《管理信息系统》
实验报告
题目旅游管理系统
实验名称系统规划及分析报告
成员1学号10906010133 成员1姓名唐力成绩成员2学号成员2姓名成绩指导教师张兴兰
时间：2011 年 5月 9 日
目录
1 引言 (1)
1.1 系统开发背景及需求 (1)
1.2 系统目标 (2)
1.2.1 系统的约束 (3)
1.2.2 系统的总体结构 (3)
1.3 项目开发计划 (3)
1.3.1 对影响规划的信息技术发展的预测 (3)
1.3.2项目的角色分配 (3)
1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排 (4)
2 系统分析 (4)
2.1 系统可行性分析 (4)
2.1.1 经济可行性 (4)
2.1.2 技术可行性 (5)
2.1.3 管理可行性 (5)
2.2 组织结构调查 (5)
2.3管理功能调查 (6)
2.4 旅游管理系统业务流程分析 (7)
2.4.1 业务流程图符号说明 (7)
2.4.2 旅游管理业务流程图 (8)
2.5 旅游管理系统数据流程分析 (8)
2.5.1 数据流程图符号说明 (8)
2.5.2 顶层流程图 (9)
2.5.3 第一层数据流程图 (9)
2.5.4 第二层数据流程图 (10)
2.6 概念模型设计 (11)
3 结束语 (12)
1 引言
1.1 系统开发背景及需求
一、企业背景分析
旅游业是当今国际国内发展最快的产业之一，伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，近年来出现了较多积极现象，例如行业规模不断扩大，从业人员不断增加，服务项目不断增多，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。但从企业角度来看，这无疑是一个巨大的挑战，面临众多竞争对手，企业只有建立更完善的内部管理信息系统，据此掌握全面的业务信息，才能提高工作效率，才能在此基础上为客户提供优质服务，从而在同行业中占有优势。
二、现状分析
（1）业务流程的现状
游客与接待人员签订合同、缴纳相关费用后，接待部人员将资料汇总进行排团工作，将排团计划表交予计调部，同时制表交财务部，计调部负责随后详细安排并将相关费用清单交给财务部，最后将工作交给与游客密切接触的地接部，财务部人员则负责账务工作。
目前业务流程图如下
（2）存在的问题
1.整个业务流程工作还以人工统计和分配为主，不但花费了人工，而且由于数据复杂往往难以避免会出错，给企业造成一定的负面影响，降低了企业的工作效率。
2.信息处理效率低，无法高效地进行游客登记，导游人员管理和组织排团。亦无法及时向财务科和计调部门提交相关资料。从而影响游客的旅行质量。
3.现有系统不能跟踪客户信息，进行客户关系管理，同时客户投诉与员工业绩不能很好的挂钩，激励和约束机制难以奏效。
4.旅游高峰期间订单数量大幅增长，不能及时响应处理以至于商机流失。
5.没有很好的利用网络服务渠道，为客户提供网上查询、参团等业务，失去潜在客户。
6.内部信息和数据无法有效整合、记录和保存，决策层不能根据市场变化及时
做出调整经营战略的决策。
（3）在新技术条件下的流程重组
1.2 系统目标
旅游管理系统的目标是根据接待部提供的游客信息、策划部提供整理的线路信息、导游部提供的导游信息等对导游人员和游客进行相关联的综合的管理和团队编排，以极大提高业务信息记录、统计、编排等的工作效率，实现人员方便快捷的信息管理操作和及时资料更新，同时减少手工编录的差错，使企业情报畅通从而增加判断决策的正确性，以极大改善了用户服务的质量，提高旅行社的信誉。同时要求系统的流程设计、功能设计与实际操作相符合，具有一定的可行性和现实意义。
1.2.1 系统的约束
信息系统内部大多信息都不是固定的,受因素影响会发生变化,例如散客的需求变动,商务安排,交通线路变动情况等,所以需要一个严格的管理规章制度,重视信息更新速度和频率;同时由于信息录入重新计算工作量大,因此需要严谨的人员，总之，该管理系统的实现由于自身性质约束，需要较多信息更新维护，这部分工作很重要，人力、物力、财力各方面的调配应引起重视。
1.2.2 系统的总体结构
根据详细周全的系统分析，发现有大量的游客信息、线路信息、导游信息等在业务管理中流通，并且这些低层管理的作业级信息对旅行社的旅游团设计和安排起着重要的影响甚至决定作用，因此将旅游管理信息系统设计成包括游客管理、线路管理、导游管理、排团管理及查询和打印五个功能模块的形式，每个子功能还可以继续分解：游客、线路和导游管理功能都包含数据录入和数据更新功能，排团管理下的功能实际上也与之前的相似，查询和打印可以对前四个模块进行查询，并将查询结果打印出来。
旅游管理系统的总体结构大致如下：
1.3 项目开发计划
1.3.1 对影响规划的信息技术发展的预测
由于信息技术蒸蒸日上的发展，未来出现的信息技术必能比现在更能满足信息管理用户增多的需求，实现更简洁、精准、迅速及时的信息计算和随时提供更新准确的信息，便于用户使用。
1.3.2项目的角色分配
子系统用户管理中，主要是管理使用者的使用权限，更改使用者信息等，管理者对应该相关部分。子系统信息管理包含导游信息,线路信息,游客信息,排团信息管理，查询管理包含导游查询,线路查询,游客
查询, 排团查询，这两个涉及负责导游人员招聘、培训和安排管理的导游部、负责旅游线路策划、产品推广策划、网络宣传策划、网站建设的策划部、负责接待游客登记、收取旅游费工作及目的地机场和入住宾馆的地面接待工作的接待部、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能；制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价；安排公司带团出去的陪同人员，负责进行交待和安排工作计划，把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错；加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实；按规定整理公司组团团队资料的归档工作的计调部，四个部门。
1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排
用户管理相对简单不太需要太多时间，人员技术要求不太严格；信息管理和查询管理下的八个模块都涉及到了相互联系较为紧密的信息，例导游信息和导游查询、游客信息和游客查询等模块之间，在此项目开发中有较多人员参与进来，不仅是技术人员，计调、接待、策划、导游部的管理或者业务人员也需参与其中，提供相关信息，意见，以便提高项目开发效率，及时指正开发中的不足，因此该部分需要花较多时间整治，合理分派人员工作，避免出现工作紊乱，检查工作受阻等问题，同时资金也要慎重安排、斟酌处理。
2 系统分析
由此看来，系统现状不理想，掌握的信息量不足、工作效率不高。根据系统目标和总体规划要求，在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、系统化分析，最后完成新系统的逻辑模型设计。力求满足用户需求，做到及时更新信息、提高工作效率、提高客户满意度。
2.1 系统可行性分析
可行性分析包括经济可行性分析、管理可行性分析和技术可行性分析，进行可行性分析后应得出研究结果，研究结果有三种：可以立即开发、改进原系统和目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。
