任职资格管理操作手册文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
厦门东南融通系统工程有限公司任职资格管理操作手册 文件编号： 版本：1.0 生效日期：
第一章总则 1【目的】 1.1建立员工能力管理体系，快速提升员工的任职能力，增强公司的核心竞争能力； 1.2夯实人力资源管理基础，提高人力资源管理系统的有效性； 1.3建立员工职业化发展通道，推动员工职业化建设； 2【适用范围】 2.1本制度适用于东南融通全体员工。 第二章指导思想 3【原则】 3.1战略性原则：体现公司的文化导向，有助于公司战略目标的实现； 3.2系统化原则：强调与其他人力资源管理系统的联系、衔接； 3.3行为导向原则：关注员工工作行为，把实际行为表现作为任职资格管理的核心内 容； 3.4平衡性原则：任职资格管理既关注专业知识和技能，又关注基本素质； 3.5分类原则：以职位类别作为任职资格管理的基础和依据。 第三章任职资格管理组织和职责 4【任职资格管理组织】 4.1任职资格管理组织由人力资源评审委员会、人力资源部、各级管理者和员工等构成； 4.2人力资源评审委员会是任职资格管理的最高决策者； 4.3人力资源部是任职资格管理的组织者和归口管理部门； 4.4各级管理者包括公司领导和各部门正副职，是任职资格管理的具体实施和推动者； 4.5员工是任职资格管理的直接参与者。 5【任职资格管理职责】 5.1人力资源评审委员会 5.1.1指导任职资格管理体系建设，审议任职资格管理标准及制度； 5.1.2推动、监督任职资格管理的实施； 5.1.3审议任职资格认证结果； 5.1.4组织处理员工申诉； 5.2人力资源部 5.2.1组织设计、维护各职位类别的任职资格标准； 5.2.2负责制订、维护任职资格管理制度/流程，并监督实施； 5.2.3负责任职资格认证工作的整体筹划，指导、监督各职位类别的认证工作； 5.2.4负责任职资格认证的资格审查和基本素质测评； 5.2.5汇总、审核任职资格认证结果，并报人力资源评审委员会审议； 5.2.6受理员工有关申诉，并进行处理；
银行国际业务工作总结 转眼间，xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 201X年5月22日，我行正式成立国际业务部。201X年是不平常的一年，今年截至201X年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。(文章阅读网： )
“和-谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。 “外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。201X年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。
银行国际业务部个人工作总结 目录 第一篇：银行国际业务部个人工作总结 第二篇：银行国际业务部年度工作总结 第三篇：银行业务部个人工作总结 第四篇：银行个人业务部工作职责 第五篇：支行国际业务部XX年工作总结 正文 第一篇：银行国际业务部个人工作总结 转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 XX年5月22日，我行正式成立国际业务部。XX年是不平常的一年，今年截至XX年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。
亚信联创半是悲情半是激情 我们猜到了2009年行业软件整合的开头,却没有猜到结尾。早在今年4月,当东南融通并购尚洋信德的时候,我们就看到行业整合大幕已经拉开。但是却没有料到,一个交易金额达7亿美元的并购案正在酝酿之中。12月6日,中国排名第一、第二的电信IT服务商亚信科技和联创科技宣布合并,成立亚信联创控股公司。此举可谓石破天惊! 震惊: 7亿美元合并 消息一传出,舆论就开始有些失控。 12月6日,联创科技在美国IPO的路演戛然而止,宣布和亚信合并成立亚信联创控股有限公司,成为仅次于以色列Amdoc公司的全球第二大电信IT服务商。本次合并涉及金额超过7亿美元,创下中国软件行业并购重组案之最。 根据公布的合并协议,亚信将2680万股公司股票另加6000万美元的现金授予联创股东,联创股东将拥有亚信联创35.8%的股份。亚信和联创合并后,原联创科技董事长、CEO 孙力斌个人持股超过原亚信董事长丁健,成为亚信联创最大
