<企业战略管理>单项选择题
一、单项选择题
1. 企业战略最根本的特征是（ C ）。A．纲领性 B．风险性 C．全局性 D．挑战性
2. 在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ B ）。 A．竞争战略 B．竞争优势 C．核心能力 D．无形资源
3. 胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ C ）。 A．公司战略－竞争战略－职能战略 B．公司战略－竞争战略 C．竞争战略－职能战略 D．公司战略－职能战略
4. 柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（C）。A、照片胶卷B、数码相机 C、信息记录 D、摄影产品
5. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（ A）A、发展建筑玻璃产品 B、发展汽车发动机产品
C、购并汽车配套企业
D、发展其他汽车配件产品
6. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ A ）A．公司战略 B．竞争战略 C．职能战略 D．产品战略
7. 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（ D ）因素。 A．经济环境 B．社会文化环境 C．技术环境 D．政治法律环境
8. 目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ B ）因素影响的表现。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境
9. 在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（C ）。 A．规模经济 B．转换成本 C．产品差异 D．资本需求
10. 一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ A ）。 A．高利润高风险 B．稳定的高利润 C．低利润高风险 D．稳定的低利润
11. 生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A ）。A．进入壁垒高，退出壁垒高 B．进入壁垒低，退出壁垒低C．进入壁垒低，退出壁垒高 D．进入壁垒高，退出壁垒低
12. 你认为手机行业最主要的特征是（D）A、产品高度标准化 B、规模经济不太明显C、产品技术更新比较缓慢 D、行业的进入/退出壁垒都高
13. 北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（A ）A．北京百盛购物中心 B．北京天外天批发市场 C．石家庄市某百货商场D．国外的商业机构
14. 中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ B ）因素。
A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．技术环境
15. 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（B ）。A．交易量 B．产业集中度 C．转换成本 D．卖方产品标准化程度
16. 甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（ A ）。A．政治法律因素 B．经济因素 C．人文社会因素 D．科技因素
17. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ D ）。A．某旅游点发生地震 B．旅游景点居民收入水平逐年提高C．国家允许国人出境旅游 D．国内居民用于旅游的消费支出增长明显
18. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。A．价格 B．规模经济 C．转换成本 D．差异化
19. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（ C ）A．竞争优势—经营资源—价值活动 B．价值活动—经营资源—竞争优势 C．经营资源—价值活动—竞争优势 D．经营资源—竞争优势—价值活动
20. 未来展望由未来（ D ）年的远大目标和对目标的生动描述组成。 A．5～10 B．10～15 C．5～20 D．10～30
21、美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（ A ）。 A．满足顾客的某种需求 B．表明企业的经营哲学 C．易于为整个企业所理解 D．比较宽泛且有一定冒险精神
22、“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（A）。
A．企业生存目的 B．企业经营哲学 C．企业形象 D．企业核心价值观
23、美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（D）
A．经营战略 B．经营哲学
C．社会责任 D．企业愿景
24、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ）
A．为顾客提供最大的价值。 B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。 D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
25、西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）
A．建议的措施方案与企业目标不一致。
B．建议的措施与企业领导的想法不一致。
C．建议的措施符合顾客的需求，可以实施。
D．建议的措施可能会降低商场的利润。
26、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（A ）。A．企业使命 B．企业愿景C．企业目标 D．企业价值观27、海尔公司的企业使命可能是（C）。A、不断创新 B、占据全球家电30％的份额
C、创中国的世界名牌
D、真诚到永远
28、“东方不亮西方亮”是用来比喻（C ）。 A．一体化战略 B．战略联盟战略 C．多元化战略 D．全方位创新战略
29、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(B )。A．横向一体化战略 B．纵向一体化战略C．多元化战略 D．成本领先战略
30、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（A ）。A．市场开发战略 B．产品开发战略C．多元化战略 D．市场渗透战略
31、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ B ）。A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．一体化
32、TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ A ）。A．成长型战略 B．稳定型战略 C．收缩型战略 D．以上都不是
33、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（C）
战略。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、混合一体化
