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物业保安部奖罚条例

物业保安部奖罚条例
物业保安部奖罚条例

物业保安部奖罚条例

奖励部分

1、能及时发现不安全因素,并采取有效措施,把事故隐患消灭在萌芽状态,有效地减少公司的损失和避免事故的发生。

2、在抓获违法犯罪分子的过程中,能机智勇敢不怕流血牺牲、表现突出,视罪犯的犯罪性质给予奖励。

3、在遇到火灾时,能及时通知有关部门,果断采取有效措施控制火势,并积极帮助群众作好人员疏散和物品转移工作。

4、在遇到抢劫、打架等突发事件中,能挺身而出,并及时报告,沉着、果断、加以有效的控制和处理,尽量减少损害和危害的。

5、在工作中任劳任怨,不计个人得失,以大局为重,克已奉公,尽职尽责表现突出的。

6、为客人提供细致周到的服务,多次受到客人和宾客赞誉表扬的。

7、尊重领导、团结同志、敢于同坏人坏事和不良之风作坚决斗争的。

8、拾金不昧者

9、为公司争取到荣誉的。

10、评为公司先进等奖项的。

保安队设立好人好事登记本,由文员负责记录本队好人好事,便于资历;设立优秀保安员评比方法,每月10日由各班按10%的比例将优秀保安员上报办公室,半年总评一次,总评出的优秀保安员将予以资历。设立优秀领班评选办法,每半年评比一次,年终总评一次,总评出的优秀领班将予以资历。

处罚部分

实施纪律处分的目的在于严明纪律,保障公司各项工作的顺利开展,各级保安人员要以身作则,自觉维护条例的严肃性。没有铁一样的纪律,就没有一流的服务水平。处分应当遵守惩前毖后,治病救人的原则。

一、轻微犯过

本部员工如有下列过失,初犯者给予口头警告,三次者必须在罚款单上签认扣5分,重犯可立即辞退。

1、当值时仪容仪表不整;

2、工作散漫,粗心大意;

3、在公共场合污言秽语;

4、使用公务电话干私人事务;

5、随地吐痰或乱丢弃废物;

6、不正确使用设备用具或违反安全守则;

7、工作时间不佩带员工证;

8、无故迟到或早退在5分钟之内的;

9、工作时间内做私人事情,情节较轻或未经批准私自接待亲友;

10、不参加保安队会议,培训工作;

11、不遵守岗位操作规程的;

12、在工作时间外,穿着制服在山庄内游玩或外出的;

13、宿舍队员在规定时间内不回宿舍休息的(特殊情况除外);

14、使用对讲机不文明用语,或在对讲机里面乱讲的;

二、一般犯规

本部员工如有下列行为,初犯者予以口头警告,批评教育。二次犯者必须在罚款单签认扣8分,必要时可作辞退处理。(注1分10元)

1、工作态度不认真(如工作时间听随身听,看报纸,聚众扎堆喧哗、吃零食,吸烟等);

2、离工作岗位,串岗,迟到或早退超过10分钟;

a)当值时间打瞌睡;

b)下班后无故逗留或着工装在对客经营部门进行娱乐和消费的。

c)不保守公司和保安队秘密的(情节较轻的);

三、严重犯过

本部员工如犯有下列过失,将立即给予处分。必须在罚款单上签认扣10分,情节严重立即辞退。

1.对上司不礼貌、顶撞、违背或不服从上司合理的指令;

2.擅自标贴或涂改撕毁公司务各类通告或指示,存心毁坏本公司任何财产;

3.对客人粗鲁或不礼貌,情节较严重的;

4.与队员闹不团结,争吵或打架的;

5.参与赌博或变相赌博的;

6.在岗位上临阵退缩或工作不负责任致使违法犯罪分子逃脱或造成事故发生的

物业保安奖惩制度

一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。1、迟到早退10 分钟以内的扣20 元,超过 1 小时的扣30 元,超过 2 小时的扣50 元。2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50 元.连续离岗 3 日以上,一律作辞退处理。3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20 元,上岗后, 不按执勤要求做,查获一次扣30 元,上岗后脱逃,脱岗时间超过 1 小时的扣30 元,超过 2 小时的扣50 元。4、执勤时打瞌睡的扣50 元,发现睡觉一次扣10 分。5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20 分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20 分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30 分,责令其离岗,离岗期一日扣30 分。6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5 分。二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。 1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10 分,上岗间发现一次打人,骂人扣10 分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10 分。 3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件, 发现一次扣10 分。

4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10 分。

5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10 分。三、奖励在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50 元, 抓获重大案犯一次,一人奖100 元。四、说明 1. 全年扣分累计达100 分者,作辞退处理.全年有扣分行为的

不参加评选活动,对扣分超过50 分小于100 分者,下年度不考虑提高工资。 2. 扣分的分值按每分 2 元计算,从其工资中扣出。 3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。 4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。

物业小区保安员管理制度汇篇

保安员值班制度

1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。

2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。

3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;

4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;

5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。

6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;

7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博https://www.doczj.com/doc/bd10378382.html,、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生;

8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;

9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;

10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。

保安人员纪律

1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。

2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。

3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。

4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。

5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。

6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。

7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。

8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。

9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。

保安人员工作行为规范

1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。

2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。

3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。

4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。

5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。

6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。

7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措

施全力保护。

8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。

9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。

10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。

11、认真完成公司交给的各项工作任务。

交接班制度

1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人卫生,由带队人员带队由大门岗出发,绕百帝苑小区外围一周。然后回到大门岗进行交接;

2.由带队人员带队按规定顺序进行交接班,要求队伍动作整齐一致,岗位交接时实行双向敬礼形式;

