《红楼梦》考版本学，一共有多少重要的版本，分析宝黛的爱情悲剧
主题：《红楼梦》是一部中国末期封建社会的百科全书；小说以上层贵族社会为中心图画，极其真实、生动地描写了十八世纪上半叶中国末期封建社会的全部生活，写了一个封建贵族大家庭从繁荣走向衰败的故事。说明了整个封建社会已是千疮百孔，摇摇俗坠。深刻尖锐地批判了封建社会制度、政治吏治、婚姻制度、伦理关系，悲愤满腔地控诉了封建主义的残酷无情和灭绝人性，大胆锐敏地预示了封建社会和封建统治阶级必然灭亡的历史。
情节：贾宝玉、林黛玉、薛宝钗的恋爱婚姻悲剧，是这个故事的中心。作者的高明在于，他没有表面地、简单地表现这个爱情悲剧，而是从人物思想性格的深处，从人与人之间的关系上去挖掘这一爱情悲剧的社会根源，从而充分地揭露了封建主义的残酷虚伪和封建统治阶级的腐朽罪恶。作品的主题也没有局限在个人爱情悲剧本身，而是围绕着中心事件，展开了许多错综复杂的矛盾斗争，描绘了一幅极其广阔的社会生活图画。
林黛玉，多愁善感，不是封建阶级叛逆者,是读书知礼的封建淑女。她很有才华和灵气,但是因为母亲的过早去世和寄人篱下而有种自卑感。
薛宝钗，处事沉稳,工于心计,城府颇深。
贾宝玉是主要中心人物。贾宝玉性格的核心是平等待人，尊重个性，主张各人按照自己的意志自由活动.是反抗封建社会的代表。手法：语言描写，肖像，心理，对比。
《三国演义》考诸葛亮门前的对联
《三国演义》是一部历史演义小说，以描写战争为主，大概分为黄巾浪漫主义改造现实主义
之乱、董卓之乱、群雄逐鹿、三国鼎立、三国归晋五大部分。在广阔的背景上，上演了一幕幕波澜起伏，气势磅礴的战争场面，成功刻画了几百个人物形象，其中曹操、刘备、孙权、诸葛亮、周瑜、关羽、张飞、赵云等等人物形象脍炙人口，对后世产生了极其深远的影响。
足智多谋的诸葛亮，重情重义的刘备，骁勇善战的关羽、张飞，一身是胆的赵子龙，老谋深算的曹操。
全称《三国志通俗演义》罗贯中在长期民间传说，民间艺人创作的话本，戏曲的基础上，依据陈寿写的《三国志》和裴松之注的正史材料，加上他自己的才学和经验，才写成部影响巨大的《三国志通俗演义》。《三国演义》成书之后，又经后人多次增删、整理，现在最流行的，是清朝康熙年间毛宗岗修改的本子。
《三国演义》讲的历史故事，是东汉末年，公元一八四年黄巾起义开始，到二八O年司马氏统一中国为止。《三国演义》在描写近一百年的历史故事，中不但揭露了封建帝王阶级对农民起义的残酷镇压，而且揭露了他们之间各种政治、军事和外交的激烈斗争。同时，也反映了当时人民遭受的种种苦难，以及他们反对分裂，要求统一的愿望。
一、《繁星》《春水》：母爱·童真·自然
作者：冰心国籍：中国
内容：1、对母爱与童真的歌颂2、对大自然的崇拜和赞颂3、对人生的思考和感悟
二、《钢铁是怎样炼成的》：理想主义的旗帜与人生的教科书
作者：尼古拉·奥斯特洛夫斯基国籍：苏联
主要人物：保尔·柯察金（无产阶级英雄）
内容：保尔从小生活艰难，后锻炼成长为无产阶级战士。在恶劣环境下他得了重病，全身瘫痪，却以顽强的毅力进行写作，用自己毕生的经历实践了自己的理想。
故事梗概
主要描述了保尔·柯察金经历第一次世界大战、十月革命、国内战争和国民经济恢复时期的严峻生活。保尔早年丧父，母亲替人洗衣、做饭，哥哥是工人。保尔12岁时，母亲把他送到车站食堂当杂役，受尽了凌辱。十月革命爆发，老布尔什维克朱赫莱在镇上做地下工作。朱赫莱给保尔讲了关于革命、工人阶级和阶级斗争的许多道理。朱赫莱被匪徒抓去了。后来保尔与朱赫莱一起逃跑。由于维克多的告密，保尔被投进了监牢。从监狱出来后，保尔跳进冬妮亚的花园。冬妮亚和保尔产生了爱情。在激战中，保尔头部受了重伤。出院后，他参加恢复和建设国家的工作。冬妮亚和保尔思想差距越来越大,便分道扬镳。在筑路工程快要结束时，保尔得了伤寒, 体质越来越坏。1927年，他几乎完全瘫痪了，接着又双目失明。他一方面决心帮助自己的妻子达雅进步；另一方面决定开始文学创作工作。这样，“保尔又拿起了新的武器，开始了新的生活。”
作品主题
作者通过对保尔·柯察金形象的描写，热情地赞扬了他为捍卫无产阶级政权而奋斗不息的革命英雄主义精神、顽强的革命斗争意志
和共产主义战士的高贵品质。
经典语句：人最宝贵的东西是生命。生命对于我们只有一次，一个人的生命应当是这样度过：当他回首往事的时候，他不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧——这样，在临死的时候，他能够说：“我整个的生命和全部精力，都已献给世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。
三、《骆驼祥子》：旧北京人力车夫的辛酸故事
作者：老舍国籍：中国
主要人物：旧北京人力车夫祥子残忍霸道的车主刘四大胆泼辣而有些变态的虎妞一步步走向毁灭的小福子大学教授曹先生和他所受的政治迫害离死只差一步的老马小马祖孙两代，还有抢车的大兵、不给士兵吃饭的杨太太、诈骗箱子的孙侦探。
内容：以二十年代末期的北京市民生活为背景，以人力车夫祥子的坎坷悲惨生活遭遇为主要情节，祥子来自农村，他老实健壮坚韧自尊吃苦耐劳好强祥子最大的梦想是拥有一辆自己的车。最终以惨败而告终。小说结尾，祥子已经变成了麻木自暴自弃的行尸走肉潦倒狡猾好占便宜吃喝嫖赌。
四、《西游记》是一部充满浪漫主义的中国古代神话幻想小说
作者：吴承恩国籍：中国明代
主要人物：
孙悟空：勇敢机智，意志坚强，爱憎分明，明察秋毫，幽默，具有强烈反抗精神。
猪八戒：好吃懒做，见识短浅一遇困难就嚷嚷着要散伙，还经常搬弄是非，耍小聪明、说谎，有爱占小便宜，贪恋女色，但是还不失忠勇和善良，知错改错，纯朴憨厚。
唐僧：他恪守宗教信条和封建礼教，乃至迂腐顽固，而又胆小懦弱，而且常常误信谗言，颠倒是非，无理责骂和残忍地处罚为取经建立了巨大功勋的孙悟欧空。心地善良富有同情心，人妖不分善恶不辨，自私自利。
猪八戒：任劳任怨，尽心尽力。知错就改。
主要情节：大闹天宫三打白骨精智取红孩儿三调芭蕉扇、女儿过遇难
主要内容：主要写孙悟空、猪八戒、唐僧三人保护唐僧西行取经沿途经御道八十一难一路降妖伏魔，化险为夷，最后到达西天，取得真经的故事。
1.故事梗概
《西游记》是我国文学史上成就最高的一部浪漫主义神魔古典章回体小说，分为两大部分：第一至第十二回是全书的引子，其中前七回讲孙悟空的出身和大闹天宫等故事，为他的神通广大和后来随唐僧去西天取经提供背景材料；第八回至第十二回则介绍小说的另一主人公唐僧，交代取经的缘由。第十三回至第一百回是故事的主体，写孙悟空皈依佛门，与猪八戒、沙和尚一起保护唐僧去西天取经，一路经历九九八十一难，战胜了各路妖魔鬼怪，终于取得了真经，他们自己也修成了“正果”。
2.作品主题
《西游记》热情赞美了孙悟空的反抗精神和英雄主义，辛辣的嘲讽了貌似威严、实则无能的天宫玉帝及诸神，深刻的揭露、批判了封建社会的黑暗腐朽和统治阶级的昏庸残暴。同时启示人们：为了实现某一崇高的目的，必须艰苦奋斗，长期坚持，勇敢的战胜一切敌人。
五、《水浒传》
作者：施耐庵国籍：中国
主要人物：玉麒麟卢俊义青面兽杨志母夜叉孙二娘小旋风柴进浪子燕青
呼保义宋江：仗义疏财、谦虚谨慎、具有高超军事指挥才能，任人唯才，忠孝思想根深蒂固，想封妻荫子，
史传名，以致带领梁山义军招安，起义失败
相关情节：宋公明私放晁天王、宋江怒杀阎婆惜、浔阳楼宋吟反诗、宋江智无为军、宋公三打祝家庄、
江大破连环马、宋公明夜打曾头市、宋江三败高太尉
智多星吴用：足智多谋、讲信重义、忠义、知识分子
相关情节：吴用智取生辰纲、吴学究双用连环计、吴用使时迁盗甲、吴用智赚玉麒麟、吴用智取大名府