34、一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ B ）
A．婴儿服装 B．青少年奶粉 C．孕妇装 D．鲜奶
35、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（B ）。A．同心多元化 B．水平多元化 C．集团多元化 D．不相关多元化
36、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（A ）。A．横向一体化 B．纵向一体化C．相关多元化 D．混合一体化
37、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ A ）。A．重点集中战略 B．一体化战略 C．差异化战略 D．多元化战略
38、需要有规模经济效益支持的战略类型是（ A ）。
A．成本领先战略 B．差异化战略 C．重点集中战略 D．以上都不是
39、教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ B ）。A．全面的收缩战略 B．主动的收缩战略 C．被动的收缩战略 D．彻底的清算战略
40、波士顿矩阵特别适用于（ D ）A．单业务公司 B．超大型公司 C．一体化的经营公司 D．多元化公司
41、教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（ D ）A．波士顿矩阵 B．通用电器公司矩阵 C．SWOT分析法 D．以上都不行
42、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ A ）。A．低成本战略 B．营销战略 C．竞争优势战略 D．差异化战略
43、差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ B ）。A．差异性 B．独特性 C．使用性 D．信誉性
44、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A．原产品 B．竞争对手产品 C．本企业产品 D．同行业产品45、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（B ）。
A．差异集中化 B．低成本集中化 C．成本路线战略 D．差异化战略
46、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ B ）。
A．服务差异化战略 B．产品差异化战略 C．人事差异化战略 D．形象差异化战略47、能够产生范围经济效果的战略类型是（ A ）。A．多元化战略 B．成本领先战略 C．差异化战略 D．集中化战略
48、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ A ）A．成本领先战略 B．差异化战略 C．低成本集中化 D．差异集中化
49、在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（B ）。
A．企业集团 B．企业集群 C．战略联盟 D．虚拟经营
50、所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ B ）。 A．个别品牌 B．家庭品牌 C．多品牌 D．品牌延伸
51、某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ C ）。 A．家庭品牌 B．个别品牌 C．品牌延伸 D．多品牌
52、长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（D ）。 A．债券 B．优先股 C．银行借款 D．普通股
53、长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ A ）。 A．债券 B．优先股 C．银行借款 D．普通股
54、美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（D ）。A．多族品牌 B．家庭品牌 C．个别品牌 D．多品牌
55、战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（ A ）。 A．实施企业战略 B．让其他管理人员一起共同实施战略 C．与其他管理人员一起修订战略 D．制订一个最佳战略。
56、在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（D ）。
A．指挥型 B．文化型 C．合作型 D．增长型
57、战略与结构关系的基本原则是（ B ）A．组织战略服从于组织结构 B．组织的结构服从于组织战略 C．组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景
58、所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ A ）和战略管理的理想状态。A．战略目标 B．战略重点 C．战略控制范围 D．企业使命
59、战略控制的目的主要是控制（ B ） A．战略实施 B．战略失效 C．战略目标 D．战略方案
60、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（A ）A．提前性变革 B．反应性变革 C．危机性变革 D．随机应变式的变革
形考作业中
一、单项选择题（共5 道试题，共10 分。）
1. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（C ）
A. 政治法律因素
B. 经济因素
C. 社会文化因素
D. 技术因素
2. 你认为手机行业最主要的特征是（D）
A. 产品高度标准化
B. 规模经济不太明显
C. 产品技术更新比较缓慢
D. 行业的进入/退出壁垒都高
3. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ B ）。
A. 价格
B. 规模经济
C. 转换成本
D. 库存成本
4. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D ）。
A. 某旅游点发生地震
B. 旅游景点居民收入水平逐年提高
C. 国家允许国人出境旅游
D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显
5. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ A ）。
A. 交易量
B. 产业集中度
C. 转换成本
D. 卖方产品标准化程度
6. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（D ）。
A. 企业使命
B. 企业愿景
C. 企业目标
D. 企业价值观
7. 西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（ A ）
A. 建议的措施方案与企业目标不一致
B. 建议的措施与企业领导的想法不一致
C. 建议的措施符合顾客的需求，可以实施
D. 建议的措施可能会降低商场的利润
8. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（B ）
A. 婴儿服装
B. 青少年奶粉
C. 孕妇装
D. 鲜奶
9. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B ）。