2.1.1 经济可行性
系统的投入：预先对建设新系统需投入的人力资源费、设备费、材料费、其他额外费用做个估算，大概在适宜可接受范围内，且新系统只需在现有电脑上安装即可，此外人员培训过程较简单，培训费用低。系统开发成本、运行费用基本合理能接受。
系统的效益：一方面能实现面向内部管理的效益，采用新的旅游管理信息系统后，管理水平得到了提高，降低成本，解放了繁重的体力劳动和脑力劳动；另一方面，面向企业外部的信息服务，也实现了收益，新系统使企业情报畅通从而增加判断决策的正确性，极大的改善了用户服务的质量，提高了旅行社的信誉。因此，在经济上是可行的。
2.1.2 技术可行性
现有的成熟技术对系统所提出目标是支持的，利用现有技术和设备并无太大风险，已有实现新系统较为可行的技术途径，同时配有实现相关技术的人员，所以技术上也是可行的。
2.1.3 管理可行性
领导和部门主管对于开发新系统持支持鼓励态度。管理人员也很配合新系统的开发，业务人员也在努力熟悉新系统，积极参加开发工作，而且目前有较为稳定、合理的管理制度与管理方法，有利于提高管理效率，新系统的开发不会产生较大负面影响。因此，在管理上也是可行的。
综上所述，该旅行社可以立即开发新的旅游管理系统。
2.2 组织结构调查
旅行社组织结构从具体的管理职能方面分为接待部、计调部、策划部、导游部、财务部和客服部。
从这层组织向上，旅行社总经理全权管理，即总经理负责部门经理的人事安排、工作部署和监控、业绩考核等，制定企业目标、政策和总方针并规划企业长远计划，决定企业任务等相关的社内活动；对外根据市场变化、竞争因素影响对组织目标、计划、任务等做出正确调整。
从这层组织向下，接待部分为门市接待部和地接部两个部门，门市接待部主要负责接待游客登记、收取旅游费，地接部则负责目的地机场和入住宾馆的地面接待工作；
计调部分为计划调度组、外协组和统计组，计划调度组的工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团，制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价，外协组负责加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实，统计组负责按规定整理公司组团团队资料的归档；
策划部分为线路策划组、产品推广组、网宣组，负责旅游线路策划、产品推广策划、网络宣传策划、网站建设；
导游部分为招聘组和培训组，负责导游人员招聘、培训和安排管理；
财务部分为会计组和出纳组，其职能是管理企业资金的进出和制出能反映企业经营活动的报表；
客服部无分支，负责处理游客反馈的问题和意见，对企业服务质量的改善提出建议。
组织结构图如下：
2.3管理功能调查
旅游管理包括项目策划管理、业务调度管理、客户服务管理、人事管理和财务管理。
项目策划管理
1.旅游产品策划与市场推广：旅行社市场细分与定位、旅游产品策划、市场推广活动策划、合理调配部门员工的工作、控制管理部门经费等。
2.旅游服务项目开发：根据各种旅游服务的市场行情、季节性变化规律制定计划，调查同行业竞争对手信息，为业务开展提供依据，维护与合作商协作关系。
3.旅游服务产品销售：收集旅游市场、竞争对手信息，开拓更多可与客户合作的领域等。
业务调度管理
1.制定、安排接待计划：制定接待计划、下发旅游团、导游及接待计划、安排旅游接待计划、旅游预算单。
2.接待工作：客户接待、组团工作。
3.协调关系：协调旅行社与中间商、供应商和导游的关系。
4.预定管理：酒店、票务、车辆、其他预定管理。
5.信息收集与资料统计：收集、整理旅游业的各种信息、旅行团的反馈信息，统计业务月报季报表。
客户服务管理
1.旅游质量管理：制定与修订旅行社质量管理制度与客户服务标准，制定与实施客户满意度调查计划，客户意见的汇总分析，提出客户服务改进方案。
2.旅游投诉处理：旅游投诉受理、调查、处理。
人事管理
1.人力资源管理制度建设：编制人力资源管理的各项规章制度及员工日常行为规范，定期对制度的执行情况进行监督、检查，根据情况完善制度规范。
2.人力资源规划：根据旅行社总体业务发展状况及各分支机构的实际业务状况，编制旅行社整体人力资源规划，定期对规划进行修订。
3.员工招聘、日常管理、培训
4.业绩、薪酬和福利管理
财务管理
1.财务预算
2.日常会计核算：组织进行会计核算和账务处理，对旅行社的账目、旅行团费的收取和各项支出进行管理。
3.财务分析：财务综合分析和预测，针对出现的问题，向相关领导提出财务控制措施和建议。管理功能图如下：
2.4 旅游管理系统业务流程分析
企业现行管理业务流程：
游客与门市接待部的接待人员签订合同、缴纳相关费用后，接待部人员将游客资料进行整理汇总，然后进行初步的排团工作，再将拟定的排团计划表交予计调部，同时根据汇总的游客登记信息编成销售统计表交财务部；计调部收到排团计划表后，利用身边可利用资源，参考当前形势、政策、环境等变动影响因素，考虑周全后最终制定出安排计划表，再将安排计划表呈送至地接部交付工作，同时将旅游相关事项的费用清单交给财务部，最后由地接部人员根据实际情况，对安排计划表做适宜调整或者无需调整后，带领游客出游。最后财务部根据企业发生的业务和相关单据，编制财务报表。
由此看出整个现行管理业务流程较大部分还以人工统计和分配为主，难免会出错且信息处理效率低，这有碍于信息的及时更新和信息资料等的管理操作，也降低了企业对市场变化的灵敏感知度，还有就是本业务流程没有客户关系管理，这使企业丧失了与客户交流，改善自身服务质量的机会。优化的管理业务流程里，增加了策划等几个部门，有利于信息资料的整合、归类，使信息来源更明确清晰，同时也方便信息管理操作和数据信息的及时更新。增加客服部门，有利于激发员工工作积极性，改善工作上不足之处，提供更优质的服务。
2.4.1 业务流程图符号说明
个个个个/个个个个个个个
个个个个个个
2.4.2 旅游管理业务流程图
2.5 旅游管理系统数据流程分析
现行系统的数据流程处理功能基本上只有两个，处理功能较少会使得每个功能处理涵盖的内容较多，让人识别起来较困难，分析起来也很花时间。
系统数据的来源或去向不明确，这就不能给出明确的与系统有联系的外部实体，因此使系统结构显得很模糊，不完整。
处理功能之间联系不清晰，不利于以后的分析。总体来说，现行系统的数据了流程存在部分明显可改善的问题，应做出相应的改进。
2.5.1 数据流程图符号说明
P
S
外部实体
处理逻辑数据存储
数据流
2.5.2 顶层流程图
顶层流程图中，整个旅游管理系统为一个处理逻辑；游客和财务部为两个外部实体，数据流F1合同的来源是游客，去向是管理系统；数据流F2游程安排从管理系统里输出，流向游客；数据流F14从管理系统内流出，流向外部实体财务部。
2.5.3 第一层数据流程图
第一层数据流程图即为管理系统展开后的模样，有三个处理逻辑：P1游客信息处理、P2团体安排、P3地接部安排；S1——S5为数据存储，F1——F4、F14数据流。
2.5.4 第二层数据流程图P1游客信息处理
P2团体安排
P3地接部安排
2.6 概念模型设计
（1）定义实体
根据用户需求，本系统涉及到以下实体及相关属性：
旅游线路:线路号、线路名、天数、景点。
旅游团：旅游团号、团名、人数、发团日期、回程日期、线路号。
