仓储物流一体化服务商
项目分析
一、前言 3
（一）项目宏观背景 3
（二）项目框架错误！未定义书签。
二、战略分析 4
（一）背景分析： 4
（二）项目环境分析 5
1. SWOT分析 5
2. LBD的战略选择 5
（三）项目定位 5
1. 起步期（1-2年） 5
2. 成长期（2-3年） 5
3. 成熟期（3-5年） 5
三、业务模式设计 5
（一）仓储管理 5
（二）中转快递管理 5
1. 快速的全国快递网络 5
2. 配送优化管理 5
（三）信息系统管理 5
（四）金融服务 5
（五）个性化服务 5
（六）分仓服务 5
四、市场营销 5
（一）LBD客户细分 5
1. 根据客户每月的贡献度和合作稳定度划分 5
2. 根据客户区域的不同划分 5
3. 根据各客户在供应链中扮演的角色和承担任务划分 5
4. 根据客户的经营模式划分 5
（二）市场分析 5
1. 市场目标 5
2. 市场策略 5
3. 市场计划 5
五、项目式服务 5
（一）总体目标 5
（二）模块介绍 5
1. 项目架构和职责 5
2. 项目阶段工作：发现问题、分析问题、解决问题，流程优化 5
3. 提供多维度的运营质量报表 5
六、信息系统平台 5
（一）总体框架 5
（二）信息系统平台运作模式介绍 5
一、前言
（一）项目宏观背景
欧洲目前使用第三方仓储物流服务的比例约为20%，美国约为40%，欧州有24%、美国有33%的非第三方仓储物流服务用户已积极考虑使用第三方仓储物流。欧洲62%、美国72%的第三方仓储物流服务用户认为他们有增加对第三方仓储物流服务的需求。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长17%。
而中国的第三方仓储物流服务的比例呢？目前仅为3%左右
特别强调一下，这里都是指专业的第三方仓储物流服务，也就是3PL，如果是非常粗暴原始的库房发货，本身就没有技术含量跟服务品质，也就忽略不计了。我们可以看到，专业的第三方仓储物流服务在我国仍是一块亟待挖掘的大市场，空间非常巨大，与欧美等先进国家的差距十分明显，这是一个挑战也是一个机遇，带来更加自由的想象空间和发挥余地。
（二）项目框架
二、战略分析
（一）背景分析：
网购给快递企业带来了巨大的发展空间，来自快递市场管理部门的信息显示，目前我国快递业务量的70%来自电子商务。电子商务成为我国快递业发展的巨大推动力，全国快递业1/2以上业务量由电子商务带动完成。
许多传统企业用虚拟的网店代替了实体店，虽然节约了店面租金，却增加了物流成本，仓储成本也一直存在。涉及运输、订单处理、仓储、收发货和退换货等活动的物流成本，已经成为企业除销货成本之外的最大支出。以国内某知名电商企业为例，2014年的毛利润率为22%，其中营销费、技术费和一般管理费用等，合计占总销售收入的9.3%，但仅“物流执行成本”一项就占到总销售收入的13%，致使企业加上其他业务收益之后的净利润率仅为1%。由此可见，物流成本的降低对电商企业非常关键。
世界最著名的电商企业亚马逊当初之所以能扭亏为盈，其关键因素也是物流成本的降低。亚马逊用五年的时间将物流成本降低了近一半，同时利用这种物流成本优势，以减免运费的方式，打击竞争对手，扩大销售额和市场份额，发挥规模效应，从而进一步降低物流成本。相比之下，国内电商企业在降低物流成本问题上尚未找到适合的模式。
物流通常会简化成“仓储+运输+配送”三个环节,其中货物的流转主要发生在仓储,仓储的重要性不言而喻；快递的发展主要伴随着这几年电商的快速崛起，无论是传统企业，还纯电商平台（淘宝、京东、亚马逊、苏宁易购等），都有一套仓储物流的方式。一是自建物流体系，包括仓储、运输队伍、配送团队；二是自有仓储，但运输和配送都与第三方仓储物流企业合作；三是仓储和物流都与第三方服务商合作。对于京东、淘宝这样的电商企业来说，物流体系的完善是完成其向规模化协同运作的必由之路。据说，京东的货到付比例可以做到80%，对于货到付如果没有自建的物流体系，必然受制于第三方仓储物流的能力和管理水平，而且将增加3%-8%的交付成本。
对于规模较小的电商，或者企业内部的电商团队，必须要掂量自己的实力，毕竟自建仓储物流的成本很高，且需要专业化的团队进行运营和管理。依托于服务商的成熟体系反而是一条捷径。未来物流产业的规模化效应会更显著，越是大的物流商，其运作成本越低，管理和服务越完善。
以上资料可得，在当今物流的发展趋势已经越来越明显。无论是国外还是国内，都在不同方面呈现出这样的局面。首先，市场上有这样的需求。国内无论是电商自主的仓储物流体系，还是第三方仓储物流公司，都在开展摸索各种仓储物流一体化服务模式，并已经开始运作，特别是已经有专业化、规模化的的仓储物流服务
商摸索出一套较为成熟的市场模式，例如中联网、科捷物流等，而且随着资本进入，已经抢先进入国内电商、快递量居前的地区展开市场推广；其次，乐必达作为区域性物流仓储服务商，依托多年大型电商服务经验，立足在有很大市场规模的福建（厦门、福州、莆田、泉州），其中电商的仓储物流服务需求量非常巨大，企业也急需在发展中不断降低仓储物流成本，以增加企业生存和竞争能力。
表2-1 竞争对手一览表
（二）项目环境分析
1. SWOT分析
表2-1 SWOT分析表
2. LBD的战略选择
优势（S）
图2-2 战略选择
现在LBD正处于竞争初期，各方面都刚展现头角，不适合采用防御型战略。更适合一鼓作气，以攻为守，改善自己的不足之处，将自己的优势继续发挥下去，结合外部的机会因素来提高自己的竞争力，才有机会占用一定市场。
在我国快递业发展迅猛的大背景下，LBD理所当然应该把握住机会，提升企业形象，在激烈的市场竞争中脱颖而出，将威胁转变为机会。另一方面，LBD本身的
优势和弱势同样明显，因此LBD要在不断扩大优势的前提下，尽量弥补自己的不足。如今的LBD应采取增长型和扭转型相结合的发展战略。在首先确定渠道优势和加强团队建设的前提下，以快递中转、仓储优势产品组合为基础，结合自主信息平台系统大力开拓市场，后期再扩大经营范围，增加各类增值服务，例如增加更多仓储物流基地，提供金融、分仓等服务，优化流程，实现供应链一体化服务。
在国内各第三方仓储物流企业和各类服务商已经大阔步开拓市场的背景下，作为电商企业自主仓储物流服务起家的LBD完全可以以大型仓储物流服务企业作为模板，大力发展具有LBD特色的仓储物流一体化服务。一方面，通过与主流第三方快递企业合作的方式，LBD可以扩大合作渠道，壮大自身规模，增加客户量，使价格上的优势更加明显。另一方面，随着LBD在仓储物流的不断发展，实现为客户提供个性化服务的目的，进一步挖掘新的利润增长点，从而弥补企业经营上的劣势。（三）项目定位
通过以上的分析，建议LBD今后可参考的发展方向是综合性仓储物流一体化服务的业务拓展模式。由此我们要对其项目服务进行合理定位，整理完善项目服务思路，并宏观设计项目服务运营系统，构建项目服务运营战略路线图。
做好整个项目服务构想之后，可大致按三个阶段开展整项一体化项目运营服务，分别是：
（1）单区域仓储+快递中转基础服务，信息系统平台无缝对接各方业务，包括销售平台、物流、仓储、客户系统等上下游链条；
（2）多区域区域仓储物流一体化服务，个性化增值服务；
（3）覆盖全国区域的供应链一体化服务；
此三个阶段分别是LBD项目服务运营的起步期、成长期、成熟期的逐次体现。
覆盖全国区域的供应链一体化服务
图2-3战略步骤
1. 起步期（1-2年）
鉴于LBD原为电商公司自有仓储物流服务模块，未经历过与外部大客户合作，因此初次尝试不可操之过急，需稳中求胜。业务刚起步，需树立良好的项目服务品牌，形成一套LBD自有的服务体系。
1) 建立一套标准化的管理体系，组建稳定专业化的团队，并在
与自有体系的电商企业（乐麦）合作中不断优化业务流程和服务标准，降低成本。
2) 不断扩展主流快递渠道，建立战略合作关系，丰富产品线；
兼顾市场发展机遇。
3) 秉承“软件+服务”的经营理念，不断升级优化自主的平台系
统，与所有业务对接，灵活响应业务发展的变化，实现多平台数据交换，库存共享。
2. 成长期（2-3年）
在成长时期，以成熟的仓储物流服务模式复制，全国核心区域覆盖仓储物流基地或合作拓展，除了建立自有仓储物流服务基地，也可以技术输出，为客户提供多样化的咨询、策划、金融等增值服务，并不断在实践中拓展创新服务模式。
1) 全链路的专业仓储管理体系建立；
领先的仓储管理流程，专业的WMS系统，信息流控制工
作流，高效的精细化运营管理团队，完善的仓储物流硬件设备；
2) 全国优化配送网络建立
与主流快递、落地配、干线企业合作，将“仓-运-配”资源