A. 同心多元化
B. 水平多元化
C. 集团多元化
D. 一体化
10. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ C ）
A. 为顾客提供最大的价值
B. 生产为大众消费需求的脚上用品
C. 以顾客行走舒适为己任
D. 提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
11. 当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（D ）
A. 日光灯
B. 汽车
C. 手机
D. 面包
12. 对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（C）
A. 是否应该发展金属制品产业
B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓
C. 确定采取降价策略还是个性化策略
D. 确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲
13. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C ）
A. 成长目标
B. 竞争对手多少
C. 利润
D. 形象
14. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（A ）
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 低成本集中化
D. 差异集中化
15. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ B ）。
A. 服务差异化战略
B. 产品差异化战略
C. 人事差异化战略
D. 形象差异化战略
临床药师参与临床的技巧及典型案例分析 张士红大连市中心医院 内容提要 目的：介绍心血管临床药师参与临床的实践经验与沟通技巧。方法：从树立自身形象；选择适当场合；用药宣教等不同方面以实际典型案例阐述心血管临床药师参与临床的服务技巧。结果：受到临床欢迎，减少医患矛盾，提升药师地位。结论：临床药师在参与临床用药全过程当中，有很多经验可循，可以通过自身不同特点找到开展工作的切入点。 关键词：临床药师临床药学心血管沟通 目前，随着医疗改革的深入进行，安全合理用药得到了全社会的关注。药师在临床实践中积极配合医生、护士、患者的同时，发现并干预了许多不安全、不合理的用药问题。在一份关于临床药师的随机问卷调查中，患者认为临床药师最重要的是专业知识（52.89%）、职业道德（22.11%）、服务态度（7.73%），有12.63%的患者认为前三者都重要；92.3%医务人员认为临床药师与医师的紧密合作和积极交流最为重要[1]。作为心血管临床药师，临床药学工作以合理用药为中心从多方面、多环节展开，如何深入彻底解决问题，需要药师多联系多沟通，并灵活运用语言等交流技术。 1.树立庄重形象，始终保持积极主动、虚心谦逊的态势。 在临床实践环境中着装得体非常重要。养成良好的个人卫生习惯，避免使用香水和留长指甲。保持乐观向上的态度，在遇到挫折时采取积极的行为，灵活的方式将有助于提升职业形象，要始终保持投入的、专业的、负责的和富有同情心的态度。例如：某患者，女，59岁，因“活动后胸闷”入院，经进一步检查诊断为：冠心病，不稳定型心绞痛；高血压3级极高危。静脉输注单硝酸异山梨酯时诉头痛不能耐受，医生将医嘱改为口服片剂，仍不耐受，予停用此药。可护士已经把药和其他并用药发给患者，其中单硝酸异山梨酯片与厄贝沙坦片颜色大小形状极其相似，护士也不太肯定。临床药师主动提出解决办法和解决时间，去摆药药房，将从包装铝箔新拆分出的两种药裸片拍回照片作为认定。半径稍小一点的是单硝酸异山梨酯片，遂成功被剔除。另外，博学沉稳、谦逊随和的特性会让临床认为诚信可靠，药师地位得以巩固。 2.药师对问题的提出与回应需选择适当的场合环境。
国开电大专科《人力资源管理》案例选择题库 说明：内部绝密资料，涵盖95%以上期末纸质考试的原题及答案。 北京一家百货公司的工资制度 一家百货公司的工资制度 北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取两级分配方法，即实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资=柜组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资=柜组实际完成销售额×提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%，经营一般商品的柜组的销售额工资占全部销售额工资的50%。柜组利润工资=柜组实际完成经营利润额×提取比例；经营大件商品柜组利润工资占全部利润工资的30%，经营一般商品的柜组的利润工资占全部利润工资的so%。柜组完成经营利润指标的，可提取全部利润工资，完不成的，每差1%减人均工资的1%;超额完成的，超1096以下的每超1%增1%的人均工资，超额完成10%以上的每超1%增1.5%的人均工资。柜组对营业员：营业员工资=营业员销售额工资十营业员利润工资一柜组对营业员其他指标考核扣罚额，其中，营业员销售额工资=个人实际完成销售额×提取比例；营业员必须完成当月销售指标的70%，如连续两次完不成，则下岗一次，拿该公司所在城市规定的最低工资，下岗两次，则解除合同。 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 34.该百货公司营业员的工资收入依据是(D)。D.以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态 35.该百货公司90%的工资是什么形式？(A)A.绩效工资 36.该百货公司的工资制度具有如下特点(B)。B.能防止工资成本过分膨胀 37.该百货公司实行什么类型的工资制度？(A)A.结构工资制 飞龙集团曾在人才队伍建设方面存在的问题 飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。 姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。 (1)没有一个长远的人才战略。市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竞没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，竞没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。 最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺状 1