游客：游客编号、姓名、年龄、身份证号、联系方式、合同号、旅游团号。
导游：导游编号、姓名、性别、联系电话。
（2）定义实体和实体间的联系
根据用户需求：
一个导游带领一个旅游团，一个旅游团配有一个导游。
一条旅游线路可供多个旅游团选择，一个旅游团只能选择一条旅游线路。
一个旅游团由多名游客组成，一名游客只能加入一个旅游团，合同要与游客相对等。
（3）建立概念模型
ER图如下所示：
3 结束语
通过本次实验，我体会到了管理信息系统的开发思想，大致了解了整个系统的逻辑关系，根据自己在实验中进行的相关的设计和实现过程，更加详尽的了解了这个设计的过程及其细节问题，实际上在设计过程中，由于阅历不丰富、考虑不周全、收集的资料不详细等众多因素，思前虑后浪费了很多时间在设计上，不夸张的说这个过程对于我来说是较辛苦的。即使这样做出来的效果并不算理想，何况设计也没复杂到哪去，由此可见，系统分析及管理系统的设计都不是随随便便能出得来的，与它相关的联系是十分多的。还好的是通过这次设计让我觉得可以学以致用，能将课上老师讲的运用到其中，反过来在实验过程中深化理解，再加上老师的指导和纠正，让我及时改正自己的错误，正确深刻体会各种逻辑关系，感觉颇有收获。在实验过程中，我也发现了一些不足之处，有可能因为前面设计的不合理导致后面要做前后调整，这是个较麻烦的问题。虽然小实验上影响不太大，若是做项目的话，后果便不堪设想，所以说要想做个理想的管理信息系统出来，一定得下很多功夫。
实验一认识计算机硬件和网络结构 一、实验题目 认识计算机硬件和网络结构。 二、实验课时 2课时。 三、实验目的 认识计算机的主要构成部件、功能、型号、在计算机机箱内的位置、网络结构等。 四、实验内容和要求 1、利用多媒体演示计算机的主要组成部件：机箱、主板、CPU、内存条、硬盘、软驱、光驱、插槽、BUS总线、串行接口、并行接口、USB接口等； 2、打开机箱，实物展示并讲解个部件的功能及其连接； 3、机箱、主板、CPU、CPU风扇、内存条、显卡、网卡等分别如下所示。 机箱主板
内存条显卡网卡无线网卡 CPU CPU风扇硬盘 机箱背面并行接口串行接口USB接口 4、观察每个部件在机箱的位置，并掌握每个部件的功能和基本知识。 5、观察实验室网络结构图。 6、结合某网吧的例子更好地理解网络结构。 Parallel port Serial port USB port Keyboard and mouse ports
7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。 五、实验体会 通过本次实验，我了解了计算机的各种硬件和网络结构。知道了各种硬件的形状、功能、特征等。还知道了网络结构的流程、大体构造。这使我对计算机有了初步的认识，为以后更进一步的学习打下了坚实的基础。也为我以后的学习和生活提供了方便。 1、cpu——中央处理器，是一台计算机的运算核心和控制核心。 2、硬盘——是电脑的主要存储媒介之一。 3、主板——又叫主机板、系统板或母板，安装在机箱内，是微机最基本也是最重要的部件之一。 4、机箱——作为电脑配件的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到一个承托和保护作 用。 5、内存条——是连接CPU和其他设备的通道，起到缓冲和数据交换作用。
上机实验一安装操作系统及使用 一、实验目的及准备： 目的：练习虚拟机的使用和操作系统的安装过程，并熟练掌握Windows XP系统的使用。 准备：装有Windows XP系统的计算机、虚拟机VMware的安装文件、Windows XP系统的镜像文件。 二、实验内容： 1、在虚拟机VMware中安装Windows XP系统 2、用户界面的使用和工作环境的设置 三、实验步骤： （一）、在虚拟机VMware中安装Windows XP系统 安装虚拟机VMware： 1、双击安装程序后来到VMware Workstation安装向导界面。 2、选中“是的，我同意……” 3、我选择将VMware Workstation安装在默认的路径下。 4、确定无误后单击“Install”。 5、安装…… 6、如果主机操作系统开启了光驱自动运行功能，安装向导弹出提示框提示光驱的自动运行功能将影响虚拟机的使用询问是否要关闭此项功能，选择“是”关闭掉主机的此项功能。 7、安装继续 8、在安装虚拟网卡驱动时，系统会弹出提示告诉你正在安装的软件没有通过微软的徽标测试，不必理睬选择“仍然继续”。 9、安装完成。10、重启计算机。 在虚拟机VMware中安装Windows XP系统： 首先创建一个虚拟机：1、在虚拟机窗口下依次展开文件-新建-虚拟机2、出现“新建虚拟机向导”窗口：3、建议选择“自定义”方便后面配置虚拟机内存4、选择需要安装的“客户操作系统”。5、输入虚拟机名和存放虚拟机文件的文件夹的路径：6、分配虚拟机内存7、添加网络类型8、选择一个磁盘9、指定虚拟磁盘容量：10、创建后缀名为.vmdk的磁盘文件并指明其存放路径11、进入“磁盘高级选项”单击“完成”新的虚拟机就建立完毕。 接着在虚拟机中安装操作系统。1、在新建的虚拟机中选择“选项”，选择使用ISO镜像，并单击浏览，加载xp的镜像文件，2、运行虚拟机进入安装界面。3、安装完成。（二）、用户界面的使用和工作环境的设置 1、创建新的用户账号：依次单击“开始”、“控制面板”和“用户账户”。单击“添加”。在“添加新用户”向导提示下完成用户账号的创建。 2、Windows XP的用户界面：桌面与任务栏，窗口的基本操作，文件的基本操作，命令行控制界面 3、工作环境设置：设置键盘和鼠标、创建快捷方式、设置显示属性和设置文件夹选项等 4、Windows XP的管理工具的使用：注册表机制，单击“开始”菜单中的“运行”项，在“打开(O)：”左边的编辑框中输入“regedit”，然后单击“确定”按钮就启动了注册表编辑器。 5、任务管理器的使用：按ctrl+alt+del键，或者在开始－运行里输入taskmgr打开任务管理器。使用应用程序选项卡查看当前打开的应用程序的状态，并可以通过单击结束任务按钮结束任务，单击切换至按钮切换到任务，用新任务按钮打开新任务。用进程选项卡查看进程状态，性能，、联网，用户选项卡的使用（描述使用方法） 6、事件查看器的使用，打开控制面板，选择管理工具，选择事件查看器。（描述使用方法） 7、性能监视工具的使用。打开控制面板，选择管理工具，选择性能。（描述使用方法） 四、实验总结：
《管理信息系统》实验报告 实验项目：教务处排课系统分析 实验学时：18学时 姓名： 学号： 专业班级： 实验时间： 实验成绩：
东北财经大学 《管理信息系统》实验报告实验项目名称：