吴学究智取文安县
豹子头林冲：谦恭有礼、凡是忍让、以大局为重、仁慈、与夫人荣辱与共
相关情节：豹子头误入白虎堂、林教头刺配沧州道、林教头风雪山神庙、林冲雪夜上梁山、林冲水寨大并火
行者武松：勇敢机智、大义凛然、光明磊落、无所畏惧、侠义的英雄形象，滥杀无辜、思想狭隘果敢沉着
相关情节：景阳冈武松打虎、武松斗杀西门庆、武松醉打蒋门神、武松打闹飞云浦、张都监血溅鸳鸯楼
黑旋风李逵：莽撞急躁、嫉恶如仇、侠义、质朴忠心、真、直、乱砍滥杀、贪吃贪喝反抗精神最彻底
相关情节：黑旋风斗浪里白跳、黑旋风沂岭杀四虎、李逵打死殷天赐、黑旋风探穴救柴进、李逵元夜闹
京、李逵寿张乔衙、黑旋风扯诏谤徽宗、
花和尚卢智深：爱憎分明、富有正义感和同情心，乐于助人、襟怀扩大、豪侠仗义粗中有细
相关情节：鲁提辖拳打镇关西、鲁智深打闹五台山、花和尚打闹桃花村、鲁智深火烧瓦罐寺、花和尚倒拔垂杨柳、鲁智深打闹野猪林、花和尚单打二龙山、鲁智深浙江坐化。
杨志：武艺出众，有家传的忠勇，生性耿直，不向恶势力低头，有仕途理想
相关情节：汴京城杨志卖刀、青面兽北京斗武、杨志押送金银担、青面兽双夺宝珠寺。
燕青：心细，忠心，理智，义气，体貌英俊，心灵机智，勇力过人
相关情节：燕青智扑擎天柱、燕青月夜遇道君
石秀：有一身好武艺，爱打抱不平，重情重义，敢作敢为，勇悍机智，人称“拼命三郎”
相关情节：石秀智杀裴如海、劫法场石秀跳楼
刘唐：直爽莽撞，没有心计
相关情节：赤发鬼醉卧灵官殿、智夺生辰纲
主要内容：反映了我国历史上农民起义发生、发展直至失败的整个过程。着重揭露了封建统治的罪恶，挖掘了农民起义的社会根源。悲剧结局揭示了起义失败的内在原因。
六、《名人转》〉痛苦和磨难造就的伟人
作者：罗曼罗兰国籍法国
主要人物：德国音乐家贝多芬意大利油画家和雕塑家米开朗基罗俄国作家列夫托尔斯泰
主要内容：叙述了他们的苦难和坎坷的一生，赞美他们的高尚品格和顽强奋斗的精神。
七、《格列佛游记》：奇异的想象辛辣的讽刺
作者：英国斯威夫特国籍：英国
主要人物：格列佛
主要内容：讲述的是英国船医格列佛因音海难等原因流落到小人国、大人飞岛以及马国等地的经历。
讽刺意义：对现代科技的怀疑，痛斥殖民的统治，标明作者的忧世情怀
1.内容简介：既描写了异域的风土人情，又将自己对时世政治、人性的感受认识融于叙述议论中，在厌恨和悲观的背后是一种苦涩的忧世情怀。
①小人国游记
格列佛乘坐的“羚羊号”在太平洋上遇风暴，被风浪刮到利立浦特岛上。岛上的人很小，风俗也奇特，国王用跳绳的方法选拔官吏，谁跳得高便可做大官。佛林奈浦跳得最高，做了财政大臣。这个国家有两个政党，一个政党穿的的鞋跟高些，一个政党穿的的鞋跟低些，两个政党仇恨很深。利立浦特常和邻国不来夫斯古发生战争，战争的起因是利立浦特国王改变了吃鸡蛋的习惯，不是先磕破鸡蛋大端，而是要人们先磕破鸡蛋小端。
②大人国游记
格列佛乘坐“冒险号”前往北美，在布罗卜丁奈格岛找淡水时被巨人抓获当作小怪兽展览。格列佛与国王一起讨论许多政治问题：格列佛讲述英国近百年发生的大事，国王认为全是一大堆阴谋、反叛、暗杀、流放；格列佛建议帮他制造枪炮火药来巩固国防，国王很反感，认为发明杀人武器的人是“人类的公敌”，并说“谁要能使本来只生产一串谷穗、一片草叶的土地长出两串谷穗、两片草叶来，谁就比所有的政客更有功于人类，对国家的贡献就更大。”他还指出格列佛的“同胞中大多数人都属于自然界中爬行地面的可憎的小毒虫中最有害的一类。”
③飞岛国游记
格列佛乘坐“好望号”，在马来亚一带遭海盗袭击，到了飞岛国。飞岛国的统治者过着阳光雨露、衣食富足的生活，而下层的人民却过着缺衣少穿的苦难生活。飞岛国的人很注重科学研究，他们设计从黄瓜里提取出阳光，用实验法把粪便还原为食物，用猪耕地，利用蜘蛛结网，用风箱打气治病——他们是一群空想、不尊重科学规律的“万能学者”。格列佛后来又到了巫人岛，这里的长官精通魔幻术，能把死去的人招来，格列佛见到许多历史名士，了解了古人自由、勇敢、公正的美好品德。
④慧骃国游记
格列佛任“冒险家号”船长，航行到北美，水手劫船，格列佛被弃置在慧骃国。这个国家慧骃（马）是统治者，耶胡（象人类一样的动物）是畜类，“仁慈和友爱”是这个国家的两种美德，它们共同遵守的格言是发扬理性，以理性来治理国家，教育下一代，它们节制、勤劳、运动、清洁、互助。格列佛向慧骃国王谈起百年欧洲君主战争，战争起因是君主认为自己统治的地面不够大，人口不够
多；大臣贪污腐化，转移人们对国内行政事务的不满情绪。
2.作品主题
作品寓意深刻，揭露英国丑恶政治现实和不良的人性是作品两大主题。①对十八世纪英国社会进行了全面辛辣的讽刺和否定，批判英国君主专制腐败，揭露党派纷争，讽刺无才无能投机钻营的政客，反对殖民掠夺，否定不义战争，表达了自己对仁慈理智贤明君主的赞扬和对清明政治的呼唤。②批判人性弱点：贪婪、伪善、无信、残暴、怨恨、嫉妒、淫欲、阴险、野心，表达对仁慈、友爱、理智、真诚公正、勤劳、清洁等美好人性的礼赞。
五、人物形象
佛林奈浦（财政大臣）：猜忌、阴险、狠毒、狡诈。相关情节：格列佛的仁怀宽厚和俘获不来夫斯古国舰队的军功受到小人国国王的赏识，佛林奈浦就大为恼火，并怀疑格列佛与自己的妻子通奸，就联络其他大臣设谋陷害、大加污蔑，最后迫使格列佛逃往不来夫斯古。
斯开瑞士（海军大将）：嫉妒、阴险、狡黠。相关情节：小人国的国王野心勃勃，在与邻国不来夫斯古战争中，格列佛涉过海峡把不来夫斯古国大部分舰队俘获过来，从此格列佛受到小人国国王重用，斯开瑞士就大为不满，与财政大臣合谋谋害格列佛。
布罗卜丁奈格国王：是位博学、理智、仁慈、治国能力强的开明国君。相关情节：布罗卜丁奈格国王博学多识，性情善良，他用理智、公理、仁慈来治理国家，他厌恶格列佛所说的卑劣的政客、流血的战争。
慧骃国国王：理智贤明、勤劳勇敢、仁慈友爱、公正诚信——作者心目中理想的人类。
相关情节：慧骃是有理性、公正而又诚实的马
耶胡：是群丑陋龌龊、贪婪淫荡、残酷好斗的畜类，是人性凶狠残暴、伪善无信、怨恨嫉妒、阴险卑劣、野心贪婪弱点的体现。
八、《鲁宾孙漂流记》：孤独而顽强的冒险者
作者：丹尼尔笛福国籍英国
主要人物：鲁宾孙
性格：鲁宾孙是一个充满劳动热情的人，伟大的人，坚毅的人。孤身一人在这荒无人烟的孤岛上生活了27年。面对人生困境，鲁滨孙的所作所为，显示了一个硬汉子的坚毅性格与英雄本色，体现了资产阶级上升时期的创造精神和开拓精神，他敢于同恶劣的环境作斗争。鲁滨孙又是个资产者和殖民者，因此具有剥削掠夺的本性。
“星期五”本是个野人，是勤劳、对人真诚的人，被鲁滨孙从土著人手中解救并教化后，又成了他忠实的仆人和朋友，成了“文明人”的奴隶。
主要内容：讲述一位遇险的航海商人独自一人漂流到一座荒岛。他克服种种意想不到的困难，靠顽强意志和自己掌握的科学知识，在岛上生活了28年，终于遇救返回故乡。
九、《简爱》：人生追求的二重奏
作者：夏洛蒂·勃朗特国籍：英国（19世纪）
经典语句：我现在跟你说话，并不是通过习俗、惯例，甚至不是通过凡人的肉体——二是我的精神在同你的精神说话；就像两个都经过的坟墓，我们站在上帝脚本前，是平等的。
十、《童年》：在苦难中长大
作者：高尔基国籍：俄国
主要内容：讲述的是孤独孩童“我”的成长故事。小说以一个孩子的独特视角来审视整个社会及人生。“我”寄居的外祖父家是一个充满仇恨，笼罩着浓厚小市民习气的家庭，这是一个令人窒息的家庭。此外，小说也展现了当时整个社会的腐败、没落而趋向灭亡的过程。小说通过“我”幼年时代痛苦生活的叙述，实际反映了作家童年时代的艰难生活及对光明与真理的不懈追求，同时也展现了19世纪末俄国社会的广阔社会画卷。四、人物形象
