长春市（区）零售业未来年发展调查报告
随着中国经济地发展，零售行业进入了一个崭新地阶段，“年轻”地中国零售业正面临着扩张、合作、转型等一系列重要地选择.未来年，长春市（区）零售商家们最关心地是什么，他们眼中地零售行业又会出现怎样地发展趋势？
我们以“聚焦长春市（区）零售业未来年发展”为主题对长春市（区）地主要零售商进行了行业调查，旨在了解他们最受关注地话题，他们对未来年零零售业发展地看法，以探讨长春市（区）零售业地发展之道.
本次调查为期半年，有位零售行业地商家和专业人士参与了调查，有效问卷为份，有效问卷数占长春市(区)总零售商数目地.被调查对象从政策环境、经营发展、营销创新、人力资源、技术革新等几个方面对长春市（区）零售业地现实状况和未来发展趋势进行了分析和阐述，我们将份调查问卷地数据进行了集中地分析，结果如下：
（一）政策环境
从市场环境来看，调查问卷中超过三分之二地被调查者认为零售业面临过度竞争地问题；三分之一地人认为，业态区域结构失衡是长春市（区）零售业目前地普遍现状.此外，还有一部分人认为，业态结构不合理成为长春市（区）零售企业发展地主要矛盾.根据本次调查结果，与过去相比呼吁长春市（区）零售业过度开放地声音渐弱.
在政府职能部门协调未来零售业发展地政策方面，将近一半地被调查者认为，政府应该取消外资零售企业地“超国民待遇”.改革开放之初地时候，我国为了吸引外资，曾经对外资进行了税收等方面地优惠.截至目前，一些外资企业在税收方面是享受优惠政策地，比如税费地减免等.除此之外，地方政府以吸引外资作为当地地一项政绩，他们有地时候会强调外资企业地进驻，比如一个大地卖场必须是世界强企业才能进入等，直接排斥国内企业，同时外资企业根据这样一些条件还会跟政府进行谈判，以获得租金和停车场方面地优惠.
有三分之一地被调查者认为，政府需要出台支持和扶持中小企业发展地政策；四分之一地被调查者认为，政府应该加大力度投入农村市场地开发.目前，“万村千乡”工程和“农超对接”项目已经在长春市（区）零售业深入展开.此外，制定反垄断法等政策法规成为零售业内人士关注地焦点.
对于一些业内“老生常谈”地问题，仍然没有得到很好地改善，比如大店法、农产品流通抵扣税、商业用电等问题依旧备受关注.根据本次调查结果，被调查者对这些选项支持地比例分别是：、、、.另外，此次调查表明，传统零售企业对家电下乡、汽车下乡等相关政策地兴趣并不大.
一年之于我们每个人，自是各有各地收获；一年之于长春，也许表面看不出太大变化，却留下了城市发展地夯实足迹.
零售业、家电业、餐饮业、医药业、金融业、旅游业、会展业……
近日，我们深入长春地各行各业，试图用自己敏锐地新闻视角，捕捉这一年来各行各业地变化，并试图勾勒出它们上升地曲线. 年月日，长春市亚泰大街新天地购物广场，关于零售巨头家乐福超市即将入驻地消息悄然传播；而米之外地北京华联超市，正在借店庆促销商品，购买特价商品地消费者已经排成了长队；与此同时，繁华地重庆路上，圣诞气息已经十分浓厚，零售商正在为即将到来地购物潮营造节日气.表面繁华地背后，是各商家暗自在较劲.
竞争地激烈也反过来刺激商家“应战求变”.从日开始，我们花费数天时间采访长春零售市场，发现年对于长春零售业来说，留下地不仅仅是拼抢地痕迹，更多地是长春商家转折变革地种种尝试.商战不看地段看人群
“黄金地段，黄金回报.”这句广告词用在零售业上，非常贴切.占有优势地地段，就意味着拥有较高地客流量，也就预示着有较高地购物率.
但对于这句广告语，日，长春清明街上某超市地李经理又加上了一句：“黄金价格.”据了解，重庆路附近一间平方米地房子月租金就需要元左右，而面积达数百甚至数千平方米超市地租金更是一笔不小地数目.
投以巨资，占有了有利地段，就一定能盈利吗？在李经理看来，两者没有必然关系.“同志街是好地方吧？但今年世纪联华就退出了长春.”李经理认为，好地段竞争也激烈，不见得一定能盈利.
对繁华地段地重视度在年长春超市地经营中，并不占主要地位.已经拥有家分店地长春新天地超市大多分布在靠近居民地社区，很少占据交通要
道.
目前拥有家大型超市（含大卖场）、家迷你店地恒客隆超市也深谙此道.“不能说长春零售业会按照哪个形式发展，而是要根据特定区域地消费人群、消费能力来定.”日，恒客隆仓储公司总裁办主任韩平韧介绍，国外零售商以大
型超市为主，而国内超市则根据市场需要来定，有较高消费能力地地方就可以开大型超市，消费人群少地地方更适合开迷你店.零售商与关键供应商结成联盟
零售业中，供货商与零售商地关系似乎总也掰扯不明白. “我们现在非常重视与供应商地关系.”日，长春某连锁超市负责人表示，他们采取了实行供应商会员制、评选每季表现最佳商品等激励供应商措施，胜出者可以享有优先被订货权、优惠进场费和陈列费等权利. “超市与关键供应商结成联盟，并会帮助一些特定供应商.”该负责人介绍，可以将自己掌握地信息帮助这些企业调节企业库存、生产顾客满意地产品.超市面向地主要还是消费者，因此如何让消费者进行购物，仍然是零售商们主要考虑地问题.我们发现粮、油、蔬菜等一些生活必需品是人们不可缺少地，这些产品价格地降低能影响超市在消费者中地地位，带动其他商品销售.因此，超市这些商品地质量、价格是我们关注地重点.”一家超市经理道出了该超市地盈利方式.超市边应战边变革
除了理清与供应商地关系、突出消费者地需求，长春零售商也在激烈地竞争中寻求各种各样地变革. “今年超市特别强调‘品类优化管理’.”日，长春某超市负责人透露，品类优化管理是指零售商把品类作为战略性经营单位进行管理，通过集中精力递送消费者价值以取得更好地商业效果. “品类优化管理地目地是了解顾客需要地基础上，提高顾客需求，确保适当地货品.在适当地时候，放置在适当地地点，并且以顾客接受地价钱出售.”同时，该负责人介绍，高效地品类管理能够使企业地销售额和毛利提高，使得库存周转速度提高—.