3.在交接班过程中,队伍纪律要严谨、认真,严禁在队伍中出现一些不规范动作和出现聊天、打闹现象;

4.交班人员必须等接班人员验收后方可离岗,做到"三清三明",交接班中发现的问题,由交班人员承担;

5.巡逻人员必须在规定时间内完成对小区内所有消防设施、公共设施及事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实,规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内);

6.交接班结束后,由交班带队人员,发出口令,整理队伍回宿舍,在上、下班途中必须着装整齐,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不准解领带、解衣扣、披衣敞怀、挽袖、卷裤腿或进行其它不规范的行为;

7.各交班人员应在回宿舍后,积极将交接班中出现的问题向上级领导反映,以便及时处理。交接班操作规范

每班由班长带队到集合地点,检查当班着装仪容仪表是否附合要求,讲究当班期间注意事项并提出要求,带到达接班地点集体转体面向交班人员。由交班人员先敬礼,接班人员回礼。交班班长:"上班时间无异常情发生,请接班!"接班班长下达左(右)跨一步走,并喊:"接班!"接班人员向岗上走,交班人员向接班人员位置走。然后相互转体,敬礼,交班班长下达向左(右)转,齐步走的口令,带队到指定地点集合,讲评当班情况对当班好的情况进行表扬对存在的问题提出批评,并提出整改意见,记录班务会日记存档。

备勤制度

1.备勤时间规定每班上班一班为备勤时间。

2.备勤人员时入备勤时间内应穿着整齐在宿舍内,以便随时调动。

3.备勤时间内严禁赌博、酗酒、打架闹事;

4.备勤人员严禁在宿舍内大声喧哗影响其它人员;

5.备勤人员应听从各种调配指令,积极协助其它职能部门的工作;

6.备勤人员在接到各种突发事件指令时,必须迅速动作,力争在最短时间内赶到事故地点(一般为3分钟);

7.备勤人员非特殊情况不允许请假外出;

8.所有备勤人员严禁在岗上聊天,不得穿着制服在小区内随意行走;

9.备勤班班长应协助部门做好人员管理工作和安排打扫卫生人员;

10.各备勤班班长应负责落实部门当日安排的军事训练工作。

11.违反以上者发现一次扣2 分。

会议制度

1.小会:每天下班后进行讲评、总结,由班长主持

2.周会:每周星期日晚19:00队会,队长主持。主要讲评上周工作和存在的问题及布置下周工作。

请销假制度

按公司请销假制度,在部门填写申请表,由班长、队长签字后,到管理处主任签字方能生效。时间不能超过一天,超过一天需到公司行政部门同意。

换班制度

非特殊情况,队员不允许换班。换班前,填写《换班申请单》,由班长、主管签字,每人每月不能超过两次(含两次

保安管理基本制度

1、保安人员工作纪律

(1)要遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。

(2)坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

(3)商港坚决做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不准擅离职守,不准迟到早退。

4)服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

(5)爱护各种警械器具装备,不能丢失、损坏、转借或随意携带外出。

(6)严格执行请、销假制度,有事外出必须请假。

2、保安人员的交接班制度

(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。

(2)交接班时,交班的保安人员要把值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安交代、移交清楚。

(3)接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。

(4)所有事情交代清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记薄上记录下班时间并且签名。

(5)接班人未到,搅拌人员不得下班。如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题两人共同负责;即使没有发生问题也要分别扣发两人的工资并通报批评。

3、保安人员工作细则

(1)仪表着装

1)按公司配发制服统一着装和佩带,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。2)风纪严整,不得敞开衣领、翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室整理仪表。

3)上岗前、下岗后须到指定点更衣;不得将制服及佩带物带进大厦;服装清洗不得影响正常上岗着装。

4)保安人员仪表须洁净端正,不得留长发、胡须。

(2)上岗姿态

1)在岗时须精神饱满,精力集中。

2)站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

3)两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐进行;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上风姿态统一步伐进行。

4)在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。

(3)文明礼貌值勤

1)对待业主、商户或顾客须态度和蔼,耐心周到,行为举止须自然端正,落落大方。

2)礼貌待人,遇业主或顾客需交涉或按章程管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。

3)禁止任何粗俗语言、污言秽语。

4)回答业主或顾客提问时应清楚扼要,并使用普通话。

(4)巡逻岗

1)巡逻值勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻。

2)巡逻岗值勤主要包括:大楼外观、周围的设施、大厦内的配套设施完好情况,车辆停放情况及库房的安全情况,即使发现不安全隐患,制止不法行为及违反公司管理制度的现象等。3)认真遵守姿态礼貌用语等方面的规定。

4)巡逻情况及时记录。

4、保安工作人员的惩奖制度

(1)奖励细则

1)见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。

2)积极协助公安机关抓获违法犯罪分子,积极侦破案件,成绩突出者。

3)积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全成绩显著者。

4)为搞好物业的安全保卫工作积极出谋划策,所提出的合理化建议实施后效果显著者。5)拾金不昧者。

6)年终被评为“先进保安班”或“先进保安员”者。

(2)惩罚细则

1)值班时收听收音机、录音机、收看电视机或进行其他与值班无关的事情。

2)擅离职守,经常迟到、早退。

3)酒后值勤上岗,并造成一定后果。

4)未按时交接班,或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任。5)未经部门领导批准,私自顶班者。

6)未经部门领导同意,擅自带人留宿者。

7)值班时,衣装不整,佩带不齐;值班中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖区内发生案件或事故,造成极坏影响者。

