某有限公司服务器存储维保项目投标文件
目录
一．投标函 (4)
二．投标报价表 (5)
三．资格证明文件 (6)
1.加盖公章的工商营业执照副本: (6)
2.税务登记证: (7)
3.组织机构代码证： (8)
四．法定代表人授权书 (9)
五．公司简介、资质证书 (10)
1.公司简介 (10)
2DELL认证证书 (11)
3DELL经销商协议 (12)
六．维保方案 (13)
1.服务对象 (13)
2.服务内容 (14)
3.服务内容说明 (15)
3.1保修期内服务范围 (15)
3.2服务响应 (15)
3.3维护间隔与维护情况汇报 (15)
3.4定期巡检与预防性维护 (15)
3.5备件保证 (16)
3.6免费培训 (16)
3.7免费远程诊断 (16)
3.8保修期终止 (16)
4.服务质量保证 (17)
4.1技术服务流程 (17)
4.2服务的监督 (18)
4.3紧急事件升级机制 (18)
4.4客户满意度调查 (19)
4.5技术人员保障 (20)
4.6备件管理监督 (20)
4.7项目组织监督 (20)
4.8服务文档管理 (20)
4.9服务质量评估 (20)
4.10违约赔偿 (20)
4.11保修终止 (20)
5.备件管理 (21)
5.1备件渠道 (21)
5.2备件管理流程 (21)
5.3本项目的备件准备 (21)
七．维保人员实施计划 (23)
1.维保小组成员 (23)
2.人员配备及职责划分 (24)
八．服务承诺、培训承诺 (24)
1.维保服务承诺： (24)
2.技术培训承诺 (25)
2.1现场技能培训 (25)
2.2不定期的技术交流培训 (25)
附录1 设备维修服务单
附录2 设备巡检报告单
一．投标函
致：金华利诚信息技术有限公司
根据贵单位的招标邀请，我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标，提交所有相关投标文件，并对之负法律责任。
据此函，我公司声明如下：
1．所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币元。
2．如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。
3．我方愿按《中华人民共和国合同法》履行我方的全部责任。
4．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。
5．本投标自开标之日起有效期为30个工作日。
6．投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。
7. 我方保证投标文件中的所有资料真实、有效，如有虚假，我方承诺投标文件无效并愿承担一切责任。
投标人名称（盖章）：
日期：年月日二．投标报价表
投标人全称（加盖公章）：
项目名称：
标书签署人（签字或盖章）：
三．资格证明文件
1.加盖公章的工商营业执照副本:
2.税务登记证:
3.组织机构代码证：
四．法定代表人授权书
本授权书声明：金华RR网络科技有限公司法定代表人：RR 授权 RR 为我方就服务器维保项目的投标活动的合法代理人，以本公司名义全权处理一切与该项目投标有关的事务。
本授权书于 20RR年月日签字生效，特此声明。
法定代表人签字盖章：
职务：
单位名称：金华RR网络科技有限公司
代理人（被授权人）签字盖章：
职务：
单位名称：
投标人名称（公章）：
日期：
五．公司简介、资质证书
1.公司简介
金华RR网络科技有限公司是一家专业化的IT运维服务整体解决方案提供商。制定了一系列适用于大型及中小型企业的 IT运维解决方案。
RR网络以“服务创造价值”为理念，在管理体系、内部培训、企业文化建设方面做了一系列工作。以“专业、职业、敬业”为标准打造了一批IT服务工程师，其中80%都已经通过Cisco、IBM、DELL等相关认证。
公司在服务器维保、网络安全、容灾备份等多个领域与行业顶尖供应商建立紧密合作关系，现以成为戴尔、CISCO、IBM、海康威视等公司在金华地区的重要合作伙伴。
公司目前服务的IT设备数量已达数千台，服务的客户达上百家，涵盖多个行业。通过为客户提供“巡检预保养”服务，定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”,实现改进系统性能、减少宕机时间，降低IT设备故障发生率。
RR网络将不断跟踪计算机科技的发展，掌握最新技术，不断拓展服务网络、完善服务体系、丰富服务产品，以确保服务竞争力的领先。同时，将运用自身的雄厚技术及资源优势，提供满足客户不断增长的个性化需求，树立起高品质的服务品牌。
2 DELL认证证书
3 DELL经销商协议
六．维保方案
1.服务对象
相关设备维保项目,设备清单如下表：
2.服务内容
在服务期内，承诺为客户提供全面和及时的技术支持与服务，主要的内容如下：
3.服务内容说明
3.1保修期内服务范围
（1）确保本次保修范围内所有硬件设备的正常运行。
（2）及时提供必要的固件升级。
3.2服务响应
（1）每周7×24小时
（2）电话立即响应，2小时内到达现场，紧急时刻1小时到达现场，24小时之内系统恢复正常；
（3）非系统崩溃的情况，接到问题报告后0.5小时内提供电话支持服务；
（4）两小时内完成现场备件更换；
（5）多级别服务支持；
3.3维护间隔与维护情况汇报
（1）每月一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告；
（2）每季度一次的系统运行性能诊断并提供性能分析报告；
（3）每次硬件故障处理后提供硬件处理和备件更换报告；
（5）服务年度期满前十R五天通知客户并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告；
3.4定期巡检与预防性维护
（1）每月一次的定期例行巡检和预防性维护，内容包括：
（2）提供巡检报告；
（3）设备运行物理状态；
（4）电源稳定性和线路检查；
（5）系统性能检查；
（6）系统硬件诊断；
（7）数据安全存储检查；
（8）系统错误报告的分析、记录和清理；
（9）及时更换损坏的或有潜在故障的部件；
（10）设备物理检查(包括机体、风扇、风道及过滤器等)与清洁；
3.5备件保证
（1）所有备件为原厂备件；
（2）提供现场备件的服务，保证当关键部件发生故障时能够以最快的速度解决系统硬件。
3.6免费培训
