项目竣工交付/物业验收接管资料移交清单
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物业接管验收标准及方 法 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
Ｂ．面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条须直； Ｃ．对缝砂浆饱满，线条须直。 ３．水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。 ４．卫生间、厨房和前后阳台地面： Ａ．用小桶、塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确到地漏，不应有积水，倒泛水。 Ｂ．第二天到楼下检查楼面无渗漏。 五、门窗 １．开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现；目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。 ２．从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开启灵活。 ３．木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。 ４．单指轻击玻璃安装牢固，无轻微晃动现象，玻璃胶缝密实，玻璃面层无裂缝，无损伤和刮花痕迹。 ５．电子对讲门： Ａ．开启灵活，通话器完好无损，通话清楚； Ｂ．不锈钢门无刮花痕。 ６．防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。 ７．窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷。 六、楼梯、扶手 1.混凝土结构的楼梯：裂缝，面层剥落，钢筋无外露。
２．钢木结构的楼梯： Ａ．用力轻摇晃动，无弯曲。 Ｂ．钢筋锈蚀，无弯曲。 Ｃ．木块表面无龟裂，油漆脱落，色泽一致，表面平滑，不扎手。 七、插座 １．电器插座，单指轻击，检查盖板安装牢固，无晃动并紧贴墙面；盖板无损坏，符合安全要求。试电笔检查，每个插座电源接通是否正常。 ２．天线插座，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损坏（收视效果由业主入住后检查）。 ３．电话插座，只进行外观验收，单指轻击，盖板安装牢固，盖板无损坏。 八、接线盒 １．单指轻击，盖板安装牢固，目视盖板损坏； ２．用试电笔检查每处预留线头的电源接通是否正常，并用电胶布安全缠包线头。 九、开关 １．安装牢固，目视盖板损坏； ２．开关灵活，开启接触效果良好。 十、照明灯具 １、用木或硬竹片等物体碰灯具无轻微摇晃，与楼面紧贴，零配件齐全，灯罩完好无损。 ２、打开所有灯具，检查电源接通是否正常．灯具发光是否正常。
新旧物业交接资料 1、资料交接原物业管理企业撤管前，应当向业主委员会移交下列： （1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等原竣工验料； （2）设施设备安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保证文件和物业使用说明文件； （4）业主及房屋面积清册； （5）物业管理所必需的其他资料。 新的物业管理企业接管物业前，业主委员会应当将以上资料移交给新物业管理企业。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可，若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 2、设备交接新的物业管理企业承接物业时，应当与原物业管理企业共同对物业共用部位、共用设施设备进行查
验。查验时，业主委员会应当制作物业查验记录。查验记 录应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验结论、存在问题等，并由查验人签字。新的物业管理企业和 原物业管理企业对查验结果存在争议的，应当在查验记录 中载明，并明确解决办法。 3、费用交接原物业管理企业撤管时，应当在业主委员 会的组织下，将预收的交接之日后的物业管理服务费、代 收的各种能源费、押金，以及代管的专项维修资金等移交 给新的物业管理企业。业主委员会或原物业管理企业应将 依法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。 4、物业管理用房业主委员会或原物业管理企业应将依 法属于业主的物业管理用房移交给新的物业管理企业。 备注：前期物业服务合同期限届满或依法终止，原物 业管理企业不得以业主欠交物业服务费为由拒绝办理交接；原物业管理企业拒不撤出物业管理区域的，新的物业管理 企业和业主委员会应通过司法途径解决，不得强行接管。 业主委员会、原物业管理企业及新选聘物业管理企业的交 接工作应依法进行。 二、新旧物业交接时的几个问题新旧物业交接时矛盾 重重，交接过程复杂，时间长，造成小区管理混乱，业主
接管验收与移交实施方案 一、太阳城一期接管验收与移交工作总体思路 1、成立领导小组：在一期正式入住前40 天成立由物业公司总经理为组长、 项目经理为副组长、行政档案管理员、工程维修主管等各主要管理人员为成员的接管验收领导小组。领导小组定期召开专门的工作会议部署安排接管验收工作。 2、预先提前介入：在一期建设过程中，就已经派物业工程人员做介入，了 解一期工程概况，及时发现问题并解决掉，便于接管中尽量减少整改和复验环节。在设备安装过程中，物业公司也采取陆续加派维修人员介入、安装调试合格一个移交接管一个的办法，提前做好部分重要设备的接管验收和情况掌握工作，尤其是工程和设备采购合同中涉及到售后服务和质量保证方面的情况的了解和掌握。这对加快接管验收的速度和便于以后管理是大有好处的。 3、分为三个方面：在接管验收领导小组的领导下，管理中心各部门人员分 为资料档案组、业主信息组、房屋设施组三个职能组，分别负责三个方面的接管验收与移交。这样的分工使接管验收工作做到分工负责、并行实施、有序进行。 4、逐步完成接管：分组进行验收时，验收合格一批、移交接管一批，逐步 完成整个一期小区的资料、房屋、设备和外围的验收和移交接管。在全部完成后，再进行整体移交仪式，移交仪式上地产公司和物业公司总经理互相交换在移交接管书上签字后小区整体移交完成，物业公司正式接管。