8)对公司和保安部领导下达的工作任务未能如期完成,而没有正当理由者。

补充回答:9)扣留物品不登记、不上交,捡拾物品不报告、不上交者。

10)违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用。

11)在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。

12)法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼赌博等。与治安工作人员的应有素质极不相称者。

13)思想不纯,见利忘义,监守自盗或以权谋私,严重损坏公司形象者。

14)工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。

根据错误情节轻重进行不同的处罚。对一些性质恶劣者,影响极坏者应辞退或开除;对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。

5、电视监视岗位职责与日常管理

(1)职责

1)24小时严格监守保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时同志值班保安就地处

理,并通过对讲机向办公室报告。

2)发现监控设备出现故障,要立即同志值班保安加强防范,同时尽快找出原因,及时修理设备,使之正常运转。

3)严格执行登记记录,凡是发现可疑情况认真记录下来。

(2)要求

1)提前做好上岗准备,按时接班。

2)做好交接班手续,无漏洞,无差错,哨位设施无损坏,勤务登记准确及时,内容清楚。3)严禁无关人员进入工作场地,不准带亲戚朋友在工作场聊天。

4)上班时精神集中,不准擅离岗位或做与工作无关的事情。

5)严守岗位,保持高度的警惕性,发现可疑情况,严密监视,同时通过该区域的保安和报告上级,密切配合,确保安全。

写字楼物业保安部奖惩细则

写字楼物业保安部奖惩细则 为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下: 一、奖励制度 1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5 分; 2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者, 一次加10分; 3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加 10分; 4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安 全者,一次加20分; 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破 案件者,一次加10分;

6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分; 7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分; 8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分; 9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分; 10、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加10分; 11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著者,加10分; 12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者,一次加5分; 13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分; 14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观

念强,加5分; 15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分; 16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分; 17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分; 二、惩罚制度 (一)管理制度及纪律考核 1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分; 2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分; 3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分; 4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分; 5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣

小区物业管理员工奖惩机制

小区物业管理员工奖惩机制 小区物业管理员工奖惩机制 我们将实行奖勤罚懒,根据公司检查考核以及业主对小区管理处工作的考评,每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工,得到荣誉的进行奖励,不称职员工进行待岗培训、限期改进、辞退等阶段的处理;根据每季度的考评结果年末对管理处全年工作进行综合评议,评出管理处先进个人。 一、目的 为维护公司声誉,加强企业管理,提高管理水平,在加强事项教育的同时,对违反公司制度的员工给予必要的纪律处分。 二、种类 (一)警告 适用于第一次触犯轻微过失的规定。 (二)严重警告 适用于第一次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者 (三)最后警告 适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者 (四)开除(或辞退) 适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。 三、过失性质 (一)轻微过失(违反下列一项者,给予警告一次) 1、一个月迟到或早退三次; 2、违反保安制度,拒绝保安人员检查; 3、违反安全制度但未造成后果; 4、在小区内行为不检点,如大声喧哗、追逐打闹; 5、不讲卫生,在小区公共场所说脏话,乱扔杂物、烟蒂及随地吐痰; 6、工作时间做私活、吃零食、喝酒、串岗闲聊; 7、由于工作过失,造成公司财务损失达成100元以上1000元以下; 8、业主连续三次反映工作态度不好(经查属实); 9、私扣业主(使用人)提出的一般意见。 (二)严重过失(违反下列一项者,给予严重警告一次): 1、旷工一天; 2、利用职务之便收取户主或客户钱物; 3、对业主(使用人)态度蛮横; 4、公开顶撞上级,不服从指挥或故意消极怠工; 5、由于工作过失,造成公司财务损失价值1000以上3000元以下。 (三)重大警告(违反下列一项者,给予最后警告一次): 1、连续旷工三天; 2、接受贿赂; 3、殴打他人或相互打架斗殴 4、由于工作过失,造成公司财务损失价值达3000元以上。 (四)开除(犯有下列错误,立即予以开除或辞退) 1、连续旷工七天或一年内累计旷工十五天; 2、偷窃公司、同事或业主财务;

保安员奖惩制度

保安员奖惩制度 为保证公司各项规章制度贯彻执行, 充分调动队员工作积极性, 实行奖勤罚 懒的用人机制,特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严 格标准按绩施奖,发扬民主人人平等。 奖励范围 ① 在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者; ② 见义勇为,敢同坏人坏事作斗争成绩显著者; ③ 对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者; ④ 为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者; ⑤ 发现事故苗头及时米取措施,防止重大事故发生者; ⑥ 拾金(物)不昧主动上交者; ⑦ 爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。 奖励标准 以上内容视情况给于 20---200元的不同奖励 奖励程序 凡符合奖励条件者, 由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议 书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 、惩罚范围及惩罚规定 1、惩罚范围 ① 不按规定着装、仪表、仪容不整; ② 不使用文明礼貌用语; ③ 不认真填写交接班记录; ④ 值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟; ⑤ 私自使用公司电话; ⑥ 违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例; ⑦ 值班时睡觉、酗酒、赌博、打架; ⑧ 偷窃公司及客户财物; ⑨ 恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失; ⑩ 擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。 2、 惩罚规定种类 ① 口头警告 ② 严重警告 ③ 降职或降底工资待遇 ④ 开除 3、 以上内容视情况给于 50—500 元的罚款 4、 申诉: 以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。 5、惩罚程序 队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审 批。 1、 2、 3、

