增加用户 在桌面上双击“邮件加密系统”，重新登陆系统。（注：由于数据库被清空，管理员密码恢复为：123456，并且原有本地用户帐号被删除，设备密码与升级前相同）先以管理员身份登录，点击“增加用户”。
填写操作员姓名、设置密码后点击“确定” 添加成功后，关闭本地用户管理对话框。 步骤7：自动更新证书 重新登陆邮件加密系统，以步骤6中所添加的操作员帐号登录。
点击确定，登陆后自动更新下载新的证书和密钥。 步骤8：下载数据库 更新完成，点击确定。再次登陆邮件加密系统自动下载新数据库即可正常使用。
信息网络系统升级方案 根据国家和省委、省政府陕办发[20*]39号《关于加快推进电子政务网络和统一平台建设的意见》、《陕西省电子政务网络与信息安全暂行办法》、《陕西省电子政务总体框架》的通知精神，结合我局电子政务运行系统情况，按照“总体规划，分步实施；先急后缓，重点突破；效益驱动，务求实效”的原则。按照现在运行的网络系统，需要建立起一个快捷、可靠，能灵活地获取各类信息，方便地处理日常办公事务。充分的利用国际互联网技术，建立信息网络，设计专业的信息管理软件，实现信息、数据的快速传递，做到购、销、存数量及订货、需求等信息的在线显示。我们认为除在界面艺术创意和软、硬件网络平台搭建上进行一次更新和升级外，最为重要的是对站点内容方向的重新定位，依据盐务管理和运销市场现状分析，确定改版后站点的栏目内容定位和功能选择，提高盐务管理工作效率。按照现运行模式分内网和外网，以内网为办公自动化的平台扶助外网做好宣传盐务工作的格局。下面是一个初步构想。 一、网络设计的总体思路 根据国家“十一五”期间电子政务建设的目标、任务和要求，积极推行电子政务，按照全省电子政务网络和统一平台。用两年时间，实现省市两级电子政务网络的互联互通，业务和部门之间信息共享，发挥初步的职能作用。再用两年时间，全面开通省、市、县三级统一的电子政务网络，实现统一平台，统一管理，业务应用，视频会议等方面基础性的作用。结合现网络运行的情况，在考虑省局管理信息网的实际
情况，制订信息化的实施策略。一是总体规划与分步实施相结合。在全盘考虑全局的信息系统基础上，分阶段、分步骤进行。划分成“经营数字化”、“办公自动化”、“商务网络化”和“全省电子化”等几个大的阶段。二是整体推进与重点突破相结合。通过逐步调整，逐步重组，在对其原管理体制、业务流程改进、重组之后，优先开发实施，使其“短、平、快”地及早进入“角色”，实现前两年的目标。再实施“全省电子化”，实现全省盐业“管控一体化”的目标。三是管理机制创新与系统设计相结合。科学的管理体制、先进的管理方法、完善的规章制度、稳定的生产秩序是信息化的基础和前提。只要我们将信息化与单位管理创新结合起来，通过管理创新奠定信息化的基础，通过信息化思想为管理创新提供思路和方法，以信息化促进管理创新和各项工作的升级，就可以一箭双雕，事半功倍。四是系统先进性与实用性相结合。要遵循“先进、实用、简单、可行”和“循序渐进”的原则，反对脱离单位实际片面追求“大、洋、全”和“一步到位”的作法。软件的选择和硬件配置都十分重要。一是软件所体现的管理思想要最先进的；二是计算机和网络技术、设备要保证三年内不落后，五年内不被淘汰（管理软件一般五年为一个生命周期，到时需升级和维护）。 二、网络系统当前存在的主要问题 当前运销网络系统是20*年1月1日开始运行的，局里一直较重视信息化在行业的应用，并很早就给各单位配备了计算机，在财务、运销实现了电子业务化，取得了实效，提高了工作效率，走在全国盐行业的前列，创建了自己的网站，在信息时代建立了单位的电子窗口。但
软件升级实施方案 篇一：软件开发实施方案 1 软件开发实施方案 系统开发严格按照软件工程的方法进行组织，系统的开发过程按照需求分析、系统分析与 设计 要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。下表所示系统开发流程图，采用原型及迭 代方式开发，根据用户需求持续改进，直到最终用户确认满意。 1.1 开发流程总述 如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程，以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。 