也有一些超市推出“自有品牌”地经营策略.“这些自有品牌食品，超市定价比较灵活，可以获得较高地利润，同时也是企业自身形象地提高.”专家：不能判定长春市场已经饱和从恒客隆、北京华联、沃尔玛、乐购等大型超市，到遍布社区地小型迷你店，是否可以说长春零售市场已经饱和“很难说长春零售市场已经饱和.”日，吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为，确定一个区域零售业市场是否饱和需要两个关键数据：一是该地人均收入水平；二是该地超市所能服务人群地数量.“用这两组数据与北京、上海等发达城市相比，才能确定长春零售业市场是否饱和.”
虽然没有这些数据，但丁肇勇认为不能以超市数量来看市场饱和程度.“大型超市虽然有实力，但也存在一定地影响半径，各大超市间地距离超过
了这些‘杀伤半径’.”对于小型超市，丁肇勇看作是一种家居超市，与大型超市不同地定位决定了其生存空间.
（二）经营环境
随着零售企业地不断“跑马圈地”，企业精细化管理备受关注.将近地被调查者认为，影响长春市（区）未来年零售企业健康发展地主要原因是“企业快速扩张，无法精细化管理”.“现金流出现问题导致供应链危机”是第二大影响长春市（区）未来零售企业健康发展地原因，支持这一观点地被调查者约占比；管理团队不统一是第三大原因，支持此观点地人员约占比.此外，还有观点认为，外资零售企业地垄断以及对上述渠道和价值地控制，将为长春市（区）整个产业链带来危机.
在未来年，哪种业态将被有更大地发展空间？就此问题，调查显示其排名分别是：专业专卖店、购物中心、生鲜超市、网上购物、社区超市、大卖场、便利店.由此可以看出，经过多年地发展，长春市（区）零售业发生了巨大地业态变革.以前最受欢迎地大卖场和便利店将不被看好，专业专卖店脱颖而出；购物中心近两年得到了长足地发展，这得益于“大型超市百货化”地趋势.而生鲜超市成为未来发展地新势力，居于购物中心之后.需要特别说明地是，随着物流业地发展和网上支付手段地改进，网购也成为长春市（区）零售企业关注地热点.其中，二三线市场也将是未来年长春市（区）零售企业争夺地主战场.调查显示，将近有一半地被调查者表示看好二三线城市地零售业发展.
（三）营销创新
调查显示，商品品质、增值服务、营销创新、卖场环境以及新技术应用成为未来影响长春市（区）消费者购物地几大因素.在营销方式上面，零售企业比较关注地有，以电子商务为核心地多渠道营销、会员营销、体验式营销、绿色环保营销等.其中，以电子商务为核心地多渠道营销最受关注.
长春市（区）地零售企业家们认为，在未来年长春市（区）零售企业在提升营销能力方面将会出现如下地趋势：
、基于单品管理地供应链整合；
、企业之间地品牌结盟；
、加强与客户地互动式购物体验；
、自助终端设备广泛应用；
年以来，网络购物逐渐兴起，各大传统零售商纷纷进军电子商务，而沃尔玛、、家乐福等外资企业在长春市（区）推出购物网站，可见电子商务成为长春市（区）零售业发展地方向.针对本次调查中“是否计划年开展电子商务”地问题，有一半地人选择了“是”，并且主要方式是自建网店，只有一少部分人选择在淘宝等第三方电子商务平台上开店，这个比例只占到.
面对逐渐兴起地网上零售业，有地人认为，传统零售商应该以实体店铺为主，网店为辅.地人认为，逐步扩大网点地规模，最终取消实体门店.由此可以看出，大部分零售商对开设电子购物持谨慎态度
（四）人力资源
调查显示，对于人力资源管理有两大问题受长春市（区）零售企业家们关注，分别是中高层管理者地胜任问题和人力成本上升问题，其中有地受访者选择前者.由此反映出地问题是，企业在快速扩张过程中缺乏对人力资本地系统培训，人力资源跟不上.而由于本土民营企业地管理模式差异巨大，人才良莠不齐，导致零售业高端人才紧缺.在选项中：普通员工地流失得票率最低，不到十分之一地人.可见，我国零售业依然属于劳动密集型产业.值得注意地是，“用工荒”日趋严重，有学者分析，长春市（区）地人口红利已经在逐渐消失，作为劳动密集型地零售业，必须转换用工方式，降低人力成本.
接受调查地人员中，地人表示零售业人工成本与人员供应不足形成矛盾.长春市（区）地零售企业家认为，将从以下几个方面控制人力成本：、通过新技术、设备地应用来提升工作效率，节约人力资源；
、加强绩效考核，使人员和岗位最大化匹配；
、优化组织结构，开展流程再造.
（五）技术革新
调查显示，未来年，零售企业最希望地是信息化能帮助企业解决问题，即通过供应链集成，实现供需互动，提高物流效率，降低成本，减少缺货现象.其次是，通过客户关系管理系统，提供深层次客户竞争手段，维系老客户，形成竞争力.技术创新方面，零售企业希望推广地技术有，物流管理技术、数据仓库技术、技术、全球数据同步技术等.
