伊川县人民政府办公室
关于印发伊川县政府系统办公室创建
“五型”机关活动实施方案的通知
各乡镇、县政府各部门：
现将《伊川县政府系统办公室创建“五型”机关活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻执行。
二○一一年四月二十三日
伊川县政府系统办公室创建五型机关
活动实施方案
为进一步规范政府系统办公室各项工作，充分发挥办公室“三服务”职能，全面提升办公室系统服务水平，经县委、县政府主要领导同意，决定在全县政府系统办公室深入开展创建“学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型”机关活动，现提出如下方案：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“产业兴县、福民强县”战略的实施，结合开展“创先争优”活动和“环境创优年”活动，立足于搞好“三个服务”，解放思想、开拓创新、端正学风、改进作风、提高效能、勤政廉洁，努力创建学习型、服务型、创新型、效能型、廉洁型机关，为县域经济提速跨越发展做出新的更大的贡献。
二、目标要求
1．坚持自我学习、经常学习、终身学习，始终把学习作为适应形势、提高素质、增强能力、搞好工作的重要基础，努力做到“学习制度健全，学习态度端正，学习氛围浓厚，学习活动经常，学习内容丰富，学习成效明显”。
2．强化大局意识、责任意识、服务意识，始终把服务领
导、服务基层、服务群众作为办公室的根本职责，努力做到“服务意识主动，服务理念先进，服务程序规范，办文及时准确，办会缜密周到，办事优质高效”。
3．深入解放思想、开拓创新、锐意进取，始终把思维创新、服务创新、管理创新作为搞好办公室工作的永恒主题，努力做到“创新意识强烈，创新思路明晰，创新体制健全，创新重点突出，创新措施有力，创新效果明显”。
4．坚持勤政务实、精简效能、精益求精，始终把效能建设作为强化政府执行力，确保政令畅通、执行有力、协调有方、运转高效的重要手段，努力做到“督察落实高效，依法行政规范，应急程序简捷”。
5．坚持清正廉洁、公开透明、公道正派，始终把党风廉政建设和反腐败斗争作为全面搞好工作、保持队伍纯洁、维护机关形象的重要保障，努力做到“廉政教育经常，廉政制度健全，廉政责任明确，廉政任务落实，法规纪律严明，机关风清气正”。
三、创建内容
（一）健全机制，灵活方式，扎实开展“学习型”机关创建活动。各乡镇、各单位要结合实际，修订完善本单位办公室集体学习制度、学习考核考评制度等各项制度，形成学习长效机制。在此基础上，办公室组织开展“五个一”系列活动，即：组织一次党的最新理论成果或重要时事政治学习辅导
报告，组织一次业务知识和技能培训，组织一次学习心得体会交流，组织一次县情调研，组织干部职工每人读一本好书。通过学习活动，促进全体工作人员自身素质增强、工作思路完善、工作方法改进、服务水平提高。
（二）围绕大局，优化服务，扎实开展“服务型”机关创建活动。进一步树立全局观念、强化大局意识，自觉把自身工作臵于“产业兴县、福民强县”发展战略和“八大工程”工作大局中去思考、去谋划、去推进、去落实。公文质量务求提高。严把公文起草关、格式关、内容关和运转关，严格执行《公文处理工作制度》，仔细斟酌字词篇章，力求发文观点明确、言辞准确、结构严谨、标点符号使用规范，严格流转顺序，坚决杜绝倒流文和一文多送等不符合流转程序的公文，充分发挥好公文处理的把关、参谋、协调作用，达到“准确、及时、安全、保密”的目标。会务服务务求实效。会务组织要明确专人负责，认真抓好每个环节、每个部位的工作落实，高标准、高质量、高效率的完成会前协调、会中服务、会后落实等任务，会务接待要做到接待规范标准、组织严谨有序、服务周到细致。后勤服务务求优质。后勤服务要在精细上下功夫，在狠抓制度上做文章，进一步建立和完善各项机关后勤管理制度，制定好行管工作、水电管理、财务管理、司机管理等管理规范，扎实作好车辆、财务、水电、花木、卫生管理工作，保证机关管理有序开展。抓好机关建设，改善办公条件，
合理增添办公设施。通过活动，促使办公室后勤服务达到服务优质、管理规范、制度健全、设施完善、群众满意。
（三）解放思想，开拓创新，扎实开展“创新型”机关创建活动。教育和引导广大党员干部紧紧围绕“争当三个示范”和“八大工程”、平安建设、安全生产等方面工作面临新形势、新机遇、新任务，深入开展大调研、大信息活动。围绕重点、焦点进行调查研究。积极学习借鉴外地的先进理念和经验，拓宽视野、拓展思维，从全局的角度和大局的高度来审视问题、研究问题、解决问题，为领导决策提供新思路、新方法、新举措。认真制订年度调研工作方案，做到有计划、有课题、有专人负责。深入基层，深入一线，认真调研，努力形成有问题、有分析、有建议的调研报告，提高调研报告纳入领导决策率。继续深入推进“调研月”活动和专题调研活动，努力为领导科学决策提供依据。做好调研成果转化工作，努力使调研成果纳入领导决策或被上级有关报刊采用，扩大影响。各乡（镇）、各部门每年至少向县政府办公室报送2篇以上调研报告。围绕中心工作进行信息采报。要围绕全县中心工作，结合乡（镇）、部门实际，及时上报本乡（镇）、本部门的动态性信息、特色型信息，做到上报工作规范化、制度化、经常化。要不断拓宽信息渠道，创新信息内容，提高信息质量，每年要积极采编上报一批有问题、有分析、有建议或对事关全县经济、社会发展有前瞻性的高质量、高品位信息，努力为领导
科学决策提供服务。建立重大信息速报制度、重大信息领导审签制度，对重要事件、突发事件、安全事件、群体性事件等要在半小时内上报，做到重大事件无错报、迟报、漏报、瞒报，对重要信息迟报、漏报的要严格追究有关人员责任。县政府办公室每季度召开一次信息奖评会，培训信息人员，发布信息采报要点，总结分析信息工作，通报采用情况。对个别不重视信息工作、采报信息量少的乡（镇）、部门要在全县通报批评，真正调动全县政府系统办公室抓好信息工作的积极性。围绕电子政务进行网络建设。进一步加强网络建设，不断扩大网上办公应用范围，大力开展网上文件传送、签收及会议通知等应用。各乡（镇）、各部门也要按照“积极改善，提高层次”的原则，加大投入力度，进一步完善网络设施，努力为办公室工作人员创造优良的办公环境；要进一步充实电子政务管理人员，加强网络运行维护，加强信息接收、流转等相关工作，努力适应新形势下办公室工作的新要求。
（四）夯实责任，狠抓落实，扎实开展“效能型”机关创建活动。充分发挥办公室的综合协调职能，健全和完善政府抓落实工作机制。进一步加大督查督办力度。一是敢于督查。根据既定预案和计划组成联合督查组，深入基层、深入实际开展督查活动，求真务实，客观真实反映各项工作落实情况和存在的问题。二是高效督查。对领导批示件的督查，做到高效、及时，坚持“有批必查，有查必果、有果必报”原则，一