二、接管验收与移交工作组织 1、 太阳城一期物业管理接管验收与移交组织图 2、物业公司接管移交职能分工 （1） 领导小组：负责指挥调度和整体控制接管验收工作进度等。 （2） 资料档案组：负责一期物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作。 （3） 房屋设施组：负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作。 （4） 业主信息组：负责业主资料和房屋相关信息的验收移交以及协助其他 的验收移交工作。 （5） 整改协调组：负责对验收信息进行整理、汇总，对不合格项目的整改 进行跟进和情况通报，协调各方关系。 3、xx 水蓝公司对口职能要求 （1） 工程部：配合对房屋本体和附属设施设备、景观道路、标识等及其相 关竣工图纸、资料的验收和移交；组织施工单位对接管验收中的问题快速整改。 （2） 开发部：配合对小区产权产籍、规划开发方面的资料手续的接管验收 和整改、移交。 （3） 销管部：配合对购房业主信息、房屋销售信息等方面资料档案的验收 和接管移交。 3、xx 物业接管验收与移交领导小组组成与分工
单位（项）工程验收接管物业移交手续办理流程 施工单位在工程竣工后，报物业公司，共同对承建工程进行验收，合格后提交竣工资料至物业公司，竣工资料及办理流程如下所述：施工单位将各项表单进行签字盖章完成后提交物业接管保障部。 1.施工单位提供：单位（项）工程验收接管交接表【一式四份】开发公 司、监理单位、施工单位、签字盖章后送至物业公司。注意：签字栏中不签日期 2.施工单位提供：竣工图【纸质版1份（蓝图）、电子版（光盘）1张】 （纸质竣工图必须装订，按三级目录装订目录＋明细表） 3.施工单位提供：设备设施清单1份（盖公章） 4.施工单位提供：设备设施说明书【据实提供】 5.施工单位提供：设备设施附属配件或钥匙、工具【据实提供】 6.施工单位提供：国家规定的验收证明与许可证【据实提供】 7.施工单位提供：相关附属技术资料【据实提供】 8.施工单位提供：施工合同复印件【一式两份】 9.施工单位提供：保修协议复印件【一式两份】 10.施工单位提供：质保三方协议复印件【一式两份】 11.施工单位提供：法人身份证复印件【一式两份】 12.施工单位提供：授权人身份证复印件【一式两份】（据实提供） 13.施工单位提供：授权委托书原件【一式两份】（按物业公司提供份数 提供）
14.施工单位提供：项目工程交接现场验收表【一式两份】 （与项目工程交接现场验收单盖骑缝章） 15.施工单位提供：项目工程交接现场验收单【一式两份】 16.施工单位提供：牛皮档案盒【根据资料数量提供，必须全部盒装】 17.施工单位提供：合同约定的资料或配件 18.施工单位所有提供资料、信息及公章必须真实有效，且现场设备设 施验收合格并正常使用后，物业方可接管。 说明：红色区域一份留存项目、一份送至公司用印及留存备案。 所有资料送达江苏公司接管保障部审核，接管保障部经理签字后走用印流程。 以下为各类表单（注意，填写时将红色字体标注出全部删除）
物业接管验收和移交程序管理规定 1、接管验收程序管理规定 （1 ）确认接管项目所有公共设备、设施是否已取得国家有关部门颁发的竣工验收合格证明。如已取得国家竣工验收合格证明，则按有关程序正常进行接管验收；如无相应的国家竣工验收合格证明，则由物业公司和开发商另行协商接管验收具体办法。 （2）物业部依据市场部提供的《物业管理委托合同》组建物业接管验收小组，并同发展商具体协商办理物业的接管手续，确定接管日期。 （3）接管验收准备工作： ①接管验收小组成员熟悉《物业管理委托合同》； ②接管验收小组熟悉物业情况。 ③与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等； ④派出先头技术人员前往工地现场摸底，制定好接管验收计 划； ⑤对于新建楼宇，要提前参与竣工验收和机电设备最终安装、 调试工作，做到心里有数； ⑥准备好接管验收记录表格： a、《房屋接管验收表》： b、《公共配套设施接管验收表》： c、《机电设备接管验收表》： d、《接管验收问题整改表》。 （4）接管验收小组人员组成及验收职责范围： ①档案验收管理人员负责接管物业的产权、工程、设备资料的
验收移交工作； ②楼宇验收人员负责业主资料和楼宇房屋本体的验收移交 工作； ③运行维修验收人员负责公共设施和机电设备的接管验收及水电表等计量器具的原始数据抄表。 ④警队验收人员负责对区域消防系统及器材、监控系统、巡更系统、停车场（库）及其配套设施设备等安保设施设备进行接管验收。 ⑤园林绿化验收人员负责对区域绿化规模、绿化标准、绿化资料及绿化设备设施进行接管验收。 （5）接管验收的工作程序 ①下达接管验收指令。 ②组建接管验收小组。 ③作好接管验收准备。 ④进行资料验收移交。 验收合格标准： ①资料正确、真实、齐全； ②硬件设施正常，符合设计要求。 验收不合格处理办法： ①是否要求发展商限时整改： ②开发商书面确认后，记录归档。 （6）接管验收资料的类别 ①物业产权资料： a 、项目开发批准报告； b、规划许可证； c、投资许可证； d、土地使用合同；
物业接管验收方案 二0一零年十二月 目录
《接管验收方案》 (02) 《物业接管验收程序》 (06) 《物业接管验收标准及方法》 (08) 《产权和技术资料交接单》 (14) 《资料接管验收遗留问题登记表》 (16) 《资料接管验收遗留问题整改表》 (17) 《机电设备/设施移交单》 (18) 《接管验收机电设施/设备遗留问题登记表》 (19) 《接管验收机电设施/设备遗留问题整改表》 (20) 《房屋本体现状接管验收单》 (21) 《房屋本体接管验收问题登记表》 (22)