衔接起来，优化全国配送路由，优选配送方式，对配上过程的质量预防与控制有专门的流程保障，确保配送服务的稳定性。
3) 分仓解决方案
电商物流大趋势，应对市场需求，需要建立覆盖全国智能分
仓体系，灵活支持子母仓、平行仓等分仓选择，资源共享，提高配送时效和服务水平，降低物流成本，同时满足团购、聚划算、双十一等电商特殊需求，环节订单突增压力。
3. 成熟期（3-5年）
在成熟期，经过了比较漫长的发展成熟之后，LBD将进入资产膨胀、实力雄厚阶段，具备一定的供应链一体化运营服务商的经验。
1) 供应链金融服务；
在客户出现资金缺口及资金管理需求时，或者需要第三方提
供商务体系、信控体系、物流服务时，凭借于银行等金融机构良好的金融合作和自身资金公司的支持，以及良好的信息接口能力、商务处理能力、物流能力，为客户提供专业的供应链金融服务。
2) 电商供应链服务
端到端电子商务供应链解决方案，面向不同平台的网页设计、
在线运营、财务结算、仓储物流，帮助品牌商实现从运营到物流的全链条服务；实现多平台全网络销售布局，帮助品牌商应对流量碎片化的挑战；亦可帮助企业做大数据采集、分析、对比和推送。
3) 合作加盟
自身有仓储或者一定客户基础的企业或个人，都可以区域性
的参与合作；例如仓库升级、加盟仓、快递中转区域代理商。
4) 定制服务
定制式物流服务指将服务具体到某个客户，为该客户提供从
原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程服务模式，涉及到存储、运输、包装、配送、咨询等业务，甚至包括订单管理、库存管理、供应商协商在内的其他服务，强调与客户建立战略合作伙伴关系，采用定制式服务模式不仅能保证我公司有稳定业务，而且能节省企业的运作成本。
三、业务模式设计
（一）仓储管理
电子商务仓，仓储面积超过6万平方米。提供库房布局、设计与先进设备配置、订单响应和库内操作、收货预约及上架、库存管理、退货逆向物流、订单导入、日常作业报表监控、流程服务持续改进、大促保障响应机制等服务。通过LBD 自主研发的支持多平台化操作的仓储管理系统（WMS），对仓库作业进行可视化应用和管理，极大的控制作业风险和盲点，有效的降低商家容易出现的库存积压，库存不准，超卖，退货处理难问题。
（二）中转快递管理
与顺丰、申通、EMS、圆通、韵达等快递战略合作，实现信息无缝对接，确保大促优先发货、售后快速处理。为客户提供多种快递发件通道，优化全国配送路由，优化客户物流成本。LBD还通过自主开发的运配管理系统（TMS），充分解决仓配衔接的信息数据交互问题，提升服务效率。将“仓-运-配”资源衔接起来，对配送过程的质量预防与控制有专门的流程保障，确保配送服务的稳定性。
1. 快速的全国快递网络
主流合作快递企业有覆盖国内所有消费密集区域，干线物流和落地配网络的范围和深度广泛，实现全国配送无盲点。可有效缓解快递运力紧张所带来的配送压力，在为客户节约物流成本的同时，提升配送运营质量。
2. 配送优化管理
基于全国十余家快递公司的配送网络信息系统，通过IT系统来优化全国配送路由，为客户提供多种快递发件通道，优化客户物流成本。对于配送过程的质量预防与控制有专门的流程保障，优选配送方式，提高配送质量，确保配送服务的稳定性。其中在快递供应商选择、方案设置与维护，配送快递时效的监控，售后信息的跟踪，先行赔付&破损控制，退货管理的控制等方面进行有效管理。
（三）信息系统管理
自主研发WMS仓储管理系统，运配管理系统（TMS），精准匹配多行业客户业务特征，完美贴合客户管理个性化需求，帮助客户实现对仓库全流程的智能高效管理。
a、完全自有知识产权的信息系统；
b、技术团队可根据客户流程快速定制开发；
c、已与上下游众多系统实现对接，包括主流的销售平台无缝对接，针对不同的销售平台的经营特点，特别结合企业适合的运营规范和流程，进行多平台订单集中、同意处理，极大的节约时间、资金和人力；
（四）金融服务
在客户出现资金缺口及资金管理需求时，或者需要第三方提供商务体系、信控体系、物流服务时，凭借于银行等金融机构良好的金融合作和自身资金公司的支持，以及良好的信息接口能力、商务处理能力、物流能力，为客户提供专业的供应链金融服务。
（五）个性化服务
反向物流：可提供残次品退换货，维修品提取、送修、返还运输；
流通装配：根据客户需求在库内进行产品的检验、简单装配等服务，满足客户延迟生产、见单制造的策略；
精细包装：带、打包膜等操作外，还可为特形货物定制包装及各种填充材料；
贴标盖章：进行贴标签、盖章，并二次封箱；
仓单质押：解决客户现金流不足的问题；
定制式服务：指将服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的全程服务模式，涉及到存储、运输、包装、配送、咨询等业务，甚至包括订单管理、库存管理、供应商协商在内的其他服务，强调与客户建立战略合作伙伴关系，采用定制式服务模式不仅能保证我公司有稳定业务，而且能节省企业的运作成本。
（六）分仓服务
基于建立覆盖全国的仓储物流基地，或者仓储物流基地联营等方式灵活支持子母仓、平行仓等分仓选择，资源共享。
1. 就近入库，降低入库成本，提高入库效率；
2. 就近发货，降低配送成本，提高配送时效，提高客户体验度；
3. 各大电商平台仓储专线物流，进仓服务，满足团购、聚划算、双十一等电商特殊需求，环节订单突增压力。
四、市场营销
（一）LBD客户细分
任何企业，无论是生产型企业还是贸易型企业，只要存在实物交易，都需要仓储物流一体化服务。一个企业就是一个社会的细胞，不断地跟周围的环境发生商品、信息和资金的交换。从不同的角度，可以将客户分为不同的类型。从客户物流需求的角度来看，无论是生产型企业还是贸易型企业，都需要采购、存储、生产或
者买卖、配送。在这个过程中，仓储物流服务商可以提供多方面服务，从而获得利润。上述过程中既有仓储物流的需求，又有信息处理、资金的需求。
LBD集中为以电商为基础的客户，在致力于提供质量稳定的标准产品服务来满足目标客户基本需求的同时，研究开发各种增值服务，努力构建合理的产品体系，以满足更广泛类型的客户的差异化需求。为了更好地为客户提供服务，我们将LBD 的客户做了细分，以满足不同客户的需求。
1. 根据客户每月的贡献度和合作稳定度划分
根据每月的贡献度和合作稳定度（即每月都有有固定的业务往来）的不同，分为大客户和散户。月贡献度在50000件以上和稳定合作的客户为大客户；20000件以上，50000件以下且合作频繁的客户为小客户，20000建议下且合作不频繁的客户为小客户。对于，需求不同的大客户、小客户和散户，提供不同的服务。一般而言，大客户的信誉度高于小客户和散户的信誉度。在需求方面也就呈现出差异。
表4-1 客户细分（1）
2. 根据客户区域的不同划分
根据经营产品不同，以电商销售大类，可分为鞋服包类、个护化妆类、电子数码通信类、食品特产类、图书音像类等。LBD初创期定位在福建省高度发达的电商销售大类企业密集区域，也是全国电商快递量居50位的城市。其中包括了共有16个县（市）入围全国电商百佳县，除石狮和德化外，还有闽侯、仙游、晋江、武夷山、福安、政和、南安、安溪、福清、长乐、拓荣、惠安、永春、沙县。其中，泉州有7个县（市）入围，分别是石狮、德化、晋江、南安、安溪、惠安、永春，占全省入围县的43.75%。阿里研究院分析了电商百佳县的三个特征，分别是经济基础好、创业者和小企业数量多、互联网在企业和居民中渗透率高。
图4-1 客户细分（2）
3. 根据各客户在供应链中扮演的角色和承担任务划分
现代物流中强调，如今不是企业间的竞争，而是供应链间的竞争。供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者等成员，通过与其上游、下游成员连接组成的网络结构。也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到终端用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。LBD在这里的角色就是将各个成员连接起来，并为各成员提供必要的供应链一体化需求。
根据客户在供应链中扮演的角色和承担的任务可以将其分为供应链的上游企业、中间企业和下游企业。
上游企业：主要从事原材料、零部件供应的供应商、商务咨询、广告设计、从事软件设计的客户归为上游企业。在LBD的客户群中，成熟期后，可为其提供综合性多方位的服务。
示意图：
中间企业
图3-2 上游企业
图4-2 上游企业示意图