查到底。三是限期督查。人大代表建议、政协委员提案要在规定期限内办理完毕，要注重办理质量，见面率达到100％，满意谅解率达到95％以上。进一步提高依法行政水平。一是严格执法资格审查。认真清理、规范执法主体，严把行政执法人员入口关，严禁没有取得执法资格的从事行政执法工作。二是严格规范执法程序。行政机关及其工作人员必须在法律规定的职权范围内活动。必须严格依照法定权限、法定程序执法，整个执法过程必须受到严格的监督和制约。三是严格执法业务培训。对行政机关及其工作人员进行全员培训，不断提高依法办事的能力和水平，建立一支适应新形势需要的行政执法队伍。同时，按照奖优罚劣的原则，强化行政监督和执法绩效考核。对不依法行政，造成严重后果的，要给予责任追究，切实做到有权必有责，用权受监督，有错必追究。进一步提高应急一体化平台应用水平。深入开展应急一体化平台的推广和应用，各乡镇、各单位要按照县政府应急管理办公室的统一要求，明确专人负责，拿出专项资金，高标准、高规格建设应急平台，加强工作人员业务培训，完善应急预案，健全完善信息传送网络，落实信息逐级报告制度，确保遇到突发公共事件时能在第一时间及时上报。
（五）转变作风，廉洁从政，扎实开展“廉洁型”机关创建活动。大力弘扬理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的“三种优良作风”，教育和引导全县办公室系统广
大工作人员虚心向群众学习，做到问政于民、问需于民、问计于民，常怀惠民之心，多行利民之举，常办为民之事。积极维护办公室机关的团结和谐，善于开展批评与自我批评，开展经常性的思想交流活动，妥善解决工作中存在的意见和分歧，促进形成团结和谐的共识，增强机关的整体合力。严格执行党风廉政建设各项规定，认真落实“一岗双责”和“五个一”制度，贯彻落实党员领导干部廉政从政若干准则，教育和引导全县政府系统办公室广大党员干部切实做到勤政务实、清正廉洁。积极推行政务公开，自觉接受各方面监督。围绕“廉洁型”机关建设，重点组织开展“三个一”活动，即：开展一次廉政警示教育活动，开展一次廉政知识竞赛活动，开展一次廉政文化展示活动。
四、阶段安排
结合政府系统办公室实际，此项活动分三个阶段：
第一阶段（2011年4月20日至5月10日）为宣传动员阶段。各乡镇、各单位按照通知要求和部署，结合各自实际制定出台本单位办公室创建“五型”机关活动实施方案，成立创建工作领导小组及其办公室，并召开机关动员大会。同时，采取多种形式，扎实开展宣传动员活动，进一步统一思想，形成共识。
第二阶段（2011年5月11日至2011年11月底）为创建实施阶段。各乡镇、各单位办公室按照创建活动实施方案
和本单位的实施方案，细化分解各项工作任务，认真组织实施好各项创建活动。县政府系统办公室创建领导小组办公室主要负责组织开展具有特色的学习教育、优质服务、工作创新、效能建设和廉政建设等活动，并加强对各乡镇、各单位办公室日常创建工作的督促检查，确保各项工作落到实处。
第三阶段（2011年12月）为自查总结、申报验收阶段。各乡镇、各单位办公室对照“五型”机关创建标准进行全面自查，抓差补缺，完善材料，健全档案。县政府系统办公室创建工作领导小组对各乡镇、各单位办公室的创建工作进行考核验收，对存在的问题提出具体的整改要求，限期整改到位。同时，将各乡镇、各单位办公室创建成果纳入年度绩效考核，对创建效果好的单位进行通报表彰，对重视不够、措施不力，造成严重后果的单位通报批评。
五、组织实施
1．健全机构，加强领导。成立全县政府系统办公室创建“五型”机关领导小组，县政府办主任杨红朝同志任组长，副主任杜俊义任同志副组长，各乡镇、各单位主抓办公室工作的副职为成员，具体负责组织实施各项创建工作。各乡镇、各单位的主抓副职是本单位创建工作的第一责任人，对本单位的创建工作负总责，要切实加强组织领导，精心安排部署，扎实组织实施，确保把各项创建任务落到实处。
2．细化任务，夯实责任。各乡镇、各单位办公室要
根据创建工作目标和内容，进一步细化各项创建活动方案，逐项落实任务和工作责任，确保每项工作有人抓、有人管、有人负责。各乡镇、各单位办公室要就每一项创建内容制定详细具体的实施方案，明确各个阶段的活动内容、创建目标和时限要求，倒排日程，并认真抓好组织实施。
3．密切协作，搞好配合。各乡镇、各单位要强化大局意识和责任意识，积极服从县创建领导小组及其办公室的统一安排部署，主动搞好各项创建工作。要建立创建工作例会制度、报告制度和通报制度，定期座谈研究、定期汇报交流、定期通报评比。县领导小组及其办公室要加强对各乡镇、各单位办公室创建工作的协调指导，及时协调解决工作中存在的困难和问题，促进各项创建工作均衡开展。
4．强化督查，严格考核。县办公室系统创建领导小组及其办公室要对各乡镇、各单位办公室创建工作进行定期不定期地督促、检查和指导，及时发现问题，提出对策，限期整改，强力推进创建“五型”机关活动有序有效开展。要把“五型”机关创建工作纳入各乡镇、各单位年度目标责任考核的主要内容，确保创建活动达到预期目的。
党政机关办公室职责范围 1、负责文件的收发、登记、保管、送阅、催办、转递、管理、清理、上缴和归档立卷工作。 2、负责矿领导交办工作的督促检查。 3、负责矿以上发文的核稿、打字、校对、刷印、分发及文件、资料的复印工作。 4、负责印信管理和使用，以及办公室公章的刻制和启用。 5、负责机要文件、电报和来往信件的收发、转递、公费报刊的订阅和日常分发。 6、负责各种会议的通知、车辆安排、会务、记录的整理和归档立卷。 7、及时、准确、安全地搞好文书处理工作，做好文件的承上启下、传阅、催办、归档立卷、文字材料印刷等工作。 8、严格执行上级有关外宾接待工作的规定，负责搞好全矿的内外宾接待、食宿和外事工作。 9、为矿领导做好日常服务工作，完成领导交办的各项事宜。 党政机关办公室主任岗位责任制 1、负责党政机关办公室全面管理工作。定期召开办公会议，组织制定和安排、部署办公室月、季、年工作任务。 2、负责阅读上级、本级重要电文、文件签批、签发办公室文件，掌握检查催办情况，审核和安排各种会议的文稿。 3、协助矿领导做好与上级机关、下属单位以及地方政府的工作联系。 4、负责召开常委会、党政机关联席会、综合性会议的筹备和组织工作。
5、负责办公室职工思想建设和业务建设。 6、负责组织办公室全体人员完成矿领导交办的各种事宜。 7、负责协助矿领导检查指导文明办公等项工作 8、负责外事接待，做好领导后勤工作。 办公室文书岗位责任制 1、负责文件的收发、登记、编号、分类，秘级文件按保密制度处理。 2、传递催办，领导批示的文件要按时分送有关领导及单位，急件立即传递或处理，对有时限性的文件和部门传阅的文件要加强催办，催办结果及时登记，防止文件积压。 3、立卷归档，坚持平时立卷，做好会议文件、重要报表等资料搜集工作，分类放置，年终组成宗卷，保持完整无缺，翌年三月未移交档案室。 4、收发电报、报刊后立即转送，发报要字清、准确。 5、办理本级行文登记、归档立卷、销毁工作，发文准确无误，坚持三对照(文件字号、份数、发文登记簿)不错发、漏发。做好校对、印刷、装订工作，底稿完整、清晰，附件齐全，分类存放，为归档立卷打好基础。 6、负责办公室的日常后勤工作和出差人员的旅费报销，检查指导办公楼的文明办公，有权安排清洁工清理卫生等事宜。 打字员岗位责任制 1、认真及时的完成打字工作任务。 2、提高打字速度和质量，要求时速6000字以上，差错率降到千分之三以下。