我们将免费提供针对项目的技术培训和技术交流，包括：
现场培训：
主要在巡检及项目实施过程中进行，由我公司工程师结合实际情况，对工程设备的安装调试、使用和维护进行详细的讲解，达到客户相关人员能够自主使用和维护系统设备的目标。
专业技术培训：
通过培训使相关技术人员能有效管理服务器、监控、日常操作维护。我公司将免费提供培训师资、教材及搭建培训软硬件环境。
3.7免费远程诊断
对于保修设备的系统及性能问题，提供远程的诊断服务，远程拨入系统分析和远程系统性能监控，以达到对故障的远程解决。
远程诊断可以为客户提供最为迅速的技术支持，以最快捷方式保证设备的正常运行。
3.8保修期终止
设备保修期终止前十R五日内，将派遣工程师前往设备现场，对保修设备进行一次全面检查，双方签署《设备维护期届满备忘录》。若有遗留问题，双方另行商定。
服务期结束后，将根据用户需要，按照本服务方案标准及要求继续提供维护服务。
4.服务质量保证
为明确公司内部管理流程，保证本次项目的顺利地、高质量的完成，将质量管理贯穿整个保修周期。
4.1技术服务流程
客户响应(Service Call)技术服务流程如下：
4.2服务的监督
各个服务阶段的监督由公司客户服务中心（CSC）来进行，定期将监督的情况报告给技术部经理，同时反馈给本人，以利于工程师提高服务质量。
4.3紧急事件升级机制
我们把故障类型分为如下四个不同等级：
一级：属于紧急问题，现象为：系统故障导致业务停止、数据丢失。
二级：属于严重问题，现象为：部分部件失效、系统性能下降但不影响正常业务运作。三级：属于较严重的问题，现象为：系统能继续运行且性能不受影响，但出现系统报错或部分部件故障，存在较大安全隐患。
四级：属于普通问题，现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。
针对不同的故障级别，我们采用不同的解决问题的时效限制和不同的升级时间限制，如下图所示：
制定严格的升级上报程序，是为了提请公司相关人员监督工程师在处理客户故障有严格的时效控制，防止故障处理被延迟的现象。在整个体系中，客户服务中心（CSC）监督问题的及时解决和控制问题的升级上报。
一级故障，这是十分严重的问题，我们要求工程师在1个小时之内解决问题，如果工程师判断在1个小时之内解决不了问题或不能提出有效可行的解决方案，要立即报告给技术部经理和CSC经理，技术部经理要根据具体情况判断采取何种措施；如果
辽宁省公安厅机动车辆维修 投标文件 项目名称：机动车辆维修 正本 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司 授权代表人：由旺 日期：2009年4月21日 辽宁省公安厅机动车辆维修 投标文件 项目名称：机动车辆维修 副本 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司 授权代表人：由旺 日期：2009年4月21日 (一)投标书 招标人： 根据辽宁省公安厅公务车辆定点维修项目的招标文件，遵照文件内容的规定，我单位经考察和研究上述项目招标文件的投标须知、合同条款和其他文件后，我方愿在维修、维护、保养收费发票总金额基础上，以20%的优惠比率，配件以10%的优惠比率作为投标报价，按上述合同条件，承包上述项目。并按经济
合同法履行自己的全部责任。各种常用维修配件价格和工时价格报价见附件二。一旦我方中标，我方保证招标人需要。为确保服务质量，我们特作出如下承诺并提出具体保证措施。 1、如果我方中标，我方将按照规定提交人民币100000元的履约保证金。 2、我方同意所递交的投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 3、除非另外达成协议并生效，你方的招标文件和中标通知书以及本投标文件将构成约束我们双方的合同。 4、我方金额为人民币10000元的投标保证金将做为完成本次投标的保证。 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司（加盖公章） 单位地址：沈阳市铁西区北二东路17-4号 法定代表人：邮政编码：110026 电话：传真： 开户银行名称：沈阳商业银行东陵支行 银行帐号：003 电话： (二)法定代表人资格证明书 单位名称：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司 地址：沈阳市铁西区北二东路17-4号 姓名：性别：男年龄：39职务：董事长 系沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司的法定代表人。负责我单位参加公务车辆定点维修项目的投标活动，签署上述项目的投标文件、进行合同的谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。
某有限公司服务器存储维保项目投标文件 目录 一．投标函 (3) 二．投标报价表 (4) 三．资格证明文件 (5) 1.加盖公章的工商营业执照副本: (5) 2.税务登记证: (5) 3.组织机构代码证： (6) 四．法定代表人授权书 (6) 五．公司简介、资质证书 (7) 1.公司简介 (7) 2DELL认证证书 (9) 3DELL经销商协议 (9) 六．维保方案 (10) 1.服务对象 (10) 2.服务内容 (11) 3.服务内容说明 (12) 3.1保修期内服务范围 (12) 3.2服务响应 (12) 3.3维护间隔与维护情况汇报 (12) 3.4定期巡检与预防性维护 (12) 3.5备件保证 (13) 3.6免费培训 (13) 3.7免费远程诊断 (13) 3.8保修期终止 (13) 4.服务质量保证 (14) 4.1技术服务流程 (14) 4.2服务的监督 (15) 4.3紧急事件升级机制 (15) 4.4客户满意度调查 (16) 4.5技术人员保障 (17) 4.6备件管理监督 (17) 4.7项目组织监督 (17) 4.8服务文档管理 (17) 4.9服务质量评估 (17)
4.10违约赔偿 (17) 4.11保修终止 (17) 5.备件管理 (18) 5.1备件渠道 (18) 5.2备件管理流程 (18) 5.3本项目的备件准备 (18) 七．维保人员实施计划 (20) 1.维保小组成员 (20) 2.人员配备及职责划分 (21) 八．服务承诺、培训承诺 (21) 1.维保服务承诺： (21) 2.技术培训承诺 (22) 2.1现场技能培训 (22) 2.2不定期的技术交流培训 (22) 附录1 设备维修服务单 附录2 设备巡检报告单