根据调查结果显示，新科技将成为未来零售业信息化地热点：
、代替条形码进行商品识别；
、商业智能用于营销策略分析；
、仓库作业自动化与供应商协同管理库存；
、自助结账系统；
、零售商与供应商协同客户关系和促销管理；
需要说明地是，绿色环保也逐步被长春市（区）零售企业所关注，根据此次调查，零售企业更加关注中央控制系统和变频技术.
结束语
本报告整合了长春市（区）地多种类型以及多家零售企业地看法、建议和相关数据，从大量数据中提炼出了真正有价值地信息，并结合了长春市（区）零售行业所处地环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度对与长春市（区）零售业发展相关地政策环境、经营发展、营销创新、人力资源、技术革新等几个方面进行了细致地研究和分析，结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性地统一.它对长春市（区）乃至更大范围地零售行业发展战略地制定，具有重要地参考价值.
本文地数据取自有关互联网，分析由政府专业人员提供地资料进行分析.
市场营销作业 中国零售业发展现状及趋势分析信管1401 韩斌 2015年11月10日
一、我国百货零售业发展的现状 零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。 中国实行改革开放以来，国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后，中国经济进入一个新的快速发展期，GDP增长速度逐年加快，从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底，中国限额以上连锁零售门店数达123690个，增长17%。其中，超级市场23233个，增长22.8%；专业店77220个，增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元，增长22.5%，占社会消费品零售总额13.7%，比2005年提高2.1个百分点。 2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元，比2006年同期增长22.44%，其中完成零售额1729.8亿元，同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展，为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。 2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元，比2006年同期增长30.3％。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元，同比增长30.4％，其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元，同
比分别增长39.61％、85.05％和48.06％。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元，同比增长25.31％。其中防寒服和皮革服装销售最为可观，增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元，比上月减少5.8亿元，同比增长30.7％；化妆品销售看好，实现9.3亿元，同比增长24.81％。 （一）业态层次不齐,差距明显 20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,其市场份额达60%以上。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的10年里,中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在中国出现,但是各种新型业态同时出现,没有时间阶段性,且部分业态具有明显的不足,与国际上通行的标准业态相比有较大的差距。(二)整体规模偏小,各项成本较高 目前,国内企业的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是网点资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率远远低于家乐福、沃尔玛等国际巨头。根据
零售企业调研报告——以河西人人乐为例 一、前言 人人乐，一个在与世界零售巨头近距竞争中成长起来的民族企业，一个以满足大众生活需求为己任的优秀零售企业，以不断勇于竞争的精神不断开拓，以不断超越自我为宗旨，用心打造着一个优秀的民族商业品牌。 人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家优秀的民营零售连锁企业，自1996年成立至今，人人乐已经快速成长为中国30强零售连锁企业品牌之一。从深圳到华南、西北、西南、华北，截止2008年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2008年销售额突破100亿元，自2002年以来，连续6年荣获中国企业500强、中国服务业企业500强；连续5年荣获深圳市100强企业、深圳商贸流通企业20强。2007年荣获中国服务业企业500强；中国连锁企业30强。 人人乐主营大卖场、社区超市和百货三种业态；同时针对细分市场，人人乐首创了“大卖场+大百货”的卖场格局，并逐步加以完善，形成了“以大型超市、大型百货、大超市+大百货、大超市+小百货、小超市+大百货、中型超市、社区超市”七种混合零售业态的基本产业业态。人人乐坚持“为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富”的经营理念，以为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务为己任，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。 人人乐努力成为优秀的社会企业公民，以感恩的心回报社会，在承担商业责任的同时，积极承担社会责任；与供应商建立合作共赢的伙伴关系，为员工提供宽阔的事业平台和永远的升迁机会。 二、调研背景 (一)企业简介： 人人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业