一类以外公为代表的自私残暴的人：外公矮小、干瘦，只有外婆的肩膀高，走起路来步子快而细，自私残忍，野蛮粗暴，打人骂人，残酷的虐待工人伙计，甚至六亲不认，有钱时作威作福，独断专行。破产后更加贪婪吝啬，品格底下。通过对阿廖沙反抗外公的描写表达了作者对以外公为代表的那一类人的蔑视、厌恶、否定，也表达了作者对小市民阶层肮脏、龌龊不良品性的否定。
一类是以外婆为代表的正直、善良的人。作者通过对外婆等人的回忆，表达了对以外婆为代表的劳动人民的热爱、崇敬之情。外婆善良慈祥，爱亲人，爱邻居，爱所有的人。她心甘情愿把生活中的一切压力都承担下来而毫无怨言。生活的困苦、丈夫的殴打、儿子的忤逆……都熄灭不了她内心深处的仁爱之光。她是一个充满生活气息与诗意的劳动妇女，她能歌善舞，善于讲形形色色的传说、童话、民间故事。因此，主人公阿廖沙没有被艰辛、痛苦和屈辱的生活所压倒，他满怀信心，奋斗拼搏，冲破种种障碍与不幸，不断探索新生活，这种乐观主义精神使作品在思想内容上带上了积极的色彩。
《会展经典案例分析》 期末考试 题目中国进出口商品交易会(广交会)案例分析班级会展091班 学号 8124 姓名颜菲 2011年12月
中国进出口商品交易会（广交会）案例分析 1.发展历程 中国进出口商品交易会，又称广交会。从1957年起每年的春秋两季在广州举行。迄今为止已有近54年的历史，共举办了110届。从101届起，“广交会”更名为“中国进出口商品交易会”。它是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。所以它被称为“中国第一展”。 第一届广交会于1957年在广州春季开幕。参展国家和地区19个，展览面积9600平方米，参展客商1223位，展出商品12000多种，交易额1755万元。虽然一届的成交额不是很高，可是加上秋季，两届加在一起的成交总额占全国创会总额的百分之二十。从1957年到1989年广交会32年才首次突破100亿美元。而从1989年到2003年成交额达到200亿美元，只用了15年。2004年广交会的展览面积达到55、5万平方米，已达到世界单年期展览会面积的第二名。到2011年春季展会，展览面积116万平方米，展览数量58699个，参展商数量24415个，出口成交额亿美元。 在广交会的创办初期，主要是以农副土特产为主。上世纪90年代，机电产品，高新科技产品，高附加值产品和日用消费品逐步成为广交会的主导产品。到2006年机电占总比例的%，2005年秋季参展的民营企业比例达%，非公有制企业已达到70%,成为出口主力军，混合参展商为广交会的主要特色。从单一的出口交易会变成了进出口交易会。从1957年到2011年，54年间，累计出口成交额约8892亿美元，累计境外采购商约约572万人，参展国家地区数量增加11倍，参展客商数量增加20倍，布展面积增长120倍，出口成交额增加2100倍。 首届广交会在广州中苏友好大厦举行。当时的展馆面积为9600平方米。1958年4月，春季广交会迁至海珠广场西面侨光路中国出口商品陈列馆，展馆面积13000平方米。1959年10月起，广交会会再次迁移，迁至义路展馆，展馆面积47000平方米。1974到2008年，流花路展馆，展馆面积达17万平方米。2008年9月，广交会搬迁到琶洲场馆，由原来的“二馆二期”改为“一馆三期”，展会时间也将延长。琶洲展馆A、B、C三区总占地面积超过80万平方米，总建
我国咖啡行业技术水平及需求变动分析（附报告目录） 1、我国咖啡行业发展现状 咖啡作为舶来品，进入我国已逾两百年。早在18 世纪末，法国传教士就将咖啡引入云南省。1989 年，雀巢在中国推出速溶咖啡，标志着我国进入速溶咖啡消费时代；20 世纪末以来，陆续有台系、欧美系、韩系咖啡店品牌进入大陆市场，国人开始接触到现磨咖啡；目前市场上的现磨咖啡、速溶咖啡和即饮咖啡等产品中使用的咖啡原料产品主要包括烘焙咖啡豆、咖啡萃取液、速溶咖啡粉及咖啡浓缩液等。 相关报告：北京普华有策信息咨询有限公司《2020-2026年全球及中国咖啡行业市场需求与投资规划分析报告》 （1）烘焙咖啡豆 烘焙咖啡豆是咖啡生豆的粗加工产物，根据品种可以分为阿拉比卡（Arabic）和罗布斯塔（Robusta），同时也对不同产地、粒种大小进行品质区分。目前，在咖啡豆烘焙工艺中，通过调整不同的温度、时长、爆点等参数，实现对咖啡豆的浅度、中度、深度烘焙，不同烘焙程度对口感和风味影响较为明显，可以满足不同咖啡用户对于咖啡口味的需求。 （2）咖啡萃取液 咖啡萃取液可以广泛应用在乳品、饮料、冰激凌、烘焙、糖果制造等领域。根据不同行业需求，可以使用不同的萃取原液。其中，热萃咖啡原液是通过85℃以上的净化水充分萃取，能够获取咖啡中的水溶性成分，从而得到咖啡的香气和味道；冷萃咖啡原液采用冷萃取技术，经过8 小时以上的浸泡或滴滤，在良好地保留咖啡香气和余韵的同时能够拥有更加醇厚的口感。 （3）速溶咖啡粉 速溶咖啡粉是通过将咖啡萃取液中的水分蒸发而获得的干燥的咖啡提取物。速溶咖啡粉突破
了现煮咖啡局限性，具有使用方便的特性，从而迅速融入食品工业中。在国内，速溶咖啡粉的用途广泛，不仅可以用作日常冲泡咖啡，而且在食品加工领域，也成为各类咖啡饮料、三合一咖啡粉及糖果、调味乳、甜品、烘焙等各种咖啡口味食品的原料。速溶咖啡在口感上虽略逊于现磨咖啡，但由于其具有高性价比、饮用便捷性等特点，目前在国内咖啡消费市场上占据主导地位。 （4）咖啡浓缩液 咖啡豆经过萃取后，水解液经过真空浓缩后回填芳香液，混合均匀再罐装，行业内具有较强技术能力的生产企业，会在浓缩过程中增加香气回收工艺。由于在常温环境下咖啡浓缩液中蕴含的芳香物质容易挥发，因此，咖啡浓缩液通常以冷藏方式保存。 2、行业技术水平及技术特点 （1）咖啡烘焙技术工艺 咖啡豆的烘焙是咖啡生豆的化学与物理性质转变转化过程，只有经过烘焙之后才能产生能够释放出咖啡香味的成分，因此，烘焙环节是咖啡生产最重要的环节之一。烘焙豆的品质主要由咖啡生豆决定，同时烘焙设备和工艺也会对口感有重要影响。烘焙工艺主要由烘焙师设置温度曲线决定。通过调整不同的温度、时长、爆点的参数，可以实现对咖啡豆的浅度、中度、深度烘焙，不同程度的烘焙对口感影响较为明显。
十二公民观后感 真理与偏见 微观其实就是宏观的缩影。 题记 一桩证据确凿的血案，一个法院存疑停审的决定，却正提供了一份机缘让十二个素不相识且身 份各异的人共聚一堂，开展了一次关于凶手的讨论。 楼下老大爷的证词，街对面女人的目击，与被 害者的复杂关系，蹩脚的不在场证明，一切似乎 都将凶手指向了富二代，然而，真相真的是这样？ 举手表决富二代是否有罪，十一个人赞成有罪，一人投无罪，到底是一个人的错误，还是十一个 人的偏见？ 答案总是毋庸置疑，真相却常常出人意料。 这世上有人风光无限，挥金如土，却也有人从 来无人关怀与在意，还穿着胳肢窝处开线的衣服。所以当他第一次可以上电视时，一直夹着自己的 手臂，生怕被人看出自己的窘迫；第一次受人瞩 目时，一直努力地使自己瘸了的腿显得不那么瘸，而别扭地走路；第一次自己的话受人重视，甚至