的个人股东。孙力斌与丁健一道出任亚信联创联席董事长,原亚信CEO张振清将担任亚信联创CEO。 最初的网络舆论一致认为是“亚信收购联创”,而不是“亚信联创合并”,由此而生的各种分析和猜测不绝于耳。因此一向对媒体敬而远之的张振清和孙力斌“被迫”走到了前台。12月6日下午3点,张振清和孙力斌,一个发着高烧,一个倒着时差,疲惫地应对着记者的“狂轰滥炸”。 联创突然从美国资本市场抽身,宣布与亚信合并,这在中国IT界看来简直是匪夷所思,也让海外的投资者大跌眼镜。因为按照原计划,联创将于12月9日在美国纽交所作为红筹股上市,预计募集资金1.7亿美元。 对此,孙力斌的解释是,上市程序已经启动,而与亚信合并的相关法律文件却不能及时到位,因此联创两手准备:一面按照上市流程做路演,一面和亚信进行密切的谈判。 亚信联创CEO张振清 其实在路演的时候,就有一名投资机构的分析师反复地问孙力斌,“联创和亚信的业务非常互补,有没有可能进行合并?”他甚至花了十几分钟来谈两家公司合并后的好处。孙力斌只是不露声色地听着。那个时候,亚信和联创的合并协议基本上已经落定,只是什么都不能说。 但是正所谓“知我者谓我心忧,不知我这谓我何求。”一
中信银行2020年一季度财务分析综合报告 一、实现利润分析 2020年一季度实现利润为1,705,400万元，与2019年一季度的 1,587,400万元相比有所增长，增长7.43%。实现利润主要来自于内部经营业务，企业盈利基础比较可靠。在市场份额增长的同时，营业利润也有所增长，企业经营业务在稳步发展。 二、成本费用分析 2020年一季度管理费用为1,138,700万元，与2019年一季度的 1,196,600万元相比有所下降，下降4.84%。2020年一季度管理费用占营业收入的比例为22.11%，与2019年一季度的25.24%相比有较大幅度的降低，降低3.13个百分点。而营业利润却有较大幅度增长，管理费用控制良好，并带来了经济效益的显著提高。 三、资产结构分析 四、偿债能力分析 从支付能力来看，中信银行2020年一季度是有现金支付能力的。本企业无付息负债，不存在负债经营风险。 五、盈利能力分析 中信银行2020年一季度的营业利润率为33.00%，总资产报酬率为 0.97%，净资产收益率为10.54%，成本费用利润率为143.62%。企业实际投入到企业自身经营业务的资产为664,985,200万元，经营资产的收益率为1.02%，而对外投资的收益率为433.25%。尽管投资收益有较大幅度的增长，但对外投资总额也增幅较大，相对来看，对外投资业务的盈利能力并没有提高。 六、营运能力分析 中信银行2020年一季度总资产周转次数为0.03次，比2019年一季度周转速度放慢，周转天数从11682.46天延长到12287.54天。企业资产规模有较大幅度的扩大，但营业收入没有相应的增长，致使企业总资产的周转速 内部资料，妥善保管第1页共2页
国际业务个人工作总结 本文是一篇优秀的“银行国际业务部个人工作总结”，供大家参考，希望可以帮助到大家! 转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 2012年5月22日，我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年，今年截至2012年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。loCALHOst规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和
以兴业银行为例快速读懂银行财报之—资产负债表 以兴业银行为例快速读懂银行财报之—资产负债表 观点精要： 1.资产负债表，顾名思义分作资产和负债两部分。如果你往银行里存钱，这笔存款就是你的资产。但对于银行来说，这笔存款就是它的负债，因为是它欠了你的，当你拿者银行卡去网点提款时，它得还钱给你。在财报中所有的资产和负债，都是站在银行的角度去思考的。 2.银行的资产三大块：贷款、债券、同业资产。投资者需要在各银行之间进行横向对比，看银行重点配置在哪块及哪个行业。投资者还需要针对具体某只银行股，在时间维度上进行纵向比较，由此可以看出银行经营策略的变化。 3.银行的负债不存在质量安全问题，它的主要属性有两点：一是成本高低（利率），二是负债期限的长短。 4.银行的资产减去负债，就是自己“净拥有”的-财务报表上叫“股东权益”，也可以理解为上市公司的净资产。 每股净资产=归属于本行股东权益合计÷股本。 5.对于银行股的报表而言，最重要的是资产负债表，它的变化过程，也是银行经营战略的执行过程。在这里你能看到它的战略发力点，是在同业业务，还是小微贷款、按揭贷款等。 6.在资本充足率的约束下，银行股投资产生了一个新的评判指标“加权风险资产收益率”。加权风险资产收益率=净利润/加权风险资产（三
大类加总），它更适合银行在各业务线条中作为大类资产配置、业绩考核之用。 7.银行的利润表中“业务及管理费”衍生出银行股一个重要的横向比较指标-成本收入比：成本收入比=业务及管理费/营业收入。一般来说，银行的成本收入比越低越好。 8.银行利润表中“归属于母公司股东的净利润”-持有银行股的投资者，这一部分净利润才属于你。归属于母公司股东的净利润=净利润-归属于少数股东的净利润。 9.重点看不良资产的几个指标： 不良贷款拨备负债率=贷款减值准备/不良贷款额 拨贷比=贷款减值准备/总贷款 逾期贷款率=逾期贷款/总贷款 10.银行处理不良贷款有三种办法：一是转让，二是清收，三是核销。第三个尤其要重点关注，哪怕1% - 2%总资产的核销/ 减值引发的结果都很严重。