管理系统实验报告 实验小组成员： 实验对象：教务处排课信息系统 实验对象背景介绍：教务管理系统是一个庞大而复杂的系统，它包括：学生学籍管理 系统、排课系统、教师管理系统、学生成绩系统、系统设置、班级信息系统、教学培养计划管理系统、教学资源管理系统、招生系统教务信息发布系统和事务处理系统。随着科学技术的进步与相应的管理信息系统的升级，教务系统管理平台充分利用互联网络B/S管理信息模式，以网络为平台，为各个学校教务系统的管理提供一个平台，帮助学校管理教务系统，用一个帐号解决学校教务教学管理，并且学校可以自由选择学校需要的教务管理系统，灵活地定制符合学校自己实际情况的教务系统。教务管理系统内部子系统多样庞杂，今天我们主要讨论的研究对象是排课管理信息系统。 排课管理系统是每个学校必不可少的内容，它的优劣直接学校教学工作质量和学校的正常教学活动秩序。随着现在生源数量的不断增长以及各行业竞争日益激烈，为了满足中国社会主义事业发展对高素质人才的需求，各大高校都在尽自己努力，以本校现状及需求作为基础，以科技发展进步作为依托，发展完善一个功能完整，操作简单快捷，高效率，与本校其他教务管理系统良好适应的排课系统与之配套，使教师等教学资源利用达到最大化，为学生提供优良的教育环境。因此，东北财经大学作为一个知名的财经类高校，要达到适应教育现状及提高自身教育层次的目标，完善教务排课管理系统显得尤为重要。 系统功能简述 排课管理系统需要合理调配各个班级专业所需的专业课程选修必修课程，相应教师，教师及上课班级，尽可能全面的考虑到教师的身体状况，工作条件，家庭状况甚至与学校距离，教师及学生时间，各种课程按重要程度以及学生兴奋点和接受能力合理排序，教师的容量用途，学校集体活动或教师会议等多方面因素，以计算机安排为主，手工调整为辅的方式做出各个院系各个专业各个班级的课程安排。 排课管理系统的目标不仅是对于原有系统进行改进提高，还使课程管理科学化系统化准确化，减少手工录入的误差可能性，方便操作者的随时添加、查询、修改，是统计表格格式规范化统一化，提高工作效率，降低人工成本，提高处理数据能力与速度，提高教学质量，优化学校教务管理系统，为学校的进一步发展提供技术支持与可能性。 系统分析 （1）系统分析任务：根据系统设计任务书所确定的范围，并在充分认识原有系统的基础上进行详细的调查分析，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，进而确定新系统的基本目标和逻辑功能结构，最后完成新系统的逻辑方案设计。 （2）可行性分析和详细调查概述：由于实验的限制，假定建立排课管理信息系统在管理上、技术上、经济上都是可行的。而详细调查采用一定的调查方法发现了现行系统有以下优缺点: 现有系统优缺点分析 1.选课分为预选、正选、补退选，一定程度上完善了选课系统。 2.在选课中，按年级差异区分次序，一定程度上缓解短时间内系统压力，保证了高年级学生顺利完成课业。
目录 一、实践目的 (3) 二、实践任务 (3) 三、解决方案 (4) 1.开发环境 (4) 2.运行所需软件安装与配置 (4) 3.技术方案 (4) 4.解决步骤 (5) 四、实践过程 (5) 1.环境搭建 (5) 2.导入案例 (11) 3.系统分析 (14) 4.编码实现 (15) 5.界面美化 (18) 6.测试调试 (18) 7.运行结果 (18) 五、实训总结 (23) 1.Web应用的建立过程 (24) 2.Web应用的调试步骤与技巧 (25) 3.项目部署与项目拷贝的异同 (27) 4. MySQL 软件、SQLyog 软件、jdbc 连接 jar 包、数据库、表之间的关系 (28) 5. JDK、Tomcat、MyEclipse 之间的关系 (28) 6. severlet、服务类、JSP、JS 之间的配合关系 (28) 7. JSP 页面间的信息传递方式 (29) 六、实践体会与建议 (29) 1.实训日志 (29) 2.实践体会 (30) 3.改进建议 (30)
一、实践目的 本次实践具体目的是通过使用MyEclipse和Sublime Text编辑器，编写代码，使用Java构建系统的后端、HTML\CSS\JavaScript搭建网页、连接MySQL数据库实现挂账信息的增删改查。利用Tomcat应用服务器响应访问请求，搭建一个挂账信息系统，使我们初步熟悉相关软件的操作以及MySQL语句的调用，增强我们对编程的认知，提高我们的兴趣，有利于我们之后的编程语言及数据库学习。 二、实践任务 从表库中选择第14张表挂账单表，开发一个操作挂账单表的 java Web 应用程序，实现所选表信息的增删改查，在 Web Form 中动态显示表或视图中的数据。
实验
3、分组讨论并确定小组管理信息系统的题目，并给出题目的具体功能和要求。心得体 会：（可以从以下几个方面来总结：你在上机过程中遇到了哪些难题？你是怎么克服的？你的收获有哪些？你有什么没有解决的问题等） 实验
书E 选脚 ■1. 订盼蔚豆 建立学生表 则剩余不够的部分还须向其他书商订购，同时 在订购信息中添加该教材在另一个书商中订购的信息。 1、请画出上述内容的 E-R 图。 2、把E-R 图转换成合理的关系模式： 学 生（学号，姓名，性别，院系，年龄） 教 材（书号，书名，出版社，出版日期, 书商（商号，电话，联系人，商名） 山膿E 軀 nanie = ^Buy_Booksdb ， j filename - J E: \Buy_Bcoksdb* mdf', size = 5j maxsize - 20, f llegrovrth = 1 ) log on ( rtajne-' Buy^Bookslog 1、 f ilenajue~， E:\Buy_Bcakslog. ldf'. size=2_, maxsize! 8, fllegrawth-1 ] Go 口. ■号, 3、在SQL Serve r （或Access ）中建立数据库和表（截图） 建立数据库： create database Buy Books on primary 主键为学号 主编） 主键为书号 主键为商号 ' —i r - ! 見意「腿 性别 商号 1 ---------- 戟条人
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烟台南山学院 管理科学与工程系 实训报告 项目：高校教材管理系统 姓名：杨小辉 专业：信息管理与信息系统 班级： 学号： 指导教师： 完成时间：
摘要 UML是当前面向对象分析和设计过程中使用的一种建模语言，是重要的图形化建模工具。UML能让系统开发者用标准的、易于理解的方式表达出对系统正确、完整的认识，并有利于在开发团队中进行有效地沟通和共享。本文以高校教材管理系统的开发为背景,使用UML进行高校教材管理系统的建模，进行软件开发，以缩短项目开发周期，降低了代码数量，提高了系统的可维护性，以摆脱传统的手工管理模式，从而便于管理决策人员迅速掌握情况，加快教务管理工作的现代化进程。
目录 一、引言 (1) 1.1 背景 (1) 1.2 UML工具简介 (1) 二、系统概述 (2) 2.1 项目说明 (2) 2.2系统的分析与设计 (2) 三、创建系统模型 (5) 3.1系统建模过程 (5) 3.2建立用例图 (5) 3.3 创建系统静态模型 (7) 3.4 系统的动态模型 (8) 四、建立实现模型 (16) 五、结束语 (17) 参考文献 (18)
一、引言 1.1 背景 随着高等学校扩大招生情况的出现，每一个高校需要处理的各种教材的数量逐年倍增。如何改变低效率的原始教材管理方式，成为摆在高校管理人员面前的一个重要课题。作为教务管理工作的一个组成部分．教材管理工作要处理的数据量非常巨大，涉及各院系的师生以及个部门的校务人员。为提高工作效率和工作质量，通过计算机系统对其进行管理。以摆脱传统的人工操作．显得非常重要。而建立高效的教材管理系统就是一个解决此根本问题的思路这里将介绍一个高校教材管理系统的建模实例。 1.2 UML工具简介 统一建模语言 (UML)是非专利的第三代建模和规范语言。UML 可以贯穿软件开发周期中的每一个阶段，因此被 OMG采纳作为行业标准。UML 最适于数据建模，业务建模，对象建模，组件建模等，并同时可以对任何具有静态结构和动态行为的系统进行建模。UML 作为一种模型语言，它使开发人员专注于建立产品的模型和结构，而不是选用什么程序语言和算法实现。当模型建立之后，模型可以被 UML 工具转化成指定的程序语言代码。 IBM 的 Rational Rose 和 MS 的 Visio 都是 UML 工具软件。标准建模语言 UML 的重要内容可以由五类图(十种图形)来定义，如表所示：