物业保安部奖惩作业指导书 - 制度大全

物业保安部奖惩作业指导书-制度大全 物业保安部奖惩作业指导书之相关制度和职责,物业保安部奖惩作业指导书奖励奖励分为普通奖励与特殊奖励两个等级.普通奖励者通报表彰,另给予50─200元现金奖励或增加公休1─2天,特殊奖励者按公司规定给予更高奖赏。一、普通奖... 物业保安部奖惩作业指导书 奖励 奖励分为普通奖励与特殊奖励两个等级. 普通奖励者通报表彰,另给予50─200元现金奖励或增加公休1─2天,特殊奖励者按公司规定给予更高奖赏。 一、普通奖励 (一)制止安全事件的发生或发现重大隐患,为公司挽回损失者. (二)为搞好区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议.效果明显者. (三)保安员服务热情周到,受到业主赞誉者。 (四)拾金不昧,做好人好事事迹突出者 (五)在部门或公司内综合评比中优胜者。 (六)特殊奖励(根据公司奖励规定执行) (七)敢于同邪恶势力作斗争,捕获抢劫,偷盗等犯罪分子者。 (八)发现重大隐患及时采取措施,防止重大事故发生为公司挽回损失,奉献特别突出者。 (九)被评为年度"优秀员工"、"优秀班长"、"优秀班级"的集体和个人。 (十)多次受业主表扬者。 (十一)在公司组织的业务技能评比中获得名次者。 (十二)为维护公司利益做出突出贡献者。 (十三)受国家政府部门和执法机关表彰者。 二、处罚 处罚根据情节的轻重分为警告、小过、大过三等级。 警告处罚者给予书面检讨并扣除公休1-2天处罚,记小过处罚者给予书面检讨、予以50 -100元罚款,并通报批评。记大过处罚者给予书面检讨,予以100 - 200元罚款,并通报批评。当月累记小过、大过各一次者或已有两次大过者予以辞退,并扣服装费。 有下列行为之一者给予警告处罚。 1、无故脱岗、漏岗、误岗者、外出不请假或不按时销假者。 2、当值期间在岗位看书看报,玩手机玩游戏听收音机或进行其它与工作无关事宜者,上班时间与他人闲逛闲聊者。 3、酒后值勤者、不按时交接班者、迟到、早退者,未经允许私自调休或找人替班者。在 4、不按时参加培训、会议、演练等公司组织的集体活动者。 5、工作时间着装不整、佩带不齐影响公司形象者,上班时间处理私人事务者。 6、工作责任心不强,态度不礼貌,致业主有效投诉者。 7、值班记录不清、交接不全、财物清点不明者。 8、违反宿舍管理规定,内务卫生极差者。 9、在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响者。

保安人员奖惩制度

保安人员奖惩制度 为加强保安队伍管理,严肃工作纪律,切实提高保安人员的自身素质,充分调动保安人员工作积极性,做到奖优罚劣,利用奖罚制度规范保安人员的工作行为,现制定《保安人员奖惩制度》如下: 一、为鼓励保安人员立功受奖,对有下列行为之一者,给予奖励: 1、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为公司赢得荣誉者; 2、在执勤中堵截被盗物资,使公司和住户避免经济损失者; 3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审,处以行政拘留以上处罚者; 4、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励; 5、维护公司声誉、利益免受重大损失者; 6、对保安工作提出合理化建议,经采纳实施富有成效者; 7、有其它功绩者。 二、按照行为规范的要求,对违反规定的保安人员,为达到以惩为戒的目的,对有下列行为之一者,视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的,除罚款以外,给予警告一次。 1、迟到早退在半个小时以内的。 2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等); 3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁); 4、执勤时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情;

5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用; 6、执勤时私自待客或容留非执勤人员; 7、不服从领导安排,不按时换岗,违反工作规定; 8、工作态度不认真、散慢,执勤中相互打闹; 9、违反行内规范的其它情形,且情节较轻的。 三、对违反行为规范要求,有下列行为之一者,视情节轻重,处以罚款30—50元,并给予警告一次。 1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的; 2、上岗前饮用含有酒精类饮品; 3、因工作失职,住户提出意见或不满的; 4、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者; 5、不按时参加集体会议或集体活动者; 6、违反行为规范的其它情形且情节较重的。 四、对严重违反行为规范的要求,有下列行为之一者,按规定予以辞退。 1、工作时间饮酒或饮用含有酒精类饮品连续两天者; 2、私自动用住户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负; 3、不服从管理,自行其事,顶撞辱骂领导者; 4、以公司名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者; 5、执勤时与住户发生严重冲突、斗殴,给公司造成不良影响者; 6、私自旷工两天以上者;

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物业保安奖惩制度 一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。 1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。 3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。 5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。 6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。 二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。 1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。 2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。

3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。 4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。 5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分。 三、奖励 在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元。 四、说明 1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动,对扣分超过50分小于100分者,下年度不考虑提高工资。 2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。 3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。 4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。

物业公司保安奖惩制度

物业公司保安奖惩制度 物业公司保安奖惩制度 物业公司保安奖惩制度是加强物业公司保安人员及保安部内部自身建设的条条框框,一个好的保安奖惩制度,可以更加提高保安的自觉性和工作积极性,下面是这篇物业公司保安奖惩制度 物业公司保安奖惩制度 为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下: 一、奖励制制度 1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一到次加次5分; 2、在当班期期间发现或抓获各类违法犯犯罪分子者,一次加10分分; 3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,于一次加一10分; 4、积极参加抢险救灾,保护小极区区业主生命财产安全者,一一次加20分; 5、积极协助公安机关抓获违法极犯犯罪分子及侦破案件者,一一次加10分; 6、拾金不昧者,一次加金2分,数数额巨大者,一次加10分分; 7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效合明明显者,一 次加10分; 8、积极遵守各项规章制制度,无违章现象,并勇于和不于良倾向行为作斗争者,一次加者5分; 9、在技术和业务考核及行业在竞赛中获得优秀成绩者,竞一一次加10分; 10、在当班期间发现事故隐患在,采取积极措施,避免事,故故发生者,一次加10分;;