该过程可划分为一系列子过程，包括：软件需求分析、 设计 、编码、测试、验收、维护，每个子过程又由一系列任务和活动组成，如设计过程又可分为结构设计和详细设计。但是在实际开发项目中，情况仍然会是千变万化的，因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程，我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下，根据具体工程项目的实际要求，为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。 图 1.1-1 软件开发流程总图 在应用系统软件开发项目中，我们仍将遵循这一思想，这一点将在随后的项目开发实施计 划部分有具体的体现，在这里和下面的相关章节中，我们仍将围绕着这个完整的开发流程 来分析说明，以此来阐明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。下面我们对这 个软件开发工作流程进行简要地分解说明。 1.2 软件需求分析 （1）概述 由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互，因此需要先对这些应用系统进行分别梳理，充分做好需求调研工作，编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。 软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程，根据系统分配给软件的需求（见《系统需求规格说明书》），进行软件质量特性规格说明的过程。该过程包括进一步明确软件运行
酒店管理系统需求分析说明书
目录 1、引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3编写原则 (3) 1.4读者对象 (3) 2、项目概述 (3) 2.1项目任务 (3) 2.2项目背景 (4) 2.3项目目标 (4) 3、新系统的用例模型及分析模型 (4) 4、系统完整用例图 (4) 5、用例说明 (5) 5.1添加操作员 (5) 5.2删除操作员 (6) 5.3修改密码 (6) 5.4预定客房 (7) 5.5调房 (7) 5.6住宿查询 (8) 5.7退宿结账 (8) 5.8统计收入 (9) 6、分析模型 (10) 7、非功能性需求 (13) 8、附件 (13)
1、引言 1.1编写目的 本文档是对酒店管理系统需求分析进行明确、清晰、较全面的定义将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 1.2适用范围 小、中型酒店管理。 1.3编写原则 统一规划、统一设计思想、统一技术规范。 最大限度的满足客户需求。 根据实际业务需求，不断完善系统。 应用先进技术实施系统。 1.4读者对象 对有关业务和系统做出决策的管理人员。 参与需求分析和需求确认的有关人员。 有关技术决策人员。 软件开发人员。 2、项目概述 2.1项目任务 1.为销售提供全面、准确的信息数据。
2.为财务提供严密的账系统。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方 针。 4.树立良好的酒店形象。 2.2项目背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结账手、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 2.3项目目标 实施网上酒店管理，客户可以在网上查看酒店客房相关的信息及预订客房。 3、新系统的用例模型及分析模型 4、系统完整用例图
系统升级功能培训文档 一、系统调整及升级功能培训 1、异动表模板 单位异动表导出：失业保险-> 人员管理-> 人员异动 【失业人员申领资格初审表打印】:导出单位当前失业状态人员的领取资格初审表 【导出人员异动信息表】:导出单位当前在业状态人员的标准异动格式表 新版异动表格式： 对于从本地转出后又重新转入的人员，可在人员编号出带入系统中已经存在的个人编号。个人月度应缴会根据异动时间自动按照对应的比例进行费用核算 新版失业人员申领资格初审表：