2016年职业生涯规划考试试题及答案 一、单选题(共50题,每题1分,说明:选择一项正确的答案) 小计:50.00分已经批改 1、下列情况中，单位可以随时解除聘用合同的是 A、工作人员年度考核不合格，不同意单位合理调整其工作岗位 B、受聘人员患病的医疗期葙后，不能从事原工作，也不服从其他台理工作安排 C、受聘人员被人民法院判处拘役、有期徒刑缓刑 D、工作人员连续两年年度考核不合格 参考答案:C 2、传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，其改进方法是 A、增加员工晋升的难度 B、减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端 C、做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状 D、根据雷要与可能打开多条上升通道，并形成阶梯 参考答案:D 3、职业生涯成功方向具有多样性，其中攀登型的特点是 A、最高地位 B、不被控制 C、追求认可、追求稳宝 D、挑战、冒险 参考答案:D 4、如果一个人踏实肯干，有明确的发展目标并且能为之够奋力向前，那么他适合下列哪种类型的企业文化 A、使命型文化 B、企业家精神文化 C、小团体文化 D、官僚制文化 参考答案:A 5、对于高中生的职业生涯设计，下列说法错误的是 A、注意自己的职业兴趣 B、高三之前，以全面发展为基础 C、形成自己的爱好和优势学科 D、尽早确定自己的职业生涯发展规划 参考答案:D 6、从组织类型上讲，研究所、咨询公司等属于下列哪种组织类型 A、创业型 B、制度型 C、灵活型 D、小生意型 参考答案:C 7、人生价值有三部分组成，其中居于核心地位的是 A、自我价值 B、人格价值 C、社会价值 D、社会价值和自我价值 参考答案:B 8、马斯洛需求层次理论中位于最底层的需求是 A、友爱和归属的需求 B、自我实现 C、生理的需求 D、安全的需求 参考答案:C 9、下列气质类型与职业选择的匹配中，不恰当的是 A、抑郁质-----作家 B、多血质-----律师 C、粘液质-----教师 D、胆汁质-----画家 参考答案:D
《项目管理案例分析》 一、单项选择题 1、项目经理应该掌握的一项最重要的技能是（ C ） A.谈判技能 B.影响技能 C.沟通技能 D.问题解决技能 2、大部分项目成本累计曲线呈下列哪种形状（ A ） A.S B. L C. T D. Y 3、以下哪种解压法加剧了风险（ C） A.赶工 B.资源平衡 C.快速跟进 D.提前量与滞后量 4、你被任命为项目经理，负责某压抑治疗程序的开发与研究。你正在进行围规划，那么在围规划中所创建的围说明书的目的是（A ） A.围说明书描述了项目的目的和主要的可交付成果 B.围说明书描述了如在项目中实现围变更 C.围说明书描述了项目的制约因素和假设条件 D.围说明书描述了成本和时间估算 5、在哪种组织结构中，项目经理拥有最高水平的职权和权力（A） A.项目型 B.强矩阵型 C.职能型 D.平衡矩阵型 6、绩效工具的工具和法不包括（B） A.挣值分析 B.统计抽样 C.偏差分析 D.绩效审核 7、关键路径任务是指（B） A.悲观、乐观和最可能估算历时相等 B.时差为零 C.活动开始日期相同 D.具有多个开始日期和结束日期 8、你的项目正处于围规划阶段，你已经完成了工作分析结构（WBS），以下哪项述是正确的（D） A.WBS把项目的可交付成果分解到可以利用发难识别来判断如平衡两项任务的程度 B. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易识别项目约束和假设的程度 C．WBS把项目的可交付成果分解到可以记载产品分析的程度 D. WBS把项目的可交付成果分解到可以轻易计算成本和时间估算并且可以计算质量控制测量的工作包程度 9、项目的“时限性”的含义是指（B） A.项目持续的时间很短 B。项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来的一个不确定的时间结束 D。项目可以在任时候取消 10、关于项目收尾阶段，以下的各项述都是正确的，除了（D） A.在项目收尾阶段中，成功的概率是最大的 B. 在项目收尾阶段中，项目经理的影响力是最大的 C在项目收尾阶段中，项目干系人的影响力是最小的 D. 在项目收尾阶段中，风险是最大的 11、项目章程的作用是（B） A.识别并确认项目发起人 B.识别并确认项目的存在，并且为项目调拨组织资源 C.确认项目团队项目经理和项目发起人的存在 D.描述项目选择的法 12、一下哪些是三重约束（D） A.时间、进度和质量 B.时间、可用性和质量 C.时间、费用和进度 D.时间、费用和质量 13、一下午各项目管理阶段的正确顺序是（D） A.启动、执行、计划、控制和结束 B.启动、控制、计划、执行和结束 C.启动、计划、控制、执行和结束 D.启动、计划、执行、控制和结束 14、在以下哪个项目管理阶段，风险和项目干系人最能够影响项目的结果（C） A.计划阶段 B.执行阶段 C.启动阶段 D.控制阶段 15、你是一名项目经理，负责新药的开发项目。根据你指定的项目进度初始计划，你们会错过联邦可证的申请日期。通过计划调整，你发想原本计划先后执行的两项活动是可以同时进行的，这个例子属于（B） A.赶工 B.快速跟进 C.资源平衡 D.调整资源日历 16、作为项目工作容的详细的、最终的估算是下列哪一项（D） A.近似估计 B.初步量级估算 C.预算估算 D.详细估算 17、如果有可能通过其他工作来减小风险，或者如果有其他式能消除风险，就应放弃原先计划，这属于以下哪种风险规避案（B） A.转移、分担风险 B.避免风险 C.接受风险 D.应急 18、评估已识别风险的发生概率以及对项目目标的影响，针对项目规划整体的风险级别，并且就优先考虑的风险制定列表，这一过程描述了下列哪个阶段（C） A.定量风险分析 B.风险识别 C.定性风险分析 D.风险管理计划编制 19、你正在为公司开发一个新，负责检测项目结果，决定其是否符合计划编制程序中的标准，然后采取措施消除不合格的结果，所以有时候需要返工，那么你正处于哪个程序（B） A.风险监控 B.质量监控 C.整体变更控制 D.围变更控制 20、随着项目生命期的进展，资源的投入（C）
临床药学(医学高级)-案例分析题 1、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应下列叙述中正确的是（） A.Ⅰ类抗心律失常药能阻断心肌细胞膜快钠通道，抑制4相Na+内流，降低自律性，减慢0相除极和减慢传导。 B.Ⅱ类抗心律失常药能阻断心脏β受体，降低窦房结、房室结和传导组织的自律性，减慢传导，延长动作电位时程和有效不应期 C.Ⅲ类抗心律失常药主要延长心房肌、心室肌及传导组织的动作电位时程和有效不应期，对自律性无明显影响 D.Ⅳ类抗心律失常药阻滞心肌慢钙通道，抑制胞外Ca2+内流，减慢房室结传导，消除房室结区的折返激动 E.ⅠA类抗心律失常药对室上性心律失常疗效较好；ⅠB类和ⅠC类对室性心律失常作用较强 2、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应地高辛可用于治疗（） A.室性心动过速 B.慢性充血性心衰 C.心房纤颤 D.心房扑动 E.阵发性室上性心动过速
3、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应硝酸甘油的作用包括（） A.松弛血管平滑肌 B.心率降低 C.降低心肌耗氧量 D.心室容积增大 E.改善缺血区心肌的血流量 4、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应目前临床上可用的降脂药包括（） A.胆酸螯合剂，如消胆胺等 B.贝特类，如安妥明等 C.HMG-CoA还原酶抑制剂，如洛伐他汀等 D.胆固醇吸收抑制剂 E.烟酸类 5、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应下列有关卡托普利的叙述中正确的是（） A.可抑制血管紧张素Ⅱ受体 B.可降低外周血管阻力 C.与利尿药使用可增强其降压作用