公务用车维修定点项目投标书 为加强XX市XX局公司车辆的维修管理，提高车辆维修保养质量，节约维修费用开支，根据《招标投标法》，遵循公开、公平、公正原则，拟就2018年度车辆定点维修定点进行公开招标。 本次车辆维修定点期限年 具体要求如下： 一、项目名称： 二、二、招标内容 1.车辆维修型号：本田雅阁、奥迪、别克GL8、金龙大巴、丰田考斯特、江铃全顺维修。 2.车辆维修范围：包括整车修理、总成修理、二级维护、整车及各级维护和小修、保养、维护救援和专项改装、内装饰工作，并免费提供洗车、内饰清洗、补胎、救援、搭火、充电、检测服务事故车维修（新购车辆免费保养维护除外）。 3.服务期限贰年。 三、本次招标共分2标段（投标人可投报一标段或多标段）： 标段一：小轿车及商务车系列（余辆）定点修理厂； 标段二：大中巴系列（余辆）定点修理厂； 四、投标人资质等级要求： 1. 具有独立法人资格； 2. 具有**市汽车维修企业二、三类资质；
3. 经营场所位于**市**区域内； 4. 要求生产经营厂房建筑面积在350平米以上，举升机三台或以上； 五、标书内容要求： 商务部分： 1. 法人授权委托书； 2. 营业执照副本复印件（加盖公章）； 3. **市二、三类维修企业资质证书复印件（加盖公章）； 4. 投标单位具有相应汽车生产厂家授权的有效特约维修资质证 明文件（加盖公章）； 5. 业绩材料（重点客户服务情况说明）； 技术标书 1. 开标一览表（表一）； 2. 投标价格明细表（根据招标方标号、车型报价）； 3. 主要生产设备名称、型号明细表（投标人自行提供）； 4. 投标人提供的主要人员和维修技术人员表（投标人自行提供）； 5. 服务方按（投标人自行提供）； 6. 投标人认为需要提供的其它说明和材料； 标书一式份，正本一份、副本份。 六、招标单位要求的付款条件： 按自然月结算，次月日前将结算明细交车辆托修单位负责人。 七、接受投标时间、投标截止时间及开标时间： 接受投标截止时间：
副本 解放区2012年度机关零星维修项目投标文件
投标人：市荣晟建设工程 法定代表人或其委托代理人： 日期：二零一二年四月二十日
目录 一、投标函 二、企业简介 三、检察机关出具的无行贿犯罪档案查询结果证明复印件 四、施工方案与技术措施 1、一标段（设备维修与更换）施工方案 2、二标段（管道与门窗维修与更换）施工方案 3、三标段（房屋日常维护与维修）施工方案 4、四标段（装修维护与维修）施工方案 五、资质证书
一、投标函 解放区事务管理局： 1.我方已仔细研究了解放区2012年机关零星维修项目第一、二、三、四标段谈判文件的全部容，愿意以投标报价按国家最新定额标准下浮1% ，按合同约定实施和完成承包工程，修补工程中的任何缺陷，工程质量达到合格。 2.我方承诺在投标有效期不修改、撤销投标文件。 3.如我方中标; (1)我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限与你方签订合同。 (2)我方承诺在收到合同约定的期限完成并移交全部合同工程。 4.我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料容完整、真实和准确。 5.如果在规定的谈判时间后，我方在谈判有效期撤回本声明，其谈判保证金将无条件由贵方没收。 6.如果我们的声明函被接受，我们将履行贵方竞争性谈判文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 投标人： 法定代表人或其委托代理人： 地址： ： 邮政编码： 年月日
法定代表人明书 单位名称：市荣晟建设工程 单位性质：有限责任公司（自然人投资或控股） 地址：市车站街13号（街道办事处五楼） 成立时间： 2004 年 12 月 09 日 经营期限： 2004年12月09日至2020年12月08日：性别：年龄：职务： 系市荣晟建设工程的法定代表人。 特此证明。 投标人：（盖公章） 日期：年月日
所需空调代维项目 谈判响应文件谈判响应人（章）: 法定代表人或委托代理人（签字或盖章）: 日期：____年________月______日 Service Makes The World A Very C o o l Place 代维服务带您进入舒适世界 目录 1.1谈判响应函 .............................................................................................. 1.2法定代表人授权书.................................................................................... 1.3投标报价表 .............................................................................................. 1.4技术条款偏离表 ....................................................................................... 1.5商务条款偏离表 ....................................................................................... 1.6中小企业声明函 ....................................................................................... 1.7承诺书...................................................................................................... 1.8投标保证金到账证明材料（电子回单复印件等）..................................... 1.9实施方案（格式自拟） ............................................................................