中间企业：中间企业多以制造型企业为主，此类企业从上游企业取得原材料、加工零部件或者设计方案，根据需求制造成成品，销售给分销商或者散户，起着承上启下的作用，因此也有着比其它企业更多的风险与困难，对仓储、物流的需要更极为迫切。在LBD大客户群体中，以莆田鞋类、石狮服装等为代表。
下游代理商/散户
示意图：
图4-3 中游企业示意图
下游企业：下游企业多是分销商，最接近客户市场。即使根据市场的需求，从制造商手中取得适量适时的商品，并及时快速地传递给散户（零售商和消费者）。如：各类产品电商分销商为代表。
散户/小经销商
图4-4 下游企业示意图
在LBD的主要客户群中，很多客户的业务贯穿于供应链的多个阶段。比如德化陶瓷、安溪茶叶、石狮服装等。这样的企业既可以作为上游企业、也可以作为中间企业还可以担任下游企业的角色。对于这样的企业在整条供应链上，LBD公司将全程为之服务，提供不同的服务。
大客户
图3-5 供应链上的企业
图4-5 全供应链示意图
4. 根据客户的经营模式划分
在LBD的客户中，涉及到了整条供应链。鉴于电子商务的快速发展，全链条服务注定是LBD今后发展的主要方向，依据客户的主营业务而定。
自有生产和销售渠道的企业，例如安踏、七匹狼，自有设计、生产，线上线下各类分销渠道，需要仓储物流一体化等服务。电商产业园、仓储物流园、电商协会等，需要信息系统建设，仓储设计、仓储物流、金融等服务。各类网络分销商专注于销售前端，需要与外部第三方仓储物流服务商全方位的合作；个人/企业闲置仓储，需要仓储规划设计、信息系统等技术输出或合作联营等方式的服务。
（二）市场分析
1. 市场目标
LBD公司首先把市场定位在鞋服类企业，形成快递中转订单和仓储需求。
随着国内主流快递和仓储服务商竞争日益激烈，客户在寻找仓储物流服务商时，要求一定是全方位的，要价格实惠，服务态度好的、快速的、安全的、且有信誉保证的，电商消费群对配送的要求很高，我首先要利用价格优势，优化订单配置来吸引客户，为其进行信息管理、运输、仓储、配送等综合物流服务，快速渗市场、逐步成为物流、仓储、增值服务等供应链管理解决方案综合服务集成商。作为刚进入市场的新贵，计划先从莆田当地的企业入手，再到周
边区域扩展业务，找到自己的长期合作利益关系伙伴，逐步逐步的建立自己的信誉和网络布局。
2. 市场策略
1）.以价格优势作为发展LBD的基准点
由于LBD具有多种快递优选的优势，所以肯定比其他的服务商具有价格优势。为客户节约物流成本的同时，提升配送运营质量。
2）.产品组合满足不同客户的需求
客户可以选择入驻LBD仓储系统，可以享有仓储物流一体服务产品的综合组合价格，达到一定周转率的客户甚至可以免仓储费，只需支付相应的物流费用。还为客户定提供多种增值服务组合。
3）.对客户关系的管理的重视
LBD需十分注重客户关系管理，建立起以顾客满意为导向的全员服务创新体系。顾客是上帝，客户是需求的主体，赢得客户首先要对客户进行调研分析，我们建立了“大客户档案”，“回访制度”，了解客户最新需求、最新意见。培育稳定了大批的客户群体。善于利用丰富的客户信息资源，通过先进的数据挖掘，专家系统和人工智能等技术对客户进行分类，预测客户的需求，满足客户个性化需求，巩固和扩大了客户群，对企业的其他环节如调度、营销等提供技术支持和决策依据，使LBD快运在激烈的市场竞争中更具竞争力。
4）.不断扩展市场区域，实现规模经济
LBD的市场区域扩展和规模扩大，我们LBD立足于莆田经营，并在各电商企业密集区域开辟多个网点，占据了各个市场较大份额。
在莆田市之外，LBD需要在省内多个地市建立市场渠道，并延伸至广州、浙江等业务集中区域。L为BD”由点到面，由省内到省外，逐步覆盖全国，做好了铺垫。
经过创业期的发展，LBD需要实现了五个方面的统一：即统一经营管理体系、统一服务标准、统一运价结算、统一车辆调度、统一信息网络、统一品牌形象。下一步我们希望将LBD快运的品牌推往各地，将这一品牌逐步做大做强。要在全国主要地市都形成或完善“LBD”分支机构，在全国形成密集型、高效性的综合服务商，全方位树立“LBD”的品牌，使“LBD”走向全国。
3. 市场计划
根据客户分类分析，公司在初创期，需依托自身在鞋类仓储物流服务经验，树立品牌认知度，快速拓展市场，但也得有效的保证产品质量前提下，建议以下策略：
1）.大客户拓展
以企业仓储物流基地莆田为中心，在莆田众多的鞋服类电商企业中挖掘属于公司定位的客户群，利用地理位置优势，及中转快递价格优势，快速占领市场，并与当地的电商物流协会、产业园等探讨合作模式，以信息系统服务及快递中转产品组合为突破口，打开市场，逐步向外面区域拓展。
2）.渠道代理商机制
由于仓储物流市场的竞争具有明显的网络效应，即网络越广，越易拓展业务，成本越低，重要区域市场的竞争具有全局性意义，以泉州、厦门、福州等地为核心区，寻找当地的第三方仓储物流经销商或者仓储经营者。以加盟联营等方式，获取小客户及散户资源，代理商负责收取小客户和散户快递件，汇集至公司，即可有效的获取客户量，又可降低市场开拓及营运成本。也可将客户发展成综合需求型，为其提供仓储、系统、物流等服务。
五、项目式服务
LBD针对集团化，大型供应链是客户，包括大量仓储物流订单企业、物流园、电商产业园等不同运营模式的客户，提供专项项目服务机制，实现业务深度协调。
（一）总体目标
LBD的项目团队就是企业的项目团队
为每个项目成立专项项目团队全面负责项目的日常运营和优化
项目组的KPI直接与客户满意度挂钩
发现问题、分析问题、解决问题，形成规范
每月提供多维度运营质量报表，不断分析、总结、改进，确保项目的每个环节更稳定、更优化、更高效
项目服务目标：提供更优质的服务，更好的客户体验
（二）模块介绍
1. 项目架构和职责
成立一对一专项项目运营团队，全面负责项目的日常运营和优化，支撑起项目整体运营的运作，为客户提供7*24小时“全天候、无间断、高效率”的服务。
图5-1 项目架构图
2. 项目阶段工作：发现问题、分析问题、解决问题，流程优化
根据项目特点，为客户“量身定制”最佳运营解决方案，项目团队注重过程控制，强化细节管理，现场监督每一个环节的流程操作。
3. 提供多维度的运营质量报表
项目组想客户提供多维度运营质量报表，通过不断总结、分析、改进，使项目每个环节更优化、高效，提升服务质量。
● 项目引导期：建立客户信息档案，项目进度表
● 项目辅导期：项目信息监控表，项目进度表
● 项目维护期：会议记录表，月度、季度报表
图5-2 项目进展流程图
六、信息系统平台
秉承“软件+服务”的经营理念，自主研发的信息管理系统（TMS），精准匹配多行业客户业务特征，完美贴合客户管理个性化需求，帮助客户实现对仓库全流程的智能高效管理。
a、完全自有知识产权的信息系统；
b、技术团队可根据客户流程快速定制开发；
c、已与上下游众多系统实现对接，包括主流的销售平台无缝对接，针对不同的销售平台的经营特点，特别结合企业适合的运营规范和流程，进行多平台订单集中、同意处理，极大的节约时间、资金和人力；
（一）总体框架
基于仓储物流管理的运营管理平台
基于平台、企业ERP系统、快递供应商的中间平台
基于企业的移动协同操作平台
基于消费者的移动端应用服务
上接各大电商销售平台，中连企业ERP，下接所有快递、仓储，实现瞬间多平台数据交换
图6-1 信息系统平台对接架构
（二）信息系统平台运作模式介绍
多平台对接，信息瞬间同步
全程条码式管理，提供效率和准确率
支持多仓、多货同步管理
订单信息状态实时跟踪和信息及时反馈
物流信息多元对接，优势快递管控
异常状态处理预警机制
灵活适应客户不同的业务流程，提供个性化定制服务
图6-2 信息系统平台对接示意图