中信银行手机银行评测 中信银行IOS版客户端2011年3月8日发布上线，最新版本为2.8版。分为移动银行和门户两部分。 1、功能分析 1.1功能地图 1.2功能点评 门户部分为用户提供了中信银行相关的增值服务：银行资讯、移动生活、金融工具三类。共7个功能点，除了本行的介绍、公告等3项基本服务外，还提供了优惠商户、网点地图、二维码支付及金融助手4项增值服务。
手机银行部分，在业务上主要以借记卡和信用卡两大类为主。增加了快捷服务功能，方便用户直接进入一些常用功能页面。借记卡部分业务方面共有9项业务类服务，3项基础类服务。信用卡部分业务方面共6项业务类服务，2项基础类服务。 银行常用业务都包含在手机银行内，基本满足了用户的日常需求。 2、注册开通 中信银行提供使用移动客户端进行手机银行的开通服务，在登录页面点击“自助注册”按钮，即可进行手机银行注册。第二步要阅读业务章程，同意之后进行下一步操作。填写个人信息后，再输入所要开通手机银行的账号和密码即可开通。总共四部流程，页面注释标记清晰，容易上手。不足之处是，开通流程没有进度提示，而且每个步骤都需要等待页面刷新，遇到网络不好的状况等待时间比较长。
3、界面分析 3.1交互分析 交互方面用一般最常用的转账交易流程来进行评测
转账流程只需要简单三部即可完成，并有进度条提示，让用户可以清晰的知道转账进度。信息录入区域区分很明确，收款信息、付款人信息、转账信息都分区域展示。避免用户填写错误。 评测过程中发现在对外转账流程中，需要输入收款人的时候，需要从“我的收款人”中查找，但点击“我的收款人”之后，却无法输入收款人账户信息，经询问客服得知，收款人信息需要登陆网银来输入，手机银行不能直接输入收款人信息。这点对于常用手机银行转账的用户来说不是很方便。需要在网银端把所有转账的信息都输入好之后，才能在手机银行客户端上现实。没有体现到手机银行的随时随地性。
银行 CRM 操作型客户关系管理系统
案例介绍
https://www.doczj.com/doc/b617746941.html,
案例介绍
某国有银行 CRM
项目背景
某国有银行（CCB）是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，根据自 身市场定位和信息技术发展规划，通过在业务流程、组织机构、经营理念和信息 技术等主要领域的研究，提出并实施全面的客户关系管理。 CRM 将通过对客户全面信息的管理，为优质客户提供专属服务，达到巩固客户 关系，提高客户贡献和忠诚度的目的。系统为各级管理人员、客户经理和低柜服 务人员提供一个包含客户挖掘、客户信息查看、客户联系和服务活动的标准化管 理、机构和客户经理业绩评价、客户关系管理效果统计报表等功能的业务平台。
解决方案
东南融通作为美国 S1 公司在华业务的全面合作伙伴，与美国 S1 公司合作，以 S1 公司的 CRM 产品为原型，根据 CCB 的具体需求进行了全面的客户化实施。 系统主要特点包括： 系统提供了强劲的集成技术，支持批量及实时集成多个遗传系统和客户信 息系统 系统提供下载或查询后台业务系统中的银行账户、客户及交易明细的预定 义集成模板 系 统 提 供 了 完 整 的 多 渠 道 解 决 方 案 ， 可 以 与 银 行 现 有 的 或 规 划 中的 CTI/IVR/ACD 等相匹配，S1 支持所有直接渠道的访问。电子邮件/传真由 多渠道沟通模块管理，包括自动回应功能 客户自助服务提供基于互联网的支持、销售及市场营销功能，能轻而易举 地与银行现有的网络银行系统集成 支持电话营销模块管理，通过与 CTI 的集成，与电话银行系统协同工作， 提供呼入人员身份自动识别，路由和屏幕弹出
CRM 系统架构在 S1 Enterprise Platform （以下简称 EP）平台之上，平台技术 特点主要体现在： EP 平台采用 N 层、模块化的架构，基于标准的 J2EE 和 XML，为第三方 系统和多渠道提供整合接口 EP 平台具有开放、灵活扩展、操作性强的特点，可与现有生产系统及第 三方应用系统良好衔接，注重整合渠道、客户中心模型以及智能事务管理 方面的设计原则使得应用企业可以快速顺利地实现面向客户的一体化应 用服务平台 EP 平台由多个应用层组成，分层结构使得构建应用系统的耦合度降低、 同时提高了模块重用程度并增强了系统的可测度等
项目取得的成效
项目的实施有力推动了 CCB 实现以客户为中心、以服务为导向的营销体系的建 设，全面提升了 CCB 的客户管理能力，提升了 CCB 的核心竞争力。使 CCB 在 帮助客户实现价值最大化的同时，实现其自身的价值最大化。
2 https://www.doczj.com/doc/b617746941.html,