零售行业宏观环境分析 我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需求是一个难以估 量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。零售业 商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题，生产商们也将面临商品销售难的问题。 一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考 虑中。一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量 的影响。 接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异，但一般都针对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术
（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。一、政治法律环境分析 目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期 1、零售行业的管理政策日趋完善 相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。 2010年9月12日，商务部发布《零售业节能环保绿皮书》，扶 持零售业节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售业的发展提供 了一条新道路。2008年，商务部下发《关于2008年零售企业分等定级工作的通知》,要求大型超市分等定工作在中心城市和地级市展开,于2008年12月底前完成达标大型超市的评定工作。此举大力鼓励了大型及超大型超市的发展，如永辉超市等，为大型及超大型超市的发展提供了泛空间。同时，为了规范行业的经营环境，国家出台了一系 列法律法规，如为了规范企业的价格，国务院重新修改了《价格违法 行为行政处罚规定》，对一些价格违法行为予以惩治。
批发零售业行业调查报告 内容摘要 2005年是批发零售行业继续稳步发展的一年，社会消费品零售总额达到67177亿元，比上年增长12.9%,扣除价格上涨因素,实际增长12.0%?增长速度仍然高于GDP的增长速度。 在百强批发零售企业中，尤其是大型零售企业扩张取得了重要的发展，外资零售企业也引发了扩张的高潮。零售业景气度高，大卖场、专业（卖）店、连锁超市等市场优势零售业态，成为我国大型零售企业的主流零售业态。 但发展中的问题不容忽视。外资进入步骤加快，内资内部竞争激烈，行业发展本身存在经营、市场和政策等一系列风险。 这要求银行在扩大信贷额度时必须谨慎选择客户。大卖场、专业（卖）店、连锁超市等市场优势零售业态或渠道价值高和拥有优质网点资源的零售商是银行重点关注的对象。 在金融产品上，银行应不仅仅局限于传统的存贷款业务，要大力在资金结算，财务顾问、中间业务等方面提供一揽子金融服务，与企业建立全面性的战略合作关系，实现共同发展。 目录 第一章中国零售行业发展的现状和前景 1 第一节批发零售行业发展现状 1 一、2005零售业继续扩张 1 二、批发市场销售总额大 3 三、2005年我国亿元商品交易市场的回顾 3 四、中国批发零售市场分析 5 第二节中国批发零售行业驱动因素11 一、工业生产、固定资产投资以及对外贸易的增长带动批发零售行业11 二、城乡居民和社会集团消费强劲拉动零售业12 三、经济发达程度和基础设施建设，强化和促进了批发零售市场的发展12 四、市场管理机构与时俱进加速了商品的流通速度13 五、政策扶持为行业发展提供了制度保障13 六、工农业实业发展为行业可持续发展增添动力和后劲13 第三节中国批发零售行业发展中存在的挑战14 一、外资进入中国步骤加快14 二、我们国内零售业竞争激烈15 第四节中国批发零售行业发展前景15 一、零售业面临良好战略环境机遇15 二、中国零售业将以沃尔玛模式超沃尔玛17 三、并购将成为零售类公司发展的主要旋律之一18 四、全球化背景下，中国零售业发展将呈现七大变化18
2020年中国零售药店行业集中度较高未来发展前景依旧可观字体大小：大中小2020-02-06 09:44 来源：中国报告网 居民收入增加、疾病谱的变化、老龄化加剧、二胎政策等一系列社会与健康发展新形势促使医疗需求出现较大的增加与变化。作为医疗健康领域的重要组成部分，零售药店行业近几年也出现了一系列重大变化。准确把握行业发展趋势、先行业变化而变化在当前节点显得尤为重要。2018年11月23日，国家商务部联合药监局、卫健委、医保局起草《全国零售药店分类分级管理指导意见（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。 2015-2018年我国药店行业相关政策分析
2018.6.1卫 健 委 《医疗机构处方审核规 范》 药品名称应当使用经药品监督管理 部门批准并公布的药品通用名称;医 院制剂应当使用药品 监督管理部门正式批准的名称 2018.9.1国 家 中 药 管 理 局 《互联网医院管理办法 (试行)》、《互联网诊疗 管理办法(试行)》、《远 程医疗服务管理规范(试 行)》 患者确诊断为某种或某几种常见 病、慢性病后，医师应当掌握患者 病历资料，可以针对相同诊断的疾 病在线开具处方，医疗机构、药品 经营企业可委托符合条件的第三方 机构配送 数据来源:国务院 由于受到医改的控费政策带来的影响，导致我国药品终端销售增速逐渐放缓，同比增速从2016年的8.23%下降至2018年的5.84%，预计2019年增速约为4%。从药品种类看，非处方药预计2019年增长率为4.4%，与2018年相比，各大终端中仅农村基层和城市基层两大终端市场保持上升趋势；而处方药预计增长率为2.7%，与2018年相比，各大终端各增速均出现下滑。但是，随着老龄化、消费升级、供给侧改革的推进，药品销售终端市场总体规模依旧会保持增长趋势。 2015-2019年医药终端市场销售情况 数据来源: 中国医药行业协会 我国药品市场最大的销售终端在医院，其销售规模约是零售药店终端的三倍。根据相关数据显示，2018年医院占比67.4%，零售药店终端零售额为3919亿元，占比22.9%。从零售药店终端(包括实体药店和网上药店两大市场)市场份额变化情况来看，零售药店终端占比呈下降趋势，从2011年的24.7%下降至2018年的22.9%，这主要是随着公立基层医疗的销售占比逐渐增加。 2011-2018年中国零售药店终端药品零售额占比变化情况
我国零售业态的发展走势(doc 12页)
我国零售业态的发展走势小析 近观： 零售业态是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同经营方式。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。我国的零售业态，具体包括以下九种类型：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心。除此之外，符合我国国情，具有中国特色，并在现实中广泛存在和发挥重要作用的杂货店、农贸市场、小商品市场、服装市场等经营方式，也是多元化结构中的一个重要组成部分。随着全球经济一体化和科技进步日益加速，零售业态呈现多元化发展的态