2、人员基本情况及缴费登记表 表格导出位置：失业保险-> 年度登记管理-> 年度登记： 【导出当年个人信息表】:导出单位当前系统中的在业缴费人员 【导出当年个人信息表】:导出单位指定年份的在业人员，指定年份3月份的数据 新版人员基本情况及缴费登记表： 个人缴费比例：默认为0.007，如果需要年审2014年之前的数据，则需要调整该比例为0.01。 3、人员缴费月数变更业务 针对业务办理过程中出现的一些特殊状况（比如人员的合理视同缴费没有在参保时带入系统、参保后从外地有正式的缴费记录转入记录等），系统提供这个功能，通过申请、审核、审批的多级审核后即可将这部分数据修改进系统。 4、人员异动记录变更业务
由于单位在人员异动办理过程中异动原因的填报错误，后续提出申请需要进行修改的，可通过此业务进行异动原因的修正。 5、在职职工转迁 针对在职职工提供的一种转入和转出操作。转出操作是只需要该人员在失业状态并且不在领取状态即可通过该功能转出（比如领取人员在未全部领取完毕后在外地就业的转移，由于不需要转移待遇，所以无法从待遇人员处转移）。转入主要提供人员异动进入系统是就附带了转移单的状况。人员异动进入后可通过该功能对转移的月数进行保存。 6、人员基本信息的变更 处理系统中所有人员（含失业人员和待遇享受人员）的基本信息的变更登记。待遇部分不再提供基本信息的变更处理。 7、月度初始化 原来的查询只能查询到已经申报的单位，新版增加了【查询未初始化】功能。可以查询到当月还没有进行应缴费核定的单位。
员工系统升级方案 前言 企业战略上的成功来源于它们在发展过程中的核心竞争力。 如何通过加强人力资源的开发、培育、激励机制的建立，以尽快落实蓝巢事业人力资源分功能战略，规划解决人力资源短缺，提升公司的人力资源方面核心竞争力，是本次设计思考的出发点。 核心竞争力的定义很多，其中普拉哈拉德和哈默尔认为“核心竞争力是组织中的集体学习，尤其是如何协调多种多样的生产技术以及把众多的技术流一体化”。这个定义强调了技能整合的重要性，便于组织内外部的良好交流与沟通。通过对NEC、GTE、佳能、索尼等众多国际知名大制造企业的对比分析，上述核心竞争力理论论述了独特技术对企业的重要性。 美国著名的麦肯锡管理咨询公司认为“企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使企业的一项或多项业务达到世界一流水平的能力”。 波特的观点：国家竞争力依赖于经济的增长和经济的可持续发展能力。经济竞争力主要依赖于三个内在的关联机制：一是资源配置的效率；二上资金的储备；三是技术的领先。技术的领先主要表现在两个方面：一是技术的创新；二是技术的扩散。 企业资源包括有形资产、财务状况、人力资源（技能方面与创新方面）和无形资产（专业性服务、良好的信誉、企业的形象和科研能力）。我们常说的“能力”则包含将不同部门的不同能力组合成一个整体后形成的企业能力；如何将企业资源配置到企业的各个不同部门之中和与之对应的不同的商业活动之中，从而使不同的部门具备各自不同的独立能力，则依托企业人力资源在各层级中所起的作用，即我们所说的人力资源能力。 企业人力资源能力主要体现在：技能方面与创新方面。企业内部可以意会而不可言传的知识也可作为核心能力。 本次设计试图结合蓝巢事业现阶段发展现状及企业内部管理现状，紧密围绕《蓝巢人哲学》及《蓝巢事业人力资源战略》，试图以系统性思考的眼光，从企业人力资源管理软环境的建立，人员开发、培育、激励的具体方法、制度及措施硬环境建立二个方面，提出员工系统升级思路，目的是提升公司人力资源方面核心竞争能力。 “软环境”是指管理机制、管理方法及管理建议，属务虚内容；“硬环境”是指具体的管理制度、流程及方法。另外，在本次设计中贯穿始终的词语请注意：“开发、培育、激励”+“技术、创新、知识”。 本设计中管理方法及建议如有不妥之处的，请各位领导及时予以指正与充实。 一、员工系统提升软环境 1激励员工的最好方法就是让员工做最大贡献、自我开发、受到重视，让员工从被动的接受企业提升转变我“我要提升”，真正体现“以人为本”。在这一思想的主导下，企业职业管理及员工个人职业计划的建设显得尤为特殊及重要。