D.可引起反射性心率加快 E.可增加体内醛固酮水平 6、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应双胍类降糖药的作用机制包括（） A.抑制肠壁细胞吸收葡萄糖 B.加强周围组织对葡萄糖的摄取和利用 C.提高靶组织对胰岛素的敏感性 D.抑制胰高血糖素的释放 E.促进胰岛素的生成和分泌 7、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应新斯的明可用于治疗（） A.重症肌无力 B.手术后腹气胀及尿潴留 C.阵发性室上性心动过速 D.肌松药的解毒 E.支气管哮喘 8、病历摘要：心血管系统药物的药理作用、不良反应阿托品过量中毒时可出现（） A.中枢兴奋
总部设在美国西雅图的波音飞机公司创建于1916年，是世界航空航天业中一颗灿烂的明珠。它于20年代开创了世界上最早的航空邮政业务；30年代建立了自己的全金属运输机系列，二次大战期间为战胜德意日法西斯立下了汗马功劳，二次大战后率先把喷气式客机送上了蓝天。波音公司取得了一个接一个惊人的成绩。到1991年，波音 镜南 鄱畲?93．14亿美元，利润额为15．67亿美元，雇员16余万，在世界500家最大的工业公司中排名第三十二位。 然而，在令世人瞩目的业绩背后却是披荆斩棘的历程，波音公司的事业并非总是一帆风顺的。最让波音人刻骨铭心的是60年代末期，蒸蒸日上的波音事业开始由于日趋庞大的机构运转不灵了。当时仅总部机构就达2000多人，官僚习气滋生，遇事互相扯皮，更糟糕的是公司领导人陶醉于已取得的赫赫成就，无视瞬息万变的市场和日益强劲的同行，躺在一；两项大宗的官方合同上过舒服日子。很快惩罚来了，公司装配厂里摆满了卖不出去的喷气客机，曾有18个月公司竞无一张订货单，此时公司的老板们才惊恐的发现曾一度拥有的高效率已不存在。 与此同时，世界飞机制造业强手迅速崛起，特别是欧洲“空中客车”工业公司和老对手麦克唐纳•道格拉斯飞机公司实力雄厚，相继推出先进的新型飞机，其势直逼波音，波音公司面临强劲的挑战。 威尔森受命于危难之际，出任波音公司的董事长。30多年的实际工作经验使他深指企业面临危机的症结和回天之术。他一到任便使出了被人称为“威尔森五招”的措施，使波音公司迅速摆脱了困境，再次走向辉煌。 1．精兵简政。“新官上任三把火”，威尔森到任后的第一把火就是力排众议，精兵简政。他从庞大的公司办事机构中调出1800名技术人员和管理人员充实到生产第一线，并把决策权逐级下放，将责权与各级主管负责人的经济利益挂钩。紧接着公司又大量裁剪雇员，仅西雅图地区的 10．5万雇员就裁掉3．8万人，这是一段至今仍使波音人回想起来心有余悸的历史。但这一做法立竿见影，公司的办事效率和劳动生产率迅速得到提高。 2．研究与开发。为了振兴波音，公司在60年代末共投入了69亿美元的研究和开发经费，70年代后期面临石油危机，威尔森不惜投入30亿美元研制出被认为是现代民航史上最经济、最省油、最安全的“波音757”、“波音767”两种新型客机。波音公司的R＆D经费逐年提高，1988年为7．51亿美元，1989年为7．54亿美元，1990年为了开发产品和新技术投入了160百万美元的新仪器和设备费用以及8．27亿美元的科研开发费。1991年RD经费增到14．17美元。在愈来愈激烈的竞争面前，波音公司把加强研究和开发放在了首位，力争走在同行的前面。 3．质量就是生命。对于飞机制造业来说，产品质量不仅关系到企业的“生命”和前途，而且涉及到亿万乘客本身的生命和安全。因此，波音公司对产品质量格外重视。他们认为从长远看，无论在哪个市场上，唯一经久不衰的价值标准是质量本身。公司要求每一个职员都要牢固树立质量第一的观点，每一个工厂，每一部门都建立了严格的质量管理制度，切实保证每一个部件、零件甚至每颗螺丝钉都以第一流的质量出厂。威尔森逢会必讲：质量是飞机的生命，质量不合格就意味着杀死人的生命。 此外，飞机飞行是否安全还取决于航空公司是否对飞机进行严格的定期检测和维修，机组人员是否严格的按规定操作以及天气恶劣的程度等。波音公司对可能的飞机事故高度重视，他们重新设计了生产程序，以杜绝隐患。在车间里，工程师们对每个工人的每项工作进行严
《职业生涯规划》期末考试试卷 一、名词解释（3×2′=6′） 1、职业理想 2、职业生涯 3、职业生涯规划管理 二、填空题（25×1′=25′） 1、职业是一个人和的基础，而是成才的重要途径。 2、职业内涵的四个要点：、、 是实现人生价值和进行自我完善的途径、是个人与社会相互联结的纽带。 3、职业资格证书在一定程度上标志着，在、转岗、晋升以及中有重要作用。 4、职业素质是一个统一整体。其中，是灵魂，是基础， 是重点，是载体。 5 6、实现目标的措施有三个要素：标准 和 7、职业生涯发展措施的制定要领有三点：措施必须 、、针对性强的。
8、实现制定措施的思路：（1）；（2） 针对“三个方面”的思路；（3 9、角色转换的四个重点：第一，成长导向向责任导向的转变。第 。第三，思维导向向行为导向转变。第 。 10、发展目标的实现，需要的保证。 11、在外部条件变化导致职业生涯发展目标难以实现时，必须及时调整和 ，甚至调整。 三、判断题（15×1′=15′） 1、适合中职生横向发展的职业群主要体现为技术等级和职务的提升，是中职生职业生涯发展潜在的岗位。（） 2、只要有报酬有收入的劳动就是职业。（） 3、在人生道路上，人们通过职业活动改善物质条件，实现自我价值，得到社会对自己的认同。（） 4、职业生涯规划有明确的方向和可操作性，要求目标要明确，阶段要清晰，至于措施则不必要太具体。（） 5、中职生在学生时代，应把每一项实验、实训当做真正的职业活动来完成，尽量少参加社会实践活动，而班级、学校交给的任务，可以放在一边，有精力的可以去完成。（） 6、职业资格证书是专业技能素质的凭证，是求职的“敲门砖”。（） 7、一个人的兴趣可以培养，但性格是不能改变的。（） 8、方法能力是指从业者对从事职业活动所需要的专业知识、技能的
迪斯尼公司对人员的培训与激励 自1983年以来，世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试，终于在1988年使每股股票股利由1984年的0．69美元上升到3．8美元。而且，迪斯尼王国的规模也不断扩大：拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼世界以及东京迪斯尼乐园。 迪斯尼公司在短短的几年间取得如此大的成功，除其最高主宰沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品——欢乐具有特殊价值外，更重要的一点是迪斯尼公司在对人力资源的培训与激励上具有独到之处。让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价，去享受迪斯尼的超值服务是该公司的宗旨，因此精心规划、培养训练有素的员工成为公司的首要任务。 随着迪斯尼公司兼并旅馆及其它休闲设施事业的发展，新员工来源更加广泛，这些人员有两种分配方向：计时员和支援专业人员的员工。前者从事身着传统服饰扮演美国拓荒英雄以及各种卡通人物以吸引游客的工作，后者则可能成为设计师或构想新计划的理财专家等职务的管理者。 由于员工的需要不同，对其培训方式也应不同。为此，在60年代，沃尔特先生创办了迪斯尼大学。该大学负责研究与分析公司员工的需要，并提出训练计划来满足这些要求。大学根据各个营业点面临的不同问题，成立了众多训练基地，针对不同的工作人员设计训练课程。例如，对“卡通人物”的要求，他们强调“这不是在做一项工作，而是在扮演一个角色”。对前往应聘的人，他们首先要求其做自我估价，找到合适自己的位置，之后，会放一段影片给应聘者看，详细介绍工作纪律、训练过程及服饰，然后才能进入面谈，最后再经过评选，被选中的卡通人物方能由穿着全套角色服饰的教师带领进入受训阶段。迪斯尼大学的教师大多由各相关单位指派的杰出卡通人物担当，这类杰出人选的主要工作与其他卡通人员一样，但每周有一部分时间要承担上课任务。 