11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,,加,10分; 12、当班期间做到微笑服务,体班现程序、效率、温暖、现 主动的工作态度、服务效果动好者,一次加好5分; 133、当班期间积极配合其他他部门开展工作,一次加22分; 14、热爱本职工工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,神 加5分;; 15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔到偿者,加偿2分; 16、当班期间及时发现制止乱当张贴、散发广告传单或随张处处便溺,每次奖励2分; 17、队列考核,表现突出者,每次奖励突2分; 二、惩罚制度 (一)管理制度及纪律考核理 1、班期间看报纸、吸烟、聊班天天、吃零食、大声喧哗者,,每次扣5分; 2、上班班期间未经领导批准私会客客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣、5分分; 3、见公司利益或财产受损而不制止者,每财次扣次5分; 4、对上级任任务不积极主动完成或不圆圆满完成者,每次扣5分;; 5、对住户不礼貌或与与住户发生争执者,每次扣扣10分; 6、当班期间间衣着不整洁,不按规定配配带工牌或其它标志者,发现一次扣发1分; 7、私自换班或换岗、不按规私定交班者,一次扣定5分; 8、上班迟到、早退者,,发现一次扣1分; 9、不按规定做好岗位记录、或在值班记录本上乱涂乱或画画者,发现一次扣2分;

小区保安奖惩制度

小区保安奖惩制度 为鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,应制定规范的小区保安奖惩制度。下面小编为大家整理了有关小区保安奖惩制度的范文,希望对大家有帮助。 1、保护公司和业主财产,防止或消除事故及事故隐患有功,使公司财产和业主财产和人生安全免受重大损失者; 2、在维护社会治安,保障人民生命财产有特殊贡献者; 3、遵纪守法,自觉遵守与执行公司规章制度,对公司有突出贡献者; 4、遇突发事件,如火灾、台风、等事故能随机应变,措施得当,具有功绩者; 5、冒险就难,救助公司及业主财产及人员于危难者; 6、报其他工作人员有敲诈勒索等违纪行为的,每举报属实者; 7、擒拿犯罪分子有功,与违法犯罪份子作斗争,英勇负伤者; 8、拾金不昧,并得到业主表扬者; 9、年终军事业务考核成绩优秀者。 惩罚细则: 一、轻度违纪的处罚,凡有下列行为之一的处以警告或扣罚分的处罚: 1、凡违反第二节《规章制度》、《岗位职责》、《岗位考核标准》、《宿舍管理规定》

中其中一条,情节轻微的。 2、玩弄手中警用设备(未造成损失的),一月中两次不参加训练(正常请假的); 3、工作不负责任,擅离职守,如未经批准在宿舍内会客,值班时看书报,做与工作无关的事; 4、不按指定地点用餐(上班时间内)的; 5、队员之间产生矛盾、吵架的; 6、无特殊理由,上级查哨时不在自己岗位的; 7、未经批假而不参加训练、学习、会议的’。内务摆放不按要求的; 8、迟到10分钟以上、30分钟以下。 二、重度违纪的处罚。有下列行为之一的处以扣罚分的处罚。 1、不听从指挥、不服从管理安排、当面顶撞上级的; 2、有事不请假,无故旷工一天的(包括无故迟到30分钟以上的; 3、擅自带外来人员在宿舍内住宿的; 4、玩弄手中警用设备造成损失的(损坏物品照价赔偿); 5、队员之间产生矛盾打架的;

工厂保安部奖惩制度

工厂保安部奖惩制度 为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下: 一、奖励制度 1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5分; 2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加10分; 3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加10分; 4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分; 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加10分; 6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分; 7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分; 8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分; 9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分; 10、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加10分; 11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,加10分; 12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者, 一次加5分; 13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分; 14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,加5分; 15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分; 16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分; 17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分; 二、惩罚制度 (一)管理制度及纪律考核 1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分;

2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分; 3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分; 4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分; 5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣10分; 6、当班期间衣着不整洁,不按规定配带工牌或其它标志者,发现一次扣1分; 7、私自换班或换岗、不按规定交-班者,一次扣5分; 8、上班迟到、早退者,发现一次扣1分; 9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者,发现一次扣2分; 10、工作期间未经请假,外出1小时以内扣2分,1小时以上扣5分。情节严重者可酌情加重处罚、直到开除; 11、当班期间睡觉一次扣20分,情节严重者做开除处理; 12、当班时擅离职守,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理; 13、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理; 14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分,情节严重者做开除处理; 15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理; 16、巡逻岗不按规定巡逻检查,每发现一次扣10分; 17、未经管理处同意,擅自调动人员、请休假手续不全或内部调整不当造成损失者队长、领班及当事队员扣5分; 18、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣2分; 19、对进入车辆未按规定指挥停放者,一次扣1分; 20、对违章现象不及时制止者一次扣1分; 21、巡更棒点击间距过长,并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者,超过规定时间10分钟以内,每发现一次扣2分,超过规定时间20分以内,每发现一次扣5分,超过规定时间30分钟按旷工处理; 22、无正当理由在岗亭内停留者,每发现一次扣1分; 23、离岗:未经请假,擅自离开工作岗位,发现一次扣10分,时间较长者按旷工处理;