要被人印到报纸上时，不自觉地便歪曲了本不是 如此的事实，而坑害了一个无辜的孩子。 这世上的人们，同样的两只胳膊两条腿，同样 的血肉，同样的灵魂，却似乎从来不存在平等之说，凭什么是河南人就天生狡诈多计，凭什么富 人违法背德而不能勤劳致富，凭什么从牢狱中出 来的人就都是罪大恶极而不可能是被冤入狱，在 阴冷潮湿的狱中煎心日日复夜夜后终于得以释放，可迎来的却只有数不尽的白眼和唾骂，就好像一 颗心被千刀万剐后还要扔进冰窟。 也许作文是这世上的人们都太忙太忙，A有他 的店铺要开，B有他的房租要收，哪来的时间讨论什么真凶是谁呢？你看网上人人都那么说，你看 证据证人都那样摆在那里了，你看那凶手是个富 二代肯定从小就骄奢蛮横，这便是真相有什么好 怀疑的呢？但世上根本不会有百分之百的事，而 是人们理所当然地四舍五入，可真相往往在那些 细枝末节中，万分之一的错误对当事人来说就是 百分之百的灾难啊！劳碌而冷漠的人们怎会懂一 个人在狱中用指甲盖划墙数着过日子，整整四百 多个日日夜夜地煎熬后被告知自己是被冤枉时那 种世界崩塌的感受，怎会懂一个人无辜被安上一
国内咖啡市场调查报告 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京８个城市的２４６５名近３个月曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例分配名额。 主流产品——速溶咖啡 数据：在受访者中，绝大多数的人喝过速溶咖啡，这个比例高达９２．２％，过半数者（５８．４％）喝过三合一袋装咖啡。１６．８％的人喝过焙炒咖啡，２９．４％的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时，每天喝速溶咖啡的为６．０％，经常喝的为３８．４％，在“偶尔喝”的咖啡种类中，三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占１３．１％。 分析：喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高，在“偶尔喝”的调查里这两者的百分比也是最高的，这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。 目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。 主要人群——中青年人 数据：各年龄段对咖啡的喜爱程度不同，其中表示非常喜欢咖啡的人群中４１～５０岁占了２４．０％，２０～３０岁占了１８．０％。
进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中，喝咖啡的男性为５５．１％，女性为４４．９％。 分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。 主要因素——味道诱人 数据：消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢？本次调查采用１０分制让消费者对各种购买考虑因素打分，分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示，味道以８．３分位居第一，其次是饮用方便性，为７．４分；保存期、品牌知名度等各项分值也较高。 分析：消费者对于咖啡的味道是极为重视的，毕竟咖啡是一种饮品，好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品，饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素，咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带，使消费者在饮用时更方便。 主要信息——电视广告 数据：在众多获得咖啡信息的渠道中，电视广告以８６．４％的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外，以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。 进一步调查消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息，发现有３７．３％的人想通过传媒报道来获取信息，免费试用、传媒广告、朋友推荐等几项也占有较高的比例。
《十二怒汉》和《十二公民》——观后感 76号单祎药学3130001016 观看了《十二怒汉》和《十二公民》之后，首先给我最深切的感触就是，《十二公民》与《十二怒汉》相比，其中融入了很多中国社会的鲜明又有特色的人物特征，使得整部片子更加符合中国大众的口味。 《十二怒汉》影片中的十二个角色都有着迥异的性格和职业，也有着不同的思维和表达方式。他们有的是巧舌如簧的广告商、仗义执言的工程师，有的是毫无见地的富家子、歧视平民的新贵族，同时也有性情暴躁的老警察、精明冷静的银行家、只赶时间的推销员。除了一位工程师外，剩下十一个人在讨论之前都确信男孩是杀人凶手。《十二公民》发生在暑期的一所政法大学内，未通过英美法课程期末考试的学生迎来补考。他们组成模拟西方法庭，分别担任法官、律师、检察官等角色，审理一桩社会上饱受争议的“20岁富二代弑父”案。12位来自社会不同阶层的学生家长组成了陪审团，他们之中有医生、房地产商、保安、教授、保险推销员等，在听取学生法庭审理后，将对本案做出“最终判决”。但是很显然，《十二公民》中的十二位家长与《十二怒汉》中的十二位陪审员在身份上有着本质上的不同：12位陪审员的意见直接关系到那个十八岁男孩的命运，而作为学生家长，他们的意见可能只代表着公平与正义，而并不会对最终的结果造成直接的影响。 但是，无论他们的身份如何，对正义和公平的追求氛围逐步影响着他们每一个人。随着对关键证词和证据的确证与辩论，陪审员们开始对男孩有罪这一观点进行反驳，一次次的表决出现了戏剧性的改变：11对1、9对3、8对4、6对6、3对9、1对11。最后，通过不同的冲突与较量，十二位陪审员都达成了一致的意见：无罪。 从《十二怒汉》这部影片中，可以很清楚地看到美国陪审团制度的特点：即不是证明嫌疑人无罪，而是证明该案子证据不够充分，无法定罪。陪审制度是指国家的司法机关在审判案件时选拔不具备法律专业知识的普通公众参与审判的制度，在我国叫做人民陪审员，而在英美等国家则被称为陪审团制度。它是一项有着重要作用的司法制度，在英美法系国家极具特色，是司法民主化影响最深远和历史最悠久的一种模式，也是特定人数的有选举权的公民参与决定是否起诉嫌犯、并对案件作出判决的陪审制度。 我国人民陪审员与英美陪审团人员在工作和权利、义务上有相同之处，也存在明显的差异。两项制度都有参与听审案件的权利；独立发表评议意见，不受干预的权利；不因履职而受解雇的履职保障；履职有一定的报酬；都有回避和保守秘密的义务。同时，在很多方面都有不同。首先，两种制度的起源不同。我国近代的陪审制度起源于清朝末年。美国的陪审团