招标编号： 上海富建酒店有限公司 消防维保项目 投 标 文 件 工程名称：上海富建有限公司酒店消防维保项目 投标文件内容：投标报价及维保方案 投标人（盖章）：联城消防工程有限公司 法定代表人 或其委托代理人（签字或盖章）： 日期：二〇一五年八月
目录索引 第一部分项目概况 (2) 1.1富建酒店概况 (2) 1.2项目投标报价 (2) 1.3公司履约能力 (2) 第二部分维护保养检内容及方案 (2) 2.1维保目的及范围 (2) 2.2维保参考资料 (3) 2.3火灾自动报警维保检方案 (3) 2.4消火栓系统（含泵）维保方案 (4) 2.5自动喷淋灭火系统（含泵）维保方案 (4) 2.6气体灭火系统维保方案 (5) 2.7防火门、防火卷帘门维保方案 (5) 2.8防排烟系统维保方案 (6) 2.9应急照明疏散指示标志维保方案 (6) 2.10消防应急广播系统维保方案 (6) 2.11灭火器及其他维保方案 (6) 第三部分维护标准 (7) 第四部分维保服务方式 (7) 第五部分消防维保记录表格 (9)
第一部分项目概况 1.1 富建酒店概况： 富建酒店概况：上海富建酒店位于闵行区七莘路1885 号，本次 消防维保面积达 4.1 万平方米，富建酒店各类消防设施齐全，包含火灾 自动报警系统、消火栓系统、自动喷淋灭火系统、防排烟系统、防火 （卷帘）门、气体灭火系统、应急照明疏散、灭火器等，我司将针对贵 单位制定最合理的消防维保方案，确保整个消防系统处于最佳工作状态。 1.2项目投标报价： 本次消防维保检测项目将采用按面积报价的方式，此次项目维保检测总面积为 4.1 万平方米，维保单价为 1.1 元/ 平方米 / 年，维保期限为1 年，维保总价格为（人民币大写）：肆万伍仟壹佰元整， ￥45100 。 1.3公司履约能力： 本公司自二零零一年成立至今已达15 年，是国内一家专业的消 防公司。主要从事各类消防设施工程的施工，消防工程、设备安装， 取得国家建设部颁发的消防设施工程专业承包壹级资质。 第二部分维护保养内容及方案 2.1维保目的及范围
武进区横林镇建设工程 招标公告 编号：QHLGC- 日期：年月日 、工程名称：横林镇殷家桥维修工程 、工程概况： （）工程地点：横林镇 （）工程规模：估算价万元 （）质量等级要求：一次性验收合格 （）计划开、竣工时间：年月----年月工期天 、本次招标不接受联合体投标 .、投标保证金相关事项： () 投标保证金专用帐户： 投标保证金专用账户：江苏晟泽工程造价咨询有限公司； 专户开户银行：建行博爱路支行； 帐号：； 地点：常州市天宁区博爱路号金桥大厦楼招标代理部； 电话：-。 ()有下列情形之一的,保证金不予退还：①在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止之前,投标人撤回投标文件的,其保证金将不予退还;②中标通知书发出后,中标人放弃中标项目的,无正当理由不与招标人签定合同的,在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改合同实质性内容的,或者拒不交纳所要求的履约担保的,投标保证金不予退还并取消其中标资格；③投标人涉嫌违法违规或被投诉,在调查处理期间,保证金暂不退还,待调查处理结果明确后按规定处理；④通过资格审查的投标人放弃投标,其保证金将不予退还;⑤法律法规或招标文件规定的其他情形。 () 投标保证金缴纳方式：投标单位必须用企业网上银行方式自行将保证金从基本帐户解进到保证金专用帐户。
()缴纳保证金注意事项: 投标单位缴纳投标保证金后，凭网上银行交易凭证及投标单 位基本帐户开户许可证复印件（加盖公章）到江苏晟泽工程造价咨询有限公司（常州市天宁区博爱路号金桥大厦楼招标代理部）开具本项目投标保证金缴款凭证【投标保证金缴款凭证必须在开标之前到账并换取，若已到账却没在规定时间来换取的，逾期不再换取】，江苏晟泽工程造价咨询有限公司不受理解款事项。 任何未按上述规定及招标公告要求的时间、金额缴纳投标保证金的资格预审申请人将 被拒绝。 ()投标保证金的退还：资格审查不合格的投标人、资格审查合格但未中标的投标人的投标保证金将在中标结果公示结束后个工作日内予以退还（不计利息）。中标人的投标保证金，在中标人按招标文件规定提交中标保证金后个工作日内予以退还（不计利息）。 .、资格审查需携带并递交的资料： 、投标单位需携带以下资料（原件、复印件）参加资格审查： .、《武进区工程建设投标报名申请书》 .、投标申请人的企业营业执照（副本）； .、投标申请人的企业资质等级证书（副本）； .、注册建造师证书； .、注册建造师安全生产考核合格证（B类证书）； .、企业安全生产许可证； .、安全员C证； .、投标单位法定代表人身份证明文件、授权委托书、被委托人第二代居民身份证； .、盖有江苏晟泽工程造价咨询有限公司公章的投标保证金缴款凭证。 、资格审查注意事项： .资格审查资料编制要求 ①、本公告.款第点所有资格审查资料必须提供原件（其中：法定代表人身份证明文件、授权委托书、武进区工程建设投标报名申请书装订在资格审查材料正、副本中即可，不需要再单独提供）及二份资格审查材料（一正一副）【资格审查材料正、副本中，除法定代表人身份证明文件、授权委托书、武进区工程建设投标报名申请书必须为原件外，其余资料为复印件且必须加盖投标单位公章，并按提供的资审材料格式制作并装订成册。复印件必须和原件一致，实质性内容应清晰可辨。资格审查材料正本和副本不一致时以正本内容为准。未按规定正确标明正本、副本的资格审查材料，若出现两本资格审查材料内容不一致的情况，按资格审查不通过处理。】 ②、所有资格审查材料必须一起装袋、密封（注：密封带骑缝处须加盖报名企业公章）、标志（注：密封袋上注明工程名称、报名企业全称并加盖报名企业公章和法定代表人印章）。
副本 解放区2012年度机关零星维修项目 投标文件 投标人：焦作市荣晟建设工程有限公司 法定代表人或其委托代理人： 日期：二零一二年四月二十日
目录 一、投标函 二、企业简介 三、检察机关出具的无行贿犯罪档案查询结果证明复印件 四、施工方案与技术措施 1、一标段（设备维修与更换）施工方案 2、二标段（管道与门窗维修与更换）施工方案 3、三标段（房屋日常维护与维修）施工方案 4、四标段（装修维护与维修）施工方案 五、资质证书 一、投标函 解放区事务管理局： 1.我方已仔细研究了解放区2012年机关零星维修项目第一、二、三、四标段谈判文件的全部内容，愿意以投标报价按国家最新定额标准下浮1% ，按合同约定实施和完成承包工程，修补工程中的任何缺陷，工程质量达到合格。 2.我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 3.如我方中标; (1)我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。 (2)我方承诺在收到合同约定的期限内完成并移交全部合同工程。 4.我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。 5.如果在规定的谈判时间后，我方在谈判有效期内撤回本声明，其谈判保证金将无条件