中信银行业务分析 中信银行（中信银行股份有限公司）的主营业务分为资产业务，负债业务和中间业务。 资产业务主要有客户贷款及垫款、债券投资、存放中央银行款项、存放同业及拆出资、买入返售款项、短期贷款、中长期贷款、公司贷款、个人贷款、基金投资、权益投资。 负债业务主要有吸收公众存款、发行金融债券、同业拆借、外汇存款，外汇借款、贴现贷款、定期存款、活期存款。 中间业务主要有顾问和咨询服务、银行卡服务、办理结算、提供信用证服务及担保、理财服务、代理发行、代理兑付、代理收付款项及代理保险业务、代理买卖股票以外的外币有价证券、托管及其他受托业务佣金、手续费及佣金支出、手续费及佣金净收入、外汇担保、资信调查、见证业务等。 下表为中信银行在2011年的经营业绩： 2011年,全球经济增速放缓,国际金融市场动荡,欧债危机继续恶化,世界经济复苏的不稳定性、不确定性未见缓解，国内经济虽面临物价高企和结构调整的压力,但在中央坚定有力的宏观调控下,整体经济仍保持平稳较快的发展势头,实现了“十二五”时期的良好开局。2011年,中信银行集团实现归属于股东的净利润首次突破300亿元人民币,达308.19亿元,比上年增长43.28%,平均权益回报率20.92%,比上年提高1.63个百分点,每股收益0.71元人民币,比上年增长0.18元,经营效益创历史新高。不良贷款余额和不良贷款率继续维持较低水平,资产质量保持良好,拨备覆盖率攀升至272.31%;总资产首次突破2.7万亿元人民币,达
27,658.81亿元,客户存款和客户贷款分别提高至19,680.51亿元人民币和14,340.37亿元人民币。 利息收入增长稳定,非息收入大增55%。公司2011年净利润308亿元,同比增长43%,受拨备集中计提影响,四季度净利润环比降26%,符合预期;公司存贷款分别较年初增长13.7%/13.2%,四季度存款冲高,信贷增长平稳; 中间业务增幅54%,手续费业务净收入40亿。二季度,公司手续费及佣金收入环比继续上升了11%,虽然环比增速略有放缓,但非息收入占营业收入比较上季小幅提升。其中,在传统业务领域结算量大幅增加,理财业务手续费保持增长势头,投资银行业务增幅依然居前。不良贷款小幅增加,不良率稳定,拨备环比大增。 中信银行2011年年报略好于预期,主要是息差的上升幅度非常快。整体来看,零售业务和中间业务快速发展,资产质量好于同业,但拨备仍欠。如果宏观经济下行风险加大,信用成本压力可能会比较大。
国际业务工作年终总结 专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。下面是我为大家整理的关于国际业务工作的年终总结，欢迎大家的阅读。 国际业务工作年终总结一 转眼间我与xx分行已经携手走过第二个年头，也经历了第二个完整的会计年度，国际业务工作总结。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 20xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。
因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx 分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。 “外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训，工作总结《国际业务工作总结》。20xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。 同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。
中信银行企业网银电子对账系统客户端操作指南. 中信企业网银电子对账系统 客户端操作指南 2007年5月 修订状况 章节编号章节名称修订内容简述修订日期修订前版本号修改人批准人目录 1 登陆...................................................................... (4) 2 余额查询...................................................................... . (5) 3 当日明细查 询 ..................................................................... ...................................................... 7 4 历史明细查 询 ..................................................................... ...................................................... 9 5 未回签对账单查询核对回 签 ..................................................................... ............................ 11 6 已回签对账单查询打 印 .....................................................................