电商物流仓储规划方案 一、引言 最近几年电子商务非常热门，发展速度很快，而且呈越来越快的发展趋势。中国电子商 务研究中心8月19日发布的数据显示，2013年上半年中国网络零售市场交易规模达7542亿元，同比增长%。预计到2013年年底，全国网络购物交易额有望达17412亿元。2013年上半年中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的%，年底有望突破7%。纵观发达国家电子商务的发展轨迹，中国电子商务在社会消费品零售总额中的比重还有进一步上升的空间。 电子商务的快速发展，其配套设施服务也需跟上，而其中最重要的非仓储、配送等物流 服务莫属。电子商务间的竞争，最终转变为后端物流之争，谁的物流服务好，谁将赢得 更多客户。与传统零售相比，电子商务对仓储配送物流的依赖度更高，高达60%。电商物 流主要分仓储、配送两大环节，其中，配送环节也即最后一公里配送，目前绝大多数还 是依赖于现有的快递公司如“四通一达”等，仅有少数的大型电商公司在自建配送体系。仓储环节则主要负责按照客户订单从仓库里拣选正确数量的正确商品进行打包，然后交 接给配送团队进行配送，大多数还是电商公司自己管理运作的。如何提高电商物流服务，赢取更多客户，对电商公司而言，更多能够改善的是在仓储环节，配送环节服务的提高 则主要依赖于快递公司。 本文主要从电商物流的仓储环节展开，就仓储物流的规划及信息系统的若干要点进行探讨，希望能够给各位读者带来一些借鉴意义。 二、电商仓储物流和传统零售物流的对比分析 电商仓储因为其行业所具备的一些特点，比如直接面向消费者，其客户就是最终的消费者，因此需要仓库能够非常精准地按照客户订单进行拣选打包，对仓储物流的订单生产 效率及准确性方面要求都非常高。传统行业，仓储物流的服务对象主要是门店，相比之下，配送给门店的拣货准确性方面没有电商行业的苛刻。同时，对各门店的配送频率、配送 时间，甚至退货时间等，基本都是按照预先计划好的；各门店下单要货的商品以及数量方面，也与电商客户有很大的差别。这些差异，对仓储物流内部的细节操作，都将产生很 大的影响。需要根据各自情况，进行相应规划、优化和运营。 而都有哪些关键因素对电商仓储物流和传统零售物流产生重要影响？结合其各自面向的 客户、订单以及逆向物流因素，对电商仓储物流与传统零售物流进行对比分析，其详细的对比分析见表1。 表1. 电商仓储物流与传统零售物流的对比分析 如表1所示，影响电商仓储物流与传统零售物流有较大差异的关键因素主要由各自面向的客户，客户的订单量、订单行数、订单实时性、订单精准性、订单波动性、退换货等。这些关键因素将如何影响电商仓储物流的规划和操作，下面挑选一些重点进行详细展开。 （一）平均订单行数少
粮食仓储物流项目 建 议 书
目录 一、项目概况 二、项目建设的背景及发展概况 三、项目建设的有利条件 四、项目建设规模 五、市场分析 六、技术方案 七、投资估算 八、结论
粮食仓储物流项目建议书 一、项目概况 1、项目名称：粮食仓储物流项目 2、承办单位： 3、项目负责人： 4、项目性质：新建项目 5、建设地址： 6、项目总投资与资金筹措：项目总投资人民币6亿元人民币，其中固定资产投资1亿元，流动资金5亿元，建设粮食烘干塔2座，年烘干仓储粮食20万吨。资金为企业独自。 7、项目经济效益分析：项目投产后预计年销售额5.2亿元，销售税金及附加1亿元。年实现利润0.3亿元。项目投资回收期为4年。 二、项目提出的背景和发展概况 粮食是关系国计民生的重要商品和战略物资。保障粮食安全关系到国家发展改革稳定的大局。发展粮食现代物流仓储，对提高我国粮食流通效率，降低粮食流通成本，保障国家粮食安全供给和市场稳定具有十分重要的意义。 根据《国家十一五规划纲要》和《粮食现代物流发展规划》：未来十年要以科学发展观为指导，加快推广散粮运输方式，建立全国主
要跨省散粮物流通道，提高粮食物流组织化程度。实现主要跨省粮食物流通道的供应链管理，形成便捷、高效、节约的现代化粮食物流体系，增强国家粮食宏观调控能力，保障粮食生产及深加工产业的稳定发展。 中共中央2012年1号文件《关于加快推进农业科技创新持续增强农产品供给保障能力的若干意见》中明确指出：“为提高市场流通效率，切实保障农产品稳定均衡供给，鼓励有条件的地方通过投资入股、产权置换、公建配套、回购回租等方式，建设一批非营利性农产品批发、零售市场。继续推进粮棉油糖等大宗农产品仓储物流设施建设，支持拥有全国性经营网络的供销合作社和邮政物流、粮食流通、大型商贸企业等参与农产品批发市场、仓储物流体系的建设经营”。 粮食仓储物流项目建设主要体现在支持国家对粮食物流机制的改革和农业产业化发展，按照中央1号文件和企业发展规划的要求建设跨省粮食物流仓储供应链；通过现代粮油仓储物流系统的建立及功能完善，提高粮食市场流通效率，起到稳定粮食市场的供给，保障国家粮食安全，并建立现代粮食物流新业态。 建设项目符合国家发展和改革委员会制定的《粮食现代物流发展规划》和《粮食现代物流项目管理暂行办法》（发改经贸〔2008〕413号）以及国家粮食贮备项目建设规范，符合中央1号文件精神和国家农业产业政策。 三、项目建设的有利条件 1、招商优势：肇源县委、县政府始终坚持把经济发展作为“第
仓储物流定位方案 一、概述 创羿科技仓储物资、叉车定位管理解决方案，采用自主研发的超宽带（UWB）实时定位系统。通过在仓库内布设一定数量的定位基站，实时精确地定位物资、叉车上的标签，准确实时地将物、车的位置信息反馈到仓库控制中心，方便管理人员进行物资查询、物资盘点、叉车监控，存储调度等。该系统精度可达到10cm，通过基于精确的位置信息来合理调度安排，从而提高企业的管理水平和工作效率。 Qq 1207090284 二、定位对象 仓库内大宗货品物资、叉车、工人、条形扫描枪等。 三、系统组成 1）覆盖仓库区域的定位基站，无阻挡情况下10000平米放置4个。阻挡较严重的，依据现场的情况部署。 2）货物、叉车上粘贴、固定定位标签。 3）厂区地图与实时位置显示管理平台（可定制）
四、实现的功能 1）唯一ID标识：每个货品、叉车、人员唯一指定ID。 2）全局位置显示：监控室可实时显示、查询物资、叉车、人员的实时位置，显示于仓库的可视化平台上。 3）实时轨迹跟踪：运动叉车、人员、货品的位置可以以轨迹形式显示展示行进轨迹。4）历史数据回放：位置服务器存储历史位置数据，可回访查询关键时间节点人、车、物的动态情况。 5）安全区域报警：软件中轻松设定安全区电子围栏、警报区和禁区电子围栏，一旦进入则触发相应级别的报警。
6）物资状态异常报警：如非指定人员操作情况下，物资离开既定区域。同时还可与视频联动，全方位监管物资。 7）防碰撞：避免叉车与人员的碰撞，导致生产事故。 8）集中管控：对于集团客户，总部可远程集中查询、有权限地管控仓库内人、车、物的位置信息。 9）移动端查询：场区实地查询，可手持平板手机在仓库内移动查询，根据手机、平板的地图显示现场管理办公。 10）仓储大数据分析：综合分析叉车分布热图、资产进出统计、产品类别位置分析等。 2010年读书节活动方案 一、活动目的： 书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、做好读书登记簿 （1）每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、出读书小报：
第八章物流仓储方案 一、目的 物资管理贯穿于施工生产全过程，为了确保施工生产的顺利进行，必须科学合理地做好物资的采购、运输、贮存、保管、领用、发放的管理工作。以保证本项目的设备、材料能够及时、齐备、按质按量地供应。确保物流畅通、安全、有序；降低库存积压，提高库存周转率，加速资金周转。 二、质量保证体系 1、组织机构 公司在本项目中，建立以项目经理部资源经理为第一责任人的设备、材料质量保证体系，由物资供应部门负责设备、材料质量管理体系的日常运行工作。各专业施工队分别建立各自的设备、材料质量管理体系，负责确保设备、材料质量管理体系的正常、有效运行。 附：设备、材料质量保证体系组织机构图 质量保证体系组织机构图 由项目经理部物资供应部门组织技术、质量、设备、材料、检验试验等部门对进场的设备和材料根据国家规范进行抽检或逐个验收，对于不合格的设备或材料严禁使用在工程中，对于设备、重要材料和大批量材料必须报请总承包商或监理审批，得到书面同意后方可使用。 2、物流仓储管理制度体系 物流仓储管理制度体系，是指导设备、材料工作的原则性准则，形成一套行之有效、完整的管理制度体系。是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。 在本项目中，公司将制定各项设备、材料的管理制度，建立现场材料管理责任制，通过评比、检查、奖罚等措施，确保各项制度的贯彻执行。进一步提高各级设备、材料人员的工作水平和管理素质，强化操作人员的质量意识，严格执行各项设备、材料管理制度，确保工程施工高速、优质地进行。 3、本项目所有进场设备、材料，包括甲供材料的进场、入库、保管、出库等均采用计算机系统管理，统一调配。甲供材料要单独建立管理流程进行管理。 三、仓库的规划设立 1、物资的储存保管原则上应以物资的属性特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工。凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的用货架存放。落地堆放以分类和规格的顺序排列编号，上架的以分类四号定位编号。本项目仓库的设置选用库房、库(货)棚和货(料)场三种形式。 2、本工程设置的封闭式仓库主要有：电解槽筑炉材料库2座，阳极焙烧筑炉材料库1座，中转综合仓贮库1座，这些仓库均采用纲排架结构。另外，在施工现场还设置了轻钢彩板结构的小型库房4座，用于现场周转材料的存贮。 3、库位配置原则 3.1配合仓库内设备（例如油压车、叉车、吊车、手推车、消防设施、通风设备、电源等）及所使用的储运工具规划运输通道 3.2依据材料类别分区存放，半成品依据种类、使用部位分别存放以利管理。 3.3 收发频繁的材料、半成品应配置于进出便捷的库位 3.4 将各项成品依品名、规格、批号划定库位，标明于库位配置图上并随时显示库存动态。 四、物流作业管理 根据本项目工程特点，设备、材料的采购分为国内和国外两部分。国内采购的设备、材