由贵方没收。 6.如果我们的声明函被接受，我们将履行贵方竞争性谈判文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 投标人： 法定代表人或其委托代理人： 地址： 电话： 邮政编码： 年月日
法定代表人身份证明书 单位名称：焦作市荣晟建设工程有限公司 单位性质：有限责任公司（自然人投资或控股） 地址：焦作市车站街13号（民主街道办事处五楼）成立时间： 2004 年 12 月 09 日 经营期限： 2004年12月09日至2020年12月08日 姓名：性别：年龄：职务： 系焦作市荣晟建设工程有限公司的法定代表人。 特此证明。 投标人：（盖公章） 日期：年月日
【最新整理，下载后即可编辑】 某有限公司服务器存储维保项目投标文件 目录 一．投标函 (4) 二．投标报价表 (5) 三．资格证明文件 (6) 1. ........................................................................ 加盖公章的工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: (7) 3.组织机构代码证： (8) 四．法定代表人授权书 (9) 五．公司简介、资质证书 (10) 1.公司简介 (10) 2DELL认证证书 (11) 3DELL经销商协议 (12) 六．维保方案 (13) 1.服务对象 (13) 2.服务内容 (14) 3.服务内容说明 (15) 3.1保修期内服务范围 (15) 3.2服务响应 (15)
3.3维护间隔与维护情况汇报 (15) 3.4定期巡检与预防性维护 (15) 3.5备件保证 (16) 3.6免费培训 (16) 3.7免费远程诊断 (16) 3.8保修期终止 (16) 4.服务质量保证 (17) 4.1技术服务流程 (17) 4.2服务的监督 (18) 4.3紧急事件升级机制 (18) 4.4客户满意度调查 (19) 4.5技术人员保障 (20) 4.6备件管理监督 (20) 4.7项目组织监督 (20) 4.8服务文档管理 (20) 4.9服务质量评估 (20) 4.10违约赔偿 (20) 4.11保修终止 (20) 5.备件管理 (21) 5.1备件渠道 (21) 5.2备件管理流程 (21) 5.3本项目的备件准备 (21) 七．维保人员实施计划 (23) 1.维保小组成员 (23) 2.人员配备及职责划分 (24)
新疆XXX 机动车辆维修 投标文件项目名称：机动车辆维修正本投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 授权代表人：杨松荣日期：2014 年X 月X 日新 疆XXX 机动车辆维修投标文件 项目名称：机动车辆维修副本投标人：喀什奥迪奥博 利汽车维修有限公司授权代表人：杨松荣日期： 2014 年X 月X 日 （一）投标书 XXX 单位： 根据XXX 车辆定点维修项目的招标文件，遵照文件内容的规定，我单位经考察和研究 上述项目招标文件的投标须知、合同条款和其他文件后，我方愿在维修、维护、保养收费发票总金额基础上，以X 的优惠比率，配件以X 的优惠比率作为投标报价，按上述合同条件，承包上述项目。并按经济合同法履行自己的全部责任。各种常用维修配件价格和工时价格报价见附件二。 一旦我方中标，我方保证招标人需要。为确保服务质量，我们特作出如下承诺并提出具体保证措施。 1、我方同意所递交的投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 2、除非另外达成协议并生效，你方的招标文件和中标通知书以及本投标文件将构成约束我们双方的合同。
3、我方金额为人民币XX元的投标保证金将做为完成本次投标的保证。 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司（加盖公章） 单位地址：XXX 法定代表人：杨松荣邮政编码： 电话：传真： 开户银行名称： 银行帐号： 电话： （二）法定代表人资格证明书 单位名称：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 地址： 姓名：______________ 性别：年龄：职务： 系奥迪奥博利汽车维修有限公司的法定代表人。负责我单位参加公务车辆定点维修项目的投标活动，签署上述项目的投标文件、进行合同的谈判、签署合同和处理与之有关的一切 事务。 特此证明。 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 2014年X月X日
金华利诚信息技术有限公司服务器、存储维保项目 投标文件 金华xx网络科技有限公司 2011年10月26日 目录 一．投标函 4 二．投标报价表 5 三．资格证明文件 6 1. 加盖公章的工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: 7 3.组织机构代码证： 8 四．法定代表人授权书 9 五．公司简介、资质证书 10 1.公司简介 10 2 DELL认证证书 11 3 DELL经销商协议 12
六．维保方案 13 1.服务对象 13 2.服务内容 14 3.服务内容说明 15 3.1保修期内服务范围 15 3.2服务响应 15 3.3维护间隔与维护情况汇报 15 3.4定期巡检与预防性维护 15 3.5备件保证 16 3.6免费培训 16 3.7免费远程诊断 16 3.8保修期终止 16 4.服务质量保证 17 4.1技术服务流程 17 4.2服务的监督 18 4.3紧急事件升级机制 18 4.4客户满意度调查 19
4.5技术人员保障 20 4.6备件管理监督 20 4.7项目组织监督 20 4.8服务文档管理 20 4.9服务质量评估 20 4.10违约赔偿 20 4.11保修终止 20 5.备件管理 21 5.1备件渠道 21 5.2备件管理流程 21 5.3本项目的备件准备 21 七．维保人员实施计划 23 1.维保小组成员 23 2.人员配备及职责划分 24 八．服务承诺、培训承诺 24 1.维保服务承诺： 24 2.技术培训承诺 25
2.1现场技能培训 25 2.2不定期的技术交流培训 25 附录1 设备维修服务单 附录2 设备巡检报告单 一．投标函 致：金华利诚信息技术有限公司 根据贵单位的招标邀请，我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标，提交所有相关投标文件，并对之负法律责任。 据此函，我公司声明如下： 1．所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币元。 2．如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 3．我方愿按《中华人民共和国合同法》履行我方的全部责任。 4．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 5．本投标自开标之日起有效期为30个工作日。