《房屋本体接管验收问题整改表》 (23) 接管验收方案 （一）、成立物业接管小组 组长：XXX； 副组长：XXX； 下设三个分小组： 1、文件资料接管小组 责任人：管理处经理、客户服务组主管 职责：负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作；业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作； 2、现场验收接管小组 责任部门：工程部、保安部、客服部； 责任人：马士琪、刘雄辉； 职责：负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。 3、财务接管小组 责任部门：财务部； 责任人：XXX；
职责：财务资料的交接。 （二）、接管验收前的准备 1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。 责任人：； 2、派出先头技术人员前往物业现场摸底，制定好接管验收计划。 责任人：； 3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安 装、调试工作。 责任人：。 （三）、接管验收内容 一、资料的接管验收 A、物业产权资料； 1、项目开发批准报告； 2、规划许可证； 3、投资许可证； 4、土地使用合同； 5、建筑开工许可证； 6、用地红线图。 B、综合竣工验收资料： 1、竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、 电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图）； 2、建设工程竣工验收证书； 3、建设消防验收合格证； 4、公共配套设施综合验收合格书； 5、供水合同； 6、供电协议书、许可证； 7、供气协议书、许可证； 8、有线电视合格证； 9、通信设施合格证； 10、施工设计资料： 11、地质报告书； 12、全套设计图纸； 13、图纸会审记录； 14、设计变更通知单； 15、工程预决算报告书；
物业接管验收程序 1.0目的 确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同中记载的状态相符合。 2.0应用围 本程序适用于公司新接管的物业。 3.0参考文件 3.1《房屋接管验收标准》； 3.2《物业管理条例》； 3.3 国家、地方有关法律法规。 4.0相关说明 物业接管小组：由项目总经理指定的下列部门人员组成：项目工程部、物业公司负责人，以及物业公司各专业人员。 5.0责任 5.1项目总经理负责组建物业接管小组并委任组长，审批物业接管计划。 5.2物业接管小组组长负责拟定物业接管计划并组织执行该计划。 5.3物业接管小组成员（以下简称验收责任人）负责物业的接管验收。 6.0资格或培训 执行本程序的物业接管小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训。 7.0程序或步骤 7.1物业接管计划的提出 7.1.1项目总经理在《前期物业服务合同》规定的接管日期前，从项 目各部门抽调人员，成立物业接管小组，并委任小组组长。 7.1.2小组组长拟定物业接管计划并报项目总经理审批，物业接管计 划应包括以下容： 7.1.2.1物业接管验收项目清单； 7.2.2.2小组人员分工； 7.2.2.3接管日程安排； 7.2.2.4其他（如提前介入在建工程验收等）。 小组组长拟定接管计划时应注意，图纸资料应至少提前于该实物移交 七天完成验收并归档。 7.1.3项目总经理批准的接管计划由小组组长组织执行。 7.2图纸资料的验收
7.2.1负责图纸验收的责任人应按计划规定的时限完成图纸资料的清 点和校对工作，认为缺少有关资料时，应向移交单位索取。 7.2.2应予验收的文档资料一般应包括： 7.2.2.1全套工程竣工图纸（含小区规划图）； 7.2.2.2机电设备使用说明书，随机资料、工具等； 7.2.2.3机电设备购销合同（复印件）； 7.2.2.4商品房买卖合同（复印件）； 7.2.2.5电梯使用许可证； 7.2.2.6隐蔽工程验收记录； 7.2.2.7供水、供电的指标批文； 7.2.2.8供气系统验收证明（含指标批文）； 7.2.2.9消防系统验收证明； 7.2.2.10其他资料。 7.2.3验收责任人填写《房屋及共用设施验收记录表》和《房屋及共 用设施清单》，并与移交单位人员共同核实无误后，双方签字， 即完成验收。 7.2.4《房屋及共用设施验收记录表》和《房屋及共用设施清单》由验 收责任人交 接管小组组长审阅后归档。 7.3物业现场验收 7.3.1房屋及分户设施的验收 7.3.1.1验收责任人根据接管计划的分工对房屋及分户设施进 行验收，验收项目包括但不限于： a)房屋墙、地、门、窗装修情况； b)有线电视、、智能化系统情况； c)水、电、气设施，五金、洁具及其他设施（按设计及 房屋销售合同规定）； d)其他（按房屋使用功能划分，各功能房屋具有各不同 功能设施）。 7.3.1.2验收要求 a)房屋本体和分户(层)设施符合设计要求和具 备使用条件。 b)设施项目、数量符合售楼合同、规划建设的 规定。
接管验收应移交资料清单 一、须统一展示资料 1 《国家建设征用土地通知书》及红线图 2 建设用地批准书 3 建设工程规划验收合格证 4 建设工程竣工验收质量认定书 5 小区建筑面积测绘报告 6 通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告 7 供水协议书 8 供用电合同/同意供电通知 9 住宅质量保证书 10 消防验收合格证书 11 环保审批表 12 燃气竣工验收合格证 二、符合城市规划要求资料 1、土地使用权出让合同 2、建设工程初步设计审查意见书 3、固定资产投资许可证 4、建设用地规划许可证 5、建设工程规划许可证 6、建设工程施工许可证 7、小区规划红图 8、小区总平面图 9、使用土地环保审批申请表及审批意见（注：环保局的检测报告，检测小区排水、排污、排烟等 是否达到环保的使用功能） 10、公安消防局建设工程消防设计审核意见书 11、建设监理单位执业许可证 12、工程建设监理合同 13、建筑防震等级