目录 《网络操作系统（WINDOWS SERVER 2012）》课程实训指导书 (1) 一、实训目的与要求 (1) 二、实训内容 (1) 三、参考课时 (1) 四、实训考核与组织 (1) 五、说明 (2) 六、实训项目 (2) 实训项目一 WINDOWS SERVER 2012的安装与配置 (3) 实训项目二 DNS域名服务的实现 (5) 实训项目三 DHCP服务器的配置与管理的实现 (8) 实训项目四 WINS服务器的配置 (10) 实训项目五 WINDOWS SERVER 2012活动目录的实现 (12) 实训项目六 WINDOWS SERVER 2012磁盘管理的实现 (16) 实训项目七 WINDOWS SERVER 2012文件管理 (18) 一、实训目的与要求 (18) 实训项目八 IIS服务器的应用实现 (21) 一、实训目的与要求 (21) 在网站中放置一些网页，打开浏览器访问该网站。（在本机上访问可使用“，在其它计算机上访问可使用“ FTP服务器的配置的实现 (22)
《网络操作系统（Windows Server 2012）》课程实训指导书一、实训目的与要求 网络操作系统（Windows Server 2012）实训以Windows Server 2012为操作平台，全面介绍与Windows Server 2012网络系统管理有关的知识和 Windows Server 2012系统管理的基本技能，最终使学生掌握解决一般网络系统管理中遇到的问题的能力。 二、实训内容 Windows Server 2012 网络操作系统实训分为：Windows Server 2012的安装与配置、DNS域名服务的实现、DHCP服务器的配置与管理的实现、WINS服务器的配置、Windows Server 2012的相关管理、以及各种服务器的配置与应用。 三、参考课时 四、实训考核与组织
实验报告 课程：管理信息系统 一、实验目的 验证有关概念和理论，加深对概念和知识的理解和认识；熟悉和掌握Visual Basic 6.0 软件的使用方法；初步具备信息管理知识和制作数据字典、系统数据流程图的能力。运用课程讲授的管理信息系统的系统分析方法、模块化系统设计方法以及系统的调试方法进行人事档案管理信息系统的分析、设计、开发、实现与调试。 二、实验方法 面向对象法 三、实验环境及开发工具 1.硬件环境 在最低配置的情况下，系统的性能往往不尽如人意，但现在的硬件性能已经相当的出色，而且价格便宜，因此通常给服务器的配置高性能的硬件。 处理器：Interl Pentium II 266 MX 或更高 内存：64M 硬盘空间：2 GB 显卡：SVGA 显示适配器 显示器：液晶17寸 2.软件环境 操作系统：Windows/98/ME/2000/XP或更高版本 数据库：Microsoft Access 2000 3.实验开发工具：Visual Bisic 6.0程序系统 四、实验内容
（一）、系统分析 1、系统数据流程图 2、数据字典 3、系统中所有实体（包括实体的属性）以及实体之间的联系类型分析 人员的个人资料经过专业的处理部门的处理形成个人档案。档案包括自然情况，工作情况，简历，政治情况等各方面信息，内容比较庞大复杂。将档案信息传送到人员信息库。同时还综合考虑档案管理工作的性质，总结归纳出所需实现
的功能。为人事档案进行服务，对人事的变动、人事资料、以及人事资料的查询，统计等功能。总体上说具有编辑，查询，用户管理，图表统计等功能。然后将最终结果提交到人力资源管理部门，由人力资源管理人员进行审查，以便于对职工的调配。 4、典型处理的表达 档案完整添加用户档案到档案库 个人信息成功添加到档案库 修改用户档案信息 失败退回用户档案 退回用户档案 （二）、系统设计 1、子系统划分（或功能划分或模块划分） 功能划分 1、用户管理 功能：设置使用人事管理系统的用户及其使用权限。整个人事管理系统由多个功能模块组成，不同的模块完成不同的功能，所以可以为不同的职工分配不同的功能，使其具有不同的权限，完成其权限所对应的功能，从而很好地管理好整个系统。 2、辅助表管理 功能：通过它的这个功能可以有效的对本单位人事部门的扩充进行及时的计算机管理。只要管理员进行简单的数据字段添加即可。辅助表管理功能是高级管理员及中级管理员拥有的权限，它的功能是对数据库进行新表的添加。 3、档案编辑 功能：档案编辑模块中有4个子模块。他们是档案卡片、个人简历、家庭成员、历史档案等功能。这些功能因管理员的权限不同所表示出的功能使用也不同，普通管理员没有数据修改及删除的权利。在这些功能里详细的记录了所有单位员工的资料。 4、档案查询 功能：对档案卡片的查询功能，在这里可以查到符合程序要求的任何信息。
实验报告 课程名称：网络操作系统 实验项目名称： Windows Server 2003的操作系统的安装； Red Hat Linux 9的操作系统的安装 学生姓名：胡廷 专业：计算机网络技术 学号：1200007833 实验地点：昆明冶金高等专科学校实训楼六机房 实验日期：2013 年11月16 日
目录 实验项目名称： Windows Server 2003的操作系统的安装； (1) Red Hat Linux 9的操作系统的安装 (1) 实训1: Windows Server 2003的安装 (3) 一、实验目的 (3) 二、实验内容 (3) 三、实验步骤 (3) 四、结论 (13) 五、思考题 (14) 实训2: Red Hat Linux 操作系统的安装 (15) 一、实验目的 (15) 二、实验内容 (15) 三、实验步骤 (16) 四、结论 (31) 五、思考题 (32)
实训1: Windows Server 2003的安装 一、实验目的 1、掌握Windows Server 2003操作系统网络授权模式的选择和确定 2、了解各种不同的安装方式，能根据不同的情况正确选择不同的方式来安装Windows Server 2003操作系统。 3、熟悉Windows Server 2003操作系统的启动与安装步骤。 二、实验内容 为新建的虚拟机安装Windows Server 2003操作系统，要求如下： 1、Windows Server 2003分区的大小为20GB，文件系统格式为NTFS； 2、授权模式为每服务器15个连接，计算机名称srever47－win2003，管理员密码为wlczxt0912$47； 3、服务器的IP地址为192.168.15.47，子网掩码为255.255.255.0，DNS地址为218.194.208.5、211.98.72.8，网关设置为192.168.15.252，属于工作组workgroup。 三、实验步骤 1、启动VMWARE，新建一个虚拟机，将光盘指向Windows Server 2003安装映像文件，启动虚拟机，进入安装界面；