辽宁省公安厅机动车辆维修投标文件 项目名称：机动车辆维修 正本 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司 授权代表人：由旺 日期：2009年4月21日 辽宁省公安厅机动车辆维修 投标文件 项目名称：机动车辆维修 副本 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司 授权代表人：由旺 日期：2009年4月21日 (一) 投标书 招标人：
根据辽宁省公安厅公务车辆定点维修项目的招标文件，遵照文件内容的规定，我单位经考察和研究上述项目招标文件的投标须知、合同条款和其他文件后，我方愿在维修、维护、保养收费发票总金额基础上，以 20%的优惠比率，配件以10%的优惠比率作为投标报价，按上述合同条件，承包上述项目。并按经济合同法履行自己的全部责任。各种常用维修配件价格和工时价格报价见附件二。 一旦我方中标，我方保证招标人需要。为确保服务质量，我们特作出如下承诺并提出具体保证措施。 1、如果我方中标，我方将按照规定提交人民币100000元的履约保证金。 2、我方同意所递交的投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 3、除非另外达成协议并生效，你方的招标文件和中标通知书以及本投标文件将构成约束我们双方的合同。 4、我方金额为人民币10000元的投标保证金将做为完成本次投标的保证。 投标人：沈阳铁西华通丰田汽车服务有限公司（加盖公 章）单位地址：沈阳市铁西区北二东路17-4号法定代表人：邮政编码：110026 电话：024-******** 传真：024-******** 开户银行名称：沈阳商业银行东陵支行 银行帐号：3 电话：024-******** (二) 法定代表人资格证明书
宜昌万达百货 2014年消防系统维护保养检测项目 投标文件 武汉安利系统工程有限公司 2013年12月
前言 宜昌万达是宜昌市重点商业工程，而宜昌万达销售型物业管理是位于宜昌万达广场东、西区的住宅及商务重点工程.消防系统是保障人身财产安全的重要设施。 由于现代商务大厦都具有规模大、楼层高、布局复杂、人员多而且流动频繁等特点更是人员密集之处。一旦发生火灾，疏散难、扑救难，损失严重，后果不堪设想。所以消防设施、设备(硬件)的管理、维护保养，充分发挥效用，是消防安全管理的基础。我国城市的各类建筑均已安装了消防系统，但系统运行后的维修保养工作往往得不到足够的重视，目前造成重大人员伤亡和财产损失的大部分火灾，都是由于没有消防设施，或消防设施平时维护保养不好，在关键时刻不能正常投入工作而造成的，例如：武汉汉正街源祥大楼发生火灾、武汉市经济技术开发区天长市恒瑞橡塑制品有限公司，北京市丰台区玉泉营环岛家具城发生火灾，河南焦作“天堂”影视厅发生特大火灾案等等，而这些都是可以完全避免的，只要平时能对消防系统进行必要的维护和保养，就可以避免损失或将损失减少到最小。
目录 一、投标承诺函- 3 - 二、投标文件签署授权委托书- 3 - 三、法定代表人身份证明书- 4 - 四、维保方案- 5 - 第一节、维保内容和范围- 5 - 第二节、维护保养范围说明：- 6 - 第三节、维护保养工作要求：- 6 - 第四节、系统排故和应急维修服务- 8 - 第五节、其他：- 9 - 五、工程报价清单- 10 - 六、维保质量保证措施- 11 - 一、消防设施维护管理制度- 11 - 二、工程维保管理措施- 12 - 三、工程维保措施- 12 - 四、维保过程控制- 13 - 五、纠正和预防措施- 14 - 六、培训- 15 - 七、主要项目成品保护措- 16 - 一、电气系统成品保护措施- 16 - 二、消防系统成品保护措施- 17 - 三、风系统及排风、防排烟系统的成品保护措施- 18 - 八、维护保养表格-18- 九、公司业绩- 1 -
********维保项目技术投标书 ********维保项目 投标文件 ****年**月**日 目录 一.投标函 4 二.投标报价表 5 三.资格证明文件 6 1. 加盖公章的工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: 7 3.组织机构代码证: 8 四.法定代表人授权书9 五.公司简介、资质证书 10 1.公司简介10 2 DELL认证证书11 3 DELL经销商协议12 六.维保方案13
1.服务对象13 2.服务内容14 3.服务内容说明15 3.1保修期内服务范围 15 3.2服务响应15 3.3维护间隔与维护情况汇报15 3.4定期巡检与预防性维护15 3.5备件保证16 3.6免费培训16 3.7免费远程诊断16 3.8保修期终止16 4.服务质量保证17 4.1技术服务流程17 4.2服务的监督18 4.3紧急事件升级机制 18 4.4客户满意度调查19 4.5技术人员保障20 4.6备件管理监督20 4.7项目组织监督20 4.8服务文档管理20 4.9服务质量评估20 4.10违约赔偿 20
4.11保修终止 20 5.备件管理21 5.1备件渠道21 5.2备件管理流程21 5.3本项目的备件准备 21 七.维保人员实施计划23 1.维保小组成员23 2.人员配备及职责划分24 八.服务承诺、培训承诺 24 1.维保服务承诺: 24 2.技术培训承诺25 2.1现场技能培训25 2.2不定期的技术交流培训25 附录1 设备维修服务单 附录2 设备巡检报告单 一.投标函 致: ******** 根据贵单位的招标邀请,我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标,提交所有相关投标文件,并对之负法律责任。 据此函,我公司声明如下: 1.所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币__________________元。 2.如果我们的投标书被接受,我们将履行招标文件中规定的每一项要求,按
*****************维修改造 招标文件 招标编号 DY——******— ***
招标单位：******* 日期：2009年2月 第一章投标须知 一、工程综合说明： 1、名称： 2、地点： 3、维修改造内容：。 4、承包方式：包工包料。 5、工期：年月日开工至年月日竣工。 6、招标范围：项目总承包 7、现场察勘：各投标单位自行安排 8、投标文件份数：共4份（一正三副） 9、投标文件递交地点：。 10、开标时间与地点：年月日午时，在********** 11、评标原则：综合评审计分法 12、联系人：电话： 二、总则