随着当今社会向着信息化发展，办公自动化越来越为国家机关、企事业单位所重视，而计算机技术、网络技术、软件技术的发展，为开展办公自动化工作提供了良好的前景，政府上网工程、金卡工程的实施，带动了社会的信息化进程。因此我们结合辽阳市政府的实际情况，本着提供最优的解决方案和保护用户投资的原则，结合当今先进的计算机技术，以及我们先期为其他客户提供解决方案成功经验的基础上，提出以下辽阳市政府办公自动化系统整体解决方案。 辽阳市政府办公自动化系统实现目标： 1、公共信息管理子系统（政府办、各处） 包括辽阳市政府简介处室基本情况等。 组织机构岗位编制、部门组成、部门职责范围 管理人员岗位职责、责任。 基本工作制度 辽阳市政府发展计划，中长期目标。 综合经营发展计划 2、计财管理子系统（计财） 年度计划（财务收支、工程岁修、设备购置、供水、发电、综合经营）计划完成情况（月完成及累计情况） 部门生产、工作完成情况） 损益情况 部门经费使用情况 3、人事劳资、安全管理子系统（人事劳资部）
职工情况统计 技术干部档案 工资管理 安全管理 4、固定资产管理子系统（机关服务中心） 5、双文明建设、党务工作（党群工作部） 双文明考核办法 考核情况统计 党务工作管理（党办、纪检、工会、团委等） 综合治理 6、办公自动化文档 文件工作流 档案管理 通知 会议纪要 辽阳市政府大事记 7、现行法规、标准 8、电子政府,INTERNET信息发布,网上政府 以上需求应提炼共有部分，按照计算机软件工程学的设计理论，规划辽阳市政府办公自动化系统，实现最小冗余，达到部门分工合作，数据共享。 建设总原则如下： 1）、为辽阳市政府的领导决策、行政管理服务。 2）、统筹规划、统一标准，联合建设，充分利用计算机科学和网络技术优势，建立辽阳市政府信息网络系统，实现无纸化办公，全局宏观决策,提高
办公室文员培训计划 篇一：办公室人员培训计划 办公室委员培训计划 办公室主要负责处理委员会的日常事务，对上级任务指示做到上情下达，协助各部门之间正常开展，,保管委员会办公用品及报刊杂志,作为办公室的一员，必须能做到熟悉办公用品、整理档案、制作电子表格，抒写各种文案。 在此次的培训中，将着重理论学习和工作实践技能两个方面，意在培养一个多功能、多技能的办公室人。 理论学习： 1、了解办公室的部门职能以及办公室在本学年中的 工作计划。 2、办公室人员的礼仪培训，包括为人处事和餐桌礼 仪。 3、办公室人员在值班以及活动过程中要注意到得细 节。 实际技能： 1、熟悉办公软件。包括word文档、ppt制作、excel 表格的使用。 2、各种档案的整理。包括电子档、纸质档的整理。
3、会议记录、申请书、请假条、策划书、工作总结等文案的内容和格式要求。 例会流程： 1、介绍列席嘉宾 2、纪检点名 3、会前交流 4、工作总结 5、传达主席团会议精神 6、工作安排 7、嘉宾交流 8、散会 部分快捷键 ctrl+S保存 ctrl+w关闭程序 ctrl+n新建 ctrl+o打开 ctrl+z撤销 ctrl+F查找 ctrl+X剪切 ctrl+c复制 ctrl+V粘贴 ctrl+a全选
ctrl+[缩小文字 ctrl+]放大文字 ctrl+B粗体 ctrl+i斜体 ctrl+U下划线 ctrl+Shift输入法切换 ctrl+空格中英文切换 ctrl+回车QQ号中发送信息 ctrl+Home光标快速移到文件头 ctrl+End光标快速移到文件尾 ctrl+Esc显示开始菜单 ctrl+Shift+ctrl+Shift+>快速放大文字 ctrl+F5在iE中强行刷新 ctrl+(:办公室文员培训计划)拖动文件复制文件 ctrl+Backspace启动关闭输入法 拖动文件时按住ctrl+Shift创建快捷方式alt+空格+c关闭窗口alt+空格+n最小化当前窗口 alt+空格+R恢复最小化窗口 alt+空格+X最大化当前窗口 alt+空格+m移动窗口 alt+空格+S改变窗口大小 alt+Tab两个程序交换
社区志愿者服务站活动策划书 一、指导思想 以服务群众、构建美好家园为宗旨，倡导社区志愿者服务理念，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，健全社区志愿者服务站工作体系及运行机制，推进社区志愿者工作有序、有效的开展。 二、工作原则 坚持党对社区志愿者服务站的领导，认真贯彻社区关于志愿者服务的决策和部署，坚持从社区实际情况出发，不断完善服务机制，不断提高社区志愿者服务站工作水平。 三、目标任务 成立“社区志愿者服务活动站”，通过服务站开展一系列志愿者活动，切实做好社区志愿者服务，乐于奉献、团结友爱，服务广大群众，让每个居民感受到“社区志愿者服务就在我身边”。 四、活动载体 社区志愿者：社区志愿者由社区及驻地企事业单位退休人员、在校学生、党员干部、辖区内企业负责人和员工、社区干部、社区卫生服务站工作人员、其他社会热心人士等组成。志愿者不计报酬，有一定的服务能力。 社区志愿者服务站：社区志愿者服务站是由西苑社区居委会组织
成立，志愿者服务站在社区党委的正确领导与指导下开展工作，服务站的志愿者上下齐心协力，本着居民所需求，开展便民服务。 五、活动内容 1、关爱空巢老人活动。继续开展本社区的特色“没有围墙的养老院”活动，让空巢老人在家都能够享受养老特别服务。对辖区内的空巢老人进行定期走访，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。关爱困难人员。对辖区内的低保户、困难人员开展送爱心活动，捐款捐物、送岗位、送技术，开展一对一帮扶，为他们解决实际困难，让他们在社区的帮助下能够早日脱贫。 2、关爱残疾人活动。理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。 3、医疗服务志愿。开展“健康进社区”活动，开展健康知识讲座，为社区居民提供医疗咨询和义诊服务，受到了社区群众的热烈欢迎和好评。活动中，志愿者对老年居民，通过免费中医医疗咨询、测量血压、定期上门检查等多种形式，指导社区居民正确认识疾病、预防疾病，而且耐心细致地对他们的问题逐一做了回答。 4、关爱未成年人。在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。 5、定期走访。对辖区内的困难人员、低保户、矫正对象由社区党员带头和社区志愿者对他们进行定期走访，关心他们的生活状况及
“XXXXXX公司” 物 业 服 务 方 案 XXXXXXXXXXXX公司 201 年月日
XX市XX办公楼物业管理方案 目录 第一章XXXXXXXXX公司简介 第二章XX市XXX办公楼概况及管理特点分析第三章XX市XXX办公楼物业管理服务思路 第四章物业管理服务承诺 第五章前期物资装备一览表 第六章物业管理服务费用测算 第七章固定岗服务方案 第八章保洁服务方案 第九章紧急事件处理规程 第十章管理用房配置方案 结束语