中信银行绩效分析 分析人：刘朕金金融本1202班 12111471038 邢鹰文武金融本1201班 12111471016
一、中信银行概述 1.1 公司简介 中信银行股份有限公司(中信银行)，英文名：CHINA CITIC BANK CORPORATION LIMITED。股票代码：601998.香港H股代码：00998 1987年4月中信集团原银行部组建中信银行，原名中信实业银行，总行设在北京。 2005年8月，更名为中信银行。 2006年12月，中信银行由中国中信集团公司与中信国际金融控股有限公司作为发起人，将中信银行整体改制为中信银行股份有限公司。 2007年4月27日在上海证券交易所公开发行上市，并于同期在香港证券交易所上市。公司控股股东为中国中信集团公司，持股比例为61.78%。公司主要业务是公司银行业务、零售银行业务及资金资本市场业务。 主要经营范围包括：吸收公众存款；发放贷款；办理承兑、结算；发行债券，外汇买卖，代理业务，信用卡业务和其他金融服务等，经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。 1.2 中信银行作为我国股份制商业银行，同一般国有商业银行具有明显区别，主要表现在其公司治理结构同国有商业银行不同，中信银行作为中信集团的全资子公司，主要承担为企业提供融资服务和吸收公众存款服务及
零售银行业务。经过改制成为全国性的股份制商业银行后，公司业务进入了快速发展阶段。 二、绩效分析 1、盈利性分析 纵向分析：
资产收益率，也叫资产回报率，它是用来衡量每单位资产创造多少净利润的指标。 计算公式为：资产收益率=净利润/平均资产总额*100% 资产收益率是业界应用最为广泛的衡量银行盈利能力的指标之一，该指标越高，表明企业资产利用效果越好，说明企业在增加收入和节约资金使用等方面取得了良好的效果，否则相反。银行管理层出于战略管理的目的，通常非常密切地关注这一指标。 从图中可以发现，2013年第一季度中信银行资产收益率出现明显下降，但是在2013年度又缓慢回升，说明银行采取了一系列措施对公司进行改革，并取得了良好效果。 营业利润率是指企业的营业利润与营业收入的比率。它是衡量企业经营效率的指标，反映了在不考虑非营业成本的情况下，企业管理者通过经营获取利润的能力。 其计算公式为：营业利润率=营业利润/全部业务收入×100%
银行国际业务部年度工作总结及工作计划银行国际业务部年度工作总结及工作计划 2020年，国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排，紧紧围绕总行相关部署，坚定信念，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及2020年工作计划汇报如下： 一、2020年业务经营情况 2020年在行领导的正确指导和帮助下，在各经营机构的配合下，我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升，各经营机构业务规模和客户数量增长明显，产品营销和推广能力进一步加强，业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。 （一）业务指标完成情况 2020年国际业务规模有了较大幅度的增长，各项业务指标较2020年至少增长50%以上，尤其是重要指标贸易融资（20亿）及跨境保函业务（3亿美元），增长率分别为XX%和XX%。各项收入达XX万元，盈利能力显著提升。 对于年初定的经营目标，国际结算（XX亿美元）、贸易融资发生额（XX亿人民币）以及客户数（XX户）均超额完成目标任务，详见下表： （二）产品推广情况 从产品来看，2020年国际业务产品共12类，包含结算、资
金、担保以及融资，客户的产品使用种类越来越多元化，使用频率逐渐提升，单一产品的币种也在不断的增加，外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元，客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。 （三）客户推展情况 2020年国际业务新增客户XX户，其中外汇客户XX户，大部分为基础性的出口结算类客户，外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好，资产质量较好。 （四）机构覆盖情况 从办理业务的机构分布来看，2020年主要业务办理机构集中在洛阳，域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。