Windows网络操作系统配置与管理 实验报告 专业班级成绩评定______ 学号姓名(合作者____号____) 教师签名 单元六任务4：配置文件屏蔽第周星期第节 一、实验目的与要求 1.掌握文件屏蔽模板的配置 2.掌握文件屏蔽的配置 3.掌握文件屏蔽例外的配置 二、实验方案与步骤 任务4：配置文件屏蔽 1.工作情景 你是时讯公司网络管理员，禁止将某些类型的文件存放到公司的文件服务器上，需要对test 文件夹进行文件屏蔽，当向该文件夹存入可执行文件.bat时，将被禁止写入，并发出告警信息。 2.步骤 （1）创建文件屏蔽 1)在 SH-SVR2 上，“文件服务器资源管理器”控制台中，展开“文件屏蔽管理” 节点。 2)选择并右键单击“文件屏蔽”节点，然后单击“创建文件屏蔽”。 3)在“创建文件屏蔽”对话框中，单击“浏览”并定位到C:\test\test2文件 夹下，然后单击“确定”。 4)选择“定义自定义文件屏蔽属性”，单击“自定义属性”。 5)在“文件屏蔽属性”对话框中，选择“被动屏蔽”，然后从列表中选择“可执 行文件”。 6)单击“事件日志”选项卡，选择“将警告发送至事件日志”检查框，然后单 击“确定”。 7)在“创建文件屏蔽”对话框中，单击“创建”。 8)将显示“将自定义属性另存为模板”对话框。输入“Monitor Executables”， 然后单击“确定”。 （2）测试文件屏蔽 1)打开“Windows 资源管理器”，定位到 C:\test\test2文件夹下。 2)右键单击 test.bat文件，然后单击“复制”。 3)浏览至C:\test\test2 文件夹，在Windows 资源管理器右方空白处右键单击， 然后选择“粘贴”。 “管理工具”，选择“事 4)检查事件查看器。为了进入事件查看器，单击“开始”， 件查看器”。展开“Windows 日志”，然后单击“应用程序”。注意事件 ID 为8215的事件。 5)关闭“事件查看器”，然后关闭“Windows 资源管理器”。
. 经济管理学院 《管理信息系统》实验报告 集发农业生态观光园景区管理系统设计
专业资料 . 课程实验报告基本内容一、系统概述
1、系统背景 集发农业生态观光园作为秦皇岛大型旅游景区，其旅游项目较为齐全，景区内存在餐饮，住宿，娱乐，观光，植物采摘，民俗展示，购物中心等众多旅游项目，但经过我们的网上调查，其还没有建立自己的官方网站系统。我们通过与景区负责人员的沟通，了解到该景区有意向开发自己的官方网站系统，并且对于网站系统内部的板块设计提出了一些特定需求。 2、功能需求 (1)用户注册登录功能 用户可以注册为网站会员。会员支持修改、完善会员基本资料，自助修改密码，查看、管理订单、在线支付订单，对网站进行留言评论、查看留言。 （2）会员管理 后台可以直接添加会员，记录会员注册时间、注册IP、登录次数、最后登录时间，会员详细资料应记录会员发布的信息、商品、购买过的商品、评论留专业资料 . 言及相关资料信息，支持按用户名搜索用户、按注册时间范围显示用户，支持删除、关闭用户。 （3）后台用户 添加后台管理员，支持自定义设置姓名、密码、所属级别、设置
开通或者关闭或者删除的权限。自定义设置用户组的详细权限分配。（4）更新景区、活动、票务信息 随时更新景区景点的介绍，包括文字和图片；自定义设置添加网站活动名称、时间，详情；更改门票、住宿、餐饮的价格及相关信息（5）网站留言 网站动态，实时显示最新留言，会员可以编辑，提交留言，管理员可以回复、删除留言。 （6）支付接口 系统内置网上支付系统：支付宝、网银，配置好账号相关信息即可使用支付接口，支付接口适用于本系统的购物支付。由于时间关系与技术问题，支付功能暂时没有实现，也是本次网站设计课程的不足之处。 3、人员分工 A：系统背景、人员分工、系统目标、子系统划分、业务流程分析、课 程实验报告的汇总与修改 B：系统可行性分析、系统必要性分析 C：输入设计、输出设计、信息系统流程图设计 D：数据库设计、功能结构图设计、数据流程分析 二、系统规划 1、系统目标
青岛农业大学教务处管理信息系统系统分析信息社会的高科技，商品经济化的高效益，使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。计算机虽然与人类的关系愈来愈密切，但是还有人由于计算机操作不方便继续用手工劳动。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念，随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个单位要生存、要发展、要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。这对于正在迅速发展的各大高校而言，同样有着重要意义。 现如今高校为适应社会的需求以及自身办学的需要，扩建、扩招已在寻常不过。自然就会有更多的学生信息需要处理。如果只靠人力来完成，必然是一项非常繁琐、复杂的工作，而且还会出现很多意想不到的错误，这不仅会给教学及管理带来了很大的不便，也不益于学校全面快速发展的需要。众所周知，作为高校日常教学中的主要管理工作之一的教务管理，它涉及到院校、专业、师生等诸多方面。特别是目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段，教育部门充分吸取国外优秀的教学模式，结合国内多年的办学经验，逐步探索出了适合中国特色的教学形式，国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。同时，随着选课制的展开和深入，教务日常管理工作也日趋繁重、复杂，如何把教务工作信息化、模块化、便捷化便成为了现代高校发展的重点。所以总的来说，教务管理软件应实现教务信，集中管理，使传统的教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的计算机教务管理系统和全校信息系统打下良好的基础。在高校中，教务管理工作具有举足轻重的地位，教学质量直接取决十教务管理水平。现如今教务管理信息系统的开发与实施可谓日新月
湖北文理学院《网络存储》 实验报告 专业班级：计科1211 姓名：*** 学号：*** 任课教师：李学峰 2014年11月16日
实验01 Windows 2003的磁盘阵列技术 一、实验目的 1．掌握在Windows 2003环境下做磁盘阵列的条件和方法。 2．掌握在Windows 2003环境下实现RAID0的方法。 3. 掌握在Windows 2003环境下实现RAID1的方法。 4. 掌握在Windows 2003环境下实现RAID5的方法。 5. 掌握在Windows 2003环境下实现恢复磁盘阵列数据的方法。 二、实验要求 1．在Windows 2003环境下实现RAID0 2．在Windows 2003环境下实现RAID1 3．在Windows 2003环境下实现RAID5 4．在Windows 2003环境下实现恢复磁盘阵列数据 三、实验原理 （一）磁盘阵列RAID技术的概述 RAID是一种磁盘容错技术,由两块以上的硬盘构成冗余，当某一块硬盘出现物理损坏时，换一块同型号的硬盘即可自行恢复数据。RAID有RAID0、RAID1、RAID5等。RAID 技术是要有硬件来支持的，即常说的RAID卡，如果没RAID卡或RAID芯片，还想做RAID，那就要使用软件RAID技术，微软Windows系统只有服务器版本才支持软件RAID技术，如Windows Server 2003等。 （二）带区卷（RAID0） 带区卷是将多个（2-32个）物理磁盘上的容量相同的空余空间组合成一个卷。需要注意的是，带区卷中的所有成员，其容量必须相同，而且是来自不同的物理磁盘。带区卷是Windows 2003所有磁盘管理功能中，运行速度最快的卷，但带区卷不具有扩展容量的功能。它在保存数据时将所有的数据按照64KB分成一块，这些大小为64KB的数据块被分散存放于组成带区卷的各个硬盘中。 （三）镜像卷（RAID1） 镜像卷是单一卷的两份相同的拷贝，每一份在一个硬盘上。它提供容错能力，又称为RAID1技术。 RAID1的原理是在两个硬盘之间建立完全的镜像，即所有数据会被同时存放到两个物理硬盘上，当一个磁盘出现故障时，系统仍然可以使用另一个磁盘内的数据，因此，它具备容错的功能。但它的磁盘利用率不高，只有50%。 四、实验设备 1．一台装有Windows Server 2003系统的虚拟机。 2．虚拟网卡一块，类型为“网桥模式”。 3．虚拟硬盘五块。 五、实验步骤 （一）组建RAID实验的环境 （二）初始化新添加的硬盘 （三）带区卷（RAID0的实现）