XXXXXXXX公司受XX市XXXX委托，拟对XXXXX办公楼（以下简称“XX办公大楼”）提供全委托物业管理服务。针对该办公楼的特点，制定本方案。 第一章XXXXXXXXX公司简介 1.1 我们的实力 XXXXXXXXXXX公司成立于2010年3月，注册资金50万元，是具有独立法人资格和国家叁级物业资质的专业物业管理公司。目前管理着社区高档住宅及商业物业项目 公司大力拓展物业管理业务，以物业管理为主导，保洁服务、绿化服务、维修服务、家政服务以及代租代售等为一体，形成多元化的服务体系。公司下设综合事物部、品质管理部、物业管理处、财务部。公司一方面确立“寓管理于服务之中，寓效益于服务之中”的服务指导思想。另一方面挑战物业管理服务新概念，打造“贴心业主，亲情服务”的公司品牌，即：全方位近距离、全过程专业化、一站式亲情服务。
公司为了与沿海大城市物业管理的先进理念和方式接轨，每年都要派出管理人员到上海、深圳、广州等城市的大型物业管理公司观摩、学习，掌握先进的物业管理经验。 1.2 我们的理念 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。 团队精神：企业的命运就是个人的命运， 企业的发展就是个人的发展。 发展目标：以“生态型发展体系”为依托， 致力于打造成都物业第一品牌。 1.3 我们的目标 立足基础服务，树立XXX物业诚信高效形象。 强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量，倡导“温馨畅想颠峰体验”。 1.4 我们的项目
目录 1序言1 1.1编写目的1 1.2背景1 1.3定义2 2系统登录2 3系统组成3 3.1系统子模块3 3.2系统主页4 3.2.1待办事项4 3.2.2短消息4 3.2.3通知公告4 3.2.4快速4 4系统子模块说明5 4.1系统管理5 4.1.1系统设置6 4.1.2常用办公单位9 4.1.3基本资料维护12 4.1.4部门维护16 4.1.5用户维护19 4.1.6呈批表定制21 4.1.7工作流定制23 4.1.8权限维护27 4.1.9密码修改32 4.1.10常用单位人员信息33 4.1.11系统日志35 4.1.12管理引擎35 4.1.13数据备份36 4.1.14数据修复37 4.2退出系统37 办公自动化系统操作手册之管理员 1序言 1.1编写目的 编写此说明书的目的是让用户清楚地了解办公自动化系统管理员的职责、系统功能操作等。 1.2背景 中文名称：办公自动化系统 英文名称： RingSunOAS
版本号： V3.0 系统提出者：盈新科技发展XX 系统开发者：办公自动化系统项目开发组成员 销售客户：全国各地级市 涉及数据：全国各地级市及所属单位、下属机构、其它相关的部门、科室和相关的上级单位等提供的数据 1.3定义 ●收文：指各种来文 ●发文：指各种发给相关单位、部门、科室及上级的文件 ●流程自定义：根据实际的公文流转流程进行定义 ●用户：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同权限的系统登录用户 ●权限：根据各科室、部门或单位岗位、职能X围定义不同的权限 ●角色：是相关权限的集合 2系统登录 点击IE浏览器，在地址栏输入网址， 进入登录界面，
2019综合办公室培训计划方案 20xx综合办公室培训计划方案范文1 作为小学办公室工作人员，配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。在延续以往的工作中，我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上，制定出20XX年度神道口小学办公室工作计划： 一、办公室工作计划中指导思想 根据学校工作思路的精神和要求，以学校总体“阳光教育”作为工作目标，以“竭诚提供“阳光服务”，践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题，以为学校，为教师，为学生服务为已任，加强业务学习，健全工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，促进办公室工作再上新台阶。 二、主要任务、目标与措施 (一)、加强办公室建设，做好协调与服务。 1、在学校办公室工作计划中，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项
工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。加强学校校委会全体成员学习培训制度，把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容，并以学习促工作作风提高，真正使其方方面面起到榜样作用。 2、根据学校的实际情况，进一步完善《教师年度考核办法》，《教师评优方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。 完善教师考核细则，建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度，根据上级要求进行绩效工资。 继续推动学校其他各项管理改革，进行学校管理新机制和新模式的探索，实现扁平状的管理组织结构。 学校要尽其所能，为教师的发展提供一切必要的条件，不断改善制度环境、物质环境和人际环境，提升教师的职业满足感，努力增强教师的职业满足感。开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动，征集学校发展的金点
活动策划 策划活动一般分为三部分： 一．活动前期 相关调查，写活动策划书，活动批准 二．活动中期 按照策划书进行活动，突发状况紧急处理 三．活动后期 活动总结（非常重要） 详细过程： 一．活动前： 1.主要组织成员确定，分工明确，主要负责人有权决定主要事情，如果出现争议有负责人决定1按分工组织行事。 2.活动地点要提前去考察，记录相关信息如（交通状况，场地大小，有没有安全隐患等） 3.活动时间要确定好，要考虑（天气，温度，上午还是下午等等） 4.人员预计，要提前大致（了解有多少人可以参加活动或组织活动） 5.写活动策划书，一般包括（活动背景，活动目的，活动时间，活动地点，活动人员及组织者，活动预期效果，活动注意事项）可以适当改变 5.活动效果预期，如果有必要，需要写活动可行性报告以便于得到上级组织或领导的批准。 6.活动前期准备，包括（资金，物资，道具，交通工具等） 二．活动中：