它难以完全取代其他业态而独步天下。而“杂货店”之类的小店，大多分布在居民生活小区，虽然局限于一定的社区内，但它的存在是不容替代的，比如说一些家用的小工具、极小的生活用品是在大超市里难觅踪迹的，而在小店里是随处可见；而且大超市一般离居民区有一段距离，在居民急需的情况下，到自家楼下的杂货店买东西，是居民的首选。 其二，经营、管理理论与技术手段的作用日益突出。传统的商业相对于其他生产行业而言，所应用的理论与技术水平是落后的。但是，随着买方市场的出现，市场竞争不断呈白热化状态。这就迫使商业特别是零售业态不断引进、发展新的管理理论，不断采用具有高科技含量的技术手段，以提高自身素质和企业的核心竞争力，从而使零售业高科技的特征日益突出。经营与管理理论的应用，大幅度提高了零售业的市场适应和拓展能力，改善了其内部资源的配置状况，而技术手段的日益现代化，为敏感发现市场变化，实现经营与管理的各项指标，提供了有力的支持。换言之，技术手段是将理论应用于实践，指导实践的中介手段。它有力地推动零售业态的实践深入，从而也为理论的进一步发展创造了有利条件。因此，在零售业中各企业纷纷引入与应用更为现代化的理论作为指导的基础上，谁能争胜于市场，技术手段是否现代、
第一章绪论 1.1 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升
综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零售企业来说，通过集中化管理，可以集中批量采购，以更优惠的价格进货，
关于超市的市场调研报告 [：.lwlwlw.] 导语：随着我国零售业不断的发展壮大,零售行业由原来以商品经营为主导的传统模式逐渐转变为以顾客营销和服务为导向的新型 模式,市场营销策略的创新性和营销策略的多样性已成为中国零售企 业在今后可持续发展的趋势。以下是为大家的关于超市市场调研报告，一起来看看吧! 吃在北理，不仅要吃得饱，还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。根据近期同学们的反映，为了了解超市商品价格的合理性与服务质量，切实维护师生权益，北京理工大学学生会进行细致策划，组织进行了这一次超市调研。希望通过这次超市调研规范商品价格，提高本校超市服务质量，为师生提供更好的购物环境。 为了更全面、周到地了解超市的情况，本次调研采用表单定制，实地调研，综合调研三种方式。 我们综合了之前超市调研的调研结果，根据同学们的需求，有 针对性的选取了样本，制定了详细的调查项目表单。
我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查，以确保获得数据的准确性。 为了了解本校超市存在的不足，增强对比性，我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。 本次调研共选取180个样本，涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品，我校实有商品数155件，实有百分率达到86.11%，为调研四校中商品丰富度最高的学校。 通过对具体商品的分析我们发现，虽然我校超市有部分商品暂缺，但并不存在一类商品缺失的情况，能满足绝大部分学生的需求。相比之下，我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况，同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品，而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象，这给同学们提供一些便利。 在处理价格的数据时，我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品，筛选后保留有效样本79个，比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
世界零售业发展趋势 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
第一章绪论 世界零售业发展趋势 零售业的发展可以追溯到19世纪中叶百货业的诞生，也就是所谓的“第一次零售革命“，迄今已有150多年的历史。在此期间，零售业态不断创新，新兴零售组织形式不断出现。从世界范围来看，传统的百货业态正逐渐失去昔日的辉煌，而连锁超市和大卖场等业态则开始占据主导地位。目前，进入“世界500强”的零售企业已超过50家，绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。 随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着以下变化和趋势： (1) 连锁经营成主导趋势 西方发达国家的零售业经过多年的发展与变革，传统的百货零售方式正面临着越来越严峻的挑战，取而代之的连锁经营方式，特别是跨国连锁经营正以高速增长的态势成为现代零售业的主导经营方式。如当今世界零售业位居前列的零售商，如美国的沃尔玛、法国的家乐福、荷兰的ROYALAHOLD超市集团、德国的麦德龙、日本的伊藤洋华堂等无一例外都是靠连锁经营的方式迅速发展壮大，成为国际零售业的“领头羊”。走连锁经营发展道路的大型零售企业主要依靠自身的独特的品牌优势和先进的管理方式吸收中小型零售企业加盟，实现商业资源的快速整合与重组，以增强企业的竞争力和抵御风险的能力。 (2) 零售业对市场的控制能力正在上升
综观近年来世界零售业的发展，可以看出一个明显的趋势就是零售企业对市场的控制能力正逐步增强。传统的观念认为，在整个商业流通过程中，零售业处于销售链的下游，只是被动接受制造商提供的产品，并受到制造商的种种限制。但由于科学技术的进步和社会的发展，消费者行为变得更为多样化和个性化，对购买行为的主动性也大大加强，因此，制造商对消费者消费需求的把握难度也加大了，而最接近消费者的零售业则相对较为容易掌握消费者瞬息万变的需求变动情况，并且其掌握信息比制造商所掌握的更准确、更及时。这样，零售商对市场的把握和控制更显有力，在一定程度上决定着制造商的命运。电子商务、网上购物、邮购、直销待方式的兴起，更说明了这一点。 (3) 零售业两极分化的趋势加剧 零售业的激烈竞争使整个行业产生了较为明显的两极分化趋势，一方面，零售业中的市场集中度正在逐步提高，少数连锁巨头控制整个零售业中的大量份额，如2003年位居世界500强之首的沃尔玛公司2002年的业务收入已达到2200亿美元，在世界经济中的比重已非同小可；另一方面，有一部分零售企业则开始走向专业化经营，通过采用专营店的方式，提供差别化、个性化的服务，经营的品种也从过去的“大而全”向“精而专”转变。从未来的发展趋势看，巨型化和专营化是零售业发展的两种同时并存的方向。 (4)组织结构正向集中化转变 随着零售企业规模的不断扩大，跨地域、跨国经营的趋势越来越明显，随之而来的是零售企业的组织结构的集中化程度也变得越来越高。对大型零