网络环境下政府危机公关的特征研究和对策分析的文献综述 第一部分引言 近年来网络开始成为大众对政府行为进行监督问责的一种新途径，这与传统的监督方式有着很大的区别，政府在应对公共危机事件中面临着新的挑战，政府在处理公共危机事件中需要转变观念、采取新的应对手段以提升政府形象和公信力。政府需要合理并有效的引导网络舆论，避免网络舆论对社会和政府造成巨大的负面影响。因此政府必须首先对网络环境下的危机公关有着清醒的认识。由于研究条件的限制，在此我们仅以网络环境下的危机公关的特征为研究视角，研究网络环境下政府危机公关发生和发展过程的特殊性，并基于这一特征提出相应的对策。 第二部分相关的概念界定 界定相关概念是开展本选题研究的重要前提，在前人研究的基础上，我们结合本项目研究的需要，对网络环境下政府危机公关的相关概念做出了界定，以作为开展本次研究的基础，更好地把握研究的方向。 2.1网络环境 网络环境是一个很宽泛的概念：主要指随着互联网，电子公告，手机网络等新媒介的迅速发展而形成的由新媒体所主宰的生态环境。这一概念，是特别针对过去由那些报刊，广播，电视等传统的主流媒体占传播主导地位的一个生态环境而提出的，要与传统环境明显区别开来。传统媒体在新媒体技术的改造下，也向着互动媒体的方向努力迈进，所有的媒体都将利用数字技术和网络平台在网络上运行、汇聚、展现和传播。网络新媒体的互动特性和传统媒体的革命共同塑造起了一个全新的完整的网络环境。本文在开展网络环境下的政府危机公关的研究时，基于研究条件的限制，网络环境仅仅指在互联网环境下的政府危机公关面临的生态环境。 2.2 危机 由于本文涉及的主要概念之一就是“危机"，因此有必要对什么是危机进行一个界定。在现代公共管理的理论与实践中，危机一般是重大突发事件的总称，
公共关系填空 ?0201 ?一、填空题(每空1分，共20分) ? 1.公共关系观念有形象观念、公众观念、_______、协调观念、_______、_______等等。 ? 2.公众关系是由组织运行过程中涉及的所有_______、_______、_______所共同构成的。 ? 3.公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，有两个主要特征，一是特指_______的关系，二是特指_______的关系。 ? 4.公共关系收集的信息具有_______性和_______性，对组织实现整体发展有十分重要意义。? 5.公众这一概念的基本特征有_______、共同性、_______、变化性和相关性五个要点。 ? 6.影响公众的态度包括影响公众的认知倾向、_______和意图倾向。 ?7.组织的媒介关系具有明显的两重性：一方面新闻媒介是组织与广大公众沟通的_______； 另一方面新闻界人士又是需要特别争取的_______。 ?8.口头语言交流的一般特点主要是_______、随时性、双向性、_______情感性、_______。?9.倒金字塔的新闻稿结构由_______和_______两大部分组成。 ? 1.传播观念互惠观念服务观念 2.个人关系群体关系组织关系 ? 3.组织与公众之间信息交流 4.宏观性社会性 5.整体性多样性 ? 6.情感倾向7.重要中介公众对象8.直接性反馈性主观性9.导语事实 ?0501 ? 1.现代公关传播的本质特征是____________。 ? 2.“公共关系”是指与“私人关系”相对应的具有____________的一种特殊关系。它有两个主要特征：一是特指____________ ，二是特指____________。 ? 3.危机处理包括两方面的涵义：一是____________，二是____________。 ? 4.公共关系的内部分工，一般分为____________、____________和____________三个方面。? 5.社区关系又称____________、____________和____________。 ? 6.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于____________、____________以及____________。?7.知名度需要以美誉度为____________，才能产生正向的社会效果，美誉度需要以一定的知名度为____________，才能充分显示其社会价值。 ?8.政府公共关系实务主要体现在两个方面：一是完善____________，推动社会主义民主政治建设，二是完善____________，树立政府良好形象。 ?9.政府公共关系的宗旨是____________。 ?一章 ?公共关系的--------这类定义侧重于公共关系的决策咨询功能 公共关系作为一种管理职能，他的管理手段是现代讯息社会的___________手段 ?公共关系既是现代传播学发展的一个应用分支，也是_________的一个构成部分。 ?“社会舆论状态”指社会公众对组织机构的__________和评价的情形状况。 ?公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的__________和管理哲学。 ?组织是公共关系的__________、实施者、行为者。 ?舆论标志着大多数社会公众对__________的基本态度和行为。 ?__________是公共关系活动的过程和方式。 ?公共关系作为人类社会关系中的一种特殊形态，它的两个特征：一是组织与公众之间的关系； 二是______ 的关系。 ?人群关系主要指组织内部的人际关系，而良好的_________是公共关系的基础。 ?咨询说传播沟通现代管理学认知经营观念承担者组织传播沟通信息交流内部关系 ?二章 ?考古学家发现在公元前1800年________的一种公告，很有点像现代社会某些农业组织公共关系的宣传资料。
关于国内咖啡市场的调查报告 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京８个城市的２４６５名近３个月曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例分配名额。 主流产品——速溶咖啡 数据：在受访者中，绝大多数的人喝过速溶咖啡，这个比例高达９２．２％，过半数者（５８．４％）喝过三合一袋装咖啡。１６．８％的人喝过焙炒咖啡，２９．４％的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时，每天喝速溶咖啡的为６．０％，经常喝的为３８．４％，在“偶尔喝”的咖啡种类中，三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占１３．１％。 分析：喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高，在“偶尔喝”的调查里这两者的百分比也是最高的，这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。 目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。 主要人群——中青年人 数据：各年龄段对咖啡的喜爱程度不同，其中表示非常喜欢咖啡的人群中４１～５０岁占了２４．０％，２０～３０岁占了１８．０％。