酒店保安奖惩制度

酒店保安奖惩制度的规定是为加强酒店外在形象的管理,对酒店保安队伍纪律的要求,提高保安人员自身素质的方法,下面是小编整理的酒店保安奖惩制度 酒店保安奖惩制度 为加强保安队伍管理,严肃工作纪律,切实提高保安人员的自身素质,充分调动保安人员工作积极性,做到奖优罚劣,利用奖罚制度规范保安人员的工作行为,现制定《保安人员奖惩制度》如下: 一、为鼓励保安人员立功受奖,对有下列行为之一者,给予奖励: 1、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者; 2、在执勤中堵截被盗物资,使酒店及客人避免经济损失达千元以上者; 3、在执勤中抓获违法犯罪分子被公安机关收审,处以行政拘留以上处罚者; 4、防止事故发生和忠于职守,制止治安案件发生者,视情节轻重给予奖励; 5、维护公司声誉、利益免受重大损失者; 6、对保安工作提出合理化建议,经采纳实施富有成效者; 7、有其它功绩者。 二、按照行为规范的要求,对违反规定的保安人员,为达到以惩为戒的目的,对有下列行为之一者,视情节轻重处以罚款10-20元。并对违反以下规定两次的,除罚款以外,给予警告一次。

1、迟到早退在半个小时以内的。 2、对保安人员仪表形象的要求(如发蓄、蓄须,染发等)执勤时佩戴饰品(如戒指、项链等); 3、执勤时不着保安服装或着装不整(包括服装不清洁); 4、执勤时看书报等刊物,收听录音机及做与工作无关的其它事情; 5、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用; 6、执勤时私自待客或容留非执勤人员; 7、不服从领导安排,不按时换岗,违反工作规定; 8、工作态度不认真、散慢,执勤中相互打闹; 9、违反行内规范的其它情形,且情节较轻的。 三、对违反行为规范要求,有下列行为之一者,视情节轻重,处以罚款3050元,并给予警告一次。 1、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的; 2、上岗前饮用含有酒精类饮品; 3、因工作失职,客人提出意见或不满的; 4、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者; 5、不按时参加集体会议或集体活动者;

小区物业保安奖惩制度流程

小区物业保安奖惩制度 流程 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

物业保安奖惩制度 一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。 1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。 3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。 5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。 6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。 二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。 1.上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。 2.离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。 3.对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。 4.执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。

5.站立不按规定立姿,发现一次扣10分。 三、奖励 在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元,抓获重大案犯一次,一人奖100元。 四、说明 1.全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动,对扣分超过50分小于100分者,下年度不考虑提高工资。 2.扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。 3.凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。 4.本奖惩责任制从宣布之日起执行。

物业公司保安部奖惩细则

物业公司保安部奖惩细则 Prepared on 22 November 2020

XXXX保安部奖惩制度 为了使物业的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护物业的声誉,特制定以下奖惩制度,以提高工作效率。 一、奖励制度(每分5元) 1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加2分; 2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加20分; 3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加20分; 4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分; 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加20分; 6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分; 7、在工作中提出合理化被采纳且收效明显者,一次加10分; 8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分; 9、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加20分; 10、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,加10分; 11、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加10分; 12、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单,每次奖励4分;

13、大门口如有违反物业车辆管理规定,寻衅滋事,立即报警的一次加20分。 二、惩罚制度(每分5元) (一)管理制度及纪律考核 1、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息、看报纸者,每次扣4分; 2、损害物业利益或财产受损而不制止者,每次扣5分; 3、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分; 4、当班期间衣着不整洁,不按规定着装者,发现一次扣2分; 5、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分; 6、上班迟到、早退者,发现一次扣1分,每超过10分钟加扣一分,每发现一次脱岗扣2分。 7、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上记录不实者,发现一次扣2分; 8、当班期间睡觉一次扣4分; 9、当班时擅离职守,发现一次扣10分; 10、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分; 11、不服从上级合理工作安排者一次扣4分; 12、巡逻岗不按规定巡逻检查,未能及时发现或排除解决问题或未能及时上报的,每发现一次扣4分; 13、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣4分; 14、对进出车辆未按小区车辆管理规定执行的,一次扣20分;

保安人员处罚奖励细则

东莞市佳盟电业有限公司 安保人员处罚奖励细则 为了规范保安人员的日常管理,落实各项规章制度,使保安工作协调有序地进行,创造团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围。提高工作效率和全体保安的整体素质,根据保安的实际情况制定本细则: 第一条当班时间内应严守岗位,不得擅离职守或酗酒的现象,违者处罚50元,中午晚上食堂用餐期间,队长应安排一名保安现场督促和监控用餐次序和实 际用餐量,如未到岗,队长处罚20元。 第二条当班时间内不得闲聊、阅读书报等与工作无关的事,若发现将处罚20元,上班时间保安室有闲杂人员处罚20元。 第三条当班时间内,不着工作服上岗一次处罚20元,不按规定立岗处罚20元,执勤时仪容不整、礼节不到位进行教育三次依旧未改进者处罚20元。 第四条一个月内迟到、早退(10分钟内)处罚30元。 第五条不参加训练、学习一次处罚20元,开会无故缺席一次处罚30元。 第六条当班时间内吸烟每次处罚50元。当班时间若发现有睡觉现象,每次处罚100元。 第七条偷窃公司财物、故意损坏公物、仿效上级主管领导签字、伪造或盗用公司信笺者解雇处理。 第八条如当班保安有包庇或执法不严致公司物品外流或外来人员混入公司每次处罚100元。 第九条不服从管理人员的指挥调遣,且有威胁行为者将记过并开除处理。 第十条交接班时要将注意事项交代,若发现因交代不清楚而出现扯皮现象,处罚当班人员20元。上下班必须亲自打卡,若发现有代替他人打卡的未制止者 将处罚20元。 第十一条节假日或休息日期间进入车间的员工、外来人员进入公司,保安要如实做好记录,否则将处罚当班保安20元,进出公司的车辆应一律检查,否则将 处罚当班门卫100元。 第十二条当月文明礼貌服务者无投诉无过失进行投票方式选举一名100元。 第十三条提出合理化建议被采纳者奖励50元。 第十四条积极配合上级工作,工作认真负责奖励30元。