2020年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地，其余3家也均有储备业务，基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。 二、重点工作完成情况 （一）潜心研究产品创新，丰富我行公司业务产品线 为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景，年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品，并对逐个产品进行进度分解，指派具体的创新产品项目负责人，负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进，以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地，其中XX管理行共办理海外
中央广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育试点本科 广东广播电视大学 社会调查 题目：关于中信银行广州分行财务报表分析调查报告 姓名：王素玲 学号： 1244001225912 专业：会计学 入学时间： 2012年春 指导教师及职称：刘慧讲师 所在电大：河源广播电视大学 2014 年 4 月 1 日
目录 一、调查情况综述 (1) （一）调查的时间 (1) （二）调查的地点 (1) （三）调查的方法 (1) 二、调查结果及分析 (1) （一）企业资产项目分析 (1) （二）企业负债项目分析 (4) （三）企业资本充足率分析 (4) （四）企业盈利性分析 (5) 三、中信银行广州分行财务发展对策 (5) （一）加强资本补充，提高企业资本充足率 (5) （二）加强企业的财务风险管理 (5) 四、调查体会 (6) 参考文献 (7)
内容摘要 企业的财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量等情况的总括反映，但是单纯通过财务报表并不能全面说明企业的经营状况好坏和经营成果的高低，因此要进行财务报表分析。公司的财务报表提供了大量可供分析的数据，对这些数据进行综合的分析比较，反映出公司的一个会计期间的经营成果、获取利润的能力，并根据这些数据对下一会计期间公司的发展做出一个趋势预测，给决策者提供据以作出正确经济决策的信息。追求利润的最大化，成为了商业银行提升财务绩效的重要经营目标，为了保证企业资金的高效、科学、循环性，需要贯彻“流动性、安全性、盈利性”的“三性”原则，而采用科学有效的财务报表分析能够帮助银行企业对自身的财务现状进行全面了解，从而为企业的健康可持续发展提供合理的借鉴依据。基于上述原因，本人对中信银行广州分行的财务报表进行了调查分析，并整理成相关的调研报告，具有一定的现实意义。 【关键词】探讨；企业；财务报表；分析
中信银行2020年三季度财务分析详细报告 一、资产结构分析 1.资产构成基本情况 资产构成表(万元) 项目名称 2018年三季度2019年三季度2020年三季度 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 总资产586,479,60 0 100.00 646,191,00 100.00 732,335,90 100.00 流动资产0 - 0 - 0 - 交易性金融资产0 - 27,534,100 4.26 37,466,200 5.12 非流动资产0 - 0 - 0 - 递延所得税资产2,235,400 0.38 2,961,600 0.46 4,758,500 0.65 固定资产2,164,600 0.37 2,144,600 0.33 2,232,300 0.30 长期股权投资424,600 0.07 394,900 0.06 360,200 0.05 2.流动资产构成特点
流动资产构成表(万元) 项目名称 2018年三季度2019年三季度2020年三季度 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 流动资产0 - 0 - 0 - 交易性金融资产0 - 27,534,100 - 37,466,200 - 3.资产的增减变化 2020年三季度总资产为732,335,900万元，与2019年三季度的646,191,000万元相比有较大增长，增长13.33%。