进一步调查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中，喝咖啡的男性为５５．１％，女性为４４．９％。 分析：咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者，购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品，更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品，更易受到男性的青睐。 主要因素——味道诱人 数据：消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢？本次调查采用１０分制让消费者对各种购买考虑因素打分，分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示，味道以８．３分位居第一，其次是饮用方便性，为７．４分；保存期、品牌知名度等各项分值也较高。 分析：消费者对于咖啡的味道是极为重视的，毕竟咖啡是一种饮品，好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品，饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素，咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带，使消费者在饮用时更方便。 主要信息——电视广告 数据：在众多获得咖啡信息的渠道中，电视广告以８６．４％的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外，以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。 进一步调查消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息，发现有３
十二公民观后感800字 《十二公民》这部电影由徐昂执导，何冰、韩童生、钱波等主演，讲述了 __一个由富二代杀人案引发的法庭斗智的故事，让我们看到真正的故事真相，不知道大家有没有看过这部电影？下面给大家带来的是十二公民观后感800字。 电影《十二公民》主要讲述了某政法大学在暑期为未通过西法课程的学生举行了一场补考，通过模拟西方法庭，学生分别担任法官、检察官、律师等角色，审理的正是当时在社会上反响强烈的“富二代杀父”案件，陪审团由这些学生的家长及学校保安等人担任，家长都是社会不同的阶层，有出租车司机、医生、房地产商、教授、保险推销员等。在听取模拟法庭审理后，陪审团要对案件作出判断得出结论，模拟法庭将依据陪审团 __做出最终判决。 影片中的十二位陪审员互不相识，职业涉及广泛，但按照规则，他们必须达成一致意见，才能结束审判。第一轮投票，只有八号陪审员认为那个“富二代”是无罪的，其余都认为“富二代”是有罪的，通过一次次对证人证言的推敲，模拟证人证言所陈述的事实，对物证的辨别及其使用方法的质证，现有证据中的疑点被一一论证，最终陪审团成员达成一致，认为“富二代”是无罪的，模拟法庭结束了庭审。
影片中模拟法庭采用的陪审团制度多见于英美法系国家，由特定人数的有选举权的公民参与决定 __是否被起诉、是否有罪的制度。每个陪审员的任务就是认定事实，探求 __真实的内心，这不仅是陪审员的权利，也是他们的职责所在。片中十二位陪审员在讨论的过程中，触发了许多个人不愿述说的故事，每个人的苦楚再次引发了人们对人性的思考。 虽然本片是改自美国影片《十二怒汉》，片中的陪审团制度在我国不常见，但是对人性的讨论是不分国界的。不知从何时开始，很多人喜欢给自己添加标签，一旦被媒体网络扩大宣传其价值观，在明显的判断中，很容易误导大众。很显然片中陪审员对“富二代”的评价就有类似的偏见。在偏见与事实之间，通过合理的怀疑，精密的论证，一步步的走向事实的真相。固然合理怀疑也不是要钻牛角尖，而要论证证据的合理性，最终被证据说服。 在全面推进依法治国的当下，作为法律人的我们不仅要严谨的对待每一个案件，同时也要担负起社会责任，宣传法律，提高全民的法律意识。 本片是一部令人深思的好电影，影片中的人物都是话剧界的老戏骨，他们对人物性格的刻画和表现都非常的到位，值得大家一看。
目录 1、顾客争座时，肯德基怎么办？ (1) 2、塞勒菲尔德事件的教训 (2) 3、ibm公司的“金环庆典”活动 (3) 4、香港回归祖国倒计时活动 (4) 5、广东电台传情五环 (4) 6、“世界第一张丝绸报纸的诞生”与媒介传播 (5) 7、“三高”为中国申奥放歌 (5) 8、丑陋玩具风靡全美 (6) 9、长跑竞赛发生事故 (6) 10、“请留心你家的后窗” (6) 11、10万美元寻找主人！（保险柜） (7) 12、美国亨氏集团的母亲座谈会 (7) 13、假如我是广州市长 (8) 14、天津 (8) 15、某律师 (8) 16、“H”&“M”压力锅 (9) 18、“蒙牛—超女”与“闪亮—快男”（超女快男） (10) 19、“召回门”下企业如何演绎危机公关（丰田） (12) 20、王洪—恒升笔记本案? (13) 21、金杯汽车股份有限公司 (13) 22、杭州万向集团公司 (13) 23、纽崔莱代言人 (14) 24、可口可乐公司捐款 (14) 25、惠普 (15) 26、康泰克 (15) 27、世界杯 (16) 28、大红鹰集团 (16) 29、新加坡航空公司 (17) 30、周恩来 (17) 31、石灰厂 (18) 32、农夫山泉标准门 (18) 33、麦当劳消毒水事件 (19) 34、上海浦东浦东政府公关走向前台 (20) 35、华联商厦的“绿色”营销 (20) 36、亚都“收烟”的风波 (21) 1、顾客争座时，肯德基怎么办？ 2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 中国咖啡产品市场分析报告目录 一、中国咖啡产品市场分析 二、中国咖啡产品市场发展分析 三、中国咖啡产品市场发展趋势分析 1、终端消费者分析 2、销售渠道分析 3、投资市场分析 4、行业总体分析 5、发展趋势分析 四、竞争分析 五、咖啡产品swot分析
一、中国咖啡产品市场分析 跨入21世纪后，中国经济的飞速增长，人们生活质量的不断提高，饮品日益多样化，咖啡逐渐与时尚、现代生活连在一起带动了咖啡消费量的迅猛增加，形成巨大消费潜在市场。 1. 据权威部门统计，目前，在中国咖啡消费量近年来保持在3万-4万吨之间，每年市场增长速度在10%-15%。有望成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。预测2012年我国的消费量将达到12万吨，市场零售额将达到数百亿人民币。北京市场的增长率更是高达18%，全国有13600家咖啡馆，2200家咖啡相关企业，从业人数达到50万人，其消费市场的规模和吸引力，让越来越多的国外企业已经开始关注中国市场，而这也正是各大咖啡生产国和咖啡商热衷于进入中国的主要原因。 2.咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。速溶咖啡己远远不能代表咖啡消费了，消费者开始认知咖啡的品牌、风格和纯正，知道如何享受咖啡带来的乐趣。"文化咖啡"无疑是现在整个咖啡产业的主流，发展相当迅速。咖啡市场的快速发展，与消费者对西方文化的兴趣密不可分。 3.教育水准、家庭月收入和饮用咖啡的频率呈现明显的正比例关系，意味着咖啡这种西方传入的饮料在中国大陆是一种象征成功阶层的生活方式。 4.行业内部及与相关联行业的竞争越来越激烈，越来越趋向行业标准化发展。 5.根据国家权威机构调查表明，咖啡加盟行业正以25%的速度增长，而咖啡馆正成为城市文明进步、经济增长的亮点。目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是４杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有２０杯。而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，一定会成为世界最大的咖啡市场之一。国际咖啡组织（ICO）运营部主管巴勃罗.迪布瓦也认为中国市场极具潜力。他说：“在20世纪60年代的时候，日本每年仅消费25万包咖啡，而如今其消费量达到了700万包。中国市场也已经呈现出沿着这一趋势发展的迹象，因此中国将成为世界上重要的咖啡消费市场。”