仓储物流规划方案设计
仓储物流规划方案设计 仓储设计方案在不同的行业和不同企业都有不同的方法，不过整体的设计思路基本上都是相通的。下面请看小编带来的仓储物流规划方案设计！ 仓储物流规划方案设计仓库设计所有的的应用都是基于数据的，没有数据是无从设计，盲目拍脑袋有可能导致决策失误，造成重大的经济损失。因此，在做整体仓储设计时，首要任务就是要拿到供仓库设计的基础数据。 一般情况下，进行仓库设计，需要掌握以下基础数据： 1、产品明细：产品SKU物料号、长宽高、重量、堆码标准、储存要求 2、产品出库数据：入库明细、出库明细 3、历史库存数据：建议拿1年的历史库存数据 4、仓库硬件设计图纸：库内平面图、作业门/柱子/作业码头分布图、消防设备/照明设备分布图、仓库硬件参数：承重、地面类型等。 5、未来仓库业务变化趋势：可以根据行业看1-3年或1-5年变化趋势。 仓库最基本的功能就是进行产品的储存和出入的作业。进行仓库设计时，首先是要对产品进行分析，不同的产品对储存模式、拣选模式、仓储系统都会有不同的要求。 在产品分析中，需要明确：
对产品进行ABC分析。通过这些分析，我们可以明确产品周转率、sku流量和储存量。 在仓储设计中，数据的处理和分析是最基本但却最重要的一环，网上有很多关于EIQ分析法的教程，大家可以深入研究学习。另外，数据处理和分析，如有条件建议采用软件，目前市面上也有很多专业数据处理软件。 在工业生产作业中，每个环节每个步骤都是严格遵循生产作业流程的。仓储作业也是如此，按照工业产生理论，从货物入库，到库内处理，再到产品出库，也是一次严格的生产作业过程。因此，在仓库设计过程中，需要进行仓库作业流程的设计。 库内作业流程包括： 1、入库流程设计：入库卸货如何作业，如何上架 2、盘点流程设计：日盘、周盘、月盘、盘点方式 3、出库流程设计：补货流程、拣货流程、装车流程 4、单据传递流程设计：入库单据、拣货单据、出库单据、提货单据如何传递 不同行业对功能区域设计要求不同，例如快消品行业对于电商仓会有不同的功能区域要求。同时，相同行业不同的仓库类型区域功能又会不同，例如中央分销中心和区域分销中心。 仓库功能区域的规划，需要明确功能设计的原则，功能
仓库管理服务内容
y 上海敖维是解决配送中心运作中的业务问题的佼佼 者。该团队有专业咨询顾问，这些顾问擅长于仓库业 务流程改造、物料设备自动化和仓库管理系统的实 施。我们提供的整套仓库管理咨询服务包括：
y 仓库流程再造 y 仓库平面规划和设计 y 物料搬运设备MHE设计和实施 y 仓库人员作业标准和绩效考核 y 仓库优化/分布 y 仓库管理系统实施 y SAP/WMS 集成 y RFID
y 在以下内容中，我们将详细介绍我们所提供的每一个 服务
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仓库管理系统供应商的选择
y 上海敖维与领先的仓库管理软件供应商都建立了合作 伙伴关系。如此一来，这些软件供应商将为技术中心 提供整套软件以及所有文档，使我们的顾问能最快的 获取最新的产品培训，同时也会帮助为促进项目而开 发一些工具和模块。以下列出的在市场上占据重要地 位的主流仓库管理软件的供应商：
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期望收益与最佳实例
y 仓库管理系统系统实施能够提高运营效率、降低成 本、并提高存货管理的准确性。根据历史经验数据， 仓库管理系统所能带来的收益包括：
y 存货管理方面
y 存货管理准确性从95%提高至99%以上 y 通过避免滞留存货从而降低存货水平10%至20% y 存货管理成本降低75%
y 员工方面
y 减控20%-40%的直接人力成本 y 减控15%-25%的间接人力成本(如：仓库行政人员等)
y 仓库方面
y 仓库本身利用率提高10%-20%
优优化化结结果果的的实实现现是是取取决决于于流流程程、、组组织织和和技技术术改改进进的的组组合合
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第一章总论 一、物流仓储项目背景 1．项目名称 物流仓储综合项目 2．建设单位 3．物流仓储项目可行性研究报告编制依据 1）《国家十二五发展规划纲要》 2）《市国民经济和社会发展“十二五”发展规划》 3）《建设项目经济评价方法与参数》（第三版） 二、物流仓储项目概况 1．物流仓储项目拟建地点 本项目拟建于木贾物流园区神仙洞处（汕混高速西出口处） 2．物流仓储项目建设规模 经充分考虑当地经济、社会条件以及公司的综合情况，本项目拟建配送、仓储于一体的物流中心。具体建设规模如下： （1）项目占地面积70余亩，建筑面积40000平方米； （2）运营后，具有仓储5万吨的能力。 3．物流仓储项目主要建设条件 该项目建设地位于市木贾物流园区，交通方便，工业物资供应及运销条件较好，电源、水源可靠，征用的土地多属山地，建筑材料可以就地解决，环境保护已采取措施，建设区及附近居民均以农业为主，具备了该项目建设的各种有利条件。
作为市重要的精品基地和消费市场，已把物流服务业列为一项重要的生产性服务业之一。我们除采购物流、流通业等较多的领域之外，钢铁生产物流、废钢物流、原材料贸易、科研教育、金融租赁等服务业也在开始起步。 4．物流仓储项目投入总资金及效益情况 本项目投资额为700万元，年实现营业收入200万元,年实现净利润90多万元,投资可以在8年收回,具有很好的经济效益。 5．物流仓储项目主要技术经济指标 表1 项目主要技术经济指标 4、物流仓储宗旨及目标： 公司的经营目标是建立现代化的第三方物流体系，打造覆盖全国的物流网络，并建立电子商务交易系统，构织连接物流上下游的交易平台；服务宗旨是开发具有创意性和获利性的经营模式，在充分发挥公司的专业技术优势和规模优势的基础上，协同经营、管理、人才、品牌、信息等诸多因素，以快速周到、价格合理的服务来满足客户的需求。 2、经营原则及围
园区物流方案策划与设计 案例分析 中国物流第一村 坐落在市古镇中兴大道北曾一路段，由市古镇曹一村民委员会投资兴建、中国物流策划研究院芏巍物流策划工作室策划、市古镇天宏物流市场发展有限公司运作管理的天宏物流市场，犹如飞跃在中国物流园区上的一颗明珠，成为领军物流园区升级版的楷模。 这座饱含社会各界关注的物流园区，包含着省外物流业、策划业的关注，也包含，着各界对物流园区(基地、中心、专业市场)的认识。在向社会正式招商之前已经吸引了许多物流单位主动前来参观、洽谈，目前已向社会正式招商，这座物流市场成为宣传物流园区板块的窗口和业互相交流的平台。 天宏物流市场为政府、投资商、发展商、策划界、运营商、灯饰行业、物流行业、经贸发展等予以高度重视和重点支持项目，第一期开发建设150亩，建筑面积118884平方米，铺住380间，投资9932万元人民币，出租率高达百分之百。天宏物流市场是中国第一家由村集体用地、集体资金打造的，工作人员全部由村民组成，相对具有个性化的特征，加之地处灯饰之都这一有利条件，中国物流策划研究院芏巍物流策工作室倡导并倾力打造“中国灯都最大的物流市场”和“中国物流第一村” 这座由享誉业的物流策划大师、中国物流策划实战派领军人物、中国物流策划最佳杰出人物奖获得者芏巍教授在打造的第二座物流园区——天宏物流市场，其特色和优势将充分展现了“中国物流第一村”的魅力。 天宏物流市场的功能定位是依托现有传统货运配载、货运代理向集电子信息网络服务、仓储包装、加工、配送为有机整体的第三方物流拓展。市场按照打造国一流的智能化货运市场方针，具有信息和交易中心功能、货物运输功能、物流配送功能、货物中转功能、仓储功能、装卸功能、搬运功能、货运代理功能、物流项目开发功能、货运配载市场功能、停车场功能、公路快运功能、物流仓储配送加工功能、多式联运功能、物流咨询服务功能、物流策划与培训功能、生活辅助功能等，为进驻物流商户和车辆提供优质、高效、快速的服务。