1、工程说明见投标须知 2、上述工程按照《***********工程招标管理条例》即其（实施细则）及********等文件规定，经有关部门批准现通过邀请招标，来择优选定施工单位。 3、现场条件：具备施工条件。 4、投标人资质与合格条件的要求： （1）参加投标的施工单位必须具有独立的法人资格和相应的施工资质（包括营业执照、资质等级证书、组织机构代码证、税务登记证、安全生产许可证、银行帐号、开户行、法人代表证等）。 （2）负责本维修改造工程的项目经理和反映项目经理装修同类工程业绩证明和工程实例，可供考查。 （3）参加开标的法人代表人或受权代表人须执本人身份证。 5、投标费用：投标人应承担其编制和递交投标文件，施工图纸，效果图等所设计的一切费用，不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。 三、招标文件的组成 1、第一章投标须知、第二章合同格式、第三章通用条款、第四章专用条款、第五章装修标准及规范、第六章投标收集内容、第七章工程量清单。 2、投标人应认真审阅招标文件中所有的投标须知，通用条款、专用条款、装修标准及规范，如果投标人编制的投标文件，实质上不响应招标文件的要求，其投标文件将被拒绝。 四、投标报价
最新版 公务用车维修定点采购项目 投标文件
目录商务响应文件 技术响应文件 相关证明文件
商务响应文件 一、投标函 致：**市政府采购中心（招标人名称） 根据贵方**市2019、2020年度公务用车维修定点（shcg15-10948）（项目名称、招标编号）采购的招标公告及投标邀请，** 总经理（姓名和职务）被正式授权代表投标人（投标人名称、地址），向贵方在电子投标系统中提交投标文件1份。 据此函，投标人兹宣布同意如下： 1.按招标文件规定，我方的投标总价为（大写）元人民币。 2.我方已详细研究了全部招标文件，包括招标文件的澄清和修改文件（如果有的话）、参考资料及有关附件，我们已完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。 3.投标有效期为自开标之日起_ 90__日。 4.如我方中标，投标文件将作为本项目合同的组成部分，直至合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规的规定，承担完成合同的全部责任和义务。 5.如果我方有招标文件规定的不予退还投标保证金的任何行为，我方的投
标保证金可被贵方没收。 6.我方同意向贵方提供贵方可能进一步要求的与本投标有关的一切证据或资料。 7.我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或其他任何投标。 8.我方已充分考虑到投标期间网上投标会发生的故障和风险，并对可能发生任何故障和风险造成的投标内容不一致、利益受损或投标失败，承担全部责任。 9.我方同意网上投标内容均以电子投标系统开标时的开标记录表内容为准。我方授权代表将对开标记录进行校核及勘误，授权代表不进行校核及勘误的，由我方承担全部责任。 10.为便于贵方公正、择优地确定中标人，我方就本次投标有关事项郑重声明如下： （1）我方向贵方提交的所有投标文件、资料都是准确的和真实的。 （2）我方不是采购人的附属机构。 （3）我方最近三年内因违法行为被通报或者被处罚的情况：
某服务器存储维保项目投标文件 目录 一．投标函3 二．投标报价表4 三．明文件5 1.加盖公章的工商营业执照副本:5 2.税务登记证:6 3.组织机构代码证：6 四．法定代表人授权书7 五．公司简介、资质证书9 1.公司简介9 2DELL认证证书10 3DELL经销商协议10 六．维保方案11 1.服务对象11 2.服务容13 3.服务容说明14 3.1保修期服务围14 3.2服务响应14 3.3维护间隔与维护情况汇报14 3.4定期巡检与预防性维护15 3.5备件保证15 3.6免费培训15 3.7免费远程诊断15 3.8保修期终止16 4.服务质量保证16 4.1技术服务流程16 4.2服务的监督18 4.3紧急事件升级机制18 4.4客户满意度调查19 4.5技术人员保障19
4.6备件管理监督19 4.7项目组织监督20 4.8服务文档管理20 4.9服务质量评估20 4.10违约赔偿20 4.11保修终止20 5.备件管理20 5.1备件渠道20 5.2备件管理流程20 5.3本项目的备件准备21七．维保人员实施计划23 1.维保小组成员23 2.人员配备及职责划分23八．服务承诺、培训承诺24 1.维保服务承诺：24 2.技术培训承诺25 2.1现场技能培训25 2.2不定期的技术交流培训25 附录1设备维修服务单 附录2 设备巡检报告单
一．投标函 致：利诚信息技术 根据贵单位的招标邀请，我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标，提交所有相关投标文件，并对之负法律责任。 据此函，我公司声明如下： 1．所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币元。 2．如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 3．我方愿按《中华人民国合同法》履行我方的全部责任。 4．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 5．本投标自开标之日起有效期为30个工作日。
电梯维保服务项目招投 标书范本 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
池州市第二人民医院电梯维保服务项目 询价文件（第三次） 项目名称：池州市第二人民医院电梯维保服务项目 项目编号：GCCG-- 采购人：池州市第二人民医院 招标代理机构：池州市贵池区政府采购中心 日期：年月日
第一章、询价公告（第三次） 池州市贵池区政府采购中心受池州市第二人民医院的委托，现对池州市第二人民医院电梯维保服务项目进行询价，因前两次公告期间有效投标人不足法定数量流标，现发布第三次询价公告，欢迎具备条件的国内供应商参加询价。 一、项目名称及内容： 、项目编号：ＧＣＣＧ-- 、项目名称：池州市第二人民医院电梯维保服务项目 、项目单位：池州市贵池区第二人民医院 、资金来源：财政性资金 、项目预算：.万元整 、标段（包别）划分：本项目不分包 、服务期限：一年 、项目内容：本次询价的是台电梯日常的维护、保养、维修和紧急救 、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 、本项目不接受联合体参与投标；
、供应商存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为成交候选 供应商，不得确定为成交供应商： （）供应商被人民法院列入失信被执行人的； （）供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的； （）供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的； （）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记 录名单的。 、供应商是在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的法人企业。 、供应商须具有《特种设备安装改造维修许可证》(电梯)B级或以上资质。 三、报名及询价文件发售办法 、询价文件发售时间：年月日时至年月日：时止，逾期未交的或超出截止时间（以银行进账时间为准）不接受投标。（银行转账凭证上注明投标项目等内容）。 、询价文件价格：每套人民币元整，询价文件售后不退。 注：工本费需从投标人账户转入下述账户（工本费付款人的账户名 称需与投标人名称一致，不接受汇票或现金）。 账户名称：池州市贵池区政府采购中心 开户行：中国建设银行池州秋浦支行 银行账号：- 地址：池州市翠柏中路-号， 注：前两次公告期间已交纳工本费的供应商本次可以不交。 、报名方式 （）报名材料 介绍信（注明联系人、联系电话等）、营业执照副本、资质证书、身份证（以上证件复印件须加盖单位公章）。身份证上的姓名须与单位介绍信上的报名人相符。 （）报名时间