信息管理系统实验报告 班级：09财务管理（3、4）班 成员：章雅青2009101238（三班） 温小美2009101253（四班） 高艺佳2009101284（三班） 温丽妮2009101302（四班） 指导老师：胡蓉 2012-4-26
食堂信息系统调查大纲 ?一、引言 ?二、系统需求分析 ?三、可行性分析 ?四、概念结构设计 ?五、逻辑结构设计 ?六、物理结构设计 ?七、数据库结构的实现 ?注：本设计暂只完成到第三步 一、引言 1.1 背景 随着高校办学规模不断扩大，高校的后勤管理工作也日益繁杂，许多大型高校拥有多个校区，这也要求食堂的规模不断扩大，这些食堂地理位置分散，又要实现统一协调管理，就不得不借助现代化的管理模式---网络管理模式。 1.2目的 学生信息量的成倍增长给食堂管理工作提出了巨大的考验。为了提高工作效率，避免以前手工作业的麻烦，使管理者能够准确，有效的管理餐饮，同时也让同学们有序文明的进餐，对学校食堂进行信息化管理是十分有必要的。 二、系统需求分析 信息管理系统是一门新兴的、集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科，研究的是信息管理活动的全过程，以便有效的管理信息，提供各类决策信息，辅助企业进行现代化管理。管理信息系统它具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用如下五点内容： ⑴用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整数据。 ⑵完整、及时提供在管理机决策中需要的数据。 ⑶利用指定的数据关系分析数据，客观预测未来。 ⑷向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间。 ⑸用最低的费用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便使决策者选择最佳的实 施方案，以提高企业的经济效益。
经济管理学院 《管理信息系统》实验报告 ***网上购书系统设计 专业班级 小组成员 学号
一、系统概述 1.系统背景 网上购书系统是一种应用于图书销售领域的动态网站。近年来随电子商务在图书销售领域广泛应用，网上书店如雨后春笋在全国迅速展开。与传统的书店相比，网上书店既可以避免书目订货的局限和盲目，又可以克服看样订货投入大，费用高，管理难的不足，而且网上选择范围广能直观看样,可浏览内容，可随时添订,结算及时,快捷方便,周转高速。这些优势是其它交易方式难以达到的。图书网上交易是图书销售领域未来发展之必然,也是出版发行业摆脱困境,建立新的流通渠道,繁荣出版,繁荣市场的必由之路。目前当当、科利华、江苏考试书店等网上书店都在网上市场竞争中争的自己的一席之地。然而中小型的书店开展网上交易的数量，却显的凤毛麟角。一方面：中小型的书店向大型书店发展受到了资金、管理水平的限制；另一方面当今的互联网技术的发展赋予中小型图书销售商开展灵活快捷售书的机遇。 网上购书系统正是基于这种市场潜力，面向全国中小型图书销售商而开发的，力争为全国的中小型书店提供一款功能完善、界面友好、性能可靠的网上销售系统。 2.人员分工 A：收集相关资料信息，可行性和必要性分析。 B：主要数据流程图等的分析绘制，系统分析。 C：E-R图等的分析绘制，系统分析。 D：分析开发背景，系统概述与规划。 二、系统规划 (一)系统目标 1、改变企业竞争方式 企业上网不仅可以给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也可以提供更加密切的信息交流场所，从而提高企业把握市场和消费者了解市场的能力。同时企业上网扩大企业的竞争领域，使企业从常规的广告
管 理 信 息 系 统 实 训 报 告 课题：图书馆管理系统 班级：10信息管理二班 姓名：史鹏程 学号：100301227
目录 第一章可行性分析 1.1 社会可行性分析 (3) 1.2 技术可行性分析 (3) 1.3 经济可行性分析 (3) 1.4 法律可行性分析 (3) 第二章需求分析 2.1 功能需求分析 (4) 2.1.1组织结构分析 (4) 2.1.2业务流程分析 (4) 2.1.3数据流图 (5) 2.1.4 数据字典 (9) 2.2 数据需求分析 (11) 2.2.1 E-R图 (11) 第三章系统设计 3.1 数据库设计 (13) 3.1.1 逻辑设计 (13) 3.2总体设计 (14) 3.3详细设计 (15) 3.3.1图书查询管理(IPO) (15) 3.3.2借书管理(IPO) (15) 3.3.3 还书管理(IPO) (16) 第四章测试 4.1 测试的准则 (16) 4.2 测试步骤及操作 (16) 4.3 测试用例 (17) 第五章总结 (18)
第一章可行性分析 可行性分析是指详细调查之后对系统项目开发的必要性与可行性的确定。随着图书种类、数量与读者数量的增加，提高用计算机管理图书系统的服务质量与效率已迫在眉睫。 1.1社会可行性分析 管理上的可行性是指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。高校图书馆是学生增加知识和提高素养的地方，提高图书馆的管理效率与质量对学校的发展至关重要。大学图书馆拥有良好的网络环境、丰富的信息资源和较高的人员素质，图书馆各部门分工明确，图书馆馆长和书记也将图书馆的网络化、电子化、数字化建设作为工作重点。所以在这样的环境下，新系统的管理和实施是实在可行的。 1.2技术可行性分析 信息时代到来，人们对信息处理的需求越来越高，从而使管理信息系统开发技术得到了从分的发展与完善，使得开发本系统在技术性成为可能。该系统使用了Visual Basic6.0结合Microsoft SQL 数据库进行开发，比较容易上手。目前，管理信息系统已经应用到了各个领域。很多图书馆已经采用了先进的图书管理系统，所以会由很多成功的经验可以让我们在设计和实施的过程来借鉴，极大地降低了开发的风险。 1.3经济可行性分析 主要是预估费用支出对项目的经济效益进行评价。图书馆是一个商业性质较小的场所，其经济成分比重相对较少，主要是支出的费用：其中包括设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、人员工资和培训费等。由于各个图书馆实行统一操作，系统共享，其设备购置，人员工资，维护费用相对较少，前期的资金投入主要集中于购置图书上。建立信息中心，可将来自各方面的信息集中管理，提高图书管理的计划性和预见性，快速地反馈市场信息。 1.4法律可行性分析 目前图书馆管理人员都有操作电脑的能力，通过提供一定的培训，都能够熟练操作管理系统。因此，开发图书馆管理系统，在营运上也是可行的。从用户单位——大学校园图书馆的行政管理和工作制度等方面来看，是完全能够使用系统软件。 第二章需求分析 随着社会的进步，信息技术的广泛应用，数字化管理的优势日趋显著。针对中小型图书馆或图书室管理落后的情况，设计实现一个图书信息管理系统，通