物业公司奖惩制度(十一)

物业公司奖惩制度(十一) 物业公司奖惩制度提要:奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行 更多精品:客服 物业公司奖惩制度 第一条总则 为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。 第二条奖惩原则 奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。 第三条奖惩程序 对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单《奖惩建议单》,此表单必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。 第四条奖励 奖励包括通报表扬、奖工、晋升。 (一)员工有下列事件之一者给予通报表扬: (1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。 (2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。 (3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。 (二)员工有下列事件之一者给予奖工: (1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。 (2)遇到突发事件能勇往直前者。 (3)拾重金而不昧者。 (4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。 (5)协助公安机关破获重大案件者。 (6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。 (三)晋升: (1)连续两年被公司授予”优秀员工”称号者。 (2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。 (3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。 第五条 惩戒 惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇 (一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则) (1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。 (2)当值时不穿着整齐制服,没有佩戴员工证。

售楼处保安奖惩制度实施细则

售楼部保安人员岗位职责 1、遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 2、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。不 做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 3、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售楼部情况,熟悉各种设备、设施 的分布位置、操作要点规程;做好相关范围内的清洁卫生工作;指引来访客人行走,树立公司服务形象。 4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作、售楼 部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全。 6、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何 处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警立即扑灭或报警。 7、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给客户造成 不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处 罚。 9、积极主动维护售楼部治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、 防治安灾害事故)工作。 10、热情听取客户的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的报公司领导。 售楼部保安人员管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向客户收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用公司财产物品。 14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露售楼部内部保密信息。 16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: 1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,保持售楼部前广场周围环境清洁。 2、注意客户进出礼貌用语,为客户开门。 3、对客户各类车辆进行有效疏导,正确引导客户车辆行驶和停放,对违反车辆 停放规定的客户进行劝导并协助整改;保持出入口的整洁和畅通。 4、对售楼部设置的

保安奖惩制度_保安奖惩制度明细

保安奖惩制度_保安奖惩制度明细 为鼓励保安认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,应制定规范的保安奖惩制度。下 面小编为大家整理了有关保安奖惩制度的范文,希望对大家有帮助。 一、奖励 1.对为保护学校财产和学生人身安全、实施见义勇为行为的,除向学校推荐申报年终 评优外,并给予当事人100-500元的奖励。 2.认真做好本职工作,关心学校,积极为学校安全保卫工作提出合理化建议者,视建 议的采纳与实施情况,在年终考核时予以奖励,奖励额50-300元。 3.保安人员在巡逻过程中发现重大安全隐患,并及时予以消除,视其情况给予当事人50-300元奖励。 4.发现盗窃行为,当场予以抓获或提供重要线索者,给予50-300元奖励。 二、处罚 (一) 交接工作不认真发生工具器材丢失 1.接班迟到,未做好交接班工作,处10元—30元罚款。 2.钥匙、设备、通讯工具等物品交接不清,按谁当班谁负责的原则处理。遗失照价赔偿,并处10元—30元罚款。 3.钥匙、设备、通讯工具等物品因人为因素损坏,照价赔偿,并处10元—30元罚款。 (二) 保安值勤行为不规范

1.不按规定着装,处10元—30元罚款。 2.迟到、早退、串岗、脱岗,处30元—50元罚款。 3.未经主管同意,擅自调班、连班工作除不计工时外,处10—30元罚款。 4.当班时打瞌睡,上岗时吸烟,处10元—30元罚款。 5、当班时酗酒、睡觉处罚100元罚款外,作辞退处理。 (三) 不认真执行学校门禁制度 1、规定时间内大门无人站岗,当班人员每人处10元—30元罚款。 2、不执行查验证件和来客登记制度,处10元—30元罚款。 3、因门岗原因造成推销人员混入校区,处10元—30元罚款。 4、发现外单位携带剧毒、易燃、易爆等危险品进校不阻止,处50元—100元罚款,造成后果将追究责任。 5、不执行货物出门单制度每次处10元—30元罚款,造成损失照价赔偿。 (四) 不执行车辆进校管理办法 1、不执行车辆进校管理办法每次处10元-30元。 2、由于门卫原因造成摩托车闯进校院每次处10元-30元。 (五) 不按规定路线、时间巡逻

物业公司保安员奖惩规定

物业公司保安员奖惩规定 一.目的和原则 为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例,以提高工作效率。 二.适用范围 本职责适用于物业员工范围内。 三.奖罚的时限、权限、程序 (一)时限 奖罚时限为7天内,每月评估个人不及格者,领导将考虑劝退;每月评估个人优秀者,公司将作为年终奖评个人的主要依据。 (二)权限 奖罚的实施人:违规当事人的上一级主管领导。 (三)程序 1、受处罚人的上一级主管签发《违规通知单》。 2、受奖励人的上一级主管签发《员工奖励通知单》。 3、处罚程序:警告→严重警告→处罚 4、奖励程序:表扬→公司嘉奖,物品奖