三、工程验收资料 1、建设工程规划验收合格证 2、工程竣工核验申请表 3、建设工程质量监督登记表 4、建设工程竣工验收备案证明书 5、建设工程竣工核验证书 6、通风与空调工程竣工核验证书 7、人防工程竣工核验证书（注：车库人防工程验收须相关部门进行验收，并出据相关证明） 8、消防工程施工资格产品审核呈批表 9、公安消防局建筑工程消防验收意见书 10、城市供水用水合同（注：小区申办用水的相关文件） 11、自来水公司竣工图（注：小区自来水公司管线分布图） 12、供电局审图意见书 13、小区电梯销售合同 14、技术监督局电梯准用证 15、燃气工程竣工初验申请表 16、燃气管道工程验收书 17、燃气工程质量等级核验书 18、火灾报警控制器出厂合格证及监理公司检验报告 19、低压开关柜（箱）检验记录 20、小区10KV电气设备验收单 21、公共设施设备验收记录单 22、楼宇接管验收记录表 23、工程资料移交清单 24、设施设备移交清单 25、隐蔽设施设备移交清单 26、配电房交接资料清单 27、水泵房交接资料清单 28、发电机房交接资料清单 29、发展商为管理处配备管理用房证明、布置图 30、房屋使用说明书、房屋质量保证书
工程竣工结算资料要求 一、竣工结算资料要求：竣工资料应为已备案完毕的完整资料，结算资料提交后无特殊情况不得补充资料；施工单位对所提供的竣工结算资料真实性、完整性及有效性应作出书面承诺并对此负责。 二、竣工结算资料报送套数：提供完整的竣工结算资料一式二套（其中竣工结算书一式三套）。 三、竣工结算资料内容： 1、施工合同及附件、协议书 2、补充协议(若有) 3、中标(中选)通知书 4、施工企业规费计取标准 5、建设项目安全文明施工评价得分及措施费费率核定表 6、图纸会审纪要（签字盖章手续齐全且清楚） 7、开、竣工报告及工期延期联系单（签字盖章手续齐全且清楚） 8、竣工验收记录（签字盖章手续齐全且清楚） 9、招标文件及招标工程量清单及电子盘、招标答疑纪要、招标补遗 10、投标文件商务标及电子盘 11、投标文件技术标 12、承包人编制的结算书及电子盘（盖承包人公章和造价编制人员资格章，并由建设单位签字同意送审，共叁套） 13、地勘报告 14、施工图及电子盘（按《技术制图复制图的折叠方法》GB/10609.3-89统一折叠成A4幅面297mm×210mm） 15、承包方、发包方、监理方按规定签字认可的竣工图纸（按《技术制图复制图的折叠方法》GB/10609.3-89统一折叠成A4幅面297mm×210mm） 16、经审定的施工组织设计、施工方案或专项施工方案（签字盖章齐全且清楚）17、原始地貌标高抄测记录 18、材料、设备认质核价单（需有连续编号，签字盖章齐全且清楚） 19、设计变更单、技术核定单（需有连续编号，签字盖章手续齐全且清楚、附件完备） 20、现场签证单（需有连续编号，签字盖章手续齐全且清楚，附件完备） 21、甲供材料(设备)收货验收签收单 22、隐蔽工程验收记录（签字盖章手续齐全且清楚） 23、吊装工程记录、安装工程调试记录、调试报告（签字盖章手续齐全且清楚）24、与工程结算有关的“发包方通知、指令、会议纪要、往来函件、工程洽商记录等” 25、建设单位付款情况表（附进度支付审核报表封面） 26、各标段、各专业施工单位涉及交叉的施工范围确认文件 27、结算资料报送承诺书 28、其他有关影响工程造价、工期等资料 29、移交资料签收表(一式三份)
工作行为规范系列 物业移交接管验收工作程 序 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-37124物业移交接管验收工作程序 Procedures for Property Handover and Acceptance 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 物业移交与接管验收工作程序 1总则 1.1接管验收是指发展商在新项目竣工验收合格后，将该项目向物业管理单位移交，物业管理单位按照合同的约定代表全体业主为防止接管物业出现严重质量问题，导致业主广泛投诉而采取的替业主提前服务式的验收。 1.2通过以顾客期望为中心的接管验收，可以更好地帮助地产开发把好质量关，维护EE品牌。因此，项目所在公司、物业分公司均必须严格遵守本规定，有计划地做好物业验收及接管工作。 1.3由于接管验收的重要性，为了更有效地监督工程保修、整改的实施，在接管验收结束以后的工程尾款支付期间，需增加物业总经理支付审核的权力。
1.4在进行接管验收策划时须注意:一般情况下，在项目入伙前预留一段充分的时间完成接管验收工作，便于整改接管验收过程中发现的问题。 2相关职责界定 2.1物业分公司负责成立接管验收小组，编制接管验收方案并实施，撰写接管验收报告，进行问题复验及编写复验报告。 2.2项目所在公司负责成立物业移交小组，提供符合移交条件的物业，配合接管验收，对存在问题进行维修、整改。 2.3管理公司物业管理部负责对接管验收进行指导，关注验收接管中的共性问题及可能引起重大投诉的各种质量隐患。 3工作程序 3.1项目物业移交与接管的前提条件 a)水、电、煤气(天然气)、有线电视、电话、互联网等已开通，具备试验条件; b)各种机电设备已安装调试完毕，具备运行条件; c)楼宇及公共配套设施已清理完毕，具备交楼条件;