酒店管理系统 项目范围说明书 （院）系：信息学院 组长（学号）：王晓振（32009072119） 组员（学号）：赵玉兴（32009072118） 付翔（32009072105） 课题名称：酒店管理系统项目范围说明书
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2参考资料 (3) 1.3重要术语 (3) 2项目概述 (3) 2.1系统与项目的定义 (3) 2.2系统开发背景与目标 (3) 2.3用户需求概述及系统主要功能 (4) 3项目范围界定 (5) 3.1开发技术选择与理由 (5) 3.2开发团队与开发环境、工作方式 (5) 3.3生命周期选择与资源配置情况 (6) 3.4项目工作任务分解（WBS）工作概述 (8) 3.5WBS图及必要的说明 (9) 4软件估算 (9) 4.1功能点估算 (9) 4.2进度估算 (10) 4.3成本估算 (10) 4.4人员数估算 (11) 4.5其他估算 (11) 5项目范围管理计划 (11) 5.1项目范围管理要求 (11) 5.2项目范围管理的输入与输出 (12) 5.2项目范围的确认 (12) 5.4范围控制要求与活动概述 (13) 6其他说明 (14)
1引言 1.1 编写目的 编写本项目范围说明书的目的是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。此文档中包括制作工作分解结构，并确定如何维持与批准该工作分解结构；规定如何正式核实与验收项目已完成可交付成果。 1.2 参考资料 《软件项目管理案例教程》韩万江，姜立新编著机械工业出版社《软件工程导论》——第5版张海藩编著清华大学出版社 《酒店管理工作——细化执行与模板》王宏编著人民邮电出版社 1.3 重要术语 ●SQL Server 2000：数据库管理软件 ●DBMS：数据库管理系统 ●Windows XP：运行环境 ●https://www.doczj.com/doc/b81753669.html, 2005：软件开发语言 ●visual studio 2005 软件开发环境 2项目概述 2.1 系统与项目的定义 本系统是建立在C/S系统架构下基于SQL Server数据库，采用https://www.doczj.com/doc/b81753669.html,技术分析、设计、开发用于酒店信息化管理的。该系统基本满足了酒店管理方面的需求，用户界面友好。系统对用户（主要是酒店管理层及员工）数据有效地实现了信息电子化处理，从而降低了人工劳动并增加信息的准确性。本系统的基本信息有客房、餐饮、财务及人力资源等，用户登录系统后根据权限操作这些基本信息。 要实现的功能模块包括4个方面，第一个方面是客房管理子系统，包括客房登记、客房预定、工作报表、信息查看及最重要的客房部经理管理模块；第二个方面是餐饮管理子系统，包括点单、埋单、预定、换台及最重要的餐饮部经理管理模块；第三个个方面是财务管理子系统，包括财务预算的查看及发布审核、财务报表的生成等；最后一个方面是人力资源管理子系统，包括员工信息的录入、查看及绩效考核等。 2.2 系统开发背景与目标 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已经不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人预订开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务。给宾客一种顾客至上的享受。提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短时间内完成酒店业务规范化操作，这样才能令旅客舒适难忘，增加宾客回头率。而对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。因此，采用全新的酒店管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水平的重要手段之一。 酒店行业的激烈竞争使得争取客源、提高酒店入住率、制定正确营销策略已经成为一项重要的任务，借助蓬勃发展的IT工具来拓展其能力已经成为许多酒店的首选。