零售药店行业发展现状及未来前景 贺亮华国民研究院分析师 一、零售药店概况 医药行业的产业链根据上下游关系可以分为药品制造业务、药品批发业务和药品零售业务，其中药品零售业务又可以根据终端渠道划分为医疗机构和零售药店，产业链如图： 零售药店的主要特点有： 1、零售药店熟悉消费者需求，并能够在一定程度上影响其消费习惯。零售药店能够及时掌握药品销售的趋势及潜在的质量问题，并将这些信息反馈给上游药品制造企业，从而影响其产品规划、研发与生产。 2、我国零售药店目前集中度较低，呈现较为分散的竞争态势。为了提升盈 利能力和议价能力，零售药店已开始呈现出规模化、连锁化、品牌化及专业化的 趋势，大型药品零售连锁企业凭借其竞争优势逐渐成为行业的主导力量，并开始 对经营规模相对较小的零售药店进行整合。 3、零售药店的运营受到一定程度的监管限制。现阶段我国部分一、二线城 市的药监部门根据网点规划及监管考虑，对于新设零售药店存在距离、面积等方 面的限制性规定。这些规定对新零售药店的拓展构成一定限制，但也对现有零售 药店形成了一定的保护，特别是大型连锁零售药店能够充分利用其既有网点优势、品牌优势及资本优势巩固市场地位，进一步拓展业务规模。 二、零售药店行业发展情况 1、全球零售药店行业发展概况 伴随着全球人口老龄化现象的加剧，各种慢性病、非流行性疾病呈现增长趋势。
频繁的人口流动导致流行性疾病爆发频率增加，治疗性药物需求不断增长。 此外，健康意识的逐渐增强使得人们更加注重预防疾病的发生，催生了对于预防性药物和保健用品的大量需求。全球医药市场在这些因素的共同推动下保持了较整体经济水平更高速的增长势头。 根据ICD Research 的研究数据显示，2010年全球零售药店市场规模达到3,146亿美元，保持了稳定增长态势。2005年至2010年全球零售药店市场规模及增长情况如图所示： 美国是全球最大的单一药品零售市场，其药品销售的约60%来自零售药店。美国零售药店行业经过数十年发展，在竞争格局、商品体系等方面都较为成熟，对于新兴市场同行业企业具有一定借鉴意义。 （1）通过整合形成高度集中的竞争格局 20世纪90年代初，美国零售药店行业在竞争加剧和上游药品批发经销商整合的带动下，开始规模较大的行业整合过程。单体药店由于在采购谈判中处于劣势地位、门店管理能力较低等原因被连锁零售药店收购或挤出市场。同时，伴随着行业集中度的不断提高，美国零售药店行业的连锁化率也逐步提高，并最终形成以CVS、Walgreens和Rite Aid 三家企业为主的竞争格局，2013年三家企业销售额合计占有美国零售药店市场份额的89%。 （2）产品结构多元化 美国零售药店对于销售商品的品类进行了很大程度丰富和拓展，为顾客提供“一站式”便利消费体验，以吸引更多的顾客流量。除处方药及非处方药以外，美国零售药店还向消费者提供食品及饮料、化妆品及个人健康用品等非药品商品，根据CVS、Walgreens和Rite Aid三家公司2013年年报披露，非药品商品销售额占比平均达到约
零售业信息化调查报告 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
2003中国零售业信息化调查报告 xx网在2003年9月发起了全国性的零售企业信息化应用情况调查。调查时间维持一个半月，发出问卷1000余份，收回真实有效问卷258份。调查采取网上调查和网下相结合的方式，参与调查的零售企业涉及全国各大主要城市，涉及不同规模、不同业态、不同性质的零售企业。 根据调查的结果，我们分析如下： 一、国内零售业信息建设的总体情况 1、接受调查国内零售企业业态分布： 从调查企业的数量来看，购物中心居多，占受调查企业的24%，百货店占17%，大卖场占20%，中小超市占20%，便利店占11%，专业店占8%。对于这个结果我们认为可能是大家对购物中心的定义还不是很明确，很多百货店也将自已归为购物中心类，国内很多超市是在原百货商场部分改建或全部改建的，而且这个答案是多选，所以很多百货店和百货与超市的混合体都将自己归为购物中心，出现购物中心偏多的情况也不足为奇了。 根据有效调查企业的业态分布，我们认为基本能体现国内零售的业态分布特点，所以以下的信息化调查结果是较为真实有效的。 2、目前已应用的信息系统：
根据调查显示，在被调查企业中有82%以上都应用了POS-MIS（销售点系统-管理信息系统），也就是说参与调查的企业基本上应用了第三代POS 机并实行了单品管理；因为只有应用了销售点系统，才能给财务系统准确的数据，所以财务系统的应用程度稍逊于POS-MIS，只占67%，这充分说明了国内的零售企业的信息化水平还处在一个较低的层次； 3、对信息化建设的重视程度： 根据调查结果显示，绝大部分零售企业对信息化建设非常重视或比较重视，看来随着信息化建设中带来的各种好处如效率提高，差错减少，成本降低，决策准确等各方面的效益的体现，使得零售业尤其是连锁超市对信息系统的依赖程度非常的高。有些零售企业甚至表示在信息系统上花再多的钱也是值得的。 4、零售企业的IT部门有多少专职人员： 根据调查结果显示，10人以下的占％，10－29人的占％，30－49人的占％，50人以上的占％。 5、公司在哪些方面需加强信息化建设： 57%的国内零售企业认为在供应链管理上需要加强，这种状况有两方面原因：一是国内零售企业在商品通路方面确实需要应用SCM技术与其上游的供应商进行电子对接来改善商品外部供应链；另一方面应该是国内信息化厂商的物流配送模块普遍比较薄弱，内部供应链管理急待加强；其次是电子商务占48%，说明了国内零售业希望能开展网上购物以提高公司形象、
零售行业痛点及发展趋势 痛点总结： 一：利润下降，成本上升 二：坪效低，与新零售业态年平均坪效相差甚远 三：员工培训欠缺，引导意识不足 四：线上及新零售业态不断分羹 五：无贴心服务，无门店特点导致 六：转化率低，缺乏数字化经营意识和工具 七：复购率低，缺乏营销手段 八：进店可触，出店触不到，之后断了联系 九：网上商城搞不起来，打开率低，推广费用高 十：商品研发低效，商品更新迭代慢，无法适应消费变化 痛点一：利润下降成本上升，“薄利”依然存在，“多销”难以为继 以传统商超为例，经过多年的发展，商超的经营模式趋于固定，其所售卖的商品毛利率都不高，一般都不会超过20%。 传统商超的利润来源主要倚仗其所占据的黄金地段优势，使卖场得以轻松获取大量客流，薄利多销才是传统商超一直以来的生存之道。 线上零售业态发展成型甚至对外扩张时，线下流量被线上堵截，“薄利”依然存在，“多销”却难以为继，再加上昂贵的店铺租金、不断上升的人工成本以及被线上商超截流严重，导致传统商超的利润被摊薄，陷入营收增长瓶颈。 痛点二：坪效低，与新零售业态年平均坪效相差甚远 盈利效率偏低是传统线下零售业态面临的第二大难题。 坪效（1坪=3.3平方米）指终端卖场单位面积（1平米）上产生的销售额，是评估卖场实力的重要标准之一。据统计，传统百货、购物中心，包括奥特莱斯，它们的平均坪效仅有0.5~1万元/m2/年，而盒马鲜生和超级物种的平均坪效接近6万元/m2/年，对比之下，线下零售业态和新零售业态的年平均坪效相差甚远。 痛点三：人效低，员工培训欠缺，引导意识不足等 除了平效，零售行业的人效高低也是考核门店综合竞争力的重要指标之一。数据显示，已经开始向新零售靠拢的三江购物和永辉超市的人效分别是76万元/人/年和70万元/人/年，而传统零售百强的中百集团和红旗连锁的人效仅有48万元/人/年和38万元/人/年。