物业接管验收资料明细 （附-1） 1. 竣工工程项目一览表，包括竣工工程名称、位置、结构、层楼、面积、开竣工日期等； 2. 设备清单，包括设备名称、规格、数量、产地、主要性能、随机工具、备品备件等； 3. 工程项目竣工图； 4. 各种设备的出厂合格证、说明书和验收记录； 5. 隐蔽工作验收记录； 6. 土建施工记录，包括地基处理记录、结构安装较正记录、预应力构件施工记录等； 7. 设备安装调试记录，如管道系统的试压、试漏检查记录，暖气、卫生、通风、供水、消 防灭火、防暴报警、电视监控、应急广播等工程的检查和试验记录； 8. 建筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、隔音、隔热等指标的测试记录，重要钢骨结 构焊缝探伤检查记录； 9. 工程质量事故的发生和处理记录。 10. 图纸会审记录，设施变更通知和技术核定单； 11. 关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明； 12. 有关该工程项目的其它重要技术决定和文件； 13. 所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书，如水、电、电话、空调、电 梯、高低压配电房等。 以上资料将作为物业公司接管移交并管理物业之基本资料，并需永久保存，以保障设施设备能得到切实之维护及保养。 物业管理公司将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养，一般需要递交以下技术资料，但不限于此列： 一、土建、装修需要的资料 1.建筑、装修和绿花等设计说明； 2.总平面图、建筑和结构图； 3.装修图(包括所有天花、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表)； 4.质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验收报告； 5.土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料； 6.房屋面积测量报告； 7.物业沉降测试报告；
医院物业项目接管移交 医院物业项目的接管与移交 要点： *站在客户的立场上，对物业进行严格的验收，以维护客户的合法权益 *确保物业具备正常的使用功能 *掌握物业的性能与特点为以后的物业管理创造条件 第一章项目接管验收 物业的接管验收是对新建物业竣工验收的再验收。依据国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》对已建成物业进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，它是直接关系到今后物业管理工作能否正常开展的一个重要步骤。物业的接管验收不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施，而且还包括道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。 一、接管前期管理工作主要内容 1、管理中心的组建和运作； 2、接管运行方案的制订和仪式安排； 3、移交事宜的处理；
4、接管过程管理工作。 （1）接管仪式的组织和接管手续的办理； （2）相应安全、防范措施和管理方案。 二、接管期管理工作重点 １、协调各方矛盾和利益，完善管理机制和制度 由于用户对现行物业管理法规制度的认知程度和理解水平的不确切，在接管期以管理中心为主体，引导建立医院物业管理的新秩序和新格局。对此，XX市第二医院物业项目管理中心、用户、相关部门均存在一个相互适应、磨合、协调的过程。 在此我们应重点做好以下几个方面的工作： －－加强物业管理法规的宣传，树立正确的舆论导向和道德环境； －－建立完善的信息反馈和处理机制，使用户对物业充满信心； －－明确有关各方的权利义务，使医院项目成为俱荣俱损的整体； －－创造理解和宽容的社区，营造祥和、温馨、自然的氛围；
－－实行公开透明式的管理方式，制度公开、程序公开、办事公开、财务公开、奖惩公开。 ２、营造氛围，创造舒适就医环境 我们将针对本物业项目的特点制订公共关系计划，尤其在接管期内创造各种机会和条件加强与用户的交流与沟通，了解用户的需求，创造舒适、安全的就医环境。 ３、管理服务措施 我们在接管期将根据不同的阶段和工作内容，主要针对物业功能完善和改造、接管仪式、接管手续的办理几个方面作出以下安排： －－接管仪式的组织、筹办、举行； －－接管手续的办理（一条龙服务，现场办公）； －－交接资料； 二、接管验收工作流程 三、物业项目接管计划 １、XX市第二医院物业管理中心挂牌，正式开展工作； ２、各类管理人员和工程技术人员基本到位，开展岗位培训，完成工作责任和岗位划分。明确各管理岗位的职责和范围，明确工程技术人员的专业分工和专业范围；
物业移交验收标准和要求 1.目的 为移交物业的标准和要求提供指引。 2.职责 2.1管理处负责物业接管验收工作的全面组织。 2.2工程技术部负责组织落实交接。 2.3设备管理人员负责具体实施。 3.方法和过程控制： 3.1公用设施、设备移交接管验收标准： 3.1.1公用设施： 3.1.1.1围（护）栏（墙）： A. 安装牢固；焊点平滑，无脱漆、锈蚀，粉刷应平整亮丽、无流坠，颜色一致。 B. 设计安装围栏应设立监视系统和报警系统的安装位置。 3.1.1.2道路： A. 路面平整、无坑洼，广场砖无破损。 B. 在道路周边合理的位置设置清洁、冲洗道路的水龙头，且水龙头不让外人随意使用，水龙头周边应设置排水功能。 C. 沟渠井的盖配套，无破损，安装牢固，盖上的标识要与实际功能相吻合。 D. 小区道路出入口、车库（场）出入口应综合考虑设置岗亭、活动路障和道闸。 3.1.1.3公园椅： A. 在小区道路、花园内适当位置，合理设置公园椅。 B. 公园椅安装牢固，无脱漆、无锈蚀、无破损、无污迹，颜色均匀一致。 3.1.1.4单（摩托）车棚： A. 在小区适当位置，合理设置单（摩托）车存放点，分布点，其大小应与小区的实际情况相吻合。 B. 存放点设置合理的照明。 C. 存放点应设置固定支持物，与小区的风格相匹配。 3.1.1.5清洁配套设施： A. 在楼宇及花园内适当位置，合理设置垃圾箱（桶），大小适当，外观应与小区风格相区配。 B. 室外垃圾箱（桶）安装时应考虑风吹影响及清洗方便。 C. 住宅标准层应设置垃圾桶的摆放位置，摆放位置的地面及墙壁应贴瓷片；应配置水源及排水设施，以方便清洁。 D. 电梯厅应配置与环境和功能相配套的果皮箱。 E. 地下车库应合理设置果皮箱及清洁水源，水源处需设置排水、考虑防水。 F. 天面应合理设置清洁水源，水源处需设置排水。 G. 应设置垃圾中转站，且中转站应配置清洗水源及排水功能和排气设施，大小与小区实际情况相匹配，同时，异味不影响住户。