农产品仓储冷链物流项目实施方案 建设现代农村市场体系项目名称：建设现代农村市场体系农产品仓储冷链物流项目、主管单位：自治区商务厅项目 申报单位：惠农区文化旅游商务局项目实施单位：宁夏石嘴山绿宝工贸有限责任公司 项目申报日期：二 0 一 0 年七月 建设现代农村市场体系农产品仓储冷链物流项目实施方案 为了很好地解决我区农产品在采购、运输、销售过程中不能自然保鲜，给农产品的发展带来了很大的阻力。特别是优势产品，如脱水菜等农产品，遇到 07-08 年市场销售困难的不利影响，农产品加工及流通企业没有很好的产品仓储、保鲜、冷藏冷冻等基础设施设备，造成产品销售受阻、价格太低、效益十分低下等实际问题，宁夏石嘴山绿宝工贸公司根据自治区商务厅宁商建）发2010 173 号文件精神及要求，拟在惠农区农副产品加工园区，建设惠农区现代农村市场体系农产品仓储冷链物流建设项目，并制定项目实施方案如下。 一、项目摘要： 1、项目名称：农产品仓储冷链物流建设项目 2、项目主管部门：自治区商务厅 3、项目主管单位：惠农区商务和文化旅游局 4、项目建设单位：宁夏石嘴山绿宝工贸有限责任公司 5、项目建设地点：惠农区农副产品加工园区 6、项目建设年限：2010 年 1 月—12 月 7、建设内容与产品方
案： 1、建设 1000 平米的气调低温预冷库； 2、建设 500 平米的气调保鲜库； 3、建设 300 的平米气调恒温库； 4、建设 36 平米压缩机房； 5、建设 60 平米的变配电室、缓冲间； 6、建设 100 平米净菜加工车间； 7、购置仓储冷链物流配套的设备及设施产品方案：年仓储、包装及保鲜各类农产品 5000 吨 8、投资估算：688 万元，全部为固定资产投资。其中土建投资 380 万元，设备及安装投资 308 万元。资金筹措；本项目投资 688 万元，其中申请国家商务部项目扶持资金 100 万元，自筹及贷款 588 万元。 9、项目的效益情况：项目年平均营业收入 3000 万元，平均利润 300 多万元。建设项目对项目地区经济发展和提高农民的收入有较好的影响，可辐射带动惠农区 10 万亩的蔬菜产业、7 万亩枸杞产业以及其它相关产业的发展。可为当地的居民提供 500多个就业岗位，可减轻当地居民的就业压力。项目具有良好的经济效益和社会效益。有利于农业产业结构的调整，对地方经济发展也能起到积极促进作用，应予以支持和扶持。 二、项目建设目标 1拟建设年产 5000 吨的农产品气调仓储、保鲜库。，购置配套
仓储物流工作计划书 一、宗旨及物流模式 在社会进步，经济飞速发展的同时，物流是现代社会的朝阳产业，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，越来越受到人们的高度重视。物流高级化运作还远未达到，企业物流蕴含着巨大的效益潜力，还远未充分发挥，可以预见，物流业将成为经济发展的一个新的经济增长点。搞好和发展物流行业是我们企业的需要，更是当前市场的需要，我们要抓住机遇，以崭新的物流形象展现行业面前，市场竞争将更加激烈，物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。 物流作为一个产业的发展在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施、营运、服务，而且也包括提供物流软件、物流系统、物流方案、物流设备、第三方物流，总之是在不同层面上去竞争。 我们是一家处于创始阶段的公司，我们公司经营宗旨是建立物流交易商务平台，以此打造物流经营网络，构织连接物流上下交易平台，提供第四方物流服务。 公司计划接管现有物流业务和扩大附近地区物流计划，第一期万元，后期将根据经营情况加大投入，总资本超万元。 资金用于：
建立物流商务平台及电子平台。 建立全国物流网络。 开展仓储业务。 用于广告宣传费用。 组织机构建设费用。 二、服务经营范围 提供物流电子商务平台。 提供物流系统及物流方案设计。 开展仓储、调运、营运服务。 整合第三物流市场，会员制联盟。 三、主要服务对象 生产型企业。 批发型企业。 零售型企业。 物流提供商。 周边设点营销。 四、市场定位 我们首先把市场定位在网上与广告物流销售，形成物流定单。随着网络的日益普及，客户在网上寻找物流公司，并想在其网上询价交易已成为现实，他们所要求的运输服务一定是要快速的、安全的，且有信誉保证的，零担、批量、配货工作量
仓储物流解决方案之 物流周转托盘管理系统 、系统简介 目前RFID技术正在为供应链领域带来一场巨大的变革，以识别距离远，快速，不易损坏，容量大等条码无法比拟的优势，简化繁杂的工作流程，有效改善供应链的效率和透明度。托盘是供应链中最基础也是最主要的货物单元，它已经广泛应用于生产、仓储、物流、零售等各个供应链环节。深圳市远望谷信息技术股份有限公司的物流周转托盘RFID解决方案是 专为供应链实际应用设计的。 二、系统组成 托盘电子标签，阅读器，天线，移动式读写设备，后台管理软件。 三、工作流程 (1)成品货箱入库一一带电子标签的空托盘进入托盘入口，由读写设备对电子标签进行读写 测试，保证性能达到标准的电子标签进入流通环节。条码扫描系统对检验合格的成品货箱上的条码进行扫码，装垛，读写器将经过压缩处理的整个托盘货箱条码信息写入电子标签中，实现条码与标签的关联，并将信息传给中央管理系统。 (2)仓储环节进行托盘货箱变更或零散货箱拼装---采用RFID移动式读写设备把调整后的货 箱数据与标签的重新关联，将新的信息写入标签，同步更新中央数据库。 (3)托盘出库---通过固定式RFID读写设备及地埋式天线采集电子标签信息，并上传至中央管 理系统，系统验证后将数据解压形成货箱条码信息，实现与一打两扫商业到货扫描系统的对 接。 ⑷配送中心接收---托盘在阅读区停留2 —3秒就可以完成整个托盘上的货箱的扫码，无需拆 垛单件扫码再装垛。 四、系统优点 本方案采用无源电子标签，寿命长，免维护，设计独特，而且可以很好地嵌入塑质托盘，不 易在托盘运输过程中受到碰撞、磨损。此外，电子标签可重复写入数据，有利于解决托盘货 物调整，拼装等仓储物流问题，标签能循环使用，大幅度节约了用户成本。 系统实现远距离识别，读写快速可靠，能适应传送带运转等动态读取，并且适应卷烟生产厂 等工业生产环境(件烟的堆垛)，具有较好的抗金属干扰能力，可以克服卷烟金属箔包装对RFID识别的影响，符合现代化物流的需要。
竭诚为您提供优质文档/双击可除物流仓储可行性报告 篇一：仓储物流可行性报告 x 物流仓储项目可行性研究报告 第一章物流仓储项目总论 一、项目背景 1．项目名称 2．承办单位概况 3．物流仓储项目可行性研究报告编制依据 4．项目提出的理由与过程 二、项目概况 1．物流仓储项目拟建地点 2．项目建设规模与目的 3．项目主要建设条件 4．项目投入总资金及效益情况 5．物流仓储项目主要技术经济指标 三、物流仓储项目可行性与必要性
四、问题与建议 第二章物流仓储项目市场预测 一、产品市场供应预测 1．物流仓储产品市场供应现状2．物流仓储产品市场供应趋势预测二、产品市场需求预测 1．物流仓储产品市场需求现状2．物流仓储产品市场需求趋势预测三、目标市场分析 1．目标市场选定 2．市场份额分析 四、价格现状与预测 1．国内市场销售价格及预测 2．国际市场销售价格及预测 五、市场竞争力分析 1．物流仓储项目主要竞争对手情况2．产品市场竞争力优势、劣势3．营销策略 六、市场风险 第三章物流仓储项目资源条件评价 一、项目资源可利用量 二、项目资源品质情况
三、项目资源赋存条件 四、项目资源开发价值 第四章物流仓储项目建设规模与产品方案 一、建设规模 1．建设规模方案比选 2．推荐方案及其理由 二、产品方案 1．产品方案构成 2．产品方案比选 3．推荐方案及其理由 第五章物流仓储项目场址选择 一、物流仓储项目场址所在位置现状 1．项目地点与地理位置 2．项目场址土地权所属类别及占地面积 3．土地利用现状 二、物流仓储项目场址建设条件 1．地形、地貌、地震情况 2．工程地质与水文地质 3．气候条件 4．城镇规划及社会环境条件 5．交通运输条件 6．公用设施社会依托条件（水、电、气、生活福利）