没有深夜痛哭的人，不足以谈人生——柴静。 整部影片的地点背景就是大学校里那个体育大厅，像这样把电影背景放在一个封闭的环境里的电影有很多，最类似的是《这个男人来自地球》，也是花了一个多小时，只让观众们看一群人坐在房间里聊天。类似的电影还有《电锯惊魂1》《活埋》……这样封闭的环境更容易营造紧张压抑的气氛（而且还省钱呀），但是想在单一封闭的环境里讲好故事，90分钟全程无尿点，那就考验导演的功底，编剧的水平，演员的演技了。 电影开场，十二位陪审团陆续走进学校体育馆，银幕的下面缓慢的播放从一号陪审到十二号陪审的姓名，一部由人艺和国家话剧院国宝级的演员们出演的电影，阵容堪称奢华，自然让观影的人多了一份期待。 十二位陪审团里有今天中国各个阶层的人：有聒噪的靠收房租为生的北京本地人，有开出租的的哥，有房地产商（也是人们口中的大款），有小卖部的老板，有保安，有混黑社会的混混，有医生，有警察，有老师……把这样的一群人聚在一起，讨论一个富二代弑父的案子，导演和编剧很聪明。 以前在北京生活的时候，我们租的房子楼下，天天坐着一个靠收房租为生的北京人。每天穿着睡衣坐在花坛边上和人吹牛，不吹牛的时候，就拿一块抹布把自己那两辆单价十万左右的小车擦了又擦。 和北京的哥接触也比较多，他们操着一口京片子，高兴的时候和你聊天聊到你想提前下车，不高兴的时候一边开车一边骂人，“丫的，操，SB，会不会开车……” 纹着大片纹身的黑道人士，向来避而远之。小卖部的老板和保安，他们和民工一样，算是社会底层的劳动人民，和他们对应的就是那些让人尊敬的职业，医生，警察，老师。 就像做菜一样，广式靓汤里加上辣椒就坏了鲜味，糖醋鲤鱼里加上花椒相信也没有多人会爱吃，酸甜鲜辣苦把人生五味都混合在一起，做一盘乱炖，没有年头的大厨，谁都不敢轻易尝试。 前二十分钟，十二位陪审们就案件发表了各自的看法，有些细节导演处理的还是不错的。比如的哥不离手的大茶杯，比如租子户手里的折扇，小卖部老板抽烟的姿态，医生说起放弃治疗的病人的时候悲悯的眼神…… 因为对案件犯罪人定罪的意见不统一，做为大学生的家长，他们又想早点讨论出一个统一的结论好让自己的孩子们顺利毕业，十二公民们爆发了激烈的冲突。和冲突一起展示在观众面前的，是他们内心深处的秘密。
利用大众传媒做好政府公关 摘要：政府公共关系是以各级政府为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。其影响广大深远，所以政府必须敢于说真话、积极转变思想、逐渐开放媒体利用大众传媒完成好政府的公关活动。 关键词：政府公关；公关危机；大众传媒 正文： 通过一个学期的学习，对于公共关系有了粗浅的了解。公共关系是一个复杂的概念，从主体上来说有企业、政府、个人、社会团体等等的公共关系。学好公共关系学的理论尚且不容易，更别说要在现实生活中把公共关系的理论应用到实践中，要真正学好和掌握公共关系，利用好这个工具更需要长期不断的生活体验和具体问题解决来积淀。但从学习的角度，作为一名公共管理专业的本科生，学好公共关系十分必要，公关的手段有很多，下面我将从“利用大众传媒”这点来谈谈怎么怎样做好政府公关。 政府公共关系是以各级政府为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。［1］从这个定义中我们可以看到，以政府为主体的公关活动，区别于其它公共关系类型的特点在于，政府公关目标任务特性即政府公关的主要目的是提高其信誉或者说作为保证其合法性的一种补充。由于这个特殊性，就必要要求政府的公关活动必须考虑到最大多数人的利益，同时公关活动的成功与失败影响范围也极其广泛深远。 政府的公关活动，我认为主要分为两类，一类是危机公关，还有一类是信誉公关。前者为在社会出现经济、政治、文化、环境或者其它方面出现消极的不利于社会发展甚至可能带来恶劣影响影响政府形象事件时政府为了维持行政而采取的公关活动。后者，则是在社会安定下为了增加国内外民众对该政府行政能力认可增加政府信誉而做的公关活动。无论是危机公关还是信誉公关都离不开大众传媒的利用。 下面我举一些例子分别说明大众传媒对于政府做好危机公关和信誉公关的 作用。 1，2008年拉萨发生了“3.14严重暴力犯罪事件”当时的政府却没有意识到媒体的作用，在事件发生之后没有作相应的媒体报道，而却被西方媒体大肆报道，最后造成的结果是造成社会对政府的不信任，甚至认为政府故意隐瞒事实，同时又为西方媒体抓住短处添油加醋。而一年之后，新疆发生打砸抢烧事件，这次政府吸取教训，作了及时真实的报道，让民众第一时间了解事实，排除了西方媒体的诟病，同时在遭受事件本身带来的负面作用外增加了民众对政府透明度公开化的认可和信任。2，三鹿毒奶粉事件——地方政府对公众不真诚、不坦率导致。最后导致负面影响放大。其实，在事件闹大之前，就已经查出了三鹿奶粉有问题，同时其他伊利、蒙牛等牵扯进去，但是政府却一掩再掩，没有公开透明的对该事件进行及时有效的处理，最终导致民众对中国奶业乃至食品业的极不信任，也对政府的行政执法能力提出质疑。3，汶川地震的成功公关，2008年5月12号，四川汶川传来噩耗，在当日下午14时28分发生了里氏8.0级大地震，给中国带
公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功？让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。 公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。 首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。
咖啡店市场调研报告 喝咖啡在中国大陆仍可说是一种特殊的生活方式，下面是小编整理的咖啡店市场调研报告，欢迎阅读参考！ 咖啡店市场调研报告一一．咖啡厅概述： 咖啡厅，是供人喝咖啡的地方。作为社交聚会的地方，人们聚集喝咖啡或茶、听音乐，阅读、下西洋棋或双陆、或聆听诵读。而随着人们生活水平的提高，咖啡也开始走进大众生活，不再是一种可想而不可及的奢侈品。但对于普通老百姓，或许咖啡依旧是那么遥远。的确，咖啡的价位有点高，这和他的环境是分不开的。咖啡，和中国的茶一样，是一种地方风味。正由于咖啡属于西方文化，加上咖啡店特有的西方情调，因此价格就会高出很多。一间咖啡厅，如果没有优雅的环境，那就不叫咖啡厅了。喝咖啡，属于上流人士享受生活的一种方式，也正因为对应上流社会，所以价位会比较高。在咖啡厅里，有中国人向往的异域风情，也有外国人眷恋的故土情怀。咖啡厅，正是一种流行于上流社会并日益红火的中高档场所。 二. 经典实例分析 左岸咖啡 1．地点:法国巴黎塞纳河左岸 2．整体概述: 美丽的塞纳河，蜿蜒西流穿过巴黎市中心，河之南就是著名的左岸，以普各伯咖啡馆、“塞纳左岸”咖啡馆为代表的咖啡馆是艺术家朝圣的殿堂！这里曾经是莎士比亚书屋的“第二编辑