4.资产的增减变化原因 以下项目的变动使资产总额增加：交易性金融资产增加9,932,100万元，递延所得税资产增加1,796,900万元，固定资产增加87,700万元，无形资产增加13,800万元，共计增加11,830,500万元；以下项目的变动使资产总额减少：投资性房地产减少1,700万元，商誉减少3,300万元，长期股权投资减少34,700万元，共计减少39,700万元。各项科目变化引起资产总额增加86,144,900万元。 5.资产结构的合理性评价 2020年三季度企业不合理资金占用项目较少，资产的盈力能力较强，资产结构合理。 6.资产结构的变动情况 资产主要项目变动情况表(万元) 项目名称 2019年三季度2020年三季度 数值差值增长率(%) 数值差值增长率(%) 总资产646,191,00 0 59,711,400 10.18 732,335,90 86,144,900 13.33 流动资产0 0 - 0 0 -
中信银行郑州分行财务报表解读综合测试 资产负债表 会计年度2008-12-31 2007-12-31 货币资金3,780,320,180.00 1,283,979,612.00 交易性金融资产1,344,682,187.00 442,306,963.00 应收票据11,502,579.00 6,000,000.00 应收账款17,034,963,830.00 3,660,436,464.00 预付款项4,803,023,550.00 3,614,304,534.00 其他应收款891,331,077.00 233,619,294.00 应收关联公司款-- -- 应收利息-- -- 应收股利-- -- 存货7,743,254,515.00 1,640,574,558.00 其中：消耗性生物资 -- -- 产 一年内到期的非流淌 -- -- 资产
其他流淌资产-- 7,824,459,550.00 流淌资产合计35,609,077,918.00 18,705,680,975.00 可供出售金融资产-- -- 持有至到期投资-- -- 长期应收款-- -- 长期股权投资50,382,926.00 46,370,049.00 投资性房地产-- -- 固定资产11,513,074,790.00 5,956,862,376.00 在建工程3,733,932,317.00 2,683,906,427.00 工程物资-- -- 固定资产清理-- -- 生产性生物资产-- -- 油气资产-- -- 无形资产2,374,429,741.00 1,602,957,413.00 开发支出-- -- 商誉4,400,429.00 -- 长期待摊费用-- -- 递延所得税资产134,703,673.00 119,553,866.00 其他非流淌资产162,767,056.00 -- 非流淌资产合计17,973,690,932.00 10,409,650,131.00 资产总计53,582,768,850.00 29,115,331,106.00 短期借款13,884,937,964.00 4,731,976,771.00
任职资格管理操作手册 厦门东南融通系统工程任职资格治理操作手册 文件编号： 版本：1.0 生效日期：
第一章总则 1【目的】 1.1 建立职员能力治理体系，快速提升职员的任职能力，增强公司的核心竞争能力； 1.2 夯实人力资源治理基础，提高人力资源治理系统的有效性； 1.3 建立职员职业化进展通道，推动职员职业化建设； 2【适用范畴】 2.1 本制度适用于东南融通全体职员。 第二章指导思想 3【原则】 3.1 战略性原则：表达公司的文化导向，有助于公司战略目标的实现； 3.2 系统化原则：强调与其他人力资源治理系统的联系、衔接； 3.3 行为导向原则：关注职职员作行为，把实际行为表现作为任职资格治理的核心内容； 3.4 平稳性原则：任职资格治理既关注专业知识和技能，又关注差不多素养； 3.5 分类原则：以职位类别作为任职资格治理的基础和依据。 第三章任职资格治理组织和职责 4【任职资格治理组织】 4.1 任职资格治理组织由人力资源评审委员会、人力资源部、各级治理者和职员等构成； 4.2 人力资源评审委员会是任职资格治理的最高决策者； 4.3 人力资源部是任职资格治理的组织者和归口治理部门； 4.4 各级治理者包括公司领导和各部门正副职，是任职资格治理的具体实施和推动者； 4.5 职员是任职资格治理的直截了当参与者。 5【任职资格治理职责】 5.1 人力资源评审委员会 5.1.1 指导任职资格治理体系建设，审议任职资格治理标准及制度； 5.1.2 推动、监督任职资格治理的实施； 5.1.3 审议任职资格认证结果； 5.1.4 组织处理职员申诉； 5.2 人力资源部 5.2.1 组织设计、爱护各职位类别的任职资格标准； 5.2.2 负责制订、爱护任职资格治理制度/流程，并监督实施； 5.2.3 负责任职资格认证工作的整体筹划，指导、监督各职位类别的认证工作； 5.2.4 负责任职资格认证的资格审查和差不多素养测评； 5.2.5 汇总、审核任职资格认证结果，并报人力资源评审委员会审议； 5.2.6 受理职员有关申诉，并进行处理； 5.2.7 负责职员任职资格治理档案的治理； 5.2.8 负责与人力资源评审委员会的工作联络； 5.3 各级治理者 5.3.1 负责宣传、推行任职资格治理；