仓储物流部薪酬方案1 仓储物流部员工薪酬方案 一、修订目的： 为了提高员工工作积极性，保证仓储物流部门现有人员队伍的稳定，并且形成一定的外部吸引力，特需建立具有激励性的薪酬制度。 二、修订思路 1、调整薪资挂钩原则，建立基于岗位价值、人力资源价值、工作业绩的价值分配体系，使员工收入水平向岗位价值、工作贡献方面倾斜。 2、建立职务等级制度，开辟员工横向发展，满足在职位晋升机会不足的情况下员工个体发展的需求。 3、调整薪资构成，由单一的基本固定工资加考核工资调整成基本工资、岗位补贴、提成工资、奖励相结合的多元化工资构成。 4、对于提成计算的工作岗位考核不直接与考核工资挂关系，而是跟整体的业绩完成状况挂关系，更加督促员工完成及时、按质按量地完成工作任务。三、薪资组成： 基层员工岗位薪资构成=岗位基本薪资+岗位补贴薪资+提成/考核薪资+奖励+其他福利 四、岗位基本薪资：
仓储物流根据不同岗位设置不同职等和职级，不同职等和职级浮动范围根据具体情况设置，分级共设置三个员工级、组长、主管级不同职等，同一职务等根据不同的工作表现分为一级、二级、三级、四级、五级五个不同职级薪资。具体标准见《表1 仓储物流基本工资与职等对应表》。 五、岗位补贴： 仓储物流仓储主管、仓管组长、配货组长五种岗位设置岗位补贴，具体标准见《表2 仓储物流岗位工资组成表》。 六、提成薪资： 有提成薪资=实际岗位完成量×设定单位岗位项金额×考核分数相应的系数无提成薪资：考核薪资=设定岗位考核工资金额×考核分数/100 （考核分数相应的系数表见《表 3 仓储物流考核分数相应系数》） 七、奖励： 仓储物流设置奖励项目：优秀员工奖、合理化建议奖、质量监督奖、荣誉奖励、其他奖励等，各种奖项根据重要程度设置不同奖励标准，具体奖励标见《表4仓储物流奖励标准表》。实施奖励根据奖励条件申报、批准，具体见《表5员工奖励申报表》。 八、福利： 公司规定其他福利事项津贴。
仓储物流园区项目建议书 第一章总论 1、项目名称：大孤山经济区临港仓储物流园区建设 2、承办单位：丹东大孤山经济区管理委员会 3、拟建地点：菩萨庙镇 4、建设内容与规模：物流园区规划占地面积 3.7平方公里，主要建设海关公共保税库、监管库设施体系、物流中心仓储设施和监控及管理信息系统平台。总库容27万立方米，货场面积23万平方米，集装箱最大储量 2.7万标准箱，设计货物年吞吐量300万吨。 5、建设年限：该项目设计建设年限为2年。 6、概算投资：该项目计划总投资5亿元。 7、效益分析： 第二章项目建设背景及必要性 辽宁沿海经济带战略上升为国家战略以来，成立了丹东大孤山经济区，以发展经济为目的，依靠海洋红商港、核电、城市建设，大力发展地方产业，用五年到10年时间将我地区打造更具商机、更具活力、更具魅力、更具特色的现代商业都市。发展现
代仓储物流，科学编制仓储物流业发展近期和中长期规划，大力发展海产品、农副产品仓储物流、工业生产资料物流和第三方物流，鼓励大型物流企业、商业连锁企业建立仓储配送中心、货运 站场和展示交易中心，支持物资储备及工业集中区仓储物流设施 建设，促进仓储、包装、流通加工、物流配送等物流相关产业发 展，逐步形成配套完善的物流产业链。形成市场体系完整、机制 灵活、功能齐备、网络畅通、内外贸结合、生产和流通相互促进、具有地方特色、对外辐射力强的仓储物流中心。 东港是一个沿海开放城市，而且是全国最大的边境城市，从地理位置看丹东距黑龙江、吉林比其它沿海城市近百公里，目前，黑龙江、吉林对外贸易的各类货物基本在辽西各地及港口集散。 铁路东边道及丹吉高速开通后大量的物资将从黑龙江、吉林涌 进，我们必须有备而想。从丹东近几年经济运行及发展定位来看， 今后十几年甚至几十年丹东将以食品加工、机械制造、新型材料、
仓储物流需求方案 目录 第一章、背景 (2) 第二章、仓储概况 (2) 一、仓储区布局概况 (2) 二、仓储区功能目标 (2) 第三章、运营规划 (4) 一、仓储物流的业务流程 (4) 二、仓库的管理 (7) 三、仓库信息管理系统 (7) 第四章、自建仓储的意义 (8) 一、可根据订单迅速出库，保证配送服务和售后服务 (8) 二、在一定程度上和自建物流配合可以提高服务质量 (8) 三、空间利用率最大化，实现所有货物随时能存取，方便管理。 (8) 四、提升企业差异化竞争力，彰显企业实力。 (8) 第五章、自建仓储的收益 (9) 一、带动周边商业圈、有利于实体招商。 (9) 二、吸引实体商铺进入商超大联盟平台 (9) 三、为供应商提供仓储物流服务 (9) 第六章、组织架构 (9) 第七章、预算 (10) 第八章、综述 (11)
第一章、背景 电子商务是一场渠道的革命，这次革命源自渠道效率的大幅度提升，而销路源自信息流、物流、资金流的高速运转。电子商务的仓促物流管理是企业运营的核心工作，是效率的集中体现。 商超大联盟运作已经进入进军阶段，仓储功能已是商超大联盟运营中的必备需求，以支撑商超大联盟的试运营工作。故仓储功能板块以临时布局为指导原则进行规划，同时根据规划布局推动商超大联盟筹划与运营。 第二章、仓储概况 一、仓储区布局概况 仓库面积：高10.15米，开间4米，进深8.75米，单间面积：35 平米； 仓库总面积为：1200平米，约35 个单间。
二、仓储区功能目标 1、卸货区：供应商把货物送到仓库后，用来卸货的区域。卸货时对货物和 外包装进行盘点和核实 2、检验区：质检员对产品的有效期、产品是否有条码进行核对，若无条 码，通知库管员贴上对应商品条码标贴。 3、入库检验、入库录入及办公区：将商品通过扫条码的方式录入系统，实 收实录，确保系统中数据与到货的数据相符合。 4、存储区：畅销品挑选区、普通货物存放区、大宗货品存放区、退换货处 理区统称为存储区，根据商品特性在不同的储位存货。 5、分拣打包区：在存储区完成捡货后，进行出库的检核，装箱打包，配 打送货单的地方。
仓储物流管理工作与整体规划方案简介 目的：为统筹仓储物流的整体管理效益，实现人，事，物的全面规范化管理，在管理实践中起到引导和改善的作用。 一、前期工作计划和具体步骤 （一）、整体工作方法： （二）、重点把控项目： 1、人员的管理和规划： ·第一环节：深入实际团队建设 前期阶段主要针对本部门人员的配置情况进行了解和摸索，同时从人员的工作状态、工作心态、工作方法、工作的责任心、执行力、能力等全方位进行，不定时对下属进行必要的晤谈工作，询问目前工作中存在的哪些问题，对未来仓储管理工作有什么期望，并做记录档案，培养下属需要有侧重点和特长，以身作责。为以后人员的绩效考核、薪资调整和空间晋升做好前期的软件准备，为团队的建设起根基作用，建立团队意识—“所谓的团队就是一群人往着一个共同的目标前进”，而这个目标就是一个部门在各个阶段需要不断改善和提升的管理目标。 2、岗位职责和责任挂钩 ·第二环节：明确岗位提升管理 建立各个岗位的岗位职责说明书，初步考虑和规划每个仓库各个环节必设的重要岗位和人员，如物流助理和物流配送人员。目前仓储物流三个重要环节为：库存管理、帐目管理和配送管理三大类， 初步规划岗位有：帐目管理入库管理出库管理退库管理仓位管理 安全管理6大管理模块，明确岗位职责和进行岗位分化和整合， 制作岗位说明书，责任挂钩。 计划监督 执行改善
岗位说明： （1）帐目管理：主要负责本仓库内各个业务类型的帐目处理，包括出入库单据的整理，数据的统计，并与财务部门做好帐目的衔接，该岗位 的职责等同于仓储统计。 （2）入库管理：主要负责供应方入库事宜，包扣数量确认和入库验收。 （3）配送管理：主要负责与客户或者各门店的配送事宜，包扣备货配送数量确认。（4）退库管理：主要负责各门店的退库管理事宜。 （5）仓位管理：主要负责安排仓库区域内商品的定位和摆放。 （6）安全管理：主要负责仓库安全检查事项，门、窗、灯、人员进出、机台设备的检查，该管理功能可由物流助理负责。 （7）重要说明：考虑到人员的假期和流动储备，以上6个管理模块必须有相关人员熟悉岗位职责，一个主要负责，一个协助负责。 3、对仓库各个区域进行合理布局和规划。 ·第四环节：配套管理区域划分 对目前所有的仓库的库存情况进行实地检查和分析，预估最高库存量，对仓储所有区域进行合理布局和改进，；力求使最大储存空间达到饱和，合理利用每个货架空间，降低仓储成本。 引入配套管理：在所有仓储区域内进行区域规划，划置各个区域如：安全通道、库存区域、进货待检区、退货区、备货区、货架位置等区域标识线，并制作各仓储区域平面图，为仓储物流区域规划、仓址管理以及6S做好管理工作的硬件准备。 4、盘点管理 盘点管理应是仓储管理的重要部分，盘点管理模式对企业内部存货管理有起到监控作用，了解存货状态，及时处理不良品，对存货资金的管理和运营起到统筹管理，综合整治的高效作用，同时也保证了物流企业库存管理的健康发展。 盘点管理一般有：月度盘点、季度盘点和年度盘点。 盘点的方式有：全盘和抽盘。 本公司实行月度盘点，对存货进行监控，以下是一个盘点作业流程图： 思维要求：为起到盘点监督作用，要求财务人员全程介入盘点过程，对数据起监控作用。