迪斯尼大学的课程之一是8小时的新人指导课，目的是让新人了解公司的历史、哲学和对顾客的服务标准。这一时期是他们接授无形产品——欢乐的时候。课程之二就是让他们了解自己所要担任的角色，并学习如何扮演。训练目的是使新人更加敏锐。接下来就是老手带新手的“配对训练”，时间长短视参与的节目而定，大约是16—48小时。在这期间，新手可以向备受尊敬的优秀员工直接学习，同时培养以迪斯尼为荣的理念，使他们更能有热情地投入工作，并努力自我要求。在完成这一部分的学习，并熟练掌握训练单上所列的项目之后，新手才能单独接待游客。 迪斯尼的干部有25％是从内部提升的，为此，公司制定了“迪斯尼乐园实习办法”作为主要的人力规划手段。对新人的指导课包括密集训练和主管介绍，以了解公司的产品和历史。之后再对各部门高级主管访谈，以了解各部门的目标及其在组织结构中所扮演的角色，例如，如何从销售或财务的角度为游客创造欢乐。最后，是参加一个正式的训练课程，了解公司策略及节目的制作过程。这些来自各部门具有管理才能发展潜力的人，在接授6个月。的在职训练（他们每天要穿上卡通人物服饰）之后要通过期末考试才算结业，但结业并不保证晋升。受训目的不只是训练在职干部，更是训练储备干部，及早发掘人才。对初级管理者进行密集训练，一旦晋升到中级阶层，他们对公司的期望已经完全了解，并且具备了必要的专业技能，其后的训练就没有那么密集了。 迪斯尼的卡通人物日复一日、年复一年，天天回答同样的问题、干同样的工作，这也是重复枯燥的，而且迪斯尼将“面带微笑，服务顾客”视为宗旨，期望所有的卡通人物都遵守公司高标准的要求。因此，为使卡通人物每天都能设法翻出一些新花样，让游客在这里看米老鼠时会感受到神奇的滋味，迪斯尼公司提供了各种奖励措施，包括服务优良奖、同仁表扬活动、全勤奖、以及服务期满10年、15年及20年的特别奖励会餐，此外，公司餐厅提供免费啤、酒以助于提高士气，公司还辅助进行各种社团活动。 另外，为更好地激励员工，公司还在各类节日期间，以各种方式感谢卡通人物及其家属。
临床药学(医学高级)-案例分析题 1、患者女性，29岁，因“反复尿频、尿急、尿痛、腰痛10个月，加重伴发热1日”来诊。1年前因右侧输尿管结石，行体外碎石术治疗，每次发作时给予“头孢菌素”口服或静脉治疗约5日，可好转。查体：体温38.6℃。实验室检查：血常规示白细胞11.8×109/L，中性粒细胞0.88；尿常规示白细胞（++++），红细胞（++）。诊断：急性肾盂肾炎。初始药物治疗方案：左氧氟沙星注射液500mg，静脉滴注，每日1次。尿细菌培养是诊断泌尿系统感染的重要标准，关于尿细菌培养，叙述正确的是（） A.可采用清洁中段尿、导尿及膀胱穿刺尿做细菌培养，其中膀胱穿刺尿培养结果最可靠 B.中段尿细菌定量培养≥106/ml，称为真性菌尿，可确诊尿路感染 C.中段尿细菌定量培养革兰阳性球菌菌数≥104/ml，称为真性菌尿，可确诊为尿路感染 D.中段尿细菌定量培养革兰阴性杆菌菌数≥105/ml，称为真性菌尿，可确诊为尿路感染 E.近7日内使用过抗菌药物、饮水过多，尿液被稀释等可出现假阴性结果 F.中段尿收集不规范，标本被污染、尿标本在室温下存放超过1小时才进行接种等可造成假阳性结果
2、患者女性，29岁，因“反复尿频、尿急、尿痛、腰痛10个月，加重伴发热1日”来诊。1年前因右侧输尿管结石，行体外碎石术治疗，每次发作时给予“头孢菌素”口服或静脉治疗约5日，可好转。查体：体温38.6℃。实验室检查：血常规示白细胞11.8×109/L，中性粒细胞0.88；尿常规示白细胞（++++），红细胞（++）。诊断：急性肾盂肾炎。初始药物治疗方案：左氧氟沙星注射液500mg，静脉滴注，每日1次。关于该患者尿路感染的分析，叙述正确的是（） A.既往体健，考虑为社区获得性单纯性尿路感染，常见致病菌80%为大肠埃希菌 B.诊断急性肾盂肾炎，有输尿管结石病史，属复杂性尿路感染 C.既往反复尿路感染病史10个月，多次行抗菌药物治疗，应考虑反复发作性尿路感染，致病菌80%仍为大肠埃希菌 D.反复发作泌尿系感染，反复多次使用抗菌药物，应警惕产超广谱β内酰胺酶（ESBLs）的大肠埃希菌引起的感染 E.患者为年轻女性，不能除外凝固酶阴性葡萄球菌引起的尿路感染 F.厌氧菌引起的尿路感染非常罕见 3、患者女性，29岁，因“反复尿频、尿急、尿痛、腰痛10个月，加重伴发热1日”来诊。1年前因右侧输尿管结石，行体外碎石术治疗，每次发作时给予“头孢菌素”口服或静脉治疗约5日，可好转。查体：体温38.6℃。实验室检查：血常规示白细胞11.8×109/L，中性粒细胞0.88；尿常规示白细胞（++++），红细胞（++）。诊断：急
05年11月心理咨询师全国统一考试 案例九 单选：96．该求助者的测验结果( )。 A ．可靠 B ．不可靠 c ．效度量表部分可靠，临床量表部分不可靠 D ．临床量表部分可靠，效度量表部分不可靠 · 单选：97．该求助者最重要的症状表现为( )。 A ．癔病 B ．疑病 C ．精神衰弱 D ．社会内向 单选：98．根据中国常模，求助者在( )分量表上可能有异常表现。 A ． 2个 B ．3个 C ．4个 D ．5个 【答案与解析】 96．A 。求助者的效度量表中L 量表和Q 量表均小于临界值，因此，求助者的测验结果是可靠的。 97．B 。求助者临床量表中，分数最高的是Hs 量表，且超过了临界值60，因此，求助者最重要的症状是疑病。 98．D 。按照中国常模，T 分大于60分，可以认为该分量表上可能有异常表现。因此，求助者在Hs 、Mf 、Pa 、Ma 、Si 分量表上可能有异常表现。 案例十 以下是一求助者做SCL 一90的测验结果，请据此回答问题： 阴性项目数：65 总分：148 单选：99．在测验结果中，该求助者的阳性项目数是( )。 A ．90 8．65 C ．35 D ．25 多选：100．可考虑筛选阳性的因子是( )。
A．抑郁 B．焦虑 C．偏执 D．精神病性 【答案与解析】 99．D。SCL一90共90个项目，已知求助者阴性项目为65，则其阳性项目数为90—65=25。 100．AB。SCL一90中，因子分大于2的因子可以考虑筛选阳性。因此，求助者的抑郁和焦虑因子可以考虑筛选阳性。 06年11月考题
案例十一 下面是某求助者的MMPI测验结果 单选：94、该求助者在F量表上的得分表明他（）。 （A）有21道无法回答的题目 （B）有说谎倾向，结果不可信 （C）有明显的装病倾向 （D）临床症状比较明显 单选：95、Si量表的名称是（）。 （A）轻躁狂量表（B）精神病态量表 （C）精神衰弱量表（D）社会内向量表 多选：96、从临床量表得分来看，可以判断该求助者主要表现出（）。（A）依赖、天真、外露、幼稚、自我陶醉 （B）抑郁、淡漠、悲观、思维和行动缓慢 （C）多疑、孤独、烦恼、过分敏感 （D）内向、胆小、退缩、不善交际 案例十二 下面是某求助者的EPQ和SDS测验结果： 单选：97、根据测验结果，可以判断该求助者的气质类型为（）。（A）多血质（B）胆汁质 （C）粘液质（D）抑郁质 单选：98、该求助者P量表得分高于常模平均数（）。 （A）1.0个标准差（B）1.5个标准差