需地产公司移交的资料图则复印件清单 一、产权资料 1、项目立项批准文件《投资登记备案证》（长洲区发改局办理） 2、土地使用权出让合同 3、《建设用地规划许可证》 4、《建设用地批准书》 5、《建设工程规划许可证》 6、《建设工程施工许可证》 7、建筑物命名审批表 8、用地红线图 9、公用设施/设备清单及权属情况 10、公共场地清单及权属情况 11、《商品房预售许可证》 12、《商品房确权初始登记证明书》 13、小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单 二、设计图纸资料 1、全套设计图纸（包括总设计平面图、建筑、结构、电气、给排水、消防、暖通、设备、智能化、园林绿化、停车场及地下管线综合布置设计图） 2、设计变更单 3、隐蔽工程验收记录 三、综合竣工验收资料 1、竣工图——包括综合竣工验收合格证，总平面图、建筑、结构、电气、给排水、消防、暖通、设备、智能化、园林绿化、停车场、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图 2、工程竣工验收资料-------包括：建筑工程竣工验收证书、规划验收合格证、消防验收合格证、环保验收合格证、电梯验收合格证、燃气工程验收证书、公共配套设施验收合格书 3、住宅质量保证书、使用说明书 4、供用电合同 5、供用水合同
6、供用气合同 四、设备、设施技术资料（机电设备出厂合格证，设备使用说明书，厂家图纸，安装图纸、设备安装调试报告，设备保修卡、保修协议，联系人、联系方式） 1、发电机（环保验收合格证） 2、供配电设备（配电柜、高低压开关，断路器，变压器等） 3、气体灭火设备（发电机房用） 4、水泵（生活、消防泵，水泵控制柜等） 5、中央空调 6、电梯、扶梯 7、送风机、排风机 8、监控控制台及各种监控设备（监视器、摄像机、硬盘录像机、云台） 9、门禁系统、巡更系统（巡更点） 10、停车场管理系统（各设备、道闸机、电脑、刷卡机） 11、消防报警系统控制台（主机、电脑、CD机、广播） 12、消防风阀（防火阀、排烟阀、送风阀） 13、通风系统竣工图（送风、排风） 五、其它资料 1、测绘所测绘的各户型平面图 2、白蚁防治工程施工合同 3、小区智能化及消防系统工程合同（关于保修期限的约定） 4、供水管道（水泵）施工合同（关于保修期限的约定） 5、管道燃气工程施工合同（维修及责任区分的约定） 6、柴油发电机工程承包合同（关于保修期限的约定） 7、高低配电工程施工承包合同（关于保修期限的约定） 8、电梯安装施工合同（关于保修期限的约定） 9、园林绿化工程合同（关于保修期限的约定） 10、公共部位给排水、供配电线路，公共灯具相关合同中关于保修期限的约定。
家居(广场)商场物业移交和接管管理流 程 家居（广场）商场物业移交和接管管理流程 1预备移交接管的工作程序： *新建家居广场成立后要安排物业工程技术人员提前介入项目建设，熟悉整个项目情况，为接管验收工作做好准备，应主动收集工程资料，并及时向工程项目部提出物业管理方面需要整改的意见和建议。 *新建家居广场于开业前一个月组成内部预接管验收小组，尽早掌握设施、设备的性能、操作方法，以利于接管验收的顺利进行，并分步进行家居广场内部组织的验收登记，填写预验收记录，将所发现的问题汇总后反馈给项目部，由其督促施工单位实施整改工作。 2移交接管的准备工作： *移交新建家居广场工程竣工验收后、开业前，家居广场应及时组建验收接管小组，对所接管的物业从使用人的角度进行综合性的验收接管，以确保所接管的物业基本合格，满足家居广场的质量要求和使用要求。 *由区域物业部负责，抽调业务骨干组成物业接管验收
小组； 3接管验收小组应当由以下部门人员组成： *由商场物业部经理任接管验收小组组长 *商场物业部文员接管物业的产权、工程、设备资料和相关合同资料； *商场部抽调楼层管理人员协助本楼层的验收移交工作； *商场物业部具体负责房屋本体、公共设施设备和机电设备的验收移交工作； *商场安全部负责对消防验收合格意见书的收集及对消防设施设备的验收移交 *制定接管验收工作计划； *准备接管验收记录表格： *《物业接管验收工作计划表》； *物业设备设施交接清单》； *《物业图纸资料交接清单》； *《物业备品备件交接清单》； *《物业工程遗留问题清单》； *与工程项目部协调接管验收事项、具体时间、工作进
物业接管移交资料清单 序号项目图纸及资料内容移交人接管人保存 年限 备注 （原件或复印件） 1 产权 资料 1、项目开发批准报告依据永久 2、规划许可证永久 3、项目设计方案永久 4、建筑施工许可证永久 5、建筑用地许可证永久 6、房屋所有权证、所有权清楚永久 2 竣工 图纸 资料 1、竣工总平面图永久 2、施工总平面图永久 3、建筑竣工图永久 4、结构竣工图永久 5、单体竣工图、单体施工图（建筑、结构、设备、配套设备、分户 检验合格标识和套型图、地下管网） 永久 6、总平面布置图（建筑、建筑小品、水景、照明、道路、绿化）永久 7、设备安装基础竣工图、带配电柜的要有电气原理图、设备总装图永久 8、装修装饰施工图、竣工图永久 9、市政基础设施工程竣工图永久 10、地下给水、排水、消防、燃气管网综合图永久 11、电气综合管网工程竣工图永久
序号项目图纸及资料内容移交人接管人 使用 年限 备注 3 道路竣工 图及资料1、道路竣工总图 2、工程质量验收记录 3、竣工验收证明书 4、竣工验收报告 5、工程质量保修书 6、施工图及说明书 7、质量检查站验收报告 4 弱电系统 竣工图安 装使用资 料 1、弱电系统竣工图 2、楼宇自动控制系统图、平面图 3、消防自动报警联动系统图、平面图 4、闭路电视监控系统图、平面图 5、电讯、宽带、电视综合布线系统图、平面图 6、背景音响系统图、平面图 7、可视对讲系统图、平面图 8、各弱电系统的操作和维护保养手册，包括消防自动报警联动系统、 周界防越系统、防盗监控系统、闭路电视系统、电话和综合布线系 统等 9、施工图及说明书 10、电气（电力、电信、广播电视系统）管网线综合图， 11、避雷装置系统图、平面图 5 电气系统 竣工图 1、电气工程竣工图 2、隐蔽工程系统图、平面图、验收数据及说明 3、避雷装置系统图、平面图