一、实验目的 1. 掌握UNIX系统的目录和文件管理命令。 2. 掌握shell的输入输出重定向操作符。 3. 编写shell脚本文件，并调试、执行它。 二、实验要求 1.要求每人能独立完成实验。能独立搭建UNIX操作系统，掌握OpenSolaris的安装、 运行和使用。 2.使用自己的账号登录UNIX 系统, 用户名为：学号和姓名汉语拼音全拼。在用户主 目录下，新建子目录，子目录名为：专业和班级（可以是拼音）。 3.在新建的子目录下完成全部练习，所有的操作练习均要完整截图显示。 4.所有的实验内容必须在命令行方式下进行操作。 5.纸制版的封面单面打印，其他页面必须双面打印。全班刻一张光盘。 三、实验内容 1.用uname -a命令显示操作系统的版本。 2.用pwd命令显示用户主目录的路径名。 3.用date命令查看当前日期和时间。分别比较%w和%a，%y和%D。 4.用who命令查看当前登录在系统中的用户列表。利用who命令选项查看当前系统中的 用户总数和系统起动时间。比较who am I 、whoami 和who am i显示的结果区别。 5.用vi编辑器，先在用户主目录中创建名为notes的会议通知文件，编辑notes文件。（1） 统计文件大小，（2）重新编辑文件notes，加上一个适当的标题，（3）修改notes中开会的时间和地点。（说明notes文件内容不能以数字和简单的字母组成，必须是一段有内容的英文，至少是10行以上的描述） 6.用find命令查找名为passwd的文件。从用户主目录开始，查找所有1天前创建的文件。 寻找所有名为xyz大小为20个文件块的文件。查找所有修改过的文件。 7.用重定向符和cat命令创建一个unm脚本文件完成如下功能。并运行它。 a．显示用户名。 b．显示用户的主机名。 c．显示当前shell名称。 d．打印出当前目录名并列出目录中的文件信息。 8.编写简单的C程序，编译和运行程序。用c语言程序编程实现：将no1.tar文件解压， 得到file1和file2，然后通过文件读取函数读取file1和file2的内容，合并两部分的内容并输出到新的文件newfile中。 9.编写Java程序，编译和运行程序。在Applet中做两个提示标签，两个输入文本框，分 别输入两个数，回车后在paint()方法中计算并暗淡无光它们加减乘除的结果（要求字体大小、显示颜色不用缺省的）。
实验报告 《管理信息系统》 2017～2018 学年第二学期 学院（部）管理学院 指导教师 班级代号 姓名 / 学号 成绩
试验 1：管理信息系统应用模拟和功能分析 试验 2：基于数据分析的商务决策支持 试验 3: 管理信息系统需求分析 二、实验目的 试验 1：通过对实际管理信息系统的应用模拟，掌握MIS的操作方法，学习 MIS 的功能，并能对 MIS 对组织管理带来的效益和效率进行分析。 试验 2：基于数据分析的商务决策支持,了解企业运用数据分析工具支持企业管理与决策。 试验 3：学会利用Visio工具进行管理信息系统需求分析的步骤和基本方法。 三、实验环境 操作系统： Windows 应用软件：实验1：美萍进销存管理信息系统 实验 2：Microsoft office Excel 实 验 3：Microsoft office Visio
试验 1：任务（一）：查询统一冰红茶库存状况，与正龙集团的帐务 情况。 在库存管理中选择库存盘点，选择酒库，输入统一冰红茶，点击查询。 在进货管理中点击往来帐务，供货商名称选择正龙集团，往来时间从 2005/1/13 到今天，再点击查询。
清点货物时发现有一瓶白酒“五粮液”被打碎了，请利用 MIS 进行报损。 在库存管理中选择报损报溢，选择酒库，添加商品“五粮液” ，数量为 1，经办人填写小李，备注原因为五粮液被打碎了。 任务（二）：通过实验操作，你认为美萍进销存管理信息系统对企业 管理与决策的哪些方面有利。（可以假设自己是美萍进销存管理信息 系统的市场推广人员，你该如何向潜在客户推销该款MIS ） 通过美萍进销存管理信息系统，企业的进货，销售和库存更加清晰明确，该 系统实现了财务与业务的同步，从而对企业的每一笔开销费用事实掌握和追溯， 通过这些数据的汇总分析，可以实现库存与成本的准确核算，同事对于员工业绩 也进行了统计，有利于企业对员工的绩效奖励核算。 如果美萍进销存管理信息系统准备进行后续开发，你觉得应该从哪些方面进行改进。（提示：根据我们学习过的ERP 系统、 CRM 系统、SCM 系统、 DSS 系统等管理信息系统在商业中的应用进行分析） 在ERP 系统方面，应加强财务管理功能，实现对财务数据的分析，预测，管 理和控制。 在CRM 系统方面，可以提供销售预期与联络信息及产品信息，收集客户以往购买记录，制定个性化商品推荐方案。 在SCM 系统方面，可以减少库存，提高发货供货能力。减少工作流程周期， 降低供应链成本，提高企业竞争力。
吉林大学 军需科技学院 管理信息系统实验报告 课程名称管理信息系统 指导教师王雪冰 作者姓名李泽全 年级2011 级 学院军需科技学院 专业物流管理 班级 2 班 学号83110611 学时10 学时
目录 一实验一：数据库设计与操作 (2) 1 实验题目 (2) 2 实验课时 (2) 3 实验目的 (2) 4 实验步骤 (3) 4.1 数据库的设计 (3) 4.2 数据库的操作步骤 (5) 4.3 数据库运行结果 (6) 5 实验体会 (6) 6 实验中存在的问题 (6) 二实验二：管理信息系统分析 (7) 1 实验题目 (7) 2 实验课时 (7) 3 实验目的 (7) 4 实验步骤 (7) 4.1 数据库组织结构图与业务流程图的绘制 (7) 4.2 数据库数据流程图的绘制 (9) 5 实验体会 (9) 6 实验中存在的问题 (9) 三实验三：管理信息系统设计 (9) 1 实验题目 (10) 2 实验课时 (10)
3 实验目的 (10) 4 实验步骤 (10) 4.1 数据库代码设计 (10) 4.2 数据库存储设计 (11) 4.3 数据库运行结果 (12) 5 实验体会 (14) 6 实验中存在的问题 (14) 一实验一：数据库设计与操作 1 实验题目 高等院校补考管理系统数据库设计。 2 实验课时 4课时。 3 实验目的 3.1 能够正确运用《数据库技术》课程的基本理论和知识，结合一个管理信息系统中的模拟课题，复习、巩固、提高数据库方案设计、论证和分析方法。 3.2 熟悉关系数据库规范化设计理论，根据实验要求设计并建立科学合理的数据库，正确建立数据库中表与表之间的关系。 3.3 进一步正确理解数据库设计思路，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