四、奖励条件 凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。 1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工作能力强,尽职尽责,在每次考核评比中,被评为“优秀者”。 2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建议,效果显著的。 3、预防失窃及突发事件中,表现突出,维护了公司内的人身及财产安全。 4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。 5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人,为公司赢得声誉的。 五、处罚条件 1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁,未达到岗位仪容仪表要求的。(违反者罚款50元/次) 2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干,应向直接主管请示。(违反者罚款100元/次) 3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。(违反者罚款50元/次) 4、工作时间不得看书、看报,吃东西、吸烟、听耳机,玩手机上网和电脑游戏。(违反者罚款50元/次)

保安人员奖惩制度

保安人员奖惩制度 为了鼓励保安人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定保安人员奖惩制度。 奖励范围: 1.本职工作圆满完成,学雷锋、做好事,经常受到业主、公司领导表扬的。2.发现并设法抓获在工作区域内的偷、抢等违法犯罪分子,表现突出的。3.积极为公司的保卫工作出谋献策,提出合理化建议效果明显的。 4.积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全有突出贡献的。 5.见义勇为、拾金不昧、为公司争得荣誉的。 6.工作积极性强,敢于同违法犯罪作斗争的。 符合以上条款内容,公司将予以20―200元奖励,并进行表扬。 惩罚范围: 1.上班迟到、早退。 2.在岗期间打电话聊天,和女孩子嘻闹,严重影响保安员形象声誉的行为。3.私自顶岗、换岗、脱岗,不按规定着装上岗者。 4.当值期间睡岗、看小说、听收音机、玩游戏机、手机或做与值勤无关的事。5.不服从上级管理,顶撞领导的。 6.对上级下达的任务未能如期完成,又无正当理由的。 7.宿舍个人卫生差,物品不按规定摆放的。 8.在宿舍赌博,宣传、观看黄色小说、刊物、录相、光碟的。 9.违反请销假规定的。 10.工作消极,无故不参加集体活动,作风纪律散漫的。 11.在岗期间擅离职守,给公司造成重大损失的。 12.未经上级批准,私自留宿外来人员或进饭堂就餐的。 13.遇突发事件,紧要关头临阵脱逃的。 14.违反国家法律、法规、治安管理条例,参予打架斗殴、嫖*,给公司声誉造成严重影响后果的。 15.无故旷工超2天的。 违反上述条款第1.2.3.4.6.7.9.10.12条规定者予以20―200元罚金,屡犯者予以辞退,并不作任何补偿。 违反上述条款第5.8.11.13. 14.15条规定者立即予以开除,并不作任何补偿。 保安员仪容仪表规定 目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。 范围:适用于小区保安员 着装规定: 1.统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。 2.统一穿黑色皮鞋,戴贝雷帽,系领带,配戴工作证,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。

物业保安管理制度大全

物业保安管理制度 第一章总则 第一条目的 建立健全物业保安服务规章制度,预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。 第二条适用范围: 适用于本公司所管辖的区域 第二章岗位职责 第三条保安队长岗位职责 (一)熟悉各岗位防范情况,了解各岗位治安动态,对队内的工作进行合理安排,对何处设岗,加岗提出建议,对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。 (二)上岗前集合本班队伍,检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度,按岗位要求上岗值勤。 (三)负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。 (四)工作时负责各岗位之间的协调工作,工作中,以身作则,起好带头作用,负责检查岗位上岗情况,岗位发生事件队员处理不了的问题,由领班妥当处理。 (五)对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员,按情节轻重给与批评教育,同时上报总经办并做好记录。 (六)熟悉本队情况,了解队员的思想,搞好队员上岗前的业务指导。 (七)对部门领导的工作指令要绝对服从和支持,提倡给公司提出合理化建议,维护正常的生活秩序,培养良好的作风,不定时召开工作会,总结经验教训,布置下一步工作。 (八)写好值班记录,对重大治安状况要及时报告,负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。 (九)领班对本班内工作负责。 第四条保安员岗位职责 (一)保护服务单位的财产安全,维护服务场所的正常秩序。 (二)保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。 (四)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。 (五)做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 (六)严格遵守辖区内各项管理规章制度,公司未公开的事,要严格保密,不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。 (七)与客户交往只限于服务性礼节,不能过于亲近,未经组织许可不得同任何客户有其他来往。 (八)不准以工作之变的任何方式,向客户索要钱物、小费或提供违法之便。 (九)不准私自接受客人赠送的物品,如谢绝不了应及时报告,一切赠品一律上缴。 (十)不准参与客户(业主)或其他任何违法乱纪得行为。 (十一)保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。 (十二)保安员上班必须着整洁的工作服,佩带值勤标志,不准留长发、胡须、指甲。 (十三)有事必须先请假,不准用电话请假,他人代假,不得无故拖延、拒绝或终止工作。 (十四)保安员的工作期间,非自身受到侵害时不得使用警具,更不能超限度使用。 (十五)尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主,树立良好的保安员形象,不论在

小区物业保安奖惩制度

物业保安奖惩制度 一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。 1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 2、保安人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元.连续离岗3日以上,一律作辞退处理。 3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。 4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。 5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。 6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。 二维护保安队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。 1. 上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。 2. 离岗后或不在执勤时,穿戴保安服发现一次扣10分。 3. 对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。

4. 执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。 5. 站立不按规定立姿,发现一次扣10分。 三、奖励 在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元, 抓获重大案犯一次,一人奖100元。 四、说明 1. 全年扣分累计达100分者,作辞退处理.全年有扣分行为的不参加评选活动,对扣分超过50分小于100分者,下年度不考虑提高工资。 2. 扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。 3. 凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。 4. 本奖惩责任制从宣布之日起执行。

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