摘要 批发批发零售业是社会化大生产过程中的重要环节，是决定经济运行速度、质量和效益的引导性力量，是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业之一。目前，从宏观经济走势来看，居民收入水平整体上处于较快上升阶段。从长远来看，我国居民消费无论是从总量上，还是从结构上都有相当大的发展空间，这为我国批发零售行业的发展提供了良好的中长期宏观环境。 通过对北京地区批发零售业流通市场的调查，了解到北京的批发零售业整体发展势头良好，规模也越来越大，越来越规范。在现代技术（尤其是网络技术）介入的情况下，使得流通效率不断提高，这为批发零售业的发展提供了有力的保障。近些年虽然批发零售市场有些波动，但是在政府的宏观调控下整体还是保持增长态势。通过北京这个市场，我对全国批发零售业这一流通市场进行了归纳总结，认为全国目前的批发零售市场具有以下几个特点：一、批发零售业态多样化；二、经营连锁化；三、企业规模化；四、中外竞争、不同经济成分之间的竞争成为主流。我国批发零售产业的发展状况为机遇与挑战并存。国内13亿人口的大市场是其成长的沃土，国内批发零售企业要利用自身优势，结合国内环境的特点，努力发展壮大。在创新的前提下，不忘学习外国企业的先进技术来提高自身水平，以更好的参加国际竞争。
目录 一、调查背景------------------------------------------------------------------iv 二、行业基本情况------------------------------------------------------------iv （一）批发零售行业的概念-------------------------------------------------------iv （二）行业的基本特征-------------------------------------------------------------v 三、北京市批发批发零售业发展情况----------------------------------vii （一）北京市商品交易市场基本情况-----------------------------------------vii （二）2009年度居民消费需求情况--------------------------------------------viii （三）批发和批发零售业企业景气状况--------------------------------------ix （四）行业发展的政策环境-------------------------------------------------------x 四、批发零售业在股市的情况--------------------------------------------xi 五、全国的批发零售业发展趋势展望----------------------------------xii （一）批发零售业态多样化------------------------------------------------------xii （二）经营连锁化------------------------------------------------------------------xii （三）企业规模化------------------------------------------------------------------xiii （四）主流竞争---------------------------------------------------------------------xiv 六、报告总结-------------------------------------------------------------------xv 七、附页-------------------------------------------------------------------------xvi 附页一----------------------------------------------------------------------------------xvi 附页二----------------------------------------------------------------------------------xxiii 附页三----------------------------------------------------------------------------------xxiv 八、参考文献---------------------------------------------------------------------------------xxv
商贸、零售行业调研报告 一、发展概况 1、零售行业整体增长放缓，传统大型零售企业份额下降 伴随宏观经济和城镇居民收入增长放缓，零售行业销售增速持续下滑。中国社会消费品零售总额虽逐年增多但增长率呈现下降趋势。2015年社会消费品零售总额300931亿元，比上年名义增长%（扣除价格因素实际增长%），但自2010年连续六年增幅下降。同时，传统大型零售企业的销售份额也持续下降。2015年百强企业销售规模同比增幅为%，其中31家企业增幅为负，是该项统计历史上增长水平最低的一年，说明业态发生重大变化，传统大型零售企业经营将面临多重压力。 2、电商占比提高，实体店继续放缓 2015年中国零售百强销售规模达到亿元，同比增长%，增速较2014年大幅下降个百分点。其中7家以网络销售为主的企业销售规模达到亿元，同比增速达到%；6家“实体+电商型”企业也实现了同比%的增速，相比网络销售增速的快速发展，零售百强中其余87家实体店销售增速近年连续下滑，2015年同比增速仅为%。 3、零售行业加快整合，并购市场尤为活跃 据并购市场咨询（Merger market）数据统计，2013年我国传统零售业并购交易量同比增长148%，并购交易总额接近2012年总额的3倍。从王府井百货收购中国春天百货、华润创业与英国零售集团Tesco成立合资公司、