物业服务项目交接查验分类目录 本次物业移交工作，由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料，经双方签 字确认后视为移交成功，具体分类目录如下： 档案类 1）业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子 档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）； 2）小区固定资产清单； 3）业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片； 4）房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等； 5）各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录； 6）其他需要移交的档案资料； 7）物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。 财务类 1）物业服务费收缴明细表； 2）停车费收缴明细表；
3）水电抄表记录及费用代收代缴明细表； 4）其他有偿服务费用的收取和支出明细表； 5）维修资金的收取、使用和结存明细表； 6）已收取的各类押金统计表； 7）欠收款项统计表； 8）待付费用统计表； 9）债务统计表； 10）维修资金使用审批资料及记录； 11）对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算；12）对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主；13）其他需移交的各类财务表格或清单。 合同协议类 1）自来水接入工程施工合同； 2）永久性用电工程的施工合同及附属资料； 3）变配电设备运行维护协议； 4）集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料；
5）安防工程施工合同及附属资料； 6）消防联动报警工程施工合同； 7）综合布线工程施工合同； 8）有线电视工程的施工合同； 9）有线电视质量检测报告； 10）大门施工合同； 11）单元门施工合同； 12）总平绿化区施工合同； 13）电信局，广电网络公司等单位入场协议或文件；14）其他业务合同或协议； 图纸或资料类1）用地红线图； 2）《土地买卖合同》； 3）《国有土地使用权证》； 4）建设用地规划许可证》； 5）《建设工程规划许可证》；
物业接管验收流程及标准汇编 1、目的 规范新建物业设备设施接管验收的验收标准。 2、范围 （8）防雷接地电阻检测记录。 （9）防雷引下线焊接记录。 （10）通风机风量测调整记录。 （11）空调器性能测定调整记录。 （12）电缆铺设记录。 （13）M、线路及电力电缆试验记录。
（14）M、电气设备送电验收记录。 （15）电气设备送电验收记录。 （16）P、消防验收许可证。 （17）Q、监控设备验收许可证。 （18）R、电梯验收许可证。 4.2.2.6 盘、柜及电缆管道安装完后，应做好封堵。 4.2.2.7 操作及联动试验正确，符合设计要求。 4.2.2.8 验收时应提供下列资料和文件。 A. 工程竣工图 B. 制造厂提供的产品说明书，调试方法，试验记录，合格证件及安装图纸等技术文件。
C. 安装技术记录，调整试验记录。 4.2.3 电缆： 4.2.3.1 电缆规格应符合规定，排列整齐；无机械损坏；标志牌应装设齐全、正确、清晰。 4.2.3.2 电缆的固定，变曲半径，有关距离和单芯电力电缆 4.2.4.3 润滑脂的情况正常，无变色，变质及变硬现象。其性能应符合电机的工作条件。 4.2.4.4 电机的引出线鼻子焊接或压接良好，编号齐全。 4.2.4.5 电机转动方向要符合要求，无杂声。 4.2.4.6 电机转动时各部温度不应超过产品技术资料的规定。
4.2.4.7 验收时应提供以下资料和文件： A. 制造厂提供的产品说明书, B. 检查及验收记录， C. 合格证件、安装使用图纸等技术文件， D. 调整验收记录报告。 关闭时上下门缝一致。 4.2. 5.11 电梯的电源应专用，机房照明、井道照明、轿厢照明应与电梯电源分开。 4.2. 5.12 电气设备外露导电部分应可靠接地或接零。 4.2. 5.13 电梯的随行电缆必须固定牢固，排列整齐，无扭曲。
物业公司物业交接清单 一、综合资料 1、项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件，征地批文、协议书（合同书）； 2、《国有土地使用权证》《国家建设征用土地通知书》复印件； 3、同意使用土地通知书复印件； 4、建设用地批准书复印件； 5、建设工程规划许可证复印件； 6、市规划局《建设工程报建审核书》复印件； 7、规划报建图复印件； 8、建筑设计防火审核意见书复印件； 9、《建设工程施工许可证》工程建筑报建上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件； 10、初步设计方案、设计鉴定审批文件； 11、建筑设计防火审核意见书复印件； 12、物业各分项工程设计方案复印件； 13、施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）；开工竣工报告复印件、施工量放线图表记录； 14、建设工程规划验收合格证复印件； 15 、建设工程竣工验收质量认定书复印件； 16、建筑工程竣工消防审核意见书复印件；
