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新媒体运营岗位职责与工作内容规划

新媒体运营岗位职责

1.负责官方微博、微信公众号的运营推广、日常更新与维护、数据统计;

2.制定新媒体营销策略,建立完善的新媒体运营体系及管理机制;形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

3.负责新媒体专题和活动的策划与执行,跟踪推广效果,整理分析数据并反馈;

4.及时掌握营销资讯和新闻热点,不断研究心得运营手段与推广模式;

5.增加粉丝数量,提高粉丝活跃度;

6.竞争品牌新媒体信息的搜集、整理及分析,及时了解业界发展趋势,为决策提供依据。

7.不断拓展新媒体资源。

8.负责公司其他相关项目的运营;

商学院公众号运营策略:

商学院公众号注册为服务号,有以下几个优点:

1.在微信的信息列表中直接展现,不会折叠;

2.点开公众号阅读的人数会更多,阅读率更高;

3.服务号支持深度开发,方便接入在线听课、用户支付等功能;

4.服务号支持接入更多服务插件,进行粉丝互动和裂变,如海报转发、

在线客服等;

除注册微信公众号之外,还需要以公司名义注册微博、头条号、百家号等新媒体账号,形成新媒体矩阵,全面覆盖网络渠道,触达更多人群。

商学院公众号前期运营:

1.由于服务号的特性,每个月最多推送四次,每次推送3~5条图文信息;

2.文章内容以实战+干货经验+福利工具包等为主,用内容吸引用户订阅;

3.构思用户互动创意形式,增加用户粘性。

商学院公众号后期运营:

1.接入在线商学院,每周上新课程(包含免费课程、低价课程、线下课程等);

2.分析课程的听课效果,整理分析数据并反馈给相应老师,以便老师对教学方法、教学内容等做出调整;对现有的课程进行持续优化与线上化。

3.根据活动时间节点安排,通过新媒体渠道推送活动信息,获取潜在客户信息留存;

4.研究用户需求,建立用户画像;

5.根据用户需求与公司战略,进行新内容设计和开发;

6.定期在线答疑,增加客户

7.建立鼓励机制,比如设置虚拟奖品、积分、干货资料等。

新媒体推广:

1.通过展会、培训会议等渠道易拉宝展示,附带公众号二维码。(会场资料、讲义、现场大屏幕均可展示公众号二维码)

2.现场学员进行分组,让助教现场建群,拉群分享二维码引流;

3.社群营销,利用社群功能分享一些前沿的理念增强学员粘性,以及互动性;

4.促销活动,上线当天限时促销活动,如原价298元,现优惠价只要168元,快速吸引学员成交;

5.节日活动促销政策,节日当天付费成为会员赠送线下一次公开课门

票(3.8妇女节,儿童节,教师节、国庆节等);

6.利用热点营销,结合系统的分享即可免费观看带来病毒式裂变;

7.在线商学院多人拼团、分享优惠券等功能,让更多人注册、关注公众号。

8.通过潜在关注用户,挖掘客户资源,使其购买线下课程或者加盟。

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