部”；海明威在这里构思他的《太阳照样升起》；毕加索在这里与朵拉?玛尔小姐一见钟情；萨特和西蒙?波伏娃在这里讨论“存在与虚无”；俄罗斯的夏加尔来了；美国的亨利?米勒来了；爱尔兰的詹姆斯?乔伊斯来了……塞纳河左岸的咖啡馆以其特有的魅力吸引了几代诗人、作家、画家、哲学家曾在这里驻足停留。 塞纳左岸咖 塞纳左岸”咖啡——汲取欧洲咖啡文化的精髓，源于历史悠久的塞纳河左岸咖啡文化，全力打造心灵栖息的第三空间。 “塞纳左岸”咖啡无关乎中国与巴黎的物理距离??将最纯粹的法国塞纳左岸文化与中国千年文明完美糅合，从而更贴近中国消费者的消费习惯。 “塞纳左岸”是一种优雅的韵味，一种浪漫情调，一种享受生活的写意。醇香的咖啡，和着甜美浪漫、旋律诱人的法国香颂??偷得浮生半日闲，重拾遗失的浪漫情怀。配上一盘特色点心，甚至还会随手带来他最爱看的报刊，不必说谢谢，这些在“塞纳左岸”咖啡馆里都是理所当然的。而这是无数人孜孜不倦追求的生活方式，“塞纳左岸”的咖啡味道，正弥漫在中产阶级聚集的每一个角落。从中你可以体味什么是经典，什么是奢华，什么是浪漫，什么是优雅?? 三. 实地调研分析 尚水咖啡 1．地点: 河南省洛阳市西工区王城公园西门内东北方向人工湖旁
十二公民观后感1000字 真理与偏见 微观其实就是宏观的缩影。 ——题记 一桩证据确凿的血案，一个法院存疑停审的决定，却正提供了一份机缘让十二个素不相识且身份各异的人共聚一堂，开展了一次关于凶手的讨论。 楼下老大爷的证词，街对面女人的目击，与被害者的复杂关系，蹩脚的不在场证明，一切似乎都将凶手指向了富二代，然而，真相真的是这样？ 举手表决“富二代是否有罪”，十一个人赞成“有罪”，一人投”无罪“，到底是一个人的错误，还是十一个人的偏见？ 答案总是毋庸置疑，真相却常常出人意料。 这世上有人风光无限，挥金如土，却也有人从来无人关怀与在意，还穿着胳肢窝处开线的衣服。所以当他第一次可以上电视时，一直夹着自己的手臂，生怕被人看出自己的窘迫；第一次受人瞩目时，一直努力地使自己瘸了的腿显得不那么瘸，而别扭地走路；第一次自己的话受人重视，甚至要被人印到报纸上时，不自觉地便歪曲了本不是如此的事实，而坑害了一个无辜的孩子。 这世上的人们，同样的两只胳膊两条腿，同样的血肉，同样的灵魂，却似乎从来不存在平等之说，凭什么是河南人就天生狡诈多计，凭什么富人违法背德而不能勤劳致富，凭什么从牢狱中出来的人就都是罪大恶极而不可能是被冤入狱，在阴冷潮湿的狱中煎心日日复夜夜后终于得以释放，可迎来的却只有数不尽的白眼和唾骂，就好像一颗心被千刀万剐后还要扔进冰窟。 也许是这世上的人们都太忙太忙，A有他的店铺要开，B有他的房租要收，哪来的时间讨论什么真凶是谁呢？你看网上人人都那么说，你看证据证人都那样摆在那里了，你看那凶手是个富二代肯定从小就骄奢蛮横，这便是真相有什么好怀疑的呢？但世上根本不会有百分之百的事，而是人们理所当然地四舍五入，可真相往往在那些细枝末节中，万分之一的错误对当事人来说就是百分之百的灾难啊！劳碌而冷漠的人们怎会懂一个人在狱中用指甲盖划墙数着过日子，整整四百多个日日夜夜地煎熬后被告知自己是被冤枉时那种世界崩塌的感受，怎会懂一个人无辜被安上一个滔天罪名，万人唾骂，人人指责的绝望？几年前聂树斌案，呼格案血的教训难道还不够深刻？即使最后终于真相大白，但终究人死不能复生啊！
新媒体 微博传播与政府危机公关对策 ——以会理县“悬浮”考察照事件为例 ● 黎妮晓宇 2011年6月26日，网友“jiaoao592”发现四川省会理县政府网站的头条新闻配发图片合成痕迹太过明显，将县领导悬浮在公路上视察的照片发布在网上。当晚，大量网友涌向会理县政府主页，使服务器陷入了瘫痪。同时，不少精通图像处理的网友将领导的身影合成到了各种图片当中，其中不乏恶搞、低俗之作。 27日下午，会理县在新浪网上开通官方微博，将“悬浮照”的“始作俑者”、县政府办公室工作人员孙正东的致歉信以及原始照片发布在网上。根据英国危机公关专家里杰斯特提出的危机处理三“T”原则：Tell your own tale（以我为主提供情况）、Tell it fast（尽快提供情况）、Tell it all（提供全部情况），①会理县政府的做法并无差错，但澄清致歉并没有跳出地方政府处理舆论风波的寻常套路，调侃、质疑声仍然不减。 当晚，一个名为“会理县孙正东”的新浪微博用户引发了外界关注。他在个人简介中表示自己将在近期苦练图像处理技术，同时主动转发相关恶搞图片，并“感谢全国热心网友，让会理县领导有机会在短短的时间内免费‘周游世界’”。除了对自己展开幽默的自我批评，“孙正东”还大力推荐会理县的旅游资源，并特意强调这些美景没有经过任何处理。武汉大学的沈阳教授在对此事件进行舆情汇总分析后指出，正是这些带有“会理”关键词的转发量和评论量最大的微博，对于逆转舆论起到了较大作用。② 微博的舆论传播特点 在此次政府危机公关事件中，新媒体的后起之秀——微博的巨大潜力得 到展现。根据中国互联网络信息中心 （CNNIC）公布的数据，2011年上半年， 中国微博用户从6331万增至1.95亿， 增长了约2倍。③随着新媒体在引导社 会舆论方面的作用日渐彰显，政府应当 对以微博为首的新媒体在舆论传播时表 现出的特点有所掌握。 1.信息简短。微博最突出的特点体 现在“微”字，大多数国内微博网站都 以140个字作为最高限度，保证了微博 短小简洁的特点，而这也充分迎合了信 息碎片化的时代特征。对于微博的用户 来说，使用只言片语的“语录体”发微 博比使用任何一种自媒体都要容易，而 且这种即时表述更加符合现代人的生活 节奏和习惯。对于信息的受众来说，简 明短小的微博方便读取，可以在短时间 之内获取有效信息，从而节约时间，提 高效率。 2.传播迅速。由于网络传播运用了 数字技术、光纤通信技术和卫星通信技 术，其实时高速传输功能令所有其他传 统媒体望尘莫及。作为“信息高速公路” 的主干，互联网能够让用户最快捷地获 知天下事，并帮助他们快速地作出反应。 2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件， 2009年6月迈克尔·杰克逊的死讯，都 是由国外著名的微博网站Twitter首发。 除了借助电脑终端，用户还可以通过移 动通信设备随时随地发布信息，这也大 大加快了信息的发布和传播速度，缩小 了时空给人类的限制。 3.交互性强。传统的大众传播方式 是一种单向的线性的传输，受众即使对 信息产品有各种意见、建议，反馈渠道 也非常狭窄。而网络传播中的传播者和 接受者的关系是互动的，接受者不仅是 一个信息资源的消费者，而且也可以成 为一个信息的生产者和传播者，两者在 网络上处于相对平等的地位。 用户在使用微博时，既可以接受信 息，又可以通过原创或转发的手段传播 信息，还可以根据各自兴趣选择关注者， 针对同一个关注对象形成一个组织。当 关注对象上传信息对其他用户产生吸引 时，相同认知、见解的用户就会聚在一 起，发表各自的看法。 4.开放度高。微博较好地利用并延 续了网络的开放性，网民只需填写电子 邮件地址便可注册，而且它操作起来简 单直观，所以自从被引入中国就吸引了 众多参与者。另外，微博还设有转发功 能，一条信息的传播范围会随着转发的 次数呈几何式增长，这种裂变式的传播 效果使得用户可以从微博上获取的信息 量大得惊人。一旦社会焦点问题出现在 微博上，来自各地各行各业的微博用户 都能很快参与进来。 此次“悬浮照”事件给我们提供了 很好的政府危机公关案例。除了大胆地 将微博变为自己对外公关的手段，会理 县政府还让公众在其身上看到了诚实的 态度，经验值得总结和借鉴。 提升危机公关能力的思考 1.防患于未然。虽然危机事件具有 不可预测性，但并非所有危机事件都完 全不可预测。通过媒体尤其是网络媒体 及时发现危机苗头，借助媒体进行舆论 引导，并根据实际情况采取积极有效的 措施，我们可以把潜在危机消灭在萌芽 状态，或者将危机的影响范围降低至最 低程度。目前我国的网络舆论监控体系 还不甚完善，网络这把“双刃剑”在提 供了便捷的同时，也对我国政治安全和 文化安全构成了严重威胁。因此，网络 青年记者·2012年1月下