1.按照活动策划书上的计划进行。 2.活动前在预订地点集合，人数清点 3.出发按照计划开展活动 4.活动中突发状况紧急应对处理 5.活动结束，再次清点人数，确保人员安全 三．活动后 1.清理活动场地，把人员带回出发点 2.主要负责人自己写或找人写“活动总结”。一般包括（活动过程简单介绍，活动实际效果与预期效果相比较，活动的得与失，通过活动自己收获什么）“这个非常重要” 3.最后这些资料要进行整理保存 一个活动最重要的是前期策划和最后的活动总结，中间的过程只是按照事先预计的来走的，一个活动的好坏，和是否顺利进行全靠前期能否策划和预算得当。 一个活动最核心的东西不是活动怎样而是通过这个活动我们收获了多少，如（自己的组织策划能力是否得到提升，如果没有做好哪些是值得吸取教训的），所以活动总结是最重要的。注意事项 这是根据我一年来担任班长策划过十多次班级活动学习总结出来的，仅供大家参考。 如果觉得我总结的那些欠妥可以给我指出来 （姓名： xx，我的手机号，QQ：5） 我们将相互学习共同成长，xx。
蒲草社区志愿者服务站工作方案 为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极倡导志愿服务,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“服务群众生活,促进社区发展”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设的一道亮丽的风景。 一、参加人员: 社区8支志愿服务队 二、活动内容: (一“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。根据社区情况,每月开展白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。 (二“献爱心送温暖”活动。我社区的志愿者不定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。 (三“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区、高新志愿者宣传及服务的宣传资料和物品、参与爱绿护绿活动等。 (四“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护辖区安全的义务巡逻, 促进社区的平安和谐。 (五围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:(17月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区
做贡献”。(2 8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。(3九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。(4其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。 三、活动要求: 1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,社区主任余彬负总责,委员屈敏及志愿者工作负责人陈玉负责志愿者队伍的建设,积极组织开展社区志愿者服务活动。 2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。 3、结合我社区实际情况,有针对性地组织好社区志愿者服务活动,将志愿者分成若干服务队与创先争优服务队相结合,每队选任队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。 4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志(帽子,积极践行“自愿、奉 献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。活动要收集好详细的资料,做到有记录(文字、 图片、有总结。 5、加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助,对组织程度高、活动效果好的自愿者活动将给予表彰。 蒲草社区志愿者服务站 2015年1月12日
2018年政府机关办公室年终工作总结 一年来，办公室在局党委和主管局长的领导下，在各股室的大力协助下，以全心全意服务为宗旨，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕全局中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，各项工作均取得可喜成绩。 一、车辆管理工作 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。年初以来，在总结往年车辆管理经验的基础上，为保证车辆行使安全，做到安全第一，杜绝事故发生，保证领导正常用车，提高车辆的利用率，办公室对车辆进行严格管理。尽量减少私人用车，实行统一调配，协调管理，严格落实岗位责任制，做到责任明确，责任到人，对车辆维修，燃油等严格约束，缩减了费用支出。对车及时保养，及时上足了车辆保险，保证全年无安全事故发生，保证领导正常用车。其它各项指标也严格控制在制度所确定的范围之内。 二、后勤服务工作 办公室在来客招待上本着节省的原则，能不招待的不招待。在机关文件印刷费用管理上，仍然采取专人负责管理，管理人员严格把关，全年印刷费支出壹万三仟多元。两门卫同志忠于职守认真负责，任劳任怨，勤勤恳恳，给我们创造了安全干净的工作生活环境。...同志不怕赃、不怕累，每天起大早为我们供应开水;姜艳同志一负责新旧楼的卫生工作，工作中任劳任怨，克服人员少工作量大等困难，做到了走廊、楼梯清洁，垃圾清倒及时，局领导和会议室干净，为我们创造
了良好的工作环境。两位司机师傅起早贪晚，随叫随到，放弃了许多节假休息日。总之，我们后勤服务工作全体人员负出了许多辛苦。 三、干部人事管理工作 按局党委的要求，办公室协同主管局长，对全系统干部进行民主测评，进一步加强了基层干部的管理。组织了机关全体专业技术人员考核和机关公务员、公勤人员年度考核工作。认真办理了人事调转职工退休等手续，除政策原因不能及时办理的外，在每办一个手续时，做到一事一办，一事一清，随办随清，以免遗忘和发生差错。 四、职称评审 为做好全局的职称晋升，培养一批新的专业技术人员后备力量，办公室积极组织了全局专业技术人员职称晋升工作，今年有2人晋升高级职称，有3人晋升中级职称，有3人晋升助理级职称。我们还成立了初级职称评审委员会，组织了初级职称评审工作，对9人进行评审，确定为助理工程师。在领导重视科技干部培养的前提下，办公室积极组织推荐市113人才工程和省千百万人才工程。今年在原有3人获得113人才工程第二梯、1人获得第三梯队的队基础上，又有1人列入113人才工程的第三梯队。 五、劳动工资和保险工作 今年按时完成了机关和事业单位的职工正常工资晋级工作;完成了职称晋职人员和考工人员的工资晋升工作;完成了财政开支人员工资录入微机和上报等工作。在办理工资业务时做到了一事一办，随办随清，没有任何拖延积压。在保险工作上，督促催办全局各单位及时参保，积极提供工资卡，人事档案等上保险所用之物。多次统计和清算需改制单位的职工工龄和欠保险数额等工作。