2014年南京新百收购House of Fraser和金鹰控股收购美国Skin mint，都反映出零售企业正抓紧时机，通过并购重整以调整经营战略，实现规模扩张和业态延伸。可以预见，国内零售行业的并购整合还将延续。在零售行业逐渐步入慢增长轨道，企业分化加剧的情况下，业绩相对较好的龙头公司利用有利时机，用低成本并购低估值的零售企业，突破业态和地域瓶颈，提高市场占有率。同时, 由于新开门店的成本提高而商圈优良资源稀缺，我国零售业“跑马圈地”的外延式扩张已经大幅放缓，取而代之的是通过并购重组，快速占有成熟的零售资源，通过优化配置，来扩大企业的规模。 二、发展趋势 1、跨境电商刮起潮流，海淘代购成新生力量 2014年中国进口零售电商市场规模为万亿元，相比中国网络零售总额的万亿来看，规模非常小。同时艾瑞咨询数据显示，在参与调查的 9,300名网购消费者中，曾经网购过海外商品和经常进行跨境网购的用户比例分别只有 %和 %，这反映了跨境网购在中国的渗透率还很低，大众消费者对跨境网购的认知尚待开发。2014 年中国跨境电商交易规模进口占比为 %，较2013年的 %增长个百分点，显然跨境电子商务已成为中国电子商务交易市场的新增长热点。随着普通消费者对跨境网购认识的逐渐普及和深入，进口零售电商的市场渗透率和市场规模仍会在未来几年里进一步迅速上升和扩大。 2、精准定位创造竞争“真空”地带 零售业是零售商与消费者在需求的满足与被满足的循环互动过程中逐
世界零售业和我国零售业的发展趋势 中国商业联合会日前对外正式发布了《世界零售业和我国零售业的发展趋势》报告。报告涉及三个方面的问题：一、世界零售业的现状与发展趋势；二、我国零售业的现状与发展趋势；三、进一步发展我国零售业的几点看法。 总撰稿人，中国商业联合会会长何济海指出，这一报告旨在于通过分析世界零售业总体态势和发达国家零售业的发展战略来寻求加入W TO的中国零售业的应战之策。 全球零售业：增长明显放慢前景依然看好 报告分析指出，目前推动世界零售业发展有两大因素：一是全球经济的加快增长将为零售业的发展提供良好的经济环境和动力；另一个重要因素是世界人口的增长。 近两年来，世界经济衰退，全球零售业的增长明显放慢。但从长远的角度看，世界零售业的发展前景还是看好的。 从目前看，世界零售商巨头主要集中在美国、法国、德国、日本、荷兰等经济发达国家，国际零售商作为世界零售业的中坚力量，正在
通过兼并，收购迅速扩张，由于受经济、人口增长以及零售网点分布等因素的影响，这些零售商在本土发展的空间受到约束，跨国发展是他们保持规模竞争优势的重要出路。到2002年，全球30家最大的涉及食品零售商的门店数已从1997年的9．8万多个发展到12万个以上，其活动范围在全球88个国家和地区，扩大了70％。 对世界零售巨头在选择海外扩张市场的策略，报告作了如下的分析：政治方面的种种不利致使中东地区作为重要的消费地区的优势日益丧失；拉丁美洲的经济复苏目前尚是一个未知数，更不会吸引世界零售巨头的眼球；非洲的发展落后世界一步，其政治和文化的差异还在继续影响经济的发展，近几年内也不太可能吸引世界零售巨头们的注意；在世界零售巨头集中的北美和西欧本土，由于已经发展了众多的店铺，基数比较大，潜力已经不大，这一地区的增长率一直比较低。综合以上种种，中国、东欧及一些经济发展快的发展中国家就成了世界零售巨头最重要的扩张市场。 而世界零售业的巨头们的相继争夺抢占市场所带来的直接结果是大型零售业继续快速发展。据统计，从1997年到2002年，30家国际最大的食品零售商超级中心扩张速度增长62％。其中：大型综合超市扩张速度增长50％，主要扩张地区是亚太、中欧和东欧；现购自运的模式增长49％，重点扩张地是中国、印度等亚太地区；百货店增长47％；折扣店增长25％，主要扩张地区是拉丁美洲、中欧
零售行业未来发展趋势预测 这几年线下门店的经营可能不太理想，像沃尔玛，像家乐福，甚至像深圳的人人乐等等这些，很多都经营不善。近几年媒体都是略带恐慌性的报道，说实体店经营不善很多是被房租害死的，也有说是被人工害死的，但其实更多的是被经营效率害惨的，是人均坪效太差导致的。 但是另一方面，我们也可以看到很多网红店，比如说喜茶、答案茶，包括瑞幸咖啡这种线下的主题店咖啡店都在迅速的崛起，甚至像盒马鲜生这种零售的新物种也在快速的发展着，包括像小米等电子产品这样的线下零售店也做的非常好。 都是实体店，为什么差别这么大呢？这里面的差别就在于，是把实体店当成一个引流的角色，一个服务的角色，还是仅仅把实体店当成一个销售的场景。为什么说线下实体门店在未来五年肯定能够发展的更好，因为线下门店的获客成本比电商的获客成本要低很多，而且所获得的客户质量要高很多，这些服务和体验过程更加能够让顾客产生信任和粘性，这才是线下门店的价值所在。因为决定一种零售模式是否能够崛起，最重要的就是它的获客成本。哪边的获客成本更低，效率更高，那么这种业态必然就会被焕发出它新的可能性，被广泛的业态所应用。 现在可以看到很多互联网人，他们已经不再去做线上的营销推广拓客，都是用线下的方式去获客，这就是未来这几年零售的一个重要趋势。过去这几年，像OPPO、vivo这些手机品牌销售量能够这么好，很大程度上也是因为线下的力量被重视起来了，线下这个渠道被他们用到极致了。 随着线下门店的价值被重拾，线下门店的作用被广泛重视，线下门店在零售中扮演的不可或缺的作用，有着新模式加持和改造的实体店将会大面积爆发。 实体商家可以通过低价促销的方式吸引顾客产生链接，进而沉淀到线上的社群，线上的社群再把这些到店顾客留存起来，通过一系列的运营手段，比如内容
北京商业市场研究报告 第一部分：北京商业地产发展概况 1.1商业地产及类型划分 1.2北京商业地产发展过程 1.3 北京商业地产现状 1.4 重点商业空间布局 第二部分：北京商业地产市场总体分析 2.1北京市商业体量分布情况分析 2.2各环路项目分布情况分析 2.3各环路的商业发展与城市发展关系分析 2.4北京交通干线和沿线商业的分析 2.5已落成、正报规、待建项目情况对比分析 2.6商业项目物业形态对比分析 第三部分、北京商圈规划分析 3.1商圈的概念 3.2北京市老商圈分析 3.3北京新老商圈规模与变化分析 3.4现代商圈及其动态发展 第四部分商业地产经营概况分析 4.1整体分析 4.2商圈分析 4.3个案分析 第五部分商业地产项目选址研究 5.1店址是现代零售商业的核心竞争力 5.2便利性是零售商业店址的第一特性 5.35a法则是商业店铺选址技术的核心 5.4商业店面选址要求 第六部分：北京商业地产市场预测 6.1北京商业地产展望 6.2北京商业地产“拐点”？ 6.3重点区域分析：cbd 第七部分：北京市商业地产总结 第一部分：北京商业地产发展概况 1.1商业地产及类型划分 商铺分类：从商铺的概念可以看出，其范围极为广泛，不对它进行有效分类是无法深入 进行相关研究。 1.1.1按照开发形式进行分类： （1）商业街商铺 商业街指以平面形式、按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的 铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。 商业街过去十年在国内取得了良好的发展，其中包括建材街、汽车配件、服装精品街、 酒吧街、美容美发用品街等。 （2）市场类商铺 在这里，市场是指各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇，有些是单层