2014年济宁市专业技术人员继续教育
96357
2014年济宁市专业技术人员继续教育(闫德阳) 成绩：97分共 100 题，其中错误 3 题！
1．单选题
1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖
A. 业绩
B. 年龄
C. 学历
D. 无
2．按照考核内容绩效考核的方法分为
A. 步骤法
B. 特质法
C. 学习法
D. 无
3．行为法的类型包括
A. 行为辩论法
B. 行为等级法
C. 行为观察评估法
D. 无
4．秘书的工作包括
A. 陪领导出差
B. 陪领导喝酒
C. 起草文件
D. 无
5．常见的绩效指标类型是
A. GDP增长
B. 质量
C. 相等数
D. 无
6．KPI的应用误区是
A. 提出了客户的价值理念
B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题
C. 客户的思想理念
D. 无
7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
A. 片面
B. 静态
C. 战略
D. 无
8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
A. 利润
B. 客户
C. 学习与成长
D. 无
9．指标的衡量包括
A. 定量数据
B. 效率的高地
C. 无
D. 无
10．绩效工资的实施条件，不对的是
A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离
B. 绩效考评要客观，公正，有效
C. 奖励先进，约束后进
D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中11．职业发展，应该怎样实施
A. 员工自我评估
B. 亲人评价
C. 社会评价
D. 上司评价
12．绩效工资的缺点
A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户
B. 个人绩效提高，组织绩效也提高
C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益
D. 绩效工资的分配上不公平
13．员工自我评估包括哪方面？
A. 身高
B. 爱好
C. 能力
D. 学历
14．绩效工资的优点，不对的是
A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告
B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效
C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工
D. 保持工资的弹性
15．绩效评价误差的方法错误的是
A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题
B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生
C. 通过多方评价
D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差
16．职业咨询活动包括
A. 店庆
B. 年庆
C. 职能转换
D. 无
17．绩效评价误差的原因
A. 有意识的误差
B. 人为的误差
C. 观察误差
D. 理误差
18．360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是
A. 企业的战略相对稳定
B. 组织架构相对稳定
C. 政策相对稳定
D. 人员相对稳定
19．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
A. 领袖魅力
B. 鼓舞动机
C. 严厉批评
D. 智力刺激
20．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
A. 接近顾客
B. 快速反应
C. 焦点清晰
D. 目标模糊
21．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
A. 直线职能制
B. 事业部制结构
C. 模拟分权制
D. 矩阵制
22．下列哪项是组织绩效的影响因素
A. 客户对组织的满意度
B. 组织宽度
C. 组织长度
D. 组织对员工满意度
23．下列哪项不是人力成本所包含的内容
A. 人力资本获取成本
B. 劳动力成本
C. 人工使用成本
D. 员工流动成本
24．下列哪项不属于委员会结构的缺点
A. 责任分散
B. 集思广益
C. 妥协折中
D. 议而不决
25．下列哪项不是矩阵制结构的特征
A. 一个员工两个领导
B. 两个层次的协调
C. 横向联系灵活多变
D. 拥有一定的经营自主权
26．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型
A. 直线制
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制结构
27．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 模拟分权制
D. 矩阵制
28．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是
A. 环境因素
B. 激励因素
C. 机会因素
D. 无
29．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是
A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动
B. 结果和过程
C. 个体能力和团队合作
D. 无
30．以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是
A. 情绪因素
B. 能力因素
C. 机会因素
D. 无
31．对于绩效的特征，说法错误的是
A. 可衡量性
B. 单一性
C. 动态性
D. 无
32．对于绩效评价方面，说法错误的是
A. 评价什么
B. 怎样评价
C. 为何评价
D. 无
33．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是
A. 无法衡量
B. 难以监控
C. 团队协作性较强
D. 无
34．对于专业技术人员的概念，说法错误的是
A. 单纯付出体力劳动人员
B. 具有国家专业技术职称人员
C. 在某一领域有操作相关或技术人员
D. 无
35．对于任务绩效，描述错误的是
A. 是硬性行为
B. 他受情境等因素的限制
C. 直接用于组织效率
D. 无
36．对于周边绩效描述错误的是
A. 受环境因素的限制
B. 是软性行为
C. 间接用于组织效率
D. 无
37．个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。
A. 认知风格
B. 认知类型
C. 认知过程
D. 认知活动
38．在人格研究中，从大量相关变量中抽取最基本的维度或因素加以分析的统计方式称。
A. Q分类法
B. 语义分析
C. 内容分析
D. 因素分析
39．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。
A. 压抑
B. 否认
C. 自居作用
D. 投射作用
40．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。
A. 现实性焦虑
B. 神经性焦虑
C. 道德性焦虑
D. 防御性焦虑
41．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。
A. 人格结构
B. 人格发展
C. 人格适应
D. 人格动力
42．一个人与外界接触或与他人交往而使行为和行为倾向产生比较持久改变的过程称。
A. 内驱力
B. 奖赏
C. 学习
D. 惩罚
43．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。
A. 人格结构
C. 人格发展
D. 人格适应
44．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。
A. 气质
B. 性格
C. 人格
D. 能力
45．提出个体是通过观察模仿而学到别人行为的心理学家是。
A. 马斯洛
B. 班杜拉
C. 罗杰斯
D. 米勒
46．精神世界最重要的支柱不包括哪个
A. 理想
B. 信心
C. 毅力
D. 潜能
47．潜能开发的技巧有几种
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
48．文字表达的潜能通过方法能得到最大发挥
A. 锻炼身体
B. 多看书
C. 游历名山大川
D. 拜访名师大家
49．潜能的分类不包括一下哪个
A. 创造潜能
C. 精神潜能
D. 学习潜能
50．终身学习在本书中有几个特点
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
51．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念
A. 终身学习
B. 主动学习
C. 学以致用
D. 自我更新知识结构
52．鲁迅说他只是把别人喝咖啡的时间都用在了读书上，这体现了什么样的一种观念
A. 终身学习
B. 主动学习
C. 不断探索新知识
D. 学以致用
53．下列哪项不是学习型组织的特点
A. 有机的
B. 高度柔性的
C. 扁平的
D. 僵化的
54．学习要做到学以致用，下列哪项不符合这个要求
A. 将间接经验实用化
B. 保持惯性思维
C. 用心灵去思考
D. 拥有敏锐的眼睛
55．彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的
A. 倡导自我超越
B. 改善心智模式