机关事业单位办公自动化系统设计与实现探析 作者：张学良 来源：《办公室业务》 2017年第7期 文/徐州市人民政府台湾事务办公室张学良 【摘要】办公自动化系统具有较强的实用性，将其应用到机关事业单位中具有十分重要的 作用。在本文中，针对办公自动化系统的分析，研究机关事业单位办公自动化系统的设计与实现。 【关键词】机关；事业单位；办公自动化系统 在机关事业单位中，利用办公自动化系统能够对所有的事物进行处理。办公自动化系统是 现代化网络技术、办公技术与计算机的结合，为现代化社会发展过程中的综合手段，能够为单 位的管理工作提供有价值参考。 一、办公自动化系统 办公自动化系统是利用现代先进技术，实现办公信息的自动化与高效化发展。办公自动化 系统主要是将各个单位内的计算机以及一些办公设备进行连接，基于硬件的连接，实现不同区 域的同时办公，促进各个信息的共享发展。办公自动化系统为一种高效性办公软件，在日常工 作中，使用该系统能够获取更高收益。主要表现为：第一，办公自动化系统能够促进信息的有 效发布，实现通信平台的有效建立，保证信息传递的各个流程都能更规范，信息的传播速度也 更快，以促进办公效率的稳定提升。第二，办公自动化系统能够实现工作流程的自动化，尤其 是分布式的办公方法，能够为单位人员的办公工作提供方便，也能实现集中化办公，实现信息 的合理交流。同时，在自动化发展进程中，还能减少一些复杂的办公环节，促进工作效率的提升。第三，办公自动化系统的使用能够增强单位的监控工作，针对办公中产生的差错以及低效 率办公条件，能够进行有效预防。第四，办公自动化系统的应用可以降低办公费用，促进办公 工作的精细化发展，这样不仅减少了一些经费，还促使现代化管理工作的积极发展。 二、办公自动化系统的设计与实现 （一）使用需求。在对需求进行分析期间，需要分析两个方面。其一，管理系统的平台需求，分析过程中，需要研究单位内部的主要办公流程，促进应用系统的科学、合理化。在对管 理系统进行应用期间，还需要促进信息更安全，因为机关事业单位办公过程中存在的政务信息 比较多，要保证这些信息更完整。对办公系统的规模进行分析，保证能满足信息的共享需要和 交流能力。其二，对用户需求进行分析，机关事业单位中存在不同的职务，所以，要对系统的 具体需求进行分析，在实践工作中，要研究四个方面的要素。如：在系统中增加电子邮件功能，不仅能实现信息共享与有效传递，还能促进系统通信的自动化发展。如：在办公自动化系统中 增加自动化工作流，在该模式下，对办公工作中存在的各个要素都需要合理调节，以促进办公 工作的顺利发展。因为办公自动化系统能对全过程的工作信息进行操作与管理，能促进办公流 程的优化建设，在对相关事务进行处理期间，也能促进整体效率的稳步提升。如：实现办公自 动化系统与协同工作的综合发展，在网络化发展下，促进信息利用深度的进一步发展，维护系 统的安全使用。如：在办公自动化系统中增加因特网技术，为办公工作提供优质化服务，从而 实现完善的执行体系。
行政办公室2011年培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部门之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室2011年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。 三、培训时间 培训时间：2009年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整） 四、培训内容安排
（一）、文字工作培训 文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定2010年文字工作培训内容如下： 1、文字写作培训。 拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。 2、档案管理培训。 3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等 （二）、管理培训 1、办公用品管理培训。 拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。 2、会议室的管理培训 为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。 （三）服务礼仪培训 办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的
活动策划的标准流程及重点 一场活动最重要的是对活动的整体把握，所以第一阶段的筹备期是重中之中，也就是这场活动的灵魂，耐心点，大概会花掉你80%的精力，这一阶段完成后，后面的问题只是按照计划执行就好。 一、筹备期（重点）
1、方案撰写 图已经很清楚了，是一个标准流程。 2、时间节点表
完成方案的撰写，只能证明你学习能力不错，但真正难的是时间节点表，也就是在这场活动中，你安排who在when做what，这需要一定的组织能力及把控全局的能力，安排好后，一切就按照时间节点表有条不紊的进行，后续的事情你只需要监督谁谁在规定的时间完成没有。 简单的小活动，时间节点表可以在excel上做，具体方法百度一下即可。 如果大型的活动，那就需要做专业的甘特图了。 3、场地 线下活动，发生场景当然会用到场地。 选场地是也是比较重要的一环。 地理位置、风格、环境，这些都是影响活动效果的因素，地理位置尽量选在交通方便的地方，至于风格就看你举办活动的类型以及你的目的。
每个活动的目的不一样，场地不好建议，总之再强调一次，场地非常重要！ 市场上也有一些专业的场地平台，为各种活动提供场地，他们会根据你的方案为你们匹配活动专业的场地。 商业活动的场地可以找淘会场，他们有商圈、社区、写字楼等场地。聚会场地可以选百场汇，会议场地可以找会小二。 二、执行期 1、文案
文案有两个要点。一是一定要简单，突出重点，你不是做伟大的广告作品，你只是写一个活动文案，所以，通俗易懂，不要让人想半天才明白。 二是多准备几条用于转发的话，这些话就是你的潜在用户群体用以转达给他的朋友的话，如果你是用户，你发现这个活动很好，你会怎么对你的朋友说？那就按照这种思维逻辑去做吧。 2、设置活动参与方式 活动参与方式设置方法如果得当，可以引发传播裂变，但要看活动的目的是什么，自己设定，这里不做详细说明 3、活动物料