新疆X X X机动车辆维修 投标文件 项目名称：机动车辆维修 正本 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 授权代表人：杨松荣 日期：2014年X月X日 新疆XXX机动车辆维修 投标文件 项目名称：机动车辆维修 副本 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 授权代表人：杨松荣 日期：2014年X月X日 (一)投标书 XXX单位： 根据XXX车辆定点维修项目的招标文件，遵照文件内容的规定，我单位经考察和研究上述项目招标文件的投标须知、合同条款和其他文件后，我方愿在维修、维护、保养收费发票总金额基础上，以X的优惠比率，配件以X的优惠比率作为投标报价，按上述合同条件，承包上述项目。并按经济合同法履行自己的全部责任。各种常用维修配件价格和工时价格报价见附件二。 一旦我方中标，我方保证招标人需要。为确保服务质量，我们特作出如下承诺并提出具体保证措施。
1、我方同意所递交的投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 2、除非另外达成协议并生效，你方的招标文件和中标通知书以及本投标文件将构成约束我们双方的合同。 3、我方金额为人民币XX元的投标保证金将做为完成本次投标的保证。 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司（加盖公章） 单位地址：XXX 法定代表人:杨松荣邮政编码： 电话：传真： 开户银行名称： 银行帐号： 电话： (二)法定代表人资格证明书 单位名称：喀什奥迪奥博利汽车维修有限公司 地址： 姓名：性别：年龄：职务： 系奥迪奥博利汽车维修有限公司的法定代表人。负责我单位参加公务车辆定点维修项目的投标活动，签署上述项目的投标文件、进行合同的谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标人：喀什奥迪奥博利汽车维修有限 公司
宁电器 消防维保项目 投标文件 工程名称：宁电器消防维保项目 投标文件容：投标报价书 投标人（盖章）：****** 法定代表人： 或其委托代理人（签字或盖章）： 项目经理签字：项目经理证书编号： 日期：二0一一年一月十五日
目录索引 第一部分概况 (4) 1.1宁电器店面概况 (4) 1.2投标依据 (6) 1.3 公司履约能力 (7) 第二部分维护保养工作方案 (8) 2.1室消防栓系统的维护保养 (8) 2.2自动喷水灭火系统的维护保养 (10) 2.3火灾自动报警系统的维护保养 (13) 2.4 七氟丙烷灭火系统的维护保养 (16) 2.5 防火卷帘的维护保养 (18) 2.6 通讯系统的维护保养 (19) 2.7 消防广播的维护保养 (20) 2.8 消防联动系统（含防排烟系统）的维护保养 (21) 2.9 水泵、恒压泵、控制柜、联动柜的维护保养 (23) 2.10 应急疏散系统的维护保养 (25) 2.11 移动式灭火器的维护保养 (26) 第三部分各种维护保养计划表格式 (27) 第四部分各种各种检测记录表格式 (38) 第五部分维护保养工作质量要求 (50) 第六部分维护保养工作报价 (53)
6.1 报价清单 (53) 6.2 报价说明 (53)
第一部分概况 1.1宁电器店面概况 1.1.1 宁电器店面地理位置及店面情况 宁电器本次招标消防维保店面65座，我公司经研究和结合公司自身对各区县消防局的人脉关系，决定选择性的对丰台区、平谷区、大兴区、顺义区、房山区、密云区、门头沟区、延庆区、石景山区的19座店面进行应标，各店面情况总的比较分散、距离跨度大，宁电气本次招标总维保面积为332900平方米，我公司选择的维保面积为122536.94平方米。具体选择的店面见下表：
某有限公司服务器存储维保项目投标文件目录 一．投标函 4 二．投标报价表 5 三．资格证明文件 6 1. 加盖公章的工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: 7 3.组织机构代码证： 8 四．法定代表人授权书 9 五．公司简介、资质证书 10 1.公司简介 10 2 DELL认证证书 11 3 DELL经销商协议 12 六．维保方案 13 1.服务对象 13 2.服务内容 14 3.服务内容说明 15
3.1保修期内服务范围 15 3.2服务响应 15 3.3维护间隔与维护情况汇报 15 3.4定期巡检与预防性维护 15 3.5备件保证 16 3.6免费培训 16 3.7免费远程诊断 16 3.8保修期终止 16 4.服务质量保证 17 4.1技术服务流程 17 4.2服务的监督 18 4.3紧急事件升级机制 18 4.4客户满意度调查 19 4.5技术人员保障 20 4.6备件管理监督 20 4.7项目组织监督 20 4.8服务文档管理 20
4.9服务质量评估 20 4.10违约赔偿 20 4.11保修终止 20 5.备件管理 21 5.1备件渠道 21 5.2备件管理流程 21 5.3本项目的备件准备 21 七．维保人员实施计划 23 1.维保小组成员 23 2.人员配备及职责划分 24 八．服务承诺、培训承诺 24 1.维保服务承诺： 24 2.技术培训承诺 25 2.1现场技能培训 25 2.2不定期的技术交流培训 25 附录1 设备维修服务单
附录2 设备巡检报告单 一．投标函 致：金华利诚信息技术有限公司 根据贵单位的招标邀请，我公司同意参加贵方本次招标。现委托________代表我公司参加投标，提交所有相关投标文件，并对之负法律责任。 据此函，我公司声明如下： 1．所附投标报价表中规定的维护投标总价为人民币元。 2．如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同。 3．我方愿按《中华人民共和国合同法》履行我方的全部责任。 4．投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 5．本投标自开标之日起有效期为30个工作日。 6．投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。 7. 我方保证投标文件中的所有资料真实、有效，如有虚假，我方承诺投标文件无效并愿承担一切责任。 投标人名称（盖章）： 日期：年月日