国际业务工作总结 转眼间我与xx分行已经携手走过第二个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。xx年是不平常的一年，今年截至xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操 作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。 “外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行
2015年中信银行年报详解 一、关于营业收入。营业收入体现的是的赚钱能力，是银行各种利息收入、手续费、价差等收入的总和，是银行报表的核心数据之一。由于经济处于下行周期，银行的很多财务数据会因为管理层的判断不同而进行调整，现在各银行也都在强调转型重视轻资产发展，所以营业收入可能比净利润、总资产等数据更重要，其实这个数据也更可靠。 2015年年报显示，中信银行营业收入1451亿元，同比增长16.37%。其中一季度330亿元，二季度370亿元，三季度374亿元，四季度377亿元。四季度单季度同比增长17.21%，环比增长0.8%。 点评：在下行周期这个数据的取得很不容易，各季度营收稳健增加，同比16%的营收虽比不上招商银行、兴业银行、浦发银行，但这个数据在整体银行业中还是中上游的。 二、关于核心资本充足率。核心资本充足率是是银行核心数据之一，是银行自有资本对风险资产的比例，是银行持续经营的基本保障，前些年很多银行不断融资也主要是为了满足金融危机后巴三协议和我国监管标准要求的不断提高。 2015年年报显示，中信银行核心资本充足率为9.12%，高于8.5%的监管标准；资本充足率为11.87%，中信银行权重法下的风险加权资产总额增速为17.90%，除掉烟草总公司的定向增发119亿，核心资本同比增速的15.79%。 点评：中信银行的核心资本同比增速只有15.79%，而加权资产总额增速超过这个值211个基点，这说明中信银行还在靠资本垒规模，内生性增长的路还很长，这还是在2015年没有分红的情况，这一点其实有点糟糕，要是没有定增，这个核心资本充足率是会下降的。三、关于拨备前利润。拨备前利润就是没有未扣除风险准备金之前的利润，是税前利润和资产减值损失之和，资产减值损失项目比较多，大概理解为放到拨备里面的资金再加上坏账核销的资金就可以。目前经济发展处于三期叠加和下行周期，不良贷款不断暴露，各家银行由于受风险控制水平、管理层诉求等因素的影响，在资产减值损失这一块差别很大，单独提出拨备前利润从一个方面可以了解一家银行的赚钱能力。换句话来说，净利润增速不快，但拨备前利润增速很快的银行，一旦不良拐点出现，净利润有望大幅增长，但如果资产质量问题大的话，这个增速也没用。 2015年年报显示，中信银行拨备前利润为950.23亿元，同比增长21.44 %；资产减值损失为400.37亿，同比增长69.13%，资产减值损失占到拨备前利润的42%。 点评：中信银行拨备前利润同比增长21.4%，但资产减值损失占到利润的42%，大量的利润用来了拨备和核销，四季度拨备总额只增加了3亿，而单季度有116亿的资产减值损失，说明有110多亿的坏账核销，中信银行核销的力度真够大，这种核销力度大也导致增收不增利，也导致后面的不良贷款相对好看一些。四、关于净利润。净利润是指在利润总额中按规定交纳了所得税后的利润，一般称为税后利润或净利润。这个数据是计算估值和分红的依据，自然受很多投资者的关注，当然银行股由于是逆周期监管的，很多银行管理层也会逆周期调整拨备，避免银行股的净利润大幅震荡，再说不良贷款也需要一个过程，在好的年成预留一定的拨备也是有道理的，真正坏账来了用拨备核销也是理所应当的。 2015年年报显示，中信银行净利润411.58亿元，同比增长1.15%；四季度单季度利润为82.32亿元，同比下滑2.14%。 点评：这个数据不是太理想，主要原因是下行周期，拨备和核销很大，四季度单季度营收同比增长了17.2%，而净利润还降了2%，刚才也说了单一个季度就核销了110多亿的坏账，而四季度的净利润只有82亿元。 五、关于不良贷款。在目前这种态势下，不良贷款应该是大家最关心的，当然各家银行的尺度略有不同，但我们可以通过三个数据及其变化量来进行分析，这三个数据分别为不良贷款率、关注加不良贷款率、逾期90天以上加重组贷款。由于不同银行对贷款不良执行标准严