关于开展社区志愿者服务日活动的 实施方案 为深入贯彻落实科学发展，全面推进社区志愿者工作的常态化、规模化，促进全街道社区志愿者工作向纵深发展，进一步增强社区志愿者的社会影响力，为社区志愿者工作创造良好的舆论氛围，根据志愿者工作的发展需要，街道社区志愿者协会决定发起社区志愿者日活动，特制定本实施方案。 一、活动主题 弘扬志愿精神，构建和谐社区。 二、指导思想 按照科学发展观要求，以“发动群众、服务群众”为宗旨，深入宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以志愿者活动日为载体，广泛宣传志愿者精神，大力开展志愿服务，使广大社区群众“了解志愿者工作、配合志愿者工作、参与志愿者工作”，促进社区志愿活动的常态化、规模化和正规化。 三、时间安排 1、社区志愿者活动日启动仪式9：00——9：30； 2、开展志愿服务活动9：30——11：30。 地点：蒙山社区苗庄小区广场。 四、参与人员
街道有关领导、各社区及有关部门志愿者、社区群众 五、活动内容 志愿者招募宣传、创建卫生城市宣传、法律咨询、心理咨询、医疗服务、家电维修 六、工作要求 1、加强组织领导。各单位分会要安排专人负责活动的开展，根据街道协会的统一要求组织人员按时参加活动。 2、确保活动纪律。各单位分会要按时足数参加活动，活动期间维持好本单位的纪律，参与活动志愿者统一着装、并佩戴工作证，根据街道协会安排的位置上岗，活动中语言及行为要文明，说话要和气，服务要有耐心，绝对不允许出现迟到、早退、中途擅自离岗、大声喧哗、与群众发生争执等现象，坚决维护志愿者的良好形象。对出现问题的单位在全街道给予通报批评，由各单位追究相关人员的责任。 七、责任分工 （一）综合组 由街道社区志愿者协会负总责，负责统一协调调度及活动的具体安排。下设3个职能组： 1、组织组：党政、组织、团委、工会、妇联、民政办公室，负责活动现场的安排，综合协调。 2、宣传组：宣传办公室，负责媒体记者的联系协调，活动的宣传报道。
政府机关办公室年度工作总结 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX
政府机关办公室年度工作总结 一年来，我们在县委办、政府办和镇党委、政府的领导下，以扎实的工作作风赢得领导和社会的好评。回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。今年在主管领导的直接领导和具体指导下，办公室紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，强化“三个服务”，发挥“三个作用”，为镇党委、政府工作的正常运转发挥了积极的作用，圆满完成了各项任务。下面就是本人的工作总结： 一、加强学习，努力提高思想政治素质 只有不断加强学习特别是加强对落实科学发展观大讨论活动的学习，比较系统地学习了一些理论文章，觉得收获不小，得到了提高。读书学习是一个长期不间断的过程。我们在经常的理论学习主要抓了四个方面：一是制定学习计划，规定我办的工作人员每天学习不少于1小时，必须持之以恒，绝不能懈怠。二是认真做好读书笔记，对重要文章进行裁剪装钉，以备后用，检索查寻。三是加强对重要理论文章和文件的学习，领会精神，掌握实质，要努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。特别反复学习了xx届六中全会和xx大精神并对其中的重要论断和观点有了比较深刻的理解。四是不断学习新的知识和业务知识，努力适应新形势、新任务对办公室工作的要求。 二、文秘工作更加规范，办文、办会质量进一步提高。 文秘工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段，也是办公室系统为党委和领导提供直接有效服务的重要方面。xx年上半年我们在加强制度化建设上狠下功夫，在提高办文、办会质量上着力提高，基本上实 第 2 页共 5 页
现了文秘工作的规范化要求。 一是文稿起草质量有了新的提高。一份文件和材料的形成，决不是简单的文字堆砌，它是根据党的方针政策和上级党委的精神，结合本单位、本部门实际，通过文稿起草人员的辛勤劳动取得的成果，是汗水和心血的结晶，甚至要通过通霄达旦才能完成。办公室共起草和审核各种文件材料、材料、领导讲话、公函、电报等300多份，计30余万字。 二是信息工作取得了新的成绩。办公室一年来共向县信息科、县文明办、《亳州日报》、《安徽日报》报送各种信息100余条，其中采用率达到60%，为上级领导了解岳坊镇的情况发挥了重要作用。 三是传真工作更加保密、规范，准确。我们在接收传真方面，一要认真做好登记，二要回发传真清单，三要准确及时送交镇主要领导阅示，四要按领导指示办好，五要及时归档。 四是认真把好公文审核关，确保公文质量。对机关各部门的代拟稿，进行严格把关修改审核，以减少差错，杜绝漏洞。 五是认真抓好文件的传递。对上级下发的各种文件和村级上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 六是会务工作更加规范。从会议材料的准备、会场布置、食堂安排等方面精心布置，达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求，保证了会议的顺利召开。 三、改进作风，后勤工作服务水平有了新的提高。 机关事务管理是一项具体的、复杂的、繁琐的工作，并且出力不讨好。针对群众提出的意见，我们首先从抓作风转变入手，要求全办人员牢固树立为机关、为干部职工服务的思想，推行服务承诺制度，克服人手少、资金缺乏等多种困难，较好地完成了各项任务。 第 3 页共 5 页
关于启用xxxx 办公自动化系统的通知 单位各单位： 为加快推进我单位协同工作平台系统（以下简称OA系统）建设进程，根据单位OA系统建设实施方案和总体工作部署，经研究，决定启用单位办公自动化系统。为保证单位文件和各种信息传递通畅、安全、高效，现将有关事项通知如下： 一、系统启用时间 单位OA系统登录地址：（内网）xxxxxxxxx 启用时间是xxxxxxxx，系统运行划分为以下两个阶段： 1.系统试运行阶段 xxxxxxx 2.系统正式运行时间 xxxxxxx 二、试运行涉及人员及培训 试运行涉及人员包括各机关（部门）各处室相关人员、公司相关工作人员（人员名单见附件）。 初次第一批培训 时间：xxxxxxx 对象：单位领导及各部门主管领导 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 初次第二批培训
时间：xxxxxxx 对象：单位核心应用人员 地点：xxxxxxx 培训内容：电子邮件，公告通知，个人文件档，工作流，行政办公，日程安排查询，工作日志查询，公共文件柜。 培训目标：达到独立应用 三、试运行主要内容 试运行期间，OA系统主要推广单位公告、通知、个人邮件、工作日志及业务办理流程的应用，其中业务办理流程包括： 1)办公室收文处理流程 2)办公室行政发文流程 3)机关党委收文处理流程 4)机关党委行政发文流程 5)纪委收文处理流程 6)纪委行政发文流程 7)工会收文处理流程 8)工会行政发文流程 9)机关其他各处室收文处理流程 10)机关其他各处室行政发文流程 11)问题反馈流程 四、试运行方式及要求 1.试运行期间，为保证各项事务的正常流转，流程办理实行双轨制，即采取OA系统电子文件与纸质文件并行流转的方式处理。各部门应优先使用OA系统办理工作，电子文件优先处理，纸质文