百度移动统计SDK 用户手册(iOS2.0版) 百度在线网络技术（北京）有限公司 （版权所有,翻版必究）
目录 一、简介 (3) 二、阅读对象 (3) 三、版本支持 (3) 四、集成使用 (4) 1.添加SDK到项目 (4) 2.参数申请 (5) 3.代码集成 (5) a)启动功能 (5) b)页面统计 (6) c)渠道统计 (6) d)应用版本统计 (7) e)日志发送策略 (7) 五、联系我们 (7)
一、简介 百度移动统计SDK(IOS)是百度为IOS平台提供的应用统计工具（以下简称SDK）。该文档提供了对如何使用SDK的一个详细说明。建议阅读时下载我们的API用例，按照用例设置自己的工程。 如有其他问题可以参考网站的FAQ，或者即使与我们联系（mobads-sup@https://www.doczj.com/doc/b81753669.html,） 二、阅读对象 本文档面向所有使用该SDK的开发人员、测试人员以及对此感兴趣的其他用户。三、版本支持 IOS3.0+
四、集成使用 注：以下截图均在示例程序中可以找到1.添加SDK到项目 添加sdk静态库和第三方JSON库 添加系统依赖库
2.参数申请 在百度移动统计平台(https://www.doczj.com/doc/b81753669.html,) 申请应用ID（APP SID）用于标识您的应用程序。在百度移动统计平台(https://www.doczj.com/doc/b81753669.html,)的应用配置功能中创建EventId 3.代码集成 a)启动功能 注意：2.0中移除了enableLocation接口。 在应用启动函数(didFinishLaunchingWithOptions)中调用如下代码即可完成启动功能；启动的过程中同时您可以配置是否打开崩溃日志收集（statTracker.enableExceptionLog）和是否启用gps(statTracker.enableLocation)信息。 事件统计（注意: eventId需要预先在服务器端配）
华兴WA310系列系统具有通过U盘进行系统升级的功能。在用户现场，无须打开机箱便可进行升级，升级对系统中的原有参数文件、机床坐标、刀补及机床状态信息不产生影响，即升级完成后用户不需重新配置参数文件、建立刀补等操作，包括用户开机界面也不受影响。 1.系统软件升级 1.1 何时需要升级系统软件 1．用户自行定制的新功能的更新软件 2．系统增加了新的功能 3．系统软件更新 1.2 如何获取升级软件 华兴公司提供的系统升级软件名字为WXSYS，获取该升级软件有以下几种途径： 1．由华兴技术服务人员直接提供 2．登陆华兴公司网站软件下载网页进行下载。公司网址：https://www.doczj.com/doc/b81753669.html, 3．通过Email方式，由南京华兴数控公司提供 1.3 如何进入系统升级界面或下载用户图片界面 按硬复位键复位系统（硬复位键位于U盘插口旁，需要打开U 盘防护盖才能看到），在按系统硬复位键之前按住SHIFT键（显示 屏下方左起第一个键），或者重新上电启动系统，在上电的同时长按 SHIFT键，直到弹出“请输入密码”输入框(如图1.1所示)为止方可 松开SHIFT键。在输入框内输入密码（初始密码为XZ0012），输入 完成后按回车键（ENTER）确定，系统将弹出系统升级界面，如图1. 2所示 图1.1 系统升级密码输入框
图1.2 系统升级界面 升级界面介绍： F1：USB，按该键选择通过U盘升级 F2：串口，按该键选择通过串口升级 F4：系统软件，按该键选择升级系统软件 F5：用户界面，按该键选择更新用户界面 F8：确定，按该键后系统开始升级系统软件或更新用户界面 1.4 如何通过U盘进行系统升级 操作流程如下： 1.获取系统升级软件，获取方式见1.2节描述 2.将获取到的名为WXSYS的升级软件存到U盘根目录 3.进入系统升级界面（参照1.3操作） https://www.doczj.com/doc/b81753669.html,B 1.3所示 5. 1.4，并显示当前系 统升级进程步骤，直到界面上出现“系统升级已完成，请重启系统“信息出现，表示系统升级 已完成 6.重启系统，查看系统能否正常启动，若可以正常启动，则说明系统升级成功。这时可以操作 机床进行简单测试，比如进行手动进给操作，换刀等，若测试正常，可以进行试加工操作。测 试正常，则可以进行正常加工操作。 图1.3 选择USB升级系统软件