竭诚为您提供优质文档/双击可除 仓储项目实施方案 篇一：仓储项目实施方案书 海纳川北京分公司仓储项目 项目实施方案书 海纳川行航胜 二零一一年10月 项目总体目标 为了进一步改进海纳川北京分公司的行业管理和经营管理水平，满足海纳川北京分 公司参与市场竞争的需要，搭建一个仓储物流信息化平台，保证整个公司内的物流、资金流畅通无阻。通过系统的实施，优化业务流程，降低运营成本，从而全面提高内部协调力度、整体营销能力和获利能力。 系统简介 该系统提供入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调整、库存盘点等全面的仓库业 务流程管理，以及批次管理、序列号管理、保质期管理、
条形码管理、库龄分析、组装作业、虚仓管理、即时库存管理等综合业务管理功能，帮助企业实现仓库管理全过程的信息流、物流、资金流的有效的管理和控制。该系统可以与采购管理、销售管理、存货核算管理、应收款管理和应付款管理等系统结合运用，提供更完整、全面的企业供应链解决方案。 系统主要业务流程介绍 系统主要功能介绍 ■入库管理 提供外购入库、产品入库、委外加工入库、其他入库、虚仓入库、赠品入库业务，结合批次管理、保质期管理、条形码管理等，满足企业标准以及特殊的入库业务，建立规范的仓库作业流程，提高仓库运作效率。 ■出库管理 提供销售出库、领料单、委外加工出库、其他出库、受托加工领料、虚仓出库、赠品出库业务，结合批次管理、保质期管理、条形码管理等，满足企业标准以及特殊的出库业务，建立规范的仓库作业流程，提高仓库运作效率。 ■批次管理 提供完善的批次管理设置、批次编码规则设置、日常业务处理、批次调整、批次自动出库、批次跟踪等综合的批次管理功能，帮助企业有效的进行批次管理，满足经营管理不
第八章物流仓储案 一、目的 以保证本项目的产品、物料能够及时、齐备、按质按量地供应及产品交付。确保物流畅通、安全、有序；降低库存积压，提高库存转率，加速资金转。 二、质量保证体系 1、组织机构 公司在本项目中，建立以项目经理部资源经理为第一责任人的产品、物料质量保证体系，由物资供应部门、质检部门及库房管理人员负责产品、物料质量管理体系的日常运行工作。 2、物流仓储管理制度体系 物流仓储管理制度体系，是指导产品、物料工作的原则性准则，形成一套行之有效、完整的管理制度体系。是确保物料管理工作正常进行的坚实基础。 在本项目中，公司将制定各项产品、物料的管理制度，建立现场产品、物料管理责任制，通过评比、检查、奖罚等措施，确保各项制度的贯彻执行。进一步提高各级产品、物料管理人员的工作水平和管理素质，强化操作人员的质量意识，格执行各项产品、物料管理制度，确保工程施工高速、优质地进行。 3、本项目所有进场产品、物料的进场、入库、保管、出库等均采用计算机系统管理，统一调配。甲供材料要单独建立管理流程进行管理。 三、仓库的规划设立 物资的储存保管原则上应以物资的属性特点和用途规划设置仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工。凡吞吐量大的平台堆放，转量小的用货架存放。平台堆放以分类和规格的顺序排列编号，上架的以分类四号定位编号。 四、物流作业管理 根据本项目工程特点，产品、物料采购完成后全部放置于仓库，防止暴晒、暴雨等自然损害！ 1、购的设备、材料 1.1 设备、材料的采购 1.1.1 物资供应部门根据项目预算书和施工组织设计编制项目物资需用计划一式三份，报项目经理批准。 1.1.2 根据项目物资需用计划和工程进度计划，编制设备、材料采购计划，编制计划
XX公司物流仓储规划方案及建议书
目录 仓储规划设计方案.................................. 错误!未定义书签。第一部分公司简介. (3) 1.1公司组织结构 (3) 1.2 公司人员构成 (4) 1.3公司硬件设施设备 (4) 第二部公司仓储规划方案 (5) 2.1公司仓储布局规划 (5) 2.1.1 仓储布局规划总图 (5) 2.1.2 物流流向图 (6) 2.1.3 人流流向图 (7) 2.2业务流程规划 (8) 2.2.1公司整体业务情况 (8) 2.2.2入库业务流程 (9) 2.2.3在库业务流程 (10) 2.2.4出库业务流程 (12) 2.3 信息系统规划 (13) 2.3.1.公司信息系统概述 (14) 2.3.2 拓扑图 (14) 2.3.4 信息系统功能 (15) 第三部分各部门岗位职责及相关管理制度 (15) 3.1入库管理制度 (15)
3.2仓库保管制度 (16) 3.3补货管理制度 (17) 3.4盘点管理制度 (17) 3.5出库管理制度 (17) 3.6配送管理制度 (18) 3.7仓库管理员的岗位职责 (18) 第四部分物流成本及财物分析 (19) 4.1仓储成本的计算表 (19) 4.2装卸搬运成本计算 (20) 4.3运输配送成本计算表 (21) 4.4分拣成本计算表 (21) 4.5流通加工成本计算表 (22) 第五部分附件：相关单据 (22)
第一部分公司概况 本公司成立于2001年。业务围涵盖：普通库房存储与配送、恒温库房存储与配送、低温冷冻存储与配送、长途冷藏运输、恒温货物运输、市配送、货物分包服务及停车服务等综合性物流服务项目。注册资金400万元，经过五年的发展，现资产总额已达到4000万元。中心占地200余亩，库房面积5万余平方米，货棚一万平方米，有一座高温冷库容量可达5000吨。主营业务：蔬菜在冷库中的存储与配送及蔬菜的保鲜、恒温仓库里日用百货的存储与配送，恒温货物运输、市配送、货物分包服务及停车服务等综合性物流服务项目 1.1公司组织结构 公司现下设总经理办公室、财务部、人力资源部、信息技术部等职能部门以及仓储部、运输部、加工配送部等业务部门，并下设仓库一、仓库二、冷库、车队一、车队二。公司部推行OA办公自动化系统，有效提高了工作效率及公司信息化作业水平；实行现代化人力资源管理，充分调动了员工的积极性和能动性。公司管理层力求逐步完善标准化的业务流程，创造独具特色的物流服务模式及企业文化。
仓储物流一体化服务商 项目分析 一、前言 (2) （一）项目宏观背景 (2) （二）项目框架 ................................. 错误！未定义书签。 二、战略分析 (3) （一）背景分析： (3) （二）项目环境分析 (5) 1. SWOT分析 (5) 2. LBD的战略选择 (6) （三）项目定位 (7) 1. 起步期（1-2年） (7) 2. 成长期（2-3年） (8) 3. 成熟期（3-5年） (8) 三、业务模式设计 (9)
（一）仓储管理 (9) （二）中转快递管理 (10) 1. 快速的全国快递网络 (10) 2. 配送优化管理 (10) （三）信息系统管理 (10) （四）金融服务 (11) （五）个性化服务 (11) （六）分仓服务 (11) 四、市场营销 (12) （一）LBD客户细分 (12) 1. 根据客户每月的贡献度和合作稳定度划分 (12) 2. 根据客户区域的不同划分 (12) 3. 根据各客户在供应链中扮演的角色和承担任务划分 (13) 4. 根据客户的经营模式划分 (14) （二）市场分析 (15) 1. 市场目标 (15) 2. 市场策略 (15) 3. 市场计划 (16) 五、项目式服务 (17) （一）总体目标 (17) （二）模块介绍 (17) 1. 项目架构和职责 (17) 2. 项目阶段工作：发现问题、分析问题、解决问题，流程优化 (17) 3. 提供多维度的运营质量报表 (18) 六、信息系统平台 (18) （一）总体框架 (18) （二）信息系统平台运作模式介绍 (19) 一、前言 （一）项目宏观背景 欧洲目前使用第三方仓储物流服务的比例约为20%，美国约为40%，欧州有24%、美国有33%的非第三方仓储物流服务用户已积极考虑使用第三方仓储物流。欧洲62%、美国72%的第三方仓储物流服务用户认为他们有增加对第三方仓储物流服务的需求。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究表明：全球物流业务外包将平均每年增长17%。 而中国的第三方仓储物流服务的比例呢？目前仅为3%左右 特别强调一下，这里都是指专业的第三方仓储物流服务，也就是3PL，如果是非常粗暴原始的库房发货，本身就没有技术含量跟服务品质，也就忽略不计了。我们可以看到，专业的第三方仓储物流服务在我国仍是一块亟待挖掘的大市场，空间非常巨大，与欧美等先进国家的差距十分明显，这是一个挑战也是一个机遇，