行政办公室培训计划 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-
行政办公室2010年培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部之间，分厂之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式，策划写法等）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室2010年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。 三、培训时间 培训时间：2009年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整） 四、培训内容安排 （一）、文字工作培训 文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定2010年文字工作培训内容如下：
1、文字写作培训。 拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。 2、档案管理培训。 3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等 （二）、管理培训 1、办公用品管理培训。 拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。 2、会议室的管理培训 为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。 （三）服务礼仪培训 办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训（四）各项管理制度、细则的培训 11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识
篇一：社区志愿者服务活动案 社区志愿者服务活动案 一、活动主题 为构建和谐社区，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造"有困难找志愿者，有时间做志愿者"的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民族传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以"服务社会发展进步，服务社区群众需要"为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。二、参加人员 （1）社区党员；社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动； （2）低保对象；享受低保待遇并有行动能力的社区居民，每年至少要参加两次社区安排的志愿服务活动； （3）其他社区志愿者，特别是外来常住人员。三、活动容 （一）"弘扬志愿精神，争做环境卫士"活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，以低保对象为主要成员，按社区规模，每月至少 进行一次，每次安排20人以上，主要进行白色垃圾清理、"牛皮癣"清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。 （二）"献爱心送温暖"活动。我社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。 （三）"小小志愿者"活动。利用寒暑假期间，组织社区的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。 （四）"创平安社区"活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。 （五）围绕特殊日，集中开展大型志愿活动：（1）6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民"节约一滴水，节约一度电"活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法贴物等。（2）7月1日，建党日。组织全体党员开展"党员奉献日"活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员"为党旗添光彩，为社区做贡献"。（3） 8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。（4）九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展"尊老敬老日 "活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。（5）其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。 四、活动要求： 1、加强领导，精心组织。按照"政府引导，社区组织，依托居民"的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领 导，社区副主任祖燕负总责，委员桂明负责志愿者队伍的组织、实施工作，积极组织开展社区志愿者服务活动，把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作，稳步开展，扎实推进。2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程，热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。3、调查摸底，选准项目。我将通过发放调查表、召开座谈会等式广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况，将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如义务巡逻志愿队、城市文明劝导队、送温暖服务队等。每队产生队长一名，在社区党组织和居委会领导下开展工作。4、加强管理，树立形象。加强对志愿者队伍的管理，做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志，积极践行"自愿、奉献、友爱、互助、进步"的宗旨，