项目总结 一、软件存在的不足： 我们小组的项目虽然完成了软件，但我们的软件还有很多地方存在不足 1、界面不够美观 2、C/S部分界面刷新存在问题，不同模块之间进行切换时界面刷新需要等 待，或者刷新不出来，需要将窗口最小化再最大化后才能出现。 3、业务逻辑考虑的太简单，一些业务逻辑没有深入分析，对特殊或者一些 边界条件没有仔细考虑，如：如果客人在23：59:50预定房间，以及 11:59:00预定房间需要做什么样的处理都没有进行特殊的处理，都按照 常规的计算方法进行处理。 4、功能简单：我们的软件只是实现了一些基本功能。 二、软件优点 1、软件客房图是以图标的形式呈现出来，图标根据不同的状态呈现出不同 的颜色，操作员可以很直观的看出客房的状态。当点击客房图标时将会 弹出客房的详细信息，极大地方便操作员的操作。 2、程序有由java完成，方便移植。 3、程序操作简单 三、未来工作 针对软件的不足，在以后我们首先要将我们软件界面进行美化处理，让用户看着舒心，然后对软件的功能进一步完善。 四、编程心得 虽然我们实现了软件，但软件的缺点依然很多，除了对业务逻辑分析不够清楚外，还有一个主要的原因是我们的编程技术还存在很大的问题，对模块的调用关系处理，界面刷新等发那个面把握的不是很清晰，在以后还需要好好的努力。 《酒店管理系统》 ————总体设计说明书 1引言 1.1编写目的 在信息化高速发展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活和发展, 有必要设计开发一个网上商务系统。通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和经营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。 1.2范围 a．待开发的软件名称：酒店管理系统
北京市市级部门信息系统升级改造项目申报书 编写说明 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
附件2： 北京市市级部门信息系统升级改造项目 申报书编写说明 各项目申报单位应根据本部门顶层设计成果，结合信息化建设的实际情况，根据拟申报项目建设内容，选择申报书参考模板中的相关章节，如实填写，申报材料必须真实、准确、完整。 申报书可附带相关的证明材料。（如专家论证意见、领导批示、上级主管单位发文等） 第一部分申报书封面说明 项目名称： 对于新建类项目，项目名称一般为：主责单位简称 + XXXX + “建设项目”， XXXX应为新建信息系统的名称，如“北京市经 信委办公系统建设项目”。对于分期建设的项目，可在项目后加上X期。 对于升级改造类项目，项目名称一般为：主责单位简称 + XXXX + “升级改造项目”，其中XXXX为要被改造的原信息系统名称，如“北京市经信委办公系统升级改造项目”。对于只对局部进行升级改造的，可在原系统名称后增加限定词以示区别，如“北京市经信委办公系统安全体系升级改造项目”。对于分期升级改造的项目，可在项目后加上X期。
如果信息系统名称中能体现所属行业或委办局，主责单位简称可省略。 申报单位（盖章）： 一般为市级部委办局或市级直属机构，原则上不接受下属机构或部门越过上级主管部门直接申报的项目。 申报单位项目联系人： 一般为申报单位信息化工作主管部门具体负责该项目的人员。 联系电话： 一般为固定电话，为便于及时联系沟通，最好同时留存移动电话。 申报时间：年月日 采用阿拉伯数字填写，为正式递交申报书的日期，对于修改后重新提交的申报书，应填写重新提交时的日期。 第二部分申报书内容编写说明 一、背景、现状和必要性 （一）背景 概述本项目立项的背景情况和依据，其中立项背景情况包括项目来源、立项论证过程、对拟支撑业务的重要性和紧迫性等；