17、单位工程质量综合评定表复印件； 18、工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件； 19、通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件； 20、竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书； 21、公共配套综合验收合格证； 22、单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书； 23、地质勘察报告复印件； 24、建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）原件； 25、图纸会审记录复印件； 26、工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)复印件； 27、隐蔽工程验收签证复印件； 28、沉降观察记录复印件； 29、竣工验收证明书复印件； 30、主要建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）复印件； 31、新材料、构配件的鉴定合格证书复印件； 32、建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等）原件； 33、其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）原件； 34、各分项工程施工单位资料复印件； 35、各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件； 36、园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项； 37、施工总平面图、单体建筑结构竣工图、配套的设施地下管网的工
建设单位向物业管理公司移交的各项物业资料清单 一、综合资料 1项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件，征地批文、协议书（合同书）；2《国有土地使用权证》《国家建设征用土地通知书》复印件； 3同意使用土地通知书复印件；4建设用地批准书复印件；5建设工程规划许可证复印件； 6市规划局《建设工程报建审核书》复印件；7规划报建图复印件； 8建筑设计防火审核意见书复印件； 9《建设工程施工许可证》工程建筑报建上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件。 10初步设计方案、设计鉴定审批文件； 11建筑设计防火审核意见书复印件； 12物业各分项工程设计方案复印件。 13施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）；开工竣工报告复印件、施工量放线图表记录； 14建设工程规划验收合格证复印件； 15 建设工程竣工验收质量认定书复印件； 16建筑工程竣工消防审核意见书复印件； 17 单位工程质量综合评定表复印件； 18 工程建筑埋放线、验线、验收意见书复印件；19通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告复印件。 20竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书； 21公共配套综合验收合格证； 22单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书； 23地质勘察报告复印件； 24建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）原件； 25 图纸会审记录复印件； 26工程设计变更通知(包括质量事故处理记录) 复印件； 27隐蔽工程验收签证复印件；28沉降观察记录复印件； 29竣工验收证明书复印件； 30主要建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）复印件； 31新材料、构配件的鉴定合格证书复印件；32建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐蔽管线等）原件； 33其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）原件； 34各分项工程施工单位资料复印件； 35各分项工程/隐蔽工程验收表/测试报告复印件； 36园林绿化图纸、清样、品种、数量、养护注意事项；37其他相关资料。 设备资料---机电系统 1 供电系统设备购买、安装合同复印件； 2 供电系统设备制造、安装单位、维护单位资料复印件； 3 供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址复印件； 4 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备参数（型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等）原件； 5 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备随机资料（安装使用说明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等）原件； 6 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备主要配件资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）原件； 7 高低压配电柜、变压器、直流控制屏等设备试运行检验记录、运行许可证原件； 8 配电箱、电缆、插接母线、电表等资料（生产单位、技术参数、说明书、检测报告、产品合格证等）原件； 9 灯具、末端用电器具资料（生产单位、技术参数、说明书、产品合格证等）原件；10 配套装置、仪表、电度表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）复印件；11 其它相关资料 设备资料---给排水系统