案例分析练习题2 某工厂为企业改制进行资产重组，委托估价机构对其以划拨取得的土地上建成的两幢房屋进行估价。该工厂的房屋所有权证上记载着该两幢房屋的用途均为工业。估价人员根据现场勘察的结果，发现该两幢房屋中一幢为厂房，另一幢原为厂房，后自行改为办公楼用于出租。(问题1) 估价人员应根据( )用途对该两幢房屋进行估价。 A.根据房屋所有权证上记载的用途进行估价 B.根据估价人员现场勘查结果的现状用途进行估价 C.根据企业改制、资产重组后该两幢房屋拟确定的用途进行估价 D.根据该两幢房屋可以获利最多的用途进行估价 (问题2) 将该两幢房屋的用途由工业改变为其他用途，应通过下列( )途径。 A.自行改变 B.经上级主管部门批准改变 C.经政府房屋管理部门批准，并按法定程序办理变更手续 D.经政府规划主管部门批准，并按法定程序办理变更手续 答案：1、 B 2、B 该工厂若为扩大经营而筹集资金将该两幢房屋抵押，则为抵押目的的评估价值应为( ) A.该两幢建筑物抵押评估价值之和 B.该两幢建筑物及其土地的抵押评估价格之和扣除划拨土地改为出让土地时应补交的土地使用权出让金 C.该两幢建筑物的抵押评估价格之和乘以银行抵押率后的价格 D.该两幢建筑及其土地的抵押评估价格之和乘以银行抵押率后的价格 (问题4) 该工厂若将该两幢房屋投保火灾险，则为保险目的评估的价值应为( ) A.该两幢房屋的正常市场价值 B.该两幢建筑物的重新建造成本 C.该两幢建筑物的重新建造成本结合成新折扣后的价值 D.该两瞳建筑物的重新建造成本结合成新折扣后的价值加上土地的价值 答案：3、 D 4、D 案例一：某工厂为企业改制进行资产重组，委托估价机构对其以划拨取得的土地上建成的两幢房屋进行估价。该工厂的房屋所有权证上记载着该两幢房屋的用途均为工业。估价人员
临床药师开展药学服务案例分析 摘要：目的探讨临床药师在临床开展药学服务的作用。方法通过案例分析，介绍临床药师参与临床查房并协助医生制订合理、有效的治疗方案，指导患者合理用药的过程和体会。结果临床药师以专业特长参与临床治疗，可提高药物治疗水平。结论临床药师不仅要掌握丰富的药学知识，还要有一定的医学知识、临床实践经验和沟通技巧，才能对临床药学服务产生更有益的影响。 关键词：临床药师;药学服务;案例分析 作为本院首批下临床的药师，笔者在呼吸科学习期间与医师一同查房，对临床用药进行前瞻性和回颐性分析，完善药物治疗方案，对患者合理用药、提高药物疗效起到了良好作用。现具体报道例慢性阻塞性肺疾病患者治疗用药的情况，兼谈药师参与临床治疗的体会。 临床资料患者，女，65岁，因反复咳嗽、咳痰8年余，气促、双下肢水肿年余，再次发作伴发热、畏寒1周人院。患者9年前因“急性胆囊炎”在我院行“胆囊切除术”;7年前诊断为“高血压病”，收缩压，舒张压不明，平日长期口服苯磺酸氨氯地平片2.5 mg，次/d控制血压，但疗效不佳;6年前诊断为“2型糖尿病”，3年前开始长期皮下注射“诺和灵30R”(早25 U，晚25 U)，未监测血糖;年前行胃镜检查后诊断为“胃溃疡”，经治疗后好转;平日有阵发性上腹部不适、嗳气。否认“肝炎、结核、伤寒”等传染病史，否认药物及食物过敏史，无外伤史，否认家族遗传病史及传染病史。入院体格检查示体温36.5℃，脉搏115次/min，呼吸25次/min，血压/110 nlm Hg，喘息貌，神清合作，口唇、甲床明显发绀，颈静脉怒张，肝颈静脉回流征阴性，胸廓对称呈桶状，双侧呼吸动度一致，触觉语颤减弱，双肺叩诊呈过清音，双肺呼吸音低，双肺散在哮呜音，未闻及湿罗音。腹饱满，全腹软，中上腹压痛，无反跳痛及肌紧张，双下肢中度水肿。 人院诊断：1)慢性阻塞性肺疾病急性加重期;2)慢性肺原性心脏病?3)高血压病(3级极高危);4)2型糖尿病;5)消化性溃疡诊疗过程第1天，完善各项检查。医嘱予注射用五水头孢唑林钠1 g，静脉滴注，2次/d;注射用哌拉西林舒巴坦钠2.5 g，静脉滴注，2次/d;氨茶碱注射液0.25 g，静脉滴注，2次/d;布地奈德1 mL+ 复方异丙托溴氨2.5 mL，高频雾化，3次/d;孟鲁司特钠片10 mg，口服，每晚1次;苯磺酸氨氯地平片2.5 mg，口服，2次/d;诺和灵，早晚餐前30 rain皮下注射;雷贝拉唑肠溶胶囊20 mg，El服，次/d;盐酸氨溴索注射液3O mg，静脉注射，2次/d;盐酸川芎嗪注射液8O mg，静脉滴注，1次/d。药师嘱患者在雾化布地奈德后用净水漱洗口腔和咽部，以防感染真菌?。并建议用左氧氟沙星联合五水头孢唑林钠抗感染，医生未采纳。 第2天，患者感咳嗽有所好转，咳白色黏液痰，偶有黄色黏液痰，室内轻微活动后稍有喘累。诉前日下午输液完毕后发现输液穿刺部位有红斑，后双前臂及足背出现红斑，伴瘙痒。痰细菌学检查示革兰阳性球菌呈双或链状排列。医生停
人力资源管理案例选择 题复习资料 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
人力资源管理四、案例选择题 F飞龙集团在人才队伍建设上的失误 1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。……… 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1．飞龙集团在人才队伍建设上的失误说明( A企业管理中，人的管理始终是第一位的)。 2．下面哪一项 不是制定人力资源规 划过程中的主要内 容？(B制定能保障 人力资源供给的政 策和措施) 3．通过招募、 录用、培训、工作安 排、工作调动、提 升、发展和酬劳等行 动来增加合格的人 员，弥补预计的空 缺。这属于人力资源 规划的哪项活动？ ( C. 行动计划) 4．将明显不符 合职位要求的申请者 排除在招聘过程之外 的活动属于招聘程序 的( B．甄选阶段)。 5．姜伟通过两 年的反省和沉思，总 结出了“总裁的二十 大失误”，其中特别 提到了关于“人才的 四大失误”，下面哪 ——条不是？ ( D．没有建立人力 资源市场) G工作职责分歧 一个机床操作工 把大量的机油洒在他 机床周围的地面上。 车间主任叫操作工把 洒掉的机油清扫干 净，操作工拒绝执 行，理由是工作说明 书里并没有包括清扫 的条文。……. 请你在认真读完 该案例后，对下列问 题做出选择： 1. 你认为出现这一 分歧的根本原因是：
(C. 工作说明书不够明确、具体和全面)。 2. 对于服务工的技诉，你认为该如何解决(D. 对服务工要进行表扬)。 3. 你认为该公司在管理上不需要改进的是(C. 要求员工必须元条件地服从领导)。 4. 如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是(D.纪实分析法)。 H 宏伟服装公司的激励汪明明是宏利服装公 司的人事经理，最近 她刚刚兼职学习完 MBA的所有课程并且 获得了某着名学府 MBA学位．在MBA学习 的过程中，她对于管 理中的激励理 论，。。。。。。 汪明明万万没有想到 事情会发展到这个地 步。原来她很信任和 支持的高层管理者也 开始怀疑她的计划， 批评她考虑不周全。 请你在认真读完该案 例后，对下列问题做 出选择： 1．你认为新计划失 败的主要原因是什 么？(D．她忽视了各 层次员工的需求不 同的事实) 2．根据马斯洛的需 求层次理论，你认为 设计人员的主导需求 和一线工人的主导需 求有何不同？ ( A．大多数一线工 人更关注报酬，因 此他们的主导需求 是生理需求) 3．根据案例提供的 信息，你认为汪明明 对于需求层次理论的 理解错误最可能是 ( B．她认为激励因 素和保健因素是独 立发挥作用的) 4．根据企业中不同 的员工的不同反应， 我们可以认为(B．设 计师是社会人，大
职业生涯规划自我测试题 一、个性自我测验 1、说明： 根据每个句子的陈述，按照自身情况自我评估，在1到10之间给自己选一个分数。如果你给自己打1分，就意味着那个陈述对你来说一点都不对。10分则意味着这个陈述完全适合你；5分或6分将意味着这个陈述有时对你来说是正确的，有时是不正确的。也就是说，你给自己的分越高，这个陈述就越符合你。 你必须对每个陈述作出回答，答案不存在对与错，只是对自己个性的了解，看一看自己最适合做什么，只有如实回答，才能了解自己。 2测试题目： （1）我喜欢独自完成工作。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SO （2）我想让每个人都知道我。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A （3）我总是相信自己的答案是正确的。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F （4）我常常没有经过充分的思考就讲话或行动。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SP （5）我对自己面临的困难无法忘却。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I （6）我会花适当的时间来准备可能会有困难的事情。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D （7）如果我有话要讲，没有人能阻止我。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A （8）我喜欢让别人领导我。
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 P （9）我不喜欢做和我的朋友迥然不同的事情。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 G （10）我容易受别人的情绪影响。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I （11）我确信自己所做的尽善尽美。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D （12）我能很快感觉到别人的困难。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 I （13）如果可能的话，我会尽量回避感情。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F （14）我不会匆匆地做出反应。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D （15）和别人在一起工作的时候，我总是处于最佳状态。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 G （16）我不喜欢经常出去。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 P （17）在空闲时间找点乐趣和娱乐对我来说非常重要。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SP （18）我不注意别人的感受方式。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F （19）我很容易就感到厌烦。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 SP （20）我没有其他人敏感。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F （21）打消我的自信需要很长时间。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 F
1.大地公司在东征县小李乡进行一项建筑工程建设。已于2004年2月1日领取安全许可证。但因故不能施工，故需向有关部门申请延期。请回答大地公司董事长向您咨询的几个问题：(1)大地公司应当向____申请延期。 [选择：][正确答案：A] A.东征县建设局 B.小李乡建设行政主管部门 C.东征县人民政府 D.小李乡人民政府 (2)大地公司应当在____之前申请延期。 [选择：][正确答案：C] A.2004年2月29日 B.2004年3月31日 C.2004年4月30日 D.2004年5月31日 (3)大地公司申请延期以____次为限。 [选择：][正确答案：A] A.2 B.3 C.4 D.不限次 (4)大地公司申请延期,每次不超过____个月。 [选择：][正确答案：C] A.1 B.2 C.3 D.4 2.大地公司在东征县小李乡进行一项建筑工程建设,已合法开工。因资金不足，该工程于2004年3月1日停工。该公司董事长知道应该向主管部门报告，但不了解具体情况，请回答他的几个问题： (1)大地公司应当自中止施工之日起____内，向有关部门报告。 [选择：][正确答案：A] A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 (2)大地公司应当向__ C __报告，并按照规定做好建筑工程的维护管理工作。 A.中国建筑业协会 B.当地人民政府 C.施工许可证发证机关 D.设计单位 (3)工程恢复施工时，应当向____报告。 [选择：][正确答案：B] A.中国建筑业协会 B.施工许可证发证机关 C.当地人民政府 D.设计单位 (4)若工程于2004年7月1日恢复施工，建设单位是否应当报发证机关核验安全许可证？[选择：][正确答案：B] A.不应当 B.应当 C.视情况决定 D.由发证机关决定 3.大发公司在原南县进行一项建筑工程建设，由原南县建筑设计局设计，原南第二建筑公司承建，委托正平监理公司监理。有一高层建筑毗邻施工地点，可能会因大发公司的工程而产生地基下降。 (1)原南第二建筑公司在编制施工组织设计时，应当根据建筑工程的特点制定相应的安全技术措施。 [选择：][正确答案：A] A.正确 B.错误 (2)因为可能会造成毗邻高层建筑物的地基下降，所以原南第二建筑公司应当采取安全防护措施。 [选择：][正确答案：A] A.正确 B.错误 (3)____应当向原南第二建筑公司提供与施工现场相关的地下管线资料，原南第二建筑公司
1.郑某，女，23岁，患癫痫大发作3年余，某日大发作后持续处于痉挛、抽搐和昏迷状态，医生诊断为癫痫持续状态，宜选用下列何药治疗（） A 口服地西泮 B 口服硝西泮 C 静注地西泮 D 口服阿普唑仑 E 口服劳拉西泮 2.王某，女，42岁。因咽痛、发热就诊，检查发现扁桃体肿大，体温39℃，医生给予青霉素注射治疗，同时还应选下列何药（） A 吲哚美辛 B 对乙酰氨基酚 C 羟基保泰松 D 舒林酸 E 酮洛芬 3.张某,66岁。既往患“慢性心功能不全”。近日因严重头痛、头晕、恶心、呕吐而入院。体检：血压25.0/13.3kPa，诊断为“高血压危象”。应首选下列何药治疗（） A 硝普钠 B可乐定 C 哌唑嗪 D 硝苯地平 E 卡托普利 4.一患慢性心功能不全的患者，因不遵遗嘱将两次的药一次服用，并自称是“首次剂量加倍”，结果造成强心苷用量过大，引起窦性心动过缓，应选择哪个治疗措施（） A 停药 B 服用利尿药 C 服用氯化钾 D 服用苯妥英钠 E 以上均不对
1.有一位胆绞痛患者，疼痛剧烈，医生为其开出下列止痛处方，请分析是否合理？为什么？ 处方： 盐酸吗啡注射液 10mg*1 用法：一次10mg，立即肌内注射 答案：不合理。 因为：吗啡可激活阿片受体，属中枢性镇痛药，具有很强的镇痛作用，可用于其他药无效的急性锐痛，但治疗剂量的吗啡即可引起胆道平滑肌痉挛、奥狄氏括约肌收缩，胆囊内压升高，甚至诱发和加重胆绞痛，因此该处方不合理。（应合用阿托品） 2.某帕金森病患者，伴有恶心、食欲不振，医生给与下列处方是否合理？为什么？处方： 左旋多巴片 0.25g*100 用法：一次0.5g，一日3次 片 10mg*30 维生素B 6 用法：一次20mg，一日3次 答案：不合理。 因为：左旋多巴可进入中枢神经系统在多巴脱羧酶作用下生成多巴胺，治疗帕金森病。但维生素B6是多巴脱羧酶的辅基，可增强外周脱羧酶的活性，使外周多巴胺生成增多，副作用增强，因此单独用左旋多巴时，禁同服维生素B6。